Manual formacion delegados as y subdelegados as by jalelio10

Formación de Delegado/a y Subdelegado/a

MANUAL PARA LA FORMACIÓN DE DELEGADO/A Y SUBDELEGADO/A MARÍA JESÚS GARRIDO ALONSO JOSÉ AURELIO LOPEZ GIL

Formación de Delegado/a y Subdelegado/a

INDICE

Introducción. ¿Cómo utilizar este manual? Normativa legal sobre la función de/de la Delegado/a y Subdelegado/a. El/la Delegado/a y el/la Subdelegado/a en el centro educativo. ¿Cuándo ejercer la función de Delegado/a y Subdelegado para la que hemos sido elegidos? Habilidades que debe poseer el/la Delegado/a y el/la Subdelegado/a para cumplir con las funciones que tiene asignadas: Voluntariedad. Habilidades personales. Habilidades sociales. Habilidades de comunicación. La inteligencia emocional aplicada a la formación de los/as Delegados y Subdelegados/as, aptitudes: Valoración adecuada de uno mismo. La empatía. Resolución pacífica de conflictos. La Junta de Delegados. Bibliografía. Webgrafía. Notas.

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Introducción.

El REAL DECRETO 1631/2006, de 29 de diciembre, por el que se establecen las enseñanzas mínimas correspondientes a la Educación Secundaria Obligatoria, (BOE núm. 5, viernes 5 de Enero de 2007) al hablar de la competencia social y ciudadana nos dice la siguiente: “Esta competencia hace posible comprender la realidad social en que se vive, cooperar, convivir y ejercer la ciudadanía democrática en una sociedad plural, así como comprometerse a contribuir a su mejora. (…) En consecuencia, entre las habilidades de esta competencia destacan conocerse y valorarse, saber comunicarse en distintos contextos, expresar las propias ideas y escuchar las ajenas, ser capaz de ponerse en el lugar del otro y comprender su punto de vista aunque sea diferente del propio, y tomar decisiones en los distintos niveles de la vida comunitaria, valorando conjuntamente los intereses individuales y los del grupo. Además implica, la valoración de las diferencias a la vez que el reconocimiento de la igualdad de derechos entre los diferentes colectivos, en particular, entre hombres y mujeres. Igualmente la práctica del diálogo y de la negociación para llegar a acuerdos como forma de resolver los conflictos, tanto en el ámbito personal como en el social.” A partir del desarrollo de esta competencia es desde donde surge este manual. Estimado/a Delegado/a y Subdelegado/a tienes en tus manos un manual que lo único que pretendemos con él es mejorar vuestra formación. Vuestra disponibilidad para ejercer este cargo es digna de admiración porque sois una pieza fundamental en el trabajo que se desarrolla en el instituto. La formación que os queremos impartir a través de este libro desea abarcar tres aspectos claves: educaros para ser mejores personas y compañeros, que sintáis la necesidad de aumentar vuestra participación en el centro para un funcionamiento más democrático y que ejerzáis mejor la tarea que vuestros/as compañeros os han encomendado. A lo largo de él comprobareis que un buen Delegado/a y Subdelegado/a no nace si no que se hace. Muchos/as de vosotros/as pensareis que no estáis preparados para ejercer las funciones que tenéis asignadas, que el “cargo” os cae un poco grande, que yo no me presenté pero 3

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que me eligieron, etc.; nada más lejos de la realidad, vosotros y vosotras –Delegados/as y Subdelegados/as- sois la representación que vuestros compañeros/as tienen en el centro para ser oídos. Una tarea de los equipos directivos de los centros es la selección y formación de sus Delegados/as y Subdelegados/as. Ellos/as –Delegados/as y Subdelegados/as- tienen que ser el canal de comunicación que el equipo directivo tenga con el alumnado. La Junta de Delegados se convierte de esta manera en una herramienta fundamental para que conozcamos de “primera mano” cual es el sentir, el malestar, las inquietudes, las dificultades, los problemas, los conflictos, etc. que se dan en nuestro centro. A continuación, os presentamos un material para que vuestra tarea sea más fácil y más sencilla de realizar. Veréis que todos/as vosotros/as tenéis unas cualidades innatas como líderes positivos que vais a desarrollar y a ejercer. Es una tarea para la que SÍ estáis preparados. Toda la comunidad educativa espera de vosotros/as quedéis lo mejor que tenéis y todos/as poseéis mucho que dar a vuestra clase. ¡Ánimo en vuestra nueva responsabilidad! Todos/as estamos con vosotros/as. Queremos dar las gracias a todos/as aquellos/as Delegados/as y Subdelegados/as que a lo largo de estos años se han formado en nuestro Instituto y que han contribuido a que este manual se pudiera realizar.

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¿Cómo utilizar este manual? El manual que os ofrecemos para la formación de Delegados/as y Subdelegados/as se puede utilizar de diferentes maneras, a continuación os vamos a presentar distintas sugerencias para que cada centro lo pueda desarrollar en función de sus necesidades. Vamos a partir de unas premisas básicas: Este manual sería desarrollado por algún miembro del equipo directivo, junto con algún/a profesor/a y el/la orientador/a. Si tuviéramos la suerte de contar en los cursos de bachillerato o último curso de la ESO con alumnado que se hubiera formado y que hubiera desempeñado el cargo a lo largo de varios cursos estaríamos en la obligación – decimos bien en la obligación- de invitarles a desarrollar algunas de las sesiones y de que a los/as Delegados y Subdelegados/as de los cursos primeros de la ESO les contara su experiencia. Esta formación se tendría que realizar en sesiones vespertinas de entre hora y media y dos horas de duración. En el momento de la elección se informaría a los/as Delegados/as y Subdelegados/as la obligación de asistir a un cursillo de formación para desarrollar mejor sus funciones. Diferentes sugerencias de utilizar el material de formación: Podríamos utilizarlo a lo largo de un curso escolar. Podríamos utilizarlo a lo largo de varios cursos escolares –nosotros aconsejamos dos-. Serían dos o tres sesiones al trimestre en las que daríamos los contenidos del manual pero, al mismo tiempo, las iríamos combinando con situaciones prácticas vividas por ellos/as. No importaría que hubiera Delegados/as y Subdelegados/as que no hayan asistido a alguna de las sesiones de formación previas, podríamos hacer un pequeño recordatorio de ellas con todos/as. La secuenciación de los temas y de las actividades nos parece el apropiado pero si un centro necesita alterarlos, está en libertad de hacerlo y de trabajarlo en función de sus intereses y necesidades. Cada centro deberá hacer una selección de los materiales que os ofrecemos para adaptarlo a su realidad. Seguramente que los centros añadirán muchos más aspectos de los que aquí tratamos. Por último, a modo de sugerencia, si labor de los/as Delegados/as y los Subdelegados/as es fundamental para nuestro centro educativo, debería haber una pequeña “recompensa” cuando finalizará el curso escolar o el curso de formación; dejamos “en manos” de los/as formadores/as el premio que quieran darle.

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Normativa legal sobre la función de/de la Delegado/a y Subdelegado/a.

Las funciones del Delegado y del Subdelegado están recogidas en el REAL DECRETO 83/1996 DE 26 DE ENERO POR EL QUE SE APRUEBA EL REGLAMENTO ORGÁNICO DE LOS INSTITUTOS DE EDUCACIÓN SECUNDARIA. (BOE. 21-2-96). El Título VII hace referencia a la selección y funciones de los Delegados y Subdelegados y a composición y funcionamiento de la Junta de Delegados. En el Anexo I está recogido el Titulo VII.

El/la Delegado/a y el/la Subdelegado/a en el centro educativo.

Como se ha puesto de manifiesto en la normativa legal el rol de Delegado y Subdelegado debe recaer en una persona que posea una serie de cualidades que permitan que sea un interlocutor entre el grupo de alumnos y el centro educativo. Para que el Delegado y el Subdelegado cumplan estas funciones que tiene encomendadas se hace necesario que estas personas sean voluntarias o que hayan sido elegidas por una amplia mayoría dentro del grupo de alumnos. Además, de las funciones que tiene asignadas por el Real Decreto nosotros pensamos que debe asumir todas aquellas funciones que aparezcan reflejadas en el RRI del centro. Nosotros destacaremos de entre ellas las siguientes: Coordinar las asambleas del grupo clase. Facilitar la incorporación de nuevo alumnado al centro. Detectar situaciones de conflicto que se puedan producir en el grupo clase y en alguno de sus miembros. Promover cauces de colaboración y de participación del alumnado de su grupo en el centro educativo. Colaborar en el fomento de la convivencia en el centro. A continuación pasaremos a desarrollar más en profundidad los aspectos que hemos destacado con anterioridad.

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¿Cuándo ejercer la función de Delegado/a y Subdelegado para la que hemos sido elegidos? Os proponemos una serie de funciones que tenéis que ejercer, no son ni muchas ni pocas son algunas que nos parecen relevantes para que funcione el centro. Son unas funciones tipo cada centro puede aumentarlas o disminuirlas en función de sus necesidades. Cuando se convoca una asamblea en la clase para tratar un tema. Cuando se produce un conflicto dentro del grupo. Cuando se produce la incorporación de un compañero/a iniciado el curso. Cuando el profesor se tiene que ausentar de la clase. Cuando hay un cambio de clase. Cuando haya algún problema de convivencia dentro del grupo. Cuando se detecta que puede haber un caso de maltrato entre iguales. Cuando haya que hacer propuestas para mejorar nuestro centro educativo. Cuando haya que hablar con algún profesor. Cuando tenga que representar a la clase en una parte de la sesión de evaluación. Cuando tenga que representar a la clase ante la Junta de Delegados. Con anterioridad a esta formación pensamos que es muy interesante que se dedique una sesión a trabajar con vosotros unos conocimientos previos como son: conocer el nombre de todos, conocer el curso por el que habéis sido elegidos, conocer las cualidades que poseéis, conocer vuestros intereses, etc. para ello os proponemos unos juegos de dinámica de grupos. En el anexo II encontraréis una serie de dinámicas para esa sesión introductoria.

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Cuando se convoca una asamblea en la clase para tratar un tema. Tu labor como Delegado y Subdelegado de la clase comporta el que tengas que convocar una asamblea en la clase cuando haya temas que por su importancia requieran que tengáis que conocer cual es la opinión de la clase. Para conocer dicha opinión la forma más adecuada es la convocatoria de una asamblea. La Asamblea como institución permite la organización de la cooperación en la clase y contribuye a la puesta en práctica de una democracia directa en la escuela, lo que satisface las exigencias de la Convención Internacional de los Derechos de la Infancia (ONU, 1989). Una asamblea de clase no es más que una reunión de alumnos que quieren hablar sobre un tema determinado que les afecta y poder tomar una decisión. Una asamblea tiene que estar dirigida por alguien, el Delegado o en su caso el Subdelegado serán las personas idóneas. En una asamblea se tiene que nombrar a un secretario para que recoja los acuerdos a los que se ha llegado, el subdelegado u otro miembro del grupo serán las personas más adecuadas, que además de ayudar en sus funciones a la persona que la dirige – siempre en segundo término- levanta acta de la reunión. La duración de una asamblea tiene que ser breve. El espacio para realizar la asamblea es adecuado que siempre sea el mismo y si es posible esté en forma de U. Funciones del Delegado -persona que dirige la asamblea-: Convocar la asamblea y redactar el orden del día. Coordinar los turnos de palabra y limitar el tiempo de intervención. Recoger las propuestas formuladas. Funciones del secretario –Subdelegado-: Ayudar al que preside la asamblea en las funciones anteriores. Leer el acta de la reunión anterior. Redactar un acta de los temas tratados durante la asamblea. En el Anexo III os proponemos un modelo de acta de asamblea.

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Una vez que hayamos finalizado la asamblea el Delegado y Subdelegado se reunirán para elaborar el acta de la misma y para informar de la decisión tomada a la persona o personas correspondientes. Algunas reglas a tener en cuenta a la hora de realizar la asamblea: El Delegado y el Subdelegado tienen que tener claro el tema que hay que tratar. Para empezar es adecuado que todo el mundo esté en silencio y que el presidente exponga el tema que se va a tratar. Todas las personas tienen derecho a la palabra. Se pide la palabra levantando la mano. Se da la palabra siguiendo el turno de petición. Se escucha a quien habla, sin burlarse. Todas las opiniones son válidas. Si se puede llegar a un consenso de la decisión tomada mejor que hacer una votación. La votación la realizaríamos en el último momento. Es muy importante que quien dirija la asamblea –el Delegado- esté en todo momento tranquilo y manteniendo el orden y el respeto. Procurar que el Delegado y el Subdelegado no participen más de lo debido. Terminar la asamblea recordando la propuesta consensuada y dando las gracias a las personas que han participado en ella. ¿Cuándo realizar la asamblea? Puede haber dos momentos adecuados para realizarla, uno sería en la hora de tutoría y otro en una hora de la asignatura de Lengua Castellana. ¿Cómo convocar la asamblea? Dedicar un espacio del panel de información del aula para convocar la asamblea –mediante un cartel- y para poner el acta de la misma. ¿Qué características tienen que tener los acuerdos que tomamos en una asamblea? Concretos. Fácilmente evaluables. Que se puedan realizar.

