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Dicas Tipos de Remuneração para Freelancers: As principais práticas de remuneração existentes são: • Investimentos Iniciais (Consultoria) 1. Diagnóstico, Planejamento e Implementação de Campanhas ou Programas
• Gestão 1. Fee mensal fixo 2. Fee mensal integrado + agenciamento 3. Fee mensal básico + criação por trabalho realizado (job a job) + agenciamento 4. Por trabalho realizado (job a job) 5. Por controle geral de horas (time sheet) 6. Por resultados (success fee) Observação: Para todos os tipos de fees, quando necessário o deslocamento entre cidades, as despesas com transporte (aéreo ou terrestre) e estadia deverão ser cobradas separadamente.
Investimentos iniciais (Consultoria/Planejamento) Para o início do relacionamento entre um cliente e uma agência de Marketing Direto recomenda-se o investimento preliminar nas fases de diagnóstico, planejamento e implementação de ferramentas necessárias ao desenvolvimento das campanhas e programas. Essas três fases são de suma importância e podem ser consideradas como uma Consultoria Preliminar para a definição dos rumos estratégicos, táticos e operacionais do Marketing Direto dentro de cada empresa. Vale ressaltar a possibilidade de uma agência ser contratada exclusivamente para esta fase. Para tal, seguirá as mesmas premissas de horas e valores aqui apresentadas. Este valor deve ser remunerado de acordo com o número de horas dedicadas e respectivos profissionais envolvidos. Em alguns casos, dependendo da negociação, esse investimento poderá ser embutido proporcionalmente no formato de remuneração acordado para a gestão da conta. Será apresentado quadro com recomendação de limites mínimo e máximo de horas, considerando consultorias/planejamentos de pequeno, médio e grande porte.
Formatos de remuneração para gestão: 4.1 Por fee mensal fixo: Forma de remuneração na qual o cliente paga um valor fixo por mês que remunera todas as atividades da agência. Agência e cliente definem um calendário de ações e campanhas para um período determinado de tempo. A agência calcula custos a partir do volume de ações estabelecidas ao período, avaliando o volume de horas a serem dedicadas pelas áreas de atendimento, planejamento e operações, volume de peças criativas a serem desenvolvidas e respectivas estimativas de investimentos em produção. A proposta de Fee Fixo substitui todos os outros tipos de receita: horas de atendimento, planejamento e operações, custos de criação, taxa de veiculação e agenciamento sobre serviços de terceiros. O dimensionamento e composição desta modalidade de fee devem ser baseados nos seguintes itens: • Recomendação de honorários para as áreas de planejamento, atendimento e operações; • Tabela de Criação; • Volume estimado de investimentos em produção. Recomenda-se a reavaliação periódica do contrato (período a ser estabelecido entre cada agência e cliente), para garantir que a negociação realizada mantenha-se justa para ambas as partes no decorrer da gestão da conta. 4.2 Por fee mensal integrado + agenciamento: Forma de remuneração na qual, além do fee mensal fixo, o cliente também remunera a agência através de agenciamento complementar sobre todo e qualquer serviço de terceiros. Ou seja, esta modalidade inclui todo o volume de horas a serem dedicadas pelas áreas de atendimento, planejamento e operações, além das peças criativas a serem desenvolvidas. Porém, não inclui no fee o comissionamento sobre serviços de terceiros, que passa a ser remunerado, neste caso, de forma variável. O valor recomendado para taxa de agenciamento é de 15% para fornecedores diversos (telemarketing, database, mailings etc.) e para novas produções gráficas, e 10% para coordenação de reimpressões, independente do processo de compra ser realizado pelo cliente ou pela agência. O dimensionamento e composição do fee integrado devem ser baseados nos seguintes itens: • Recomendação de honorários para as áreas de planejamento, atendimento e operações; • Tabela de Criação; Recomenda-se a reavaliação periódica do contrato (período a ser estabelecido entre cada agência e cliente), para garantir que a negociação realizada mantenha-se justa para ambas as partes no decorrer da gestão da conta. Se dentro do período de reavaliação contratual o volume criativo estimado no Fee Integrado for extrapolado, o cliente deve remunerar a agência desta diferença. Caso contrário, a agência deverá conceder crédito criativo complementar no período seguinte. 4.3 Fee mensal básico + Criação por trabalho realizado (Job a Job) + Agenciamento: Forma de Remuneração na qual é definido um Fee Básico (também denominado de Retainer Fee) que garante a cobertura das horas de dedicação das áreas de atendimento, planejamento e operações da agência na gestão da conta. Ou seja, independente do volume de peças
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