MERCADOTECNIA DIGITAL 2
L. C. C. y M. M. ISRAEL SERRATO LÓPEZ @iserrato
ESTUDIOS • Licenciado
en Ciencias de la Comunicación - Universidad Autónoma de San Luis Potosí
• Maestría
en Mercadotecnia (especialidad en publicidad)
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EXPERIENCIA PROFESIONAL •
1997 Televisión Azteca San Luis Noticieros / promoción y ventas
•
1999 Alto Contraste (agencia de publicidad) Cuentas corporativos
•
2001 Enfoque estratégico Departamento creativo
•
2001 Universidad Mesoamericana Producción Televisiva I, II y III / Técnicas de medios
•
2003 Factor Creativo 4
2005 Universidad Tecnológica de San Luis Potosí.
Horas Prรกcticas 60 Horas Teรณricas 30 Horas Totales 90 Horas Totales por Semana 6 5
Objetivo General
‣
El alumno gestionarĂĄ la mercadotecnia digital, haciendo uso de herramientas, estrategias y software especializado, para el posicionamiento de la marca y comercializaciĂłn de sus productos.
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Competencias ‣
Desarrollar e implementar planes estratégicos de mercadotecnia a partir del análisis situacional del entorno, la mezcla de mercadotecnia, las políticas internas y la normatividad vigente, para contribuir al logro de los objetivos organizacionales y a una posición competitiva en el ámbito nacional e internacional
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Unidades Temรกticas 1 E-Commerce 2 S-Commerce 3
Introducciรณn a la mercadotecnia digital
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I. Introducción a la mercadotecnia digital
‣Objetivo ‣El
alumno utilizará herramientas de la mercadotecnia digital para administrar eficientemente la propuesta comercial en el ambiente online. 9
Temas 1)Fundamentos de la Mercadotecnia digital. ‣ Comprender los indicadores de la mercadotecnia digital: Hábitos y tendencias del uso del internet en México, Tendencias de la publicidad online. 2)Brief publicitario. • Concepto creativo, Promesa comercial, Ventaja competitiva, segmentación del público objetivo 3)Herramientas estratégicas de la mercadotecnia digital. ‣ Gestión y publicidad de redes sociales, Publicidad en buscadores, Generación de contenidos. 10
Resultado de aprendizaje Elaborarรก una propuesta de herramientas de marketing digital a partir de casos prรกcticos de mercadotecnia que incluyan: Un anรกlisis de medios electrรณnicos. Justificaciรณn del medio elegido. Prototipo de brief publicitario El perfil del mercado meta.
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II. E-Commerce
‣Objetivo
‣El
alumno propondrá elementos en el diseño de sitios web para una comercialización en línea de los productos y servicios de la organización. 12
Temas 1)Concepto de e-commerce y Modelos de Negocios en Internet. ‣ Modelos de negocios y su clasificación en el comercio electrónico: B2B, C2C, B2C, C2B, A2B, A2C, A2A 2)Desarrollo de Sitio Web Corporativo. Identificar los elementos del sitio web. Uso del software para desarrollar sitios web corporativo 3)M-Commerce. Catálogo de productos Diseño responsivo Publicación 13
Resultado de aprendizaje Presentarรก una propuesta de mercadotecnia digital que incluya:
web
Modelo de negocios y su justificaciรณn Propuesta de elementos para el sitio
Publicaciรณn de sitio web en servidor profesional.
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III. S-Commerce. ‣Objetivo
‣El
alumno formulará estrategias de mercadotecnia digital para atraer clientes potenciales.
Inbound Marketing 15
Temas 1)Campañas de Social Media. ‣ S-Commerce ‣ Community manager ‣ Social CRM. 2)Inbound Marketing. Social media, Marketing de contenido, Publicidad en buscadores, Analítica web. 3)Estrategias de Mercadotecnia digital. Producto Público objetivo Herramientas online 16
Resultado de aprendizaje Elaborará un Estrategia de mercadotecnia digital y sus indicadores de medición que incluya: Redes sociales y su justificación Metodología de inbound Selección de publicación Análisis de publicaciones. !17
Criterios de Evaluaciรณn
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REGLAS Y DINÁMICA DE CLASE PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA: 95% 5 MINUTOS DE TOLERANCIA. NO EXISTEN LOS RETARDOS. COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA CON MESURA (facebook, twitter, msn, celular, tablets, whats app.) FORMALIDAD Y RESPONSABILIDAD EN: TRABAJOS, TAREAS, PRÁCTICAS Y EJERCICIOS. EFECTIVIDAD DE ESCRITURA: 100%. EVALUACIÓN: PRÁCTICAS, EJERCICIOS Y/O EXPOSICIONES, INSTRUMENTOS. CRITERIO DE EVALUACIÓN: MUY ALTO.
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BIBLIOGRAFÍA •
Chaffey, D. and Ellis-Chadwick, F. (2016). Digital marketing: Pearson.
•
Serrano, P. (2013). La comunicación jibarizada. Barcelona: Península.
•
Laudon, K. and Traver, C. (2014). E-commerce 2013. México: Pearson Educación. 20