e Alternativa 0 Haciendo mรกs, haciendo equipo Toma de decisiones Mapas Mentales
SERVICIOS DE CONSULTORÍA Y CAPACITACIÓN www.tipp.com.mx
-Análisis de fallas
-Implementación de PMO´s
-Manejo de Personal Capacitado
-Preparación PMP
-Balance ScoreCard
-Métodos Ágiles
-Estructura Organizacional
-Evaluación de Personal
-Mapas Mentales
-Opción Divergente -Ms Project -Ms Excel -Redes ITC
-Fuerza de Ventas -Posicionamiento Comercial
-Nóminas
-Apoyo financiero a PYMES -Coaching
CAPACITACIÓN | CONSULTORÍA | OUTSOURCING
2016 Tipp Volúmen 1, Número 1 Apreciamos totalmente tus comentarios. Ivette Alvarez Cantú ialvarez@tipp.com.mx Publicidad e información de publicación
Paola Reichardt Vera
Para participar como colaborador
preichardt@tipp.com.mx
informacion@tipp.com.mx
Colaboradores en esta edición
Si deseas trabajar con nosotros, manda tu cv a: reclutamiento@tipp.com.mx
Pablo Peña Cavazos Sandra Moreno De la Rosa Lily Moreno Thelma Medina
En este número:
Thierry Brunet Meza
Si, soy Vendedora
8
Haciendo más haciendo equipo
10
Administración de Proyectos
12
Alternativa 0
16
Preguntas y Respuestas
24
Toma de Decisiones
26
Técnicas Inteligentes Para Proyectos, S.C. es una firma de consultoría especializada en Administración de Proyectos y es patrocinador oficial de esta publicación. Uey es marca registrada y cuenta con todos los derechos reservados, prohibida la reproducción total o parcial con fines comerciales. La reproducción es permitida para fines no comerciales enfocados a compartir conocimiento, el único requisito para poder hacerlo es que se cite la fuente. Uey es una publicación trimestral completamente gratuita realizada por Técnicas Inteligentes Para Proyectos S.C. Diego de Montemayor #108 Norte Col. Centro, Monterrey,
Del Staff:
MEXICANOS COMPARTIENDO
L
a razón que nos llevó a pensar en este proyecto fue la necesidad de compartir nuestras experiencias en el campo laboral, de mexicanos para mexicanos.
Actualmente hay demasiada información en el mercado, la mayoría es teórica y proviene de fuentes extranjeras, lo que nosotros buscamos es compartir experiencias laborales y profesionales que hayan sido vividas por alguien como tu y como yo. La mayoría de las lecturas que buscamos para nuestro crecimiento profesional no provienen de este país, cuando es un hecho de que en México hay mucho talento. Nuestra cultura de trabajo es bastante particular; tenemos una manera especial de hacer las cosas y es enriquecedor cuando entre nosotros compartimos las soluciones que aplicamos a diferentes situaciones en el campo laboral, apoyándonos en experiencias de colegas que se dedican a algo similar a lo nuestro. Es por eso que hemos decidido poner a tu disposición esta publicación. Buscamos apoyar el compartir nuestras experiencias, a contrapuntearnos, a informar a los demás si cierta teoría es realmente aplicable o no, a dar opciones de crecimiento y de solución a conflictos. Nuestra publicación busca las opiniones de la gente que trabaja en empresas grandes y pequeñas, de personas que tienen negocios, de gente que se enfrenta día a día a las situaciones (tan particulares) de nuestro país, de gente que lucha por un México mejor, que no es famosa ni millonaria, simplemente mexicanos y mexicanas que tienen de primera mano la experiencia del trabajo diario.
Sabemos que no hay verdades absolutas ni teorías 100% aplicables a todos los negocios, pero creemos firmemente que, compartiendo conocimiento y experiencias, nos podemos ayudar mutuamente a encontrar soluciones y optimizaciones a nuestros procesos operativos diarios y, ¿porqué no? a generar mayores ideas y llevarlas a la práctica, todo por el bien de nuestro desarrollo, de nuestras empresas y de nuestro país. La información no sirve de mucho sino se comparte, se experimenta, se analiza, se aplica y se discute.
¡MUCHAS GRACIAS POR LEERNOS!
