ينورتكللإا يراقعلا قيوستلا سسأFoundofRealStateE-marketing©2023byEslam AbuelgasimAliHamedanislicensedunderCCBY-ND4.0
2 تايوتحملا ءادهإ .....................................................................................4 ......... ةمدقم ...........................................................................5 لولأا لصفلا تنرتنلإا ربع قيوستلا ..................................................................6 تنرتنلإا ربع قيوستلا و ينورتكللإا قيوستلا نيب قرفلا ............................8 ..........................................تنرتنلإا ربع ينورتكللإا قيوستلا ةيمهأ 10,9 لصفلا يناثلا ئدابملا و ميهافملا يراقعلا قيوستلا ................................................11 .............................................................. يراقعلا قيوستلا مئاعد .13 يراقعلا قيوستلا ةيمهأ ...............................................................14 تانوكم و رصانع .......................................... يراقعلا قيوستلا طاشن 15 ثلاثلا لصفلا يراقعلا قوسلا ينورتكللإا ...........................................................17 ارد اذامل يراقعلا قاوسلأا ةس !؟ ......................................................20 ............................................................ ةيراقعلا قاوسلأا فئاظو 21 ةيراقعلا قاوسلأا صئاصخ ..........................................................22 يراقعلا قوسلا يف بلطلا و ضرعلا يبناج ىلع ةرثؤملا لماوعلا ................24 قوسلا تانوكم و فارطأ ................................................... يراقعلا 26
3 يراقعلا قوسلا تانوكم ..............................................................27 ةمدختسملا بيلاسلأا ............... يراقعلا قوسلاب ...............................31 يراقعلا قيوستلا ماظن ليلحت .........................................................33 سلا لوخد تايجيتارتسا .............. يراقعلا قو ....................................38 يراقعلا قيوستلا رارسأ ................................. ينورتكللإا ................47 يلمع حاجن تاوطخ ا ة راقعلا قيوستل ي تنرتنلاا ىلع ..............................48 ةمظنملا ةئيب ليلحت ....................................................................53 قيوستلا تاكرش اهعبتت يتلا قيوستلا لحارم يراقعلا .............................60 ............................................................... يراقعلا جيورتلا جيزم 64 ................................... يراقعلا جيورتلا لحارم ............................67 رصانع يراقعلا يجيورتلا جيزملا ...................................................69 ..................... ةيراقعلا ةياعدلا لاكشأ ...........................................78 ................................................................................ رداصملا 80
4 ءادهإ تابوعصلا مغر ةماستبلاا ىلع نيرداق اوناك و لضفأ ةايحب ن/مهعم انملح نم ىلإ دلخلا تانج يف اهيلع الله ةمحر ناميا يتخا ىلإ تاديهشلا/ءادهشلا ىلإ ملاعلا لوح و ايقيرفأ و طسولأا قرشلا يف ملاسلا و ةيرحلل اونغ نيذلل نادوسلا يف تاديهشلا/ءادهشلا ىلإ ينملع نم ىلإ ايحأ و شيعأ نأ ةيدبلأا ةايح ن/متنأ
5 ةمدقم نمزلا رورم عم و يراقعلا قوسلا ءاشنإ ىلإ ىدأ نارمعلا يف روطتلا نا كشلا نم مغرلا ىلع و ينورتكللإا يراقعلا قيوستلا ىلإ لاوصو ةددعتم ميهافم تروطت .مهلأا يه رمعت يتلا يديلأا ىقبت ةعساشلا تاحاسملا لا ينابملا نكسلا ىلإ فوهكلا يف نكسلا ةيادب ذنم ةنمزلاا فلتخت دق ةقهاش ايقفا ةدتمملا ينابملا ىتح وأ "باحسلا تاحطان" يتلا ينابملا لاكشأ عيمج و امم عمتجملا تائف عيمج عم لصاوتلل ةلهس قرط و سانلا ةايح نيسحت يف تمهاس ىلإ ىدأ و ةقيقحلا ةفرعملا ىلإ تدأ امك ، لقنلا و لوصولل ةديدج تايلآ لاخدإ سلأا تايرورضلا و عمتجملا ميق فاشتكا رجاتم و ميلعت ، ةحص نم عمتجملل ةيسا وهو ضرلأا هجو ىلع ناسنلاا رارمتسا ىلإ يدؤت يتلا ةايحلا لاكشأ عيمج خلا.... .بكاوكلا ةيقب نع ضرلأا بكوك زيمي ام يعيبطت روطت لاتيجيدلا يراقعلا قيوستلا وأ ينورتكللإا يراقعلا قيوستلا راشتنا لا عقاوم و تنرتنلإا مادختسا راشتنلا تدا يتلا "ايديم لاشوسلا" يعامتجلاا لصاوت ةميق لزتخي عيمجلا حبصأ ،قرطلا لهسا و ةعرسب روهمجلا ىلإ لوصولا ىلإ ةرئاطلاب رفسلا نع اضوع رز ةطغض يف نمزلا رفسلا ةيمهأ يغلي لا كلذ ناك نا و ةينقتلا و اـيجولونكتلا مادختسا للاخ نم نمزلا ربع رفاسن ايلعف انحبصأ اننكل .ةثيدحلا يمقرلا لوحتلا و ةمحضلا تايناكملاا و روطتلا ىدم بعوتسي لا داكي رشبلا لقع نأ نكمي فيك بيتكلا اذه يف نودجت فوس ،رشبلا عارتخا نم اهنا مغرلا ىلع .ينورتكللإا يراقعلا قيوستلل ةفرتحم ة/قوسم حبصت تاصنم ربع كلذ أرقإ نا ىنمتا هنم متدفتسا و بيتكلا متأرق اذا ،ايديم لاشوسلا . ن/مكئارا عيمجلا اوكراش
6 لولأا لصفلا تنبنلاا بع قيوستلا :تنرتنلاا ربع قيوستلا موهفم -أ :ةغل راقعلا فيرعت ( تـنرتنلإا ربـع قيوسـتلا حلطصـم دعي Marketing via the Interment ( ةينورتكللإا ةراجتلا حلطصمل جاتن وـه ) E-Commerce ثيح ) دعي ئدابم قيبطت يف تنرتنلإا ةوقل اراثتسا تنرتنلإا ىلع داتعلاا ب قيوستلا )جيورتلا ،عيزوتلا ،رعستلا ،جتنملا( يقيوسـتلا جيزـملا رصاـنعو ميهافمو (1) . ةرـبكلا تاكرشلاب ةطبترم ةينورتكللإا ةراجتلا عقاوم ةمدخ دعت م ثيح ختسلاا ةفاكلو نمدختسملا ةفاك مامأ ةحاتم اـهنكلو تايوتسملا ةفاك ىلع تاماد تاـجتنملا لـكل ةـماهلاو ةدـيدجلا ةيقيوسـتلا تاونقلا نم ةدحاو تنرتنلإا دعتو مادختـساب اـهنم ةدافتـسلاا تاسسؤملاو تاكرشلا ىلع بجي كلذـلو ،تامدـخلاو .ةديدجلا ةيقيوستلا ةانقلا هذهل ةملاملاو ةليدبلا ةيقيوسـتلا تايجيتارتـسلاا نأ دجن انه :يهو ميهافم ةدع نب لاخادت وأ اكباشت كانه 1 - ورتكللإا قيوستلا ن شي عسوأ موهفم وه ي لم للاخ نم قيوستلا تايلمع تـنرتنلإا ةكرش ربع قيوستلا دعي ثيح ةينورتكلإ طئاـسوو غيص ةدع online marketing وأ web marketing .اهادحإ (1 يزرحملا دمحأ .د ) – نورخآو – عيبلاو قيسوتلا تاراهم – تـنلا ربع قيوستلا – ةـيلك ةراـجتلا – اـهنب ةـعماج – ص ص ،حوتفملا ميلعتلا مسـق 5 – 30.
7 2- ةينورتكللإا ةراجتلا Electronic Commerce لمشـي موـهفم يهو ةيبوساح ةمظنأ للاخ نم ءارشـلاو عـيبلا تاـيلمع Computer System .اهادحإ تنرتنلإا ةكبش ربـتعتو ةـفلتخم ةيكبـش مظن للاخ نم وأ 3- ثـحبلا تاـكرحم للاـخ نم قيسوتلا Search Engine Marketing ، نم اهرغو سورفلا قيوستلاو ،يورتكللإا ديربلا للاـخ نـم قيوسـتلا .قرط قيوسـتلا حلطصـمل قـيقدو حضاو ىنعم ديدحت بعصلا نم يلاتلابو نلإا ربـع تـنرت ي و :يلي اك ميهافملا هذه نم ضعب ميدقت نـكم - لاـجم يف ءاربخلاو ةربخلا نم ةدافتسلاا" تنرتنلإا ربع قيوستلاب دصقي قيقحت نم نكم ةيروف ةحجانو ةديدج تايجيتارتسا ريوـطت يف قيوسـتلا ةفاضلإاب يديلقتلا قيوستلا نم عرسأ لكشـب ةـيلاحلا تاـياغلاو فادـهلأا و عسوت ىلإ سأر يف لقأ راثتسابو رصـق تـقو يف ةرـبك ةجردب لاعلأا وم ."لاملا - امك تاـمولعملا ايجولونكت مادختسا" هنأب تنرتنلإا ربع قيوستلاب دصقي دق "نورتشملاو نوعئابلا اهرفوي يتلا فئاظولا نب لـعافلا طبرـلل (1) . - يف ثحبلل ثيدح يراجت بولسأ" هنأب تنرتنلإا ربع قيوستلا فرعيو دح ىلع نكلهتسملاو راجتلاو تاكرشلا نم لك اهب رعشـي يـتلا ةـجاحلا ةدايزو تامدخلاو علسلا نسحت تـقولا سفن يفو فيلاكتلا ضفخل ءاوس ."ةمدخلا ميدقت ةعرس
8 - مك اـهيدؤي يـتلا فئاـظولا للاـخ نـم تنرتنلإا ربع قيوستلا فرعي دق ا عـيبلا تاـيلمعب ماـيقلاو ءاـلعلا عـم لـصاوتلاو لاصـتلاا لمشـت يـتلاو لـثم يـتلاو ن اركتبم اجذوم نم ىوتحملا رفوت اذكو رشابملا قيوستلا نم لاخ نم امإ اهتاقفن ديدستب ةـينورتكللإا عـقاوملا مايق للاخ وأ نلاعلإا عيب ل .اهيلإ لوخدـلا لـباقم لاـملا نـم نـعم غلبم ضرغ -ب ب قرفلا ي قيوستلا ن ينورتكللإا تنرتنلإا ربع قيوستلاو : تنرتنلإا ربع قيوستلا ربتعي نم ورتكللإا قيوستلا لئاسو ن نأ ثـيح ي لآا ديدعلا كانه نأ دجنف .تنرتنلإا ربع قيوستلا نع اقاطن لمـشأو عـسوأ رـخ يـتلا قرـطلا نم كمي ورتكللإا قيوستلا موهفم تـحت اهمادختـسا نـ ن :اهنمو ي 1- ثحبلا تاكرحم قيرط نع يورتكللإا قيوستلا Search Engine Marketing. 2- تانلاعلإا للاخ نم قيوستلا Display Marketing . 3- وستلا لئاسرلا مادختساب قي ةينورتكللإا E-Mail marketing . 4- ةيعرفلا جماربلا للاخ نم قيوستلا Affiliate marketing . 5.Viral Marketing قيوستلا يسوريفلا 6- يعامتجلاا لصاوتلا عقاوم ربع قيوستلا Social Media Marketing لئاسو لثم تنرتنلإا ربع قيوستلا نأ ثيح يلاتلابو ورتـكللإا قيوستلا ين ورتكللإا قيوستلل فدارم وه تنرتنلإا ربع قيوسـتلا نإـف ن لـثم هنلأ ارظن ي م ربـكلأا بولـسلأا ةسرام ـب أ ني ورتكللإا قيوستلا بيلاـس ن .ىرخلأا ي
9 -ج قيوستلا ةيمهأ ينورتكللإا :تنرتنلإا ةكبش ربع اماه ازيح لتحت نلآا تنرتنلإا ةكبش تراص نـم اـهنوكل ةـيمويلا اـنتايح كلذ يف ةسفانم ةمولعملا ىلع لوصحلل ةماهلا رداصملا نم ردصـم ،نوـيزفيلتلاو ،تلاـجملا ،دـئارجلا( كـلذ يف ةـيديلقتلا طئاـسولا ةـفاك غو ةـعاذلإاو ي ثـيح )اـهر عا نكمي صم ةكبشلا هذـه راـبت د ماه ر اسـم قـلخ ناـكملإاب حبـصأ ةفرعملا ىلع لوصحلل ةدـيدج ةح نكمي مثتسا نـم ديدعلا مادختساو ،تامدخلاو تاجتنملا ضعب قيوستل اهرا تاودأ ربـع ةـحاتملا لئاـسولا معد يف مهاست يتلا ةكبشلا هذه تاينقتو .ةيقيوستلا ةيلمعلا ورتـكللإا قيوسـتلا اهرفوي يتلا ايازملا نمكت ماع لكشبو ن ةكبـش ربـع ي لا يف تـنرتنلإا يت(1): 1- ةـعرسو يـنقتلا روـطتلل ارظنو ،راشتنلاا ةعساو تنرتنلإا ةئيب تحبصأ تامولعم ةيأ ىلع لوصحلا لهسلا نم حبصأو تـنرتنلإا ربـع حفصـتلا ك .ةكبشـلا هذـه ىلـع اـم ةـمدخ وأ جتنم صخت صا ام ةردقلا ناكملإاب حب كلذب نكمتـيل رصـق نـمز يف اـهيلع لوصـحلاو ةعلسـلا كـلت ءانتقا ىلع يأ نم ة/قوسم ةيناكملا دودحلا كلذب ايطختم اهعيبو هتعلسل جيورتلا .ايموي ةعاس نورشعو ةعبرأ ةرفوتم اهنأ ثيح كلذك ةينمزلاو ،هدجاوتل 2- اسي لا مه قيوست ينورتكللإا مأ لاجملا حتف يف مهتاجتنمل قيوستلل عيمجلا ما ب زييمتلا نود كـلذو مهتامدـخ وأ ا ني تاكرشل ىربكلا تاذ ةـقلامعلا رغصـلا تاكرشـلاو ةـمخفلا لاوـملأا سوؤر م ى درفلاو دراوملا ةدودح .يداعلا
10 3- تمت ورتكللإا قيوستلا قرطو تايلآ زا اب ين يف ةلوهسلاو ةضفخنملا ةفلكتل وستلا تاـيلآب ةنراقم ذيفنتلا يف هل ةددحملا ةينازيملا ةيناكمإ عم .يديلقتلا قي نيح يف قيبطتلا بعص كلذ ودبي طاشنلا .يديلقتلا يراجتلا ورتكللإا قيوستلا ةئيب لظ يف ا نكمي ين جماربلاو تاينقتلا نم ةعومجم مادختس دلا تايلمع يف اـهل ةبحاصـملا لإا و ةياع اـك ،نلاـع مي ةـجرد ساـيقو ميـيقت نـك حاـجنلا .لهسأ لكشب اهيف فعضلاو ةوقلا طاقن ديدحتو ةـينلاعإ ةـلمح يأ يف نع ربكأ ةلوهسب ةدوصقملا حئارشلاو فدهتسملا روهمجلا ديدحت كلذكو .يديلقتلا قيوستلا يف ةعبتملا تايلمعلا
11 لصفلا يناثلا ئدابملاو ميهافملا يراقعلا قيوستلا :يراقعلا قيوستلا موهفم :لاوأ ربتعي ربـتعيو قيوسـتلا مـلعل ةيقيبطتلا عورفلا دحأ يراقعلا قيوستلا حاجن يف هماهسإو ،ةرادلإا مولع يف ةيساسلأا مولعلا نـم قيوسـتلا مـلع عأ ا لام نأ ذإ ،عيمجلا لبق نم اـهب فرتعملا روملأا نم ةيراقعلا تاكرشل ءاضرإ ىلإ ةفاضلإاب ،لضفأ جاتنإ ىلإ يدؤي حجانلا يراقعلا قيوستلا .ةيراقعلا تاكرشلل حابرلأا ىلعأ قيقحت ىلإ يدؤي هنأ نع لاضف، نئابزلا هعيب نكم ام جاتنأ هنأ "لاعفلا يراقعلا قيوستلا" فصوي ام ابلاغو ام عيب" سيـلو ،"تاراـقعلا نم كمي هـجتتو ."تاراـقعلا نـم هجاتنإ ن اـم عـيبت يـتلا تاكرشـلا اهنكمي راقعلا جتـنملا وـحن هـجاتنإ جتنملا نأ ذإ ،ي ،كـلذ دعب نئابزلا يف ركفت مث ،اهل ةبسنلاب ةرادصلا عقوم ذخأي يراقعلا امـك .ءارشلاب نئابزلا عانقإ ةيلمع درجم هنأ ىلع قيوستلا ىلإ رظنت اهنأ ةمظنملا دوهجلا نم ةعومجم هنأ ىلع يراقعلا قيوستلا فرعيو ثتسلاا تاـكرش نـم لذـبت يـتلا اقعلا رام جأ نـم ير ىلـع فرـعتلا لـ ةمجرتو ..ةددعتملا مهتاـهاجتابو ةـفلتخملا مهعاونأـب نيرتشـملا تاـجايتحا ..مهتاـيناكمإو مهتاـجايتحا عـم بـسانتي يراقع جتنم ةروص يف هذه مهديلاقتو ..ةيشيعملا مهفورـظو ةيعامتجلاا اذـه ققحي نأ ةطيرش .. او ةـحارلاو ناـملأاو نـملأا يراـقعلا جتـنملا .هينطاقل ةداعسل 1 1 (1 ةـيعمج نسـح .د ) – ةـيراقعلا ةعوـسوملا – ةيـسدنهلا تاراشـتسلااو تاـساردلا بـتكم –ةرهاـقلا 2008 ص ، 22 .اهدعب اـمو
12 يتلا ةطشنلأا نم ةعومجم وه يراقعلا قيوستلا نأ كلذ نم مهفيو طيسبتو ليهست ضرغب تاكرشلا وأ بتاكملا وأ دارـفلأا ضعب اهب موقي وأ ىنكسلا ضرغب ءاوـس ةـيراقعلا تادـحولل عـيبلا ةـموظنم عيرسـتو .ةيفيصملا وأ ةيحايسلا ضارغلأل و كلذ نم ي نأ لوقلا نكم يراقعلا قيوستلا نع فلتخي عـيبلا ةـيلمع هتابغر ققحيو يرتشملا ةجاح ةسارد ىلع زكري قيوسـتلاو ،يراـقعلا تمو مل يراـقعلا جتـنملا ريوطت ةسارد عم هتاعلط ئاو اذه تاجايتحا ةـم ةيحبرلا قيقحت ةيفيك ةسارد اضيأ قيوستلل ةيسيئرلا ماهملا نمو ..يرتشملا .ةـيلاعلا تلا و .. ريوط .يراقعلا جتنملل رمتسملا عيبلا امأ ع زكري زـكريو ..عـيبلا مقاـط ىلـعو يراـقعلا جتـنملا ىل ةـطخ للاخ نم تاعيبملل ةبسـن ىلـعأ قـيقحت ىلـع ةريصـق نـكل عـيبلل ـب طبرـت يـتلا يـه ةـحجانلا تاكرشـلا ي مدخي ثيحب تاعيبملاو قيوسـتلا ن ةكرشـلا ةحلصم قيقحتل اهنيب قيسنت اماد كانه نوكيو ..ضعبلا اهضعب .اضيأ يرتشملا ةحلصمو و يفارغوتوفلا يليكشتلا نانفلا ماصع ظفاح
