Ювелирная Россия 43

1

m

a

g

a

z

i

n

e

№ (43) 2013

Реклама на обложке: «Ювелиры Северной Столицы» 194100, Санкт-Петербург, Кантемировская ул., д. 5. Тел. +7 (812) 346-67-25, +7 (812) 449-55-17, +7 (812) 449-55-18 Бесплатный многоканальный телефон по России 8-800-555-17-70, www.uss-spb.ru

Журнал Клуба «Российская Ювелирная Торговля». Официальный партнер Всемирной ювелирной конфедерации CIBJO в России

10 ОТ ИЗДАТЕЛЯ

Редколлегия

В. В. Будный руководитель Программы «Ювелирная Россия» О. В. Миронова генеральный директор РИА «РосЮвелирЭксперт» А. С. Горыня председатель Союза ювелиров СЗФО Г. Н. Ковалева председатель жюри конкурсов Программы «Ювелирная Россия» Г. Кавальери президент Всемирной Конфедерации Ювелиров (СIBJO) Д. Перкосси Папи ювелир-дизайнер, Италия Т. В. Носкова заместитель главного редактора А. А. Метельков официальный поверенный представительства CBJO в Костроме К. Х. Авакян президент компании «Формика» В. Я. Мешалкин федеральный ювелирный холдинг «Золотой стандарт» Уральское представительство Клуба «Российская Ювелирная Торговля» Учредитель Клуб «Российская Ювелирная Торговля» и Российское информационное аналитическое агентство «РосЮвелир­Эксперт» редакция В. В. Будный – издатель Т. В. Носкова – заместитель главного редактора И. С. Федорова – литературный редактор С. А. Иванова – журналист А. Н. Добров – арт-директор Ю. С. Рыбалова – дизайнер Ю. А. Рунова – редактор международного отдела В. Р. Ревелисов-Крумер – руководитель спецпроектов Е. И. Окочутина – технический редактор Л. М. Лебедева – корректор А. Г. Васильева – отдел подписки А. В. Андронова – отдел распространения Адрес редакции 197110, Санкт-Петербург, Петрозаводская ул., д. 12 Тел.: (812) 303-98-60, 320-80-99 E-mail: magazine@restec.ru www.junwex.com Контактное лицо: Татьяна Вячеславовна Носкова Отпечатано в типографии ScanWeb OY, Korjalankatu 27, 45 130, Kouvola, Finland. Общий тираж 14 000 экз. Редакция журнала принимает к рассмотрению статьи и иллюстрации в одном экземпляре, объемом до 0,5 п. л. (электронная версия обязательна). Материалы не возвращаются и не рецензируются. © «Ювелирная Россия», 2013 © Авторы публикаций, 2013 Перепечатка публикаций допускается с согласия журнала. Ссылка на журнал «Ювелирная Россия» обязательна. Журнал «Ювелирная Россия». Свидетельство о регистрации ПИ № ФС2 – 8476 Управления Федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия по Северо-Западному федеральному округу

6

Приветственное слово

СЕКРЕТЫ УСПЕХА

8 10

12 16 18

20 22 24 26 28 32 36

«Диамант». Новый офис — новые возможности «Адамант»: Суперлегкие цепи = суперудачная покупка Легкие цепи — легкие продажи Новый почерк «Мастер Бриллианта» «Национальное достояние»: Серебро + золото + бриллианты = подарки «Золотой прииск»: всегда только премьеры!

COSMOPOLITAN jewellery & accessories «Атолл» знакомит с новинками «Золотые наклейки» — выбор безграничен Вековые традиции в прекрасном исполнении «Санис» — 20 лет с Вами! Ювелирный бренд России. ТОП 10

МЕЖДУНАРОДНАЯ ПАНОРАМА

46

Хай-тек для ритейла. Зарубежный опыт

46

АКТУАЛЬНЫЙ РЕПОРТАЖ

54

54

Репутация не подвержена инфляции

РОСЮВЕЛИРЭКСПЕРТ

68

Неисповедимы путь ювелирной торговли

ВЫСТАВКИ

78 84

«JUNWEX Петербург»: павильоны и ассортимент Итоги декабря. «Лучшие Украшения России»

МАРКЕТИНГ

88 91 92 98

Серебряный подарок в ювелирном магазине Эксклюзивный стиль ювелирного ярлыка Убедить покупателя Финансовый мониторинг: отчитаться легко!

ЮВЕЛИРНЫЙ ТУРИЗМ

100 Клуб приглашает в Танзанию КАМЕННАЯ АЗБУКА 109202, Москва. Рязанский пр., д. 37 тел.: (985) 769-71-70, (925) 090-82-90, тел./факс: (499) 171-80-01/08 меркурий925.рф www.gold-mercury.ucoz.ru e-mail: goldmercury@post.ru

104 Ювелирную моду

диктует рынок самоцветов

www.marcasite.ru

Эксклюзивный дистрибьютор серебряных часов

Made with SWAROVSKI MARCASITE

Москва: (495) 730-51-14 (495) 761-97-80 Санкт-Петербург: (812) 244-03-17 info@marcasite.ru

6 | От издателя | Ювелирная Россия

Уважаемые друзья!

От имени Оргкомитета «Ювелирная Россия» желаем всем участникам и посетителям XXI Международной выставки «JUNWEX Петербург» высоких коммерческих результатов, новых партнеров и свежих идей, способствующих дальнейшему развитию вашего бизнеса в новом 2013 году!

В

ыставка «JUNWEX Петербург» открывает сезон продаж 2013 года, а ее исторический, 21-й по счету номер означает, что этот год будет удачным для всех, кто начал с работы на ее площадях. Почти 700 заводов — участников экспозиции и более 15 000 торговых специалистов представляют цвет российского ювелирного рынка страны и составляют основу механизма его работы. Коллектив медиа-холдинга «РЕСТЭК JUNWEX» и его надежные партнеры, исходя из особенностей современного состояния ювелирного и часового рынка, стремились вложить в подготовку выставки все свои знания и организационный опыт, содействуя новым шагам российской ювелирной промышленности в укреплении лидирующих позиций на отечественном рынке. Устойчивого лидерства участники Единой Выставочной Программы «Ювел и рна я Ро сси я» добились в результате многолетнего сот рудни чес т ва с массовым профессиона льным объединением в лице Клуба «Российская Ювелирная Торговля» при содействии Российского информационно-аналитического агентства «РосЮвелирЭксперт» и Издательского дома «Ювелирная Россия». Отточенная маркетинговая стратегия, выработанная нашим содружеством, и организационное единство

участников Программы за два десятилетия позволили создать в России полноценную инфраструктуру ювелирного рынка, позволяющую сегодня не только успешно отстаивать интересы производства внутри страны, но и приступить к активной интеграции на общемировую арену. Укрепляя позиции отечественных предприятий, Оргкомитет в 2013 году готовит ряд новых выставочных проектов в восточной части России, целью которых является увеличение ювелирных продаж на развивающихся территориях от Екатеринбурга до Владивостока. Наши планы направлены также на восстановление постсоветского пространства. Мы приглашаем наших ювелиров на выставки в Киев, Астану, Минск, где их ждут покупатели, традиционно тяготеющие к украшениям российского производства. С 2013 года Программа «Ювелирная Россия» заявляет об организованном участии отечественных отраслевых компаний в крупнейших ювелирно-часовых выставках Азии, Европы, Америки, оценивая предложения оргкомитетов этих экспозиций с точки зрения достойного расположения российских национальных павильонов. Мы открыты для всех многочисленных общественных отраслевых организаций и призываем их к сотрудничеству. Мы опираемся на опыт и потенциал наших зарубежных партнеров в лице ведущих профессиональных ассоциаций и коллег-выставочников, лидирующих в ювелирно-часовом бизнесе. Уверены, что эти амбициозные планы вполне реальны для уже сложившейся российской ювелирной индустрии, фундаментом которой являются участники, посетители и организаторы XXI Международной выставки «JUNWEX Петербург». Желаем нашим партнерам по Единой Выставочной Программе «Ювелирная Россия» процветания и успешного решения поставленных задач! Валерий Будный, руководитель Программы «Ювелирная Россия»

30 января – 3 февраля 2013 Санкт-Петербург, ЦВЗ «Манеж»

6–10 февраля 2013 Санкт-Петербург, Ленэкспо

6–9 марта 2013 Москва, ВВЦ, павильон 75

29 мая – 2 июня 2013 Москва, ВВЦ, павильон 75

11–14 апреля 2013 Екатеринбург, МВЦ «Екатеринбург-Экспо»

14–17 ноября 2013 14–18 сентября 2013

Екатеринбург, МВЦ «Екатеринбург-Экспо»

Москва, ВВЦ, павильоны 75, 69

4–8 декабря 2013

14–18 сентября 2013 Москва, ВВЦ, павильон 75

11–15 декабря 2013 Москва, ВВЦ, павильон 75

junwex@restec.ru

(812) 320-80-99, 303-98-60

www.junwex.com

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

Санкт-Петербург, ЦВЗ «Манеж»

10 | Название раздела | Ювелирная Россия

«Адамант»:

Суперлегкие цепи = суперудачная покупка Можно спрогнозировать тренд, опираясь на статистические показатели, поэтому запуску любой производственной линии должен предшествовать глубокий анализ потребностей и возможностей потенциального покупателя. Актуально это и для ювелирного завода «Адамант», представляющего на рынке новую категорию изделий — «Суперлегкие цепи»

С

огласно статистическим исследованиям, средний потребительский доход по России сегодня составляет около 23 000 руб. — бюджет, явно недостаточный для того, чтобы позволить себе тяжелые золотые цепи. Темпы роста денежных доходов населения в последние годы незначительны (см. график), и это закономерно подводит ювелирные компании к необходимости оптимизировать производственный процесс и сделать золотые цепи более доступными для «среднего» покупателя, не ставя при этом под удар качество изделий. Проанализировав текущую рыночную ситуацию и главные векторы потребительского спроса, «Адамант» запустил новую линию «Суперлегкие цепи». Переплачивать за невидимые глазу дополнительные золотые граммы готовы не многие. Для изготовления «Суперлегких цепей» необходимо меньшее количество металла, что объективно снижает цену, но не ценность изделия. Времена малиновых пиджаков и громоздких статусных украшений, натирающих шею, ушли в прошлое: сейчас достоинство золотых цепей определяется внешней эффектностью, красотой плетения, качеством и надежностью. Благодаря новой

При разработке «Суперлегих цепей» компания «Адамант» учитывала средний уровень заработной платы по России 24000

руб.

23780

23500

23000

22520

22500

22000

21500

21000

20952 20500

adamant-gold.ru

год 2010

2011

2012

Название раздела

разработке «Адаманта» именно эти факторы теперь отличают изделия, имеющие умеренную стоимость. И если с внешне заметными преимуществами вопросов не возникает — они очевидны, то возникает вопрос качества, надежности. Для решения этой задачи помимо пайки, надежно соединяющей звенья между собой, ЮЗ «Адамант» использует новейшие технологии. Благодаря специально подобранному термическому режиму удается достигнуть особой прочности каждого отдельного звена. Выше­ указанные процессы в совокупности способны обеспечить качество на достойном уровне! Как и обычно, «Адамант» предоставляет гарантию на свою продукцию один год. Весомый довод. Покупатели с легкостью смогут приобрести украшения, которые раньше оставались для них недоступными. «Суперлегкие цепи» в три раза легче полновесных цепей и в полтора раза легче аналогичных пустотелых изделий других производителей. При низкой стоимости и комфортном весе цепи могут иметь различные объем и длину, выглядеть скромно или масштабно, украшать изящную женскую шею или подчеркивать надежность крепких мужских плеч. «Суперлегкие цепи» находят своего клиента и завоевывают все большую популярность

Название цепи

по мере того как их прочность и надежность успешно проверяются временем. Специальный эксперимент в поддержку прочности цепей будет проходить в открытом режиме на стенде «Адамант» на выставке «JUNWEX Петербург 2013» с 6 по 10 февраля в Ленэкспо.

Категория

Лав 0,50 50 см

Ромб двойной 0,50 50 см

Бисмарк 0,60 50 см

| 11

Вес, г

Цена за 1 г*

Цена за 1 шт.*

Суперлегкие

2,6

2500 р.

6400 р.

Пустотелые

3,5

2500 р.

8650 р.

Полновес

7,0

2500 р.

17 575 р.

Суперлегкие

2,4

2500 р.

9175 р.

Пустотелые

3,7

2500 р.

17 850 р.

Полновес

7,1

2500 р.

12 000 р.

Суперлегкие

4,5

2500 р.

11 200 р.

Пустотелые

6,2

2500 р.

15 400 р.

Полновес

13,6

2500 р.

33 925 р.

* Указана средняя розничная цена.

Павильон 7 стенд 712

12 | Секреты успеха | Ювелирная Россия

Легкие цепи –

легкие продажи

Маркетинговый анализ итогов 2012 г. продемонстрировал, что пустотелые цепи — самый востребованный товар на ювелирном рынке. Достоинства таких изделий очевидны — это и эффектный внешний вид изделий, ничем не отличающийся от полновесных аналогов, и привлекательное соотношение цена-качество-красота. Однако, как показывает практика, ритейл не всегда готов к адекватному представлению столь популярной товарной категории. Человек приходит в магазин и хочет услышать квалифицированный ответ на любой вопрос, касающийся технологии производства этих изделий. Но самое главное, он хочет узнать информацию о преимуществах пустотелых цепей и гарантиях при покупке!

К

омпания «Ювелиры Северной Столицы», являющаяся признанным экспертом в сегменте производства пустотелой цепевязальной продукции, провела независимое маркетинговое исследование в ряде ювелирных салонов Санкт-Петербурга. В качестве «тайных покупателей» выступили специалисты, далекие от проблем отрасли и не знакомые с профессиональной терминологией, — то есть обычные люди, потенциальные клиенты ювелирных сетей. Приведем лишь несколько фрагментов из их бесед с продавцами, а также наши комментарии по этому поводу. «Цепочки не очень хорошего качества. Пустые внутри. Быстро ломаются, протираются. Но они легкие и значительно дешевле целых цепочек». Более компетентно было бы сказать: «Легкие золотые изделия произведены по специальным современным технологиям, которые не ухудшают качество драгоценного металла и позволяют за меньшие деньги приобрести изысканные ювелирные изделия разнообразных форм, сохраняющие красоту и

долговечность при соблюдении нехитрых правил эксплуатации: снимать изделие на ночь и не нагружать тяжелыми подвесками». «Таких цепочек у нас вообще нет в наличии, потому что они не очень надежные. Легко протираются и ломаются. Мужчинам их вообще лучше не покупать. А женщинам — только надеть и снять. Изделия на выход, не для постоянной носки». Рекомендуем вложить в уста такому продавцу следующие фразы: «Эти цепи легче полновесных аналогов в полтора раза при столь же высоком качестве изделий. Зачем же переплачивать? Тем более что никому, кроме самого покупателя, не придет в голову, что это бюджетный вариант золотого украшения, ведь внешних признаков, отличающих его от привычной цепи, оно не имеет. Изделия, выполненные по инновационной технологии, при условии правильной эксплуатации будут долго радовать своего хозяина. Основные требования к использованию — снимать на ночь и не нагружать массивными тяжеловесными подвесками».

«Это пустые цепочки — как макаронины. Легко ломаются и протираются, в ремонте очень сложны, почти не ремонтируются». Информацию можно подать таким образом: «Это цепи, состоящие из полых трубочек. Золотое изделие производится с сердцевиной из недрагоценного материала, которая в процессе изготовления вытравляется, оставляя внутри пустоту. Выглядит цепь-трубочка толще, чем цепь такого же веса из обычной золотой проволоки, а стоит гораздо дешевле, так как материала для изготовления было затрачено меньше. Финансовая выгода для покупателя очевидна. Цена на привычные цепи аналогичного плетения и такой же длины может быть выше в два раза!» В витринах магазина некой федеральной сети выставлены цепи с двумя видами ценников — синими и красными, соответственно для цельных и пустотелых изделий. Визуальное соотношение — примерно 60/40. Здесь продавцы категорически не рекомендовали приобретать пустотелую цепь для подвески, объясняя это тем, что изделия на это не рассчитаны и не вынесут нагрузку, перетрутся. Подчеркивалось, что такую цепь необходимо снимать на ночь. Клиент обязательно бы совершил покупку, если бы услышал: «Легкие цепи выполнены из золотой проволоки, которая облегчена за счет невидимой глазу внутренней полости. Эта находка производителя дает возможность изготовить изящные, разнообразные по формам и надежные изделия. Такие цепи обладают малым весом, но при этом выглядят гораздо дороже, чем стоят на самом деле. Например, цепь, которая весит три грамма, смотрится как шестиграммовая! Для них нет никаких ограничений в ношении совместно с подвесками, но следует обратить внимание на то, что оптимальное соотношение, когда кулон весит в два раза меньше цепи». Дополнительным стимулом для совершения покупки станет наглядное и убедительное сравнение двух аналогичных по плетению и длине цепей — полнотелой и легкой. Покупатель сам увидит, что у этих изделий при внешнем сходстве лишь одно существенное

различие — цена, которая у легкой цепи в полтора раза меньше! Продавцы известного петербургского салона настоятельно рекомендовали снимать пустотелую цепь перед сном. Обещали, что изделия определенных надежных производителей выдержат подвеску. Однако увеличению числа продаж будет способствовать другой формат предложения: «Внешность этой цепи объемного плетения обманчива. На самом деле золотая цепь объемного плетения легче, чем кажется на первый взгляд. Преимущество ее в том, что, покупая изделие по относительно невысокой (за счет легкого веса) стоимости, вы получаете массивное и эффектное украшение, напоминающее колье. Такие цепи объемного плетения замечательно смотрятся в качестве самостоятельного аксессуара и не требуют никаких дополнений. Именно поэтому дизайнеры компании „Ювелиры Северной Столицы“ разрабатывают нестандартные фантазийные плетения, которые превращают каждую цепь в универсальное украшение, подходящее как женщинам, так и мужчинам». В двух магазинах крупной сети предлагают цепи, не акцентируя внимание на том, цельная она или пустотелая. Объяснения следуют только в том случае, если задан вопрос о разнице в стоимости двух внешне одинаковых изделий. Продавцы говорят, что более дешевая цепь — «облегченная», если ее снимать на ночь, то в повседневной носке она ничем не отличается от цельной. Препятствий для ношения на ней

На заводе «Ювелиры Северной Столицы» высокое качество легковесных цепей достигается благодаря современному оборудованию, сочетанию передовой итальянской технологии с лучшими традициями российской ювелирной школы — надежностью и долговечностью изделий. Легковесная цепь легче полновесного аналога в 1,5–2 раза, при этом внешние характеристики: цвет, толщина и форма звеньев — идентичны полновесным изделиям.

14 | Секреты успеха | Ювелирная Россия

Итоги исследования — удручающие как для производителей пустотелых цепей, так и для торговых фирм, несущих явные убытки. Поэтому мы предлагаем еще раз обратить внимание ритейла на обучение персонала. Компания «Ювелиры Северной Столицы» готова оказать всемерную информационно-методическую помощь.

Этапы создания легковесной цепи на заводе «Ювелиры Северной Столицы»

подвески никаких не видят. Может быть, имеет смысл более явственно подчеркнуть плюсы? Например: «Легковесные цепи произведены по уникальной технологии, благодаря которой стало возможным создавать более объемные изделия. При изготовлении применяется металл 587-й пробы. То есть вы покупаете более чистое золото по обычной цене и получаете шанс порадовать себя роскошным объемным и легким украшением за те же деньги, которые могла бы стоить тонкая цепь». Примечательно, что во всех магазинах продавцы сообщали «тайным клиентам», что при разрыве пустотелой цепи отремонтировать ее невозможно, якобы ни один ювелир за это не возьмется. Что касается терминологии, то чаще всего продавцы называли пустотелые изделия дутыми или облегченными. Более вразумительной информации о том, что же такое пустотелая цепь, кроме слов «внутри у них пустота», потенциальные покупатели не получили. Ни один из продавцов не смог грамотно объяснить технологию производства пустотелых изделий. И никто не пытался заинтересовать пришедших в магазин людей в покупке этих украшений.

Из золотого сплава 587-й пробы производятся достаточно широкие полосы, которые затем вальцуются, то есть на специальных станках каждую полосу делают более тонкой и длинной. Этой золотой заготовкой обертывается стержень из недрагоценного металла. Позднее, в процессе обработки золотой трубки с металлическим сердечником, создается проволока необходимого диаметра. Из проволоки вяжут цепь на автоматизированных станках либо вручную. Звенья полученной цепи отправляются на пайку и обработку для достижения максимальной прочности. Затем золотая цепь проходит алмазную огранку, чтобы придать поверхности блеск и гладкость. Конечным этапом процесса является вытравление сердечника из полученной цепи.

Секреты успеха

Благодаря непрерывному контролю качества на всех производственных участках увеличение диаметра проволоки цепи на 0,1 мм сопровождается равномерным увеличением толщины стенки на 0,025 мм. Это способствует большой прочности готового изделия!

К вопросу о терминологии

Для увеличения продаж в ювелирных магазинах мы предлагаем использовать не термин «пустотелые цепи», а его различные эквиваленты: например «легкие» или «легковесные». Альтернативные варианты — цепи «лайт» (от английского слова light), цепи объемного плетения и т. п. Вот еще несколько названий и определений, объективно характеризующих нашу продукцию в позитивном ключе. «Итальянские» («римские») цепи изготовлены по уникальному методу, разработанному итальянскими мастерами, удивляющими мир произведениями искусства со времен Античности и до наших дней. Истинные преемники Леонардо да Винчи создали инновацию, позволяющую уменьшить вес и цену изделия за счет увеличения его объемности. Компания «Ювелиры Северной Столицы» первой в России переняла зарубежную технологию и превзошла не только всех производителей в нашей стране, но и самих итальянцев. «Петербургские» («северные») цепи созданы по уникальной технологии, разработанной итальянцами и значительно усовершенствованной компанией «Ювелиры Северной Столицы». Высокотехнологичный и наукоемкий процесс производства позволяет производить объемные и легковесные изделия за счет использования более чистого металла 587-й пробы. Истинное произведение искусства петербургских мастеров заслуженно вошло в плеяду символов «Северной Пальмиры». «Контурные» цепи изготовлены по уникальной технологии, разработанной итальянцами и усовершенствованной компанией «Ювелиры Северной Столицы». Изделие отливается по контуру стального сердечника, который потом особым образом вытравливается, что позволяет создавать более объемные и легкие изделия.

P.S.: Я лично позвонила в несколько ювелирных мастерских — никто не отказался ремонтировать пустотелые цепи. Стоимость услуги — от 350 рублей за одну пайку. Кроме того, обращаем Ваше внимание, что изделие, произведенное на нашем заводе, в случае возврата покупателем по причине разрыва или иной поломки компания «Ювелиры Северной Столицы меняет на новое! С уважением, исполнительный директор компании «Ювелиры Северной Столицы» Янина Семенова

194100, Санкт-Петербург, Кантемировская ул., д. 5. Тел.: (812) 346-67-25, 449-55-17, 449-55-18 Бесплатный многоканальный телефон по России 8-800-555-17-70, www.uss-spb.ru

| 15

16 | Секреты успеха | Ювелирная Россия

Новый

почерк

В январе 2013 г. стартовала масштабная кампания по изменению фирменного имиджа компании «Мастер Бриллиант», ведущая к полной смене визуальной идентификации и стилистики коммуникации с потребителем.

П

ривычный для всех логотип — две буквы «К» с бриллиантом в овале сопровождал фирму в течение многих лет и хорошо известен потребителям. Но время ставит перед компанией новые задачи, и, соответственно, требует новых методов их решения. «Сегодня рынок переходит из одной стадии развития в другую, — рассказывает о ребрендинге директор предприятия „Мастер Бриллиант“ Евгений Петров. — Наш логотип был разработан в 2001 году и ориентирован на достижение узнаваемости фирмы и привлечение клиентов. Но тогда емкость рынка была совсем иной: скажем, пятьдесят оптовых клиентов против трехсот сегодняшних. И в условиях значительно меньшей конкуренции было гораздо легче закрепить в сознании потребителя ассоциацию с качеством и стилем. На данный момент в ситуации возрастания конкурентной борьбы и большого потока раскрученных европейских брендов,

хлынувших на отечественный рынок, российским производителям приходится оперативно подстраиваться под современного покупателя». Разработанный ранее логотип сегодня не отвечает актуальным маркетинговым тенденциям, поскольку устаревший дизайн не может адекватно соответствовать быстроразвивающемуся рынку, считает Евгений Николаевич и приводит в пример автомобильный бренд Volvo, который перестал олицетворять собой надежность и безопасность, как только эти категории стали общеобязательными для мирового автопрома. «Поскольку ювелирный рынок — практически единственный, где можно почти со стопроцентной долей вероятности предсказать дальнейшее развитие, нам стало очевидно, что в ближайшее время бурный рост прекратится и конкуренция между основными производителями бриллиантовых украшений будет находиться вне рациональных факторов, — продолжает Евгений Петров. — Большинство производителей сегодня предлагают схожий товар. Поэтому нам нужен был новый — не рациональный, а эмоциональный бренд!»

Секреты успеха

Основной задачей ребрендинга стало принципиально новое позиционирование компании. «В сознании большинства потребителей фирма ассоциируется как качественный производитель, — объясняет Евгений Петров. — Нам важно не только создавать качественные вещи, но и обладать фирменным, легко узнаваемым почерком. Ребрендинг позволяет начать эти изменения и приблизиться к намеченной цели: найти новых партнеров, упрочить лидерские позиции на рынке, продолжая создавать роскошные ювелирные изделия». Как показывает практика, позиционирование брендов в ювелирном производстве происходит по трем осям: качество, стиль, приемлемость. Бренд «Мастер Бриллиант» ассоциируется у клиентов с высоким качеством, надежностью, стабильностью и безупречным стилем. В идеале нужно быть лучшим по всем трем направлениям. Исходя из этого, перед специалистами была поставлена цель разработать новый стиль, удовлетворяющий всем необходимым условиям. Кампания по запуску нового бренда началась в конце 2012 г. Изменениям подвергся не только логотип: сегодня «Мастер Бриллиант»

формирует новую философию в со­ здании ювелирных изделий. Прежним остается лишь акцент на традиционно высокое качество. Параллельно идет поиск уникального стиля в дизайне и работа в инновационных форматах. Правильность выбранного курса развития не поддается сомнению: в прошедшем году предприятие «Мастер Бриллиант» стало дипломантом Всероссийской программы «100 лучших товаров России», а также победителем в одной из самых престижных номинаций «Стиль и Качество» Первой профессиональной премии в области продвижения ювелирных брендов России Jewelry Star 2012. И это только начало. Работа по обновлению имиджа продолжается, ведь бренд — живой динамичный организм, требующий пристального внимания на всех этапах жизненного цикла. Компания планирует установить целевые показатели по всем параметрам восприятия бренда на пять лет вперед, а также обеспечить внедрение бренда и его философии в операционную деятельность фирмы не только на уровне взаимоотношений с клиентами, но и в рамках предприятия.

| 17

156019, г. Кострома, Локомотивная ул., 2, тел./факс (4942) 42-40-41 master.brilliant@gmail.com www.masterbrilliant.com

20 | Секреты успеха | Ювелирная Россия

«Золотой прииск»:

всегда только премьеры! Производственно-торговая компания «Золотой прииск» — не новичок на ювелирном рынке. За семнадцать лет стабильного развития предприятие с успехом освоило и производственное направление деятельности, и розничную торговлю, и оптово-выставочную работу.

Елена Кожухова генера льный директор компании «Золотой прииск»

Активное и динамичное развитие розничной сети фирменных салонов позволило Е. Кожуховой войти в рейтинг лучших представителей ювелирного ритейла и получить высокое звание «Мастер продаж».

П

ервым шагом для компании стало открытие в 1996 году небольшого ювелирного магазина. На сегодняшний день фирменная сеть «Золотой прииск» насчитывает уже свыше тридцати салонов. Именно в конце девяностых годов, когда еще только формировалось лицо современной ювелирной отрасли, руководство компании приняло решение о создании производства. В 2012 году производство закупило высокотехнологичное импортное оборудование, в частности литьевую машину новейшего поколения, которых в России единицы. В настоящее время «Золотой прииск» сотрудничает с торговыми партнерами по всей стране — от Владивостока до Калининграда. Расширяющая­ся с каждым годом клиентская сеть требует непрерывного увеличения объемов выпускае­ мой продукции, для чего на предприятии внедрены самые прогрессивные технологии, в том числе литье с камнями. Оптимизирована работа всех производственных участков, например благодаря использованию немецкого

галтовочного оборудования сведена к минимуму ручная финишная обработка изделий. Чтобы уменьшить степень окисления металла и улучшить качество поверхности украшения, плавка и заливка в формы происходит в среде аргона и под избыточным давлением. Амбициозные планы по продвижению продукции компании и бренда подтверждаются высоким профессионализмом и накоп­ ленным опытом руководства предприятия. Неслучайно «Золотой прииск» награжден множеством почетных дипломов и титулов. Например, активное и динамичное развитие розничной сети фирменных салонов позволило Е. Кожуховой войти в рейтинг лучших представителей ювелирного ритейла и получить высокое звание «Мастер продаж». А со­здание стильной и разнообразной коллекции обручальных колец позволило компании стать победителем конкурса среди фирм, предоставляющих свадебные услуги, проводимого Гильдией свадебных салонов. Предприятие идет в ногу со временем не только в области производственных технологий, но и в сфере дизайна, ориентированного на нынешнего — такого взыскательного — конечного покупателя. Каждая выставка Программы «Ювелирная Россия» — это прекрасный повод, чтобы продемонстрировать новые коллекции и познакомить с творческими достижениями компании. Для «JUNWEX Петербург 2013» «Золотой прииск» также подготовил оригинальные новинки, которые по достоинству оценят как оптовые, так и розничные клиенты. Быстрая оборачиваемость этих изделий гарантирована идеальным соотношением безупречного качества и низкой цены!

