APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL
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ÍNDICE
A sua visão A nossa missão
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Mensagem do Presidente
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Overview
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Marcos da nossa história
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JADE Portugal
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Vértices Estratégicos
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Consultoria
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Gestão e Estratégia
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Marketing
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Finanças
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Recursos Humanos
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IT
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Formação
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Investigação
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Estruturas de apoio
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Conselho Consultivo
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Comité Académico
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Board of Alumni
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Testemunhos
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MENSAGEM DO PRESIDENTE A ISCTE Junior Consulting pauta a sua atividade com o objetivo final
Num projeto que é pensado a longo prazo, a IJC pretende-se afir-
de se assumir como uma plataforma de referência no desenvolvi-
mar como a melhor Júnior Empresa no país, uma vez que apresenta-
mento dos alunos do ISCTE-IUL, quer pela aplicação prática dos
mos um conjunto de indicadores bastante positivos num período de
conhecimentos adquiridos em contexto académico, quer pelo com-
existência ainda curto.
plemento da sua formação através de ações realizadas por entidades externas altamente reconhecidas na sua área. Com uma lógica de funcionamento bottom-up, caracterizada pela delegação de tarefas, cooperação e responsabilização de todos os membros, somos uma associação que se rege por valores – Multidisciplinaridade, Responsabilidade, Confiança, Compromisso –
Ontem, Hoje, Amanhã. Somos um projeto com futuro, e o futuro começa agora! Mafalda Petra
que constituem o farol para os que desta fazem ou já fizeram parte. Aos clientes são disponibilizados os conhecimentos, competências e pro-atividade dos estudantes; aos membros é fomentado o empreendedorismo, o dinamismo e estimulada a adoção de uma postura responsável e profissional. Enfrentámos com êxito os primeiros 3 anos de atividade e acolhemos a mudança. As apostas que fomos fazendo e os membros que fomos recrutando têm permitido à associação crescer de uma forma sustentada e ritmada. Pretendemos agora dar continuidade a este projeto que é cada vez mais reconhecido no mundo empresarial.
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OVERVIEW
MARCOS DA NOSSA HISTÓRIA
Fundada em 2010, a IJC – ISCTE Junior Consulting é uma associação que centra a sua atividade em três vértices estratégicos – Consultoria, Formação e Investigação – e é formada e gerida exclusivamente pelos melhores alunos das licenciaturas e mestrados do ISCTE – Instituto Universitário de Lisboa. Após o seu primeiro ano de existência, a IJC é distinguida com o prémio Júnior Iniciativa do Ano e, imediatamente após, aceite como Júnior Empresa federada na JADE Portugal. Em setembro de 2012, após concluir com sucesso vários projetos de consultoria, a IJC assina o seu primeiro projeto com uma empresa do PSI-20. Já no ano de 2014 é distinguida com os prémios de Júnior Empresa do Ano e Projeto Inovador do Ano, e celebra um contrato com o seu primeiro cliente internacional. A equipa fundadora
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Atualmente a IJC conta com 9 parcerias de Formação com empresas de renome do mercado nacional e internacional. A atividade da ISCTE Junior Consulting é suportada pelo ISCTEIUL, universidade com mais de 40 anos de existência que prima pela qualidade e rigor do ensino que ministra. Através das suas quatro escolas, o ISCTE-IUL incentiva os seus mais de 8000 alunos a explorarem a sua cultura empreendedora e a desenvolverem as suas capacidades de iniciativa e de adaptação. A IJC, assente no Movimento Empresa Júnior (MEJ), pretende fomentar o empreendedorismo e o dinamismo dos jovens universitários do ISCTE-IUL, proporcionando uma experiência única de aprendizagem e de desenvolvimento a nível pessoal e profissional. A sua génese teve como ponto impulsionador a ambição da aproximação à realidade empresarial, numa perspetiva de learning by doing.
