JUNWEX Ювелирная Россия 37 by JUNWEX

ВТО: зло или благо

Гулливеры и лилипуты: борьба или союз?

Анализируй это!

Блеск блеску рознь

Диамант разыгрывает Подробности на www.diamant.ru

АКЦИЯ

№ (37) 2012

Реклама на обложке: Ювелирный завод «Диамант» 157940, Костромская обл., п. Красное-на-Волге, ул. Советская, д. 59 Тел./факс.: (49432) 3-12-88, 3-15-21, 3-16-96, 3-11-00 107392, Москва, ул. Просторная, д. 9 Тел./факс.: (495) 781-04-61, 781-04-64, (499) 169-00-09 www.diamant-opt.ru

Журнал Клуба «Российская Ювелирная Торговля», официальный партнер — Всемирная ювелирная конфедерация CIBJO в России Редколлегия В. В. Будный руководитель Программы «Ювелирная Россия» Б. П. Борисов первый заместитель руководителя Пробирной палаты РФ О. В. Миронова генеральный директор РИА «РосЮвелирЭксперт» А. С. Горыня председатель Союза ювелиров СЗФО Г. Н. Ковалева председатель жюри конкурсов Программы «Ювелирная Россия» Г. Кавальери президент Всемирной ювелирной конфедерации (СIBJO) Д. Перкосси Папи ювелир-дизайнер, Италия Т. В. Носкова заместитель главного редактора А. А. Метельков официальный поверенный представитель CBJO в Костроме К. Х. Авакян президент компании «Формика» В. Я. Мешалкин федеральный ювелирный холдинг «Золотой стандарт» Учредитель Клуб «Российская Ювелирная Торговля» и Российское информационное аналитическое агентство «РосЮвелирЭксперт» редакция В. В. Будный – издатель Т. В. Носкова – заместитель главного редактора И. С. Федорова – литературный редактор Ю. А. Рунова – редактор международного отдела А. Н. Добров – арт-директор Д. А. Бесецкая – дизайнер Е. Н. Тарасова – дизайнер Т. П. Усик – дизайнер В. Р. Ревелисов-Крумер – руководитель спецпроектов Е. И. Окочутина – технический редактор Л. М. Лебедева – корректор Д. В. Иванова – отдел подписки Д. А. Попова – отдел распространения Адрес редакции 197110, Санкт-Петербург, Петрозаводская ул., д. 12 Тел.: (812) 303-98-60, 320-80-99 E-mail: magazine@restec.ru www.junwex.com Контактное лицо: Татьяна Вячеславовна Носкова Отпечатано в типографии ScanWeb OY, Korjalankatu 27, 45 130, Kouvola, Finland. Общий тираж 14 000 экз. Редакция журнала принимает к рассмотрению статьи и иллюстрации в одном экземпляре, объемом до 0,5 п. л. (электронная версия обязательна). Материалы не возвращаются и не рецензируются. © «Ювелирная Россия», 2012 © Авторы публикаций, 2012 Перепечатка публикаций допускается с согласия журнала. Ссылка на журнал «Ювелирная Россия» обязательна. Журнал «Ювелирная Россия». Свидетельство о регистрации ПИ №ФС2 – 8476 Управления Федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия по Северо-Западному федеральному округу

От издателя 6 Двадцать лет успеха мы отпразднуем вместе с вами! 8 «JUNWEX Петербург». Павильоны и участники

Тема номера 16 Гулливеры и лилипуты: борьба или союз? 20 Форматы торговли

Актуальный репортаж 26 Золотая середина

Секреты успеха 28 Вниманию владельцев ювелирных магазинов 29 Костромской рог изобилия 30 Никакой магии — «Стайл Авеню»

Круглый стол 32 ВТО: зло или благо? 44 Мы — в одной лодке 46 Анализируй это!

Выставки 48 «Лучшие Украшения России» (Москва, ВВЦ) 51 «Лучшие Украшения России» (Cанкт-Петербург, ЦВЗ «Манеж») 52 Драгоценности и часы — идеальный ассортимент 54 Машина времени в ювелирном салоне

Рынок 56 «Смоленские бриллианты»: новая волна свежих идей 59 «Экселлент»: бриллианты на все вкусы

РосЮвелирЭксперт 60 Реальные украшения из виртуального пространства 66 Сценарии выживания ювелирной отрасли США в условиях ВТО Маркетинг 68 Роскошь белого золота 74 Ярлык к изделию как знак уважения 76 Дамоклов меч налоговых проверок 79 ЮвелирСофт — с нами удобно!

Каменная азбука 80 Основы жемчужной грамотности

Ювелирный туризм 88 Драгоценности Камбоджи: мифы и реальность

Законодательство 92 Сражения с пиратами. Закон и Порядок

6 | От издателя | Ювелирная Россия

Двадцать лет успеха

мы отпразднуем вместе с вами! Международному форуму ювелирной индустрии «JUNWEX Петербург» в 2012 году исполняется двадцать лет!

дин из самых умных и дальновидных государственных деятелей дореволюционной России Петр Столыпин утверждал, что два десятилетия — это период, за который реально добиться процветания государства. Можно с уверенностью утверждать: за эти годы выставка «JUNWEX Петербург» стала сильным, успешным и эффективным проектом — настоящей «ювелирной страной», где царят истинные ценности — как в витринах компаний-участников, так и в партнерстве между ними. Юбилей для медиа-холдинга «РЕСТЭК JUNWEX» — повод поднять планку своей деятельности на совершенно новый уровень. Празднование будет ознаменовано как никогда насыщенной деловой программой форума, яркими культурными событиями и приятными сюрпризами. Причем программа эта начнется уже за три дня до официального открытия выставки. Ежедневно многочисленных представителей торговли из различных регионов России ждут за столами переговоров ведущие производственные предприятия страны и известные международные компании, а лучшие петербургские ювелирные заводы даже пригласят на экскурсии в свои производственные цеха. Вечернее время в программе мероприятий отведено для того, чтобы гости Северной Пальмиры смогли в полной мере насладиться культурной жизнью, посещая знаменитые театры и музеи. Ювелирная мода диктует свои правила: каждый сезон поклонники драгоценностей ждут появления новых интересных коллекций. Поэтому выставка «JUNWEX Петербург», проходящая в начале года, — самое удачное время для того, чтобы ювелиры представили свое видение актуальной моды, а торговые специалисты сделали закупки на предстоящий сезон наиболее востребованной розничными покупателями продукции. Традиционно в числе участников «JUNWEХ Петербург» практически все ведущие компании не только России, но и зарубежья — всего более семисот экспонентов. Именно поэтому Форум располагается на самой большой выставочной площадке города. К тому же Ленэкспо обладает комплексом преимуществ, необходимых для достойного проведения выставок такого уровня. Двадцать лет успешной работы «JUNWEХ Петербург» — это гарантия дальнейшего развития выставочного проекта, направленного на усиление позиций отечественной ювелирной отрасли не только в рамках российского рынка, но и на международной арене!

Валерий Будный, руководитель Программы «Ювелирная Россия»

www.junwex.com

6–9 марта 2012

22–25 ноября 2012

12–16 декабря 2012

На правах рекламы

5–9 декабря 2012

8 | От издателя | Ювелирная Россия

JUNWEX Петербург

Павильоны и участники

Более 700 ювелирных и часовых компаний стали участниками юбилейной ювелирной выставки «JUNWEX Петербург 2012», экспозиция которой расположилась в шести павильонах Выставочного комплекса «Ленэкспо». В преддверии этого масштабного праздника ювелирного искусства и коммерции мы решили сделать обзор выставки в целях ориентирования торговых специалистов в экспозиции, ассортименте и специализации различных павильонов. Понимание специализации павильонов позволит заранее представить логистику площадки и максимально эффективно использовать рабочее время. Итак, начнем ознакомительную экскурсию. Что такое «JUNWEX Петербург 2012»? Это шесть тематических павильонов, представляющих весь ювелирный рынок России.

Оборудование, технологии, упаковка

3 Современные коллекции из серебра от российских и зарубежных производителей

8 8А

5 4

Экспозиция ювелирных и часовых компаний на площади более 16 000 кв. м

ЭТАЖ 1 ЭТАЖ 2

Эксклюзивные украшения от известных брендов и авторские работы признанных ювелиров

2012

От издателя

Павильон 3. JUNWEX Silver Слева от входа на территорию Ленэкспо расположен павильон № 3, который называется «Серебро» или «JUNWEX Silver». В нынешней экономической ситуации украшения из серебра являются практически ассортиментной доминантой на ювелирном рынке и пользуются активным спросом у населения. Этот сегмент ювелирной индустрии растет вопреки всеобщей стагнации экономики. Выпускают такую продукцию сегодня почти все отраслевые предприятия, но главные производители изделий из серебра представлены именно в этом специализированном павильоне, позволяющем торговле целенаправленно выбрать необходимую продукцию у лучших ее создателей. Здесь мы увидим коллекции российских предприятий, давно и хорошо известных покупателям: «Альтаир», «Гея», JUNWEX SILVER

127

126

125

804

805

803

806

703 704 702

603

604

602

605

503

502

705

124

700

800

122

707

402

606

501

600

400A

140

505

607

706

808

123

601

701

801

139

504

802 807

138

401

141 400

500

608

142

121 304

312

303

302

301

300A

300

143

310

120

305

311

ВХОД 114

113

112 111

203 204

201 205

205А

206

200А

200

208

208А

101

110

102 107

106

105

104

103

«Жанис», «Елизавета», «Красносельский Ювелирпром», «Лотос», «М-Сильвер», «Мир афонской иконы», «Мстерский ювелир», «Невский-Т», Павловский завод художественных металлоизделий им. С. М. Кирова, «Пальмира», «Риф», «Русский стиль», «Серебро России», «Серебряные крылья», «Серена», Кольчугцветмет, «ЭДМ-АРТ», «Ювелия», «Янтарный Ювелирпром», «Яспис». Модные новинки импортного серебра из Италии, Таиланда, Китая, Турции и Израиля вы сможете приобрести на стендах компаний: «Аргентум 925», JV («Джей Ви»), L-SILVER, DEN’O, ИП Денисова Н. А., «Диадема», «Дольче вита», «Имаджине Италия», «Имерели», «ИСТ-А», «Капельное серебро», «Мадде», ИП Макарычев Д. В., «Сильвер сити», «Юта», «Ярра», DAME (ЭС ПИ ЭС ТРЕЙДИНГ), BaltSilver, FILLART, FRESH JEWELRY («Премиум класс»).

BALTSILVER DAME (ЭС ПИ ЭС ТРЕЙДИНГ) DEN’O FILLART (КОЛОНИЦКИЙ Ф. А, ИП) FRESH JEWELRY (ПРЕМИУМ КЛАСС) JV (ДЖЕЙ ВИ) АБРОСИМОВ А. Г., ИП АГАТ, ТД АЛМАЗ-ГРУПП АЛЬМАДИН АЛЬТАИР АРГЕНТУМ 925 АРГЕНТУМ ОПТ АРТ СТОУН АРТОС БИС БОНДАРЧУК Т. М., ИП ВИКТОРИЯ, ТД ГАЛЕРЕЯ ЗОЛОТА И СЕРЕБРА (СИТИТРЕЙД) ГЕЯ ДАН ДАРВИН, ЮС ДАРЬЯ ДЕНИСОВА Н. А., ИП ДИАДЕМА ДОЛЬЧЕ ВИТА

ЕЛИЗАВЕТА ЖАНИС, ТМ ЖЕМАРТ (ИП ПОЛЯКОВ А. П.) ЗОЛОТО СИБИРИ ИД РАША ИМАДЖИНЕ ИТАЛИЯ, ТД ИМЕРЕЛИ ИСТ-А КАЗАКОВ В. В., ИП КАПЕЛЬНОЕ СЕРЕБРО КАРДИНАЛ КЛИО, КОМПАНИЯ КРАСНОСЕЛЬСКИЙ ЮВЕЛИРПРОМ ЛОТОС М СИЛЬВЕР МАДДЕ, ТД МАЙОРИКА МАКАРЫЧЕВ Д. В., ИП МИР АФОНСКОЙ ИКОНЫ МСТЕРСКИЙ ЮВЕЛИР НЕВСКИЙ-Т ОБЛАКА ПАВЛОВСКИЙ ЗАВОД ХУДОЖЕСТВЕННЫХ МЕТАЛЛОИЗДЕЛИЙ ИМ. КИРОВА ПАЛЬМИРА (ИП ЧЕЧИН С. Д.) РИФ

РУССКИЙ СТИЛЬ САВРО (ТМ ЭЛЕГАНТ ГОЛД) СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК СБЕРБАНКА РОССИИ СЕМИЦВЕТ СЕРЕБРО РОССИИ СЕРЕБРЯНЫЕ КРЫЛЬЯ СЕРЕНА СИЛЬВЕР СИТИ СКИФСКАЯ ЭТНИКА СКЛАДНИ (ИП ЖУРАВЛЕВ А. В.) ТВЕРЬ-ЮВЕЛИР УГМК-ОЦМ (КОЛЬЧУГЦВЕТМЕТ) ЧЕШСКИЙ ГРАНАТ ШИРИН А. А., ИП ЭВОРА ЭДМ-АРТ ЭКСКЛЮЗИВНАЯ ЯНТАРНАЯ КОЛЛЕКЦИЯ (ИП МЕДВЕДЕВ Д. Ю.) ЮВЕЛИРСОФТ ЮВЕЛИЯ ЮТА ЯНТАРНЫЙ ЮВЕЛИРПРОМ ЯРРА ЯСПИС

Павильон 4. JUNWEX Diamonds Здесь представлена эксклюзивная продукция для самых взыскательных и обеспеченных покупателей. Эта экспозиция будет интересна владельцам престижных салонов, которые смогут познакомиться с известными производителями ювелирной роскоши, авторскими произведениями искусства, а также ведущими мировыми марками часов и аксессуаров. Свои новые работы в Diamond-холле представляют ювелиры, чьи имена давно превратились в громкие бренды, знакомые покупателям далеко за пределами России. Среди них фирма мэтра ювелирного дела Алексея Помельникова из Санкт-Петербурга, хранители традиций уральских мастеров ОАО «Ювелиры Урала» и «Ювелирный дом» (Екатеринбург), компания, знаменитая изысканными произведениями ювелирного искусства, «АЛЕКСАНДРОВ и К», высококлассный специалист драгоценного креатива ЮД «Тулупов» и многие другие.

Экспозиция Союза художников предложит новые авторские работы и эксклюзивные проекты по созданию будущих ювелирных шедевров с использованием редчайших драгоценных камней, приобретенных в самых экзотических уголках мира. В рамках экспозиции представлены работы ювелиров-дизайнеров: Елены и Вадима Соловьевых, Петра Рожко, Виктора Дубинкина и других. Рядом с отечественными производителями элитных украшений расположились стенды представителей известных зарубежных фирм, удивляющие разнообразием и разноцветьем своих коллекций. Среди них — уже завоевавшая высокую репутацию на нашем рынке компания Gold of Brazil. Новую коллекцию итальянского бренда Roberto Coin можно приобрести на стенде компании «Талеон».

10 | От издателя | Ювелирная Россия

Герман Кабирски, «Ниагара», «Галерея Саркисян», «Роскошь», Amber Palace, Mousson Atelier — и это далеко не полный перечень популярных торговых марок, представляющих эксклюзивные украшения и уникальные камни. Компания «Монплезир» предложит уникальные коллекции обручальных колец. На стендах компаний «Бриллиант Якутии», «Алмазы Якутии», «ЭПЛ Даймонд», «Экстра Даймонд», «ШреяКор», «Хардт Даймонд», «Якуталмаз-ЗОЛОТО», «Кимберли», «Пер Семпре» вам предложат лучшие бриллианты России, востребованные во всем мире благодаря своей 4 павильон, 2 этаж чистоте и классической огранке, имеющей особую ценность и носящей имя собственное — «русская огранка». ФЕСТИВАЛЬ Но в авангарде всех поставщиков бриллиантов, конечJUNWEX но, ПО «Кристалл» и Ювелирная группа «Смоленские бриллианты». Сам стенд этого крупнейшего в мире отраслевого предприятия, расположенный в этом павильоне, подтверждает его статус и принадлежность к элитарному клубу обладателей вечных ценностей, отличающихся свойством аккумулировать в себе многообразную историю мира и баснословную стоимость человеческого тщеславия. 514

515

712

713

809

810

910

715

714

807

811

909

517

518

519

520

521

912

522

913

523

911

506

505

504

606

607

706

716

717

605

604

705

719

718

602

603

704

702

601

600

703

701

503

502

700

501

805

806

804

908

907

905

906

800

801

904

903

802

803

901

902

529

500

528

527

524

525

526

В элитном павильоне «JUNWEX Diamonds» рядом с лидерами отрасли и мощными брендами предложат свою ювелирную продукцию те, кто поставил перед собой задачу завоевать высокое имя и приобрести известность. Не исключено, что украшения, приобретенные у этих будущих ювелирных брендов, в дальнейшем многократно вырастут в цене и станут раритетами. На втором этаже павильона № 4 можно посетить стенды компаний: Аkgun Silver, Arpas, Seven Diamonds, Sezgin Jewels, TOMGEM PLUS, «Aдриа», «Академия», «Альтмастер», «Альянс», «Амбер», «Анжелика», «Аурусс», «Город Золотой», «Диана», Ювелирная фабрика «Златогор», «Интер Аксион», «Камень в интерьере», Кириллов В. С., «Корона Gold», «Костромаювелир-Арт», ИП Лукин В. Е., «Мидас», «Насонжемчуг», «Русские Самородки», «Сацвет», «Стезя», ИП Щербинина О. В., «Эстерелла», «ЮК Голд», «Яхонт-Ювелир». Оптовикам предлагаем уделить особое внимание возможности расширения ассортиментного ряда за счет новой группы товаров — часов в fashion-исполнении. Весь международный опыт отраслевой торговли подтверждает востребованность такой продукции, особенно в соседстве с ювелирными украшениями. 4 павильон, 2 этаж

4 павильон, 1 этаж 111

112

113

114

115

117

116

ФЕСТИВАЛЬ 110

402 109

108

408

403

401 405

404

409

407

406

515

517

712

713

809

810

910

715

714

807

811

909

518

520

519

JUNWEX

118

410

514

521

912

522

913 523

911

301

302

306

305

308 303

ПЕРЕХОД на 2 этаж

120

307 309

606

607

706

716

717

605

604

705

719

718

602

603

704

702

601

600

703

701

805

806

804

908

907

905

906

107 201

202

106

500D 500А

102

101

208

500C 500B

505

125

100

506

124

800

801

904

903

802

803

901

902

524

207

123

504

ВХОД

103

121

205

203 204

104

206

500

503

502

501

700

500

529

528

527

525

526

4 павильон, 1 этаж ГАЛЕРЕЯ САРКИСЯН ГАЛЕРЕЯ ЭКСКЛЮЗИВА ГИД ГОЛДИНВЕСТМАРКЕТ ГРАНТ ДОМ РУССКИХ БРИЛЛИАНТОВ Д-ТРЕЙД ДУБИНКИН ВИКТОР ИСАНИНА АНАСТАСИЯ КАБИРСКИ И КОМПАНИЯ КИМБЕРЛИ, ТД КУСТОВ МИХЕЕВ С. А., ИП МОИСЕЙКИН, ТД МОН ПЛЕЗИР НИАГАРА ОРЛОВ ИГОРЬ ПЕР СЕМПРЕ ПЕРВАЯ ЧЕТВЕРТЬ ПИЧУГОВ В. Ю., ИП РОЖКО ПЕТР ИВАНОВИЧ РОСКОШЬ РОСТОВСКАЯ ЭМАЛЬ РУССКАЯ ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ РУССКОЕ ЗОЛОТО РУССКОЕ СЕРЕБРО, ВЮЗ

СЕРЕБРЯНЫЙ XXI ВЕК (TM MICHAEL MICHAND, EXTASIA, PATRICE) СКОРЛУПКИН ВАДИМ СМОЛЕНСКИЕ БРИЛЛИАНТЫ СОЛОВЬЕВЫ ВАДИМ И ЕЛЕНА ТАЛЕОН ТУЛУПОВ, ЮВЕЛИРНЫЙ ДОМ УСТИНОВА НАТАЛИЯ ШЕРЛИ ШИШЕВ МИХАИЛ ХАРДТ ДАЙМОНД ШРЕЯКОР (ТМ LA MARQUISE) ЭКСТРА ДАЙМОНД ЭПЛ ДАЙМОНД ЮВЕЛИРНАЯ СТУДИЯ ЮВЕЛИРНЫЙ ДОМ ЮВЕЛИРЫ УРАЛА ЮНИГОЛД ЯКУТАЛМАЗ-ЗОЛОТО ЯНТАРНЫЙ ДИЗАЙН (AMBER PALACE ТМ) ЯНТАРЬ В ЗОЛОТЕ 2 ЭТАЖ AKGUN SILVER ARPAS BEAVERS

CHIC&SAUVAGE, РОССИЙСКОЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО 111 112 113 114 SEVEN DIAMONDS SEZGIN JEWELS АГАТ 403 401 110 АДРИА 402 406 404 405 109 АКАДЕМИЯ АЛЬТМАСТЕР АЛЬЯНС 301 302 108 АМБЕР 303 ПЕРЕХОД на 2 этаж АМУРСКИЙ ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД 306 305 АУРУСС ПЛЮС 107 БОЛЬШАКОВ А. Н., ИП 201 ГОЛД 202 500 ВАЛЕРИ 106 203 ДОМ ВИЛМАР, ЮВЕЛИРНЫЙ 204 500D 500C ДАЙКО, ИП ЛОКТИОНОВ И. М.500А 500B ДЕЛЬТА, ТД ДИАНА, ЮФ 104 103 102 101 100 ДРАГОЦЕННОСТИ УРАЛА ЗЛАТОГОР ЗОЛОТАЯ АНТИЛОПА (БОГДАНОВА Ю.А., ИП) ЗОЛОТОЙ ЛИСТ ИНТЕР АКСИОН ИРИС, ЮД КАМЕНЬ В ИНТЕРЬЕРЕ КАШФУЛЛИН Р. А., ИП

ВХОД

1 ЭТАЖ 999, ПО BREUNING EXCLUSIVE GOLD OF BRAZIL MAYSAKU TM (ДИ ЭМ КРЕАТИВ) MOUSSON ATELIER NOBLESS TENZO TOMGEM PLUS (ИП БАТАЛИНА А. А.) АВАНГАРД АЛЕКСАНДРОВ И К, ЮД АЛЕКСЕЙ ПОМЕЛЬНИКОВ АЛМАЗ, ЮЗ АЛМАЗЫ ЯКУТИИ (ПОКРОВСКИЙ ГРАНИЛЬНЫЙ ЗАВОД) АМБЕР НЕВА АНТАЛ АРГЕНТОВ АРГЕНТУМ УНИКУМ АРТ ЛЛЕУ АРТИ, ИП ШАПОВАЛОВ С. А. БЕЛЬТА БОРИСОВ В. А., ТСХР БРИАНТ БРИЛЛИАНТ ЯКУТИИ

КОРОНА GOLD КОСТРОМАЮВЕЛИР-АРТ 115 117 116 КРАСНОСЕЛИЕ (КАЛУГИН С. Е., ИП) КРИСТАЛЛ ПЛЮС МАЙОЛИКА 408 409 407 МИДАС, ЮЗ 118 410 НАСОНЖЕМЧУГ НЬЮ ГОЛД ОРЕАДА 308 ПИАРТ СТУДИЯ 120 307 ПЛАТИНОВАЯ ЛАБОРАТОРИЯ 309 РИВЬЕРА РУССКИЕ САМОРОДКИ САЦВЕТ 206 121 205 СЕВЕРНАЯ ЧАСОВАЯ КОМПАНИЯ 208 207 СТЕЗЯ ТИМОФЕЕВЪ ФАБРИКА ЮВЕЛИРНЫХ УКРАШЕНИЙ 125 124 ХРАМОВ К. Ю., ИП123 ЦЕМОХ В. Н., ИП ЩЕРБИНИНА О. В., ИП ЭСТЕРЕЛЛА ЮВЕЛИР ХОЛДИНГ ЮВЕЛИРЫ РОССИИ ЮК ГОЛД ЯХОНТ-ЮВЕЛИР

Название раздела

| 11

ПРОГРАММА ЮВЕЛИРНАЯ РОССИЯ

XX Международный форум ювелирной индустрии

1–5 ФЕВРАЛЯ 2012 ЛЕНЭКСПО VII Международная специализированная выставка технологий и оборудования для ювелирной отрасли «JUNWEX TECH»

