Avantage Entrepreneur Été 2020 by Espress Labs Inc.

BEAUTÉ EXTÉRIEURE

Numéro de convention de la Poste-publications #40006677

TERRASSES EN COMPOSITE : L’ÉTÉ S’ANNONCE BEAU

Été 2020

Appartenant à ses membres, le Groupe Centres de rénovation Castle ltée est un groupement d’achat canadien de bois, de quincaillerie et de matériaux de construction représentant plus de 300 commerces partout au Canada.

Le magazine Avantage-Entrepreneur est une publication exclusive du Groupe Centres de rénovation Castle ltée mettant en vedette les produits de qualité de la marque Castle disponibles dans les Centres de rénovation Castle. Visitez le site castle.ca afin de trouver un magasin Castle à proximité.

Directrice de la rédaction du Groupe Centres de rénovation Castle ltée Jennifer Mercieca Éditeur – Espress Labs Inc. Dan Alexander Rédactrice en chef Teresa Christine Directrice artistique Katrina De Faveri Collaborateurs Lawrence Cummer Teresa Christine

Questions publicitaires Jennifer Mercieca Directrice des Communications Groupe Centres de rénovation Castle ltée 905-564-3307 jmercieca@castle.ca Personne-ressource – matériaux Maryam Bashir Coordonnatrice du marketing fournisseurs Groupe Centres de rénovation Castle ltée 905-564-3307 mbashir@castle.ca Conception et publication exclusive pour Groupe Centre de rénovation Castle ltée par Groupe Espress Labs Inc. En couverture : TimberTech AZEK À PROPOS D’AVANTAGE ENTREPRENEUR

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COLLABORATEURS

LAWRENCE CUMMER Lawrence (« Law ») Cummer est rédacteur et réviseur à la pige. Depuis près de dix ans, il collabore régulièrement à la production des magazines Avantage entrepreneur, IDEAS et Rough Construction. Cumulant plus de 20 ans d’expérience, il a écrit sur l’entrepreneuriat, la construction, le commerce en général, les technologies de l’information, la santé et la sécurité, les finances personnelles, ainsi qu’une foule d’autres sujets. Law aime profondément raconter des histoires et aider les gens, qu’ils soient entrepreneurs, technologues ou cadres d’entreprise, à travailler mieux, plus facilement et plus « intelligemment ».

TERESA CHRISTINE Teresa est une communicatrice accomplie et une rédactrice en chef primée de l’équipe de publication et de conception d’Espress Labs inc. Depuis 15 ans, elle est aussi connue, reconnue et respectée pour ses capacités en gestion de marque. Elle a d’ailleurs conseillé une large gamme de clients dans divers secteurs d’activité, dont la construction, les matériaux de construction, les produits de consommation et le style de vie. Ceux-ci lui ont fait confiance pour rédiger et révéler leur histoire, et bâtir leur marque. Son attention au détail, sa créativité et sa passion lui ont permis de nouer des liens solides dans tous les domaines. Teresa a de quoi être fière, puisque son travail anonyme paraît sur une variété de plateformes numériques et de médias imprimés à l’échelle du pays et à l’international.

JEREMY ESKENAZI Jeremy Eskenazi est un conférencier de renommée internationale, auteur de l’ouvrage RecruitConsult! Leadership et fondateur de Riviera Advisors, un cabinet d’experts-conseils spécialisé en recrutement ainsi qu’en acquisition, en gestion et en optimisation des talents. Pour en savoir plus au sujet de Jeremy Eskenazi, visitez le www.RivieraAdvisors.com.

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BEAUTÉ EXTÉRIEURE Teintes riches, finis bois et plus encore : les revêtements extérieurs innovent et font tourner les têtes

BÂTIR DE BONNES AFFAIRES Huit astuces pour attirer les meilleurs éléments sans augmenter les salaires

TERRASSES EN COMPOSITE : L’ÉTÉ S’ANNONCE BEAU Les entrepreneurs spécialisés en construction de terrasses en composite ne manqueront pas d’occasions

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// NOTE DE LA RÉDACTION

Dans ce numéro, nous vous présentons les dernières tendances de terrasses en composite pour moderniser l’extérieur de votre demeure. Rénover dehors peut vous aider à vous sentir mieux chez vous tout en améliorant l’apparence de votre résidence, à l’avant comme à l’arrière. Que vous planifiiez une transformation complète ou plusieurs petits projets, vous n’avez qu’à parcourir les allées de votre magasin Castle local pour trouver tout ce qu’il vous faudra pour agrémenter votre terrain, petit ou grand. Cet été, vous ne pourrez peut-être pas profiter de la beauté de notre grand pays, mais vous pourrez tout de même passer des moments agréables dans le confort de votre demeure.