торгово-производственная компания

17 Нам

лет

Ждем вас в Ленэкспо павильон 7 стенд № 103А

109457, Москва, Зеленодольская ул., д. 36, корп. 1 | тел. (495) 589 07 80, тел./факс (495) 589 19 50 e-mail: 5056667@rambler.ru; zp.5890780@yandex.ru

24 | Секреты успеха | Ювелирная Россия

«Атолл» знакомит с новинками Поводом для очередной встречи на страницах нашего журнала с Сибирским ювелирным заводом «Атолл» стала новая дизайнерская разработка предприятия — оригинальная коллекция серег-пуссет с бриллиантами, премьера которой состоится в рамках февральской выставки «JUNWEX Петербург 2013».

630009, Новосибирск, Трудовая ул., 10 (383) 363-59-01 (383) 363-59-02 +7 (962) 829-18-88 td@atollnsk.ru www.atollnsk.ru

Л

иния серег-пуссет из белого золота 585° с бриллиантами уже оценивается специа­ листами ритейла как весьма удачное начинание предприятия. Особенность этой коллекции в том, что пуссеты одного дизайна выполнены с разными по диаметру бриллиантовыми вставками, — это дает возможность покупателю выбрать понравившуюся модель не только по своему вкусу, но и по своему бюджету! Широкая палитра дизайнерских решений и уникальное ценовое предложение выделяет коллекцию из аналогичной продукции, имеющейся сегодня на рынке, и позволяет клиентам завода «Атолл» в период снижения покупательской активности рассчитывать на хорошие продажи во всех ценовых сегментах. Кроме того, предприятие значительно увеличило модельный ряд обручальных колец, включающий и традиционные варианты, и оригинальные кольца с бриллиантами. Разнообразные виды «алмазной грани», дополнительная обработка внутренней поверхности колец (так называемый «комфорт») придают изделиям не только эффектный и современный облик, но и делают их максимально удобными для постоянного использования. Значительные достижения в развитии трендовых направлений ювелирного дизайна, освоение инновационных технологий и приемов обработки золота обеспечивают «Атоллу» возможность в современных реалиях оставаться успешным и стабильно развивающимся отраслевым предприятием. А грамотная

«Атолл» — крупнейшее предприятие отрасли в Западной Сибири: • самое современное оборудование; • свыше 4000 артикулов различных групп ювелирных изделий; • широкий диапазон изделий корпоративной тематики; • обширный склад готовой продукции; • индивидуальные клиентские программы; • безупречная репутация, проверенная временем.

ассортиментная политика, основанная на глубоком понимании рынка и ориентированная на вкусы конечного потребителя, делает продукцию завода всегда востребованной. В этой связи следует отметить эффективную работу маркетингового отдела компании. Иногда телефонные переговоры менеджера не дают нужного результата во взаимодействии с партнером, поэтому сотрудники отдела часто выезжают с образцами продукции предприятия в командировки, где встречаются с клиентами лично. Это позволяет компании держать руку на пульсе потребительского спроса, точно знать предпочтения конечных покупателей и пожелания розничной торговли, учитывая специфику каждого региона. Что доказывает лидирующую позицию предприятия? С одной стороны, официальные данные инспекции пробирного надзора свидетельствуют, что свыше 50% всех изделий, апробируемых ежегодно по Западно-Сибирскому региону, являются продукцией «Атолла». С другой стороны, показатели продаж демонстрируют большую популярность изделий компании у розничных покупателей. Ассортимент завода насчитывает сегодня более 4000 артикулов и включает в себя все позиции массового спроса — от «бескаменки» до украшений с бриллиантами и эмалью, от обручальных колец до разнообразных моделей фианитовой группы, от легковесных изделий до цепей ручной работы. Залог процветания компании — в постоянном движении навстречу покупательскому спросу. Неслучайно девизом предприятия стали слова «Кто работает, к тому успех придет обязательно!». Продукцию Сибирского ювелирного завода «Атолл» можно приобрести на выставке «JUNWEX Петербург» (павильон № 7, стенд № 414)

«Золотые наклейки» — «Золотые наклейки» от Ювелирного дома Valery Gold стали за последнее время одним из самых востребованных видов ювелирных изделий. Более подробная информация — на сайте компании: www.valerygold.ru. Менеджеры ЮД VALERY GOLD ответят на все интересующие Вас вопросы по тел.: (495) 211-17-53, (87937) 70-966

П

ричин популярности этого современного продукта несколько: оригинальность, ценовая доступность, простота в применении и т. д. Кроме того, немаловажным фактором является широчайший ассортимент дизайнов различных направлений, что позволяет выбрать изделие на любой вкус.

— выбор безграничен Потребительский спрос зависит от многих составляющих. Учитывая их, компания Valery Gold стремится предугадать желания покупателей и создать именно тот дизайн, который будет актуальным, эффектным, уместным и стильным. Тематический диапазон изделий чрезвычайно разнообразен: абстрактный орнамент и растительные узоры, образы флоры и фауны, спортивная символика и многое-многое другое. Каждый может подобрать себе по-настоящему индивидуальное украшение, которое не только преобразит любимый предмет, но и выразит характер, настроение, интересы и увлечения его владельца. «Золотые наклейки» — новая уникальная технология и результат длительного творческого процесса профессиональной команды дизайнеров ЮД Valery Gold, а также отличный подарок на все случаи жизни!

28 | Секреты успеха | Ювелирная Россия

Вековые традиции в прекрасном исполнении

Как россыпь алмазов, зажглись на карте Якутии звезды-бренды, любимые российскими ценителями истинной роскоши. Одно из самых ярких имен в этом драгоценном созвездии компаний — «Уран Саха» — предприятие, которому в этом году исполнилось пятнадцать лет.

В

Лука Егоров, генеральный директор компании «Уран Саха»

Лена Кардашевская, заместитель генерального директора компании «Уран Саха»

се эти годы компанией неизменно руководит ее основатель — первый индивидуальный предприниматель в ювелирной отрасли Якутии Лука Митрофанович Егоров. От небольшой мастерской до известного в России предприятия с собственным производством и фирменной розничной сетью пройден долгий сложный путь. Участвуя в крупнейших российских выставках с 2003 г., «Уран Саха» оказалась одной из первых рес­ публиканских компаний, стоявших у истоков популяризации современных украшений, синтезирующих в себе исконно якутские каноны декоративно-прикладного искусства и актуальные тренды моды. Корона для победительницы конкурса «Мисс Якутия», серебряный венец для первой красавицы республиканских спортивных игр «Мисс Кыталык Куо», статуэтки для победителей регионального интерактивного телевизионного конкурса «Сана Ырыа» («Новая песня») — эти и многие другие украшения были созданы талантливыми и высокопрофессиональными мастерами компании. Ставка делается на ручной труд, ведь именно он придает неоспоримую ценность любому изделию. А еще, по мнению Луки Егорова, для ювелира важнейшее качество — чувство меры и гармонии. «Этим славились наши предки, и это у нас в крови, — говорит глава компании, — чувствовать орнамент и соотношение пропорций». Очередной Новый год предприятие встречает на пороге следующего этапа развития: уже

возведено новое трехэтажное здание, где разместится усовершенствованное производство с лучшим оборудованием, позволяющее оптимизировать технологический процесс, повысить качество готовой продукции, улучшить условия труда специалистов и увеличить количество рабочих мест. Если сегодня в компании трудятся более семидесяти ювелиров, то в ближайших планах их число возрастет до сотни. Активно развивается торговая сеть «Уран Саха», которая насчитывает четыре магазина в Якутии и филиал в Москве. «Интерпретация старинных традиций в современных ювелирных украшениях — своеобразная визитная карточка продукции „Уран Саха“, — рассказывает заместитель директора Лена Кардашевская. — Наши дизайнеры очень трепетно относятся к культурному наследию и нацио­ нальному искусству якутского народа. Со­ зданию моделей предшествует кропотливая работа по изучению символических образов, семантики орнаментов, легенд о драгоценных камнях. И в результате рождается не просто ювелирное изделие, а истинное художественное произведение. Старинные якутские украшения не только ценились знатоками благодаря мастерству исполнения, изысканности форм и узоров, но и несли в себе определенный смысл. К такой же эмоциональной, энергетической наполненности своих творений стремимся и мы!» Как свидетельствуют отзывы многочисленных партнеров и клиентов, компании «Уран Саха» это удается в полной мере!

Ювелирная фирма «УРАН САХА». Республика Саха (Якутия), Якутск, ул. Чайковского, 2/8 Тел./факс (4112) 35-21-71, E-mail: uran_sakha@mail.ru, www.uran-sakha.ru

Секреты успеха

Ольга Есина, ювелирный салон «Клеопатра» (Солнечногорск, Московская обл.):

Признаюсь честно, мы очень гордимся сотрудничеством с «Уран Саха». Изделия компании являются по-настоящему высокохудожественными произведениями. Дизайн коллекций отличается от всего, что предлагают другие поставщики. Для нашего города это эксклюзив. Покупателей привлекают оригинальность и изысканность драгоценностей, которые великолепно смотрятся и с вечерними нарядами, и с повседневной одеждой. Благодаря этим украшениям всегда можно создать интересный образ. Я и сама с удовольствием ношу, например, серебряные серьги бренда «Уран Саха»!

Александр Павлов, Мария Афанасьева, ООО «Киэргэ» (Якутск):

Можно сказать, что мы знаем компанию «Уран Саха» с момента ее рождения: ей исполнилось пятнадцать, а нашему магазину — двадцать лет. Якутск город небольшой, все на виду, поэтому столь яркая и талантливая личность — Лука Егоров не мог остаться незамеченным. Он первый в нашем ювелирном бизнесе начал пропагандировать национальную самобытность якутских украшений. Компании удается сохранять и возрождать традиции, привнося в народное ювелирное искусство современные ноты. Будучи сам одним из лучших мастеровювелиров Якутии и глубоко понимая профессиональные тонкости ювелирного дела, он часто посещает различные зарубежные выставки, закупая новое оборудование, знакомясь с инновациями в области технологий и дизайна. Этот важный опыт в полной мере используется на благо предприятия. Становление и развитие «Уран Саха» прошло на наших глазах, мы тесно общаемся, всегда помогая друг другу. Ведь в бизнесе все зависит от людей. Если во главе компании стоят мудрые руководители, такие как директор

Анна Егорова (Якутск):

Лука Егоров и его заместитель Лена Кардашевская, то успех гарантирован. Неслучайно на выставках — и в столичных городах, и в регионах мы всегда видим у стенда «Уран Саха» множество клиентов. Купив одно украшение, человек обязательно возвращается за следующим. Несмотря на то что в городе работают и фирменные магазины «Уран Саха», в нашем салоне продукция компании тоже пользуется огромным спросом, потому что она узнавае­ма, обладает собственным неповторимым стилем. Отдельная витрина с коллекциями бренда неизменно привлекает внимание клиентов. К каждому сезону — новинки, брака нет вообще. Качество лигатуры, обработки, закрепки, полировки безупречное. Интересные дизайнерские идеи. В своем сегменте предприятие заслуженно носит звание лидера! Мы очень рады сотрудничеству с «Уран Саха», которое построено на полном взаимном доверии и надежных партнерских отношениях. Желаем дальнейшего процветания и повышения объемов производства. Хочется, чтобы как можно больше людей получили радость от знакомства с замечательными украшениями «Уран Саха»!

Я давняя и преданная поклонница «Уран Саха», мы дружим уже больше десяти лет. Мне очень нравятся золотые и серебряные изделия с хромдиопсидами и бриллиантами — они живые, каждое украшение создает определенное настроение. Окружающие всегда поражаются и спрашивают, где купила такую красоту. Когда другие фирмы пытаются сделать похоже — не получается. Любой человек может найти в коллекциях «Уран Саха» свою драгоценность. А еще Лена Кардашевская умеет так увлеченно и интересно рассказать об украшении, что не купить его невозможно! Я, например, практически каждый месяц радую себя, заказывая у компании новые драгоценности — от миниатюрной серебряной вещицы до роскошного праздничного комплекта. Все мои родственники тоже с удовольствием носят украшения «Уран Саха». Да и мужу моя любовь к бренду на руку: он не бегает по магазинам в поисках презента, а дарит мне фирменный сертификат «Уран Саха»!

| 29

30 | Секреты успеха | Ювелирная Россия

Татьяна Речкалова (Ростов-на-Дону):

Впервые я увидела коллекции «Уран Саха» три года назад. На выставке в Ростове-на Дону было пусто, а у стенда этой компании — очередь и покупательский ажиотаж. Порой почти до скандала доходило: одной клиентке понравилось, а вторая купила. К счастью, украшений хватило всем. Познакомившись с драгоценностями «Уран Саха» поближе, я поняла, что и мечтать не могла о таком совершенстве! Мастера компании создают по индивидуальным заказам удивительно органичные вещи — ничего не хочется добавить или убавить. Каждое украшение разработано с огромной любовью к традициям, великолепно исполнено. Поэтому восхищаться ими можно бесконечно, как выдающимся произведением искусства!

Анастасия Николаева, ИП Николаева А. Н. (Покровск):

В свое время мы решили пополнить ассортимент нашего салона изделиями якутских мастеров. Как говорится, спрос рождает предложение. Но поскольку в городе уже был магазин с большим выбором продукции и низкими ценами от регионального производителя, то задача стояла — найти среди якутских предприятий достойного оппонента. Помню, как от души смеялись знакомые владельцы магазинов в ответ на мои слова: «После тщательного мониторинга выбрала фирму „Уран Саха“». Мне говорили: «Это же локомотив, самый крупный производитель национальных украшений. Компания неимоверно востребована, договор на комиссию даже не обсуждается». О руководителе отзывались как об опытном профессионале, с легкостью выигрывающем крупные республиканские тендеры, меценате, спонсоре многих благотворительных и общественных мероприятий. Но я тем не менее отправилась к «Уран Саха» на подписание партнерского соглашения, как Магомет к горе. Лука Егоров оказался располагающим к себе, открытым человеком, заботящимся о своем коллективе, — с неизменной улыбкой и легким прищуром

внимательных глаз. Его неутомимая энергия, направленная на продвижение якутских изделий в рамках многочисленных выставок в России и за рубежом, впечатляет. Сами же изделия не только служат примером для подражания, своеобразной точкой отсчета для остальных региональных предприятий, но и являются абсолютно конкурентными на международном рынке в сегменте «этностиль». Классические крупные серьги-«люстры», доходящие почти до плеч, созданные компанией, по эффектности и дизайну во многом превосходят индийские украшения, а сакральные наскальные изображения на оберегах-амулетах несут в себе древнее таинство тюркской культуры и ничуть не уступают популярным африканским украшениям. Говорю это вполне объективно, так как для собственного профессионального развития неоднократно посещала выставки в Виченце, Гонконге, Базеле. И вот теперь я сама, раньше ориентировавшаяся на десять топовых брендов мира, стала верной поклонницей якутских украшений, достойных более широкого признания за пределами нашей республики. В знаменательный юбилей хочу пожелать сплоченному коллективу «Уран Саха» свершения всего задуманного и начатого, высоких горизонтов и всеобщего признания!

