SEÑALETICA SEÑALES LUMINOSAS Y ACÚSTICAS Las señales de seguridad, también llamadas Señalamientos de Seguridad, desempeñan un papel vital en la comunicación de la información en materia de seguridad. Pueden reducir al mínimo el riesgo de un accidente que ocurre en un lugar de trabajo y son una manera fácil y comprensible universalmente de conseguir hacer llegar su mensaje a todo el mundo. No obstante, los empleadores deben proporcionar información a los empleados sobre el significado y los requisitos de todos los signos utilizados en el lugar de trabajo. Antes de ver una a una veamos donde deben colocarse. Colocación y Ámbito de Aplicación de las Señales de Seguridad Hay que tener en cuenta cuando deben usarse y donde deben de colocarse. - Si las señales están colocadas a la entrada de un edificio o habitáculo de trabajo, estas deben cumplirse desde el momento en que se entra en el habitáculo o el edificio.
La señalización luminosa contempla también aquellos elementos que, por su situación, dimensiones y otras particularidades, deben estar convenientemente señalizados, incluso si están situados en zonas con iluminación general suficiente o durante la noche. Existen otros que, por su peligrosidad y/o por la difícil apreciación visual del riesgo, como es el caso de los conductores eléctricos de Alta Tensión, necesitan contar con unos indicadores luminosos que permitan la identificación del riesgo. La señalización acústica se basa en la emisión de estímulos sonoros que son recibidos de forma instantánea. Puede abarcar grandes extensiones y afectar a una gran población que los recibe al momento. La señalización acústica está especialmente indicada para el caso en que el destinatario no pueda captar la señalización óptica o visual. COMUNICACIÓN VERBAL
- Si las encontramos sobre una máquina deberemos cum- La comunicación verbal tiene una doble utilidad: por plir lo que nos dice la señalización para el uso de esa má- un lado, orientar las maniobras en puestos en los que es preciso que un trabajador dirija la actividad de otro dequina concreta. bido a la escasa o nula visibilidad del segundo, siempre que el ruido del entorno de trabajo lo permita y, por otro Como resumen tenemos: lado, como complemento de la señalización acústica, para - Rojo como color de prohibición. dar un mayor énfasis al mensaje que se quiere transmitir, - Amarillo como color de prudencia. como por ejemplo frente a situaciones de emergencia. - Verde para las acciónes positivas. - Azul para las acciones obligatorias. - Discos o Círculos se usan para las prohibiciones o ins-
El término Signo, se refiere a Indicio, Señal de algo, Señal o Figura. Por Seña entendemos Indicio para dar a entender una cosa, Gesto, Signo, Señal que se emplea para luego acordarse de algo, o bien Indicación del domicilio de una persona, empresa, institución El concepto Propaganda : Acción o Efecto de dar a conocer algo con algún propósito, Textos, trabajos y medios. Por Rótulo se entiende Inscripción, Letrero, Anuncio, Pasquín, Etiqueta, Afiche La señalética corresponde a un sistema de comunicación visual sintetizado en un conjunto de señales o símbolos que cumplen la función de guiar, orientar u organizar a una persona o conjunto de personas en aquellos puntos del espacio que planteen dilemas de comportamiento, como por ejemplo dentro de una gran superficie (centros comerciales, fábricas, polígonos industriales, parques tecnológicos, aeropuertos, etcétera). El diseño de la señalética empieza con el estudio de planos de planta de la gran superficie (de caminerías, recorridos o circulaciones planteadas); pasa por la presentación de la nueva y óptima organización de estas circulaciones y termina en el diseño de símbolos gráficos sintéticos y de fácil comprensión para guiar a la gente o vehículos por estas grandes superficies. Los símbolos diseñados variarán según si son para una señalización interna o externa, si es para guiar transeúntes o para guiar vehículos. En las empresas, normalmente estos símbolos siguen los lineamientos de la identidad visual corporativa (colores, estilo, geometrías, tipografía, etc. propios de la empresa) o bien pueden contener el distintivo visual (logotipo o marca) de la empresa dentro de cada señal o rótulo. El objetivo principal de la Señalética es facilitar a los usuarios el acceso a los servicios requeridos, informando de manera clara, precisa, concreta y lo más directa posible ya que el destinatario necesita acceder rápidamente al destino.
LA SEÑALIZACIÓN COMO FACTOR DE AHORRO
Dado que se emplea en lugares con un gran flujo de personas, requiere de un lenguaje universal entre los usuarios, predominantemente el visual y de rápida percepción debido a la inmediatez del mensaje. Es fundamental conocer el espacio en que se aplicará el sistema señalético, en cuanto a su arquitectura y a la identidad corporativa de la entidad donde trabajaremos. Cada sistema es creado o adaptado a cada caso particular y debe atenerse a las características del entorno; este sistema reforzará la imagen pública o de marca corporativa. Para algunos autores, la Señalética pertenece al área del diseño gráfico, ya que requiere del diseño de símbolos para poder llevar a cabo su función de guía y forma parte de las comunicaciones visuales. Para otros, como Joan Costa, la Señalética tiene un carácter multidisciplinar, dado que abarca un abanico de recursos comunicativos mucho más amplios y se la considera en función de otras áreas, no sólo del diseño Wgráfico, sino también de la arquitectura, la organización de los servicios, la iluminación y la ambientación. La define como “…una disciplina de la comunicación ambiental y la información que tiene por objeto orientar las decisiones y las acciones de los individuos en lugares donde se prestan servicios”. Asimismo, sostiene que esta disciplina no sólo guía las decisiones que el individuo debe tomar dentro del ambiente, sino que, en consecuencia, también determina sus actos.