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Photo : MoistureShield

À L’INTÉRIEUR

Le Canada offre certains des paysages les plus spectaculaires au monde. D’un océan à l’autre, notre pays regorge de merveilles. Cette année, les Canadiens sont cependant nombreux à rester à la maison pour les vacances d’été et à vouloir créer un environnement dont ils seront fiers.

BEAUTÉ EXTÉRIEURE

Teintes riches, finis bois et plus encore : les revêtements extérieurs innovent et font tourner les têtes Rédigé par Teresa Christine

Photo : Gentek 8

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Vous avez un projet de construction ou de rénovation ? Choisissez un revêtement qui vous fera sortir du lot. Grâce aux nouvelles technologies et aux innovations en matière de conception, les choix offerts sur le marché évoluent d’une saison à l’autre. Dans cet article, des spécialistes vous présentent les tendances, les nouveautés et les critères dont il faut tenir compte dans le choix d’un revêtement extérieur. PASSEZ DU CÔTÉ OBSCUR En matière de style, la tendance est aux teintes plus foncées, plus majestueuses : « Les revêtements en vinyle de couleur sombre, comme les teintes Marine Dusk ou Iron Ore de Gentek, ont la cote en ce moment, explique Christine van Egmond, directrice du marketing à Produits de bâtiment Gentek. Les couleurs foncées en général sont d’ailleurs de plus en plus populaires, peu importe le type de revêtement extérieur. » Les couleurs pâles, ajoute-t-elle, perdent du terrain depuis quelques années, sans pour autant disparaître du paysage : « Elles sont généralement utilisées comme accents. » Bruce Filek, directeur national des ventes, secteur de la vente au détail, chez Duschene et Fils Ltée, abonde dans le même sens : « Dans les revêtements en vinyle, les couleurs foncées continuent de dominer les tendances. Côté acrylique, nos nouvelles couleurs remportent un succès fou cette année. » M. Filek fait entre autres référence à des teintes comme Abyss

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Photo : Duchesne

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REPORTAGE // BEAUTÉ EXTÉRIEURE Photo : Mitten

Blue et Carbon Grey, deux ajouts récents à la collection Newport de Duschesne. « En 2020, Mitten a lancé deux teintes riches et audacieuses, Yukon Grey et Huron Blue, qui complètent à merveille notre palette de couleurs très prisées, explique Chris Ladner, gestionnaire de produits, Revêtements en vinyle et connexes à Mitten Building Products, une entreprise membre de la famille Cornerstone Building Brands. Les gris et les bleus foncés continuent de gagner du terrain, mais les tons terreux, comme les bruns et les gris pâles, ne donnent pas leur place non plus. »

Il ajoute que le noir demeure lui aussi populaire : « On le voit surtout sous forme d’accents, et Mitten propose des soffites en vinyle noir qui rehaussent à merveille une demeure. » « Les couleurs foncées devraient continuer de dominer en 2020, prévoit Diana Sousa, directrice du marketing à Kaycan. La tendance sera aux gris orageux et aux bleus profonds. » Comme Bruce Filek, elle croit que les consommateurs opteront de plus en plus pour des moulures pâles qui mettent en valeur les revêtements foncés et viennent égayer l’ensemble. « Surveillez ces // ÉTÉ 2020

REPORTAGE // BEAUTÉ EXTÉRIEURE nouvelles couleurs. Elles changeront le visage des quartiers et ajouteront une touche d’élégance », prédit Mme Sousa. RESTEZ AUTHENTIQUE (EN APPARENCE) Les revêtements qui ont l’apparence du bois sont également un choix populaire : « Gentek propose des produits qui imitent l’apparence du bois dans une variété de matériaux : la gamme Distinction en acier, la gamme ChamClad en PVC et la gamme Longboard en aluminium, explique Christine van Egmond. Ces produits ressemblent au bois à s’y méprendre, sans nécessiter le même entretien. »