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Equipa 2011/2012
Mais informações em www.isctejuniorconsulting.pt 6
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Prémio Júnior Empresa do Ano e Projeto Inovador do Ano
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Equipa 2012/2013
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Equipa 2013/2014
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«Trabalhando sempre com o mote Learning by Doing, a ISCTE Junior Consulting está presente na JADE Portugal, na plenitude dos seus órgãos sociais. Esta cooperação prende-se não só por terem
JADE PORTUGAL
ambas o desígnio de fomentar e dinamizar o Movimento Júnior em território nacional, mas também por acreditarem que o desafio está em promover o espírito empreendedor dos jovens e dotá-los
Criada em 2005, a JADE Portugal – Federação de Júnior Empresas
de novas skills que não se aprendem nas salas de aula, mas sim no
de Portugal é uma organização sem fins lucrativos que conta com
contacto direto com o meio empresarial e com os desafios vividos
cerca de uma dezena de Júnior Empresas federadas. A rede de Júnior
na primeira pessoa.
Empresas em Portugal conta com as mais variadas áreas de atua-
Colaborando num movimento que teve início nos anos 60, a
ção, como Economia, Investigação e Desenvolvimento, Engenharia,
ISCTE Junior Consulting pretende assim ter uma colaboração pró-
Marketing e Comunicação, Consultoria e Apoio Tecnológico, e tem
xima com a JADE Portugal, para que haja cada vez mais e melhores
uma distribuição geográfica que cobre uma elevada percentagem
profissionais e líderes no futuro.»
de território nacional.
Eloísa Ferreira, International Manager na JADE Portugal
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Presença da IJC em eventos da JADE Europa (na foto, em Bruxelas)
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Mais informações em www.jadeportugal.com
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VÉRTICES ESTRATÉGICOS
VÉRTICES ESTRATÉGICOS
A ISCTE Junior Consulting centra a sua atividade em três vértices CONSULTORIA
estratégicos: CONSULTORIA Prestação de serviços profissionais de consultoria com novas soluções para um melhor apoio à tomada de decisão estratégica em quatro grandes áreas – Gestão e Estratégia, Marketing, Finanças, Recursos Humanos e – e uma de suporte – IT. FORMAÇÃO Planeamento de ações de formação, ministradas por entidades
VÉRTICES ESTRATÉGICOS
externas de reconhecido mérito e valor, com as quais foram firmados acordos de cooperação – Learning Partners. A IJC estimula uma simbiose que proporcione um conhecimento bilateral privilegiado. INVESTIGAÇÃO Desenvolvimento e partilha de estudos ou artigos relacionados com
FORMAÇÃO
INVESTIGAÇÃO
o património técnico adquirido no âmbito de projetos de consultoria já levados a cabo – garantindo a utilidade dos tópicos abordados à sociedade em geral.
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VÉRTICE DE CONSULTORIA
CONSULTORIA
«O core business da IJC é a Consultoria. Através da criatividade dos nossos membros associados aos vastos conhecimentos teóricos adquiridos, os nossos serviços apresentam um elevado nível de especificidade que os tornam únicos e uma mais-valia para os clientes. A satisfação dos clientes é o nosso objetivo último, sendo que a comunicação constante entre ambas as partes é a chave para o sucesso dos projetos. De igual forma, as ferramentas de análise e execução utilizadas estão na vanguarda do que é feito na Consultoria. A IJC procura, desta forma, ser um aliado para o tecido empresarial português, proporcionando-lhes serviços de alto valor acrescentado. Em suma, qualquer cliente pode contar com um serviço responsável, confidencial, criativo e adequado ao contexto em que se insere.» Pedro Alves, Vice-Presidente de Consultoria
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CONSULTORIA GESTÃO E ESTRATÉGIA
CONSULTORIA Serviços prestados:
Áreas de Consultoria:
> Diagnóstico e análise estratégica
> Gestão e Estratégia > Marketing
Plano de Negócio
> Finanças
Plano de Orientação Estratégica > Aconselhamento de Gestão
> Recursos Humanos
Otimização de planos de negócio
> IT
