Samenfoort issuu magazine#8 by Janine Jansen

Juni 2015

THEMANUMMER

EROP UIT

Intern magazine gemeente Amersfoort Stad met een hart

voorwoord

Erop uit!

ijna zomerreces, bijna tijd om erop uit te gaan! Ik denk dat we daar allemaal naar uit kijken. Ik ook. We hebben met z’n allen een drukke tijd achter de rug. De afgelopen maanden is er veel gebeurd. Er is hard gewerkt aan de herstelbegroting en de meesten van jullie zijn inmiddels ook verhuisd naar een andere plek in onze gebouwen. Daar zijn de afdelingen ook bezig met de nieuwe manier van werken en samenwerken. Tijd voor ontspanning dus! En die hebben we in elk geval vandaag. Dit nieuwe nummer van ons personeelsmagazine verschijnt op de Inspiratiedag 2015. Een dag die in het teken staat van ‘Samen maken we de stad’. Met dit thema gaan we concreet aan de slag in de “Stadslab workshop”; daarin worden wij door Stadslab033 meegenomen in wat er in de weg kan zitten bij (sociaal)

ondernemerschap. Samen de stad maken betekent ook dat we soms in een bemiddelende rol terecht komen, te beleven in de ‘Mediation live-sessie’. Ook hebben we bijvoorbeeld de rol van surveillant in de wijk, ga maar eens ‘Op pad met BOA’s’. Jacques Wallage inspireert ons vanuit zijn bestuurlijke ervaringen met samenwerken. Daarnaast zijn er nog allerlei andere inspirerende activiteiten. Ik ben er trots op dat wij als organisatie samen met zoveel enthousiasme zo’n gevarieerd en inspirerend programma kunnen maken en verzorgen. Veel collega’s hebben zich aangemeld voor de verschillende activiteiten. Ik hoop dat jullie je ervaringen ook delen op Facebook en Twitter. Dan kunnen we op die manier alle activiteiten een beetje met elkaar meebeleven. Zelf ga ik er natuurlijk ook op uit vandaag. Met de lunch hoop ik een aantal van jullie aan tafel te ontmoeten, samen met het bijna

voltallige college. Daarnaast heb ik mij aangemeld voor …….omdat ik…. Aan het eind van de dag ontmoet ik jullie graag bij de borrel in ons bedrijfsrestaurant waar we samen onze ervaringen en belevenissen kunnen delen. Ik wens jullie een prachtige zomer!

inhoud

Thuis op vakantie: in Amersfoort!

Lean op vakantie?

Verandering bedrijfsrestaurant krijgt vorm

Blind date: Gezamenlijke passie voor Amersfoort

Smaak van de streekmarkt

Flexportaal

â&#x20AC;&#x2DC;Aldoende lerenâ&#x20AC;&#x2122;: het Stadshart

Verbreed je horizon op de Zomeracademie!

Herstelbegroting vastgesteld. Wat betekend dat voor ons?

Ambtenaren adviseren het bedrijfsleven in Peer to Peer

Vrolijk doorwerken in de zomer

15 zomertips voor doorwerkers

Interview met Ieteke Bos

Amersfoort

Thuis op vakantie: In Amersfoort! Ga je niet weg deze zomer? Dan heb je daar vast een goede reden voor: al geweest, geld is op, ruzie met je vriend(in), geen vakantiedagen meer, een verhuizing, verbouwing, of gewoon geen zin in vakantiestress... Maar geen nood. Als je niet op vakantie gaat deze zomer en je woont in (de buurt van) Amersfoort, dan zit je helemaal gebeiteld. Meer dan genoeg te doen! Word toerist in eigen stad, en je zult verbaasd zijn hoe leuk Amersfoort is. Hoe kom je er nou achter wat je zoal kunt doen en beleven? Uiteraard heeft ook Amersfoort een uitstekende VVV. Alles op toeristisch gebied vind je op hun website: www.vvvamersfoort.nl Is je insteek ‘Wat is er op dit moment te doen?’, ga dan naar www.tijdvooramersfoort. nl. Daar staat onder meer de complete uitagenda. Je kunt je hier ook abonneren op de wekelijkse nieuwsbrief. Dan mis je nooit meer de leukste evenementen in Amersfoort.

Door José Belgers met dank aan Henny Groenland

Amersfoort AMERSFOORT CITYCARD 2015 Nou is het vaak wel duur allemaal, die leuke uitjes. Je bent dan wel in je eigen stad, maar ook hier moet entree betaald worden bij veel toeristische dingen. Daar heeft de VVV wat op gevonden: je bent extra voordelig uit met de nieuwe Amersfoort Citycard 2015. Voor € 12,50 krijg je o.a. (eenmalige) toegang naar keuze bij 4 van de deelnemende attracties (bijvoorbeeld de Waterlijn, museum Flehite), en korting op diverse andere attracties (bijvoorbeeld DierenPark) in Amersfoort en omstreken. Daarnaast zijn er ook nog leuke voordelen en extra’s te halen op vertoon van de pas bij diverse horecagelegenheden en winkels. Kijk op de eerder genoemde websites. Daar staat nog véél meer!

Tsjonge; eigenlijk ook wel leuk als je wel op vakantie gaat, zo’n Amersfoort Citycard; de zomer duurt nog lang… ONGEWONE ARRANGEMENTEN Op de website van Tijd voor Amersfoort vind je ook ongewone arrangementen. Wat dacht je van de combinatie ‘duiken en eten’ bij Qdiving, een duikclub met eigen zwembad bij natuurgebied Bloeidaal? Of een ‘tapas walking diner’; een culinaire wandeling onder leiding van een gids. ‘Step en barbecue’ (bij Zandfoort a/d Eem) klinkt ook aanlokkelijk. BUDGETTIPS Tot slot nog een aantal leuke budgettips: Een groot aantal leuke dingen in Amersfoort wordt door

vrijwilligersorganisaties georganiseerd; zeer betaalbaar. Denk aan de rondvaarten van de Waterlijn door de grachten en over de Heiligenbergerbeek. Je kijkt dan eens op een heel andere manier naar Amersfoort. Zie www.amersfoortrondvaarten.nl voor de verschillende mogelijkheden. Als toerist in eigen stad móet je natuurlijk ook een keer de OLV-toren beklimmen en een stadswandeling maken met een gids van Gilde Amersfoort of van de Amersfoortse Gidsen. AANRADER Aanrader is een gecombineerde fiets/ boottocht met de Fietsboot over de Eem. Van hun website (www.eemlijn. nl) komt de volgende uitnodigende tekst:

Langzaam vaart de boot de Eemhaven uit. Langs de woonboten, onder een brug door. Wég van de drukte van de stad. Het landschap wordt steeds weidser en stiller. Kijk daar… een roeiboot. Een koe laat zich horen. In de verte lopen schapen. Wat een mooie vergezichten. “Haal jij even een kopje koffie, beneden?” Gewoon genieten. We varen onder de autosnelweg A1 door. De rivier meandert door het landschap. Wolken, wind, watervogels..... Dit is de sfeer op de fietsboot van de Eemlijn. Bij elke opstapplaats kun je op- én afstappen en zo je eigen fietsroute bepalen. Eérst fietsen kan ook, neem je daarna de fietsboot, dan kom je uitgerust thuis. De fietsboot van de Eemlijn wordt volledig gerund door 50+ vrijwilligers. De Eemlijn is een niet-commerciële stichting.

Daar krijg je toch zin in? Op de website vind je alle informatie over opstapplaatsen, fietsroutes, vaarschema etc. FESTIVALS Nog niet genoeg gedaan? Dan zijn er natuurlijk nog altijd de niet te versmaden vele evenementen en festivals, meestal in de buitenlucht en gratis te bezoeken, zoals het Festival Franje, Willems Wondere Weiland Festival, Spoffin, het Poppentheaterfestival, enzovoort. Nuevo Dias Latinos vindt dit jaar plaats in de Nieuwe Stad. Hiervoor moet je wel entree betalen. Bij het ter perse gaan van dit magazine is nog niet bekend of het doorgaat.

Tja, en voor zo’n prachtstad met zoveel leuke dingen werken we nu met z’n allen: mooi toch? Het zou me niet verbazen als er na het lezen van dit stukje veel mensen alsnog besluiten om te blijven deze zomer…

lean

DOOR MARIE-JOSÉ VAN HOEVELAAK

LEAN OP VAKANTIE? Leantraining al gevolgd? Dan weet je dat je zelfs ‘het zetten van koffie’ volgens de leanmethode kunt verbeteren. Lean als filosofie kun je zéker gebruiken tijdens je vakantie. Ook als je de Leantraining nog niet gevolgd hebt, kun je hiervan profiteren.

