ASTRID-magazine voor de hulp- en v足 eiligheidsdiensten
www.astrid.be
Radionetwerk
Wie zorgt voor indoor dekking?
Multidisciplinaire fleetmap bij de brandweer Databanken raadplegen via radio Terugblik op de User Days
#15 dec. 2012
advertentie
KRITISCHE COMMUNICATIE OPLOSSINGEN VOOR KRITIEKE MISSIES SAIT Zenitel is een internationale onafhankelijke systeemintegrator met expertise in Mission Critical Communication, Physical Security, Data en ICT oplossingen. Van draagbare en mobiele radio’s, pagers, mobile data terminals over meldkamer en track & trace tot nummerplaatherkenning, camerabewaking, toegangscontrole en indoor radiodekking (ASTRID, TETRA, GSM, etc.), SAIT Zenitel is uw partner voor kritische communicatiesystemen.
MEER INFO? Bel ons op +32 (0)2 370 53 11, mail aan info.belgium@saitzenitel.com of surf naar www.saitzenitel.com
edito . 3
Uitkijken naar 2013 Wat brengt 2013 voor ASTRID en de ASTRID-gebruikers? In de eerste plaats hopen wij dat de federale regering nu snel ons bedrijfsplan 20122017 goedkeurt. Het bevat immers heel wat elementen om de ASTRIDgebruikers nog beter van dienst te zijn. Zo voorziet het in een verdere uitbreiding van het radionetwerk en dus een verhoging van de dekkingsgraad. Het omvat ook tal van investeringen in de beveiliging en bedrijfszekerheid van de verschillende onderdelen van het ASTRID-systeem.
‘Wij hopen op een snelle goedkeuring van ons bedrijfsplan 2012-2017.’ In afwachting van de goedkeuring door de regering blijft ASTRID echter niet bij de pakken neerzitten. We zijn op vele gebieden met vernieuwende oplossingen en diensten bezig, onder meer wat datacommunicatie betreft. Zo leest u in dit nummer hoe radiogebruikers binnenkort databanken zullen kunnen raadplegen met hun radio. De grootste innovatie voor ASTRID in 2013 wordt echter wellicht het 3G-aanbod dat we in de tweede helft van het jaar zullen lanceren. Hulp- en veiligheidsdiensten zullen toegang hebben tot breedbandtoepassingen voor mobiele data, en daarbij tegelijk kunnen rekenen op specifieke ASTRID-garanties met betrekking tot beschikbaarheid, service en veiligheid. Over datacommunicatie, 3G en tal van andere onderwerpen leest u meer in deze winterse editie van SWITCH. Ik wens u samen met alle ASTRID-medewerkers veel lees plezier en prettige eindejaarsfeesten. Tot volgend jaar! Marc De Buyser, directeurgeneraal
radar
Pas geverfd! 45 meter. Zo hoog moeten profes-
twee nieuwe verflagen. Sommige
sionele schilders klimmen om een
oudere masten hebben erg te lijden
ASTRID-mast van een nieuwe verflaag
van hun omgeving, door zeezout,
te voorzien. Zo’n 200 pylonen krijgen
corrosieve industriële verontreiniging,
de komende jaren een grondige onder-
mossen … De klus neemt per pyloon
houdsbeurt. Werknemers van een
drie dagen in beslag. De antenne blijft
gespecialiseerd bedrijf voeren de wer-
tijdens de hele operatie gewoon wer-
ken uit. Ze controleren de structuurele-
ken. ASTRID onderhoudt haar netwerk:
menten van de pyloon en maken alles
deze preventieve interventies stellen
schoon. Vervolgens behandelen ze
de kwaliteit van de dienstverlening
eventuele oxidatie en krijgt de pyloon
veilig.
5
in dit nummer
14
Indoor dekking
22
OP het terrein 08 Nieuwe fleetmap bij de brandweer
service 14 Indoor dekking: ‘ASTRID doet het werk van de bouwheer’
26 TETRA-data: databanken raadplegen via uw radio
VISIE 18 Tony Gray – Alle hens aan dek voor mobiele data
User Days 2012
EXPERT 20 CAD-releases 6 en 7 netwerk 22 User Days 2012: een topeditie
29 Eén console voor alle toepassingen?
Getipt 30 Tips van het ASTRID Service Centre
Kort nieuws
35
7
Mobiele data voor Europa
18
Een console voor alle toepassingen
08
29
Nieuwe fleetmap brandweer
EN OOK 03 Editoriaal 04 Radar 33 Actueel 35 Agenda 36 Astrid in 3 woorden
is het driemaandelijkse magazine van de nv A.S.T.R.I.D. voor de hulp- en veiligheidsdiensten in België. Voor een gratis abonnement, meer info of met reacties kunt u terecht bij de redactie, via switch@astrid.be of via ASTRID, communicatiedienst, Regentlaan 54, 1000 Brussel, T 02 500 67 89, www.astrid.be _ Verantwoordelijke Uitgever: Daniël Haché, Regentlaan 54, 1000 Brussel _ Coördinatie: Frederik Langhendries _ Redactie en realisatie: Jansen & Janssen Customer Media, www.jaja.be _ Fotografie: federale politie (Jocelyn Balcaen), Imagedesk, iStockphoto, Shutterstock, Christophe Vander Eecken, Rudy Beyens, Peter Gerber en Cédric Meunier (coverfoto).
op het terrein
Fleetmapping: voor meer efficiĂŤntie 01
Nog tot eind 2013 wordt de multidisciplinaire fleetmap geprogrammeerd in de radio’s van de brandweerkorpsen. Een reportage over kleine wijzigingen met grote effecten.
9
03
01+02 In de brandweerkazerne van Erezée (prov. Luxemburg) worden vandaag de radio’s geher programmeerd. Van links naar rechts Jean-François Lespagnard en Dominique Laurent van de brandweer van Erezée en René Landrain van Civiele Veiligheid. 03 Aan de herprogrammering gaat een minutieuze voorbereiding vooraf.
02
H
et gonst van de bedrijvig-
operatie, aangezien elk korps zo
waarin de verschillende disciplines
heid in de brandweerka-
zijn eigenheden heeft als het op de
met elkaar kunnen communi
zerne van Erezée. In de
radio’s aankomt, en die trachten
ceren. De leidinggevenden van de
vergaderzaal zitten officieren en
we te respecteren’, zegt Benoît
verschillende disciplines zullen
technici over hun schermen gebo-
Van Den Berghe. De zaal gonst
efficiënter met elkaar kunnen
gen. Ze weerstaan aan de lokroep
van de geluiden: de brandweerlui
overleggen bij de ontplooiing van
van de nazomer, die de omliggende
testen hun geherprogrammeerde
hun strategische aanpak, terwijl op
Ardense bossen in een gouden gloed
apparatuur op allerlei manieren uit,
het terrein de tactische communi-
zet. Luitenants Dominique Laurent
om zeker te zijn dat alles vlekkeloos
catie gebeurt per incident in een
en Jean-François Lespagnard,
werkt.
aparte projectgespreksgroep.’
