Новостной еженедельник
Ювелирная Россия
27 декабря 2011
№ 215
Ювелирная Россия № 215 │ 27 декабря 2011
Январский Петербург в драгоценной оправе В январе Северная Столица сменит новогодние наряды и праздничные огни на блеск драгоценностей. Всеми красками засверкают причудливые самоцветы и драгоценные украшения – как самый ценный подарок городу. На выставке «Лучшие украшения России/Питер-Ювелир» в Манеже, самой аристократичной площадке города, ювелиры подарят Петербургу и его жителям настоящий праздник искусства. Красоту нашего любимого города подчеркнут драгоценности, выполненные в самых разных стилях, таких же многогранных как и сам город на Неве. Ценители классики непременно найдут строгие украшения с лаконичными линиями и пропорциями, утонченностью декора и изяществом форм. Отражением современной жизни станут авангардные украшения - яркие, броские, с неожиданным сочетанием материалов и гибкостью конструкций. Не станут исключением и вошедшие в моду этнические мотивы с интерпретацией национального искусства – здесь модниц ждет многообразие фактурных украшений с бирюзой, лазуритом, кораллами и конечно крупными драгоценными камнями. Ценителей прекрасного приятно удивят мастера, которые годами по крупицам воссоздают высокое российское ювелирное искусство, создавая украшения мирового уровня с использованием редких драгоценных и полудрагоценных камней. Так, творческая мастерская TOMGEM PLUS создает
22
свои творения, используя бразильский волосатик, очень редкую разновидность голубых топазов и уникальный звездчатый сапфир. «Дом русских бриллиантов» помимо изделий с фантазийными цветными бриллиантами представит завораживающие украшения с празеолитом - цветным аметистом, который иногда еще называют "мистик-топазом". Ювелирная компания Алексея Помельникова, продолжающая традиции великого Фаберже, представит драгоценности, исполненные в единственном экземпляре и имеющие каждое свою легенду. Международный культурный проект «RUSSIAN LUXURY» культивирует главное качество предмета настоящей русской роскоши, стиль которой отличают ручная работа, сложность исполнения, обилие узоров и орнаментов, общее впечатление богатства и «душевности. Например, мастера OBUCHI GOLD используют такую технику работы по золоту, которая не имеет аналогов в истории мирового ювелирного искусства. Якутские компании привезут в Петербург коллекции с бриллиантами, морозная свежесть которых сочетается с национальным колоритом. Авторские украшения несомненно, не оставят равнодушными тех, кто стремится к оригинальности. Так, "Мир Климта" представит коллекцию изделий, вручную расписанных по мотивам работ знаменитого художника Густава Климта. Новый взгляд на любимое петербужцами серебро представит мастерская Александра Саакяна, где каждое дизайнерское украшение создано вручную. Говоря о таком разнообразии, можно с уверенностью сказать, что выставка «Лучшие украшения России/Питер-Ювелир» станет поистине роскошным подарком Петербургу и своеобразным признанием в любви нашему городу!
Ювелирная Россия № 215 │27 декабря 2011
Нам 20 лет!
Вам 20% скидка! В честь 20-летия выставочной программы "Ювелирная Россия", Издательский Дом проводит акцию по годовой подписке на журнал "JUNWEX. Ювелирная Россия"! Всем подписавшимся до 25 января предоставляется скидка на подписку 20%! В итоге стоимость годовой подписки (6 номеров + спецвыпуск) составит всего 2000 рублей! Спешите воспользоваться предложением!
