POGODA DLA… CHMURY

Chmura już dawno przestała być pojęciem kojarzącym się wyłącznie z naturą. Rozwiązania cloudowe zajmują ważne miejsce w teleinformatyce. Trudno się zatem dziwić, że w rozmaity sposób wykorzystują je również dystrybutorzy.

Usługi zwane popularnie chmurowymi to obecnie jedna znajprężniej rozwijających się gałęzi biznesu IT. Dystrybutorzy nie tylko specjalizują się wsprzedaży chmury partnerom, ale również sami aktywnie ją wykorzystują wrelacjach zdostawcami iklientami. Pozwala to znacznie ułatwić pracę isprawia, że administracja oraz zarządzanie licencjami oprogramowania są dużo prostsze iscentralizowane.

Pomagają doświadczenia

– Wdystrybucji, tak samo jak niemal we wszystkich branżach, rozwiązania Cloud służą nam do codziennej pracy – mówi Tomasz Smirnow, Cloud Business Development Manager wfirmie Ingram Micro. – Własne doświadczenia w korzystaniu z chmury pozwalają lepiej wskazywać partnerom, które usługi będą dla nich najlepsze i w co warto zainwestować. Wtrudnym okresie pandemii między innymi spotkania online stały się najczęstszym sposobem rozmów ispotkań zpartnerami. Służy nam do tego usługa Microsoft Teams, która świetnie sprawdza się również wkomunikacji wewnątrz naszej organizacji. Wysyłanie plików idostęp do informacji jest sprawny iszybki. Dzięki poczcie wExchange Online dostęp do wiadomości email ikalendarzy możliwy jest zdowolnego urządzenia imiejsca na świecie, co znacznie ułatwia codzienną działalność i pozwala pracować, będąc jednocześnie mobilnym. Partnerzy także doceniają zalety serwera pocztowego wchmurze. Migracja poczty do chmury to jeden znajczęściej spotykanych scenariuszy biznesowych, który oferują resellerzy. Podpisywanie dokumentów stało się o wiele prostsze dzięki cyfrowym podpisom DocuSign. Dostęp do drukarki i skanera przestał być konieczny, aby podpisać potrzebne dokumenty. Dodatkowo włatwy sposób można zarządzać obiegiem dokumentów i zautomatyzować proces zbierania podpisów od osób decyzyjnych wfirmach iinstytucjach. Również wśród dostawców widać tendencję przechodzenia do chmury. Spotkania online, przesyłanie dokumentów oraz podpisów często odbywa się za pomocą usług Cloud. Nie jest zresztą niczym zaskakującym, że wszyscy decydują się na częściowe lub całkowite przejście do chmury. To owiele bardziej elastyczne niż utrzymywanie lokalnej i wyspecjalizowanej infrastruktury IT. Usługi Cloud przy optymalizacji zazwyczaj umożliwiają duże oszczędności w stosunku do lokalnych konfiguracji serwerowych. – Wdzisiejszych czasach praca wchmurze staje się niemal nieodzowna – uważa Tomasz Smirnow. – Trendy na rynku IT wskazują, że każda organizacja prędzej czy później będzie musiała wejść wrozwiązania Cloud. Należy jednak pamiętać, że chmura może być tańsza, ale nie musi. Idealnym przykładem są usługi IaaS, takie jak Microsoft Azure lub AWS. Możemy zaoszczędzić tylko przy odpowiedniej optymalizacji i doborze właściwych licencji do zapotrzebowania pracowników. WIngram Micro oferujemy partnerom wsparcie techniczne ikonsultacje zakupowe. Dlatego przed podjęciem decyzji warto skonsultować się z ekspertami, którzy doradzą, wjaki sposób rozpocząć cyfrową transformację wfirmie. Ułatwiają pracę