Ivette Álvarez
NEWSLETTER TITLE VOLUME , ISSUE
PAGE PAGE 66
De todo un poco
LA INFLUENCIA DEL COLOR Las empresas que utilizan sus colores institucionales en el mobiliario instalaciones, dan una imagen de seriedad, formalidad, sentido de identidad y armonía a sus visitantes y proveedores. Es muy importante tomar en cuenta que quien percibe a diario la influencia del color, no son los visitantes, sino quien pasa 8 horas expuesto: el empleado. Azul: Es relajante, inspira lentitud
Naranja: Influye en la inquietud
Verde: Muy relajante, invita al reposo.
Amarillo: Promueve la actividad
Rojo: Estimulante, influye en excitación
Girs: En exceso, invita a la monotonía.
¿PROXEMIA? La proxemia estudia las relaciones de distancia entre las personas durante una interacción. Las distancias de acuerdo a la proxemia (ó proxémica), dependen del nivel de confianza que tengamos con la(s) persona(s) con la(s) que estamos interactuando. Cuando no hay congruencia entre la confianza y la distancia, se presenta cierta incomodidad que puede afectar la relación o la comunicación que queremos establecer. Las 4 tipos de distancia que maneja la proxemia son: Distancia íntima
“Es mejor aprender cosas inútiles que no aprender nada” -Séneca
Aproximadamente entre 15 y 45 cms. Solo cuando hay una verdadera relación de confianza. Si estas en un tema de negocios, esta distancia es inapropiada. Distancia personal 46 y 120 cms. Distancia normal para una conversación entre dos o tres personas. Es la distancia conocida como “Espacio Vital” de una persona que se recomienda como signo de respeto: por ejemplo en una fila. Distancia social
120 y 360 cms. La distancia que nos separa de los extraños. Aplica por ejemplo en una reunión con compañeros de trabajo o proveedores. Distancia pública A Partir de los 360 cms. Distancia normalmente apropiada para una conferencia o discurso hacia una audiencia.
“No me gusta que la gente se me pega detrás cuando estoy en una fila, eso no hará que avance mas rápido” Graciela 38 años
VOLUME , ISSUE
PAGE 7
De todo un poco
ADIÓS
Cuidado con las citas ó “quotes”, pueden ayudar a reafirmar una creencia limitante
A LOS PARADIGMAS
Como Niños Cuando te caigas, levantate, sacúdete y sigue jugando…
Cuando nos encontramos con refranes que son afines a nuestra manera de ser y pensar los hacemos nuestros, y cuando caemos en comportamientos repetitivos característicos de nuestra personalidad, nos repetimos dichas frases ó refranes para sentirnos apoyados y respaldados en nuestro actuar. Pensarás que mientras no esté perjudicando tu desempeño como persona, no hay problema, sin embargo para crecer hay que experimentar cosas nuevas, corriendo los riesgos que puedas manejar. Al final como dice el dicho: “Tienes toda la razón...desde tu punto de vista”
...Si te dolió llora , qué importa que te vean, después de unas horas solo sera un aprendizaje: y sigue jugando.
NEWSLETTER TITLE
PAGE 8
VENTAS
Sí, Soy Vendedora
Sandra Moreno Ingeniero Administrador de Sistemas Síguela en twitter @sandramorenodlr
Me ha pasado que, cuando requiero llenar alguna documentación y llego al campo “Profesión”, pienso mucho sobre qué escribir. No sé si a ti te suceda. En mi caso estudié y me gradué como Ingeniero en Sistemas, pero mi posición actual difie-
re mucho de todo aquello que estudié y por lo cual me entregaron un título: soy vendedora. Con todas sus letras. Ser vendedor es mucho más que conocer tu producto: es abrir puertas, es conocer personas que en la vida pensaste conocer, es tolerar
“Identifica lo que le gusta a tu cliente, conoce su carácter...si eres naturalmente bromista, con algunos clientes no podrás serlo”
más de lo que alguna vez imaginaste, es sacar paciencia de hasta debajo de las piedras e implica, en ocasiones, llenar de kilometraje tu auto. La realidad es, que ser vendedora, me llena de grandes satisfacciones. Hace unos días platicaba con un compañero y me comentaba “Sandra, realmente me he dado cuenta que el éxito en esta profesión está en el servicio, no importa si dominas o no las características del producto, la realidad es
que si no das el seguimiento adecuado y te preocupas por las necesidades de tu cliente, no vas a lograrlo”, creo que tiene razón.