197110, Санкт-Петербург, Петрозаводская ул., д. 12 Тел.: (812) 320-8099, 303-9860. Факс (812) 320-8090 E-mail: junwex@restec.ru; Internet: www.rjexpert.ru

На правах рекламы

Международная научно-техническая конференция «Ювелирная индустрия: Дизайн. Технологии. Оборудование»

12 | От издателя | Ювелирная Россия

Павильон № 7–8А–8. JUNWEX Jewellery & Watch Объединенный павильон № 7–8А–8 — это огромное экспопространство с массовым ассортиментом от российских производителей, а также дилеров и дистрибьюторов зарубежных компаний. Расположенные здесь стенды крупнейших отечественных предприятий являются лицом выставок Программы «Ювелирная Россия» и производят фактически весь спектр ассортимента ювелирной продукции. Открывает экспозицию Петербургское ювелирное сообщество. Среди этих компаний «ювелирная визитная карточка» города — ОАО «Русские самоцветы», предприятия «Грингор», «Каст», «Петрозолото», «Садко», «Санис», «Ювелиры Северной Столицы», укрепляющие официальный статус Петербурга еще и как столицы ювелирного дела, хранящей традиции великого Фаберже. Особое место в этом экспопространстве занимают ведущие предприятия костромского региона: «Аквамарин», КЮЗ «Диамант», «Платина», «Топаз», Костромской ювелирный завод, «Золотые узоры», «Алькор», «Русское золото», «Золотов», «Бриллианты Костромы», «Мастер Бриллиант» и многие другие, чья продукция пользуется повышенным спросом у сегодняшнего потребителя. Эти новые лидеры

Павильон № 7 ПЕРЕХОД

ЮЖНАЯ ГАЛЕРЕЯ

120 121 122 115

в павильоны 8А и 8

123

130 130А 131 131А 132 625 624

226

114

223

224

113

222

112

221 220

623 А 320

420

520

623

133

824

721

925

822

921

136

820

140

922

821

720

СЕВЕРНАЯ ГАЛЕРЕЯ

926 924

622

620

134 135

825

920

А-100

141 142

112А 212

413

411 412

511

410

510

107

205

106

203

144

812

911 914 145

811

710

912 В-124 910

104

702

302

103А

905

803 802

402 501

301

201

105

610

204 202

103

904 902

601

701

801

401

102

101

155 156

154

153 152

150

151

100

ОД ВХ

КОНГРЕСС-ХОЛЛ 7-1

В-110

2 ЭТАЖ

7-2

КОНФЕРЕНЦ-ЗАЛЫ

7-4 7-5

146

В-123

147

В-122

148

В-121 В-120

901

РЕГИСТРАЦИЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

7-3

В-125

143

915

810

108

КАФЕ

712

514 513 611

310 210

109

414

917

813

612

211

110

515

415

311

111

А-100

417 416

312

В-111

ОРГКОМИТЕТ

В-100 КЛУБ

РОССИЙСКАЯ ЮВЕЛИРНАЯ ТОРГОВЛЯ

КАФЕ

рынка благодаря своей оперативности и новым подходам к сбыту сумели представить на выставке современные легковесные коллекции модного дизайна с использованием самого различного драгоценного сырья, помогающего достичь оптимальной себестоимости, а значит, и предложить клиенту наиболее демократичные цены. Небожителем этой костромской ювелирной элиты в этом году выступает КЮЗ «Диамант» — крупнейший завод России. Небожителем в прямом смысле слова! Его необычный двухэтажный стенд в виде экспресса, олицетворяющий движение в будущее, не может не привлечь внимания посетителей. К стенду ведет и эксклюзивный вход с эскалатором из зала регистрации. На стенде можно оперативно заказать нужную продукцию, тут же отправить ее в свой магазин, получить консультации о готовящихся на заводе новинках... Для своих партнеров в этом году КЮЗ «Диамант» проводит интересную акцию: разыгрывает на выставке автомобиль, так что счастливчик может уехать со стенда на новом собственном авто. Обратите внимание на производителей цепей. Среди них выделяются крупнейшие заводы: Красцветмет и

Павильон 7 F-STYLE GIACINT (НОВГОРОДСКАЯ С. Д., ИП) JV (ДЖЕЙ ВИ) RUS GEMS KOLESNIKOV, АРТ-СТУДИЯ АДАМАНТ, ТД АДАМАС АКВАМАРИН, ЮЗ АКИМОВ АЛЕКСАНДРИТ (КОСТРОМА) АЛЬДЗЕНА, ТД АЛЬКОР, КЮФ АЛЬФА-КАРАТ, ТПФ АМУЛЕТ АНАСТАСИЯ, ЮПФ АНЛИНА АНТИК АРИНА АРС-ДИЗАЙН АРТПРЕМЬЕР АТИС И К АТОЛЛ, СИБИРСКИЙ ЮЗ БАЛТИЙСКОЕ ЗОЛОТО БРОННИЦКИЙ ЮВЕЛИР ВАЛЬТЕРА ВАМ… ВЕГА+ ВИКО, ТД ВЛАДИМИР МИХАЙЛОВ ГРАНАТ ГРАНИ ГРИНГОР ГРОДЭС, ТПК ГУЛЬШИНА З. Н. ДАРВИН, ЮС ДЕКУН О. В. ДЖУВЕЛЛ ДИАМИДА ДИВА ЕГОРОВ ЕКАТЕРИНБУРГЮВЕЛИРПРОМ ЕЛАНА, ПТК ЖЕМЧУЖНОЕ ПОДВОРЬЕ ЗОЛОТОВ ЗОЛОТОЕ СИЯНИЕ ЗОЛОТОЙ ВЕК ЗОЛОТОЙ ПРИИСК ЗОЛОТОЙ РАЙ ЗОЛОТЫЕ КУПОЛА, ЮЗ

ЗОЛОТЫЕ УЗОРЫ ИВЕЛ, ТД ИНТЕР-ЧАС КАБАРОВСКИХ, ЮД КАДО, ЮД КАМЕЯ CO, ТД КАРАВАЕВСКАЯ ЮВЕЛИРНАЯ ФАБРИКА КАСТ, ЗАВОД КАХОЛОНГ КИМБЕРЛИ, ЮК КОСТРОМАЮВЕЛИР КОСТРОМСКОЙ ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД КРАСНАЯ ПРЕСНЯ КРАСЦВЕТМЕТ КУБАЧИ, ЮД ЛАВРУХИН, ЮД ЛИОН, ТД ЛУКАС-ЗОЛОТО МАГИЯ ЗОЛОТА МАРКАЗИТ МАРКИЗ МАСТЕР БРИЛЛИАНТ МАСТЕР МАСТЕРСКИЕ ЮРИЯ ФЕДОРОВА МИР ЖЕМЧУГА МИРИАДА МЗСС, ФГУП (МОНАРХ) МЭЮЗ «ЮВЕЛИРПРОМ» МЭГРАН М-ЮВЕЛИР НАЦИОНАЛЬНОЕ ДОСТОЯНИЕ НЕВСКИЙ БРИЛЛИАНТ НИКА, ТД ПЕРЕСВЕТ ПЕТРОЗОЛОТО ПЛАТИНА, ЮЗ ПРИМОСА РЕСТЭК®, ВЫСТАВОЧНОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ РИНГО, «ПКФ «ЭРМИ» РИФЕСТА-ХОЛДИНГ, ЮК РОCСИЛЬВЕР РУССКИЕ РЕМЕСЛА РУССКИЕ САМОЦВЕТЫ РУССКОЕ ЗОЛОТО РУССКОЕ ЗОЛОТО – АРТ САДКО САМОРОДОК САМОЦВЕТЫ ПЛЮС

САНИС-ОПТ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ МОНЕТНЫЙ ДВОР ГОЗНАКА СБ ЗОЛОТО СЕМИЦВЕТ, ЮД (ШАПОВ) СЕРЕБРЯНАЯ САЛАМАНДРА СИБИРСКИЙ ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД СИДАН, ЮЗ СОКОЛОВ СОНАТА, ПТФ СОРОКИН, ЮК СОФИЙСКАЯ НАБЕРЕЖНАЯ СПИКА ГОЛД СУВЕНИРЫ БАЛТИКИ ТБСС ТОПАЗ, КЮФ УРАЛЬСКАЯ ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ ФАНТЕССО ФИТ ХРОНОЛЮКС ЦИВИЛЕВ М. Б., ИП ЦИРКОН С ЧОРОН ДАЙМОНД ШАР, ЮФ ЭЛИТ, МЮЗ ЭЛЬТОН ЭСТЕТ, ЮД ЭТАЛОН-СТИЛЬ ЮВЕЛИРЫ СЕВЕРНОЙ СТОЛИЦЫ ЮВОЛИТА (ВЛАСОВА О. В.) ЮВЭЛДИ ЯЛАНСКАЯ Е. П. ЯНТАРНАЯ ВОЛНА ЯНТАРНАЯ ЛАГУНА ЯНТАРНАЯ МОДА (МАСТЕРСКАЯ ОЛЕГА ДАВЫДОВА) ЯШМА СЕВЕРНАЯ ГАЛЕРЕЯ АНЖЕЛИКА (ИП РАССАДИНА И. П.) АУРА, ТД ЗОЛОТО ЮГА МАРШАЛ МАСКОМ МЕРИДИАН РАДУГА, ЮФ ТИТАН ЮЖНАЯ ГАЛЕРЕЯ ДИАМАНТ, КРАСНОСЕЛЬСКИЙ ЮЗ

Название раздела

| 13

14 | От издателя | Ювелирная Россия

ФАРАОН ЭФФЕКТ ЮВЕЛИРПРОМБИЗНЕС ЮВЕРЕСТ, ГК ЮЛЕНИЯ ЮНИГОЛД ЯНТАРЬ ПЛЮС ЯРОСЛАВНА ДОБРЯНСКАЯ

САРГОН САХА ТААС САХАЮВЕЛИР, ГРАНИЛЬНЫЙ З-Д СЕНАТ СИМЭХ СТАЙЛ АВЕНЮ СТЭС ТАЛИС УЗОР УТУМ УРАН САХА ФИДЕЛИС ШАВКУНОВ И. Н., ИП ЭВЕРЕСТОВ Е., ИП ЯКУТСКАЯ АЛМАЗНАЯ КОМПАНИЯ

Павильон 8А ARGENTA, ФАБРИКА СЕРЕБРА L–SILVER (ИП ЛАУКАЙТИС РОМАС) PRESTIGE RAP (ЮВЕЛЮКС) VANGOLD ZEBRA (ИП ЗЕЛИКОВА А. А.) АВИГЕЯ, ТМ (ШЕЛЕСТ В., ИП) АЛЕКСАНДРА АЛМОСС АЛЬКОМ ЮВЕЛИР АРТ ФАЦЕТ БРИЛЛИАНТЫ КОСТРОМЫ ГОЛД СТРИМ ДАЙМОНД-ДИЗАЙН ДЖУНАИД, СТОЛИЧНЫЙ ЮЗ ЗВЕЗДА ЯКУТИИ ЗЛАТО ЗОЛОТАЯ ПЛАНЕТА ЗОЛОТО СТОЛИЦЫ ЗОЛОТО ЯКУТИИ ЗОЛОТОЙ ДОЖДЬ ЗОЛОТОЙ ЛАРЕЦ ЗОЛОТОЙ СОЮЗ ЗОЛОТЫЕ КРУЖЕВА, ТПК ЗОЛОТЫЕ САМОРОДКИ КОЛЫМЫ ИВАНОВ Ю. Н., ИП ИНТАЛИЯ КАЗАНСКИЙ ЮЗ КУЛОН КАРАТ, ЮВЕЛИРНАЯ ФАБРИКА КРАСНОСЕЛЬСКИЙ ЮВЕЛИР КРЕПКИЙ ОРЕШЕК КУБАЧИНСКИЙ КОМБИНАТ НАРОДНЫХ ПРОМЫСЛОВ ЛАЗУРИТ-К ПЛ-ЛЮЧЕНТЕ ПОЛУБЕХИН И. П., ИП ПРИМАЭКСКЛЮЗИВ РЕГИОНЮВЕЛИР РОССА РУТА

«Адамант», «Адамас» и МЗСС, а также петербургское предприятие «Ювелиры Северной Столицы». На втором этаже павильона — экспозиция устремленного в будущее, стремительно развивающегося цепевязального завода «Титан». Кстати, как новый игрок на рынке он предлагает и новые условия поставок. Тут же представляют свою продукцию и ведущие российские производители часов: «НИКА», «Анлина», «Интер-Час», «Хронолюкс». Павильон № 8–8А 103

117

123

102

101

114

122

140

100

115A 115 113A 113111 116

ВХОД

Павильон 8 RUSPEARLS (МАЛОВА И. В., ИП) А.ИСТ АВЕРСГОЛД АВРОРА, ЮЦ АЛЕКС, НПФ АЛЬФА, ЮК АМИСАН, ЮД АРГЕНТУМ 925 АРТ-ЮВЕЛИР АШАСТИН З. И. БАГЕТ БЕЛАЯ ВОРОНА БЕЛОВА М. А., САМОЦВЕТЫ ВЕРОНИКА ГАЛЕРЕЯ ЗОЛОТА И СЕРЕБРА (СИТИТРЕЙД) ГОЛДЕН ГЛОБ ДЕКОР М ДЕФЛЁР, ЮД ДИ АРС ЕВРОСИЛЬВЕР ЗАХАРОВА Н. А. ЗОЛОТАЯ АВРОРА ЗОЛОТОЙ ТАЛИСМАН ИВАНОВСКАЯ ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ ИМАДЖИНЕ ИТАЛИЯ, ТД ИНТЕРДЖЕМ КАРАТ ПЛАТИНУМ, КЮФ КАРАТ-К КОЧЕТКОВА Т. А. ЛУЧКИНА Ю. Н., ИП МАГНАТ, ЮЗ МАСКОМ МАСТЕРСКАЯ ТУЛИКОВА НЕВСКИЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ЗАВОД НОВОЕ ВРЕМЯ НОРИКО ОРОКРЕАТО ПЛАНЕТА СЕРЕБРА ПРИВОЛЖСКИЙ ЮВЕЛИР РОСТОВСКАЯ ФИНИФТЬ СЕВЕРНАЯ ЧЕРНЬ СЛАВНОВ СОБОЛЕВ П. В., ИП СТОЛИЧНЫЙ ШИК (ИП ГОРБУНКОВА Н. М., ИП КАБАНОВА И. А) СТОЛИЧНЫЙ ЮВЕЛИР

112 121

110

141 142 143 144 145

150

130

120

153

155

160 161162А 162

157

163

171

180 181 182 183

170

190

172

191 193 195 192

194

184 197 196

200 201 203 300

ПЕРЕХОД в павильоны 8А и 7 ПЕРЕХОД в павильон 8 114 113 112

171

103 142 141

ВХОД

152

161

140

100

150

134 133 132 131

115

180 183 172

153 151 101

170

116

117

190А

191

190

192

174 181

160

130

ПЕРЕХОД

173

126

175

125 124

182

123 122 121 120

118 A 119 119 А

в павильон 7

Павильон № 5. JUNWEX Tech Павильон № 5

5 павильон 300

302

301

303

304

305

306

307

308

201 202 200

203

206

205

204

208

ВХОД 100

101

104

105

ВХОД

102 103

3Д-МАСТЕР ZVDESIGN АРК СТИЛЬ АРТ-ЮТЕЛ, ДИЗАЙН-СТУДИЯ БИЗНЕС-СОФТ ГАЛС ГЛЕНДО-РУС ГРАНИ ИНРЕАЛ

КВАШНИН СЕРГЕЙ КЛИО КРИСТАЛИТ КОРП. ЛАЗЕРНЫЙ ЦЕНТР ЛАССО МЕГАПОЛИСРЕСУРС НИКА-РУС ПЛАНАР СВЕТОТЕХНИКА ПРОМЫШЛЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

РУТА САПФИР, ЮВЕЛИРНЫЙ ТЕХНОПАРК СПЕКТР ХОЛДИНГ ТЕХНО ПЛЮС ТИГОН ТРЕЙДИНГ ЮВЕЛИР ПАРТНЕР ЮМО

106

В павильоне № 5 по уже сложившейся традиции представлена продукция компаний, являющихся фундаментом роста ювелирной индустрии. Среди них: «КЛИО», «РУТА», «ЮМО», «ЛАССО», «Промышленные технологии», «САПФИР», «Кристалит корп.», «Ювелир Партнер», «Глендо-Рус», «БИЗНЕС-СОФТ», «Лазерный центр», Квашнин Сергей, «ИНРЕАЛ», «Техно плюс», «Арк Стиль», «Планар светотехника», «ГАЛС», «3D-МАСТЕР», «Грани». Именно благодаря им в России создана высокотехнологичная ювелирная промышленность, не уступающая по технической оснащенности ни одной из стран мира. Знакомясь с колоссальным многообразием представленной продукции и широчайшим ассортиментным предложением на стендах участников выставки, не забывайте о программе мероприятий для торговых специалистов, которая начнет свою работу уже накануне открытия выставки «JUNWEX Петербург 2012». До встречи в Ленэкспо на юбилейном форуме! 

Название раздела

| 15

16 | Тема номера | Ювелирная Россия

Гулливеры и лилипуты: борьба или союз? Крупные розничные сети активно завоевывают отечественный ювелирный рынок. Не проходит и недели, чтобы не стало известно об открытии нового магазина того или иного гиганта. Московские сети продолжают экспансию в Петербург и другие регионы, петербургские компании наносят «ответный удар» по Москве. От крупных федеральных игроков не отстают и быстро развивающиеся костромские, екатеринбургские и другие ритейлеры, добивающиеся признания широкой покупательской аудитории. Неудивительно, что с общим развитием рынка обостряется и конкуренция. Независимая розничная торговля чувствует угрозу со стороны сетевиков. Сетевики испытывают неудобства от соседства с более мобильными в ассортиментной политике независимыми магазинами. В прессе уже не раз звучали высказывания о «войне форматов». Неизбежна ли она? Нельзя ли независимым магазинам и сетям использовать обоюдные преимущества, например в борьбе с общими конкурентами — представителями других сегментов торговли (телефонии, гаджетов, парфюмерии и т. д.)? Совет Клуба «Российская Ювелирная Торговля» и РИА «РосЮвелирЭксперт» предлагают вместе поразмышлять над этими вопросами на заседании «круглого стола», который состоится в рамках юбилейной выставки «JUNWEX Петербург».

Тема номера

пециалисты-маркетологи других потребительских рынков, где происходят аналогичные процессы, утверждают, что конкурировать с торговыми сетями можно, — просто надо постоянно, что называется, «крутить педали». Сети «берут числом и скидками»: ассортимент продукции огромен, качество обслуживания постоянно совершенствуется (у большинства сетей имеются собственные учебные центры для обучения персонала и повышения квалификации сотрудников). Деятельность сетей, как и всего западного ювелирного бизнеса, основана прежде всего на маркетинге. Наглядным примером может служить «585», которая изначально заняла позицию дискаунтера и впервые ввела на ювелирном рынке такие спорные акции, как «2 по цене 1», скидка 50% и т. д. Кроме того, сетевые магазины добиваются высоких конкурентных позиций, активно развивая свои бренды. Безусловно, в условиях соседства со столь сильным конкурентом независимым магазинам приходится в ответ поднимать качество собственной работы и выигрывать за счет лучшего знания клиентуры, предлагая ассортимент, которого нет в сетевом магазине. Для повышения прибыли владельцы розничных магазинов и небольших сетей все активнее внедряют у себя современные системы автоматизации торговли — уже не на уровне учета на складе или в кассе, а на уровне управления (формирование заказа, определение номенклатуры, дисконтные программы). Важным их козырем является индивидуальный подход в обслуживании. В сложных рыночных обстоятельствах малый торговый бизнес часто использует в своих целях самих конкурентов. Например, далеко не всегда маркетинговая стратегия торговых сетей направлена на «поедание» соперника. Некоторые сети («Адамас» и др.) успешно развивают франчайзинговые проекты. Как известно, схема франчайзинга не предусматривает ликвидацию независимого магазина: он остается самостоятельной фирмой, правда, используя марку, стандарты и сервисные возможности владельца франшизы. Для некоторых разрозненных торговцев, стонущих под бременем соперничества, такой альянс с мощным конкурентом может быть вполне разумным выходом. 

| 17

Портрет компании «585» Сеть основана в 2000 г. А. Смирновым. В 2006 г. его партнерами стали А. Петров и А. Феликсов. В настоящее время сеть насчитывает более 340 магазинов в России. Оборот не разглашается. Доля «585» в разных регионах колеблется от 2 до 15% рынка. В 2010 г. собственники разделили бизнес: половина сети принадлежит А. Феликсову и А. Петрову (развивающих сегодня сеть магазинов нового формата — «Золотой»), вторая половина — А. Смирнову. Проект «Золотой» уже успешно работает в Норильске, Новосибирске, Вологде, Саратове, Выборге, Петербурге. В 2012 г. планируется открыть не менее 100 магазинов «Золотой» — преимущественно на Урале, в Поволжье и на Северо-Западе России. Средний чек в магазинах «585» составляет 3800–4000 руб. В магазинах «Золотой» — несколько выше за счет предложения более интересных по дизайну изделий. Средняя частота посещения магазина «Золотой» постоянными покупателями — раз в 8 месяцев (в ближайшее время с помощью отработанных технологий продаж этот период планируется сократить до полугода). Большинство магазинов открыто на арендованных площадях. В среднем площадь магазина 120 кв. м, ассортимент — 5000–6000 наименований. Стандартный период вхождения нового магазина на рынок — до 6 месяцев. (По данным газеты «Деловой Петербург», 16.12.20011)

18 | Тема номера | Ювелирная Россия

«Круглый стол» состоится 31 января в 11.30 на территории Ленэкспо, конференц-зал павильона № 7. Предварительная регистрация по тел. (812) 303-98-60 или непосредственно на территории выставки.

Получает распространение и маркетинговая технология shop-in-shop («торговая точка в торговой точке»). Небольшой магазин «подстраивается» к крупному торговому комплексу и работает под его крышей на правах арендатора или за определенный процент от выручки. Владельцы супер- и гипермаркетов заинтересованы в такой аренде. Схема опробована многими ювелирными фирмами и даже получила логическое продолжение: используя метод shop-in-shop, некоторые компании (например, «Елана») создают собственные квазисети в виде своих отделов на территории определенных торговых комплексов. Такая изворотливость и жизнестойкость независимой розницы, скорее всего, позволит ей найти способы выживания рядом не только с российскими, но и с иностранными сетевыми монстрами. Одной из привнесенных на наш рынок с Запада форм обеспечения конкурентных преимуществ в ювелирном ритейле стало такое корпоративное объединение торговли, как Клуб «Российская Ювелирная Торговля». На сегодняшний день Клуб «Российская Ювелирная Торговля» насчитывает более 7000 участников — представителей розничного ритейла из всех регионов страны. Клуб объединил эти магазины под зонтичным брендом, вооружает их информацией о тенденциях и трендах рынка с помощью специализированных периодических изданий и интернет-портала. Используя рекламные и PR-возможности Клуба, обучая персонал в Учебном Центре «JUNWEX», внедряя зарубежный опыт, полученный во время поездок на ведущие мировые выставки в составе российских делегаций, поддерживаемых Международной конфедерацией ювелиров CIBJO, эта часть торговли также выступает как массовая организованная сеть. Магазины этого формата, как правило, избавлены от косности розничного ритейла — пережитка советских времен. Здесь не ждут, когда покупатель сам проявит инициативу, а на каждом покупательском «перекрестке» предлагают определенный комплекс из украшений и услуг, соответствующий конкретному типу покупателя в этой конкретной точке. Именно эти магазины наиболее успешны на современном рынке.