(812) 235 83 83 club@rjexpert.ru
Ювелирная Россия № 215 │ 27 декабря 2011
Подготовка к JUNWEX ПЕТЕРБУРГ Будьте спокойны за ваши ценности на выставке! На выставке «JUNWEX ПЕТЕРБУРГ» будет организован выездной пункт Спецсвязи по приёму от клиентов ценных посылок. Тариф на услуги Спецсвязи в период проведения выставки: Базовая цена для всех участников и посетителей выставки - 1,2% от объявленной стоимости груза. Для членов клуба «Российская Ювелирная торговля» предусмотрен льготный тариф: Платиновая карта – 0,5% Золотая карта – 0,7%
Последние 4 номера в «Парк Инн Прибалтийская»! Это крупнейший конгресс отель в СанктПетербурге, на берегу Финского залива, рядом с главным выставочным комплексом «ЛенЭкспо» и в 15 минутах езды до центра города. Для участников выставки и членов «Клуба Российская Ювелирная Торговля» мы предлагаем специальные условия! Контактный телефон для бронирования: +7 (812) 235 8383 club@rjexpert.ru
24
Вопросы застройки В связи с изменением условий прохождения технического контроля на выставках, проводимых на территории ВК «Ленэкспо», Оргкомитет выставки «Junwex Петербург» настоятельно рекомендует по всем вопросам, касающимся аккредитации строительства как стандартных, так и нестандартных стендов обращаться к генеральному застройщику выставки, компании «РЕЙТ НОРС ВЕСТЕРН». Собранная информация позволит нам представлять ВАШИ интересы. Оргкомитет выставки постарается оперативно решить технические и финансовые вопросы, связанные с аккредитацией. Контактное лицо: Зам. генерального директора ЗАО «Рейт НВ» Денисова Наталья Владимировна Тел. (812) 335-89-01 335-89-03 (812) 320-63-63 доб. 7334 ndenisova@restec.ru Оргкомитет выставки «Junwex Петербург»
Оцените все мировые премьеры первыми!
Представительство Всемирной Ювелирной Конфедерации (CIBJO) в России совместно с Клубом «Российская Ювелирная Торговля» имеют честь пригласить Вас войти в состав Официальной Делегации на крупнейшие мировые выставки в рамках программы ДЕЛО&ОТДЫХ!
Vicenzaoro First— ежегодная выставка ювелирных изделий — является одним из ключевых событий мира ювелирной индустрии. Как первая выставка в году, Vicenzaoro First демонстрирует новые эксклюзивные коллекции драгоценностей и модные ювелирные тренды. T-Gold является международной выставкой оборудования для производства украшений и драгоценностей.
VICENZAORO FIRST / T-GOLD Италия, 14–18 января
Экскурсионная часть: города Падуя, Венеция, удивительная вечерняя прогулка по Вероне.
Baselworld — международная выставка часов и ювелирных изделий. Производители часов и ювелирных изделий со всего мира на выставке Baselworld 2012 продемонстрируют свои последние коллекции, в которых будут отображены индивидуальные дизайнерские разработки и новшества, а также представят широкий ассортимент ювелирных украшений и часов, которые смогут удовлетворить любой спрос посетителей. Экскурсионная часть: Гора Юнгфрау, Высокогорные термальные источники, Сыроварня Эмменталь, Средневековый город и озеро Тун, Озеро Люцерн, Рейнский водопад.
Baselworld 2012 Швецария, 7-12 марта
Скидки членам клуба:
ЭКСКЛЮЗИВНО ДЛЯ ГРУППЫ:
Владельцам Золотой карты Клуба -5% Владельцам Платиновой карты Клуба -10% Членам Представительства CIBJO в РФ -10% За второго человека -10%
* бесплатная аккредитация на выставке, VIP-бедж * возможность посещения VIP-зала (б/а напитки, закуски, интернет...) * участие во всех семинарах и конференциях в рамках выставки * приглашение на официальный прием по поводу открытия выставки * консультации специалистов Клуба, планирование переговоров
***Скидки не суммируются
ГРУППЫ ФОРМИРУЮТСЯ. ВЫГОДНЫЕ УСЛОВИЯ!
Подробности по телефону +7 812 235 83 83, e-mail: club@rjexpert.ru
Ювелирная Россия № 215 │ 27 декабря 2011
ОАО «ПО «Кристалл» вложит в модерниза– цию 3,2 млрд.рублей В Москве прошло заседание Совета директоров ОАО ПО «Кристалл», на котором рассмотрены итоги работы общества за 9 месяцев текущего года и подведены предварительные итоги за 2011 год.
перевооружение предприятия - порядка 3,2 млрд.р. за 8 лет (в 2011 году в техническое перевооружение и инновационную деятельность ПО «Кристалл» общество вложило 165 млн.р.) Инвестиции в оптимизацию производственной структуры общества направляются с целью повышения эффективности производства бриллиантов высшего качества за счет модернизации оборудования, оснастки, внедрения современных технологий на всех стадиях технологического цикла производства бриллиантов. Объем инвестиций на 2012 год утвержден в сумме 136,0 млн.р.
