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Universidad de Panamá Centro Regional Universitario de San Miguelito Anexo de Chilibre Facultad de Administración de Empresas y Contabilidad Licenciatura en Administración de Recursos Humanos

Materia: Informática para la Administración de Empresas II

Tema: Parcial #2 Sistemas de Información en Recursos Humanos

Estudiante: Yasmin Urriola 2-722-1526

Profesor: Basilio Fernández Pérez

Grupo: LRH 2-4 CHI

Fecha de entrega: 16/10/2020.

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INTRODUCCIÓN La organización es una serie estructurada de redes de información que conectan las necesidades de la información de cada proceso con las fuentes de datos. En cada organización existen varios sistemas de información, los bancos de datos son el soporte básico de los sistemas de información.

En estos tiempos el concepto de SISTEMA DE INFORMACIÓN se relaciona con Tecnología de información (computadora, red de computadoras, programa de proceso de datos y proceso de información). Existen 2 tipos de sistemas de información en cuanto al tipo de procesamiento: El sistema centralizado en Mainframe y el Sistema descentralizado en redes integradas de microcomputadoras.

La tendencia está encaminada a la distribución de redes locales de información de computadores que preserven la independencia de cada unidad de la organización y la conecten con una red corporativa de la organización, para asegurar el acceso a varios volúmenes de información Se entiende que la gerencia de recursos humanos es el motor centra que basándose en un conocimiento integral genere las oportunas respuestas. Para llevar a efecto sus acciones, su herramienta principal es la información que se traduce en base de datos, confiable que contemple la permanente actualización y programación de la misma.

Al plantearse los cambios deberá estar apta para identificar los conflictos y el impacto de dichos cambios, con el fin de enfrentarlos y solventarlos, planteando soluciones que se ajusten a las necesidades de cambio.

El presente trabajo pretende describir las tareas y funciones de una gerencia de recursos humanos que una empresa moderna esta colocada en un sitial que le confiere una responsabilidad y un compromiso social.

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Contenido Sistemas de información en recursos humanos.

El SIRH posee seis subsistemas de salida. Los subsistemas de son la combinación estándar de procesamiento de datos, investigación e información estratégica. En casi todas las empresas está almacenada en una computadora. Los datos que maneja son una combinación de elementos de datos de personal y contabilidad.

Los elementos de datos de personal son relativamente permanentes y no son de naturaleza financiera. Como ejemplo se tienen el número de empleados, sexo, fecha de nacimiento. educación y número de dependientes. El departamento de Recursos Humanos crea estos datos en el momento de la contratación y los mantiene actualizados mientras los empleados permanecen en la organización Los datos de contabilidad son primordialmente financieros y tienden a ser más dinámicos que los de personal. Algunos ejemplos son el salario mensual, las tarifas por horas extras y el impuesto sobre la renta El Sistema de Información Contable (SIC) proporciona los datos de contabilidad al SIRH para que la base de datos contenga una imagen completa del recurso de personal, tanto financiera como no financiera.

Concepto de Sistema de información Es un sistema de información de RH es un sistema utilizado para reunir, registrar, almacenar, analizar y recuperar datos sobre recursos Humanos de la organización. La mayor parte de los sistemas de información de RH está computarizada.

EL sistema de información de RH es un procedimiento sistemático para reunir, almacenar, mantener, combinar y validar datos necesarios para la organización con relación a sus Recursos Humanos y sus respectivas actividades, además de las características de las unidades de la organización.

EL SIRH está planeado para reunir, procesar, almacenar y difundir la información relacionada con los RH, de modo que los gerentes pueden tomar decisiones Eficaces

¿Cómo obtener, ordenar, analizar, evaluar y distribuir la información útil a la gestión de los Recursos Humanos de su empresa?

La administración o gestión de personal dentro de la empresa supone en la actualidad una labor cada vez más compleja, dotada de mayores desafíos para quien está a cargo de tal función. En búsqueda de que la empresa sea eficaz y eficiente en sus propósitos, organizar adecuadamente el departamento de personal se vuelve una imperiosa necesidad. En tal sentido, disponer de información precisa referida al manejo de personal de la empresa constituye una herramienta de primer orden.

