Sommaire INTRODUCTION
POURQUOI DEVENIR PARTENAIRE TORMAX QUELS SONT MES AVANTAGES ? PRÉSENTATION DES 3 NIVEAUX DE PARTENARIAT RÉCAPITULATIF DES AVANTAGES PARTENAIRE VOS ENGAGEMENTS
UN PARTENARIAT SUR MESURE Ce programme a pour but d’accompagner la promotion et la vente des produits Lacroix et d’offrir un cadre de partenariat entre Lacroix et son partenaire. Il est ouvert à toutes sociétés du secteur de la fermeture et offre différents niveaux de partenariat en fonction de l’expertise du partenaire, de son potentiel de développement, de son degré d’engagement et de la zone géographique. Il se concrétise par un soutien de la part de Lacroix afin de :
développer les connaissances des produits
améliorer l’accompagnement proposé au client final proposer des outils marketing
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POURQUOI DEVENIR PARTENAIRE LACROIX PRO ? PROMOUVOIR UN MARCHE A FORT POTENTIEL LACROIX VOUS APPORTE INNOVATION ET PARTAGER L’EXPÉRIENCE D’UN PRÉCURSEUR DIFFÉRENCIATION Le marché de la porte automatique est indexé sur la population, celle-ci augmentant sans cesse dans l’hexagone et notamment dans les grandes villes nous assure un potentiel croissant. L’obligation d’équipement par la mise en place progressive des nouvelles normes PMR confirme cela. Les nouvelles installations doivent répondre entièrement à la norme EN 16005 A compter du 1er janvier 2015, les ERP sont soumis aux normes d’accessibilité. Cette mesure concerne les établissements privés (hôtels, restaurants, salles de spectacle, etc.) comme publics (écoles, gymnases, mairie, salle des fêtes). Les ERP neufs respectent quant à eux la nouvelle réglementation accessibilité pour les permis de construire déposés à compter du 1er janvier 2007, tout comme les bâtiments d’habitation collectifs et les lieux de travail (permis de construire déposé depuis le 24 avril 2010).
La qualité Suisse pour des clients exigeants. Technologies novatrices destinées à répondre aux L’entreprise LACROIX est une entreprise familiale besoins des clients. Par exemple la Gamme Premium indépendante et française. iMotion à courant alternatif et le moteur enterré pour Depuis 1968, l’entreprise fabrique des produits industriels avec un grand savoir-faire. Ces produits porte battante. En tant que partenaire, cet éventail de solutions vous sont motorisés par le fabricant TORMAX Automatic, l’un des leaders mondiaux du marché. LACROIX en permet de vous différencier. est le distributeur exclusif. Le site extranet My Lacroix™ mis à votre disposition Aujourd’hui, LACROIX fait partie des principaux avec ses nombreuses aides et son forum, vous fabricants français de systèmes de portes automatiques permettra d’être toujours informé de la dernière et réalise sur le territoire avec des partenaires éprouvés des solutions de portes automatiques. innovation et de vous former en temps réel. Notre centre de production désormais centralisé sur Toulouse, vous offre un produit de haute qualité garanti de 24 à 36 mois, prêt à poser, un délai de fabrication exceptionnel, des services complets, un réseau participatif …
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QUELS SONT MES AVANTAGES ? DÉVELOPPER MES COMPÉTENCES Grâce à un large panel d’outils marketing et d’aide à la vente, vous maîtrisez les solutions et les produits proposés et êtes en mesure de les présenter aisément à vos clients. L’actualité de nos produits vous sera envoyée régulièrement vous permettant de rester en éveil sur les nouveautés et les évolutions de marché. Des formations spécifiques renforceront vos connaissances et vous donneront les clés pour comprendre et répondre aux besoins de vos clients.
ACCROÎTRE MON ACTIVITÉ Les contacts commerciaux que nous recevons vous sont transférés en fonction de votre zone d’activité et de proximité (référencements nationaux) Le référencement de votre société sur notre site vous offre de la visibilité pour les clients en recherche d’un partenaire installateur. Vous bénéficiez des installations et des chantiers de nos grands comptes qui se trouvent sur votre secteur.
ASSISTER MES CLIENTS Durant la période de garantie, le SAV dédié avec échange constructeur vous permet d’apporter une réponse immédiate à votre client. La Hotline d’assistance LACROIX Pro, disponible du lundi au vendredi vous renseigne en cas de panne technique et sur l’utilisation des produits. Un site extranet dédié et personnel vous permet d’accéder à toutes les informations dès que vous le souhaitez, de déclencher un ticket Hotline ou d’effectuer un achat de pièce détachée. Un forum participatif vous permettra d’avoir toujours une réponse à vos questions et d’intégrer un réseau soudé et collaboratif.
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PRESENTATION DES 3 NIVEAUX DE PARTENARIAT AUTORISÉ
Vous bénéficiez d’un ensemble d’avantages (marketing, tarifications particulières...) vous permettant de lancer votre activité de distribution et vous profitez d’un premier niveau de support.