Poka Yoke: fouten onmogelijk maken

nderdeel van de leantraining is een oefening met het vinden van oorzaken van stress op vakantie. Het opzetten van de tent of op zwarte zaterdag naar Spanje rijden scoren hoog in de stress top tien. Hoe kan dat beter? HET HUIDIGE PROCES VAN ‘HET OPZETTEN VAN DE TENT’ Na 18 uur in een hete auto kom je aan op een volle camping. De buren zitten er al klaar voor. De tent is als eerste, dus helemaal onderin, ingepakt. Bovendien is de tent sinds de vorige vakantie niet uit de verpakking geweest – de stokken zouden er dus logischerwijs bij moeten zitten… Net als de gebruiksaanwijzing. Je weet van elkaar dat je talent in ieder geval niet ligt in het opzetten van tenten. POKA YOKE Poka Yoke (= fouten onmogelijk maken) is nog niet algemeen toegepast in tentenland. Hoe zie je wat de voor- of achterkant is? In welk tunneltje moet welke stok, en waarom zitten die er eigenlijk niet standaard al in? Naast gezond boerenverstand, een stabiele relatie en een hamer (waar is de hamer!?) zijn geduld én ervaring -kennis van het proces- onmisbaar. VERSPILLING Het opzetten van de tent duurt als je het goed doet maar 30 minuten. Waarom doen we er dan toch vier uur over? Waarschijnlijk

door de verspillingen: Zoeken naar onderdelen (voorraad), touw uit de knoop halen (wachten), zand- klei- en rotsgrondharingen uitzoeken (voorraad), een hamer gaan kopen (verplaatsing), aanwijzingen negeren (fouten), toch naar een ander plekje verkassen want-nare-buren (transport), Duct tape zoeken (herstellen), controleren op stormvast (controles), haringen rechtbuigen (overproductie), ruzie en het weer goedmaken (talent). Haal je deze verspillingen eruit, dan bereik je een verbetering in doorlooptijd én kwaliteit. VARIATIE Een ander leanprincipe is: voorkom variatie. Waarom duurt de rit naar Spanje de ene keer 8 uur- maar soms wel 18 uur? Oponthoud ontstaat onder meer door de tolwegen. Maar als iedereen 120 rijdt, en er iedere seconde vijf auto’s door de tolpoortjes gaan is er ‘flow’ in plaats van file. Zijn het dan de technische faciliteiten van de poortjes, de mensen die de kassa’s bedienen of het feit dat heel Europa op dezelfde dag naar het zuiden wil? Lean gaat op zoek naar de grondoorzaak. De uiteindelijke oplossing ligt vaak nogal voor de hand. Wie zegt daar thuisblijven? Meer vakantie/lean artikelen en filmpjes: • Wat is er allemaal bedacht om sneller te kunnen boarden? kennislink.nl/publicaties/snelboarden • Slim je koffer inpakken youtube.com/watch?v=CsdZSCGYVTw

VERANDERING BEDRIJFSRESTAURANT KRIJGT VORM

restaurant

Een nieuwe indeling, andere kleuren, gerechten en vertrouwde gezichten. Het kan je bijna niet zijn ontgaan: er waait een nieuwe wind door het bedrijfsrestaurant. Een proeftuin waarin nog van alles staat te gebeuren. We spraken met horecamanager Robin Moesbergen: ‘We zijn op zoek naar wat de klant prettig vindt’.

‘OP ZOEK NAAR WAT DE KLANT PRETTIG VINDT’

“Een restaurant, dat willen we zijn en uitstralen. Een plek met goede service, lekker eten. Een ontmoetingsplek waar je je prettig voelt, of je er nu komt voor een lunch of voor een vergadering. Geen kantine. Bij dat woord krijg je het idee van even snel je pakje brood opeten.” Sinds begin mei verzorgt Vermaat de service in het bedrijfsrestaurant aan het Stadhuisplein. Dat is ook het moment waarop horecamanager Robin Moesbergen bij het stadhuis aan de slag ging. Hij vertelt: “We zijn snel begonnen met kleine veranderingen aan te brengen in de ruimte. Foto’s op de wand achter het buffet, een andere kleur op de muur. De bank hebben we weggehaald uit het midden van het restaurant. Dat vonden we overzichtelijker en minder rommelig. Ook kwamen er hoge tafels met barkrukken. De manier waarop we het eten presenteren is ook anders dan voorheen. Het moet er allemaal goed uitzien. “Eten doe je ook met je ogen”, zeggen wij altijd. Wat we bieden is divers: het buffet, de broodjes, de salades en de warme gerechten. En natuurlijk hebben we aandacht voor duurzame biologische producten. Maar dat spreekt vanzelf”. We hebben volop ideeën voor het restaurant en voeren deze stukje bij beetje uit. Vandaar ook het idee van een proeftuin, zowel als het gaat om de inrichting als om de gerechten. We geven onszelf twee jaar om een helder beeld te krijgen van wat de medewerkers van de gemeente prettig vinden en het restaurant daarop aan te passen. Ook de openingstijden zijn aangepast. “Het bedrijfsrestaurant biedt tijd om te lunchen tussen 11.30 en 13.30 uur. Op dinsdagavond is het restaurant geopend van 17.30 tot 18.45 uur”. Daarnaast is er natuurlijk de verse koffie die inmiddels behoorlijk populair is. Moesbergen moet erom lachen: “Steeds meer mensen weten die te vinden”. Wat niet veranderde is de manier waarop lunches kunnen worden geregeld: dit kan nog steeds op de vertrouwde manier via YOOST. Daar kunnen ook dieetwensen worden doorgegeven. Wie vragen of ideeën wil doorgeven of ingewikkelde dieetwensen wil bespreken, kan het beste e-mailen met gemeenteamersfoort@vermaatgroep.nl 9

blind date

DOOR: DENNIS SILLE, HARUN KESKIN EN ELS VALLENTGOED, FOTO: SASKIA BERDENIS VAN BERLEKOM

Gezamenlijke passie voor Amersfoort Het is een beetje een traditie geworden in het magazine: de blind date. Daarom hebben we ook deze keer twee mensen aan elkaar gekoppeld. Citymarketeer Dennis Sille en Harun Keskin gingen er-op-uit in eigen stad. Hun opdracht: zijn jullie een match? OP BLIND DATE VOOR JE WERK: RAADSLID HARUN KESKIN EN CITYMARKETEER DENNIS SILLE

Dennis Sille: ‘Veel raakvlakken’

Harun Keskin: ‘Een schot in de roos’

Als citymarketeer is het ‘t dagelijks werk van Dennis Sille om lokaal, regionaal, nationaal én internationaal uit te dragen wat Amersfoort allemaal te bieden heeft.

Sinds vorig jaar maakt Harun Keskin zich als raadslid voor PvdA sterk voor economie, wonen, onderwijs en sport in Amersfoort. Naast zijn werk als raadslid is Harun zelfstandig organisatieadviseur.

“Natuurlijk was ik enthousiast om deel te nemen aan de ‘blind date’ voor ons magazine. Alleen, vind maar eens de tijd hiervoor in de agenda’s. Het werd dus deze keer geen lunch, maar een uurtje op een maandagochtend. We werden bij de VVV op het Onze Lieve Vrouwekerkhof verwacht. Harun kende ik van gezicht, van een Raadsacademie over Citymarketing eerder dit jaar. Ik vind het bijzonder prijzenswaardig dat er mensen zijn die zich als raadslid hard willen maken voor hun leefomgeving. Dat kost, naast een baan en gezin, behoorlijk wat tijd en energie. We hadden onmiddellijk veel raakvlakken: de passie voor de stad Amersfoort, ondernemersmentaliteit, marketing, cultuur, een jong gezin. Meer dan genoeg stof om over te praten. En dan kregen we ook nog het iPad-spel ‘Lost in Time’ mee van de VVV. Hiermee doe je een soort speurtocht door de stad waarbij je op een speelse manier kennismaakt met historische momenten en figuren. Niet alleen leerzaam, maar vooral erg leuk om te doen. De tijd was helaas veel te kort om het spel echt te spelen. In de zomervakantie maar eens met mijn zoontje Niek overdoen! Met een kop koffie op het terras van Vyssotski werden grote (de staat en toekomst van Amersfoort) en kleine (persoonlijke achtergronden) onderwerpen in een fris lentezonnetje besproken. Zoals gezegd waren er veel raakvlakken. We hebben dan ook afgesproken elkaar op de hoogte te houden via de mail, en wellicht na de zomer nog eens af te spreken of we iets voor elkaar kunnen betekenen.”

“Op maandag 1 juni vond mijn ontmoeting plaats met een collega bij de gemeente Amersfoort. Allereerst vind ik het een eer om hieraan mee te kunnen doen, maar bovenal was ik benieuwd aan wie ik gekoppeld zou worden. Binnen de gemeente zijn er voldoende afdelingen en daarin weer een verscheidenheid aan persoonlijkheden, waarmee ik graag zou willen spreken buiten de reguliere werkzaamheden om. Helaas blijft het moeilijk om daar tijd voor vrij te maken. De keuze op Dennis Sille van Citymarketing was wat mij betreft een schot in de roos. Als marketeer ben ik jaren geleden in de IT terechtgekomen, waar ik tot op heden met plezier in werk, maar de principes van het vakgebied heb ik nog steeds in mijn achterhoofd. Amersfoort heeft als stad een hoop te bieden, echter moet dat wel op een juiste manier naar buiten gebracht worden: onbekend maakt namelijk onbemind. Het is daarom om mooi om met de expert te evalueren met welke instrumenten Amersfoort omhoog is geschoten op allerlei lijstjes en een ware trekpleister is geworden voor toeristen, zakenmensen en uiteraard jonge gezinnen, die op een aantrekkelijke, centrale plaats in het land een toekomst willen opbouwen voor het gezin. Naast wat er al bereikt is, blijven er natuurlijk veel uitdagingen over, zoals de leegstand in de kantoorruimte en de doorstroming op de huizenmarkt. Verder was mooi te constateren dat Dennis en ik allebei van Amersfoort een broedplaats willen maken waar jongeren worden betrokken bij initiatieven ter stimulering van de innovatie. Ik vind het daarom goed om, naast deze blind date, het contact met Dennis en andere ambtenaren te blijven houden, om samen aan gedegen oplossingen te kunnen werken.”

