Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Fecha: Octubre de 2010
DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL Versión 1.0 Sistema de Gestión de la Calidad
GUIA DE APRENDIZAJE Página 1 de 4
1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Nombre del Proyecto: Técnicas de comunicación en el nivel técnico. Fase del Proyecto: La comunicación.
Duración en horas 40 Duración en horas 10
Actividad de Proyecto Leer y analizar la presente guía y luego realizar un trabajo escrito en el cual se respondan a las preguntas planteadas. Competencia: Resultados de Aprendizaje Duración en horas de la actividad Identificar proceso de comunicación 10 verbal que sirva a los propósitos de la organización Procesar la información de acuerdo a las necesidades de la organización 2. PRESENTACION El dominio de la comunicación es una de las características claves del liderazgo y de trabajo en equipo. Los procesos de motivación, de persuasión, las múltiples negociaciones, las evaluaciones y retroalimentación se realizan mediante el uso de vocablos en forma oral y escrita o utilizando los recursos corporales para emitir diversos mensaje a otros. Es entendible que la comunicación sea una característica primordial para un buen líder, y además para propiciar un buen trabajo en equipo. Si no se hace un manejo correcto de la comunicación, las organizaciones no serán productivas.
3. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : Para el desarrollo de esta actividad deben realizar previamente la lectura de los documentos que se encuentran en el material de la semana 1 y los documentos. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD A DESARROLLAR: En esta primera semana, usted debe leer los materiales y documentos de la semana 1 , como también investigar en fuentes externas como internet y realizar lo siguiente: