F -X C h a n ge
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
N y bu to k lic
ETIQUETA Y PROTOCOLO
ANGELICA MARTHA BOTON JOHN FORERO LEIDY QUINTANA JAVIER SAENZ CARLOS ALIRIO LADINO ALEXANDRA PATRICIA CHAVES
PROFESOR: BENJAMÍN SUAREZ
.d o
o
.c
m
C
m
w
o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
k
to
bu
y
N
O W !
PD
O W !
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
N y bu to k lic
HISTORIA • El “coach” se acuño por vez primera en Inglaterra en el año 1500. En la década de 1850 el termino “coach” se empleaba en las universidades inglesas para designar a un tutor o persona que ayudaba a los estudiantes a preparar los exámenes. • En 1960 el coaching personal empezó siendo un programa educativo para individuos desaventajados en Nueva York. • En 1980 el concepto de coaching ejecutivo empezó a emerger como una nueva y poderosa disciplina.
.d o
o
.c
m
C
m
w
o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
k
to
bu
y
N
O W !
PD
O W !
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
N y bu to k lic .d o
m
w
o
.c
C
m o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
k
to
bu
y
N
O W !
PD
O W !
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
N y bu to k lic
¿QUÉ ES COACH? Hace lo que dice Promete menos de lo que puede desempeñar Trata a las personas como desean ser tratadas Es compasivo, íntegro, respetuoso y guarda la confidencialidad de todo • Es consciente de que todo lo que dice y hace, afecta a los demás • Muestra en todo momento alto nivel de profesionalismo • Admite los errores • • • •
w
.d o
o
.c
m
C
m o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
k
to
bu
y
N
O W !
PD
O W !
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
N y bu to k lic .d o
m
w
o
.c
C
m o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
k
to
bu
y
N
O W !
PD
O W !
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
N y bu to k lic
Es un proceso que se desarrolla a través de un plan de acción que nos ayudan a cumplir los objetivos empresariales.
.d o
m
¿QUÉ ES COACHING?
w
o
.c
C
m o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
k
to
bu
y
N
O W !
PD
O W !
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
N y bu to k lic .d o
m
w
o
.c
C
m o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
k
to
bu
y
N
O W !
PD
O W !
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
N y bu to k lic
Persona positiva Entusiasta
Paciencia
Observador
COAHC
Comprensivo
Experto Confianza Orienta (Hacia la meta)
.d o
o
.c
m
C
m
w
o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
k
to
bu
y
N
O W !
PD
O W !
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
N y bu to k lic
BENEFICIOS DEL COACHING A nivel de la organización: • Incremento de la Productividad • Mejoramiento de la Calidad de vida y el ambiente laboral • Clientes más satisfechos e incremento en ventas • Planeación estratégica • Mejoramiento de procesos • Desarrollo de grupos ganadores
.d o
m
w
o
.c
C
m o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
k
to
bu
y
N
O W !
PD
O W !
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
N y bu to k lic .d o
m
w
o
.c
C
m o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
k
to
bu
y
N
O W !
PD
O W !
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
N y bu to k lic
A NIVEL INDIVIDUAL • Desarrollo individual para el crecimiento y el logro • Formación de directivos • Coaching para ejecutivos • Desarrollo de competencias para el Liderazgo • Identificación de potencial ejecutivo • Desarrollo profesional y de la Carrera
.d o
o
.c
m
C
m
w
o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
k
to
bu
y
N
O W !
PD
O W !
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
N y bu to k lic .d o
m
w
o
.c
C
m o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
k
to
bu
y
N
O W !
PD
O W !
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
N y bu to k lic
VENTAJAS DEL COUCHING • Una ventaja añadida es tener la seguridad de saber que lo que estamos haciendo está bien y es ganador a pesar de que los resultados sean adversos. • El ejecutivo no se siente puesto en evidencia, como puede ocurrir en los entrenamientos en grupo, y el miedo a que su imagen quede dañada al hablar de sus dudas, desaparece.
.d o
o
.c
m
C
m
w
o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
k
to
bu
y
N
O W !
PD
O W !
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
N y bu to k lic .d o
m
w
o
.c
C
m o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
k
to
bu
y
N
O W !
PD
O W !
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
N y bu to k lic
VENTAJAS DEL COUCHING • El coaching ayudar a desarrollar lideres que en algunas circunstancias sienten temor de salir a flote • Se desarrolla en un clima de absoluta confianza y confidencialidad. De esta manera todos los asuntos pueden ser abordados durante una sesión de coaching.
.d o
o
.c
m
C
m
w
o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
k
to
bu
y
N
O W !
PD
O W !
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
N y bu to k lic .d o
m
w
o
.c
C
m o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
k
to
bu
y
N
O W !
PD
O W !
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
N y bu to k lic
DESVENTAJA DEL COUCHING • Que lleva mucho tiempo y trabajo ya que todo aprendizaje requiere un esfuerzo y un sacrificio. Ese tiempo que podíamos estar empleando en trabajar en otra cosa o en jugar tenemos que invertirlo en la propia enseñanza.
.d o
o
.c
m
C
m
w
o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
k
to
bu
y
N
O W !
PD
O W !
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
N y bu to k lic .d o
m
w
o
.c
C
m o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
k
to
bu
y
N
O W !
PD
O W !
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
N y bu to k lic
APLICACIÓN AL COUCHING • Diagnostico y resolución de problemas de desempeño • Definir roles y responsabilidades • Aprendizaje: ayudar a las personas aprender habilidades o cambiar actitudes • Desarrollo de equipos de trabajo
.d o
o
.c
m
C
m
w
o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
k
to
bu
y
N
O W !
PD
O W !
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
N y bu to k lic .d o
m
w
o
.c
C
m o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
k
to
bu
y
N
O W !
PD
O W !
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
N y bu to k lic
Ámbito
Participante Gerente y Consultor Externo
Contenido Consultaría personal Proyectos
Gerente y Consultor Interno
Elaboración de problemas de trabajo
Gerente con sus colaboradores
Comunicación personal Integración Objetivos
Consultor externo con un
Desarrollo de equipos
grupo de Gerentes
Cambios de comportamiento Dinámica de grupo Liderazgo Dirección por objetivos Solución de problemas
Consultor interno o externo
específicos
con grupos en la
Gestión de proyectos
organización
Desarrollo de equipos Plan de sucesiones
Gerente y su equipo
Liderazgo Reorganización Comportamiento Dirección por objetivos
.d o
o
.c
m
C
m
w
o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
k
to
bu
y
N
O W !
PD
O W !
PD
c u -tr a c k
.c
F -X C h a n ge
F -X C h a n ge
c u -tr a c k
N y bu to k lic
CONCLUSIONES • El coaching se establece desde el interior dela profesión, estándares y criterios con los que juzgamos coaches competentes. • Los entornos en donde nos desenvolvemos nos ayuda a enjuiciar, evaluar y autoevaluar conocimiento, habilidades, actitudes y rendimiento.
.d o
o
.c
m
C
m
w
o
.d o
w
w
w
w
w
C
lic
k
to
bu
y
N
O W !
PD
O W !
PD
c u -tr a c k
.c