Comunicación
Elemento de la comunicación
Organiza2 Comunicación y su importancia en la organización Comunicación efectiva y su importancia en la organización Barreras de la comunicación Edición n 1-2015
Contenido:
Editorial….. …………………………………3
La comunicación……………………………4-5
Cuales son los elementos de la comunicación………………………………6-8
Barreras de la comunicación….. …………9-11
La comunicación Efectiva y su importancia en una Organización……………………………..12-15
Conclusión………………………………….16
Editora TSU Anairis Freitez Técnico superior en Higiene y seguridad Industrial. Egresada IUTAEB
Editorial
En términos generales, la comunicación es un medio de conexión o de unión que tenemos las personas para transmitir o intercambiar mensajes. La comunicación es el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una conexión en un momento y espacio determinados para transmitir, intercambiar o compartir ideas, información o significados que son comprensibles para ambos. Presenta barreas que afecta la comunicación y por consiguiente todas las aéreas donde nos desarrollemos. "Sin comunicación no hay trabajo en equipo, ni es posible ejercer el liderazgo, tampoco hay atención de clientes o público, ni relaciones humanas hacia dentro o fuera de la empresa. Eso en lo laboral, qué decir de lo individual, sin comunicación no hay autoestima, familia, autocontrol, ni desarrollo personal". Fernando Barraza
La comunicación Es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra. Desde un punto de vista técnico se entiende por comunicación el hecho que un determinado mensaje originado en el punto A llegue a otro punto determinado B, distante del anterior en el espacio o en el tiempo. La comunicación implica la transmisión de una determinada información.
Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicación se realice. En el proceso comunicativo, la información es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta. El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación y esta consiste a su vez en una manera sencilla en el intercambio de mensajes entre los individuos
Cuรกles son los elementos de la Comunicaciรณn
La comunicaciรณn es el acto por el cual un individuo establece con otro un contacto que le permite transmitir una informaciรณn. En la comunicaciรณn intervienen diversos elementos que pueden facilitar o dificultar el proceso
El Emisor es la persona que se encarga de transmitir el mensaje. Esta persona elige y selecciona los signos que le convienen, es decir, realiza un proceso de codificación; codifica el mensaje. El segundo elemento es el código es un sistema de signos y reglas para combinarlos, que por un lado es arbitrario y por otra parte debe de estar organizado de antemano Canal como tercer elemento en el proceso de comunicación el código que utiliza el emisor precisa de un canal para la transmisión de las señales. El Canal sería el medio físico a través del cual se transmite la comunicación.
El Receptor será aquella persona a quien va dirigida la comunicación; realiza un proceso inverso al del emisor, ya que descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor; es decir, descodifica el mensaje. Naturalmente tiene que haber algo que comunicar, un contenido y un proceso que con sus aspectos previos y sus consecuencias motive el Mensaje. Las circunstancias que rodean un hecho de comunicación se denominan Contexto situacional (situación), es el contexto en que se transmite el mensaje y que contribuye a su significado. Los seres humanos poseen una estructura cerebral y psicológica que les permite aprender diferentes lenguas. La comunicación y la información se consideran por esta razón un proceso
Somos primordialmente seres “socialesâ€?, en el sentido de que pasamos la mayor parte de nuestras vidas con otras personas. Por consiguiente, es importante aprender a entenderse con los otros y a funcionar adecuadamente en situaciones sociales. Ciertas habilidades de comunicaciĂłn nos ayudan a mejorar las relaciones interpersonales y superar las llamadas barreras de comunicaciĂłn.
Podemos definir a las barreras de comunicación como el conjunto de factores que impiden la comunicación son considerados como barreras u obstáculos, que afectan los objetivos de la comunicación, llegando a deformarlos podemos mencionar algunas barreras de la comunicación como son Psicológicas, Semánticas, Fisiológicas, Físicas, Administrativas.
Psicológicas; agrupan a varios procesos o factores mentales que no permiten la comprensión de una idea, como por ejemplo: las suposiciones, preocupaciones o emociones externas al ámbito laboral, timidez, sobre valoración, etc.
Semánticas o verbales; definidas por no saber precisar un sentido, a través del significado de las palabras, generando distintas posibles interpretaciones entre el emisor y el receptor.
Fisiológicas; cuando se afectan los sentidos del emisor o el receptor, impidiéndole la emisión y comprensión del mensaje.
Físicas; se refieren a los factores ambientales como: el ruido, la distancia visual, telecomunicación en sí.
Administrativas; son las que afectan a las estructuras organizacionales, por ser deficientes a nivel operacional de la empresa, así como inadecuadas o falta de estrategia.
La comunicación Efectiva y su importancia en una Organización
La comunicación asertiva o efectiva es cuando expresamos nuestras ideas, pensamientos, sentimientos, necesidades, preferencias y hasta nuestras opiniones de una forma clara, directa y honesta. Establecer una comunicación eficaz en todos los ámbitos donde nos desarrollamos en nuestra familia, en el trabajo debería ser un objetivo personal por que permitirá alcanzar armonía y superación de muchos problemas que tenemos con las personas en los cuales nos desarrollamos
No escapa de esta realidad las organizaciones los problemas de comunicación entre los miembros de las misma son quizás los limites más importante que no permite desarrollar los objetivos que se plantean como organización. Debe ser un objetivo de un líder de una organización aprender técnicas para establecer una comunicación efectiva. Cuáles son los motivos por lo que es importante establecer una comunicación efectiva en una organización:
Las organizaciones no pueden existir sin comunicación, porque se requiere para acordar el trabajo que se va a realizar y para intercambiar instrucciones que permitan realizar lo correcto para el logro de metas y objetivos.
Los dirigentes y administradores requieren de la comunicación para coordinar el trabajo de sus subalternos.
La cooperación entre los integrantes de un grupo de trabajo, tiene como base la comunicación, sin ella sería imposible, porque la gente no podría dar a conocer sus necesidades y obtener la comprensión y el apoyo de los demás.
La toma de decisiones en grupo, requiere de manera indispensable de la comunicación, sin ella no sería factible el intercambio y la aportación de ideas, opiniones y sugerencias, que lleven a una buena decisión con la que todos se sientan comprometidos.
Cuando
la comunicación es eficaz, es más probable que se logre la calidad y productividad, ya que una buena comunicación tiende a alentar el buen desempeño y promueve la satisfacción de los trabajadores.
Existen innumerables evidencias de que una comunicación abierta es mejor que la comunicación restringida, ya que cuando los empleados conocen directamente los éxitos de la organización y también los problemas que enfrenta la misma y los esfuerzos que se pretenden hacer para salir adelante, estarán más dispuestos a involucrarse y comprometerse con sus gerentes, dando una respuesta favorable.
Conclusión
La actividad humana se desarrolla a través de la comunicación, al relacionarnos con los individuos o grupos que nos rodean. En la medida en que las organizaciones y las relaciones entre ellas se han hecho complejas, los medios de comunicación han evolucionado para adecuarse al nivel de avance y dificultad de estas relaciones. La comunicación en una organización es de gran importancia, ya que gracias a ésta el trabajo en equipo es mas eficiente, ayuda a tener un armonioso ambiente laboral donde los malentendidos disminuyen y se logran mejores resultados dentro de las diferentes áreas. En consecuencia, se tiene una alta productividad en las mismas, lo que se resume en una organización fuerte, sólida y en crecimiento