Universidad Mariano Gálvez de Guatemala Psicología Clínica “A” Lic. Martin Guerra 1-9-2016
Glosario de Psicología Industrial
Valenzuela Monterroso Jessica Paola
Introducción El presente trabajo se refiere a términos usados en psicología industrial, que se puede definir como la aplicación de la psicología en las empresas que permite conocer y mejorar el comportamiento de los funcionarios de una organización, buscando conocer sus necesidades, anhelos y sueños que contribuyan integralmente tanto al logro de los objetivos individuales como los organizacionales. La característica principal es saber los derechos y las obligaciones del trabajador. Para analizar este objetivo es necesario que tanto trabajador como patrón sepan las responsabilidades para lograr una productividad en la empresa.
A
Accidente Laboral: es un suceso no deseado sobrevenido de la actividad o curso de
trabajo, el mismo que interrumpe el desarrollo norma de las funciones. La legislación determina que “un accidente de trabajo es toda lesión corporal que el trabajador sufra con ocasión o por consecuencia del trabajo que ejecute por cuenta ajena”.
Comentario: muchas veces se dan por descuido ya sea del patrono por no proveer las herramientas necesarios a sus trabajadores, o por que el trabajador no las utiliza, siendo una consecuencia que afecta de gran manera al trabajador.
Actitud: Postura del cuerpo que revela un estado de ánimo. es el estado del ánimo que se expresa de una cierta manera (como una actitud conciliadora).
Comentario: la actitud y el ánimo están relacionadas por medio nos permite conocer todas las conductas de las personas.
Animo: Capacidad humana de experimentar emociones y afectos, y de comprender. es un término que puede ser aprovechado como sinónimo de las ideas de energía, esfuerzo, voluntad y valor.
Comentario: para muchos está vinculado con la felicidad el tener una actitud positiva para las circunstancias de la vida.
Antelación: Hecho o circunstancia de suceder o hacer una cosa antes del tiempo previsto o
debido o con el tiempo suficiente. hace referencia al anticipo o el adelantamiento con que, en un ordenamiento temporal, un hecho acontece respecto a otro.
Comentario: simplificando el significado es adelantarse a una situación.
Antropometría:
Parte de la química que estudia las características mecánicas de las
reacciones químicas. al análisis de las medidas y las proporciones corporales del ser humano. Esta rama de la llamada antropología biológica tiene la finalidad de detallar las diferencias existentes entre las razas y de especificar las modificaciones físicas que atravesó nuestra especie con el paso del tiempo.
Comentario: sirve para estimar la composición corporal, donde se mide peso, talla, diámetros óseos, longitudes, perímetros. Esto con el objetivo de prevenir enfermedades del corazón, diabetes, obesidad en el ámbito nutricional.
Asesorar: Aconsejar o informar a alguien sobre cierta cosa. Acción y efecto de asesorar o asesorarse. Este verbo hace referencia a dar o recibir consejo o dictamen. La noción de asesoramiento está vinculada a la de consultoría.
Comentario: se puede indicar que es un especialista que ofrece ciertos consejos según sea su área de experiencia.
Autoconciencia: es un proceso mediante el cual se adquiere conocimiento acerca de uno mismo, en un momento particular del tiempo y que define una serie de circunstancias internas y externas que determinan la forma de pensar, sentir, comportarse y relacionarse, aparte de las actitudes que uno posee "El dolor termina sólo a través del conocimiento propio, de la lúcida percepción alerta de cada pensamiento y sentimiento, de cada uno de los movimientos de lo consciente y lo oculto". J. Krishnamurti
Comentario: La autoconciencia no es una función tan simple y directa como pudiera parecer a primera vista, y menos respecto a nuestras emociones.
Autorregulación: Regulación de uno mismo.
a la capacidad que posee una entidad o institución para regularse a sí misma, lo cual supone un logro de equilibrio espontáneo, sin necesidad de la intervención de otros factores, entidades o instituciones para lograr dicho proceso de autorregulación.
Comentario: con esto nos referimos a la capacidad que dispone una entidad, asociación, organización o institución de regularse a sí misma en base a un monitoreo y control voluntario que tendrá lugar desde sus propias instalaciones y recursos.