Registo de empresas Otimização de processos organizacionais e de workflow: Propostas de Sustentabilidade Brainstorming meetings «Na ISCTE Junior Consulting, o departamento de Gestão e Estratégia é fundamental para garantir a criação de valor no que toca ao pensamento inovador e estratégico. Procuramos ativamente identificar as melhores oportunidades internas e externas para os nossos clientes, potenciá-las e garantir a sustentabilidade das mesmas. Para isso, temos uma equipa competente e motivada para desempenhar um papel profissional e de confiança. Como objetivos de longo prazo, pretendemos ainda dinamizar parcerias estratégicas e assegurar o sucesso dos projetos de componente estratégica, sempre numa ótica de melhoria contínua e atualização de conhecimentos.» Carolina Monteiro, Diretora de Gestão e Estratégia ◀
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Presença nos media 17
CONSULTORIA MARKETING Serviços prestados: > Marketing Estratégico Plano de Marketing > Estudos de Mercado
CONSULTORIA FINANÇAS Serviços prestados: > Análise de Indicadores de Performance > Avaliação de Projetos e de Estratégias de Investimentos Previsão de Receitas e Custos
Análise Setorial e de Concorrência
Análise de Fontes de Financiamento
Análise de Preço
Elaboração de Demonstrações
Estudo de Comportamento do Consumidor
Estudo de Viabilidade
Estudo de Satisfação e de Reputação > Comunicação Estratégica e Operacional
«O Departamento de Finanças desenvolve um conjunto de atividades, or-
Online: Social Media, Website Institucional
ganizadas segundo duas vertentes: a externa, onde elabora projetos de
e Search Engine Optimization
consultoria financeira que contribuem para o fortalecimento e crescimen-
Offline: Plano de Comunicação, Marketing Guerrilha,
to dos nossos clientes; e a interna onde se destaca a monitorização do
Organização de Eventos e Desenvolvimento de Materiais
equilíbrio económico-financeiro da IJC, assente no cumprimento das obri-
de Comunicação
gações legais e fiscais. A postura da equipa é vincadamente marcada pelo rigor, transparên-
«Os ensinamentos do Marketing e a sua aplicação à realidade das empre-
cia e busca da excelência, conjugados num profissionalismo potenciador
sas devem ser tudo menos teóricos, pois a realidade encarrega-se muitas
de um futuro promissor e sustentável, no qual o departamento financeiro
vezes de provar errado o que a literatura de referência diz. A criatividade
representa um suporte nas decisões estratégicas da IJC.»
dos nossos membros é, portanto, não só estimulada pelo contacto perma-
Marta Amador, Diretora do Departamento de Finanças
nente com as empresas que nos facultam Formação na área de Marketing como também pelo constante desenvolvimento de uma política de comunicação para a própria ISCTE Junior Consulting. Na IJC, e concretamente no departamento de Marketing, a capacidade de aliar o pensamento analítico ao sentido crítico é, sem sombra de dúvidas, a chave do nosso sucesso.» Tiago Sampaio, Diretor do Departamento de Marketing 18
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CONSULTORIA RECURSOS HUMANOS Serviços prestados: > Gestão Estratégica de Recursos Humanos
CONSULTORIA IT Serviços prestados: > Design e Desenvolvimento de Plataformas Online
Diagnóstico e Análise Estratégica de Recursos Humanos
> Conceção e Manutenção de Sites institucionais
Recrutamento e apoio à Seleção
> Apoio à construção de presença nas redes sociais
Avaliação de Desempenho Recompensas e Remunerações > Gestão Administrativa de Recursos Humanos
«Hoje em dia vivemos num mundo informatizado, como tal nas organizações não poderia ser diferente. Todas as empresas precisam de ser
Elaboração de documentos-base à política de Recursos
informatizadas para se manterem no mercado de trabalho e se mante-
Humanos
rem na vanguarda da tecnologia. Sendo assim, a IJC não poderia ser diferente: apostar numa equipa
«A gestão de recursos humanos tem vindo a revelar-se uma peça funda-
inovadora e forward thinking, orientada e disposta a desenvolver com
mental na gestão de uma empresa.
sucesso os desafios propostos é essencial para que os nossos clientes
Na ISCTE Junior Consulting o departamento de recursos humanos
fiquem satisfeitos com os serviços fornecidos.