Готовы ли стороны объединиться для решения важных отраслевых задач? По мнению экспертов, в ближайшем будущем позиции различных форматов торговли в конкурентной борьбе будут решаться на фронте борьбы за лояльность покупателя. Если консолидировать усилия, опыт, возможности самого массового объединения профессиональной торговли и крупнейших сетевиков, то можно добиться серьезных успехов в деле продвижения имиджа ювелирного подарка на федеральном уровне. Такой союз был бы полезен, например, в инициировании серии телепередач и публикаций в деловой прессе, способствующих развитию покупательского спроса, доверия к ювелирным магазинам клубной и федеральных сетей, к предлагаемым ими российским ювелирным брендам. Обладая максимально полной и масштабной информацией о рынке и тенденциях спроса, такое объединение ювелирной торговли сможет оперативно мониторить ситуацию, выявлять общие болезни отрасли, совместно достигать результатов, не противоречащих интересам каждого участника ювелирного ритейла. Не без пользы действовало бы такое объединение и в лоббировании интересов отрасли в органах власти. Клуб «Российская Ювелирная Торговля» при поддержке РИА «РосЮвелирЭксперт» выступает с инициативой — объединить возможности всех представителей ювелирной торговли для завоевания предпочтения широкой покупательской аудитории в выборе ювелирного подарка. Приглашаем представителей ювелирной торговли в лице руководителей федеральных сетей, независимых региональных объединений ювелирных магазинов, новых развивающихся сетей, принадлежащих ювелирным заводам, и другие заинтересованные стороны принять участие в заседании «круглого стола» на тему: «Об объединении конкурентных усилий Клуба и федеральных ювелирных сетей в соревновании с рынками сопутствующих товаров и формировании покупательской лояльности к российским продавцам украшений в условиях вступления РФ в ВТО». 

Клуб «Российская Ювелирная Торговля» и РИА «РосЮвелирЭксперт»

Название раздела

| 19

20 | Тема номера | Ювелирная Россия

Форматы торговли

Мнения членов Клуба «Российская Ювелирная Торговля» Ольга Клементьева, «КлеменТИНА» (Кировск, Мурманская обл.):

нашем регионе мы не очень сильно почувствовали влияние федеральных сетей. Присутствовало некоторое беспокойство со стороны продавцов, но это длилось недолго. На ювелирном рынке мы работаем уже девятнадцать лет, наши магазины расположены в маленьких по численности населения городах (от пятнадцати до восьмидесяти тысяч жителей). Поэтому наша репутация у покупателей оказалась сильнее, чем правила игры так называемых федералов. Мы следуем только честным и открытым вариантам конкурентного противостояния. Это постоянная забота о росте профессионализма продавцов, работа над ассортиментом, проведение понятных для покупателя акций, оптимизация форматов фирменных ювелирных салонов, замена торгового оборудования, своевременное проведение косметических ремонтов магазинов, дальнейшее развитие торговой сети, постоянное участие в благотворительных акциях и т. п. Я надеюсь на то, что у ювелирной отрасли есть будущее, и оно вполне оптимистично. Надо только упорно трудиться и знать, в каком направлении двигаться. У каждого города, конечно, своя специфика. Но, на мой взгляд, в ближайшее время покупатели будут на стороне небольших ювелирных салонов, ориентированных на доброжелательное, приветливое, радушное и высокопрофессиональное обслуживание. В наше безумно скоротечное время человеку необходимо периодически делать паузы в бурном ритме своей жизни. Хорошо, если он ее сделает в ювелирном салоне, где его встретят и выслушают, где он получит «релакс» от покупки драгоценного украшения. Для нас самое важное — чтобы покупатель ушел из салона довольным.

Ирина Сагайдак, сеть ювелирных магазинов «Нефертити» (Орск):

стественно, с приходом на наш рынок сетей нам пришлось увеличить затраты на рекламу, однако отношения с поставщиками остались прежними. Ведь эти отношения начинают меняться лишь в том случае, когда приходит сетевик от завода. Например, у нас в городе открылся салон компании «Эстет». В результате, если менеджеры этого предприятия звонили нам, мы были вынуждены отказываться от сотрудничества, поскольку весь ассортимент был представлен в фирменном магазине. Дублировать аналогичный ассортимент просто не имело смысла. Федеральные сети используют большое количество рекламы и демпингуют скидками. Если быть точнее, то они накручивают сверху двести процентов и потом делают скидку сорок процентов. А люди верят и идут к ним за покупками. Мы не можем делать ни таких накруток, ни таких скидок, так как работаем напрямую с заводами и не на давальческом золоте, закупаем новые коллекции и не имеем ломбарда. Основной нашей защитой и ответом сетям является интересный ассортимент и высокое качество предлагаемых покупателю изделий. Строить какие-либо прогнозы довольно сложно. Конечно, я бы хотела ответить, что будущее не за крупными сетями, а за магазинами семейного типа. Но реальность не совсем такова, ведь федеральным сетевикам работать гораздо легче: они приходят в маленькие города, делают там сразу три-четыре магазина, заявляют огромные скидки, изображают видимость обновления ассортимента, перебрасывая изделия из одного магазина в другой. А у нас нет таких возможностей.

Название раздела

| 21

22 | Тема номера | Ювелирная Россия

Надежда Лыcко, глава Уральского представительства Клуба «Российская Ювелирная Торговля» (Екатеринбург)

есмотря на то что ювелирные изделия — товар, овеянный романтикой и позиционирующийся как элитный, путь ювелирной торговли не усыпан розами. Доминирующие позиции на рынке занимают сегодня крупные розничные сети, именно они определяют основной вектор развития ювелирной торговли. С каждым годом сети становятся масштабнее, торговые площади — шире, ассортимент — разнообразнее. Почему именно они продолжают диктовать правила игры? Во-первых, им проще договариваться с производителем об эксклюзивных поставках, сроках оплаты и скидках. Во-вторых, легче воздействовать на конечного покупателя, так как маркетинговый бюджет крупного холдинга намного больше, чем у маленького магазина. В-третьих, они имеют возможность нанимать более профессиональные кадры, разрабатывать фирменные стандарты. В крупном и раскрученном магазине и покупать, и работать престижнее. Как же маленькому магазину справиться с этаким монстром? Единственный выход — нанести ответный удар. У директора небольшого магазина есть неоспоримое преимущество: он мобилен и оперативен в принятии решений. У него нет необходимости в постоянных совещаниях, длительных согласованиях и утверждениях, составлении многотомных отчетов. Конфуций говорил: «Выберете себе работу по душе, и вам не придется работать ни одного дня». Владельцы малого ювелирного бизнеса встали на этот путь, потому что им действительно нравится свое дело. Нравится заниматься любимой работой, быть свободными, развиваться, рисковать и выигрывать! Формируя команду, как правило, эти люди относятся к сотрудникам как к единомышленникам. Я уверена, что наш рынок еще далек от стагнации и тотального контроля монополистов: места на нем хватит всем. Неслучайно отраслевые тенденции, которые мы наблюдали в конце 2011 года, продемонстрировали, как быстро сдают позиции некогда мощные компании, а те, кто ими не воспринимался всерьез как конкурент, начинают играть ведущую роль. Так что, снимая шляпу перед своими коллегами — владельцами небольших ювелирных магазинов, я призываю их не унывать!

Владимир Глушков, ИП Глушков В. А., (Самара):

лавное правило, продиктованное на рынке сетями-монополистами, которое нам пришлось принять, — демпинговая политика. Крупные игроки заманивают клиентов огромными скидками, предложениями покупки одного изделия и получения второго в подарок. Приходится более тщательно подбирать продукцию, делать ставку на индивидуальность. Расширяем ассортимент по тем позициям, которые слабо представлены у крупных игроков, и, естественно, предлагаем скидки — без них сейчас никуда. Грядет новая волна кризиса, покупателей со средним достатком стало гораздо меньше, поэтому надо делать акцент на дешевый сегмент ювелирной продукции.

Название раздела

| 23

24 | Тема номера | Ювелирная Россия

Мария Сухомлинова, сеть магазинов «Дамский угодник», (Кропоткин):

езусловно, все магазины, имеющие по соседству крупных сетевиков, пересматривают принципы своей работы. Чтобы выдерживать серьезную конкуренцию, небольшому коллективу необходимо переиграть мощную команду соперника. В первую очередь мы пересмотрели отношения с поставщиками: очень сильна ценовая конкуренция — с одной стороны, необходимы надежные поставки и качественные изделия — с другой. Пришлось также ввести стандарты поведения продавцов, проводить тренинги по продажам. В чем сила крупных сетей? Все стандартизовано, единая стратегия и маркетинг для всех магазинов, низкие цены при закупке товара. Но в этом и слабость. Число поставщиков ограничено, соответственно, ограниченный товарный ассортимент, как правило, очень усредненный, невозможность подстроиться под конкретные конкурентные условия, под индивидуальные нужды потребителей. Эффективно управлять персоналом на расстоянии тоже не всегда удается. В целях усиления своих позиций мы стараемся покупать изделия только по предоплате (это значительно дешевле), часто делаем заказы на производстве, чтобы получить нужный товар в нужное время (а не тот, что есть на складе), регулярно посещаем выставки, отслеживаем новинки и модные тенденции. За «красотой» покупатели идут к нам. В этом сетевики, конечно, проигрывают. Вторая важная составляющая — маркетинг. Нужно проявлять большую изобретательность в рекламных акциях, они должны быть лучше и эффективнее, чем у других. На рекламу денег жалеть нельзя! В регионах покупатели очень чувствительны к ценам: обходят порой все магазины в поисках минимальной стоимости одного и того же изделия. Поэтому формат дискаунтера будет очень востребован. С другой стороны, появилось много покупателей, которые ищут чтото «интересное, не как у всех». Магазины с дизайнерскими изделиями под торговой маркой, ассоциирующейся с качеством, надежностью, успехом, также будут востребованы. Только, к сожалению, несмотря на кажущееся разнообразие производителей ювелирных изделий, тех, кто выпускает продукцию с оригинальным дизайном и в большом ассортименте, не так много, как хотелось бы. 

Название раздела

| 25

26 | Актуальный репортаж | Ювелирная Россия

Золотая середина

Во Всемирную глобальную сеть, устремляются и производители украшений среднего ценового сегмента, желая компенсировать падение спроса со стороны розничных сетей на свою продукцию.

инансовый кризис временно привел к тому, что понятия «потребитель среднего класса», «продукция среднего ценового сегмента», «предпочтения среднего класса» и т. д. почти вышли из употребления. И в первую очередь это коснулось рынка ювелирных украшений как одного из наиболее уязвимых в плане потребления товарных рынков. Как известно, ювелирные украшения — первое, что человек перестает покупать при уменьшении своего достатка, и последнее, что приобретает в период роста благосостояния. В результате мы наблюдаем, как с прилавков розничных ювелирных сетей исчезают товары среднего сегмента. Вместо них потребителю предлагаются украшения эконом-класса либо модели класса премиум — третьего не дано. Между магазинами началась ценовая война на выживание: кто предложит наиболее дешевый товар, тот и победит. А для того чтобы

максимально снизить цену на свою продукцию, многие компании увлеклись «черно-серыми» схемами либо переключились на импорт товаров из стран Юго-Восточной Азии. Под изменившиеся потребности розничных сетей стал перестраиваться и производитель. Таким образом, примитивизация спроса привела к примитивизации предложения. Как же в данной ситуации повел себя потребитель среднего класса? Вместо того чтобы переключиться на продукцию эконом-класса, он предпочел сделать паузу в приобретении ювелирных украшений. И это понятно: человек, привыкший покупать достойные товары по доступным ценам, не захочет жертвовать качеством, надежностью или дизайном в пользу низкой цены. Неважно, говорим ли мы о продуктах питания, одежде или обуви. Ювелирных украшений как статусного товара это касается напрямую: никто не захочет демонстрировать окружающим снижение своего статуса. Неудивительно, что потребитель среднего класса, человек образованный, поступил в соответствии с известным принципом «Лучше меньше, да лучше». В итоге покупатель просто перераспределил собственные расходы. Учитывая, что потребность в пище и воде ограничить трудно, он сократил свою потребность в одежде и обуви, а от приобретения ювелирных украшений отказался вовсе. Но прошло время, и благодаря социальной политике и хорошо освоенным государством схемам перераспределения бюджетных средств доходы среднего класса постепенно стали расти. Правда, состав и структура «новой золотой середины» претерпели значительные изменения. Теперь это чиновники средней руки, сотрудники госучреждений, органов власти и управления, служащие гос корпораций и бюджетных организаций, то есть те, кто связан с распределением, перераспределением и потреблением бюджетных средств, а не с зарабатыванием денег. На рынке появилась новая обширная платежеспособная

Актуальный репортаж

| 27

группа потребителей товаров в среднем ценовом сегменте, уровень притязаний которых определяется их доходами и амбициозностью. Следом сразу же начал повышаться спрос на эти товары. Казалось бы, розничные сети должны молниеносно реагировать на изменения спроса. Не тут-то было! Из всех розничных компаний оперативно отреагировал лишь фуд-ритейл: продажи разнообразных деликатесов заметно выросли. Что касается ювелирных сетей, то они до сих пор не предприняли никаких действий для корректировки своей ассортиментной политики. Что же получается? Покупатель среднего класса идет в ювелирный магазин. Не находит там интересующий его товар, разворачивается и уходит. Какой вывод делает продавец? Видимо, товар слишком дорогой, надо закупить партию еще более дешевой продукции. Так на прилавках появляются «доступные драгоценности»: кольца — не более одного грамма золота и серьги — не более двух грамм золота, с бриллиантами, к которым прилагается лупа, или же серебряная бижутерия вместо ювелирных украшений из серебра. На этом фоне отток покупателей из ювелирных магазинов только усиливается: одни уходят за неимением в кармане необходимой суммы, другие — за неимением интересующего их товара на витринах. Иными словами, ювелирные магазины попадают в ловушку под названием «отсутствие должного товарного предложения». Стремясь максимально снизить цены, они не задумываются, что причина низких продаж может заключаться совсем в другом. Усугубляет ситуацию тот факт, что диагностировать эту проблему бывает очень трудно, ведь ювелирные украшения — товар «эмоционального спроса». Если в витрине ювелирного магазина потребителя ничего не «цепляет» (ни одна модель не привлекает ни по дизайну, ни по качеству, ни по цене), он просто уходит, не вступая в дискуссию с продавцом. А куда направится покупатель, уйдя из магазина без покупки? В Интернет. Сюда же, во Всемирную глобальную сеть, устремляются и производители украшений среднего ценового сегмента, желая компенсировать падение спроса со стороны розничных сетей на свою продукцию. В результате такой сложный для виртуальных продаж товар, как ювелирные изделия, стал прекрасно чувствовать себя в Сети. При этом интернет-продажи имеют множество плюсов. Во-первых, это наименее затратный канал сбыта. Во-вторых, современные технологии позволяют полноценно экспонировать товар онлайн. И наконец, в-третьих, способы оплаты и доставки товара упрощаются с каждым годом. Многие отечественные производители могут подтвердить, что доля прямых продаж растет ежемесячно. Интернет-продажи наряду с реализацией товара на выставках и через собственные ювелирные салоны являются сегодня передовым форматом торговли. Так что розничным сетям впору всерьез задуматься не только о соответствии своего ассортимента предпочтениям потребителей среднего класса и о конкуренции между участниками рынка. В лице Всемирной глобальной сети у ювелирных магазинов появился очень серьезный соперник. Рынок меняется, трансформируются правила игры, и борьба за право обладать «золотой серединой» только начинается. 

Эдуард Уткин, генеральный директор компании «КАДО»

Мода проходит – драгоценное вечно

Ювелирное предприятие

«ГРИНГОР»

тел./факс: (812) 318 18 99 Санкт-Петербург, ул. Моисеенко, 22, лит. Д gringor@mail.ru Регистрационное удостоверение № 0140004810 выдано СЗ государственной инспекцией пробирного надзора

28 | Секреты успеха | Ювелирная Россия

Вниманию владельцев ювелирных магазинов Вы еще не видели новые коллекции Костромской Ювелирной Фабрики «Карат Платинум»? С 1 по 5 февраля в рамках ювелирной выставки «JUNWEX Петербург» каждый желающий может увидеть презентацию новых коллекций ювелирных украшений от фабрики «Карат Платинум». Первые успешные продажи нового ассортимента уже прошли в некоторых регионах России.

а сегодняшний день мы с успехом вывели на рынок несколько новых коллекций с драгоценными и полудрагоценными вставками, результаты продаж которых явно свидетельствуют о том, что наши партнеры видят в фаб рике «Карат Платинум» надежного и конкурентоспособного поставщика и производителя ювелирных изделий. И это не просто слова. Главный принцип компании — услышать потребителя, понять, что ему действительно нужно. «Обкатка» наших коллекций в регионах, выявление всех плюсов и устранение минусов позволили улучшить и усовершенствовать продукцию «Карат Платинум», повысив тем самым доверие потребителей к нашей торговой марке. Презентация новинок состоится на выставке «JUNWEX Петербург 2012». Безусловно, успехи — не повод останавливаться на достигнутом: например, в мае планируется презентация следующей ювелирной коллекции, аналогов которой на рынке сегодня нет! Я готов лично встретиться с собственниками торговых сетей и небольших магазинов, для того чтобы обсудить все интересующие вопросы, методы сотрудничества, договориться и найти взаимовыгодное решение. Денис Кузнецов, директор фабрики «Карат Платинум» ООО «Костромская Ювелирная Фабрика «Карат Платинум» Россия, 156019, г. Кострома, ул. Локомотивная, 3 Тел./факс: (4942) 32-42-43 marketing-cp@mail.ru, www.carat-pl.ru

Отзывы клиентов о новых коллекциях «Карат Платинум» «Представленные коллекции фабрики „Карат Платинум“ с бриллиантами и полудрагоценными вставками вызвали положительные эмоции у наших покупателей. Об этом мы судим по статистике продаж за то короткое время, что коллекции лежат на витрине. Коллекции „Карат Платинум“ выделяются среди продукции других фирм своим стилем, лаконичностью дизайна, высоким качеством и безупречностью исполнения. Эти украшения уже смогли по достоинству оценить многие наши покупатели». Сергей Слотин («Слотин и К», Киров) «Мы начали сотрудничество с фабрикой „Карат Платинум“ с самого открытия предприятия, и до сих пор компания продолжает нас удивлять своими яркими идеями. Несмотря на то что новые коллекции поставляются на условиях предоплаты, это окупается процентом оборачиваемости». Сергей Жуков (ИП Жуков, Орехово-Зуево) «Минимум деталей — максимум стиля! Именно так я бы охарактеризовал новую ассортиментную линейку изделий фабрики „Карат Платинум“. Порадовал и тот факт, что предприятие чутко реагирует на замечания и предложения по усовершенствованию ассортимента. На данный момент мы видим интересные коллекции, сделанные с учетом всех пожеланий и потребностей покупателей».  Александр Мясников («Тистон», Нижний Новгород)

Секреты успеха

| 29

Костромской рог изобилия О

том, что Кострома в нашей стране является неофициальной ювелирной столицей, сказано уже немало. И любой посетитель выставок Программы «Ювелирная Россия» воочию может в этом убедиться: в ведущих отраслевых экспозициях костромские предприятия представлены широко и разнообразно. Особенно тщательно руководители костромских компаний: «Аквамарин», «Диамант», «Топаз», «Платина», «Золотов», «Золотые узоры» и др. — готовятся к «JUNWEX Петербург», выставке, являющейся точкой отсчета для работы отрасли на предстоящий год. Но гордое звание ювелирной столицы мало заслужить — в условиях жесткой рыночной конкуренции и сложных экономических реалий необходимо прикладывать максимум усилий для удержания высокой планки. Согласно концепции промышленной политики Костромской области до 2020 г., утвержденной областной администрацией, производство изделий в крае планируется постоянно увеличивать, Так, к 2020 г. объем производства ювелирных изделий в фактических ценах (без НДС и акцизов) должен достигнуть 21 200 000 руб. По словам губернатора края Игоря Слюняева, «костромские драгоценности будут продаваться во всех ювелирных магазинах и торговых сетях России». До сих пор историки спорят, почему именно Костромской край (и в частности, Красное-на-Волге) издревле специализировался на ювелирном промысле, — ведь здесь никогда не добывали драгоценных металлов, а золото, серебро и самоцветы завозили из других мест. Тем не менее археологические находки IX–XIV вв.: различные древние ювелирные инструменты — позволяют считать эти поселения ремесленными, в которых основным занятием жителей было ювелирное дело. К концу XIX — началу XX в. красносельский ювелирный промысел становится ведущим по объему и ассортименту вырабатываемых изделий среди подобных промыслов России. Славятся местные мастера своим искусством и по сей день. Среди многих старинных технологий оригинальностью и многообразием орнамента выделяется филигрань. Сверкающая чистым серебрением или приглушенная искусственной патиной — оксидированием, она демонстрирует богатые возможности материала и неиссякаемую творческую фантазию художников.

Сегодня в Костромской области свыше 1200 ювелирных предприятий и индивидуальных предпринимателей перерабатывают до 50% золота и серебра от общего количества в России, а более 85% местной ювелирной продукции вывозится за пределы края. В общем объеме ювелирных изделий, выпускаемых в области, около 80% составляет доля Красносельского района. 

Костромская ювелирная фабрика «Топаз» является одним из безусловных лидеров отечественного ювелирного рынка. В 2012 году предприятие празднует 20-летие своей стабильной и успешной деятельности. КЮФ «Топаз» предлагает своим клиентам широкий ассортимент украшений из золота. Ежемесячно предприятие выпускает новые актуальные коллекции и обновляет ассортимент, чутко реагируя на вкусы покупателей. Производственная база фабрики непрерывно модернизируется, инновации позволяют создавать доступные и востребованные украшения. Специалисты КЮФ «Топаз» совершенствуют свои навыки на стажировках в Германии, Италии. «Топаз» стремится быть близко к партнерам. На территории России, от Москвы до Владивостока, работает сеть филиалов предприятия. Широкая сеть дистрибуции — залог максимально эффективного взаимодействия с партнерами и предложения лучших украшений по выгодным ценам. Предприятие является дипломантом российских и международных конкурсов, продукция КЮФ «Топаз» отмечена почетным знаком «100 лучших товаров России».

30 | Секреты успеха | Ювелирная Россия

Никакой магии Накануне нового сезона компания «Стайл Авеню» представляет свою самую таинственную коллекцию ювелирных украшений из серебра и натуральных камней с говорящим названием «Гипноз». Загадки и легенды Востока всегда притягивают дизайнеров и остаются одной из самых актуальных тем в мире моды.

О Дизайнеры с большим удовольствием и завидным постоянством обращаются к теме Востока, справедливо полагая, что она никогда не выйдет из моды.

том, что Восток — дело тонкое, вы знаете с детских лет. Кто из вас не был очарован красотой и коварством восточных принцесс из сказок «Тысячи и одной ночи»? Кого не завораживали несметные сокровища индийских махараджей? Не поражала смелость и щедрость арабских шейхов? Разве вас не околдовывали яркость и богатство восточных базаров? И наверняка вы с необъяснимым удовольствием не раз покорялись этой магии. Поверьте, в этой своей слабости вы не одиноки. Дизайнеры с большим удовольствием и завидным постоянством обращаются к теме Востока, справедливо полагая, что она никогда не выйдет из моды. Поэтому на подиумах мира всегда будут переливаться яркими крас ками органза, шифон, шелк и атлас, ювелиры будут стремиться воспроизвести орнаменты Тадж-Махала, а парфюмеры не перестанут вдохновляться ароматами пряностей, ванили, орхидеи и амбры. Мы в компании «Стайл Авеню» решили соединить все восточные тайны и модные тенденции вместе, в одной коллекции украшений, и назвали ее «Гипноз». Вы найдете здесь хитросплетения узоров из серебра, похожие на запутанный сюжет арабской сказки. В них блеск позолоты сменяется благородным чернением, а неровные заостренные края — плавностью и округлостью линий. Натуральные камни ярких глубоких оттенков воссоздают красоту азиатской природы и ее невероятное богатство. Яшма, аметист, кварц, малахит, тигровый глаз, цитрин, жадеит, коралл, оказавшись рядом в одном украшении, мерцают насыщенными цветами.

А россыпь бриллиантов добавляет им изысканной утонченности. Тонкий браслет в виде головы змеи, серьги, напоминающие по форме древние щиты храб рых воинов, или кольцо с крупным, круглым и ярким, почти магическим по своей силе камнем в центре будут не только украшать вас, но и смогут стать счастливыми амулетами, которые защитят вас от любых напастей, принесут удачу, любовь и процветание. Украшения из коллекции «Гипноз» поддержат восточную тему в любом наряде. Струящееся длинное платье из прозрачного шелка дополнят массивный широкий браслет или тяжелый кулон с крупными камнями. Теплый джемпер или кардиган из кашемира природных оттенков будут хорошо сочетаться с основательным перстнем или хрупкими серьгами. Даже деловой костюм любого из европейских знаменитых брендов с ярким кулоном или кольцом из восточной коллекции станет доказательством того, что вы не только разбираетесь в последних тенденциях, но и умеете их переосмыслить, смело соединяя в своем наряде Восток и Запад, строгость и роскошь, вечное и ультрасовременное. И пусть кто-то подумает, что здесь не обошлось без магии, но вы точно знаете, что это — «Гипноз». 

www.style-avenue.cz +7 (4 9 5) 70 8 -15 - 4 2

32 | Круглый стол | Ювелирная Россия

ВТО: зло или благо?