Валентина Шмакова, ИП Шмакова В. М. (пос. Тура, Эвенкийский муниципальный р-н Красноярского края):

В нашем небольшом поселке проживают в основном эвенки и якуты, которым очень близки традиционная национальная символика и образы, воплощенные в украшениях «Уран Саха». Поэтому спрос на серебряную продукцию предприятия огромный: приобретают для себя и в подарок близким. Часто в беседах с покупателями мы слышим: «Это в наследство». Наше сотрудничество с компанией пока недолгое — около года, но изделия бренда мне знакомы давно. Особенно востребованной оказалась коллекция, созданная к нынешнему новогоднему сезону: кольца, серьги, колье с драгоценными камнями — люди покупают гарнитурами! От души поздравляю компанию со славным юбилеем. Желаю благополучия, побольше клиентов и дальнейшего успешного развития бизнеса!

Широкий ассортимент изделий, постоянное наличие на складе, низкие цены, бесплатная доставка

Москва, 3-я Мытищинская ул., 16/47, тел. +7 (495) 787-14-55, моб. тел. +7 (916) 585-4555

www.juveros-shop.ru

«JUNWEX Петербург» 6–10 февраля, павильон 8а, стенд 103/8

36 | Секреты успеха | Ювелирная Россия

Ювелирный бренд России

ТОП 10 В сентябре 2012 г. Клуб «Российская Ювелирная Торговля» объявил итоги ежегодного исследования, проведенного РИА «РосЮвелирЭксперт» среди участников Программы «Ювелирная Россия». Результатом стал отраслевой рейтинг наиболее известных предприятий России, объединивший компании, которые показали самые высокие результаты работы и стабильную динамику роста бизнеса. Мы хотим еще раз обратить внимание на те факторы и конкурентные преимущества, которые позволили им достичь успеха. Перед вами — отраслевой аналог голливудской «Аллеи славы». Возможно, в этом году в ТОП 10 зажжется звезда и вашей компании?..

Санис ТОП

10

л Рек

с ть о к Гиб

м

Целеустремленность в решении конкретных задач

Камея ТОП

10

и ик т и ол п ой в о г тин е арк

с ти нь рове рованно кий у ти Высо нтоориен клие

См на елос пра ть вл в ос ени во й д ении еят н ель ов но ых с ти

укции прод

я ва ь о г т тин внос е арк акти м но ам

с ть рая Быст чиваемо а обор

ати вн оп ость ыт в и а с сп ме ол жн ьз ых ова ры нии нк ов

Творческий поход к позиционированию на рынке

Дина мизм и кре ативн ость

Ин иц и

Стрем к сме ление лым эксп ерим ен

там

Секреты успеха

| 37

Правильно выбранная стратегия развития

гий ноло ание оним знес-тех кое п би Глубо еменных совр

ани ес Ювелиры пл оче нн Северной Столицы ой ко ма нд ТОП ы

10 ме

на пе рспе ктив у

а

Пл

д хо д по й ы ерн м но

ла к е кр

Рабо та

Со зд

Безуп речн ая ре пу тац

ия на

рынк е

38 | Секреты успеха | Ювелирная Россия

Рек л

ам на

яа

Алькор ть

ТОП

10

е ни м е ош ера н т н е о парт о н ль к е т а им н В

й ение щей идее и ум ость других об ченн Увле ушевить воод

к ти вн ос

Аккумулирование потенциала рынка в интересах компании

Новая коллекция обручальных колец

Новая коллекция легковесных браслетов

ÇĂMĂЛ

т е л . ( 8 3 5 2 ) 6 4 -1 8 - 8 8 т е л . /ф а к с (8 3 5 2) 5 0 -7 3 - 6 6 E - m a i l : t i m o f e e v g o l d@r a m b l e r. r u

ал ма

Верн о прин сть высо ципа м вед ким ения бизн еса

40 | Секреты успеха | Ювелирная Россия

зно Cта -бр нда и л р ти ли за ан ц и тов я ого раб ры оты нк а

Кристалл 10

Учас т тренд ие в фор м ов ю вели ировании рной моды

н ти як

аче с тв ап ро д

дера ии ли озиц ое е своей п оянн Пост ерждени в подт

ТОП

х ки в с й о сси иант о а р илл ж ид бр м еи и н е ыш в По

Гар а

Международное признание

Сохранение традиций российского ювелирного дела

Смоленские бриллианты ии

тво с р с те а М

ТОП

10

од пр

аж

х и ейши й отрасл е нов и вани остижен льзо Испо ческих д техни

укц

Эффе рабо ктивнос т ты в криз ь исны х

тар

Самородок ТОП

10

би

льн ос ть

Эксклюзивный подход к продвижению бренда

VALTERA 10

уа ивид с ть льно

тов к е о пр х ны б а т

я инд

асш м я ци

ТОП

а ваем

Ре

а из л а

е ни е е ж к ви рын д о Пр ном д аро н ду

Узна

вс о тр удн ич ест ве

а ренд де я б

н

яи Ярка

тн ов ых н де апра яте в л льн ени ос й ти

еж м а

Ста

Профессиональная амбициозность, подкрепленная опытом

Четк а поку я ориент пател а ьску ция на св ю ауд о итор ю ию

Бы с тр ый с

усло виях

42 | Секреты успеха | Ювелирная Россия

С тр ого ес стр ледо ате ван гии ие пр выб од ра ви нн же ой ни я

Попу л миро яризаци вой м я тре н о ды на ро дов ссий ском рынк е

44 | Секреты успеха | Ювелирная Россия

Соответствие лучшим образцам европейского стиля работы

Gold of Brazil

10

Эффе прод ктивное виже ние н овин ок

чш ие по ка

зат ели ро ста

Грамотный выбор маркетинговых решений

Аквамарин пр од

ТОП

аж

д по й ны в и т

10

хо

у дк

пра

ию н е вл

а ла % енци ии на 100 е пот вани мной акц льзо Испо ой рекла каж д

зи По

с

Лу

ку кий в ичес эстет

тва и с р е м ртн енда а т п и бр ы п м й о овы ы шн мир е п Ус ими ущ д е с в

ый ненн ориз Безук

ТОП

46 | Зарубежная панорама | Ювелирная Россия

Хай-тек для ритейла Зарубежный опыт

Говоря о внедрении высоких технологий для ритейла, мы чаще всего подразумеваем Всемирную паутину, технические новинки и компьютерные программы — сферы, в которых российская торговля традиционно не слишком сильна. В полной мере это касается и ювелирного ритейла: респектабельный и консервативный ювелирный бизнес крайне неохотно использует инновационные технологии для увеличения продаж. А напрасно, поскольку покупатель уже давно с этими технологиями на «ты», и общаться с клиентом необходимо на его языке.

Зарубежная панорама

О

ткрыв собственный интернет-магазин, продав два серебряных кольца за два месяца и забыв на третий о самом существовании сайта, большинство предпринимателей считают, что сделали все, чтобы приблизиться к высоким и недостижимым, как звездное небо, компьютерным технологиям, после чего окончательно ставят крест на перспективах ювелирного хай-тека. Другие и вовсе видят в компьютерах и мобильных телефонах соперников, которые уводят клиентов из реальных магазинов в виртуальное пространство. Между тем существует множество форм мирного и счастливого сосуществования хай-тека и ювелирного ритейла: вопрос лишь в том, как правильно использовать помощь искусственного интеллекта, чтобы сделать ювелирные салоны более привлекательными для потенциальных покупателей и завербовать в ювелирную веру новых адептов. Пока хай-тек и ювелирный ритейл настороженно смотрят друг на друга с разных сторон компьютерного монитора или стендов передовых технологических выставок, в голове у рядового потребителя происходит настоящая революция. Интернет кардинально перекраивает если не объективную действительность, то сознание современного человека, меняя представления о том, как должны взаимодействовать магазин и клиент. Привычка потребителя выбирать из широкого ассортиментного предложения, не думать о временных ограничениях, получать информацию мгновенно и напрямую, а не опосредованно, неуклонно превращается в стандартное требование к любой торговой точке. Чем лучше ювелирный ритейл впишется в контекст нового

компьютерного времени, тем охотнее клиенты придут за драгоценными подарками в старый добрый ювелирный магазин. В салоне покупатель ищет то же, что и на «бездорожье» интернет-ссылок, однако новые запросы адаптируются к отраслевой торговле с большим трудом в силу ее консервативности, законодательных проблем, высокого уровня цен на изделия и требований безопасности, которые не позволяют выкладывать на прилавок бриллиантовые кольца с той же легкостью, что и сыр в супермаркете.

Американская компания Hearts on Fire заказала оформление своего салона не кому-нибудь, а разработчикам концепции магазинов Apple.

| 47

48 | Зарубежная панорама | Ювелирная Россия

«Яблочный» дизайн

Или позволяют? Все больше ювелирных фирм при открытии новых магазинов основываются на современных маркетинговых технологиях, повышающих лояльность клиента. Так, амбициозная американская компания Hearts on Fire заказала оформление своего салона не кому-нибудь, а разработчикам концепции магазинов Apple. Когда покупатели входят в ювелирный магазин, то видят не традиционные витрины, а дисплеи с сенсорными панелями: клиенту доступны тематические видеофайлы и вся информация об украшениях, которые размещены в стеклянных боксах. Роль продавца сводится главным образом к тому, чтобы открывать боксы и оформлять покупку, когда изделие уже выбрано. Привычный диалог «продавец-покупатель» сменяется на свободную беседу за «столом для коммуникаций», где посетители могут общаться между собой и не чувствовать со стороны менеджеров давления и принуждения к покупке.

Что за тип «прототип»?

Сегодня выставлять в витринах сами драгоценности тоже не обязательно: дорогие украшения зачастую заменяются прототипами — копиями,

Использование прототипов сулит и существенную коммерческую выгоду. отлитыми из ювелирного сплава. В отличие от виртуальных моделей, прототип можно примерить, оценить дизайн и размер камня. Покупатель весьма раскованно чувствует себя в салоне, где витрины не закрыты замками, а внушительного вида охранник не отпугивает назойливым вниманием. Такой формат дополняет целевую аудиторию довольно многочисленной группой клиентов, настроенных на более демократичный вариант общения и устающих от содействия консультантов. Использование прототипов сулит и существенную коммерческую выгоду. Суммы, которые тратятся на поддержание красивой, эффектно освещенной витрины (так же как и на постоянное пополнение склада), могут быть достаточно значительными. «Мы получаем деньги за изделия прежде, чем заказываем его. Это очень выгодно, — рассказывает о своем опыте Shawn Montgomery, директор по развитию канадской компании Spence. — При этом мы можем не бояться, что у нас останется лишний товар, который придется распродавать по сниженной цене». Недостатки подобной системы так же очевидны, как и ее плюсы: обработка каждого заказа занимает около двух недель, что полностью исключает возможность спонтанного приобретения драгоценности. Закономерно, что прототипы наиболее успешно заменяют те ювелирные изделия, покупка которых планируется заранее. В частности, Spence специализируется на помолвочных, свадебных и юбилейных кольцах. На их сайте покупатель выбирает дизайн и решает, будет ли кольцо из белого золота или серебра, с одной вставкой или с десятком камней, с бриллиантом в 0,01 карата или ограненным алмазом размером с голубиное яйцо…

=

а Цен

н й а Диз

+

во ест Кач

+

Формула успеха –

родированное серебро

от ювелирной фабрики «Елана»

= Печатка с агатом Арт. 211121; 3,88 г

627 руб.*

Печатка с агатом и фианитами Арт. 211123; 4,40 г

Печатка с черным фианитом Арт. 211130; 5,61 г

Печатка с черным фианитом Арт. 211131; 5,17 г

794 руб.*

627 руб.*

711 руб.*

Печатка с агатом Арт. 211128; 3,99 г

638 руб.*

Печатка с агатом Арт. 211120; 5,35 г

776 руб.*

* Цена указана за одно изделие без скидки

Печатка с агатом Арт. 211132; 4,79 г

728 руб.*

Печатка с агатом и фианитами Арт. 211125; 3,71 г

762 руб.*

197342, Санкт-Петербург, наб. Черной речки, д. 41, БЦ «Прогресс-Сити» Тел./факс: (812) 702-67-72 (многоканальный), e-mail: ooo_elana@mail.ru www.elana-uk.ru

50 | Зарубежная панорама | Ювелирная Россия

Наследие «Аватара»

Виртуальная «примерочная» представляла собой веб-камеру с 3D-экраном высокой четкости, на котором посетители могли выбрать модель и увидеть, как она сидит на их руке.

Безусловно, ключевой момент процесса продажи ювелирного изделия — это примерка. Соблазнить покупателя гораздо легче, когда драгоценные камни сверкают не за стеклом витрины, а на запястье… Швейцарские часовщики из Tissot вспомнили опыт идущего к горе Магомета и вынесли примерку прямо на улицу: на две недели внешние витрины лондонского универмага Selfridges сменились на интерактивные экраны, позволяющие примерять часы Tissot виртуально. Технически «примерочная» представляла собой веб-камеру с 3D-экраном высокой четкости, на котором посетители могли выбрать модель и увидеть, как она сидит на их руке. Поскольку экраны располагались на внешней стороне здания, акция привлекала клиентов буквально с улицы — скачок сразу через несколько ступенек лестницы, ведущей от первого интереса посетителя к покупке товара. За швейцарскими часовщиками последовало несколько крупных ювелирных компаний: TAG Heuer использовала эту технологию в своих бутиках, а Boucheron предложила виртуальную примерку на официальном вебсайте. Конечно, далеко не все могут позволить себе такую акцию, хотя Tissot она принесла 600% прибыли. Снятые в 3D-формате двухминутные рекламные ролики (для просмотра которых не требуются 3D-очки) завоевали куда большую популярность: они привлекают внимание посетителей яркими и объемными изображениями. Международная корпорация по добыче и обработке бриллиантов De Beers использовала 3D-технологии вполне остроумно, заменив рекламными экранами витрины в японском универмаге Isetan: драгоценные камни эффектнее выглядели в 3D-проекции, чем вживую, скрытые за толстыми пуленепробиваемыми стеклами.

