ITEM Magazine
Enero a junio 2022
COLABORADORES
Editora: Mar Martínez Maquetación y diseño: Sandra Durán Colaboradores en esta edición: Manuel Pérez Ezequiel Pérez Jaume Mijana Jordi Bosch Alfred Celada Victoria Montoya Eladio Rodríguez Mariam Maach Laia Amat Elena Diaconu Yolanda Fernández Marie Lagae Carolina Esteve Rui Neves Juan Holanda 2
SUMARIO
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En portada Algunos datos Mejoras y desarrollos La voz Colaboraciones Temas de interés · Comité de empresa · Nuevo comedor exterior Conoce más a... · Rui Neves · Juan Holanda Seguridad/salud/riesgos · 5 consejos para trabajar en verano · Batch cooking, cocina una tarde y come toda la semana Nosotros I’M ITEM
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EN PORTADA
Editorial
En primer lugar, me gustaría agradecer a todos vosotros el esfuerzo y la colaboración desarrollada durante este primer semestre. Los primeros seis meses de este año han estado caracterizados por un retroceso mundial y sobre todo en Europa en la recuperación económica prevista tras la superación de la pandemia a consecuencia de la guerra en Ucrania y la inflación, que en España alcanzó el 10,2% el pasado mes de junio; el mayor nivel desde 1985. Estos hechos han afectado directamente a todas las economías y, por supuesto, a nuestras ventas, que han caído un 7% en comparación al año 2021 y un 19% en relación al objetivo anual. Sin embargo, debido a la mejora de las llegadas de la mercancía, hemos facturado un
20% mas que el primer semestre del año 2021. Por este motivo, para poder alcanzar los objetivos previstos para este 2022, necesitamos un último esfuerzo por parte de todos, ya que el reto es aún más grande del que nos propusimos a inicios de año. A pesar de esta realidad, seguimos apostando por el crecimiento de la empresa a través de nuevas incorporaciones de productos, nuevos proveedores, la estabilización del suministro, la garantía de espacio, nuevos desarrollos en ecommerce, etc. Además, hemos continuado ampliando nuestra plantilla con la incorporación de nuevas personas en marketing, logística, compras, comercial y exportación. 4
En el próximo semestre, uno de los retos es hacer vivir a todos nuestros clientes una experiencia inolvidable en Intergift. Para poder cumplir este objetivo y alcanzar las ventas estimadas para este evento, hemos invertido en la creación de un stand de 1.500 m2, una zona de servicios para que el trato con el cliente sea óptimo y el ITEM bar. Por otro lado, llevaremos más de 9.000 referencias distribuidas en 70 espacios diferentes. Estoy seguro de que con la implicación de todos podremos dar un giro a las últimas cifras y reconducir nuestros esfuerzos a los objetivos anuales. Un abrazo a todos, Manuel Pérez - Gerente y Fundador
ALGUNOS DATOS
PRIMER SEMESTRE 2022
+20% facturación
-7% ventas
PREVISIONES PRÓXIMO SEMESTRE
600 contenedores
2 nuevos catálogos
de 40 pies
de productos
INTERGIFT 1500m
2
de stand
9000 referencias
70
espacios 5
MEJORAS Y DESARROLLOS
MEJORAS Y DESARROLLOS DURANTE EL PRIMER SEMESTRE DE 2022 Administración y finanzas •
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Aumento de la gestión de las compras de importación, tanto por la llegada posterior a lo previsto desde septiembre-octubre del 2021, como por el aumento propio de ejercicio 2022. Al cierre de mayo un 133% más de importe.
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Se ha estabilizado el suministro y se ha conseguido la garantía de espacio.
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Estamos trabajando en proyectos que reduzcan el gasto de papel en el departamento.
Aumento exponencial y de complejidad de contabilización, del control del gasto aplicado y gestión de la facturación de diferentes proveedores de transportes.
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Resolución de incidencias múltiples de la gestión de créditos documentarios y pagos por transferencia, por atrasos de embarque, cambios de forma de pago, etc.
