[ Progetto Terminal ] Terminal è il progetto per la web side di The Trip. L’obiettivo è sviluppare una piattaforma aperta per condividire i contenuti prodotti dai turisti all’interno di uno spazio virtuale, pubblicare onlne un magazine su carta e una rassegna dei contenuti più interessanti offerti dai lettori di The Trip.
Turisti e reporter Il turismo è un’attività complessa. Un viaggio si compone di una lunghissima serie di esperienze, ognuna delle quali genera grandi quantità di contenuti di differente natura. Proprio questo intreccio di esperienze svaluta l’ipotesi di creare un unico strumento di comunicazione classico come una rivista, un sito o un blog. La comunicazione di questi contenuti richiede una strategia multi-canale, capace di veicolare informazioni di diverso tipo su diversi canali ad una molteplicità di lettori.
Turismo online La mole di contenuti prodotti dai turisti offre una miniera che può diventare aperta a tutti gli utenti della rete, non soltanto ai turisti. Le esperienze dei viaggi si traducono in appunti, fotografie, video. E’ un flusso di materiali che generalmente sono già online, ma in contenuto sparso e disordinato.
Web 2009
Personalizzazione
Il modello del web 2.0 è diventato lo standard.
Il web 2.0 trasforma il suo utente in un protagonista.
Le parole chiave della rete sono diventate “condivisione” e “apertura”. Ma il vero fulcro del web 2.0 è la creazione dei contenuti da parte degli stessi utenti.
Ecco il successo dei social network come Facebook e Myspace, che divengono immensi spazi pubblici dove incontrarsi e raccontarsi. Perciò un’esperienza così intensa e coinvolgente come il turismo diventa un contenuto ideale per il social network. Personalizzazione e multi-canale.
Giornalisti e lettori, produzione e consumo coincidono in una rete sempre aperta a nuovi contributi, senza forme preimpostate.
Turismo 2.0
Pensare oltre
La logica di fondo per sviluppare l’identità online di Trip può integrare turismo e web 2.0. Non esiste ancora su internet un contenitore unico per raccogliere e catalogare in modo uniforme tutto questo materiale. Ma è possibile intercettare questi contenuti attraverso i loro aggiornamenti.
Un blog è lo spazio per un solo utente e può gestire una quantità limitata di informazioni
Il sito ha contenuti estesi ma statici e non può essere aperto ad una molteplicità di utenti
Il forum è una risorsa di comunicazione fortemente tematica e adatta a comunità ristrette. Richiede una continua moderazione e non permette una gestione evoluta dei contenuti multimediali
Terminal web Terminal vuole porsi come un social network tematico, incentrato sul turismo fai-da-te, in grado di funzionare come multi-piattaforma aperta ad un’utenza di iscritti, per fornire aggiornamenti continui, anche in tempo reale, e contenuti multimediali. Con questi materiali sarà possibile ottenere una rassegna online dei contenuti più interessanti che potrà affiancarsi alla rivista su carta, anch’essa pubblicata online.
Dual core Terminal è basato sulla raccolta, previa adesione, dei contenuti di turismo che i membri mettono a disposizione. Terminal sarà uno spazio online che sfrutta i già esistenti social network come Facebook, Flickr e Youtube. Ogni membro di Terminal disporrà del suo profilo, con informazioni di contatto e una scheda che contiene sia i suoi contenuti condivisi sia quelli preferiti degli altri membri. Terminal sarà il punti di incontro per una community che interagisce al suo interno e con la rete in generale.
La componente sociale di Terminal è integrata con uno spazio riservato alla redazione. I redattori disporranno del loro blog all’interno di Terminal in modo da offrire liberamente i loro contenuti e allo stesso tempo rappresentare un punto di riferimento per tutti i membri. La redazione può gestire i contenuti che arrivano, organizzarli secondo temi o aree geografiche, proporre contenuti già presenti su internet o fornire indicazioni e consigli ai turisti online. La redazione può selezionare i contenuti più interessanti di Terminal e creare una specie di newsletter o rivista esclusivamente online che aumenta l’offerta editoriale rispetto al magazine mensile su carta.
Principali contenuti di Terminal Storie di viaggio, fotografie, video, recensioni, cultura, shopping, amicizia, ricordi: l’intera esperienza di un solo viaggio può contenere un intero romanzo. Dalle più piccole manifestazioni fino ai grandi eventi, dalle località sperdute fino alle capitali globali, in gruppo o da soli il turismo è già un soggetto perfetto per il web. Il senso di Terminal è permettere l’incontro e lo scambio di esperienze tra turisti in arrivo e turisti in partenza, tra semplici sognatori e viaggiatori professionisti.
TESTI L’elemento fondamentale resta sempre la descrizione verbale del viaggio, che può assumere molte forme: una rigorosa analisi, un diario personale, un racconto, una serie di appunti sparsi.
IMMAGINI Con telefonino o fotocamera digitale, la quantità di fotografie si è moltiplicata e ha migliorato anche la qualità delle immagini. Gran parte del social web è dedicata alla condivisione delle immagini.
VIDEO Il video permette di unire testi, immagini e suoni per produrre documentari di viaggio con un forte impatto comunicativo. Ma anche un semplice filmato senza commento audio diventa una preziosa testimonianza per un turista.
MAPPE Il turismo è anche organizzazione e informazione. Perciò la presenza di mappe geografiche contribuisce a comunicare il viaggio nei suoi dettagli e aiuta anche altri turisti a realizzare più facilmente quello stesso viaggio. Anche qui il social web consente agli utenti di caratterizzare le mappe online con proprie informazioni, immagini e link.
LINK L’ipertesto è una conquista storica del web. I racconti di viaggio possono facilmente integrare un gran numero di link al loro interno per rinviare ad ulteriori fonti senza appesantire il discorso e favorendo una lettura veloce e personalizzata.
MAGAZINE ONLINE E NEWSLETTER La rivista su carta e la selezione dei contenuti online più validi consentono di sintetizzare al meglio la struttura aperta e multicanale di Terminal. Le due pubblicazioni diventano il momento conclusivo di un circuito di comunicazione circolare, continuamente alimentato alla sua fonte e perciò costantemente aggiornato per i suoi lettori.
GABRIELE CAZZULINI email: gabrielecazzulini@tiscali.it mobile: (+39) 328.28.77.681 skype: Gabriele Cazzulini