Советом директоров утвержден бюджет на 2012 год, ключевые показатели эффективности деятельности общества, принят план стратегического развития предприятия на период до 2020 года. План предусматривает значительные инвестиции в техническое
Согласно предварительным итогам за 2011 год ожидаемая выручка от реализации продукции составит 15 638 млн.р. Прогнозируемая прибыль ПО «Кристалл» до налогообложения составит 320 млн.р. (чистая прибыль - 250 млн.р.), что в 2,5 раза больше утвержденного показателя.
Более 200 новых мо– делей выпустил в 2011 году «Красцветмет»
Маркетинговая политика компании чутко отреагировала на колебания спроса: как только цены на золото поползли вверх, «Красцветмет» увеличил выпуск изделий из серебра (рост производства за год — 87%). Комментируя итоги года, директор ювелирного производства компании Александр Шубаков отметил: «Рост прибыли от реализации ювелирных изделий в 2011 году составил более семи процентов».
Маркетинговый анализ уходящего года показал, что пустотелые цепи — самый востребованный товар на потребительском рынке ювелирных изделий, и здесь у «Красцветмета» практически нет серьезных конкурентов: 95% ассортимента ювелирных изделий от «Красцветмета» составляют именно цепочки.
26
В 2011 году компанией было выпущено товарной продукции на 10 660 млн. рублей, для сравнения в прошлом году – на 10 507 млн. рублей. В следующем году предполагается повысить выпуск товаров до 11 694 млн. рублей.
Ювелирная Россия № 215 │27 декабря 2011
В будущем году на базе Якутского алмазного центра будет создана торговая оптовая площадка Первый заместитель генерального директора Вадим Адамов показал новое здание и рассказал о компании: "Самым значительным событием для компании в 2011 году стал запуск здания Якутского алмазного центра. В нем сосредоточено гранильное, ювелирное производство – это, по большому счету, центр глубокой переработки алмазного сырья до ювелирных изделий. Тут же, на первом этаже, в ювелирном салоне продукция представлена на суд наших покупателей. Это изделия массового производства, эксклюзивные изделия, а также сертифицированные бриллианты. Кроме того, наши покупатели могут стать соавторами ювелирных изделий – любой сертифицированный бриллиант наши мастера вставят в оправу, дизайн которой придуман самим покупателем. Изюминкой салона является большое окно, через которое гости могут наблюдать за работой огранщиков. Полностью завершено переоснащение гранильного производства. Компания закупила израильские станки пятого поколения. Они обеспечивают комфортные условия работы огранщиков, так как автоматически поглощают алмазную пыль. Кроме того, стала возможной автоматическая огранка мелкоразмерного сырья. Тем самым повысилась производительность работы, и следом – снижение себестоимости. Дочерние подразделения нашей компании под единым брэндом -YDC - открылись в Дубае (ОАЭ), Израиле и Гонконге. Там тоже работают
якутяне. В Гонконге идут переговоры по открытию салона. Поскольку этот город является Меккой ювелирного производства, мы собираемся поставлять туда бриллианты, а наши сотрудники будут заказывать ювелирные изделия с якутскими бриллиантами у известных производителей. В будущем году на базе Якутского алмазного центра будет создана торговая площадка для оптовой продажи ювелирных изделий и сертифицированных бриллиантов, где компании смогут представить свою продукцию. Оборудование уже заказано. Также здесь будет открыт независимый центр сертификации бриллиантов. Закуплено оборудование, которое даст возможность определить все характеристики камня через компьютерную диагностику."
7
Ювелирная Россия № 215 │ 27 декабря 2011
Эксклюзивный семинар от SWAROVSKI GEMS™ 2 февраля! Компания SWAROVSKI GEMS™ приведет 2 февраля эксклюзивный семинар в рамках Международного Форума Ювелирной Индустрии Junwex Петербург. Семинар будет посвящён уникальному полудрагоценному камню - Марказит (минералПирит). Во время семинара, продакт-менеджер компании SWAROVSKI, Кристоф Лехман (Австрия), расскажет о секретах работы с этим камнем, покажет последние виды огранок, и представит уникальные образцы украшений с марказитом от ведущих ювелирных домов. Каждому участнику будут предоставлены бесплатные образцы камней, а также подарок от компании SWAROVSKI.