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Cuando se produce un conflicto dentro del grupo. ¿Qué es un conflicto? Situación de desacuerdo o incompatibilidad de objetivos, intereses, necesidades o valores entre personas y/o grupos. Un conflicto no es sólo el enfrentamiento más o menos llamativo o violento, sino cualquier situación de desacuerdo u oposición entre personas, por diferencias de todo tipo. En los conflictos tienen un papel fundamental las emociones y los sentimientos y por ello la resolución de los mismos debe tenerlos muy en cuenta para no destruir la relación personal entre las partes. Reacción ante el Conflicto. En general se entiende el conflicto como algo negativo, como algo que hay que evitar. Educar para el conflicto supone aceptar su existencia y verlo como una forma de educar y de aprender. Vamos a fijarnos en lo positivo que nos aporta un conflicto: Oportunidad para transformar la situación cuando algo no funciona No confusión entre persona y problema. Se habla de los problemas. Se aceptan compromisos para transformar la situación El clima de la relación es interactivo Actitudes ante el conflicto. COMPETICIÓN: (Yo gano/ Tú pierdes) Lo más importante es conseguir mis objetivos, aún pasando por encima de quien sea. La relación no importa. SUMISIÓN o ACOMODACIÓN: (Yo pierdo/ Tú ganas) No planteo mis objetivos, ni hago valer mis derechos para no estropear la relación, para no provocar malestar ni tensión. Cedemos porque nos importa más la relación. EVASIÓN: (Yo pierdo/ Tú pierdes) Ni los objetivos ni la relación salen bien parados. No enfrentamos los conflictos. Pensamos que se resolverán por sí mismos.

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COOPERACIÓN: (Yo gano/ Tú ganas) Conseguir los propios objetivos es importante, pero también lo es mantener la relación. Se relaciona con una postura no violenta de relación, para que todos consigamos satisfacer nuestras necesidades. No ceder en lo fundamental, ceder en lo menos importante. COMPROMISO o NEGOCIACIÓN: (Medio gano/Medio pierdo) Conseguir la cooperación es muy difícil, por ello se plantea la negociación, en la que las dos partes consiguen satisfacer algunas de sus necesidades.

¿Cómo actuar cuando vea un conflicto? Lo primero que tenemos que hacer es intentar parar el conflicto, si yo no puedo, por los motivos que sean, avisaré a algún profesor/a. Informar al tutor de la situación conflictiva que se ha producido, si el conflicto es muy grave – conflictos que aparecen así delimitados en el RRI- lo pondré en conocimiento de la Dirección y/o de la Jefatura de Estudios. Si el conflicto no es muy grave intentaré resolverlo por mis propios medios o informando al alumno mediador de mí clase para que a través del Equipo de Mediación con el que cuenta el centro el conflicto pueda solucionarse. La forma más adecuada para resolver los conflictos es la estrategia de la mediación. La mediación consiste en recurrir a una tercera persona neutral que facilite la comunicación entre las partes y ayude a que éstas puedan hacer frente al conflicto y solucionarlo. El mediador no soluciona el problema, ni propone la solución. La mediación crea el clima adecuado para que las dos partes lleguen a una solución y a un compromiso aceptado por ambos. El mediador se preocupa del proceso y de la relación. El contenido del conflicto, el problema, es cosa de las personas que han tenido el conflicto.

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Cuando se produce la incorporación de un compañero/a iniciado el curso. Nuestro centro se caracteriza por acoger con especial atención a las personas que se incorporan a él. Por lo tanto, una vez que se haya iniciado el curso y llegue un alumno nuevo tenemos que hacer que se encuentre a gusto en nuestro centro. La incorporación de un alumno al centro una vez iniciado el curso no tiene que significar una ruptura, todo lo contario será una oportunidad para nosotros como Delegados y Subdelegados para poder ejercer mejor la función para la que hemos sido elegidos; para ello vamos a actuar de la siguiente manera: Una vez que se haya incorporado lo primero que tenemos que hacer es enseñarle el centro para ello dedicaremos una clase de tutoría o algún recreo. En esta visita le explicaremos el funcionamiento de cada una de las instalaciones poniendo especial énfasis en aquellas aulas a las que tiene que acudir. Interesarnos completar la información académica que tenemos de él: cómo era el centro al que acudía, que asignaturas cursaba, que diferencias encuentra con el nuestro, etc. Le explicaremos el horario de clase y los materiales que tiene que aportar a cada una de las asignaturas facilitándole algún material si no lo tiene. En los recreos –en la primera semana- estaremos junto a él para que no se sienta solo y para intentar que a través de nuestra relación haga amigos con los que compartir este momento. Explicarle, junto con otros compañeros, cada una de las asignaturas, los contenidos que hemos estudiado y que vamos a estudiar, lo que le gusta al profesor que hagamos en su clase, ayudarle en la realización de los deberes, etc. Si es posible, acompañarle al entrar y al salir hasta su casa.

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Cuando el/la profesor/a tiene que ausentarse de la clase. No es normal ni lógico que un profesor tenga que ausentarse de la clase pero puede haber determinadas circunstancias que obliguen a un profesor a salir de ella. Si esto sucede nosotros como Delegado y Subdelegado tendremos que asumir de forma momentánea el orden de la clase. Si el profesor se ve obligado a abandonar la clase, con antelación y mandados por él, nos responsabilizaremos de buscar al profesor de guardia para que cuando el profesor deje la clase éste –el profesor de guardia- esté en ella y no haya ningún problema. Si lo anteriormente no ha sucedido y nos vemos en la obligación de tener que asumir que no haya problemas dentro de la clase, actuaremos de la siguiente manera: El Delegado asumirá la responsabilidad de seguir manteniendo el orden dentro de la clase y que el alumnado siga trabajando en la tarea propuesta por el profesor. El Subdelegado acompañará al profesor, si lo necesita, si no es así, buscará al profesor de guardia para que ocupe el lugar del profesor. Si no encuentra al profesor de guardia buscará a algún miembro del equipo directivo para que se haga cargo de la clase. En cuanto otro profesor se responsabilice de la clase el/la Delegado/a y el/la Subdelegado/a dejarán de cumplir con esta función.

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Cuando hay un cambio de clase. En nuestro nivel educativo hay una serie de asignaturas que no se imparten en nuestra aula de referencia, es necesario que acudamos a otra aula. En este caso nuestras funciones como Delegado y Subdelegado son las siguientes: Cuando tengamos que ir a otra clase me responsabilizaré –como Delegado- de salir el último de la clase, que las luces queden apagadas y que la puerta queda cerrada. Procuraré mantener el orden mientras se produce el desplazamiento hasta la otra aula intentando que no molesten a los compañeros que están en clase. Como he salido el último intentaré que el desplazamiento sea rápido –animándoles a los rezagados a que vayan más rápido- para que el tiempo del cambio de clase sea los más breve posible. Cuando haya terminado la clase que se imparte fuera de nuestra aula habitual intentaré salir el primero o de los primeros para que cuando lleguen al aula ésta este abierta y no se produzca una aglomeración de alumnos en el pasillo. Estas funciones serán realizadas por el Delegado de la clase y el Subdelegado colaborará con él en que haya orden en el desplazamiento. Si por cualquier motivo el Delegado está ausente el Subdelegado se encargará de realizar estas funciones.

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Cuando haya algún problema de convivencia dentro del grupo. La convivencia es la acción de vivir con otros. Los centros escolares se convierten en lugares privilegiados para desarrollar con calidad la acción de vivir con los otros de forma constructiva, satisfactoria y positiva. La convivencia se vive; debemos construir una convivencia pacífica. El Delegado y el Subdelegado nos convertimos en figuras esenciales para detectar cualquier problema de convivencia que se dé en nuestro grupo. Algunos de los principales problemas de convivencia que podemos detectar son los siguientes: Maltrato entre iguales. Violencia machista. Racismo. Homofobia. Ciberbullying. Si detectamos alguna de estas situaciones deberemos actuar de la siguiente manera: Comprobar que el hecho esta pasando –estar atentos a que sucede más de una vez, o una vez si vemos que es un hecho muy grave-. Preguntar al Delegado o al Subdelegado o a otros compañeros si han visto lo que ha sucedido. Informar al profesor si ha pasado en un cambio de clase, informar al tutor o a otro adulto del hecho que ha sucedido. Hablar con la víctima de tal comportamiento, intentar que me cuente lo que ha sucedido, ver como se encuentra, aconsejarle como tiene que actuar. Me pondré a su disposición por si me necesita. Procurar que no vuelva a encontrase indefenso ante una situación semejante.

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¿Qué implicaciones tiene la figura del Delegado y del Subdelegado para el centro y para los compañeros/as?: Mejora de la convivencia. Disminución de los expedientes sancionadores hacia el alumnado. Responsabilidad del alumnado en la solución de los conflictos. Mejora del clima social del centro educativo. Democratización de la vida escolar. En relación con la convivencia destacamos alguna de las funciones que tenéis como Delegados y Subdelegados: Escuchar a los/as compañeros/as. Convertirse en un líder positivo de la clase. Realizar las funciones de mediador ante los conflictos que tenga planteada la clase. Mejorar la capacidad de relación con compañeros/as y entre compañeros/as. Colaborar con el profesorado en el desarrollo de las clases. Ayudar a los/as compañeros/as que pueden presentar problemas personales.

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Cuando se detecta que puede haber un caso de maltrato entre iguales. El bullying es una palabra que no tiene una traducción literal en castellano. Este concepto fue acuñado por Olweus (psicólogo noruego que estudio este fenómeno por primera vez). A partir de ahora nosotros vamos a referirnos a él como maltrato entre iguales. José María Avilés (2003) propone una definición: “La intimidación y el maltrato entre escolares de forma repetida y mantenida en el tiempo, siempre lejos de la mirada de los adultos/as, con la intención de humillar y someter abusivamente a una víctima indefensa por parte de un abusón o grupo de matones a través de agresiones físicas, verbales y/o sociales con resultados de victimización psicológica y rechazo grupal”. Características del maltrato entre iguales: A partir de la definición anterior vamos a extraer una serie de características, son las siguientes: Se trata de una relación entre iguales (compañeros/as). Existe una víctima (alumno/a) que es insultada, agredida, menospreciada, etc. Existe un/a agresor/a que maltrata a un/a alumno/a (víctima). Existen unos/as observadores/as. La conducta agresiva es “repetida en el tiempo” (Olweus, 1986). Ésta sucede habitualmente y se manifiesta de forma reiterada. Este comportamiento sucede generalmente fuera “de la vista” de los adultos. Suele producirse en aquellos espacios físicos que no son atendidos o vigilados por las personas mayores. Se trata de una intimidación verbal, física, psíquica, etc. Es una conducta social que se produce sobre una persona, nunca sobre un grupo de personas. La indefensión de la víctima.

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Lo que todos/as debemos saber sobre el maltrato entre iguales: Todos/as podemos convertirnos en maltratadores/as. Todos/as podemos ser víctimas. El maltrato no puede quedar impune. En determinadas ocasiones, el maltrato entre iguales, puede manifestarse como una broma pesada, puede parecer esporádico, puede llegar a ser como una provocación de una persona hacia otra, etc.; el maltrato entre iguales no es una broma, no es algo que pase una vez y no vuelva a suceder, no hay que responder a la provocación de forma violenta, etc. El maltrato entre iguales siempre hay que castigarlo. Para erradicar el maltrato entre iguales hay que implicar a toda la comunidad escolar. Hay una norma específica en nuestra comunidad autónoma de cómo actuar si se detecta un caso de maltrato entre iguales. La persona que está siendo maltrata es nuestra prioridad. Personas implicadas en el maltrato entre iguales: La víctima: es la persona que sufre el maltrato. El/la maltratador/a: es la persona que ejerce la agresión, el maltrato. Los/as espectadores/as: Son aquellas personas que ven la agresión y que pueden o no participar en ella. Nosotros como Delegado y Subdelegado debemos estar atentos para intentar descubrir si se está produciendo maltrato entre iguales en nuestra aula. Si es así informaremos inmediatamente al/a la tutor/a y al equipo directivo. Nuestra labor de prevención ante este tipo de problemas es muy importante, estemos “con los ojos y los oídos abiertos” para ayudar a nuestros compañeros. En el anexo IV os presentamos una serie de estrategias que dan resultado para abordar el tema del maltrato entre iguales.

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Cuando haya que hacer propuestas para mejorar nuestro centro educativo. Para realizar propuestas de mejora para nuestro centro siempre hemos de partir de la asamblea que hayamos realizado. En el acta se incluirán la/s propuesta/s pensadas, los motivos por los que quiere realizarse y los votos con los que ha contado. Si la propuesta de mejora afecta sólo a nuestra aula y grupo se lo comunicaremos al/a la tutor/a en una hora de tutoría y le expondremos los motivos que nos llevan a realizarla. Con posterioridad redactaremos un escrito al equipo directivo y al resto de los profesores que dan clase al grupo para que estén informados de la decisión tomada y valoren su puesta en funcionamiento. Si la propuesta de mejora afecta a nuestro centro en una de las sesiones de la Junta de Delegados informaremos al resto de los Delegados y Subdelegados y al equipo directivo de lo que queremos proponer para que sea dialogado entre todos y ver la posibilidad de que sea tenida en cuenta. Con la información recogida en La Junta de Delegados informaremos a la clase.