tem um papel essencial, visto que assegura a relação entre os colabo-
O departamento de IT na IJC visa essencialmente o desenvolvimento
radores e a organização, apostamos na valorização e motivação dos
de websites, podendo estes servir de complemento a projetos de outros
membros, tendo como objetivo o seu desenvolvimento pessoal que
departamentos. Pegamos na visão do cliente e passamo-la para as mais
acreditamos ser extremamente importante para o alcance dos objeti-
recentes tecnologias, propondo sempre melhorias, para que cada pro-
vos estratégicos da organização.
jeto seja único e inovador.»
É com base nesta premissa que trabalhamos para atrair os melhores
Miguel Ferreira, Diretor do Departamento de IT
colaboradores, para que através do desenvolvimento do seu potencial, alcancemos continuamente melhores desempenhos que se irão refletir no sucesso da organização.» Catarina Ciríaco, Diretora do Departamento de Recursos Humanos 20
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VÉRTICE DE FORMAÇÃO
FORMAÇÃO
«No puzzle estratégico de uma organização pautada pelo dinamismo e competitividade, a aprendizagem contínua assume-se como peça essencial no seu desempenho. Na ISCTE Junior Consulting acreditamos não só que essa peça é o que nos torna, de facto, mais dinâmicos mas, acima de tudo, melhores profissionais. E é repousando nessa forte convicção que surge o Vértice da Formação. Revestindo-se de crucial importância, o Vértice da Formação conhece a essencial missão de desenvolver competências através de oferta formativa proporcionada por entidades externas e internas à IJC, as Learning Partners, parceiras nas experiências de aprendizagem e no enriquecimento profissional. Procurando um constante ajustamento das Learning Partners às necessidades emergentes da IJC, releva-se o estreito alinhamento estratégico da ação desempenhada pelo Vértice da Formação no contexto ISCTE Junior Consunting, por forma a responder aos desafios da nossa júnior consultora.» Letícia Ferreira, Vice-Presidente de Formação
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Momentos de Formação com Learning Partners (Roland Berger)
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Momentos de Formação com Learning Partners (Santander)
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Momentos de Formação com Learning Partners (L'Oréal)
Momentos de Formação com Learning Partners (Sonae MC) 25
VÉRTICE DE INVESTIGAÇÃO
INVESTIGAÇÃO
«Com o vértice de Investigação, a ISCTE Junior Consulting pretende conduzir os seus jovens consultores a refletir e opinar sobre os desafios e questões que marcam a atualidade, fomentando a aplicação da nossa aprendizagem durante a experiência académica, e estimulando o seu espírito crítico. E porque o conhecimento nunca deverá cair no esquecimento, o vértice tem por objetivo recolher, tratar e difundir o alargado património técnico alcançado em projetos realizados, por forma a gerar arquivos de interesse técnico que facilitem o acesso à informação. Será ainda uma forma de incentivar a criação de documentos que venham satisfazer a necessidade de um maior conhecimento.» Daniela Domingues, Vice-Presidente de Investigação
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ESTRUTURAS DE APOIO CONSELHO CONSULTIVO
BOARD OF ALUMNI
O Conselho Consultivo da IJC é um órgão representativo na sua estru-
O Board of Alumni da IJC é uma estrutura de apoio que visa afirmar-
tura, constituído por um conjunto de Professores de renome acadé-
-se como a plataforma de Alumni de referência para todos os mem-
mico e profissional ligados ao ISCTE-IUL, que garantem a valorização
bros e ex-membros da IJC, garantindo e reforçando a continuidade
e credibilidade da IJC, contribuem para a sua definição estratégica e
e a identidade da mesma no mercado empresarial português. As
asseguram o rigor nos serviços prestados e atividades desenvolvidas.
atividades dos Alumni incluem programas de mentoring, eventos
Entre os seus membros encontram-se: António Gomes Mota
de socialização, Alumni Education, entre outros. O Board of Alumni
– ex-Presidente da ISCTE Business School e do INDEG/ISCTE e
representa mais de 100 ex-membros que passaram pela IJC ao longo
Presidente do Conselho Consultivo da IJC –, Elizabeth Reis – con-
dos anos e que estão hoje integrados em inúmeras empresas de
ceituada autora e especialista em Análise de Dados, Análise de
renome, em Portugal e no estrangeiro.
