UNIDAD 2 SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. S.G.C Formación de auditores internos Colegio San Luis Rey
BIENVENIDA • Compañero, bienvenido a la segunda unidad de estudio del Curso de Auditores Internos ISO 9001 2008 SLR, ya entrados en materia y con un poco de conocimiento sobre la norma, vamos a interactuar y a generar conocimiento colaborativo.
Los invito entonces a que conozcamos más sobre la norma, técnicas de auditoria y lista de verificación. Así que ¡Adelante!
INTRODUCCIÓN • En esta segunda unidad, lograremos un trabajo colaborativo y participativo sobre la aprehensión de los conceptos y requisitos fundamentales de la norma, en cuanto a la documentación, la alta gerencia, la gestión de los recursos, el producto y la medición análisis y mejora del S.G.C, la lista de verificación como herramienta en las auditorias y algunas técnicas fundamentos y principios de auditoria.
“Sin la autodisciplina, el éxito es imposible”. Lou Holtz
1.
Lectura del capítulo 4 “Sistema de gestión de calidad” al capítulo 8 “Mediciones, análisis y mejora” y realización de presentación.
• Después dar lectura a los capítulos mencionados en el título, realice una presentación en PowrPoint donde muestre como ve reflejados cada capítulo de la norma en su procedimiento.
2.Wiki “Lista de verificación”: La lista de verificación, es la enumeración de una serie de pasos o requisitos a cumplir para realizar un determinado proceso. Así que este wiki tiene el propósito de que entre todos construyamos un solo documento en donde cada uno propone de manera creativa la lista de verificación de la auditoría interna de la Institución. • Aquí mostraremos los ASPECTOS DE LA NORMA A AUDITAR en una tabla, donde construirá su participación en el espacio pregunta a realizar.
3. Participación en el Foro: Técnicas de auditoría. Después de leer la presentación, responda: a. ¿Qué aspectos sobre las técnicas de auditoría considera usted más importantes para auditar su procedimiento y por qué?
• b. ¿Qué fuentes de información posee el S.G.C que me proporcionen aspectos medibles para la auditoría interna en el procedimiento de prestación de servicios de la institución y por qué? • c. Comparta en qué se siente DEBIL o FUERTE frente a las respuestas de sus compañeros
FOROS: AYUDA MOODLE Y CAFETERÍA
• Sigue en pie la invitación durante esta segunda unidad para que nos apropiemos de estos foros para compartir de manera informal dudas, inquietudes y logros sobre el curso y el manejo de la plataforma.
COMPAÑEROS: Entonces para que nos apropiemos de esta segunda unidad la invitación es clara, Asumamos con responsabilidad este conocimiento para enriquecer nuestro que hacer.
Con mucho gusto, me encontrare atento a sus inquietudes.
Saludos: Docente: Javier Andrés Londoño Javierlon55@gmail.com