Chris Ladner constate que les consommateurs sont à la recherche de revêtements extérieurs qui nécessitent peu d’entretien : « Ils préfèrent passer du temps en famille ou faire d’autres activités au lieu de sabler, de peinturer ou de sceller l’extérieur de leur maison. Mitten propose les panneaux Lux dans des finis qui permettent d’obtenir l’apparence du bois sans entretien. » Mitten, précise M. Ladner, propose une gamme variée de revêtements en vinyle offerts en quatre couleurs rustiques avec un fini de grain de bois. Ils présentent tous les avantages du

Photo : Gentek

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REPORTAGE // BEAUTÉ EXTÉRIEURE Photo : Kaycan

vinyle et rehaussent instantanément l’apparence extérieure de la maison. Un produit qui paraît bien et nécessite peu d’entretien a tout pour plaire : « Gentek vend le revêtement Everlast Advanced Composite, qui gagne rapidement en popularité au Canada, affirme Mme van Egmond. Nul besoin de peinture ou de calfeutrage. Il offre une excellente résistance à l’eau et ne contient aucun matériau organique. Il ne peut donc pas gonfler, plier, pourrir ou être attaqué par des insectes rongeurs. » Il est également offert en panneaux larges, un format de plus en plus recherché par les consommateurs.

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OSEZ LE MÉLANGE DES GENRES Le mélange des matériaux est une tendance populaire à l’heure actuelle, constate Chris Ladner, et les propriétaires optent souvent pour plus d’un type de revêtement extérieur : « Dans beaucoup de projets de construction et de rénovation, nous voyons des produits de pierre dans le bas des murs extérieurs, du revêtement au milieu et des bardeaux de fente à la hauteur des pignons », explique-t-il. « La tendance est sans contredit au mélange des matériaux, confirme Diana Sousa. C’est une superbe façon d’avoir une maison qui sort du lot. » Mme Sousa ajoute que les propriétaires

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Portes et fenêtres

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2017

2016

Les propriétaires de résidence veulent avoir de belles fenêtres, mais ils veulent également qu’elles soient efficaces. Nous appelons cela l’ingénierie de confort. Que l’objectif de l’amélioration de la fenestration soit d’ajouter de la chaleur à un coin-repas ensoleillé ou de bloquer les rayons UV dans un salon exposé au sud, les fenêtres peuvent avoir une influence importante sur la qualité de l’air et la température. En choisissant entre le double ou le triple vitrage, et le revêtement à faible émissivité approprié (Low-E), vous pouvez créer un environnement agréable et confortable dans n’importe quel climat.

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Photo : Mitten

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REPORTAGE // BEAUTÉ EXTÉRIEURE se font plus audacieux : « Les choix de couleurs et de matériaux sont influencés par les lignes franches et les teintes foncées qui caractérisent le design contemporain. Par exemple, les produits en aluminium de notre collection Urbanix créent un superbe contraste avec les panneaux de vinyle et ajoutent une touche moderne à n’importe quel style architectural. » DES CONSOMMATEURS MOBILISÉS Les propriétaires qui entreprennent de changer le revêtement extérieur de leur maison s’intéressent de plus en plus aux choix offerts sur le marché, et prennent le temps de bien s’informer : « Les propriétaires veulent que leur maison corresponde

à leur personnalité. Ils consacrent du temps à la recherche des couleurs, des styles et des matériaux bien avant de procéder à l’achat, constate Diana Sousa, qui souligne que cet intérêt accru permet aux fournisseurs d’échanger avec les clients comme jamais auparavant. Nous n’avons jamais vu autant d’interactions sur les réseaux sociaux, et laissez-moi vous dire que ça nous plaît énormément, se réjouit Mme Sousa. En les guidant dans leurs choix, en répondant à leurs questions et en leur proposant des idées, nous avons l’impression de faire partie de leur projet. » —

Photo : Gentek

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// BÂTIR DE BONNES AFFAIRES

HUIT ASTUCES POUR ATTIRER LES MEILLEURS ÉLÉMENTS SANS AUGMENTER LES SALAIRES

Rédigé par Jeremy Eskenazi

Il y a longtemps que le marché de l’emploi en Amérique du Nord n’a pas été aussi concurrentiel. Le taux de chômage n’a jamais été aussi bas, et les meilleurs candidats parviennent à négocier de bonnes conditions d’emploi puisqu’ils ont l’embarras du choix. Avant de commencer vos recherches pour trouver la prochaine perle rare, il importe de décider jusqu’où vous êtes prêt à aller pour attirer les meilleurs éléments. Il existe certes des façons de faciliter l’établissement de relations avec les candidats, comme la planification des entretiens d’embauche par message texte ou l’assouplissement des horaires de travail

