Foto-diarios
Es una forma para recopilar informaci贸n observacional visualmente rica. Proporcionan im谩genes detalladas de la experiencia de un individuo con un producto o una actividad concretas. Son utilis para captar momentos y experiencias espontaneas y significativos en el entorno cotidiano de una persona, pues minimiza el tiempo transcurrido entre una experiencia real y la versi贸n que pueda dar su protagonista
Por ejemplo tomar fotos a un ni単o de como utiliza una camara, de que forma la coge, si le interesa, que hace para identificar reaciones; tambn en el caso de utilizar una cuchilla de afeitar como es la experiencia al momento de afeitarse y asi observar esa actividad realizada en ese momento
Seguimientos
El objetivo es ir construyendo una imagen del sujeto durante un periodo mas prolongado, por medio de un seguimiento de uso de un producto para determinar los diferentes gustos de los usuarios Son Ăştiles para analizar si se debe tener un cambio a largo plazo del producto o generar uno nuevo con las mejoras
Practicamente es estar como un doctor o un investigador privado buscando un problema, se debe hacer un seguimiento bueno y especifico, ya que en cualquier momento el usuario puede reacionar de diferentes formas usando un producto y asi se determina gustose intereses
Un dia en la vida de
Es intensivo y pretende proporcionar al investigador una imagen instantánea representativa, algo que contrasta con otros métodos observacionales y tener buen resultado de investigación Muy útil para poner de manifiesto cuestiones imprevistas inherentes a la rutina y las circunstancias cotidianas de la gente, también sirve para catalogar su actividad y sus experiencias a lo largo de un día cualquiera
Por ejemplo la cotidianidad de una persona se puede clasificar por tiempos y espacios foto diario, se debe hacer en diferentes horas, en cualquier momento de la actividad haci se determina como es la personalidad de la persona, a donde le gusta ir, que hace en sus tiempos libres, si esta fallando algo en su rutina y asi buscar productos o servicios que mejoren los incovenientes
Efectos personales
Este metodo es preguntar a la gente que efectos personales son importantes para ella con el objetivo de determinas cuales son las cosas que valora mรกs e identificar posibles patrones de uso, este metodo examina los productos mas apreciados y asi entender como es la persona. Es util para descubrir de que forma la gente crea vinculos emocionales con los productos y asi aplicar las observaciones a la creacion de producto
Por ejemplo analizar el contenido de un bolso, ayuda a que el investigador conosca un poco como es la persona, que gustos tiene, y puede preguntar porque utiliza algun producto esto ayuda a que se hagan filtros al momento de dise単ar ya que se tiene un objetivo y concepto especifico; tambien sirve analizar sus espacios y asi empezar a buscar que es lo que emociona a este usuario y asi poder darle caracteristicas a un producto que le interese
Previsiones del futuro
Prever donde estará el mercado mañana es buena herramienta de investigación para predecir que producto desearan mañana, la previsión de futuro ayuda a identificar futuras preferencias estéticas, como los colores, los materiales, y las texturas de una temporada Muy útil para hacer productos cuyo objetivo es abordar problemas a largo plazo
Por ejemplo se hace previson del futuro que mientras pasa el tiempo la cocina se esta convirtiendo en un espacio social esto hace que los productos tengan caracteristicas mas atrayentes y los usuarios se sientan satisfechos En cuanto a guayos o celulares se hace la prevision de lo que el usuario espera tener mas de lo que ya tiene en este caso la ayuda es de la tecnologia por medio de materiales que Por ejemplo tomar fotos a un ni単o de como utiliza una camara, de que forma la coge, si le interesa, que hace para identificar reaciones; tambn en el caso de utilizar una cuchilla de afeitar como es la experiencia al momento de afeitarse y asi observar esa actividad realizada en ese momentohacen que los productos sean mas deseados
Identificaci贸n de tendencias
Una vez identificada, una tendencia se puede analizar al detalle para determinar sus cualidades y su posible desarrollo, hay tres clases; tendencias comerciales, tendencias de dise帽o y tendencias visuales Es 煤til para determinar futuras tendencias econ贸micas y potenciales oportunidades de mercado
Por ejemplo en la moda es importante que la casa productora identifique la tendencia del momento o bien pueda crear una, asi tambien algunos productos son dise単ados pensando en lo que esta boom en el momento, en el caso de las usb que ya no son simples si no que personifican algunos personajes de peliculas o comics importantes y asi obtener mas ventas. Los trucks son otro ejemplo de tendencia ya que identifica la necesidad de la persona actual de comer rapido a buen precio y rico, en un establecimiento diferente que genera una experiencia buena
Guiones
Permiten al diseĂąador plantarse interrogantes sobre el futuro, esa predicciĂłn permite interpretar las implicaciones fundamentales del comportamiento de los usuarios y desarrollar futuros guiones basados en los datos contrastados de los clientes Muy Ăştil para hacer correcciones del producto o el servicio antes del lanzamiento
Por ejemplo al momento de lanzar un producto al mercado, antes hcen el metodo de guiones acudiendo a grupos de personas que llegan a examinar el producto y a experimentar con el ejemplo, lociones, comida, productos de belleza para que saber cual es la actitud con la cual reciben y usan el producto
Autopsia de productos
Se usa para atender mejor las decisiones de diseño tomadas en la creación de un producto ya existente Muy útil y eficaz para evaluar el buen funcionamiento de un producto a lo largo de la vida útil y su proceso de envejecimiento
Por ejemplo se analiza los celulares desde sus “tripas� para intentar optimizar procesos Tambn los autos y relojes para tener opciones de mejorar el producto o tener cambios en algunas falencias que pudo tener el producto en su ciclo de vida
Bocetos
Se usa para atender mejor las decisiones de diseño tomadas en la creación de un producto ya existente Muy útil y eficaz para evaluar el buen funcionamiento de un producto a lo largo de la vida útil y su proceso de envejecimiento
Por ejemplo al hacer un producto es muy importante hacer este metodo ya que es muy dificil que con la primera propuesta se haga el producto final, se hace una lluvia de ideas para no sesgar la investigacion, tambn se hacen muchas propuestas en el ejemplo de los contenedores para tener diferentes opciones. y al definir un producto el boceto es importante para analizar los detalles
Etnografica
La etnografía es un método de investigación que consiste en observar las prácticas culturales de los grupos sociales y poder participar en ellos para así poder contrastar lo que la gente dice y lo que hace. Es útil para analizar posibles necesidades de un caso ya sea servicio, contexto, persona y así determinar por medio de un seguimiento cual seria la solución adecuada y generar un producto o servicio
Ejemplo grupos de investigación que van a diferentes grupos indígenas o lugares como el amazonas en los cuales se quedan con ellos un tiempo y así entienden y comprenden como actitud, carácter y su vida cotidiana en la tribu así identificar los diferentes rasgos que los identifica para conocer gustos, preferencias, necesidades entre otras También se aplica este método con personas específicas para conocer su roll en un espacio o profesión para identificar las diferentes manías, costumbres específicas y actividades que realiza y así responder a diferentes problemas
Ivan Henao
Estudios bibliograficos
El objetivo de este método es conseguir una visión general de la literatura que ha publicado sobre un tema concreto que permita al equipo de diseño formarse una opinión y una perspectiva sobre el tema Sirve para examinar artículos especializados, ponencias, libros, informes científicos y otras fuentes que sirvan para elaborar una descripción detallada sobre determinado problema de diseño o área de exploración
Los estudios bibliograficos son importantes ya que todo no se encuentra en la web en este caso para un dise単ador el analizar libros, revistas, articulos, etc, hace que tenga mas conocimiento y pueda ver el alcance maximo de una investigacion, y asi un forma de aprendizaje dinamica por medio de estos
Busquedas en internet
El buscar permite rastrear informaciones concretas mediante la introducci贸n de palabras clave que se aplican a una base de p谩ginas web Cuando se encuentra lo que se busca es conveniente no copiarlo al pie de la letra y comprobar la autoridad de la p谩gina con el fin de tener informaci贸n precisa y confiable
Por ejemplo las redes sociales, son de mucha ayuda para encontrar diferentes tendencias del momento, la busqyeda de internet se hace imprtante en es este siglo ya que el flujo de informacion viaja por la nube y es mas facil de adquirir informacion de diferentes autores, los buscadores tambn son importantes ya que por medio de codigos se pueden generar filtros para tener una busqueda en una base datos mas confiables
Comparaciones culturales