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Aumento de las gestiones, por diversos motivos, con la Agencia Tributaria.
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Resolución de la problemática financiera por los aumentos de riesgos con terceros y su repercusión en Tesorería.
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Aumento de gestiones para cubrir los riesgos por la importación y acumulación de existencias en almacenes.
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Logística
Compras
Aumento de gestiones por el previsible crecimiento de la morosidad de nuestros clientes.
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Mejora de la integración y colaboración con organismos de vigilancia aduanera. Cada año aumentan los requisitos de importación de mercancía para los productos de Asia y el poder comercializarlos en territorio comunitario. Estamos dando respuesta a esa tendencia a través de un mejor conocimiento del mercado y selección de proveedores.
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Inicio de un programa para aumentar las inspecciones de mercancía en su origen.
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Incorporación y revisión de nuevos campos en las fichas de productos.
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Implementación junto a almacén de la nueva herramienta de entradas y calidad.
MEJORAS Y DESARROLLOS
Comercial •
Marketing
Reforzar el equipo del Dpto. Internacional para dar mejor servicio a los clientes y crecer en todos los mercados, especialmente terceros países dónde la gestión se tutela directamente desde el Back Office. Los procesos de selección han culminado finalmente con la incorporación de 3 personas con perfiles senior.
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Cambio de estrategia de marketing digital basada en la metodología Inbound. Para ello, se ha empezado a trabajar con una herramienta de marketing llamada Hubspot.
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Realización de dos shootings para los catálogos de Navidad y Tendencias SS22.
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Mejora de los procesos de atención al cliente, eficiencia y satisfacción.
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Simplificación del canal email (outlook 365). Cuenta central compartida, gestión multiagente.
Digitalización de los catálogos en la plataforma Flipsnack que nos permite poder vincularlo a nuestra página web y ver el producto de forma directa para añadirlo al carrito.
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Integración del video y gif en comunicaciones y en la web para hacerla más dinámica.
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Publicación ITEM Magazine semestral.
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Externalización del proyecto Dekodonia para poder avanzar en el desarrollo del negocio directo a consumidor.
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Refuerzo y apoyo de Silvia como segunda fotógrafa en temporadas de máximo volumen de recepción de muestras, y para la realización de nuestros shootings.
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Nuevos clientes online especializados en ventas flash (Showroomprivee o Primerity), e inicio de venta en marketplaces especializados como Faire o Wayfair que hace que podamos llegar a clientes en USA o Canadá.
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Instalación de aire acondicionado en las salas que no disponían
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Implantación de un plan ampliable de 19 procesos y 4 automatizaciones. Corregir la problemática de la gestión de Incidencias y mejorar la experiencia de usuario.
Almacén •
En 2022 se han descargado 979 contenedores de 40 pies (56.758 m3), un 63% más que el año anterior.
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Este año se han producido 608.382 líneas, un 7,61 % más que en 2021.
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Se han realizado 89.234 albaranes, un 5,65 % más que en 2021.
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En 2022, se han enviado 357.590 cajas, un 10,95 % más que en 2021.
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LA VOZ
¡BIENVENIDAS A ITEM!
D
esde enero de 2022 hasta este mes de junio, se han incorporado seis nuevas personas en nuestro equipo. De izquierda a derecha, Elena, Mariam, Yolanda, Marie, Carolina y Laia trabajan en los departamentos de exportación, comercial, logística y marketing. ¡Bienvenidas a ITEM! Elena Diaconu
Mariam Maach
Yolanda Fernández
Elena se incorporó al equipo de Comercial el pasado mes de mayo como Customer Service. Anteriormente, trabajó como Back Officer en Desigual.
Mariam entró a formar parte del equipo de Marketing el pasado mes de marzo como Key Account Manager. Anteriormente, trabajó como Key Account Manager en AWWG, grupo que agrupa Pepejeans, Hackett & Façonnable.
Yolanda se incorporó al equipo de exportación como Back Officer el pasado mes de mayo. Anteriormente, trabajó en Inverse como Export Key Account.