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¿QUÉ ES Y PARA QUÉ SIRVE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN DE RECURSOS HUMANOS? Así como es imprescindible que una empresa disponga de un Sistema de Información de Marketing con el que pueda acumular información actualizada que le permita tomar decisiones gerenciales en esta área, también es vital que una empresa cuente con un Sistema de Información de Recursos Humanos que sea soporte de cualquier toma de decisión atinente a la gestión de personal y a su organización dentro de la empresa.

Informatizar el procesamiento de la información sistematizada de Recursos Humanos de la empresa permite acumular en un mismo software una serie de insumos atinentes al manejo del personal y a su modo de organizarlo en función de las metas y objetivos que la empresa se haya trazado. Dicho software de manejo de personal opera en conjunto a una base de datos del personal con toda la información referida a los empleados de que dispone la empresa en todos sus niveles organizacionales.

Un Sistema de Información de Recursos Humanos es un software donde se obtienen datos entregados por los empleados, del ambiente interno y externo de la organización, y del complejo y multifacético entorno que afecta la actividad empresarial de dicha organización.

Su finalidad es la de facilitar a la gerencia de la empresa información procesada y actualizada en formato electrónico a aplicar en instancias de evaluación y diagnóstico de su fuerza de trabajo, de sus fortalezas y debilidades en cuanto al modo en que están organizados los empleados, y de las características del mercado laboral al cual acudir en situaciones de búsqueda de nuevo personal. Se trata de una herramienta que sirva de soporte en la toma de las mejores decisiones posibles a nivel de la gestión de Recursos Humanos de la empresa.

LAS PRINCIPALES FUENTES DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN DE RRHH Un sistema de Información de Recursos Humanos utiliza, como fuentes de datos internas, elementos suministrados por: Bancos de Datos de Recursos Humanos Reclutamiento y selección de personal Entrenamiento y desarrollo de personal 4

Evaluación del desempeño Administrador de salarios Registros y controles de personal, respecto de fallas, atrasos, disciplina, etc.

Estadísticas de personal Higiene y seguridad Diferentes áreas de la Administración de Recursos Humanos de la empresa.

Las principales fuentes de datos externas de las que se nutre un Sistema de Información de RRHH son: ✓ Estudios y estadística sobre el mercado de trabajo local, nacional e internacional. ✓ Estudios y estadística sobre el entorno empresarial.

LOS PRINCIPALES CONTENIDOS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN DE RRHH Un sistema de tales características ingresa datos de variadas fuentes internas y externas, las procesa y hace su tratamiento informatizado correspondiente, y produce salidas de información (outputs) relacionadas con distintos contenidos fundamentales sobre los que gira dicho sistema. Tales salidas de información constituyen listados, documentados, estadísticas, índices, informes, y demás insumos, con los que el departamento de RRHH de la empresa podrá orientar con mayor grado de certeza el proceso de toma de decisiones atinentes al manejo integral de su personal.

Los contenidos principales sobre los que el sistema opera y procesa información son: Reclutamiento y selección de personal ❖ ❖ ❖ ❖ ❖ ❖ ❖

Trámites administrativos de personal Descripción y análisis de cargos Evaluación de desempeño Desarrollo y capacitación laboral de empleados Administración de salarios, beneficios sociales y compensaciones Plan de carreras Higiene y seguridad laboral.

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CARACTERÍSTICAS QUE DEBE TENER UN SISTEMA DE INFORMACIÓN DE RRHH 1. Debe cubrir todas las necesidades de información del administrador de RRHH de la empresa: Un buen sistema de información de RRHH debe integrar en su operativa de almacenamiento, procesamiento y generación de salidas todas las áreas que hacen a la Administración de Recursos Humanos de una empresa. No solo debe contemplar sus contenidos temáticos sino también sus aspectos presupuestales.

2. Debe ser totalmente integrado: Esto significa que sus distintos módulos temáticos deben estar interconectados entre sí, de modo que la variación en uno de ellos provoca modificaciones automáticas en los restantes. Supongamos, por ejemplo, que la empresa incorpora un nuevo empleado. Este ingreso ya genera la incorporación automática de este nuevo empleado a la planilla de personal de la empresa y a la de trámites administrativos del personal, implica variantes en la descripción de cargos (cada empleado tiene sus características personales, su formación académica y profesional, competencias, destrezas y habilidades desarrolladas distintas a la de otros empleados de la empresa, etc.) supone sumar un nuevo caso al listado de quienes son sujeto de evaluación de desempeño y procesar los resultados de la inducción del empleado a tal instancia de evaluación, así como incorporar las necesidades de capacitación y desarrollo profesional que el nuevo empleado trae consigo.

3. Debe ser flexible: Debe permitir consultas de distinto tipo, y que procesar la información rica y variada en distintos módulos del sistema no implique una tarea inaccesible para la gerencia o personal administrativo de la empresa.

4. Debe ser modular: Si bien es importante que exista la posibilidad de interrelacionar las distintas áreas operativas del sistema, también es valioso que exista independencia de cada uno de los módulos que constituyen el sistema. El software de manejo de 6

personal que la empresa adquiera debe dar la posibilidad de incorporar los módulos de modo independiente.

5. Debe ser seguro: El sistema debe ser seguro en términos de usuarios, de integralidad de los datos y de acceso a la base de datos. Por ejemplo, debe permitir definir a qué módulos del sistema y a realizar qué clase de operaciones tienen derecho los distintos usuarios. Debe contener los procedimientos internos de control y auditoría del sistema. Este aspecto de la seguridad del sistema es clave, fundamentalmente porque hoy en día tales sistemas de información son procesados por un mayor número de usuarios desde terminales informáticas diferentes, y al mismo tiempo.

VENTAJAS Y LIMITACIONES DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN DE RRHH El uso adecuado de un sistema de tales características tiene como ventajas fundamentales: a) una gestión integral del personal con el que cuenta la empresa, enfatizando en aspectos de eficacia, eficiencia y rentabilidad. b) un mayor compromiso y motivación del personal en la medida en que sepa qué tan importante es su persona y su rol en el funcionamiento de la empresa. c) una actualización permanente de todo lo relacionado con el manejo de los recursos humanos de la empresa, con respaldo informático y minimizando al máximo el material impreso.

Esta rica herramienta puede presentar limitaciones, y por tanto no alcanzar sus cometidos, si se cometen errores como los que mencionamos a continuación: ➢ ➢ ➢ ➢ ➢ ➢ ➢

Escasa comunicación entre Recursos Humanos y Sistema de Información.

Metas y objetivos pocos claros.

Resolución de problemas equivocados.

Escaso involucramiento del usuario.

Falta de expertos en informática.

Expectativas poco realistas.

Falta de flexibilidad y adaptabilidad.

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CONCLUSIÓN En conclusión, corresponde precisar que el éxito en los sistemas de información de Recursos Humanos depende de la adecuada planificación del sistema, que requerirá una correcta comunicación entre usuarios y personal informático.

La gerencia de recursos humanos efectúa sus tareas y funciones en base a informaciones, siendo ésta un sistema como tal, posee objetivos entre los cuales se señalan: • Investigación del mercado de recursos humanos.

• Análisis y descripción de cargos.

• Diseño de base de datos.

• Evaluación y clasificación de cargos.

• Organigramas.

A través de ellos se realiza el análisis organizacional y las técnicas operativas que deben conducir a resultados, para lo cual la veracidad de la fuente de información y la actualización de datos es de primordial importancia.

Los individuos y el ambiente estimulan los cambios que se esperan tengan éxitos y en la adaptación a ellos y la recompensa esperada, es necesaria una percepción positiva tanto de sí mismo, como de los demás; una vez establecida la necesidad de efectuar cambios, éstos se hacen a través de la gerencia de recursos humanos, la cual mediante la auditoria, evaluará y determinará el grado de resistencia activa y pasiva, y conducir a acciones directas y/o indirectas basándose en políticas que entre otras contemple entrenamientos, consejerías y programas educativos para en conjunto generar un clima organizacional que optimice la relación entre jefe y empleados.

La gerencia de recursos humanos deberá en forma permanente identificar y evaluar las debilidades y problemas en forma oportuna para visualizar los conflictos y plantear alternativas y soluciones eficaces.

Se puede concluir que la productividad y estabilidad de una empresa esta firmemente ligada a su gerencia de recursos humanos, ya que de esta dependen todos sus departamentos.

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Fuentes https://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_administraciรณn_de_recursos_hu manos https://www.gestiopolis.com/sistema-de-informacion-de-recursoshumanos https://www.cuidatudinero.com/13128578/la-importancia-de-un-sistemade https://www.aiu.edu

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