Хотеть не вредно

Современные технологии не всегда требуют глобальной перестройки ювелирного салона. С падением цен на смартфоны эти гаджеты стали неизменными спутниками и советчиками покупателя, в том числе и клиента ювелирного магазина. Программы для шоу-руминга позволяют сравнивать цены на товар в Сети: в итоге, осмотрев украшение в магазине, покупатель не идет к кассе, а заказывает товар

Тел. (495) 784-61-53, 784-61-54 Факс (495) 784-61-54 Е-mail: silverv.925@gmail.com

Ведущий импортер ювелирных изделий из серебра 925°

52 | Зарубежная панорама | Ювелирная Россия

Kate Peterson, президент компании Performance Concepts Inc.

онлайн. Чтобы современные технологии помогали продажам ювелирного салона, а не его интернет-конкурентов, многие компании задумались о разработке собственных мобильных приложений. Если одни из этих версий представляют собой перефразирование официальных сайтов, то другие «заточены» непосредственно на мобильный формат: помогают покупателю найти нужное украшение в соответствующей витрине, оперативно информируют о текущих акциях и даже соединяют с сотрудниками магазина.

«Карта желаний» позволяет строить с клиентом интерактивное индивидуализированное общение, не прекращая взаимного диалога. Устанавливая с клиентом контакт посредством мобильных технологий, продавец может не только максимально широко и доступно представить ассортимент, но и побольше узнать о человеке, который приходит в его

салон. Новая технология, которая только входит в моду, — так называемая Wish Card — «карта желаний». Обычная кредитка с виду, по сути она является базой данных о клиенте, которую формируют менеджеры. В электронное «резюме» заносится все — от личного телефонного номера и адреса его страницы в соцсетях до

средней цены покупок. «„Карта желаний“ позволяет строить с клиентом интерактивное индивидуализированное общение, не прекращая взаимного диалога», — рассказывает один из создателей этого технического чуда — Kate Peterson, президент компании Performance Concepts Inc. Информация сохраняется, даже если клиент всего лишь посмотрел товар, но не приобрел: когда на эту группу товаров появится скидка, покупатель узнает об акции по SMS. Некоторые телефонные сообщения и вовсе застанут клиента врасплох: основываясь на данных карты, магазин предложит любителю жемчуга новый жемчужный гарнитур, нумизмату — редкую золотую монету и т. д., даже озвучив оптимальную сумму покупки. Какие из этих новинок смогут органично прижиться в суровой российской действительности — большой вопрос. К работе с инновация­ми должны быть готовы не только владельцы ювелирных салонов, но и мене­ джеры по работе с клиентами, менеджеры по работе с менеджерами, а также юристы, чья деятельность гарантирует законность всех операций. Однако раньше других до современных технологий «дозреет», скорее всего, клиент. Уже через несколько лет в ювелирные магазины придут те, кто свою молодость провел в чатах и форумах. Каждое поколение надо завоевывать по-своему, и возможно, сердца тех, кто рос в эпоху интернет-революций, открываются не золотым ключом, а правильно введенным пин-кодом.

Учебный Центр

JUNWEX

приглашает специалистов ювелирной отрасли на обучающие семинары и тренинги, которые пройдут в рамках XXI Международного форума ювелирной индустрии «JUNWEX Петербург» 6–10 февраля 2013, Санкт-Петербург, Ленэкспо

7 февраля 2013, четверг 11:00–14:00

15:00–18:00

«Ювелирные камни на современном рынке» Стоимость 4200 руб., НДС не облагается «Реклама. Эффективные методы привлечения покупателей в ювелирный магазин» Стоимость 4250 руб., НДС не облагается

11:00–14:00

15:00–18:00

«Тайм-менеджмент для руководителей ювелирных компаний» Стоимость 4250 руб., НДС не облагается «Клиентоориентированный сервис в ювелирном магазине» Стоимость 4350 руб., НДС не облагается

8 февраля 2013, пятница 11:00–14:00

15:00–18:00

«Планирование и управление ассортиментом в ювелирном магазине» Стоимость 4550 руб., НДС не облагается «Технологии успешных продаж в торговом зале» Стоимость 4350 руб., НДС не облагается

11:00–14:00

15:00–18:00

«Взаимодействие с контролирующими органами при проведении внезапной проверки на предприятии. Тактика поведения» Стоимость 4300 руб., НДС не облагается «Принципы построения схем по налоговому планированию» Стоимость 4300 руб., НДС не облагается

9 февраля 2013, суббота

11:00–14:00

15:00–18:00

Целевой инструктаж по финансовому мониторингу для работников ювелирной отрасли: «Вопросы организации противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма в ювелирной отрасли» Стоимость 4950 руб., с учетом НДС «Мотивация персонала ювелирных компаний. Как заставить работников выполнять поставленные задачи» Стоимость 4350 руб., НДС не облагается

«Выкладка и оформление торгового пространства ювелирного магазина» Стоимость 4650 руб., НДС не облагается 11:00–14:00

15:00–18:00

«Освещение ювелирного магазина» Стоимость 4650 руб., НДС не облагается

*В программе могут произойти изменения.

Ко н т а к т ы: т е л . /ф а кс (812) 2 3 5 - 8 3 - 8 3; е - m a il: e du@rj exp e r t . ru , с а й т: w w w. ju nwex .com

54 | Актуальный репортаж | Ювелирная Россия

Репутация не подвержена инфляции

Скажите мне, а что такое честь И с чем ее сегодня можно съесть? А может, да простят меня, невежду, Ее на теле носят, как одежду? Скажите мне, коль это не секрет, Что, честь имеет вкус, объем и цвет? А может, кто-то знает ей и цену? Тогда — добро пожаловать на сцену! Я прямо заявляю при народе, Что чести нет, — верней, она не в моде, И нам сейчас нужна сия химера, Как цейсовский бинокль для Гомера! Зачем болтать о чести? Слово оно Из нашего исчезло лексикона. Сегодня в мире юношей не счесть, Которые не знают слова «честь»! Леонид Филатов

Н

а протяжении веков стано­вым хребтом Российского госу­дарства было купеческое сосло­вие, которое верой и правдой трудилось на благо своих семей и своей страны, полу­чая за усердную работу приви­легии и почет. Из Любека в Московию возили купцы серебро еще в царствование Ивана Грозного, новгородские торговцы успешно вели дела с землями Ганзейского союза, купцы петровского времени осваивали азы европейского бизнеса в Голландии, а в конце XIX — начале XX века модные ювелирные магазины двух столиц и крупных губернских городов торговали драгоценностями со всего мира, и, конечно, особое место в витринах занимали изделия самых знаменитых российских купцов-ювелиров: Фаберже, Грачевых, Сазикова и др. Интересно, что этим предпринимателям важна была не только своя репутация, но и репутация рынка в целом. Так, члены правления Общества ювелиров Санкт-Петербурга в 1912 г., узнав, что «приехавшие французские граждане Картье и Шоме продают публике ювелирные изделия без установленных проб и пломб», сразу сообщили об этом вопиющем факте в газетах! Россия в начале XX века относилась к числу наиболее динамично развивающихся стран мира, и в этом была прямая заслуга предпринимателей. Искусство коммерции достигло очень высокого уровня, а репутация купца в деловых кругах ценилась дороже золота. Умели коммерсанты прошлого и сами трудиться до седьмого пота, и работников вдохновить

Актуальный репортаж

на трудовые подвиги, и финансами грамотно распорядиться, не забывая о благотворительности. Могли удивить и драгоценными чудесами, требующими долгих месяцев кропотливой работы мастеров, и бесшабашной гульбой, масштабными пирами и фантастическими празднествами, поражающими воображение. Торговая жилка подчас сочеталась в них с широкой образованностью: важно было дотошно вести бухгалтерские счета, хорошо разбираться в коммерческом праве и знать иностранные языки. Без трезвости расчета, решительности, понимания рынка, способности организовать работу, умения установить связи и привлечь инвестиции успеха не добиться. В купеческом сословии существовал своеобразный кодекс чести, включавший твердость и нерушимость данного слова, необходимость неукоснительного выполнения принятых обязательств по торговым сделкам, стремление честно и добросовестно служить своему делу. Известные своей порядочностью и профессиональными качествами предприниматели часто самим фактом своего участия в руководстве компании обеспечивали привлечение капиталов. Примеров тому немало и сегодня. Конечно, и в старину дельцы могли обмануть, нарушить обязательства, попытаться получить прибыль неправедными и незаконными способами, добивались успеха протекцией и выгодным браком. Известный московский предприниматель П. И. Щукин вспоминал об одном из популярных приемов, «когда кто не желал совсем платить своих долгов, являлся к кредиторам плохо одетым, выпачканным и нередко пьяным», рассказывая, что, мол, проторговался. Многие при этом имели реальную возможность заплатить. Дело одного такого неплательщика армянского происхождения рассматривалось в Московском коммерческом суде, где выяснилось, что вместо подписи должник, уверенный в безнаказанности, написал на векселе по-армянски: «Когда хочу, тогда плачу». «Дорого, но мило — дешево, да гнило» — гласила народная мудрость. «Тот, кто смешивает драгоценные камни и жемчуг с оловом, больше бесчестит себя, чем жемчуг» — слова преподобного Иоанна Дамаскина. Российские производители становились известными в первую очередь благодаря качеству своих изделий. Росла

| 55

«Назвался груздем, полезай в кузов», «Нанялся в попы — служи панихиды», «Уговор дороже денег» — эти истины всем известны. О недопустимости обмана говорит и присловье «Сухо дерево — завтра пятница, дело сделано — назад не пятиться». Объясняется оно следующим образом. В старину торговые и иные сделки обычно заключались, как правило, в пятницу — базарный день. Но торговаться по каждому пункту договора на базаре в присутствии свидетелей стороны не могли; поэтому они сходились накануне, например в четверг вечером, и обсуждали все детали. Придя к обоюдному согласию, брали первую попавшуюся палку и ломали ее через колено. Если палка ломалась не за один прием, то стороны оставляли за собой право еще поторговаться по каким-то пунктам. Если палка ломалась сразу, то произносили как заклинание: «Сухо дерево — завтра пятница, дело сделано — назад не пятиться». Осталось завтра на базаре подтвердить все это в присутствии свидетелей, и тогда договор вступит в силу.

конкуренция не только товаров, но и товарных знаков, что также способствовало соблюдению деловой этики. Двойной стандарт бизнес-морали терял актуальность. Отступление от эталона осуждалось и приводило к приостановке деловых связей (не всегда, впрочем, окончательной), ограничению контактов, а обвинения в нечестности, высказанные даже в мягкой форме, вызывали разрыв личных отношений, отказ от сотрудничества и т. п. И происходило это в биржевых комитетах и советах предпринимательских объединений. После 1917 г. предпринимательство в России было практически уничтожено. Сегодня успешное развитие малого и среднего бизнеса — одно из условий и факторов экономического благополучия нашего государства. И понятие «совершенного купца», идеала нравственного хозяйствования, возвращается в нашу жизнь. Поэтому мы решили поднять на страницах журнала волнующие многих вопросы. Реально ли сегодня в ювелирной индустрии обеспечить процветание компании порядочностью и строгим соблюдением законов? Можно ли забыть о честности и непоколебимости своего слова, пойти на компромисс с совестью, чтобы выжить в сложных кризисных условиях? Важно ли завоевание доброго имени в глазах партнеров и клиентов, или хорошей репутацией «сыт не будешь»? Мнения участников заочного «круглого стола» были различными, но, что отрадно, большинство ювелиров все же готовы подтвердить своими делами славу российского купечества!

56 | Актуальный репортаж | Ювелирная Россия

Алексей Метельков, «Алькор» (Кострома):

Н

а мой взгляд, нет таких причин, которые оправдали бы невыполнение обязательств. Данное слово — это больше чем печать и роспись. Если партнер сказал «Да», то он должен сдержать слово — и неважно, что нет документов. В бизнесе никому не интересно, меняете вы машину или строите дом, в чем вы ходите и чем болеют ваши дети. Всех интересуют только аспекты коммерческого сотрудничества. Но, к сожалению, в ювелирной отрасли почему-то сложилась практика перекладывания своих проблем на чужие плечи. Розничная торговля позволяет себе не платить, объясняя это тем, что «надо открыть новый магазин», «мне тоже не платят», «я купил машину», «нас ограбили» и т. д. Да, поставщик может войти в положение партнера, но не до такой же с тепен и!.. Я не понимаю, почему машину, квартиру, т у рпо е з д к у на до пок упать на мои деньги! Когда узнаешь, что твой контрагент, который должен тебе пять миллионов, улетел в Та и л а н д , возникает справедливое возмущение: на это у него средства нашлись, а расп лат ит ьс я с тобой он не хочет. Я беру деньги в банке под проценты. Кто вам мешает

сделать то же самое? Берите кредит, управляйте своими финансами. Если бы и торговля входила в положение производственной компании, то обязательства выполнялись бы гораздо четче. Однако сегодня, увы, в отношениях поставщика и ритейла грань между надежностью слова и элементарным обманом переступается практически ежедневно. Это происходит безнаказанно во многом из-за предприятий, обладающих перенасыщенными складами и легко раздающих продукцию на реализацию. Иногда известным сетям, руководители которых на выставках здороваются и мило всем улыбаются, приходится попросту отказывать в сотрудничестве. Потому что товар они набирают бездумно и работать готовы только на тех условиях, на которых они хотят. Их не интересует, что производитель так же, как и они, несет ответственность перед своим персоналом, у него тоже есть дети. В результате необязательность одного игрока рынка влечет за собой цепь неплатежей, которая постоянно удлиняется. Ритейл не платит производителю, тот в свою очередь не платит за сырье. Я знаю многие компании, у которых накопились серьезные долги поставщикам драгоценных камней. Проблемы растут как снежный ком, и это будет продолжаться до тех пор, пока производители не объединятся в своем твердом решении прекратить поставки товара на реализацию, пусть даже где-то теряя в деньгах, но выигрывая в главном — стабильности рынка. Ритейл зачастую предъявляет претензии к поставщикам относительно несоблюдения сроков исполнения заказа. Но, исходя из собственного опыта и бесед с коллегами — как российскими, так иностранными, — я утверждаю, что невозможно произвести высокотехнологичное современное ювелирное изделие за тридцать дней. Это сказка. Конечно, можно сделать и за двадцать дней, но ведь мы говорим не о халтуре, а о действительно качественном изделии, требующем сложной обработки. Во всем мире производственный цикл занимает шестьдесят дней (да, можно часть партии выпустить за месяц и потом допоставить). Ведь покупатели сегодня требуют высокий уровень и закрепки, и полировки — чтобы добиться

Название раздела

| 57

58 | Актуальный репортаж | Ювелирная Россия

Чтобы повысить культуру продаж, мы уделяем огромное внимание обучению и мотивации персонала партнеров, совмещая эффективные тренинги с отдыхом и яркими впечатле­ ниями.