Civiele Bescherming belast met de
Efficiëntie
fleetmap is een meer projectmatige
herprogrammering, en Benoît Van
Peter Pollet, coördinator van de
aanpak van lokale incidenten, met
Den Berghe, administratief mede-
operatie voor de FOD Binnenlandse
de mogelijkheid tot opschaling van
werker bij de FOD Binnenlandse
Zaken, waakt over het goede
de ingezette mensen en middelen,
Zaken, hebben hun volle aandacht
verloop van de werkzaamheden.
schetst Pollet. ‘De vorige fleetmap
bij hun schermen en toestellen.
‘De nieuwe fleetmapping maakt
was eerder georiënteerd vanuit een
‘In eerste instantie voeren we een
een meer doeltreffende communi-
lokale communicatie, waarbij elk
update van de software uit, zodat
catie tijdens incidenten mogelijk’,
individueel korps de organisatie
de radio’s compatibel blijven met
zegt Pollet. ‘De monodisciplinaire
en inzet van middelen stuurt. Als
het netwerk’, legt René Landrain
gespreksgroepen zijn uitgebreid
een incident een opschaling van
uit. ‘Vervolgens herprogrammeren
met zonale projectgroepen en
middelen vraagt, wordt er vandaag
we ze door de nieuwe fleetmap
tegelijk introduceren we multi
van korps tot korps onderling ver-
erin te steken. Geen eenvoudige
disciplinaire gespreksgroepen
sterking gevraagd. De nieuwe
René Landrain, officier van de
Uitgangspunt van de nieuwe
op het terrein
‘De multidisciplinaire fleetmap sluit aan bij de nieuwe zienswijze van een sturing van mensen en middelen vanuit de provinciale meldkamer 112.’
West-Vlaanderen eind 2013. ‘De
zien. We nemen in eerste instantie
de nieuwe zienswijze van de
communicatie met de korpsen die
contact op met het provinciebestuur
brandweerhervorming en de opera-
nog geen herprogrammering heb-
om het informatieproces op gang
tionele prezones en een sturing
ben gehad, blijft vlot verlopen: de
te brengen. De eerste stap is een
van mensen en middelen vanuit
technologie van ASTRID maakt de
kick-offvergadering met de zonale
de provinciale meldkamer 112.
link mogelijk tussen de oude en de
verantwoordelijken. De boodschap
Aangezien die provinciale meldka-
nieuwe groepen’, zegt Peter Pollet.
wordt door de zoneverantwoordelij-
De herprogrammering vergt in
ken en korpschefs of hun gemanda-
fleetmap sluit echter aan bij
mer nog niet in elke provincie is gemigreerd, is er natuurlijk sprake
elke provincie een minutieuze
teerden verspreid. Op de startver-
van een overgangsperiode.’
voorbereiding. ‘Op basis van een
gadering ontvangen de deelnemers
aantal werkvergaderingen bepalen
een vragenlijst om de herprogram-
we welke functies we tijdens de
matie van de toestellen voor te
overgang moeten blijven onder-
bereiden. De veranderingen in de
De herprogrammering ging in
steunen en wordt er ook nagegaan
gespreksgroepen worden uitgebreid
de lente van 2012 van start in
welke gespreksgroepen precies in
besproken en er worden trainingen
de provincie Luik en eindigt in
de toestellen moeten worden voor-
georganiseerd voor de korpschefs
Minutieuze voorbereiding
11
04 Ook een kleine 100 kilometer verderop, in Bertrix, is een team van Binnenlandse Zaken bezig met de herprogrammering van de radio’s van het brandweerkorps.
Inzet ‘De nieuwe fleetmapping maakt een
de herprogrammering, zoals elke
betere multidisciplinaire aanpak
verandering, wat ongerustheid. De
mogelijk, omdat de mappen van de
herprogrammering verdient noch-
en officieren die de kennis over het
gespreksgroepen voor iedereen op
tans de medewerking van iedereen:
nieuwe systeem zullen verspreiden’,
dezelfde manier gestructureerd zijn’,
het gaat immers om een efficiëntere
specificeert Peter Pollet.
zegt luitenant Dominique Laurent.
communicatie tijdens interventies.
De opleidingen worden gegeven
Toch is er wat bezorgdheid in het
Niets minder dan dat!
door expert Hans Roels. Tijdens een
korps: ‘Voor de brandweerlieden is
aantal informatiesessies leren de
het gebruik eenvoudig. De onder
deelnemers de nieuwe communica-
officieren en officieren daaren-
tiestructuur kennen. In lijn met het
tegen moeten zich het systeem
principe ‘train the trainer’ geven de
grondig eigen maken, vooral voor
gegradueerden die de opleiding heb-
interventies die een multidiscipli-
ben gevolgd, die kennis vervolgens
naire aanpak vergen. Het aanleren
door aan hun manschappen. In
van de werking van het nieuwe
totaal zullen niet minder dan 16.000
systeem gebeurt met opleidingen
mensen in de komende maanden
in de brandweerscholen.’ Volgens
vertrouwd worden gemaakt met de
luitenant Jean-François Lespagnard,
nieuwe gespreksgroepen.
diensthoofd in Erezée, veroorzaakt
04
Meer informatie? _ radio.astrid@ibz.fgov.be _ Hans Roels, expert Algemene Directie Civiele Veiligheid, FOD Binnenlandse Zaken, hans.roels@ibz.fgov.be
advertentie
De CASSIDIAN draagbare, mobiele en ATEX radio's: één standaardproduct met dezelfde funcƟonaliteiten en gebruikersinterface. (Raamcontract Astrid CDCD-MPMP-OOOO-23) MOBILE ANPR: Nummerplaat herkenning: Draagbaar— Draagbaar—Mobile— Mobile—Driepoot Het systeem registreert beelden en GPS posiƟes. Het systeem wordt gevoed door de 12V van het voertuig.
VASTE ANPR: Voor het inlezen van nummerplaten van voertuigen in vaste installaƟe. Er wordt een ‘hit’ gegeven voor de nummerplaten opgenomen in de ‘blacklist’. Netwerkopstelling en archivering van gegevens.
