ITnation ECM& Storage – décembre 2008

2008-2009

LE GUIDE

ECM & STORAGE AU LUXEMBOURG

t LE DOSSIER ECM & STORAGE t LES ENTREPRISES SPÉCIALISÉES t L'ANNUAIRE DES PRESTATAIRES

Guide réalisé par le service commercial d’

-

FICHES ENTREPRISE

Photography Raoul Somers - www.raoulsomers.lu / Layout - 1JSBOIB FU 1FUJUT 1PJTTPOT 3PVHFT itnews@piranha.lu

Contact : GĂŠraldine Barbaut - $IFG EF QSPKFU & NBJM geraldine.barbaut@itnews.lu - TĂŠl. : +352 26 10 86 26

est un service

MAKANA S.A. SVF EF )PMMFSJDI t - -VYFNCPVSH t (SBOE %VDIĂ? EF -VYFNCPVSH 5Ă?M t 'BY t & NBJM JOGP!JUOFXT MV t Internet : www.itnews.lu

ACTUALITÉ

SOMMAIRE Case Story : WCMS Un bon investissement à la BEI Business & Decision Le WCM met les utilisateurs aux commandes BSB L'ECM ad hoc pour les mÊtiers Document@work Les best practices au-devant de la scène Fujitsu Services On the records Sogeti Passage dans l'ère numÊrique EMC Prend la vague Web 2.0 euroscript Prête pour l'avenir Fujitsu Siemens Computers De l'intelligence du stockage Getronics Miser sur l'expertise

04 06 07 08 09 10 11 12 13 14

BSB

16

EMC

18

Eureka-ITS

20

euroscript

22

Fujitsu Services

24

Infotechnique

26

Sogeti

28

Sun Microsystems

30

Sword Technologies

32

Business & Decision

35

Document@work

36

Fujitsu Siemens Computers

37

Annuaire des entreprises

38

Web Content Management (WCMS), un bon investissement à la BEI -B #BORVF FVSPQ�FOOF E JOWFTUJTTFNFOU #&* B DIPJTJ FO EF T BQQVZFS TVS M FYQFSUJTF EF #VTJOFTT %FDJTJPO QPVS SFWPJS M BSDIJUFDUVSF M FSHPOPNJF FU M JOGSBTUSVDUVSF UFDIOJRVF EF TFT TJUFT 8FC Dans le cadre de cette mission, une plateforme de Web Content Management (WCMS) a ÊtÊ identifiÊe et mise en œuvre pour rÊpondre aux besoins spÊcifiques de la BEI, assurer le dÊveloppement des nouveaux sites, migrer l’information existante, faciliter la maintenance et pÊrenniser les investissements. En effet, l'importance d'Internet dans la stratÊgie globale de communication de la BEI nÊcessitait une refonte complète des sites existants, davantage en adÊquation avec les besoins et afin d’assurer la diffusion d’informations fiables, rÊgulières et accessibles à tous.

0CKFDUJGT EV QSPKFU 8$.4 EF MB #&* t 4F

EPUFS E VO PVUJM EF $.4 $POUFOU .BOBHFNFOU 4ZTUFN

QFSNFUUBOU VOF HFTUJPO TJNQMF et intuitive des contenus tout en PGGSBOU EFT GPODUJPOOBMJUĂ?T BWBOcĂŠes telles que :

t .PEFSOJTFS MF WJTVFM EV TJUF FO

BQQMJRVBOU MB DIBSUF HSBQIJRVF EV HSPVQF #&* SFOEBOU BJOTJ MF TJUF QMVT BĂ?SĂ? FU QMVT FSHPOPNJRVF t 3FTUSVDUVSFS M JOGPSNBUJPO FO DMBSJ-

ýBOU MFT SVCSJRVFT t %�WFMPQQFS EFT PVUJMT �WPMVUJGT FU

-

-

-

4

-F NVMUJMJOHVJTNF DIBRVF DPOUFOV peut ĂŞtre traduit dans les 23 MBOHVFT PGGJDJFMMFT EF M 6OJPO FVSPQĂ?FOOF PV E BVUSFT MBOHVFT (russe, croate, turque, etc.)

La dissociation Contenu / Contenant : le contenu (stockĂŠ sous GPSNF EF EPDVNFOUT 9.- FTU EJTTPDJĂ? EV DPOUFOBOU HĂ?SĂ? BWFD EFT GFVJMMFT EF TUZMF 94- QFSNFUUBOU BJOTJ EF QVCMJFS VO NĂ?NF DPOUFOV EBOT QMVTJFVST GPSNBUT )5.- 9.- 1%' FUD WFST QMVTJFVST sites et avec plusieurs styles.

La mise en relation des contenus TPVT MB GPSNF EF QPTF EF MJFOT EZOBNJRVF FOUSF MFT JOGPSNBUJPOT de mĂŞme nature.

DPNQBUJCMFT QPVWBOU Ă?USF BEBQUĂ?T Ă‹ UPVU NPNFOU BVY CFTPJOT EF MB #BORVF t 4 BQQVZFS TVS VOF QMBUFGPSNF + &&

et en respectant les standards du marchĂŠ Open Source.

-F 8$.4 B BQQPSU� VOF S�QPOTF Ë DFT CFTPJOT FU EPOOF BVKPVSE IVJ BVY DPOUSJCVUFVST OPO UFDIOJDJFOT QSPWFOBOU EFT EJGG�SFOUT TFSWJDFT EV HSPVQF #&* MB QPTTJCJMJU� EF DS�FS EFT DPOUFOVT JEFOUJý�T EF H�SFS MFT WFSTJPOT FU MFT USBEVDUJPOT FU FOýO EF MFT QVCMJFS - FOTFNCMF EFT DPOUFOVT FTU BJOTJ DFOUSBMJT� TVS VOF QMBUFGPSNF VOJRVF RVJ HBSBOUJU VOF IPNPH�O�JTBUJPO

1IPUPHSBQIF .BSD 8JMXFSU %h8PSU

de la prÊsentation et un contrôle de M JOGPSNBUJPO NJTF Ë EJTQPTJUJPO $F 8$.4 B �U� JOU�HS� BWFD VOF QMBUFGPSNF 0QFO 4PVSDF + && DIBSH�F EF M I�CFSHFNFOU EF UPVT MFT TJUFT EV HSPVQF #&* - BSDIJUFDUVSF UFDIOJRVF HBSBOUJU EFT QFSGPSNBODFT PQUJNBMFT VOF IBVUF EJTQPOJCJMJU� FU VOF HSBOEF souplesse d’utilisation. &O T BQQVZBOU TVS VOF CPÔUF Ë PVUJMT la BEI peut dorÊnavant dÊvelopper et NFUUSF FO MJHOF VO OPVWFBV TJUF *OUFSOFU FO Ë TFNBJOFT FOWJSPO &MMF QFVU �HBMFNFOU DIBOHFS MFT NPEÒMFT de prÊsentation et modifier ainsi comQMÒUFNFOU MB DIBSUF HSBQIJRVF E VO site en quelques heures. Enfin, un des HSBOET BUPVUT EF DFUUF TPMVUJPO FTU EF DPNCJOFS MFT QBHFT EZOBNJRVFT FU TUBUJRVFT QPVS PCUFOJS MFT NFJMMFVSFT QFSGPSNBODFT QPTTJCMFT -B QMBUFGPSNF EF 8$.4 FTU �HBMFment directement alimentÊe par des donnÊes opÊrationnelles internes.

"JOTJ EÒT TJHOBUVSF E VO OPVWFBV QS�U DFUUF JOGPSNBUJPO FTU BVUPNBUJRVFNFOU JOKFDU�F EFQVJT MFT CBTFT EF EPOO�FT JOUFSOFT EBOT MB QMBUFGPSNF EF 8$.4 FU QVCMJ�F De même, la collecte de donnÊes FYUFSOFT FTU �HBMFNFOU FGGFDUV�F automatiquement pour insertion dans MFT TZTUÒNFT E JOGPSNBUJPO JOUFSOFT D FTU QBS FYFNQMF MF DBT EFT DBOEJdatures pour un emploi. j"V OJWFBV EF MB HFTUJPO EF M JOGPSmation, nous avons actuellement UPVUF MB MJCFSU� EF T�MFDUJPOOFS FU EF NFUUSF FO BWBOU MFT JOGPSNBUJPOT MFT plus importantes même si elles ne SFTQFDUFOU QBT M PSESF DISPOPMPHJRVF EF NJTF FO MJHOF -F E�ý EF MB #&* �UBJU EF QFSNFUUSF Ë TPO QVCMJD USÒT WBSJ� EV HSBOE QVCMJD BVY TQ�DJBMJTtes techniques, des institutionnels à MB QSFTTF EFT 0/( BVY ýOBODJFST QSPNPUFVST E BDD�EFS Ë VOF JOGPSNBUJPO KVTUF FU QFSUJOFOUF 5SPVWFS VOF PSHBOJTBUJPO EF MhJOGPSNBUJPO FO respectant les meilleures pratiques

EF QVCMJDBUJPO FU EF DPOTVMUBUJPO EFT JOGPSNBUJPOT O �UBJU QBT HBHO� d’avance tant la diversitÊ des interlocuteurs et leur implantation multi-sites �UBJFOU HSBOEFT x j"QSÒT VOF BOO�F DPNQMÒUF OPVT BWPOT GJOBMFNFOU JOU�HS� UPVT MFT TFSWJDFT FYJTUBOUT E�WFMPQQ�T BV DPVST EFT BOO�FT E FYJTUFODF EV site. Nous dÊveloppons et mettons FO QSPEVDUJPO NBJOUFOBOU EFT GPODtionnalitÊs nouvelles et rapides tout en conservant la cohÊrence visuelle, M JOU�HSJU� EF OPT JOGPSNBUJPOT FU TVStout dans le respect des standards EF E�WFMPQQFNFOU x TPVMJHOF .BSD #FMMP DIFG EF M VOJU� QVCMJDBUJPOT FU N�EJBT �MFDUSPOJRVFT Ë MB %JSFDUJPO de la Communication de la BEI.

5

WCM : les utilisateurs aux commandes -B NJTF FO QMBDF E VO QSPKFU EF 8FC $POUFOU .BOBHFNFOU EPOOF BVY VUJMJTBUFVST EFT PVUJMT BEBQU�T BýO EF DPOUSÙMFS MB NBTTF E JOGPSNBUJPOT Ë NFUUSF TVS MFT TJUFT 8FC Le Web Content Management (WCM) regroupe l’ensemble des services nÊcessaires à la crÊation, la gestion et la publication de contenus sur le Web, ainsi qu’à la mise à disposition d’une infrastructure pour prendre en charge un ou plusieurs sites Web. Un système de WCM offre de nombreux avantages pour les utilisateurs. En effet, il permet de simplifier et d’accÊlÊrer la crÊation de contenus web par des utilisateurs n’ayant aucune connaissance technique des standards du Web ou de langage de programmation.

Ces utilisateurs peuvent donc être S�QBSUJT EBOT MFT EJGG�SFOUT TFSWJDFT de l’entreprise. La sÊparation entre le DPOUFOV FU MB NJTF FO GPSNF QFSNFU EF H�SFS VO DPOUFOV EF NBOJÒSF VOJRVF QVJT EF MF QVCMJFS TPVT EJGG�SFOUT GPSNBUT )5.- 9.- 1%' 344 FUD -F SFTQFDU EF MhVUJMJTBUJPO EFT OPSNFT XFC FTU TJNQMJý� "JOTJ MFT utilisateurs ne s’occupent que de MB HFTUJPO EFT DPOUFOVT MB QS�TFOUBUJPO �UBOU QSJTF FO DIBSHF QBS VO N�DBOJTNF EF UFNQMBUFT HBCBSJUT

%F QMVT H�SFS EFT DPOUFOVT NVMUJMJOHVFT FTU TJNQMJý� EF OPNCSFVY TJUFT XFC FO QMVTJFVST MBOHVFT QFVWFOU �USF H�S�T Ë QBSUJS E VOF TFVMF FU N�NF QMBUFGPSNF EF 8$. 6O PVUJM EF 8$. QFSNFU BVTTJ EF H�SFS MFT EJGG�SFOUFT WFSTJPOT EF DFT DPOUFOVT FU HBSBOUJU BVY VUJMJTBUFVST M BDDÒT BVY EPDVNFOUT XFC BýO RV JMT QVJTTFOU GBJSF EV USBWBJM DPMMBCPSBUJG -F 8FC $POUFOU .BOBHFNFOU QFSmet aussi de mettre en place des

6

XPSLÞPXT QPVS VO NFJMMFVS DPOUSÙMF EFT ÞVY EhJOGPSNBUJPOT .�NF TJ MB QMVQBSU EFT PVUJMT EF 8$. PGGSFOU EFT GPODUJPOOBMJU�T �UFOEVFT EF XPSLÞPX JM FTU TPVWFOU QS�G�SBCMF EF NFUUSF FO oeuvre des processus simples. Grâce Ë DF TZTUÒNF TFVMFT EFT JOGPSNBUJPOT WBMJE�FT TFSPOU QVCMJ�FT TVS MF 8FC "WBOU EF NFUUSF UPVU DPOUFOV FO MJHOF MFT VUJMJTBUFVST QFVWFOU MF WJTVBMJTFS EBOT MF 8$. QPVS FO W�SJfier la prÊsentation et la qualitÊ. Par MB TVJUF MF DPOUFOV QFVU �USF QVCMJ�

TVS VO TJUF 8FC USBEJUJPOOFM PV TVS VO QPSUBJM E JOGPSNBUJPO "WFD EFT PVUJMT EF 8$. QMVT Ă?WPMVĂ?T MFT VUJMJTBUFVST QFVWFOU NFUUSF Ă‹ KPVS MFT DPOUFOVT Ă‹ QBSUJS EV TJUF 8FC MVJ NĂ?NF PO QBSMF BMPST E AJOMJOF FEJUJOH

OPTIMISER L’IMPACT -B NJTF FO QMBDF E VOF QMBUFGPSNF EF 8$. EPJU �USF M PDDBTJPO EF NFOFS VOF SFGPOUF FO QSPGPOEFVS EFT TJUFT 8FC RV FMMF QFSNFU EF H�SFS

BSDIJUFDUVSF EF M JOGPSNBUJPO QVCMJDT DJCMFT JEFOUJU� WJTVFMMF PQUJNJTBUJPO des parcours, etc. Il est recommandÊ E BESFTTFS UPVUFT DFT QSPCM�NBUJRVFT afin d’optimiser l’impact des sites 8FC TVS MFVST QVCMJDT 6OF S�ÞFYJPO JNQPSUBOUF EFWSB �HBlement être menÊe sur la pertinence EF M VUJMJTBUJPO E VO PVUJM EF 8$.

TFVM FU EPOD MB DSĂ?BUJPO E VO SĂ?GĂ?SFOUJFM EF EPDVNFOUT TQĂ?DJGJRVF BV 8FC PV E VO PVUJM E &OUFSQSJTF $POUFOU .BOBHFNFOU BQUF Ă‹ QSFOESF FO DIBSHF UPVT MFT DPOUFOVT EF l’entreprise durant leur cycle de vie FU Ă‹ QVCMJFS DFSUBJOT E FOUSF FVY TVS MF 8FC -B SĂ?QPOTF EĂ?QFOESB CJFO TĂ&#x;S EFT CFTPJOT FU EFT DPOUSBJOUFT EF l’entreprise et sera donc Ă apporter au cas par cas.

L’ECM adaptÊ aux spÊcificitÊs mÊtiers Les entreprises produisent et consomment des volumes E JOGPSNBUJPO EF QMVT FO QMVT JNQPSUBOUT Une gestion optimale de l’information est critique et rÊpond principalement aux enjeux d’accessibilitÊ du contenu, de partage et de prÊservation des connaissances, d’optimisation des processus et du temps du personnel business et enfin de mise en conformitÊ, sÊcurisation et traçabilitÊ de l’information.

6OF HFTUJPO PQUJNBMF EF M JOGPSNBUJPO B QPVS PCKFDUJG EF DPVWSJS M FOUJÒSFU� EFT QSPDFTTVT UPVDIBOU Ë M JOGPSNBUJPO EF MB DS�BUJPO EF DPOUFOV Ë TB HFTUJPO TPO BSDIJWBHF FU FOýO TB QVCMJDBUJPO $FUUF HFTUJPO PQUJNBMF QFVU T FGGFDUVFS par la mise en œuvre d’un seul outil &$. PV &OUFSQSJTF $POUFOU .BOBHFment) ou de plusieurs outils distincts "QQSPDIF j#FTU PG CSFFEx

outils propriÊtaires vs. open source, FUD *M FTU USÒT JNQPSUBOU MPST EF DFUUF phase de tenir compte de la montÊe FO DIBSHF QPUFOUJFMMF EFT WPMVNFT EF DPOUFOV BJOTJ RVF EF M JOU�HSBUJPO EF l’outil sÊlectionnÊ avec les autres sysUÒNFT JOGPSNBUJRVFT EF M FOUSFQSJTF -B USPJTJÒNF QIBTF DPOTJTUF FO MB NJTF en œuvre et en la prise en main par les utilisateurs de l’outil sÊlectionnÊ.

Ces outils distincts sont alors spĂŠcialisĂŠs dans un domaine tel que la HFTUJPO Ă?MFDUSPOJRVF EF EPDVNFOUT %.4 PV %PDVNFOU .BOBHFNFOU 4ZTUFN PV MB HFTUJPO EF DPOUFOV XFC 8$. PV 8FC $POUFOU .BOBHFNFOU #JFO RVF MFT PVUJMT QSPQSJĂ?UBJSFT RV JMT TPJFOU HMPCBVY ou spĂŠcialisĂŠs, soient prĂŠsents sur DF NBSDIĂ? EFQVJT MPOHUFNQT MFT PVUJMT jPQFO TPVSDFx QSPGFTTJPOOFMT commencent Ă y prendre une place de plus en plus importante.

LA SPÉCIALISATION MÉTIER

LES PHASES ECM -F QSPDFTTVT HMPCBM EF NJTF FO ”VWSF E VO &$. FTU H�O�SBMFNFOU composÊ de trois phases. La preNJÒSF QIBTF TPSUF E �UBU EFT MJFVY inclut l’analyse des processus, des CFTPJOT FU EFT DPOUSBJOUFT FYJTUBOUT -B EFVYJÒNF QIBTF DPOTJTUF Ë T�MFDUJPOOFS M PVUJM &$. RVJ S�QPOESB MF NJFVY BVY �M�NFOUT NJT FO FYFSHVF MPST EF MB QSFNJÒSF QIBTF PVUJM HMPCBM WT EJGG�SFOUT PVUJMT TQ�DJBMJT�T

"ýO EF HBHOFS FO UFNQT FU TVSUPVU FO RVBMJU� MFT TPDJ�U�T GPOU EF QMVT FO plus souvent appel à des consultants TQ�DJBMJT�T Ë MB GPJT EBOT MB T�MFDUJPO FU MB NJTF FO ”VWSF E PVUJMT &$.

NBJT RVJ DPOOBJTTFOU �HBMFNFOU USÒT CJFO MFVS N�UJFS $FSUBJOT DPOTVMUBOUT TF CBTBOU TVS VOF MPOHVF FYQ�SJFODF UFDIOJRVF FU mÊtier proposent même des solutions RV JMT POU FVY N�NFT E�WFMPQQ�FT $FT TPMVUJPOT NJ QBDLBH�FT QFSmettent d’une part de capitaliser sur M FYQ�SJFODF DPNNVOF Ë UPVU QSPKFU &$. FU E BVUSF QBSU E BEBQUFS MB TPMVUJPO $IBRVF TPDJ�U� C�O�ýDJF ainsi d’une solution rapidement mise FO ”VWSF FU UPVU Ë GBJU BEBQU�F Ë TFT CFTPJOT N�UJFST Marc Leoka, Program Manager chez BSB et Erika Bourguet, Marketing Manager chez BSB

Marc Leoka, Program Manager chez BSB

7

À la table des experts - BTTPDJBUJPO %PDVNFOU!XPSL KPVF VO SÙMF QS�QPOE�SBOU BV #FMVY EBOT MB QSPNPUJPO EF CPOOFT QSBUJRVFT FO NBUJÒSF E &$. notamment en se rapprochant des universitÊs.

Yannis Nakos, Administrateur de Document@work

-B HFTUJPO EPDVNFOUBJSF O FTU QBT VO TVKFU ýH� QBS MFT BOO�FT "V DPOUSBJSF JOU�HSBOU MFT UFDIOPMPHJFT BQQBSVFT BV ýM EFT BOT M &$. QFSNFU EF NFUUSF FO QMBDF VOF W�SJUBCMF ATUSBU�HJF EF HFTUJPO EF M JOGPSNBUJPO qui inclut tant les donnÊes structurÊes RVF OPO TUSVDUVS�FT JOTUBOU NFTTBHJOH JNBHFT WJE�P DPOWFSTBUJPO U�M�QIPOJRVF NBJT BVTTJ M FYQFSUJTF BDRVJTF QBS MFT FNQMPZ�T "JOTJ FO TFQUFNCSF M BTTPDJBUJPO PSHBOJTBJU JOOPWBUJPOT! EPDVNFOUNBOBHFNFOU TPO �W�OFNFOU annuel qui a permis de mettre en valeur EFT QSPKFUT E &$. OPWBUFVST FU FGýDBDFT -F TFDUFVS QVCMJD CFMHF B E BJMMFVST reconnu l’intÊrêt de cette dÊmarche et a E�KË GBJU BQQFM Ë %PDVNFOU!XPSL QPVS FGGFDUVFS EFT NJTTJPOT EFT QSPHSBNNFT de recherche, etc.

HORS FRONTIĂˆRES *OJUJBMFNFOU BQQFMĂ?F #FM"**. MF DIBQJUSF CFMHF EF M "**. PSHBOJTBUJPO JOUFSOBUJPnale de standardisation dans le secteur EF M &$. %PDVNFOU!XPSL T FO FTU EJTtancĂŠe pour adopter une approche qui ne TF MJNJUFSBJU QMVT Ă‹ MB #FMHJRVF j/PVT OF WPVMJPOT QMVT EĂ?QFOESF Ă‹ EF M "**. Ă‹ M Ă?QPRVF USPQ PSJFOUĂ?F WFST MFT QSPGFTTJPOOFMT FU GPDBMJTĂ?F TVS MFT &UBUT 6OJTx dit Yannis Nakos, Administrateur de DocuNFOU!XPSL FU SFQSĂ?TFOUBOU EF 'VKJUTV 4FSWJDFT -FT FOUSFQSJTFT RVJ T FOHBHFOU dans l’association, telles Nashuatec, IRIS, )1 (FUSPOJDT PV 'VKJUTV 4FSWJDFT DIFSchent donc typiquement Ă se dĂŠvelopper 8

La promotion des technologies et des bonnes pratiques dans le secteur de la gestion documentaire est la mission que s’est fixÊe Document@work depuis 1991. NÊe en Belgique, l’association a le dynamisme nÊcessaire pour regrouper autour de la table des experts et des utilisateurs, ainsi qu'à l’heure actuelle, des reprÊsentants du monde acadÊmique. Document@work veut ainsi souligner combien l’ECM est un pan de l’IT qui fait appel à une rÊflexion à plusieurs niveaux au sein de l’entreprise.

BV OJWFBV EV #FMVY j/PVT WPVMPOT �USF QMVT BDUJGT BV -VYFNCPVSH OPUBNNFOU WJB EFT �W�OFNFOUT TQ�DJýRVFT EBOT MF NPOEF ýOBODJFSx EJU :BOOJT /BLPT "V TFJO EV DPNJU� FY�DVUJG VO SFQS�TFOUBOU EF M BTTPDJBUJPO GSBOÎBJTF 'FEJTB '�E�SBUJPO EF M *-. *OGPSNBUJPO -JGFDZDMF .BOBHFNFOU EV 4UPDLBHF FU EF M "SDIJWBHF BTTVSF BJOTJ MF MJFO BWFD MB 'SBODF 'FEJTB B E�WFMPQQ� VO DPVST EF j.BOBHFNFOU EF MB E�NBU�SJBMJTBUJPO FU EF M BSDIJWBHF �MFDUSPOJRVFx FO QBSUFOBSJBU BWFD M &DPMF EFT .JOFT EF 1BSJT E�KË EJTQPOJCMF FO 'SBODF FU Ë M �UVEF QPVS MB MPDBMJTBUJPO FO #F-VY $FUUF GPSNBUJPO E�CPVDIF TVS VO .BTUÒSF 4Q�DJBMJT� j.BOBHFNFOU EF MB E�NBU�SJBMJTBUJPO FU EF MhBSDIJWBHF �MFDUSPOJRVFx j/PVT BWPOT �HBMFNFOU VO NFNCSF EF M "**. BV TFJO EV DPOTFJM E BENJOJTUSBUJPO SFTQPOTBCMF FVSPQ�FO EFT GPSNBUJPOT BWFD RVJ OPVT �UVEJPOT MB QPTTJCJMJU� EF USBOTNFUUSF MFT DVSTVT DPNQMFUT EF M "**.

BV #FMVYx DPNQMĂ’UF :BOOJT /BLPT - "**.

B E�WFMPQQ� BV ýM EFT BOT VO QSPHSBNNF FO HFTUJPO EF M JOGPSNBUJPO BV USBWFST EF NPEVMFT DPVWSBOU EFT TVKFUT UFMT RVF M &$. &OUFSQSJTF 3FDIFSDIF FU *OEFYBUJPO #1. 3FDPSET .BOBHFNFOU &NBJM .BOBHFNFOU

CURSUS D’ECM SPÉCIFIQUES %PDVNFOU!XPSL USBWBJMMF BVTTJ BWFD M VOJWFSTJU� CFMHF E "OWFST BýO EF jDS�FS

EFT DVSTVT TQ�DJýRVFT EBOT MB HFTUJPO documentaire pour avoir des rÊsultats TQ�DJýRVFTx 4FMPO M BTTPDJBUJPO MFT �UVEJBOUT FO JOGPSNBUJRVF TPOU GPDBMJT�T TVS les aspects techniques et rencontrent des EJGýDVMU�T Ë T BEBQUFS BVY EFNBOEFT EV CVTJOFTT FO NBUJÒSF EF HFTUJPO EPDVNFOtaire et du contenu. D’oÚ l’intÊrêt de cours E &$. &O FGGFU M �WPMVUJPO EF M &$.

EFNBOEF EF DPNCJOFS MB UFDIOPMPHJF BVY BTQFDUT GPODUJPOOFMT 4J M *OGPSNBUJPO -JGFDZDMF .BOBHFNFOU QFSNFU EF H�SFS MF QSFNJFS BV QMBO EF M JOGSBTUSVDUVSF *5 afin de dÊterminer le type de supports TVS MFRVFM M JOGPSNBUJPO EPJU �USF DPOTFSW�F BýO EF SFOUBCJMJTFS BV NJFVY FU EF DPVWSJS MFT CFTPJOT CVTJOFTT MF TFDPOE EFNBOEF EF QPVWPJS VUJMJTFS M JOGPSNBUJPO BýO EF USBWBJMMFS FOTFNCMF TVS EFT EPTTJFST FO DPVST EF DBQUVSFS FU QBSUBHFS M JOGPSNBUJPO FU FOGJO E BQQPSUFS EFT QSFVWFT EF DPOGPSNJU� Ë EFT OPSNFT ou des lois, et là se mêlent les notions EF DPMMBCPSBUJWF DBTF NBOBHFNFOU EF HFTUJPO EF MB DPOOBJTTBODF ,OPXMFEHF .BOBHFNFOU FU EF SFDPSET NBOBHFNFOU PV E BSDIJWBHF M�HBM

PLUS D’INFOS SUR : t IUUQ GS EPDVNFOUBUXPSL PSH t IUUQ XXX BJJN PSH t IUUQ GFEJTB FV t IUUQ XXX EFNBUFVT DPN

Fujitsu Services on the records "DUFVS SFOPNNĂ? EBOT MF EPNBJOF &$. 'VKJUTV 4FSWJDFT FOUSFWPJU EF CFMMFT QFSTQFDUJWFT EBOT MF EPNBJOF EV SFDPSET NBOBHFNFOU notamment au sein du secteur financier.

L’Enterprise Records Management (ERM) est un sujet complexe qui concerne l’ensemble des entreprises. Parmi celles-ci, les banques, qui, en ces moments de crises, pourraient bien se voir imposer de nouvelles normes de rÊgulation et de contrôle exigeant encore plus de rigueur et de suivi dans les procÊdures de gestion de l’information. La quantitÊ de documents traitÊs chaque jour dans les banques est consÊquente, ces documents proviennent de toutes parts : crÊdits, fonds, prêts, ouvertures de comptes, ressources humaines, etc. Il est dès lors nÊcessaire de disposer de procÊdures bien dÊfinies pour organiser au mieux la gestion et le suivi de cette information depuis sa crÊation jusqu’à son sort final explique CÊdric Jadoul, ECM Service Line Leader chez Fujitsu Services Luxembourg.

- &3. FTU FO RVFMRVF TPSUF VOF EĂ?NBSche de qualitĂŠ qui assure l’authenticitĂŠ, la USBĂŽBCJMJUĂ? FU MB EJTQPOJCJMJUĂ? EF M JOGPSNBUJPO au sein de l’entreprise. Cette pratique perNFU Ă?HBMFNFOU VOF SĂ?EVDUJPO EFT DPĂ&#x;UT et une amĂŠlioration de la productivitĂŠ de M PSHBOJTBUJPO j$FUUF BQQSPDIF FTU E VOF QBSU UFDIOPMPHJRVF EF QBS MFT CFTPJOT EF USBĂŽBCJMJUĂ? EF DPOĂ˝HVSBUJPO QSPHJDJFMMF EF HFTUJPO EF MB SĂ?UFOUJPO FUD NBJT FMMF B Ă?HBMFNFOU VO JNQBDU PSHBOJTBUJPOOFM RVJ demande une implication de plusieurs FOUJUĂ?Tx QPVSTVJU $Ă?ESJD +BEPVM j- FOUSFQSJTF EPJU QPVWPJS DMBTTJĂ˝FS TPO JOGPSNBUJPO FU MB HĂ?SFS EF MB NBOJĂ’SF MB QMVT FGĂ˝DBDF QPTTJCMF UPVU FO FO BTTVSBOU MF TVJWJ FU DF UPVU BV MPOH EF TPO DZDMF EF WJF x -B SJHVFVS EFT QSPDFTTVT RVJ FOUSFOU FO DPNQUF EJGGĂ?SFODJF EPOD MF SFDPSET NBOBHFNFOU EV EPDVNFOU NBOBHFNFOU j-FT QPMJUJRVFT E BDDĂ’T EF DPOUSĂ™MF FU BVTTJ MFT BTQFDUT E BVEJU TPOU QSJT FO DPNQUFx FYQMJRVF .JDIFM #PWFTTF %JSFDUFVS EFT 0QĂ?SBUJPOT DIF[ 'VKJUTV 4FSWJDFT -VYFNCPVSH La mise en place d’une politique de SFDPSET NBOBHFNFOU FTU DPNQMFYF FU B VO DPĂ&#x;U DFSUBJO jJM GBVU E BCPSE BOBMZTFS MFT QSPDĂ?EVSFT EF USBWBJM MFT CFTPJOT CVTJOFTT NBJT Ă?HBMFNFOU M FOWJSPOOFNFOU EF M FOUSFQSJTF EBOT TPO DPOUFYUF FO UFOBOU compte de ses contraintes et de son cadre MĂ?HBMx QSĂ?DJTF $Ă?ESJD +BEPVM jDFMB QBTTF BVUBOU QBS MFT QFSTPOOFT EV CVTJOFTT concernĂŠ que par des entitĂŠs comme la

compliance. C’est un investissement qui demande Ă ĂŞtre ĂŠtudiĂŠ dans une analyse DPĂ&#x;U SJTRVF BWBOU TB NJTF FO QMBDFx .JDIFM #PWFTTF 0QFSBUJPOT %JSFDUPS 'VKJUTV 4FSWJDFT -VYFNCPVSH BKPVUF jMF SFDPSET NBOBHFNFOU FTU TPVWFOU BCPSEĂ? DPNNF VO TPVT QSPKFU EF MB HFTUJPO Ă?MFDUSPOJRVF EF EPDVNFOUT 4 JM GBVU NFUUSF FO QMBDF VOF QPMJUJRVF EF 3. RVJ SĂ?QPOEF Ă‹ VOF QSPCMĂ?NBUJRVF E BVEJU FU Ă‹ VO DBESF MĂ?HBM JM GBVU VOF BQQSPDIF HMPCBMF $ FTU VO QSPKFU TUSVDUVSBOU NBJT MPVSE x La mise en place de ce type de pratique EFNBOEF EĂ’T MPST EFT DPOOBJTTBODFT du domaine dans lequel la solution doit ĂŞtre mise en place, notamment le secteur financier. ÂŤNos consultants participent SĂ?HVMJĂ’SFNFOU Ă‹ EFT GPSNBUJPOT CBODBJSFT Ceci afin de rĂŠpondre Ă une demande de QFSTPOOFM UFDIOJRVF RVBMJĂ˝Ă? DBQBCMF EF DPNQSFOESF QSĂ?DJTĂ?NFOU MFT CFTPJOT EV CVTJOFTT RV JM B FO GBDF EF MVJx QSĂ?DJTF .JDIFM #PWFTTF

ET LE ZÉRO PAPIER La mise en place de procÊdures et le suivi SJHPVSFVY EFT EPDVNFOUT QFOEBOU UPVU TPO DZDMF EF WJF BNÒOFOU Ë TF EFNBOEFS TJ MF SFDPSET NBOBHFNFOU OF QPVSSBJU pas être la solution au manque de place SFODPOUS� EBOT MFT DFOUSFT EF TUPDLBHF des archives physiques des entreprises. jŽ M IFVSF BDUVFMMF MF DBESF M�HBM MVYFNCPVSHFPJT OF QFSNFU QBT FODPSF EF prÊtendre à la destruction des archives

QIZTJRVFT QPVS O FO DPOTFSWFS RVF MF GPSNBU �MFDUSPOJRVF $FSUBJOFT CBORVFT POU E�KË QSJT MF QBT E JNQM�NFOUFS EFT TPMVtions GED en s’inspirant des normes telles RVF .P3FR FU *40 $FT OPSNFT TPOU FO S�BMJU� EFT CPOOFT QSBUJRVFT &O DBT EF MJUJHF M BVUIFOUJDJU� EV EPDVNFOU Êlectronique restera à l’apprÊciation du KVHFx QS�DJTF $�ESJD +BEPVM &O FGGFU MF secteur attend avec impatience une loi qui prÊcisera les conditions à respecter pour qu’un document Êlectronique ait valeur QSPCBOUF EFWBOU VO KVHF j- BQQBSJUJPO E VO DBESF M�HJTMBUJG QS�DJT TFSBJU VO S�FM UPVSOBOU EBOT MB HFTUJPO EPDVNFOUBJSF UFMMF RV FMMF FYJTUF BDUVFMMFNFOUx DPODMVU .JDIFM #PWFTTF *M FTU GPSU Ë QBSJFS RVF TVJUF Ë MB DSJTF ýOBODJÒSF BDUVFMMF BV OJWFBV mondial, et la volontÊ de la prochaine administration amÊricaine de se rapproDIFS EF TFT QBSUFOBJSFT JOUFSOBUJPOBVY BýO EF USPVWFS EFT TPMVUJPOT HMPCBMFT Ë EFT QSPCMÒNFT HMPCBVY VOF S�HMFNFOUBUJPO JOUFSOBUJPOBMF FO NBUJÒSF EF USBÎBCJMJU� EF M JOGPSNBUJPO Ë DPNNFODFS QBS MF NPOEF ýOBODJFS WFSSB DFSUBJOFNFOU MF KPVS EBOT MFT QSPDIBJOT NPJT CBT�F TBOT EPVUF TVS MB DPOWFSHFODF EFT S�HMFNFOUBUJPOT N�UJFST FU M�HJTMBUJPOT FO MB NBUJÒSF .PSFR 4BSCBOFT 0YMFZ #BTFM ** FUD

4QĂ?DJBMJTĂ?F EBOT MFT TPMVUJPOT CBTĂ?FT TVS EFT QSPEVJUT UFMT RV &.$ %PDVNFOUVN FU "MGSFTDP 'VKJUTV 4FSWJDFT B BDRVJT VOF USĂ’T HSBOEF DPNQĂ?UFODF EBOT MB NJTF FO place de solutions GED, notamment dans le domaine financier.