VOLUME , ISSUE
VENTAS
PAGE 9
No significa que no necesites conocer tus productos y servicios ¡eso es importantísimo! Pero si no hay un buen servicio de tu parte y el acercamiento oportuno, tienes poca probabilidad de éxito. La empatía que tengamos con nuestros clientes nos da la pauta a poder acceder
a aquello que le duele como organización o incluso a conocer lo que de manera personal, podría interferir para tomar una decisión. Necesitamos identificar lo que le gusta a nuestro cliente, si es un fanático de algún deporte, de la música, si tiene hijos, etc. Algo muy importante es conocer su carácter, para adaptarte lo más posible y saber lo que pudiera esperar de ti y, tal ves, cuando tengas que verlo o hablar con él, modificar un poco tu comportamiento. Si eres naturalmente muy bromista, con algunos clientes no podrás serlo. “Hay que escuchar más y hablar menos” es otro consejo que he recibido, y es muy cierto; si no dejas hablar al cliente -lo cual le puede parcer muy molesto- te vas a evitar la posibilidad de conocer su necesidad y por ende, no sabrás si lo que estás vendiendo es lo adecuado o dejarás ir oportunidades extras. Adicionalmente, para un buen seguimiento, es ideal contar con un CRM, pero si no se tiene, vale la pena buscar la forma de tener una buena organización y llevar
cuenta de los acuerdos, fechas compromiso, entre otros que te ayuden a mantenerte cerca del cliente y que no pierdas oportunidad de participar en sus proyectos. Seguramente hay muchos más puntos que pueden hacer a un vendedor exitoso, lo valioso es que cada quien le ponga su sazón y experiencia; sobre la marcha, cada quien define lo que le funciona mejor.
NEWSLETTER VOLUME NEWSLETTER , ISSUE TITLE TITLE
VENTAS
PAGE PAGE PAGE10 10 10
Este es un tema que todos los mexicanos mencionamos en las empresas, pero que no necesariamente se lleva a cabo de manera uniforme y responsable, pensamos que trabajar en equipo es solamente ayudar a los demás sin tener un beneficio personal y grupal a cambio; no nos damos cuenta que es un esuferzo compartido. Thelma Medina es Directora de Unidad de Negocios en la iniciativa privada. Síguela en twitter @thelma200774
La autora cuenta con mas de 20 años de experiencia en la industria de tecnología en el giro de retail .
VOLUME , ISSUE NEWSLETTER VOLUME NEWSLETTER , ISSUE TITLE TITLE
VENTAS
PAGE 11 PAGE PAGE PAGE11 11 11
Mi experiencia profesional en el campo de las ventas retail, es que la mayoría de las empresas premian a sus empleados con variables individuales y no de manera grupal. Los empleadores, directores o gerentes, no logran asimilar que el trabajo, al final del día, es el conjunto de esfuerzos realizados por cada persona. Cuando la premiación y reconocimiento se dan de manera individual, se provocan celos, envidias y ¿porqué no? hasta problemas en el equipo de trabajo, lo cual da res ult ados opuest os a los que est amos busc ando. E st o hace que en un ambiente, por ejemplo, de tiendas, sea hostil. Para ejemplificar el punto anterior: ¿Qué pasa con los promotores de tecnología en las cadenas departamentales? Normalmente, son personas que trabajan para una marca específica, dicha marca los contrata y los asigna a cierta tienda departamental para que promuevan la marca desde ahi, les establecen una cuota y ellos tienen que buscar la manera de lograrla. Lo anterior provoca que los p r o m o t o r e s de las otras marcas o ellos mismos, escondan, desconecten, ensucien, y hasta dañen los equipos en el afán de demostrarle a los clientes que la marca de la competencia no funciona y que la mejor es la que ellos están ofreciendo. ¿Por qué llega a suceder este tipo de competencia insana? La respuesta es muy simple: los vendedores de piso tienen un sueldo mínimo y están buscando, a costa de lo que sea, ganar dinero en variables (comisiones) aumentando la venta de su marca. Lo anterior sería muy distinto si las tiendas departamentales buscaran a sus propios empleados para promover las diferentes marcas, les dieran un sueldo (que podría ser el mismo que hoy ganan en la compañía que los contrata) pero con comisiones compartidas, es decir, que no los encasillen a vender una sola marca para que no les preocupe si el otro empleado vende o no, si descansa o no, si no para que sepan que aunque no vendan un día, seguirán ganando dinero, aunque sea un porcentaje menor al que ganan hoy pero, siendo esta comisión parte de un porcentaje global de ventas, por lo tanto, esto generaría un mejor ambiente de trabajo, mejor presentación tanto personal, como en las áreas de exhibición y mejor imagen en la tienda departamental. Lo mejor de todo: provocaría un trabajo en equipo, leal y honesto. Independientemente de las variables, que son un factor súper importante, los gerentes, directores o jefes tienen la responsabilidad de liderar, motivar e incentivar con lo que llamamos “palmadas en la espalda” a la gente, y tal vez, pensar en realizar talleres de integración de equipos, que los hagan entender y pensar que si no van todos para el mismo camino, el negocio simplemente se hunde.