И Хуже всего будет тем регионам, где вытесняемые импортом предприятия являются бюджето образующими.

так, протокол о присоединении РФ к Всемирной торговой организации (ВТО) подписан. Пессимистически настроенные эксперты называют среди последствий втягивания России в мировой рынок: 1) уничтожение или резкое сокращение производства в легкой и пищевой промышленностях, производства лекарств, медицинского оборудования и косметики, окончательный упадок автомобилестроения и авиастроения. Особенно пострадает агропромышленный комплекс; 2) сокращение рабочих мест в стране (почти на 40%) и резкий рост безработицы в таких регионах, как Пермская, Оренбургская, Кемеровская, Московская, Свердловская, Воронежская, Курская, Рязанская, Нижегородская, Кировская, Тюменская, Иркутская области, Алтайский, Краснодарский, Красноярский, Приморский, Хабаровский края, Ханты-Мансийский

АО, Удмуртия, Республика Татарстан, а также в Москве и Санкт-Петербурге. Хуже всего будет тем регионам, где вытесняемые импортом предприятия являются бюджетообразующими. Это Ивановская, Пермская, Костромская, Курская, Московская, Тульская, Владимирская, Волгоградская, Самарская области; 3) уничтожение более 400 моногородов, жизнеобеспечение которых зависит от одного производственного предприятия (например, Тольятти); 4) потеря Россией суверенитета и запрет отечественной промышленной политики: меморандум ВТО от 19 марта 2001 г. постановляет, что национальные законы и регулирование стран можно отменить, если ВТО посчитает их «более обременительными, чем необходимо»; 5) потеря продовольственной безопасности страны;

34 | Круглый стол | Ювелирная Россия

РосЮвелирЭксперт убежден, что отрасль, уже неоднократно подвергавшаяся сложнейшим испытаниям и выходившая из них победителем, имеет все шансы стать лидером на международном рынке.

6) значительное увеличение оттока капитала из страны и отсутствие дополнительных прямых инвестиций в Россию; 7) увеличение оттока квалифицированной рабочей силы; 8) увеличение тарифов на электричество и другие энергоресурсы, что приблизит их к мировым и поставит на грань разорения большинство промышленных предприятий; 9) обнищание населения и резкое снижение платежеспособного спроса на отечественные и импортные товары среди населения России; 10) невозможность модернизации промышленности и консервация сырьевой модели экономики: к нам повезут товары, а не технологии; 11) нарастающая фрагментация и регионализация страны; 12) деградация социальной сферы: полная нерентабельность детских садов, школ, больниц и домов престарелых и других подобных учреждений приведет к их неминуемому закрытию «эффективными менеджерами»; 13) ущерб налоговой и валютной политике государства: из-за новых обязательств России перед ВТО создаются все условия для того,

чтобы налоги платились не в России, а в иностранных государствах; 14) ослабление экологического законодательства: ВТО не признает международные договоры по защите окружающей среды; 15) ослабление защиты потребителей от воздействия генномодифицированных и других вредных для здоровья человека продуктов, поскольку правила ВТО не позволяют запретить их ввоз. Уже известны результаты от вступления в ВТО других стран, где уровень жизни населения значительно упал. Доля развивающихся стран в мировой торговле, несмотря на предварительные обещания ВТО перед их вхождением в этот союз, не только не выросла, но в некоторых случаях и снизилась. Вопреки столь мрачным прогнозам большинство российских ювелиров настроено по-боевому. Они готовы бороться за своего покупателя и верят, что смогут преодолеть возможные трудности. РосЮвелирЭксперт убежден, что отрасль, уже неоднократно подвергавшаяся сложнейшим испытаниям и выходившая из них победителем, имеет все шансы стать лидером на международном рынке!

Жанна Перевалова, ЗАО «Интерсильверлайн», ТМ «Аргента»:

разделяю опасения российских участников ювелирного рынка — безусловно, нужна помощь государства. Всем очевидно, что постарому в новых условиях жить нельзя. Но тем не менее хочу внести ноту оптимизма. Если компания стабильно трудится и любит дело, которым занимается, знает, зачем она пришла на этот рынок, и стремится выполнять работу на самом высоком уровне, то ей нечего бояться. Если компания имеет четкую структуру, концепцию деятельности, логичную стратегию развития и понимание своего существования на рынке, то ее вступление в ВТО не страшит. Невозможно прийти в чужую страну и, не зная ее ментальности, за три месяца создать систему сбыта — эти бизнес-отношения выстраиваются годами. Скорее всего, иностранные компании будут искать надежного российского партнера с уже налаженной клиентской базой. У нашей компании есть все шансы на успешное существование в новых условиях. Мы еще на старте задумывались над тем, что рано или поздно страна придет в ВТО, и в соответствии с этим прогнозом строили свою работу. Легче всего закрыть границы и сказать: «Все, мы лидеры на этом пространстве». Надо себя уважать и не бояться конкурентов. А вот если компания создана только для того, чтобы зарабатывать деньги, и из маркетинговых приемов может применить только демпинг, то для нее вступление в ВТО будет губительным. Наш рынок нуждается в чистке, и я не буду против этого возражать.

• крупнейшее предприятие отрасли в Западной Сибири • самое современное оборудование • свыше 1500 артикулов украшений: с фианитами и бриллиантами, бескаменные изделия, бесшовные обручальные кольца, обручальные кольца с алмазной гранью, цепи разных плетений, изделия с горячими эмалями, часовые корпуса • широкий диапазон изделий корпоративной символики • безупречная репутация, проверенная временем

630005, Новосибирск, ул. Фрунзе 57/1 (383) 334-08-42 (383) 334-08-43 (383) 363-59-01 (383) 363-59-02 td@atollnsk.ru

36 | Круглый стол | Ювелирная Россия

Гайк Агабекян, «Галерея Саркисян»:

аша компания занимается производством эксклюзивных украшений более пятнадцати лет. За эти годы мы приобрели большой опыт и по их созданию, и по их продажам. Опираясь на этот опыт, могу с уверенностью сказать, что сегодня рынок эксклюзивных ювелирных изделий находится в очень сложной ситуации. Наши покупатели — состоятельные предприниматели, собственники бизнеса, топ-менеджеры, то есть люди, которые первыми сталкиваются с экономическими проблемами кризиса. Поэтому они теперь более взвешенно подходят к покупкам предметов роскоши. Вступление России в ВТО для нас скорее плюс, чем минус. Российский рынок застоялся, он весьма неповоротлив и очень медленно меняется. Приход новых игроков, в первую очередь с Востока, внесет свежую струю в этот застой, активизирует отечественных ювелиров. Конкуренция, на мой взгляд, имеет положительную сторону: она не позволяет расслабляться. С приходом иностранных компаний исчезнет спекуляция, которая сегодня присуща российскому ювелирному бизнесу: многие злоупотребляют определенной закрытостью нашего рынка, практикуют продажи по завышенным ценам, пользуясь малообразованностью конечных покупателей, незнанием истинной стоимости камней. Например, облагороженные рубины продают по цене, в десятки раз превышающей их реальную стоимость, искусственные александриты продают как натуральные. После открытия экономических границ будет больше информации и адекватных предложений. Сегодня то, что востребовано в мире, не покупается в России, а то, что приобретают россияне, за рубежом не нужно. Это говорит о том, что мы отстаем в плане дизайна и технологий. Мы привыкли гордиться российским качеством, но азиатские украшения зачастую намного технологичней и совершенней. И те, кто не захочет дотягиваться до их уровня, будут вынуждены уйти с рынка. Это естественно и справедливо. Наша компания не боится вступления в ВТО, мы к этому готовимся давно. Если мы занимаем свое место на рынке, то должны быть его достойны, а если нет, то пусть его займет более достойный.

Евгений Белоцерковский, ЮП «МОНАРХ», ФГУП «Московский завод по обработке специальных сплавов»:

не питаю иллюзий по поводу вступления в ВТО. Десять лет уже вступаем… Я неоднократно беседовал с коллегами, которые занимаются ввозом китайской ювелирной продукции хорошего качества с драгоценными камнями, в том числе с бриллиантами. Выясняется, что китайцы уже неоднократно повышали цены, в результате чего ввоз стал не очень выгодным. А ведь сотрудничество с китайской фирмой требует, помимо финансов, огромных усилий, нервов, дополнительной работы, таможенного оформления. Необходимо сидеть и проверять качество каждого отбираемого изделия. В сочетании с повышенной ценой это делает импорт китайских ювелирных изделий для российских предпринимателей не таким интересным, как раньше. Все чаще они обращаются к отечественным производителям.

Ю в е л и рн ы й за в о д осно в ан в 1 9 9 2 г о д у

Завод: Россия, 190005, Санкт-Петербург, ул. Егорова, д. 26а, литер Б тел.: (812) 714-90-40, 714-90-25, 714-90-96, факс: (812) 714-90-17 E-mail: mail@cacholong.ru www.cacholong.ru

Магазины: Санкт-Петербург, ул. Жуковского, 38, тел. (812) 579-25-93 Санкт-Петербург, ТРК «Пик», ул. Ефимова, 2, тел. (963) 348-67-50 Санкт-Петербург, ТРК «Континент», ул. Байканурская, 14, тел. (812) 333-39-61

38 | Круглый стол | Ювелирная Россия

Андрей Федоров, «Филигрань»:

ступление в ВТО — лотерея. С одной стороны, это узаконит ситуацию на рынке, ведь ни для кого не секрет, что китайцы завозят контрабанду чемоданами. ВТО создаст условия для легальной работы импортеров. С другой стороны, есть опасение, что рынок наводнится дешевыми иностранными товарами, что, конечно, подкосит наших производителей. Особенно пострадают оптовики, которые живут на «дельте» между закупкой и продажей. А розница только выиграет. Китайцы могут предложить отпускные цены в два, а то и в три раза ниже — и торговля выберет именно такую продукцию, позволяющую магазинам получить максимальную прибыль при минимальных затратах. Это спровоцирует уход с рынка ряда предприятий, производящих определенные ассортиментные группы товаров, схожих с азиатскими, — так называемую «массовку». В выигрыше, на мой взгляд, будут и производители, выпускающие продукцию, которую за границей не делают, пусть даже и дорогую, но соответствующую нашей культуре: авторские украшения, ручная работа, уникальные традиционные ювелирные технологии. Китайским ассортиментом народ насытится быстро, что-то из этой продукции может вообще не прижиться на отечественном рынке. Российский спрос и вкусы наших соотечественников имеют свою специфику, особенно это касается мужского ассортимента. Поэтому, пока импортеры адаптируют свой товар к нашему рынку, у нас будет время и возможность перестроиться. Если искать положительные стороны факта вступления страны в ВТО, можно назвать более доступное производственное оборудование для ювелирной отрасли. Для многих предприятий обновить производственную базу сегодня удовольствие слишком дорогое. В России оно практически не производится, а немецкое и итальянское им зачастую не по карману. Китайцы же давно освоили этот рынок и предлагают аналоги по цене в десть раз ниже европейских.

Влада Федорова, Fresh Jewellery:

ля современной российской ювелирной промышленности, которая развивалась только за счет частных инвестиций, вступление страны в ВТО может оказаться губительным. Мои пессимистические прогнозы связаны с тем, что в отрасли отсутствует государственная поддержка. Существующее законодательство работает против отечественного производителя. И очень может быть, что места российских участников на выставке «JUNWEX» вскоре займут иностранные компании. Чтобы этого не случилось, надо вкладывать деньги в производственную сферу. Россия — страна, где есть все для успешного развития отрасли: золото, серебро, камни, ювелиры, традиции, — поэтому у нас есть все шансы победить. Но если государство не захочет нам помочь, этими шансами воспользоваться будет невозможно. Самая больная тема для нас — НДС, который мы должны заплатить за еще не проданные изделия, а это замораживание оборотных средств на длительный срок. Такое впечатление, что кто-то лоббирует интересы иностранных компаний. А нас

Круглый стол

| 41

обманывают, что в течение двух лет разработают соответствующие документы, чтобы притупить бдительность. И когда мы спохватимся, рынок будет заполонен китайцами. Уже сегодня многие оте чественные компании открывают производство в других странах, потому что в России невыгодно. В преддверии вступления в ВТО хочется пожелать всем российским ювелирам удачи. Надеюсь, в отрасли найдутся люди с активной позицией, которые смогут достучаться до власти и решить больные вопросы.

Рустам Галлямов, ТПК «Гродэс»:

последнее время наметилась отрадная для отечественной ювелирной отрасли тенденция: крупные торговые сети перенаправили свои заказы на российских производителей, в частности на костромские предприятия. К нам тоже увеличилась частота обращений таких сетей. Они ищут тех, кто мог бы заполнить им всю линейку товара, например «бескаменку», обручальные кольца, культовые изделия, фианитовую группу, цепи. Сегодня выгоднее сотрудничать с отечественным производством. Давайте посчитаем на примере серебряных цепей самого простого плетения. Если ввозить цепь из Италии, то в результате несложных вычислений (цена металла, работа, ввоз, клеймение) с учетом наценки 20% окажется, что стоимость такого изделия составит 80 рублей. Если же закупать аналогичную цепь у отечественного завода, то при той же графе расходов и рентабельности не 20%, а 50% стоимость составит 75 рублей! А уж если речь идет о золотых цепях, то разница будет вообще заоблачная! Ювелирный сектор — единственный в экономике России, сохранивший достаточно высокую долю отечественного производства — примерно 60%. Сравните с ситуацией на обувном рынке или рынке игрушек, в мебельном или любом другом бизнесе. Предлагаю вам игру: сидя за столом, попробуйте назвать те из окружающих вас предметов, которые произведены в России. Уверен, что 80–90% всех вещей окажутся импортными. А в Турции все будет именно турецкое, в Китае — китайское… Нашей экономике, как выясняется, нужны не продукты, а финансовые показатели. Например, я пришел в банк, чтобы взять кредит, и продемонстрировал бизнес-план переориентации производства на изготовление изделий из серебра и золота 375-й пробы. Одновременно со мной туда же пришел некий владелец мясоперерабатывающей компании, который решил оптимизировать деятельность фирмы за счет снижения количества мяса в колбасе с 5% до нуля. Сотрудники банка посмеялись: драгоценности из золота 375-й пробы — это мы понимаем, а вот колбаса без мяса!.. Однако ему кредит одобрили, а мне — нет. Тем не менее такие украшения с 2008 года мы выпускаем — кризис заставил. Но спрос все же на 375-ю пробу золота ограничен — российский покупатель консервативен. Поэтому мы производим эту продукцию только под определенный заказ.

195009, СПб, ул. Михайлова 11, т./ф.: (812) 600-05-85, 600-05-86, www.petrozoloto.ru

42 | Круглый стол | Ювелирная Россия

Ольга Федосова, «Стайл Авеню»:

ак и любое нововведение, вступление России в ВТО вызывает бурные споры сторонников и противников этой меры. Профессиональное сообщество ювелиров в этом смысле — не исключение. ВТО изначально призвана регулировать торгово-политические отношения и создавать новые коммерческие возможности для странучастников. В частности, отечественные предприниматели должны получить возможность работать в более предсказуемой, прозрачной и регулируемой экономической обстановке. Правительства других стран больше не смогут дискриминировать российский экспорт или создавать искусственные барьеры для доступа российских игроков на их рынки. Должно расшириться поле для инноваций и, что немаловажно для ювелирной промышленности, — инвестиций и кредитования бизнеса. Наконец, предполагается, что сто пятьдесят миллионов наших потребителей должны выиграть от снижения цен и увеличения выбора среди доступных товаров и услуг. Казалось бы, ни один здравомыслящий профессионал, будь то директор отечественного ювелирного завода или владелец небольшого ювелирного бутика, не может быть против таких блестящих перспектив. Однако на деле перед ними острейшим образом встанет вопрос конкуренции, причем не с абстрактными зарубежными компаниями, а с сильнейшими мировыми игроками ювелирного рынка из Италии, Турции, Китая и ЮгоВосточной Азии. В первую очередь под ударом окажется малый бизнес, составляющий значительную долю ювелирной отрасли в России. Необходимость при вступлении в ВТО довести цены на энергоносители и транспортные тарифы до мирового уровня приведет к увеличению затрат на производство и росту себестоимости украшений. Российское налогообложение пока не подразумевает специальных льгот для отечественных предприятий. Поэтому в ближайшее время можно говорить скорее о появлении новых сложностей для участников ювелирного рынка, а вот о снижении розничной цены для конечного покупателя, думаю, говорить преждевременно. 

Международное признание российских ювелиров Конфедерация CIBJO, основанная в 1926 году, — единственная всемирная отраслевая организация, которая отвечает интересам представителей всего процесса ювелирного производства — от добычи драгоценных металлов и драгоценных камней до торговли готовыми изделиями. Членами Конфедерации являются геммологические институты и независимые лаборатории, ассоциации ювелиров и золотопромышленников, ведущие отраслевые производственные и торговые предприятия из 41 страны мира.

Ассоциированные члены CIBJO, участники программы «Защиты прав потребителя» компании: Костромская ювелирная фабрика «Алькор», «Бронницкий ювелир», Ювелирный торговый дом, «Завод „КАСТ“», СанктПетербургский Монетный двор Гознака, «Топаз».

44 | Круглый стол | Ювелирная Россия

Мы — в одной лодке Кризис неплатежей — проблема многих ювелирных компаний, в том числе тех, кто имеет собственные торговые сети и, соответственно, может взглянуть на проблему с точки зрения продавца. Высказать свое мнение — и как производителя, и как торговца — на ситуацию, сложившуюся в отрасли, мы попросили директора компании «Елана» Андрея Николаева. На «JUNWEX Москва» я слышал от многих представителей розничной торговли разговоры о том, что в нынешнем году очень мало новинок на стендах участников. Но ведь это и является следствием тех неплатежей, которые торговля практикует в последнее время.

о-первых, хочу подчеркнуть, что кризис неплатежей — отражение мирового финансового кризиса. Мы, как и весь мир, живем не по средствам. Проблема в том, что розничные магазины и сети набирают товар, не учитывая сегодняшнюю ситуацию. А потом, ссылаясь на то, что торговля плохая (а она действительно плохая — я это знаю по своим магазинам), задерживают выплаты. Многие наши постоянные поставщики, у которых мы делали закупки на сентябрьской выставке, даже несколько обиделись на нас за то, что в этот раз мы взяли, по их мнению, мало товара. Но ведь мы взяли по средствам, просчитав ухудшающуюся ситуацию. И оказались правы: октябрь и ноябрь были абсолютно провальными в плане продаж. Но мы все свои обязательства по платежам выполнили. Во-вторых, цены на драгоценный металл за последнее время выросли в разы, а стоимость работы изготовителя осталась прежней. Это означает, что его процент прибыли значительно уменьшился. Поэтому производителю стало труднее работать с отсрочкой платежа — слишком низкая рентабельность бизнеса. Производителю сложно в условиях неплатежей вкладывать деньги в разработку новых коллекций. Задержка выплат подрывает российское ювелирное производство. Однако

не только его, но и отраслевую торговлю. Если мы привезем на выставку меньше модного товара, магазинам будет нечего предложить своему покупателю, который всегда хочет что-то новое, интересное, оригинальное. На мой взгляд, торговле не следует рубить сук, на котором она сидит. Магазин может прожить два-три месяца, ничего не закупая, а производитель — нет. Дело в том, что работники магазина зарплату получают с продаж. А на производстве сотрудники получают зарплату, исходя из объема выполненных работ. Поэтому производитель должен обеспечить работой своих сотрудников, вовремя закупить металл, вставки и т. д. Я призываю многоуважаемых представителей отраслевой торговли понять: мы плывем в одной лодке! Если грести только одним веслом, то движение лодки будет по кругу, а не к намеченной цели. Не окажется российского ювелирного производства, на рынок хлынут поставщики некачественного импортного товара, который очень быстро набьет оскомину у весьма требовательного и разборчивого отечественного покупателя. В результате потребитель просто-напросто отвернется от розничной ювелирной торговли и понесет свои деньги в магазины бытовой техники, сотовых телефонов или косметики. 

Формула успеха

от ювелирной фабрики «Елана»

а Цен

н й а Диз

во ест Кач

Печатка с агатом Арт. 211128; 3,99 г

638 руб.*

Печатка с агатом и фианитами Арт. 211123; 4,40 г

Печатка с черным фианитом Арт. 211130; 5,61 г

711 руб.*

794 руб.*

Печатка с черным фианитом Арт. 211131; 5,17 г

627 руб.*

Печатка с агатом Арт. 211120; 5,35 г Печатка с агатом Арт. 211121; 3,88 г

776 руб.*

627 руб.*

Печатка с агатом и фианитами Арт. 211125; 3,71 г

762 руб.*

* Цена указана за одно изделие без скидки

Печатка с агатом Арт. 211132; 4,79 г

728 руб.*

197342, Санкт-Петербург, наб. Черной речки, д. 41, БЦ «Прогресс-Сити» Тел./факс: (812) 702-67-72 (многоканальный), e-mail: ooo_elana@mail.ru www.elana-uk.ru

46 | Круглый стол | Ювелирная Россия

Анализируй это! Помните голливудскую комедию о влиятельном нью-йоркском мафиози на грани нервного срыва? Российская ювелирная отрасль находится сегодня в похожем состоянии: неуверенность в завтрашнем дне соседствует с депрессивными настроениями, и все это подогревается ожиданием подвоха от торгового партнера. Проблемы неплатежей, взаимоотношений поставщика и магазина, снижения покупательской активности, нерегулярности спроса, зависящего от колебаний цен на драгоценные металлы, — общие для всей отрасли. Тем не менее в каждом регионе существует определенная специфика рыночной ситуации. Как решаются подобные вопросы в Уральском регионе, рассказывают члены Клуба «Российская Ювелирная Торговля». Вывод, который напрашивается по итогам этого разговора: поставщики, не ленитесь проводить регулярный мониторинг рынка, анализировать клиентскую базу и потенциал каждого из торговых партнеров! Евгений Потоцкий, президент Ассоциации уральских ломбардов:

дно слово — кризис. Покупательная способность снижается, стоимость товара вырастает, ювелирные изделия не являются предметами первой необходимости. Мы видим, в какую стагнацию впадает отрасль, поэтому ювелирная торговля балансирует на грани выживания. Стоимость золота галопирует, торговля не успевает за ней, даже в опте цены очень большие. Поэтому, чтобы выжить, магазин вынужден делать значительную наценку. В итоге покупатель просто пугается таких сумм и идет в ломбард, чтобы купить то, что еще не переоценено.

Круглый стол

| 47

Владимир Гащенко, частный предприниматель:

огда заходит речь о том, что поставщику клиенты вовремя не платят, у меня возникает вопрос, что это за производитель и что у него за партнеры? Обмануть можно только один раз. Почему производитель вновь и вновь наступает на те же грабли? Я думаю, необходимо четко анализировать ситуацию и строго выбирать клиентов. То, что ювелиры сделали товар, и то, что его продали магазинам оптовики, еще не значит, что этот товар купит население. Цены на ювелирные украшения выросли за последнее время в два раза, зарплата же у народа осталась та же самая. И ситуация, при которой розница отказывается платить, — всего лишь временное явление. Торговые сети и магазины, демонстрирующие более высокий уровень профессиональной этики, все равно выживут на рынке. И весь обман рано или поздно закончится. А производителям надо разбираться с каждым клиентом индивидуально: проводить анализ его бизнеса, вникать в ситуацию, выяснять, почему именно не произведена оплата. Можно приехать в командировку к розничному клиенту, увидеть все воочию, провести мониторинг продаж — эти методы доступны каждой компании. В принципе так некоторые и делают. Производитель должен понимать, сколько стоит клиент, сколько он может реализовать товара. Возможно, клиент ловчит и наращивает свой собственный капитал за счет производителя, взяв кредит не у банка, а у поставщика. Наш принцип — порядочность, поэтому у нас на первом месте партнер, а личные цели потом. Мы не поедем в отпуск, не купим квартиру, но выполним обязательства. А производителю нужно войти в контакт с розницей и ориентироваться не только на ее аппетиты: «Я возьму это, это…». Посмотрите на прошлогодние результаты: какой оборот давал этот клиент. Но учитывайте изменение социально-экономической ситуации в городе, изменения конкурентной среды. Не следует думать, что розница возьмет товар и легко за него рассчитается, и не надо надеяться, что покупательская платежеспособность вернется на уровень 2008 года. Мы, например, знаем, что не сможем много продать, поэтому берем в десять раз меньше, чем раньше. Нужно быть дальновидными: если розничная торговля в Новый год не продаст товар, уж Восьмого марта и подавно!