28
МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ: Зал 7-4 – Выставочный центр « ЛЕНЭКСПО», павильон 7. ВРЕМЯ ПРОВЕДЕНИЯ: 2 февраля 2012 года, с 14:00 до 15-00. Убедительно просим вас предварительно зарегистрироваться по телефону: 8-800-200-222-8 или электронной почте moskva@crystalit.ru. Количество мест ограничено. За дополнительной информацией вы можете обратиться в компанию Кристалит по указанному выше телефону; по электронной почте ksenia.manaeva@signity. com, или по доп. телефону +79037296542
Ювелирная Россия № 215 │27 декабря 2011
«Все для ювелиров» теперь и в Воронеже!
Для ювелирных производств, мастерских, ломбардов: * высокотехнологичное оборудование * инструмент и расходные материалы
15 декабря компания «Рута» открыла новый фирменный магазин «Всё для ювелиров» в Воронеже.
* ювелирные вставки
Магазин расположен по адресу: г. Воронеж, ул. Кольцовская, д.12 Тел.: (473) 255-36-00
— выставочное оборудование (бюсты, дисплеи, планшеты, подставки, пр. );
Часы работы: Понедельник-пятница - с 9.00 до 18.00, суббота - с 10.00 до 15.00
— упаковка для ювелирных изделий, сувениров, монет, столовых приборов;
В любой момент в магазинах «Рута. Все для ювелиров» в наличии и под заказ широчайший ассортимент продукции.
Для ювелирных магазинов и частных лиц:
— средств для чистки золота, серебра, бижутерии — ювелирная косметика; — различные аксессуары
Юбилей Damiani: 10 лет в России В декабре в Бальном Зале The Ritz -Carlton Moscow прошел торжественный вечер, посвященный десятилетию присутствия ювелирного дома Damiani на российском рынке и сотрудничества с ювелирной сетью Louvre, которая эксклюзивно представляет марку в России. В рамках вечера состоялся показ эксклюзивных шедевров ювелирного дома, специально привезенных для данного мероприятия.
9
Ювелирная Россия № 215 │ 27 декабря 2011
Новинки мужской коллекции от «Альтаира» К выставке «JUNWEX ПЕТЕРБУРГ» компания «Альтаир» готовит расширенный ассортимент мужской коллекции, где вы найдете новые модели комплектов зажимов, запонок и печаток. Причем, компания предлагает ювелирным магазинам и оптовым организациям пополнить свои коллекции новыми моделями для элегантных мужчин уже сейчас, в преддверии новогодних праздников. Ознакомиться с полным ассортиментом «Альтаира» можно будет на выставке «JUNWEX ПЕТЕРБУРГ» с 1 по 5 февраля на стенде №200, павильон №3.
Новая коллекция "М–оре" от РИНГО ТМ РИНГО представляет своим поклонникам новую ювелирную коллекцию "М-оре", которую компания представит в рамках выставки JUNWEX ПЕТЕРБУРГ. Великолепные камни пастельных тонов обрамляют узоры на морскую тему: осьминоги, звезды, волны, кораллы…
210
Ювелирная Россия № 215 │27 декабря 2011
Необработанный поделочный камень продолжает завоевывать сердца Максимально необработанные, природной формы ассиметричные натуральные камни в кольцах, серьгах, ожерельях и других модных украшениях продолжают оставаться на пике популярности. Украшения из натуральных камней с необработанной поверхностью можно носить и летом, и зимой - сочетать со строгими однотонными платьями, носить с пиджаком и джинсами в богемной манере, надевать к повседневным и даже офисным нарядам. Самыми модными камнями сезона можно смело считать белую бирюзу, всевозможные агаты, сердолик, жемчуг барокко и кеши, крупные кристаллы хрусталя с резкими гранями, оникс, и даже гальку – мода новой зимы 2012 продолжает оставаться очень демократичной.
Для подиумных показов дизайнеры все чаще используют поделочные камни и натуральный эко-дизайн в коллекциях украшений. Сейчас существует отчетливая тенденция увлечения натуральной красотой камней, которые можно носить в обычной жизни, оставив драгоценности для торжественных случаев. Украшения в натуралистическом стиле составят отличную пару как джинсам, так и черному платью, а крупные кольца с необработанными кристаллами смотрятся настолько необычно, что могут стать любимыми не на один сезон!