M-WORKER PRODUCTEN DISPATCH Een « Web Based » toepassing voor de verwerking van alle intervenƟes in het kader van de zonevorming van de brandweer, brandweer, binnen een zone, een provincie of andere territoria. IntervenƟes kunnen handmaƟg en/of automaƟsch worden opgestart (ook via XML). De gebruikte communicaƟemedia zijn o.a. SDS, SMS, Mail,... TRACK & TRACE Volg uw voertuigen en personeel van bij de aanvang tot het einde van de opdrachten via Tetra, GPRS en RFID (persoonlijke idenƟcaƟe). MISSION (RAAMCONTRACT (RAAMCONTRACT ASTRID CDCD-MPMP-OOOO-23) 23) Een aanraakscherm met navigaƟesysteem, aangesloten op de TETRA radio en/ of op GPRS. Verbetert de acƟviteiten op de baan en begeleidt de teams. Een gebruiksvriendelijke oplossing voor alarmering en SDSSDS-berichten. CompaƟbel met Dispatch, Track&Trace en SDS to GPS in de CIC. ANALYSE (Raamcontract (Raamcontract Astrid CDCD-MPMP-OOOO-24) Analyseer acƟviteiten en incidenten binnen uw poliƟezone. U krijgt een duidelijk overzicht op kaart van de trajecten die de teams hebben afgelegd en een beknopte rapportage van de veranderingen van de statussen, de status van de posiƟe en de bewegingen van het team. AEG Belgium N.V. Biestebroekkaai 300 1070 Brussel Tel: 02 529 62 11 info@aegtranzcom.com www.aegtranzcom.com
DEFDEF ENDING DEF ENDING ENDING WORL WORL WORL D S ECURITY DD S ECURIT S ECUR
A A TRUSTED ATRUSTED TRUSTED FRIEND FRIEN FRIEND ON DON ON THE THE THE TOUGHEST TOUGH TOUGHEST EST MISS MMI SIISONS SSI ONS I ONS
Copyright © 2012 CASSIDIAN. All rights reserved. JavaTM is a trademark of Oracle.
Copyright © 2012 CASSIDIAN. All rights reserved. JavaTM is a trademark of Oracle.
Copyright © 2012 CASSIDIAN. All rights reserved. JavaTM is a trademark of Oracle.
advertentie
3 x 33reasons x33xreasons 3 reasons why professionals why why professionals professionals choose choose choose THR9THR9 series THR9 series TETRA series TETRA TETRA radios radios from radios from Cassidian: from Cassidian: Cassidian: Strong Strong and Strong safe and and safe safe Robust Robust Robust design design design Water Water and Water dust-tight and and dust-tight dust-tight Lifeguard Lifeguard Lifeguard – the–advanced the – the advanced advanced man man down man down solution down solution solution User-friendly User-friendly User-friendly The easiest-to-use The The easiest-to-use easiest-to-use menus menus menus Crystal-clear Crystal-clear Crystal-clear display display display Voice Voice feedback Voice feedback feedback
Adaptable Adaptable Adaptable TM TM Java TM Java Java apps apps apps Fully Fully customisable Fully customisable customisable Compatible Compatible Compatible accessories accessories accessories and tools* and and tools* tools* * specifi * specifi c*ATEX specifi c accessories ATEX c ATEX accessories accessories for THR9 for for THR9 Ex THR9 Ex Ex
service
15
In de toekomst worden bouwheren van grote projecten verantwoordelijk voor hun eigen indoor radiodekking, tenminste als de nieuwe regelgeving erdoor komt. Vandaag zijn bouwheren vrij, hoewel de gemeenten in sommige gevallen dekking verplicht kunnen maken.
Indoor radiodekking
‘ ASTRID doet het werk van de bouwheer’
B
ij de bouw van het ASTRID-netwerk was de
niemand verplicht om voor dekking te zorgen. In het
afspraak dat ASTRID zou instaan voor indoor
buitenland bestaan er wel al wetten die de bouwheer
dekking op een bepaalde lijst van plaatsen,
verantwoordelijk stellen voor de indoor dekking, onder
gebouwen en infrastructuur: bijvoorbeeld in de natio-
meer in Nederland en Frankrijk. In Nederland geldt
nale luchthaven, de metro van Brussel, Antwerpen en
de verplichting voor tunnels van meer dan 250 meter
Charleroi, in autotunnels en op bepaalde Seveso-sites.
lang en voor gebouwen die bestemd zijn voor een groot
De laatste jaren rijst echter een nieuw probleem: wat
publiek. De Franse wet geldt zelfs met terugwerkende
met nieuwe gebouwen waar veel mensen samen
kracht: alle uitbaters van bestaande gebouwen waar
komen – zoals winkelcentra, sporthallen, scholen
veel volk komt, moeten alsnog voor dekking zorgen.
en rusthuizen – en nieuwe bedrijven die gevaarlijke
Een repeater voor indoor dekking is slechts een fractie
stoffen opslaan? Ook daar kan indoor dekking uiterst
van de totale kostprijs van een nieuw gebouw.’
belangrijk zijn, maar tot op vandaag is niet wettelijk geregeld wie daarvoor moet zorgen. In de toekomst zullen bouwheren van risicogebouwen wellicht zelf voor dekking moeten zorgen. ‘Die regelgeving is al een tijdje in de maak,’ zegt JeanPhilippe Deckers, Head of Radio Networks Coverage & Performance bij ASTRID. ‘In 2008 (KB van 25 juli 2008) werd in een eerste koninklijk besluit een ASTRIDveiligheidscommissie opgericht, waarin vertegenwoordigers van de hulp- en veiligheidsdiensten zitten. Zij beslissen of een bouwheer wel of niet voor dekking moet zorgen.’ Een tweede koninklijk besluit bevat de criteria die bepalen in welke gebouwen er indoor dekking moet komen. De tekst is al een hele tijd klaar, maar is nog steeds niet gepubliceerd. ‘Zolang dat niet gebeurt, staan we nergens. Op dit moment is dus
Jean-Philippe Deckers (ASTRID): ‘Een repeater voor indoor dekking is slechts een fractie van de totale kostprijs van een nieuw gebouw.’
service
Knokke-Heist Luik Kunnen gemeenten indoor dekking verplichten? Wie in Knokke-Heist een ondergrondse parking van meer dan
Noodoplossing
2500 m2 wil bouwen, moet zelf voor indoor dekking zorgen.
Zolang het tweede KB uitblijft, kunnen de hulpdien-
‘Daarvoor baseren we ons op de basisnormen voor brand
sten alleen hopen dat bouwheren hun verantwoor-
veiligheid in parkeergarages. Voor ondergrondse parkings
delijkheid opnemen. Af en toe gebeurt dat al; zo
vanaf 2500 m mag de brandweer extra maatregelen eisen
financierde Infrabel zelf indoor dekking, onder meer
voor de veiligheid’, zegt brandweerluitenant Jean-Claude
in nieuwe treintunnels, en financierde NMBS Holding
Vantorre. ‘Op dit moment is enkel de garage van Hotel La
dekking in sommige grote stations. Ook kunnen
Réserve klaar. Dankzij een repeater kunnen we er perfect
gemeenten indoor dekking soms verplichten via de
communiceren. De radio’s ontvangen alle signalen van het
bouwvergunning (zie kader).
2
ASTRID-netwerk.’ De stad Luik heeft indoor dekking verplicht
Ondertussen besteedt ASTRID een deel van haar
in het winkelcentrum Médiacité en verwees daarvoor naar
budget aan indoor dekking op specifieke locaties.
artikel 135 van de gemeentewet. Daar staat immers dat de
‘Eigenlijk doet ASTRID dus het werk van de bouw
gemeente ‘passende maatregelen’ moet nemen om onder
heren. Het is niet correct om met belastinggeld dek-
andere brand te voorkomen en dat ze ‘de nodige hulp moet
king te betalen in sommige gebouwen terwijl er ook
verstrekken om de ramp te doen ophouden’.
op andere plaatsen noden zijn, maar de veiligheid van
17
Wettelijk KADER
Waar eist de veilig heidscommissie indoor dekking? _ Openbare gebouwen
3 situaties V erplicht door de veiligheids commissie Richtlijnen in nieuw KB
_ Dagelijks meer dan 150 bezoekers _ Ondergronds (zelfs gedeeltelijk)
Nog niet van kracht Verplicht door lokale overheden
_ Opslag van gevaarlijke producten
Gemeente kan indoor dekking
_ Grondoppervlakte meer dan 2500 m²
verplichten. Bv. Hotel La Réserve
_ Bv. scholen, schouwburgen, winkelcentra inclusief hun ondergrondse parkings … _ NIET: ondergrondse privéparkings in kan-
in Knokke-Heist, K in Kortrijk Vrijwillig Bv. Diabolotunnel, onder
toorgebouwen of buildings, ondergrondse
grondse parking NMBS station
sanitaire vertrekken in restaurants of cafés
Gent St-Pieters
Claude Jacquard (voorzitter Raadgevend Comité): ‘Het budget van ASTRID is niet bedoeld om indoor dekking te betalen.’
de burger gaat voor’, zegt Claude Jacquard, voorzitter
party’-contract af, waarin de procedure en de techni-
van het Raadgevend Comité van Gebruikers (RCG).
sche vereisten van de installatie staan. Jean-Philippe
‘Met het comité schatten we de risico’s van gebouwen
Deckers: ‘De rol van ASTRID is beperkt. Voor het
in en bepalen we welke projecten prioriteit krijgen.
systeem wordt geïnstalleerd, controleren we of de
Recent zorgden we voor indoor dekking onder meer
plannen compatibel zijn met het ASTRID-netwerk. In
in de luchthaven van Charleroi en in het Justus
dat geval geven we een conformiteitsattest. Vaak vol-
Lipsius-gebouw van de Raad van de Europese Unie.
staat een repeater die de bestaande dekking versterkt;
Maar het budget van ASTRID is daar eigenlijk niet
voor grotere gebouwen is soms een basisstation nodig.
voor bedoeld.’
Wanneer het project af is, testen we het netwerk ter
Third party-contract
plaatse. Als er geen interferentie is met het ASTRIDnetwerk sluiten we het indoor netwerk aan. De instal-
Als bouwheren zelf voor indoor dekking zorgen, moet
latie zelf gebeurt dus niet door ASTRID, maar we
hun installatie aan het ASTRID-netwerk gekoppeld
stellen aan de bouwheer een lijst ter beschikking met
kunnen worden zonder het netwerk te verstoren.
gespecialiseerde aannemers die het project kunnen
Daarom sluit ASTRID met de bouwheer een ‘third
uitvoeren.’
VISIE
Alle hens aan dek voor De VS rollen een LTE-netwerk uit zodat hulp- en veiligheids diensten toegang krijgen tot de nieuwste breedbandtoepassingen. In Europa zijn we zo ver nog niet. De sector bundelt nu de krachten voor meer radiofrequenties en één standaard voor mobiele datacommunicatie. Een interview met Tony Gray, voorzitter van de Critical Communications Broadband Group.
de sector nog geen frequenties toegewezen gekregen. Nochtans hebben de diensten op het terrein ook nood aan breedbandtoepassingen, zoals videostreaming of databanken raadplegen, naast de spraakcommunicatie. LTE (Long Term Evolution) is een populaire
Waarom is het zo belangrijk
allemaal smalband. Ze zijn vooral
standaard voor toepassingen die
dat een groter deel van het
geschikt voor spraakcommuni-
veel bandbreedte vragen, maar dat
radiospectrum wordt toegewe-
catie. De sector kreeg daarvoor
vraagt meer frequenties dan er
zen aan de openbare veiligheid
in een groot deel van Europa
vandaag beschikbaar zijn.
en rampenbestrijding?
dezelfde frequentieband toege-
De radiotechnologieën die vandaag
wezen (onder 400 MHz). Vandaag
Het is ook belangrijk dat in
in de wereld worden gebruikt voor
evolueert mobiele communicatie
heel Europa dezelfde frequen-
hulp- en veiligheidsdiensten – zoals
meer en meer naar breedband-
ties worden toegewezen aan
TETRA en TETRAPOL – zijn
communicatie en daarvoor heeft
de sector. Waarom? Ten eerste maakt het grensoverschrijdend communiceren mogelijk, en ten tweede zorgt harmoni-
Tony Gray werkt al 35 jaar in de mobiele communicatie,
satie ook voor een schaalvoordeel
momenteel als regional business director bij het Duitse
en dus goedkopere apparatuur
P3 Communications. Hij zetelt in het bestuur van de
voor eindgebruikers. Als iedereen
TETRA and Critical Communications Association (de
op dezelfde frequentiebanden zit,
vroeger TETRA Association) en is er voorzitter van de
hoeven producenten geen toestel-
Critical Communications Broadband Group.
len met verschillende kenmerken te maken en ontstaat er één grote
19
mobiele data Europese markt. Hoe meer harmo-
de 700 MHz band en een initieel
tijd dat alle betrokkenen hun krach-
nisatie, hoe groter de voordelen.
budget van 2 miljard dollar.
ten bundelen zoals in de VS.
Wat is de situatie vandaag?
Hoe komt het dat het in
Wat is de rol van
Verschillende groepen en fora heb-
Europa zo moeizaam gaat?
de Critical Communications
ben al heel wat werk verzet, om de
De Europese Unie bestaat nu een-
Broadband Group?
noden van de gebruikers na te gaan
maal uit 27 lidstaten met een eigen
De bedoeling is om te komen tot
en ook om overheden te overtuigen,
overheid en een eigen regulator
een gemeenschappelijke standaard
maar voorlopig zonder veel resultaat.
die het radiospectrum beheert. De
en frequenties voor breedband-
Het is een erg complexe zaak, poli-
overkoepelende Europese instanties
datacommunicatie voor de sector.
tiek en qua regelgeving. Om alles te
kunnen wel een geharmoniseerde
Voorts ijveren we ook voor diensten
stroomlijnen heeft de TETRA and
oplossing aanbevelen, maar de
en toepassingen die zijn afgestemd
Critical Communications Association
beslissing blijft bij de regulatoren
op de noden van de gebruikers.
(TCCA) dan ook een nieuwe groep
van de afzonderlijke lidstaten. En
De werkgroep vertegenwoordigt
opgericht, waarvan ik voorzitter ben.
niet te vergeten: spectrumlicenties
momenteel een zestigtal organisa-
Het is de bedoeling een business
veilen onder commerciĂŤle netwerk-
ties: gebruikersgroepen, nationale
case uit te bouwen om de beslis-
operatoren levert de lidstaten vele
overheden, netwerkoperatoren, pro-
singsnemers te overtuigen van de
miljoenen op.
ducenten, regulatoren ‌ Alle leden van de TCCA kunnen deelnemen.
enorme nood aan extra spectrum en budget voor breedbandtoepassingen
Hoe dringend is het?