этого, нужно время. Полировщик физически не может выполнить за две минуты ту работу, на которую требуется четверть часа. Чудес не бывает. Я всегда предупреждаю контрагента. Например, в коллекции со звездчатыми сапфирами украшения создаются под каждый камень индивидуально: выращивается 3D-модель, отливается и обрабатывается заготовка. Потребуется восемьдесят, а то и девяносто дней. Мы не лукавим и говорим об этом честно, хотя многие клиенты не хотят ждать и уходят. В глазах торговли производитель всегда виноват. Приведу пример: у меня заключен договор с одной из торговых сетей, где оговорена определенная наценка. Через три месяца магазин мне сообщает: ваша продукция не продается. Ну что ж, возвращайте, соглашаюсь я и вижу по ценникам, что «накрутка» была 300%. То есть кольцо, которое стоило сто тысяч руб­ лей, у них продавалось за триста тысяч. Компания обманула не только меня, но и себя, так как работала безрезультатно. Не надо жадничать — в проигрыше останутся все, в том числе и сама торговая сеть! Требуете от поставщика низких цен — мы даем. Хотите рекламную поддержку — пожалуйста, фирменную упаковку — не вопрос!.. Но торговля не желает работать за 30–40% наценки, рассказывая о своих огромных расходах. Почему-то у производителя никто не спрашивает, во сколько ему обходится грамм золота, на который накладываются и производственные затраты, и налоги, и зарплата, и реклама… Зачем нужно делать одинаковую наценку на украшение за три тысячи рублей и драгоценность за тридцать тысяч? Дифференцируйте! Безусловно, среди представителей ритейла есть и грамотные, профессиональные, честные (при этом весьма успешные!) специалисты, которые идут на уступки поставщикам. Одним из них является Нина Глушакова, глава сети «Оливин». Она умеет управлять и финансами, и ассортиментом. Отказавшись от сверхприбылей, она сделала ставку на высокую оборачиваемость товара и большие объемы. Чтобы повысить культуру продаж, мы уделяем огромное внимание обучению и мотивации персонала партнеров, совмещая эффективные тренинги с отдыхом и яркими впечатлениями. Поездки «Алькора» с клиентами и лучшими продавцами контрагентов в экзотические

страны уже стали хорошей традицией. Это замечательная возможность стереть границу непонимания между производителем и ритейлом! Следует отметить и положительные факторы этического климата в нашем бизнесе. Например, деятельность Клуба «Российская Ювелирная Торговля» оказалась весьма полезной в плане поиска надежных торговых партнеров и содействия в решении возникающих конфликтов. Региональные представители Клуба всегда готовы оказать информационную помощь и сделать все возможное, чтобы компания, работающая в этом регионе, все же вернула долг. Значительно улучшилась ситуация и в плане копирования моделей. По крайней мере, я уже не сталкиваюсь с такими откровенно вызывающими случаями, когда на выставке видишь новую компанию с коллекцией, один в один повторяющую модельный ряд успешного предприятия. Мои коллеги, руководители ювелирных заводов, нанимают талантливых и высокопрофессиональных дизайнеров, зачастую ищут художников за рубежом и стремятся создать собственные оригинальные коллекции в русле модных трендов. Однако Интернет доступен всем, поэтому быть на 100% уверенным, что твои модели не скопируют, нельзя. Но, повторяю, эта проблема затрагивает рынок в гораздо меньшей степени, чем раньше. Компании научились договариваться между собой. В частности, в Костромской области большинство владельцев предприятий довольно тесно общаются, и моральная ответственность друг перед другом не позволяет им так поступать. Они уже выше наглого копирования. У каждой компании сложился свой сегмент клиентов. Время «холодной войны» и разгула «беспредела» ушло в прошлое. Конечно, иногда мои сотрудники смотрят журнал и показывают мне: «Мы делали это полгода назад, а они сейчас», «Аналогичная модель была у нас в прошлогодней коллекции, а у них только появилась», «Мы уже отказались от такой подачи рекламы, а они повторяют нашу идею». Но такая ситуация объективно неизбежна. Я к этому отношусь нормально: если нас копируют, значит, мы успешны и двигаемся в правильном направлении.

Актуальный репортаж

Виктор Тулупов, ЮД «Тулупов» (Екатеринбург):

К

сожалению, в нашем обществе разрыв между материальными и нравственными ценностями становится все заметнее. Люди богатеют, а их культура не повышается. Все болезни общества, которые, наверное, уходят корнями в советское прошлое и время тотальной лжи, отражаются и на нашей отрасли. Но, на мой взгляд, на ювелирном рынке упадок нравственности ощущается в меньшей степени, чем в других сферах бизнеса. Или мне так везет, что я работаю с порядочными людьми, сформировавшими круг честных и добросовестных профессионалов, — но я практически не сталкиваюсь с обманом. Может быть, нам удается избежать неприятных ситуаций, так как менеджеры всегда предварительно выясняют историю потенциального партнера. А может быть, потому, что мы не отдаем изделия на реализацию. Реализация — это товарный кредит. Мне никто кредитов не дает, и я никому не даю. Если человек покупает продукцию, он несет за нее и за свои дальнейшие действия с ней полную ответственность. А система поставок на реализацию порождает безответственность и безнравственность. Возможно, для сегмента массовой ювелирной продукции проблемы непорядочного поведения партнеров более актуальны. Ниша, в которой работаем мы, — премиум-класс, эксклюзив. Этому сегменту обман не присущ: стремление «надуть» идет от нищеты. У нас никто не хочет сегодня «урвать» денег, с тем чтобы больше никогда не встречаться. Поэтому обязательства соблюдаются неукоснительно, договоры выполняются в срок. Исключения, конечно, бывают, однако в любых форс-мажорных обстоятельствах можно встретиться, обсудить возникшую проблему и сообща найти решение. В моей практике сотрудничества — как с торговыми партнерами, так и с поставщиками драгоценных камней — подобных конфликтных ситуаций давно не возникало, за последнее время я, пожалуй, не вспомню ни одного такого случая. Все вставки я отбираю сам. Связи с поставщиками давние и крепкие. Кроме того, у меня большой опыт работы с людьми, руководства коллективом не только в ювелирном бизнесе. Исходя из этого

жизненного опыта, я могу довольно точно составить представление о человеке, с которым общаюсь. А главное, у меня нет жажды продать во что бы то ни стало. Я и оптовикам советую: не уверены — лучше не берите у нас. И розничного клиента отговариваю от покупки, если вижу, что ему это украшение не идет. И менеджерам объясняю, что наша задача — не продать товар любой ценой, а доставить человеку радость. Важно, чтобы все были довольны — и клиенты, и парт­неры. Поэтому у нас очень много покупателей, которые специально приходят и даже прилетают издалека, зная, что мы будем участвовать в выставке. Мы не подстраиваемся ни под кого, а просто делаем то, что нам нравится. Не все творческие поиски заканчиваются удачно, приходится иногда и переплавлять уже готовое изделие. Есть в создании истинных драгоценностей какая-то особая тонкость, тайна, которую невозможно объяснить словами. А что касается плагиата, то меня искренне радует, когда наши модели повторяют. Значит, за нашей работой внимательно следят, интересуются ею. Значит, мы в тренде! Мы просто идем дальше, ведь еще столько нереализованных задумок, на которые времени не хватает. Иногда отказываем клиентам в изготовлении изделия из прошлых коллекций, предлагаем сделать чтото новенькое. Идем вперед, вперед, вперед! Совпадение образов для ювелирного рынка — это, я считаю, норма. Художники работают в едином информационно-культурном

| 59

60 | Актуальный репортаж | Ювелирная Россия

пространстве, идеи черпают из общих для всех источников. Если к нам придет человек «с улицы» и попросит сделать кольцо, как у Chanel, я ему откажу. А когда с аналогичной просьбой обратится давняя и постоянная клиентка, которая уже много лет является поклонницей наших драгоценностей, то я обязан оказать ей уважение и выполнить заказ, создать украшение, близкое к оригиналу и без фирменной символики бренда. Но речь идет только о зарубежных марках. Потому что если она попросит повторить изделие, например, Алексея Помельникова, то я лучше предложу ей помочь договориться со своим

коллегой, чтобы приобрести изделие у него по приемлемой цене. Думаю, что главное для успеха на ювелирном рынке — это любовь к своему делу и честная работа. Я глубоко убежден, что в нашей стране бизнесмен может получать хорошую прибыль и при этом оставаться порядочным человеком. Заработать деньги можно в любом направлении — существует множество векторов, по которым можно приложить усилия и развивать свой бизнес, — лишь бы хватило здоровья, сил и времени!

Елена Зубрицкая, «Золотой Меркурий» (Москва):

С

ейчас выстраивание отношений на ювелирном рынке сводится к принципу «Грузи больше — кидай дальше». В отраслевом бизнесе сложилась благоприятная ситуация для мошенничества. Ходят по рынку с липовыми доверенностями, без денег и умудряются получать товар, пополняют «черные» списки. Почему возникла система неплатежей? Да потому, что у нас по итогам сделки такие документы, что с ними в суд не пойдешь. Когда мы приходим в банк за кредитом, с нас требуют кипу официальных и нотариально заверенных бумаг. А на ювелирном рынке в связи с высоким уровнем конкуренции и трепетным отношением поставщиков к потенциальным покупателям подписывают договоры от имени торговой компании третьи лица по доверенностям, которых не представляют. Зачастую мы начинаем работать с новым клиентом по ксерокопиям документов, а их сегодня может подделать даже школьник. Всем известны случаи, когда клиент берет на миллионы, а договор не оформлен. Мы, по сути, осуществляем кредитование торговых организаций, но без гарантий, которые требует банк, без подтверждения платежеспособности. В итоге магазины растут как грибы, и такая тенденция будет сохраняться. На сегодняшний день на рынке, пожалуй, не осталось компании, у которой не было бы судебных исков к дебиторам. У нас в стране система судебных приставов еще несовершенна, только-только начинает развиваться. Поэтому многие компании при небольших долгах предпочитают в суд не обращаться, чем поощряют мошенников. Более того, всегда найдутся поставщики, готовые дать товар на отсрочку, несмотря на то что на данное юридическое лицо заведено много уголовных дел. К сожалению, держать слово стало ненужным: это требование вышло за рамки деловой этики и стало моральным обязательством конкретного человека. Мы выстроили систему настолько неправомерную юридически, что создается впечатление, будто все мы хотим, чтобы нас обманули!

Актуальный репортаж

| 61

Жанна Перевалова, фабрика серебра «Интерсильверлайн», ТМ «Аргента» (Москва):

С

егодня рынок стал более цивилизованным, «пена» уже ушла. Основные игроки все как на ладони, занять лидирующие позиции непросто, поэтому мораль становится все более значимым фактором в ведении бизнеса. Все стали относиться к своей репутации гораздо серьезнее, чем шесть-семь лет назад. Но мораль — дело сугубо личное, она базируется на внутреннем стержне. Часто одному кажется, что партнер не держит слово, а тот в свою очередь считает, что гарантированно выполняет оговоренные условия. Из-за этого происходят разногласия. В бизнесе нередки непредвиденные и сложные ситуации, но мир состоит из компромиссов, и всегда можно договориться. Лично я всегда держу данное слово, чего бы это мне ни стоило. Бывают случаи, когда жизнь берет в тиски, но я считаю, что всегда лучше открыто и честно поставить партнеров в известность, тогда и они пойдут тебе навстречу. Если это конструктивный разговор, то решение найдется. Другое дело, когда человек начинает юлить и прятаться… Если мы видим, что партнер пытается манипулировать нами и ведет нечестную игру, то прекращаем сотрудничество и никогда не возобновляем. В нашей стране сначала — честное слово и лишь затем контракт. Судебная система имеет столько огрехов, что нет смысла к ней обращаться. Поэтому если есть хоть небольшие сомнения в парт­н ере, то предпочитаешь не иметь с ним дел. Обмануть можно только один раз. В ювелирной отрасли, как нигде в бизнесе, успешно работает «сарафанное радио», и мы всегда наводим справки о новом к лиенте. Юве лирный рынок достаточно замк­ нут, поэтому здесь особенно важна такая категория, как мораль.

Программное обеспечение для ювелирной промышленности и торговли на платформе

1C: Предприятие 8 ИТ-К: Управление Ювелирным Предприятием

бухгалтерский учет оптовая торговля розничная сеть ломбард и скупка производство мастерская интернет-магазин Компания «ИТ-КОСТРОМА» 156026, Кострома, Привокзальная ул., 16-А E-mail: info@it-kostroma.com Internet: www.it-kostroma.com Tel./Fax: 8-(4942)-32-42-62

62 | Актуальный репортаж | Ювелирная Россия

Лицо, пожелавшее остаться неизвестным (Москва):

В

опрос общей неплатежеспособности в отрасли стоит очень остро. Порой даже кажется, что вся ювелирная торговля — это колосс на глиняных ногах: чуть толкни, и все рухнет. Предприниматели слишком вольно относятся к своим обязательствам. Мошенникам на рынке просто раздолье: обманом можно продержаться довольно долго — главное не брать помногу и у крупных компаний. Многие работают по такой схеме: делают отборку на сто тысяч, платят тридцать, остальное — в рассрочку. Набирают у разных компаний на миллионы и живут на наших деньгах годами, им хватает и на аренду, и на штат. А если еще и начнут отдавать миллионные долги по десять тысяч в месяц, то даже в суд не пойдешь. Мошенники могут существовать вечно, особенно если респектабельно выглядят и проявляют осторожность в выборе поставщиков. Кроме того, пробирная инспекция не проверяет магазины, что открывает дорогу некачественному и контрафактному товару. Торговля работать не желает: накинуть двести процентов, а потом с этого сделать скидку пятьдесят процентов — большого ума не надо. Да и с оптовыми компаниями не слишком все хорошо. Часто приходит фирма и предлагает дилерство в определенном регионе, обещая золотые горы. Но, как потом показывает практика, регион до сотрудничества с таким дилером приносил предприятию гораздо больший доход. Вот и приходится производственным компаниям напрямую заключать договоры, так как они должны продать определенный объем продукции, иначе окажутся в убытке. А точка окупаемости у каждого своя.