9

ECM, clÊ d’entrÊe dans l’ère du numÊrique

ÂŞ 1IPUPHSBQIZ 3BPVM 4PNFST

#JFO RVF MB MPJ TVS M BSDIJWBHF M�HBM OF TPJU QBT FODPSF VOF S�BMJU� 4PHFUJ B E�KË NJT FO QMBDF VOF TPMVUJPO EF T�DVSJTBUJPO de donnÊes, avec l’Êditeur STS.

Renaud Vanderoost, Solution Manager ECM chez Sogeti

-PST EF MB DPOTUJUVUJPO E VOF CBTF EF DPOOBJTTBODF VUJMJTBCMF Ë QBSUJS EF DFT EPDVNFOUT MFVS HFTUJPO FO E�CVU EF QSPDFTTVT FTU DSJUJRVF C’est pourquoi la valeur donnÊe à un document devrait être dÊterminÊe en même temps que son entrÊe dans le TZTUÒNF j6OF HFTUJPO QMVT FGýDBDF EF M BSDIJWBHF QFSNFU EFT HBJOT EF UFNQT �OPSNFTx BTTVSF 5IJFSSZ #MBOD "V ýOBM MF TUPDLBHF EFT EPOnÊes en un endroit dÊterminÊ permet E �WJUFS MFVS SFEPOEBODF FU EF GBDJMJUFS leur manipulation.

GARANTIE END-TO-END &O QMVT EF QPVWPJS HĂ?SFS MFT NĂ?UB donnĂŠes, une sociĂŠtĂŠ qui met en 10

Actif dans le traitement de documents à valeur lÊgale, STS a aussi dÊveloppÊ une expertise en matière d’archivage Êlectronique. La valeur lÊgale revêt diffÊrents aspects, explique Thierry Blanc, responsable marketing de STS group. Par exemple, Bâle II impose de pouvoir prÊsenter les ÊlÊments liÊs à l’ouverture d’un compte, afin de s’assurer de la complÊtude des dossiers. Dans le cas de MiFID, il faut pouvoir rÊtablir une chronologie d’ÊvÊnements. De telles vÊrifications peuvent mettre à mal la rÊputation de la banque qui serait dans l’incapacitÊ de produire les documents nÊcessaires.

QMBDF VOF TPMVUJPO E BSDIJWBHF �MFDUSPOJRVF EPJU QPVWPJS NBÔUSJTFS MB T�DVSJU� 1SPDIF EF MB UFDIOPMPHJF utilisÊe pour les votes Êlectroniques, ,FZWFMPQ TPMVUJPO EF 454 QFSNFU EF DIJGGSFS MFT EPOO�FT MPST EF MFVS USBOTQPSU BWFD VOF HBSBOUJF FOE UP FOE -F TZTUÒNF EFT FOWFMPQQFT FTU VUJMJT� MPST E BQQFMT E PGGSFT BýO EF T�QBSFS EBOT VO N�NF FOWPJ EFVY DPOUFOVT EJGG�SFOUT MF EPTTJFS BENJOJTUSBUJG E VO DÙU� FU M PGGSF EF M BVUSF ,FZWFMPQ QFSNFU BJOTJ EF E�ýOJS VOF hiÊrarchie des droits afin que seules DFSUBJOFT QFSTPOOFT BJFOU BDDÒT Ë M JOGPSNBUJPO DPOUFOVF EBOT MFT NFTTBHFT DIJGGS�T %BOT MF DBT EF CVMMFUJOT EF QBJF QBS FYFNQMF M JOGPSNBUJPO RVJ QSPWJFOU de leur dÊmatÊrialisation, peut être archivÊe en interne pour être consultÊe. Seule la personne concernÊe BVSB BMPST MFT DM�T E BDDÒT j5PVU UZQF E JOGPSNBUJPO RVJ EPJU �USF UFOVF DPOýEFOUJFMMFx S�TVNF 5IJFSSZ #MBOD StockÊe dans l’enceinte de l’entreQSJTF FMMF FTU BMPST QMVT GBDJMF E BDDÒT par les utilisateurs concernÊs. La TPMVUJPO QFSNFU BVTTJ BVY PSHBOJTmes financiers, qui doivent prÊvenir leurs clients de risques encourus par FYFNQMF EF MFVS FOWPZFS M JOGPSNB-

tion qui peut ensuite ĂŞtre tracĂŠe. ÂŤCe ‘recommandĂŠ ĂŠlectronique’ permet E BTTVSFS M JOUĂ?HSJUĂ? EV USBOTGFSU FU de prouver que ce qui a ĂŠtĂŠ remis BV EFTUJOBUBJSF DPSSFTQPOE CJFO BV DPOUFOV EV NFTTBHF RVF M FYQĂ?EJUFVS B FO TB QPTTFTTJPOx EJU 3FOĂ?

-BNCJPUUF #VTJOFTT %FWFMPQNFOU .BOBHFS &$. #FMVY DIF[ 4PHFUJ j$FUUF USBÎBCJMJU� BV OJWFBV EF MB MPJ B QFSNJT EF MBODFS VOF S�ÞFYJPO BV TFJO EFT ýEVDJBJSFTx FYQMJRVF +FBO :WFT #FBVMJFV #SBODI .BOBHFS EF 4PHFUJ 14' -B TPMVUJPO QFSNFU BVTTJ de crÊer une data room virtuelle à MBRVFMMF BDDÒEFOU MFT QFSTPOOFT RVJ QBSUBHFOU MFT N�NFT UZQFT EF ESPJUT j- JNBHJOBUJPO EV DMJFOU FTU MB TFVMF MJNJUFx EJU 3FO� -BNCJPUUF

EMC sur la vague Web 2.0 %PDVNFOUVN E &.$ JOUĂ’HSF EFT GPODUJPOOBMJUĂ?T 8FC RVJ FO GPOU VOF QMBUFGPSNF EF HFTUJPO EF DPOUFOV JOUFMMJHFOUF FU ĂŠvolutive.

EMC, acteur majeur dans les domaines de la sÊcuritÊ et de la gestion de contenu, a conservÊ une même vision de l’ECM à travers l’Êvolution de sa solution Documentum. Cette plateforme, dont le maÎtre-mot est stabilitÊ, permet de centraliser le contenu et d’ajouter diffÊrentes fonctionnalitÊs. Nous ne proposons pas plusieurs plateformes de contenu que le client devrait ensuite intÊgrer entre elles, explique Bart Coole, Director Bura and CMA Belux chez EMC. En complÊtant la plateforme avec diffÊrents modules, les entreprises peuvent bÊnÊficier de l’expertise de Documentum en matière de transactions (routing de l’information), de mise en conformitÊ et de corporate governance, de gestion de l’intelligence (knowledge workers) et de collaboration.

car rÊinventer les processus revient Ë NPEJýFS MF CBDL FOE FYQMJRVF #BSU Coole. Au contraire, nous implÊmenUPOT DFT UFDIOPMPHJFT FO DPOTFSWBOU MB N�NF CBTF BýO E BTTVSFS MB DPOUJOVJU� QPVS OPVT FU OPT DMJFOUT x

Bart Coole, Director Bura and CMA Belux chez EMC

j-B UFDIOPMPHJF FU MFT TPMVUJPOT OF TPOU QBT DPOÎVFT TQ�DJýRVFNFOU pour un certain type de sociÊtÊ, dit #BSU $PPMF /PVT BYPOT OPT E�WFMPQQFNFOUT TVS MFT QSPDFTTVT CVTJOFTT 1BS BQSÒT D FTU BVY QBSUFOBJSFT FU BVY DMJFOUT E VUJMJTFS DFUUF UFDIOPMPHJF MË QPVS VO WFSUJDBM E�UFSNJO� TVS MF NBSDI� x $FUUF BQQSPDIF PSJFOU�F QSPDFTTVT B BJOTJ QFSNJT Ë &.$ EF QSFOESF MB WBHVF 8FC j/PVT O BWPOT QBT NPEJý� MB QMBUFGPSNF

4FMPO .BSHP 7SPMJY 4ZTUFNT &OHJOFFS $POUFOU .BOBHFNFOU "SDIJWJOH DIF[ &.$ jMFT FOUSFQSJTFT TPOU QS�UFT QPVS DFT OPVWFMMFT UFDIOPMPHJFT NBJT EPJWFOU QPVWPJS H�SFS MF SJTRVF MJ� BVY OPVWFBVY UZQFT EF EPDVNFOUT que sont les donnÊes non-structuS�FTx 6O EPNBJOF EBOT MFRVFM &.$ s’est spÊcialisÊ. Qu’importe le type E JNBHF PV EF UFYUF OPVT EFWPOT QPVWPJS MF H�SFS S�TVNF #BSU $PPMF La vision demeure la même : les donO�FT FOUSFOU EBOT VOF QMBUFGPSNF QVJT OPVT MFT H�SPOT -F 8FC est donc une Êvolution et pas une S�WPMVUJPO x

NOUVELLES FINS, NOUVEAUX MOYENS &O DF TFOT MFT S�TFBVY TPDJBVY sont, selon Bart Coole, une opportunitÊ supplÊmentaire pour compiler la connaissance des employÊs d’une

entreprise. ÂŤTout ce qui est volatil sur 'BDFCPPL PV BJMMFVST EPJU QPVWPJS Ă?USF DBQUĂ? BV TFJO EF MB TPDJĂ?UĂ? x -FT OPVWFBVY NPZFOT EF DPNNVOJDBtion sont ainsi en pleine maturation. #FBVDPVQ QMVT JOUFSBDUJG RVF M FNBJM M JOTUBOU NFTTBHJOH O FO B DFQFOEBOU QBT MB NĂ?NF VUJMJUĂ? - FGĂ˝DBDJUĂ? EF l’un ou l’autre outil doit pouvoir ĂŞtre ĂŠvaluĂŠe par les utilisateurs et l’entreprise elle-mĂŞme, afin que le contenu TPJU VUJMJTĂ? BV NJFVY j-B UFDIOPMPHJF DBQUF EF NJFVY FO NJFVY DFT TPVSDFT E JOGPSNBUJPO FU MFT JOUĂ’HSF BWFD VOF BQQSPDIF EF EBUB NJOJOHx FYQMJRVF #BSU $PPMF j-B QMBUFGPSNF OF EPJU QBT KVTUF HĂ?SFS FU DBQUFS M JOGPSNBUJPO NBJT BVTTJ MB USBOTGPSNFS BKPVUF .BSHP 7SPMJY -F TZTUĂ’NF E &$. EPJU permettre de donner une valeur Ă ce DPOUFOV WJB EFT NĂ?UB EPOOĂ?FT CJFO EĂ?Ă˝OJFT x -FT PVUJMT GSPOU FOE EPJWFOU EFWFOJS CFBVDPVQ QMVT WJTVFMT et tactiles, afin de ‘zapper’ Ă travers MFT SĂ?TVMUBUT j*M OF T BHJU QBT EF rĂŠinventer les outils, dit Bart Coole.

Une couche de personnalisation FTU GBDJMF Ă‹ NFUUSF FO QMBDF x 2VBOU BVY QSPDIBJOFT UFDIOPMPHJFT FMMFT seront implĂŠmentĂŠes dans ce qui FYJTUF EĂ?KĂ‹ 11

euroscript tournĂŠe vers le futur ÂŞ 1IPUPHSBQIZ 3BPVM 4PNFST

#JFO DPOOVF EBOT MF TFDUFVS QVCMJD Ă‹ -VYFNCPVSH MB TPDJĂ?UĂ? FVSPTDSJQU WFVU EFWFOJS VO BDUFVS EF SĂ?GĂ?SFODF EBOT MF NPOEF EF M &$. OPUBNNFOU WJB VOF GVUVSF PGGSF FO NPEF IĂ?CFSHĂ? PV 4PGUXBSF BT B 4FSWJDF

Jean Racine, Sales Manager d’euroscript

%FQVJT TB DS�BUJPO FO QBS MF 4BBSCSà DLFS ;FJUVOH FVSPTDSJQU T FTU spÊcialisÊe dans les services de traEVDUJPO EBOT QBT NPJOT EF DPNCJOBJTPOT MJOHVJTUJRVFT QPVS MB TFVMF &VSPQF FU EF QVCMJDBUJPO NVMtimÊdia. Au service des institutions europÊennes, euroscript a acquis VOF NBÔUSJTF �NJOFOUF EF MB QSPEVDUJPO FU MB HFTUJPO EF DPOUFOV BJOTJ RVF MB DPOOBJTTBODF BQQSPGPOEJF EFT QSPHJDJFMT FU MPHJDJFMT Eh&$. -F SFOPVWFMMFNFOU EV DPOUSBU BWFD M 0GýDF EFT 1VCMJDBUJPOT FO PDUPCSF FO B GBJU MB E�NPOTUSBUJPO FU SFOGPSDF FODPSF MB QPTJUJPO EF MB TPDJ�U� RVhFMMF EPJU Ë EFVY QBSUJDVMBSJU�T

DOUBLE PARTICULARITÉ 1SFNJÒSF QBSUJDVMBSJU� EPOD EBOT MF NPOEF EF Mh&$. FVSPTDSJQU QFVU JOUFSWFOJS FO BNPOU EF MB DIBÔOF EÒT MB S�EBDUJPO EV DPOUFOV $FUUF JOUFSWFOUJPO B OPUBNNFOU QPVS CVU EF NJFVY TUSVDUVSFS MF EPDVNFOU FO ANPEVMFT E JOGPSNBUJPO S�VUJMJTBCMFT EBOT EJWFST QSPDFTTVT EF QVCMJDBUJPO 6OF TUSBU�HJF RVJ JOEVJU OPUBNNFOU une rÊduction des coÝts de traduction FU EF TUPDLBHF FO �WJUBOU MB EVQMJDBUJPO EF MhJOGPSNBUJPO 12

Bien que la gestion de contenu des entreprises ne soit pas le mÊtier d’origine d’euroscript, l’ECM s'est imposÊ comme une compÊtence indispensable au bon dÊroulement des activitÊs de la sociÊtÊ.

Aujourd’hui, les partenariats avec EMC Documentum, PTC et Adobe permettent de composer, avec des logiciels "Open Source", une palette de produits suffisamment large pour satisfaire les besoins des entreprises luxembourgeoises en matière de Content Management. Sous la houlette d’un nouveau Managing Director, Vincent Ulens, euroscript fait preuve d’audace en analysant la crise financière comme une source d'opportunitÊs supplÊmentaires en matière d’ECM.

"VUSF QBSUJDVMBSJUĂ? FO SĂ?QPOTF BVY FYJHFODFT Ă?MFWĂ?FT EFT JOTUJUVUJPOT europĂŠennes, euroscript a adoptĂŠ une dĂŠmarche de personnalisation pousTĂ?F UBOU FO NBUJĂ’SF EF TĂ?DVSJUĂ? EF M JOGPSNBUJPO RVF EF EĂ?WFMPQQFNFOU MPHJDJFM j-FT DMJFOUT TPOU Ă‹ MB SFDIFSDIF EhVO QBSUFOBJSF DBQBCMF EF MFT BJEFS Ă‹ SFOESF MFVS HFTUJPO EF DPOUFOV QMVT ĂžVJEF EJU +FBO 3BDJOF 4BMFT .BOBHFS E FVSPTDSJQU /PVT BWPOT DSĂ?Ă? EFT BQQMJDBUJPOT FY OJIJMP OPVT TPNNFT EPOD DBQBCMFT EF GPVSOJS MB TPMVUJPO MB NJFVY BEBQUĂ?F Ă‹ DIBRVF DMJFOU x 1PVS cela, euroscript peut se reposer sur EFT TZOFSHJFT EF HSPVQF UFMMF RVF TFT FOUJUĂ?T EF DPOTVMUJOH FU EhJOUĂ?HSBUJPO TZTUĂ’NF BV #FOFMVY FU FO 'SBODF

COMPÉTENCES CROISÉES 6OF PQQPSUVOJU� SFOGPSD�F QBS MB TJUVBtion de crise, euroscript en voit une dans la demande croissante pour des TPMVUJPOT I�CFSH�FT 0O %FNBOE - PSHBOJTBUJPO QVCMJRVF PV ýOBODJÒSF HBSEFSBJU BMPST FO TFT NVST MFT TFVMFT BQQMJDBUJPOT TUSBU�HJRVFT FU TF GPVSOJU Ë MB EFNBOEF WJB MF XFC EFT TFSWJDFT MPHJDJFMT EF HFTUJPO EPDVNFOUBJSF EPOU FMMF B CFTPJO TFSWJDFT RVhFVSPTDSJQU

FTU CJFO QMBD� QPVS DPODFWPJS j&O QMVT E �USF 14' OPVT BWPOT VOF HSBOEF FYQ�SJFODF EV NBSDI� MVYFNCPVSHFPJT QS�DJTF +FBO 3BDJOF %F UFMMFT PGGSFT EF TFSWJDFT FO NPEF I�CFSH� ÞFYJCMFT FU H�O�SBUSJDFT Eh�DPOPNJFT EV TJNQMF GBJU EF MB NVUVBMJTBUJPO EFT NPZFOT DPOWJFOOFOU BVTTJ CJFO BVY HSBOEFT FOUSFQSJTFT RVJ TF SF DPODFOUSFOU TVS MFVS D”VS EF N�UJFS RVhBVY 1.& BV CVEHFU JOGPSNBUJRVF MJNJU�

- PGGSF 4BB4 RVJ EFWSBJU Ă?USF QSĂ?UF DPVSBOU SFHSPVQFSB TPVT MhVOJRVF SFTQPOTBCJMJUĂ? EhFVSPTDSJQU MFT DPNQĂ?UFODFT EFT NFJMMFVST GPVSOJTTFVST E JOGSBTUSVDUVSF EF DPOOFDUJWJUĂ?