Hoe beter we de krachten bunde-
voor onze sector. In de Verenigde
De noden op het terrein worden
len, hoe groter de kans op een snel
Staten heeft die aanpak resultaat
steeds dringender. De hulpdiensten
en goed resultaat.
gehad. Daar wordt een nationaal
willen nu snel gebruik kunnen
mobiel breedbandnetwerk voor
maken van live video, van telemet-
kritieke communicatie gebouwd,
rie, van allerlei nieuwe mogelijkhe-
gebaseerd op de LTE-technologie.
den om de situatie op het terrein te
Er zijn frequenties gereserveerd in
kunnen inschatten. Het is dus hoog
Meer info www.tetramou.com
EXPERT
CAD-releases 6 en 7
et voorbije najaar lanceerde ASTRID twee releases:
H
Release 7
in september vond release 6 plaats en sinds half
De meest recente release werd uitgerold tussen half
december is ook release 7 overal uitgerold. De
november en half december. Een van de nieuwigheden is voor
meeste verbeteringen werden ingevoerd op basis van feedback
SDS-to-GPS. De volgorde van de twee berichten is omgewis-
van de gebruikers. Wanneer CIC’s opmerkingen hebben op
seld. Vanaf nu gaat er eerst via SDS-to-GPS een bericht met
de software van de werkstations, kunnen ze die altijd aan het
de XY-coördinaten naar de gps via de boordradio in de wagen.
ASTRID Service Centre melden. Het hele jaar door is leveran-
Pas daarna vertrekt er een bericht naar de radio met het
cier Intergraph samen met ASTRID in de weer om de software
adres, het type interventie en de gegevens van de oproeper.
te actualiseren. De vernieuwingen worden gebundeld en vier
Veel gebruikers hadden laten weten dat die volgorde handiger
keer per jaar rolt een ASTRID-team de nieuwe software uit in
is op het terrein omdat de laatste SDS op de display van de
alle CIC’s. De update duurt een hele dag, maar ASTRID zorgt
radio verschijnt.
ervoor dat de meldkamers de hele tijd operationeel blijven.
Release 6
De release heeft ook de lettergrootte van het I/Dispatcherscherm groter gemaakt, waardoor het scherm leesbaarder is voor de operatoren. Verder zijn er nieuwe oplossingen voor
De release van september loste niet minder dan 55 bugs op die
de bugs in Remtrans, het systeem om ploegen en interventies
door de gebruikers werden gemeld, in I/Dispatcher, CAD-viewer
aan te sturen over de provinciegrenzen heen. De vorige update
en Disp/N. De release pakte onder andere de reactietijden van
leverde problemen op, en die zijn in release 7 rechtgezet.
bepaalde functies in I/Dispatcher aan. De operatoren gebruiken
Release 8 is gepland voor maart 2013. Meer informatie over de
die functies in de meldkamers om oproepen te behandelen
releases, de bugfixes en screenshots van de oplossingen vindt
(search tool opstarten, bijkomende infoschermen …).
u op het extranet, via de ASTRID-site.
advertentie
Belgacom & Cassidian: Your partners for secure communications Continuity • Reliability • Flexibility • Security • Innovation ICT & security consortium for ASTRID
netwerk
User Days 2012: een topeditie Op 18 en 19 oktober vond in Bergen de vijfde editie van de ASTRID User Days plaats, met meer dan 1600 bezoekers meteen de drukst bezochte ooit. Enkele hoogtepunten op een rijtje.
01
O
p de beurs kon je er niet
Comité van Gebruikers, een forse
omheen: er worden aan
oproep aan de federale overheid.
sneltempo toepassingen
Die moet zich bewust zijn van
ontwikkeld. Geënt op de ASTRID-
haar verantwoordelijkheid voor de
systemen bieden die heel wat
duurzaamheid en de evolutie van
nieuwe mogelijkheden voor gebrui-
het ASTRID-systeem. Jacquard riep
kers op het terrein. ASTRID stelde
de regering op het bedrijfsplan
zelf ook zijn toekomstplannen en
van ASTRID goed te keuren en het
lopende projecten voor.
nodige budget toe te kennen, zodat
Claude Jacquard: ‘Overheid moet weten wat ze wil!’
ASTRID verder kan investeren in vernieuwing en bedrijfszekerheid. ‘Al te vaak schiet men pas wakker nadat er ergens een incident of een
Tijdens de plenaire sessie op
ramp is gebeurd.’ Voorts riep hij
donderdag deed Claude Jacquard,
de wetgever op om de regelgeving
voorzitter van het Raadgevend
rond indoor dekking, die al sinds
23 01+02+03 Tijdens talrijke demonstraties maakten de bezoekers kennis met de nieuwste toepassingen en ASTRID-netwerkupdates.
02
04 V.l.n.r.: Marc Duvivier (voorzitter van de Raad van bestuur van ASTRID), Eric Lardinois (directeur Benelux Cassidian), Fabrice Carton (Regeringscommissaris), Roger Dejaeghere (directeur outsourcing bij Belgacom), Claude Jacquard (voorzitter van het Raadgevend Comité van gebruikers van ASTRID), Jean-Marc Nasr (directeur-generaal Cassidian), Thomas De Paepe (adviseur Civiele Veiligheid op het Kabinet van Minister Milquet), Bart Van Den Meersche (EVP Enterprise Business Unit Belgacom), Marc De Buyser (directeur-generaal ASTRID).
Politie Halle: ‘Hier heb je alle leveranciers bijeen en zie je meteen welke nieuwe snufjes ze aanbieden.’
03
04 2008 klaarligt, nu eindelijk goed te keuren, met het oog op de veiligheid van de burgers én de hulp- en veiligheidsdiensten in risicogebouwen (zie ook p. 15). Tot slot riep hij vooral de dienstverantwoordelijken op om aandacht te hebben voor opleiding zodat iedereen de mogelijkheden én de beperkingen van de communicatiemiddelen kent (fleetmap). Kennis die zeker in crisissituaties van levensbelang kan zijn. Marc Duvivier, voorzitter van de raad van bestuur van ASTRID, benadrukte eveneens het belang
netwerk
PZ Ukkel W-B Oudergem: ‘Wij komen om de nieuwste lokalisatietoepassingen te zien. Die verhogen de veiligheid van onze mensen op het terrein.’