13 يراقعلا قيوستلا مئاعد :ايناث 1- ءلامعلا ىلع فرعتلا تا/نيفدهتسملا و غر مهتاداعو مهكولسو مهتاب .مهتاعلطتو 2- هذـه قـيقحت ىلإ نيراـقعلا نيرمثتسـملاو ءاشنلإا تاكرش هيجوت .مهتاعلطتو مهتابغرلو مهل ةبسانم تادـحو ءاشـنلإ تاـبغرلا 3- جر هيجوت لا لـيمعلا ةبغر قيقحتل ةبسانملا بيلاسلأا مادختسلا عيبلا .هل بسانملا يراـقعلا جتـنملا ءارشـل 4- يجوت تاكرشو ءاشنلإا تاكرش دوهج ه رامثتسلإا وحن يراقعلا ةبسنو عورشملا لحارم بسح عـيبلل بـسانملا رعسـلا ديدحت .قوسلا راعسأ بسحو ..زاجنلإا 5- تاكرش وأ ءاشنلإا تاكرش نم ءاوس ليمعلا ءاضر قيقحت رامثتسلإا .يراقعلا
14 :يراقعلا قيوستلا ةيمهأ :اثلاث 1- ةيتأتملا حابرلأا مهاست :يملاعلا داصتقلاا يذغي يراقعلا قيوستلا .ايجولونكتلاو ةديدجلا تاراقعلا ريوطت يف تاراـقعلا قيوسـت نـم 2- يعوـلا نـم دـيزتو ززـعت ةيقيوسـتلا ةـفرعملا يكلاهتـسلاا عـفر يف ةـيراقعلا ةيقيوسـتلا ةطشـنلأا ةمهاسـم ىلإ ةفاـضلإاب ةـيعون نسـحت يف دعاسـت اضـيأ اـهنإف ،يداصـتقلاا ىوتسـملا .دارفلأا ةايح ىوتسمو 3- ربـتعت يـتلاو حاـبرلأا قيقحت ىلإ ةيراقعلا ةيقيوستلا ةطشنلأا يدؤت علأا تاظنمل ءاقبلا ضرـغب سيـل ةـيرورض م حصل امإو ،لا ة .ماع لكشب داصتقلاا ةيفاعو 4- كأ كلهتسملا/يرتشملا لعجت يراقعلا قيوستلا ةسارد نأ و رث ايع قيقحتل ةرورض تحبصأ يتلا ةددعتملا ةيقيوسـتلا ةطشـنلأا ببسب اضرلاو عابشلإا يكلاهتسلاا .تاراقعلا نم ةدافتسلاا وأ 5- تلا ةطشنلأا ءادأ نأ ىلإ اضيأ يراقعلا قيوستلا ةيمهأ عجارت ةيقيوس عـمتجم يأ يف دارفلأا نم اددع كانه نأ كلذ يـنعيو دارـفأ هب موقي قيوستلا ةطشنأ ةـسرام للاـخ نـم مهلوـخد ىلـع نولصـحي .يراقعلا
15 يراقعلا قيوستلا طاشن تانوكمو رصانع :اعبار : 2 ع ثيدحلا انه دصقن نحن ن عابشإ ىلع لمعت يتلا قوسلا تايلآ علا تابغرو تاجاح سحتو ءلاـم ي ثيح .ةسسؤملل يسفانتلا زكرملا ن ةلماكتملا ةطشنلأا نم ةددعتم ةعومجم يقيوستلا طاشنلا نمضتي ،يقيوسـتلا جماـنربلا رصاـنع هـيلع قـلطي ام اهنمضتي يتلاو ،ةرمتسملاو يتلا ةيقيوستلا رصانعلا يقيوستلا جماـنربلا يـطغيو مي اهيف مكحتلا نك .ةرطيسلا قاطن يف لخدتو :لمشي يذلاو يراقعلا قيوستلل ةيساسلأا رصانعلا يف جمانربلا اذه لثمتيو جتنملا Product: وهو اثمب ىعسـي يـتلا عفانملا قيقحتل ةليسو ةب عيونتلا يف زييمتلا ىلع ةردقلا للاخ نـم اـهقيقحت ىلإ لـيمعلا .تاراقعلل ليكشتلاو ناكملا Place: تابيترت ديدحت ينعيو تاراقعلا هيف مدقت يذلا تاونق ميمصت كلذ لمشيو بسانملا ناـكملا يف ليمعلل تاراقعلا ديطوتو ،اهمييقتو ،عيزوتلا عزوملا عم تاقلاعلا . رعسلا Price: نـم لـيمعلا هـعفدي ام ينعيو تاراقعلا هب عابت يذلا .تاراقعلا نم اهيلع لصحي يتلا ةـعفنملا لـباقم دوـقن 2 (1 ميهاربإ دمحم دمحم .د ) – لخدـملا( يقيوسـتلا طاشنلا ةرادإ يف ةثيدحلا تاهاجتلاا فرصـتب .)زـيمتملا – سمش نـع ةـبتكم – ةرهاقلا 2006 ص 170 .اهدعب امو
16 جيورتــلا Promotion: يــنعيو تاراــقعلا كــلتل بوــلطملا مهفيرعتل ةيرورضلا تامولعملاب مهدــيوزتو ءلامعلاــب لاصــتلاا قإو .مهيلع ةظفاحملاو ءارشلا ىلع مهعيجشتو مهعان تايلمعلا راطإ يف يقيوستلا جيزملا رصانع يلاتلا لكشلا حضويو .... ةيراقعلا ةيقيوستلا
17 ثلاثلا لصفلا يراقعلا قوسلا ينورتكللإا ايساسأ ارصنع قوسلا ربتعي مايقلا نكم لا ثيح ةيقيوستلا ةيلمعلا يف ةـيلمعلاب قلخ وه قيوستلا فده نأ لوقلا نكم هنأ ىتح قوس نودب ةيقيوسـتلا ةيلمع ىلإ لوحتت قيوستلا ةيلمع نإف فدـهلا اذـه نودـبو قاوـسأ عنـصو ةفيظو نإف هذه قـلخلا ةيلمع نودبو .قوسلا قلخ رصانع نم ةدرجم عيزوت هتـسلاا طـقن ىلإ جاـتنلإا طقن نم لقن ةيلمع ىلإ لوحتي قيوستلا زاهج كلا هذه مهأو قوسلا قح ةيلمع اهبلطتت ةنيعم تاءارجإ ىلإ ةجاح نودـب جتنملا بناج نم نكلهتسـملا نع ثحبلا تاءارجلإا بلا و تاراقعلا نع ثح .ءلامعلا بناج نم اهيلع لوصحلا رداصمو ؟يراقعلا قوسلاب دصقي اذام هـب ةـصاخلا فيراـعتلا تددـعت مـث نـمو قوسـلا ىلإ ةرظنلا تدعت نـمو :يلي ام فيراعتلا هذـه مـهأ 1- يرتشملاو عئابلا نم لك هيف يقتلي يذلا يداملا ناكملا وه يراقعلا قوسلا .تاراقعلا لدابتل قطانم هيلع قلطي حبصأو ناكملا ىلإ ايلاح ةرظنلا تروطت دقو .يراقعلا قيوستلا 2- روظنم نمو نييداصتقلاا نيرتشملا عيمج يراقعلا قوسلا ينعي نيعئاـبلاو ضعبل ةبسنلاب ةلمتحملا وأ ةيلعفلا لدابتلا تايلمع مهلمتشـت نيذـلا ثيح نم يراقعلا قوسلا مييقتو فصوب داصتقلاا لاجر متهيو .تاراقعلا .هئادأو هكولسو هلكيهو هنيوكت
18 3- يذلاو ،قيوستلا لجر رظن ةهجو نم يراقعلا قوسلا موهفم نعي قترملاو نيلعفلا نيرتشملا ةعومجم" ي ي راقعل ن نيعم كلذ ءوض يفو " نم يرتشملا بـناج ىلـع قوسـلا رصـقي قيوستلا لجر نإف ،فيرعتلا قيوستلا لجر نإف عئابلا بناج امأ ،يداصتقلاا همدقي يذلا فيرعتلا حيـضوت ىلـع زـكرن فوـس اذـل .ةسـفانملا وأ ةعانصـلا هـيلع قـلطي ةسـفانملا دـيدحتل اـهعاونأو اـهتيمهأو ةـيفيكو ةسـسؤملل يسـفانتلا زـكرملا ىلإ قيوستلا لـجر ىعسـيو يراـقعلا قوسـلا يف ةسـفانملا ةـهجاوم ةيئارشـلا ةوقلاو ،همجح :لثم يراقعلا قوسلا لوح ةديدع بناوج ةفرعم .هيف ةسفانملا مجحو ةيعونو ،هتايلاعفو ،هئادأو ،هتاجايتحاو، هـل ،قبس ام ءوض ىلع كمي هـنأب ماـع لكشـب يراـقعلا قوسـلا فـيرعت ن عقوتملاو نيلاحلا نيرتشملا ةـعومجم نـع ةراـبع ل نيي نيذلاو ةفلتخملا تاراقعل :مهيدل رفاوتت .راقعلا ىلع لوصحلا يف ةبغرلا مث ةجاحلا .راقعلا ءارش ىلع ةردقلا ا وهف يلاحلا يرتشملا وأ ليمعلا نم دوصقملاو اـيلاح موـقي يذلا صخشل ءارشب موقي نأ لمتحملا وهف عقوتملا ليمعلا وأ يرتشملا اـمأ ،راـقعلا ءارشـب .ةقباسلا طورشلا هيدل ترفاوت اذإ راقعلا ك نا ام ه نكمي ةـيعونل اـقبط زـكرمتلاو تتشـتلا ثيح نم قوسلا ىلإ رظنلا مسقنيف ةعلسلا نومدختسي وأ نوكلهتسي نيذـلا ءلاـمعلا ةيقفأ قاوسأ ىلإ قوسلا نم ةديدع عاونأ مدخي يذلا قوسلا كلذ وه يـقفلأا قوسـلاف ةيـسأر ىرخأو ىلع رصتقت يتلا قوسلا يه ةيسأرلا قوسلاو ءلامعلا ريوطت ءلامعل تاراقعلا .راقعلل مادختسا يف ةدحاو ةعيبط يوذ
19 و او اعيبملا نأ ثيح يعونلا تتشتلاب زيمتت ةيقفلأا قاوسلأا نأ حض عزوتت ت نيب يف ءلامعلا نم ةفلتخم عاوـنأ ةدـع يح زيمتت ةيسيئرلا قاوسلأا نأ ن .عونتلا اذه لثم دوجو مدعل ارظن زكرمتلاب
20 ةسارد اذامل ؟ةيراقعلا قاوسلأا 1- م هـتانوكمو يراقعلا قوسلا ىلع فرعتلا نلأ م ميمصـتو دادـعلإ ةسـسؤملا ماـمأ قـيرطلا دـه لاملا ةيقيوستلا جماربلاو تايجيتارتسلاا ئ اـهجتنت يـتلا تاراـقعلا ةـعيبط عـم قـفتت يتلاو ،ةم .اهنم قوس لك ءلامعو ةسسؤملا 2- يذلا فدهلاو ،قاوسلأا عاونأب قلعتت يتلاو قوسلل ةفلتخملا بناوجلاب ماتلا مامللإا بجي اذل تارارـقلا ذاـختا لبق كلذو ،اذكهو ،ءارشلا تيقوتو ،ءارشلا ةيفيكو ،هقيقحتل ليمعلا ىعسي ةصاخلا يف ،لاثملا ليبس ىلعف .يقيوستلا جيزملاب يح نم راقعلا ةدوجو رعسلا نم لك ربتعي ن لاثـم تاـعيبملا طيشنتو نلاعلإا نإف ديدجلا وأ راقعلا عيبل ةيقيوستلا تارثؤملا مهأ مـهأ تاريغتملا ..ةدـيدجلا اضـيأو ةـيلاحلا تاراـقعلل ةبسـنلاب قوسـلا طيشنتل ةمزلالا ةيقيوستلا 3- ا ةـحاتملا ةيقيوسـتلا صرـفلا ىلـع فرـعتلاو ،ليمعلا نم بارتقلاا نم قوسلاب ةماتلا ةفرعمل ةيقيوسـتلا ةوجفلا هذه دسل ةيقيوستلا تاءارجلإا ذاختا ةيفيكو ،اهنيب ةوجفلاو .ةلغتسملاو ةـحاتملا ةيقيوسـتلا صرـفلل ماـت للاغتـسا يف قوسـلاب ةـفرعملا مهاسـت رـخآ ىـنعمو، تملاو تاـعيبم مـجح ةداـيز يـه كـلذ لـكل ةـيمتحلا ةجيتنلاو ،ةفلتخملا قاوسلأاب ةعقو دعاسـت يـتلا ةـلوقعملا ةـيحبرلا ةداـيز مـث نـمو ،لـيوطلا لـجلأا يف ةـصاخ ،ةسـسؤملا ةلماك ةياعر قيقحتو اهفادهأو اهتلاسر قيقحت ىلع ةسسؤملا م نيلماعلل ىلـع دعاسـي ا .يفيظولا رارقتسلاا ام للاغتسا بولطملاو ةحاتملا صرفلا ىلع فرعتلا ىلع دعاست قوسلاب ةفرعملا نأ يأ ىلـع قوسـلاب ةفرعملا دعاست ..فعضلا طاقن نم صلختلاو ةوقلا طاقن ةيوقت ىلع ةسسؤملا دعاسي لماـعلا تاراـهمو تاردـق ريوطتو ةـيمنت ي جماـنرب عـضو للاـخ نـم عـيبلاو قيوسـتلا لاـجم يف ن اكتم اهقيوسـتو تاربـخلاو فراـعملا لداـبت ىلإ ىعسي يذلاو .يلخادلا قيوستلل لـم ،نيلماعلل تاراـقع جاـتنإ ىلـع ةياهنلا يف هرثأ سكعني ام تاربخلاو فراعملا كلت مادختسا ىلـع مهثـحو أشـنأ يـتلا تاراقعلا ىلع بلطلا ةدايز مث نمو يجراخلا ليمعلا اضر ةياهنلا يف قـقحت ةزـيمتم اهت ةلوقعم احابرأ ةياهنلا يف كلذ نع دـلوتيو ،ةسـسؤملا ي مدقتلاو ومنلاو حاجنلا نم ةسسؤملا نكم .قوسلا يف ةدايرلا زكرم للاتـحا وـحن رمتسـملا
21 :ةيراقعلا قاوسلأا فئاظو نب لاصتلاا ةقلاع ديدحت يه يراقعلا قوسلل ىلولأا ةفيظولا نيعئاـبلا نيرتشـملاو ثـيح .. قوسلا نأ كمي نيرتشملا نم لاك ن نيعئاـبلاو .ضعبلا مهضعب فادهأو تابغر ىلع فرعتلا نم اذـهبو كمي لاصتلاا للاخ نمف .قوسلل ةيناثلا ةفيظولا ربتعت يتلا لدابتلا ةيلمع متت نأ ن نيب عئابلا عئابلا نإف يرتشـملاو ي .نيرتشـملا تابغر ددحي نأ هنكم امـك نيرتشـملا نأ مهنكمي ىلـع فرـعتلا يتلا تامدخلاو علسـلا نـم حاـتملا كمي ك هتاجايتحا لباقتو هتابغر عبشت نأ ن كمي ام هن ىلـع فرعتلا .اهتاذ لدابتلا ةيلمعل يرورض طرش لاصتلاا ةيلمع نإف انه نمو ،عئابلا اهمدقي يـتلا عـيبلا طورش يتفيظو يدؤتو لدابتلاو لاصتلاا ةـفيظو يـه ،ةماهو ةثلاث ةفيظو ىلإ تاـجايتحا دـيدحت هدراوم مادختسا عيزوتو عمتجملا لااصتلاا تاقلاعف .تاجايتحلاا هذهو قفتي ام لوـحتت لدابتلاو ت متـي تاـقلاعلا هذـه يف ضرـعلا نلأ ارـظنو .تاراـقعلا فـلتخمل بـلطلاو ضرعلل تاقلاع ىلإ علأا لا جر نإ ف ب لطلل ا قبط م ةـنيعم تامادختـسا ىلإ عـمتجملا تاـجايتحا نوـلوحي كلذـب لا لدابتلا ةيلمع نأ ثيح .ةعبار ةفيظو قوسللو .ةيداصتقلاا دراوملاـك لا اهسـفن ي لاإ متـت نأ نـكم راعسأ طورشلا هذه نمو ةنيعم طورش ساـسأ ىلـع – ةيدقنلا ميقلا يأ – قعلا لـعافتلا نأ يأ :را نيـب يف ماه رود مييقتلا اذهلو .لدابتلا لحم راقعلل يدقن مييقت ىلإ يدؤي لدابتلا ةيلمع يرطـش ا دراوملا مادختسا يفو قوسلا يف لماعتلا طورش دـيدحت .عمتجملل ةيداصتقلا سيردا رديح يليكشتلا نانفلا
22 خ :ةيراقعلا قاوسلأا صئاص • :تاراقعلا لقن ةيلباق مدع غ تاراقعلا نلأ ارظن ي ايساسأ افلاتخا فلتخت ةعلسك تاراقعلا نإف لقنلل ةلباق ر علسـلا نـع اهنلأف تاراقعلا ةلاح يف امأ طقف لقنلا راعسأ ىلع اهعيب ناكم رثؤي يتلاو لقنلل ةلباقلا ىرخلأا ريغ عقوملاو ايناث عقوملاو لاوأ عقوملا وه تاراقعلا رعس ىلع رثؤم لماع مهأو ربكأ نإف لقنلل ةلباق . اثلاث • :تامولعملا رفاوت ةلق ثكلا نـع ثحبلا ميقملا ىلع بجي يـ يسايسـلا خاـنملاو داصـتقلااب ،ةـصاخلا تاـمولعملا نـم ر يعامتجلااو لـمع هـل نكميـل ةـقطنملا ناكسـل لخدـلا طسوتمو دادعتلاو ةقطنم يلأ ةئيبلا ةلاحو .ةقطنملاب راقع يأ رعسل بسانم ليلحت • :ليومتلا ةفلكت يه ىلع يراقعلا ضرقلا ىلع ةعوفدملا ةدئافلا وه ليومتلا ةفلكت ،هباـش ام وأ دئاوف ةئ امـك املك .حيحص سكعلاو بلطلا لق ليومتلا ةفلكت عفترا مـجحو ةيبنجلأا تلامعلا مامأ ةلمعلا نازتاو دوقنلا رفاوت ىلع دمتعت انايحأ ليومتلا ةفلكت يراـقعلا قوسـلا قاـطن نـع جرخت لماوع يهو ماعلا يداصتقلاا خانملا يلاتلابو دوقنلا ىلع بلطلا نكلو .يساسأ رثأت هيف رثؤت اه • :قاوسلأا ةيلحم ادـج يلـحم تاراـقعلا قوـس ربـتعي ،اهلقن ىلع ةردقلا مدعو تاراقعلل تابث ةيصاخ ببسب ب فـلتخت دـق قاوسلأاو ،ةيفارغج دودحب ددحمو ي ـب ىـتح وأ ،ندـملا نـ ا ني سفنـل ةـفلتخملا ءاـيحلأ حم قوس لكل رظني نأ بجي اذه ببسبو ،ةنيدملا . لصفنم لكشب يل • :تاراقعلا ةيعون يف اـمإ فلاتـخلاا لـثمتيو ،ةدـحاو ةـقطنم يف تاراـقعلا نـم ةـفلتخم تاـيعون دـجاوتت دق دوـجو( كـلذ ىلـع لاـثمو ،راقعلا رعس طسوتم وأ طاشنلا عون وأ ،صيخرتلا عون وأ ،ةيعونلا .)سكعلا وأ ةيعانص وأ ةيراجت ةقطنم يف ينكس ىـنبم
23 • غتلا ءطب ريي :يراقعلا قوسلا يف ارظن ـخو ،راـقعلا لـقن ةـيناكمإ مدعل ا ليدعتلا وأ ءاشـنلإا ةـيلمع نلأو ،تاراـقعلا درـفت ةيص نإف ،ةليوط ةينمز ةرتف ذخأت تاراقعلا صاوخ يف رييغتلا .ائيطب نوـكي يراـقعلا قوسـلا يف غ اقوس يراقعلا قوسلا نم تلعج دق ةعمتجم صئاصخلا هذهو فك ري ء :ةيلاتلا بابسلأل 1- لاو زيمم جتنملا كمي )ةصاخ تازيمم هل راقع لك( هلدابت ن (1) . 2- بك ددع ري نم نيعئاـبلا غ نيرتشـملاو ي لماوعلاو قوسـلا راعـسأب ةـلماك ةـيارد مهيدـل رفوـتم رـ .تاراقعلا رعس ىلع رثؤت يتلا 3- دادعإ ربتعت نايحلأا نم رثك يف نيعئابلا قوـس قـلختل نازـتلاا عـضو نم نيرتشملاو نيعئاب .نيرتشم قوس وأ 4- نم ديدعلا همكحت يراقعلا قوسلا نيناوقلا لودلا ىنغأ يف ىتح( ةيموكحلا مظنلاو ةيطارقميدلا نيناوق .)ةدحتملا تايلاولاو ادنك يف تاراجيلإا ددحت 5- لا تاراقعلا كمي ن ن .اهلق ةقباسلا بابسلأل ادج ةبلقتم تاراقعلا راعسأف :ةيلاتلا صئاصخلاب زيمتي يذلا وه ءفكلا قوسلا )* • .لدابتلل ةلباق تاجتنملا • عئابلاو نيرتشملا نم فاك ددع دجوي ا ني .جتنملا نع تامولعم مهيدل رفوتمل • ةموكحلا نم ادج ليلق لخدت • ابلاغ ةرقتسم راعسلأا • .هلقن ةلوهسو جتنملا رفوت ةلوهس