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pour certains postes, mais l’argent demeure néanmoins une des principales motivations des chercheurs d’emploi. Beaucoup l’ont appris à leurs dépens : le salaire est maître depuis toujours. Et il a du poids, puisqu’il vient gonfler vos dépenses un peu plus chaque année. Ce ne sont pas toutes les entreprises qui peuvent se permettre d’augmenter leur masse salariale, mais chacune veut attirer et maintenir en poste les meilleurs talents. C’est ici que l’expérience offerte aux candidats et votre marque comme employeur peuvent devenir

des facteurs stratégiques déterminants. Malgré l’importance du salaire, il ne faut pas oublier que personne ne travaille que pour l’argent. Les employés veulent se sentir valorisés et participer à des projets intéressants pour une marque qu’ils aiment. Sur le plan de l’expérience offerte aux employés, il existe plusieurs façons de diminuer les sommes supplémentaires dont vous avez besoin pour inciter les candidats à choisir votre entreprise plutôt qu’une autre. Il faut d’abord comprendre la différence entre les coûts uniques et les coûts composés. En offrant une prime en argent plutôt qu’un salaire plus élevé à l’embauche, vous économiserez au fil des ans. L’augmentation salariale annuelle entraîne des coûts composés qui viendront gonfler davantage 20

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vos frais d’exploitation qu’une prime unique. Vous pouvez même offrir des primes en argent aux candidats à des postes à salaire horaire de premier niveau qui sont en forte demande pour vous donner un avantage concurrentiel. En évaluant votre budget et vos besoins en effectifs pour les prochains trimestres, vous constaterez peut-être que vous n’avez pas la marge de manœuvre nécessaire pour offrir les salaires élevés qui vous permettront de remporter la course aux talents. Rien n’est gratuit, mais vous pouvez choisir d’investir dans des aspects du travail qui sont beaucoup moins coûteux et n’auront pas pour effet de gonfler vos frais d’exploitation années après année. En voici huit pour vous inspirer :

// BÂTIR DE BONNES AFFAIRES OFFRIR DE LA FLEXIBILITÉ : Que ce soit pour l’heure de début et de fin de la journée de travail, une semaine de travail condensée ou la possibilité de travailler de la maison certains jours, la flexibilité est très prisée par les employés. Si le poste à pourvoir s’y prête, c’est une option à envisager. COUVRIR LE COÛT DE CERTAINS AVANTAGES : Il existe une foule d’offres créatives qui pèsent lourd dans la balance pour les employés sans entraîner de coûts élevés. Pensez aux titres de transport en commun gratuits, aux uniformes gratuits, à un service de repas au travail ou livrés à la maison, à une allocation mensuelle pour utiliser des services de covoiturage, à des services de lessive ou de nettoyage à sec à coût réduit, ou encore à des abonnements gratuits ou à coût réduit dans des centres d’entraînement.

OFFRIR DES EMPLOIS PARTAGÉS OU À TEMPS PARTIEL : Les raisons de vouloir réduire ses heures de travail sont nombreuses. En offrant des possibilités d’emploi partagé ou à temps partiel – deux employés occupent alors ce qui était auparavant un seul emploi à temps plein –, vous pourrez élargir votre gamme de talents et aller chercher des candidats brillants qui n’auraient autrement pas été intéressés par le poste. AVOIR DE BONS GESTIONNAIRES : Une culture de travail positive est un avantage concurrentiel. Si vous investissez dans des gestionnaires qui ont à cœur le bien-être de leur équipe et accordent la priorité à l’encadrement et à la formation des employés, vous serez en mesure d’attirer, de perfectionner et, surtout, de maintenir en poste les meilleurs éléments. Il a été

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// BÂTIR DE BONNES AFFAIRES

maintes fois prouvé que les gens travaillent pour des gens, pas pour une entreprise. Vous avez donc tout intérêt à mettre en poste des gestionnaires qui savent écouter, qui se soucient de leur équipe et qui savent faire preuve d’empathie. OFFRIR DES PRIMES À L’EMBAUCHE : Comme il s’agit d’une dépense unique, les primes à la signature n’entraînent pas de coûts composés comme les salaires. Une prime peut vous aider à faire une contre-offre tout aussi alléchante qu’un salaire plus élevé à l’embauche, car beaucoup de primes sont versées après trois 22

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mois. Elles peuvent en outre être assorties d’une clause de remboursement si l’employé quitte l’entreprise avant une certaine période. Dans le cas des candidats à des postes à salaire horaire, quelques centaines de dollars supplémentaires à l’embauche peuvent faire pencher la balance en votre faveur. DEVANCER LA DATE DE COUVERTURE PAR LE RÉGIME D’ASSURANCE COLLECTIVE : Au Canada et aux États-Unis, un employé est généralement couvert par le régime d’assurance collective de l’entreprise après 90 jours, soit à la

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fin de sa période de probation. Une couverture dès le premier jour est donc un incitatif de taille, surtout aux États-Unis, où les coûts des soins de santé peuvent être exorbitants. Votre entreprise pourrait également offrir de rembourser les coûts de soins de santé existants ou de payer la prime du régime de l’employeur précédent jusqu’à la date de transition. REMBOURSER LES FRAIS DE SCOLARITÉ : Le remboursement des frais liés aux cours et aux formations est un autre avantage intéressant qui n’entraîne pas de coûts composés. 24

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Les compétences évoluent rapidement, et l’investissement dans le perfectionnement profite à la fois à l’employé et à l’entreprise. SE DOTER D’OUTILS DE TRAVAIL DE POINTE : Ce point peut vous sembler évident à l’ère numérique, mais vous attirerez de bons candidats en offrant un vaste choix d’options ou un format « apportez votre propre appareil » assorti d’un généreux plan de remboursement qui permet de se procurer les appareils dernier cri. Pensez également à investir dans des postes de travail,

// BÂTIR DE BONNES AFFAIRES des espaces de collaboration conviviaux, des casques d’écoute de qualité, des écrans doubles, différentes chaises de bureau et des collations santé. Voilà autant d’éléments qui attireront les candidats à la recherche d’une expérience de travail positive. N’oubliez pas, l’argent pèse lourd dans la balance. Si vous offrez des salaires de 30 % inférieurs à ceux de vos concurrents, même cette liste ne vous permettra pas de remporter la course aux

talents. À l’opposé, si vous offrez des salaires 30 % plus élevés que la concurrence, votre bilan pourrait avoir mauvaise mine et il vous sera difficile de maintenir cette pratique à long terme. La concurrence est féroce sur le marché de l’emploi. En faisant preuve de créativité avec les avantages que vous proposez, vous montrerez aux candidats que vous avez à cœur la qualité de leurs expériences et que vous comprenez ce qui leur importe. —

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TERRASSES EN COMPOSITE : L’ÉTÉ S’ANNONCE BEAU

Les entrepreneurs spécialisés en construction de terrasses en composite ne manqueront pas d’occasions. Rédigé par Lawrence Cummer

Photo : Stella-Jones Inc. 26

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Le soleil brille cet été pour les entrepreneurs qui se spécialisent dans la construction de terrasses en composite. Les innovations, la multitude de produits offerts sur le marché et la vaste gamme de prix semblent stimuler l’intérêt des propriétaires, qui restent à la maison en raison de la pandémie, pour les terrasses en composite. Les entrepreneurs qui parviennent à joindre les clients potentiels grâce aux médias sociaux ou à leurs relations avec des fabricants et des détaillants seront sans doute très sollicités cet été. LES MATÉRIAUX COMPOSITES, DE PLUS EN PLUS POPULAIRES Malgré les mesures de confinement ou, devraiton dire, grâce à celles-ci, la demande de produits pour la terrasse explose ce printemps, selon les distributeurs de produits en composite. Gary Shuchat, directeur principal des ventes et du marketing chez Stella-Jones Inc., explique que la gamme de produits en composite pour la terrasse Deckorators, que son entreprise distribue dans l’Est du Canada, n’a jamais suscité autant d’intérêt qu’en ce moment. « Les terrasses en composite ont beaucoup gagné en popularité au Canada depuis la mi-avril, constate M. Schuchat. Du jour au lendemain, les consommateurs ont commencé à se les arracher. » Internet a joué un rôle majeur, ajoute-t-il. « Ceux qui disent que les Canadiens passent moins de temps en ligne que les Américains ou d’autres peuples ont tort. C’est sur Internet qu’ils découvrent les produits. »

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Photo : Stella-Jones Inc.