Los sistemas de señalización forman son una parte esencial en la conformación de la imagen de un lugar o empresa, contribuyen a identificar, ayudando a las corporaciones a sobrevivir en un mercado competitivo. Como una extensión de su imagen pública, algunas empresas e instituciones utilizan la señalización interior para identificar los diferentes departamentos de atención al público. to ayuda a reducir costos de operación, colocando directorios y señalamientos en lugares estratégicos para reemplazar a recepcionistas o edecanes. De la misma forma, la clara identificación de mercancías en anaqueles y pasillos en un supermercado reduce la necesidad de vendedores y esto incide directamente en las utilidades.
CLASIFICACIÓN DE ACUERDO A SU SISTEMA DE SUJECIÓN O COLOCACIÓN: -Adosada: Significa lo mismo que pegada, la mayor parte de la señal va a estar apoyada en un muro. -Autotransporte: Es cuando esta anclada en el piso o detenida con uno o dos postes. Otros autores la denominan Autoportante porque son capaces de soportar todo el peso del apilamiento sin sufrir ningún deterioro -De banda: Cuando la señal esta sujeta a dos muros, columnas o postes de manera perpendiculares. -De bandera: Cuando la señal está anclada perpendicularmente al muro o columna de uno de sus lados. -Colgante: Cuando la señal cuelga de arriba hacia abajo, generalmente del techo. -Estela de identidad: Es una señal con volumen. -Estela directorios: También es una señal con volumen pero solo es de directorios. -Tijeras: Es una señal doble, se pone provisionalmente. -Rótulo de caja: Es cuando hay una caja de luz o un bastidor que tiene una luz interior. -Pantalla terminal de datos (V. D. T.): Es volumétricas, es electrónica y se emplea para solicitar información es a base de rayos catódicos que aparecen en la pantalla. -Exhibidores reflectores de luz: Sistemas electrónicos de exhibición en donde se forma por medio de discos de color que responden a una corriente eléctrica. -De cristal liquido: Son para leerse a distancias cortas, y se maneja una tipografía digital.
Formas de instalación de Señales - Autoadhesivo de doble contacto - Adhesivos especializados - Silicona Estructural - Tornillos - Pernos - Pernos de anclaje - Cáncamos
-Se usa incluso como Signo o Medio que se emplea para luego acordarse de algo. -Es Distintivo, Marca. -Desde el punto de vista grafico se refiere a Imagen o -Representación de algo. -Se refiere a Aviso que se comunica o se da, Gesto o Medio convenido de antemano que se emplea para hacer o reconocer algo. -Objeto, Sonido, Luz, etc., cuya función es avisar o informar sobre algo: señal de tráfico. Los Sistemas de Señales agregan valor a los Espacios Públicos abiertos y cerrados en la medida que contribuyen a optimizar los desplazamientos de los usuarios. Agregan valor también a las edificaciones en la medida que se integran a su estilo arquitectónico y se constituyen en complemento de él. La palabra Señalética no está en el Diccionario de la Real Academia Española.
Elementos a tener en cuenta:
TIPOGRAFÍA: considerar el tamaño de la letra, el grosor, el contraste necesario, legibilidad, morfología de espacio, iluminación, identidad corporativa e imagen de marca. Conviene evitar las abreviaturas, las palabras fragmentadas (si es necesario, buscar sinónimos que sean palabras más cortas) y recordar que las palabras con minúscula se asimilan más rápido que aquellas con mayúscula. Justificar o alinear un texto es la manera de acomodar las líneas en la caja. Es decir, es la manera en que se alinean entre sí, apoyándose en un lado, al centro o consiguiendo una forma caprichosa. Tomando en cuenta que la palabra “caja” apela al antiguo método de acomodar tipos (letras) en un recipiente de madera para conformar columnas, podemos imaginar claramente las líneas apoyadas a la izquierda en una columna.
Algunas terminaciones utilizadas: - Pulido - Bruñido - Redondeado - Canteado - Arenado - Opaco - Lacado - Electro pintado
Se asimilan al concepto de Señal, las palabras Aviso, Letrero, Cartel, Signo, Seña, Propaganda, Rótulo. Al referirse al término señal, en el Diccionario de la Real Academia Española se habla se señal cuando se quiere decir: -Marca o Nota que se pone o hay en las cosas para darlas a conocer y distinguirlas de otras. -También puede ser Hito o Mojón que se pone para marcar un límite o una distancia.