Marie Lagae
Carolina Esteve
Laia Amat
Marie fue la primera incorporación del semestre, entrando a formar parte del departamento de exportación a finales de diciembre de 2021. Anteriormente, trabajó como Export Manager en Faro.
Carolina entró a formar parte del equipo de exportación como Back Officer el pasado mes de enero. Anteriormente, trabajó en Manent Casanovas como Export manager.
Laia se incorporó al equipo de logística el pasado mes de junio. Anteriormente, trabajó como Product manager y Customer Service en Munich.
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COLABORACIONES
COLABORAMOS CON GEICAM EN LA LUCHA CONTRA EL CÁNCER El pasado mes de marzo, coincidiendo con el día de la mujer, organizamos una campaña muy especial para recaudar fondos para GEICAM - Spanish Breast Cancer Group, grupo referente en investigación clínica, epidemiológica y traslacional en cáncer de mama en España, con un reconocido prestigio a nivel internacional. El cáncer de mama es el tipo de tumor más frecuente entre las mujeres en España y el más diagnosticado del mundo, superando por primera vez al cáncer de pulmón. Según los últimos datos recogidos por el Sistema Europeo de Información del Cáncer, anualmente se diagnostican más de 34.000 nuevos casos de cáncer de mama en España. Por este motivo, con el objetivo de concienciar sobre la realidad de esta enfermedad y la importancia de la investigación en la mejora de los tratamientos y de la calidad de vida de los pacientes, decidimos donar un 2% de la facturación online y pedidos de trabajadores internos que se hicieran desde el 8 al 13 de marzo, semana en la que se celebró el día de la mujer. El total de la donación, tras el análisis de la campaña, ha sido de 3.064,31 €. Queremos agradecer a todo el equipo de ITEM International su participación en la campaña, desde la elección de la fundación hasta la preparación y seguimiento de todos los pedidos hechos en esta campaña. También queremos destacar la colaboración de los clientes, que participaron haciendo un pedido durante ese periodo. 9
TEMAS DE INTERÉS
COMITÉ DE EMPRESA
El pasado mes de abril, se creó el nuevo comité de empresa que estaré en activo los próximos cuatro años. En él, se eligieron los siguientes delegados: Ana Alva, Sandra García y Mar Martínez, en oficinas; David Alonso, Javier Canut, Mario Fernández, Alan Moya, Samuel David Negreira y Joan Sebastián Gómez en almacén. ¿QUÉ ES EL COMITÉ DE EMPRESA? El comité de empresa es un órgano de representación de los trabajadores en una empresa, que se encarga de velar y representar los intereses de sus trabajadores. En él, se cumplen funciones administrativas, informativas y de negociación colectiva. ¿QUÉ FUNCIONES TIENE? Un comité tiene entre sus funciones negociar nuevas condiciones laborales, horarios de los empleados, calendario, horas
extraordinarias, medidas que tome la empresa, jornada laboral, etc. La negociación de estas debe hacerse entre representantes del comité de empresa y el empresario. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS? • El comité de empresa tendrá derecho a ser informado y consultado por el empresario sobre aquellas cuestiones que puedan afectar a los trabajadores, así como sobre la situación de la empresa y la evolución del empleo en la misma, en los términos previstos en este artículo. • Además, de forma trimestral, este debe ser informado sobre: la evolución del sector económico en el cual se encuentra la empresa; la situación económica empresarial y su probable evolución en un futuro cercano; revisiones referidas a futuras contrataciones; y estadísticas sobre el ausentismo de los 10
empleados. • Una vez al año el comité debe ser informado acerca de programas que se vayan a aplicar sobre igualdad de trato a todas las personas sin distinción de género frente a oportunidades laborales. • El comité también debe estar informado con cierta periodicidad sobre: el balance y resultados financieros de la empresa; modelos de contrato de trabajo; y sanciones impartidas a empleados por faltas muy graves. Por parte de la empresa, deberá consultar al comité de empresa en cuestiones referidas a la situación y la estructura del empleo en la empresa, sobre decisiones empresariales que supongan posibles cambios relevantes en la forma de trabajo. Para contactar con el comité puedes dejar una nota en el buzón de sugerencias o contactar con alguno de los delegados.
TEMAS DE INTERÉS
NUEVO COMEDOR EXTERIOR
El pasado mes de mayo se creó un comedor exterior con el fin de que los trabajadores puedan desconectar de su entorno habitual de trabajo. Este se encuentra detrás de la Nave 4 y se quedará allí de forma permanente. De esta manera, aquel que quiera puede comer fuera en un espacio adaptado a ello, en lugar de comer en su espacio habitual de trabajo. Por el momento, en el comedor exterior, se han colocado tres mesas y dos parasoles para amortiguar el calor de estos días.
Para poder hacer un buen uso de estas instalaciones, se deben seguir las siguientes normas de uso.
NORMAS DE USO • •
•
No está permitido fumar en este espacio Hay que hacer uso de los contenedores que se encuentran en ese espacio y mantenerlo limpio tal como nos gustaría encontrarlo. Los parasoles deben recogerse después de usarse
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•
Las sillas y mesa deben quedar recogidas
Por otro lado, desde hace meses, en la empresa se están trabajando nuevas iniciativas para mejorar el entorno de los trabajadores. Una de las principales demandas es la creación de un office donde poder comer y descansar durante el mediodía. Esta petición se está estudiando para valorar cuál es el mejor lugar para la creación de este y que necesidades requiere.
CONOCE MÁS A...
RUI NEVES, REPRESENTANTE DE VENTAS EN PORTUGAL clientes de Europa, hay una gran preocupación por el precio, que es uno de nuestros puntos fuertes, y con el tiempo de servicio, que tenemos que mejorarlo mucho.
¿Quiénes forman parte de tu equipo y cómo funciona la gestión de este? El equipo de Item en Portugal está formado por cinco personas: Rosa, que está en la oficina, el equipo de ventas repartidos por el país: Luís en el norte, Emilio en el centro y Jorge en las Islas Azores, y yo. ¿Cómo organizáis vuestro día a día? ¿Qué es lo primero que hacéis como equipo de ventas cada mañana? Normalmente, cada uno de nosotros organiza su agenda de forma individual. Algunas mañanas nos llamamos para analizar las situaciones de algunos clientes y ver la mejor forma de solucionar cualquier problema que pueda surgir o autorizar la salida de mercancías. ¿Cómo son los clientes portugueses? ¿Cuáles son sus principales demandas? Creo que los clientes portugueses son un poco como todos los
¿Cuál ha sido la evolución de vuestros tipos de clientes desde que empezó en ITEM International? Cuando empecé por mi cuenta en 2005, el mercado de ITEM era similar al de una tienda multiprecio. No obstante, tanto los clientes como ITEM han ido evolucionando y subiendo el nivel de sus compras. Cabe destacar también que, la crisis de 2011 provocó una cierta limpieza del mercado permitiendo que los clientes que sobrevivieron salieran reforzados. En Portugal, en estos momentos, estamos asistiendo a un nuevo boom del mercado. Se están abriendo grandes tiendas, la mayoría de ellas de propietarios orientales, que apuestan por tiendas con más espacio; construyéndolas desde 0 con una muy buena presentación. ¿Cuáles crees que son los principales puntos de diferenciación entre ITEM International y la competencia? ITEM sigue siendo el primero del mercado en cuanto a precio. Esta es una de las principales barreras de entrada para nuestros competidores, además de la amplia variedad en el catálogo, que es otro punto fuerte que ayuda a aumentar las ventas.