24 :تاراقعلا قوس يف بلطلاو ضرعلا يبناج ىلع ةرثؤملا لماوعلا :بلطلا بناج يف ةرثؤملا لماوعلا :لاوأ دـح ىلإ رثأـتي هـنإف ةيلحملا قاوسلأا دحأ وه تاراقعلا قوس نلأ ارظن ريبك يـصاخب تاـبثلا ة :ةيلاتلا رصانعلا ىلإ ةفاضلإاب -أ ددعتلا : يناكسلا ك ز امل اكسلا دادعتلا دا املك ين .تاراقعلا ىلع بلطلا داز دلا لكشلا يف ريغتلا يفارغومي ريغتي .باجيلإا وأ بلسلاب تاراقعلا ىلع بلطلا هعم نـم هلامو ةلئاعلا مجحو نسلا يف اضيأ نكلو ناكسلل ددع يف طقف سيل يفارغومدلا ريغتلا .راقعلا ةيعون ىلع رثأت -ب :تابترملا ىوتسمو ةلاطبلا لدعم ثأت هل تابترملا ىوتسمو ةلاطبلا لدعم م ري ىلـع كلهتسـملا ةردـق ىلـع رشاب تاراـقعلا ءارش ب ةرشابم ةلص كانه دجوتف، ا ني ضعب لضفي دق ،تاراقعلا ءارشو عيب ةيلمعو، يداملا رارقتسلا حل ،ءارشلا ةيلمع ليجأت سانلا ي ةـلاح يف راقعلا عيبي نأ رطضي دق وأ ،يفيظولا مهعضو رارقتسا ن في دـق سانلا ضعبو ،ةميقلا يف لقأ ناكم ىلإ لاقتنلااو ،ةفيظولل هـنادقف نـع راـجيلإا نولضـ حل ،ءارشـلا ي .بترملا ةدايزو يفيظولا رارقتسلاا نـ -ج غلا بسنلا لدعم / لاغشلإا لدعم ري :ةلغتسم :لاغشلإا لدعم .قوسلاب ةدوجوملا تاراقعلا ةبسن ىلإ ةمدختسملا تاراقعلا ةبسن وه م غلا تاراقعلا لدع ري :ةلغتسم غلا تاراـقعلا ةبسـن وه م ري سـن ىلإ ةمدختسـ ةدوجوملا تاراـقعلا ةب .قوسلاب تاراقعلا لدعم ربتعي ريغ بـلطلا مـجح ىلـع رايعم ةلغتسم لا يف يف فلتخي دـقو ،يراـقعلا قوسـ .راقعلا عون بسح ةنيدملا سفن
25 :ضرعلا قرط ىلع ةرثؤملا لماوعلا :ايناث - .ءانبلا داومو ةلماعلا ىوقلا - .ةلماعلا ىوقلا رفاوت - رعس .ةلماعلا ىوقلا ةفلكتو - .ءانبلا داوم رفاوت - .ءانبلا داوم ةفلكتو رعس - .ةيلاملاو ةيموكحلا طباوضلا - يغتلا .ةيراقعلا بئارضلا يف ر - .دئاوعلا - .راقعلا عيب جتان نم حبرلا بئارض - .ليجستلا - .ةيبيرضلا تاءافعلإا - يغتلا .ءانبلل ةيحاسملا طورشلا يف ر - ناكسلإا جمارب وعدملا .ةموكحلا نم ةم - .ةيكنبلا ةدئافلا ةميق سيردا رديح يليكشتلا نانفلا
26 :يراقعلا قوسلا تانوكمو فارطأ صئاصـخلا مـهفل ماـع راـطإ ىلإ ةـجاحب اـننإف ،ةدـقعم ةـماع ةفصب ربتعت قاوسلأا نلأ ارظن ىلع ةـباجلإا للاـخ نـم قوسـلل ديج مهف نيوكت قيوستلا لجر عيطتسيو .قوسلاب ةقلعتملا ةيليغشتلا :يهو ةيلاتلا تلاؤاستلا 1- وسلل نولوغشملا وأ نوميقملا ؟تاراقعلا قوسب دجوي يذلا نم قاوسأ عاونأ رخآ ىنعمو ،ق ىلإ ةفاضلإاب اذه ،تاراقعلا .نيسفانملا 2- .ماع لكشب قوسلا ءلامع هيرتشي يذلا ام رخآ ىنعمو ءايشلأا ؟قوسلا هيرتشي يذلا ام 3- ءلاـمعلا يرتشـي تاـقولأاو تابـسانملا يأ يف :رـخآ ىـنعمو ،تابسانملا ؟قوسلا يرتشي ىتم .تاراقعلا 4- .يسسؤملا وأ يدرفلا ءارشلل ةبسنلاب ءاوس ،تاسسؤملا ؟ءارشلا يف كراشي يذلا نم ىنعمب ؟ءارشلا رارق فارطأ راودأ يه ام رخآ 5- قعلا ءارش تاوطخ :يأ تايلمعلا ؟قوسلا يرتشي فيك .را 6- وأ ؟تاراـقعلا ءارش ءارو نـم عفاودـلا يـه اـم :رـخآ ىنعمو فادهلأا ؟قوسلا يرتشي اذامل غ نع راقع ليضفت هري ؟ىرخأ نع ةسسؤم ليضفت وأ 3 3 (1 ميهاربإ دمحم دمحم .د ) – يقيوستلا طاشنلا ةرادإ يف ةثيدحلا تاهاجتلاا – هركذ قبس عجرم – ص140 .اهدعب امو
27 تانوكم قوسلا ارصتخم اضرع يلي ايفو ل :)قوسلا تانوكم( تلاؤاستلا هذه نع ةباجلإ 1- :تاراقعلا قاوسأ عاونأ يه ام :رخآ ىنعم ،يراقعلا قوسلاب دجوي يذلا نم :ءلامعلا قوس نوكتيو ،ةماع ةفصب يراقعلا قوسلا تانوكمل ةيساسلأا ةزيكرلا ءلامعلا ربتعي قاوسلأا عاونأ يه ام :نلآاو .نبقترملاو نيلاحلا ءلامعلا ةعومجم نم ةماع ةفصب ةسسؤملا ثـيح، تاراـقعلا قاوسأ عاونأب لاؤسلا اذه ىلع ةباجلإا طبترت ؟ةسسؤملا اهعم لماعتت يتلا ةيراقعلا بترـي :قاوسلأا نم ةثلاث ىلإ تاراقعلا مدقت ام ابلاغو ءلامعلا نم نعم عونب قوس لك ط كلهتسملا( دارفلأا قوس .)ني علأا تاسسؤم( تاسسؤملا قوس لام .)ةيموكحلا تاسسؤملاو .ءاطسولا قوس -أ :دارفلأا قوس ارش عـقوتي وأ تاراـقعلا نورتشـي نيذـلا دارـفلأا عيمج نم دارفلأا قوس نوكتي اذإ اـهل مـهئ اهمدـقت يـتلا تاراـقعلا ىلـع دارـفلأا قوـس بـلطي اذـل ،ءارشلا ىلع ةبغرلاو ةردقلا مهيدل ترفاوت لـك ةـميقو ،دارـفلأا نـم نـكمم ددـع ربـكأ ءاـضرلإ ،عونتلاـب فصـتت يهو ،دارفلأل ةسسؤملا :يلي ام قاوسلأا نم ةيعونلا هذه بلطتتو ،ةضفخنم راـقع لاا .ةسسؤملل يفارغجلا راشتن ىلـع ةسـسؤملا ةردـق مدـع ةلاح يف )رشابملا رغ عيزوتلا( عيزوتلل ءاطسولا مادختسا .رشابملا عيزوتلا دامتعلاا .فثكم لكشب نلاعلإا ىلع بك ةيبذاجب عتمتلا علا ىدل ىر ءلام نيبقترملا
28 -ب :تاسسؤملا قوس :يلي ام قوسلا هذه فصتتو ،تاسسؤملل مدقت يتلا تاراقعلا ىلع قلطيو تاراقعلا نم ةدحاولا ةقفصلا نأ ةريبك .ايبسن ةليلق قاوسلأا كلت يف عابت يتلا تاراقعلا نأ .ليمعلا بلطل اقفو ،ةصاخ تافصاوم تاذ يهف ،ةيطمنلا مدعب ةمدقملا تاراقعلا فصتت ءارش رارق فارطأ راودأ ددعت .راقعلا تعلاا غ دام .رشابملا عيزوتلا ىلع ابلا .ةنيعم ةيفارغج قطانم يف مهزكرتو ءلامعلا ددع ةلق -ج :ءاطسولا قوس عيزوتلا ةلاح يف ءاطسولا مدختسي ريغ .رشابملا 2- ؟تاراقعلا لاجم يف ليمعلا هيرتشي يذلا ام عقاولا يفو . ةفلتخملا مهتاجايتحا عابشلإ تاراقعلا نم ديدعلا ءارشب امومع نوكلهتسملا موقي لاوـلح وأ تاعابـشإ وأ عفانم نورتشي نكلو ،اهتاذ دح يف تاراقعلا نورتشي لا دارفلأا نإف .تاراقع نم هنورتشي امل مهئارش للاخ نم اهل نوضرعتي ةددحم تلاكشـمل 3- :ليمعلا يرتشي ىتم بك دح ىلإ ءارشلا ةيلمع رثأتت ري ةـصاخلا تابـسانملا اـهمهأ نـم لـماوعلا نـم دـيدعلا ىلـع .)جاورو داسك تلااح( ةيداصتقلاا فورظلا وأ بصانملا يف ةربكلا ةيقرتلا وأ جاوزك 4- :ءارشلا رارق فارطأ يه ام راودأ يف دجوي رملأا ةقيقح يف نكمي يلمعل ةبسنلاب فارطلأا اهبعلي نأ رارقلا ذاختا ة يئارشـلا :يهو 1-:ردابملا .ةمدخلا وأ ةعلسلا ءارش ةركف ةيادبلا يف حرطي وأ حرتقي يذلا صخشلا وهو
29 2-:رثؤملا يذلا صخشلا وه ي ضعب اينمض وأ ةحارص كلتم ريثأتلا وأ ةعلـس يلأ يلاـثملا ءارشلا رارق ىلع .ةمدخ 3- :رارقلا ذختم يذلا صخشلا وه ي .ةيلك ةروصب ةمدخلا وأ ةعلسلا ءارشب رارقلا ذاختا ةطلس كلتم 4- :ةمدخلا وأ ةعلسلل مدختسملاو ديفتسملا .ةمدخلا وأ ةعلسلل هئارش نم ديفتسي يذلا صخشلا وهو 5-:يرتشملا .ةمدخلا وأ ةعلسلا ءارش ءارجإ ءاهنإب موقي يذلا وهو ءيشب و دخلا وأ راقعلا ءارش رارق نمضتي ليصفتلا نم ارود بـعلت يـتلا فارـطلأا نـم ديدعلا ةم اماه يف ىـتح ،ءارشلا رارق يف فرط لك رود ىلع فرعتي نأ قيوستلا لاجر ىلعو ءارشلا ةيلمع ءلاؤه مهأ ىلع دوهجلا زيكرتو ،فقوم لك يفو فرط لك عم مئلاملا لماعتلا نم نكمتي ...فارطلأا 5- راقعلا ليمعلا يرتشي فيك !؟ يتلا لحارملا يه ام :رخآ ىنعمو رمي ..راقعلل هئارش دنع ليمعلا اهب هجاوت يتلا ةيسيئرلا ةلضعملا بناجلا اذه سكعيو نيلماعلا يتلاو، ةـماع ةفصب قيوستلا لاجم يف راقع ءارشـب بـقترملا لـيمعلا ماـيق مدـعو .راقعلا ءارشب ليمعلا مايق ةيفيك مهف ةلواحم يف لثمتت هنإف ب رمي م و لحارملا نم ةعومج ي يف لحارملا هذه صيخلت نكم ام :يلي 1- .راقعلا ىلع لوصحلل ةجاحلاب هروعش 2- للاـخ نـم كـلذو ةـجاحلا هذـه عابـشلإ ةـمزلالا تاـمولعملا ىلـع لوصـحلل لـيمعلا يعـس لاجرو نلاعلإا للاخ نم وأ .خلإ ...ءلامزلاو براقلأاو ءاقدصلأاك هب ةطيحملا تاعومجملا ةـماعلا رداصـملا للاـخ نـم وأ ،درفلل ةيصخشلا براجتلا للاخ نم وأ ،تاراقعلا عـيب هجأو فحصـلاك .ملاعلإا ةز
30 3- .اهعمج ليمعلل قبس يتلا تامولعملا للاخ نم راقعلل ةجاحلا عابشلإ ةنكمملا لئادبلا مييقت نكميو دم قيرط نع ءلامعلا ةدعاسم انه مه يتلا ةيفاضلإا تامولعملاب مت ذاـختا نـم مهنك يغت وأ ،راقعلا ءارش رارق ي تاهاجتا وأ تامولعم نم مهيدل ام ر ريغ .ةحيحص 4- رق ذاختا .راقعلا ءارش را 5- .راقعلا ءارش دعب ام سيساحأ و مي ....يلاتلا لكشلا يف لحارملا كلت ريوصت نك روعشلا نع ثحبلا مييقت لوصحلا رارق دعب ام سيساحأ ةجاحلاب تامولعملا لئادبلا راقعلا ىلع و ءارشلا ةيلمع لحارم ا راقعلا ىلع لوصحل
31 :يراقعلا قوسلاب ةمدختسملا بيلاسلأا 1-:ةكارشلا :فيرعتلا كارتشا يه نينثا وأ رثكأ وأ حبرـلاو لاـملا سأر نأ ىلع صني ةكارش دقع يف هنيب كرتشم ةراسـخلا ب ام .لاملا سأرب درف لك ةصح ىلع ءان :فصولا صاخشلأا نم ةعومجم كارتشا ءاوس اوناك نينثا وأ رثكأ ةدودحم ةكرش دقع يف اهنـم لـك ةصـح بسح رئاسخلاو حابرلأا نوكتو ةيراجت فادهلأ ضارغلأاو ةدـملا تاكرشـلا عاوـنأو لمعلا ةحلصم ىلع ءانب ءاكرشلا هيلع قفتي ام بسح وأ لاملا سأرـب امـك علأا ةكرش ،لاوملأا ةكرش :يلي ام .هوجولا ةكرش ،ل :يراقعلا قوسلا يف همادختسا مدختست هاسملا يف ةكارشلا م تاكرشلا سيسأت ،ةيراقعلا تا .ةيراقعلا 2-:طيسقتلا :فيرعتلا .نمثلا ليجأتو عيبملا ميدقت :فصولا ىلإ نمثلا لجؤيو هفرصت تحت نوكيو هضبقيو يرتشملل عيبملا ميلست لاو موـلعم لـجأ طاسقأ عفد يف يرتشملا رخأت اذإ عيبملا دادرتساو رعسلا ةدايز عئابلل قحي .عيبلا :طيسقتلل ةيقيوستلا حئارشلا -أ :نيفظوملا فظوـملا ةئف طيسقتلاب ةداعلاب متهي ني رـمعو ةـتباث فئاـظوو ةـلوبقم لوخدـب زـيمتت يـتلا .يفيظو -ب غ نيفظوملا ري :تباثلا لخدلا وذ نم لاجر مهريغو لامعلأا ،راـقع( لثم ةلوبقم تاناض ميدقت ىلع ةردقملا مهل نيذلا تانامض ،فاقوأ نم لخد ،ةلودلا ىدل تاقحتسم ،ةيلام ةردقم وذ فورعم مراغ ليفك ،ةيكنب .)اهريغ :يراـقعلا قوسـلا يف همادختـسا تاكرشـلا سيـسأت ،ةـيراقعلا تاهاسـملا يف ةكارشـلا مدختسـت .ةيراقعلا
32 3- :كيلمتلاب يهتنملا راجيلإا :فيرعتلا يلمت علا ةعفنم ك عب ني مث ضو كيلمت نيعلا .ةدملا رخأ يف اهسفن :فصولا يلمت ةعفنم ك نيعلا مادختسا يأ نيعلا يف اـهكلاتما مـث نكسلاب لزنملا لثم اهنم ةدافتسلااو فلتخي نـكلو طيسـقتلاب عـيبلا عاوـنأ دـحأ وـهو راـجيلإا طاسـقأ لـك دادـس دعبو دقعلا ةياهن ـعلا دادرتـسا عئاـبلل قـحي طاسـقلأا دادـس نـع يرتشـملا رخأـت دـنع هنأب هنع ني ام بسحيو سا نع عئابلل ضوع يرتشملا هعفد هتدافت نيعلاب يهتنملا راـجيلإ ةيقيوستلا حئارشلاو رشلا سفن مه كيلمتلاب ئا .طيسقتلل ةيقيوستلا ح :يراقعلا قوسلا يف همادختسا .ةيراقعلا تاكرشلا سيسأت ،ةيراقعلا تاهاسملا يف ةكارشلا مدختست 4- :عانصتسلاا :فيرعتلا .لمعلا هيف طرش ةمذلا يف عيبم ىلع دقع :فصولا دقع وهو دقو هعونو عونصملا سنج نايب عم دقاعتلا دعب ةعنصب عناصلا موقي نع عيب و هر وم لب نمثلا ليجعت هب طرتشي لاو هتافصا مي اـعم وأ لاجؤـم وأ لاـجعم نمثلا نوكي نأ نك يعت هب طرتشيو ةمذلا يف اتباث انيد عيبلا نوكيو ني ناـيبو عونصـملا ميلسـتل )نمزـلا( لجلأا .ميلستلا ناكم :يراقعلا قوسلا يف همادختسا تلاواـقملاو تاراـقعلا ءاشـنإو ءاـنب يف عانصتسلاا مدختسي .تاططخملا لـيوطتو
33 ت يراقعلا قيوستلا ماظن ليلح : 4 ديدحت يقيوستلا ماظنلا ليلحت ىنعم مظنلا يتلاو ةيقيوسـتلا ةـئيبلا يف ةـيلخادلا تارثؤـملاو ةـهجوملا رصاـنعلا ددـحتت يلاـتلابو ،قوسـلا يف ةوـجرملا جئاـتنلل لـصوتلل اهضـعب عم لعافتت ماـظنلا لـيلحت نوـكتيو .تادـيدهتلاو رطاـخملاب ةـطبترملا كلتو ةأشنملل ةحاتملا ةيقيوستلا صرفلل تايوتسم ثلاث نم يقيوستلا :ةيسيئر 1- :لدابتلا ماظن ليلحت تاراـقعلا لوادـت متي يتلا تآشنملاو صاخشلأا ىلع فرعتلا وهو اميـف ،امهنيب .ةأشنملا يف يلكلا ماظنلا تانوكم ليلحت للاخ نم كلذو 2- :ةرشابملا ةأشنملا ةئيب ليلحت ةأشـنملا عـم نولماعتي نيذلا دارفلأاو تاسسؤملا فلتخم يهو ورثؤيو رشابم لكشب .اهئادأ يف ن 3- :ةـماعلا ةيقيوسـتلا ةـئيبلا لـيلحت ةـئيبلا ىلـع فرـعتلا هـب دصـقيو ةيعامتجلاا ةـيفاقثلاو رثؤ ت يتلاو ،ةسفانملا نع لاضف ةأشنملاب ةطيحملا ةماعلا ةينوناقلاو ةيعيرشتلاو ةيداصتقلااو يفو عمتجملا يف لدابتلا ماظن يف لي ام لا بناوجلا ليصفتلاب لوانتن ي لـيلحت ةـيلمع يف ةـفلتخم .يقيوستلا ماظنلا * :لدابتلا ماظن ليلحت فرـط دوـجو ،لداـبتلا يـنعيو ،لدابتلا تايلمع للاخ نم هرود يقيوستلا ماظنلا يدؤي ا ني و كأ ك رث نـم لدابتلا ةيلمع متتو ،اهلدابت فورظ رفاوتتو ،رخلآا بناجلا مهت ةنيعم ةميق هيدل مهنم ل ةقفص للاخ فرط نيب .رثكأ وأ ني ب ةضياقم وه ةروص طسبأ يف لدابتلاو ط ني فر ، ني رخلآا فرطلا نع ثحبلاب فرط ماق ام اذإف قوسملا ىمسي لولأا نإف Marketer اثلا فرطلا ىمسيو ب ين بقترملا ليمعلا Prospect Customer يفو ،رخآ صخش للاخ نم هحبر نع ثحبي يذلا صخشلا وه قوسملا ربتعي كلذبو دقت لـباقم مي ليمعلا نع قوسملا ثحبي امدنعو ،لدابتلا ليبس ىلع هل ةبسنلاب ةميق تاذ ائيش هيلإ هـ ةروصـلا هذـهب لداـبتلا ماـظن ناـك اذإو .عيبلاو ءارشلا ةيلمع ءارجلإ هلوبق نع ثحبي هنإف بقترملا 4 (1 ديجملا دبع دعسأ تعلط .د ) – لاعفلا يقيوستلا – سمش نع ةبتكم – ةرهاقلا 2002 ص ، 50 .فرصتب كلذو اهدعب امو
