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初めての方向けQ&A
Issaquah Food Bankについて名前は知っているけれど、それが何なのかわからないということはありません か? 利用方法は? さらに詳しく知りたい場合は、地域の方々から最もよく寄せられる質問のいくつかについて のＱ＆Ａをご覧ください。
Question (Q): フードバンクとは何ですか?
Answer (A): フードバンクは、自分自身や家族のために食糧支援が必要な人々に食料を提供する非営利の支援団 体です。
Q: 支払いは必要ですか?
A: 費用はかかりません。Issaquah Food Bankにあるすべてのアイテムは無料ですが、支援が必要なすべての人 に十分行き渡るよう受取可能な個数に制限を設けています。
Q: 利用方法をを教えてください。
A: Issaquah Food Bankを初めて利用する場合は、初回登録の必要があります。登録後の利用可能な時間帯は 隔週月～木曜日の1PM～7PMです。ウエブサイトで日時を確認してください：https://issaquahfoodbank.org/client-service-hours それ以外の日は8AM～4PMの間に緊急対応としてすでに箱詰めされた食糧をお渡しでき ます。
Q: 登録方法を教えてください。
A: https://issaquahfoodbank.org/services からオンラインで登録できます。また、現地で直接登録することもでき ます。
Q: 収入証明書の提示は必要ですか?
A: いいえ。Issaquah Food Bankを利用するにあたって、収入の証明やその他の書類を提示する必要はありません。
Q: 受け取りに住所の証明は必要ですか?
A: 住所の証明は必要ありませんが、Summer Lunch、Lunch for the Break、Holiday Giftsなどの追加支援プログ ラムは、特定の郵便番号またはISD内に住んでいる家庭にのみ提供されるため、住所の証明が必要となります。
Q: 利用可能な時間帯は何時ですか?
A: Shopping Dayと呼ばれる隔週の月～木曜日、1PM～7PMに利用していただけます。https://issaquahfoodbank.org/client-service-hoursでスケジュールをご確認ください。
Q: 入場は先着順ですか?
A: フードバンクはShopping dayと呼ばれる曜日の1～7PMまでオープンしています。当日12：45PMから入場のた めの受付を開始します。入場可能な時間に通知を送ります。順番待ちに登録した方にはランダムな番号が発行 されます。先着順ではありません。12：45PMの時点で一番先頭で待っている方が一番に入場出来るとは限りま せん。早めに来ても、一番乗りが保証されているわけではありません。遅い時間帯は、先着順に入場していた だけます。
Q: 待ち時間はどれぐらいですか?
A: すでに待っている人の数や、時間帯によって待ち時間は変わります。月、火曜日のオープンすぐの時間帯は 1～2時間、またはそれ以上待つ場合があります。遅い時間や水、木曜日は、15～30分の待ち時間である場合が 多いです。通常、月曜日と火曜日が最も待ち時間の長い曜日です。
Q: フードバンクに着いたら何をすればいいですか?
A: 利用の手順は次のとおりです。
順番待ちリストに名前を記入。
通知をテキストメッセージで受け取るか、こちらで用意する呼び出しの機械を使用するかを選択できま す。呼び出しの機械の数には限りがありますので、携帯電話をお持ちの方はテキストメッセージをお選 びいただくようお願いいたします。
通知を受信したら、建物に入ります。
チェックインデスクに行き、お名前または誕生日をお伝えください。
ショッピングカートとバッグを使ってください。エコバッグの持参をお勧めします。
右に曲がると、生鮮食料品、冷蔵食品、冷凍品の棚があります。
各アイテムごとの個数制限が書いてあります。
ロビーを横切ってチェックインデスクの前に戻り、箱入りの食品と缶詰のある部屋まで歩きます。
床の矢印に従って移動してください。
各アイテムの個数制限の表示に注意してください。
建物を出ます。ボランティアが車に食料を積むお手伝いをします。
もしボランティアが見当たらず、ご自身で車に食料を積んだ場合はカートを玄関まで戻してください。
Q: どんな食料品がありますか?
A: アイテムの種類は毎日変わります。新鮮な野菜や果物、パスタやシリアル、ツナ、鶏肉、豆の缶詰を常備 しています。必ずあると保証することはできませんが、牛乳、卵、冷凍肉、パンなども提供出来る場合があ ります。また、衛生用品、おむつ、清掃用品も用意しております。
Q: 個数に制限はありますか、その数はどのように分かりますか？
A: すべての食品には、1回の利用で受け取れる個数が表示してあります。地域内のフードバンクへの需要の高 まりから、家族の人数が多いからという理由で多く受け取ることはできません。地域の必要な家庭すべてに 満遍なく食糧がいきわたるように個数制限を設けています。
Q: 時間外に来た場合はどうなりますか？
A: 受け取りが時間外になってしまう方は、常温保存可能な食料品の箱と果物や野菜の袋を受け取ることがで きます。事務所が開いている時間帯は玄関の呼び鈴を鳴らしていただければ職員が対応いたします。
Q: 食糧はどこから来ているのですか?
A: 私たちが提供する食品は、複数の供給源から来ています。私たちは、食料品店、個人、より大きな非営利 団体から寄付を受けています。コミュニティの寛大な寄付のおかげで、果物、野菜、卵、牛乳も定期的に購 入し、必要な方に健康的で新鮮な食品を確実に提供できるようにしています。
Issaquah Food & Clothing BankにはSummer Lunchという学生向け食糧援助プログラムがあります。夏休みの 間、子供向けの生鮮食品、乳製品、タンパク質、スナックが含まれた追加の食糧を提供します。
このプログラムは、郵便番号98027、98029、98059、98074、98075にお住まいの、またはIssaquah学校区 の学校に通うすべての生徒(K～12)が対象です。
収入の証明を提出する必要はありませんが、現住所または学校区の在籍確認が必要な場合があります。追 加の情報が必要な場合はこちらからご連絡いたします。
Summer Lunchでは追加の食品を提供します。調理済みの食事は提供しておりません。
Summer Lunchプログラムへの参加方法：
オンラインまたは直接Food Bankに出向いて登録：https://issaquahfoodbank.org/services
その後Summer Lunchプログラムに登録。これは個別の登録であり、オンラインのみの受付です：https://issaquahfoodbank.org/summer-lunch-program
Summer Lunchの日程は以下の通りです：
6月27日(木)
7月11日(木)
7月25日(木)
8月8日(木)
8月22日(木)
受け取り可能な時間帯は1～7PMです。待ち時間を短くするために、Eメールで受け取り時間を決めることも可 能です。
Summer Lunchの日は、Issaquah Food Bankでの通常の配布と同じ手順になります。受け取りの前にチェックイ ンをする必要があるので、時間に余裕をもってお越しください。
ご質問は、programs@issaquahfoodbank.org までお問い合わせください。