NEWSLETTER TITLE
PAGE 12
Administración de Proyectos
A
dministración de Proyectos
NO
Es:
El principio de la administración de proyectos es la disciplina de planeación, organización y administración de recursos (personal, económicos, tiempo, etc.) para alcanzar un objetivo determinado. En el ambiente empresarial la administración de proyectos se da en todos los sentidos y en todo momento, esto puede ser desde la implementación de un cambio técnico en una red, plataforma o línea de producción, hasta la creación de una nueva empresa, construcción de un edificio o un avión, lo cual involucra la contratación de personal, construcción, inversiones, etc. Desde los principios de la administración de proyectos, las principales variables de medición que se establecieron son, tiempo, costo y calidad, sin embargo, en la actualidad otra de las principales variables de medición es la satisfacción del cliente. Este último es uno de los más importantes para mantener tus niveles de recomendación y lealtad por parte de los clientes, asegurando así un constante incremento en tu cartera.
Solo SeguImiento...
TIEMPO
ALCANCE
El tiempo de implementación de un proyecto es clave para el cliente, puesto que el salir fuera de los tiempos comprometidos, seguramente detonará en un impacto en la operación del cliente: ya sea en costos o en proceso.
Elemento clave a definir antes de iniciar la implementación, todas las partes involucradas deben tener claro qué se va a hacer, cómo y hasta dónde se va a llegar. Esta definición es básica para el entendimiento de todas las partes.
VOLUME , ISSUE
PAGE 13
Administración de Proyectos
Los proyectos de telecomunicaciones tienen varias aristas críticas que se deben de controlar muy bien de manera que no se vea impactado el negocio del cliente. La medición de un proyecto es muy parecida a la medición que hacen los científicos de la NASA cada vez
COSTO En los proyectos se presentan imprevistos que pueden poner en riesgo el avance y continuidad de la implementación, por lo cual es una práctica recomendable que en el análisis de costos se considere un porcentaje adicional para cubrir esos pequeños inconvenientes.
que lanzan una nave al espacio. Durante el proceso de lanzamiento y despegue, constantemente se deben de hacer las mediciones para detectar las desviaciones de la nave respecto a la trayectoria, esto le permitirá aplicar los ajustes oportunamente para alcanzar al objetivo, de no hacerlo el costo de la corrección del rumbo de la nave puede tener un alto impacto al cumplimiento del objetivo. En esta publicación compartiré algunas prácticas para la administración de proyectos, los cuales aseguro
Cumplir con los acuerdos y compromisos de cada etapa del proyecto no es importante, es lo ÚNICO MEDICION
Pablo Peña Cavazos es Ingeniero en Electrónica y Comunicaciones, y se desempeña en la Iniciativa Privada
Debe estar alineado a las fechas compromiso y a los entregables por etapa, una buena práctica para lograrlo es llevar a cabo reuniones semanales de avance para detectar de forma oportuna las desviaciones que pueden impactar y tomar decisiones al respecto.
Administración de Proyectos
NEWSLETTER VOLUME , ISSUE TITLE
PAGE PAGE14 14
ayudarán al lector a vencer algunos obstáculos comunes que se presentan constantemente en la administración de proyectos. Durante la etapa de planeación es necesario definir, entre otros, los siguientes elementos: Participantes: En el argot de la administración de proyectos se les conoce como los “Stakeholders”, en esta definición se deben determinar los roles y responsabilidades de cada participante, dependencias y requerimientos para avanzar en la ruta de implementación.
Reuniones: Las reuniones deben de cumplir con ciertos puntos importantes para que estas sean efectivas y que optimicen le tiempo de trabajo de los participantes.
Temas a tratar y tiempo por cada tema
Revisión previa de compromisos y acuerdos establecidos.