B Biorritmos: Variación cíclica y recurrente de un estado biológico, que está relacionado con factores físicos externos. al ciclo de fenómenos fisiológicos que se repite de manera periódica y que incide en el estado anímico, las emociones y los sentimientos de los seres humanos. Comentario: esto influye en la conducta de la persona.
C Cinético:
Del movimiento o relacionado con él. Parte de la química que estudia las características mecánicas de las reacciones químicas. COMENTARIO: esta palabra está relacionado con la física, química
Coeficiente Emocional: La Inteligencia Emocional es la capacidad para reconocer
sentimientos propios y ajenos, y la habilidad para manejarlos. está vinculada a la capacidad para escoger las mejores opciones en la búsqueda de una solución.
Comentario: nuestro coeficiente emocional (CI) es fundamental para lograr resultados, eficaces eficientes y poder ser más felices en nuestras vidas.
Cognitivo: Del conocimiento o relacionado con él.
Código de Trabajo: s el conjunto de leyes que regulan los derechos y obligaciones de
es aquello que pertenece o que está relacionado al conocimiento. Éste, a su vez, es el cúmulo de información que se dispone gracias a un proceso de aprendizaje o a la experiencia. Comentario: en la psicología lo cognitivo es quien analiza los procedimientos de la mente que está relacionado con el conocimiento.
patronos y trabajadores en Guatemala, con ocasión del trabajo, y que además crea instituciones para resolver sus conflictos, de acuerdo al Decreto 1441 del Congreso de la República de Guatemala. contiene normas especiales que determinan las clases de contratos para los trabajadores de la empresa privada o gobierno. Este documento legal estable los roles entre los Gerentes o Representantes frente al personal que tiene bajo su mando. Comentario: Este código estructurado permite establecer la importancia que: toda persona que labora posee derechos y deberes; por lo tanto, el patrono debe regirse bajo este marco legal y propiciar un ambiente adecuado para el desenvolvimiento de los trabajadores.
Conductual: Es entendida a partir de los comportamientos de un sujeto que pueden observarse.
En su conformación entran en juego las actividades del cuerpo (como hablar o caminar) y de la mente (pensar), en especial aquellas que se desarrollan para interactuar con otras personas. De la conducta o relacionado con ella. Comentario: es como se manifiesta los pensamiento con las emociones una relación de lo cognitivo y lo emocional.
Contribución: Acción de contribuir.
Una contribución, por lo tanto, puede ser un tributo que debe pagar un contribuyente por la obtención de un beneficio o por el aumento del valor de sus bienes a partir de la concreción de obras públicas. Comentario: en el ámbito jurídico es el valor de los niños, pero también se puede usar al momento de ayudar en determinada ocasión.
D
Descenso: Trayecto desde una posición elevada a otra más baja.
se define como la acción y el efecto de descender; o sea un ente o elemento que va en bajada. O para referirse a la caída o declive de un cargo o poder, a otro inferior o menor. Comentario: hablando en términos usados laboralmente se usa para poder dar a conocer un descenso en la productividad en una empresa.
E
Emocional: De la emoción, las emociones o los sentimientos, o relacionado con ellos. es la variación profunda pero efímera del ánimo, la cual puede ser agradable o penosa y presentarse junto a cierta conmoción somática.
Comentario: es lo que se siente.
Empatía: Participación afectiva de una persona en una realidad ajena a ella, generalmente en los
sentimientos de otra persona. Es la intención de comprender los sentimientos y emociones, intentando experimentar de forma objetiva y racional lo que siente otro individuo.
Comentario: lo que se pretende con la empatía es ayudar al prójimo poniéndose en su lugar y poder comprender determinadas situaciones.
Empowerment: significa empoderamiento, en términos sencillos y prácticos es darle más poder a la
gente, delegar autoridad a los empleados para que puedan decidir sobre su propio trabajo y encuentren menos barreras en la ejecución de mejoras, solución de conflictos. Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente,
Comentario: da las estrategias sobre el liderazgo y las tareas administrativas.