EF T�DVSJU� EhBENJOJTUSBUJPO EF QSPEVDUJPO FUD j4hBHJTTBOU EhFVSPTDSJQU nous capitalisons sur nos compÊtences, pour dÊfinir et mettre en œuvre MFT BQQMJDBUJPOT Eh&$. MFT NBJOUFOJS FU MFT GBJSF �WPMVFS x 2VFMMFT BQQMJDBUJPOT j-B DSJTF WB QSPýUFS Ë M &$.

BWFD QBS FYFNQMF M �NFSHFODF EF OPNCSFVY DPNQMJBODF PGýDFT RVhJM GBVESB EPUFS EhPVUJMT QFSGPSNBOUT -F LOPXMFEHF NBOBHFNFOU RVBOU Ë MVJ E�QBTTFSB MF TJNQMF QBSUBHF EhJOGPSNBUJPO QPVS Th�UFOESF Ë MB DS�BUJPO DPNNVOBVUBJSF FU DPMMBCPSBUJWF EF DPOOBJTTBODFT x

De l’intelligence du stockage 'VKJUTV 4JFNFOT $PNQVUFST WFVU BQQPSUFS EFT TPMVUJPOT �WPMVUJWFT QPVS H�SFS EFT EPOO�FT OPO TUSVDUVS�FT RVJ EFNFVSFOU QFV PV NBM FYQMPJU�FT QBS EF OPNCSFVTFT entreprises.

Limiter le stockage de donnÊes non-structurÊes sur bande ou sur disque n’a plus de raison d’être. Les systèmes de stockage connectÊs au rÊseau doivent être flexibles et offrir une grande capacitÊ de gestion.

GÊrer ce type de donnÊes de manière efficace et peu coÝteuse est donc devenu un dÊfi majeur. En matière de stockage de donnÊes, Fujitsu Siemens Computers a dÊveloppÊ une approche particulière, liÊe à sa vision globale de datacenter dynamique.

j%F OPNCSFVTFT FOUSFQSJTFT TPOU DPOGSPOU�FT BV QSPCMÒNF EF MB DSPJTsance massive des donnÊes non TUSVDUVS�FT o EPOU MB QMVT HSBOEF QBSUJF FTU DPOTUJUV�F EF ýDIJFST 0GýDF FU EF QJÒDFT KPJOUFT BVY NFTTBHFT �MFDUSPOJRVFTx FYQMJRVF )FMNVU #FDL 7JDF 1SFTJEFOU 4UPSBHF #VTJOFTT DIF[ 'VKJUTV 4JFNFOT $PNQVUFST Les entreprises doivent pouvoir C�O�ýDJFS E VO TZTUÒNF EF TUPDLBHF ÞFYJCMF BýO EF E�ýOJS MF UZQF EF TVQQPSU EPOU FMMFT POU CFTPJO QPVS RVFMT types de donnÊes. Avec CentricStor '4 OPVT QSPQPTPOT Ë DFT FOUSFQSJTFT VOF TPMVUJPO �DPOPNJRVF FU GBDJMF Ë H�SFS RVJ QFVU �USF BJT�NFOU �UFOEVF QPVS S�QPOESF BVY DIBOHFNFOUT EBOT MFVST CFTPJOT EF TUPDLBHF EF EPOO�FTx EJU )FMNVU #FDL

EF TUPDLBHF TVQQM�NFOUBJSFT MF nouveau matÊriel est reconnu automaUJRVFNFOU FU MF TZTUÒNF TF DPOýHVSF QPVS FYQMPJUFS BV NJFVY MB CBOEF QBTTBOUF FU MB DBQBDJU� TZTUÒNF EJTQPOJCMFT -FT DPOýHVSBUJPOT TPOU DMVTUFSJT�FT FU PGGSFOU VOF FYUFOTJCJMJU�

FO UFSNFT EF DBQBDJUĂ? FU EF EĂ?CJU EF donnĂŠes, avec des temps de rĂŠponse courts. De plus, la solution inclut VO NPOJUPSJOH TZTUĂ’NF JOUĂ?HSĂ? RVJ BWFSUJU QSĂ?DPDFNFOU EF QSPCMĂ’NFT QPUFOUJFMT *M HBSBOUJU BJOTJ RVF TJ VO DPNQPTBOU EFWBJU UPNCFS FO QBOOF des procĂŠdures automatiques de SFQSJTF FU EF SFQMJ BTTVSFSPOU MF GPODtionnement de la solution.

$FOUSJD4UPS '4 QFSNFU EF S�QPOESF BVY CFTPJOT EF EJTQPOJCJMJU� EFT DFOtres de donnÊes. Quelle que soit la UBJMMF EV TZTUÒNF MFT BENJOJTUSBUFVST de la solution se concentreront sur la HFTUJPO E VO TFVM TZTUÒNF EF ýDIJFST via une administration centralisÊe FU BDDFTTJCMF EBOT VO OBWJHBUFVS -PSTRV JM GBVU BKPVUFS EFT DPNQPTBOUT

1PVS MF DPNQUF EF 4"1 )PTUJOH MB CSBODIF 4FSWJDFT EF 'VKJUTV 4JFNFOT $PNQVUFST HÒSF EF MBSHFT QBOT EF M FYQMPJUBUJPO E VOF QBSU FU EV TUPDLBHF FO MJHOF FU EV CBDLVQ des centres de donnÊes, d’autre QBSU -FT RVFMRVF U�SB PDUFUT EF EPOO�FT RVF 4"1 )PTUJOH EPJU USBJUFS RVPUJEJFOOFNFOU TPOU H�S�FT

EBOT MF DBESF EF NBOBHFE TFSWJDFT FU TBVWFHBSE�FT WJB MB TPMVUJPO EF WJSUVBMJTBUJPO $FOUSJD4UPS EF 'VKJUTV 4JFNFOT $PNQVUFST 5PVU FO C�O�ficiant d’un service on-demand, SAP se concentre sur son cœur de compÊtences. En mettant en oeuvre cette TUSBU�HJF EF WPMVNF ÞFYJCMF TFSWJF QBS 'VKJUTV 4JFNFOT $PNQVUFST 4"1 TBVWFHBSEF TFT CFTPJOT EF TUPDLBHF QPVS TFT TFSWJDFT E I�CFSHFNFOU

DONNÉES SUR DEMANDE

13

Miser sur l’expertise (FUSPOJDT 14' FU *OGPUFDIOJRVF POU NJT� EÒT MF E�QBSU TVS EFT FYQFSUT FO EPDVNFOUBUJPO FU FO &$. VOF BQQSPDIF QBZBOUF QPVS MFT QSPKFUT E FOWFSHVSF OPUBNNFOU BV OJWFBV FVSPQ�FO Afin de pouvoir adresser les diffÊrentes problÊmatiques ÊnoncÊes par les clients, telles le besoin de respecter des processus stricts en matière de compliance, de pouvoir rendre efficace l’accès à l’information ou la collaboration entre personnes, Getronics a mis en place une approche globale des compÊtences nÊcessaires. Pour gÊrer les projets de type documentaire, de nombreux intervenants sont nÊcessaires depuis le consultant structurant les informations et les processus ou le documentaliste jusqu’aux personnes qui vont implÊmenter le projet ou en assurer la maintenance, dit Daniel Demanet, Administrateur DÊlÊguÊ de Getronics PSF.

Daniel Demanet, General Manager de Getronics PSF Luxembourg

Une approche qui peut être comNVOF BWFD M BVUSF ýMJBMF Ë EF (FUSPOJDT �HBMFNFOU QS�TFOUF BV -VYFNCPVSH *OGPUFDIOJRVF * O G P U F D I O J R V F F T U T Q � D J B M J T �

EBOT M PVUTPVSDJOH EF QSPDFTTVT EPDVNFOUBJSFT QSJODJQBMFNFOU MB EJHJUBMJTBUJPO EFT EPDVNFOUT FU MFT TFSWJDFT BOOFYFT Ë DFUUF E�NBU�SJBMJTBUJPO DPNNF M BKPVU EF metadonnÊes ou la reconnaissance HBSBOUJF EF DBSBDUÒSFT DPOTUJUVFOU le cœur d’activitÊ de cette sociÊtÊ. À l’heure oÚ les sociÊtÊs veulent de 14

plus en plus numÊriser leurs docuNFOUT QPVS GBDJMJUFS MFVS TUPDLBHF PV BN�MJPSFS MFVS VUJMJTBUJPO MB EJHJUBMJTBUJPO BWFD HSBOEF WBMFVS BKPVU�F FTU M BDUJWJU� NBKFVSF E *OGPUFDIOJRVF Ce qui a valu à la sociÊtÊ de numÊSJTFS QBS FYFNQMF MFT BSDIJWFT EFT RVPUJEJFOT CFMHFT DPOTFSW�FT Ë MB #JCMJPUIÒRVF SPZBMF 0V EF QBSUJDJQFS Ë &VSPQFBOB VO QSPKFU UJUBOFTRVF EF M 0GGJDF EFT 1VCMJDBUJPOT EFT $PNNVOBVU�T FVSPQ�FOOFT 7JTBOU à mettre à la disposition de tout utiMJTBUFVS M FOTFNCMF EFT EPDVNFOUT qui constituent le patrimoine europÊen, il est le nœud du rÊseau de NVT�FT FU EF CJCMJPUIÒRVFT S�QBSUJ EBOT MFT HSBOEFT WJMMFT E &VSPQF $FQFOEBOU EF NBOJÒSF H�O�SBMF MF TDBOOBHF O FTU RVF MF E�CVU EV processus de traitement des docuNFOUT (FUSPOJDT 14' -VYFNCPVSH propose quant à elle l’implÊmenUBUJPO EF QMBUFGPSNF EPDVNFOUBJSF GBDJMJUBOU M BDDÒT Ë M JOGPSNBUJPO PV HBSBOUJTTBOU M FGGJDBDJU� EFT QSPDFTTVT CVTJOFTT j%BOT DF UZQF EF QSPKFUT MF DPOTFJM FU M BDDPNQBHOFNFOU EV DIBOHFNFOU TPOU EFT GBDUFVST DM�T EF S�VTTJUFx EJU %BOJFM %FNBOFU /PUSF FYQ�SJFODF EF plus de 25 ans et nos partenariats

UFDIOPMPHJRVFT BWFD .JDSPTPGU FU *#. 'JMF/FU TPOU VO BUPVU JNQPSUBOU dans ce domaine. Nous disposons BV -VYFNCPVSH EF DPOTVMUBOUT 'JMF/FU FU .JDSPTPGU /PUSF DFOUSF EF DPNQĂ?UFODFT USĂ’T QPJOUV TVS .JDSPTPGU RV JM T BHJTTF EF 4IBSFQPJOU ou de .Net est reconnu. Cela nous permet de servir tant nos clients MVYFNCPVSHFPJT RVF OPT DMJFOUT FO #FMHJRVF x j$F RVJ GBJU M PSJHJOBMJUĂ? EF (FUSPOJDT D FTU RVF OPVT JOUĂ?HSPOT .JDSPTPGU 4IBSFQPJOU EBOT VO NPEĂ’MF VOJRVF E FTQBDF EF USBWBJM 'VUVSF 3FBEZ Workspace, un nouveau concept qui DPNCJOF UPVUFT MFT GPODUJPOOBMJUĂ?T EPOU VO VUJMJTBUFVS B CFTPJO BV TFJO EhVO FOWJSPOOFNFOU *$5 TUBOEBSEJTĂ?

NBJT O�BONPJOT ÞFYJCMF DBS NPEVMBJSF $FDJ QFSNFU BVY DPMMBCPSBUFVST EF HSBOEFT PSHBOJTBUJPOT EF DPNNVOJRVFS FU EF DPMMBCPSFS FO UPVUF T�DVSJU� Ë OhJNQPSUF RVFM NPNFOU FU BV E�QBSU EF OhJNQPSUF RVFM FOESPJU 1MVUÙU RV VOF ýO FO TPJ .JDSPTPGU Sharepoint est l’un des ÊlÊments TUSVDUVSBOUT EF MB TPMVUJPO 'VUVSF 3FBEZ 8PSLTQBDF x

fiches entreprise

BSB 16 EMC 18 Eureka-ITS 20 euroscript 22 Fujitsu Services 24 Infotechnique 26 Sogeti 28 Sun Microsystems 30 Sword Technologies 32 Business & Decision 35 Document@work 36 Fujitsu Siemens Computers 37

PROFIL DE L’ENTREPRISE ET OFFRES COMMERCIALES

Eric Lippert Managing Director BSB Luxembourg

&.1-0:²4 "6 -69&.#063( 85

BSB, EXPERT EN MISE EN ŒUVRE DE CMS POUR LA BANQUE ET L’ASSURANCE #4# FTU �EJUFVS EF MPHJDJFMT FU QSFTUBUBJSF EF TFSWJDFT JOGPSNBUJRVFT BSB Luxembourg est spÊcialisÊe dans le monde de la finance.

4PO Ă?RVJQF E Ă?EJUJPO EV MPHJDJFM 4PMJGF QPVS M BTTVSBODF WJF FTU JNQMBOUĂ?F Ă‹ -VYFNCPVSH FU TFT TQĂ?DJBMJTUFT FO BTTVSBODF FU FO CBORVF FGGFDUVFOU EFT NJTTJPOT QPVS EFT TPDJĂ?UĂ?T E BTTVSBODF FU EFT CBORVFT MVYFNCPVSHFPJTFT Depuis plus de 10 ans maintenant, #4# FGGFDUVF EFT NJTTJPOT de mise en Ĺ“uvre de CMS FO QBSUJDVMJFS XFC DPOUFOU NBOBHFNFOU

QPVS MFT TPDJ�U�T E BTTVSBODF FU MFT CBORVFT MVYFNCPVSHFPJTFT -FT DPOTVMUBOUT EF #4# QPTTÒEFOU DFUUF EPVCMF jDBTRVFUUFx SFDIFSDI�F QBS MFT TPDJ�U�T E BTTVSBODF FU MFT CBORVFT WPVMBOU NFUUSF FO QMBDF VO $.4 EFT DPOOBJTTBODFT UFDIOJRVFT QPVTT�FT FU EFT DPOOBJTTBODFT N�UJFST BQQSPGPOEJFT 1BS BJMMFVST TVS CBTF OPUBNNFOU EF TPO FYQ�SJFODF EF T�MFDUJPO FU EF NJTF FO ”VWSF EF TPMVUJPOT $.4 BEBQU�FT BVY CFTPJOT EF TFT DMJFOUT assureurs, BSB a dÊveloppÊ sa propre solution de portail web destinÊ BVY DPVSUJFST FU BVY DMJFOUT EFT BTTVSFVST $FUUF TPMVUJPO NJ QBDLBH�F QFSNFU E VOF QBSU EF DBQJUBMJTFS TVS M FYQ�SJFODF DPNNVOF Ë UPVU QSPKFU XFC FU E BVUSF QBSU E BEBQUFS MB TPMVUJPO BVY CFTPJOT EF DIBRVF DMJFOU assureur de BSB.

&.1-0:²4 803-8*%& 205 SECTEUR ICT Service Provider "$5*7*5²4 - Banking & Finance Solutions - Fund Management Solutions - Business Intelligence Solutions - ERP & CRM Solutions - Development Consultancy and Services $0/5"$5 $0..&3$*"-

JoĂŤl Wozniak directeur commercial BSB Luxembourg TĂŠl. : +352 47 57 39 e-mail : KPFM XP[OJBL!CTC DPN

BSB Luxembourg 7a, rue des MĂŠrovingiens (Bourmicht) t L-8070 Bertrange 5Ă?M t 'BY t XXX CTC DPN t CTCMVYFNCPVSH!CTC DPN 16

Lead the race… BSB, the best partner for insurance companies ‡ 0DQDJHPHQW VROXWLRQ IRU DOO W\SH RI OLIH LQVXUDQFH SROLFLHV ‡ &RYHULQJ WKH FRPSOHWH OLIH F\FOH RI D OLIH LQVXUDQFH SROLF\ ‡ ,QFOXGLQJ D ZHE SRUWDO IRU EURNHUV DQG FOLHQWV

Soliam

‡ )LQDQFLDO DVVHW PDQDJHPHQW VROXWLRQ IRU LQVXUDQFH FRPSDQLHV ‡ 0DQDJLQJ DOO VHFXULWLHV DQG WKHLU Soliam WUDQVDFWLRQV

‡ %XVLQHVV DQG DFWXDULDO FRQVXOWLQJ ‡ 7DLORU PDGH GHYHORSPHQWV ‡ ,QWHJUDWLRQ RI WKH 6$3 VROXWLRQV IRU LQVXUDQFH FRPSDQLHV

Content Management Systems 2XU EDQNLQJ DQG LQVXUDQFH H[SHUWV SXW DOO WKHLU H[SHUWLVH DW \RXU VHUYLFH LQ RUGHU WR GH¿QH VHOHFW DQG LPSOHPHQW LQ UHFRUG WLPH WKH &06 WKDW PHHWV DOO \RXU EXVLQHVV QHHGV

‡ &RPSRQHQW EDVHG VRIWZDUH VXLWH IRU QRQ OLIH LQVXUDQFH FRPSDQLHV ‡ 6XSSRUWLQJ DOO SHUVRQDO DQG FRPPHUFLDO OLQHV RI EXVLQHVV

BSB LUXEMBOURG $ UXH GHV 0pURYLQJLHQV %RXUPLFKW / %HUWUDQJH ‡ /X[HPERXUJ ‡ 7HO ‡ )D[ ‡ EVEOX[HPERXUJ#EVE FRP

PROFIL DE L’ENTREPRISE ET OFFRES COMMERCIALES

EMC est le leader mondial du dÊveloppement et de la fourniture de technologies et de solutions d’infrastructures d’informations permettant aux entreprises de toutes tailles de valoriser au maximum leurs informations.