Interactieve iPad-game ‘Lost in Time’ VVV Amersfoort stelde de interactieve iPad-game ‘Lost in time’ gratis beschikbaar aan Dennis en Harun. Lost in Time is een spannend avontuur voor mensen van 8 tot 88 jaar. Je ontdekt dat Thijmen, een jonge hacker, een tijdmachine heeft gestolen van de professor. Hij reist door de tijd en probeert de geschiedenis te veranderen. Je reist hem achterna met de iPad als tijdmachine. Achtervolg Thijmen door de Keistad. Ontmoet een dronken kwakzalver, achterhaal de geheime locatie van de alchemisten of blus een brand in een van de Muurhuizen. Lukt het je om Thijmen te vinden? Of blijft hij voor altijd Lost in Time? Startpunt: V VV Amersfoort, Breestraat 1 Speelduur: 2 uur Kosten: een ochtend of middag met een iPad met de game: € 17,95 Aantal spelers: maximaal drie per iPad Meer info: vvvamersfoort.nl/event/lost-time-0

interview

DOOR SIMONE DE JONG EN FOKKEMIJN VERWERS

SMAAK VAN DE STREEKMARKT Elke laatste zaterdag van het kwartaal is op de Grote Koppel een bijzondere markt, vol producten uit onze eigen regio: de Smaak van de Streekmarkt. Er komt heel wat kijken bij de organisatie van zo’n markt, zo blijkt als we initiatiefnemer Cor Holtackers spreken. Met markten havenmeester Mano Chandoe heeft Cor regelmatig overleg om de zaken soepel te laten verlopen.

COR HOLTACKERS HOE KWAMEN JULLIE OP HET IDEE VOOR DE MARKT? “De directe aanleiding was de actie 7 Days of Inspiration in 2011. Wij wilden al langer iets doen rondom regionaal voedsel. In Amersfoort gebeurde daar nog maar weinig mee. Terwijl hier uit de buurt fantastische producten komen! Aan het eind van 7 Days of Inspiration hebben we onze eerste Smaak van de Streekmarkt gehouden. Dit was direct een daverend succes, waardoor al snel de vraag opkwam of we het niet vaker wilden organiseren.” WAAROM STREEKPRODUCTEN? “Streekproducten hebben allerlei voordelen. Er zijn minder voedselkilometers nodig,het is gezond want 12

extra vers, je stimuleert de telkens nieuwe deelnemers te regionale economie. En je regelen. Die zorgen weer voor beleeft je voedsel ook anders nieuw publiek. Maar er komt als je precies natuurlijk meer bij weet waar het kijken: het huren ‘LIEFST HEBBEN WE vandaan komt. van materialen, Voor onze markt DE BOER ZELF OP DE inrichting MARKT’ kijken we niet van de markt, alleen waar het schoonmaken voedsel vandaan achteraf en komt, maar ook of het met publiciteit. En daarnaast moet respect voor dieren en milieu je nog allerlei zaken met de is geproduceerd. Liefst hebben gemeente regelen, zoals een we de boer zelf op de markt, vergunning. Dat was eerst wel maar die heeft daar helaas even zoeken en veel overleggen, niet altijd tijd voor.” want het was natuurlijk iets nieuws. Maar ik snap dat de IS HET VEEL WERK, ZO’N gemeente regels moet hebben MARKT ORGANISEREN? en orde moet houden. Door de “We zijn met een club van samenwerking te zoeken en zes mensen. Het is heel leuk open en eerlijk te zijn, krijg je het om samen iets te doen voor meest voor elkaar. Het verloopt je stad. De organisatie van de nu allemaal heel soepel.” eerste markten was erg veel werk, maar nu hebben we het KUN JE NOG IETS VERTELLEN goed in de vingers. Gemiddeld OVER JULLIE NIEUWE INITIATIEF, hebben we per markt zo’n HET LOKAAL? 35 kramen. We proberen “Op de oude plek van poppodium

De Kelder willen we een markthal starten met voedsel uit de regio. We hebben grote plannen voor die ruimte: je kunt er voedsel kopen, het wordt er verwerkt en ook de horeca kan hier regionaal voedsel kopen. We werken alleen met lokale partners. Het vergt wel de nodige investeringen om dit te realiseren en daarom zijn we een crowdfundingsactie gestart.”

‘HIER UIT DE BUURT KOMEN FANTASTISCHE PRODUCTEN!’

‘JE BELEEFT JE VOEDSEL ANDERS ALS JE PRECIES WEET WAAR HET VANDAAN KOMT’

MANO CHANDOE WAT WAS JOUW BIJDRAGE AAN HET ONTSTAAN VAN DE STREEKMARKT? “De initiatiefnemers benaderden de gemeente. Een nieuwe organisatie met een nieuw concept. Amersfoort kende alleen de traditionele weekmarkten en braderieën en binnen de marktregels paste zo’n kwartaalmarkt niet. Ook het evenementenbeleid bood geen ruimte. Dan loop je tegen een hoop beperkingen aan. Ik ging aan de slag met weten regelgeving en paste delen aan van de precarioverordening, marktverordening, marktreglement, marktgeldverordening en de verordening leges. Het interne proces duurde wel een jaar, want ik moest langs allerlei partijen: verkeer,

stedelijk beheer, brandweer, vergunningverlening, belastingen en juridische zaken. Vervolgens naar college en gemeenteraad. Dit moet ik als markten havenmeester allemaal zelf regelen. Maar het is gelukt!” ONDANKS ALLE STRUBBELINGEN HIELD JE VOL. WAT MAAKT DIT INITIATIEF BIJZONDER? “Ik ben in gesprek gebleven met deze partij, want ik vind de Streekmarkt echt een toevoeging voor de stad. De organisatoren bieden iets extra’s naast de weekmarkten: een aardappelschietmachine, zitjes waar je wat kunt eten, veel publiciteit. De centrale vereniging voor ambulante handel was aanvankelijk ontzettend tegen. Ik heb behoorlijk wat klappen opgevangen. Maar zo gaat dat. Dit hoort bij mijn werk.

Sommige organisatoren van markten die wij niet als gemeente organiseren [zie ook kader] beschouw ik als collega’s. Dat is zeker zo met Cor en de andere initiatiefnemers van de Streekmarkt. Ik help ze graag op weg.” HOE GA JE OM MET BELANGEN VAN INITIATIEFNEMERS EN DIE VAN OMWONENDEN? “Amersfoort is sterk geworden door bottum up dingen voor elkaar te krijgen. Dat vergt wat van de gemeente en van de manier waarop je beleid ontwikkelt. Je moet handhaven en orde houden, maar je wilt ook ruimte geven aan nieuwe ideeën. Het werkt goed als je als gelijkwaardige partners aan tafel zit. Maar je kunt het niet direct iedereen naar de zin maken. Toen ik net begon als markten havenmeester verplaatste

ik de markt naar de Eem, en dat veroorzaakte heel veel gedoe. Toen die markt er eenmaal stond, was iedereen enthousiast. Er werden zelfs raadsvragen gesteld of de markt niet altijd op de kades van de Eem kon blijven. Als bewoners maar eenmaal weten dat je rekening met ze houdt, dat je er wat aan doet, dat het schoon achterblijft, dan komt de acceptatie er wel. Ik heb in geen jaren klachten meer gehad over de verplaatste markten of de Streekmarkt.”

Alle markten in één overzicht MARKT

LOCATIE(S)

DATA

TIJD

WOENSDAGMARKT HOOGLAND

KRAAILANDHOF

WOENSDAGEN

8.0013.00

DONDERDAGMARKT KATTENBROEK

DE BEURS

DONDERDAGEN

8.0013.00

VRIJDAGMARKTEN CENTRUM

WARENMARKT HOF

VRIJDAGEN

8.0013.00 8.0013.00

VISMARKT GROENMARKT BLOEMENMARKT LIEVE VROUWEKERKHOF

8.0013.00

BOERENMARKT EEMPLEIN BOERENMARKT EEMPLEIN

8.0013.00 11.0017.00

ZATERDAGMARKT CENTRUM

HOF

ZATERDAGEN

9.0017.00

SNUFFELMARKT CENTRUM

LIEVE VROUWEKERKHOF

APR TOT EN MET SEPT: IEDERE 1E

9.0015.45

(SOMS OOK EEMPLEIN OF GROTE KOPPEL)

EN 3E ZATERDAG VAN DE MAAND

OKT TOT EN MET MRT: IEDERE 1E ZATERDAG

STREEKMARKT EEMHAVEN

GROTE KOPPEL

29 MRT, 28 JUN, 27 SEPT EN 13 DEC

SMAAKVANDESTREEK.NL HETLOKAAL.NL AMERSFOORT.NL/4/MARKTEN/ALLE-MARKTEN-IN-EEN-OVERZICHT.HTML

De volgende stap! Weet jij al waar je naar toe gaat?