Владимир Никулин, заместитель главы Клуба «Российская Ювелирная Торговля», директор ювелирной компании «Норис»:

ействительно, анализ клиентской сети делается сегодня элементарно. Поэтому очень странно, если производитель отгружает товар, не зная своего партнера. А потом возмущается, что тот не платит… Пусть скажет спасибо, что при таких условиях этот клиент вообще с рынка не исчез и что эта организация не «однодневка», которая набрала два-три миллиона — и до свидания. Работать нужно с проверенными организациями. Для меня лично расчеты с поставщиками — один из приоритетов, это первый вопрос, который я поднимаю на еженедельных совещаниях. И я всегда повторяю: мы работаем на рынке благородных металлов, и отношения между партнерами должны быть благородными. Нашей компании, наоборот, выгодно сделать предоплату, чтобы цена изделий была ниже. Кроме того, раз в полгода мы обязательно проводим анализ поставщиков по группам товара (АВС-анализ). И с теми, кто попадают в группу С, мы просто прекращаем работать, потому что товар, который они выпускают, на рынке становится не интересен. В группе А зарабатываются основные деньги, поэтому мы переориентируем финансовые ресурсы в сторону того производителя, который сегодня делает востребованные изделия. 

48 | Выставки | Ювелирная Россия

Лучшие Украшения России Прошли предновогодние выставки Программы «Ювелирная Россия» в Москве и Санкт-Петербурге, позволяющие производственным предприятиям достойно завершить год и повысить итоговые коммерческие показатели, торговым компаниям обеспечить свои магазины наиболее востребованным в этом сезоне ассортиментом, а розничным покупателям — выбрать многочисленные и желанные подарки к предстоящим праздникам.

Лучшие Украшения России (Москва, ВВЦ) Выставка в цифрах Число экспонентов.................................................... 219 Число посетителей..............................................32 137 Число торговых компаний.....................................844 Общее число торговых специалистов...............1953 К артина региональной активности торговли на выставке

7% СНГ, мир

12% СФО

20% ПФО

7% 13%

ДФО

ЮФО

7% УФО

14% СЗФО

20% ЦФО

тот проект год от года продолжает демонстрировать стратегию развития оптового формата. Если раньше торговля удаленных от столицы регионов совершала глобальные закупки на февральской, майской и сентябрьской оптовых выставках формата «JUNWEX», а в декабре на выставку массово приезжали в основном оптовики из Центрального Федерального округа, то теперь ситуация изменилась. Регионы были представлены торговыми фирмами из Владивостока, ПетропавловскаКамчатского, Южно-Сахалинска, Благовещенска, Биробиджана, Нерюнгри, Якутска, Читы, Иркутска, Красноярска, Омска, Барнаула, а также из стран СНГ и Прибалтики. Участники выставки отметили, что в нынешнем году активность региональной торговли была особенно заметна. Неслучайно, продолжая практику B2B-продаж, компании «Топаз», «Диамант», «Золотая волна» работали на выставке, ориентируясь только на оптовых клиентов. Анализ итогов выставки доказал важность декабрьского мероприятия в качестве инструмента допоставки товара непосредственно перед новогодним пиком продаж. В этом году увеличилось и число экспонентов, и общая выставочная площадь. Сыграло свою положительную роль, усилив рекламный эффект и успех розничных продаж, удачное соседство ювелиров с меховой выставкой, проходившей на втором этаже павильона № 75. Показательна и динамика роста посещаемости розничной потребительской аудиторией

www.juvelia.ru

www.marcasite.ru Москва: тел. (495) 761-97-80 Санкт-Петербург: (812) 244-03-17 info@marcasite.ru Приглашаем 1–5 февраля на наш стенд № 223 на выставку «JUNWEX Петербург», Санкт-Петербург, Ленэкспо, пав. 7

Выставки

выставок Программы «Ювелирная Россия» на главной экспозиционной площадке столицы — ВВЦ. Так, если еще в марте 2010 г. Оргкомитет констатировал преодоление барьера в 30 000 посетителей, то в декабре этот показатель составил 32 137 человек, даже превзойдя ожидания устроителей выставки. Интересно, что «юбилейного» 25-тысячного посетителя с почетом встретили еще во второй половине дня в субботу. Им оказалась молодая столичная особа Ксения Трефилова, которой были вручены цветы и ювелирный сувенир от компании «Диамант», — ведь именно ее посетительница назвала в качестве хорошо известного ей российского ювелирного завода. Участники подчеркнули быстро набравшую популярность ювелирных выставок на ВВЦ, уже «наработавших» своих постоянных посетителей за счет фактически круглогодичной рекламной кампании, сопровождающей все мероприятия Программы «Ювелирная Россия». Кроме того, по оценкам московских торговых сетей, выставочная реклама способствует и повышению общего внимания столичных покупателей к ювелирному подарку. В связи со столь успешным развитием проекта «Лучшие Украшения России» неслучаен интерес к декабрьской выставке руководителей предприятий, не участвовавших в ней в этом году, среди которых компании «Адамас», «Титан», МЗСС, «Гродэс», «Русские самоцветы», «Эстет», «Лукас-Золото», «Аквамарин» и многие другие. Экспозиционная площадь, зарезервированная постоянными и новыми участниками выставки на следующий год, — а уже сейчас подано 237 заявок, — превосходит возможности залов «B» и «С» павильона № 75, что требует от организаторов пересмотра предварительной заявки аренды. В 2012 г. выставка «Лучшие Украшения России» состоится с 6 по 9 декабря в большом зале «А» павильона № 75. Планируемая экспозиционная площадь — 5000 кв. м. Секретариат Клуба «Российская Ювелирная Торговля» провел опрос торговых специалистов, посетивших декабрьскую выставку, чтобы выяснить, коллекции каких компанийучастников наиболее востребованы в этом сезоне и максимально отвечают потребностям рынка в преддверии новогодних праздников. При голосовании учитывались

| 49

Динамика роста потока посетителей павильона № 75 ВВЦ на примере выставок «Лучшие Украшения России» 35 000

30 000

25 000

20 000

15 000

10 000

5000

декабрь 2010

март 2011

декабрь 2011

ЮВЕЛИРНОЕ ПРЕДПРИЯТ И Е

Мы будем рады видеть Вас на нашем стенде № 506 (2 этаж, пав. № 4) на выставке JUNWEX Петербург-2012

50 | Выставки | Ювелирная Россия

два фактора — дизайн и стоимость изделий. Лучшими коллекциями, представленными в декабре на ВВЦ, признаны украшения компаний «Диамант», «Топаз», Красцветмет, «Кадо», «Циркон С», «Алькор», «ЭталонСтиль» и «Сувениры Балтики». Сергей Бабаев, «Серебро России»: Пожалуй, главным показателем нашей работы на выставке стало число клиентов. В общей сложности мы отработали сто пятьдесят шесть контрагентов, из которых сорок — это новые компании, с кем мы прежде не сотрудничали.

Ромас Лаукайтис, L-Silver: Как ни удивительно, но результаты оптовых продаж на этой выставке у нас сопоставимы с сентябрьскими.

Сергей Куколевский, «Циркон С»: В этой выставке мы приняли участие впервые, да и то решение было принято в последний момент. Результаты мы еще не определили, но точно могу сказать, что было бы гораздо хуже, если бы мы не сделали этого шага. Ольга Помельникова, Ювелирная компания «Алексей Помельников»: У нас в основном изделия, которые спонтанно не покупаются, — это эксклюзив. Но мы были приятно удивлены тем, что уже в первый день у нас появился покупатель. А в последующие дни они вообще потянулись к нам «стройными рядами». • «Православная коллекция, проверенная временем»; • Фирменная коллекция «Кованые цепи»; • Коллекция «Элитные подарки»; • Современные ювелирные украшения из серебра с кристаллами Сваровски .

157940, Костромская область Пос. Красное-на-Волге, ул. Украинская, д. 25 Тел./факс: +7 (909) 253-71-40 +7 (910) 660-28-70 E-mail: steziy@rambler.ru, www.steziy.ru

Нина Заборская, Костромской ювелирный завод: По предварительным подсчетам наши результаты оказались на семьдесят процентов лучше, чем в предыдущем декабре. Тут, конечно, роль сыграли многие факторы, в частности, мы активно работали над приглашением оптовиков. Кроме того, москвичи с каждым годом привыкают к выставке все больше, число посетителей стабильно увеличивается! 

Выставки

| 51

Лучшие Украшения России (Cанкт-Петербург, ЦВЗ «Манеж»)

екабрьская выставка «Лучшие Украшения России», прошедшая с 14 по 18 декабря в Северной столице, также подтвердила основные маркетинговые тенденции рынка ювелирных изделий. В Петербурге, как и в Москве, в преддверии плеяды новогодних праздников наблюдались «ножницы» покупательского спроса: востребован был либо экск люзив, либо максимально дешевые серебряные изделия. Украшения среднего ценового сегмента заметно отставали в объемах продаж компаний-участников. Медиа-холдинг «РЕСТЭК JUNWEX», традиционно следуя курсу на продвижение имиджа ювелирного подарка и повышение лояльности потребительской аудитории к российским ювелирным брендам, провел широкомасштабную рекламную кампанию выставки, задействующую весь комплекс информационных каналов. Новый год — время ожидания чудес и исполнения желаний. Яркие эмоции, счастливый смех, искренние добрые пожелания, но главное, достойный подарок — все это неотъемлемые составляющие праздника. Поэтому приглашение на выставку в Манеж встречало горожан и гостей Петербурга повсюду: на различных рекламных носителях и телеэкранах, в деловой прессе и Интернете. Кроме того, каждый посетитель популярных в городе сетей кофеен и ресторанов мог познакомиться с участниками предстоящей выставки и их новыми зимними коллекциями с помощью путеводителя «Лучшие украшения в России». Это издание, выпускаемое тиражом 150 000 экземпляров и ориентированное на розничного покупателя, давно и успешно используется в качестве эффективного инструмента продвижения модных драгоценных новинок на конечного потребителя. Величественное здание Конногвардейского манежа было построено по проекту архитектора Джакомо Кваренги в начале XIX в. и стало одной из важных достопримечательностей имперской столицы. Сегодня Манеж является центральной выставочной площадкой Санкт-Петербурга, превратившись в храм художественной и культурной жизни города. Строгий классический образ,

престижное местоположение и комфортное пространство зала создают идеальные условия для демонстрации оригинальных творческих идей известных ювелирных фирм и ювелиров-дизайнеров. Неслучайно именно ЦВЗ «Манеж» был в свое время избран в качестве места представления лучших драгоценных украшений России. Здесь родился проект «JUNWEX» — ювелирная выставка, ставшая популярным международным брендом и проходящая сегодня в самых престижных залах Москвы и СанктПетербурга... Теперь в Манеже демонстрирует драгоценные шедевры выставка «Лучшие Украшения России». Особенностью экспозиции в 2011 году стал раздел, представляющий творчество художников-ювелиров кавалеров ордена Карла Фаберже и ордена Михаила Перхина. Свои уникальные произведения показали известные художники-дизайнеры Сергей Истомин, Юрий Дробаха, Алексей Донцов, Виталий Веревкин и другие. 

Неслучайно именно ЦВЗ «Манеж» был в свое время избран в качестве места представления лучших драгоценных украшений России.

52 | Выставки | Ювелирная Россия

Драгоценности и часы — идеальный ассортимент В

Развивая ассортимент, ваш магазин меняет имидж. Вы закрепляете за собой репутацию поставщика современных, модных, престижных изделий класса люкс.

сентябре 2011 г. медиа-холдингом «РЕСТЭК JUNWEX» был запущен новый проект — Российский часовой салон «JUNWEX Watch», организованный в рамках ювелирной выставки «JUNWEX Москва». Эта новая экспозиция, вошедшая в Программу «Ювелирная Россия», дала возможность торговым специалистам ювелирной отрасли задуматься о расширении ассортимента в своих магазинах. Ювелирные изделия, часы и аксессуары — это составляющие ассортимента практически всех европейских бутиков сегмента luxury. Дополняя ассортимент ювелирного салона часовыми моделями, владелец магазина получает сплошную выгоду. Рассмотрим эту ситуацию с точки зрения психологии покупателя. Широкий ассортимент сегодня является одним из главных элементов конкурентной стратегии любого магазина. Разнообразный набор позиций товара, формирование и реализация четко выверенной ассортиментной политики необходимы для успешного развития торгового бизнеса. Часы идеально дополняют линейки ювелирных украшений, соответственно, включение часовых коллекций в ассортимент магазина способствует повышению его прибыльности. Однако если владелец ювелирного салона расширяет ассортимент товаров, он должен поставить перед собой следующие цели: 1. адаптация нового ассортимента к потребностям целевой покупательской аудитории; 2. оказание клиентам дополнительных услуг и предоставление соответствующего новому ассортименту сервиса; 3. обязательное наличие товаров-лидеров. Любое расширение ассортимента влечет за собой определенный рост затрат. Но не пугайтесь: эти затраты несопоставимы с будущими позитивными финансовыми изменениями! Развивая ассортимент, ваш магазин меняет имидж. Вы закрепляете за собой репутацию поставщика современных, модных, престижных изделий класса люкс.

В последние годы спрос россиян — и мужчин, и женщин — на часовую продукцию растет — об этом свидетельствуют данные опросов покупателей, регулярно проводимых РосЮвелирЭкспертом на выставках Программы «Ювелирная Россия». Мужчины зачастую позиционируют часы как единственно приемлемое для них «украшение» и аксессуар, подчеркивающий их статус. Для женщины часы также являются важным элементом создания образа, особенно это касается бизнес-леди — многочисленных представительниц современного российского общества. К счастью, сегодня производители часов предлагают настолько широкий диапазон разнообразных моделей, что магазин сможет удовлетворить желания и потребности самых взыскательных покупателей. Мировые fashion-марки выпускают часовые коллекции так же, как и ювелирные, — к каждому сезону, а то и чаще. При этом их мощные рекламные кампании постоянно внедряют в сознание потребителей мысль о том, что негоже ходить в одних и тех же часах круг лый год. Кроме того, часовой индустрии тоже свойственно следовать модным трендам. Например, в последнее время женщины начали с удовольствием покупать хронографы, ранее считавшиеся исключительно мужскими моделями. Что ж, дамы, уверенно чувствующие себя в автомобиле и кабине самолета, министерском кресле и на «посту» главы семьи, вполне заслужили право на чисто мужские игрушки. Другая тенденция спроса — подчеркн уто женственные, миниатюрные, изящные, «гламурные» модели. В любом случае, новинки часового рынка, представленные в витринах ювелирного магазина, привлекут внимание всех категорий покупателей. 

Виктория Дмитриева, руководитель проекта «JUNWEX Watch»

54 | Выставки | Ювелирная Россия

Машина времени

в ювелирном салоне Журнал «JUNWEX Watch» — молодой издательский проект медиа-холдинга «РЕСТЭК JUNWEX» — оказался весьма востребованным специалистами не только часового, но и ювелирного рынков. А что эти рынки объединяет? Чем часовой бизнес может быть интересен торговым ювелирным компаниям? Почему специалисту ювелирной торговли сегодня необходимо быть в курсе маркетинговых тенденций часового рынка? Об этом рассуждает главный редактор журнала «JUNWEX Watch» Владимир Петров.

Р Часы давно перестали быть только прибором для измерения времени и стали исполнять прежде всего роль статусного аксессуара.

асхожая мысль о том, что часы давно перестали быть только прибором для измерения времени и стали исполнять прежде всего роль статусного аксессуара, звучит уже как мантра, и все же без нее не обойтись. Если какой-либо педант — или зануда (?) до сих пор не готов воспринять это как аксиому, можно напомнить о том, что сложные механические часы, которые заведомо уступают в точности кварцевым, массово вышедшим на рынок еще в 70-е годы прошлого века, попрежнему остаются не просто престижной вещью, но и предметом поклонения ценителей и, более того, произведением искусства. Именно это прежде всего и роднит продукцию с витрин ювелирных и часовых салонов: и то и другое — произведения искусства. С одной стороны, филигранное мастерство художников-ювелиров, с другой — «ювелирная» работа часовщиков, способных создавать механизмы, работа которых завораживает взгляд не меньше игры света на гранях драгоценных камней. Однако очень многие специалисты ювелирной отрасли готовы согласиться с этой

истиной только при одной существенной оговорке: в произведение искусства, равное прочим ювелирным изделиям, часы превращает материал, который обязательно должен быть использован при их изготовлении. Прежде всего золото. То есть часы, значительная часть цены которых — стоимость драгоценного металла и камней (снаружи, а не внутри корпуса!), вполне достойны витрины ювелирного салона, а вот если они лишены этих очевидных признаков «благородства», то и проходить должны по другому ведомству. Рассуждения о родственности часов и «ювелирки» с точки зрения их принадлежности высокому искусству могут показаться слишком далекими от сугубо прагматических задач бизнеса. Но есть и чисто экономические причины, по которым ювелиры и часовщики должны быть игроками на общей площадке. Главным экономически побуждающим мотивом обращения ювелиров в сторону часового бизнеса является продолжающийся экономический кризис. Специфика ювелирной отрасли такова, что сроки оборачиваемости вкладываемых средств на

Выставки

| 55 altmaster.biz

фоне постоянно растущей цены на золото просто вынуждают ювелиров искать страхующие возможности диверсифицировать свой бизнес. И ювелирные изделия, и часы — комплементарные группы товаров, это не предметы первой необходимости, а прежде всего потенциальные подарки — даже если покупатель дарит их не кому-то, а себе любимому. И с этой точки зрения присутствие часов в ювелирном салоне — возможность расширить ассортиментную линейку товаров без потери «идентичности», сложившегося уже лица салона или магазина. Стратегии развития при этом могут быть совершенно различными. Можно, например, пойти в сторону устранения естественного «гендерного перекоса». Ведь подавляющее большинство ювелирных изделий предназначены женщинам, среди мужчин же относительной популярностью пользуются разве что цепочки. А вот часы для современного мужчины — одно из ярких средств самовыражения. Тем более что два других элемента хрестоматийной триады часы — галстук — обувь дают гораздо меньшие «возможности для маневра». Однако, следуя логике «ювелирный магазин — магазин подарков для женщин», можно, напротив, и акцент сделать на женских часах, обратив особое внимание на фэшн-модели. Главное — не доверяться эмоциональному и авантюрному порыву вроде «А вот попробую немножко, если хорошо пойдет, прикуплю побольше». Так как раз совершенно точно «не пойдет». Стратегия и тактика расширения ювелирной торговли за счет часов не терпят самодеятельности. Каждая часовая марка стремится к тому, чтобы быть представленной на немалой площади, в престижной торговой зоне. Выставленный модельный ряд должен включать достаточное число изделий, чтобы потенциальный покупатель имел возможность воспринять общую концепцию бренда, не говоря уже о возможности более или менее широкого выбора. Персонал магазина должен знать, как позиционируется тот или иной бренд, представленный на его витринах, знать основные технические характеристики конкретных моделей, в общем, быть всесторонне подкованным. Впрочем, именно эти темы: представления различных брендов, раскрученных и пока малоизвестных, размышления специалистов часовой отрасли об особенностях работы с различными марками, наконец, опыт включения часов в ювелирную ассортиментную линейку — основные темы журнала «JUNWEX Watch». Зачем журнал, посвященный часовому бизнесу, нужен специалисту ювелирной отрасли, если часы пока не стоят в его повестке дня? Да, особенности развития отечественного рынка, сформированного во многом постсоветскими пертурбациями, еще долго будут сказываться на его поступательном движении к традиционным, цивилизованным формам. Напомню: до 80% часов продается на Западе вместе с ювелирными изделиями. Но и наше советское прошлое являет нам ту же картину: часы в СССР продавались в основном в магазинах Ювелирторга — факт остается фактом, чем бы он ни был тогда обусловлен. Так что даже если вы твердо убеждены, что во всем у нас «особый путь», и поэтому нашей машине времени сподручней катиться под горку, в прошлое, а не карабкаться «вперед и вверх», часовщикам и ювелирам неизбежно предстоит сотрудничество. Его возможности и перспективы имеет смысл обсуждать уже сейчас. 

8 926 319 50 56 8 4942 424 502

56 | Рынок | Ювелирная Россия

«Смоленские бриллианты»: новая волна свежих идей

В преддверии февральской выставки «JUNWEX Петербург» компания приоткрывает завесу тайны: чем ювелиры из столицы бриллиантов России удивят посетителей и профессионалов.

велирная мода — дама капризная и изменчивая. Что в 2012-м окажется в тренде? Классика? Модерн? Винтаж? Какие сюрпризы и новинки приготовили зарубежные и российские компании? Начало нового года — самое удачное время для презентаций ювелирных коллекций. На выставке «JUNWEX Петербург» Ювелирная группа «Смоленские бриллианты» с гордостью представит несколько эксклюзивных вещей и свои новые коллекции. Где кроется источник вдохновения ювелира? Конечно, в камне! Каждый бриллиант неповторим, для каждого можно найти достойное обрамление. Ювелирная группа «Смоленские бриллианты» предоставит посетителям выставки в Санкт-Петербурге уникальную возможность вдохновиться красотой вечного камня. Эксклюзивная коллекция ОАО «ПО «Кристалл», которая будет предложена на выставке, еще ни разу не была представлена публично — петербуржцам и гостям выставки выпадает редчайший шанс увидеть ее в открытом доступе. Широкой публике покажут все оттенки природных бриллиантов — от прозрачных, чистейшей воды камней до фантазийных: коньячных, черных, зеленоватых или фиолетовых. Не менее интересны и формы огранки. В арсенале смоленских мастеров есть собственные разработки, например огранка «феникс». Стоит всмотреться в бриллиант, и можно увидеть, как бессмертная птица широко распахнула свои крылья. Вершиной же мастерства огранщиков можно считать бриллианты «сердца и стрелы». С помощью простейшего файерскопа вы увидите

58 | Рынок | Ювелирная Россия

в ограненном камне рисунок в виде сердец и стрел. Это означает, что перед вами бриллиант класса Triple Excellent, абсолютно идеальный по параметрам, ограненный с невероятной точностью, настоящий символ гармонии. Легкий морской бриз, таинственное мерцание звезд, свежее дыхание юности... Коллекция Ювелирной группы «Смоленские бриллианты» под названием «Новая волна» создана по мотивам одноименного музыкального конкурса молодых исполнителей. К слову сказать, компания уже много лет поддерживает этот конкурс, здесь, в Смоленске, создавались призы «Новой волны». Морская тема легко и элегантно раскрыта в коллекции: прохладное белое золото, крупный жемчуг и, конечно, бриллианты — прозрачные, желтые, черные. Коллекция «Новая волна» — это шум прибоя, это молодость, это нарядная Юрмала, это звуки музыки и атмосфера праздника... Ювелиры «Смоленских бриллиантов» планируют к началу выставки «JUNWEX Петербург» закончить работу еще над одной коллекцией. На что похожа эта новая коллекция? На магические таинственные растения, вытянувшие свои затейливо переплетенные стебли к солнцу... А может быть, на сказочных существ из морских глубин... Модный футуристический дизайн, тонкая ювелирная работа и блеск идеально ограненных бриллиантов создают необычайный эффект: эти кольца, серьги и подвески одинаково выгодно смотрятся и на высоком приеме, и на звездной вечеринке. Украшения созданы для смелых людей, не боящихся оказаться в центре внимания. Венцом смоленской экспозиции станет роскошное золотое колье, в котором в россыпи искрящихся бриллиантов сияет уникальный сапфир. Он родился в сердце острова Шри-Ланка из расплавленных гранитных магм. От своих желтых или почти черных братьев он отличается эксклюзивным насыщенным васильковым цветом. Смоленские ювелиры, задумывая колье, ждали именно этот сапфир. Ежедневно специалисты скрупулезно собирали сведения обо всех камнях, появившихся на рынке. Увы, ни один из них не соответствовал замыслу художника. И когда старатель, аккуратно промыв породу, сообщил всем, какое сокровище оказалось у него в руках, на другом конце света, в Смоленске, облегченно вздохнули ювелиры: «Есть!». Однако камень нужно было еще приобрести. Это почти детективная история — ведь необходимо отследить весь путь редкого сапфира и выкупить его, не оставив шансов конкурентам. Мастера огранили сапфир, выбрав для него форму «груша». Сияние благородного небесного камня подчерк нули бриллиантами знаменитой «русской огранки». Представят вниманию публики и еще один уникальный камень. 5-каратный бриллиант огранки «радиант». «Радиант» — значит осле пительный. Эта редкая форма огранки позволяет подчеркнуть все преимущества крупного бриллианта, максимально раскрыть способность камня отражать лучи света. Особой популярностью «радиант» пользуется у мужчин, а уж они-то знают толк в драгоценностях! Могут меняться мода и тенденции, но бриллианты — манящие и прекрасные — остаются вечными. Ювелирная группа «Смоленские бриллианты» из года в год создает актуальные, элегантные и стильные украшения из идеальных камней «русской огранки». Украшения на века и только для вас! 