- JOGPSNBUJPO B MF QPVWPJS E �DMBJSFS MF NPOEF 5PVUFGPJT FMMF EPJU QPVS DFMB �USF TUPDL�F QSPU�H�F FU H�S�F EF GBÎPO JOUFMMJHFOUF FU FGýDBDF QPVS �USF BDDFTTJCMF DPOTVMUBCMF QBSUBHFBCMF FU TVSUPVU FYQMPJUBCMF %ÒT MPST RV VOF QFSTPOOF PV VOF FOUSFQSJTF GBJU BQQFM Ë EFT JOGPSNBUJPOT QPVS JNBHJOFS E�DPVWSJS DS�FS FU OPVFS EFT SFMBUJPOT JM Z B EF GPSUFT DIBODFT RV &.$ D FTU Ë EJSF TFT �RVJQFT TB UFDIOPMPHJF TFT QSPEVJUT et ses partenaires, assure en coulisse la prÊparation de ces donnÊes BýO RV FMMFT QVJTTFOU �USF WBMPSJT�FT -FT JOGPSNBUJPOT MJCÒSFOU BMPST UPVU leur potentiel, et ouvrent de nouvelles perspectives.

1PVS QMVT E JOGPSNBUJPOT TVS MFT QSPEVJUT FU TFSWJDFT QSPQPTĂ?T QBS &.$ SFOEF[ WPVT TVS MF TJUF XFC IUUQ MVYFNCPVSH FND DPN

Bernard Drappier Sales District Manager Luxembourg

&.1-0:²4 "6 -69&.#063( 33 SECTEUR ICT Service Provider "$5*7*5²4 - Business Process Solutions - Security Solutions - ECM & Storage Solutions $0/5"$5 $0..&3$*"-

Bernard Drappier F NBJM ESBQQJFS@CFSOBSE!FND DPN

EMC (Benelux) B.V. S.Ă .r.l. Rue de Bitbourg, 11 t L-1273 Hamm - Luxembourg 5Ă?M t 'BY t MVYFNCPVSH FND DPN t -VYFNCPVSH!FND DPN 18

Reset your strategy

When you apply intelligence to your information, every move you make drives business.

Your business moves on information. How you store, manage, and leverage that information is the role of enterprise content management. A coherent strategy for managing your enterprise content gives you access to vital information, empowers collaboration, and drives good decision making. The right strategy and the right system will also ensure security, maximize compliance, and allow you to cut costs at every turn.

Visit http://luxembourg.emc.com For more information mail to luxembourg@emc.com EMC2, EMC, Documentum, and where information lives are registered trademarks of EMC Corporation. Š Copyrght 2008 EMC Corporation. All rights reserved.

&.1-0:²4 "6 -69&.#063( 15 &.1-0:²4 803-8*%& 30 $)*''3& %h"''"*3&4 2.000.000 E /0.#3& %& 3²'²3&/$&4 $-*&/54

-69&.#063(&0*4&4 20 SECTEUR ICT Service Provider "$5*7*5²4 - Business Intelligence Solutions - Development Consultancy and Services - Datacenter & Infrastructure Solutions - Web Consulting - IT Recruitment & Staffing $0/5"$5 $0..&3$*"-

Alain ZELEZNIK TĂŠl

e-mail : BMBJO [FMF[OJL!FVSFLB JUT DPN

Christelle PONCELET Sales & Delivery Manager Private Sector

PROFIL DE L’ENTREPRISE ET OFFRES COMMERCIALES

Alain ZELEZNIK Administrateur DĂŠlĂŠguĂŠ

EUREKA, J’AI TROUVÉ !‌ Cette phrase est mise en pratique tous les jours dans notre sociÊtÊ pour fournir la solution adaptÊe aux besoins de nos clients et pour proposer le candidat idÊal à la mission offerte !!

Eurek@-ITS, TPDJ�U� EF QSFTUBUJPO EF TFSWJDFT JOGPSNBUJRVFT EZOBNJRVF FU JOOPWBOUF FTU DPOTUJUV�F QBS VO OPZBV E FYQFSUT FO *5 FO SFTTPVSDFT IVNBJOFT FU DPNNFSDJBVY FYQ�SJNFOU�T Nos activitÊs sont centrÊes autour de 4 grands thèmes : - Infrastructure o TVQQPSU IFMQEFTL BENJOJTUSBUJPO 8JOEPXT PV 6OJY BENJOJTUSBUJPO EF CBTFT EF EPOO�FT QBSUJDJQBUJPO BDUJWF Ë MB HFTUJPO EF DFOUSFT EF DBMDVMT DPNQMFYFT O�DFTTJUBOU Ë MB GPJT VOF CPOOF DPNQS�IFOTJPO EFT BTQFDUT UFDIOJRVFT DÉCMBHF SFGSPJEJTTFNFOU y

FU JOGPSNBUJRVFT - Nouvelles technologies o (FTUJPO EF QSPKFUT FU E�WFMPQQFNFOU FO +BWB OFU FU UFDIOPMPHJFT *OUFSOFU HFTUJPO EV DPOUFOV - Mainframe o QBSUJDJQBUJPO Ë EFT BDUJWJU�T SFQPTBOU TVS DFT UFDIOPMPHJFT ÊprouvÊes, que ce soit pour les activitÊs d’opÊration et d’administration PV QPVS MFT BDUJWJU�T EF HFTUJPO EF QSPKFUT FU E�WFMPQQFNFOU - Tests logiciels et QualitÊ o UFTUT UFDIOJRVFT PVUJMM�T PV OPO UFTUT GPOD UJPOOFMT SFRV�SBOU VOF CPOOF DPOOBJTTBODF EFT BTQFDUT CVTJOFTT Pour nous, les valeurs humaines ne sont pas un vain mot ! Nous voulons EF DFUUF GBÎPO QPVWPJS HBSBOUJS Ë OPT DMJFOUT OPO TFVMFNFOU VOF BQQSPDIF UFDIOJRVF QSPGFTTJPOOFMMF EF RVBMJU� NBJT BVTTJ EFT DPOTVMUBOUT EPOU MFT RVBMJU�T IVNBJOFT FU MFT GBDVMU�T E BEBQUBUJPO QFSNFUUSPOU MFVS JOU�HSBUJPO BJT�F BV TFJO EF QSPKFUT DPNQMFYFT #JFO RVF KFVOF TPDJ�U� OPVT BWPOT E�KË VOF FYQ�SJFODF JOUFSOBUJPOBMF USÒT GPSUF WV OPUSF QS�TFODF BV TFJO EF QSPKFUT QPVS MF DPNQUF EFT JOTUJUVUJPOT FVSPQ�FOOFT /PVT QPVWPOT E�KË E�NPOUSFS VOF S�FMMF DBQBDJU� Ë USBWBJMMFS TVS VO NBSDI� H�PHSBQIJRVFNFOU �UFOEV -VYFNCPVSH #FMHJRVF 'SBODF "MMFNBHOF y FU NVMUJMJOHVF GSBOÎBJT BOHMBJT BMMFNBOE O�FSMBOEBJT y /PT DMJFOUT QFVWFOU EPOD GBJSF DPOýBODF Ë VO QBSUFOBJSF QSPGFTTJPOOFM EZOBNJRVF FGýDBDF FU JOOPWBOU

TĂŠl

F NBJM DISJTUFMMF QPODFMFU!FVSFLB JUT DPN

Eureka-ITS S.A. 1, rue de l’Industrie t L-4823 Rodange 5�M t 'BY t XXX FVSFLB JUT DPN t JOGP!FVSFLB JUT DPN 20

EUREK @ Information Technologies Services

2XU ร HOGV RI H[SHUWLVH ยน ,QIUDVWUXFWXUH ย ย ย

6\VWHP QHWZRUN DGPLQLVWUDWLRQ '% PDQDJHPHQW DGPLQLVWUDWLRQ 'DWD FHQWHU PDQDJHPHQW

ยน 6RIWZDUH HQJLQHHULQJ 0DLQIUDPH QHZ WHFKQRORJLHV

ย ย ย

3URMHFW PDQDJHPHQW 7HFKQLFDO IXQFWLRQDO DQDO\VLV 'HYHORSPHQW

ยน 7HVW ,7 4XDOLW\ ย ย ย

7HVW WHFKQLFDO DQG IXQFWLRQDO 4XDOLW\ 0DQDJHPHQW $XGLW

www.eureka-its.com

PROFIL DE L’ENTREPRISE ET OFFRES COMMERCIALES Jean RACINE Sales Manager

&.1-0:²4 "6 -69&.#063( 178 &.1-0:²4 803-8*%& 1350 SECTEUR Enterprise Services "$5*7*5²4 - Banking & Finance Solutions - Business Process Solutions - Development Consultancy and Services - Outsourcing Solutions - ECM & Storage Solutions

EUROSCRIPT, NOUVEAU VENU SUR LE MARCHÉ ?

7PVT WPVT QPTF[ MB RVFTUJPO DPNNF CFBVDPVQ EF QSPGFTTJPOOFMT RVJ POU QFVU �USF FOUFOEV QBSMFS EhFVSPTDSJQU DPNNF EF MB 7ème entreprise mondiale dans le domaine de la traduction et des services associÊs NBJT QBT FO UBOU RVF GPVSOJTTFVS EF TPMVUJPOT EF (&% (FTUJPO ²MFDUSPOJRVF EF %PDVNFOUT

"MPST TBDIF[ RVF EFQVJT QMVT EF BOT BV -VYFNCPVSH FU TVS MFT QSJODJQBVY NBSDI�T FVSPQ�FOT FVSPTDSJQU B BDRVJT VOF EPVCMF FYQFSUJTF unique : contenant et contenu, en servant des clients institutionnels, EF MhJOEVTUSJF FU EF MB ýOBODF EF UBJMMF JOUFSOBUJPOBMF PV MPDBMF 1BSUFOBJSF EF MPOHVF EBUF Eh�EJUFVST �UBCMJT DPNNF &.$ ] %PDVNFOUVN FU "EPCF FVSPTDSJQU B DPNQM�U� TPO PGGSF EF TFSWJDFT FO TF EPUBOU de compÊtences : EF DPOTFJM FO BOBMZTF FU PQUJNJTBUJPO EF QSPDFTTVT N�UJFS #1.

EhJOU�HSBUJPO FU EF DPOýHVSBUJPO EF MPHJDJFMT Ë DPEF TPVSDF MJCSF EF TVQQPSU FO MJHOF BVY VUJMJTBUFVST FU BVY BENJOJTUSBUFVST 4J FVSPTDSJQU FTU NPJOT DPOOV RVF TFT DPODVSSFOUT DhFTU TBOT EPVUF QBSDF RVF DIBRVF TPMVUJPO RVF OPVT BWPOT E�WFMPQQ�F S�QPOE BVY CFTPJOT EhVO TFVM DMJFOU FU OhB EPOD QBT WPDBUJPO Ë �USF QS�TFOU�F BV marchÊ comme standard ou universelle. C'est là notre fiertÊ : avoir su aider chaque client à construire, mettre en œuvre et faire Êvoluer sa propre solution, celle qui lui assure, et lui assurera demain un avantage diffÊrentiateur dans la compÊtition.

4J WPVT BVTTJ WPVT WPVT BQQVZF[ TVS WPUSF EJGGĂ?SFODF QPVS SĂ?VTTJS DPOUBDUF[ OPVT OPVT TPNNFT GBJUT QPVS OPVT DPNQSFOESF

$0/5"$5 $0..&3$*"-

Jean RACINE TĂŠl

F NBJM KFBO SBDJOF!FVSPTDSJQU MV

euroscript Luxembourg S.Ă r.l. 55, rue de Luxembourg t L-8077 Bertrange 5Ă?M t 'BY t XXX FVSPTDSJQU MV t DPOUBDU!FVSPTDSJQU MV 22

+/&+/) +/(02.#4+0/ 3402'& 0/ 9052 02 3'26'2 %#/ $' %*+-&<3 1-#9 +/&''& "+4* '5203%2+14<3 Enterprise Content Management

Curious? 0/4#%4 53 /07 '5203%2+14<3 %0.12'*'/3+6'

30-54+0/3 #/& 052 3420/) 1#24/'23 905 *#6' .02'

3'26+%' 0(('2+/) 31#/3 (20. %0/35-4+/) 3934'. +/4')2#

4+.' 40 31'/& 0/ .02' +.1024#/4 4*+/)3 4*#/

4+0/ #/& $53+/'33 120%'33 0543052%+/) 40 4'%*/+%#-

3'#2%*+/) (02 &#4# 02 70229+/) #$054 %022'%4 #2%*+6+/)

'&+4+/) 42#/3-#4+0/ #/& 15$-+3*+/) 0( &0%5.'/43

#/& #&*'2+/) 40 %0.1-+#/%' 2')5-#4+0/3

7+4* 31'%+#- %0.1'4'/%' +/ '/4'212+3' %0/4'/4 .#/#)'.'/4

'5203%2+14 58'.$052) : 2 - 25' &' 58'.$052)

'242#/)' 58'.$052)

'-

#8

#+- %0/4#%4 '5203%2+14 -5

'5203%2+14 '5203%2+14 " ! #/& 4*' '5203%2+14 -0)0 #2' 42#&'.#2,3 0( '5203%2+14 /4'2/#4+0/#- -- 04*'2 42#&'.#2,3 #2' 1201'249 0( 4*'+2 2'31'%4+6' 07/'23 ; '5203%2+14

www.euroscript.com

PROFIL DE Lâ&#x20AC;&#x2122;ENTREPRISE ET OFFRES COMMERCIALES

Michel Bovesse Operations Director

&.1-0:²4 "6 -69&.#063( 75 &.1-0:²4 803-8*%& 161.000 SECTEUR Bank & Finance Industry "$5*7*5²4 - Banking & Finance Solutions - Fund Management Solutions - Development Consultancy and Services - Outsourcing Solutions - ECM & Storage Solutions $0/5"$5 $0..&3$*"-

Michel Bovesse Operations Director TĂŠl

e-mail : NJDIFM CPWFTTF!MV GVKJUTV DPN

Nicolas Gauthier Sales Director

FUJITSU, LEADER IN ECM SOLUTIONS Implementing document and content management solutions is one of Fujitsuâ&#x20AC;&#x2122;s strategic services. As one of the worldâ&#x20AC;&#x2122;s leading IT service providers it has implemented these solutions in many private as well as public sector organisations across the world.

'VKJUTV 4FSWJDFT JT B MFBEJOH &VSPQFBO JOGPSNBUJPO UFDIOPMPHZ TFSWJDFT DPNQBOZ *UT CVTJOFTT JT IFMQJOH JUT DVTUPNFST SFBMJTF UIF WBMVF PG JOGPSNBUJPO UFDIOPMPHZ UISPVHI UIF BQQMJDBUJPO PG DPOTVMUJOH TZTUFNT JOUFHSBUJPO BOE NBOBHFE TFSWJDF DPOUSBDUT *U TFSWFT DVTUPNFST JO UIF QSJWBUF BOE QVCMJD TFDUPST BDSPTT &VSPQF JODMVEJOH SFUBJM ýOBODJBM TFSWJDFT IFBMUIDBSF BOE (PWFSONFOU 8JUI BO BOOVBM UVSOPWFS PG Ê CJMMJPO JU FNQMPZT PWFS QFPQMF BDSPTT DPVOUSJFT 'VKJUTV IBT PWFS ZFBST PG FYQFSJFODF JO JNQMFNFOUJOH $POUFOU .BOBHFNFOU 4PMVUJPOT *U IBT TUSBUFHJD BMMJBODFT XJUI DPNQBOJFT TVDI BT &.$ %PDVNFOUVN "MGSFTDP BOE ,PGBY 5IF -VYFNCPVSH CVTJOFTT VOJU IBT B TUSPOH MPDBM &$. DBQBCJMJUZ BOE IBT EFWFMPQFE &$.

GSBNFXPSLT BOE CFTU QSBDUJDFT GPS WBSJPVT JOEVTUSZ TFDUPST 0VS &$. FYQFSUT DBO TVQQPSU ZPV JO EFýOJOH ZPVS &$. TUSBUFHZ EFWFMPQJOH ZPVS CVTJOFTT DBTF BTTFTTJOH ZPVS PSHBOJTBUJPO T SFBEJOFTT GPS &$.

TPMVUJPOT SFFOHJOFFSJOH BVUPNBUJOH ZPVS CVTJOFTT QSPDFTTFT BOE EFQMPZJOH NBOBHJOH ZPVS &$. TPMVUJPOT 5P HVBSBOUFF B TVDDFTTGVM &$. EFQMPZNFOU PVS CVTJOFTT PSJFOUFE BQQSPBDI FNCFET BMM SFRVJSFE DIBOHF NBOBHFNFOU JOJUJBUJWFT "QBSU GSPN &$. UIF BSFBT PG GPDVT JO -VYFNCPVSH BSF #VTJOFTT DPOTVMUJOH GPS UIF ýOBODJBM TFSWJDFT JOEVTUSZ "QQMJDBUJPO TFSWJDFT TUSPOH FYQFSUJTF JO +BWB EFWFMPQNFOU BQQMJDBUJPO JOUFHSBUJPO BQQMJDBUJPO NJHSBUJPO

48*'5 JOUFHSBUJPOT GPS UIF 'VOET .BOBHFNFOU *OEVTUSZ 1BDLBHF JNQMFNFOUBUJPO GPS UIF 'JOBODJBM 4FSWJDFT *OEVTUSZ %FTLUPQ NBOBHFE TFSWJDFT

TĂŠl

e-mail : OJDPMBT HBVUIJFS!MV GVKJUTV DPN

FUJITSU SERVICES SARL 3, rue Jean Piret t L-2530 Luxembourg 5Ă?M t 'BY t XXX GVKJUTV DPN MV t JOGP!MV GVKJUTV DPN 24

Fujitsu Services est l’une des principales sociétés de services IT en Europe. En forte croissance et résolument tournée vers l’avenir, Fujitsu Services se différencie par son sens du Réalisme.

et vous ?