Nieuwsgierig naar de mogelijkheden van een (korte) detachering in de regio? Kijk op www.deutrechtsenieuwe.nl/project of volg ons via twitter: @utrechtsenieuwe

flexportaal

FLEXPORTAAL MATCHMAKER

De Flexpool is in trek! Ook de afgelopen maanden is een aantal collega’s weer aan klussen gekoppeld door de Matchmaker. Hieronder een overzicht van de matches die vanaf medio maart tot stand zijn gekomen.

Naam

Werkt als…

Doet deze klus vanuit de Flexpool…

Dorien Bouwman

communicatiemedewerker bij de afdeling Publiekscontact en Advies

Fokkemijn Verwers

medewerker beleid en projecten bij de afdeling Woon- en Werkklimaat

maken de komende maanden als duo een plan van aanpak voor een leefstijlgerichte communicatie op het gebied van veiligheid, elk voor gemiddeld 4 uur per week

Ilona Heidotting

projectassistent bij de afdeling Samenleven

is op 1 april voor 8 uur per week gestart als projectleider van de pilot omgekeerd afval inzamelen in Nieuwland; een pilot van de afdeling Woon- en Werkklimaat die tot 1 juli 2016 duurt

Marlies Derhaag

assistent projectmanager bij de afdeling Projecten en Programma’s

vervangt Ilona voor dezelfde periode en hetzelfde aantal uren bij de afdeling Samenleven als projectassistent voor het integraal huisvestingsplan onderwijs

Ammy van Rooij

managementassistent bij de afdeling Interne Dienstverlening en Advies

is per 1 juni voor 12 uur per week begonnen bij de afdeling Samenleven als projectondersteuner integraal huisvestingsplan onderwijs en de ABCschool Liendert, in principe tot 1 juli 2016

Tosca Veenhuizen

allround medewerker Burgerlijke Stand en productbeheer bij de afdeling Burgerzaken

werkt van 20 april tot 20 augustus 2015 voor de afdeling Organisatie en Talentontwikkeling 4 tot 8 uur per week aan de organisatie van de Zomeracademie

Erica van der Leeuw

adviseur arbeidsvoorwaarden en rechtspositie bij de afdeling Organisatie en Talentontwikkeling

is van 1 juni 2015 tot 1 januari 2016 teamleider GEO bij de afdeling Informatietechnologie, Dienstverlening en Advies; zij doet dit 17 uur per week

Herman Wiersema

bestuursadviseur communicatie/ woordvoerder bij de afdeling Bestuur, Strategie en Veiligheid

is voor dezelfde periode als Erica teamleider van het team IT- projectleiders van de afdeling Projecten en Programma’s en wel voor 3 dagen per week daarnaast levert hij vanaf 8 juni tot najaar 2015 bij de afdeling Publiekscontact en Advies twee dagen per week een bijdrage aan het programma Dienstverlening

Nynke Koenen

beleidsadviseur bij de afdeling Samenleven

gaat vanaf 1 oktober voor een half jaar bij het Bureau Regio Amersfoort aan de slag als strategisch adviseur/secretaris Sociaal Domein; die doet zij 28 uur per week

DOOR PETRI DEN DOOP

INGRID TE POEL JURIST AANSPRAKELIJKSTELLINGEN EN BEZWAREN is tot 1 oktober 2015 betrokken bij de organisatie van een landelijk tweedaags congres van de Vereniging Sport en Gemeenten. Amersfoort is dit jaar de gastgemeente en Ingrid is 8 uur per week in touw om onze stad tijdens dit congres positief op de kaart te zetten. Wat zijn jouw taken in deze klus? “Ik ben projectmedewerker/assistent en help mee in de ondersteuning en uitvoering van de organisatie van dit congres. Zo mag ik meedenken over de invulling van het programma, zoeken naar geschikte workshoplocaties, routes uitzetten en in kaart brengen, speuren naar een ludieke openingsact, informeren naar de mogelijkheden voor een sportieve activiteit, ondersteunend personeel verzamelen, aanspreekpunt zijn, coördineren tijdens de congresdagen enzovoorts, enzovoorts….” Welke competenties kun je hierin kwijt? “Samenwerken in een creatief proces en het leggen en onderhouden van contacten. In mijn vaste functie wordt ook enige creativiteit bij het vinden van juridische oplossingen gevraagd. Maar deze klus vraagt een hele andere vorm van creativiteit. Ook kan ik meer laten zien van mijn organisatorische vermogen.” Wat is jouw meerwaarde voor deze klus? “De organisatie van dit evenement geeft mij zoveel energie, dat ik door enthousiasme gedreven word om er een prachtig congres van te maken. Met oog voor detail en creatieve oplossingen zal ik doorzetten tot ik tevreden ben over het resultaat! Vanuit mijn juridische achtergrond ben ik gewend om duidelijke afspraken met partijen te maken. Dit kan ik goed toepassen in de contacten die ik heb met diverse partijen.” Wat neem je er zelf van mee? “Deze klus is een prachtige gelegenheid om eens met andere collega’s samen te werken en op een andere manier met de stad Amersfoort kennis te maken. In mijn vaste functie heb ik vooral contact met klagende mensen, nu met mensen die graag willen helpen om Amersfoort te promoten, omdat ze trots zijn op hun stad. Wat een verrijkende ervaring!

flexportaal

ILONA HEIDOTTING PROJECTMEDEWERKER ONDERWIJSHUISVESTING EN HANDHAVING KINDEROPVANG werkt tot 1 juni 2016 mee aan een afvalloze stad. Voor 8 á 12 uur per week is zij projectleider van de pilot omgekeerd inzamelen in Nieuwland. Waarom gaan we omgekeerd inzamelen? Amersfoort wil in 2030 een afvalloze stad zijn. Dit kan alleen als iedereen het afval goed scheidt, zodat alles wat herbruikbaar is ook opnieuw gebruikt kan worden. Om dit te bereiken gaan we omgekeerd inzamelen. Alle herbruikbare grondstoffen haalt de ROVA dan aan huis op en alleen het restafval moeten inwoners wegbrengen naar een ondergrondse container in de wijk. We beginnen met een pilot in delen van Nieuwland. Wat is jouw rol in deze pilot? Ik ben de projectleider. Dit houdt in dat ik er onder meer verantwoordelijk voor ben dat er goede locaties voor de containers worden gevonden en dat die worden geplaatst. En natuurlijk ook dat de bewoners goed geïnformeerd worden en gemotiveerd om het afval te scheiden. Welke competenties komen goed van pas? In mijn vast functie kon ik geen projecten meer leiden, omdat die allemaal zijn overgegaan naar de afdeling Projecten & Programma’s . Dat vind ik erg jammer, omdat ik het leukste onderdeel van mijn functie ben kwijtgeraakt. Super dus, dat ik deze klus mag doen! Mijn talenten organiseren, regelen, partijen met elkaar verbinden, zien wat iedereen nodig heeft om zijn werk goed te kunnen doen en wensen van burgers omzetten naar haalbare doelen komen in deze klus goed van pas. Ik voel me weer in mijn element. Wat is jouw meerwaarde? Mijn ruime ervaring als projectleider van kleinere projecten in de stad. Ik weet hoe belangrijk het is om de bewoners erbij te betrekken en ik kan verschillende belangen goed op één lijn brengen. Dit is hier extra belangrijk, omdat bewoners aan omgekeerd inzamelen moeten wennen. Veranderingen roepen in het begin altijd weerstand op. Het spel met externe partijen en aannemers ken ik ook. En door mijn vorige projecten vind ik goed mijn weg binnen de gemeente. Ik denk dat ik dit project hierdoor soepel kan laten verlopen. Wat is het belangrijkste wat je in deze klus al hebt geleerd? Ik weet nu alles over afval en recycling. Maar ik heb vooral gemerkt dat communicatie met bewoners het allerbelangrijkste is! Neem je de bewoners goed mee in het hele verhaal en weet je ze er enthousiast voor te maken, dan heeft een project de grootste kans van slagen! 17

ervaring

DOOR REINA VAN DER WAL

‘Al doende leren’: het Stadshart Een belangrijk element in onze organisatie ontwikkeling is ‘al doende leren’. In het najaar van 2014 zijn daar drie ‘leeromgevingen’ over opgezet: Evenementenbeleid/Bureau, Grondstoffenbeleid en Stadshart. We onderzoeken in die leeromgevingen of en hoe we onze beleidsprocessen kunnen verbeteren. De belangrijkste criteria zijn: 1) ‘beter of anders van buiten naar binnen werken’ en 2) ‘beter of anders horizontaal samenwerken’. In dit nummer een verslag over het Stadshart. Hoe staat het ermee en wat leren we al?