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¿Cómo valoráis la herramienta del showroom para vuestras ventas? La sala de exposición puede y debe ser una herramienta muy importante para nuestras ventas. Cuando está bien organizada y cuenta con la presentación de los últimos productos, se convierte en una herramienta vital. ¿Qué valor dan sus clientes a la digitalización del catálogo? ITEM en Portugal fue una de las primeras empresas en presentar un catálogo en formato digital y al principio esto fue confuso para los clientes que estaban acostumbrados a los catálogos físicos tradicionales y a las muestras. ¿Cómo valoráis la gran inversión que hará ITEM en la feria de septiembre? ¿Cuáles son vuestras expectativas para esta feria? El salón de Madrid siempre es importante porque nos permite presentar a nuestros clientes las últimas novedades, pero este año, con tantas incertidumbres en el mercado es difícil tener algún tipo de previsión porque están pasando muchas cosas en el mundo que influyen en todo lo que pueda pasar en Madrid. ¿Cuál cree que es el secreto del éxito en su trabajo? Utilizando una frase muy conocida, la suerte es el trabajo, y creo que, por encima de todo, ese es nuestro secreto, el trabajo y el trabajo, y aparte de eso, la relación que creamos con el cliente desde el primer momento.
CONOCE MÁS A...
JUAN HOLANDA, REPRESENTANTE DE VENTAS EN ESPAÑA a otros clientes que encontramos sobre la marcha.
Una vez trillado este segmento de clientes se valora la posibilidad de “ir rascando” entre el resto de la cartera de clientes y nos moveremos en función de ello.
¿Cuántos años llevas trabajando en ITEM? ¿Cómo describirías la evolución de ITEM hasta el día de hoy? Este año cumpliré 19 años trabajando en ITEM y la evolución de la empresa ha ido adaptándose a las necesidades del mercado. El comercio ha ido evolucionando y nuestra tipología de clientes con él. Desde las papelerías, jugueterías y el incipiente multiprecio de hace tantos años hemos pasado a trabajar con comercios más especializados en decoración, regalo y mueble auxiliar. ¿Qué procesos sigues antes de visitar un cliente? ¿Cómo gestionas tu zona? En una zona con tanta variedad de clientes es imprescindible personalizar al máximo el trabajo con cada uno de ellos. En un principio se preparan las citas con los clientes de mayor potencial y luego voy preparando las rutas en función de estas visitas, aprovechando el viaje para visitar
¿Cómo definirías los clientes con los que trabajas? ¿Cuáles son sus principales demandas? Hay clientes de todo tipo, desde los que aún está anclado en lo más tradicional y siguen utilizando su Casio como ordenador, hasta el nuevo cliente 3.0, para quienes nuestra página web es una herramienta de trabajo fundamental. Sea como sea los clientes te van a demandar sobre todo SINCERIDAD y atención personalizada. Tu facturación versus la población y extensión de tu zona es superior a la media nacional ¿Cuál es la clave de tu éxito a lo largo de los años? Más que clave de mi éxito yo lo llamaría fruto de mi labor. No hay demasiadas claves para ello, básicamente trabajar cada día, constancia, honradez, transparencia, empatía con el cliente, saber escuchar, atención 24/7 (horario de autónomo) y demás… Si además a esta labor le unes un Catálogo que ofrece muchísimas oportunidades de negocio para nuestros clientes, el resto irá rodado. ¿Cómo consigues mantener más de 300 clientes activos en una zona tan extensa sin la ayuda de subagentes? Estoy acostumbrado desde hace 13
muchos años a tener mi maleta como compañera de faenas. Estas zonas no son aptas para quien no está acostumbrado a estas distancias. Casi todas las semanas me desplazo dos noches (algunas si hace falta tres) a la provincia donde he de desarrollar mi labor. Hay que tocar muchas puertas, muchas veces y en muchos sitios, no hay otro misterio. ¿Cuál es la valoración que hacen tus clientes sobre la digitalización del catálogo? La digitalización de nuestro Catálogo cada vez adquiere más importancia, sobre todo en los nuevos segmentos de negocio, como decoradores, empresas de reformas, empresas de restauración (hoteles), etc. quienes ya ven con normalidad utilizar este canal como principal información. La valoración de estos clientes es buena, ellos se mueven bien en nuestra página. Por otro lado, hay que tener en cuenta que gran parte de nuestras carteras de clientes las forman clientes tradicionales que no están tan acostumbrados a la revolución digital y tienen más dificultad de manejo. ¿Cómo valoras el gran despliegue que hará ITEM en la feria de septiembre? ITEM siempre apostó por su presencia visible en Feria y en esta primera post-pandemia, no debe ser menos. Siempre se espera la Feria con ilusión y esta edición más que nunca, en la que volveremos a vernos las caras y socializarnos como de costumbre.