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Cuando haya que hablar con algún profesor. Si en algún momento tenemos que comunicar algo a algún profesor lo primero que debemos hacer es convocar una asamblea para tratar el tema. A partir de esta asamblea y del acta que se redacte iremos a hablar con el profesor. El Delegado y el Subdelegado, en principio, -como representantes del grupo- somos las personas idóneas. Si tenemos que hablar con el profesor tutor sobre algún aspecto a mejorar el horario adecuado será una hora de tutoría. Si tenemos que hablar con un profesor sobre algo que es susceptible de mejora seguiremos los siguientes pasos: El Delegado y el Subdelegado vamos a hablar en nombre de la clase y no a nivel personal. Tomaremos como referencia lo que hemos hablado durante la asamblea y que haya quedado escrito en el acta. Informaremos al tutor de que vamos a hablar con el profesor y el tema que queremos tratar con él. Si el Delegado y el Subdelegado no están de acuerdo en el tema que se va a tratar podrán delegar en otras personas que hayan sido nombradas por la asamblea. Buscar un tiempo y un espacio adecuados para hablar con el profesor. Respetar la persona –como hemos visto cuando hemos hablado del conflicto- y las opiniones del profesor. Una vez que hayamos hablado con el profesor volver a hablar con la clase para informarles de los que hemos acordado. Informar al tutor. Si el tema no se soluciona valorar la posibilidad de informar al Equipo Directivo para que se intente buscar una solución al problema. Utilizar las habilidades comentadas en el tema de las habilidades sociales y de las habilidades de comunicación.

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Cuando tenga que representar a la clase en una parte de la sesión de evaluación. La sesión de evaluación se convierte en un lugar privilegiado para que como representes de la clase podáis manifestar vuestra opinión sobre algunos temas: funcionamiento del grupo, desarrollo del curso, comportamiento, actitud de esfuerzo, etc. Para que podáis llevar una opinión de la clase sobre algunos temas antes tenéis que haber realizado una asamblea en la hora de tutoría para que comentéis junto con el/la tutora los temas sobre los que vais a hablar. De los temas que se traten en una parte la sesión de evaluación a la que podéis asistir sería adecuado que al comienzo de curso en la Junta de Delegados se tratara este tema para que se delimitaran los temas. Una posible forma de organización de este tiempo de la sesión de evaluación podría ser la siguiente: Introducción de los temas a tratar por parte del/de la tutor/a. Presentación del/de la Delegado/a y Subdelegado/a del tema que sea tratado en la asamblea de clase. Debate del tema presentado por parte de la Junta de evaluación. Conclusiones y propuestas de mejora. Una vez que se ha finalizado esta parte de la sesión de evaluación el/la Delegado/a y Subdelegado/a se ausentarán de la misma para que pueda continuar. En la próxima clase – hora de tutoría- el/la Delegado/a y Subdelegado/a informaran a la clase de las conclusiones y propuestas que se han debatido para que sean conocidas por la clase. Esta participación del alumnado en la sesión de evaluación no podrá exceder de 15 minutos. Nunca se trataran en la asamblea temas personales que afecten al alumnado y al profesorado.

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Cuando tenga que representar a la clase ante la Junta de Delegados. Nosotros como Delegado y Subdelegado formamos parte de la Junta de Delegados del centro. Las funciones de dicha junta aparecen delimitadas en la normativa vigente pero para facilitar su funcionamiento es necesario aclarar algunos aspectos que tengan relación con la misma. Cuando haya que presentar propuestas a la Junta de Delegados: Llevar el acta de la asamblea realizada en la clase para informar del tema que queremos plantear. El Delegado y en su ausencia el Subdelegado informará del tema que queremos tratar. Recoger, por escrito, la opinión de la Junta de Delegados para posteriormente informar a la clase. Cuando haya que informar de los temas tratados en la Junta de Delegados: El momento adecuado para informar a la clase de los temas tratados será la hora de tutoría, si por alguna circunstancia el tema a tratar es muy importante y necesita de una solución rápida podremos utilizar otra clase, siempre que el profesor este de acuerdo. Llevar el acta que se haya realizado o en su caso las notas que nosotros hayamos tomado. Informar y dialogar de los temas tratados en la Junta de Delegados para que toda la clase tenga una opinión sobre ellos. Si algún tema necesita de contestación levantar acta para informar al responsable de la decisión que la clase ha tomado.

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Habilidades que debe poseer el/la Delegado/a y el/la Subdelegado/a para cumplir con las funciones que tiene asignadas:

Para ser un adecuado Delegado y Subdelegado debemos poseer una serie de habilidades que nos ayuden a desarrollar mejor nuestra función. A lo mejor, a lo largo de estos días descubrimos que nosotros/as no las poseemos o que las poseemos en una manera superficial. ¡¡¡NO PASA NADA!!! Todas las personas podemos adquirir nuevas habilidades o mejorar aquellas capacidades que poseemos, para eso estamos nosotros en esta formación, para desarrollar aquellas cualidades que como Delegado y Subdelegado poseemos y poder ejercer mejor la tarea para la que hemos sido seleccionados. Entre las habilidades que vamos a desarrollar encontramos las siguientes: Voluntariedad. Habilidades personales. Habilidades directivas. Habilidades sociales. Habilidades de comunicación.

Voluntariedad: Nosotros nos hemos presentado al puesto de Delegado y Subdelegado de forma voluntaria o de no ser así hemos aceptado la confianza que nuestros compañeros/as han puesto en nosotros porque quieren queseamos sus representantes ante el centro. Esto último también lo hemos hecho de forma voluntaria. Pero, ¿qué es eso de ser voluntario? Voluntario nos dice el RAE en su cuarta afección que es: Persona que, entre varias obligadas por turno o designación a ejecutar algún trabajo o servicio, se presta a hacerlo por propia voluntad, sin esperar a que le toque su vez. La voluntariedad es una cualidad de ser voluntario. ¿Nosotros hemos actuado con voluntariedad? Practicamos el concento de voluntariedad 1. ¿Qué es ser voluntario/a?

2. ¿Qué hace una persona voluntaria? 23

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3. ¿Qué cualidades debe tener una persona voluntaria? Alegría,

amabilidad,

amistoso, asertividad,

autenticidad,

autoconocimiento,

autoestima, autocontrol, bondad, carácter, cautela, compañerismo, compasión, comprensión, compromiso, constructiva, creatividad, critica, empatía, generosidad, gratitud, honradez, humildad, inteligente, justicia, lealtad, objetividad, optimismo, paciencia,

perseverante,

prudencia,

respetuoso,

responsabilidad,

sacrificio,

sensibilidad, serenidad, servicial, sinceridad, sociabilidad, solidaridad, tolerancia, valentía. Subrayar las diez que consideres más importantes. Listado final de cualidades que posee una persona voluntaria.

4. Yo ejerzo mi tarea de Delegado o Subdelegado de forma voluntaria. [

]

SÍ

[

]

Señalar con una X la opción elegida.

¿Por qué?

Formación de Delegado/a y Subdelegado/a 5. Nosotros como Delegado o Subdelegado poseemos todas las cualidades que hacen que una persona sea voluntaria, pero de todas esas cualidades habrá algunas con las que yo me identifico más o que yo creo que poseo de forma más adecuada. Del listado de cualidades expuestas a continuación subrayo aquellas que yo creo que poseo y que me permitirán ejercer mejor mi labor como Delegado o Subdelegado.

Alegría,

amabilidad,

amistoso, asertividad,

autenticidad,

autoconocimiento,

perseverante,

prudencia,

respetuoso,

responsabilidad,

sacrificio,

sensibilidad, serenidad, servicial, sinceridad, sociabilidad, solidaridad, tolerancia, valentía. Subrayar las veinte que considero que poseo. 6. A continuación, contrastamos las cualidades que hemos seleccionado de forma personal en el ejercicio 5 con aquellas que hemos seleccionado todo el grupo. Escribo en el cuadro aquellas que son comunes.

Habilidades personales. Cuando hablamos de habilidades personales vamos a referirnos a las habilidades necesarias para la vida. La Organización Mundial de la Salud (OMS), en 1993, lanzó la Iniciativa Internacional para la Educación en Habilidades para la Vida en las Escuelas. Estas habilidades serían fundamentales para desarrollarnos como personas. En la siguiente dirección web puedes encontrar más información sobre cada una de ellas: http://www.habilidadesparalavida.net/es/las_10_habilidades_para_la_vida.html Son las siguientes: Autoconocimiento. Empatía. Comunicación asertiva. 25

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Relaciones interpersonales. Toma de decisiones. Solución de problemas y conflictos. Pensamiento creativo. Pensamiento crítico. Manejo de emociones y sentimientos. Manejo de tensiones y estrés. Practicamos las habilidades personales 1. Comparamos las habilidades necesarias para la vida de la (OMS) con el listado de cualidades que hemos elaborado en el gran grupo –actividad anterior- escribimos en el cuadro aquellas que aparecen en las dos.

2. Dividimos al grupo en parejas, cada una de ellas seleccionará una de las habilidades para la vida propuestas por la OMS. Buscará información sobre ella y elaborarán un pequeño resumen –un máximo de diez líneas- que presentarán al resto del grupo. Si hay más parejas que habilidades se podrá seleccionar una misma habilidad para varias parejas. Resumen.

3. Una vez que conocemos lo que implica cada una de las habilidades para la vida vamos a intentar buscar su corresponsabilidad con las actitudes, 26

Formación de Delegado/a y Subdelegado/a cualidades, valores que tiene que tener un Delegado y un Subdelegado. A continuación, por grupos –el grupo estará formado por tres o cuatro personasescribimos al lado de cada una de las habilidades para la vida lo que implica para el Delegado y el Subdelegado. Se realizará una puesta en común del trabajo realizado por cada grupo. Habilidades para la vida. Implicaciones para el Delegado y el Subdelegado.

Autoconocimiento.

Empatía.

Comunicación asertiva.

Relaciones interpersonales.

Toma de decisiones.

Solución de problemas y conflictos.

Pensamiento creativo.

Pensamiento crítico.

Manejo de emociones y sentimientos.

Manejo de tensiones y estrés.

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Puesta en común del trabajo de cada uno de los grupos. Habilidades para la vida. Implicaciones para el Delegado y el Subdelegado. Autoconocimiento.

Empatía.

Comunicación asertiva.

Relaciones interpersonales.

Toma de decisiones.

Solución de problemas y conflictos.

Pensamiento creativo.

Pensamiento crítico.

Manejo de emociones y sentimientos.

Manejo de tensiones y estrés.

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4. Ya conocemos lo que implica para nosotros como Delegados y Subdelegados cada una de las habilidades. De entre todas las propuestas realizadas en el ejercicio anterior escojo una –aquella con la que yo más me identificó, aquella que creo que poseo- y la escribo en mi cuaderno. Tengo que poner una para cada habilidad. Habilidades para la vida. Habilidad con la que me identifico o que creo que poseo. Autoconocimiento.

Empatía.

Comunicación asertiva.

Relaciones interpersonales.

Toma de decisiones.

Solución de problemas y conflictos.

Pensamiento creativo.

Pensamiento crítico.

Manejo de emociones y sentimientos.

Manejo de tensiones y estrés.

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Habilidades directivas. Nosotros nos hemos presentado voluntarios o hemos sido seleccionados por nuestro grupo clase para ejercer una serie de funciones. Nosotros tenemos que ejercer un papel de líder en nuestro grupo -lógicamente tenemos que ser un líder positivo y para ello nos estamos preparando-. Del campo empresarial hemos copiado las cualidades que debe tener un directivo de una empresa. Nuestro instituto no es una empresa y nosotros no somos directores; pero, a lo mejor, es bueno conocer las competencias que se le pide a un Director de una empresa. Alguna de ellas puede sernos útil a nosotros para ejercer nuestra labor. El documento que os proponemos para su lectura y posterior trabajo está tomado de la siguiente dirección web: http://javierortego.com/competencias/listado-de-habilidades-directivas El autor nos propone un listado de competencias que bajo su punto de vista son necesarias para un director de una empresa. Leemos en voz alta y por turnos el listado de competencias que nos propone el autor. De cada uno de los puntos clarificaremos aquel o aquellos aspectos que lo necesiten. Asertividad. Defiende sus puntos de manera correcta y equilibrada. Autogobierno: Disciplina. Hace en cada momento lo que se ha propuesto realizar, sin abandonar su propósito a pesar de la dificultad de llevarlo a cabo. Concentración. Mantiene un alto grado de atención ante uno o varios problemas durante un largo periodo de tiempo. Autocontrol. Controla sus emociones y actúa de manera apropiada ante distintas personas y situaciones. Orientación al logro. Se enfoca a la consecución de sus objetvos, tanto personales como de la organización. Coaching. Ayuda a sus colaboradores a descubrir sus áreas de mejora y a desarrollar sus habilidades y capacidades profesionales. Comunicación. Comunica de manera efectiva empleando tanto procedimientos formales como informales y proporciona datos concretos para respaldar sus observaciones y conclusiones. Creatividad. Es capaz de encontrar soluciones y oportunidades no obvias. Delegación. Se preocupa de que los integrantes de su equipo dispongan de la capacidad de tomar decisiones y de los recursos necesarios para lograr sus objetivos. Desarrollo personal: Autocrítica. Evalúa con frecuencia y profundidad su propio comportamiento y la realidad que le circunda. Autoconocimiento. Conoce sus puntos fuertes y sus puntos débiles, tanto en el ámbito profesional como personal. Cambio personal. Cambia sus comportamientos con el fin de fortalecer sus puntos fuertes y superar sus puntos débiles. Empatía. Escucha, tiene en cuenta las preocupaciones de los demás y respeta sus sentimientos. 30