ARNO GOOSSENS

(PROGRAMMAMANAGER) ‘In het programma Stadshart sturen we op energie. We hebben geen geld en geen macht, alleen regie. Dit betekent dat we uitgaan van commitment. Commitment van de leden van de programmagroep, de betrokken projectleiders, de afdelingshoofden en de betrokken bestuurders. Iedereen moet zich herkennen in het programma en in dat wat we willen bereiken. Daarom hebben we redelijk veel tijd besteed aan het formuleren van een missie en visie voor het programma. Een visie die we overigens niet in veel tekst verwoorden maar in een aantal bullets en beelden. Als we met elkaar de visie hebben bepaald, rollen de projecten daar vanzelf uit. Ideeën zijn er genoeg, kansen ook. Het is meer een kwestie van de juiste projecten kiezen en daar met zijn allen de energie op in zetten. Daarnaast spelen er al verschillende projecten in het Stadshart. Daarvoor zorgen we voor coördinatie en afstemming om te voorkomen dat de projecten bij de projectgrens of het projectbudget ophouden. Dit betekent veel afstemming en veel elkaar informeren. We zijn daarom begonnen met het inrichten van een programmakamer, waar 18

de programmaleden kunnen werken en daardoor elkaar meer zien en dus meer informeren. Daarnaast doen we iedere week een koffiescrum waarin iedereen verteld wat hij of zij die week in het Stadshart gaat doen of gedaan heeft. Ik ervaar bij de leden van de programmagroep veel energie. Iedereen wil aan de slag, meedenken en de anderen informeren. De aandacht voor het creëren van het commitment betekent dat het in het begin langzamer gaat dan de opdrachtgever misschien zou willen. Maar daar staat tegenover dat we straks alle neuzen de zelfde kant op hebben en daarmee veel tijd kunnen winnen. Diezelfde energie kwamen we ook tegen toen we een stadshartdiner organiseerden. We hebben voor circa 60 gasten een driegangen diner gemaakt in het restaurant van het stadhuis. Daarvoor waren per lid van de programmagroep 2 à 3 gasten uitgenodigd om met ons mee te denken over de visie Stadshart. De gasten waren veelal niet de gebruikelijke mensen die mee praten Tijdens het diner konden de gasten op de tafelkleden hun opmerkingen over het stadshart kwijt. Doordat er mensen met elkaar aan tafel zaten die normaliter niet bij elkaar aan tafel zitten, ontstond er veel energie en zijn er nieuwe samenwerkingen uit voortgekomen.”

NICO KAMPHORST (OPDRACHTGEVER):

“Bij alles wat we in het stadhuis doen gaat het bij mij om het resultaat. Leren, kennis delen, elkaar vinden en vertellen wat we doen is goed, maar het risico dat we daarmee lopen is dat het te veel bij praten en overleggen blijft en er daadwerkelijk niks gebeurt. Met elkaar van alles afstemmen is geen resultaat. Ik zie mijn rol in het programma Stadshart tweeledig: het scheppen van randvoorwaarden en het sturen op resultaat. Dat doe ik door inhoudelijk mee te denken, ideeën aan te dragen en te zoeken naar nieuwe combinaties en verbindingen tussen afdelingen en partijen in de stad. Het belang van het stadshart is groot voor Amersfoort. Ik verwacht van het programma Stadshart dat er straks

ROY VERMEULEN

(BEGELEIDER ‘AL DOENDE LEREN’) “We zijn in oktober 2014 van start gegaan met een team van professionals uit verschillende afdelingen van onze organisatie, die allemaal iets te doen hebben in de binnenstad. Wat meteen opviel is dat we niet altijd op de hoogte waren van wat de ander (vanuit een andere discipline) aan het doen was in het zelfde gebied. En vanuit welke visie en uitgangspunten. We zijn begonnen met pitchen: wat doe ik en hoe draagt dat bij aan een betere binnenstad? Daarnaast zijn we een gezamenlijke visie gaan opstellen, door letterlijk in de huid te kruipen van verschillende gebruikers (bewoner, toerist, ondernemer, etc) en zo naar het stadshart te kijken. Het team heeft ook een gezamenlijke ‘safari’ (rondwandeling) gedaan door de verschillende delen van het centrum en de verbindingen daartussen.

concrete keuzes kunnen worden gemaakt. Wat kunnen we waar in het stadshart doen? Waar liggen de kansen? En waar moeten we vooral samen met andere partijen aan de slag, omdat ook partijen in de stad daar ambities hebben. Ik denk zelf dan bijvoorbeeld aan het Stationsplein. Friesland Campina heeft daar ideeën en wensen voor. Samen met dit bedrijf en vast ook met andere bedrijven die daar zitten, zoals het Huis van de Gezondheid en One Planet, kunnen we dat plein veel en veel aantrekkelijker maken dan het nu is. Het gaat mij om de integraliteit, partijen bij elkaar brengen, keuzes maken en daar –met elkaar- voor gaan. Hierover praat ik met Arno. Ik vind het belangrijk dat Arno voor het stadshart de ‘spin in het web’ is. Iedereen die in onze organisatie ideeën heeft voor het stadshart moet eerst bij Arno aankloppen. Zodat we niet langs elkaar heen werken en kansen missen.”

Door elke woensdag samen in een programmakamer te werken en de dag te starten met een koffiescrum, zijn we op de hoogte van alle actuele ontwikkelingen en plannen en ontdekken we samenhang. Kortom, na een half jaar is er een team ontstaan dat het stadshart vanuit allerlei invalshoeken (integraal) weet te benaderen en dat een gezamenlijke ambitie heeft voorbereid, die we nu kunnen toetsen bij het bestuur en andere stakeholders. We hebben ook benoemd wat we het tweede halfjaar willen verbeteren. We redeneren nog te veel ‘vanuit het stadhuis’ en zijn geneigd verbeteringen te zoeken in fysieke (ruimtelijke) plannen. De komende tijd gaan we de volgende vragen beantwoorden: Hoe maken we de ambitie concreet? Welke activiteiten en gewenste resultaten horen daarbij? En welke rol hebben we daarbij als gemeente? Hoe past de ambitie bij de energie en initiatieven die al aanwezig zijn bij inwoners en ondernemers in het stadshart?” 19

academie

DOOR PETRI DEN DOOP

Verbreed je horizon op de

Zomeracademie! Tijdens het zomerreces kun je weer naar de Zomeracademie. Tosca Veenhuizen, dé vrouw achter alle verkiezingen in Amersfoort, is dit jaar de trekker in nauwe samenwerking met Anita Huijzendveld. Dat belooft in ieder geval een vlekkeloze organisatie en vast ook voor elk wat wils. Voor jou dé kans om je horizon te verbreden in een wat rustigere periode. HOE COMBINEER JE DIT MET JE NORMALE WERK? “Het werk bij de drukke Burgerlijke Stand combineren met het organiseren van de Zomeracademie is niet makkelijk. Bij BS werken we met een rooster en de balie moet natuurlijk elke dag bemenst zijn. Dit heeft prioriteit en het rooster biedt weinig ruimte voor zaken ‘ernaast of erbij’. Tot 12 juni ben ik 8 uur per week uitgeroosterd en na mijn vakantie krijg ik 4 uur per week de tijd om me met de Zomeracademie bezig te houden. Die uren word ik op de donderdagen uitgeroosterd. Maar natuurlijk krijg ik ook op andere dagen telefoontjes en mailtjes over de academie. Dit maakt het wel wat lastig, maar daardoor is de uitdaging nog groter.” WAAROM IS ER ELK JAAR EEN ZOMERACADEMIE? “Tijdens het zomerreces is het op de meeste afdelingen wat rustiger qua werkzaamheden. Er is tijd en ruimte om eens kennis te maken met andere onderwerpen dan waar je normaal mee bezig bent. Ook de collega’s die ergens heel goed in zijn of graag iets vertellen over waar zij zich naast hun werk mee bezig houden, krijgen de kans om hun kennis te delen. De academie is er voor en door collega’s, maar ook externen kunnen zich aanmelden. De workshops worden met gesloten beurzen georganiseerd, maar we bieden wel een podium en dat is natuurlijk ook erg nuttig of leuk.

TOSCA: “Het organiseren van de verkiezingen vind ik een fijne manier van werken. Het netwerken, de contacten in en buiten het stadhuis, organiseren is echt mijn ding! Dus toen Jasper Hoogland mij vanuit de Flexpool benaderde voor deze klus, heb ik direct ja gezegd.”

WAAROM MOET IK ER BESLIST HEEN? “Ik kan nog niet het hele programma verklappen, maar een selectie uit de workshops is: healthy pleasures, gezonde voeding, stress-release en beweging, een rondleiding in Kamp Amersfoort, moutainbiken, risicomanagement voor beginners, Excel, elevator pitch maken, enzovoorts. Een zeer gevarieerd aanbod dus. Het is natuurlijk ook erg interessant om eens buiten je eigen werkveld te kijken. Persoonlijke ontwikkeling en je horizon verbreden in een wat rustigere periode. Wanneer krijg je nou zo’n kans? Voorts kun je kennis maken met collega’s die je misschien wel eens gezien, maar nog nooit gesproken hebt. Dus ik zeg: DOEN!!!”

herstel

erstelbegroting vastgesteld.

wat betekent dat voor ons?