SEGURIDAD /SALUD/RIESGOS
5 CONSEJOS PARA TRABAJAR EN VERANO
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Hay que hidratarse constantemente Durante todo el año es recomendable beber agua, aunque no se tenga sed. Sin embargo, en verano esta recomendación pasa a ser casi una obligación, ya que de esta manera podremos evitar una posible deshidratación.
Comer ligero En verano, la hora más dura de la jornada es la sobremesa, así que intenta ingerir comida saludable y ligera. Lo ideal es comer ensaladas, frutas y platos de comida que no sean muy pesados. Esto te ayudará a rendir mejor en el trabajo.
Haz lo importante al principio del día Aprovecha las primeras horas para quitarte de encima el trabajo más importante o el que exige más esfuerzo, ya que cuando pasen unas horas del día, el calor se hará notar y esto reducirá tu productividad. Las pequeñas tareas (llamadas, mails, etc.) pueden esperar.
Márcate nuevos objetivos ¿Quién dijo que hay que esperar a septiembre para marcarse nuevos retos? Si tienes proyectos pendientes, aprovecha estos meses para volver a iniciarlos y reflexionar sobre ellos.
Intenta mantener una rutina adecuada de sueño En función de dónde vivas, descansar por la noche en verano puede convertirse en una odisea. Sin embargo, dormir es fundamental para encontrarse bien, tener la mente despejada y ser productivo. Algunos trucos caseros como colocar un cuenco de metal con hielo y sal delante del ventilador o generar corrientes naturales de aire dentro de casa pueden refrescar tu hogar si no tienes aire acondicionado.
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SEGURIDAD /SALUD/RIESGOS
BATCH COOKING, COCINA UNA TARDE Y COME TODA LA SEMANA
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atch cooking es el nombre que recibe un método que propone cocinar en pocas horas para toda la semana, optimizando al máximo los recursos y cocciones de alimentos. ORGANIZA TU ‘BATCH COOKING’ Antes de empezar con esta nueva metodología, lo primero de todo es marcar el día que vas a dedicarte a ello, ya que debes calcular que la preparación del menú semanal te llevará al menos un par de horas. El siguiente paso es diseñarlo y preparar la lista de la compra. Algunos ejemplos que pueden inspirarte: • Legumbres: Cocina 4 o 6
raciones de legumbre y congela para preparar cremas. la mitad. • Cremas de verduras: Hierve • Fondos de carne o pescado: restos de hortalizas y hojas Prepara fondos de carne o externas de verduras junto con pescado como base para otros patatas y otras hortalizas para platos y congélalos. preparar cremas y consumirlas • Salsas y sofritos: Deja preparados como entrantes. distintos sofritos o salsas para mezclar los siguientes días con CONSEJOS ADICIONALES arroz, legumbres, o añadirlo a • Planifica algunos snacks para estofados, carnes y pescados. merendar o cuando tengas • Verduras salteadas: Saltea hambre. las verduras que tengas y guárdalas en la nevera o el • Si hierves verdura aprovecha siempre el caldo para hacer una congelador para añadirlas deliciosa sopa. después a revueltos y tortillas o • Si no te importa repetir comidas, como guarnición de platos con haz más cantidad y congélelo carne, pescado o estofados. en porciones. • Verduras hervidas: Hierve patatas o verduras como zanahorias, judías verdes o guisantes y úsalas como guarniciones de otros platos o 15