11
Ювелирная Россия № 215 │ 27 декабря 2011
В Швейцарии создали сверхтвёрдое золото Чистое (24-каратное) золото, как известно, вещество мягкое и пластичное. Чтобы существенно увеличить его твёрдость, специалисты Лаборатории механической металлургии (LMM) Федеральной политехнической школы Лозанны (EPFL) и производителя часов Hublot «разбавили» золото карбидом бора и алюминием. Вначале исследователи сформировали из порошка карбида бора, который используют для изготовления пуленепробиваемых жилетов, жёсткую пористую структуру методом спекания при температуре 2 000 ˚С. Затем в поры под высоким давлением был залит расплав золота с небольшим содержанием алюминия.
212
После застывания получился композитный материал, который представляет собой 18-каратное золото (75% чистого металла), сплавленное с карбидом бора (22%) и алюминием (3%). Как отмечают авторы сплава, конечное вещество состоит из двух типов кристаллов, которые тесно связаны друг с другом в пространстве — подобно паре трёхмерных лабиринтов. Метод Виккерса, применяемый для оценки твёрдости металлов и сплавов, показал, что материал имеет твёрдость 1 000 VH. Для сравнения: у закалённой стали этот показатель составляет 600 VH. То есть если новое золото и можно чем-то поцарапать, то только алмазом. Ювелирные часы из сверхтвёрдого золота будут показаны на выставке украшений BaselWorld 2012, которая пройдёт в швейцарском Базеле с 8 по 15 марта будущего года.
Уважаемые коллеги, партнеры, друзья! Искренне поздравляю Вас с наступающим Новым годом! В эту пору обновления пусть Ваша жизнь изменится к лучшему! Грядущий год мы проведем под знаком дракона – одного из самых сильных в зодиакальной цикле. Дракон – символ мудрости и благополучия. Считается, что он приносит удачу и успех в бизнесе. Желаю Вам, чтобы в 2012 году Вас и Вашу семью не покидало счастье и благополучие, все планы и начинания реализовывались, в работе сопутствовала удача, а партнерские отношения с нашим предприятием крепли и развивались. С уважением, Аркадий Леонидович Гутерман, Директор «КЮФ «Топаз»
Ювелирная Россия № 215 │ 27 декабря 2011
Онлайн торговля часами в России. Итоги года. Интернет-магазин наручных часов TimeCode. ru, совместно с сетью одноименных часовых салонов, провел исследование рынка электронной коммерции в сегменте оригинальных наручных часов за 2011 год. Ценообразование Спрос на наручные часы стабилен, рынок растет в среднем на 30% ежегодно и активизируется в пиковые периоды покупки подарков, такие как Новый год, День Св. Валентина, День Защитника Отечества и Международный женский день, что позволяет стимулировать спрос и покупательскую активность с помощью маркетинговых акций. Самые «горячие»
214
месяцы для Интернет-торговли часами – это февраль, март, апрель и декабрь. Но необходимо отметить, что летом спад продаж хоть и есть, но составляет не более 20 – 25% от среднегодовых значений. Во второй половине года, не изобилующей традиционными «часовыми» праздниками, довольно хорошо отработали акции «Корпоративные подарки», «Fashion Night» и тематические распродажи часовых коллекций. Наиболее высокие показатели роста продемонстрировали в 2011 году позолоченные швейцарские наручные часы, часы с инкрустациями драгоценными камнями. Хорошие показатели роста показывают
Ювелирная Россия № 215 │27 декабря 2011
керамические часы и часы в стальном корпусе. Cредний чек на оригинальные наручные часы за год не изменился и составляет 500-700$ по Москве и 300-400$ по регионам России. Московский рынок Интернет-торговли часами и ювелирными изделиями остается крупнейшим в стране и составляет 60 – 65%. Постепенно растет стоимость покупок часов в Интернете. Наибольшую долю (35%) составили часы стоимостью от 200$ до 400$. При этом доля совсем небольших покупок (до 200$) постепенно сокращается. Средний ценовой сегмент от 700$ до 1000$ составил 26% продаж. Очень дорогие покупки – от 3000$ – в 2011 году совершили всего 3% респондентов, и этот сегмент не демонстрирует явной тенденции к росту. Россияне все еще предпочитают тратить столь внушительные суммы за пределами Сети. К тому же у Интернет-магазинов, торгующих официальными часами, возникают сложности с ассортиментом часов от 5000$ из-за того, что премиум-марки по старинке запрещают продавать свой товар через Интернет. Популярность брендов Всего в нашем Интернет-магазине представлено более 60 часовых брендов. В тройку лидеров по объему продаж Интернет-магазина вошли такие марки как Just Cavalli (итальянская фэшн-марка), Charmex и Rodania (швейцарская классика). По количеству проданных часов лидируют Anne Klein, Chronotech (молодежные итальянские часы) и Just Cavalli. Варианты оплаты По данным консалтинговой компании PwC, наиболее популярной формой оплаты интернетпокупок в Интернет-магазинах по-прежнему остается оплата наличными курьеру – более 60%. Однако, оплата банковскими картами завоевывает все большую популярность, что связано с их активным распространением. Ин-