De afgelopen maanden hebben tientallen collega’s keihard gewerkt aan de herstelbegroting. Het zal niemand ontgaan zijn. Die herstelbegroting was nodig, omdat we er als gemeente voor de komende jaren financieel niet goed voor stonden. De Provincie Utrecht stelde ons onder ‘preventief toezicht’ en wilde dat wij onze begroting zo snel mogelijk op orde zouden brengen. Dinsdag 2 juni heeft de gemeenteraad de herstelbegroting vastgesteld. Hierin zijn voor 19 miljoen euro maatregelen vastgesteld. 1,4 miljoen hiervan moet gevonden worden in de eigen organisatie. Wat betekent dat voor ons? En hoe was het voor onze collega’s om aan zo’n megaklus te werken?

Op de vraag of we nu snel van het preventief toezicht van de Provincie Utrecht af zijn, laat Wim Groen weten, dat we dat op 1 juli 2015 weten. Als afdelingsmanager Financiën was hij een van de trekkers van de herstelbegroting en nauw bij de hele operatie betrokken. “Provinciale Staten laat ons op 30 juni weten wat hun besluit is en we hopen natuurlijk dat we dan van het toezicht af zijn.” ONDERLINGE BAND VERSTERKT Wim kijkt met een goed gevoel terug op de operatie. “We zijn een paar maanden continu met gemiddeld 25 medewerkers aan de slag geweest om die herstelbegroting te maken. In wisselende samenstellingen. Het was hard werken, maar het heeft ons ook veel gebracht. We hebben ervaren dat het ontzettend goed is om aan één project vanuit verschillende invalshoeken te werken en te kijken. De samenwerkingsrelatie tussen bijvoorbeeld de strategen en de collega’s van financiën heeft daardoor een impuls gekregen. We hebben meer begrip voor elkaars standpunten gekregen en we werkten echt vanuit een gezamenlijk verantwoordelijkheidsgevoel. Gemerkt ook dat het heel veel toegevoegde waarde oplevert als je andere mensen bij een project betrekt. Zowel het proces als de inhoud wordt er beter van. Ik was ook blij verrast te ontdekken hoeveel kennis en ervaringen er bij collega’s zit en dat we allemaal bereid zijn om aan één gemeentebrede opgave te werken. De manier waarop we deze herstelbegroting hebben gemaakt is eigenlijk een prima voorbeeld van hoe we als organisatie willen (samen)werken.” BIJZONDER Voor Aline Wolswinkel was het als voormalig adjunct-

controller vreemd dat zij –vanwege haar nieuwe functie als afdelingsmanager Organisatie en Talentontwikkeling- bij het maken van deze begroting relatief weinig betrokken is geweest. “Het is ook best een bijzondere begroting geworden, omdat er dit keer door het college bewust voor gekozen is om niet alleen minder geld uit te geven, maar ook extra inkomsten te genereren door onder meer lastenverhoging voor te stellen. In 2018 moeten we als organisatie 1,4 miljoen bezuinigd hebben. De directie wil de bezuinigingen zoeken in drie onderdelen: - - -

formatie gerelateerd aan taken voor werkzaamheden die we voor ons bestuur en de stad doen; formatie in overheadfuncties; budgetten die we hebben voor bedrijfsvoering; voor bijvoorbeeld huisvesting, ICT, financiën, personeelszaken en dergelijke.”

HET IS NIET ‘WERK WEG-MENS WEG’ Hoe en waar we die € 1,4 miljoen gaan vinden is nog niet bekend. “Deze bezuiniging hoeven we pas in 2018 gerealiseerd te hebben”, vertelt Wim Groen. Aline Wolswinkel: “Als het gaat om de formatie loopt dat parallel met de organisatie van de nieuwe afdelingen. Alle afdelingsmanagers krijgen van de directie hierover een aandachtspunt mee voor komend najaar. Iedereen hoort dan wat de bezuiniging concreet voor zijn of haar afdeling betekent. Het streven is naar een evenwichtige organisatie. Het is niet ‘werk weg-mens weg’. Uitgangspunt is dat we kijken wat we als organisatie nodig hebben om de komende jaren slagvaardig en flexibel het hoofd te bieden aan de opgaven die we hebben en ook kunnen werken aan gewenste vernieuwing.”

serious

PEER TO PEER

Ambtenaren adviseren het bedrijfsleven in Peer to Peer ‘Wat hebben een instituut voor wijsbegeerte, een museum, een reclamebureau, een organisatie voor ouderenzorg, een betaalsysteem voor sportverenigingen en een grote pensioenuitvoerder met elkaar gemeen? Behalve dat ze allemaal actief zijn in de regio Utrecht, zijn al deze

organisaties uitgekozen door ambtenaren om een adviestraject te doen.’ Zo begint een

persbericht dat enkele maanden geleden verstuurd is in het kader van het programma Peer to Peer Advies. 36 ambtenaren schreven zich in voor het programma. Onder hen zeven van onze

collega’s. Twee van hen vertellen hier hun verhaal: Astrid van den Aker en Diane Geerts. Eén ding is na het gesprek helemaal duidelijk: ze zijn wild enthousiast! DOOR REINA VAN DER WAL

“

Via een bericht op intranet van Roy Vermeulen hebben we ons aangemeld”, begint Astrid van den Aker haar verhaal. “Wat mij vooral triggerde was, dat ik een klus moest gaan doen bij een nog onbekend bedrijf, het samen moest doen met onbekende mensen en dat de klus zelf ook nog onbekend was.” Daar zat voor Diane ook de uitdaging in. “Iets gaan doen wat totaal nieuw is en waarvan je niet weet hoe je het gaat aanpakken en of je het wel kunt. Hoezo uit je comfortzone komen? Maar dat is nu juist de bedoeling van dit programma. Heel spannend.”

GROTE UITDAGING Diane en Astrid kregen na hun aanmelding een intakegesprek met Curious Netwerk, de organisatie die het programma organiseert en ook de bijbehorende training verzorgt. Astrid: “Toen ik de afspraak voor de intake maakte, zei ik nog dat ik het ‘doodeng’ vond en nu, een paar maanden later, kan ik me niet voorstellen dat ik dát heb gezegd. Het is zo leuk om dit te doen! Ook het hele leerprogramma eromheen. Het brengt mij heel veel.” Voor Diane geldt hetzelfde. “Bezig te zijn met totaal iets anders geeft veel energie. Het is een grote uitdaging om een advies te maken voor iets wat inhoudelijk niet jouw vakgebied is. Het gaat bij de klussen waar we advies over uitbrengen ook niet echt om de inhoud, maar om het proces en het verbinden van verschillende partijen/netwerken. Om het stellen van vragen, om het onderzoeken en het ontdekken wat voor nieuwe dingen je kunt doen met je eigen bestaande netwerk,

de competenties en de vaardigheden die je als mens hebt.” TRAININGSDAGEN Het Peer to Peer Programma bestaat, naast de klus die je moet uitvoeren, uit drie blokken van twee dagen. In die blokken krijg je training in adviesvaardigheden, leer je elkaar kennen en leer je hoe je een intakegesprek bij een organisatie moet doen. Dat train je onder meer in rollenspellen. Ook vertel je in het eerste blok wat je leerdoel is. Je doet ook allerlei oefeningen. Diane: “Zo moest ik voor de groep drie dingen noemen van mezelf waar ik trots op ben. Dat kon ik gewoon niet. Ik heb vijf minuten mijn mond gehouden en alleen maar rondgekeken. Dat vond de groep heel ongemakkelijk. Ik niet. Eigenlijk kan ik dus heel goed mijn mond houden, luisteren en observeren. Goed om te ontdekken!” In het eerste leerblok vorm je ook een duo met iemand van een andere organisatie. En samen pak je een klus aan. “Het was al een uitdaging om uit te zoeken met wie je zou gaan samenwerken”, vertellen Astrid en Diane. “De koppels in onze groep werden gevormd aan de hand van de klussen en via onderhandelen. In 1,5 uur tijd moesten we het als groep daarover eens zijn. Dat was een heel intensief, bijzonder proces.” DE KLUSSEN Astrid koos voor een klus bij Axion Continu, een organisatie die zorg levert aan (dementerende) ouderen. “Deze organisatie is vooral op zoek naar hoe ze kan samenwerken met gemeenten, en hoe de dagbesteding die ze nu vooral leveren ook voor een deel digitaal zou kunnen worden geleverd. Daarnaast wil Axion Continu ook weten, op welke manier mantelzorgers digitaal kunnen worden ondersteund” vertelt Astrid. “Is er bijvoorbeeld een digitaal platform mogelijk? Toen we met deze klus aan het werk gingen, was het eerste knelpunt dat we ontdekten dat zorginstellingen niet met elkaar samenwerken. Ze zien elkaar veel meer als concurrent dan als samenwerkingspartner. Dat ontdek je ook als je aan zo’n klus gaat werken. En dan krijgt een organisatie van ons daarover ongevraagd advies. Dat hoort er ook bij.”

leerprogramma

peer to peer

Peer to Peer Advies is de naam van een speciaal leerprogramma. Deelname wordt gestimuleerd door de Vereniging van Gemeentesecretarissen. Kern van Peer to Peer is dat je samen met een andere deelnemer een adviesopdracht buiten de overheid doet. De gemeenten Amersfoort, Bunnik, Houten, Leusden, Nieuwegein, Utrecht, Wijk bij Duurstede, Zeist en de provincie Utrecht bieden een bijzondere variant aan met externe adviesopdrachten in de regio Utrecht. Local for local dus. Peer to Peer laat je bewust uit je comfortzone stappen. Je leert en ervaart onder andere hoe je in een onbekende omgeving op een vreemd vakgebied kunt interveniëren zonder kennis of positie. En ook hoe je een klantrelatie stuurt en kan beïnvloeden. Ondernemerschap, resultaatgerichtheid en creativiteit zijn kernbegrippen. Van de gemeente Amersfoort doen naast Diane Geerts en Astrid van den Aker ook Caroline Eekhart, Harmen Heida, Jacky Nieuwstraten, Houkje Hibma en Paul Camps aan het programma mee. Gezien het enthousiasme voor dit leerprogramma inventariseert Roy Vermeulen of we ook na september met dit programma kunnen doorgaan, zodat meer collega’s eraan mee kunnen doen. Het leerprogramma kost 3 x 2 trainingsdagen en aan de klus die je gaat doen mag je 40 uur besteden. In die 40 uur moet je daar alles voor doen. Heb je interesse? Laat het Roy weten!

