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junho 2013
directors memo
Serviços online Mary Kay - Alteração de Endereço
Acesse o Portal de Serviços Online Mary Kay para alterar o seu endereço e receber o seu pedido no local desejado e dentro do prazo. Mantenha seus dados sempre atualizados em seu cadastro! Incentive também as suas Consultoras.
Passo-a-passo
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Acesse o Em sintonia > Serviços Online > Procedimentos & Formulários > Formulário de Alteração de Endereço;
Preencher com o seu endereço atual
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Anexe um comprovante de endereço em seu nome e um documento pessoal (RG ou Carteira de motorista ou CPF). Caso não tenha um comprovante em seu nome, envie os seus documentos juntamente com a cópia do RG ou CPF da pessoa a qual o comprovante se refere. Caso o comprovante enviado seja de um endereço comercial, é necessário que seja encaminhado também um documento que comprove o seu vínculo com a empresa;
Nas cidades de Brasília, Goiânia e Palmas colocar 0 (zero) no número da residência
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O CEP precisa ter exatamente 8 dígitos e não é necessário colocar o traço (ex.: 04904210)
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Para que a alteração de endereço seja feita para o mês vigente, é necessário que a solicitação seja realizada até 3 dias úteis antes do fechamento do mês;
O prazo para que o novo endereço esteja atualizado no Pedido Online é de até 72 horas úteis;
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Em seu próximo pedido verifique se seu endereço foi alterado corretamente. Caso você tenha algum pedido Salvo antes da alteração descarte-o porque o endereço não será atualizado nele;
Fique atenta ao tamanho e formato dos arquivos!
Não esqueça de assinalar esta opção
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Você receberá uma notificação no Portal de Serviços Online e um e-mail (se cadastrado no Portal) da Central de Relacionamento Mary Kay com um posicionamento assim que o endereço for alterado.
#dica
PRÁTICO E RÁPIDO!
D Cadastre um endereço que tenha alguém para receber o seu pedido
Caso você queira alterar o seu telefone e e-mail de contato acesse o Em Sintonia > Meu Negócio > Meus Dados Pessoais.
D Confira se o endereço está correto utilizando um comprovante como referência
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