Real Jobs for Real People

Connectez-vous à la RÉALIT Fujitsu Services Luxembourg recherche de nouveaux collaborateurs ayant une approche pragmatique.

Si vous êtes un pro de l’informatique, proactif et attiré par un environnement de travail où vous créez vos propres défis, nous aimerions vous rencontrer.

Fujitsu Services Luxembourg se concentre principalement sur les segments suivants : . . . . .

"!& 3' % ' ! "% ' $( #"(% & ' (% & & %) & -nanciers.

3) "## !' ' !'3 % ' "! ## ' "!& " (' "!& &' "! " ( !'& ' "!' !( (& ! && !' ! & '"# ! & %) &

Fujitsu Services est le pôle services IT européen du Groupe Fujitsu, troisième plus grand fournisseur de solutions informatiques et de communication au monde. Fujitsu Services emploie quelques 20 000 professionnels de l’informatique dans 20 pays européens.

Vous avez le sens du réalisme? Surfez sur www.fujitsu.com/lu Fujitsu Services, rue Jean Piret 3, L-2350 Gasperich, Luxembourg, Tél: +352 49 00 911, E-mail: info@lu.fujitsu.com

PROFIL DE Lâ&#x20AC;&#x2122;ENTREPRISE ET OFFRES COMMERCIALES

Marc FossĂŠprez

General Manager

&.1-0:²4 "6 -69&.#063( 70 &.1-0:²4 803-8*%& 500 $)*''3& %h"''"*3&4 15.000.000 E SECTEUR ICT Service Provider "$5*7*5²4 - Business Process Solutions - Datacenter & Infrastructure Solutions - Outsourcing Solutions - ECM & Storage Solutions - Collaboration & Unified Communications $0/5"$5 $0..&3$*"-

Marc FossĂŠprez e-mail : NBSD GPTTFQSF[!JOGPUFDIOJRVF DPN

HervĂŠ Le MaĂŽtre Sales Manager TĂŠl

e-mail : IFSWF MFNBJUSF!JOGPUFDIOJRVF DPN

INFOTECHNIQUE, VOTRE PARTENAIRE DU TRAITEMENT DOCUMENTAIRE! Infotechnique, sociĂŠtĂŠ basĂŠe Ă Howald, est une filiale du groupe Getronics, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de services et solutions ICT et le plus grand fournisseur de services ICT au Benelux.

Getronics a un revenu mondial de 2,5 milliards d'euros et une vingtaine de milliers d'employĂŠs. Depuis le 23 octobre 2007, Getronics est une filliale de KPN, le principal fournisseur de services en tĂŠlĂŠcommunications aux Pays-Bas. *OGPUFDIOJRVF TQĂ?DJBMJTUF EV USBJUFNFOU EF HSBOET WPMVNFT EF EPDVNFOUT EJTQPTF EF DFOUSFT EF QSPEVDUJPO BV -VYFNCPVSH FO 'SBODF #FMHJRVF FU PGG TIPSF -hFOUSFQSJTF DFSUJĂ˝Ă?F *40 W QSPQPTF VOF BQQSPDIF HMPCBMF EV USBJUFNFOU EPDVNFOUBJSF RVJ QSFOE FO DPNQUF EFT QSPCMĂ?NBUJRVFT BVTTJ EJWFSTFT RVF MF NVMUJMJOHVJTNF PV MB WBMFVS KVSJEJRVF EFT EPDVNFOUT 5PVU DFDJ FO QBSGBJUF JOUFSBDUJPO BWFD MFT QSPDFTTVT NĂ?UJFS EFT FOUSFQSJTFT DMJFOUFT Conversion de contenu *OGPUFDIOJRVF EĂ?NBUĂ?SJBMJTF WPT GPOET EPDVNFOUBJSFT FU WPT BSDIJWFT 1PVS DIBRVF QSPKFU VOF PSHBOJTBUJPO JOEVTUSJFMMF TVS NFTVSF FTU NJTF FO QMBDF "JEF Ă&#x2039; MB QSĂ?QBSBUJPO EFT GPOET EPDVNFOUBJSFT Ă&#x2039; EĂ?NBUĂ?SJBMJTFS $BUBMPHBHF FU DPOTFJM FO BSDIJWJTUJRVF PSHBOJTBUJPOOFM KVSJEJRVF

5SBOTQPSU TĂ?DVSJTĂ? EFT GPOET QBQJFS /VNĂ?SJTBUJPO EPTTJFST MJWSFT QMBOT NJDSPGPSNFT QIPUPT y $POWFSTJPO EFT JNBHFT NVMUJ 5*'' 1%' " y

3FTQFDU EF M JOUĂ?HSJUĂ? FU EF MB DPOĂ˝EFOUJBMJUĂ? EFT EPDVNFOUT &O EFIPST EF MhJOEFYBUJPO QMFJO UFYUF 0$3 *OGPUFDIOJRVF QSPDĂ&#x2019;EF Ă&#x2039; VOF JOEFYBUJPO TUSVDUVSĂ?F 9.- PV BVUSF EFT EPDVNFOUT FO GPODUJPO EF WPT NĂ?UIPEFT EF DMBTTJĂ˝DBUJPO $FUUF JOEFYBUJPO ThBQQVJF TVS MFT EPOOĂ?FT FYUSBJUFT FU Z BEKPJOU MF DBT Ă?DIĂ?BOU EFT JOGPSNBUJPOT QSPWFOBOU EF TPVSDFT FYUFSOFT Document Process Outsourcing %BOT DF DBESF *OGPUFDIOJRVF QSPDĂ&#x2019;EF Ă&#x2039; MB DBQUVSF OVNĂ?SJRVF EF WPT ĂžVY EPDVNFOUBJSFT UFMT RVF DPVSSJFS GBDUVSFT QJĂ&#x2019;DFT EF DBJTTF - BEKPODUJPO EF EPOOĂ?FT E JEFOUJĂ˝DBUJPO QFSNFU MF Ă˝MUSBHF FU M BJHVJMMBHF EF DFT QJĂ&#x2019;DFT WFST MF EFTUJOBUBJSF PV MF QSPDFTTVT MF QMVT BQQSPQSJĂ? BJOTJ RVF MhBSDIJWBHF MĂ?HBM /PT QSPDFTTVT PGGSFOU MB HBSBOUJF EF MB USBĂ&#x17D;BCJMJUĂ? EF M JOGPSNBUJPO BWFD DPNNF SĂ?GĂ?SFODF VMUJNF M JNBHF FYBDUF EF M PSJHJOBM

Infotechnique 15, rue des Scillas t L-2529 Howald 5Ă?M t 'BY t XXX JOGPUFDIOJRVF DPN t JOGPUFDIOJRVF!JOGPUFDIOJRVF DPN 26

<':6'40#.+5#6+10>+0&7564+#.+5D' &7>64#+6'/'06>&1%7/'06#+4'

% % $ % % " % % +.+#.'>&7>)4172'> '6410+%5 > 0(16'%*0+37'>'56>0D'>'0> 4C5>8+6' >.#>51%+D6D>#>&D8'.122D>70'>':2'46+5'>+0D)#.D'>&#05 .#>)'56+10>&'>241,'65>&1%7/'06#+4'5>D6'0&75 >5178'06>21+0675 '6>2178#06>4'24D5'06'4>,7537<A> /+..+105>&<'7415 > 146'> &'> >%1..#$14#6'745 >%'66'>'064'24+5'>.7:'/$174)'1+5'>4D#.+5' son activitĂŠ au Benelux, en France, ainsi que dans d'autres pays europĂŠens.

! #

#>24'/+C4'>#%6+8+6D>&< 0(16'%*0+37'>'56>.'> 1%7/'06 41%'55> 765174%+0)>17>':6'40#.+5#6+10>&'>.#>)'56+10 &1%7/'06#+4' > #> 51%+D6D> 64#+6'> .'5> (.7:> 4D%744'065 52D%+(+37'5> A> 70'> #%6+8+6D> '6> .'5> (.7:> 64#058'45'5 = %1744+'4> '064#06 > (#%674'5 > (14/7.#+4'5 > 0(16'%*0+37' 1((4'> D)#.'/'06> &'5> 5'48+%'5> &'> 64#05(14/#6+10> '6 4'%1056+676+10>&'>%106'075 >016#//'06>5175>(14/'>&' 4'24+5'> &<#4%*+8'5 > 0> 1764' > '..'> (1740+6> &'5> 24'56#?

6+105>&<#7&+6>'6>&'>%105'+.>574>.'5>241,'65>&1%7/'06#+?

4'5 > 146'>&'>%'>215+6+100'/'06 >.#>51%+D6D>+06'48+'06 &#05>.#>(+0#0%'>#7>0+8'#7>&7>$#%-?1((+%'>'6>&7>%1744+'4 '064#06 >#8'%>&'5>%.+'065>%1//'> 0(1)4'((' ou du secteur bancaire 0(16'%*0+37'> 64#8#+..'> D)#.'/'06> #724C5 &<+0&7564+'.5> %1//' !'1.+#> 2174> .'> 64#+6'/'06> &'5 2.#05 > %#46'5> '6> &1%7/'065> 6'%*0+37'5 > G6D> 2#64+/1+0'> '6> /D&+#5 > '..' )C4'> &'5> .+84'5 > 4'87'5> &'> 24'55'> '6> ,1740#7: > #8'% &'5> 4D(D4'0%'5> %1//' .es bibliothèques ou institutions europÊennes.> 0(+0 0(16'%*0+37' %1..#$14'>016#//'06>#8'%>.'5>/+0+56C4'5>&'>.#> 756+%' '6> &'> .<@%101/+' > '> 37+> 5D&7+6 6175> c'5> )4#0&5 01/5 >

6D/1+)0'>HervĂŠ Le MaĂŽtre,>Sales Manager

/'574' >&16D'5>&'5>6'%*01.1)+'5>.'5>/+'7:>#&#26D'5>'6>%#2#$.'5>&'>(10%?

6+100'4> *'74'5>574> > 17%+'75'>&'>5<+06D)4'4>#7:>%106':6'5>241('55+10?

0'.5 >.#>51%+D6D>4'%476'>&'5>52D%+#.+56'5>/D6+'4 > '5>&1%7/'06#.+56'5 >#4%*+?

8+56'5> 17> 12D4#6'745> &'> 5#+5+'> " 64#8#+..'06> &#05> 6176'5> .'5> .#0)7'5> &'> .< 0+10> '7412D'00' > 0(16'%*0+37'> '56> %'46+(+D'> > > 8> > /#+5> 0'>5<#44E6'>2#5>.A >5'5>%*#F0'5>&'>241&7%6+10>5106>#7&+6D'5>2#4>.'5>%.+'065 '6>%'46+(+D'5>2#4>70>14)#0+5/'>&'>%1064G.'

# %

0(16'%*0+37'> &D.+84'> 70'> )#//'> &'> 24'56#6+105 %1784#06>6175>.'5>56#&'5>&'>.#>%*#F0'>&1%7/'06#+4' > &'>.<#%37+5+6+10>A>.#>&+((75+10>'6>+06D)4#6+10>&#05>6176>5;56C/'>&'> >17 241)+%+'. > '5> %.+'065> $D0D(+%+'06> &<70'> 8D4+6#$.'> 14)#0+5#6+10> +0&7564+'..' #8'%> &'5> D37+2'5> &'> 241,'6> %10%'8#06> &'5> %*#F0'5> &'> 241&7%6+10> 574

HervĂŠ Le MaĂŽtre Sales

>47'>&'5> %+..#5>=> ? > 19#.& +:'> > > > > > ?/#+.> >herve .'/#itre +0(16'%*0+37' %1/ +6'>9'$> >999 +0(16'%*0+37' %1/

0(+0 >.#>51%+D6D>#>/+5>'0>2.#%'>70'>14)#0+5#6+10>&+564+$7D'>&+4+)'#06>.'5>64#+?

6'/'065>8'45>5'5>%'064'5>&'>241&7%6+10>52D%+#.+5D5>au Luxembourg, 4#0%' '.)+37',>17>5'5>70+6D5> &'> 7.)#4+' > .18#37+'>'6> #&#)#5%#4 7> 616#. > 0(16'%*0+37'> /#F64+5'> &'5> 241$.D/#6+37'5> #755+> &+8'45'5> 37'> .# .1)+56+37'>'6>.#>64#B#$+.+6D >.'>/7.6+.+0)7+5/' >.#>5D%74+6D>17>'0%14'>.#>8#.'74 ,74+&+37'> &'5> &1%7/'065> 37+> .7+> 5106> %10(+D5 >

%10%.76>HervĂŠ ' M#ĂŽtre

&.1-0:²4 "6 -69&.#063( 466 &.1-0:²4 803-8*%& 20.000 $)*''3& %h"''"*3&4 36.000.000 E SECTEUR ICT Service Provider "$5*7*5²4 - Business Intelligence Solutions - Development Consultancy and Services - Outsourcing Solutions - ECM & Storage Solutions - Collaboration & Unified Communications - Web Consulting $0/5"$5 $0..&3$*"-

Renaud Vanderoost TĂŠl

e-mail : 3FOBVE WBOEFSPPTU!TPHFUJ MV

Rita Verreydt Chief Executive Officer Sogeti BeLux e-mail : 3JUB WFSSFZEU!TPHFUJ CF

Alain Gena Department Manager Sogeti Luxembourg e-mail : "MBJO HFOB!TPHFUJ MV

Hubert Beaucarne Department Manager IS Belux.

PROFIL DE Lâ&#x20AC;&#x2122;ENTREPRISE ET OFFRES COMMERCIALES

Renaud Vanderoost ECM Solution Manager

ECM & STORAGE SOLUTIONS Avec plus de 460 consultants, Sogeti est leader des sociĂŠtĂŠs en consultance ICT au Luxembourg. La sociĂŠtĂŠ propose lâ&#x20AC;&#x2122;ĂŠventail complet des compĂŠtences nĂŠcessaires Ă la mise en Ĺ&#x201C;uvre de diffĂŠrents types de projets ECM, aussi bien dans le domaine de lâ&#x20AC;&#x2122;infrastructure que dans le dĂŠveloppement. #JFO TPVWFOU EBOT MFT FOUSFQSJTFT M JOGPSNBUJPO FU MB EPDVNFOUBUJPO TPOU DSĂ?Ă?FT QBSUBHĂ?FT FU QVJT EJTTĂ?NJOĂ?FT QBS MFT VUJMJTBUFVST RVJ POU QBS MB TVJUF EF HSBOEFT EJGĂ˝DVMUĂ?T Ă&#x2039; MFT SFUSPVWFS EJTRVFT MPDBVY FU SĂ?TFBVY CPĂ&#x201D;UF F NBJM QBQJFS /PT TZTUĂ&#x2019;NFT &$. BJEFOU MFT PSHBOJTBUJPOT Ă&#x2039; NJFVY DPOUSĂ&#x2122;MFS MF DZDMF EF WJF EFT DPOUFOVT BVTTJ CJFO Ă?MFDUSPOJRVFT RVF TVS QBQJFS 3FDPSET .BOBHFNFOU

- BQQPSU EF M &$. O FTU EPOD QBT VOJRVFNFOU MJĂ? Ă&#x2039; MB RVBMJUĂ? EV DPOUFOV NBJT Ă?HBMFNFOU Ă&#x2039; M BVHNFOUBUJPO EF MB QSPEVDUJWJUĂ? EFT FNQMPZĂ?T 4PHFUJ FTU DPOTDJFOU EV GBJU RVF MFT QSPKFUT &$. TPOU UPVKPVST VO NĂ?MBOHF EF EJGGĂ?SFOUFT DPOOBJTTBODFT UFDIOJRVFT FU E VOF GPSUF WJTJPO HMPCBMF EV DZDMF EF WJF EV DPOUFOV EBOT M PSHBOJTBUJPO /PT TPMVUJPOT &$. TPOU EPOD DPOTUSVJUFT BVUPVS EF M JEĂ?F RVF UPVT MFT QSPKFUT &$. EPJWFOU Ă?USF QFOTĂ?T BWFD MB TUSBUĂ?HJF &$. HMPCBMF EF M PSHBOJTBUJPO FO UĂ?UF "Ă˝O EF DPVWSJS M Ă?WFOUBJM DPNQMFU EFT GPODUJPOOBMJUĂ?T FU UFDIOPMPHJFT DPNQSJTFT EBOT M &$. 4PHFUJ B OPVĂ? EFT QBSUFOBSJBUT TUSBUĂ?HJRVFT BWFD MFT NFJMMFVST Ă?EJUFVST EV NBSDIĂ? ,PGBY o .JDSPTPGU o "MGSFTDP o Episerver â&#x20AC;&#x201C; STS). &O RVFMRVFT BOOĂ?FT MF DBUBMPHVF EF SĂ?GĂ?SFODFT 4PHFUJ T FTU FOSJDIJ EF QMVTJFVST QSPKFUT PĂĄ OPVT BWPOT EĂ?NPOUSĂ? OPUSF DBQBDJUĂ? Ă&#x2039; JOUĂ?HSFS MFT UFDIOPMPHJFT E BDRVJTJUJPO EF ,PGBY BWFD MFT QMBUFGPSNFT "MGSFTDP QPVS MF NPOEF +BWB PV BWFD 4IBSFQPJOU QPVS MF NPOEF /&5 /PVT BWPOT Ă?HBMFNFOU JOUĂ?HSĂ? VO DPNQPTBOU E BSDIJWBHF QSPCBOU Ă&#x2039; OPUSF PGGSF BWFD MFT PVUJMT 454 FU ,FZWFMPQ $ FTU E BJMMFVST EBOT M JOUĂ?HSBUJPO EF OPUSF DPOOBJTTBODF Ă&#x2039; VO SĂ?TFBV EF QBSUFOBJSFT TUSBUĂ?HJRVFT RVF SĂ?TJEF MF DÂ&#x201D;VS EF OPUSF NĂ?UJFS BJOTJ RVF MB HSBOEF WBMFVS BKPVUĂ?F RVF OPVT BQQPSUPOT BVY DMJFOUT

e-mail : )VCFSU CFBVDBSOF!TPHFUJ CF

SOGETI Luxembourg S.A. et SOGETI PSF S.A. route de Longwy 36 t L-8080 Bertrange 5Ă?M t 'BY t XXX TPHFUJ MV t JOGP!TPHFUJ MV 28

3HRSOH \RX NQRZ .QRZOHGJH \RX QHHG

Avec plus de 40 annĂŠes dÂ&#x2019;â&#x20AC;&#x2122;expĂŠrience globale, le groupe SOGETI est prĂŠsent dans 12 pays europĂŠens, ainsi quÂ&#x2019;â&#x20AC;&#x2122;aux Etats-Unis et en Inde, avec plus de 200 bureaux et près de 20.000 collaborateurs.