Enfermedades Ocupacionales: son los estados patológicos contraídos o agravados con ocasión del trabajo o exposición al medio en el que el trabajador o la trabajadora se encuentra obligado a trabajar, tales como los imputables a la acción de agentes físicos y mecánicos, condiciones disergonómicas. como todas aquellas patologías o afecciones adquiridas por causa del trabajo, cuando un trabajador a trabajadora se expone a factores de riesgos en el medio ambiente de trabajo.
Comentario: podrían afectar el funcionamiento de los órganos y sistemas del cuerpo, además pueden ser de carácter enzimático, hormonal, psicológico, parenteral entre otros.
Ergonomía:
Estudio de las condiciones de adaptación de un lugar de trabajo, una máquina, un vehículo, etc., a las características físicas y psicológicas del trabajador o el usuario.
La ergonomía se propone que las personas y la tecnología funcionen en armonía. Para esto se dedica al diseño de puestos de trabajo, herramientas y utensilios que, gracias a sus características, logren satisfacer las necesidades humanas y suplir sus limitaciones. Esta disciplina, por lo tanto, permite evitar o reducir las lesiones y enfermedades del hombre vinculadas al uso de la tecnología y de entornos artificiales. Comentario: es una herramienta donde nos permite aumentar la productividad y el buen ambiente dentro de la organización,
G
Gestionar: Hacer las gestiones necesarias para conseguir o resolver una cosa.
acción y a la consecuencia de administrar o gestionar algo. Al respecto, hay que decir que gestionar es llevar a cabo diligencias que hacen posible la realización de una operación comercial o de un anhelo cualquiera.
Comentario: es un conjunto de trámites que son necesarios abordar para poder llevar a cabo un proyecto.
Globalización: Efecto de globalizar. es un fenómeno moderno que puede ser analizado desde diversos ángulos.
Comentario: es la integración de las diversas sociedades internacionales en un único mercado capitalista mundial.
I
Incertidumbre: Falta de seguridad, de confianza o de certeza sobre algo, especialmente cuando crea inquietud. Es una expresión que manifiesta el grado de desconocimiento acerca de una condición futura, pudiendo implicar una previsibilidad imperfecta de los hechos, es decir, un evento en el que no se conoce la probabilidad de que ocurra determina situación.
Comentario: es la falta de comunicación o un desacuerdo con la información que se cuenta.
Incidente laboral: acontecimiento no deseado provocado durante el desempeño normal de
las actividades laborales que se realicen normalmente y que podía desembocar en un daño físico o una lesión. Es accidente de trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional, una invalidez o la muerte.
Comentario: es aquello que sucede en el curso de un asunto y que tiene la fuerza, por las implicancias que conlleva, de cambiar por completo su curso.
Incorporarse:
Entrar a formar parte una persona de una actividad, una asociación o un cuerpo s la acción y efecto de incorporar o incorporarse. Este verbo, por su parte, refiere a unir o agregar algo a otra cosa para que se haga un todo.
Comentario: es un término usado comúnmente cuando una persona se une a una asocian o un equipo de trabajo.
Inestabilidad: Falta de estabilidad. Alteración constante o frecuente del carácter, el humor y la tranquilidad de una persona.
Comentario: Es Una sensación que hace que la persona condicione su propio bienestar a partir de las circunstancias externas.
Insuficiente: Que no existe o se da en la cantidad adecuada o requerida para algo. Que no es bastante para lo que se necesita.
Comentario: es no lograr una meta que nos han establecido.
L
Ley Guatemalteca de Seguridad y protección al colaborador, OHSAS: establece los requisitos mínimos de las mejores prácticas en gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, destinados a permitir que una organización controle sus riesgos para la SST y mejore su desempeño de la SST. Condiciones y factores que afectan o podrían afectar la salud y seguridad de los empleados o de otros trabajadores (incluyendo a los trabajadores temporales y personales contratado), visitantes o cualquier otra persona en el lugar de trabajo.
Comentario: establece los requisitos correspondientes a la salud y la higiene dando a conocer los peligros, riesgos, incidentes, accidentes, deterioro en la salud.
M Minusvalía: situación de desventaja para una persona que lo limita en el desempeño de su rol.
se denomina de esta manera a toda deficiencia mental o física que obstaculiza o impide el desarrollo normal de cualquier actividad.