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Gestiรณn personal: Gestiรณn del tiempo. Prioriza sus objetivos, programando sus actividades de manera adecuada y ejecutรกndolas en el tiempo previsto. Gestiรณn del stress. Mantiene el equilibrio personal ante situaciones de especial tensiรณn. Gestiรณn del riesgo. Toma decisiones adecuadas en situaciones de gran responsabilidad y alto grado de incertidumbre. Productividad personal. La manera de organizarse y mantener los valores de producciรณn. Gestiรณn de recursos. Utiliza los recursos del modo mรกs idรณneo, rรกpido, econรณmico y eficaz para obtener los resultados deseados. Habilidades de escritura. Al igual que en el caso anterior, los informes comunican y consiguen aprobaciones. Impacto e influencia. Se maneja bien en las organizaciones, manteniendo sus cotas de poder e influencia. Liderazgo. Desarrolla y mantiene una amplia red de relaciones con personas clave dentro de la empresa y del sector. Negociaciรณn. Consigue el apoyo y la conformidad de las personas y grupos clave que influyen en su รกrea de responsabilidad. Organizaciรณn. Asigna objetivos y tareas a las personas adecuadas para realizar el trabajo y planifica su seguimiento. Orientaciรณn al cliente. Responde con prontitud y eficacia a las sugerencias y necesidades del cliente. Presentaciones eficaces. Las presentaciones son una parte muy importante de la comunicaciรณn que genera gran impacto en el negocio. Proactividad: Iniciativa. Muestra un comportamiento emprendedor, iniciando y empujando los cambios necesarios con tenacidad. Creatividad. Genera planteamientos y soluciones innovadoras a los problemas que se le presentan. Autonomรญa personal. Toma decisiones con criterio propio, no como resultado de una simple reacciรณn a su entorno. Resoluciรณn de problemas y conflictos. Identifica los puntos clave de una situaciรณn o problema complejo y tiene capacidad de sรญntesis y de toma de decisiones. Trabajo en equipo. Fomenta un ambiente de colaboraciรณn, comunicaciรณn y confianza entre los miembros de su equipo y los estimula hacia el logro de los objetivos comunes. Visiรณn de negocio. Reconoce y aprovecha las oportunidades, los peligros y las fuerzas externas que repercuten en la competitividad del negocio.

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Practicamos las habilidades directivas 1. Vamos a relacionar las habilidades necesarias para la vida que propone la OMS con algunas de las habilidades directivas que nos propone el autor. Esta actividad la realizaremos de forma individual y después las pondremos en común. Habilidades para la vida. Habilidades directivas. Autoconocimiento. Empatía. Comunicación asertiva. Relaciones interpersonales. Toma de decisiones. Solución de problemas y conflictos. Pensamiento creativo. Pensamiento crítico. Manejo de emociones y sentimientos. Manejo de tensiones y estrés. 2. Seleccionaremos de las habilidades directivas aquellas que pueden sernos más útiles para ejercer de una manera adecuada nuestra labor como Delegado y Subdelegado. Del listado propuesto por el autor escogemos 5 de ellas que consideramos fundamentales. En una primera fase, este ejercicio se realizará de forma individual posteriormente se establecerá una puesta en común de todo el grupo para elaborar un listado único. Documento para el trabajo individual. Habilidades directivas. Asertividad Impacto e influencia Autogobierno Liderazgo Coaching Negociación Comunicación Organización Creatividad Orientación al cliente Delegación Presentaciones eficaces Desarrollo personal Proactividad Empatía Resolución de problemas y conflictos Gestión personal Trabajo en equipo Gestión de recursos Visión de negocio Habilidades de escritura Señalar con una X la opción elegida.

Formación de Delegado/a y Subdelegado/a Documento para la puesta en común. Habilidades directivas. Asertividad Impacto e influencia Autogobierno Liderazgo Coaching Negociación Comunicación Organización Creatividad Orientación al cliente Delegación Presentaciones eficaces Desarrollo personal Proactividad Empatía Resolución de problemas y conflictos Gestión personal Trabajo en equipo Gestión de recursos Visión de negocio Habilidades de escritura

3. Con las cinco habilidades directivas de la actividad anterior por grupos -el grupo estará formado por tres o cuatro personas- vamos a ver las implicaciones que para nuestra labor de líderes tienen las habilidades que hemos seleccionado. En el espacio en blanco de la derecha del cuadro vamos a poner ejemplos prácticos de cómo influye esa habilidad en nuestra labor de Delegado y Subdelegado. Posteriormente se establecerá una puesta en común de todo el grupo para ver las implicaciones que cada grupo ha pensado. Habilidades directivas seleccionadas Ejemplos de cómo afecta esta habilidad a mi trabajo como líder positivo en el grupo.

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Habilidades sociales.

¿Qué son las habilidades sociales? Podemos definir las habilidades sociales como las conductas específicas de nuestro comportamiento que utilizamos para resolver situaciones sociales de manera efectiva.

H A B I L I I D A D E S

S O C I A L E S

¿Cómo aprender las habilidades sociales? Las habilidades sociales las podemos aprender de la siguiente manera: Aprendizaje realizado de forma directa. Aprendizaje realizado por la observación del comportamiento de otras personas. Aprendizaje realizado de forma verbal. Aprendizaje realizado por retroalimentación, la persona que observa nuestro comportamiento nos informa de cómo ha sido nuestra conducta.

Habilidades sociales necesarias para la vida. En el Programa en Programa de Enseñanza de Habilidades de Interacción Social (PEHIS) Inés Monjas nos ofrece un repertorio de habilidades que sería interesante dominar. Área 1. Habilidades básicas de interacción social Área 2. Habilidades para hacer amigos Área 3. Habilidades conversacionales Área 4. Habilidades relacionadas con los sentimientos y emociones Área 5. Habilidades para afrontar y resolver problemas interpersonales Área 6. Habilidades para relacionarse con los adultos

Área 5. Habilidades para afrontar y resolver problemas interpersonales 5.1 Identificar problemas interpersonales Esta habilidad nos va ayudar a que seamos conscientes del conflicto que tenemos con una persona y nos va a posibilitar el que adquiramos estrategias para identificar cual es el conflicto. 5.2 Buscar soluciones Una vez que nosotros hemos identificado el conflicto con la persona tendremos que encontrar soluciones para resolverlo. 5.3 Anticipar consecuencias Cuando hayamos encontrado una solución al conflicto tendremos que prever si dicha solución es la adecuada. Esta habilidad nos va a ayudar a que analicemos las soluciones que hemos pensado. 5.4 Elegir una solución De las consecuencias que se derivan de la solución anterior vamos a elegir una sola. 5.5 Probar la solución La reacción inmediata será llevar a efecto la solución que hemos pensado y analizado. Deberemos planificar muy bien su puesta en práctica.

Área 6. Habilidades para relacionarse con los adultos 6.1 Cortesía con el adulto Cuando nos relacionamos con personas mayores que nosotros debemos poseer una serie de habilidades que nos faciliten esa relación. El tener una relación adecuada con los adultos nos ayudará a conseguir un mejor trato con ellos y nos facilitará el camino para que aquellos que les hayamos propuesto sea más fácil de conseguir. 6.2 Conversar con el adulto Toda comunicación con una persona tiene tres partes: inicio, desarrollo y finalización. Cuando hablemos con una persona adulta tendremos que delimitar muy bien esas tres partes. Al hablar con una persona mayor que nosotros deberemos tener muy presente ciertos aspectos: con quién estamos hablando, postura que debemos tener, qué queremos decir y cómo lo estamos diciendo. Sin lugar a dudas el elemento más importante será adecuar nuestra conversación al lugar y al tiempo más adecuado para decir las cosas. 6.3 Solucionar problemas con adultos Hemos visto en el epígrafe anterior una serie de habilidades fundamentales para solucionar los problemas. Estas habilidades las tendremos que poner en funcionamiento cuando tenemos un conflicto con una persona igual a nosotros o con una persona adulta.

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Practicamos las habilidades sociales

Área 5. Habilidades para afrontar y resolver problemas interpersonales

5.1 Identificar problemas interpersonales Rosa y Laura están discutiendo por la fecha de un examen de Lengua Castellana y Literatura. Rosa se enfada tanto con Laura que la insulta y le dice: “de Pola tenías que ser”. Laura entonces la empuja y la tira al suelo.

5.2 Buscar soluciones Preguntas para buscar soluciones: 1. ¿Cómo se puede resolver este problema? 2. ¿Qué se puede hacer para resolver este problema? 3. ¿Qué harías tú para resolver el problema?

5.3 Anticipar consecuencias Anotar las posibles soluciones y sus consecuencias positivas y negativas.

5.4 Elegir una solución Preguntas para anticipar las consecuencias: 1. Esta solución, ¿es una buena idea? ¿Por qué? 2. ¿Es una solución justa? 3. ¿Cómo afecta a las personas? 4. ¿Cómo nos hace sentir?

5.5 Probar la solución Pasos a seguir: 1. Planificar lo que se va a hacer. 2. Identificar los obstáculos. 3. Poner en práctica la solución. 4. Evaluación de la solución.

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Practicamos las habilidades sociales

Escenas de habilidades sociales

5.1 Identificar problemas interpersonales Juan y Luis están discutiendo porque uno ha empujado al otro al salir de clase para ir al aula de Informática. Juan está hasta las narices de que Luis y David se metan siempre con él. En la clase anterior de Tecnología ya tuvo que parar los pies a David porque le intentaba coger el cuaderno para copiarle el proyecto que el profesor les había mandado el día anterior. Juan, al llegar al aula de informática, ha dicho ¡“basta ya”! y le ha agarrado a Luis de la camisa. Como Luis se ha echado para atrás, le ha roto el bolso.

5.3 Anticipar consecuencias Anotar las posibles soluciones y sus consecuencias positivas y negativas.

5.5 Probar la solución Pasos a seguir: 1. Planificar lo que se va a hacer. 2. Identificar los obstáculos. 3. Poner en práctica la solución. 4. Evaluación de la solución. 36

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Practicamos las habilidades sociales

Área 6. Habilidades para relacionarse con los adultos

En una clase de 2º ESO el alumnado está indignado porque Anselmo, profesor de inglés, ha puesto de forma unilateral el examen final del 2º trimestre el mismo día que tienen un examen de Historia. A ti como delegado/a, te encomiendan que vayas a hablar con Anselmo para que os quite el examen y lo traslade para dos días o tres siguientes a la fecha que lo tenéis señalado.

Escenas: 1º Es clase de Inglés. Al entrar Anselmo –profesor- te diriges a él para intentar cambiar la fecha del examen. 2º Pides permiso a la profesora de la clase siguiente para ir a ver a Anselmo e intentar cambiar la clase. 3º Es la hora del recreo. En vez de salir a tomarte el bocadillo lo primero que intentas es pasar por la sala de profesores del piso de abajo para ver si está Anselmo e intentar hablar con él para cambiar la fecha del examen.

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Habilidades de comunicación.

¿Qué es la comunicación? En palabras sencillas diremos que nosotros comunicamos cuando transmitimos o recibimos información. La comunicación se convierte de esta manera en uno de los pilares fundamentales sobre los que sustentar el proyecto de convivencia que como seres humanos gestamos en todas las situaciones y muy especialmente dentro del centro educativo, que es lo que nos ocupa en estos momentos.

L A

¿Por qué es importante una adecuada comunicación? Una adecuada comunicación en los conflictos es importante por: Ayuda a solucionarlos. Establece cauces para el entendimiento entre las personas que lo han tenido. Crea un ambiente distendido. Posibilita la creación de un nuevo clima en que los conflictos puedan ser abordados de otra manera e incluso el no llegar a aparecer. Estilos de comunicación

C O M U N I C A C I O N

Estrategias de comunicación: La escucha activa. Los mensajes Yo. La asertividad Las preguntas.

PASIVO *No resuelve los problemas personales. *Se hace daño a sí mismo. *Imagen pobre de uno mismo. *Se siente sin control. *Se siente solo. *No se gusta a si mismo ni se gusta a los demás. *Pierde oportunidades para relacionarse con los demás. ASERTIVO *Resuelve los problemas personales. *Se siente a gusto con los demás. *Se siente satisfecho. Relajado. *Se siente con control. *Se siente a gusto consigo mismo. *Es bueno con él mismo y con los demás. AGRESIVO *No resuelve los problemas personales. *Se siente culpable. *Hace daño a los demás. *Tiene una imagen pobre de sí mismo. *No le gusta a los demás. *Se siente solo. *Pierde oportunidades para relacionarse con los demás. *Se siente enfadado.