34 ا ـب ةطسـبمل ي ب ربكأ لاكش ذخأت تلادابتلا هذه نإف ،دارفلأا ن ي نم ديدعلا ن تامظنملا يف ةلماعلا هنيب لدابتلا متـي يـتلاو ،قوسلا ام نـيبو ءاطـسولا نم ديدعلا للاخ نم وأ ةرشابم ن ام ماـظن يف دـج فت ةيصـخشلا تلاداـبتلا مه ارشابم ايعوو ا ىلع ا تامولعملا صقن تآشنملا ىوتسم ةيوه ددحت يتل اذاـمو ؟نـحن نم ددحي يذلا لاصتلاا دوهج ةيلعاف ىدم كلذـكو ،هـتايناكمإو قوسلا مي مدـقن نأ نـك ؟عفانم نـم لداـبتلا تاـيلمع يف تآشـنم بـناج نـم ةـلواحم ةداـع أدـبي يراـقعلا قيوستلا ماظن نإف اذل لامـعلأا ىـقلتتل يرـجت نأ اـهيلع مـث ،قوسـلل مدـقت يـتلا تاراقعلا اهساسأ ىلع دعت يتلا تامولعملا نم ةعومجم تاراـقعلا ميدـقت اهعبتي عفانم نم مدقن ام هتيعوتو هفيرعتل قوسلاب تلااصتلاا نم ديدعلا متـتو ، .ديدج نم لدابتلا ةرود أدبتل ادوقن اهلباقم ةأشنملا ىقلتت يتلا ةيلعفلا لدابتلا ةيلمع * :ةرشابملا ةأشنملا ةئيب ليلحت ةــعومجم نــم هذــخأت اــم للاــخ نــم ،ميــقلا لــيوحت ماــظن لــظ يف ةأشــنملا لــمعت ،يجراـــخلا ماـــعلا نـــم تلاخدـــملا نـــم ف اهدادـــعإ ىلـــع لـــمعتو ي لـــثم تاراـــقع لكـــش ضرـغب ىرـخلأا تآشـنملا نـم ديدعلا عم ةأشنملا لماعتت ةيلمعلا هذه راطإ يفو .ةأشنملا تاجرخم لخ يف لـماعتت يتلا كلتو )نودروملا( تلاخدملا ميدقتب موقت يتلا تآشنملا كانهف ،ةيقيوستلا ةميقلا ق ءاطسولا( تاجرخملا ددـع ةطشـنلأا هذه يف كراشيو ،)قوسلا ، بك م ري لهسـت يـتلا تآشـنملا ن هذه ءادأ معدتو لامعلأا ءادأ ليهست تآشنم( لامعلأا طاشـن يف ىربك ةيمهأ تآشنملا هذه لثمو ) :ةساردلا ةبجاو ،ةماهلا روملأا نم ربتعتو ،اهطاشن ىلع رثؤتو ةأشنملا 1- نودروملا Suppliers: ،تلاآو ،ماخ داوم نم تلاخدملا نم ديدعلا ىلإ ةأشنملا جاتحت دـقف ،اهتاسايس ىلع نيدروملا عم ةأشنملا ةقلاع فقوتتو ،هفلاخو عنصلا ةمات داومو دوـقوو نـم هذـخأت اـم ضـعب جاتنإ ىلإ اهتاردقو اهتايناكمإ اهعفدـت ريغلا قتاـع ىلـع عـقيو ،اهسـفنب زم ددحت نأ ةأشنملا ةرادإ فدهت يذلا لثملأا تاجرخملا جيزم يطعي يذلا لثملأا ديروتلا جي تاـسايسو بولطملا راقعلا ىدمو راعسلأاب لثملأا نيدروملا جيزم رثأتي و .ةأشنملا هيلإ ميدقتل ةبولطملا تلاخدملا رفاوت نم عطاق لكشب دكأتت نأ قيوستلا ةرادإ ىلعو، نيدروـملا يف ةدايزلا ةهجاومل وأ، تاراـقعلا اضـيأ لـب ةـيمكلاب طـقف سيـلو ،ةيلبقتسـملا اهتاعيبم مجح .ةبسانملا طورشلاو تقولاو رعسلاو ةدوجلاـب
35 2- لداـبتلا ليهست ةزهجأو ،ءاطسولا middlemen & facilitators : ةـعومجم مـه ءاطـسولا ت ىـتح تاراـقعلا نم ةأشنملا تاجرخم عيزوت ةيلمع ءابعأ لمحتت يتلا تاسسؤملا نم لصـ كلهتسملل يئاهنلا لماوعلا ةـساردو تآشـنملا هذـه طاشـن للحت نأ قيوستلا ةرادإ قتاع ىلع عقيو ، .ةأشنملا طاشن ىلع هراثآو ،اهنم لك طاشن يف ةرثؤملا 3- :قوسلا وأ رشابم لكشب ةأشنملا هعم لماعتت يذلا ةيقيوستلا ةئيبلا يف رخلأا ءزجلا وه ريغ اهنلا كلهتسملا هيفو ،رشابم ئ .يعانصلا ي :طاشنلل ةيجراخلا ةئيبلا ليلحت * ـغت نـم عـمتجملا ةـئيب يف ثدـحي ام للاخ نم ي موـقت نأ قيوسـتلا ةرادإ ىلـع نإـف تار او ،يرجي ام ليلحتو ةظحلام يتلا ثادحلأاب ؤبنتل كمي يف اـهتاجتنمو ةأشنملا طاشن يف رثؤت نأ ن يـنعيو .ةيقيوسـتلا رطاـخملاو صرفلا نم ةعومجمل يسيئر ردصم يه ةيجراخلا ةئيبلاو قوسلا تملا كلت ةءارقو علاطتسا يف لشفلا اريغ يف عوـقولا وأ ،ةيقيوسـتلا صرـفلا نـم دـيدعلا عايـض ت لا فرعتو رطاخملا قاطن وأ عاـطق ىدـل دـعب عبشـت م تاـجاح فاشـتكا اهنأب ةيقيوستلا ةصرف ةلبقتسـملاو ةـيلاحلا اـهتايناكمإب ةأشـنملا تـناك اذإ لاإ ةصرف ربتعت لاو نكلهتسملا نم تاعاطق نـم ةمخـض ةـعومجم ىلـع ةـباجلإا ةـصرفلا دـيدحت يعدتسيو تاجاحلا هذه عابشإ عيطتست .تلاؤاستلا ط وـه اـم تاروـطتلا ءوـض يف يـعيبطلا هارـجم روـطتلا ذـخأي لـهو ؟ةكرشـلا طاشـن ةـعيب يف ةقباسـلا ةأشـنملا تاربـخ للاغتـسا متـي لـهو ؟يجراـخلا ماعلاو عمتجملاب ةطيحملا ةيجولونكتلا م ةيقيقح تاجاح كانه لهو ؟ةئيبلا عقاوب ةطبترم ةديدج تاراقع ميدقت ت ا كلهتسـملا ىدل عبش ني ستو ةأشنملا عتمتت له ؟اهعابشإب ةأشنملا تايناكمإو ةيعيرشتلا ةئيبلا حم اكمب ؟لا مأ ةـيوقو ةـقومرم ةن ىدل لـهو ؟اهفادـهأ قيقحت اهل نمضي يذلا لثملأا مادختسلاا اهتوقو اهتناكم ةأشنملا مدختست لهو ةربـخلا ثـيح نـم ةسـفانملا تآشـنملا نـع اـهب زـيمتت ةيفاضإ تازيم ةأشنملا Know How وأ ؟خلإ ...عقوملا وأ ،ةيرادلإا ةءافكلا ام ؟عسوتلا ةيناكمإو ؟لبقتسملاب ؤبنتلا ىدم وه امو ؟ةيكرحلا ةأشنملا ةئيبل زيمملا يساسلأا ئشلا وه ةعقوتملا ةدـملاو ،ةـعقوتملا رطاـخملا مجحو رادقم وه امو ؟خلإ ... دكأتلا مدعو بذبذتلا تلااح يف
36 وأ راقعلا دوجول ؟ةأشنملا ىلع هتايناكمإو قوسلا صئاصخ رثؤت ىدم يأ ىلإ وأ ؟ةدوجوملا ةليكشتلا ىدم يأ ىلإو ي مادختساب ةأشـنملا مازـتلا ىدـمو ؟ةمدقتم اهيلع دمتعت يتلا تامولعملا نوكت نأ نكم ىلـع ةيعيرشـتلاو ةيداصـتقلاا دوـيقلا مـجح يـه امو ؟تارارقلا ذاختا يف يملعلا جهنملا ؟ةأشنملا :يراقعلا قوسلا ةئزجت ديفت لا ةقباسلا هتافيرعتو قوسلا ةسارد اريثك يتلا ةيقيوستلا صرفلا ىلع فرعتلا يف نكمي يلـكلا مـجحلل حيرشـتو يوضـع لـيلحت لـمعب قيوستلا لجر موقي نأ دبلا لب .اهللاغتسا عرشملل يلـكلا بلطلا لثم قوسلا نأ نم مغرلاب هنلأ كلذو ،قوسلل نيرتشـملا عوـمجم نأ لاإ راـقعلا ىلـع ونوكتي جو دارفأ نم ن تاعام تامظنمو تجاو ةيداصتقا فورظ اهل ام ةيراضـحو ةيسايسو ةيع قيوسـتلا لجر ىلع متحي اذهو ،ةيئارشلا مهعفاود يف هباشتلا مدعو توافتلا ىلإ يدؤي ام ةـفلتخم ةـئزجتب كـلذ متـيو توافتلا اذه ىلع فرعتي نأ حجاـنلا لـكل حـئارش ىلإ هحيرشـت وأ يلـكلا قوسـلا ـب فلاتـخلااو هباشـتلا لـماوع ددحيو ةنيعم تافصو صئاصخ اـهنم ني ءازـجلأاو حئارشـلا . ة يلك قاوسأ لكش يف ةفلتخملا ةيقيوستلا حئارشلل عيمجت لمع اضيأ رملأا بلطتي دقو . ة فلتخملا ا حيرشت ةيفيك ةسارد لصفلا اذـه يف لواـنتنو .قوسل :قوسلا ةئزجت ةيهام ناـك ميدـقلا يراجتلا موهفملا يف .قيوستلا ةسارد يف ةثيدح ةركف قوسلا ةئزجت ةركف ربتعت راـيتخا ىلـع عورشـملا ةردـق عم ايدارطإ ديزت عورشملا ةيحبر نأ قيوستلا لاجر ىدل دئاسلا ركفلا افثكم اجاتنإ اهجاتنإو ةديرف تاراقع كلذ ىلع بترتي ذإ ةـفلكتو ةيجاتنلإا ةفلكتلا ضيفخت ةيناكمإ قاوـسأ وزـغ عورشـملل حيـتي اـم اـهعيب رعـس ضـفخ ةيناكمإ يلاتلابو ،ةجتنم ةدحو لكل قيوستلا .ةعساو موقت لـب ،نكلهتسـملا تابغر وأ قاوذأ يف ةماقلا تافلاتخلااب عورشملا فرتعي لا موهفملا اذه يفو عانقإ ىلع عورشملا ةسايس نيكلهتسملا .مهتاجايتحلا تاراقعلا هذه ةبسانم ،اوناك ايأ ، ـجتنملا نــب ةســفانملا ةدــح تدادزا تــقولا يضــمو ا ني نيددــعتمل نيمئاــقلا تاراقعلا جاــتنإب كناو راعسلأا ضافخنا ىلإ ةسفانملا هذه تدأ دقو .ةهيبشلا م ثكلا ةيحبر شا م ري ءلاؤه نـ .نيجتنملا و يف مهضعب أدب نأ ناك رييغت لايلق فـلتخت تاراقع جاتنإب زييمتلا ةسايس عابتإب يعلسلا هموهفم قي يتلا اهتلايثم نع تافاضلإاو لاكشلأاو تافصلا ةيحان نم .اهجاتنإب نوسفانملا مو
37 ب و بك دح ىلإ مكحتلا ءلاؤهل نكمأ كلذ ي قاطن نـم جورـخلا نـم اوـنكم ذإ مهتاراـقع عيب رعس يف ر متل ةـيراكتحلاا ةسـفانملا نـم عوـن قـيقحتو لـبق نـم تداـس يتلا ةرحلا ةسفانملا قوس ي مهتاراقع زـي .نوسفانملا هجتني ام اهتلايثم نع ديدجلا اهلكشب ذئتقو تاعورشملا اهتعبتا يتلا زييمتلا ةسايس نأ لاإ تناك قوسـلا ءازجأب ديقتلا ساسأ ىلع تابغر ىلإ رظنلا نود ،ةيجولونكتلاو ةيلاملا عورشملا ةردق ساسأ ىلع تينب لب ،ةيعيبطلا تاـجاحو .نيكلهتسملا جت ةركفو قرطلا نايبتـسا ىلـع لا موقت ،قيوستلا تافسلف هيلإ تلصو ام ثدحأ يهو ،قوسلا ةئز يتلا ةفلتخملا كمي اهب ن ت غ نع تاراقعلا زييم ي قوـس ليلحت ىلع لب ،ةسفانملا لئادبلا نم اهر تاـبغر مهزـيم ءلاـمعلا نم ةعومجم يف اهنم لك لثم يتلا ةيعيبطلا هئازجأ ىلع فرعتلل نيرتشملا وذأو غ نع مهلصفت ةنيعم تابلطتمو قا مهري نم .ءلامعلا ذل تاعومجمل ميسقت ةيلمع لاإ يه ام قوسلا ةئزجت نإف ا يكلهتسم و تاراـقعلا ع نم ددـع ىل ثـيحب ماسـقلأا مي هـتمدخ عورشـملا عيطتسـي هـتاذب مئاـق قوسـك اـهنم ءزـج يأ ةـلماعم نـك عم يقيوست طيلخ مادختساب ني و يفارغوتوفلا ظفاح ماصع يليكشتلا نانفلا
(1) W. Chan Kim, Renece Mau borgne, Blue Occean Boston Harvard Business School Press 2005), PP. 3 – 18.
38 تايجيتارتسا :ةيراقعلا قاوسلأا لوخد قاوـسلأا اـهلوخد وـحن ةسـسؤملا تاـهاجتا دـيدحت يف قوسـلا لوـخد تايجيتارتـسا يـنعت .ةبسانملا ةيللآا للاخ نم ةفلتخملا :يلي ايف تايجيتارتسلاا هذه لثمتتو 1- تعلاا ةيجيتارتسا دام : يتاذلا اـهتايناكمإو اـهدراوم للاغتـسا ىلـع دـمتعت ةسـسؤملا نأ ىنعم لا لوخدل ةيتاذلا فقوتيو .قوس دامتعلاا دراوـملا ةرـفو ىدـم ىلـع ةيجيتارتـسلاا هذـه ىلـع ةيلاعفو ةءاـفكبو دراوـملا هذـه للاغتـسا ىلـع اهتردق ىدم ىلع ةهج نمو ،ةهج نم ةحاتملا .هيلإ ىعست يذـلا يقيوستلا زييمتلا رصانع للاخ نم ةسفانملا ةهجاومو قوسلا لوخدل 2- خأ ةسسؤم ءارش ةيجيتارتسا لوخدـل ةسـسؤملل يسـفانتلا زـكرملا معدـل ةـنيعم علس وأ ىر :قوسلا جومبو لوـخد دـنع يسـفانتلا اـهزكرم ةيوقت ىلإ ةسسؤملا هجتت ةيجيتارتسلاا هذه ب وسـتو جتـنت ىرخأ ةسسؤم ءارش وأ جامدنلاا ىلع قوسلا ن قي زاـيتما ءارش وأ تاراـقعلا سـف علسلا اهجيزم ىلإ فاضت ىرخأ تاراقع دـنع يسـفانتلا اـهزكرم ميعدـت ىلـع اهدعاسي ام ي .قوسلا اهلوخد 3- ةيقيوسـتلا صرـفلا للاغتـسلا ةددـحم تلااجم يف ىرخأ تاسسؤم عم نواعتلا ةيجيتارتسا :ةحاتملا ومب لمعت ىرخأ تاسسؤم عم نواعتلا ىلإ ةسسؤملا هجتت دق ةيجيتارتسلاا هذه بج لاجم يف اهعم نواعتتو لاجملا سفن يف فرـطلا دعاسـي اـم تاراقعلا قيوستو جاتنإ ني ىلـع .يسفانتلا مهزكرم ةيوقت 4- قرزلأا طيحملا ةيجيتارتسا :5 تاعانصلا مظعم نأ ةفلتخملا ثوحبلاو تاساردلا تكردأ دقل ةميقلا ملا قاوسلأا ىلع زكرت لأ علأاو ةفو م ةـمولعم تاعانصـلا كـلت دودـح نلأ ،ةـفورعملا لاـ هذـه لـظ يفو ءارـمحلا تاـطحملا ةيجيتارتـسا ةيجيتارتـسلاا هذـه ىلـع قـلطيو ةـلوبقمو نـم بيصـن ىلعأ ىلع لوصحلا فدهب اهيسفانم ىلع بلغتلا تاسسؤملا لواحت ةيجيتارتسلاا قاوسلأا تاطيحم ماحدزا عم نكل .يلكلا بلطلا مجح نم ديزملاب ءارمحلا نيسفانملا حبصت ، 5
39 رـثك جورـخ هـيلع بـترتي ام ةيقلاخأ لا تايلآ للاغتساو ةديدش ةسفانملاو ةيدرتم عاضولأا سفانملا نم ي .قوسلا نم ن هذـه زـكرتو ءاقرزلا تاطيحملا ةيجيتارتساب فرعت ةديدج ةيجيتارتسا وحن لوحت ثدح انهو يتلا تاراقعلا ىلع ةيجيتارتسلاا ل قطاـنملاو غارفلا لثم يهو دوجولا زيح ىلإ دعب جرخت م وأ ةـلوهجملا ت مل ك دعب فشت ملو بلطلا ةعانص متت ةفشتكملا عاقبلا هذه يف .اهوفص ركعي ام اهلصي غ قرزأ نول تاذو ةيفاص يهو ىلولأا ةرملل ي نع ةمجان ءارمح عقب يأب ثولم ر ملا .ةديدشلا ةسفان خد تايجيتارتسلا عبتملا نأ ةسـفانملا ىلـع تزـكر اـهنأ دـجي ةفلتخملا قاوسلأا تاسسؤملا لو غ نود ءارمحلا ري عويـش ةـجيتنلا تـناكف ،اه سأ يف ةسـفانملا يف ةسـسؤملا لوخدـل تاراـهمو بيلاـ كلت راطإ يف ةسفانملل ةيديلقت ةيقيوست لئاسو تاسسؤملا تمدختسا دقل.ءارمحلا قاوسلأاو تاطيحملا قو ةيجيتارتسلاا سحت يف لئاسولا كلت تلثم د ي ةدوجلا ن ةزيمو .اهتاراقع
40 :قوسلا لوخد تيقوت تايجيتارتسا هذه نـمو ةـفلتخملا ةيقيوسـتلا تاـتيقوتلل مـئلاملا تقولا ديدحت ىلع تايجيتارتسلاا هذه زكرتو :تايجيتارتسلاا 1- .ةيلاح تامدـخو علـس ريوـطت وأ قوسـلل دـيدج جتـنم لاخدإب ةردابملا تيقوت ةيجيتارتسا 2- .قوسلا يف تاراقعلا ءاشنإ فقو تيقوت ةيجيتارتسا 3- ملا تيقوت ةيجيتارتسا .يقيوستلا جيزملا رصانع يقاب يف تلايدعت ءارجإ يف ةرداب 4- .قاوسلأا ضعب عم لماعتلا فقو وأ ديدج قوس حتفب ةردابملا تيقوت ةيجيتارتسا :ةفدهتسملا قاوسلأا عم لماعتلا تايجيتارتسا ىلع ءانب ريياعملا ثـيحب ةسـناجتم تاعاطق ىلإ قوسلا ميسقت ىودج ددحتت اهركذ قباسلا نكمي ت يتلا ةيجيتارتـسلاا قيوستلا لجر ررقي نأ دبلا انهو .اهنم عاطق لكل بسانم يقيوست جيزم ميدق فوس :يه تايجيتارتسا ثلاث همامأ رهظت ثيح تاعاطقلا هذه عم لماعتلل اهانبتي 1- :)زييمتلا مدع( دحوملا قيوستلا ةيجيتارتسا ةجردب هسناجتو قوسلا ميسقت ىودج مدع ةلاح يف نم ةريبك ضارـغلأاو صئاصـخلا ثـيح نكمي مدقت نأ ةمظنملل جتنم ادحاو يتلاو، مهنـيب تاـفلاتخلاا نـع رـظنلا فرصـب ءلاـمعلا تاجاح لباقيل وتلاو نلاعلإاـب متـهي دـحاو يقيوسـت جيزـم ميدقت دعاسيو .ةلاحلا هذه يف ةيوناث ربتعت عساو عـيز بكلا جاتنلإا ايازم نم ةدافتسلاا ةجيتن ةفلكتلا ضيفخت ىلع قاطنلا ي ةركف هـيلع موـقت اـم اذـهو ،رـ ."يلودلا جتنملا" رعس جتنم عيزوت دحاو جيورت جيزم
41 2-ةيجيتارتسا قيوستلا :)دحاو عاطق( زكرملا هـل مدـقي ثيحب قوسلا تاعاطق نم دحاو عاطق ىلع زيكرتلا ةركف ةيجيتارتسلاا هذه ىنبتت و ،دـحاو يقيوسـت جيزم ي يف ةيجيتارتـسلاا هذـه ةـمظنملا قـبطت نأ نـكم نيتلاـح تـناك اذإ ىلولأا ، ثكأ ىلإ لوخدلا ىلع اهتردق نم دحت ةجردب ةدودحم اهدراوم ر اـمأ ،قوسـلا يف عاـطق نـم ةـلاحلا عم عاطق راكتحا يف ةمظنملا ةبغر ةلاح يهف ةيناثلا ي هذـه قيبطت ةلثمأ نمو .هتدايق لقلأا ىلع وأ ن :)عونلا( تاديسلا نم )نسلا( بابشلا عاطق عم لماعتلا يراقع قيوست ةكرش زيكرت ةيجيتارتسلاا 3- )ةددعتم تاعاطق( عونتملا قيوستلا ةيجيتارتسا : 6 رتـسلاا هذهل اقبط ـكأ ىلإ ةـمظنملا لخدـت ةيجيتا ث جيزـم قوسـلا تاـعاطق نـم عاـطق نـم ر .عاطق لك تابغرو صئاصخ مئلاي لقتسم يقيوست تايجيتارتسا ةيراقعلا قاوسلأا يف ةيعبتلاو ةدايرلا (1): :يراقعلا قوسلا ةداير تايجيتارتسا لاجم يف قوسلا ةدايقل لهؤت يتلا صئاصخلا اهيدل رفاوتت ةأشنم قوس لك يف دجوي نأ يعيبطلا نم تاريغت ىلإ دوقت يتلا يهو ةيقيوست ةصح ربكأ ىلع لصحت يتلا ةأشنملا يهو ،اهب صاخلا طاشنلا اجتنمل ةبـسانم ةيقوـس ةيطغت ققحتو قوسلا يف ةديدج ةيجولونكت وأ تاجتنم ميدقت وأ ةيرعس ،اهت امك نأ رظني ةفلتخملا قوسلا تاعاطق راظنأ طحم قوسلا يف دئارلا ربتعيو ،بسانم يجيورت راشتنا اهل 6 (1 يرهزلأا نيدلا يحم .د ) نورخآو – قيوستلا ئدابم – رشانلا نبم رغ – ةرهاقلا 2001 ص ، 53 . اهدعب امو
42 ةـكرش ةدـئارلا تاكرشـلا ةـلثمأ نـمو .بنجتلا وأ ديلقتلا ضرغب هتاسايس ىلإ و ،نادوسلا يف باس ةكرش ،تاراملاا يف داورلا ءاشنلإل رصم ءانبأو ريمعتلاو فدهتو . لظت نأ ىلإ ةدئارلا تاكرشلا اد ىلولأا ئ قاوـسلأا مـجح عيـسوتل ةليـسو دـجت نأ قيوسـتلا ةرادإ نم كلذ بلطتيو ،ام ،ةيلامجلإا محو ةيجيتارتـسا للاـخ نـم ةأشـنملا هب ىظحت يذلا قوسلا نم يلاحلا ءزجلا ةيا قمعتم ،ةيعافدو ة لا ةأشنملا بيصن ةدايز ىلع بئادلا لمعلا بناجب اذهو .قوسلا نم ةيلاح