Comentario: esta discapacidad es algo que delimita o imposibilita a la persona de ser capaz de desarrollar su rol en el contexto social, laboral y cultural.
N  
Negatividad: Cualidad de lo que es negativo. Lo negativo hace referencia a carencia.
Comentario: la negatividad es ver a todas las cosas solamente su lado malo o irremediable.
O Organización: Acción de organizar u organizarse.
a la forma como se dispone un sistema para lograr los resultados deseados. Es un convenio sistemático entre personas para lograr algún propósito específico.
Comentario: una organización sólo existe cuando hay personas capaces de comunicarse y que están dispuestas a actuar conjuntamente para obtener un objetivo común.
P
Paradigma: Conjunto de unidades que pueden sustituir a otra en un mismo contexto porque
cumplen la misma función. Se utiliza en la vida cotidiana como sinónimo de “ejemplo” o para hacer referencia a algo que se toma como “modelo”.
Comentario: como su misma definición lo dice es tomado muchas veces en una comunidad como un modelo, por ejemplo de derechos y obligaciones de los ciudadanos establecidos en un determinado lugar.
Paradigma Sistémico: El pensamiento sistémico es la actitud del ser humano, que se basa
en la percepción del mundo real en términos de totalidades para su análisis, comprensión y accionar, a diferencia del planteamiento del método científico, que sólo percibe partes de éste y de manera inconexa. Su “realidad” es producto de un proceso de construcción entre él y el objeto observado
Comentario: a diferencia del método científico, en este no existe la objetividad y entre más realidades exista así habrá observadores.
Predisposición: Tendencia a experimentar o sufrir algo.
Psicología Laboral: es la rama de la psicología dedicada al análisis de la conducta
humana dentro del contexto de una empresa y durante el desarrollo de un trabajo. dedicada al análisis de la conducta humana dentro del contexto de una empresa y durante el desarrollo de un trabajo.
Se refiere a la disposición anticipada de alguna cosa. Predisponer también refiere a la inclinación del ánimo de una persona hacia una cierta meta. Comentario: es la voluntad que tiene determinada persona en relación a una situación particular.
Comentario: es una de las ramas donde permite el estudio del comportamiento dentro del contexto laboral realizando análisis en diferentes enfoques tales sociales, grupal e individual.
Prejuicio: Opinión preconcebida, generalmente negativa, hacia algo o alguien.
es la acción y efecto de prejuzgar (juzgar las cosas sin tener cabal conocimiento o antes del tiempo oportuno). Comentario: es emitir una opinión sobre algo que no se conoce profundamente.
Primeros Auxilios:
Asistencia de urgencia que se presta a una persona en caso de accidente o enfermedad repentina. es un concepto que se usa para nombrar al socorro, amparo o ayuda que se brinda a alguien. Se trata de una asistencia que se presta o que se solicita ante una situación de riesgo. Comentario: prestar ayuda usando las técnicas necesarias que necesita la persona en determinado momento ya sea un accidente, quemadura etc.
Psicología Industrial: es la rama de la psicología aplicada que estudia los métodos de
selección, formación, consejo y supervisión de personal en el comercio y la industria, de cara a la eficacia en el trabajo. es la ciencia encargada del estudio de los procesos mentales en sus dimensiones: cognitiva, conductual y afectiva.
tres
COMENTARIO: La psicología industrial, por su parte, es la disciplina que se encarga de la selección, la formación y la supervisión de los trabajadores para mejorar la eficacia en el trabajo.
Psicología organizacional: es una ciencia aplicada perteneciente a la psicología, la cual se encarga de estudiar el comportamiento del ser humano en el mundo del trabajo y de las organizaciones, a nivel individual, grupal y organizacional. Se trata de la disciplina o la rama de la psicología orientada al estudio del comportamiento de las personas en el seno de una organización.