Civiele Veiligheid G-H Luxemburg: ‘Wij communiceren nu nog via een analoog netwerk, maar schakelen over naar TETRA. Vandaar dat we hier inspiratie komen opdoen.’
van een snelle goedkeuring van
De Buyser, directeur-generaal van
het bedrijfsplan en ook de belang-
ASTRID, had het over de legitieme
rijke rol die de ASTRID-systemen
vraag van de gebruikers naar een
Etterbeek, Geraardsbergen en
vandaag spelen in de goede werking
verdere uitbreiding van de radio-
Vilvoorde. ‘Onze leerlingen krijgen
van de hulpdiensten. Thomas De
dekking en de nood aan innoveren-
op deze manier alvast een duidelijk
Paepe, vertegenwoordiger van
de oplossingen, onder meer inzake
beeld van het ASTRID-netwerk. In
Minister van Binnenlandse Zaken
datacommunicatie.
de lessen radiocommunicatie gaan
Joëlle Milquet keek vooral naar de voor de jonge generaties moderne
Studenten 7e jaar veiligheid
tools en technologieën niet meer
Opvallend veel jonge gezich-
weg te denken zijn. Ook in hun
ten op de User Days dit jaar,
beroepsleven zullen ze die als
met name studenten van het
noodzakelijk beschouwen. Marc
7e jaar veiligheid uit Mechelen,
toekomst en benadrukte dat zeker
onze leerkrachten vervolgens dieper in op de concrete toepassingen van ASTRID’, aldus Chris Teirlinck van KA Geraardsbergen.
Bekijk de foto’s en filmpjes op www.astriddays.be
25
05
05 Opvallend veel jonge gezichten op de User Days dit jaar, met studenten van het 7e jaar Veiligheid uit vier scholen. 06 Tijdens de User Days was het Rode Kruis aanwezig met een bus waar bezoekers bloed konden geven.
ASTRID stelde zijn 3G-aanbod voor dat in 2013 wordt gelanceerd 06
Uit de workshops Wie niet bleef hangen op de beurs kon in de workshops heel wat
maken van verschillende netwerken. Op plaatsen waar de dek-
boeiende informatie rapen. Een klein selectie uit de 46Â workshops:
king laag is, schakelt de radio van de gebruiker dan automatisch
ASTRID biedt 3G aan in 2013 Christian Mouraux, product management & market intelligence manager bij ASTRID, lichtte toe hoe ver ASTRID staat in de
over op een netwerk dat op die plaats meer dekking biedt. Momenteel worden de offertes geanalyseerd. Vanaf de tweede helft van 2013 zult u een ASTRID SIM-kaart kunnen kopen.
aanbestedingsprocedure voor het 3G-aanbod, waarmee hulp- en
Olympische ambulances
veiligheidsdiensten toegang zullen hebben tot breedbandtoepas-
Paul Tattam van de London Ambulance Service (NHS Trust) lichtte
singen voor mobiele data. ASTRID zal hierbij gebruik maken
toe hoe zijn diensten hun 1000 voertuigen (waaronder ook moto-
van de bestaande 3G-netwerken en wordt op die manier een
ren en fietsen) hebben ingezet tijdens de voorbije Olympische
Mobile Virtual Network Operator (MVNO). Uiteraard wordt het
Spelen en hoe de TETRA-communicatie daarbij een grote meer-
ASTRID-aanbod specifiek afgestemd op de noden van de hulp- en
waarde bood. Onder meer positiebepaling van alle medewerkers
veiligheidsdiensten via een hogere beschikbaarheid en service-
was een grote troef, en het feit dat er communicatie mogelijk was
en veiligheidsgaranties.
met onder meer de politie. De schaal van de operatie die bleek uit
Wat de radiodekking betreft, is het de bedoeling om gebruik te
de uiteenzetting was naar Belgische normen ongezien.
service
TETRA-data klaar voor gebruik Datagebruik via de ASTRID-radio kan voor veel diensten een welkome aanvulling zijn op spraakcommunicatie. De eerste mobiele datatoepassing van ASTRID is nu klaar voor gebruik: de mogelijkheid om opzoekingen te doen in de algemene nationale gegevensbank (ANG) van de politie.
D
e ANG-databank bevat
gebeurt gewoon via de ASTRID-
Java. Daarmee gebeurt de opzoe-
bijzonder veel gegevens
radio. ‘Zie het als een aanvulling
king het handigst: je krijgt een
over o.a. personen, plaatsen
op de mobiele dataterminals’,
scherm te zien met invulvelden, tikt
en voertuigen. ‘Voor nummerplaten
zegt Steve Vancompernolle.
de nummerplaat in en krijgt een
hebben we de voorbije maanden
‘Wijkagenten of anderen die niet
antwoord. Je kunt ook verschillende
succesvolle tests uitgevoerd’, zegt
direct toegang hebben tot een
nummerplaten na elkaar opvragen,
field application engineer Steve
MDT, kunnen nu een nummer-
en de radio onthoudt de laatst
Vancompernolle.
plaat opvragen via de radio.’
aangevraagde nummerplaat.’
Hoe ze dat doen, hangt af van het
Wie geen Java heeft, hoeft niet te
Voor alle radio’s
type radio. ‘De meer recente exem-
wanhopen: je kunt een opzoeking
Voor de raadpleging van de data-
plaren van Cassidian zijn allemaal
ook met een sds-bericht uitvoeren.
bank is geen apart toestel nodig: ze
uitgerust met de programmeertaal
‘Dat is iets omslachtiger, maar het
27
werkt perfect. Je geeft eerst de code
meer dan de andere, maar over het
Het systeem is ook goed beveiligd:
ANG, dan een spatie, en dan de
algemeen kreeg de toepassing de
alles verloopt via het versleutelde
nummerplaat. Kortom: wie dat wil,
nodige belangstelling. Technisch is
radionetwerk van ASTRID, en je
kan voortaan met elke radio, ook de
nu alles klaar: zodra de federale
kunt alleen inloggen met je stam-
oudere modellen, de ANG-database
politie de toestemming geeft, kun-
nummer en wachtwoord.’
raadplegen.’
nen we alles uitrollen.’
Werk uitgespaard
mogelijk om een nummerplaat
Ook andere databanken ontsluiten
De dataopvraging via radio is de
mondeling op te vragen bij de
De applicatie voor nummerplaat
voorbije maanden grondig getest
dispatcher. ‘Maar de nieuwe tool
opvraging is een eerste stap in
in zeven politiezones. ‘De ene zone
spaart wel tijd uit en kan de werk-
wat waarschijnlijk een lange reeks
gebruikt de mogelijkheid al wat
last bij de meldkamers verlichten.
TETRA-datatoepassingen wordt.
Uiteraard blijft het daarnaast
service
Moditech Crash Recovery System bevat gegevens van alle mogelijke merken auto’s, wat van levensbelang kan zijn om mensen snel uit een wrak te bevrijden.
‘De ANG-database zelf omvat
gevaarlijke producten. Die komen
naast nummerplaten allerhande
dus allemaal binnen handbereik.’
andere informatie die politieagenten nodig hebben. Maar ook andere
Picture Push
databanken kunnen gemakkelijk
Intussen zijn ook de eerste tests
op deze manier worden ontslo-
met de applicatie Picture Push
ten, zoals het wapenregister, het
uitgevoerd, waarbij CIC’s de
rijksregister … De brandweer heeft
mogelijkheid krijgen om foto’s
al interesse getoond in de data-
naar radio’s door te sturen. ‘Dat
base Moditech Crash Recovery
kan bijvoorbeeld nuttig zijn als
System. Die bevat gegevens van alle
een kind vermist is of een persoon
mogelijke merken auto’s, wat van
geseind wordt. Picture Push wordt
levensbelang kan zijn om mensen
momenteel verder uitgetest. ‘De
snel uit een wrak te bevrijden.
eerste resultaten zijn hoopgevend.