43 :ةيراقعلا ةيقوسلا ةصحلا ىلع ظافحلا تايجتارتسا مجحلا ىلـع ظافحلا ىلإ ىعست نأ بجي اهنإف ،ةيلكلا تاعيبملا مجح ةدايزب ةأشنملا مايق نع لاضف غصـلا تآشـنملا ىعسـت ثيح .قوسلا يف اهتصحل يلاحلا ري يرـحت ىلإ قوسـلا يف ةـعباتلا وأ ة .قوسلا نم ءزج صاصتقا يف اهنم ةدافتسلااو ةدئارلا تاكرشلا تاطقس ..لاجملا اذه يف اهعابتا بجي يتلا تايجيتارتسلاا مهأ حضوي يلاتلا لكشلاو لعفن اذام تاودلأا ةيجيتارتسلاا - ةدايز مامتهلاا .ةدوجلاب - .ريوطتلاو عيونتلا ةدايز - يف درـفتلا ىلـع يـجيورتلا زـيكرتلا نلاعلإا ةداـيزو ،تافـصاوملا يـجيورتلا - ةمدخل ةيعيب لمع ةوق بيردتو ةدايز .لضفأ بولسأب نيلاحلا ءلامعلا - .عيبلا دعب ام ةمدخ تايناكمإ ةدايز (1) نسحتو قيقحت اضرلا ةجرد ءلاولاو ظافتحلاا ءلامعلا نيلاحلا - .ةدوجلا ىلع ةباقرلا نسحت - .ميلستلا تقو ليلقت - .ةيلعافب تاعيبملا جيورت لئاسو مادختسا - عزوملاب ىوقأ تاقلاع .ني - .رركتملا ءارشلل ايازم حنم - نم ددعل رشابملا بلطلا ةداعلإ ماظن لمع .ءلامعلا (2) لدعم ةدايز راركت ءارشلا
44 - ةسـفانم راعـسأ تاذ ىرـخأ تاـجتنم ميدـقت .ةديدج ةحيرشـل - حئارشلا نم ددع عم بسانتت تاجتنم ميدقت .ةيقوسلا - سـفانملل ةيرعسلا بورحلا ةهجاوم ني .تاعيبملل ةيوق جيورت تلاـمح ميدـقتب (3) ةجرد ليلقت ىدل بذجلا نيسفانملا لعفن اذام تاودلأا ةيجيتارتسلاا - هل ديدج تاجتنم طخ وأ رخآ اجتنم ميدقت سفانملا ةحيرشل ىوقأ بذـج ةوق ي يف ن .قوسلا - برضـل اهنيسـحتو تاـجتنملا ريوـطت نم ةمدقملا عفانملاو صئاصـخلا ىوـقأ نيسفانملا - سفانملل ةيرعسلا برحلا برض ي ةلمحب ن لئاسو مادختساب ةصاخ ةـيوق ةيجيورت .تاعيبملا جيورت - ديوزتلا رداصم ديدهت .نيسفانملل (1) يف كتاجتنم عضو زكرملا سفن يقوسلا نيسفانملل بلطلا معد يئاقتنلاا تائفلل ةلماعتملا عم نيسفانملا - ةديدج تاقيبطت مدقيل تاجتنملا طخ عيسوت .)ةديدج تائف لمشت( ةيلاح تاـجتنمل - عيزوت ذفانم معد رثكأ ىلإ لصت ةيلعاف .قوسلا نـم ةديج تائف - نم ةديدج حئارشل يجيورتلا طاشنلا معد .قوسلا (2) زكارملا عيونت ةيقوسلا تاجتنملل
45 ةبسانملا ةيجيتارتسلاا رايتخا :ةفدهتسملا ةيراقعلا قاوسلأا عم لماعتلل قاوـسلأا عم لماعتلل اهل ةبسانملا ةيجيتارتسلاا ةمظنملا رايتخا ىلع رثؤت يتلا لماوعلا ددعتت يو .ةفدهتسملا و :لماوعلا مهأ يلاتلا لودجلا حض ةفدهتسملا قاوسلأا عم لماعتلل ةبسانملا ةيجيتابسلاا رايتخا لماوع زكرملا عونتملا قيوستلا دحوملا ةدودحم ةريبك ةريبك 1- ةمظنملا تايناكمإ ريغ سناجتم غ تم ري سناج تاودأ( )ريوصتلا سناجتم )بلصلا( 2- سناجت ةجرد جتنملا ةلحرم جوضنلا ةلحرم جوضنلا ميدقتلا ةلحرم 3- ةعلســـلا ةـــلحرم ةايحلا ةرود يف ريغ سناجتم يغ سناجتم ر سناجتم 4- سناــجت ةــجرد قوســلا )تاجايتحلاا هباشت( يف اهذـخأ بـجي يتلاو نوسفانملا اهعبتي يتلا تايجيتارتسلاا اضيأ لماوعلا هذه ىلإ فاضيو .ةبسانملا ةيجيتارتسلاا رايتخا دنع رابتعلاا مادختسا ايازم يف ينورتكللإا قيوستلا :تاراقعلا 1- جلي نيذلا نيرتشملا نا نؤ ةـيلام ةردـق مهيدـل نوـكيو تاراقع اورتشيل تنرتنلاا ىلا ةريـبك . ءارشلل ةيلاع غلابم عفدو 2- قيوست ينورتكلا نع ثحبلا ىف اهنولذبي ىذلا دهجلاو تقولا ءلامعلا ىلع لهسي تاراقعلل ةيديقلتلا قرطلاب تاراقع عيطتسي ةدهاشم تنرتنلاا للاخ نم او وا روص ل تاهويديف ققشـ حـضوت هلماك ةروصلا مـهل ي و ررق ام ة/يرتشملا .هبجعي لا امو هبجعي 3- لاا قيوستلا نا ينورتكل رتشملا ىلع لهسي تاراقعلل م ي يلاملا ةدهاش ي لـكب تاراـقعلا نـم نـ .لزنملا نم كرحتلا نود ةلوهس
46 4- نا تاـساردلا تدـكا رثـكا ييرتشـملا علاا مـه تـنرتنلاا للاـخ نـم ن م غصـلا راـ ةري شلاو مـهنلا ارظن ,باب اؤشـن ةـيمها اوسـملو ةـثيدحلا اـيجولونكتلا مدختـسا ىلـع قيوستلا ينورتكللإا مدختســملا نا ىلا ةفاــضا ي نيذــلا ن نكمي ــلمتحم ءلاــمع اوــنوكي نا ي , ن ينورتكللاا قيوستلا ىف ةــيديلقتلا لئاــسولا اهمدــقت نا عيطتســت لا ىــتلا ةــلاعفلا ةــفلكتلاو ةــيعفنلا اضــيا مدــقت ةــيبذاجو جاور تــنرتنلاا عــقاوم ىــقلت ماــيلاا هذــه . قيوســتلا نم رثـكا لئاسو ىرخا ةيجيورت ا لئاـسر اهمدـقت ىتلا تلااصتلااو . هعوبطملا تانلاعلاا لثم صخراو لهسا ربتعتىورتـكللاا دـيربل . ىمادقلا كئلامع عم لاصتا ىلع ىقبتل ىراقعلا قيوست ءلاكو نم ليكو تنك اذا كلذل مل و مدختسـت ينورتكللإا قيوستلا رسخت كـنا ملعاـف ك ك اريث دختسا نودب موي ل ما . ينورتكللإا قيوستلا ضل ةماه طاقن ام حاجن ن راقعلا ينورتكللإا قيوستلا ي :تنرتنلاا ةكبش ىلع 1- :باذج عقوم ميمصت لكب ةرم لوا نـم كراوزـب ظفتـحت كـلعجي باذـج عقوم ميمصت نا كا اـهلعجا ةيسـيئرلا كتحفصب متها كلذل ةلوهس مامتهلال ةراثا رث م .ءاهللاا نع داعتبلاا عـ 2- :عقوملا راهشاو قيوست لمع ىلولاا هحفصـلا ىف رـهظي ىتح كعقومل ةيقيوست ةطخ عض مـــق . ثـــحبلا تاـــكرحمل نيســـحتب اـــيلخاد اضـــيا عـــقوملا On page Optimization نوـكت نا ىلـع ىرـخلاا ةـيراقعلا عـقاوملا عـم طباورلا ءانبب مقو . High Authority و ديج كنار تاذ 3- :ةنودم لمع ةنودملا نم تاودلاا رثكا لاصتا و روهمجلا عم لصاوت ةصنم يفرتحمل تاراـقعلا لب , نكمي نا ةـنودم ئشـنت نا دعب ىسنتلا . ةيراجتلا كتاقلاع ززعت نا اضيا اه . قيوستلا ةيلمع ىف كدعاست اهنلا تانودملا ةلدا ىف اهجردـت 4- :ةيقيوست تلااقم رشن لع كدوجو ةيمنت ىف هدكؤم ةقيرط تلااقملا رشن رشـن . تنرتنلاا ى ةيلمع ىف كدعاسي تلااقملا ينورتكللإا قيوستلا رثكا نم رـم كلعج ىف ءاوس ةيحان نم يئ ثكلا كبسكيس ىذلا ثحبلا تاكرحم لبق نـم ي . كعقوم كنار عفر ىف وا راوزلا نم ر
47 يراقعلا قيوستلا رارسأ :ينورتكللإا 1- عقوم سيسأت ينورتكلإ تاراقعلا قيوستل يعامتجلاا لصاوتلا عقاومب هطبر و دق( هللاخ نم عـقوم نوـكي – ةـنودم – ىلع ةحفـص كوبسيفلا – .)...رتيوت ىلع باسح 2- .ةيفارتحلاا لاصتلاا لئاسوو راقعلاب ةصاخلا تاهويديفلاو روصلا ضرع 3- قثو مهتايسـنج فلاتخاـب ءلاـمعلا عم لصاوتلا نف ملعتنو فرعتن نأ بجي لئاسولا ثدـحأب مهتفاـ .ماعلا ءاحنأ فلتخم نم ءلامعلا عم ةينورتكللإا 7 4- .راقعلل قيوستلا ططخو لحارم عيمجل رصتخمو قيش طيسبت 5- يلاـتلابو ثـحبلا تاـكرحم جئاـتن تاـيولوأ يف هروـهظ نمضـي اـم عـقوملل يفارتحا قيوست اس لاقم يف ليصفتلاب هحرش قبس دقو حبرلاو عيبلا ةفعاضم .قب 6- اـهب حبي م يتلاو كوب سيفلا ربع يراقعلا قيوستلا رارسأ ملعتن نأ بجي ريـثك ءاربـخ نـم يف هـلـلا ةئيشم اهحرش متيسو تنرتنلإا . نادكنيل ىلع يتحفص ربع ةمداق تلااقم 7- عقوملاـب اـهطبرو كـتكرش تاهويدـيف عـفرل بويتويلا ىلع ةانق ءاشنإ ويديف جاتنا و ينورتكللاا ارتحا ل يف شل ةحفصلاب رهظيل ويديفلا جمربت فيكو جاتنوملا جمارب لهسأب يضارلأاو للفلاو قق .ةيملاعلا ثحبلا تاكرحم ىربكب ىلولأا 8- ةصاخلا عقاوملاو تايدتنملا رايتخا مب ةـصاخلا ةبوبملا تانلاعلإا ماسقأ كلذكو تاراقعلا لاج .تاراقعلاب ىلع يراقعلا قوسلا حاجنل قرط ةعبس :تنرتنلاا راـطق بوـكرو زـفقلا ىلا نيدعتسملا تاراقعلا ءلاكول ةلئاه ةيقيوست تازيمم رفوي تنرتنلاا م لهسا عوضوملاف, لاجملا اذه ىف طارخنلااو ايجولونكتلا م نـم تـنك اذاـف . دـقتعت ا نيمتهملا اذـهب عوضوملا مي لآا تاوطخلا عبتت نا كنك ت ثك براجت نع ةجتان اهنلا هي ةري . ةقباـس تاربخ نمو لك هنا ةطاسبب وـه رسـلاف و رثكا تنك ام و احوض ك ثحبلا تاكرحمو تنرتنلاا ىلع ةيؤر ز امل دا دئاع رامثتـسلاا راقعلا قيوستلا نـم لع ي هنلأ كلذو تنرتنلاا ى ىلع كفرعيس نم ريثكلا نييثحابلا نيذلا تنرتنلإا ىلع كمي ءلامع ىلإ اولوحتي نأ ن نيــلمتحم شـل ـم كتكر م ناـكو .كـحابرأ ديزيـس ا اذإ ءلامعلا ءلاؤـه دـقفت نأ نـكمملا نـم مل .تنرتنلإا ىلع قيوستلا ىلإ هجتت 7 (1 قلاعلا سابع رشب .د ) – تنرتنلإا يف ةيقيوستلا تايجيتارتسلاا – عيزوتلاو رشنلل جهانملا راد – ناع – ندرلأا 2002، ص 35 – 37
48 يلمع حاجن تاوطخ ا ة راقعلا قيوستل ي : تنرتنلاا ىلع 1- ( قاطنلا مسا ءارش Hosting Domain كتكرش مسا سفنب ) ق ىلع كب صاخلا قاطنلا مسا ءارشب م م هـلعجا و تنرتنلاا ام ككلاتمإف . ةـيقيقحلا كـتكرش مـسلا لـث دـيربلا ناونع نم لك ىلع ظافحلا ىلع ةردقلا كحنم كب صاخلا قاطنلا لا ينورتـكللإا ناونعو مـئاد لاجملاو مسلاا اذه ءانبل قفنت يتلا لاوملأا .مئاد بيو عقوم رتت رـم ىلـع مكا نينسـلا ك ، اـم حبصت يراجتلا ةملاعلا . ةيراجت ةملاعك مسلاا اذه رشنت نا كتمهمو .تنرتنلإا ىلع كب ةصاخلا ة 2- ةينورتكللاا كتباوب ربتعي ىذلا تنرتنلاا ىلع عقوم ءاشنإ نوعلطتي مويلا نوكلهتسملا امئاد و ،تامولعم ىلع لوصحلل ي عم طـقف سيلو مهتدعاسم كنكم دق يتلا تامولعملا عم نكلو ،تاراقعلا لوح تامولعملا انه هـيبهذلا ةدـعاقلاف .ماـظتناب مدختسـت قيوستلا انلا يراقعلا راقعلا عقوملا ريوطتب موقت نا حج ا ي راوزـلا هـيلع ددرتـي ثـيحب كـب صاـخل .عيبو ءارش ىف نومتهي لا مهو ىتح 3- : تنرتنلاا ىلع دجاوتلا نم ىوصقلا ةدافتسلاا ةكبش ىلع كعقوم وه ام اديج فرعا هيادبلا ىف مق لب طقف اذه سيلو . هنيسحتب مق مث تنرتنلاا ل كيسفانم ةساردب ل نكمملا نـم يـتلا ةـنكمملا قيوسـتلا قرـط لـك مادختـساب كـلذو .مهيلع بلغت .اهمادختسا 4- :ىورتكللاا قيوستلا دوهج عم ةيديلقتلا قيوستلا دوهج جمد لطتي تـنرتنلاا ربـع قيوسـتلا ىف ةـحجان ةيجيتارتسا ءاشنإ ـب لـماكتلا قـيقحت بـ نـي ورتــكللاا قيوســتلاو ةــيديلقتلا قيوســتلا تايجيتارتــسا ن ـح يف .ى ي دق ثحبلا تاــكرحم نأ نـ ست ةصاخلا كدوهجف ،كب صاخلا بيولا عقوم ىلإ سانلا عفد ىلع دعا ي عرسا بـلجت نا اـهنكم ثكاو قفنت اهنأ ،مويلا تنرتنلاا ةكبش ىلع تاكرشلا عيمج ىلا مترظن اذا . ةرشابم ر نـييلاملا نـم . مهب ةصاخلا ةيراجتلا ةملاعلا قيوستل تارلاودلا 5- ضورع لمع "نشيتنزرب" ةيميدقت : س ةيادبلا يف ةعابلا ،مويلا لأسي فو تنرتنلإا ةكبش ىلع يتيب قيوست نوكيس فيك" نو !؟ نأ ىغبنيف" دقتلا ضرعلا نمضتي يمي ةمئاق عقوملاـف . مهيـلع ةباجلااو رملاا كلذ لوح ادج ةددحم تامولعم ينورتكللإا فيك ،ليصفتلاب ،حرشي نأ يغبني كب صاخلا مي ءلامعلا دعاست نأ نك !؟ كـنكمي تنيوبروبلا جمانربب هناعتـسلاا PowerPoint صاخلا تفوسوركيام نم Microsoft مايقلا ىف ف . كلذب هيلمع ىف ادج كديفي رملاا اذه ةسـفانملا لاجملا ىف .يراقعلا
49 6- :تنرتنلاا ىلع نيرتشملل تامولعملا رفوي ىوتحم ميدقت لاجملا نـع تامولعم رفوي ىوتحم ميدقتب اهيف موقت ةنودم ءاشنإ يه كلذب مايقلل ةقيرط لضفأ و يراقعلا .بـيولا ىلـع تاـمولعملا داـجيإ ةيفيك فصت ةدحاو ةحفص نم ةرشن نإـف ربتعي كـلذ فيضت نا كـنكميف . ةيقيوسـتلا داوـملا نـم ةـعئار ةعطق لكشي تقولا سفن ىفو ةديفم ةقيثو هناك لجر كرابتعاب ةيقيقح ةميق وا قع ةأرمإ تـنرتنلاا مادختـسا ةـيفيك ءلامعلا ميلعت ىف فرتحم تارا لاجملا ىف تامولعملا نع ثحبلا ىف يراقعلا مهنع ةمهم تامولعم ءلامعلا كدم نا نكمملا نم . موـقت نا اـنه هـيلع هفلاخ وا ةمدخ وا تامولعم ىلع لوصحلا لباقم كعقوم ىلع ليجستلا دـنع . رخا فرط ىا ىلا مهب ةصاخلا تامولعملا عيبت نل كنا مههبنت نا ادج مهم ئشـب 7- ديزملا ملعت :تنرتنلاا ىلع صرفلا ريوطت نع ةديفملا تامدخلاو صرفلا نم تارشعلا يتأت حاجنلاب دـعت ةدـيدجلا عـقاوملا لـك سيل .تنرتنلإا ربع كنكلو , كمي فلكت نا نـكمملا نـم نلا . كـلمع ىف كدعاسـت ىـتلا دراوـملا مدختسـتو ملعتت نا ن عمسو كلمع ش ة اذا ةئطاخ ةروصب كتكر ت مل نك يعاو دـيج كردمو ل ا دهشـمل يراـقعلا ىلـع . تنرتنلاا كأ نإ ث صم اهيلع فراعتملا جماربلا ر د :عقاوملا ميمصتل ر 1. .Dreamweaver Front Page -2 :جراخلاب اهيلع فراعتملا جماربلا نمو 1- Namo Web Editor 2- Studioline
50 يف تاراـقعلا لوادـت متـي ام انه اننإف اهنيب برا نيب زيمن ك تاراقعلا عيراشم نم عاونأ ةع لي ام :ي 1- :ةينكسلا تاراقعلا عيراشم ققشــلاو، تادـحولا ةددـعتملا توـيبلاو ،ةـيرسلأا لزاـنملا ةينكسـلا تاراقعلا عيراشم نمضتت عيراشــم ىلإ برــقأ .كــيلمتلا ققــشو ،جارــبلأا ققــشو ،قئادــح تاذ مغرــلا ىلــعو .دييشــتلا تاسايسـلاب ةوـقب رثأـتت اــهنأ لاإ يلــهلأا عاــطقلا قــيرط نــع لوــم تاراــقعلا هذــه نأ نــم بكلا تاكرشـلا نـم لـيلق كاـنه دـجوي .يموـكحلا عيرشـتلاو ةـيلاملا ري نكل ،لاجملا اذه يف ةذفنملا ة قعلا ةعانـص نم لاجملا اذه نأ ةدعاقلا و ةـينقت ىلإ جاـتحي تاراـ سأر هنأ ينعي ام ليلق لام نكمي مت بكلا دادعلأاب هزيي و ةري غ بـلطلا نإ تاكرشلا راغص ي ب نم تـباثلا رـ ي ىلإ يدؤي ىرخأ ءايشأ ن تاكرشلا هذه طسو رايهنلاا لدعم عافترا ىرغصـلا تاراـقعلا نـم عوـنلا اذهل ميماصـتلا دـعتو . عملا ةطـساوب ييرام وأ ،ن اـبملا يممصـم ن اـقملا وأ ،ي أ نيلو ةطساوب امإ ةداع زجني راقعلاو مهسـفن لواقم م نو يلقتس يف وأ ةيلئاعلا تادحولا يف يديلقتلا راـقعلا بـلغيو ،مهسـفنأ نيرمثتسـملا وأ ن لامعلأا ةريبكلا و علا ىلع زكتري ف ةلام عطقلا فلالآ بيكرتلاو عينصتلا عم، عورشـملا عقوم ي و .ةينكس ةدحو لكل عقوملا يف ةيفرحلا دجو م هجوت ةثيدحلا دوـقعلا يف ينصت ن جاتنإو ع ،يلامجإ ةيسـيئرلا تاـنوكملا ضعبـل لـقلأا ىلـع ينابملاو .ةلماكتملا ةثيدحلا 2- ابملا تاراقع عيراشم :ين ابملا تاراقع عيراشم جتنت ن ةداـعإ ىلإ ةـئزجتلا عـيبل تلاـحم نـم جردـتت تآشـنم ي ريوـطت رودو ،تايفشـتسملاو ،ةـلمتكملا ةدـيدجلا تاـعماجلا ىلإ ةيئادتبلاا سرادملا نم ةيئاشنلإا تاعمجملا ابملاو ،حراسملاو، ةيراجتلا بتاكملا جاربأو ،ةدابعلا ن تـسلاا زكارمو ،ةيموكحلا ي و مامج عناصـم تآشنملا هذه نم ةيبلغلأا لكشت .تاعدوتسملاو ،ةرانلإا تاودأ عينصـت غ ةيئيبلا لا ري كلذو ،ةينكس ،ةيموكحلاو ،ةيميظنتلاو ،ةيميلعتلاو ،ةيراجتلا ةطشنلأا للاخ نم ةيعامتجلااو ،ةينيدلاو ، مامجتسلااو فيثكت ثيح نم ةينكسلا تاراقعلا هبشي تاراقعلا هذه عون نأ نم مغرلا ىلـعو .ةي لامعلا ربكأ امومع لمعلا قاطنو ةينقتلا نـكلو ،دراوملاو ة ت رثكأو .اديقع يلـهلأا عاـطقلا ديشـي لغأ عملا ةطساوب ميمصـتلا قيسـنتب موـقيو ،تاراـقعلا هذـه ب نـييرام سدنهم عـم نوـلمعي نيذـلا نـي يف نيصصختم زاـــجنإ متـــيو .ءاـــبرهكلاو، اـكيناكيملاو ،تاءاشـنلإا