Название раздела

| 63

64 | Актуальный репортаж | Ювелирная Россия

Дмитрий Каплун, сеть ювелирных магазинов (Уфа):

Я

не расцениваю упадок нравственности в деловых отношениях как главную болезнь нашего рынка. Тем не менее самое важное для цивилизованной работы — держать данное слово и выполнять взятые на себя обязательства. Потому что основной капитал, который каждый человек аккумулирует в течение всей жизни, это не богатство, а авторитет и доверие окружающих. Еще во времена Чингисхана было издано уложение Яса — своеобразный кодекс правил, «закон великой власти», считавший одним из самых тяжких проступков именно обман доверившегося тебе человека. Думаю, что Чингисхан знал, о чем говорил и чему учил подданных своей огромной империи… Доверие окружающих — социальный капитал каждого из нас. И когда мы ведем себя порядочно, совершая хорошие поступки, этот капитал начинает работать на нас. Люди, выбирая, с кем им идти по жизни рядом и вести бизнес, у кого покупать и кому продавать, делают ставку на тех, кто однажды уже оправдал их доверие. А сложности, связанные с технологическими или денежными вопросами, если не разрушают сотрудничество, а лишь отодвигают выполнение обязательств на незначительный период времени, я считаю, неизбежны и вполне допустимы для рынка. Потому что мы все — те, кто создает модели и внедряет их в производство, те, кто торгует оптом и в розницу, — плывем в одной лодке, составляем единый организм. И чем лучше мы будем понимать друг друга, помогать друг другу, чем толерантнее и доброжелательнее будем строить свои отношения, давая возможность исправить какие-то моменты, не разрушая систему взаимодействия, тем лучше будет всем! Что касается непорядочности производителей ювелирной продукции в плане авторских прав, то, мне кажется, эта проблема рынка тоже уходит в прошлое. По крайней мере, все крупные поставщики, с которыми мы работаем, идут своим путем в развитии модельных рядов. Я говорю исходя из того, что вижу сам: предприятия не жалеют денег на проведение собственной ассортиментной политики. В частности, компания «Диамант», с которой я знаком с 2000 года, не только уделяет повышенное внимание разработке новых дизайнерских коллекций, но и коррелирует модельные ряды по группам: отдельно для золота без вставок, полудрагоценных камней в золоте, золота с бриллиантами и т. п. Это очень грамотно: опыт показывает, что, например, модели, востребованные покупателями в серебре, как правило, в золоте оказываются непродаваемыми. Если кто-то пытается повторить тот или иной дизайн наших партнеров, сделав продукцию на три копейки дешевле, то я всегда стараюсь разобраться: а почему дешевле? Может, там камни хуже или меньше ручного труда вложено в изготовление, качество закрепки хромает или финишная обработка не очень?.. Если все нормально, то я иду к своим

Актуальный репортаж

| 65

давним партнерам и говорю: нам поступило предложение на близкий вашему ассортимент по более низкой стоимости, давайте пересмотрим условия сотрудничества, чтобы сохранить наши связи. Обычно, проверив информацию, поставщики соглашаются: да, действительно, давайте мы пойдем вам навстречу и подвинемся в цене, а вы в свою очередь тоже возьмете на себя какие-то обязательства. Например, по объему выкупаемого товара. Такая схема взаимодействия себя оправдывает, хотя, конечно, вводить ассортимент новых поставщиков в торговую сеть имеет смысл. Потому что для любого магазина нужна «свежая кровь» — новые модели, коллекции, ассортиментные категории. Однако для серьезной компании важны не «три копейки» в цене, а стабильность, качество и надежность бизнес-связей.

Сергей Куколевский, «Циркон С» (Санкт-Петербург):

К

ак говорится, слой наш тонкий, круг наш узкий. Поэтому сегодня на отраслевом рынке без соблюдения определенных моральных норм удержаться невозможно. Если человек ведет себя неприлично: занимается плагиатом, не платит по счетам, — дурная слава распространяется очень быстро. Мы друг про друга все знаем, причем не только про руководителей, но и про рядовых сотрудников. Поэтому кодекс правил соблюдать необходимо. Можно торговаться, просить отсрочку, вести долгие переговоры. Можно посмотреть сквозь пальцы, когда кто-то задерживает платеж: что делать — не продается. Но если «ударили по рукам» — все. Мое слово «купеческое», если я его дал, то вывернусь наизнанку, но сдержу. Того же я требую и от своих партнеров, а в случае несоблюдения обязательств просто рву отношения. Тем не менее люди, ведущие себя в бизнесе непорядочно, встречаются — и мы тоже не раз нажигались на этом. Приходилось выбивать деньги, с некоторых горе-партнеров мы так ничего и не получили, несмотря на имеющиеся у нас судебные решения. Обычно когда мы сталкиваемся с подобными проблемами, то обзваниваем своих коллег и предупреждаем их. Мы приняли решение: начиная с кем бы то ни было сотрудничество, не даем товар на отсрочку. Работаем по следующей схеме: на выставке клиент отбирает товар, затем оплата, а уже после — отгрузка. Производителям труднее, чем торговому контрагенту, быть аморальными — они никуда не денутся. Максимум, чем производственные компании грешат, — это плагиат, но это самого себя не уважать. Сегодня все посещают международные выставки, отслеживают модные тенденции, наблюдают, в каком направлении движется рынок. А затем пропускают новые идеи через себя, обыгрывают ту или иную актуальную тему, добавляя в нее что-то свое. Идут на риск. Бывает, творишьтворишь, а вещь получается неудачная. Разозлишься, стукнешь по ней молотком. Создание модели — процесс затратный — и в плане нервов, и в плане душевных сил. Поэтому очень обидно, когда некорректные коллеги просто тупо скопировали выстраданную тобой коллекцию. Кроме того, тут возникает и проблема демпинга… Но в основном рынок уже сложился, каждый из нас уже сформировал свой стиль. Я, безусловно, имею в виду тех, кто сам создает собственные коллекции.

Создание модели — процесс затратный — и в плане нервов, и в плане душевных сил. Поэтому очень обидно, когда некорректные коллеги просто тупо скопировали выстраданную тобой коллекцию.

66 | Актуальный репортаж | Ювелирная Россия

Раиса Гончарова, ювелирный салон Silver Style (Ростов-на-Дону):

В

бизнесе уместнее говорить не о морали, а о правилах взаимовыгодного сотрудничества — это самая надежная основа деловых отношений. Выходя на рынок, нужно помнить, что вам никто и ничем не обязан. Производитель, как и торговля, рассчитывает прежде всего получить выгоду — зачем иначе торговать? Бизнес — это бизнес, ничего личного. Конечно, мы избегаем непорядочных компаний. Если нет уверенности в партнере, то лучше и не начинать совместную работу. Мне не доводилось сталкиваться с откровенным мошенничеством, а вот партнеры однажды просили нас о помощи, когда искали следы одной ненадежной фирмы. На мой взгляд, это напрасная трата времени, поскольку любое зарегистрированное предприятие можно найти через Пробирную палату. Если же вас обманула компания, которая официально нигде не числится, то и ошибка в первую очередь ваша. Нужно внимательно проверять все документы и тщательнее подходить к выбору партнера. Например, для нас питерская компания — это по определению бренд, костромская компания — бренд.

Актуальный репортаж

Если говорить о честном поведении в бизнесе, то самое первое правило — расплатись за товар. Поэтому мы, в частности, даже не рассматриваем систему поставок товара на реализацию. Мы работаем по принципу «Пришел, увидел, купил». Розничной торговле и производителю должно быть в равной степени выгодно сотрудничать друг с другом. Иное дело — долг перед государством. Выплаты налогов не относятся к вопросам морали, это наша обязанность как граждан страны. Да, можно жаловаться на то, что налоги слишком большие, их цифры необоснованны и постоянно меняются. Но платить-то все равно нужно. Не хочешь платить — отправляйся в тайгу, пустыню, живи там. Пока ты существуешь в этом государстве, необходимо проявлять элементарную гражданскую сознательность.

Мы избегаем непорядочных компаний. Если нет уверенности в партнере, то лучше и не начинать совместную работу.

Владимир Ермилов, ООО «Художественный салон» (Петрозаводск):

Я

верю, что в бизнесе всегда есть место честности и морали: человек должен выполнять взятые на себя обязательства. Для нас никогда не стоял вопрос платить или не платить налоги, предоставлять ли социальные гарантии сотрудникам — лучше сразу все делать правильно, чтобы голова потом не болела. Что касается отношений с партнерами, то любая фирма — это прежде всего люди. Невозможно вести совместный бизнес с теми, на кого не можешь положиться. Мы убедились в этом и на собственном примере: за двадцать лет существования компании мы прекратили работу с четырьмя фирмами. Позже они неоднократно пробовали восстановить отношения, однако мы не видим смысла. Причина была одна — у нас не сложился конструктивный диалог: эти фирмы в одностороннем порядке выставляли свои совершенно необоснованные и невыгодные для нас условия работы. Мы не предавали гласности подробности разрыва, ведь у каждого предприятия свои методы ведения бизнеса. Другое дело — предупредить о нечестных игроках рынка. Такая информация сразу распространяется в отрасли по «сарафанному радио». От «левака», который проходит мимо пробирных инспекций, нужно держаться за километр. На мой взгляд, за последние годы ювелирный бизнес стал гораздо более открытым и честным — это стало выгодно. При нынешнем разнообразии предложений вполне можно найти производственную компанию с требующимся тебе ассортиментом, но играющую честно. А самой актуальной проблемой для большинства представителей ювелирной торговли стали сегодня «сетевики» — производители, открывающие собственные магазины. В этом году они пошли в настоящую атаку. Конечно, когда ювелирный завод, с которым мы работаем, открывает рядом с нашим салоном торговую точку, где продает свои изделия по оптовым ценам, мы сразу прекращаем сотрудничество с этим предприятием. Уверен, это самый правильный ответ. Если все торговые компании будут реагировать на подобные явления одинаково и прекращать закупки, мы сможем противостоять угрозе.

| 67

Я верю, что в бизнесе всегда есть место честности и морали: человек должен выполнять взятые на себя обязательства.

68 | РосЮвелирЭксперт | Ювелирная Россия

Неисповедимы пути ювелирной торговли

Новый год всем хочется начать с перемен: в 2013-м одни запустят новую коллекцию, другие купят 3D-принтер, третьи проведут среди клиентов розыгрыш ценных призов, а четвертые созреют до экспансии на новые рыночные пространства. Куда повернуть розничному продавцу на широком российском перепутье так, чтобы и коня не потерять, и судьбу свою найти?

Ш

ампанское за праздничным столом кислило для многих владельцев ювелирных сетей: под конец 2012 г. продажи просели, а розничный покупатель превратился в такого же мифического персонажа, как Санта Клаус или олень Рудольф. Вопреки ожиданиям продажи не оживила ни предпраздничная лихорадка, ни скидки, ни акции, ни бегающие

График 1

Рост объема розничных ювелирных продаж в денежном эквиваленте 2012 год

2011 год

2010 год

огоньки в витринах. Мы решили проанализировать самую уязвимую рыночную позицию — объем розничных продаж в разных регионах России, основываясь в первую очередь на статистике Росстата и исследованиях РосЮвелир­ Эксперта. На момент публикации данные за период с октября по декабрь 2012 г. еще не были обработаны официальной статистикой, поэтому мы использовали предварительные подсчеты Клуба «Российская Ювелирная Торговля». Общие показатели по объему розничных продаж печальны. Надежда, что из кризисной ямы вот-вот удастся выбраться на божий свет, растаяла с последними искрами новогодних фейерверков: общий рост розничных продаж в 2012 г. увеличился всего на 8%, что едва позволяет держаться вровень с инфляцией. Для сравнения, не самый урожайный 2011 г. принес розничной торговле 16% роста — в два раза больше поводов для оптимизма, чем в нынешний сезон. Отсутствие данных по трем последним месяцам позволяет определить эти результаты как предварительные. Непонятно только, что они предваряют. Теоретически среднемесячную цифру могли подтянуть новогодние продажи, но ювелиры отзываются о них с такой грустью, что невольно встает вопрос «А был ли мальчик?». Напомним, что и не учтенные в рейтингах октябрь и ноябрь стали

70 | РосЮвелирЭксперт | Ювелирная Россия

График 2

Доли розничных продаж по разным регионам России 5% 11%

31%

11% 8% 12%

11% 11%

Центральный ФО Дальневосточный ФО Сибирский ФО Уральский ФО Северо-Кавказский ФО Южный ФО Приволжский ФО Северо-Западный ФО

для отраслевого рынка самым провальным периодом за долгое время. Несмотря на то что поводов для пессимизма хватает, большинство представителей торговли настроены внимательно анализировать ситуацию, чтобы выбрать стратегию движения. Время стандартных решений давно прошло: чтобы повысить продажи да и попросту выжить в бизнесе, необходимо искать новые ходы. Например, открывать для себя новые рынки. Для многих проверенным выбором остается Центральный ФО: по статистике Росстата, самый большой процент розничных продаж (31%) происходит именно в Центральной России. Громадный кусок пирога принадлежит Москве: это 39% города и 3% Московской области. В то время как столица показывает надежный прирост 13%, ЦФО в целом демонстрирует снижение продаж на 2% по сравнению с прошлым годом. Хорошие результаты здесь у Воронежской и Белгородской областей — по 33%, в то время как остальные регио­ны остаются практически при старых показателях продаж или с худшими результатами. Самым перспективным направлением в 2012 г. стало северное: Северо-Западный ФО

показал максимальный рывок в 23%. В СанктПетербурге изделий из драгоценных металлов было продано на 33% больше, чем в прошлом году, — по уровню ювелирных продаж Северная столица продемонстрировала более впечатляющие результаты, чем столица официальная. На 30% увеличился объем розничных продаж в Республике Коми, на 19% — в Калининграде. Аутсайдером здесь оказался заполярный Мурманск, где продажи снизились на 5%: ожидания «газовых» денег от разработки Штокмановского месторождения снова не оправдались, отчего интерес к Крайнему Северу заметно упал. В итоге ювелирные продажи в Мурманской области идут ко дну вместе с затухающей рыбной торговлей, которая долгое время была экономической основой региона. Уральский и Сибирский ФО излучают умеренный оптимизм. Доли от суммарного числа розничных продаж возросли на востоке России до 12%. В Сибири лучшие показатели у Иркутской (8% роста) и Новосибирской областей (4%), на Урале — у Свердловской области (60%). На общем унылом фоне это действительно рекордный показатель — красноречивое свидетельство эффективного влияния проведения выставки «JUNWEX Екатеринбург» на оперативное снабжение магазинов региона новинками ювелирного производства. В 2012 г. очередной этап развития проекта «JUNWEX Екатеринбург», пополнившего собой Программу «Ювелирная Россия», раскрыл для медиа-холдинга «РЕСТЭК JUNWEX» широкие горизонты. В результате консультаций с ведущими игроками рынка и опросов отраслевых специалистов Оргкомитет принял решение о проведении еще одной — весенней выставки в Екатеринбурге с 11 по 14 апреля 2013 г. Участники ноябрьской выставки отметили острую необходимость общения с оптовыми покупателями края для эффективной и стабильной работы местных ювелирных сетей. Принимая во внимание перспективность региона, этот шаг выглядит вполне логичным и правильным. Новая выставка дополнит ноябрьскую, обеспечив цикличность поставок

72 | РосЮвелирЭксперт | Ювелирная Россия

График 3

Изменение объема розничных продаж в 2012 г. по сравнению с 2011 г.