Diane wilde graag een klus doen bij pensioenuitvoerder PGGM. “Die organisatie wil graag in het kader van de mobiliteit in de zorgarbeidsmarkt een initiatief toevoegen aan haar ’Maatschapplijke

buiten de organisatie”, zegt Diane. “En dat laten we in dit leerprogramma zien.” “Dat je je kennis en kunde ook elders in kunt zetten”, vult Astrid haar aan, “dat is ook een van de dingen waarover ik me heb verbaasd. Dat ik van toegevoegde waarde ben voor een andere organisatie. Dat imago hebben wij niet voor de buitenwereld; eigenlijk dus heel onterecht. Wij ontdekken door dit leerprogramma dat er in het stadhuis zoveel gedaan wordt waar we helemaal niet meer bij stil staan. We vinden het gewoon, maar voor de buitenwereld is het wel bijzonder.” Daarnaast geeft het leerprogramma beiden een enorm zelfvertrouwen. “Dat je het lef hebt iets nieuws te doen en niet bang bent dat het niet lukt; dat voelt geweldig.”

agenda’. PGGM heeft met een antal sociale partners een rol gespeeld bij de ontwikkeling van wijhelpen.nl. Zij kunnen dergelijke initiatieven faciliteren maar zoeken daarin naar hun rol. Nieuwe initiatieven die zij zoeken moeten duurzaam, met meerdere partijen, maatschappelijk verantwoord en niet-gesubsidieerd zijn. Het is voor PGGM ook een mogelijkheid zich als organisatie op de kaart te zetten.” ZELFVERTROUWEN Wat nemen Diane en Astrid vooral uit het leerprogramma mee? “Van ambtenaren worden andere competenties verwacht dan voorheen: veel meer kijken naar wat buiten nodig is en meer samenwerken met partijen in en

checklist

DOOR EVELINE BERENDSEN EN MARIE-JOSÉ VAN HOEVELAAK

CHECKLIST VOOR VERTREKKERS – VAN BELANG VOOR DOORWERKERS! = klaar

ACTIES:

Overdracht regelen

is je vervanger? Lync actualiseren (wanneer ben je terug en wie

Afwezigheidsassistent invullen en aanzetten

Voicemail inspreken

‘Clean desk’(en check ook even de koelkast…)

Koffer pakken

DOOR PETRI DEN DOOP

column

VROLIJK DOORWERKEN IN DE ZOMER Tijdens het zomerreces gaan de meeste collega’s met vakantie. Het is dan stil in het stadhuis, sommige gangen zijn zelfs helemaal leeg. Toch zijn er ook collega’s die de hele zomer doorwerken. Is dat niet saai? En heb je wel genoeg te doen? Janou van Rheenen ziet vooral de voordelen.

“Mijn vriend en ik zijn nog kinderloos, dus wij kunnen lekker buiten het seizoen op vakantie. Dan beland je niet tussen hordes toeristen en het scheelt natuurlijk best veel geld. Daarnaast hebben wij deze zomer veel bruiloften en feestjes van vrienden en familie, waar we graag bij willen zijn. Dus komt het ook niet uit om op vakantie te gaan.” WERK GENOEG “De afgelopen jaren heb ik gemerkt dat ik geen kans krijg om me in de vakantieperiode te vervelen. Ik neem me elke jaar weer voor om eens goed op te ruimen en mijn mailbox op te schonen, maar daar kom ik eigenlijk nooit aan toe. Ik ben in die periode natuurlijk ook achtervang voor collega’s van communicatie die wel met vakantie zijn. Zo komen er van alle kanten vragen op mij af en er is altijd wat te doen!” VROLIJKE SFEER! “Gedurende het jaar is iedereen druk, druk, druk. Het is vaak hard buffelen om alle deadlines te halen. In de zomer valt die druk weg. Dat merk ik al onderweg naar het stadhuis. Het is zo lekker rustig op de weg, ik hoef niet te jakkeren en geniet van het fietstochtje. Op het werk zijn de collega’s veel meer relaxed en er hangt een vrolijke en gezellige sfeer. Soms is het wel een beetje saai als je alleen zit, maar je kunt wel lekker ongestoord doorwerken en veel doen op een dag. En door die rust kun je ook de

tijd nemen om tussen de middag gezellig met collega’s te lunchen op een terras of om een borrel te gaan drinken aan het eind van de dag. En als iedereen terug is van vakantie heb ik het nog tegoed. Ik heb mijn vakantie dit jaar in oktober gepland. We zijn er nog niet helemaal uit waar de reis naartoe gaat. Cuba en de VS staan op ons verlanglijstje, maar we hebben nog geen keuze kunnen maken. Dus als iemand nog tips heeft… 25

15 tips

DOOR JUDY VAN BLARICON

15 ZOMERTIPS voor doorwerkers

Of het nu stortregent of heel warm is, de zomerperiode is altijd weer bijzonder in vergelijking met de rest van het jaar. Inwoners bellen over blauwalg en tweeten vanaf de terrassen. Waar de stad sprankelt van vrije tijd genieters, staat het stadhuis er zo goed als leeg bij. Hier en daar lichten eenzame computerschermen op in donkere kamers. Sinds het weer de uitersten opzoekt en de temperatuur ook in het stadhuis flink kan stijgen, is de zomerperiode niet in alle opzichten even makkelijk. Ik heb diverse collegaâ&#x20AC;&#x2122;s gevraagd wat hun tips zijn voor de zomerperiode. Dat was leerzaam en leuk, ik deel ze graag!

5 TIPS VAN ZEER PRAKTISCHE AARD •

•

Doe ramen open en erna weer dicht. Wanneer de zon niet op het raam staat zet je het raam open (waar dat kan). Wanneer de zon wel op het raam staat, doe je het raam dicht. Deze truc biedt in het Stadhuis optimale frisheid in relatie tot het koelsysteem binnen. Maak donkere kamers ‘s middags licht. Draai de zonneschermen omhoog als je een vertrek verlaat. Dat extra beetje lichamelijke inspanning laat het bloed extra stromen en je krijgt er mooie armen van. Ga er steeds vanuit dat jij de laatste van de kamer bent die ’s middags naar huis gaat. Doe dus de handelingen bij tip 1 en 2 . Mocht je niet de laatste zijn, dan scheelt dat werk voor diegene na jou. Zet elke dag je pc uit als je er klaar mee bent. Duurzaam is koel. Pc’s die aanblijven staan geven warmte af en kosten onnodig energie. Help iedereen die jou tijdens je vakantie probeert te bereiken verder. Informeer ze via je afwezigheidsassistent in Outlook of vul je Lync in. Zoek op intranet hoe je dat doet.

kwamen. De hier en daar toch al spontaan ingevoerde ‘casual friday’ lijkt tijdens de zomer elke dag raak. Maar ja: ‘wat trek je uit de kast om het hoofd koel te houden zonder je professionele uitstraling te verliezen? En hoe is het voor collega’s die die keuze niet hebben, omdat ze bedrijfskleding dragen?’ Ik sprak veel collega’s hierover en kleding bleek een breed gedragen onderwerp. Logisch als je bedenkt dat iedereen zich elke dag aankleedt. En wist je dat in Nederland tachtig procent van collega’s zich aan blote tenen ergert? Mens erger je niet! - of zit onze gemeente bij die 20 procent…?

•

5 TIPS VOOR DE VUIST WEG •

•

Doe waar je nooit aan toe komt. Oefen je Ciep- of Leanvaardigheden en bereid je voor op de drukte na de zomer! Stel een plan op. Maak met elkaar een rooster met specifieke werkzaamheden. Stel collega’s de vragen die je nooit gesteld hebt - of word wijzer met het cursus aanbod van de Zomeracademie. Verplaats van werkplek (voor flexwerkers). Er is vast een werkplek beschikbaar die koeler is - denk ook aan de inspiratiekamer (in het Stadhuis bij FZ)! Kikker op met een frisse smoothie van het bedrijfsrestaurant, pauzeer ‘s middags en werk in de koelere avond door.