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Practicamos la comunicación Escenas estilos de comunicación Situación: Es 1º hora, el profesor no Lengua no ha venido al centro. Tenéis clase a 2º hora de Matemáticas. Antonio quiere coger el cuaderno de Matemáticas a Laura para copiar los deberes. Escena 1. (Asertivo) Antonio: Ayer estuve entrenando a Baloncesto y no pude hacer los deberes de Matemáticas. ¿Laura me dejas tu cuaderno para copiarlos? Laura: No. Porque después el profesor me echa a mí la bronca si se entera. Antonio: Déjame el cuaderno de una vez, porque él no se va a enterar. Laura: No. ¡Lo siento! Después vas diciendo por ahí que has hecho los deberes y no es verdad. Antonio: No te enrolles y déjame los deberes. Laura: Te he dicho que no. Es mejor que los hagas ahora en este rato que tienes hasta que empiece la clase de Matemáticas.

Escena 2. (Agresivo) Antonio: Ayer estuve entrenando a Baloncesto y no pude hacer los deberes de Matemáticas. ¿Laura me dejas tu cuaderno para copiarlos? Laura: No pienso dejarte nada porque eses un vago y siempre estas diciéndome lo mismo, que te lo deje todo. Antonio: Déjame el cuaderno de una vez, porque él no se va a enterar. Laura: ¡Vete a la mierda! No te pienso dejar nada. Antonio: Como no me dejes copiar los deberes te voy a dar dos hostias y ya veras… Laura: Las hostias te las voy a dar yo a ti como no dejes de meterte conmigo. Escena 3. (Pasivo) Antonio: Ayer estuve entrenando a Baloncesto y no pude hacer los deberes de Matemáticas. ¿Laura me dejas tu cuaderno para copiarlos? Laura: No sé. Siempre estas jugando a Baloncesto y nunca haces nada. Antonio: Déjame el cuaderno de una vez para que pueda copiar los deberes. Laura: Seguro que los tengo mal, porque yo no sabía muy bien como se hacían. Antonio: No me vengas con “rollos”, tú los haces en “particulares”. Laura: Ayer no fui a “particulares” porque me encontraba mal. Antonio: Está llegando la hora de Matemáticas y tú no me los vas a dejar. Laura: Me pones en un aprieto, pero no te los voy a dejar. Antonio: Laura, ¡qué me dejes los deberes de una vez! Laura: Bueno, copia un ejercicio. ¡Sólo un ejercicio! 39

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Estrategias de comunicación

¿Qué es? La escucha activa consiste en esforzarse por comprender, lo que las personas están expresando, y que esto sea evidente para ellas. ¿Para qué sirve? Para que la persona comprenda lo que siente la otra. Para que “escuchemos” los sentimientos que nos quieren transmitir. Para facilitar la comunicación. Para entender mejor el conflicto. No “cerramos” la comunicación, la “abrimos”.

La escucha activa

¿Cómo podemos utilizarla? Esta habilidad exige un entrenamiento para poder realizarla. El preparar la situación de comunicación: un lugar donde se facilite la comunicación, manifestar una actitud de apertura hacia el otro, etc. ¿Qué dificultades tienes? Necesitamos tiempo para poder realizarla. Hay que llevarla a la práctica en un espacio adecuado. No entender como fue el conflicto y no comprender a la persona que tenemos delante. El mantener nuestro punto de vista y no entender las posibles razones del otro.

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La escucha activa Cómo utilizarla?

Estrategia

Objetivo

¿Cómo hacerlo? Escuchar.

Mostramos interés

Parafrasear

Reflejar

Interesarnos por lo que está pasando.

Ejemplo ¿Cuéntame lo que ha pasado? ¿Cómo ha sucedido?

Repetir lo que Entonces, lo que ha Explicar con ha contado con sucedido es… mis palabras lo mis propias que ha palabras. Yo creo que lo que sucedido. me cuentas es…

Manifestar que estamos entendiendo los sentimientos del que habla.

Entender los sentimientos de la persona que ha tenido el conflicto.

Te molesta que siempre digan que tú eres… Te sientes mal porque dicen que eres… Cuando dicen esas cosas de ti … Te preocupa que …

Adaptado del libro de Torrego, J. C. (coord.) (2000). Mediación de conflictos en instituciones educativas. Manual para la formación de mediadores. Madrid, Narcea.

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Practicamos las las estrategias de comunicación Practicamos la escucha activa

Escena 1: Dos alumnas se quejan de que en la clase hay un grupo de chicas que no hacen más que hablar mal de ellas. Quieren comentárselo al tutor pero no saben como hacerlo. Tú como Delegado/a y/o Subdelegado de la clase tienes que intervenir.

Escena 2: Dos alumnos se están empujando. Francisco acusa a Ángel de que al salir al pasillo en el intercambio de clase para ir al servicio, Ángel le puso la zancadilla y tropezó con la esquina de una mesa. Tú como Delegado/a /o Subdelegado de la clase tienes que intervenir.

Escena 3: En la clase, los compañeros están discutiendo de forma acalorada porque unos opinan que quieren cambiar un examen y otros no. Tú como Delegado/a /o Subdelegado de la clase tienes que intervenir. Escena 4: Un compañero de clase se acerca a ti en un intercambio de clases para hablar contigo. Te comenta que le están llegando a través del una red social comentarios vejatorios. Tú como Delegado/a /o Subdelegado de la clase tienes que intervenir. Escena 5: En el patio contemplas como a una chica nueva que ha llegado al centro y que esté en tu grupo, dos chicos se están metiendo con ella, Cuando vas a entrar en clase te acercas a ella. Tú como Delegado/a /o Subdelegado de la clase tienes que intervenir.

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La escucha activa. Documento para analizar la escucha activa. ¿El/la Delegado/a se interesa por lo que sucede?

¿El/la Delegado/a comprende el problema?

¿El/la Delegado/a comprende los sentimientos de la persona?

Mostramos interés

Parafrasear

Reflejar

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¿Qué es? El mensaje yo se emplea para expresar nuestras necesidades y problemas, cuando deseamos expresar nuestros sentimientos y cuando deseamos sugerir cambios.

¿Para qué sirve? A través del mensaje yo deberíamos conseguir que la persona que nos escucha piense en la situación en la que se produjo el conflicto desde nuestro punto de vista o desde nuestra percepción del mismo. Para transmitir sentimientos.

Los mensajes YO ¿Cómo podemos utilizarlos? 1. Se envía en primera persona. 2. Define el origen personal: de los sentimientos: “yo me siento mal” de las opiniones: “opino que” de los deseos y preferencias: “me gustaría que”. 3. Es un mensaje sumamente respetuoso que expresa los sentimientos, opiniones y deseos sin evaluar o reprochar la conducta de los demás. 4. Facilita la expresión de las diferencias y del desacuerdo.

¿Qué dificultades tienes? Que las personas no puedan entender los sentimientos de la otra. Cuando una de ellas manifiesta posturas inamovibles en el conflicto. Cuando lo que pretendemos es que la otra persona cambie de manera radical su forma de ser, sus actitudes o sus comportamientos.

Partes del mensaje yo: Expresión de un sentimiento. Exposición de la conducta, comportamiento, opinión, etc. que demuestra la otra persona. Explicación de nuestro deseo.

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Practicamos el mensaje mensaje YO Ejercicio para realizar mensajes yo. Partes del mensaje yo: Expresión de un sentimiento, exposición de la conducta, comportamiento, opinión, etc. que demuestra la otra persona y explicación de nuestro deseo. Situación Mensaje yo Un compañero de tu clase te dice que eres un “chivato” porque has recordado al profesor de Francés los deberes que había mandado para casa.

Una compañera de tu clase está indignada contra ti, porque no has defendido ante el profesor de Música, la propuesta de la clase de cambiar la fecha del examen práctico de flauta.

Un compañero de tu clase te empuja cuando bajabas al gimnasio.

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¿Qué es? Ser asertivo implica expresar y defender claramente los propios pensamientos y sentimientos, con un objetivo definido, esforzándonos por ser entendidos y mostrando respeto por nuestro interlocutor. Se trata de exponer el propio punto de vista sin provocar una actitud defensiva en la otra persona. La asertividad se basa en la comunicación abierta y directa.

¿Para qué sirve? Tenemos derecho a juzgar el propio comportamiento y a tomar las propias decisiones, a no tener que justificarnos o excusarnos, a cambiar de parecer, a ser independientes, a cometer errores y a hacernos responsables de ellos, a decidir nuestro comportamiento siempre y cuando no perjudiquemos a nadie,

La asertividad ¿Cómo podemos utilizarla? Teniendo una actitud personal de apertura hacia el otro. Demostrando comprensión y aceptación.

¿Qué dificultades tiene? Esta estrategia no se puede utilizar cuando las personas tratan de defender sus intereses sin tener ningún respeto hacia la persona, las opiniones y los sentimientos del que está enfrente de ella.

Técnicas asertivas: Lenguaje positivo. Disco rayado. Aplazamiento asertivo.

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Técnicas asertivivas

Lenguaje positivo: Consiste en decir lo que pensamos y deseamos sin necesidad de usar un vocabulario ofensivo, provocativo o acusatorio.

Aplazamiento asertivo: es muy útil para las personas indecisas o para aquellas situaciones en las que el sujeto se siente confuso ante la situación y no sabe con claridad cómo responder. Simplemente se trata de buscar tiempo para dar la respuesta y aplazarla a otro momento en que uno se sienta capaz de responder con mayor control de la situación y con la mente más clara. Si el interlocutor insiste en el enfrentamiento, se debe combinar con la técnica del disco rallado, repitiendo que no es el momento para solucionar el problema.

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Disco rayado: Consiste en repetir nuestro mensaje de forma convincente y reiterada, sin manifestar agresividad o violencia, acompañado de un lenguaje corporal relajado.

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Practicamos la la asertividad Ejercicios para trabajar estrategias de asertividad. Estrategia: Lenguaje positivo. El profesor de matemáticas os quiere mandar deberes para casa porque va un poco retrasado, al día siguiente tenéis un examen clave de Biología. Cómo Delegado/a y/o Subdelegado/a te dirigirás al profesor para… Diálogo de lenguaje positivo. Profesor: Delegado/a: Profesor: Delegado/a: Profesor: Profesor: Delegado/a:

Profesor: Delegado/a: Profesor:

Delegado/a: Profesor: Delegado/a: Profesor:

Delegado/a: Profesor: Delegado/a:

Os voy a mandar unos ejercicios para casa porque así repasáis el tema. Profesor mañana tenemos un examen de Biología muy importante. Tenéis que repasar el tema que hemos explicado en clase y estos problemas os van a venir muy bien. Es que tenemos mucho que estudiar para mañana. ¿Desde cuando sabéis que tenéis el examen de Biología? Desde la semana pasada. Y vais a estudiarlo el último día. ¡No! Hay muchos de nosotros que lo llevamos estudiando desde el día que nos lo dijo; si que hay otros –más o menos la mitad de la claseque lo han dejado para el último día. Pero queremos darle el último repaso. Hacer unos pocos ejercicios no os vendrá mal. Bajo nuestro punto de vista el mandar siete ejercicios, nos mucho. ¡Es que el examen es muy difícil! Es bueno que llevéis todas las asignaturas al día y que repaséis los que explicamos en clase. Por lo tanto creo que sería bueno el que realizarais algunos ejercicios de repaso. En eso estamos de acuerdo pero el examen es muy duro. Podíamos hacer uno o dos ejercicios de repaso y no mandar siete. Si os mando uno o dos os comprometéis ha hacerlos. Yo creo que sí, (pregunta a la clase para saber su opinión. Todos dicen que sí). ¡Bien! Os voy a mandar dos ejercicios para que repaséis el tema en casa y podáis estudiar el examen de Biología. Mañana lo corregimos y el que no les traiga le pondré una nota en el cuaderno. Estamos de acuerdo. Mande dos ejercicios cortos para que podamos hacerlos y estudiar el examen. Yo soy el que voy a decidir los ejercicios que voy a mandaros. Hacéis el 5 y 7. Gracias profesor. 48

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Estrategia: Disco rayado. Se produce, en la hora de tutoría, un debate muy fuerte porque hay un par de alumnos que quieren aplazar un examen de Historia que muchos de tus compañeros/as ya están estudiando, porque hacia una semana que ya lo habíais fijado. Cómo Delegado/a y/o Subdelegado/a te dirigirás a esos compañeros para… Diálogo de disco rayado. Alumno: Delegado/a: Alumno: Delegado/a: Alumno: Delegado/a: Alumno: Delegado/a: Alumno: Delegado/a: Alumno: Delegado/a:

Hay que aplazar el examen de Historia porque no nos da tiempo de estudiarlo. Habíamos quedado la semana pasada que lo íbamos a realizar este jueves. Pero las cosas se pueden cambiar. No me parece justo que se cambien los acuerdos, habíamos quedado en realizarlo este jueves. ¡Que no nos da tiempo de estudiarlo! Sabíamos con suficiente antelación que el examen de Historia esta este jueves. ¡Pero de que vas! No te has enterado de que hay personas que no les da tiempo de estudiarlo. Me parece que hay dos personas que quieren cambiarlo, te recuerdo que todos sabíamos que este jueves era el examen de Historia. ¡Que no le vamos a hacer mañana! La gran mayoría de la clase opina que si lo vamos a hacer porque lo sabíamos con antelación. Este jueves será el examen de Historia. Debes ir a hablar con el profesor para que lo atrase. Yo no voy a ir a hablar con el profesor porque habíamos quedado en que este jueves era el examen de Historia.