– Rozwiązania oparte osystemy chmurowe ułatwiają pracę istają się coraz popularniejsze wbiznesie, także wbranży dystrybucji – zgadza się Karolina Pankiewicz, Cloud Product Manager w firmie AB S.A. – Doskonale wie o tym Grupa AB, jeden znajwiększych dystrybutorów technologii w Europie, który nie tylko zsukcesem prowadzi sprzedaż tego typu rozwiązań na rynkach polskim, czeskim isłowackim, ale również sam znich korzysta. Podstawowym, a zarazem najpopularniejszym rozwiązaniem stosowanym wnaszej grupie jest oczywiście Microsoft 365. Dzięki pracy wjednym środowisku, zespoły wygodnie i bezpiecznie pracują w modelu hybrydowym, korzystając między innymi z poczty elektronicznej czy realizując projekty, pracując z różnych miejsc jednocześnie na tych samych plikach. Za pomocą Microsoft Teams pracownicy AB komunikują się między sobą izpartnerami. Dodatkowo informatycy na podstawie rozwiązania Azure tworzą rozwiązania, które pozwalają jeszcze skuteczniej rozwijać biznes i wspierać klientów. Rozwiązania zzakresu machine learning bardzo dobrze sprawdzają się wprzypadku działu sprzedaży i platformy e-commerce ABOnline. Natomiast Call Center, które także działa w oparciu o system chmurowy, pozwala pracownikom na bardzo szybkie przygotowanie się do rozmowy zklientami. Dzięki temu grupa ponad 16 000 partnerów zawsze otrzymuje profesjonalną pomoc iwsparcie wprowadzeniu swojego biznesu. Większość pro-

gramów antywirusowych również działa na podstawie rozwiązań chmurowych. Te rozwiązania charakteryzuje iwyróżnia nie tylko wygoda ibezpieczeństwo, ale przede wszystkim optymalizacja kosztów i czasu pracy działu IT. Takie argumenty przywołuje się podczas rozmów zpartnerami, którzy coraz częściej pytają onarzędzia działające woparciu o systemy chmurowe. Zwłaszcza że firma korzystająca ztych rozwiązań może wdowolny sposób zarządzać licencjami do tych programów iwten sposób jeszcze precyzyjniej zarządzać budżetami IT. Na rynku są również inne rozwiązania, które działają woparciu ousługi chmurowe. Jedną ztakich propozycji jest między innymi oprogramowanie TimeCamp, które wswojej ofercie ma AB. Pozwala ono firmom zwiększać efektywność pracy poprzez lepsze planowanie zadań, monitorowanie czasu pracy na urządzeniach i w konkretnych programach. Jest ono kompatybilne zwieloma innymi programami i aplikacjami wykorzystywanymi przez największe korporacje. TimeCamp jest również wykorzystywane przez firmy do prowadzenia ewidencji czasu pracy. – Program działa woparciu omodel subskrypcyjny, dzięki czemu firmy mogą wwygodny sposób aktywować idezaktywować usługę, wzależności od swoich potrzeb kadrowych – podkreśla Karolina Pankiewicz. – Innym nowoczesnym rozwiązaniem działającym w modelu chmurowym jest wspomniany Windows 365. To właściwie komputer wchmurze. Platforma pozwala pracownikom bezpiecznie przesyłać strumieniowo pulpit, aplikacje, ustawienia i zawartość systemu Windows z chmury na dowolne urządzenie. Zapewnia pracownikom AB wirtualne środowisko komputerowe zdowolnego miejsca zdostępem do internetu.

Ogromny potencjał

– Dystrybutorzy IT już dawno zauważyli potencjał tkwiący wrozwiązaniach chmurowych iwe współpracy zdostawcami inwestują duże pieniądze, aby wjak najbardziej kompleksowy, a zarazem przystępny sposób były one dostępne dla partnerów – twierdzi Piotr Blonkowski, Cloud Solutions Architect wfirmie Tech Data. – Poza licznymi szkoleniami, bardzo istotnym elementem technologii chmurowych są właściwe systemy służące do monitoringu kosztów. Model płatności za te usługi znacznie różni się od tego, do czego partnerzy byli dotychczas przyzwyczajeni. Wzwiązku ztym dostarczamy im odpowiednie platformy chmurowe, często nazywane marketplace'ami po to, aby partnerzy nawet bez kontaktu z dystrybutorem mogli zaopatrywać się wten rodzaj usług. Ponadto istnieje wiele różnych technologii, które obecnie są we wczesnym stadium, tak jak kiedyś była chmura, awięc stale obserwujemy rynek iaktywnie nad nimi pracujemy. Patrząc zperspektywy czasu, technologie chmurowe po raz pierwszy sprawdzają się, jeżeli chodzi odostosowywanie rozwiązań do systemów klientów końcowych. W Tech Data tego typu technologie nazywa się technologiami nowej generacji. Wymusiło to zmianę podejścia do ich ofertowania. Poza mechanizmami umożliwiającymi zakup bez udziału przedstawiciela dystrybucji, stale wspiera się partnerów zarówno ogólnie, od strony edukacyjnej, jak iper projekt. Chodzi nie tylko owysoki