Rótulo, Leyenda, Inscripción, Título, Placa, Epígrafe, Pancarta. Por su parte el término Cartel puede referirse a Lámina de papel u otra materia en que hay inscripciones o figuras y que se exhibe con fines noticieros, de publicidad, o bien a Lámina con grandes caracteres que sirve en las escuelas para enseñar a leer. Por Cartel se entiende también Proclama, Pasquín, Rótulo, Letrero, Aviso, Inscripción, Anuncio.
PICTOGRAMAS: son signos que representan símbolos, objetos reales o figuras. El uso de pictogramas se basa en la abstracción, es decir, en la separación de lo que es esencial y no esencial de un campo visual. La idea es ser lo más esquemáticos posibles, exponiendo lo más esencial, particular y característico para que el usuario genere una síntesis mental de la información brindada y pueda reservarla en su memoria visual.
CÓDIGO CROMÁTICO: el uso de colores para diferenciar zonas, recorridos, plantas de edificios, puede constituir un código más desarrollado, una extensión del sistema señalético que lo complementa. El color puede ser un elemento que integre la Señalética con el ambiente de trabajo y constituye un medio muy eficiente de identificación, como se utiliza, por ejemplo, en los transportes públicos para diferenciar las líneas. Hay que considerar los contrastes correctos, la visibilidad, el tamaño de las figuras, las distancias, los métodos de impresión, los colores corporativos y la psicología del color, dado que se los asocia directamente con la marca o identidad visual de la organización. Los colores no son unidades independientes, al contrario, ellos interactuan y se afectan entre si. Pero que incluye significantes diversos en el mundo de las imágenes funcionales y el diseño. Y,
TIPOS DE SEÑALES SEGÚN USO: Exteriores: - Vialidad - Tránsito - Seguridad - Informativas - Placas Corporativas - Tótem - Letras/ números volumétricas
DE ACUERDO A SU OBJETIVO. Aquí nos encontramos con un criterio con más sentido que nos ayuda a entender la función de las señales, que puede ser: *Orientación: Sitúan al individuo en un entorno, como un mapa o un plano. *Información: Pueden ubicarse en calquier lugar del entorno y su función es brindar información. *Dirección: Son instrumentos específicos de circulación como las flechas o prohibiciones de paso. *Identificación: Confirman ubicaciones o servicios, como los carteles de baños o cafetería. *Regulación: Son para proteger al individio contra el peligro y se dividen en: -Preventivas -Restrictivas -Prohibitivas -Ornamentales Es la parte de la ciencia de comunicación visual que estudia las relaciones funcionales entre los signos de orientación en el espacio y el comportamiento de los individuos. Es de caracter auto-didáctico y se aplica a los individuos, en su orientación a un lugar determinado, para la mejor y la más rápida accesibilidad a los servicios requeridos y para una mayor seguridad en los desplazamientos.
CARACTERÍSTICAS DE LA SEÑALIZACIÓN: -Su objetivo es regular los flujos humanos y motorizados, en ocasiones incluso animales. -Es un sistema determinante de las conductas. -El sistema es universal y está creado como tal. -Las señales preexisten a los problemas itinerarios. -El código de lectura es conocido “a propri” por los usuarios. -Las señales son materialmente organizadas y homologadas y se encuentran disponibles. -Es indiferente a las características del entorno. -Aporta a su entorno factores de uniformidad. -No influye en la imagen del entorno. -Concluye por sí misma. Sólo a través de una compleja reflexión capaz de hallar los elementos visuales más representativos de los diversos objetos que nos rodean y tener conciencia de que este lenguaje debe ser comp`rendido por personas que hablan distintas lenguas y hasta para personas analfabetas. Un ejemplo de buen diseño de señalética se encuentra en la obra de Lance Wyman, creativo estadounidense que se encargó de elaborar la guía visual de los Juegos Olímpicos de México 1968… en aquella época la población analfabeta del país era mucho más alta que en la actualidad -y todavía existe un porcentaje de personas con esta situación-, por lo que resultó de gran utilidad hacer la señalización urbana con este tipo de diseños.
Interiores: - Directorios Generales - Directorios de pisos - Rótulos dependencias y áreas - Rótulos recintos - Seguridad y Prevención de Riesgos - Baños - Números de piso
Materiales más usados:
Señales con Iluminación: - Señales volumétricas - Avisos Luminosos /retro iluminados - Letras retro iluminadas - Señales foto luminiscente /reflectante Señales según su instalación: - Adosadas a muro, puertas, mamparas - Colgantes - Bandera a muro
- Cristal templado - Maderas Nobles - Acero Inoxidable - Cobre - Bronce - Aluminio - Acero galvanizado - Zinc alum - Fierro - Alucobond Materiales más usados: - Acrílico - Policarbonato - Polipropileno - PET - PVC baja densidad - PAI - FOAM - PVC Espumado - Placas - MDF Se asimilan al concepto de Señal, las palabras Aviso, Letrero, Cartel, Signo, Seña, Propaganda, Rótulo.