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Formación de Delegado/a y Subdelegado/a

Estrategia: Aplazamiento asertivo. En un cambio de clase la profesora de E. Física se dirige a ti para que les digas a los compañeros que se den prisa en llegar al gimnasio porque siempre llegáis tarde y ya se está hartando de que eso suceda. Diálogo de aplazamiento asertivo. Profesora: Delegado/a: Profesora: Delegado/a:

Profesora: Delegado/a: Profesora:

Tengo que hablar contigo porque estoy muy disgustada porque siempre llegáis tarde a mi clase. Voy con un poco de prisa porque tengo que subir a la clase de Plástica. ¡Te estoy hablando! ¡Escúchame! Quiero que les digas que lleguen pronto a mi clase. Yo ahora tengo mucha prisa porque voy a llegar tarde y el profesor me va a echar la bronca. Le parece bien profesora que este tema lo dialoguemos en la clase que vamos a tener después. Yo les diré que vayan deprisa. Diles que vayan deprisa porque si no se van a enterar. ¡Hasta luego! ¡Adiós!

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Formación de Delegado/a y Subdelegado/a

¿Qué es? Consiste simplemente en hacer preguntas a la otra persona.

¿Para qué sirve? A través de ellas obtenemos información sobre la perspectiva, el sentimiento, etc. que ha generado el conflicto. Nos ayudan a clarificar los puntos de vista de las personas, Pueden favorecer que las personas en conflicto acepten las percepciones que sobre el mismo tenga la otra parte. Nos ayudarán a clarificar las diferencias que separan a ambas personas.

Las preguntas

¿Cómo podemos utilizarlas? Separar los hechos –lo sucedidode los sentimientos, los valores, la perspectiva de uno, etc. Buscar la empatía. Sacar a la luz las posibles desavenencias, confusiones, etc. Aprender a analizar la forma de comunicación que utilizamos. Analizar el conflicto que se ha producido.

¿Qué dificultades tiene? Realizar generalizaciones. Realizar un número excesivo de preguntas. Utilizar un tono acusador al realizarlas.

Tipos de preguntas: Preguntas abiertas: son preguntas que admiten más de una respuesta. Preguntas cerradas: son preguntas que no admiten más de una respuesta.

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Formación de Delegado/a y Subdelegado/a

Practicamos las preguntas Ejercicios para realizar preguntas abiertas y cerradas. Preguntas abiertas. A un compañero de clase le ves un poco nervioso, te acercas a él y te interesas por lo que le sucede. Delegado/a: Alumno: Delegado/a:

Alumno: Delegado/a: Alumno: Delegado/a: Alumno: Delegado/a: Alumno: Delegado/a: Alumno: Delegado/a: Alumno: Delegado/a:

¿Te pasa algo? Porque veo que estás un poco nervioso y no quieres hablar con nadie. ¡No me pasa nada! Me parece que no es verdad porque no te estás comportando como otros días, llevo varios días viéndote y no eres el mismo. ¿Quieres contarme lo que te pasa? Me están insultando y metiéndose conmigo. ¿Qué insultos te dicen? Que soy un maricón. ¿Cuándo te han dicho eso? Todos los días cuando entro en la red social veo que me han llegado muchos correos insultándome. ¿Se los has dicho a tus padres? No. ¿Por qué no se los has dicho? Porque no tienen tiempo de hablar conmigo llegan muy cansados del trabajo y yo no les quiero dar más preocupaciones. Se lo tendrás que decir porque si te lleva pasando mucho tiempo eso no puede seguir así. ¿Sabes quien te lo dice? ¡Todos! Todos es muy general, ¿puedes decirme quienes son?

¿Qué te han parecido este tipo de preguntas?

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Formación de Delegado/a y Subdelegado/a

Preguntas cerradas. Se incorpora un alumno nuevo cuando ya se ha iniciado el curso. Delegado/a: Alumno: Delegado/a: Alumno: Delegado/a: Alumno: Delegado/a: Alumno: Delegado/a: Alumno: Delegado/a:

Alumno: Delegado/a: Alumno: Delegado/a:

Alumno: Delegado/a:

Hola Me llamo Cristian, ¿cómo te llamas? Me llamo David. Te voy a enseñar el instituto para que sepas donde están la clase y las demás aulas. ¿Quieres venir conmigo? Sí. ¿El instituto donde estudiabas era tan grande como este? Sí. Mira, vamos a llegar al aula de tecnología. ¿En tu centro había también aula de tecnología? Sí. ¿Te gusta la tecnología? No. Pues a mí me parece una asignatura estupenda. El profesor nos la hace muy atractiva porque todos los meses hacemos proyectos. ¿Tú hacías proyectos? No Pues aquí ya veras que bien te lo pasas. ¿Quieres que le diga al profesor que te ponga en mi grupo? Sí. Estamos llegando al aula de Informática. Aquí bajamos siempre que tenemos clase de Historia, la “profe” es muy enrollada. ¿Te gusta la Historia. No. A mi me gustan todas las asignaturas.

¿Qué te han parecido este tipo de preguntas?

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Formación de Delegado/a y Subdelegado/a

La inteligencia emocional aplicada a la formación de los/as Delegados y Subdelegados/as, aptitudes: El concepto de inteligencia emocional se lo debemos a dos autores americanos Salovey y Mayer (1990), la definen como: “La capacidad para observar los propios sentimientos y emociones y los de los demás, para discriminar entre ellos y utilizar esa información para guiar al pensamiento y las acciones”. Goleman autor del libro titulado “La Inteligencia Emocional” recoge una serie de aptitudes básicas que tenemos las personas. Nosotros nos vamos a referir a algunas de las aptitudes que creemos son prioritarias para el/la Delegado y el/la Subdelegado. Estas aptitudes son las siguientes: Valoración adecuada de uno mismo. La empatía. Resolución pacífica de conflictos. ¿Por qué es importante trabajar la inteligencia emocional desde el rol de Delegado o Subdelegado?: Si hemos visto que la inteligencia emocional nos ayuda a conocer las emociones propias y la de las otras personas, nosotros/as como Delegados/as y Subdelegados/as tenemos que tomar la iniciativa para que en nuestro grupo el alumnado se encuentre acogido emocionalmente. Para que podamos conseguirlo debemos estar dispuestos/as a: • Ser capaces de identificar nuestros estados de ánimo y los de los demás, porque esto va a influir en nuestra manera de relacionarnos. • Ayudar a nuestros/as compañeros/as a manifestar sus emociones ya sean positivas o negativas, porque esta comunicación favorecerá la creación de un agradable clima en el grupo. • Entender que nuestros sentimientos pueden influir en los demás, porque sabiéndolo tendremos la oportunidad de ser mejores compañeros/as y tener el cuidado de no herirlos con comentarios desafortunados. • Dotarnos de habilidades para afrontar situaciones emocionales conflictivas por las que puedan estar pasando nuestros/as compañeros/as porque esto me permitirá ayudarles. • Estar capacitado/a para generar emociones positivas dentro del grupos que puedan ayudar a los/as compañeros/as en situaciones difíciles, porque actuando de esta forma me convertiré en un líder positivo. • Colaborar con el profesorado y es especial con el/la tutor/a que imparte clase en el grupo en la creación de un entorno que facilite el aprendizaje y la resolución pacífica de los conflictos. • Estar preparados/as para manifestar respeto ante las opiniones y comentarios de nuestros/as compañeros porque esto ayudará a crear un clima de libertad y de participación dentro del grupo; nosotros/as serviremos de modelo para que los demás así lo manifiesten. 54 Formación de Delegado/a y Subdelegado/a

Formación de Delegado/a y Subdelegado/a

Aptitudes:

Valoración adecuada de uno mismo.

¿Qué es? La capacidad que tenemos las personas de conocer nuestras virtudes y nuestros defectos; a ello tenemos que añadir la posibilidad de aprender de nuestras vivencias. ¿Para qué sirve? Nos sirve para saber si estamos preparados para realizar nuestros proyectos, para que seamos conscientes de que a lo mejor la actividad que vamos a desempeñar no es la más apropiada para mí, nos ayuda a que las responsabilidades que asumamos nos ayuden a “crecer como personas” y, al mismo tiempo, para que nos motivemos con nuestros propios logros. ¿Cómo podemos utilizarla? Cuando seamos propuestos para una responsabilidad o una tarea nos ayuda a saber si estamos preparados para asumirla. La reflexión que haremos nos capacitará para poder asumir otras o para poder asumir nuestras limitaciones, en el caso de no poder realizarla. Para aprender de las experiencias que vamos realizando. ¿Qué dificultades tiene? El contar con la opinión de otras personas sobre lo que estamos realizando puede mejorar nuestra valoración o, al contrario, hacer que está se desvalorice. Puede sucedernos que si siempre nos han salido bien las cosas podamos asumir responsabilidades para las que nos estamos preparados. Que la valoración sobre nosotros mismos dependa de lo que opinen los demás.

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Practicamos la valoración adecuada de uno mismo Ejercicios para valorarme. Hacemos una lista de quince acciones, actividades, cualidades, etc. que a mí juicio hago bien o muy bien.

Podemos hacer una puesta en común. Una o dos personas nos dicen en voz alta lo que ellos/as han puesto y lo contrastamos con lo que los demás hemos escrito. Pregunto a la persona que tengo a mi derecha –después de varias sesiones, al menos tres- una cualidad en la que se ha fijado de mí. Contesto en el recuadro lo que me ha dicho.

¿Por qué cree que la poseo?

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Nos juntamos por grupos. Escribimos, a continuación, cualidades que he descubierto de los demás durante las sesiones que hemos estado juntos. La persona que dirige la sesión hará los grupos (3 o 4 personas por grupo). Los grupos se juntarán durante unos diez minutos y escribirán cualidades de todos sus componentes. Nombre de la persona

Cualidad/cualidades que creo que posee

Ya llevo un tiempo de Delegado/a o Subdelegado/a, a lo largo del mismo me habrán ocurrido una serie de hechos positivos y negativos. Vamos a reflexionar sobre los positivos. ¿De qué hecho, actividad, función, etc. me siento más satisfecho?

¿Por qué?

Me arrepiento de algo de lo que he hecho a lo largo de este tiempo que he estado de Delegado/a o Subdelegado/a…

¿Por qué?

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La Empatía

¿Qué es? La empatía es una habilidad que nos ayuda a ponernos en la piel del otro para conectar emocionalmente con él. ¿Para qué sirve? Pretende promover entre las expresiones que demuestran a la que la estamos comprendiendo, escuchando repita con sus propias nos ha contado.

dos partes del conflicto persona que está hablando haciendo que quien está palabras lo que la otra parte

¿Cómo podemos utilizarla? Esta habilidad se utiliza cuando creamos que hace falta que haya comprensión hacia la otra persona. Cuando pensemos que detrás de un problema hay unos sentimientos y unas emociones. Cuando veamos que hay una persona que lo está pasando mal y nosotros queramos interesarnos por lo que la sucede. Lógicamente, la utilizaremos junto con otras habilidades anteriores. ¿Qué dificultades tiene? El lenguaje que utilizamos no favorece mucho la empatía. No estamos acostumbrados a reflejar los sentimientos de los demás. No entender a la otra persona ni en sus opiniones ni en sus intereses. No reflexionamos sobre como nuestro comportamiento influye en los demás.

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Practicamos la empatía Ejercicio para “empatizar”. Caso 1: José Luis es un alumno de 3º ESO, ha realizado un Proyecto de Tecnología titulado “La máquina de vapor”, le ha dedicado tres tardes para obtener una buena nota. Al entrar en clase y dejarlo sobre la mesa, tú has empujado el proyecto de José Luis y se ha caído al suelo. ¿Qué sentimientos te produce esa situación?

Caso 2: Elena es una alumna de 4º ESO, que desde 1ª ha sido Delegada. Se ha vuelto a presentar a las elecciones pero fue derrotada por ti. ¿Qué sentimientos te produce esa situación?

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Resolución pacífica de conflictos.

¿Qué es? La capacidad para analizar los problemas, las dificultades que podamos tener y que puedan tener las personas que están a nuestro alrededor, teniendo en cuenta las opiniones, los sentimientos, etc. y dando una respuesta no violenta. ¿Para qué sirve? Nos ayudará a poder identificar las situaciones conflictivas. Nos servirá para conocer las emociones que tienen las personas en esa situación conflictiva. Saber que la persona y el conflicto no se pueden identificar. Nos capacitará para ver otras alternativas a la violencia. ¿Cómo podemos utilizarla? Siempre que veamos una situación problemática podemos intentar ayudar a solucionarla. Separar a las personas para que el conflicto no vaya a “crecer”. Ayudar a que la persona que tiene el conflicto tenga en cuenta los sentimientos que produce en el otro esta situación. ¿Qué dificultades tiene? Que las personas que han tenido el problema quieran solucionarlo de forma violenta. Que las personas no quieran que nadie intervenga. Que me pueda llegar una mala contestación. Que el conflicto no lo pueda solucionar porque excede mis atribuciones. Ya hemos tratado este tema cuando hemos hablado de las funciones que tiene el/la Delegado/a y Subdelegado/a.