Sogeti propose des services personnalisĂŠs se basant sur son expertise et une relation ĂŠtroite avec chacun de ses clients.

SOGETI sÂ&#x2019;â&#x20AC;&#x2122;affirme aujourdÂ&#x2019;â&#x20AC;&#x2122;hui comme acteur majeur du secteur informatique. La sociĂŠtĂŠ sÂ&#x2019;â&#x20AC;&#x2122;adresse Ă une clientèle de grands comptes porteurs des projets les plus ambitieux et Ă la pointe des dernières nouveautĂŠs sur le plan technologique. www.sogeti.lu SOGETI PSF 36, route de Longwy L-8080 Bertrange Tel. +352 31 44 01 info@sogeti.lu

SOGETI Luxembourg S.A. 36, route de Longwy L-8080 Bertrange Tel. +352 31 44 01 info@sogeti.lu

PROFIL DE L’ENTREPRISE ET OFFRES COMMERCIALES Alain Van Driessche

Sales Storage Specialist &.1-0:²4 "6 -69&.#063( 59 SECTEUR ICT Service Provider "$5*7*5²4 - Datacenter & Infrastructure Solutions - Outsourcing Solutions - ECM & Storage Solutions - Network Solutions - Banking & Finance Solutions

CHANGE YOUR STORAGE ECONOMICS Get started with the Sun Storage Unified Systems: the World's first open storage appliances radically simplify how you manage your storage.

0O /PWFNCFS UI XFhWF MBVODIFE UIF 4VO 4UPSBHF 6OJýFE 4UPSBHF 4ZTUFNT 5IFTF BQQMJBODF TPMVUJPOT CBTFE VQPO CSFBLUISPVHI 4VO UFDIOPMPHJFT QSPNJTF UP SBEJDBMMZ TJNQMJGZ UIF XBZ PVS DVTUPNFST NBOBHF TUPSBHF XJUI SFNBSLBCMF TQFFE TDBMF BOE DPTU TBWJOHT " OFX BSDIJUFDUVSBM BQQSPBDI UP TUPSBHF XIJDI DPNCJOFT UIF TUSFOHUI PG 0QFO4PMBSJT OFX TPGUXBSF GPS BENJOJTUSBUJWF FYQSFTTJPO BOE DPNQMFUF IBSEXBSF BOE TPGUXBSF JOUFHSBUJPO 5IFTF TZTUFNT IBWF UIF JOEVTUSZhT NPTU DPNQSFIFOTJWF BOBMZUJDT FOWJSPONFOU JODMVEJOH JOOPWBUJWF OFX UPPMT UP IFMQ JTPMBUF BOE SFTPMWF JTTVFT CFGPSF UIFZ JNQBDU DVTUPNFSTh CVTJOFTT *OTUBMMBUJPO DPOýHVSBUJPO DBO CF EPOF JO MFTT UIBO ý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þBTI NFNPSZ UFDIOPMPHZ BT B TUBOEBSE GFBUVSF XF XJMM MFBQGSPH QBTU DPNQFUJUPST XIP BSF TDSBNCMJOH UP BEE UIJT NPTU FYDJUJOH OFX EFWFMPQNFOU JO TUPSBHF IBSEXBSF UP PVUEBUFE BSDIJUFDUVSFT 5IF DPNCJOBUJPO PG PVS UJHIUMZ DPVQMFE IBSEXBSF BSDIJUFDUVSF BOE LFZ TPGUXBSF JOOPWBUJPOT SFTVMUT JO CSFBUIUBLJOH QFSGPSNBODF BOE TJNQMJDJUZ BT DPNQBSFE UP FYJTUJOH DPNQFUJUJWF TPMVUJPOT

$0/5"$5 $0..&3$*"-

Alain Van Driessche Tél

e-mail : "MBJO 7BO %SJFTTDIF!TVO DPN

Sun Microsystems Luxembourg 77-79, Parc d'Activités t L-8308 Capellen 5ÏM t 'BY t XXX TVO MV t JOGP@MVYFNCPVSH!TVO DPN 30

ANNOUNCING THE SUN UNIFIED STORAGE SYSTEMS. It ’s time to change your storage economics.

Data

Services*

Sun Storage 7410

Competitor 1

Competitor 2

Included

Fee Based

Fee Based

Flash Optimized

Yes

Not Available

Not Available

DTrace Analytics

Yes

Not Available

Not Available

Power Consumption

2524w

6426w

6975w

RAID Rebuild

Minutes

Hours

Hours

12RU

45RU

43RU

Space

*Sun’s Data Services Include Snap/Clone, Restore, Mirroring, Replication, Compression, Thin Provisioning, CIFS, NFS, HTTP/FTP and WebDAV.

Starting today, radically change the way you manage storage with breakthrough cost, speed, scale and ease.

Get started at sun.com/TrySunStorage

© 2008 Sun Microsystems, Inc. All rights reserved. All logos and trademarks are property of their respective owners.

PROFIL DE Lâ&#x20AC;&#x2122;ENTREPRISE ET OFFRES COMMERCIALES Paulo APOLINARIO Business Unit Director

&.1-0:²4 "6 -69&.#063( 280 #FMVY

&.1-0:²4 803-8*%& 2000 SECTEUR ICT Service Provider "$5*7*5²4 - Business Intelligence Solutions - Development Consultancy and Services - Outsourcing Solutions - ECM & Storage Solutions - Web Consulting $0/5"$5 $0..&3$*"-

Paulo APOLINARIO TĂŠl

e-mail : QBVMP BQPMJOBSJP!TXPSE UFDIOPMPHJFT DPN

GLOBAL LEADER IN HIGH VALUE BUSINESS APPLICATIONS SWORD Technologies, appartenant au groupe SWORD, offre une gamme de solutions et services incluant des consultations stratĂŠgiques, de dĂŠveloppement, d'intĂŠgration et de soutien, souvent combinĂŠes avec nos produits spĂŠcifiques de haute valeur pour amĂŠliorer les processus.

Mieux diffuser lâ&#x20AC;&#x2122;information, amĂŠliorer la sĂŠcuritĂŠ, lâ&#x20AC;&#x2122;intĂŠgritĂŠ de lâ&#x20AC;&#x2122;information, la prise de dĂŠcision et dĂŠvelopper des gains de compĂŠtitivitĂŠ.

Lâ&#x20AC;&#x2122;activitĂŠ Gestion Electronique de Documents (GED) et gestion de contenu (ECM) FTU M VOF EFT QSJODJQBMFT OJDIFT UFDIOPMPHJRVFT TVS MBRVFMMF 4803% PCTFSWF VO QPTJUJPOOFNFOU EF MFBEFSTIJQ %FQVJT QSĂ&#x2019;T EF BOT OPT Ă?RVJQFT BQQPSUFOU VOF SĂ?QPOTF QFSUJOFOUF Ă&#x2039; MB QSPCMĂ?NBUJRVF EF HFTUJPO EV ÂŤcapital connaissanceÂť M FYQMPJUBUJPO FU MB EJGGVTJPO EF MB EPDVNFOUBUJPO WJWBOUF EF M FOUSFQSJTF 4803% B VOF DPOOBJTTBODF BQQSPGPOEJF EFT QSPCMĂ?NBUJRVFT (&% notamment sur les domaines suivants : "DRVJTJUJPO EhJOGPSNBUJPOT FU EĂ?NBUĂ?SJBMJTBUJPO EFT EPDVNFOUT - Gestion ĂŠlectronique de dossiers et de documents (FTUJPO EFT QSPDFTTVT EPDVNFOUBJSFT FU QSPDĂ?EVSBVY 8PSLĂžPX

%PDVNFOUBUJPO TUSVDUVSĂ?F BVUPVS EFT OPSNFT 9. 1VCMJDBUJPO FU HFTUJPO EF DPOUFOV POMJOF PGĂžJOF "SDIJWBHF PQĂ?SBUJPOOFM FU BSDIJWBHF MĂ?HBM *OUĂ?HSBUJPO BWFD MFT BVUSFT DPNQPTBOUT EV 4* %F QMVT OPUSF FYQFSUJTF EBOT M &$. OPVT QFSNFU E BESFTTFS Ă&#x2039; QBSUJS EF M JOUĂ?HSBUJPO E PVUJMT TUBOEBSET EV NBSDIĂ? MFT QSJODJQBVY Ă?MĂ?NFOUT EF MB HFTUJPO EV DPOUFOV SĂ?EBDUJPO TUPDLBHF BQQSPCBUJPO NJTF FO GPSNF FU BTTFNCMBHF QVCMJDBUJPO - PGGSF EF 4XPSE FTU Ă?UBZĂ?F QBS EFT TPMVUJPOT QBDLBHĂ?FT FU QBS EFT DPNQPTBOUT MPHJDJFMT EĂ?EJĂ?T BVY JOEVTUSJFT SĂ?HMFNFOUĂ?FT Ă?OFSHJF USBOTQPSUT TBOUĂ? BTTVSBODF CBORVF UĂ?MĂ?DPNT FU PSHBOJTBUJPO JOUFSOBUJPOBMFT FU HPVWFSOFNFOUBMFT

4803% 5FDIOPMPHJFT 4 " SPVUF E "SMPO t - 4USBTTFO 5Ă?M t 'BY t XXX TXPSE HSPVQ DPN t JOGP!TXPSE UFDIOPMPHJFT DPN 32

Respect Rigour Involvement SWORD Technologies 105, Route dâ&#x20AC;&#x2122;Arlon L-8009 STRASSEN info@sword-technologies.com www.sword-group.com

Juillet 2008

Septembre 2008

Octobre 2008

Décembre 2008

Télécom

Fund Industry

Business Intelligence

ECM & Storage

Janvier 2009

Mars-avril 2009

Mai-juin 2009

Banking Solutions

Consultance et Développement

Infrastructure : sécurité, télécom et stockage

Juillet-août 2009

Outsourcing et Resourcing

GUIDE ANNUEL

Septembre-octobre 2009

Novembre-décembre 2009

Applications d'entreprise : CRM, ERP et ECM

Finance : banque et fonds d'investissement

Janvier-février 2010

Stratégie : BI et BPM

Retrouvez les Guides ITnews en supplément de chaque magazine CONTACT: Géraldine BARBAUT geraldine.barbaut@itnews.lu Tél. : +352 26 10 86 26

PROFIL DE Lâ&#x20AC;&#x2122;ENTREPRISE ET OFFRES COMMERCIALES

CrĂŠĂŠe en 1992, Business & Decision est une sociĂŠtĂŠ internationale de conseil et dâ&#x20AC;&#x2122;ingĂŠnierie spĂŠcialisĂŠe en Business Intelligence, Gestion de la Relation Client (CRM) et E-Business.

Elle accompagne plus de 1 200 entreprises clientes dans la mise en Ĺ&#x201C;uvre de systèmes informatiques pour le pilotage des structures et de la performance ; la connaissance et la gestion du client ; et la relation via le Web. "WFD QMVT EF QFSTPOOFT SĂ?QBSUJFT TVS QBZT RVJ EĂ?WFMPQQFOU VOF BQQSPDIF jQSPKFU DPNQMFUx BMMBOU EV DPOTFJM Ă&#x2039; MB SĂ?BMJTBUJPO JOGPSNBUJRVF #VTJOFTT %FDJTJPO FTU QBSUFOBJSF EFT QMVT HSBOET Ă?EJUFVST EF MPHJDJFMT EV NBSDIĂ? 0SBDMF *#. .JDSPTPGUy - BHFODF #VTJOFTT %FDJTJPO -VYFNCPVSH FTU BDUJWF TVS MF NBSDIĂ?

MVYFNCPVSHFPJT EFQVJT FU B EĂ?WFMPQQĂ? VOF DPNQĂ?UFODF NĂ?UJFS EBOT MFT EPNBJOFT EV 1SJWBUF #BOLJOH EF MhBTTVSBODF FU EF MhBENJOJTUSBUJPO EFT GPOET /PVT PQĂ?SPOT EBOT EFVY HSBOET EPNBJOFT - E-BUSINESS Enterprise Content Management : JNQMĂ?NFOUBUJPO EF TPMVUJPOT &$. &OUFSQSJTF Web Content Management : JNQMĂ?NFOUBUJPO EF QMBUFT GPSNFT .VMUJ TJUFT NVMUJ MJOHVFT FU NVMUJ GPSNBUT Expertise Web : DPOTFJM TUSBUĂ?HJRVF FYQFSUJTF GPODUJPOOFMMF FU UFDIOJRVF JEFOUJUĂ? WJTVFMMF y Technologies Web : QPSUBJM # # # $ # & UFDIOPMPHJFT 'SBNFXPSL TFSWFVS E BQQMJDBUJPO + && BSDIJUFDUVSF 40" y IAM HFTUJPO EFT JEFOUJUĂ?T BOOVBJSFT -%"1 HFTUJPO EFT BVUIFOUJĂ˝DBUJPOT FU EFT BDDĂ&#x2019;T 440 y - BUSINESS INTELLIGENCE 0QUJNJTBUJPO EFT QSPDFTTVT EF QJMPUBHF FU EF NFTVSF EF MB QFSGPSNBODF Projets de Business Intelligence : ĂŠtude, architecture et mise en Ĺ&#x201C;uvre Reporting analytique : BOBMZTF NVMUJEJNFOTJPOOFMMF FU XIBU JG BOBMZTJT Corporate Performance Management : QSPDFTTVT CVEHĂ?UBJSFT DPOTPMJEBUJPO TVJWJ EF MB QFSGPSNBODF

Pierre Dauffenbach Managing Director

&.1-0:²4 "6 -69&.#063( 30 &.1-0:²4 803-8*%& 2900 $)*''3& %h"''"*3&4 2.600.000 E /0.#3& %& 3²'²3&/$&4 $-*&/54

-69&.#063(&0*4&4 10 SECTEUR ICT Service Provider "$5*7*5²4 - Business Intelligence Solutions - Finance Regulatory Solutions - CRM Solutions - Development Consultancy and Services - ECM & Storage Solutions - Web Consulting $0/5"$5 $0..&3$*"-

Stefanie Larmuseau TĂŠl

e-mail : TUFGBOJF MBSNVTFBV!CVTJOFTTEFDJTJPO DPN

#VTJOFTT %FDJTJPO SVF E 0SBOHF t - -VYFNCPVSH 5Ă?M t 'BY t XXX CVTJOFTTEFDJTJPO MV t JOGP MV!CVTJOFTTEFDJTJPO DPN 35

PROFIL DE L’ENTREPRISE ET OFFRES COMMERCIALES Phédra CLOUNER Présidente

BELUX FORUM FOR INFORMATION MANAGEMENT 6O FTQBDF FYJTUF DIF[ OPVT QPVS EÏCBUUSF Ë UÐUF SFQPTÏF EF MB HFTUJPO EF DPOUFOV E FOUSFQSJTFT &OUFSQSJTF $POUFOU .BOBHFNFOU &$.