тересно, что мужчины больше (на 24%) доверяют оплате через Интернет, чем женщины, в то время как слабый пол по старинке предпочитает наличный расчет с курьером. За последнее время выросла популярность и новых способов оплаты интернет-покупок, таких как Яндекс.Деньги, WebMoney и платежи через терминалы оплаты QIWI. Ими пользуются 23% респондентов. Никита Акименко, директор Интернет-магазина TimeCode.ru: «В ноябре и декабре TimeCode.ru проводил промо-акцию с QIWI. Кошельком, которая анонсировалась не только на сайте Интернет-магазина и в промо-рассылках по клиентской базе, но также была размещена на сайте платежной системы и в терминалах оплаты. Надо отметить, что разобраться с оплатой через QIWI.Кошелек и тер-
Рейтинг часовых брендов по объему продаж Just Cavalli Charmex Anne Klein Rodania Rochas Chronotech Kolber Hugo Boss GF Ferre Philip Watch Morgan Jennifer lopez Sector Candino Casio Jacques Lemans Valentino Givenchy Blumarine Auguste Reymond
15
Ювелирная Россия № 215 │ 27 декабря 2011
миналы оплаты QIWI у клиентов TimeCode.ru не составило особого труда, т.к. стимулом был весьма существенный дисконт. Разница в стоимости часов в 30% стала весомым аргументом для того, чтобы разобраться во всех в тонкостях онлайнплатежей». Регионы Активная экспансия в регионы – одна из основных тенденций развития онлайн-торговли в России. Хотя в Москве интернет-торговля пока наиболее развита, другие крупные российские города отстают незначительно. Для жителей регионов онлайнпокупки — это не просто способ сэкономить время, но часто и возможность получить товары, которые трудно найти в родном городе. С усовершенствованием системы оплаты и логистики регионы вскоре догонят Москву по показателям оборота онлайнторговли. Популярность онлайн-торговли обусловлена такими факторами, как удобство и быстрота доставки, качественный сервис, ценовая политика, а также возможность предзаказа, особенно при старте эксклюзивных моделей с ограниченным тиражом. Кроме того, интернет-магазин — это более широкий модельный ряд, который постоянно увеличивается. Традиционному ритейлу, особенно в регионах, вероятно, будет сложно конкурировать с онлайн-магазинами именно в силу «физических ограничений. Интересный и перспективный рынок для российских Интернет-магазинов представляют собой клиенты из стран СНГ, но в силу неразвитости он-лайн платежей и относительно долгих сроков доставки, пока обеспечить качественный сервис и большие потоки заказов даже в такие традиционно близкие страны как Украина и Белоруссия, пока довольно сложно. Микс с оффлайном Электронная коммерция стала существенно вли-
216
ять на традиционные продажи. Интернет-магазины становятся для крупных ритейлеров необходимым дополнением к традиционным каналам продаж. Мультиканальные покупки – это новая особенность потребительского поведения, которая только развивается в России. При совершении мультиканальных покупок потребитель обращается и к онлайн-, и к офлайн-площадкам одного ритейлера на разных стадиях шопинга. В сознании потребителей онлайн- и офлайн -торговля постепенно смешиваются, перестают конкурировать и становятся взаимодополняемыми элементами процесса покупок. Однако уже сегодня с уверенностью можно говорить о том, что благодаря появлению мультиканальных продаж будет происходить процесс консолидации покупок у ограниченного числа «любимых» ритейлеров, которые смогут предложить одинаково высокий уровень сервиса во всех каналах, отвечающий возрастающим требованиям покупателей. На часовом рынке большое преимущество Интернет-магазинам дает сотрудничество с эксклюзивным дистрибьютором часов и наличие собственных часовых салонов в крупных торговых центрах. Редизайн “большой тройки” Реальное количество Интернет-магазинов часовой тематики, играющих роль на рынке розничных продаж наручных часов в Интернет выросло до двадцати. Остальные магазины имеют либо слишком маленький ассортимент, либо торгуют копиями часов. Расслоение магазинов по различным группам, их качественное отличие показывают, что рынок Интернет-продаж наручных часов до конца не сформирован и находится на среднем этапе роста.