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Practicamos la resolución pacífica pacífica de conflictos Ejercicio para resolver pacíficamente los conflictos. Situación conflictiva. Cuando subes del recreo, ves en el pasillo, que Juan y Héctor se están empujando. Como sucede todos los días no le das ninguna importancia. Cuando están entrando en clase Juan empuja a Héctor que este a su vez empuja a Miriam. Miriam se vuelve e insulta a Héctor, diciéndole “eres un cabrón”, éste insulta a Miriam, llamándola “Hija de puta”. Se representa la escena ante los demás compañeros/as. ¿Tú como Delegado/a y/o Subdelegado/a tendrías que intervenir en este caso? [

]

SÍ

[

]

Señalar con una X la opción elegida.

¿Por qué?

¿Qué solución podría ser la correcta para solucionar este conflicto? Lo pensamos de forma individual y después de unos minutos realizamos una puesta en común para encontrar la mejor solución.

¿Por qué?

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Formaciรณn de Delegado/a y Subdelegado/a

Nos juntamos en grupos de cuatro personas y pensamos en un conflicto que se haya dado en el centro, lo analizamos y posteriormente buscamos la mejor soluciรณn. Conflicto:

Anรกlisis del conflicto. Torbellino de ideas para encontrar posibles soluciones al conflicto planteado.

Soluciรณn aceptada por todos.

En el anexo V os proponemos un documento para analizar los conflictos.

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La Junta de Delegados.

La Junta de Delegados se puede llegar a convertir en los centros en un órgano de funcionamiento decisivo para que el profesorado y, en especial, el equipo directivo conozcan la opinión que el alumnado del centro tiene del funcionamiento y las actividades que en él se desarrollan. Tendrá una doble vertiente: Dar la posibilidad de participación para que, a través de él, el alumnado pueda canalizar todas aquellas propuestas que hagan que su centro funcione mejor. El equipo directivo puede servirse de la Junta de Delegados para hacer llegar al alumnado muchas de las informaciones que son relevantes y que el Delegado tiene la función de transmitir. Las funciones de la Junta de Delegados están recogidas en el REAL DECRETO 83/1996 DE 26 DE ENERO POR EL QUE SE APRUEBA EL REGLAMENTO ORGÁNICO DE LOS INSTITUTOS DE EDUCACIÓNSECUNDARIA. (BOE 21-2-96). El Título VII hace referencia a las funciones de la Junta de Delegados. En el Anexo I está recogido el Titulo VII.

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Bibliografía Habilidades personales. BRANDEN, N. (1995): Los seis pilares de la autoestima. Barcelona, Paidós. Habilidades sociales. GOLDSTEIN, A.P., SPRAFKIN, R.P., GERSHAW, N. Y KLEIN, P. (1989). Habilidades sociales y autocontrol en la adolescencia. Barcelona, Martínez Roca. MONJAS, I. (1993). Programa de enseñanza de habilidades de interacción social para niños y niñas en edad escolar. Valladolid, Trilce. TRIANES, M. V. (1996). Educación y competencia Social: un programa en el aula. Málaga, Aljibe. Habilidades de comunicación. JIMÉNEZ, F. (1991): La comunicación interpersonal: ejercicios educativos. Madrid, ICCE. TREVITHICK, P. (2002). Habilidades de comunicación en intervención social. Manual práctico. Madrid, Narcea. Inteligencia emocional. ELIAS, M.; TOBIAS, S., y FRIEDLANDER, B. (1999): Educar con inteligencia emocional. Barcelona, Plaza y Janés. GOLEMAN, D. (1996): Inteligencia emocional. Barcelona, Kairós. GÜELL, M., y MUÑOZ, J. (1999): Desconócete a ti mismo. Programa de alfabetización emocional. Barcelona, Paidos. SHAPIRO, L. E. (1997): La inteligencia emocional en niños. Madrid, Javier Vergara. VALLÉS, A., y VALLÉS, C. (2000): Inteligencia emocional: Aplicaciones educativas. Madrid, Editorial, EOS. Resolución pacífica de conflictos. COMMUNITY BOARDS Y ALZATE SÁEZ DE HEREDIA, R. (2000). Resolución del conflicto. Programa para el Bachillerato y la E. Secundaria. Bilbao, Mensajero. 2 tomos. CORNELIUS, H. Y FAIRE, S. (1989). Tu ganas yo gano. Madrid, Gaia. FERNÁNDEZ, I, , VILLAOSLADA HERNÁN, E., FUNES LAPPONI, S. (2002). Conflicto en el Centro escolar. Modelo de alumno ayudante como estrategia de intervención educativa. Catarata, Madrid. GIRARD, K. Y KOCH, S. J. (1997). Resolución de conflictos en las escuelas. Manual para educadores. Buenos Aires, Granica. JARES, X. (2001). Educación y conflicto. Guía de educación para la convivencia. Madrid, Editorial Popular. PRADA DE PRADO, J., LÒPEZ GIL, J. A., (2007). Proyecto Armonía. Mejorar la convivencia escolar. Junta de Castilla y León, León. PORRO, B. (2000). La Resolución de conflictos en el aula. Buenos Aires, Paidós. 64 Formación de Delegado/a y Subdelegado/a

Formación de Delegado/a y Subdelegado/a

Webgrafía Habilidades personales: http://javierortego.com/competencias/listado-de-habilidades-directivas http://www.habilidadesparalavida.net/es/las_10_habilidades_para_la_vida.html Habilidades sociales. http://eoepsabi.educa.aragon.es/descargas/H_Recursos/h_1_Psicol_Educacion /h_1.7.Habilidades_sociales/01.Habilidades_sociales.pdf http://orientacionandujar.files.wordpress.com/2010/09/habilidades-sociales.pdf http://www.juntadeandalucia.es/educacion/portal/com/bin/convivencia/contenido s/Materiales/BibliografiayMaterialesdeInteres/HabilidadesSociales/Cuadernode HabilidadesSociales/1195212908978_habilidades.pdf Habilidades de comunicación. http://educa.maisathode.com/Documentos/Materiales/HABIL_COMUNICATIVA S.pdf http://es.scribd.com/doc/2153542/4-Habilidades-de-comunicacion http://www.cop.es/colegiados/A-00512/habil.html http://www.edukanda.es/mediatecaweb/data/zip/922/contenidos/00_00_01_pre sentacion.html Inteligencia emocional: http://ielaboral.blogspot.com.es/ Resolución pacífica de conflictos. http://iesramiroii.centros.educa.jcyl.es/sitio/# http://www.educarchile.cl/UserFiles/P0001/File/CR_Articulos/resolucion%20paci fica%20de%20conflictos.pdf http://www.juntadeandalucia.es/educacion/portal/com/bin/convivencia/contenido s/Materiales/PublicacionesdelaConsejeriadeEducacion/convivenciaescolar/117 6980175677_convivencia_resol_conflictos_tuvilla-1.pdf http://www.proyectoarmonia.es/

Nota: todas las páginas han sido consultadas en enero de 2016.

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Anexo I TÍTULO VII. JUNTA DE DELEGADOS DE ALUMNOS Artículo 74. Composición y régimen de funcionamiento de la junta de delegados. Uno. En los institutos de educación secundaria existirá una junta de delegados integrada por representantes de los alumnos de los distintos grupos y por los representantes de los alumnos en el consejo escolar. Dos. La junta de delegados podrá reunirse en pleno o, cuando la naturaleza de los problemas lo haga más conveniente, en comisiones, y en todo caso lo hará antes y después de cada una de las reuniones que celebre el consejo escolar. Tres. El jefe de estudios facilitará a la junta de delegados un espacio adecuado para que pueda celebrar sus reuniones y los medios materiales necesarios para su correcto funcionamiento. Artículo 75. Funciones de la junta de delegados. Uno. La junta de delegados tendrá las siguientes funciones: a) Elevar al equipo directivo propuestas para la elaboración del proyecto educativo del instituto y la programación general anual. b) Informar a los representantes de los alumnos en el consejo escolar de los problemas de cada grupo o curso. c) Recibir información de los representantes de los alumnos en dicho consejo sobre los temas tratados en el mismo, y de las confederaciones, federaciones estudiantiles y organizaciones juveniles legalmente constituidas. d) Elaborar informes para el consejo escolar a iniciativa propia o a petición de éste. e) Elaborar propuestas de modificación del reglamento de régimen interior, dentro del ámbito de su competencia. f) Informar a los estudiantes de las actividades de dicha junta. g) Formular propuestas de criterios para la elaboración de los horarios de actividades docentes y extraescolares. h) Debatir los asuntos que vaya a tratar el consejo escolar en el ámbito de su competencia y elevar propuestas de resolución a sus representantes en el mismo. Dos. Cuando lo solicite, la junta de delegados, en pleno o en comisión, deberá ser oída por los órganos de gobierno del instituto, en los asuntos que, por su naturaleza, requieran su audiencia y, especialmente, en lo que se refiere a: a) Celebración de pruebas y exámenes. b) Establecimiento y desarrollo de actividades culturales, recreativas y deportivas en el instituto. c) Presentación de reclamaciones en los casos de abandono o incumplimiento de las tareas educativas por parte del instituto. d) Alegaciones y reclamaciones sobre la objetividad y eficacia en la valoración del rendimiento académico de los alumnos. 66 Formación de Delegado/a y Subdelegado/a

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e) Propuesta de sanciones a los alumnos por la comisión de faltas que lleven aparejada la incoación de expediente. f) Otras actuaciones y decisiones que afecten de modo específico a los alumnos. Artículo 76. Delegados de grupo. Uno. Cada grupo de estudiantes elegirá, por sufragio directo y secreto, durante el primer mes del curso escolar, un delegado de grupo, que formará parte de la junta de delegados. Se elegirá también un subdelegado, que sustituirá al delegado en caso de ausencia o enfermedad y lo apoyará en sus funciones. Dos. Las elecciones de delegados serán organizadas y convocadas por el jefe de estudios, en colaboración con los tutores de los grupos y los representantes de los alumnos en el consejo escolar. Tres. Los delegados y subdelegados podrán ser revocados, previo informe razonado dirigido al tutor, por la mayoría absoluta de los alumnos del grupo que los eligieron. En este caso, se procederá a la convocatoria de nuevas elecciones, en un plazo de 15 días y de acuerdo con lo establecido en el punto anterior. Cuatro. Los delegados no podrán ser sancionados por el ejercicio de las funciones que les encomienda el presente Reglamento. Cinco. Los miembros de la junta de delegados, en ejercicio de sus funciones, tendrán derecho a conocer y a consultar las actas de las sesiones del consejo escolar, y cualquier otra documentación administrativa del instituto, salvo aquélla cuya difusión pudiera afectar al derecho a la intimidad de las personas. Artículo 77. Funciones de los delegados de grupo. Corresponde a los delegados de grupo: a) Asistir a las reuniones de la junta de delegados y participar en sus deliberaciones. b) Exponer a los órganos de gobierno y de coordinación didáctica las sugerencias y reclamaciones del grupo al que representan. c) Fomentar la convivencia entre los alumnos de su grupo. d) Colaborar con el tutor y con la junta de profesores del grupo en los temas que afecten al funcionamiento de este. e) Colaborar con los profesores y con los órganos de gobierno del instituto para el buen funcionamiento del mismo. f) Cuidar de la adecuada utilización del material y de las instalaciones del instituto. g) Todas aquellas funciones que establezca el reglamento de régimen interior.

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Anexo II Sesión de dinámica de grupos. Tipo de juego: Título: Objetivo: Participantes: Material: Tiempo: Consignas partida: Desarrollo:

PRESENTACIÓN ME PICA AQUÍ. Se trata de conseguir aprender los nombres de todo el grupo. Grupo clase. Ninguno. Entre 10 y 15 minutos. Ninguna. Todo el grupo en círculo. La primera persona dice: “Me llamo Carlos y me pica aquí” (rascándose alguna parte del cuerpo, por ejemplo, la cabeza). La segunda persona dice: “Se llama Carlos y le pica allí Rascándose la cabeza de Carlos y yo me llamo María y me pica aquí (rascándose)”. Y así sucesivamente, hasta completar el círculo. El animador/a preguntará a los/as participantes lo que han sentido mientras realizaban el juego y si éste les ha gustado. Según lo grande que sea el grupo, se pueden repetir los nombre (y rascar) de todas las personas anteriores o sólo de las últimas.

Evaluación:

Notas:

Observaciones:

Tipo de juego: Título: Objetivo:

Participantes: Material: Tiempo: Consignas partida: Desarrollo:

CONOCIMIENTO SÉ DE TI…, NO SÉ DE TI… Propiciar un conocimiento mayor de los participantes en un grupo. Crear un clima de confianza en el grupo. Grupo clase. Ninguno. Entre 15 y 20 minutos. Ninguna. Colocados en círculo, se pide a los participantes que de forma espontánea, sin ningún orden establecido, se 68

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dirijan en voz alta a alguna de las personas conocidas con una frase que comience por “sé de ti” y continúen diciendo “en cambio, no sé de ti”. También pueden dirigirse a una persona desconocida pero que haya despertado su interés. Lo harían comenzando la frase con “no sé de ti”. A las personas interpeladas se les pide que ratifiquen lo expuesto, que faciliten la información solicitada y que, en uno y otro caso, amplíen la información solicitada con datos relacionados o no con lo comentado. Se analizará una vez finalizado el juego los problemas surgidos, las dificultades que han encontrado, etc.