NOSOTROS
I’M ITEM
Julio
Octubre
Ángel Martínez Parra - 7/07 Carlos Pérez Ordoñez - 11/07 Miguel Ángel Pérez Marín - 14/07 Santi Martínez Raich - 14/07 Juan José Solis Albi - 16/07 Jordi Bofill González - 18/07 Daniel Ruiz Jiménez - 21/07 David Alonso Alcázar - 21/07 Juan Vicente Bernal Carrión - 25/07 Luís Felipe Fernández Navarrete - 26/07 Marga Coll Miras - 30/07
Sergio González Romero - 2/10 Francisco José García Ruiz - 4/10 José Gil Expósito - 6/10 Jaume Mijana Murt - 8/10 Silvia Navarro Moreno - 17/10 Alan Moya Salort - 21/10 Carlos Hernández Larrea - 31/10 Noviembre Milton Manzanillas Betancur - 1/11 Eladio Rodríguez Valero - 1/11 Robinson Estrada Romero - 5/11 Juan José Muñoz Medina - 10/11 Daniel Méndez Pérez - 19/11 Valentín López Romero - 23/11 Corina Lis Cescato - 29/11
Agosto Xavier Cano Martí - 3/08 Rafael Aguilar García - 7/08 Sergio Pérez Marín - 14/08 David Negreira Verjillos - 15/08 Jorge Company Roig - 15/08 Fredy Altamirano Armijos - 21/08 Rubén Heredia Carreño - 23/08 Joaquin Carrasco Sans - 23/08 Alberto Rodríguez Barea - 27/08 David Velasquez Monsalve - 29/08
Diciembre David Aldea Magrané - 6/12 Joaquin Estrada Gómez - 6/12 Ana Alva Marchena - 11/12 Albert Albiac Pérez - 15/12 Esther Rebollo de Castro - 15/12 Sebastián Gómez Palacio - 22/12 Alfonso Sanz Chiva - 26/12 Jorge Fouad Luque - 30/12
Septiembre Henry José Sánchez Obando - 1/09 Francesc Riera García - 2/09 Sebastián Sierra Parra - 8/09 Juan Carlos Cruz Vergantiños - 12/09 Alejandro Tejada Jiménez - 13/09 Eduard Merino Sevilla - 14/09 Daniel Pérez Izquierdo - 17/09 Jaime Guerra Cortés - 20/09 Robinson Joel Chica Olaya - 21/09
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NOSOTROS
5 años
20 años
Henry José Cánchez Obando Rafael Álvarz Barrios Juan Vicente Bernal Carrión Fredy Altamirano Armijos Esteban Cervantes Avalo Milton Manzanillas Betancur Marlon Reinaldo Parrales Carreño Isaac Sánchez Peñalver Edgar Teobaldo Alejos Beraun Yeison Alejandro Ayala López Luís Alejandro Castro Quijije Gorki Hilder González Bravo Alejadro Tejada Jiménez Cristian Bermejo Rodríguez Robinson Rolando Estrada Romero Said Oulad Boutahar Felipe Escamez Martínez Felipe Antonio Martínez Martínez Jaime Andrés Guerra Cortés Rubén Heredia Carreño Sandra Durán Blanca Daniel Pérez Izquierdo
Ana María Mateo Gutierrez Francesc Riera García Alan Moya Salort David Velasquez Monsalve Daniel Méndez Pérez Francisco Roman Segura Rafael Aguilar Garcia
25 años Jorge Fouad Luque Samuel David Negreira Verjillos Juan José Torres Escudero Marga Coll Miras Evaristo Martínez Cazquez
15 años
30 años
Nieves Umbert Hernández Jordi Bofill
Santiago Martínez Raich
En este semestre se han jubilado nuestros compañeros Rosa Pérez y Evaristo Gázquez ¡Muchas gracias por vuestro trabajo y mucha suerte en esta nueva etapa!
Únete a la comunidad ITEM y sigue nuestras redes sociales Si tienes cualquier duda o propuesta, estaremos encantados de escucharte. Puedes enviarle un email a Mar Martínez (mmartinez.mkt@itemint.com) 17
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