Ювелирная Россия № 215 │27 декабря 2011 В прошедшем году самые крупные участники рынка провели полный редизайн своих сайтов, что, однако, не сказалось на перераспределении сил на рынке. Почти 80% продаж делает именно “большая тройка” Интернетмагазинов. На долю более мелких участников рынка приходятся оставшиеся 20%. Это связано как с недостатками в дизайне и функционале сайтов, так и с рекламными бюджетами. К тому же, не секрет, что большие онлайн-ритейлеры могут привлекать в свой штат профессиональных программистов, дизайнеров, копирайтеров, логистов и маркетологов, что не может позволить себе Интернет-магазин “семейного” типа. Считается правилом хорошего тона обновлять дизайн сайта раз в два года. Ведь ни один часовой ритейлер не хранит свои витрины в одном и том же состоянии 10 лет. А сайт – аналог витрины, особенно если речь идет о продаже дорогих швейцарских часов и премиум товаров. Для TimeCode.ru в этом году стал большим достижением глобальный редизайн сайта, основанный на аудите юзабилити. Мобильная коммерция 2011 год можно смело назвать и годом мобильной коммерции (сокращенно M-commerce). Рост рынка планшетных компьютеров, и iPad в частности, помогает в развитии мобильной коммерции, устраняя главный недостаток телефонов – маленький экран. iPad дает покупателю возможность смотреть развлекательный контент (фото и видео) в отличном качестве HD. Для нашего Интернет-магазина, например, создание мобильной версии каталога товаров с возможностью оставить заказ он-лайн, окупилось при первой же покупке. Покупатели, как правило, используют много каналов для поиска информации. Один и тот же человек может в начале найти часовой ма-
газин в браузере сотового телефона, потом поискать в Яндексе на офисном компьютере и уже дома с iPad оформить заказ. Каждый из каналов не взаимоисключает, а дополняет друг друга. Интернет-Продвижение Что касается арсенала способов продвижения часовых брендов в сети, то он растет день ото дня. Те дни, когда для продвижения премиум-товаров было достаточно простенького сайта с витриной, и оставалось сидеть и ждать огромных прибылей, прошли. Если раньше можно было ограничиться SEO (оптимизация для поисковых систем), медийной и контекстной рекламой, то на данный момент таких способов насчитывается около двух десятков, как то: контент-менеджмент, контекстная реклама, размещение прайс-листов на классифайд-сайтах и торговых площадках (Я.Маркет, например), медийная реклама, e-mail маркетинг, SEO, аудит юзабилити и оптимизация конверсии, PR, проведение конкурсов и акций, продвижение в социальных сетях, стратегия в области видео-контента, мобильный маркетинг, CRM-программы, тизерная реклама, партнерские программы с оплатой за лид, он-лайн консультирование и видео-чаты, вирусный маркетинг, webаналитика и т.д. Планы на 2012 год Основные направления для развития, Интернет-магазин часов TimeCode видит в активном выходе на рынок СНГ, оптимизации внутренних бизнес-процессов, внедрении систем лояльности и CRM, оптимизации ассортимента и портфеля представленных брендов, развитии контента на сайте и улучшении качества работы call-центра и собственной службы доставки. Ведь не секрет, что удержать клиента стоит гораздо дешевле, чем привлечь нового.
17
МЕДИА-ХОЛДИНГ
197110, Санкт-Петербург, Петрозаводская ул, 12 Тел: + (812) 303 9860 Факс: ( 812) 320 8090 web: www.junwex.com E-mail: press@rjexpert.ru