Evaluación: Notas: Observaciones:

Tipo de juego: Título: Objetivo:

Participantes: Material: Tiempo: Consignas partida: Desarrollo:

Evaluación:

CONOCIMIENTO PATIO DE VECINOS. Profundizar en el conocimiento de las demás personas que forman un grupo. Conocer unos datos básicos o unas cualidades de otras personas del grupo. Grupo clase. Ninguno. Entre 15 y 30 minutos. Ninguna. Se forman dos círculos concéntricos, de forma que uno quede mirando hacia el otro; primero las personas del círculo de afuera y luego las de dentro, durante 5 minutos, explican a su respectiva pareja algunas características suyas; a continuación el animador/a indica al círculo de fuera que gire a su derecha una posición, comenzando de nuevo la explicación; se pueden hacer dos o tres giros, pero sin advertir previamente cuántos se van a realizar. Se acaba presentando a cada persona entre todas aquellas que hayan hablado con ella. Se puede contemplar cómo ha ido variando la explicación, a medida que se iba repitiendo. Cómo se ha sentido la posibilidad de que hubiera que repetirla a todos/as, etc. 69

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Notas:

Ninguna.

Observaciones:

Tipo de juego: Título: Objetivo:

Participantes: Material: Tiempo: Consignas partida: Desarrollo:

Evaluación:

Notas:

CONOCIMIENTO EL TESORO HUMANO. Favorecer el conocimiento de los demás. Conocer lo que tenemos en común. Estimular la cohesión del grupo. Grupo clase. Tantas fichas de búsqueda como personas haya. Entre 15 y 30 minutos. El animador/a deberá elaborar con anticipación la ficha de búsqueda, con una serie de instrucciones que los/as participantes intentarán seguir. El animador/a reparte las hojas de búsqueda y explica que hay que conversar con los demás, tratando de seguir las instrucciones de la hoja. Cada participante debe intentar llenar la hoja con los nombres de las personas que haya encontrado que respondan a las preguntas de la hoja. La idea es intentar terminar todas las preguntas pero si no se logra, no importa. El orden por el que se contesten es indiferente. El animador/a debe animar a todos/as a ponerse en pie y conversar. ¿Cómo nos hemos sentido? ¿Cómo se ha dado la comunicación en el grupo? ¿Te ha sido fácil hablar con la gente?… Las instrucciones de la hoja pueden variar según el grupo. Se pueden incluir tanto preguntas serias como cómicas.

Observaciones: HOJA DE BÚSQUEDA DEL TESORO Busca a cuatro personas que sean de lugares diferentes. Busca a alguien que necesite un beso. Dáselo. Busca a una persona que le guste el mismo pasatiempo que a ti. Busca a alguien que se sienta nervioso/a porque viene por primera vez. Busca a alguien que celebre su cumpleaños el mismo mes que tú. Busca a dos personas y juntas inventad una consigna. Gritadla. Busca a alguien que le huelan los pies como a ti. Habla con alguien que quiera contarte por qué quiere ser Delegado. Habla con alguien que quiera contarte por qué quiere ser Subdelegado 70 Formación de Delegado/a y Subdelegado/a

Formación de Delegado/a y Subdelegado/a

HOJA DE BÚSQUEDA DEL TESORO

Busca a cuatro personas que sean de lugares diferentes.

Busca a alguien al que quieras saludar. Salúdale.

Busca a una persona que le guste el mismo tipo de comida que a ti.

Busca a alguien que se sienta nervioso/a porque viene por primera vez.

Busca a alguien que celebre su cumpleaños el mismo mes que tú.

Busca a dos personas y juntas inventad una consigna.

Habla con alguien que quiera contarte por qué quiere ser Delegado.

Habla con alguien que quiera contarte por qué quiere ser Subdelegado

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Formación de Delegado/a y Subdelegado/a

Tipo de juego: Título: Objetivo: Participantes: Material: Tiempo: Consignas partida: Desarrollo:

Evaluación:

Notas:

CONOCIMIENTO GLOBO Y PAPELITO DENTRO Tratar de conocer a los miembros de un grupo clase mediante un juego de distensión. Grupo clase. Un globo, un papel pequeño y un bolígrafo. 15 minutos Ninguna. Se entrega a cada participante un papel pequeño, un bolígrafo y un globo. En el papel tendrán que escribir algo que quieran contar al grupo de su vida. Una vez escrito se enrollará y que meterá dentro del globo que previamente habrá sido inflado. Una vez introducido el papel se ata el globo y se juega con él (se tira al aire, se intercambia con otros/as, etc.). Cuando el animador lo proponga se para el juego y cada uno/a debe quedar, a ser posible, con un globo distinto al suyo. Cuando todas las personas tengan globo se explota y recogen el papel que hay en el interior de él. Leerán, por turnos, el papel que hay dentro y el grupo tratará de adivinar a quien pertenece el escrito que han leído. Se leen todos los papeles. Se entablará un pequeño diálogo en el que el/la animador/a preguntará a los/as componentes del grupo como se han sentido en la realización del juego. Como se han sentido cuando han tenido que escribir algo de su vida, como han reaccionado cuando se ha hecho público. Ninguna.

Observaciones:

Tipo de juego: Título: Objetivo:

Participantes: Material:

COMUNICACIÓN CASO LEROY. Desarrollar los aspectos de la comunicación en el grupo. Capacitar para establecer un mayor diálogo entre los componentes del grupo. Grupo clase. Grupos pequeños. Un folio con la historia y unas preguntas. 72

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Tiempo: Consignas partida: Desarrollo:

Evaluación:

Notas:

60 minutos. Ninguna. Leer detenidamente el texto. Contestar individualmente a las preguntas que se le proponen a continuación y escribirlas en la casilla correspondiente a la respuesta individual. Discuta con sus compañeros de grupo las respuestas de cada uno y traten de llegar a conclusiones comunes que serán consignadas en la casilla correspondiente a la respuesta grupal. Comentar en grupo las diferentes respuestas. Se entablará un diálogo en el que el animador preguntará a los componentes del grupo como se ha desarrollado el diálogo y sobre los aspectos que tiene que mejorar en su comunicación. Ninguna.

Observaciones: CASO LEROY. Caso de Martina Leroy, 24 años. (“Cómo animar un grupo”. Edouard Limbos). Joven procedente de medio acomodado, con buena presencia, algo coqueta y con una inteligencia normal. Abandonó sus estudios por falta de interés y de motivaciones. No teniendo ningún diploma, cuida de niños inadaptados. Sin embargo, sus objetivos no están muy bien definidos. Le gusta mucho discutir con otras personas. Con mucha frecuencia, desea tener ascendencia sobre ellas e imponer su punto de vista. Su buen sentido es real y muchas veces tiene razón en lo que propone durante las discusiones en las que toma parte. En su trato con los niños se muestra con frecuencia seca y severa. No tolera que se opongan a lo que ella ordena y de vez en cuando se enfada con ellos y les castiga con exageración sin que por ello sea necesariamente injusta. Algunos de estos excesos son inconscientes. Debido a que posee una cierta lucidez, consigue descubrir casi siempre a los verdaderos culpables cuando el grupo de niños que tiene a su cargo comete actos reprensibles. Su distracción favorita es el cine: le gustan enormemente las películas sentimentales y a veces llora durante la proyección de las mismas. No está casada y pretende que los jóvenes no le interesan en absoluto. Hace dos años sufrió un desengaño amoroso. Rompió con un joven hacia el cual se sentía atraída. Le unían a él lazos afectivos verdaderamente profundos y sufrió una gran decepción cuando se separó de él. Sus cambios bruscos de humor son frecuentes y espectaculares y con frecuencia son producidos por una frustración procedente de su soledad en la vida. Perdió a su padre siendo muy niña y prácticamente apenas tuvo más contactos con su madre que volvió a casarse y que le envía regularmente cierta cantidad de dinero. No abandona fácilmente lo que emprende y, en general, llega hasta el final de sus iniciativas. Tiene sentido de sus responsabilidades, aunque no las comparte con sus compañeros y no colabora con los demás miembros del personal, ya que es muy independiente y muy celosa de su libertad. 1. Leer detenidamente el texto. 2. Contestar individualmente a las preguntas que se le proponen a continuación y escribirlas en la casilla correspondiente a la respuesta individual. 3. Discuta con sus compañeros de grupo las respuestas de cada uno y traten de llegar a conclusiones comunes que serán consignadas en la casilla correspondiente a la respuesta grupal. 4. Comentar en grupo las diferentes respuestas.

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Formación de Delegado/a y Subdelegado/a

CASO LEROY. ¿Cuáles crees que son los principales defectos de Martina Leroy, teniendo en cuenta su edad, sexo y profesión? Respuesta individual.

Respuesta de grupo.

¿Cuáles crees que son sus cualidades más importantes? Respuesta individual.

Respuesta de grupo.

Teniendo en cuenta sus circunstancias, ¿cuáles son las principales necesidades o problemas de Martina? Respuesta individual.

Respuesta de grupo.

¿Cómo podría satisfacer estas necesidades o solucionar estos problemas? Respuesta individual.

Respuesta de grupo.

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¿Qué es lo que más te atrae de este personaje? Respuesta individual.

Respuesta de grupo.

Si Martina Leroy fuera la protagonista de una película, ¿cómo se titularía el film? Elige uno de los títulos siguientes, ¿por qué has elegido este título? “Víctima de su pasado.” “Enamorada de la libertad.” “Un carácter difícil.” Respuesta individual.

Respuesta de grupo.

Si Martina Leroy existiera realmente te gustaría que fuera: Su hija. Su amiga. Su novia o esposa. Su compañera de trabajo. No querría que estuviera cerca de mi vida. Respuesta individual.

Respuesta de grupo.

8. Si Martina existiera, ¿te gustaría que fuera miembro de tu grupo? SI NO Respuesta individual.

Respuesta de grupo.

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Anexo III Modelo de acta de asamblea. ACTA DE ASAMBLEA CURSO:_____ GRUPO:___ Nº ALUMNADO ASISTENTE:____ DÍA:________ TEMAS TRATADOS: _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ ACUERDOS A LOS QUE SE HA LLEGADO: _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ OBSERVACIONES: _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ Firmas:

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Anexo IV Hay una serie de estrategias muy interesantes para intentar erradicar el maltrato entre iguales de nuestros centros, son las siguientes:

Los círculos de calidad (Cowie y Sharp, 1994):

Un grupo de alumnos/as forma un foro para dialogar sobre un tema. ¿En qué consiste? Un/a profesor/a junto con un grupo de alumnos/as (entre 5 –10) se juntan para intentar buscar soluciones a un problema. Este círculo de calidad se reunirá una vez cada quince días, la reunión durara un máximo de sesenta minutos. Se nombrará un secretario/a para levantar acta de las reuniones. El desarrollo de la sesión sería el siguiente: . Evaluar la aplicación de la solución propuesta para el problema planteado en la sesión anterior. . Presentar el problema que se quiere analizar. Especificarlo. . Aportar entre todos/as posibles soluciones al problema (torbellino de ideas). . Proponer una solución. . Establecer las vías para llevar a cabo la solución propuesta. Durante el período en el que no se reúne el círculo de calidad se aplicará la solución propuesta. Es útil porque... . Se implica al alumnado en la solución. . Se establece una forma colectiva de resolución de un problema. . Se enseña al alumnado vías alternativas de resolución de conflictos. . Se posibilita el análisis y la reflexión. . Se inicia al alumnado en la cooperación.

El círculo de amigos:

Con esta estrategia lo que vamos a tratar de conseguir es que aquellos/as alumnos/as que no establecen unas adecuadas relaciones sociales se encuentren con que son aceptados/as por sus iguales. ¿En qué consiste? A partir de la asamblea se detectará qué alumno/a se encuentra solo/a por el/los motivo/s que sea, se detectará también que alumnos/as son más prosociales para intentar formar un círculo de amigos. Puede suceder que se haya detectado un tema de maltrato entre iguales y la víctima necesite el apoyo de compañeros/as de su clase. Con posterioridad se realizará una reunión para explicar en qué consiste el círculo de amigos y poder obtener un grupo de personas que puedan ayudar a otro/a (el grupo de personas lo formarán un mínimo de cuatro y un máximo de ocho). Una vez que tengamos el círculo de amigos se mantendrán reuniones periódicas semanales o quincenales entre todos/as para poder comentar el tema, para poder ayudarse, etc. Es útil porque... . Desarrollamos la empatía en las personas. . Fomentamos el trabajo en valores. . Expresamos sentimientos. . Escuchamos lo que los/as otros/as nos quieren contar. . Iniciamos un trabajo de voluntariado. . Favorecemos el desarrollo personal de sus integrantes. . Iniciamos un trabajo en resolución pacífica de conflictos.

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Anexo V Documento para el análisis del conflicto. Elementos para el análisis del conflicto

Persona 1

Nombres de las personas que han intervenido. ¿Qué sucedió?

¿Dónde sucedió? Relación entre las personas (amigos, compañeros, conocidos, etc.). ¿Quién empezó el conflicto? ¿Cómo empezó el conflicto? ¿Qué hiciste cuando la otra persona se comportó de esa manera? ¿Qué sentiste en esos momentos? ¿Qué interés puede tener la otra persona para actuar así? ¿Qué pides a la otra persona para que esto no vuelva a suceder?

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Persona 2

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FORMANDONOS PARA TRABAJAR LA CONVIVENCIA

MANUAL PARA LA FORMACIÓN DE DELEGADO/A Y SUBDELEGADO/A

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