Voor de douane is onder meer de
In de loop van volgend jaar willen
databank met takscodes interessant.
we volledig operationeel zijn om de
En verschillende diensten zijn geïn-
dienst aan alle belangstellenden te
teresseerd in de ADR-database met
kunnen aanbieden.’
Steve Vancompernolle
netwerk . 29
Eén enkel scherm om de radio en boordapparatuur te bedienen. Onmogelijk? Ideatec lanceert een oplossing die de efficiëntie in voertuigen verhoogt.
Boordcomputer en radiofuncties ineen
H
et Canris Screen is een gecentraliseerde domotica-oplossing, een enkel scherm geïnstalleerd op het dashboard van interventie-
voertuigen. Daarmee bedien je onder andere de radio, de sirene en de zwaailichten, en het geeft de brandweer bijvoorbeeld informatie over het waterpeil in de tank’, zegt Philippe Migeot, bestuurder van Ideatec, een firma gespecialiseerd in besturingsconsoles. De tool is speciaal op maat gemaakt voor politie-,
uitzenden
brandweer- en ambulancevoertuigen. Wie aan boord is,
en volgens het
kan alle uitrustingen bedienen vanaf een enkel touch
verloop van de situatie,
screen. En het systeem is makkelijk in gebruik: Ideatec
kunnen de dispatchers de ploegen
hanteert de typische woordenschat en pictogrammen
naar andere interventieplaatsen sturen.
van de radio. Een dergelijke gecentraliseerde oplossing
ASTRID heeft meegewerkt aan de ontwikkeling van
verhoogt de efficiëntie en veiligheid voor het personeel,
de tool. ‘Wij zoeken samen met de gebruikers naar
vooral tijdens dringende interventies.
toepassingen die de interventies vlotter kunnen doen
De tool werd ontworpen op basis van een pc-scherm
verlopen en het gebruik van de radio integreren. De
(Pran), waarin Ideatec de ASTRID-radio met al zijn
applicatie van Ideatec trok onze aandacht omdat ze aan
functies (zoals geolocalisatie) heeft geïntegreerd.
die criteria voldoet. Daarom zijn we rond de tafel gaan
Dankzij dit scherm weten de dispatchers in realtime
zitten om de bestaande applicatie zo goed mogelijk af te
wat de status van de uitrukkende voertuigen is. De
stemmen op de functies van een TETRA-radio’, zegt Steve
operatoren kunnen geografische informatie over een
Vancompernolle, Field Application Engineer bij ASTRID.
interventiesite naar de geïntegreerde gps van het Canris Screen sturen. En dankzij de signalen die de voertuigen
Meer info www.ideatec.be
getipt
Tips van het
31
ASC Vraag van een gebruiker:
Hoeveel minuten individuele oproepen zijn inbegrepen bij een radio-abonnement?
Het ASTRID Service Centre behandelt elke dag de vragen van de ASTRID-gebruikers. Vragen die interessant zijn voor een grote groep gebruikers, komen in deze rubriek terecht.
Radio vervangen door een nieuwe? Vergeet de positiebepaling niet! ISSI = identificatie van de abonnee (Individual Short Subscriber Identity) – zeven cijfers TEI = identificatie van de radio (TETRA Equipment Identity) – aantal cijfers afhankelijk van merk en type
Er is 1 minuut individuele oproeptijd inbegrepen per abonnement per dag bij de standaard radio-abon-
Wanneer u een radio vervangt door een andere radio,
nementen (‘Voice+manual sds – Standard’ en ‘Radio
dan vraagt u bij het ASC een ‘verandering van TEI’
dispatch – Standard’). Die minuten worden per factuur-
(met als code ‘VTEI’) aan. Het bestaande ISSI-nummer
groep opgeteld: heeft uw korps 67 radio’s met een stan-
wordt dan geprogrammeerd in de nieuwe radio.
daardabonnement, dan beschikken uw radiogebruikers
Indien u gebruikt maakt van positiebepaling is het
samen over 67 minuten individuele oproeptijd per dag.
echter ook belangrijk om aan te duiden volgens welk
Op die manier kunnen intensieve gebruikers de onge-
protocol de positie gevolgd wordt in de nieuwe radio:
bruikte minuten van de meer bescheiden gebruikers
LIP of Smartmove.
recupereren. Indien uw organisatie dat totale aantal
_ Vraag aan uw leverancier welk protocol de nieuwe
minuten overschrijdt, wordt een standaardtarief van 12 eurocent per minuut gefactureerd. Het is overigens de beheerder van het radiopark van de organisatie zelf die bepaalt wie individuele oproepen kan doen. Hij kent aan elke radio de rechten toe om
radio gebruikt. _ Vul dat in in de kolom ‘LIP/SM’ van het document ‘aanvragen en wijzigingen abonnementen’ (bijlage E). _ U vindt het document op www.astrid.be > mijn ASTRID > Documenten downloaden
individuele oproepen te mogen ontvangen, te mogen versturen én ontvangen, of geen van beiden. Wie de rechten heeft kan individuele oproepen doen naar alle ASTRID-radio’s, dus ook buiten het eigen korps.
Rechtzetting In het vorige nummer sloop er een fout in onze tip: als een radio definitief verdwenen blijkt, dient
Meer info? ASTRID Service Centre, T 02 500 67 89, info@astrid.be, www.astrid.be
u de code VTEI in te vullen en niet de code VISSI zoals verkeerdelijk vermeld.
advertentie
Nu weet je altijd wie beschikbaar is!
www.swissphone.com
actueel . 33 Databanken raadplegen via je ASTRID-radio (zie p. 26)
2500 Nieuwe telefooncentrale in elke provincie
In november werd het 2500e
Begin oktober kreeg het CIC in Brussel als laatste van alle provinciale meld-
multidisciplinaire, nationale
kamers een nieuwe telefooncentrale. De operatie startte eind maart 2012 in
radionetwerk voor de politie-
Waals-Brabant. De oude telefooncentrales waren al een tiental jaar in gebruik
diensten, brandweer, medische
basisstation van het Duitse TETRA-netwerk BOS in gebruik genomen. BOS is het
en konden de nieuwste technologieën
en andere hulpdiensten in
niet ondersteunen. De vervanging zelf
Duitsland. Het einddoel is een
duurt amper een halve dag, maar er
netwerk van 4500 basisstations
gaat een grondige voorbereiding ter
en 64 schakelaars, meteen het
plaatse aan vooraf. ‘We moeten immers garanderen
grootste TETRA-netwerk ter
dat de meldkamer op elk moment bereikbaar blijft voor
wereld. Zo’n 500.000 gebrui-
noodoproepen, ook tijdens de migratie’, zegt Peter
kers zullen via BOS met elkaar
Gerber, hoofd IT systems bij ASTRID. ‘Alle migraties zijn
communiceren.