51 لواـــقم ةطـــساوب ةداـــع دييشـــتلا ني وأ نيموـــمع نـــم نودـــقاعتي نيذـــلا دييشـــتلا يريدـــم ـعأ زاـــجنلإ ةصـــصختم تاـــكرش عـــم نطاـــبلا م لثم، تلااحلا ضعب يفو .ةيساسأ لاــ يتلا ةطشـنلأل ةديج ةفرعم بلطتي ميمصتلا نإ سرادملاو تايفشتسملا سرامتس .تآشنملا كلت نمض اجتلا بتاكملا تآشنم لثم ،ىرخأ تلااح يف عأ ةيعونل ةقيمعلا ةـفرعملا نوـكت ،ةـير م ديفتسملا لا .ةيمهلأا ةليلق 3- :ةقلامعلا ةيسدنهلا تاراقعلا عيراشم ةـمظنأو ةيئابرهكلا ةقاطلا دوزت يتلا دودسلاو قافنلأا :عيراشم ةعومجملا هذه نمض عقتو ملاب ةصاخلا ءاوس ،روسجلاو يرلاو تاناضيفلا يف مكحتلا ةأشن م يـتلا كـلت وأ تاـملاع لـث ةعيرسـلا قرـطلاو تاراطملاو ديدحلا ككس ةنمضتملا ىرخلأا لقنلا تآشنمو ،ايملاع ةروهشـم عأ يف يتلا كلتو لحاوسلاو ئناوملا تآشنمو ،ةعيرسلا ةيندملا لـقنلا ةـمظنأو م لخدتو .راحبلا قا هايملا عيزوتو ةيلحت ةمظنأ لثم ،دييشتلا نم عونلا اذه يف بـيبانلأا عيراشم فرصلا ةمظنأو ، ،ةقاطلا لقن طوطخو ،تايافنلا نم صلختلاو ةجلاعملا ةمظنأو ،راطملأا هاـيم عـيمجتو يحصـلا .تلااصتلاا تاكبشو تـحت ةمخضـلا ةيـسدنهلا تاراـقعلاو عيراشـملل دييشـتلاو ميمصـتلا نـم لـك لحارم عقت ةيلوئسم نيسدنهملا عيمج ىلإ ةجاحلا نم مغرلا ىلع ،نيندملا بعلت يتلا ىرخلأا ةيسدنهلا لوقحلا يف ة لثمم ،فيثكتلا ب تآش نملا هذه ة يعونل دييشتلا ةلحرم مستت .لحارملا كلت للاخ ةمهم اراودأ تادعملا نم لفاوق ةريبكلا نم لفاوقلا هذه لمعت .تايلقنلاو ،ةيجربلا عفاورلاو ،ةبرتلأا لقنو رفحل ةمخـض تاـيمك ةجلاعمو لقن ىلع تادعملا دـيدحلاو ،روخصـلاو ،ةـبرتلأا :لـثم ةيـساسلأا داوـملل ةداعو .بيبانلأاو ،باشخلأاو ،ةناسرخلاو، ت هذـهو ،يموـكحلا عاـطقلا لـبق نـم تاراـقعلا هذه لوم تارايخ نم دحت لباقملاب ةقيقحلا تايقافتلاا نأب ةداـعلا ترـج دقل .تاراقعلا نم عونلا اذهل ةيدقاعتلا ذفني مإ ميمصتلا ةيقحأ ىلـع لصـحي نـم ةطـساوب متـي دييشـتلاو ،ةـيموكح ةرادإ ةطساوب وأ دقعب ا ةيسدنه تاربـخ يوذ اوـنوكي نأ بـلطتي كـلذ نأو ،دييشـتلا يلواـقمل ةـماع ةسـفانم للاـخ نم كلذ كأ ةيجولويجو ث تاراقعلا عيراشم نم لكل نولهؤي نم ةنراقم ر ينابملل .ةينكسلا ةينبلأا وأ
52 4- :ةيعانصلا تاراقعلا عيراشم بكلا عيراشملا نمضتت يهو ةري اذـهو .دييشـتلاو ةـسدنهلا تاـكرش ربـكأ ضـعب ةطساوب زجنتو يكورتبلا عناصمو ،لورتبلا ريركت لماعم :نم لك ءاشنإ نمضتي عيراشملا نم عونلا ،تاـيوام عقاومو ،يروفحلأا دوقولاو ةيوونلا ةقاطلا جاتنإ عناصمو ،يعانطصلاا دوقولا جاتنإ عناصـمو عناصملاو ،موينمللأاو ديدحلا عناصمو ،نداعملا رهـصو نيدـعتلا ةريبكلا مخضلا عينصتلل .ةيساسلأا انقفارمو انعناصمل ةيرورضلا ىرخلأا تلايهستلاو ونلا هذه دييشتو ميمصت بلطتي سيل ةيـسدنهلا ةربـخلا نـم تايوتسـملا ىلـعأ عيراشملا نم ةيع ة يكيناكيملاو ،ة يئابرهكلاو ،ة يئايميكلا ة سدنهلا نم اضيأ نكلو ،بسحف ةيندملا ةسدنهلا نم ة يقافتا ىلع ءا نب ةكرش لا سفن ةطساوب زجنت عورشملا لحارم عيمجو .ىرخلأا عورفلاو، ميمصتلل ةيـضوافت – اشنلإا ب يـنمزلا لخادـتلا راـبتعلاا يف ذـخلأا عم ،"حاتفم ميلست" دقع وأ ء نـي ةداـتعم نوـكت نأ عيراشـملا هذـهل تلاواـقملا تاكرش ىلع بجيو .ءاشنلإاو ،زيهجتلاو، ميمصـتلا ، كلاملا رظن ةهجو نم ةأشنملل ليغشتلا تايلمعو ةـينقتلا ىلـع
53 ت :ةمظنملا ةئيب ليلح -أ بلا ليلحت :)ةيلخادلا( ةيئزجلا ةئي ىلإ مسقنتو : نيئزج 1- :ةرشابملا ةيلخادلا ةئيبلا عسـتلا ،جتـنملا يـه يـتلاو يقيوستلا جيزملا رصانعب لثمتتو ي يـهو .عـيزوتلاو جيورتـلا ،ر لـثم تاريغتملا يتلا ةيلخادلا كمي ةيجراخلا ىوقلل ةفيكم نوكتو ةرادلإا لبق نم اهيلع ةرطيسلا ن اهلو اريثأت غ دراوملل ةيلخادلا ةئيبلا عم ةلدابتم ت ا ري ماـظنو دارـفلأاو جاـتنلإا ةـمظنأك ةيقيوستل .ةمداق لوصف يف كلذ لوانتن فوـسو تاـمولعملا 2- غ ةيلخادلا ةئيبلا لا ري :ةرشابم غتملا لثم يهو ي غ ىرخلأا تار ري :لثم ةيقيوستلا فلكت لقأب تامدخلاو علسلا عيزوت ىلع زكرت يتلاو .ة :جاتنلإا ةمظنأ تامدخلاو علسلا ربدتل ةمزلالا لاوملأا رفوت ىلع لمعي يذلا :ليومتلا ماظن .زيفحتلاو ةباقرلاو ميظنتلاو طيطختلا ةيلمع نع لوئسملا ماظنلا وه :دارفلأا ماظن يـتلا ةيرشـبلاو ةـيللآا رصانعلا ةعومجم نع ةرابع وهو يوس لمعت لكشـب ة تامولعملل لماكلا قفدتلا قيقحت لجأ نم لماك :تامولعملا ماظن و ةوـقلا طاـقن يف ةـلثمتملاو ةـيلخادلا ةـئيبلا لـيلحت جئاتن اضيأ ربتعتو اذه لا طاقن فعض و ليلحتب فرعي ام وا صرفلا و تايدحتلا SOFT or SWOFT حأ ىلع ةفلتخملا تارارقلا تلاخدم د :تارارقلا هذه مهأ نمو ةسسؤملا ىوتسم 1- تايناكملإاو تارارقلا ميعدتب ةقلعتملا تارارقلا .ةيلاملاو ةيرشبلاو ةيداملا 2- ملا ىرـخلأا تاسـسؤملاب ةـنراقم ةسـسؤملل يسـفانتلا زـكرملا نسـحتب ةقلعتملا تارارقلا ةلثام .ةعانصلا سفن يف لمعت يتلا وأ 3- .ةسسؤملاب ةـيميظنتلا تاـقلاعلاو ةـيلاملاو ةـيرادلإا مظنـلا ةـلكيه ةداـعإب ةـقلعتملا تارارـقلا 4- لعتملا تارارقلا ب يلخادـلا طبارتـلا قيقحتب ةق ي ىلع دعاسي اـم ةسـسؤملل ةـفلتخملا تادـحولا نـ .اهفادهأو اهتلاسر قيقحت يف اهحاجنو ةسسؤملا ةيلاعف ةدايز
54 5- ىلع اهتايجيتارتـساو اهتاـسايسو ةسـسؤملا فادهأو ةلاسر ةلكيه ةداعإب ةصاخلا تارارقلا .فعضلاو ةوقلا طاقن ءوض 6- ةقلعتملا تارارقلا .ةيسفانتلا ايازملا ىلع لوصحلاب 7- .ةيجيتارتسلاا لئادبلا ةيبذاج ىدم ديدحتب ةقلعتملا تارارقلا 8- قفاوتلا ثادحإب ةقلعتملا تارارقلا نيب .ةيئيبلا تاديدهتلاو صرفلا 9- ةددحم ةيميظنت تايناكمإو تاردق ريوطتو ةيمنتب ةقلعتملا تارارقلا نامضل حاجنلا .قوسلا يف رارمتسلااو 10- .اهيلع ةيقيوسـتلا دوـهجلا زيكرت لضفي يتلا ةيقوسلا تاعاطقلا ديدحتب ةقلعتملا تارارقلا :يلخادلا يئيبلا ليلحتلا لخادم ئيبلا ليلحت نأ ىلإ ةراشلإا دون ةيادبلا ذنم ةوقلا طاقن ىلع فرعتلا ىلإ فدهي امإ ةيلخادلا ة فعضـلا طاقن ىلع ءاضقلاو ةوقلا زكارم ةيوقت ىلع لمعلا فدهب ةمظنملا ىدل ةدوجوملا فعضلاو غ لخادم ةدع ليلحتلا اذه يف مدختسيو اذه ري ىلـع زـيكرتلا ىلع ليلحتلا اذه يف دمتعن فوس اننأ رواحملا ...ةيلاتلا 1- رتسلاا ةعجارم :ةمظنملل ةماعلا ةيقيوستلا تايجيتا ...ةيلاتلا طاقنلا ةعجارم ىلع زيكرتلا متي انهو -أ :فادهلأاو ةلاسرلا ةعجارم بتعت معأ زيكرت روحمو ةسسؤملل يساسلأا ضرغلا نع ةلاسرلا ر لا ة باتك مت ي ام ابلاغو اه نيذلا ءلامعلاو قاو سلأل اهمدقت يتلا ةيس يئرلا تامدخلاو علسلا ةعومجمل اقفو ةسسؤملا ةلا سر مهتمدخب موـقت اهانحضوأ و . فو ةسسؤملا لمع قاطنل اق ام و اـمأ ،ةقيـض وأ ةعـساو اهتلاـسر نوكت ل نوكيو ،ةلاسرلا نم قتشتف فادـهلأا لك اسرلا نم ثأـت ةيجيتارتـسلاا فادهلأا و ةل ي ىلـع يوـق ر .ةسسؤملا عم لماعتت يتلا فارـطلأا لـك
55 -ب :ةمظنملا ىوتسم ىلع تايجيتارتسلاا ةعجارم تاراـقعلا ةـعومجم وـحن ةسـسؤملا تاـهاجتا ةسـسؤملا ىوتسم ىلع تايجيتارتسلاا ددحتو ك ،اهب ةسفانملا يف ةسسؤملا لخدتس يتلا تامدخلاو ت ام ح ب دراوملا عيزوت دد ت ني كل لامعلأا .تايجتارتسلاا كلت اهددحت يتلاو ةفدهتسملا قاوسلأل ةبولطملا تاراقعلا ءاشنلإ ةفلتخملا ةسسؤملا تايجتارتساو م و ـعلأا ةظفحم انايحأ اهيلع قلطي ا ام و ل كت امأ ةـظفحملا كـلت نوـ و ةصصختمو ةقيض مأ سلاا هذه هجوتو ،ةعونتمو ةعساو نوكت ا ةسـسؤملا ىوتسـم ىلـع تايجيتارت .اهيلع زكرت نأ بجي يتلا ةيساسلأا تلااجملاو ةسسؤملا ةطشنأ،
56 علأا ةـبيقح لـيلحت ةـيلمعب أدبن نلاو م ةـعومجم ةفوفصـم ةناعتـسلااب كـلذو لاـ نسوب .ةيراشتسلاا علأا تادحو عيمج ميسقت يه نسوب ةعومجم ةفوفصمل ةيساسلأا ةركفلاو ام يف ةيجيتارتـسلاا ل يسأرـلا روـحملا .نيروـحم يف لـثمتت يتلاو قوسلا بيصن/ومنلا ةفوفصم يف ةسسؤملا ريشـيو ىلإ لدعم ومن يقفلأا روحملاو ،قوسلا ريشي .)قوسـلا نـم تادحولا بيصن( يبسنلا قوسلا بيصن ىلإ ...ةفوفصملا هذه يلاتلا لكشلا حضويو يلاع ماهفتسا ةملاع ؟ مجنلا = = ةرقبلا يلاع ضفخنم
57 - ةمهملا ةئيب ليلحت غتم تس لمتشتو : اري :يه ةيسيئر ت 1-نوكلهتسملا اهدوهج تاكرشلا هجوت ماع لكشب نيكلهتسـملل يـهف يلاـتلابو امإ جتاب مهتاـبغر عاـبتإ هاـ فوتب مهتاجاحو لا ري ىوتسـم ىلـعأ قـقحتو مهتاـبغر عبشت ةدوجبو مهلوخد بسانت راعسأب تاراقع .مهيدل اضرلا عاونأ نيكلهتسملا - كلهتسملا قوس يئاهنلا .مهتاجاح عابشلإ راقعلا نورتشي نيذلا مهو : - .ءاطسولا :عيبلا ةداعإ - .ةفلتخملا ةلودلا رئاود :ةيموكحلا قوسلا - قوسلا ( ةيملاعلا قوسلا :ةيلودلا .)ةينوكلا 2-:نوسفانملا ـبك قوـس كاـنه اـمإو اهدحول تاظنملا لمعت لا ماع لكشب ري رثك نوسـفانم كاـنهو ة يكل و سفانملا نـع ئـش لـك فرـعت نأ بـجي ةدوشـنملا اهفادـهأ غوـلب يف ةـمظنملا حجنـت ني م ثيح ن دقت متي يتلا تامدـخلاو تافـصاوملاو ةـضورعملا تاراقعلا ةليكشتو ةسفانملا ةعيبط مي دعبو لبق اه .عيبلا انهو يتأي نـع تاـمولعملا عـمج ةـيلمع يف ةيقيوسـتلا تارابختـسلاا رود نيسـفانملا كلذـكو رست مدعو ةيرسلا تامولعملا ىلع ةظفاحملا هبي يأ نلأ ا بيرست لعجي تامولعملل نيسفانملا ةمظنملا نوـقرتخي نيلغتسم نأ بـجي ةيجيتارتـسلاا ةغايـص دـنع كلذـلو ،اـهيف فعضـلا طاـقن نع ةرفوتم تامولعملا عـيمج نوـكت .نيسفانملا 3-:ءاطسولا ةانق وأ لصو ةقلح مه ةيعيزوت ريغ تاـيلاعف نم ءزج وأ ءبعلا فيفختل مدختست ةرشابم ب ام ةمهم ةقلح طيسولاف ،ةمظنملا ا ني غ طيسولا نوكي دقو .قوسلاو ةمظنمل ري هل اـمإو ةمظنملل عبات ءاطـسو راـجت كاـنه ماـع لكشـبو ،ةـنيعم ةـلومع ءاـقل ةـمدخ ميدـقتب موـقت هـب ةصاخ ةلاكو .ةرسامسو
58 4-:نومدختسملا نورثؤـي ءلاؤـهو ،اـعم ةيجراخلاو ةيلخادلا اهتئيب عم نولعافتملاو ةمظنملا يف نولماعلا مهو غو رشابم لكشب بم ري .ماع لكشب ءارلآا ىلع رشا 5-:تاعمجتلا ا قئاع فقتو ة مظنملا تاسايس عم اهفادهأ ضراعتت دق ةمظنم تاعومجم نع ةرابع يهو تاـعماجلا تاـعمجتلا نـم عوـنلا اذـه ىلـع ةـلثملأا نـمو .ةيقيوسـتلا صرـفلا للاغتـسا يف اهمامأ تايعمج لثم ةطغاضلا ةيامح .كلهتسملا 6-:نودروملا م تلاخدملا نم ديدعلا ىلإ ةأشنملا جاتحت عنصـلا ةـمات داوـم دوـقوو ،تلاآو ،ماـخ داوـم نـ اـهتايناكمإ اهعفدـت دـقف ،اهتاـسايس ىلـع نيدروـملا عـم ةأشـنملا ةـقلاع فـقوتتو ،ةبوغرملا ،هفلاخو نم هذخأت ام ضعب جاتنإ ىلإ اهتاردقو ريغلا جيزـم ددـحت نأ ةأشنملا ةرادإ قتاع ىلع عقيو ،اهسفنب يذلا لثملأا ديروتلا نيدروـملا جيزم رثأتيو .ةأشنملا هيلإ فدهت يذلا لثملأا تاجرخملا جيزم يطعي ىلـعو ،نيدروـملا ىدـل جاـتنلإا تاـسايسو ةـبولطملا تامدـخلاو علسلا ةدوج ىدمو راعسلأاب لثملأا جاومل وأ ،جتـنملا ميدـقتل ةـبولطملا تلاخدـملا رفاوـت نـم عطاـق لكشـب دكأتت نأ قيوستلا ةرادإ ةـه تـقولاو رعسـلاو ةدوجلاـب اضـيأ لـب ةـيمكلاب طـقف سيـلو ،ةيلبقتسـملا اـهتاعيبم مجح يف ةدايزلا .ةبسانملا طورشلاو داوملا ديروت حوارتيو اذه نيب ةـجاح لـثم ،اهيلإ ةجاحلا تقو يف نؤملل ةطيسبلا تايرتشملا بلعو حاوللأا ضعب ىلإ عدوتسملا ريماسملا بو ، ني ا ميمصتلا ،نحشلا تاءارجإو عينصتلاو يسيئرل لك ىلع لمتشت ةرودلا نإف ،ماع لكشبو ةمخضلا يرابكلل عنصملا دييشتلا ديدحل ةبولطملا كلت لثم :ةيلاتلا تاوطخلا ضعب وأ 1- .ريدقتلا وأ ميمصتلا ءانثأ يف ةجاحلا ديدحت وأ فيرعت 2- .ةبولطملا ةفيظولا ءادلأ ميمصتلا صئاصخ ديدحت 3- رصانعلا ديدحت .زيهجتلا تافصاوم دادعإو ،ةمزلالا 4- .ةيلخادلا تايبلطلا ءارجإو رادصإ 5- .راعسأ ضورع وأ تاءاطع بلط 6- .ضورعلا مييقتو ملاتسا
59 7- .ءارش رماوأ رادصإ 8- .تانيعلا وأ ةيذيفنتلا تاموسرلا ميدقتل نطابلا لواقم وأ عئابلا دادعتسا 9- تعاو ةعجارم م سدـنهملاو لواـقملا لبق نم )ةشرولا تاموسر( ةيذيفنتلا تاموسرلا دا عباتلا .ةكرشلل 10- لواقم وأ عئابلا لبق نم عينصتلا .نطابلا 11- .ليجعتلاو ةعباتملا 12- .لقنلاو نحشلا 13- .صحفلاو ميلستلا 14- تلا .مادختسلاا لبق عقوملا يف ةلوانملاو نيزخ 15- .عقوملاب عينصتلا تايلمع 16- دييشتلا قفارم يف رابتخلااو بيكرتلا (1) . 17- كلاملا ضفر /لوبق تانامضلاو .ىرخلأا ةعباتملا تايلمعو تاحيحصتلاو نوـكي دـق ،لاـثملا ليبـس ىلـع .داوـملا عاوـنأ عـيمجل تاوـطخلا هذـه عيمج مزلت لا لواــقملا ىدــل غلاـبإو لاصـتلااب ةناــسرخلا فرشــم موــقي .ةزهاــج ةناــسرخ دروــم عــم حوــتفم ءارش رــمأ يفو ،بصـلل قباسـلا موـيلا يف ةناــسرخلا بـص دـعومو ميلسـتلا تاــبلطتمو ةـيمكلاو تافـصاوملا ،اهميلسـتو اـهتئبعتو ةناـسرخلا طـلخ متـي يلاـتلا موـيلا ،ةناــسرخلا راــبتخا تاناوطــسأ لــمع متـيو نـم ،دـحاو موـي نـم لـقأ يف ةـفثكم ةـيلمعلا حبصــت .عــقوملا يف رــخآ عينصــت دــجوي لا نــكلو زـيهجتلا تاـيملعل ةبسـنلاب ،ىرـخأ ةـيحان .
