Tool Shop e-commerce: Guía de usuario 1- Introducción al ToolShop Este manual de usuario le ayudará a mantener, actualizar y u�lizar el si�o web de ISCAR ToolShop fácil y rápidamente. Encontrará capturas de pantalla detalladas, explicaciones e instrucciones sobre cómo ges�onar su cuenta y sus pedidos. Puede acceder a su si�o web ISCAR ToolShop desde la página de inicio o el catálogo electrónico de su sucursal: htps://www.iscar.com/eCatalog Una vez dentro, obtendrá la página de búsqueda del catálogo de Iscar, con un menú del área de clientes en la parte superior. Además, dispondrá de las funcionalidades por defecto como Mis Montajes y Favoritos.
A- Histórico: Tus úl�mos 25 pedidos comprados, sin importar cómo los hayas pedido. Este número podría aumentar pronto. B- Cesta de la compra: todos los ar�culos existentes en tu cesta a la espera de ser enviados. C- Subir: realizar pedidos subiendo archivo Excel. (No disponible actualmente) D- Contacto: datos de la persona de contacto. E- Mis Montajes: para crear y guardar montajes. F- Favoritos: lista de sus ar�culos favoritos. G- Iniciar Sesión/Cerrar Sesión: para entrar y salir de su cuenta ToolShop. H- Para actualizar el perfil de su cuenta, haga clic en su Nombre. Vea las siguientes capturas de pantalla:
Tool Shop e-commerce: Guía de usuario 2- Registro/Inicio de Sesión Para u�lizar la plataforma ToolShop, debe registrarse e iniciar sesión. Al hacer clic en "Iniciar sesión" o en cualquiera de las pestañas del menú superior, aparecerá el formulario de inicio de sesión:
Para el registro de nuevos clientes, haga clic en el enlace de registro para rellenar sus datos (�ene que recordar su nombre de usuario y la contraseña que introdujo para el próximo inicio de sesión): Los clientes de OCI se registrarán automá�camente cuando llamen a la �enda de herramientas desde su sistema. (No disponible actualmente)
Sobre el registro: a- Todos los campos obligatorios b- La contraseña debe tener al menos 5 caracteres, combinando letras y números. c- La dirección de correo debe ser válida, se enviarán las confirmaciones de pedido a esta dirección.
Tool Shop e-commerce: Guía de usuario 3- Empezar Pedido Algunas opciones disponibles para comprar u�lizando Toolshop: a- Buscando un ar�culo específico. b- Añadiendo ar�culos a la lista de favoritos y comprar desde esta lista. c- Subiendo un archivo Excel. (No disponible actualmente)
Para añadir a Favoritos, clica el icono de la Estrella
Para comprar un ítem, clica el icono de la Cesta
Lista de Favoritos: Puedes comprar desde esta lista, clicando el icono del Carrito en la línea del ítem.
Tool Shop e-commerce: Guía de usuario 4- Pasos a Seguir Al clicar en el icono del Carrito, se mostrará un formulario de ítem con todos los datos necesarios, solo ha de introducir la can�dad que desea, por favor asegúrese de comprobar que la can�dad coincida con el tamaño del embalaje (ver ejemplo).
Al introducir la can�dad necesaria, y si precisa, Notas; debe clicar “Añadir al Carrito de la Compra”, y se le redirige al Carrito que incluye una lista de todos los productos que �ene actualmente en el Carrito, con sus can�dades y precios correspondientes. Detalle página de Carrito:
Número de pedido
Stock disponible
Para modificar can�dad o eliminar ítem
Total (sin IVA) Finalizar el pedido
Guardar cambios
Tool Shop e-commerce: Guía de usuario 5- Enviar Pedido Haciendo clic en el botón “Enviar Pedido” en la página del Carrito, le lleva a la página de ges�ón del envío.
En esta página, puede ver: 1) 2) 3) 4) 5)
Número de pedido e-commerce C.P.O. Opciones de envío Dirección recepción de pedido Dirección de facturación
Cuando estén todos los datos correctos introducidos, debe clicar “Enviar Pedido” para finalizar. 6- Confirmación de Pedido Al finalizar el pedido y llegar a la página de Confirmación de Pedido, recibirá en su buzón de correo esta misma confirmación con los detalles.
7- Estado del Pedido El departamento comercial recibe el pedido Puede comprobar el histórico de pedidos en su cuenta.