goed verlopen, ook al omdat we telkens vlot konden samenwerken met de CIC’s en de telecomoperatoren.’
www.bdbos.bund.de
Waterloo: gemeentepersoneel krijgt radio’s Onlangs kocht de gemeente Waterloo vijf ASTRID-
Samain, verantwoordelijke voor het rampenplan. ‘Een
radio’s voor de coördinatoren van het gemeentelijke
maand daarna was het weer prijs: tijdens een zwaar
rampenplan. Op die manier is de gemeente in nood
winteroffensief zat het verkeer urenlang vast en de
situaties niet langer afhankelijk van de gsm-netwerken.
gsm-netwerken waren overbelast. Daarom hebben we
‘Voor een rampoefening in november 2011 simuleerden
beslist om vijf ASTRID-radio’s te kopen, onder andere
we dat een dak van een supermarkt instortte. Toen
voor de coördinator van het rampenplan, de verant-
bleek dat de communicatie tussen het crisiscentrum
woordelijke slachtofferhulp en het opvangcentrum. Dat
en het opvangcentrum voor de slachtoffers spaak liep,
is een primeur in Wallonië. Binnenkort testen we de
omdat de gsm’s al snel overbelast waren’, zegt Didier
apparatuur in een nieuwe rampoefening.’
advertentie
Abonneer nu op
Vakblad
voor mo
biele com
mu
de op nicatie in
enbare
orde & vei
ligheidss
ector en
het bed
rijfsleven
Jaa rga ng
ob er 33, okt
en mis geen nummer van hét vakblad voor mobiele communicatie in de openbare orde en veiligheidssector en het bedrijfsleven
201 2
Actueel:
cieel of commer netwerk eigen LTE-
Themaen: ar
Vakbl ad voor mobi
ect X H dens Proj C2000 tij ele communica
tie in de openbare
orde & veiligheids
sector en het bedri
jfsleven 5:50 12 09:2
15-10-20
dd 1
r kopie.in
001 cove
Jaarg ang 33, novem ber 2012
Motorola d in Atex met DuMikRt
Wilt u een abonnement op
Verbinding voor slechts 54,95 per jaar (inclusief 6% BTW)
mail uw persoonsgegevens naar
abonnementen@fenceworks.nl MOTOTRBO™ DP4000 EX ATEX RADIOSERIES
KEEPING YOU SAFER IN THE TOUGHEST ENVIRONMENTS
Actueel:
Tetra is beter dan DM
R
Frequenties:
Officiële claim op 700 001 cover.indd
MHz
1
15-11-2012
09:45:07
actueel
agenda
35
28-30 mei 2013
Sepura ATEX-radio gevalideerd In de Sepura STP8000-reeks met robuuste draagbare
INFOPOL en XPO112 Kortrijk Xpo www.infopol.be www.xpo112.be www.parkandroad.be
radio’s heeft ASTRID nu ook de explosieveilige STP8x gevalideerd. De radio garandeert veilige communicatie op risicovolle plaatsen en is daarom interessant voor
21-24 mei 2013
brandweer, petrochemie, zware industrie, vliegvelden
man down-alarm en de geïntegreerde gps verhoogt de
Critical Communications World (tetra World congres)
veiligheid van de radiogebruiker.
Parijs, Frankrijk
en defensie. Het eenvoudige toetsenbord met grote knoppen maakt de radio gemakkelijk te bedienen met handschoenen. De combinatie van het automatische
www.criticalcommunicationsworld.com
Nieuws bij Motorola
‘Wat een stress!’ Philippe Baetslé, sinds een jaar direc-
eens de stress van de oproep, want
Deze maand werden er twee
teur van het CIC Oost-Vlaanderen,
wie een noodoproep doet, is vaak
toestellen van Motorola gevalideerd:
volgde dezelfde opleiding als zijn
verward of in paniek. En toch moet
de Motorola MTM5400, een mobiele
calltakers en dispatchers. ‘Nu begrijp
de operator te weten komen wat
radio, en de Motorola MTP830S,
ik beter wat mijn mensen doen
er precies aan de hand is en waar
een draagbare radio gebaseerd
en met welke moeilijkheden ze te
welke hulp nodig is. Die stress wordt
op de MTP850S, maar zonder
maken krijgen’, zegt Baetslé. ‘Ze
in de opleiding beetje bij beetje opge-
cijfertoetsenbord. Ondertussen werd
moeten leren werken met de CAD-
voerd in rollenspelen en oefeningen.
er ook een nieuwe softwareversie
software, de I/Dispatcher en de
Dankzij die levensechte simulaties
gevalideerd voor de MTP850S.
I/Telephone. Daarbovenop komt nog
heb ik nu een beter beeld van de druk die mijn mensen ervaren.’ Samen met vijf operatoren van het CIC Oost-Vlaanderen volgde Baetslé de basisopleiding voor gebruikers van CAD-werkstations bij ASTRID. Het is uitzonderlijk dat een directeur zich inschrijft voor de opleiding. ‘Ik ben ondertussen ruim
Een onderwerp voor SW!TCH?
een jaar directeur van het CIC Oost-
In de vernieuwde SW!TCH willen we
Vlaanderen. Ik wilde al eerder de
nog beter inspelen op de wensen
opleiding volgen, maar het aantal
van onze lezers. Welke thema's zou u
plaatsen was beperkt. En dan krij-
behandeld willen zien in SW!TCH? Laat
gen de echte operatoren natuurlijk
het ons weten via switch@astrid.be
voorrang’, zegt Baetslé.
ASTRID IN 3 woorden
Dekking, kwaliteit, betrouwbaarheid Olivier Dorts, opzichter gasbeheer bij Sibelga, netbeheerder voor elektriciteit en aardgas in Brussel
1
We zijn met 27 radiogebruikers voor de gas afdeling en we gebruiken onze ASTRID-radio’s
elke dag. We zijn erg tevreden over de dekking en ook over de gesprekskwaliteit. We kunnen elkaar heel goed begrijpen door de radio’s.
2
Voor we de ASTRID-radio’s hadden, werkten we met een radiosysteem dat
erg duur was in onderhoud. De dekking was zodanig slecht dat niemand het nog gebruikte. Je kunt met de gsm bellen, maar dan heb je geen gespreksgroepen. Bovendien is de gsm niet altijd betrouwbaar. Toen er in oktober een probleem was met het netwerk van onze gsm-operator, waren we 25 uur lang niet bereikbaar via gsm. Die nacht was er een gasincident in Vorst; gelukkig konden we via de ASTRID-radio’s onze ploeg aansturen.
3
Al onze gasploegen hebben al ASTRID-radio’s; de elektriciteitsploegen krijgen momenteel een
opleiding om met de radio’s te werken. We onderzoeken op dit moment of Sibelga zich bij incidenten kan aansluiten bij de gespreksgroep van de Brusselse brandweer. Op die manier zouden we rechtstreeks met hen kunnen communiceren. Dat zou de interventies nog sneller en efficiënter maken.