CONFIRME
Vous renforcez votre connaissance des solutions en recevant régulièrement nos actualités produits, et en profitant d’un programme de formation. Vous participez à nos opérations commerciales ponctuelles et bénéficiez d’un niveau de rentabilité accru.
EXPERT
Vous êtes au plus près de nos solutions par un contact fréquent avec le commercial dédié chargé de vous accompagner, l’ensemble de nos outils marketing et une invitation une fois par an à notre événement. Vous bénéficiez de remises exceptionnelles.
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RÉCAPITULATIF DES AVANTAGES PARTENAIRES
AUTORISE CONFIRME EXPERT AVANTAGES FINANCIERS Tarification spécifique Participation à des opérations commerciales Remise exceptionnelle sur volume
AVANTAGES MARKETING Catalogues (tarif imprimé) et fiches produits Actualités nouveautés produits, informations Événement annuel Page web dédiée au partenaire avec formulaire de contact Mise à disposition de nos showrooms, visite de notre centre de production, prêt de maquettes Visibilité sur supports commerciaux et site Internet partenaire Assistance marketing sur supports commerciaux spécifiques
AVANTAGES FORMATION Programme de formation PARIS et TOULOUSE Formation sur site
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AVANTAGES AVANT-VENTE Transfert des opportunités commerciales Extranet et accès à la bibliothèque Accompagnement commercial Priorité sur les demandes des grands comptes
AVANTAGES APRÈS-VENTE X X
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Support SAV Livraison des pièces détachées sous 48h Hotline : rappel sous 30 mn Assistance technique dédiée
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VOS ENGAGEMENTS Respecter les règles de l’art Activité commerciale basée sur la proximité et le contact direct avec le client Interlocuteur dédié Respecter notre démarche qualité Connaissance des produits et des normes Garantir le SAV et les Contrats d'Entretien Visibilité LACROIX sur site internet + utilisation des supports LACROIX Former vos équipes techniques et commerciales 1 fois par an Respecter les tarifs intra réseau Nombre de portes vendues par période d’un an
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Business plan annuel formalisé avec l’interlocuteur dédié
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VALORISER SES COMPÉTENCES BADGES DE COMPÉTENCE Notre métier présente de nombreuses spécifités. Nous avons voulu les mettre en valeur. C’est pour cela que vous pouvez, sans tenir compte du volume global, bénéficier de badges de compétence qui vous permettront de gagner des niveaux.
Porte souple Service Porte étanche
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Porte spéciale Vantaux lourds Porte coupe feu
LE PARTENARIAT ET VOTRE SUIVI COMMENT OBTENIR LE PARTENARIAT
LE SUIVI
DOSSIER DE DEMANDE
LOCAUX, MOYENS
CA
SUIVI ANNUEL DÉCLARATION
TRACABILITE
DIPLÔME VALABLE 1 AN
PERSONNEL
RÉFÉRENCES
DURÉE : 1 AN
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DOSSIER DE PARTENARIAT ET LE SUIVI EN DETAIL
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LOCAUX ET MOYENS Disposition d’un atelier fixe avec les outils adaptés Fourniture de photos de l’atelier Liste de matériel de pose à fournir
RÉFÉRENCES Fourniture de photos de chantier et de portes posées
DIPLÔME Un diplôme sera attribué de façon annuelle pour valoriser votre investissement
CHIFFRE D’AFFAIRE Dossier de demande avec déclaration du CA. Copie des 3 derniers exercices
TRAÇABILITE Mise à disposition des bon d’intervention pour la maintenance et le SAV des portes automatiques
DURÉE Le contrat de partenariat est signé pour une durée de 1 an, renouvelable.
PERSONNEL Preuve d’emplois par la fourniture des fiches de personnels Nombre d’effectif productif et improductif
DÉCLARATION Déclaration mensuelle du CA réalisé en porte automatique avec les informations sur les chantiers (nom client, volume, type de portes)
SUIVI ANNUEL Un suivi sera assuré par votre commercial. Chaque début d’année, un rendezvous privilégié permettra de rendre compte de l’année passée et de préparer l’année future
LES PARTENAIRES EN FRANCE Miroiterie Dutheil Normandie Fermetures Automatiques
Portland Lacroix portes automatiques
Miroiterie de la Hague GP Matic MO Dinan Miroiterie Bretonne Structure et verre
Wehr Daer Agence Vinel
Miroiterie de l’Ouest Boisson AGP
Lacroix portes automatiques
SIP APC
Lacroix portes automatiques FMS Automatismes Labadens
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t. : 05 62 72 43 90 f. : 05 62 72 43 91 contact@lacroix-portes-automatiques.com www.lacroix-portes-automatiques.com
Lacroix portes automatiques ZAC de la Glacière 6 impasse Edmond Audran 31200 TOULOUSE