«Экселлент»:

бриллианты на все вкусы

орговый дом «Экселлент» давно и успешно работает на отечественном рынке бриллиантов, накопив огромный опыт поставок различных видов алмазного сырья для ювелирного производства. Прочные и стабильные бизнес-связи, гарантии качества продукции и ее широчайший ассортимент позволяют компании активно развивать клиентскую сеть и выступать признанным авторитетом в обсуждении вопросов потребительского спроса на бриллианты. О метаморфозах рынка, произошедших в последние годы, и пойдет речь в интервью с генеральным директором фирмы Cергеем Полежаевым. — У Вашей компании «говорящее» название, ведь бриллианты огранки exellent считаются идеалом. Отразилось ли это стремление к совершенству в деятельности компании? — Да, действительно, выбор названия не был случайностью: термин exellent говорит сам за себя. Мы изначально хотели отразить в имени компании стратегию ее будущего развития, а именно — достижение конкурентного превосходства и лидирующих позиций на рынке предложений бриллиантов высших характеристик. На этапе становления мы специализировались исключительно на реализации эксклюзивных вставок — как по цвету, так и по качеству. Однако меняющийся спрос продиктовал корректировку ассортиментной политики, значительное расширение диапазона продукции. На сегодняшний день в ассортименте компании присутствуют вставки абсолютно всего спектра характеристик. Кроме того, в настоящее время каталог продукции ТД «Экселлент» включает в себя камни всех видов фантазийных огранок и бриллианты весом более карата. Поэтому мы готовы удовлетворить спрос любого, даже самого взыскательного клиента. — Какие тенденции Вы наблюдаете на рынке бриллиантов в последнее время? — Главный тренд — рост стоимости бриллиантов. Причем динамика этого процесса неравномерная. Как правило, это резкий скачок цен, после которого следует довольно продолжительный период некоторого снижения показателей. На практике это выглядит так: после повышения на десять

процентов в течение значительного периода цены уменьшаются на три — пять процентов, затем — очередной скачок. Так что в целом график демонстрирует ощутимый подъем цен. В связи с этой неустойчивостью рынка вспоминается известная пословица «Коней на переправе не меняют». Наши партнеры, работая в сотрудничестве с ТД «Экселлент» долгое время, получают несомненную выгоду. Ведь даже в условиях экономических катаклизмов в ответ на стабильный спрос мы можем предложить товар по привлекательной для клиента стоимости и обеспечить бесперебойные поставки продукции. Давно доказано, что прочные и взаимовыгодные деловые отношения позволяют партнерам наиболее безболезненно переживать возникающие на рынке проблемы, в том числе колебания цен на бриллианты. — Что привлекает производителей в сотрудничестве с ТД «Экселлент»? — Партнерская сеть нашей компании охватывает практически все уголки России: легче назвать те регионы, где не представлена продукция ТД «Экселлент». И с каждым днем клиентская база расширяется, вовлекая все новые и новые ювелирные производства, куда мы осуществляем поставки драгоценных камней. Приобретая вставки у нас, покупатель может быть уверен в подлинности товара и соответствии его заявленным характеристикам. Мы всегда стремились к тому, чтобы сотрудничество с ТД «Экселлент» было направлено на успешное развитие компанийпартнеров. С гордостью могу отметить, что для многих ювелирных предприятий работа с ТД «Экселлент» стала одной из главных составляющих успеха. — Какой ассортимент Вы планируете представить на «JUNWEX Петербург»? — Особенность нашей компании и ее неоспоримое конкурентное преимущество состоят в том, что мы представляем весь ассортимент в наличии и по самым интересным ценам. В нынешнем году, думаю, ТД «Экселлент» порадует своих давних партнеров и новых клиентов широчайшим ассортиментом бриллиантов с семнадцатью гранями, которые в последнее время стали так популярны среди производителей ювелирных изделий. 

Подлинные секреты красоты Санкт-Петербург: +7 (812) 633-30-98, +7 (812) 633-36-16, +7 (911) 923-36-10 Москва: +7 (915) 002-08-88, +7 (915) 003-08-88, +7 (495) 604-81-75

www.exellentstone.ru

60 | РосЮвелирЭксперт | Ювелирная Россия

Зачем куда-то ехать и тратить время, бегая по магазинам, если все это можно сделать, не выходя из дома или офиса?

Реальные украшения

из виртуального пространства

Проникновение Интернета в повседневную жизнь изменило отношение большинства людей к способам получения информации и совершения покупок. Однако для того чтобы заслужить доверие со стороны интернет-пользователей, коммерческим фирмам понадобилось немало времени. Сегодня многие компании предлагают качественное обслуживание в виртуальной сети, постепенно формируя культуру потребительского поведения покупателей, которые все больше и больше привыкают заказывать товары и услуги онлайн.

омфорт, который предлагает Интернет, не имеет аналогов. Посмотреть, оценить и сравнить драгоценные мечты за чашкой кофе теперь может каждый. Зачем куда-то ехать и тратить время, бегая по магазинам, если все это можно сделать, не выходя из дома или офиса? Тем более что интернет-магазины предлагают более выгодные условия обслуживания: • доступные цены (благодаря отсутствию дополнительных затрат на аренду и содержание торговых площадей, зарплату сотрудников и т. д.);

• возможность доступа 24 часа в сутки для каждого покупателя из любой точки планеты; • возможность работы в автономном режиме без выходных и праздничных дней. Брать или не брать — вот в чем вопрос? Хотя современные технологии и мобильный сервис уже давно стали общедоступными, российские пользователи виртуальной сети все еще опасаются совершать дорогостоящие

РосЮвелирЭксперт

покупки через Интернет. Больше всего их смущает отсутствие возможности увидеть изделие в натуральную величину и примерить его. Специалисты считают, что такое поведение обусловлено особым психологическим портретом отечественной потребительской аудитории. Оптовые клиенты пока не готовы делать большие заказы онлайн, а большинство розничных покупателей сейчас, как правило, живет от зарплаты до зарплаты и приобретает предметы роскоши «с чувством, с толком, с расстановкой». Зато недорогие украшения и бижутерия через Интернет активно продаются. По статистике, представительницы слабого пола готовы потратить от 500 до 1000 руб. на украшение, представленное в Интернете, поддавшись сиюминутному порыву и совершив спонтанную покупку. Чтобы добиться большего доверия со стороны покупателя, владельцам интернетмагазинов следует участвовать в формировании культуры потребления ювелирной продукции. Для этого необходимо тратить время и усилия на разъяснение достоинств ювелирных изделий, создавая оперативный диалог в виртуальном пространстве. Важно также, продвигая фирменный сайт, публиковать на его страницах интересные новости и статьи о предлагаемой продукции, давать профессиональные рекомендации по выбору украшений и уходу за ними. Каким должен быть сайт магазина ювелирных украшений? Сегодня без собственного сайта невозможно представить работу любой крупной компании, независимо от того, планирует ли она осуществлять онлайн-продажи или нет. Однако определиться с его задачами все же необходимо. Для ювелирного рынка оптимальным будет один из следующих вариантов: имиджевый, коммерческий или совмещающий обе функции сайт. Имиджевый сайт — виртуальное лицо компании. Такой ресурс служит для того, чтобы рассказать партнерам или клиентам о направлениях деятельности, опыте и достижениях компании. В число его основных задач не входит получение прибыли от онлайн-продаж. Коммерческий сайт предполагает полный ассортиментный каталог с ценами, фотографиями и подробной информацией

| 61

о характеристиках каждого изделия. Очень важно соблюсти все необходимые формальности, чтобы посетитель был уверен: у сайта есть реальный владелец и юридический адрес, куда можно обратиться в случае возникновения проблемы. Следует заинтересовать к лиента, предлагая качественное обслуживание: • удобную систему оплаты и доставки; • накопите льн у ю с ис т ем у с к и док и бонусов; • широкий ассортимент товара; • выполнение заказа в максимально быстрые сроки; • наличие всех соответствующих документов, гарантирующих безопасность сделки для пользователя. Эффективные методы продвижения ювелирной продукции в Интернете Аудитория Всемирной сети быстро растет, становясь хорошей коммерческой площадкой для развития бизнеса, где продвижение и реклама играют особую роль. Для того чтобы получать хороший доход через Интернет, сайт должен занимать высокие позиции в рейтингах поисковых систем и эффективно использовать возможности PR. Поскольку самым дефицитным ресурсом в Интернете является доверие покупателей, специалисты рекомендуют применять разно образные маркетинговые инструменты, в частности скрытую рекламу. Многие пользователи Сети ориентируются на советы, полученные в блогах и на различных тематических форумах; прежде чем принять решение, просматривают отзывы клиентов компании и т. д. Скрытый маркетинг в Интернете — это отличная возможность создать в сознании потребительской аудитории то впечатление, которое необходимо компании для эффективных продаж. 

Екатерина Крупецкая, генеральный директор компании Fenix Consult Group Ксения Ткаченко, специалист компании Fenix Consult Group

Сегодня без собственного сайта невозможно представить работу любой крупной компании, независимо от того, планирует ли она осуществлять онлайн-продажи или нет.

62 | РосЮвелирЭксперт | Ювелирная Россия

Сценарии выживания ювелирной отрасли США

в условиях ВТО

Россия вступит во Всемирную торговую организацию (ВТО) не позднее лета 2012 года. У ювелиров есть опасения, не ожидают ли их дополнительные проблемы. В связи с этим актуально изучить стратегию и тактику выживания национальной алмазной промышленности в стране с высокими производственными издержками — США.

РосЮвелирЭксперт

| 63

ри анализе ситуации в США легко заметить устойчивую системность в поддержке отечественного производственного и торгового бизнеса. В псевдооткрытой системе ВТО лидеры рынка и властные структуры США явно отстаивают свои национальные интересы в международной торговле по трем направлениям: • поддержка отечественных производителей в конкуренции со странами схожей производственной структуры (Евросоюз, Япония); • противодействие проникновению на рынок США товаров из стран с дешевой рабочей силой (Китай, Индия, Таиланд и т. д.); • подавление каналов контрабанды товаров (под предлогом антитеррористической борьбы). США — мировой лидер в бизнесе, коммерции и защите своих торговых интересов. Лучшие интеллекты и самые изворотливые умы привлечены к этой деятельности. Поэтому американский опыт существования в рамках ВТО должен быть изучен самым тщательным образом. Первое, на что следует обратить внимание: большинство информационных каналов носит не узкоспециализированный характер, а межотраслевой. Профессиональные объединения ювелиров действуют только в сотрудничестве с другими ассоциациями, например, с Американским союзом промышленников лоббируют (и успешно!) общенациональные законопроекты и подзаконные контрмеры.

Генеральное соглашение по тарифам и торговле (General Agreement on Tariffs and Trade, GATT) — международное соглашение, заключенное в 1947 году с целью восстановления экономики после Второй мировой войны, которое на протяжении почти 50 лет фактически выполняло функции международной организации. Однако соглашение не было ратифицировано, а функции ГАТТ были переданы Всемирной торговой организации (ВТО), основанной последним раундом переговоров по ГАТТ в начале 1990-х годов. Закон об отечественных корпорациях с интернациональными продажами (DISC-1971) В 1971 году, столкнувшись с растущим торговым дефицитом, США ввели закон об отечественных корпорациях с интернацио нальными продажами — Domestic International Sales Corporation (DISC). Смысл его — в частичной отсрочке налога в случае экспортных продаж. Налоговые послабления составили 12% от экспортной прибыли, что явилось стимулом для производственных компаний. В 1974 году Еврокомиссия заявила, что это скрытая субсидия, которая противоречит ст. 16 Генерального соглашения по тарифам и торговле (ГАТТ). США возразили, что запрещено освобождение от налога, но не отсрочка. Дополнительно США возбудили дело в ГАТТ против Бельгии, Франции и Нидерландов по аналогичному поводу.

Производство изделий из янтаря в серебре, а также в серебре с покрытием из золота и родия

В Новый год с новым ассортиментом! Янтарная лагуна рада поздравить своих друзей и партнеров с Новым Годом и Рождеством и сообщить о смене коллекции и расширении ассортимента. Неизменным остались: • высокое качество изделий • модный и классический дизайн • быстрая доставка экспресс почтой • вежливый компетентный персонал • гибкая система оплаты Рады видеть Вас в павильоне №7, стенд 415 Тел./факс: 8 (40153) 3 73 64 e-mail: amberlagoon@mail.ru сайт: www.amberlagoon.ru 238580, Россия, Калининградская обл. п. Янтарный, пер. Пушкина, д. 5, кв. 3 www. amberlagoon.ru

64 | РосЮвелирЭксперт | Ювелирная Россия

В 1976 году комиссия ГАТТ рассмотрела эти четыре дела и наказала всех: введен запрет как на налоговые освобождения, так и на отсрочки по налогам. Однако и США, и Евросоюз использовали свой авторитет в аппарате ГАТТ для блокирования этого ясного решения. Более шести лет шла бюрократическая процедура в различных инстанциях. Наконец в 1984 году США отменило DISC... чтобы тут же ввести в действие аналогичный закон — FSC.

Первое разбирательство в ВТО состоялось в октябре 1999 года и оказалось не в пользу США.

Закон о корпорациях с зарубежными продажами (FSC-1984) В названии нового закона используется вместо слова «интернациональный» аналогичное — «зарубежный»: Foreign Sales Corporation Act. Закон вводит налоговые послабления для заграничных филиалов корпораций США, если через них проводится экспорт. Размер послаблений рассчитывался по сложной формуле, которая базировалась на аппроксимации ценовых стандартов. Грубо говоря, послабления составили примерно 5,25% от экспортного дохода, получаемого материнской компанией в США и ее иностранным торгпредством. То есть при нормальной ставке налога на корпорацию в 35% послабление по FSC давало примерно 15% выгоды. Шестнадцать лет длился налоговый мир. Но в 1997 году Евросоюз возбудил расследование против этого закона США уже в новой организации — ВТО. Правительство США выбрало на этот раз оборонительную тактику. Оно не стало придираться к заявителям иска, а всячески затягивало юридические процедуры. Первое разбирательство в ВТО состоялось в октябре 1999 года и оказалось не в пользу США. Апелляция была рассмотрена в феврале 2000 года. В ноябре того же года ВТО запретила схему скрытых субсидий экспорта США через программу FSC. Но уже через… 14 суток Билл Клинтон подписал закон о программе ETI. Закон о доходах от внешней торговли (ETI-2000) Новый закон издевательским образом заменил предшественника. Поменялось только название: теперь это был закон о доходах от внешней торговли (External Trade Income). В 2002 году арбитр ВТО решил ввести санкции против США по требованию Евросоюза. В мае

2003 года ВТО одобрила требование Евросоюза на получение компенсации от США в размере четырех миллиардов долларов по 1300 категориям товаров. С 1 мая 2004 года Евросоюз объявил о введении тарифа 5% на товары США с условием повышать его на 1% в месяц. В сущности, началась торговая война, в том числе на ювелирном рынке. Но война не перешла в активную фазу — вновь помешали юридические проволочки. Евросоюз несколько раз верил обещаниям США и откладывал введение санкций. Альтернативный корпоративный налог (АСТ-2002) Пока шла тяжба в ВТО, в США приступили к рассмотрению законопроекта об альтернативном корпоративном налоге — Alternative Corporate Tax. Цель его была благородна: со здать рабочие места в США и стимулировать компании «производить здесь, продавать там» (make it here and sell it there). Суть законопроекта такова: не нарушая правила ВТО, исключить из налогооблагаемой базы альтернативный налоговый вычет. Имелись в виду: • все источники дохода от производства и сервиса в США, если товары проданы на экспорт; • все заграничные доходы от производства и сервиса, если товары проданы иностранцам. Поскольку вычет АСТ аналогичен добавленной стоимости, а не чистому доходу, то базу вычета составляют дивиденды акционерам и проценты владельцам корпоративных облигаций. В итоге вычеты по схеме АСТ меньше стандартного налога на прибыль корпораций (35%) и составляют величину в районе 15%. Patriot Act Этот закон родился как реакция на события 11 сентября 2001 года и преследовал главной целью защиту США от терроризма. Полное название закона — «Объединение и усиление Америки путем обеспечения необходимыми инструментами, требующимися для противодействия терроризму» (Uniting and Strengthening America by Providing Appropriate Tools Required to Intercept and Obstruct Terrorism). Закон подписан президентом Бушем 26 октября 2001 года и имеет порядковый номер 107-56. По существу, это гибрид закона об отмывании денег 1976 года, рекомендаций

РосЮвелирЭксперт

| 65

Кимберлийского процесса и двух несостоявшихся законопроектов 1999 и 2001 годов о так называемых «конфликтных» алмазах. В законе о патриотизме есть специальный раздел — секция 352. Здесь установлены правила для ювелирных предпринимателей (Jewelry Dealer Regulation), в полной мере вступившие в юридическую практику с июля 2004 года. Закон поручал секретариату государственного казначейства (Secretary of the Treasury) быть ответственным за мероприятия, направленные против отмывания денег через обороты ювелирной промышленности и торговли. В ювелирном бизнесе всю ответственность по данному закону несет дилер — лицо, имеющее дело с драгоценными камнями, драгоценными металлами и ювелирными изделиями. Закон выделяет в отрасли четыре уровня: • аффинажные заводы и торговцы драгоценными металлами; • торговцы незакрепленными драгоценными камнями; • крупные и мелкие производители ювелирных изделий; • магазины розничных продаж любого формата и масштаба, в том числе по скупке ювелирных изделий. Дилером признается ювелирный предприниматель с годовым оборотом свыше 50 000 долларов. То есть некрупные компании с меньшим объемом производства находятся вне юрисдикции данного закона. Секция 103.140 (в) закона требует от дилера разработки и выполнения специальной программы, исключающей отмывание денег в пользу террористов. Программа обязана быть представлена в письменной форме в госказначейство. При сделках свыше 10 000 долларов дилер обязан включать всю информацию в отчетную форму (Form 8300) и направлять ее властям. За неисполнение предусматривается строгое наказание — по аналогии с преступлениями в области незаконного оборота наркотиков. Закон о банковской тайне (Bank Security Act) Закон о банковской тайне разработан на базе USA Patriot Act. Несмотря на его название, это закон об отмене банковской тайны под предлогом борьбы с терроризмом. Как пояснил в феврале 2005 года директор Службы по финансовым преступлениям Уильям Фокс, «суть закона проста: если финансовый институт США решился на бизнес с заграничным партнером, то появляется риск для США, и этот риск должен быть управляем. Требования закона — это своего рода лицензия для иностранца на бизнес в США». Основные требования закона таковы: • запрещаются переводы денег через «оболочечные банки» (shell banks); • офшорные банки обязаны называть агентов финансовой сделки; • интербанковские счета должны быть авторизованы для возможного замораживания денег людей, подозреваемых в терроризме; • вводится особо тщательный режим надзора за счетами физических лиц при размере счета свыше миллиона долларов, а также когда речь идет о политиках и членах их семей; • банки США обязаны изучать зарубежных партнеров; • правительство США получает право вызывать в суд корреспондентские банки.

66 | РосЮвелирЭксперт | Ювелирная Россия

На практике это может быть: • включение страны в перечень стран-«изгоев»; • публикация «террористического списка» (наподобие Аль-Каиды или руководства Ирака во главе с Саддамом Хусейном); • специальные меры, такие как публикация индивидуальных транзакций (например, в деле российского экс-министра Евгения Адамова) и запрет на открытие счетов в США.

США являются государством сильного протекционизма, навязывающим другим свободу международной торговли, но проводящим жесткую и изощренную оградительную политику в своих интересах.

Закон о реформе спецслужб Его полное название — «О реформах спецслужб США и предотвращении терроризма» (U.S. Intelligence Reform and Terrorism Prevention Act). Это логичное развитие двух выше указанных законов. Согласно этому документу: • создается Национальный антитеррористический центр; • организуется обмен информацией между всеми спецслужбами; • под надзор спецслужб подпадают все банковские переводы, начиная с трех тысяч долларов. Закон предусматривает ряд наказаний: • запрет заниматься бизнесом сроком до пяти лет; • штраф до 250 000 долларов; • отстранение от руководящей должности на год; • включение в «Криминальный список США», где приводится персональная информация, число задержаний, арестов, обвинений и т. д., все судебные решения, включая оправдания, вынесение приговора, исправительный надзор или освобождение изпод стражи. В законе имеется особая секция 7201 «Транспортная антитеррористическая служба». Новая спецслужба призвана бороться с незаконным перемещением через границы США людей и предметов. Очевидно, это затрагивает и нетеррористический бизнес алмазных контрабандистов. Подводя итоги, отметим: США являются государством сильного протекционизма, навязывающим другим свободу международной торговли, но проводящим жесткую и изощренную оградительную политику в своих интересах. Факты свидетельствуют о том, что в США для защиты отечественного производителя применяются пять главных стратегий:

• «карусель» законов, заведомо нарушающих правила ВТО, но из-за бюрократических проволочек имеющих возможность действовать подчас более пятнадцати лет; • предоставление льгот отечественным производителям новаторскими способами, не описанными в соглашениях ВТО; • манипулирование переходными периодами ВТО; • возможность использования лазеек «назад во времени» путем предоставления иммунитета против санкций ВТО; • использование борьбы с терроризмом для ограничения иностранного бизнеса на основе принципа презумпции виновности. В качестве тактических ходов можно выделить следующие: • скрытое снижение налогового бремени для отечественных производителей; • льготное финансирование произв од ител я-экспортера; • подавление и затруднение вывоза капитала из страны; • частичное финансирование нового производственного оборудования, а также научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ (НИОКР) через налоговые вычеты; • затруднение и замедление иностранного торгового бизнеса с помощью бюрократии и угроз заведомо ложных обвинений в отмывании денег и пособничестве терроризму; • шантаж публичностью и прозрачностью бизнеса и персональной информации, что болезненно воспринимается предпринимателями с азиатским менталитетом (Китай, Корея, Индия, Шри-Ланка, ОАЭ, Турция, Египет, Малайзия и др.); • помощь в ускорении оборачиваемости капитала отечественных производителей через предоставление льгот малым предприятиям; • отмена банковской тайны «для чужих» и частично для «своих»; • стимулирование доносительства и возможность использования клеветы для недобросовестной конкуренции. 

РосЮвелирЭксперт

68 | Маркетинг | Ювелирная Россия

Роскошь

белого золота

В редакцию часто обращаются директора ювелирных магазинов с просьбой публиковать на страницах журнала материалы, доступно объясняющие суть ювелирных технологий, особенности различных драгоценных металлов, свойства драгоценных камней и т. д. В частности, много вопросов касается белого золота — состава его лигатуры, отличительных характеристик, оттенков цвета… Эти вопросы мы переадресовали Евгению Петрову, генеральному директору компании «Мастер Бриллиант», давно и успешно выпускающей коллекции великолепных украшений с драгоценными камнями в белом золоте.

Маркетинг

— Что понимается под термином «белое золото»? — Начнем разговор с золота как такового: Aurum — химический элемент первой группы в Периодической системе Менделеева. Это достаточно мягкий металл, поэтому в ювелирных изделиях он никогда не используется в чистом виде: изделие, созданное из чистого золота, было бы настолько уязвимым, что обычное рукопожатие приводило бы к деформации кольца на пальце. По этой причине для изготовления украшений создают специальный сплав чистого золота и ряда других драгоценных и цветных металлов в определенных пропорциях, называемый лигатурой.