60 :يراقعلا قيوستلا تاكرش اهعبتت يتلا قيوستلا لحارم :يراقعلا جيورتلا مت يـتلاو اهعاونأ عيمجب عيراشملل حجانلا جيورتلا يه يراقعلا قيوستلا لحارم لوأ ربتعت ـب لاصـتلإا تاوـطخ لـك جيورتـلا ةلحرم يطغت ثيح قباسلا يف اهركذ ي لمتحملا لـيمعلا و عئاـبلا ن يتلا جيورتلا قرط ددعتتف كمي ـمو اـهعابتإ ةحجانلا قيوستلا تاكرشل ن :قرطلا هذـه رهـشأ ن 1- :تــنرتنلإا فــلكت لا يــتلا و ةــحجانلا ةــيجيورتلا لئاــسولا نــم تــنرتنلإا ربــتعي ريــثكلا ةــياعدلا لــمعب ةيقيوســتلا تاكرشــلا مــظعم تــهجتإ ثــيح لاــملا نــم لابقإ اـهيلع نوـكت يـتلاو ةـفورعملا تـنرتنلإا عـقاوم مادختسإ و تنرتنلإا يلع اهئلامعل ةصاخلا ريثك تازيب تاراقع عقوم لثم لذ و موك.قوس وا لـع ةـصاخلا تاـنلاعلإا رشـنل ك ى عـقاوملا مدقتو تنك اذإ ةطيسـب ةيلام غلابم وأ ةدودحم ةرتفل و اناجم تانلاعلإا ةفاضإ ةحاتإ عقاوملا هذه .نمزلا نم ةليوط ةرتفل نلاعلإا رشن دوت 2- "ايديم لاشوسلا" يعامتجلاا لصاوتلا عقاوم : مهأ نم نلاا يعامتجلاا لصاوتلا تاصنم ربتعت ثيح تاراقعلا نع جيورتلا تاصنم همج اهيف دجاوتي ىلإ ةفاضلإاب لودلا فلتخم نم و عونتم رو يف لابقإ رثكلأا كوبسيف ةصنم نأ لوقلا نكمي و تافصاوملا عم تاراقعلا ضرعل ةلهسلا ةقيرطلا اهيلي ، ملاعلا لوح ايرهش طشن لصتم رايلم نامث نم رثكا اهب نأ ثيح تايئاصحلاا بسحب ملاعلا نادكينل ىلإ ةفاضلإاب مارغتسنا ةصنم تلا ةصنم هديرغتب رتيوت ةصنم ، ملاعلا يف رهشلاا فيظو روهمجلا يعو عفر ىلا ويديفلا ةصنم بويتوي نم لاك مضنا دق و ، ةروصلا عم صوصنلا ةدودحم ةصنم تحبصأ ثيح كوت كيت ةصنم ىلإ ةفاضلإاب ، اهئارش قرط و اهعاونأ و تاراقعلا راعسأب ايديم لاشوسلا ريهاشم و نيقهارملا دجوي اريخا و ، يعامتجلاا لصاوتلا تاصنم نم لوقعم ددع .جيورتلا و نلاعلال مكبساني ام رايتخا نكمي 3- :زافلتلا زاـفلتلا ربع ةديدجلا اهعيراشمل ةياعدلا ةليسو ةفورعملا قيوستلا تاكرش مدختست بك ددعل لصت زافلتلا ربع ةياعدلا نأ ثيح ي يقاب نـع ةليـسولا هذه فلتخت نكلو دارفلأا نم ر لئاسولا ىرخلأا ه نوكت ثيح ةعوفدملا غلابملا يف لا هذ كأ ةعوفدملا غلابم ريثكب رث يأ نـم تاـئف عـيمج يلإ لصـت اـهنلأ عرسأ نوـكي ةـياعدلا هذـه دودرـم نـكلو يرخأ ةليسو .عمتجملا
61 4- :دئارجلا نلاـعلأاو ةـياعدلا يف دـئارجلا مادختـسإ يه يراقعلا قيوستلا لئاسو نمض نم بك ةئف دجوت ثيح يراقعلا قيوستلا تاكرش اهانبتت يتلا عيراشملل ةري نأ بحت عمتجملا نم يأ وأ ءانبلل ةحلاص ضرأ وأ بسانملا راقعلا نع ثحبلاو ايموي تلاجملا وأ دئارجلا أرقت يتلا ةديجلا لئا سولا ن م ةلي سولا هذه ربتعتف ايموي دئارجلا اهرشنت يتلا عيراشملا هذه نم .نلاعلإاو ةياعدلا يف يراقعلا قيوستلا تاكرش اهعبتت :ءلامعلا تابلط لابقتسا ةلحرم دعب لابقتسإ ةـلحرم كـلذ دـعب أدـبت ةـفلتخملا عيراشـملا و تاراـقعلل دـيجلا جيورتلا ةلحرملا هذه دـعب ثـيح يراـقعلا قيوسـتلا تاكرشـل ةلصاف ةطقن هذه ربتعتو ءلامعلا تابلط يتأت شلاب قيوستلا قيرف نم ةـلماكلا ةـيفارتحلإاب ةـلحرملا هذـه مسـتت نأ بجيف ليمعلل عيبلا ةلحرم ةكر ليمعلا عنقي يتح مب لإ ةلحرملا هذه مسـقنت و هـل هدـيج ضورـع نـم هـيدل ا ع ى طاقن ةد : :ءلامعلا تاملاكم لابقتسا كت يك يقيوسـت قـيرف اهيدـل رفاوـتي نأ دبلا عمتجملا يف ةحجان يراقعلا قيوستلا ةكرش نو دـنعف ةفلتخملا فئاوطلا ةفاكب ءلامعلا عم لماعتي فيك فرعي فرتحم ءلاـمعلا تاـملاكم لابقتـسإ لع قيرفلا نوكي نأ بجي ع ى ةكرشـلا خيرات فرعي نأو ةكرشلا يف ةدوجوملا ضورعلا ةفاكب مل يتلا ةلئسلأا يه ام عقوتم نوكي نأ و اديج كمي يـطعي نأ هنأـش نـم اذـهف لـيمعلا اهلأسي نأ ن ءلامعلل ديج عاـبطنإ ىدم .عمتجملا يف ةكرشلا هذه حاجن انقإ :ليمعلا ع انه ءارشلاب ليمعلا عنقت فيك يتأت لخاد ءلاـمعلا ةـمدخب صاـخلا قيوسـتلا قـيرف ةراهم هـعم لـصوتي نأ لواـحيو ضورعلا هذهب ليمعلا عنقي فيك فرعي ثيحب ةكرشلا ىلإ ضرعلا تهلإا مدـع بولـسأ وأ ةلياحملا بولسأ مدختست لا نأ لضفي ليمعلا عانقإ دنعف بسانملا م اب ما ،ليمعل دجوتف ريثكلا ءارش تاوطخ يف ليمعلا عـم لهاسـتت يتلا ةحجانلا يراقعلا قيوستلا تاكرش نم لإ هـعم لـصوتت ثـيحب ةقشلا وأ راقعلا علا ى ضورع بسح سيلو ةيلاملا هـتاردق بسـح ضر .ةكرشلا :راقعلا ةنياعم دم ليمعلا عانقإ دعب ى لع اضيأ و حاتملا ضرعلا ةدوج ظن ى هعم بـسانتت يـتلا دادسلا م يتأت هـيلع قاـفتلإا مـت يذـلا و راقعلا ةنياعم ةلحرم انه ىري يكل ىلـع تح ضرعلا اذـه عـقاولا ى نوكت دـل ا ى .اهيلع قافتلإا مـت يـتلا غلاـبملا نـم يأ دادـس لـبق ةـلماكلا ةيقادصـملا لـيمعل
62 لع قافتلاا لا ى :ءارش تاوـطخلا اذه لك دعب يتأـت دـق يـتلاو لـيمعلل رشاـبملا عـيبلا ةـلحرم يـهو ةـلحرم رـخأ لـــع قـــفتإ ى ع راـــقعلا ةـــيؤر لـــبق ةكرشـــلا عـــم ئـــش لـــك لـــ ا ى كـــلذ دـــعب مـــث عـــقاول أت ا يت ضلاو ةيقرولا ءارشلا تاءارج انام اذإ ةـيقبتملا غلابملا ليمعلا اهيف ددسي فوس يتلا ديعاوملاو ت .طيسقتلا ماظنب دادسلا يلع قفتإ دق ليمعلا ناك م يف تاكرشلا هذه يف نولماعلا حجني ىتحو ةسرام مهلامعأ عابتإ مهيلع :يتلا 1- لعجأ .رخلآا فرطلا نم لوبقلا ةيلمع عرست اهنلأ مئاد لكشب كهجو يف ةماستبلاا 2- .كب ةقثلا ززعي اذهف هينيع يف كينيع عض كيلمع عم ثدحتت امدنع 3- كنأكو ةرشابم يراقعلا قيوستلا عوضوم يف لخدت لا تددعا اـم اقبسـم ضرـعلا عوـضوم . هنم افوختم هلعجي 4- ام يراقع ضرع يأ هيلع ضرعت لا ل ي م .هسفنب ضرعلا كنم بلط 5- ىتح هـتجاحو هـبلط نـع ةلئـسأ ةدـع ليمعلا لأست ىتح يراقعلا ضرعلا عوضوم يف عرستت لا قيوست ديرت كنأ نظي لا قع .هيلإ جاتحي لا را 6- مايلأا نم موـي يف كـئلامع لضـفأ نـم نوـكي دق ليمعلا اذه نأ كينيع بصن عضت نأ لواح ريدـقتلاو مارتـحلاا ردق كئلامع عيمج يطعت نأ كيلع بجيف مامتهلإاو .هسفن 7- اجراخ وأ اطيسب ناك نإو عوضوم يأ نأشب ليمعلا ىلع بذكلاو كايإ هنلأ راقعلا عوضوم نع كنأ كيلع ذخؤيس غو بذاك ي رهاظتي دقو لـب كـمامأ باذك كنأ كل لوقي نل عبطلابو ةقثلل لهأ ر .هيلع ىلطنا كبذك نأب 8- كت لا ث ـك نـكلو ليمعلا عنقيس كفلح نأ كنم انظ هـلـلاب نافلحلا نم ر رث ليمعلا فـيخت فـلحلا ة . كنع ائيس عابطنا ذخأي هلعجتو كنم 9- لأ ليمعلا عم ةداح تاشاقن يف لوخدلاو كايإ .كنم ءلامعلا رفنتو عيبلا دسفت اهن 10- تها هـطعأو يراـقع ضرـع وأ يراـقع بلط نأش نم ليلقتلا رذحأ م ريبك مام مدـع ن مامتهلاا .كئلامع بح كدقفي 11- مدقو هيلع كصرح هل رهظأو هب لاصتلاا عباتو هبلط ءاهنإ يف هدعاست نأ لواحو كليمعب متها .ةقثلل حاتفم يهف ةيناجملا حئاصنلا هل 12- أي ءلامعلل بسك لضفأ نأ دكأت ت نيرخلآا ىدـل كوحدـمو كولباـق ساـنأ نـم ةيكزتو ةياعد نم ي .عيمجلا عم ةبيطلا ةقلاعلا ىلع ظفاحف
63 13- كأ هنإف عمطلاو كايإ رث رفني ام ءلامعلا هذـه يف ةـمهم ةعانقلاو ليلقلاب ىضرت نأ ملعتو .عيضاوملا 14- كـئلامعب لاصـتلاا لواـح نيـب يـحلا لآاو ن ةـماعلا تابـسانملا يف و رـخ لا يك وـلو كوسـني .لضفأ يهف اياده مهئاطعإ تعطتسا هنإف لاصخلا هذهب مزتلا اذإ يراقعلا قوسلا نإ عم نـم ربـكأ ددـع بسـك يف أدبيس تقولا صق تقو يف ءلامعلا ي اددع ىلإ هب نوقثي نيذلا ءلامعلا ددع لصيل ر نكمي هعقوتي نا لبق نم قوسملا و لعا .ًاقاع وأ كب اراب نبا حبصي هل كتيبرتبو كعم ربكي كدلوك ليمعلا نأ م ةـقثو ءاـضر بسـكف يراـقع قوسـم يأ حاـجن رارمتسا يف ببس لماوعلا هذه لك ءامـلعلا .يراقعلا قوسملا حاجن يف يساسأ رصنع يه مهتابغرو مهتاجايتحا ةيبلتو
64 - يراقعلا جيوبلا ج يزملا يراقعلا جيورتلا موهفم لاصـتلاا روص لك هب دصقيو ،يقيوستلا جيزملا يف ةيسيئرلا رصانعلا دحأ وه جيورتلا وحن ةهجوملاو عئابلا وأ جتنملا نم ةعبانلا قوسلاب ـم بـلطلا ةـيمنتو قـلخ ةياغب قوسلا ام يف يدؤـي اقلا ةـمظنملا حاــبرأ ةداـيز ىلإ ةــياهنلا مئ ةيلوئســملا راـطإ يف كــلذو جيورتلاـب ةـ ا ةيعامتجلاا هاجت لاصتا ةيلمع وه نذإ جيورتلاـف .جيورتـلا نـع جتـنت رارضأ يأ نم ةئيبلا ىلع ةظفاحملاو عمتجملا غ وأ تناك رشابم( ري م كلهتسملا وأ نيرشاـبملا ءلاـمعلا ىلإ هـجوم وـهو )رشاـب ي ك نيئاهنلا ن ام دـق ىلإ هـجوم نوـكي عامج خاـنم قـلخل ةـماع ىرـخأ تا يتاوـم يسفانتلا زكرملا ميعدتو ةيمنتل .ةسسؤملل لا هنأ دجن كلذ ىلعو نغتسي يا ى دـقو ،هـيف يساـسأ رصـنعك جيورتـلا نـع يقيوست جمانرب اد هنأ لاإ ،رخلآ جمانرب نم همجح فلتخي دقو .ةنيابتم اروص جيورتلا ذختي مئ ح جتنتو .دوجوم ا ةيمت ـغ نـم ردـقأ هـنأب كـلذ دـعب هـعانقإ ،راـقعلا يرتشـملا فيرعت بوجو نم جيورتلا هري عابـشإ ىلـع عيجشت مث هتاجايتحا لبقتسـملا يف اـهل هـئارش رارـكت مـث ،لعفلاب اهئارشو اهئارشب رارق ذاختا ىلع ه :يه تاوطخ تس يف يعيبلا لمعلا تاوطخ ددح دقو، 1- دبملا لاصتلاا لمع يئ .لمتحملا ليمعلا عم 2- ةراثأ همامتها .ةعلسلاب 3- .ةنيعم ةعلس وأ ةملاعل ةليضفت قلخ 4- .ةنيعم ةعلسب )كلهتسملل ةيئارش ةلكشم( لح 5- .ءارشلا رمأ ىلع لوصحلا 6- مض .ةسسؤملا عم ليمعلا لماعت رارمتسا نا و عي ت ربت ةفلتخملا جيورتلا روصو تاودأ مساق أ ريغ ثيح، ةـتوافتم تاجردـب تسلا ماهملا هذه ءاد لاك ةيلعاف فلتخت :ةيلاتلا لماوعلل اعبت ةوطخ لك ءادأ يف اهنم 1- .جيورتلا روص ةعيبط 2- يبط .راقعلا ةع 3- ط .قوسلا فورظو بلطلا ةعيب
65 4- د دج ةجر ا ةي راقعل .هريغ نع هتازيممو 5- اكت .ةفلتخملا جيورتلا بيلاسأ مادختسا فيل 6- دقتلا ذختمل يصخشلا ري لا ي .رارق 7- ا .يجيورتلا لمعلا زاجنلإ ةسسؤملاب ةحاتملا لاوملأ و ذ ريغ لـكل لـمعلا زاـجنلإ اعم ةفلتخملا جيورتلا لئاسو نأ كردت نأ مهملاو لماوعلا نم كل .دحاو :يراقعلا جيورتلا مادختسا بابسأ :اهنم بابسلأا نم ديدعلل جيورتلا مدختسي 1- :تامولعملا ديوزت نورتشملاو نوعئابلا ديفتسي .جيورتـلا اهمدـقي يتلا تامولعملا ةفيظو نم دعاسـيو ،اـهرفوت نكاـمأو ةدـيدجلا تاراـقعلا ةـفرعم يف نيرتشـملا دارفلأا دعاسي جيورتلاف نئابزلاو فادهلأا رابخأ ىلع نوعئابلا ةلمتحملا .تاراقعلا نع 2- :بلطلا زيفحت دحاو م ة ـيفحت وـه ةرشاـبملا ةـيجيورتلا فادـهلأا مـهأ نـ ةداـيزو بـلطلا ز نئابزلا لبق نم ةارتشملا تايمكلا ةلمتحملا .يجيورتلا رودلا اذه يلاتلا لكشلا حضويو . ثأتلا يف جيورتلا رود ي بلطلا ىلع ر 0 5 10 15 20 25 5 0 0 1 0 0 1 5 0 2 0 0 2 5 0 3 0 0
66 ( يـه ةـعابملا ةـيمكلا نإ ظـحلان قباسلا لكشلا للاخ نم 15 ـع امدـنع )ةدـحو ر جتـنملا ض ( رعسب ةدحولا 100000 و رثأتلل جيورتلا مدختسا امدنع نكلو ،)اهينج تقا نيلاـحلا نئاـبزلا عان لمتحملاو ط بلطلا ىنحنم لقتنا 2 تحبصأف جيورتلا رثأت ببسب )ق( ةطقنلا ىلإ )ع( ةطقنلا نم ( ةعابملا ةيمكلا 30 نأ ىلإ ةـعابملا ةـيمكلا ةداـيز يف ببسـلا دـعيو تـباث رعسـلا ءاـقب عـم )ةدحو يلاحلا نئابزلا دازف ،ارثؤم ناك جيورتلا و ني لـبق نـم جتنملا ءارش ىلإ ةفاضإ مهتايرتشم اوررك لاحلا نئاـبزلا ي نيذلا ني مل .ةـيجيورتلا ةلاـسرلاب اورثأـت مـهنأ وأ جتنملاب نوملعي اونوكي ناـك اذإ اـمأ .دادزتس ديكأتلاب ةعابملا ةيمكلا نإف جيورتلا عم اقفارتم رعسلا ضي فخت 3- ت :تاراقعلا زييم يف جيورتـلل زراـبلا رودـلا نـم تاكرشلا نم ديدعلا ديفتست يمت تاكرشـلا زـي ع اهتاراقعو م ذإ ةصاخ ،نوسفانملا همدقي ا ا ب فلاتخلاا ناك ي ةـكرش نـم ةمدقملا تاراقعلا ن ام نيبو م .ًايلجو احضاو نوسفانملا همدقي ا 4- ا ريكذت يلاحلا نئابزل :ني امك يلاـحلا نئاـبزلا ركذـت يف اضيأ جيورتلا مدختسي ني يـتلا عفاـنملاب ي يلاحلا نئابزلا ينث ةلواحمو تاراقعلا اهب زاتم ي تاراـقع ىلإ لوحتلا نم ن نيسـفانملا كاـنهف ، ملا ةيجيورتلا تاودلأا نم ديدعلا .مهيلع ةظفاحملل ةمدختس 5- :ةيبلسلا رابخلأا ىلع درلا نوسفانملا اهثبي يتلا ريثأتلل يلاحلا نئابزلا ىلع ني ةلمتحملاو و عون ةادأ مهم جيورتلا ةـقثلا ميعدـتو تاعاشلإاو تامزلأا ةجلاعمل "ةماعلا تاقلاعلا" يهو ة نيـب ةكرشلا . فلتخملا ةــيبذاجو 6- :بلطلا تابلقت رثأت ليلقت ةيمـسوم بـلطلا اـهيف لـتخي تارتف هجاوت يتلا تاراقعلا ىلع تابلطلا .ةنسلا تارتف ضعب يف 7- ريثأتلا كولـس ىلـع :ةـماعلا لأا فـيقثت للاـخ نـم دـيمحلا كولسـلاب دارـف و ة ليهسـتل لوـبقملا مادختـسا ةرورضـب دارـفلأل لئاـسر هيجوت دنع لاحلا وه اك ،مهتمدخ ،ينورتكللإا ديربلا تاشلا يديربلا قودنصلا وأ .لئاسرلا ملاتسا نمز ليلقتل لئاسرلا ةباتك دـنع
67 م :يراقعلا جيورتلا لحار قيوستلاب نوصصختملا مسقي ةـلحرم لـك سـكعت لـحارملا نـم ددع ىلإ يقيوستلا لاصتلاا ك يهو ،ءارشلا رارق ذاختلا كلهتسملا ىدل ينهذلا دادعتسلاا ةلاح م :يلي ا علاطلإا( ةطاحلإا :ىلولأا ةلحرملا – :)ةفرعملا .راقعلا نع ةفرعملاب ليمعلا طاحي نأ ىلولأا ةلحرملا يف يقيوستلا لاصتلاا نم فدهلا نوكي :كاردلإا :ةيناثلا ةلحرملا بقترملا ءلامعلا ىلع ةلحرملا هذه يف ديكأتلا متي ني و دقتب ةأشنملا موقت ام ي هـتمءلام ىدـمو هـم .ضورعملا جتنملا ةيمهلأ مهكاردإ زيزعتل مهل لا ةلحرملا :لوبقلا :ةثلاث ليمعلا ىدل ينهذـلا لوـبقلا ةـلحرم أدبت ضورعملا راقعلا ةيمهأ كردأ دق ليمعلا نوكي نأ دعب ليمعلا لبق نم جتنملل لوـبقلاو ،لا مأ هـتابغر يـبليو هـتاجايتحا جلاـعي راقعلا اذه ناك اذإ ام ررقيف ارش ضفرـي نأ لـبقي نأك ديشر رارق ىلع اءانب نوكي نأ امإ قئاقدـلا حضوت لا اهنلأ ،ةنيعم ةعاـس ء غ رارق ىلع اينبم ضفرلا نوكي نأ وأ ا هجاتحي يتلا تازيمملا يو حت لاو ديدحتلاب ي نأك ديشر ر ودـبي هـلعجت اـهنلأ اهضـفري ريـغ شامتم اذل )هتلكاش ىلع مه نم دنع دئاسلا زارطلا( ةـضوملا عـم ي ف يقيوسـتلا لاصتلاا نم فدهلا نوكي .راقعلا لوبق زيزعت ةلحرملا هذـه ي :ليضفتلا :ةعبارلا ةلحرملا نوكي يتلا ةلحرملا يه دق ليمعلا اهيف و راقعلا لوبق زواجت اذهل لايضـفت هـنهذ يف دـجوي طلابو تاراقعلا رئاس ىلع راقعلا ب نم دكأتلا نم دبلاف فاطملا ةياهن سيل راقعلا ليضفت نإف ع متي لاو راقعلل مهتزايح لاإ كلذ نم .مهل هرفوت ةعباتم :ةزايحلا :ةسماخلا ةلحرملا بلطتت هذـه ةزايحلا ةلحرمف رارقلا ذاختا لحارم ةيادبو ليمعلل ةينهذلا ةئيهتلا لحارم ةياهن دعت ظنم ادهج م هدوقن جارخإو ه بيج يف هدي ع ضول ليمعلا عفدل مزلالا يقيوستلا لاصتلاا لمع يف ا .هفادهأ ققحو هلوعفم ىدأ دق يجيورتلا طاشنلا نوكي اهبو اضرلا :ةسداسلا ةلحرملا : علاف ءارشلل ليمعلا ةدوع رارمتسا يف ديصقلا تيب يهو اضرلا ةلحرم يه م مـه نوضارلا ءلا يقيوسـتلا لاصـتلاا طاشـن زكرتي نأ دبلا اذل ،هل ليدب نع نوثحبي لاو راقعلا ءارش يف نورمتسي نم
68 لـيمعلا دـيوزت لاكـشلأا مـهأ نـم لـعلو نـكمم لكـش يأب ليمعلا اضر زيزعت يف ةلحرملا هذه يف .هنم ةدافتسلاا ةدايزو راقعلا ىلع ةظفاحملا يف هديفت تامولعم :يراقعلا جيورتلا فادهأ ي مهي ام نكل لاصتلاا لئاسو نم ةفلتخم لاكشأك جيورتلا ةرادلإ رظنلا نكم تلا يف اذه يف قيوس كلهتسـملا حـئارش زـفحت يـتلا تامولعملا لاصيإ وه لاجملا ني تاراـقعلا ءارشو راـيتخا ىلـع ،ماع لكشب ةحورطملا مي م قيقحت ىلإ فدهي جيورتلا نأب لوقلا نك :يلي ا 1- فيرعت نيكلهتسملا كـئلوأ ةـصاخو رخلآ تقو نم ةحورطملا تاراقعلاب مهتائف فلتخم نم نيكلهتسملا فدـهلا اذـه قـيقحت ربـتعيو تاراقعلا لوح ةيباجيلإا ءارلآاو فقاوملا يوذ نم يبس نلا ءلاو لا ة جرد ق يمعت ىلإ لاو صو ا يرورض يجيورتلا نيكلهتسـملل تاراـقعلا وـحن دق هنأ ىلإ ةفاضلإاب ةحورطملا عنمي نيكلهتسملا تاكرامل لوحتلا نم .نيسفانملا 2- كلهتسملا عانقإ ةلواحم ني نيفدهتسملا يلمتحملاو تاراـقعلا اـهيدؤت يـتلا دـئاوفلا وأ عفانملاب ن دؤتس يتلاو ي و مهتاجاح عابشإ ىلإ ر .يضرم لكشب مهتابغ 3- علا نع تانيبلاو تامولعملا فلتخم ميدقت كلهتسـملل تاراق ني نيـلمتحملاو نييلاـحلا فادهلأا نم .ةبسانملا ةـيجيورتلا لئاـسولا ةطـساوبو ةبـسانملا تاـقولأا يف جيورتـلل ةيسـيئرلا 4- غت ىلـع لـمعلا ي لأاو ءارلآاو تاـهاجتلاا رـي من ةيبلسـلا ةيكولسـلا طاـ نيكلهتسـملل قاوـسلأا يف ءارآو تاـهاجتا ىلإ ةفدهتسـملا طامنأو .لوادتلل ةحورطملا تاراـقعلا وـحن ةـيباجيإ ةيكولـس 5- ةـيباجيلإا ةـيلاحلا فـقاوملا قيمعت نيكلهتسـملل مهعفد فدـهب كـلذو ةـحورطملا تاراـقعلا لوـح .ةعنقم سسأ ىلعو اهئارشل