Mercados e Estatística –, José Crespo de Carvalho – Professor Catedrático em Gestão e Especialista em Estratégia Empresarial,
Mais informações em www.isctejuniorconsulting.pt
Negociação e Gestão da Cadeia de Abastecimento –, Luiz Moutinho – Professor Catedrático na Universidade Glasglow e Especialista em Marketing –, Pedro Dionísio – referência nacional na área do Marketing Estratégico e Marketing Desportivo – e Pedro Falcão – MBA na Harvard Business School e diretor dos programas de Mestrados Executivos e do Energy MBA da ISCTE Business School.
COMITÉ ACADÉMICO Para além do conselho consultivo, existe ainda um comité académico que se apresenta como um órgão de suporte na estrutura da IJC, composto por docentes com competências e capacidades comprovadas nas suas áreas de atuação, com disponibilidade para darem o seu contributo em aspetos operacionais dos projetos. O principal objetivo deste órgão passa por auxiliar e acompanhar a execução de projetos exter-
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Empresas que integraram Alumni IJC
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nos, contribuindo para a maximização do valor do serviço prestado.
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TESTEMUNHOS
TESTEMUNHOS
«A Sociedade Agrícola de Pias declara que a ISCTE Junior Consulting,
«A parceria estabelecida com a ISCTE Junior Consulting para a reali-
prestou-nos serviços de consultadoria nas áreas de Gestão e
zação de uma análise da oferta PT de Cloud Computing provou ser um
Estratégia e Marketing.
contributo fundamental para que a PT consiga aprofundar o conhe-
Os trabalhos decorreram a bom ritmo e foram desenvolvidos
cimento relativamente à competitividade da sua oferta, bem como
em estreita colaboração connosco. A colaboração estabeleceu-se e
identificar as áreas com maior potencial de melhoria. A IJC demons-
decorreu de forma natural, muito fácil e ágil.
trou ao longo do tempo uma disponibilidade, esforço, e, acima de
A todas as nossas solicitações responderam com rapidez e exce-
tudo, capacidade de atingir resultados estabelecidos muito positivos.
lente trabalho, sendo notável a criatividade, o entusiasmo, o empenho
A equipa de trabalho está de parabéns pelo trabalho apresentado,
e a disponibilidade demonstrada pelos seus jovens quadros.
pois apoiou a PT na criação de uma metodologia que será reutilizada
O IJC mostrou possuir idoneidade, elevada capacidade técnica, de
recorrentemente no futuro próximo. Foi um privilegio trabalhar com
investigação e desenvolvimento e recursos adequados, sendo de real-
jovens com elevada capacidade e que demonstram um constante
çar a qualidade dos estudos e do website criado. Finalmente refere-
desejo em aprender.»
-se que o preço pago pelos serviços foi muito competitivo.
Lourenço Sampaio e Mello, Maio 2014
Estamos realmente satisfeitos com os serviços prestados pelo IJC e pretendemos continuar ligados e desenvolver novas colaborações. Com os nossos agradecimentos» Fernanda Margaça Pias, Setembro 2011
Presença nos media
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Distinções atribuídas à ISCTE Junior Consulting
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Ficha Técnica TÍTULO Apresentação Institucional ISCTE Junior Consulting COORDENAÇÃO ISCTE Junior Consulting DESIGN Lúcia Buisel lucia.buisel@gmail.com PROPRIEDADE ISCTE Junior Consulting Júnior Empresa do ISCTE-IUL Av. Das Forças Armadas, Ed. 2, piso 0, sala D021 1649-026 Lisboa. Tlf.: +351 960 085 360 NIF: 509 681 832 geral@isctejuniorconsulting.pt www.isctejuniorconsulting.pt 2014
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