•

Mijd de strandlook. Sommige collega’s spreken met elkaar af wat ze vinden dat wel en niet ‘kan’. Geen korte broeken en slippers bij de collega’s van 5151 hoorde ik, zelfs niet onder het warme dak. Wel: ijsjes halen voor elkaar!’ Ontdek de koele panty. Een panty legt net een laagje in die leuke schoenen met open teen, is dat ook meteen opgelost. Geheim: de Stay-up panty is -heel onverwacht- koel en ademend en bestaat ook in een ragfijne variant. Kies bijvoorbeeld die van het merk Oroblu, die gaat lang mee. Neem een Vermeerzaalvestje mee. Voor wie deelneemt aan vergaderingen of trainingen in het Stadhuis. De koeling daar is vooral gebaseerd op verhitte discussies, dus het kan er koud zijn! Draag jouw kleuren - als je in jouw functie die vrijheid hebt. Man en vrouw, blank en zwart, rood of wit haar - iedereen is in te passen in het type Zomer, Lente, Winter of Herfst. Als je weet welk type je bent, weet je welke kleuren en prints je goed staan. Kies kleuren bij je type en je straalt meer (uit)! Dit is meteen een budgettip, want goedkope kwaliteit verdwijnt naar de achtergrond door het effect van jouw kleuren. Overigens is ‘tweedehands’ nu volkomen ‘Vintage’. Ook een meevaller in zuinige tijden! Ga uit van je eigen kracht; als de keuze niet al met het team is gemaakt, trek dan aan wat bij jou past. Het draagt bij (jawel) aan algehele vrolijkheid en helpt zo bij het werk! Zakelijk is geen ander woord voor saai. Wat blijkt namelijk: velen van ons passen zich aan aan wat zij denken dat collega’s denken! Zo maken we elkaar tot een stel grijze muizen waar dat nergens voor nodig is. Als we vertrouwen op eigen kracht, verwacht ik gezamenlijke ZOMERPOWER!

5 TIPS OVER KLEDING Deze tips vereisen enige toelichting vooraf. Misschien omdat de redactie voornamelijk uit vrouwen bestaat, dat we bij zomertips vooral rondom kledingkwesties los

Met dank aan de bijdrage van de Amersfoortse ondernemer Zabeth van Veen, die als Imagocoach van ImagoMatch veel collega’s persoonlijke tips heeft gegeven. Het effect in de organisatie wordt langzaam zichtbaar!

interview

DOOR BJÖRN HÄHLEN, SR. COMMUNICATIEADVISEUR

Horizontaal werken vraagt ook bestuurlijke vernieuwing INTERVIEW IETEKE BOS, BELEIDSADVISEUR ONDERWIJS

‘Ieteke Bos heeft het afgelopen jaar een nieuw Uitvoeringsprogramma Jeugd geschreven’ had een aantal jaren geleden een eerste zin kunnen zijn voor dit interview. Ware het niet dat Ieteke er flink ‘op uit’ is geweest en met veel partners zo’n nieuw programma heeft gevormd. Horizontaal werken was niet de opdracht, maar wel de manier waarop Ieteke wil werken. En de samenwerkingspartners rond jeugd en onderwijs zijn de afgelopen jaren gewend geraakt aan deze vorm van opstellen van beleid. Ik sprak met Ieteke over ‘haar’ klus. WAAROM MOEST ER EEN NIEUW PROGRAMMA KOMEN? IETEKE: “Het Programma Operatie Amersfoort Jong en de Lokaal Educatieve Agenda waren in de loop van de tijd steeds verder naar elkaar toegegroeid als gevolg van de veranderingen in het sociaal domein en de invoering van passend onderwijs. Bovendien lopen beiden programma’s tot en met 2015. Wethouder Houwing wil graag een integraal beleid voeren en daar kwamen onderwijs en jeugd op natuurlijke manier samen. Het uitvoeringsprogramma Jeugd gaat over een positief opvoedklimaat, het versterken van de pedagogische basisinfrastructuur. Ons doel is om competente inwoners af te leveren, die weten wat zij kunnen, willen en leuk vinden. Het programma richt zich op jeugdigen van 0 tot 23 jaar. En waar vinden we deze volwassenen van de toekomst? Overal, maar vooral op school. Natuurlijk ook bij kinderdagverblijven, jongerenwerk, buiten op straat, sport en zo. Alleen noem ik onderwijs, omdat daar in de uitvoering een grote uitdaging zit.” WANT? IETEKE: “Onderwijs is een breed begrip. We werken samen met alle scholen, van basisscholen tot het mbo en hbo. Kinderen en jongeren gaan naar school, maar wonen ook in een wijk met vrienden en ouders. Als gemeente gaan wij niet over onderwijsinhoud. Toch vragen wij en de andere samenwerkingspartners veel aan ‘het onderwijs’, als belangrijke vindplek. Dat scholen als integraal onderdeel van gemeentelijk beleid worden benadert is relatief nieuw. Eerder zat het onderwijs in de lokaal educatieve agenda en hadden we jeugdbeleid. Nu zit het samen in het Uitvoeringsprogramma Jeugd. Nieuw, maar ook weer niet zo anders. Door gezamenlijk met alle andere partners het belang van onderwijs in breder perspectief te benoemen zijn de scholen nu net zo’n partner als alle anderen. Uiteindelijk zaten we met zo’n 15 partijen in een voorbereidingscommissie Uitvoeringsprogramma Jeugd, waaronder alle schoolniveaus.” DAT IS AARDIG WAT. PARTIJEN MET VERSCHILLENDE BELANGEN, WAARSCHIJNLIJK? EN WELLICHT FINANCIËLE BELANGEN BIJ DE GEMEENTE? IETEKE: “Absoluut. Sommige partners zijn behoorlijk afhankelijk van onze subsidies, en anderen helemaal niet. Het prettige was

dat iedereen toch het gevoel had dat we als partners met elkaar om tafel zaten. Zonder financieel kader hebben we gewerkt vanuit de inhoud. De vraag; wat willen wij voor onze jeugd? stond daarbij steeds centraal. En hoeveel geld we daar straks voor hebben, vond iedereen ondergeschikt. Iedereen haalde steeds bij zijn achterban op wat men belangrijk vond. Ik deed dat intern ook, bij de collega’s van Sport, Cultuur, Veiligheid en Wijken en Werk en Inkomen. Vervolgens zijn er bijeenkomsten in de stad geweest voor alle organisaties rond jeugd, voor aanvullingen, toetsing en verbeteringen. En daarmee hebben we een mooi gedragen stuk gekregen, met acht maatschappelijke doelen die in het tweede deel van 2015 geconcretiseerd gaan worden. En dan wel met een financieel kader” DAT HORIZONTAAL WERKEN KLINKT WEL HEEL ERG ALS PARTICIPATIE MET DE SAMENLEVING? IETEKE: “Ja, hoe wij het aanpakken was een intensieve vorm van samenwerking. Zo hebben we overigens de vorige programma’s ook geschreven. Ik zie eigenlijk niet zo veel verschil tussen begrippen als horizontaal samenwerken, gewoon samenwerken en participatie. Ik vind het belangrijk dat je er op uit gaat, het stadhuis uit gaat en je beleid met elkaar bedenkt vanuit partnerschap. Het vraagt veel tijd en inzet, tegelijk geeft het veel energie en voldoening. En hopelijk levert het op lange termijn ook nog wat op! IETS WAT JE DUS AAN IEDEREEN AAN ZOU BEVELEN? IETEKE: “Als deze manier van werken bij je past, dan jazeker. Het vraagt ook wat van je als mens en je manier van werken. In sommige gevallen is het misschien niet de juiste vorm, omdat we als gemeente een andere rol hebben, zoals bij handhavende taken, of juridische kaderstellende taken. Een andere vorm van participatie past dan wellicht beter. Ik kan me voorstellen dat je bij besluitvorming aan kan lopen tegen ons bestuurlijke stelsel; de gemeenteraad besluit uiteindelijk over de uitgangspunten, terwijl deze al gedragen worden door alle partijen die er iets mee moeten doen. Maar ook is de wethouder straks formeel verantwoordelijk, terwijl de verantwoordelijkheid voor de uitvoering bij onze partners wordt neergelegd. Hoe ver reikt haar verantwoordelijkheid voor wat er gebeurt in de stad, hoe verhouden de partijen zich tot elkaar en wat wordt dan de rol van de raad? DAN KOMEN WE TOCH WEL TOT EEN BELANGRIJK ONDERDEEL; DAT WE NIET ALLEEN KUNNEN MEEBEWEGEN MET DE VERANDERENDE MAATSCHAPPIJ DOOR ANDERS TE WERKEN. ER MOET DUS VOLGENS JOU OOK IETS GEBEUREN AAN DE BESTUURLIJKE INRICHTING? IETEKE: ”Het horizontaal werken houdt wat mij betreft inderdaad ook in dat we goed moet kijken naar opdrachtgeverschap, vormen van samenwerking met de raad en besluitvorming. Dat zijn thema’s die een plek moeten krijgen in bestuurlijke vernieuwing, anders samenwerken met stad en raad. 29

Ik ben dichtbij, nieuwsgierig en aanspreekbaar

REDACTIE Iris van Aken José Belgers Eveline Berendsen Dorien Bouwman Petri den Doop Anne de Feijter Wieneke Friedel Femke van Hamersveld Marie-José van Hoevelaak

Simone de Jong Charlotte de Lange Jeroen Notenboom Maurice Reinink Steven de Roode Betty Stoovée Doretha Teunissen Els Vallentgoed Reina van der Wal