Selon M. Schuchat, toute la famille de produits Deckorator affiche une croissance, qu’il s’agisse des produits d’entrée de gamme – solution de rechange au bois traité sous pression – ou des produits haut de gamme Voyage, qui reposent sur la technologie brevetée Eovations. Les produits Voyage, à base minérale, offrent la solidité du bois d’ingénierie, sont durables, résistent aux intempéries et pèsent 35 % moins que les composites traditionnels à base de plastique. Comme les planches ne présentent pratiquement aucune dilatation ou contraction, elles peuvent être installées sur le sol ou sur l’eau. Leur gaufrage texturé améliore l’adhérence – 34 % de plus que les produits similaires d’autres marques, selon M. Schuchat –, ce qui en fait le produit idéal pour les terrasses à proximité d’un point d’eau. « Sur un quai ou près d’une piscine, vous ne risquez pas de glisser. » 28

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Même son de cloche du côté de Jon Hensen, vice-président des ventes et du marketing à TruNorth Deck, qui confirme que son entreprise constate un intérêt accru en ligne pour les terrasses en composite et reçoit beaucoup de demandes d’échantillons. Il croit que les mesures de confinement y sont pour quelque chose : « Nous expédions les échantillons en grand nombre, car les gens ne peuvent se déplacer en magasin pour les voir. Ils prennent une décision à partir des tuiles de 15 cm qu’ils reçoivent par la poste », explique-t-il. La plupart des entrepreneurs avec qui il a discuté lui ont dit que le début de l’année avait été plutôt tranquille, mais le vent pourrait tourner avec le retour du beau temps et la réouverture des commerces. Faits de balles de riz, à partir de 95 % de matériaux recyclés, les produits pour terrasses en composite de TruNorth sont

REPORTAGE // TERRASSES EN COMPOSITE : L’ÉTÉ S’ANNONCE BEAU LE MARKETING EN LIGNE, POUR MIEUX JOINDRE LES PROPRIÉTAIRES

écologiques et permettent de réduire l’empreinte environnementale d’un projet de construction. M. Hensen souligne que plusieurs caractéristiques de ses produits sont populaires auprès des consommateurs, dont leurs caractéristiques de blocage thermique et leur adhérence : « Certains produits pour terrasse ont une belle apparence, mais ils sont très glissants. Nous avons travaillé fort pour corriger cette lacune. » Bien entendu, la durabilité et l’esthétique demeurent en tête de liste des critères d’achat des consommateurs, précise M. Hensen.

L’intérêt accru pour les terrasses en composite pourrait bien être une bénédiction pour beaucoup d’entrepreneurs dont les compétences vont audelà de la construction de terrasses : « Les temps sont bons pour les entrepreneurs visionnaires et à l’aise avec la technologie », constate Dave McNeil, vice-président des produits connexes et directeur des comptes nationaux à Taiga Building Products, distributeur des produits pour terrasses en composite Trex au Canada.

Les produits de TruNorth sont offerts en 10 couleurs, soit six teintes rustiques et quatre teintes unies. Bien que les teintes rustiques ont toujours été plus populaires, car elles présentent l’apparence naturelle du bois, un fini gris clair à l’effet peint a la cote cette année : « Les consommateurs recherchent peut-être un look plus épuré. C’est peut-être un signe des temps. »

Les entrepreneurs qui ont recours aux médias sociaux pour joindre leurs clients, et plus particulièrement à Instagram – la plateforme la plus utilisée pour les projets de construction et de rénovation –, parviennent plus facilement à interagir avec les propriétaires qui sont pour la plupart coincés à la maison. Les entrepreneurs de la « vieille école », au contraire, souffriront

Photo : Trex // ÉTÉ 2020

REPORTAGE // TERRASSES EN COMPOSITE : L’ÉTÉ S’ANNONCE BEAU Photo : TimberTech AZEK

de l’annulation des salons de l’habitation où ils avaient l’habitude de rencontrer leurs clients. « C’est le moment de passer à l’action », conseille M. McNeil aux entrepreneurs, puisque la période est tout à fait propice aux projets de construction extérieure. « Comme le commerce de détail en personne est sur pause, le client est prêt à interagir [en ligne]. Il y a de belles occasions à saisir si vous savez vous y prendre. » Que les clients magasinent en ligne ou se déplacent en magasin, l’apparence des produits de terrasse en composite est un critère important. À ce sujet, M. McNeil souligne la grande variété offerte par la gamme Trex : « Des produits d’entrée de gamme aux produits haut de gamme, Trex a de quoi plaire dans pratiquement

toutes les catégories. » Dans les produits les plus abordables, Trex a lancé l’an dernier la gamme Enhance (Enhance Basic et Enhance Natural), qui propose une teinte unie et une teinte rustique qui s’apparente au bois naturel. Dans les produits de luxe, la gamme Transcends Tropical de Trex présente des motifs de bois et de somptueuses couleurs, en plus de résister aux taches, à la décoloration, aux égratignures et à la moisissure. « Il y en a pour tous les goûts et tous les budgets. » L’INNOVATION, MOTEUR DE L’ADOPTION DES PRODUITS EN COMPOSITE Les produits pour terrasse en composite évoluent d’année en année et présentent aujourd’hui des caractéristiques comme l’adhérence et le blocage thermique, mais d’importantes améliorations ont // ÉTÉ 2020

REPORTAGE // TERRASSES EN COMPOSITE : L’ÉTÉ S’ANNONCE BEAU également été apportées à leur résistance et à leur apparence. « Beaucoup de produits pour l’extérieur offerts à l’heure actuelle sont tellement supérieurs d’un point de vue technologique, et les consommateurs leur font de plus en plus confiance. La situation est bien différente d’il y a 15 ans, alors que les produits pour terrasse en composite étaient plus dispendieux que le bois – ou perçus comme plus dispendieux. Aujourd’hui, les clients les choisissent sans hésiter », explique George McCart, directeur du marketing à AFA Forest Products, distributeur des produits TimberTech et TimberTech AZEK. En plus de l’écart de prix entre les produits en composite et le bois, qui a diminué depuis 10 ans, les garanties se sont prolongées grâce

aux améliorations technologiques et certains fabricants offrent aujourd’hui des garanties de 50 ans : « Tous les grands fabricants investissent en recherche-développement », ajoute M. McCart. Dans le cas de TimberTech AZEK, cet investissement a mené à la conception d’un revêtement en polymère qui enveloppe la base en PVC pour assurer une résistance à la décoloration et aux taches : « L’intérieur des produits AZEK est entièrement fait de PVC. Il s’agit d’un produit qui n’entraîne aucune perte puisqu’il est fait de matière recyclée et qui conserve son intégrité structurelle. C’est un tour de force », fait remarquer M. McCart. En alliant les caractéristiques des produits en PVC AZEK et des produits pour terrasse en composite de TimberTech, et en y ajoutant un

Photo : MoistureShield

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revêtement en polymère, « on obtient un résultat tout simplement incroyable. Les stries, les finis... Ce sont des produits en composite qui ressemblent tellement au bois qu’il est difficile de faire la distinction, à moins de les observer de près. »

composite sont enrobées d’un revêtement similaire à un sac Ziplock, explique M. Pearce. Le produit peut donc être installé sur le sol, dans le sol et sous l’eau. Il peut servir pour des quais ou des bateaux. L’eau ne l’abîme pas vu qu’il s’agit d’un matériau plein. »

Le matériau qui compose l’intérieur de la planche est important, affirme Randy Pearce, directeur national des produits à CanWel Building Materials. Son entreprise distribue les produits pour terrasse MoistureShield, dont l’intérieur, qui est plein, agit comme une barrière imperméable contre les dommages causés par l’humidité, la pourriture, les insectes et d’autres éléments. Ce matériau est offert dans des produits de tous les prix.

L’an dernier, MoistureShield a lancé la gamme Vision pour répondre à la demande de clients qui estimaient que les produits en composite sont trop chauds pour les pieds, poursuit M. Pearce. Grâce à la technologie CoolDeck, le transfert de chaleur des planches est réduit de 35 % comparativement aux produits concurrents, affirme l’entreprise : « La gamme Vision est idéale pour les terrasses orientées vers le sud, qui sont ensoleillées toute la journée et sur lesquelles on doit pouvoir marcher pieds nus, que ce soit sur un quai ou autour d’une piscine. Le produit suscite un très grand intérêt depuis son lancement. »

« Il est fabriqué différemment, selon un procédé d’encapsulation. Les fibres de bois du matériau 34