69 رصانع :يراقعلا يجيورتلا جيزملا ا رعسـلا نـم نوـكتي يذـلا يقيوسـتلا جيزـملا رصاـنع دـحأ وـه يـجيورتلا جيزـمل جوــتنملاو نم نوكتي ثيح جيزــم رــخلآا وــه ربــتعي جيورتــلا نإــف تــقولا ســفن يف جيورتــلاو ناــكملاو قحت لجأ نـم اـهنيب لـماكتلا نم ةجرد داجيإ متي بيلاسلأاو رصانعلا نم ةعومجم ضرغلا قي .اهئارشب هـعانقإو تاراـقعلاب هرابخإو كلهتسملا ملاعإ وهو جيورتلا نم فدهلاو جيزملا نوكتيو تلا :ةيتلا رصانعلا نم يجيور يراقعلا نلاعلإا :لاوأ :يراقعلا نلاعلإا موهفم ىلع اهضعب ركذن يراقعلا نلاعلإاب ةصاخلا فيراعتلا نم ديدعلا ةيملعلا تافلؤملا يف تدرو :لاثملا ليبس - ـغ ةليـسو" هـنأ ىلع يراقعلا نلاعلإا وكيماو دومكيز فرعي ي راـكفلأا ميدـقتل ةيصـخش ر رـجأ لـباقم ةـمولعم ةـهج ةطـساوب اهب ةداشلإاو اهروضح ديكأتو اهجيورتو تاراقعلاو ."عوفدم - عئاـب نـم رثأـتلا لقن ىلإ فدهت لاصتا ةيلمع" وه يراقعلا نلاعلإا نأ غنو رتسمرأ ىري غ ساسأ ىلع يرتشم ىلإ ي متـيو هسـفن نـع نـلعملا حصفي ثيح يصخش ر نـم لاصـتلاا ."ةماعلا لاصتلاا لئاسو للاخ - ركذيو B. Stodsen ةيلمعو ةيملع سسأ ىلع ططخملا طاشنلا" وه يراقعلا نلاعلإا نأب لئاـسو للاـخ نـم كـلذو عوفدـم رـجأ لباقم تاراقعلا ىلع بلطلا قلخ ىلإ فداهلاو تملا ةيلكشـلاو ةينفلا طباوضلا ةفاك ةاعارم ةطيرش ةبسانملا رشنلا هـيف ةرثؤـملاو هـب ةرثأـ رثلأا ثادحلإ يباجيلإا ."هتبطاخم دارملا روهمجلا يف
70 :يراقعلا نلاعلإا صئاصخ 1- غ لاصتا ةليسو نلاعلإا ربتعي ي ب متت ةيصخش ر ني ةليسولا هذهو هيلإ نلعملا روهمجلاو نلعملا .اهنع نلعملا تاراقعلا ةعيبط فلاتخاب فلتخت 2- ام اذهو رجلأا عوفدم نلاعلإا نأ زيمي .ملاعلإا نع نلاعلإا 3- تاـنايبب كـلذ اززـعم هطاشـنو هتفـصو نـلعملا ةيصـخش نـع حاصـفلإا نـم دبلا نلاعلإا يف يف هتبغر دنع كلهتسملل ةيليصفت .راقعلا ءارش 4- إو طقف راقعلا جيورتو ضرع ىلع رصتقي لا نلاعلإا نإ من جيورـت ىلـع اضـيأ لمتشي ا صاخشلأاو تامدخلاو راـكفلأا .تامظنملاو 5- ثأت ثادحإ ىلإ نلاعلإا فدهي ري يباجيإ .اهنع نـلعملا تاراقعلا ءارشب هعانقلإ كلهتسملا ىلع 6- هل ةسفانملا لاكشأ نم لكش نلاعلإا ربتعي ةدوـجو راعسلأا يف لثمتت يتلا هدئاوفو هتايباجيإ .تاراقعلا 7- نـع يرتشـملا ىدـل اعابطنا يطعي دق ام تارم ةدع هتلاسر رركي نأب عئابلل نلاعلإا حمسي .هحاجنو هتوقو عئابلا مجح 8- توصـلاو ةـعابطلا نـف مادختـسا للاـخ نم اهتاراقعو ةمظنملا ليثمتل ةصرفلا نلاعلإا رفوي .نوللاو 9- كأ نم نلاعلإا ربتعي ث .اراشتنا لاصتلاا تاودأ ر
71 إ فادهأ لا :يراقعلا نلاع لاعلإا جمانربلا ريوطت تاوطخ ىلوأ نم فادهلأا ديدحت ةيلمع دعت ن عبنت نأ بـجي ثيح ي قوسلا يف ةمظنملل يسـفانتلا عـضولاو فدهتسـملا قوسـلا لوـح ةقباـس تارارـق نـم فادـهلأا هذـه :ةيلاتلا فادهلأا ق يقحت ىلإ ىعس ي نلاعلإا نإ ف ا مومعو يقيوستلا جيزملاو 1- رم يف هعابـشإ ىلـع لـمعلا مث ةيلوأ ةلحرم يف ةنيعم تاراقع ىلع بلطلا قلخ .ةيلات ةـلح 2- ةيعيبلا تاـيرغملا ةـعومجم للاـخ نـم بلطلا لكيه ىلع رمتسملا ضافخنلاا ليجأت ةلواحم .يجيردتلا روهدتلا اذه فقول 3- قاوسلأ ةديدج قافآ حتف دق .ةينلاعلإا تلامحلا هيجوت لبق نم ةدوجوم نوكت 4- نم عون قلخ امتنلاا ءلاولاو ء نيب يرعت للاـخ نـم اهيلغاشو تاراقعلا فـ نيكلهتسـملا .تاراقعلا هذهب ةطبترملا تانايبلاو تامولعملاب 5- ةدعاسم نيكلهتسملا .ةيئارشلا مهتارارق ديكأت يف 6- يهمت و عيبلا لجرل قيرطلا د مت .اهتاراقع ايازمو ةمظنملا مسا ميدقتو زاربإ نم هنيك 7- غلاـبإو ةيعيزوت ذفانم ىلع لوصحلا يف ةدعاسملا نيكلهتسـملا نلعملا تاراـقعلا عـيب نكاـمأب .اهنع
72 :ةيراقعلا تانلاعلإا عاونأ :ةيلاتلا روصلا لك وأ دحأ تاراقعلا نع نلاعلإا ذختي دق 1- :يداشرلإا نلاعلإا كلهتسـملا فـيرعت ىلإ نلاعلإا اذه فدهيو ي راعـسأو تاراـقعلا اـهب عاـبت يـتلا نكاـملأاب ن .اهعيب 2- كذت نلاعإ :يري كذت ىلإ فدهيو ي ةبسـنلاب اـهايازمو اهصـئاصخو تاراـقعلاب يرتشـملا وأ رـخلأا كلهتسملا ر .ةسفانملا تاراقعلل 3- :يملاعإ نلاعإ صاخلا تاـنايبلاب عـمتجملا دارـفأ عـيمجو رخلأا كلهتسملا دم ىلإ فدهيو ةـمظنملا نـع ةـ علسـلا نـم ةدـيدج تاراـقع حرـط نـع نلاـعلإاو تاعاـشلإا ىلـع درـلاو اهترادإو اهتاجتنمو كلذـكو .راعسلأا ىلع تاضيفخت ءارجإب ةصاخلا تانلاعلإا 4- :يلحم نلاعإ نلاعإ وهو موقت ةدودـحم ةـيفارغج ةـقطنم يف هرشـن متيو ،يراقعلا قيوستلا تاكرش هب ابلاغو متي ام دامتعلاا تاروشنملاو تاقصلملا ىلع انه امنيسلاو .ةئيضملا تانلاعلإاو 5- :يلودلا نلاعلإا ءلاـمعل ةـلود لـخاد ةـمدقملا تاراـقعلاب فيرعتلا ىلإ فدهي نلاعإ وهو نيميقم جراـخ دودح نلعملا ةـلودلا يف اهقيوسـت دارـملا تاراـقعلل ةدـيدج ةروـص قلخ فدهب كلذو ةلودلا هذه قاطنو .اهيف 6-نلاعإ :يكلاهتسا ههجوي يذلا نلاعلإا وهو ةياهنلا ىلإ كلهتسملا ءاـنتقاب عاـنتقلااو ةباجتـسلال هـثح فدـهب لا عفاود ىلع زكرتي ام ابلاغ وه و .اهنع نلعملا تاراقعلا .ةيفطاعلا ءارش 7- :ءورقملا نلاعلإا لاو فحصـلاب ةناعتـسلاا للاـخ نـم ةـينلاعلإا لئاسرلا ضرع متي انهو م تايرودـلاو تلاـج .تارشنلاو
73 8- :عومسملا نلاعلإا راشـتنلاا ةعـساو ةـينلاعإ ةليـسو اـهنأب زيمتت يتلاو ةعاذلإا مادختسا للاخ نم كلذ متيو لاضف ايبسن نمثلا ةضفخنم اهتايناكمإ نع ةريبكلا يف ريثأتلا .ءلامعلا ىلع 9-نلاعلإا :يئرملا نيسـلاو نوـيزفيلتلا مادختـسا متي ثيح م ةليـسولا كـلت زـيمتتو ةـيئرم ةـينلاعإ ةليـسوك ا عمجلا ةيناكمإب نيب .كلهتسملا ىلع اهرثأت ةيناكمإ نم ديزي ام ةروصلاو توصلا :ةيراقعلا ةينلاعلإا تلامحلا ةقلعتملا فورظلاو فقاوملل ليلحت ةيلمع ةينلاعلإا ةلمحلاب دصقن لاب ام تلااصتلااو قيوست اهنكمي تاـنلاعلإا نم ةلسلس ميمصت للاخ نم ذيفنتلا ةنكمم ةلعاف ةيجيتارتسا تارارق ذاختا نم .ةفلتخملا نلاعلإا لئاسو يف اهعضوو ضل اهعابتا يغبني ةيساسأ تاوطخ عبس دجوتو م ف طيطخت نا هذهو ،ةينلاعلإا ةلمحلل لاع :يه تاوطخلا 1- :ةينلاعلإا ةصرفلا مييقت ىري ثيح Neile Borden ةسمخ كانه نأ طورش :يه ةينلاعلإا ةصرفلا مكحت -أ .نلاعلإا عضوم راقعلا ىلع دعاو يلوأ بلط دوجو -ب متحا .ةسفانملا تاراقعلا نم اهتلايثم نع تاراقعلا زييمتل ديج لا -ج اماه ارود نلاعلإا بعلي ةعلسلا يف ةيفخم ايازم دوجو ف ىدـل ةـينهذ تاطابترا ءانب ي .ايازملا هذه لوح كلهتسملا -د ثتـساو اهتباـصإ نلاعلإا عيطتسي كلهتسملا ىدل ةيوق ةيفطاع ءارش عفاود دوجو اهرام سملا دوقي لكشب إ ىلإ كلهت ع مامت .ءارشلا ةيلم -ـه هراركت ىلع ةردقلا عم قـئلالا ىوتسملاو ةءافكلاو ةقدلاب نلاعلإا جارخلإ ةمزلالا لاوملأا رفاوت ك ل امل .لايلق نـلعت نأ وـه نلاـعلإا يف ربـكلأا عايضلاف رملأا مز
74 2- :قوسلا ليلحت نيأ لؤاستلا ىلع ةباجلإا يف قوسلا ليلحت ديفيو نإ ؟كانه نحن اذاملو ؟نحن :اهمهأ نم تامولعملا نم ةعومجم رفاوت مزتلت ةباجلإا هذه -أ .ةمظنملا اهيف لمعت يتلا ةعانصلل يلكلا مجحلا -ب ةعانصلا تاعيبم نم نلعملا ةصح .ةيلامجلإا -ج ةصح نوسفانملا ةعانصلا تاعيبم نم .ةيلامجلإا -د .ةعلسلا ةئف ىلع ةضورفملا ةينوناقلا دويقلا -ـه .ةيبنجلأا ةسفانملا رود -و .نلعملل ةرفوتملا ةيرشبلاو ةيداملا تايناكملإا 3- :نلاعلإا فادهأ ديدحت ددح ثيح S. H. Britt اق اهنمضتت نأ بجي ةيساسأ رصانع ةعبرأ هلأا ةمئ :يه فاد -أ .اهثب بولطملا ةيساسلأا ةينلاعلإا ةلاسرلا -ب .قحلا تقو يف ةلمجلا حاجن سايقل ددحملا روهمجلا -ج تاريثأتلا .اهقيقحت بولطملا -د .قحلا تقو يف ةلمجلا حاجن سايقل ددحملا رايعملا 4- :نلاعلإا ةينازيم عضو ةينمز ةرتفل نلاعلإا ضرغل ةمظنملا اهصصخت يتلا ةيلاملا غلابملا يه نلاعلإا ةينازيم كلذ يف نيرثأتم ماع لك ةيادب لبق نلاعلإا ةينازيم ةمظنملا يف نولوئسملا ددحيو لاثم ةنس ةـنيعم :اهمهأ نم لماوعلا نم ةعومجم 1- .نلاعلإل ةصتخملا ةرادلإا ةرظن 2- سلا يف ةعلسلا ةثادح ةجرد .قو 3- .قوسلا عبشت ةجردو ةعلسلا عون 4- .هتثادح ةجردو قوسلا قاطن
75 5- :نلاعلإا ةيجيتارتسا ريوطت موقي نأ نلعملا ىلع بجي انهو ي امب :يل -أ :نلاعلإا رشن لئاسو رايتخا تت ـغ تانلاعلإا رشن يف ةمدختسملا لئاسولا ددع ي ىلـع بـجي هـنأ ر لا مسق ايازم ةساردب ماـيقلا قيوسـت ةعلسلل ةبسنلاب اهبسـنأ راـيتخلا كـلذو رشـنلا رارـق ذاـختا لـبق لئاـسولا هذه نم ةليسو لك بويعو .ةيقيوستلا ةيجيتارتسلااو ةمظنملا فورظلو اهنع نلعملا -ب :ةينلاعلإا ةلاسرلا نيوكت نم نلاعلإا يف رهظي ام لك ةينلاعلإا ةلاسرلاب دصقي بوتكم ىوتحم تاراشإو زومرو روصو ـثم وأ اهيف ابوغرم ءايشأ ةلاسرلا كلت نمضتت نأ يغبنيو، ناولأو ةري مامتهلال ـك راـقعلا لوـح ام وأ ةيصوصخ اذ ائيش نمضتت نأ يغبني ةزيم ةدوجوم ريغ ىرـخلأا تاراـقعلا نـم راقع لك يف .ناهربلاو ليلدلاب تابثلإل ةلباق ادوعو نمضتت وأ قيدصتلل ةـلباق نوـكت نأو 6- ب قيسنتلا ني :ىرخلأا قيوستلاو جيورتلا ةمظنأو نلاعلإ حي ىتح تاونق نم لعاف مـعد ىلإ جاـتحي هـنإف رثؤـمو لاعاـف نوـكيو ةموسرملا هفادهأ نلاعلإا قق ذكو عيزوتلا كل نم تاريغتملا لا نلاعلإاف ،جيورتلاو عـيزوتلاو رعسـلاو راـقعلا ،ىرـخلأا ةيقيوستلا .ةمظنملا يف قيوستلاو جيورتلا ةـمظنأ عـم هـلعافت ةـجرد ىلـع دـمتعي هـحاجن نأ لب غارف يف لمعي 7- :ةينلاعلإا ةلمحلا جئاتن مييقت ماع لكشب مي ةباجلإا للاخ نم ةينلاعلإا ةلمحلا ةيلعاف ىلع فوقولا نك :ةيلاتلا ةلئسلأا ىلع 1- ؟اهل ةموسرملا فادهلأا ققحت نأ ةينلاعلإا ةلمحلا تعاطتسا ىدم يأ ىلإ 2- ىدم يأ ىلإ ت ؟ةفدهتسملا قوسلا ةيطغت نم ةينلاعلإا ةلمحلا تنكم 3- ةلاـسرلاو ةيـساسلأا ةركفلا لاصيإ يف تانلاعلإا ةيلعافو ةءافك ةجرد يه ام ةـينلاعلإا لإ ؟فدهتسملا روهمجلا ى
76 4- ؟فدهتسملا قوسلا ىلإ لوصولا يف لضفلأا تناك ةينلاعإ ةليسو يأ 5- تظحول يتلا روصقلا يحاون مهأ امو تققحت يتلا تاحاجنلا زربأ يه ام ؟ :)ةياعدلا( رشنلا :ايناث ضعبلاـف اهلولدـم ىلـع مهنـيب قاـفتلااو ةـياعدلا موهفم حرش يف باتكلا راح دقل ـلطي لك ق ةم ةفدارم اهنوربتعيو ةفلتخملا لئاسولاب روهمجلا ىلع تامولعملا رشن هنأش نم طاشن لك ىلع ةياعد دصقب روهمجلا ىلع ةيسايسلا رابخلأا رشن ىلع اهقلطي رـخلآا ضعبـلاو جيورتـلا وأ نلاـعلإا ةـملكل ريثأتلا يقيوست لاصتا لك ماقملا اذـه يف ةـياعدلاب دصـقن نـحنو هيلع بلطلا ةدايزل مدختسي يرهاج ىنعمو ،"رجأ نود كلذو ةماعلا ملاعلإاو رشنلا لئاسو يف ةـمظنملا لـمع زارـبإ وأ راـقعلا ىلع غ ةـيناجم ةليـسو يـه ةـياعدلا نإـف رخآ ي ةطساوب روهمجلل راكفلأا وأ تاراقعلا ميدقتل ةيصخش رـ نويزفيلتلاو وـيدارلاو تلاـجملاو فحصـلاك ةمولعم ةهج ةيلاتلا بابسلأل ةلاعف ةادأ ربتعت يهو : 1- ةيقادصـم اـهيطعي اـم اـنلاعإ تسيل اهنأ ىلع نيدهاشملل رابخلأا لصوت اهنأ رثكا و نكمي .اهب قوثولا 2- ـكأ ةـيرابخإ ةفصـب نيرتشـملا ىلإ تاـمولعملا لصوت اهنأ ث .ةنيعم لاصـتا ةليـسو اـهنوك نـم ر 3- ةيناكمإ ثمت .يفحصلا ربخلا للاخ نم اهدارفأو اهتاراقعو ةمظنملا لي
77 :ةياعدلا صئاصخ 1- كأ ةلباق نوكت ةياعدلا رث قيدصتلل نم اهيمدقم نأـكو ودـبت ىلولأا نأ ثيح ةينلاعلإا تلامحلا عئابلاب مهل ةقلاع لا / . ة 2- ةياعدلا ي ددـع ىلإ لصت نأ نكم بكا نـم ر تا/نيكلهتسـملا عـيبلا لاـجر نوـبنجتي نيذـلا ةمدقم نوكت ةياعدلا اهيلع يوطنت يتلا ةينلاعلإا ةلاسرلا نلأ ارظن كلذو ةينلاعلإا تلامحلاو عئاب نع نلاعإ سيلو يرابخإ جمانرب اهنأ ىلع / . ة 3- تا ةليسو يه لب ةيصخش لاصتا ةليسو تسيل ةياعدلا نإ .ةيرهاج لاص 4- .يلام لباقم نود ذفنت ةياعدلا نإ 5- .هل ةجتنملا ةمظنملا زاربإ وأ جتنملا ىلع بلطلا ةدايزل مدختست ةياعدلا نإ 6- .ملاعلإاو رشنلا لئاسو يف مدقت ةياعدلا نإ 7- .عمتجملا تائف عيمج ىلإ هجوت ةياعدلا نإ 8- ةياعدلا نلأ ارظن يتأت إف اذل دارفلأا اهعقوتي لاو ةيفختم ـبك ةردـق اهيدـل نوـكي اـهن ي ىلع ةر .هابتنلاا بذج 9- ـف قدصـلاب ةـياعدلا زيمتت يه لإ قرـطتت ى صئاصخلا زربـت اـهنأ يأ علسـلا رارضأو عفاـنم ا ريغلاو ةديجل .تاراقعلل ةديج 10- بك لكشب ةياعدلا مهاست يف ري .كلاهتسلاا هيجوتو ديشرت
78 :ةيراقعلا ةياعدلا لاكشأ وأ ادحاو لاكش ةياعدلا ذختت رثكأ :ةيلاتلا لاكشلأا نم لكش نم 1- :ةيملاعإ ةيرابخإ ةلاسر ( دودـح يف ةـيرابخإ ةرشن ةئيه ىلع ةياعدلا نوكت انهو 300 )ةـملك لماـعلا رابخلأا يررحم ىلإ اهلاسرإ متيو ةديفم ارابخأ مضت ي ـيناكملإ فحصـلا فـلتخم يف ن ة .اهرشن 2- :صاخلا عباطلا تاذ ةيفصولا ةلاقملا تو ( دودح يف نوك 3000 ةنيعم ةفيحص عم قفتيو )ةملك .فحصلا عيمج ىلإ لسرت لا اهنأ يأ اهرشن ىلع 3- :قيلعت عم ةروص ـعم ثدـحل وأ دارفلأ ةروص لكش ةياعدلا ذخأت انهو لإ ني تاـجتنملا حاضـي ا .دودحم ليصفت عم ةروطملا وأ ةديدجل 4- رمتؤملا :يفحصلا ؤم دقع للاخ نم انه ةياعدلا نوكتو ت موقت فحصلا يررحم عم يفحص رم ةدـيدجلا تاراـقعلا نـع ملاـعلإا لـثم ةـيربخلا ثادـحلأا مهأب نيررحملا ملاعإب هيف ةمظنملا .ةمظنملا اهدهشت تادجتسم ةيأ وأ ةمظنملا ىلع تلخدأ يتلا ةثيدحلا تاينقتلاو 5- :يقئاثولا مليفلا خ نم ثبيو عزوي روصم طيرش لكش ىلع انه ةياعدلا نوكتو تاطحم للاـ وأ رابخلأا نويزفلتلا ةدافتـسلااو لاوأ هتدهاشـمل فحصـلا ىلإ لـسري وأ مب .هيف اـ
79 ب قرفلا ا ني و ةياعدل :نلاعلإا 1- :فادهلأا ثيح نم فـيرعت ىلإ فدـهت ةـياعدلا نأ نيح يف راقعلاب هعانقإ وأ يقلتملا غلابإ ىلإ فدهي نلاعلإا .ءارشلاب هعانقلإ ةلواحم يأ نود راقعلاب يقلتملا 2- :ةفلكتلا ثيح نم متي نلاعلإا ب يدام لباقم امنيب .لباقم يأ نود متت ةياعدلا 3-:ةيقادصملا ةياعدلا رثكأ ةحلصـملا تاذ ةـهجلا نـع رداـصو رجلأا عوفدم نلاعلإا نم ةيقادصم امنـيب ةياعدلا عفدي لا ع ةهج نم ردصتو لباقم يأ اهن ريغ .ةحلصم تاذ 4-:ةيللاقتسلاا ةعاذملا وأ ة بوتكملا ة يرابخلإا وأ ة يريذحتلا ةدا ملا ن ع لاقتس م نلاعلإا رشن متي ام ابلاغ اغ اهنإف ةياعدلا امأ اءزج نوكت ام ابل م .ملاعلإا لئاـسو اهمدـقت يتلا تاقيلعتلا وأ رابخلأا ن 5- :ليصافتلا ثيح نم كأ نوكت ةياعدلا ث ةيباجيلإاو ةيبلسلا بناوجلا ىلع زكرت اهنلأ ارظن ،نلاعلإا نم لايصفت ر ةعلسلا يف امنيب .طقف ةيباجيلإا بناوجلا ىلع نلاعلإا زكري 6- فدهتسملا روهمجلا ثيح نم : عمتجملا تائف ةفاك ىلإ ةهجوم نوكت ةياعدلا امنيب يقوس ميسقت ىلإ اهجوم نلاعلإا نوكي .نيعم 7- :ةلاسرلا راركت ثيح نم ةينلاعلإا ةلاسرلا داعت دقف نلاعلإا سكعب اهراركت وأ اهتداعإ متي لا ةياعدلا رثكأ ةرـم نـم .نلعملا ةبغر بسح 8- :ليدعتلا ةنورم ثيح نم ي نـيب رسـيو ةلوهسـب ةـينلاعلإا ةلاـسرلا ىوـتحم ليدـعت نكم م ةـياغ يف رـمأ كـلذ نوـكي ا .ةياعدلا يف ةبوعصلا
80 رداصملا ةـيعمج نسـح .د – ةـيراقعلا ةعوـسوملا – ةيـسدنهلا تاراشـتسلااو تاـساردلا بـتكم – ةرهاـقلا 2008
، عيزوتلا و رشنلل رجفلا راد، يفريصلا دمحم.د ،ينورتكللإا يراقعلا قيوستلا 2016
W.
Chan Kim, Renece Mau borgne, Blue Ocean Boston Harvard Business School Press 2005)
81 Eslam Abuelgasim مساقلاوبا ملاسا ىوتحم ةأشنم و ةنودم ىوتحم ةبتاك نع ثحبت تنك اذإ يندعسي لكب فغشلا ةباتك ىوتحم كتسسؤمل https://about.me/islamabualgasim https://eslamabuelgasim.contently.com WhatsApp +249922514854