Comentario: Bajo esta óptica hoy día ha surgido la psicología organizacional y los profesionales de esta área están encargados de conocer y fomentar la satisfacción de los empleados con respecto a su trabajo
R Recursos Humanos:
de una empresa (RRHH) o human resources (HR) en inglés, es una función y / o departamento del área de 'Gestión y administración de empresas' que organiza y maximiza el desempeño de los funcionarios, o capital humano, en una empresa u organización con el fin de aumentar su productividad. las personas con las que una organización (con o sin fines de lucro, y de cualquier tipo de asociación) cuenta para desarrollar y ejecutar de manera correcta las acciones, actividades, labores y tareas que deben realizarse y que han sido solicitadas a dichas personas. Comentario: en toda empresa es fundamental para el análisis y evaluaciones de las personas para un determinado puesto.
Reclutamiento: Acción de reclutar.
un conjunto de procedimientos usados en el proceso de convocatoria de personas aptas para un determinado tipo de actividad. Comentario: es una herramienta que utiliza Recursos Humanos para la selección, capacitación de los trabajadores.
Refutación: Argumento o prueba cuyo objeto es destruir las razones del contrario.
es un verbo que refiere a la acción de negar, objetar o desmentir algo a partir de la exposición de argumentos contrarios a aquello que se rechaza.
Cometario: es un término muy utilizado en el método científico.
Remuneración: Acción de remunerar.
Resistencia: Acción de resistir o resistirse.
Rsp: significa reanimación cardiopulmonar. Es un procedimiento de emergencia para salvar vidas que
Cuando una persona realiza un trabajo profesional o cumple con una determinada tarea en una empresa, espera recibir un pago por su esfuerzo. Comentario: es la recompensa del trabajador por su esfuerzo.
la acción o capacidad de aguantar, tolerar u oponerse. Sin embargo, su definición queda sujeta a la disciplina en la cual sea aplicada.
se utiliza cuando la persona ha dejado de respirar o el corazón ha cesado de palpitar. Esto puede suceder después de una descarga eléctrica, un ataque cardíaco o ahogamiento.
Se trata de una técnica que se pone en práctica cuando una persona deja de respirar súbitamente, con el objetivo de restablecer la capacidad respiratoria y la actividad del corazón del individuo. Comentario: es fundamental para poder dar primeros auxilios a una persona que necesita de estos.
Retribución: Acción de retribuir.
que permite nombrar al pago, estímulo, dispendio, reembolso o gratificación que una persona recibe por una determinada tarea o acción. Comentario: Un análisis correcto ayuda a asegurar que los empleados reciben una remuneración equitativa.
S
Sónico: De la velocidad del sonido o relacionado con ella. Es empleada comúnmente cuando queremos referirnos a cualquier cosa propia de la velocidad del sonido o que esté relacionada, de alguna manera, a la misma.
Comentario: por medio del sonido se puede percibir los sentidos de todas las personas que trasmite por medio de una agrupación de ondas.
T
Trascender: Hacer sentir sus efectos o tener consecuencias [una cosa] en lugar o medio distinto
de aquel en que se produce. Sobrepasar una cosa un límite determinado. Comentario: es ser diferente dar más de lo que nos está pidiendo.
V
Violencia Laboral:
es toda acción ejercida en el ámbito del trabajo que manifieste abuso de poder por parte del empleador, del personal jerárquico, de quien tenga la función de mando, de un tercero vinculado directa o indirectamente con él o de quien tenga influencias de cualquier tipo sobre la superioridad. Implica a todas aquellas acciones que, durante un tiempo prolongado, afectan la dignidad del trabajador, su derecho a no ser discriminado, el respeto de su honra y su integridad física, psíquica y moral.
Comentario: la violencia laboral puede ser verbal, física y psicológica y en cada una de ellas puede afectar severamente al trabajador y llegar a producir consecuencias negativas en sus relaciones sociales y familiares.
Comentario Personal La psicología industrial es fundamental en una empresa, tanto como lo es recursos humanos para lograr el funcionamiento y lograr los objetivos impuestos. Entre el patrón y el trabajador es necesario hacer el perfil de puesto y el trabajador sabe sus funciones teniendo un manual donde describe cada una de sus obligaciones y responsabilidades es más fácil llevar a cabo la meta., es necesario informarse acerca del estructurado código de trabajo para saber apelar en una situación dada en nuestro trabajo.