Благодаря этому достигается необходимая степень прочности и, конечно же, оттенок цвета будущего изделия. Российские покупатели уже давно привыкли, что в витринах ювелирных магазинов они могут встретить украшения из красного, розового, желтого, белого, зеленого, даже синего и черного золота. Белый цвет сплава достигается путем соединения чистого золота с никелем, серебром, платиной, палладием или родием. Чтобы белое золото 585-й пробы обладало пластичностью и дольше сохраняло свой блеск, в его состав должны входить 5% палладия, 32% серебра, а также немного меди и цинка. 

| 69

70 | Маркетинг | Ювелирная Россия

Готовая лигатура (никель, цинк, серебро)

Момент засыпания лигатуры в золото 999-й пробы для получения белого цвета золота

Добавление золота 999-й пробы

Формы изделий для заливания золота (формомассы)

Если в состав входит палладий, то готовое изделие будет иметь стальной оттенок, никель придает сплаву едва заметный желтовато-белый нюанс, при большей процентной доле серебра поверхность украшения будет более матовой, а в случае с родием получается холодная «зимняя» голубизна. Родий — металл платиновой группы, способный придать украшению красивый цвет, а также

увеличить износостойкость изделия. Кроме того, родирование повышает гипоаллергенность полученного сплава. — Отличается ли стоимость украшений из белого золота от цены украшений из других сплавов этого драгоценного металла? — Конечно, драгоценности из белого золота стоят несколько дороже. Это объясняется

Маркетинг

| 71

Муфельная печь, вытапливание воска из формомассы

Аппарат для плавления золота и заливание его в формы (шульт хайс или литейная машина), температура плавления 730°С

Металл в раскаленном виде, залитый в форму

В сравнении цвета белой и красной золотой елки

значительными производственными затратами и высокой трудоемкостью работы с такой лигатурой. Однако более всего на стоимость готового украшения влияет не его цвет, а проба золота. Проба указывает на то, какое количество драгоценного металла содержится в сплаве. Золотые изделия с абсолютно различной колористической гаммой могут иметь одну и ту же пробу, так как в их состав

входит одинаковый процент чистого золота. Например, украшения с 585-й пробой, независимо от цвета металла, всегда будут содержать 58,5% золота. Так же и с 750-й пробой: процент золота всегда будет составлять 75%. Проба драгоценных металлов, из которых разрешено изготовление ювелирных изделий, как известно, установлена законодательством и гарантирована государством. 

72 | Маркетинг | Ювелирная Россия

— Продавцы ювелирных магазинов зачастую становятся в тупик перед просьбой покупателя показать «благородное белое золото». Что имеется в виду под этим понятием? — Так называет сплав золота с содержанием добавок только благородных металлов — платины, палладия или серебра. — А как покупателю визуально отличить украшения из белого золота и платиновые изделия? — Белое золото имеет чуть желтоватый оттенок. Платина — нет: у этого металла от природы чистый белый цвет. — Модно ли сегодня белое золото? — Пожалуй, можно сказать, что белое золото — один из металлов, модных во все времена. И тому есть множество причин. Во-первых, при создании украшений с бриллиантами высоких характеристик большинство ювелиров-дизайнеров

в качестве оправы камня предпочтут белое золото желтому: его благородная бледность делает качество бриллианта более явным, выделяя совершенную прозрачность и безупречность ограненного алмаза. Да и красоту любого другого драгоценного камня белое золото подчеркивает весьма выгодно, оттеняя ее своим дивным «лунным» блеском. Во-вторых, белое золото прекрасно комбинируется с другими металлами, а значит, позволяет создавать все новые шедевры ювелирного искусства, не ограничивая творческую фантазию дизайнеров. В-третьих, белое золото универсально: драгоценности из этого металла подойдут к любой одежде, любому цвету волос и глаз. Изделия из белого золота уместны и в качестве повседневного украшения, и в качестве аксессуара к вечернему наряду. Белое золото не кричит о себе. Оно спокойно демонстрирует собственное достоинство, сияет величаво и благородно, как и подобает истинной роскоши! 

С уважением, Ваш «Мастер Бриллиант»!

74 | Маркетинг | Ювелирная Россия

Ярлык к изделию

как знак уважения К

Картон как материал для ярлыка был заменен на синтетические материалы

расивый и узнаваемый ярлык, сопровождающий ювелирное украшение, служит не только источником информации о нем, но и несет в себе элемент дизайна, делая само изделие более привлекательным, а производителя — узнаваемым для покупателя. Но согласитесь, ювелирные изделия с момента изготовления до продажи будут взяты в руки многими людьми, поэтому важно, чтобы ярлык смог выдержать весь этот «жизненный цик л», не потеряв товар ного вида, достойно и красиво рассказывая покупателям об изделии и его производителе. Маркировка и внешний ви д

навесных ярлыков до сих пор регламентируется устаревшим ОСТ 117-3-002-95. Однако обязательным атрибутом ярлыка давно стал штрихкод для автоматизации процессов учета и, главное, — самой торговли. Да и покупателю уже трудно представить ярлык без красочного фирменного оформления. Эти факторы в большинстве случаев приводят к несколько большим размерам ярлыка, чем предписывает ОСТ. Последние годы картон как материал для ярлыка был заменен на синтетические материалы, которые имеют большую стойкость на разрыв и истирание, а также при необходимости позволяют дописывать информацию шариковой ручкой или проставлять штампы. Постоянная часть — фирменное оформление и информация о производителе или поставщике печатается при производстве ярлыка в типографии. А вся информация о конкретном маркируемом изделии допечатывается на специализированных термотрансферных принтерах. Результат такой печати трудно отличить от типографского способа нанесения,

Маркетинг

и это не только улучшает внешний вид ярлыка, но и помогает исключить ошибки. Этот способ печати обеспечивает также большую стойкость на истирание в сравнении с надписью шариковой ручкой, да и штрихкод можно проставить только таким способом. Стоимость этой технологии невелика, нам приходится с ней сталкиваться каждый день в розничных магазинах, аптеках, кинотеатрах. Отличие же технологии в ювелирной отрасли — применение более стойких и качественных материалов. По словам производителей, использующих синтетические ярлыки, изделия могут пройти несколько циклов, требующих перебирковки. В частности, причиной перебирковки становится внесение магазином в ярлык

аналогами. При нанесении такого ярлыка не требуется излишняя аккуратность, но при этом гарантируется, что на краях склейки не будет виден клей, а время не сделает кромку грязной или пыльной. Эти ярлыки также изготавливаются из синтетических материалов, а требуемая маркировка для розничной продажи печатается тем же термотрансферным принтером. Что примечательно, в данном случае возможна двухсторонняя печать на стандартном оборудовании, а это позволяет в два раза уменьшить размер ярлыка, что важно на выкладке товара. После нанесения на нить ярлык становится несъемным, как и ярлык производителя, а его стойкость на отрыв, как правило, даже выше. Выбор варианта маркировки и его исполнения остается за вами. Можно лишь отметить,

информации о цене изделия. Здесь сталкиваются интересы производителя и потребности торговли. Магазин, как правило, использует свой штрихкод, вносит сведения о стоимости изделий или дополнительную информацию о поставщике. Иногда это делается варварскими способами: надписывается ручкой, степлером крепится дополнительный ярлык, наклеивается стикер... Такие изделия, например, с комиссии поставщику возвращаются с уже испорченным ярлыком, что для предприятия выливается в излишне потраченные время и деньги. Однако для цивилизованной розничной маркировки давно существует самоклеящийся ярлык на уже опломбированную нить. Такие ярлыки мы видим на европейской продукции, но реалии России делают размер ярлыка заметно большим в сравнении с европейскими

что задачу маркировки всегда следует решать в комплексе, так как речь идет не только о выборе ярлыка, но и о возможностях вашей учетной системы и, возможно, о дополнительном оборудовании. И конечно, стоит выбирать поставщика ярлыка — проверенного временем и вашими коллегами. Отсутствие проблем с ярлыками гарантированно дает увеличение товарооборота за счет возрастания скорости обслуживания и минимизации времени на инвентаризацию. А неизменный, всегда опрятный внешний вид ярлыка будет свидетельствовать о вашем отношении к своей работе и сделает покупателя более лояльным к вашей компании. 

Андрей Половников, руководитель отдела торговых проектов ЗАО «ИД РАША»

| 75

После нанесения на нить ярлык становится несъемным, как и ярлык производителя, а его стойкость на отрыв, как правило, даже выше.

Отсутствие проблем с ярлыками гарантированно дает увеличение товарооборота за счет возрастания скорости обслуживания и минимизации времени на инвентаризацию.

76 | Маркетинг | Ювелирная Россия

Дамоклов меч

налоговых проверок

В финансовой жизни любой фирмы выездная налоговая проверка — событие практически неизбежное. Хотим мы, бухгалтеры и руководители, того или нет, но это событие происходит, так как одной из обязанностей налоговых органов является налоговый контроль. Налоговый контроль Налоговый контроль проводится должностными лицами налоговых органов в пределах своей компетенции посредством налоговых проверок, получения объяснений налогоплательщиков, налоговых агентов и плательщиков сбора, проверки данных учета и отчетности, осмотра помещений и территорий, используемых для извлечения дохода (прибыли), а также в других формах, предусмотренных Кодексом. Согласно ст. 87 Налогового кодекса РФ налоговые органы проводят камеральные или выездные налоговые проверки налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов. Цель таких проверок — контроль над соблюдением субъектом законодательства о налогах и сборах. Камеральная проверка Камеральную проверку Налоговый кодекс РФ (ст. 88) определяет как проверку представленной налоговой отчетности. Камеральная налоговая проверка проводится по месту нахождения налогового органа на основе налоговых деклараций (расчетов) и документов, представленных налогоплательщиком, а также других документов о деятельности налогоплательщика, имеющихся у налогового органа. Проводится она уполномоченными

Ольга Григорьева, генеральный директор

Бухгалтерского Центра «Эккаунт»

должностными лицами налогового органа в соответствии с их служебными обязанностями без какого-либо специального решения руководителя налогового органа в течение трех месяцев со дня представления налогоплательщиком налоговой декларации (расчета). В рамках камеральной проверки инспекция может проконтролировать только тот период, за который организация подала декларацию или расчет. Выездные проверки В отличие от камеральной налоговой проверки, в рамках выездной инспекция может проконтролировать любые периоды деятельности компании. Главное, чтобы эти периоды не выходили за рамки трех календарных лет, предшествующих году принятия решения о проведении выездной проверки. Это следует из положений второго абзаца п. 4 ст. 89 Налогового кодекса РФ.

Маркетинг

Выездные налоговые проверки считаются одной из самых эффективных форм налогового контроля, осуществляемого на территории России, и планирование этих проверок занимает важное место в организации работы контролирующих органов. Кто следующий? Каждого предпринимателя интересуют вопросы: подпадает ли его фирма под критерии для проведения выездной налоговой проверки и на какой период она может быть запланирована? Для определения объекта выездной налоговой проверки налоговыми органами проводится предварительная работа, которая состоит из двух этапов: 1. планирование — отбор налогоплательщиков для их включения в план проверок и составление списка кандидатов для проверки; 2. подготовка — углубленное изучение информации об уже включенных в план налогоплательщиках с целью создания условий для более эффективного проведения контрольных мероприятий. Основным документом, используемым при планировании выездной налоговой проверки, является приказ ФНС России от 30 мая 2007 г. № ММ-3-06/333@ «Об утверждении Концепции системы планирования выездных налоговых проверок» (далее — Концепция). Как отмечается в разделе 3 Концепции, обоснованный выбор объектов для проведения выездных налоговых проверок невозможен без всестороннего анализа всей информации, поступающей в налоговые органы из внутренних и внешних источников. При этом определено, что к информации из внутренних источников относятся сведения о налогоплательщике, полученные налоговыми органами самостоятельно в процессе выполнения ими функций, возложенных на налоговую службу (например, в процессе проведения камеральных проверок); а к информации из внешних источников — сведения о налогоплательщике, полученные налоговыми органами в соответствии с действующим законодательством или на основании соглашений по обмену информацией с контролирующими и правоохранительными органами, органами государственной власти и местного

| 77

Налоговый кодекс РФ (ст. 82, п. 3) определяет, что налоговым контролем признается деятельность уполномоченных органов по контролю за соблюдением налогоплательщиками, налоговыми агентами и плательщиками сборов законодательства о налогах и сборах в порядке, установленном настоящим Кодексом. самоуправления, а также иная информация, в том числе общедоступная. В Концепции зафиксировано также, что проводимый с целью отбора налогоплательщиков для осуществления выездных налоговых проверок анализ финансово-экономических показателей их деятельности содержит несколько уровней, в том числе анализ: • сумм исчисленных налоговых платежей и их динамики, позволяющий выявить налогоплательщиков, у которых уменьшаются суммы начислений налоговых платежей; • сумм уплаченных налоговых платежей и их динамики, проводимый по каждому виду налога (сбора) с целью контроля над полнотой и своевременностью перечисления налоговых платежей; • показателей налоговой и (или) бухгалтерской отчетности налогоплательщиков, позволяющий определить значительные отклонения показателей финансово-хозяйственной деятельности текущего периода от аналогичных показателей за предыдущие периоды или же отклонения от среднестатистических показателей отчетности аналогичных хозяйствующих субъектов за определенный промежуток времени, а также выявить противоречия между сведениями, содержащимися в представленных документах, и (или) несоответствие информации, которой располагает налоговый орган; • факторов и причин, влияющих на формирование налоговой базы. Принципы планирования выездной проверки Основные принципы планирования выездной налоговой проверки указаны в разделе 2 Концепции. В частности, к ним относятся: 1. режим наибольшего благоприятствования для добросовестных налогоплательщиков;

В соответствии с Концепцией планирование выездных налоговых проверок ведется на основе принципа двухсторонней ответственности налогоплательщиков и налоговых органов, при соблюдении которого первые стремятся к исполнению своих налоговых обязательств, а вторые — к обоснованному отбору налогоплательщиков для проведения выездных налоговых проверок.

78 | Маркетинг | Ювелирная Россия

Каждый налогоплательщик должен понимать, что от прозрачности его деятельности, полноты исчисления и уплаты налогов в бюджет зависит возможность невключения его в план выездных налоговых проверок.

2. своевременность реагирования на признаки возможного совершения налоговых правонарушений; 3. неотвратимость наказания налогоплательщиков в случае выявления нарушений законодательства о налогах и сборах; 4. обоснованность выбора объектов проверки. Необходимо обратить внимание, что при планировании объектов для выездных налоговых проверок налоговые органы не связаны только общедоступными критериями оценки рисков и могут руководствоваться другими признаками, которые, по их мнению, пусть и косвенно, но свидетельствуют о нарушении налогоплательщиками налогового законодательства. Основой системы является всесторонний анализ всей имеющейся у налогового органа информации на каждом этапе планирования и подготовки выездной налоговой проверки. Вместе с тем налогоплательщик может использовать свое право на самостоятельную оценку рисков и оценить преимущество самостоятельного выявления и исправления допущенных ошибок при исчислении налогов. Оцени себя сам В разделе 4 Концепции перечислены критерии, по которым налогоплательщики могут самостоятельно оценить свои риски при отборе налоговыми органами объектов для проведения выездных налоговых проверок. К таким рискам относятся следующие факторы: • налоговая нагрузка у налогоплательщика ниже ее среднего уровня по хозяйствующим субъектам в конкретной отрасли (виду экономической деятельности); • отражение в бухгалтерской или налоговой отчетности убытков на протяжении нескольких налоговых периодов; • отражение в налоговой отчетности значительных сумм налоговых вычетов за определенный период; • опережающий темп роста расходов над темпом роста доходов от реализации товаров (работ, услуг);

• выплата среднемесячной заработной платы на одного работника ниже среднего уровня по виду экономической деятельности в субъекте РФ; • неоднократное приближение к предельному значению установленных НК РФ величин показателей, предоставляющих право применять налогоплательщикам специальные налоговые режимы; • отражение индивидуальным предпринимателем суммы расхода, максимально приближенной к сумме его дохода, полученного за календарный год; • построение финансово-хозяйственной деятельности на основе заключения договоров с контрагентами-перекупщиками или посредниками без наличия разумных экономических или иных причин (деловой цели); • непредставление налогоплательщиком пояснений на уведомление налогового органа о выявлении несоответствия показателей деятельности; • неоднократное снятие с учета и постановка на учет в налоговых органах налогоплательщика в связи с изменением места нахождения («миграция» между налоговыми органами); • значительное отклонение уровня рентабельности (по данным бухгалтерского учета) от уровня рентабельности для определенной сферы деятельности (по данным статистики). При оценке перечисленных показателей налоговый орган в обязательном порядке анализирует возможность извлечения либо наличия необоснованной налоговой выгоды, в том числе по обстоятельствам, указанным в постановлении пленума Высшего арбитражного суда РФ от 12.10.2006 № 53. Систематическое проведение самостоятельной оценки рисков по результатам своей финансово-хозяйственной деятельности позволит налогоплательщику своевременно оценить налоговые риски и уточнить свои налоговые обязательства. 

Ольга Григорьева, генеральный директор Бухгалтерского Центра «Эккаунт»

Учебный Центр «JUNWEX» приглашает всех желающих на семинар «Оптимизация отчислений в бюджет при упрощенной системе налогообложения», который состоится 1 февраля 2012 г. в рамках деловой программы выставки «JUNWEX Петербург». Начало семинара в 11.00. Вход свободный. Подробную информацию можно получить по тел. (812) 235-83-83.

с нами удобно! Поставил и работай!

Мы предлагаем нашим клиентам программы, полностью готовые к работе. Программы просто устанавливаются, есть подробные руководства для пользователей. Не нужно сложной настройки – уже есть готовый набор доступных инструментов для работы опытных пользователей и для рядовых исполнителей. Мы не приверженцы принципа – «все в одном флаконе», в наших программах нет нагромождения ненужных документов и справочников. Наши решения для ювелиров могут использоваться в комплексе. В «Ювелирном производстве» ведем учет изготовления изделий и всех потерь. Готовая продукция (обиркованная и прокодированная) автоматически переносится в «Ювелирный торговый дом», для изделий устанавливаются цены. Далее изделия передаются для реализации в программу «Ювелирный салон». Но можно начать работать только в той программе, которая важна в данный момент – производство, торговля, розница, ломбардная деятельность, — все решения прекрасно работают и независимо друг от друга.

Быстрый старт!

После продажи мы не забываем о клиенте. Благодаря повсеместному и доступному Интернету мы предлагаем нашим клиентам консультанта для установки программы и обучения тех сотрудников, которые будут работать с программой. Наши специалисты очень хорошо знают и теоретические и практические аспекты ювелирной отрасли, регулярно повышают квалификацию, постоянно работают с действующими ювелирными компаниями. Наш опыт показывает, что освоить новый продукт (пользуясь консультациями наших специалистов) можно за один месяц и в дальнейшем начать использовать программу уже самостоятельно. Наши специалисты могут провести обучение — и для одного человека, и для группы сотрудников, которые в дальнейшем будут работать с программой, дать рекомендации по ведению учета.

Мы всегда придем на помощь!

Услуги нашей линии консультации доступны нашим клиентам ежедневно с 10-00 до 22-00 по московскому времени. Мы гарантируем консультации даже в выходные и праздничные дни. Эту услугу особенно оценили наши клиенты, использующие программу «Ювелирный салон». Режим работы ювелирных бутиков часто можно описать фразой «до последнего клиента», особенно в дни предпраздничных и праздничных продаж. Сознание того, что в любой момент можно обратиться и, самое важное, получить помощь от квалифицированного специалиста, обеспечивает спокойную работу. Для клиентов, далеких от Центрального региона России, мы предлагаем консультации по Skype.

«340 салонов ювелирной сети «Яшма» работают на программе компании „ЮвелирС офт“. На запуск одного салона мы тратим всего 3 часа! Думаю, это говорит само за себя» — такой отзыв дал Алексей Соколов, руководитель ИТ-отдела ювелирной сети «Яшма».

80 | Название раздела | Ювелирная Россия

Основы

жемчужной

грамотности С

Дорогие друзья и уважаемые коллеги! Мы, коллектив компании «Жемчужное Подворье», работаем с жемчугом и не только любим, но и глубоко понимаем этот камень. Представляя на ювелирном рынке России жемчужное направление вот уже более 10 лет, мы ощутили необходимость создания «Жемчужного обучения», цель которого — не выпуск экспертовгеммологов или геммологов — оценщиков жемчуга, а элементарно «жемчужно грамотных» специалистов ювелирной торговли. Большой опыт проведения «Жемчужных» семинаров позволил нам очертить круг самых острых и часто задаваемых вопросов, на которые в этой статье с радостью даст ответы руководитель компании «Жемчужное Подворье» Виктория Викторовна Мартынова.

егодня разговор пойдет простым и понятным «человеческим» языком, который, мы надеемся, будет полезен директорам, товароведам и продавцам ювелирных магазинов. Эта статья именно для них. Ведь на многие вопросы покупателей можно грамотно ответить, не будучи специалистом-геммологом, а компетентность, как известно, — один из основных двигателей торговли. Итак: Самый часто задаваемый вопрос: Почему эта жемчужина большая, а стоит дешевле вон той маленькой?! Ответ: Цена любой жемчужины складывается из нескольких параметров. И не всегда размер является ключевым фактором в определении стоимости жемчуга. На стоимость жемчужины всегда влияют совокупно несколько факторов: 1) размер

2) форма

3) качество поверхности

Название раздела

4) блеск

5) цвет

6) толщина жемчужного слоя. А если мы говорим об оценке жемчуга в изделии, состоящем из нескольких жемчужин (например, серьги или ожерелье и уж тем более гарнитур), то добавляется еще один фактор: 7) качество подбора жемчужин друг другу

Именно поэтому жемчужина крупная, но имеющая большое количество дефектов и/ или слабый блеск, часто стоит намного дешевле более миниатюрной, но идеальной по всем остальным параметрам жемчужины. Второй по частоте вопрос: А культивированный жемчуг — это настоящий или искусственный? Ответ: «Культивированный жемчуг — перламутровое образование, которое выделяется внутри живого моллюска… Образование перламутровых слоев происходит благодаря обмену веществ живого моллюска, а человеческое вмешательство лишь инициирует выделение перламутра…» (CIBJO, Международная конфедерация по ювелирным камням, изделиям из серебра, алмазам и жемчугу.) © Другими словами, человек лишь вручную вносит «затравку» в моллюск. Этот процесс почти аналогичен тому, как это происходит в природной среде: песчинка или другая чужеродная частица попадает в моллюск.

| 81

В остальном происходит то же самое, что и при формировании природного жемчуга. Для продавцов — совет: в особо «запущенных» случаях мы задаем клиенту не очень этичный, но очень понятный вопрос: «Скажите, а ребенок из пробирки — настоящий или искусственный?!». Возможно, несколько прямолинейная, но зато очень понятная аналогия. Вопрос: Как отличить природный жемчуг от подделки? Ответ: Давайте разбираться. Для начала дадим определение подделки, или, как корректнее выразиться, жемчужной имитации. «Имитации жемчуга — это частично или полностью произведенные человеком продукты, имеющие внешний вид, цвет и эффект натурального или культивированного жемчуга, но не обладающие их физическими или химическими свойствами, даже если они образованы из природных веществ. Любой продукт, похожий на жемчуг, является имитацией, если его внешние слои не полностью состоят из перламутра, выделившегося внутри живого моллюска» (CIBJO, Международная конфедерация по ювелирным камням, изделиям из серебра, алмазам и жемчугу.) © А теперь ответ на сам вопрос: точное определение подлинности жемчуга возможно только в специальных лабораторных условиях. В обычной жизни мы советуем так называемое «исследование зубами»: мягко проведите бусину вдоль верхних резцов (зубов). На имитации жемчуга будет ощущаться идеально гладкая поверхность, а в природном и культивированном жемчуге Вы явно почувствуете наличие песчинок и шероховатостей. Конечно, не стоит делать это «исследование» открыто, но в случаях возникновения сомнений нас этот метод еще ни разу не подводил. Вопрос: Говорят, что жемчуг хрупкий и недолговечный камень. Так ли это? Что можно сделать, чтобы продлить жизнь жемчуга? Ответ: Насчет «хрупкости» жемчуга — смотря с чем сравнивать: если с женскими чулками, то жемчуг отличается «вандалоустойчивостью»

Любой продукт, похожий на жемчуг, является имитацией, если его внешние слои не полностью состоят из перламутра, выделившегося внутри живого моллюска.

82 | Название раздела | Ювелирная Россия

Пользуйтесь только коммерческими ювелирными очистителями, которые сделаны специально для жемчуга или изделий с органическими вставками.