Determinar a los participantes
COMUNICACION
CUMPLIR
El principal elemento que debe tener
Como administrador de proyectos
un administrador de proyectos es
no puedes dejar temas pendientes o
una buena comunicación, cuando
incumplir con los compromisos
decimos buena hablamos de
establecidos, esa es la razón de ser
comunicación clara y objetiva,
de un administrador de proyectos, si
oportuna, honesta, enfocada a
eso no se cumple, no existe una
hechos y no a las percepciones.
administración de proyectos.
Administración de Proyectos
VOLUME , ISSUE
PAGE 15
...Es CumpliR
Un detalle importante en las reuniones es que no en todas es necesaria la presencia de todos los elementos que participan en un mismo proyecto. Una práctica común de los administradores de proyectos es enviar las invitaciones a todos los participantes, lo cual impacta enormemente al avance de los proyectos y a la participación del grupo en este tipo de interacciones. Comunicación El principal elemento que debe tener un administrador de proyectos es una buena comunicación, cuando decimos buena hablamos de comunicación clara y objetiva, oportuna, honesta, enfocada a hechos y no a las percepciones. Es común que en las distintas etapas de un proyecto se tengan desviaciones, sin embargo, una buena comunicación con las partes afectadas puede ahorrar muchos dolores de cabeza, escalaciones innecesarias, desgaste en la organización y en la relación con el cliente.
Como administrador de proyectos no puedes dejar temas pendientes y menos incumplir con los compromisos establecidos, esa es la razón de ser de un administrador de proyectos, si eso no se cumple, no existe una administración de proyectos.
El autor cuenta con mas de 19 años de experiencia en la industria de las Telecomunicaciones
NEWSLETTER VOLUME NEWSLETTER , ISSUE TITLE TITLE
Administración de Proyectos
PAGE PAGE PAGE16 16 16
EVALUACIÓN DE PROYECTOS Si hemos de hablar de proyectos, debemos empezar desde el principio, desde su concepción y justificación. A casi todos nos gusta trabajar en proyectos, nos parecen actividades retadoras, nuevas, nunca monótonas, con alta visibilidad en la compañía y que aumentan puntos atractivos en nuestro currículum. Por el lado de la empresa son oportunidades de obtener recursos para mejorar las instalaciones, modernizarlas, aumentar capacidad y con ello alcanzar nuevas metas ya sea de aumento de producción, eficiencia, calidad, disminución de costos, etc. Todas estas razones nos condicionan favorablemente a apoyar el proceso de autorización de inversión para un proyecto. Consiente o inconscientemente nos convertimos en vendedores aliados del proyecto y en ese tren de pensamiento, a veces olvidamos cuestionar debidamente las justificaciones reales de la inversión. Como buenos ingenieros hacemos un análisis de las diferentes alternativas de inversión que tenemos al alcance, entre ellas pueden estar: hacer una reparación completa de nuestra línea productiva actual con mejoras marginales, quizás también consideremos dos o hasta tres niveles de inversión diferentes para cambiar parcial o totalmente nuestra planta productiva y con ello creamos alternativas de la 1 a la n, que someteremos a un minucioso análisis de rentabilidad y sensibilidad. En un proyecto de reducción de costos, por ejemplo, consideramos para su justificación todos los elementos que el proyecto aportará de beneficios a la empresa y ahí incluimos quizás reducción de personal por alcanzar otro nivel de automatización, reducción de costos de energía por instalar un equipo más eficiente, reducción de tiempos muertos por instalar una línea de producción muy bien estudiada en tiempos y movimientos, o quizás también reducción de desperdicios por instalar una maquinaria con la mejor tecnología disponible para el aprovechamiento de materia prima y el reciclaje del material de descarte de la producción.
Todos estos elementos y otros más los analizamos, los cuantificamos y los consideramos como los beneficios económicos que justificarán la inversión y con ello sometemos el proyecto al proceso institucional de nuestra empresa para obtener la autorización del proyecto haciendo por supuesto todo el “lobbying” necesario para lograrlo. Pero ¿qué hemos dejado fuera del análisis?, ¿Qué nos está faltando considerar? Aquí es donde entra el concepto de Alternativa “cero”.