Al desarrollar productos se debe satisfacer las diferentes necesidades de los usuarios, este método sirve de informes para poner de manifiesto la diversidad de comportamientos y la diferencia entre productos de varios países y grupos culturales, se tiene en cuenta los factores culturales para el diseño del producto Es útil para identificar rasgos del contexto para diseñar el producto o servicio adecuado
Por ejemplo la cocacola es un producto exitoso en todo el mundo pero segun la cultura hace sus embases y publicidad, hasta el punto de cambiar el nombre “cocacolaâ€? por el idioma del sector, las comparaciones hacen que se pueda encontrar esas diferencias de cada mercado y asi tener mas oferta, al igual que las tradiciones y las costumbres son importantes de analizar al momento de diseĂąar
Interpretacion de roles
Forma flexible y efectiva de entender mejor a las diferentes partes implicadas en un proyecto y las cuestiones importantes que van surgiendo, se simulan experiencias y actividades de la vida real caracte rĂsticas de contextos concretos Es Ăştil ya que tiende a tener proyecciones de posibles escenarios futuros y asĂ recopilar datos de posibles motivaciones, objetivos y valores de determinados sectores de la sociedad
La interpretacion de roles es importante ya que es un “ pongase en los zapatos de la otra personaâ€? esto hace que se intente comprender algunos aspectos y tener proyeciones de futuros mercados a diseĂąar
Intentelo usted mismo
Permite hacer una valoración de como los usuarios reales emplean un producto, un servicio, o un entorno, se debe acceder a la experiencia de las personas con respecto a productos, acciones y lugares y usar la información como una valiosa fuente de inspiración, se debe salir de su lugar de trabajo y simular como lo hacen los usuarios reales o potenciales para así poder evaluar su propuesta de diseño
por ejemplo el concepto de la tapa del tictac para que saque solo un dulce es un claro ejemplo de intentelo usted mismo ya que se comprueba si el producto fue bien echo, tambien los controles que tienen muchos comandos hace que la persona pueda tener conflictos, al realizar este metodo hace que muchos imprevistos se puedan solucionar antes de que pasen
Mapas mentales
El esquema mental es una técnica que permite organizar y representar la información en forma fácil, espontánea y creativa para que la misma sea asimilada y recordada por el cerebro. Así mismo, este método permite que las ideas generen otras ideas Muy útil para tener mucha información filtrada y asi conservar lo mas importante necesario
Al momento de sacar un producto o solo redactar un ensayo en bueno hacer un mapa mental ya que se hace una lluvia de ideas, se recopila lo mas importante y esos filtros son beneficiosos para tener un resultado optimo
Muestreo El objetivo principal es conseguir información y conocimientos de diversos a partir de una serie de individuos de una población determinada que podrá usarse después para describir a toda una población Es útil para recopilar datos de una población, para identificar gustos, preferencias, problemáticas, incomodidades y así buscar una alternativa de diseño en base a la información recogida
Por ejemplo las encuestas, estas se pueden hacer individualmente o grupos de personas para recopilar informacion de preferencias, gustos, estado emocional, entre otros, estas pueden ser fisicas y tambn virtules
Etnografica Sondeos culturales
Se usa para averiguar cosas de la vida de las personas mediante el an谩lisis de la forma en que miran su contexto, los productos, su actividad cotidiana con el fin de compilar informaci贸n para crear Sirven para provocar, poner de manifiesto y captar las inspiradoras reacciones que describen la relaci贸n de una persona con los productos, los espacios, los sistemas y los servicios
El saber la actividad cotiadian o analizarla es importante en este metodo ya que segun el momento puede tener una reacion diferente esta puede ser positiva o negativa y esto provoca que el investigador recopile toda esta informacion y asi describir la relacion de persona - producto
Analizis de producto Etnografica de la competencia
En este método se estudia y evalúa un producto y los de la competencia en un mercado especifico de acuerdo con criterios predeterminados, se suele llevar acabo antes de empezar el prototipo de un producto Es útil para identificar los puntos fuertes y débiles de productos o servicios de la competencia similares y es útil para evaluar y comparar el producto que se está desarrollando con el de los competidores
Por ejemplo se estudian diferentes productos para identificar falencias u oportunidades en el caso de las comidas o bebidas es importante al hacer la publicdad ya que es un canal por el cual se tendra alcanze a promocionar la empresa al analizar las fortalezas de mi producto ante mi competencia hace que lo pueda resaltar y asi hacerlo ver mas interesante