poziom techniczny, ale również marketing czy finansowanie. Wynikiem tych działań są dedykowane rozwiązania, za które płatność odbywa się zgodnie zrzeczywistym użyciem, czyli przy odpowiednio dobranych komponentach architektury klient płaci tylko za to, co faktycznie potrzebuje iwykorzystuje. – Nasi partnerzy znajdują nie tylko możliwość zakupu licencji, subskrypcji czy kont, ale również pełną ofertę rozwiązań i usług, które wspomagają procesy wewnętrzne firm partnerskich, aby mogły one skupić się na tym, w czym się specjalizują – informuje Piotr Blonkowski. – Tech Data wyróżnia się na rynku platformami do monitorowania kosztów (StreamOne Cloud Marketplace aktualnie dla MS oraz StreamOne ION Enterprise dla AWS, które również wprzyszłości będzie obsługiwać MS). Te platformy partnerzy mogą wykorzystywać za darmo. Mimo tego, iż Tech Data jest spółką globalną, działamy lokalnie. Mamy lokalne działy, które w języku polskim pomagają wzrozumieniu kosztów case by case, oszacowaniu planowanej architektury czy optymalizacji zasobów, żeby finalnie rachunek był jak najniższy, a cele biznesowe spełnione. Tak, wbrew pozorom jeżeli nasi partnerzy przychodzą do nas z takimi sprawami, pomagamy wydawać mniej wTech Data. Dystrybutor doradcą

– Stworzyliśmy solidne podstawy dla zrównoważonego rozwoju ijedną znich jest nasza infrastruktura cyfrowa złożona ze zharmonizowanego ERP (SAP), systemu business intelligence (BI), systemu do zarządzania relacjami z klientami (CRM), platformy e-commerce, platformy do sprzedaży chmury ACMP i tak dalej – zwraca uwagę Anna Ściślak, Business Unit Manager Cloud wfirmie ALSO Polska. – To fundamenty naszej infrastruktury cyfrowej, ułatwiające współpracę wewnątrz organizacji, ale także w relacjach znaszymi partnerami biznesowymi, które stale optymalizujemy, dodając nowe funkcje ikomponenty. Mamy bogatą ofertę złożoną zponad 800 rozwiązań chmurowych wmodelu subskrypcyjnym od niemal 70 dostawców. Wprzypadku rozwiązań chmurowych jako dystrybutor pełnimy rolę doradcy dla partnera. Naturalnie jako dostawca tych rozwiązań musimy znać je od praktycznej strony. Dlatego wcodziennej pracy zpartnerami staramy się szerzyć wiedzę i doradzać wzakresie doboru odpowiednich rozwiązań znaszej bogatej oferty. Jednocześnie uważnie słuchamy partnerów, bo dzięki temu możemy odpowiadać na ich potrzeby iudoskonalać swoją ofertę. W poszczególnych obszarach działalności oferuje się partnerom dostęp do autorskich systemów, które mają na celu pomóc im wrelacjach iwspółpracy z klientami końcowymi oraz zautomatyzować procesy związane ze sprzedażą i rozliczaniem. Odnosząc się jedynie do obszaru biznesu konsumpcyjnego, wiodącym narzędziem jest ALSO Cloud Marketplace (ACMP). Partnerzy znajdują wnim pełną ofertę as aService, wramach której mogą tworzyć rozwiązania zdostępnych elementów. Są zatem w stanie odpowiadać na potrzeby klientów, począwszy od odsprzedaży licencji różnych producentów, poprzez rozwiązania bardziej złożone, składające się z licencji, rozwiązań Cybersecurity oraz usług własnych. Obecnie dystrybutor pracuje nad rozszerzeniem oferty ourządzenia w modelu subskrypcyjnym. To element mający wypełnić pewną niszę na rynku. Będzie świetnym uzupełnieniem oferty dla małych i średnich klientów, którzy chcą korzystać znarzędzi do pracy, ale rozliczać się z dostawcą w modelu abonamentowym. Poza modułem, który służy do odsprzedaży, platforma ALSO Cloud Marketplace oferuje znacznie więcej, między innymi proste funkcje, takie jak dodawanie użytkowników, śledzenie zmian wdzienniku zdarzeń, monitorowanie aktualnej wartości sprzedaży i rozliczeń, po bardziej zaawansowane funkcje, jak szczegółowe raporty rozliczeniowe wkilku formatach