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Photo : Trex

UNE OCCASION EN OR POUR LES SPÉCIALISTES DES TERRASSES EN COMPOSITE Brian Roger, directeur des ventes chez Nicholson And Cates Ltd., codistributeur des produits Trex en Ontario, affirme que son entreprise est occupée depuis quelques mois. « La popularité des produits en composite ne cesse de croître, constate-t-il. Le nombre de commandes explose et la complexité des plans de conception est étonnante. Les terrasses sont de véritables œuvres d’art. » Selon lui, 2020 est une excellente année pour les entrepreneurs spécialisés en projets d’aménagement extérieur, car beaucoup de propriétaires ont diminué leurs dépenses et ont donc de l’argent à investir. Le marché des produits en composite a connu un ralentissement en 2019, mais M. Roger constate une reprise qui s’explique en partie par le vaste éventail

de produits de tous les prix lancés l’an dernier. Certains propriétaires habiles de leurs mains réaliseront eux-mêmes leur projet de terrasse, mais beaucoup auront recours aux services d’un spécialiste, surtout s’ils souhaitent réaliser un aménagement créatif ou optent pour des produits haut de gamme. De nombreux distributeurs abondent dans le même sens, dont Matt Lipskey, directeur national, produits pour terrasse et garde-corps à Gillfor Distribution Inc., distributeur des produits TimberTech et TimberTech Azek. Il explique que le secteur s’attendait à une certaine lenteur du côté des projets d’aménagement extérieur en 2020, mais ça n’a pas vraiment été le cas. Il y voit une belle occasion pour les entrepreneurs : « Certains propriétaires construisent eux-mêmes leur terrasse en composite, surtout dans les produits d’entrée de gamme, constate-t-il. Cela dit, les // ÉTÉ 2020

Photo : Timbertech AZEK

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REPORTAGE // TERRASSES EN COMPOSITE : L’ÉTÉ S’ANNONCE BEAU Photo : Trex

ventes vont bon train [dernièrement] même pour les produits haut de gamme, pour lesquels les propriétaires font généralement appel à un entrepreneur. » « Je pense que les entrepreneurs attendaient de voir les répercussions des mesures de confinement et de distanciation. Maintenant que la vie reprend peu à peu son cours et que les magasins rouvrent leurs portes, leurs carnets de commandes débordent et ils se consacrent à temps plein à des projets de terrasse. »

L’engouement pour les produits en composite s’explique en partie par l’information communiquée aux propriétaires. Il est vrai que les produits en composite coûtent généralement plus cher à l’achat que le bois, indique M. Lipskey, mais ils peuvent être plus économiques à long terme si l’on tient compte des coûts d’entretien, de remplacement et de main-d’œuvre. TIRER PARTI DES RELATIONS AVEC LES FABRICANTS ET LES DÉTAILLANTS Presque tous les distributeurs de produits pour terrasse en composite insistent sur l’importance // ÉTÉ 2020

Photo : Timbertech AZEK

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REPORTAGE // TERRASSES EN COMPOSITE : L’ÉTÉ S’ANNONCE BEAU

de faire affaire avec un installateur autorisé. En étant homologués par une marque en particulier, les installateurs professionnels gagnent en visibilité, mais les avantages ne s’arrêtent pas là. Dans le cas de TimberTech, par exemple, la garantie relative à la maind’œuvre fait en sorte qu’en cas de problème, le coût des matériaux sera couvert, mais l’entrepreneur recevra également une compensation pour les coûts de main-d’œuvre. Ce n’est pas négligeable, explique M. Lipskey. D’autres fabricants, comme Deckorators, incluent désormais les coûts de main-d’œuvre dans leurs garanties. M. Schuchat ajoute que les membres du programme de professionnels certifiés de Deckorators profitent cette année d’une remise en argent de 3 % sur leurs achats et d’un accès à l’application Pro on the Go de l’entreprise, qui fournit des conseils sur la construction et d’autres aspects de leur travail et contient un outil pour les soumissions. La relation avec un détaillant ou une cour à bois local est tout aussi importante, souligne M. Roger : « Tissez des liens avec une cour à bois et un détaillant de votre coin. Ils apprendront à vous connaître et vous recommanderont à leurs clients. Ils fournissent des services et font probablement la livraison. Ils sont un peu comme votre bras droit. » —

// ÉTÉ 2020