(к с т ат и , на заметку продавцу: недолговечность женских колготок или фарфоровой посуды почему-то не отпугивает представительниц прекрасного пола от покупки вышеперечисленного). А вот правильный уход и хранение жемчуга способны значительно продлить его жизнь. Вспомните хотя бы то, что жемчуг находили в древних гробницах, в которых поддерживались долгие годы оптимальная влажность и температура. Исчерпывающая информация по уходу за жемчугом дана в шутливой, но достойной форме на внутреннем развороте фирменной бирки нашей компании. А для коллег ювелиров нелишней будет следующая информация: — Пользуйтесь только коммерческими ювелирными очистителями, которые сделаны специально для жемчуга или изделий с органическими вставками. Не стоит также ухаживать за металлической частью изделия с жемчугом агрессивными очистителями, даже если они специально разработаны для чистки драгметаллов. — Никогда не применяйте ультразвуковую и паровую чистку. Помните: все вышеперечисленные воздействия на жемчуг могут не иметь мгновенно видимого губительного результата, но необратимо запускают процесс постепенного разрушения жемчуга!!! Постоянный вопрос от товароведов по теме «ухода»: А чем сами «чиститесь»? Что порекомендуете для конечных покупателей и для внутреннего использования в магазине? Ответ: Не буду устраивать антирек лам у, называ я все продукты, прошедшие наше внутреннее тестирование. Отмечу только принципы, которыми мы руководствовались при выборе средства для себя:

во-первых, тестировались все средства для деликатного ухода за украшениями, до которых мы сумели дотянуться на территории РФ (более 20 наименований). Далее каждое средство проверялось на качество очистки тестовых образцов. Средства, хорошо справившиеся со всеми загрязнениями и не травмировавшие жемчуг (имеется в виду мгновенный эффект), передавались на следующий этап, на котором тестовый жемчужный браслет тщательно очищался чистящим средством и проверялся еще раз спустя 6 месяцев. К сожалению, неоднократно выявлялось, что хорошо очищающие, но, вероятно, уж слишком агрессивные средства проявляли отсроченное по времени, но тем не менее губительное воздействие на жемчуг. И последний немаловажный критерий нашего выбора — цена/качество. Учитывая совокупность всех факторов, выбор компании «Жемчужное Подворье» — раствор для деликатного ухода «Алладин», поставщик компания «Рута». Кстати, для внутреннего использования (а «Алладин» предназначен также для чистки кораллов, эмали и любых органических вставок) мы покупаем «Алладин» лит ражом, это сильно выгоднее. Одно маленькое предостережение — щеточка, идущая в наборе с деликатным «Алладином», не подходит для использования на органических поверхностях, рекомендуем использовать только для очистки металлических частей изделия! Вопрос: Какова толщина жемчужного слоя? И что внутри у культивированного жемчуга? Ответ: На сегодняшний день нашей компанией практикуется нестандартный для российского рынка подход к приобретению информации «о внутреннем мире» жемчужины: при закупках жемчужного сырья мы распиливаем выборочные образцы. Как оказалось, не зря — ниже приведены фотографии, которые

Название раздела

позволяют совершенно четко понять и толщину жемчужного слоя, и состав затравки (все азиатские поставщики в один голос утверждают, что в качестве затравок используют исключительно перламутровые шарики и кусочки мантии, выпиленные из створок раковин). На фото 1 и 2 — белая пресноводная жемчужина из ожерелья Ø 7–8 мм и ее срез. Отчетливо видно, что ядро отсутствует, а в качестве затравки использовался кусочек мантии. Вся жемчужина состоит из перламутра. На фото 3, 4 и 5 — черная (цвет изменен) пресноводная жемчужина из ожерелья Ø 7–8 мм, ее срез и отдельное фото ядра. Отчетливо видно как присутствие ядра, так и толщина жемчужного слоя. На уникальной фотографии четко прослеживается пористая структура ядра ИЗВЕСТНЯКОВОГО происхождения! На фото 6 — уникальная фотография черной таитянской жемчужины в разрезе из ожерелья — диаметром 10–11 мм. Тех, кто разрезал данную жемчужину, ждал очень неприятный сюрприз, так как ядро оказалось неожиданно более твердым, чем можно было предположить. И это не удивительно: на фото отчетливо видно КЕРАМИЧЕСКОЕ ядро, а также толщина жемчужного слоя. На фото 7 — рентгеновский снимок части ожерелья из культивированного морского жемчуга, на котором хорошо видна толщина жемчужного слоя. Богатая статистика компании «Жемчужное Подворье» показывает, что на сегодняшний день только культивированный морской жемчуг имеет в подавляющем большинстве случаев ядро в виде перламутрового шарика. Компания «Жемчужное Подворье» сердечно благодарит Сергея Алексеевича Деточку, эксперта-геммолога ТПП Краснодарского края, за неоценимую помощь в изучении данного вопроса. Вопрос, который нам задают не часто, но который необходимо отметить в данной статье: Как определить размер жемчужного браслета? Ответ: Не все продавцы ювелирных магазинов и даже, чего уж греха таить, производители ювелирных изделий знают, как правильно определить размер жемчужного

| 83

браслета. Путаница возникает из-за того, что, проводя параллель с браслетом-цепочкой, многие считают понятие «размер» и «длина» браслета из жемчуга одним и тем же. На самом деле это не так. Ниже приведена фотосхема, объясняющая разницу между этими понятиями для браслетов с крупными камнями, а не только с жемчугом. Как видно из схемы, длина браслета из жемчуга, надетого на руку, равна периметру окружности, проведенной через центры жемчужин. Диаметр же руки, являющийся настоящим размером покупательницы, совпадает с внутренним диаметром браслета (например, браслет из жемчуга диаметром 10– 11 мм и имеющий длину по линейке равную 20 см, скорее всего, подойдет покупательнице с размером браслета 17,5–18,5 мм!!!). И становится очевидным, что на бирке ювелирного изделия производитель должен указывать не длину по линейке, а именно размер внутреннего диаметра. Он измеряется исключительно специальным инструментом, аналогичным кольцемеру, но, соответственно, большего диаметра. Хочу отдельно ответить на часто задаваемый по данной теме вопрос: нам пока не удалось составить точную таблицу перехода длины жемчужного браслета в «правильный» размер. Причина кроется в различии диаметров жемчужин в браслете (так называемой градуировке). Градуировка несколько отличается даже в браслетах одного артикула. Поэтому наша практика показала, что правильнее и точнее все же измерять каждый браслет отдельно при помощи браслетометра.

Д лина браслета «по линейке» И стинный размер браслета

84 | Название раздела | Ювелирная Россия

Вопрос: Как правильно выкладывать изделия с жемчугом на витринах магазина, чтобы повысить продажи? Ответ: Наша практика показывает, что жемчужные гарнитуры следует выкладывать все вместе, не отделяя кольца от серег или жемчужные ожерелья от всего остального ассортимента, так как «жемчужная гора» зрительно привлекает внимание покупателей и увеличивает продажи. Исключение составляет только разделение изделий на серебряные, золотые и бижутерные витрины. В нашем

флагманском магазине мы успешно используем данные методы и с радостью рекомендуем их и Вам. Вниманию сотрудников ювелирных магазинов: «жемчужная» витрина любит так называемый «холодный», не греющий свет. Если же в ваших витринах установлено «греющее» освещение, то обязательно поставьте в витрины с жемчугом емкости с водой. Они помогут избежать перегрева и обезвоживания поверхности жемчуга. Вопрос: Что Вы посоветуете при работе с возражением: «Носить жемчуг — к слезам!»? Ответ: В таких ситуациях мы предлагаем нашим клиентам внимательнее взглянуть на фотографии представительниц королевских домов мира или голливудских звезд, которые уже не представляют своего образа без жемчуга, будь то свадьба или обычный светский раут. И похоже, выглядят они при этом весьма счастливыми! А фразу «Жемчуг — к слезам», скорее всего, придумали завистницы, которым просто не по карману жемчужные украшения…

Носите жемчуг! Это красиво! Ваше «Жемчужное Подворье».

Название раздела

| 85

Наши цели совпадают! Уважаемые партнеры! Впереди – весна и очередной пик продаж. Время готовить новые коллекции и воплощать свежие рекламные идеи. Обновленный сайт Рекламного Агентства JUNWEX — www.ra-junwex.com предлагает новые возможности рекламы и PR как для производственных компаний, так и для торговых предприятий ювелирной отрасли.

Медиа

Маркетинг

Public Relations

Дизайн, реклама

Ваши позиции на рынке

Events

Выставки

События, мероприятия

Привлечение клиентов

Полиграфия, сувениры

pro@rjexpert.ru (812) 320 8099 www.ra–junwex.com

Учебный Центр

JUNWEX Программа семинаров

в рамках XX Международного форума ювелирной индустрии «JUNWEX Петербург» Место проведения: Санкт-Петербург, Большой пр. В.О., д. 103, Ленэкспо, павильон № 7, конференц-зал 29.01. 2012 (12:00–13:00)

«Оформление внутренних и внешних витрин ювелирного магазина». Презентация мастер-класса, полная версия мастеркласса 2.02.2012. Вход свободный.

30.01.2012 (11:00–14:00)

«Охрана и безопасность ювелирного магазина» Вход свободный.

2.02.2012 (начало в 12:00)

«Вопросы организации противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма в ювелирной отрасли» Целевой инструктаж. Стоимость 4950 руб.

2.02.2012 (15:00–18:00)

«Оптимизация отчислений в бюджет при упрощенной системе налогообложения». Вход свободный.

«Оформление внутренних и внешних витрин ювелирного магазина» Мастер-класс. Стоимость 3950 руб.

1.02.2012 (11:00–14:00)

3.02.2012 (Начало в 12:00)

1.02.2012 (11:00–14:00)

«Бриллианты. Драгоценные камни. Как увеличить продажи?» Стоимость 3700 руб.

1.02.2012 (15:00–18:00)

«Женщина в бизнесе — мифы и реальность» Стоимость 3900 руб.

2.02.2012 (11:00–14:00)

«Маленькие причины больших неудач. Повысить продажи под силу каждому продавцу!» Мастер-класс для специалистов розничных продаж ювелирных изделий. Стоимость 3800 руб.

«Как повысить эффективность труда, используя IT-технологии» Вход свободный.

3.02.2012 (11:00–14:00)

«Как добиться от персонала эффективного выполнения поставленных задач» Стоимость 3800 руб.

3.02.2012 (15:00–18:00)

«Реклама: 100% гарантия прибыли» Стоимость 3600 руб.

Контакты: Тел./факс: (812) 235-83-83, 320-93-11, 320-80-99, 303-98-76 Е-mail: edu@rjexpert.ru, Internet: www.rjexpert.ru рубрика «Обучение» Руководитель Учебного Центра — Ольга Котова, старший менеджер — Наталья Макарова

88 | Ювелирный туризм | Ювелирная Россия

Драгоценности

Камбоджи: мифы и реальность

«Дело & Отдых» — не только название востребованной программы баерских делегаций Клуба «Российская Ювелирная Торговля» на ведущие мировые выставки. Это и своеобразный девиз, которому следуют члены Клуба, стремящиеся использовать возможности туристических поездок для того, чтобы познакомиться с особенностями ювелирного рынка той или иной страны. Сегодня речь пойдет об одной из интереснейших стран Индокитая — королевстве Камбоджа, первые туры в которую стали возможными лишь с начала 1990-х годов.

Ювелирный туризм

| 89 Коллекция «Царевна Лебедь»

говорюсь сразу, меня, как профессионала, в королевстве Камбоджа интересовали прежде всего драгоценные камни — сапфиры, рубины и изумруды. Я много слышала о знаменитом месторождении Пайлин. Пайлинские сапфиры считаются одними из лучших, в ювелирном деле даже укоренилось название «пайлин» для обозначения ярко-синего цвета сапфира. В Пайлине добываются рубины и изумруды, последние — в очень ограниченных объемах. Планируя поездку и желая приобрести в Камбодже драгоценные камни, я пыталась найти координаты местного института геммологи или другого экспертного учреждения, которое могло бы проверить камни и дать официальное заключение. Но быстро поняла, что ничего подобного в стране нет. Поэтому мне пришлось полагаться только на собственные познания в этой области, удачу и порядочность продавца. Помните, что вывоз из страны драгоценных камней, не оправленных в изделие, считается контрабандой, хотя камбоджийские таможенники с пониманием относятся к желаниям туристов. Тем не менее лучше купить готовое украшение с камнями, ведь цена его вполне доступная. При этом будьте готовы к тому, что золото может оказаться низкопробным, а зачастую и вовсе не золотом, а каким-либо недрагоценным металлом с золотым покрытием. Даже в приличных с виду магазинах Пномпеня

100% ювелирных изделий в Камбодже делаются вручную.

109202, Москва. Рязанский пр., д. 37 Т.: (985) 769-71-70, (495) 234-67-92, т./ф.: (499) 171-80-01/08 www.gold-mercury.ucoz.ru, www.gold-mercury.ru e-mail: goldmercury@post.ru

90 | Ювелирный туризм | Ювелирная Россия

Если у вас была цель купить в Камбодже ювелирные изделия, желательно подготовиться заранее и приобрести специальные реактивы для определения материалов, из которых изготовлены эти украшения.

Камбоджа, пожалуй, единственная страна в мире, где можно купить золотое украшение, сделанное из золота банковской пробы (999,9 — 24 карата).

вместо золотых изделий с драгоценными камнями вам могут продать бижутерию: вместо рубина — стекло; вместо сапфира — халцедон; вместо бриллианта — синтетический цирконий. Роскошные интерьеры и витрины, наличие VIP-зала, выданный в магазине сертификат изделия с фотографиями, доставка клиента с покупкой до отеля на автомобиле — все это не означает, что вы приобрели подлинные камни и золото соответствующей пробы. Первое, что должно насторожить при покупке украшения с драгоценными камнями, — слишком низкая цена. Если вам предложат серебряный браслет с большим количеством мелких сапфиров всего за 17 долларов, будьте уверены — камни синтетические, проще говоря — крашеное стекло, впрочем, как и двухкаратные рубины и сапфиры по 50 долларов. Мелкие натуральные сапфиры стоят от 12 долларов за карат, полукаратники — примерно 20 долларов, а камни весом более карата — от 100 долларов и выше. Рубины находятся примерно в той же ценовой категории, разве что чуть дороже. При этом на стоимость влияет интенсивность цвета камня, его чистота и качество огранки. Кроме того, цена зависит от способа специальной обработки камня: имеется в виду

Ювелирный туризм

термическая обработка камня для придания интенсивно-синего оттенка. Продавцы называют эти камни heated stones — «обожженные». Такая обработка камней является официально признанной и допустимой в геммологической практике; более 90% всех натуральных рубинов и сапфиров проходят такую обработку. Однако настоящие знатоки камней и коллекционеры охотятся именно за «ненагретыми» камнями. На рынках Пномпеня и Сиемреапа — множество ювелирных лавок. Кроме того, в Пномпене ювелирные магазины сосредоточены вокруг Желтого рынка, но ассортимент там примерно такой же, как и на рынке, цены повыше, но от обмана вы все равно не застрахованы. Ценников изделий на витринах вы не найдете, так что рекомендуется активно торговаться: можно снизить первоначально названную цену примерно на 30%. Выбирать лучше продавцов, которых вам рекомендовали те, кто уже приобретал драгоценности в Камбодже и проверял их у экспертов после покупки. Спрашивать у местных гидов о «правильных» магазинах бесполезно: они отправят вас туда, где им дадут комиссию. К сожалению, обман зачастую остается безнаказанным, так как туристы редко возвращаются и еще реже готовы отстаивать свои права с привлечением международных экспертов и местной полиции. Но, несмотря на риск приобретения подделок, многие уезжают из Камбоджи с замечательными украшениями и многим удается купить драгоценные камни высоких характеристик по очень низким ценам. Кроме того, вас ждут незабываемые впечатления и прекрасный отдых. Рискуйте и выигрывайте! 

Екатерина Пащенко, ООО «Luxury»

Большинство изумрудов, продающихся на рынках Камбоджи, — не местные, а привезенные из Индии.

| 91

92 | Законодательство | Ювелирная Россия

Сражения с пиратами.

Закон и Порядок В наше время, пожалуй, больше всего ценится оригинальность идеи. Это касается как области научных знаний, так и сферы творчества. Новая интересная идея не только заслуживает пристального внимания общества, но и зачастую имеет совершенно конкретное материальное выражение, являясь конкурентным преимуществом. Дизайнерская одежда, стоящая на порядок выше массовой, кассовые сборы от проката хорошего кино, высокие тиражи книг-бестселлеров. Искушение воспользоваться результатами чужого труда и рецептом успеха настолько велико, что порождает массовые попытки создания подделок разной степени достоверности. Контрафактная, пиратская продукция наносит ощутимый вред добросовестным производителям — и не только материальный, страдает в том числе деловая репутация, нарушается позиционирование брендов.

ема так называемого пиратства — то есть несанкционированного использования интеллектуальной собственности в российском ювелирном производстве весьма актуальна. Мало кто из производителей, имеющих собственные дизайнерские разработки, не видел наиболее удачные из них в чужих каталогах и витринах. Что же делать? Беспомощно разводить руками и подсчитывать убытки от действий ушлых дельцов, которые, минуя затратные в материальном плане этапы разработки модели, выдают потребителям более низкие цены, тем самым вступая в недобросовестную конкуренцию? Оставить все так, как есть, не решаясь ввязываться в судебные разбирательства? К сожалению, уровень юридической грамотности, как и индекс доверия к судебной системе, у наших граждан низок неимоверно. Однако важно помнить, что именно безнаказанность правонарушений и равнодушие к их проявлениям порождают новую волну подобных фактов. Закон РФ охраняет права на дизайн оригинальных ювелирных изделий двумя способами: в качестве объектов авторского права и как промышленные образцы готовых

изделий. Внешний вид многих оригинальных изделий является объектом авторского права и охраняется Гражданским кодексом РФ в качестве произведений искусства. Статус произведения искусства в большинстве известных спорных случаев подтверждался судами. Соответственно, согласно ст. 1229 гл. 69 разд. VII ч. IV Гражданского кодекса РФ (в ред. ФЗ от 01.12.2007 № 318-ФЗ) правообладатель может по своему усмотрению разрешать или запрещать другим лицам использование результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации; отсутствие запрета не считается согласием (разрешением). Регистрация образца ювелирного украшения в качестве промышленного образца происходит в Патентной палате и занимает довольно много времени — до года, в течение которого регистрируемый образец не должен тиражироваться. Стоит подобная регистрация 40 000 руб., патент надо продлевать ежегодно (опция тоже платная). Более того, даже незначительно видоизмененный зарегистрированный образец уже не защищен законом — это другое

Законодательство

подделка

Кольцо арт. 03.015А («ЮВелия»). Паспорт № NRS10 905. В отличие от легкого и изящного оригинального рисунка изделия, созданного членом Союза художников О. А. Борисовой-Шмид, подделка представляет собой растянутый сердцевидный орнамент с сильно увеличенными лилиями и более низкой пробой металла

| 93

подделка

Кольцо арт. 03.019 («ЮВелия»). Паспорт № NRS10 905. Подделка — точная копия оригинала,

что является нарушением закона об авторском праве и влечет за собой ответственность по ст. 1301 Гражданского кодекса РФ

произведение. Все это ведет к тому, что абсолютное большинство производителей не регистрируют промышленные образцы: механизм практически не работает. Но даже в случае отсутствия регистрации доказательством права авторства могут быть оригинальные эскизы образцов, договоры с авторами дизайна, акты сдачи-приемки эскизных проектов, бухгалтерские документы истца с указанием артикула оригинального изделия и т. д. При этом регистрация образца ювелирного изделия в качестве промышленного образца не исключает возможности доказательства авторского права с последующей его защитой. Чего же позволяет добиться наше законодательство по отношению к недобросовестным производителям, чья вина по копированию образцов доказана в суде? Во-первых, запрета на производство данного образца. Во-вторых, особенностью рассмотрения дел о незаконном копировании дизайна является возможность не доказывать размер реально причиненных убытков (зачастую сделать это весьма затруднительно), а требовать материальной компенсации в сумме, которую определяет суд, — до 5 млн руб. за каждый случай незаконного копирования (ст. 1301 ГК РФ). Так что цена вопроса может быть весьма существенной. Но только ли гарантированное законом право на неприкосновенность произведения должно помогать производителю? Заинтересован ли ювелирный рынок России в новых идеях наших, а не зарубежных художников, дизайнеров, мастеров? Готовы ли мы к цивилизованному бизнесу, к интеллектуальному рывку или так и будем потреблять контрафакт, подделки и заполонять ими полки ювелирных магазинов, вводя в заблуждение и обманывая наших покупателей? Будем ли мы ответственны за российский ювелирный бизнес или дождемся, когда на полках магазинов не останется места для продукции отечественного производителя? Понимаем ли мы, что, подделывая и перенимая идеи друг у друга, мы заводим себя в тупик? Ведь мы сами подталкиваем покупателя, оставшегося без альтернативы, предпочесть прогрессивного иностранного производителя. Сможем ли мы сегодня ответить на эти вопросы честно? Выбор за нами, но его могут сделать и за нас. 

Наталья Корогодова

Посетите BaselWorld 2012 с Клубом «Российская Ювелирная Торговля»!

ШВЕЙЦАРИЯ 7–12 МАРТА

2012

ЭКСКЛЮЗИВНО ДЛЯ ГРУППЫ Клуба «Российская Ювелирная Торговля»: Ск и д к и и бонусы д л я ч л ен о в К луба

от €1080

• бесплатная аккредитация на выставке, VIP-бедж; • консультации специалистов Клуба. Индивидуальное планирование программ переговоров; • участие во всех семинарах и конференциях, проходящих в рамках выставки; • приглашение на официальный прием по поводу открытия выставки; • услуги сопровождающего переводчика.

Программа поездки 7 марта

Вылет в Цюрих (Swiss Air Lines). Размещение в отеле г. Люцерн. Приветственный ужин.

8 марта

Работа на выставке BASELWORLD. Празднование 8 Марта (участницам делегации – обязательный подарок).

9 марта

Работа на выставке BASELWORLD.

10 марта

Предоставляется свободное время, культурно-экскурсионная программа: панорамная экскурсия Цюрих–Люцерн– Интерлакен–Монтрё–Женева (от 10 человек)*.

11 марта

Работа на выставке BASELWORLD.

12 марта

Вылет в Москву.

* Оплачивается дополнительно.

За более подробной информацией по поездке обращайтесь в Оргкомитет. Заявки и документы принимаются до 5 февраля 2012 г. Тел. (812) 303 98 69, факс (812) 235 83 83 E-mail: club@rjexpert.ru, www.junwex.com

«Ювелиры Северной Столицы» — один из крупнейших отраслевых холдингов в России, в структуру которого входят три мощных комплекса: • производство по выпуску изделий с бриллиантами — наиболее современное и высокотехнологичное ювелирное производство в Северо-Западном регионе, ориентированное на выпуск украшений бриллиантовой группы. Предприятие располагается на площади 2400 кв. м, ассортимент выпускаемой продукции насчитывает свыше 1800 наименований, и этот показатель постоянно возрастает; • производство ювелирных изделий с полудрагоценными камнями и фианитами, а также бескаменных изделий, находящееся в древней столице «золотых и серебряных дел мастеров» — Костроме. Завод активно развивается, занимая сегодня площадь 1500 кв. м и выпуская более 3000 востребованных покупателями моделей; • производство пустотелых цепей по инновационным технологиям на лучшем импортном оборудовании, располагающееся в Петербурге, — особая гордость предприятия. Сотрудники производства, регулярно проходящие обучение у итальянских специалистов-технологов, не только быстро и эффективно освоили сложнейшие процессы, но и разработали собственный ассортиментный ряд пустотелых цепей, который насчитывает в настоящее время более 30 наименований плетений.

Приглашаем наших давних партнеров и новых клиентов в павильон № 7, стенд № 520! Выставки предоставляют идеальную возможность для поиска надежного партнера, с которым сложатся прочные и взаимовыгодные деловые отношения на долгие годы. Именно таким партнером является холдинг «Ювелиры Северной Столицы». Мощный производственный фундамент компании, профессиональная дружная молодая команда, демонстрирующая яркие творческие идеи и стремление к постоянному развитию, станут залогом процветания Вашего бизнеса, повысят имидж Вашего бренда и откроют новые горизонты развития Вашей фирмы. Пустотелые цепи и браслеты (диаметр 0,4; 0,5; 0,6; 0,7; 0,8):

Изделия с полудрагоценными вставками

Изделия с фианитами и алмазной гранью