lub możliwość połączenia ACMP z własnymi systemami za pośrednictwem API. Jest też opcja udostępniania platformy ALSO Cloud Marketplace klientom – jako narzędzie do autonomicznego zamawiania usług przez klienta końcowego, czyli tzw. usługa whitelabel. Ta funkcjonalność jest dla partnerów darmowa, ale to oni decydują, wjakim zakresie ikomu chcą udostępnić ACMP. Co ważne, platformę wusłudze whitelabel partner może spersonalizować, dodając własną markę, logo czy adres URL. Platforma ACMP jest wykorzystywana wponad 90 krajach, czyli również przez dystrybutorów działających na rynkach, gdzie ALSO nie prowadzi działalności. Jest to więc jeden zwyróżników firmy ALSO. – Obszarem powiązanym z cloud jest też IoT – wyjaśnia Anna Ściślak. – Nasza platforma AllThingsTalk została przygotowana do natychmiastowego wdrażania uklientów końcowych przez integratorów. Dzięki swojej funkcjonalności umożliwia podłączenie dowolnych urządzeń komunikujących się bezprzewodowo, anastępnie zbieranie, przetwarzanie iwizualizację danych. Zawierając otwarte API (Interfejs Programowania Aplikacji), platforma może tworzyć niezależną infrastrukturę lub być płynnie zintegrowana zjuż istniejącą u klienta. Dla wdrażającego ważne jest, że platforma umożliwia skalowalność i może rosnąć wraz z rozwijającym się biznesem. Ponadto AllThingsTalk stwarza nowe możliwości biznesowe, gdyż pozwala tworzyć własne aplikacje bazujące na modelu subskrypcyjnym. Partnerom wykorzystującym AllThingsTalk ALSO oferuje dodatkowe wsparcie iumożliwia wykorzystanie platformy ALSO Cloud Marketplace do wygodnej dystrybucji stworzonego rozwiązania. Dzięki dwukierunkowej wymianie korzyści, współpraca pomiędzy ALSO oraz partnerami stale się rozwija.

Nowoczesne środowisko pracy

– Rozwiązania chmurowe gwarantują uniwersalny, wygodny i szybki dostęp do wspólnych zasobów IT (na przykład dostęp do baz danych, aplikacji iusług) – przypomina Małgorzata Domańska-Skrok, dyrektor handlowy Departamentu CSP/ SPLA wfirmie APN Promise. – Dzięki nim działamy wnowoczesnym środowisku pracy, które jest przede wszystkim bezpieczne, wydajne izintegrowane zaplikacjami biznesowymi. Pracujemy zdalnie od pierwszych dni pandemii bez wpływu na naszą efektywność, wykorzystując narzędzia zpakietu M365. Kiedy wybuchła pandemia, jako firma technologiczna APN Promise miała nieco łatwiejszy start ze względu na fakt, że rozwiązania, które stały się priorytetem dla innych organizacji wdziałaniu zdalnym, firma wykorzystywała już od lat. Dostosowano operacyjne plany działania na kilka miesięcy do przodu, anacisk położono na wsparcie partnerów iich klientów. Dzisiaj wiadomo, że to podejście opłaciło się. Wdrożenie rozwiązań chmurowych jest także źródłem optymalizacji kosztów i pozwala przedsiębiorcom skupić się przede wszystkim na kluczowej działalności operacyjnej i spokojnej transformacji cyfrowej. Można już teraz zaobserwować wyraźny trend związany zmigracją środowisk analitycznych do chmury. Takich projektów jest bardzo dużo, ponieważ to podejście pozwala na proste łączenie wielu danych z wielu różnych źródeł – zarówno lokalnych, jak i pochodzących od dostawców czy partnerów, które często znajdują się już wchmurze. Najważniejszym narzędziem opartym na chmurze jest autorska Platforma Sprzedażowa dająca dużą przewagę konkurencyjną na rynku. Wpełni pozwala ona na optymalizowanie biznesu cloudowego i umożliwia partnerom zaoszczędzenie mnóstwa czasu na podstawowej działalności operacyjnej. n

u Skomentuj, polub lub udostępnij!

Artykuł dostępny w wersji cyfrowej na www.itreseller.pl