2011 год 2012 год

Центральный Северо- Приволжский Южный ФО Северо- Уральский ФО Сибирский ФО ДальнеФО Западный ФО ФО Кавказский ФО восточный ФО

на местном уровне и возможность оптовикам дополнять ассортимент в преддверии летнего сезона. По оценкам РосЮвелирЭксперта, достаточные объемы поставок продукции могут обеспечить (помимо предприятий края) не менее восьмидесяти известных в отрасли заводов, список которых намечен Оргкомитетом. Их задача — предложить ритейлу традиционный ассортимент ювелирных изделий и новинки, активизирующие весеннелетнюю торговлю. В межвыставочный период оперативность поставок призван обеспечить главный оптовик региона — компания «Золотой стандарт», на базе которой работает Представительство Клуба «Российская Ювелирная Торговля». Такая схема опробована и полностью оправдала себя в предыдущие годы. Апрельская выставка является дополнением к уже существующей системе поставок, необходимость которой подтвердил и сам эксперимент, и экспоненты — поставщики ювелирных коллекций в регион. Опыт поддержки становления крупного оптовика, полученный в Екатеринбурге, будет использован Клубом при планировании новых шагов развития на восток — в Новосибирске и Владивостоке, что

позволит в полной мере использовать потенциал этих районов и окажет положительное действие на рост розничных продаж. Хотя доля Северо-Кавказского ФО по отношению к продажам в целом по стране увеличилась с 8% до 9%, рост региона сильно замедлился — в первую очередь вслед за снижением продаж в Дагестане. Неблагоприятная политическая и экономическая ситуация здесь сказывается не лучшим образом: за 2012 г. объем розничных продаж упал на 5%. Торговля драгоценными изделиями в Карачае­ во-Черкесии и Чечне также сильно сократилась, зато все большую роль в округе начинает играть Ставропольский край, сумма продаж в котором возросла на 30%. Падение продаж в кавказских республиках — неприятный фактор, поскольку ювелирные традиции сильны именно здесь: драгоценные украшения по-прежнему остаются главным показателем статуса и богатства, а в ювелирном бизнесе задействована заметная часть населения. Косвенным подтверждением того, что интерес к ювелирным изделиям сдерживается только неблагоприятной политической обстановкой, может послужить пример Адыгеи, которая, хотя формально и относится к Южному ФО, по сути, остается кавказской республикой. За 2012 г. уровень продаж в Адыгее увеличился на 80% — результат долгих лет стабильности, безопасности и мощного развития туризма, дающего редкую возможность увидеть кавказские красоты без риска для жизни. Южный ФО несколько восстановил свои позиции, однако рост в 6% после прошлогоднего падения на 27% едва ли можно назвать убедительным. Хорошие данные показала Ростовская область — 18% прироста. Львиная доля продаж по-прежнему принадлежит Краснодарскому краю (62%), однако с каждым годом львы мельчают, грозя превратиться в котят. В 2012 г. увеличение продаж в крае составило всего 6%, что слишком мало, учитывая обильность денежных потоков, идущих из столицы в Сочи, а также агрессивность рекламной кампании черноморских курортов.

74 | РосЮвелирЭксперт | Ювелирная Россия

График 4

Распределение объема розничных продаж в Центральном ФО 13 5 1

39

%

9 2 1 5

2

4 2

3 12 3 2 3

4

Белгородская область

Московская область

Брянская область

Орловская область

Владимирская область

Рязанская область

Воронежская область

Смоленская область

Ивановская область

Тамбовская область

Калужская область

Тверская область

Костромская область

Тульская область

Курская область

Ярославская область

Липецкая область

Москва

Оперативно реагируя на ситуацию, просчитанную РосЮвелирЭкспертом, Клуб «Российская Ювелирная Торговля» в этом регионе также решил использовать успешный опыт увеличения продаж и развития местного рынка, полученный в Екатеринбурге. Эти шаги направлены и на объединение интересов ювелирного бизнеса на постсоветском пространстве, восстановление деловых связей между игроками с учетом новых маркетинговых реалий.

Экономические узы

Зависимость продаж от экономических потрясений просвечивает в каждом аналитическом отчете, поэтому результаты ювелирного рейтинга особенно любопытно сравнить с общими показателями благополучия в соответствующих округах. Агентство «РИА Рейтинг» провело региональное исследование, в котором определило лидеров по 64 показателям: масштабу регио­ нальной экономики и ее эффективности, развитию предпринимательской инициативы, уровню доходов населения, демографии, развитию бюджетной и социальной сферы,

степени освоения территории и т. д. В итоге был выведен единый индекс, отражающий уровень региона в целом. Разброс показателей по территории России оказался значительным: если для Москвы это 82 балла из 100 возможных, то худшие показатели у Северной Осетии — «несчастливые» 13 баллов. В целом, ювелирные итоги соотносимы с общеэкономическими. Первая десятка обоих рейтингов складывается из тех же элементов: караван предсказуемо тянут Москва, СанктПетербург, Тюменская и Свердловская области, Краснодарский край. Однако экономический рейтинг интересен не подтверждением очевидного, а оценкой перспектив. Рассматривать региональную карту России — упражнение на зоркость и внимательность. Если не засматриваться на крупные города-миллионники, можно разглядеть на яркой, как пэчворк, карте много любопытного. Так, мы уже обращались к низким показателям ювелирных продаж в Центральном ФО. Данные Росстата показывают, что в Орловской, Владимирской, Калужской и Тамбовской областях драгоценные изделия покупают из рук вон

76 | РосЮвелирЭксперт | Ювелирная Россия

ЮВЕЛИРНАЯ ВЫСТАВКА 11–14 апреля 2013 14–17 ноября 2013 МВЦ «Екатеринбург-Экспо»

плохо: их положение в рейтинге — 49, 60, 61 и 66 место соответственно. Однако не все так однозначно в рядах ювелирных аутсайдеров: когда одним махом заносишь регионы в черный список, есть большой риск пропустить и «темных лошадок». Суммарный интегральный рейтинг оставляет некоторым регионам шанс. Пока Тамбовская область барахтается где-то в середине общего экономического рейтинга, а Орловская и вовсе опускается ниже ватерлинии, во Владимирской и Калужской областях куда веселее — 34 и 28 места экономического рейтинга соответственно. Положительные сдвиги произошли за последние несколько лет: в Калуге стали делать больше автомобилей, во Владимире появились предприятия по производству бытовой техники, а в 2012 г. и вовсе начал работать крупнейший завод по изготовлению наномембран. Ручеек денег, стекающих в регионы, пока огибает ювелирную отрасль, однако если темп развития сохранится, окончится и ювелирная «засуха».

Доверяй, но проверяй

Выставка, формирующая систему поставок на региональном уровне, обеспечивает эффективную работу ритейла восточной части России в соответствии с сезонностью ювелирных продаж. При поддержке: Администрации города Екатеринбурга, Уральской государственной инспекции пробирного надзора, Гильдии ювелиров Урала

www.junwex.com

Тем не менее зависимость ювелирной отрасли от экономического развития региона опасно переоценивать. Вера, что нашему бизнесу достаточно следовать по «лыжне», проложенной автомобильной или легкой промышленностью, популярна благодаря своей простоте и доступности. Построили на горе нефтяную вышку — и вот ужин в городских ресторанах подают на золотых тарелках, а у входа в ювелирные магазины выстраиваются очереди. Взаимосвязь нефти, экономики и объема ювелирной розницы действительно есть, но она не так безусловна, как хотелось бы. Показателен пример Костромской области, чью 73-ю итоговую позицию в интегральном рейтинге легче найти с конца, вооружившись микроскопом. Тем не менее по уровню розничных продаж ювелирных изделий регион занимает 18-е место. Эта позиция отнюдь не отражает лидирующую роль области в производстве драгоценных украшений, однако разрыв двух вариантов все равно заставляет задуматься. Обратным примером может служить Ханты-Мансийский АО. РИА «Новости» присудило региону бронзовую медаль и третье место в списке самых экономически успешных регионов страны. Тем не менее пока золото и серебро там продаются не слишком успешно: 2012 г. — сплошной провал со снижением продаж на 23%. Статистика — как компас: нужная вещь, но пользоваться ею надо с умом. Даже следуя самой точной карте, можно упасть, если уткнуться в нее носом и не смотреть, куда ноги ставишь. Ювелирам нужно с особым вниманием вымерять каждый шаг: для многих, как у саперов, уже нет права на ошибку. С предсказаниями конца света в 2012 г. равно ошиблись и майя, и буддийские монахи, но кто помешает ювелирному ритейлу устроить себе маленький Армагеддон своими руками уже в новом году — без спецэффектов с падающими метеоритами и сменой земных полюсов? Следовать стереотипам, идти по накатанному пути и слепо жить чужим умом — прямая дорога к очередной кризисной пропасти.

ПРОГРАММА ЮВЕЛИРНАЯ РОССИЯ

XXI Международный форум ювелирной индустрии

6–10 ФЕВРАЛЯ 2013 ЛЕНЭКСПО VIII Международная специализированная выставка технологий и оборудования для ювелирной отрасли «JUNWEX TECH»

197110, Санкт-Петербург, Петрозаводская ул., д. 12 Тел.: (812) 320-8099, 303-9860. Факс (812) 320-8090 E-mail: junwex@restec.ru; Internet: www.junwex.com

На правах рекламы

Международная научно-техническая конференция «Ювелирная индустрия: Дизайн. Технологии. Оборудование»

78 | Выставки | Ювелирная Россия

«JUNWEX Петербург» Павильоны и ассортимент От сезона к сезону меняются ювелирная мода и стиль, даря поклонникам драгоценной роскоши интересные идеи и яркие дизайнерские решения. Поэтому выставка «JUNWEX Петербург», проходящая в начале года, — самая удачная возможность для ювелиров представить свои новые творения оптовым и розничным покупателям.

Т

радиционно февральская экспозиция в Ленэкспо демонстрирует достижени я л у чших ювелирных компаний не только России, но и зарубежья. Именно поэтому ежегодный форум занимает самую масштабную выставочную площадку города. Кроме того, Ленэкспо обладает рядом уникальных характеристик и отвечает всем современным требованиям, необходимым для достойного проведения выставок. Около 700 ювелирных и часовых компаний стали участниками форума «JUNWEX Петербург 2013», экспозиция которого расположилась в шести павильонах Выставочного комплекса «Ленэкспо». Понимание специализации павильонов позволит ритейлу заранее представить логистику площадки и максимально эффективно использовать рабочее время. Чтобы оптимизировать навигацию представителей отраслевой торговли по экспозиции, сориентировать их в ассортименте, мы предлагаем вашему вниманию краткий обзор выставки. Слева от центрального входа на территорию Ленэкспо расположен павильон № 3, который называется «Серебро», или JUNWEX Silver. В нынешней финансовой

Что такое «JUNWEX Петербург 2013»? Это шесть тематических павильонов, представляющих весь ювелирный рынок России.

ситуации украшения из серебра являются практически ассортиментной доминантой на ювелирном рынке и пользуются активным спросом у населения. Этот сегмент ювелирной индустрии растет вопреки всеобщей стагнации экономики. Выпускают такую продукцию сегодня почти все отраслевые предприятия, но главные производители изделий из серебра представлены именно в этом специализированном павильоне, позволяющем торговле целенаправленно выбрать необходимую продукцию у лучших ее создателей. Здесь мы увидим коллекции российских предприятий, давно и хорошо известных покупателям, а также модные новинки импортного серебра из Италии, Таиланда, Китая, Турции и Израиля. В павильоне № 4 JUNWEX Diamond представлена эксклюзивная продукция для самых взыскательных и обеспеченных клиентов. Эта экспозиция будет интересна владельцам престижных салонов, здесь они смогут озна­ комиться с известными производителями ювелирной роскоши, с авторскими произведениями искусства, а также с ведущими мировыми марками часов и аксессуаров. Свои новые работы в Diamond-холле представляют отечественные ювелиры, чьи имена давно превратились в громкие бренды, любимые покупателями далеко за пределами России. Рядом со стендами наших производителей элитных украшений расположились компании — представители ведущих зарубежных фирм, удивляющие разнообразием и разно­ цветьем своих коллекций.

| 79

Выставки

Объединенный павильон № 7–8–8а — это огромное экспопространство с массовым ассортиментом от российских производителей, а также дилеров и дистрибьюторов иностранных компаний. Расположенные здесь стенды крупнейших отечественных предприятий являются лицом выставок Программы «Ювелирная Россия». Эти лидеры рынка благодаря своей оперативности и новым подходам к сбыту сумели представить в новом сезоне актуальные легковесные коллекции модного дизайна с использованием самого различного драгоценного сырья, помогающего достичь оптимальной себестоимости, а значит, и предложить клиенту наиболее демократичные цены. Особого упоминания заслуживает экспозиция «JUNWEX Tech» — международная специализированная выставка тexнологий и ювелирного оборудования. В павильоне № 5 по уже сложившейся традиции представлена продукция компаний, являющихся фундаментом роста ювелирной индустрии, благодаря которым в России создана высокотехнологичная отраслевая промышленность, не уступающая по технической оснащенности ни одной из стран мира. Знакомясь с колоссальным многообразием продукции и широчайшим ассортиментным предложением на стендах участников выставки, не забывайте о программе деловых мероприятий для торговых специалистов. Кроме того, обращаем внимание посетителей на Фестиваль высокой ювелирной моды, также организованный в рамках нынешнего форума «JUNWEX Петербург». До встречи в Ленэкспо! Ольга Миронова, заместитель генерального директора медиа-холдинга «РЕСТЭК JUNWEX» НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ ART BOUTIQUE STETI BALTSILVER DEN’O FILLART (КОЛОНИЦКИЙ Ф. А, ИП) FRESH JEWELRY KU&KU MILANA SILVER TURCHESE UTA YOUR AMBER АБРОСИМОВ А. Г., ИП АЛМАЗ-ГРУПП АЛЬТАИР АНЖЕЛИКА ШАВКУНОВА АРГЕНТУМ 925 АРГЕНТУМ ОПТ АРКОНА АРТСИЛЬВЕР БАЛТИЙСКИЕ УЗОРЫ ВЕГА+

№ СТЕНДА 501 804 304 211 502 706 602 124 402 605 603 312 202 503 400 110 601 131 700 213

Павильон 3

НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ ВИКТОРИЯ, ТД ГЕЯ ДАРВИН, ЮВЕЛИРНАЯ СТУДИЯ ДЖЕЙ ВИ (JV) ДИАДЕМА ДОЛЬЧЕ ВИТА ЕЛИЗАВЕТА ЖАНИС, ТМ ЖЕМАРТ (ИП ПОЛЯКОВ А. П.) ЗОЛОТАЯ ОРХИДЕЯ (ИП ТАРАН Ю. Е.) ИД РАША ИМАДЖИНЕ ИТАