Usos y aplicaciones, estudio multidisciplinario y t茅cnicas de la persuasi贸n
Usos y aplicaciones de la persuasión.
L
a dominación de un hombre sobre otros acompañada de fuerza bruta, violencia o coerción se ha ido
rechazando en la medida en que en las sociedades se han incrementado las oportunidades de educación y de información para la mayoría de los individuos. El líder moderno se apoya en habilidades y técnicas para persuadir, pues la persuasión posee una característica que no tienen otras formas de poder: la propiedad psicológica de libertad. Es decir, que la persona persuadida reflexiona, se convence, piensa que actúa según sus propios principios y metas, aprovechan mejor sus capacidades y mejoran su productividad, al tiempo que experimentan un sentimiento de satisfacción. 2
¿Cuáles son las áreas en las que más se utiliza la persuasión? En la propaganda que se especializa en la venta de ideologías a través de productos diversos.
Regularmente aplica cierta manipulación de ideas y en ocasiones tiene repercusiones negativas.
Paga por la utilización de medios de comunicación masiva, espacio y tiempo.
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En
las
relaciones
públicas que se especializan en la comunicación de ideas, personas y organizaciones. Intentan conseguir espacios sin costo y preparan sus mensajes en forma persuasiva a través de algún medio.
En
el
desarrollo
organizacional para que el líder o persona con autoridad o poder a través de la persuasión inspire a otros un sentido de tener una misión, fomente el espíritu de participación y cooperación y forme o refuerce el conjunto de valores o cierto código moral de su empresa.
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En la política para motivar a un grupo de individuos a pensar y hacer actividades políticas y persuadir a los grupos para que piensen y actúen según ciertos objetivos establecidos.
En la publicidad que se especializa en la promoción de productos y servicios a través de técnicas
motivadoras
de
gran
influencia en los públicos a los que se dirigen. En la publicidad subliminal considerada "la venta invisible", que es un ejemplo de que se pueden aplicar técnicas de persuasión en forma encubierta a través de la
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comunicación masiva. El punto polémico es si se trata de persuasión o de manipulación. En conclusión, en la medida en que la comunicación, la participación ciudadana y los valores democráticos se han ido transfiriendo de la política a las organizaciones laborales, los estudios de persuasión han cobrado gran importancia para lograr los cambios deseados, así como un control social con el libre consentimiento de los individuos.
Persuasión: Un estudio Multidisciplinario. El estudio de la persuasión es multidisciplinario. Sus fundamentos provienen de varias disciplinas que han contribuido de manera ecléctica a que se aplique y observe en diversos contextos de comunicación. Entre principales ciencias auxiliares de la persuasión están:
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las
Estudio Multidisciplinario de la Persuasión
Retórica tradicional
Teorías de la comunicación
Psicología (Rama social)
Mercadotecnia
Relaciones públicas
La retórica tradicional ha contribuido con la información sobre la elaboración, organización y presentación del mensaje para lograr un efecto. La retórica tradicional subraya la credibilidad y el estilo propio del hablante como medio para persuadir a un público Las teorías de la comunicación proveen la información sobre el proceso de la comunicación humana así como los elementos que intervienen; señalan las causas de la comunicación ineficaz (ruido) y algunas formas de superarlas. Esta disciplina también aporta metodologías y procedimientos científicos para la investigación de las formas de comunicación en sus diferentes contextos sociales. 7
La psicología ofrece conocimientos sobre la motivación humana; las formas de pensar respecto al mundo, la creación de cogniciones y procesos mentales ligados a razonamientos y emociones. La mercadotecnia realiza estudios de investigación de mercados, así como análisis de audiencias y sus hábitos de compra, en los que se identifican preferencias por marcas y productos. Las relaciones públicas colaboran al estudio de la persuasión en lo que respecta a las relaciones entre personas, medios y organizaciones.
Técnicas de persuasión Las principales técnicas de persuasión derivadas de las disciplinas citadas anteriormente y utilizadas para influir en el comportamiento humano son:
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La utilización de la investigación motivacional para determinar los orígenes del comportamiento humano.
El recurso a símbolos que tienen asociaciones placenteras y refuerzan determinadas conductas.
La referencia a fuentes de información muy creíbles y por tanto, confiables.
La selección cuidadosa de líderes de opinión como canales de comunicación con el público.
Las referencias a los símbolos de valor cultural que brindan un apoyo emocional.
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Extracciรณn Y Recopilaciรณn De La Informaciรณn Por: Dra. Martha Patricia ร lvarez Chรกvez malvarez@uacj.mx
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