%FT GPODUJPOOBJSFT EFT KVSJTUFT EFT BSDIJWJTUFT EFT JOGPSNBUJDJFOT EFT BDBEÏNJRVFT EFT 3FDPSE .BOBHFST T Z SFODPOUSFOU SÏHVMJÒSFNFOU EFQVJT $F RVF WPVT QPVWF[ USPVWFS BVQSÒT EF OPUSF BTTPDJBUJPO - PDDBTJPO E BTTJTUFS UPVUFT MFT TFNBJOFT Ë VO TÏNJOBJSF EF Ë TVJWJ E VO DPDLUBJM DFOUSÏ TVS VO UIÒNF Ë DIBRVF GPJT EJGGÏSFOU GPSDF QSPCBOUF des documents électroniques, la conversion de documents physiques, MB QÏSFOOJUÏ EFT GPSNBUT ÏMFDUSPOJRVFT M FNQMPJ EFT TJHOBUVSFT ÏMFDUSPOJRVFT $FT TÏNJOBJSFT POU VO QSÏTJEFOU EV KPVS NFNCSF EV DPNJUÏ EF direction) qui veille à la neutralité des présentations. Ces présentations TPOU EPOOÏFT QBS EFT GPVSOJTTFVST EF TPMVUJPOT EFT BVUPSJUÏT Q FY VO NJOJTUÒSF FU TPVWFOU BVTTJ QSFOOFOU MB GPSNF EF QBSUBHF E FYQÏSJFODF Q FY VO DMJFOU QSÏTFOUF MFT EJGýDVMUÏT SFODPOUSÏFT EBOT TPO QSPKFU MFT UFDIOPMPHJFT VUJMJTÏFT MF SFUPVS TVS JOWFTUJTTFNFOU % BVUSFT GPJT EF OPVWFMMFT UFDIOPMPHJFT TPOU QSÏTFOUÏFT M IZQFSDPNQSFTTJPO EF EPDVNFOUT PV MF %JHJUBM 3JHIUT .BOBHFNFOU QBS FYFNQMF -F UPVU QFSNFU E BJEFS MFT VUJMJTBUFVST EF DFT UFDIOPMPHJFT Ë BNÏMJPSFS MFVST SÏTVMUBUT UBOU RVBOUJUBUJGT RVF RVBMJUBUJGT OPUBNNFOU FO QBSUBHFBOU JOGPSNBUJPO FU FYQFSUJTF $FDJ QBTTF QBS MB QVCMJDBUJPO EF NFJMMFVST DBIJFST EFT DIBSHFT GPOEÏT TVS VOF NFJMMFVSF DPNQSÏIFOTJPO EFT QPTTJCJMJUÏT EF MB UFDIOPMPHJF FU EFT TFSWJDFT Z BGGÏSFOUT

&.1-0:²4 "6 -69&.#063( BVDVO BTTPDJBUJPO EF CÏOÏWPMFT

SECTEUR Forum

-F DMPV EF M BOOÏF FTU MF $POHSÒT RVJ TF UJFOU BQSÒT MFT WBDBODFT E ÏUÏ 1MVT EF WJTJUFVST Z POU QSJT QMBDF DFUUF BOOÏF BVUPVS EF TUBOET FU EF QSÏTFOUBUJPOT UIÏNBUJRVFT EPOOÏFT QBS EFT FYQFSUT FVSPQÏFOT

"$5*7*5²4 - ECM & Storage Solutions $0/5"$5 $0..&3$*"-

Phédra CLOUNER Tél

e-mail : QSFTJEFOU!EPDVNFOUBUXPSL CF

Christian GREY Secrétaire Tél

e-mail : TFDSFUBSZ!EPDVNFOUBUXPSL CF

EPDVNFOU!XPSL #PVMFWBSE -PVJT 4DINJEU CPÔUF t # #SVYFMMFT t #FMHJRVF 5ÏM

t 'BY

t GS EPDVNFOUBUXPSL PSH t JOGP!EPDVNFOUBUXPSL CF 36

PROFIL DE Lâ&#x20AC;&#x2122;ENTREPRISE ET OFFRES COMMERCIALES

FUJITSU SIEMENS COMPUTERS EST LE PLUS GRAND FOURNISSEUR EUROPĂ&#x2030;EN Dâ&#x20AC;&#x2122;INFRASTRUCTURE IT. Lâ&#x20AC;&#x2122;entreprise fournit des services, solutions et produits dâ&#x20AC;&#x2122;infrastructure ainsi que des infrastructures gĂŠrĂŠes, seuls ou combinĂŠs, offrant ainsi Ă ses clients la libertĂŠ de choisir lâ&#x20AC;&#x2122;infrastructure IT la mieux adaptĂŠe Ă leurs besoins spĂŠcifiques.

- Ă?WPMVUJPO TUSBUĂ?HJRVF EF 'VKJUTV 4JFNFOT $PNQVUFST TF OPNNF j%ZOBNJD *5 *OGSBTUSVDUVSFx $FUUF OPVWFMMF EJSFDUJPO PVWSF EFT QPTTJCJMJUĂ?T Ă?MBSHJFT QPVS MF DMJFOU RVJ TPVIBJUF PQUJNJTFS TPO *5 FO GPODUJPO EF TFT DPNQĂ?UFODFT "JOTJ OPVT QPVSSPOT EĂ?MJWSFS EFT OPVWFBVY NPEĂ&#x2019;MFT DPNNF *OGSBTUSVDUVSF BT B 4FSWJDF *BB4 RVJ QSPĂ˝MF 'VKJUTV 4JFNFOT $PNQVUFST DPNNF VO GPVSOJTTFVS DPNQMFU E JOGSBTUSVDUVSF *5 TF CBTBOU TVS TPO TBWPJS GBJSF FU M FYQĂ?SJFODF EFT QSPEVJUT TFSWJDFT FU TPMVUJPOT BĂ˝O EF DPOTUSVJSF BWFD MF DMJFOU MB TPMVUJPO RVJ MVJ DPSSFTQPOEF MF NJFVY 'VKJUTV 4JFNFOT $PNQVUFST FTU QSĂ?TFOUF TVS UPVT MFT NBSDIĂ?T DMĂ?T E &VSPQF E "GSJRVF FU EV .PZFO 0SJFOU FU T BESFTTF UBOU BVY HSBOEFT FOUSFQSJTFT RV BVY 1.& FU BVY DPOTPNNBUFVST QSJWĂ?T 4B EJWJTJPO *OGSBTUSVDUVSF 4FSWJDFT FTU BDUJWF EBOT QBZT - FOUSFQSJTF FYQMPJUF EF NBOJĂ&#x2019;SF PQUJNBMF MB QVJTTBODF E JOOPWBUJPO FU MFT DBQBDJUĂ?T EF DPMMBCPSBUJPO NPOEJBMF EF TFT EFVY BDUJPOOBJSFT 'VKJUTV -UE FU 4JFNFOT "( 'VKJUTV 4JFNFOT $PNQVUFST B Ă?UĂ? M VOF EFT QSFNJĂ&#x2019;SFT FOUSFQSJTFT Ă&#x2039; QSPQPTFS VOF HBNNF DPNQMĂ&#x2019;UF EF QSPEVJUT SFTQFDUVFVY EF M FOWJSPOOFNFOU &MMF VUJMJTF EFT QSPDFTTVT FU EFT UFDIOPMPHJFT Ă?DPMPHJRVFT UPVU BV MPOH EV DZDMF EF WJF EF TFT QSPEVJUT

Albert Baldassi Director Fujitsu Siemens Computers Luxembourg

&.1-0:²4 "6 -69&.#063( 40 SECTEUR ICT Service Provider "$5*7*5²4 - Business Process Solutions - Development Consultancy and Services - Datacenter & Infrastructure Solutions - ECM & Storage Solutions $0/5"$5 $0..&3$*"-

Albert Baldassi TĂŠl

e-mail : BMCFSU CBMEBTTJ!GVKJUTV TJFNFOT DPN

'VKJUTV 4JFNFOT $PNQVUFST SVF EFT 1FVQMJFST t - -VYFNCPVSH )BNN 5Ă?M t 'BY t XXX GVKJUTV TJFNFOT MV t JOGP MVYFNCVSH!GVKJUTV TJFNFOT DPN 37

Annuaire des entreprises Acane Consulting Luxembourg

Audaxis

20a, Rue Puits Romain

L-8437 Steinfort

Z.A.I. Bourmicht

TĂŠl: 39 99 68 1

L-8070 Bertrange

Fax: 39 98 55

4 rue dâ&#x20AC;&#x2122;Orange

TĂŠl: 24 61 33 01

www.audaxis.com info@audaxis.lu

TĂŠl: 26 45 86 50

Fax: 24 61 33 02

62 rue de Koerich

info@acaneconsulting.com www.acaneconsulting.com

"WFOVF $PNUF EF /BNVS

Culliganlaan 2F

B-1300 Wavre

Parklane Building F

TĂŠl: +31 653 335 790

B-1831 Diegem

emea-info@brocade.com www.brocade.com

Fax: +32 2 416 40 09

Fax: 26 45 86 59

CA (Computer Associates) Belgium The Corporate Village Leonardo Da Vincilaan 11, Bus F2 B-1935 Zaventem TĂŠl: +32 2 773 28 11 Fax: +32 2 762 73 59

XXX BEPCF DPN CF

www.ca.com

ARSYS - AAFAX GROUP

Cisco Systems Luxembourg

3 rue des Foyers

BSB Luxembourg

L-1537 Luxembourg

7a, rue des MĂŠrovingiens

TĂŠl: 39 55 65

L-8070 Bertrange (Bourmicht)

Fax: 39 55 75

TĂŠl: 47 57 39

www.arsys-europe.com

Fax: 47 57 39 99

www.xerox-scanners.com

www.cisco.lu

support@arsys-europe.com

www.bsb.com bsbluxembourg@bsb.com

Aubay

Bull Luxembourg

CK

Parc dâ&#x20AC;&#x2122;activitĂŠs

Parc dâ&#x20AC;&#x2122;ActivitĂŠ de Capellen

Ck Business center Z.A. Am Bann

38 rue Pafebruch

40 rue Pafebruch

2 Rue LĂŠon Laval

L-8308 Capellen

L-8308 Capellen

L-3372 Leudelange

TĂŠl: 29 92 501

TĂŠl: 45 69 45 1

TĂŠl: 26 38 01

Fax: 29 92 51

Fax: 45 80 17

Fax: 26 38 03 80

www.aubay.lu

XXX CVMM CF MV info@bull.lu

www.ck-online.lu

info@aubay.lu

38

L-2267 Luxembourg

www.businessdecision.lu

Brocade Communications Systems Belgium

Adobe

TĂŠl: +32 2 416 40 00

Business & Decision Luxembourg

46A Bld. J.F. Kennedy L-1855 Luxembourg TĂŠl: 26 43 33 11 Fax: 26 43 20 40

info-lux@cisco.com

info@ck-online.lu

Comparex Luxembourg 37 Val Saint-AndrĂŠ L-1128 Luxembourg TĂŠl: 250 750 350 Fax: 250 750 251

www.comparex.lu info@comparex.lu

Fax: 26 10 89 40 94

document@work Boulevard Louis Schmidt 119, boĂŽte 3 B-1040 Bruxelles TĂŠl: +32 2 743 82 01 Fax: 00 32 2 736 82 51

fr.documentatwork.org info@documentatwork.be

Dell

55, rue de Luxembourg TĂŠl: 31 44 11 1

L-8308 Capellen

Fax: 31 44 11 209

TĂŠl: 26 30 47 1

www.dell.lu

euroscript International L-8077 Bertrange

89 D, rue Pafebruch

Fax: 26 30 47 21

www.eureka-its.com info@eureka-its.com

EMC Benelux

www.euroscript.com contact@euroscript.lu

Rue de Bitbourg 11 L-1273 Hamm TĂŠl: 26 42 51

Deloitte

Fax: 26 42 52

560 rue de Neudorf

emc.luxembourg.com luxembourg@emc.com

L-2220 Luxembourg

3, rue Jean Piret

TĂŠl: 451 451 Fax: 451 452 401

www.deloitte.lu contactlu@deloitte.lu

L-2530 Luxembourg

Ernst&Young

TĂŠl: 49 00 911

7 Parc dâ&#x20AC;&#x2122;ActivitĂŠ Syrdall

Fax: 48 06 41

L-5365 Munsbach

XXX GVKJUTV DPN Mu info@lu.fujitsu.com

TĂŠl: 42 124 1

Dimension Data Luxembourg

Fujitsu Services

Fax: 42 124 5555

XXX FZ DPN MV

West Side Village Rue Pafebruch 89D L-8308 Capellen TĂŠl: 25 48 25 1

Eureka-ITS

Fax: 25 48 30

1, rue de lâ&#x20AC;&#x2122;Industrie

XXX EJNFOTJPOEBUB DPN MV

L-4823 Rodange TĂŠl: 26 10 89 40

info.lu@eu.didata.com

Fujitsu Siemens Computers Luxembourg 20 Rue Des Peupliers L-2328 Hamm

39

Annuaire des entreprises TĂŠl: 36 03 85 423

TĂŠl: +32 2 712 20 20

TĂŠl: 26 09 91

Fax: 36 04 16

Fax: +32 2 712 20 39

Fax: 26 09 98 95

XXX JCN DPN CF

www.ironmountain.be

infeurope S.A.

ITESOFT

www.fujitsu-siemens.lu info.luxemburg@ fujitsu-siemens.com

62 rue Charles Martel L-2134 Luxembourg TĂŠl: 25 22 33 1 Fax: 25 22 33-222

www.infeurope.lu

Getronics Luxembourg

infeurope@infeurope.com

Parc dâ&#x20AC;&#x2122;Andron Le SĂŠquoia B-30470 Aimargues TĂŠl: +33 4 66 35 77 00 Fax: +33 4 66 35 77 01

www.itesoft.fr

15 rue des Scillas L-2529 Howald

KPMG

TĂŠl: 48 30 15 1

9, AllĂŠe Scheffer,

Fax: 48 30 15 2370

XXX HFUSPOJDT DPN CF

Hitachi Data Systems

Infotechnique

L-2520 Luxembourg

15 rue des Scillas

TĂŠl: 22 51 51 1

L-2529 Howald

Fax: 22 51 71

TĂŠl: 40 99 441

www.kpmg.lu

Woluwedal 28

Fax: 40 99 44 42

B-1932 Sint-Stevens-Woluwe

www.infotechnique.com

TĂŠl: +32 2 643 46 20

infotechnique@ infotechnique.com

Fax: +32 2 643 45 51

KYOCERA MITA Belgium Sint-Martinusweg 199-201

www.hds.com

IRIS Luxembourg

B-1930 Zaventem

Bâtiment Alto

TĂŠl: +32 2 720 92 70

HP Luxembourg

11 Rue Des 3 Cantons

Fax: +32 2 713 08 75

7A rue Robert StĂźmper

L-8399 Windhof

www.kyoceramita.be

L-2557 Luxembourg

TĂŠl: 39 03 26 1

TĂŠl: 49 92 61

Fax: 39 03 26 99

Fax: 49 23 08

www.iris.lu

www.hp.be

info@irislink.lu

Lab Document Vault z.i. - Lab Data Centre L-5366 Munsbach TĂŠl: 35 02 22 1

40

IBM Luxembourg

Iron Mountain Digital

Fax: 35 02 22 350

1 Ceinture Um Schlass

Woluwelaan 147

www.lab.lu

L-5880 Hesperange

Diegem, B-1831

sales@lab.lu

Microsoft

TĂŠl: 49 48 48 1

Source

20, rue Eugène Ruppert

Fax: 49 48 48 29 00

Zavelstraat 72

L-2453 Luxembourg

XXX QXD DPN Mu info@lu.pwc.com

B-3071 Kortenberg

TĂŠl: 26 49 37 06 Fax: 26 19 63 85

mslux@microsoft.com www.microsoft.lu

TĂŠl: +32 2 721 54 10 Fax: +32 2 725 88 50

recomatics Brusselsesteenweg 708

www.source.be info@source.be

B-9050 Gentbrugge

Nashuatec - NRG Luxembourg ZI Bourmicht 10a L-8070 Bertrange

TĂŠl: +32 9 231 76 86 Fax: +32 9 231 44 03

www.recomatics.be info@recomatics.com

TĂŠl: 33 58 88 Fax: 33 58 86

Sfeir Benelux

www.nashuatec.com

32 A rue ZĂŠnon Bernard - &TDI "M[FUUF TĂŠl: 26 54 47 1

NetApp

Fax: 26 54 47 99

NCI Business Center

www.sfeir.lu

Rue Eugène Ruppert 20 L-2453 Luxembourg TÊl: 26 49 35 42

Siemens IT Solutions and Services Finance

Fax: 26 49 35 44

20 r. des Peupliers

www.netapp.com

L -2328 Luxembourg TĂŠl: 43 84 31 Fax: 43 84 3875

Oracle Luxembourg 2, Parc dâ&#x20AC;&#x2122;ActivitĂŠ Syrdall

www.sisf.lu info.lu@siemens.com

L-5365 Munsbach

77-79, Parc dâ&#x20AC;&#x2122;Activites L-8308 Capellen TĂŠl: 49 11 33 1 Fax: 49 11 33 33

www.sun.lu JOGP@MVYFNCPVSH!TVO DPN

SWORD Technologies 105, route dâ&#x20AC;&#x2122;Arlon L-8009 Strassen TĂŠl: 26 11 26 11 Fax: 26 11 26 12

TĂŠl: 358 00 11

www.sword-group.com

Fax: 358 00 1200

www.oracle.be

Sun Microsystems Luxembourg

Sogeti Luxembourg

info@sword-technologies.com

36 route de Longwy

PricewaterhouseCoopers 400, route dâ&#x20AC;&#x2122;Esch B.P. 1443 L-1014 Luxembourg

L-8080 Bertrange TĂŠl: 31 44 01 Fax: 26 31 12 92

www.sogeti.lu

Systemat Luxembourg 77-79 parc dâ&#x20AC;&#x2122;ActivitĂŠs L-8308 Capellen TĂŠl: 31 71 32 1

41

Annuaire des entreprises Fax: 31 71 32 200

Unisys

www.systemat.com

Route des Trois Cantons, 9

info.lu@systemat.com

L-8399 Windhof TĂŠl: 22 39 49 1 Fax: 22 39 49 49

System Solutions

www.unisys.com

204 route dâ&#x20AC;&#x2122;Arlon L-8010 Strassen

Victor Buck Services

TĂŠl: 31 40 40 1

2 rue Drosbach - z.a. am Bann

Fax: 31 40 42

www.systemsolutions.lu info@systemsolutions.lu

L-3372 Leudelange TĂŠl: 49 98 66 1 Fax: 49 41 64

www.qatena.eu

Tech-IT SA 7-11, route de Luxembourg

Xerox

L-5752 Frisange

15 rue de lâ&#x20AC;&#x2122;Industrie

TĂŠl: 26 67 64

L-8069 Bertrange

Fax: 26 67 06 64

TĂŠl: 29 19 91 1

www.tech-it.lu

Fax: 49 22 44

info@tech-IT.lu

www.xerox.com

Telindus Route dâ&#x20AC;&#x2122;Arlon 81-83 L-8009 Strassen TĂŠl: 45 09 15 1 Fax: 45 09 11

www.telindus.lu

Tridion Belgium Pegasuspark Pegasuslaan 5 B-1831 Diegem TĂŠl: +32 2 709 29 12 Fax: +32 2 709 23 53

www.tridion.be

42

43

Realize your VMware vision

EMC helps you make your VMware environment Virtually Perfect.

Leverage years of joint EMC® and VMware® product integration and engineering to benefit from virtualized solutions that are fully tested and qualified to work together seamlessly. Your storage, backup, and other business solutions will be aligned to make your virtualized environment as flexible as possible. Meaning that you’ll make the most of this game-changing technology—and deliver measurable results back to the business.

Let EMC help you realize your VMware vision. Visit http://luxembourg.emc.com For more information mail to luxembourg@emc.com

EMC2, EMC, and where information lives are registered trademarks of EMC Corporation. VMware is a registered trademark of VMware, Inc. © Copyrght 2008 EMC Corporation. All rights reserved.