VOLUME ,, ISSUE ISSUE NEWSLETTER VOLUME TITLE
Administraciรณn de Proyectos
PAGE17 17 PAGE PAGE 17
VOLUME NEWSLETTER VOLUME ,, ISSUE ISSUE TITLE
Administración de Proyectos
PAGE 19 PAGE PAGE19 19
Alternativa “cero” es aquella en la que sin hacer ninguna inversión se proyectan todas las mejoras que se pueden hacer al proceso y este “proceso mejorado” se convierte en la línea base con la que deberán de rentabilizar los proyectos. Decimos que todos los procesos son mejorables, pero ¿a qué nos referimos realmente? Existe un sinnúmero de técnicas que nos sirven para detectar oportunidades y aplicarlas, si nos vamos a los principios de calidad total, círculos de calidad, seis sigma, lean, análisis de causa raíz, análisis de tiempos y movimientos, JIT, mantenimiento autónomo, etc. nos damos cuenta que con nuestro propio personal, quizás con un poco de guía y metodología, podemos hacer maravillas con las instalaciones con las que contamos, entonces, si aplicáramos estas técnicas, seguramente mejoraríamos la situación, obtendríamos una parte de esos beneficios que buscamos lograr con el proyecto, sin haber invertido capital, esto es el significado de la Alternativa “cero”. Es cero inversión, no cero mejora. Como lo ilustra la siguiente gráfica, los beneficios reales con los que se debería de justificar el proyecto son únicamente los beneficios remanentes de la Alternativa “cero”:
.
Este concepto mueve a la organización a ser creativa e innovadora, reconoce el esfuerzo que realiza el personal por mejorar continua y consistentemente la operación, de hecho le da un sentido importante de negocio a todos esos esfuerzos internos por descubrir e implementar mejoras a todos los procesos de negocio.
NEWSLETTER VOLUME NEWSLETTER , ISSUE TITLE TITLE
PAGE PAGE PAGE20 20 20
Administración de Proyectos
“Los beneficios reales con los que se debería de justificar un proyecto, son únicamente los beneficios remanentes de la Alternativa 0”
Thierry Brunet Meza es Ingeniero Mecánico Electricista y Director Ejecutivo de Firma Consultora en la iniciativa privada.
Si, es cierto que en muchas ocasiones se requiere inversión para lograr el nivel deseado de las metas planteadas para el futuro, sin embargo, aplicando el concepto de la Alternativa “cero” quizás cambiaría la decisión de aprobar algún proyecto o al menos modificaría el orden de ranqueo que tiene comparativamente contra las demás oportunidades de
inversión de la empresa. En resumen, antes de someter o aprobar una inversión, es conveniente analizar, cuantificar y descontar los beneficios de la Alternativa “cero”.
El autor cuenta con mas de 30 años de experiencia en la industria de manufactura en puestos de alta dirección.
Alternativa cero es: Proyectos con cero inversión, no cero mejora
VOLUME , ISSUE
PAGE 21
NEWSLETTER VOLUME NEWSLETTER , ISSUE TITLE TITLE
PAGE PAGE PAGE22 22 22
Por experiencia
La educación de hace unas décadas estaba enfocada a enseñarte a obedecer, a no cuestionar, y a hacer las actividades de manera automática.
sus profesores, la manera de tomar apuntes, de poner atención y de cuestionar. Los maestros, como
Cuando cursaba kinder, tenía una maestra que nos
ñaba Miss Graciela.
enseingles:
Miss Graciela me enseñó las primeras palabras en ingles: red, blue, apple; lo que nunca olvidaré, es que nos enseñó
cualquier ser humano, tienen derecho a equivocarse, sin embargo, al igual que los doctores, deben ser mucho mas cuidadosos al momento de ejercer su profesión. Cualquier enseñanza equivocada que los maestros le den a sus alumnos puede tener repercusiones de por vida. Una de las principales repercusiones que yo he podido
que apple se pronunciaba “eipol”...con todo respeto a Miss Graciela pero su “enseñanza” me hizo pasar uno de los peores ridículos de mi vida. Los maestros tienen una alta responsabilidad sobre la sociedad: son el segundo ente (despues de los padres) que enseñan a los niños a “ser” y a “hacer”. Tal es la influencia, que muchos niños inclusive adoptan el tipo de letra de
constructivismo.
Es importante que los temas básicos de la vida se aprendan no solo en la casa, si no tambien en la escuela: las finanzas, las relaciones interpersonales, el trabajo en equipo, el pensamiento analítico, la invención, la resiliencia. Todos esos temas ayudan a que, cuando por fin recibas tu título y empieces a trabajar de manera professional, asimiles la realidad del ambiente laboral, el nivel competitivo que debes tener y el saber solicitar el apoyo de la gente con más experiencia. La
constatar, es la falsa creencia de que sacar 10 y obedecer a los maestros y padres sin cuestionar, te lleva al éxito automático. Afortunadamente, los métodos educativos han evolucionado, y aunque aun falta mucho por hacer y por avanzar, se empieza a notar la diferencia con los nuevos métodos que ya estamos empezando a adaptar en México como el
ventaja de las nuevas generaciones (las que salen de la carrera con cuentas de redes sociales y smartphones con internet móvil) es que tienen mas oportunidades de cuestionamiento y análisis, al contar con mayor acceso a la información, tienen mas bases para cuestionar y
VOLUME , ,ISSUE NEWSLETTER VOLUME NEWSLETTER ISSUE TITLE TITLE
PAGE 23 PAGE PAGE PAGE23 23 23
Por experiencia
¡pero no es cierto! experimentar. Todo eso les da mayor responsabilidad para con las empresas que emprendan o que los contraten y con este país. La Universidad juega un papel muy importante en la educación de los nuevos talentos. Definitivamente la escuela básica (primaria y secundaira) forja el carácter y personalidad de los jóvenes. La Universidadsidad termina de afinar
los rasgos de los jóvenes, ayuda a desarrollar el pensamiento en mentes madu- ras y experimentadas. Adicionalmente es donde estableces relaciones mas estrechas para el futuro ambiente laboral, por ejemplo, cuando un joven ya se gradúa de su Carrera y empieza a colocar su curric-
ulum en empresas, es mucho más fácil que se acuerden de él ex-compañeros o exprofesosres de la Universidad, que excompañeros de la secundaria.
libertad pa-
como medio ra crear, ofrecerles la oportunidad de equivo-
Hoy
mas que nunca, México depende de las nuevas generaciones de talent, de sus ideas y aportaciones, de sus acciones y de su plantamiento de crecimiento. Es por eso, que tanto las Universidades como quienes trabajamos con becarios o practicantes, tenemos la responsabilidad de apoyarlos. Para lograrlo debemos exponer a los nuevos talentos a la lectura diaria, a la crítica de nuestras enseñanzas, a darles
carse, permitirles aportar sus ideas y llevarlas a cabo, darles oportunidades que permitan su estabilización económica, social y mental. Lo anterior implica adaptarnos a nuevas maneras de educación y asesoramiento ya estar abierto a escuchar nuevas opiniones. No solo es nuestra responsabilidad, tambien nos puede traer grandes y enormes beneficios.
La autora es consultora en Gestión de Negocios y Gerencia de Proyectos
¿QUE SON LOS SALARIOS ASIMILADOS? Es una opción para aquellas personas que no quieren entrar en declaraciones mensuales ante el SAT. Básicamente es notificar a dicha institución que estaras en ese esquema indicando quien sera el prestatario de tus servicios. El prestatario no te contrata vía nómina, tu no necesitas recibos, puedes hacerlos en una hoja simple indicando tu RFC (no es necesaria la homoclave). Este esquema esta limitado para cierto tipo de funciones. El prestatario retiene tu ISR, no paga IVA, por lo cual no puedes recuperarlo.
¿ES BUENO SER MULTITAREA? Depende. Si de manera natural tienes la habilidad de hacer varias tareas a la vez, aprovéchala cuando así se requiera, sin embargo esta comprobado que tendrás mucho mejor desempeño si concetras tu mente y energías en una sola tarea a la vez. Por otro lado, lo que puede ocasionarte muchos dolores de cabeza es PRETENDER ser multitarea cuando en realidad no lo eres.
¿AUTOESTUDIO O CAPACITACION FORMAL? El autoestudio es muy eficiente cuando hay una fuerte motivación interna y externa, por el nivel de disciplina que requiere para llevarse a cabo. La capacitación formal requiere inversion, recommendable cuando el tema a estudiar se relacione a tu plan de Carrera profesional.
Para leer MAS y MEJOR ¿Has usado alguna de las siguientes justificaciones para no leer?
Me duermo cuando leo
No tengo tiempo para leer
No tengo dinero para comprar libros
No se me queda en la mente lo que leo
En esta y en futuras ediciones te estaremos trayendo la solución. No, no son cursos de lectura rápida, tampoco son pastillas milagrosas ni recetas secretas. Es simplemente una opción que esperamos te ayude a leer mas y mejor.: Los mapas mentales
¿DECISIONES
CONSCIENTES? Estudiar una carrera profesional siempre estuvo en mis objetivos. Durante un viaje, observando una fábrica de computadoras enorme y limpia, decidí ser Ingeniero Industrial en Producción. Así, empecé a planear mi vida profesional y al cabo de los años ya tenía el trabajo de mis sueños, un buen puesto, un jefe inigualable, y un buen sueldo. ¿Qué más podía pedir? Todo iba de maravilla. En mi vida personal, me dieron la gran noticia de que ¡iba a ser mamá! ¡Qué gran día! Aunque también me sentía muy asustada, pero pensé: “no es tan complicado, muchas mamás llevan a sus niños a las guarderías y trabajan, es cuestión de organización”. Pero las cosas no salieron como las planeaba: mi bebé fue prematura, y con ello sucedieron muchas cosas inesperadas en mi vida. Su cuerpecito llegó a éste mundo con muchas deficiencias, luchó desde el primer día para estar aquí. Con su llegada, tuve que capacitarme en cosas que eran totalmente desconocidas para mí, mis retos fueron muy diferentes. Mi pequeña requería que se le administraran medicamentos muy delicados, su vida dependía de ello. La decisión de dejar de trabajar no fue inmediata, tenía la responsabilidad de tener los recursos suficientes para poder atender mi hijita: los medicamentos, tratamientos y doctores que requería eran muy caros. Afortunadamente encontramos mi esposo y yo a una persona apta para cuidar a nuestra pequeña, así que podía continuar con mi vida laboral, con todo el pesar de tener que dejarla. Pero no estaba satisfecha, y entre mi insatisfacción y que mi ayuda se despidió, me di cuenta que había llegado la hora de tomar esa importante decisión: dejar a un lado el objetivo que siempre había soñado. No fue una decisión fácil, y confieso que al principio traté de conseguir a alguien más que me apoyara: enfermeras, niñeras…pero fui honesta conmigo misma: nadie cuidaría de mi hija como yo. Así que empecé a definir mis necesidades y prioridades. Dos factores impor-
tantes a la hora de tomar decisiones, y una vez definidas, revisar las consecuencias de los cursos de acción. Como mi niña requería de medicamentos y tratamiento costos, requería tener una estabilidad y solvencia económica. ¿Estaba preparada para eso? Elabore un plan basándome en ¿Qué pasaría si?, hice planes económicos, garanticé el seguro de gastos médicos, empecé a planear un negocio propio, en fin, tenía que recordar en todo momento mi prioridad, mi prioridad era ella, esa pequeñita que necesitaba que su mamá la cuidara. No me arrepentí nunca de la decisión que tomé esa noche, me di cuenta que, aunque tenga planes de vida, es la vida misma la que nos va marcando el camino: siempre hay que hacer caso a la intuición. Hoy me siento afortunada y agradecida, ya que pude disfrutar a mi hija al 100%. No niego que extrañaba un poco mi vida laboral, pero
***El sentimiento de satisfacción que sientas al final del día es señal de que has tomado una buena decisión***
estar al lado de mi hija, poder cuidarla y recibir todo su amor no tuvo precio, valía todo lo que dejé atrás y
más. El trabajo de mamá no es fácil, es más cansado que trabajar en una oficina, el horario no termina nunca.
Considera:
Tus prioridades en la vida
Hace poco tiempo mi hijita falleció: fueron 10 años de lucha, de disfrutarla, de vivirla. Mi mejor decisión en la vida fue estar con ella. Hoy vivo sin culpas, estoy orgullosa del trabajo que realicé en cuidarla, siempre estuve ahí para ella, y ella estuvo ahí para mí. Recibí todo su amor y eso, no se puede comparar con ningún sueldo, ni con nin-
Tus necesidades
Consecuencias para cada opción que decidas
amor de mi vida.
Responsabilidad en tus actos
pes si al tomar decisiones, tus planes de vida tienen que
gún puesto. Fue mi mejor regalo, mi mejor amiga y el Tener clara cuál es tu prioridad y cuál es tu necesidad ayuda en la toma de decisiones, y sobre todo,
ser
responsables por las acciones que tomamos. No te preocumoverse, la satisfacción que sentimos al final del día es un excelente indicador de que vas por buen camino.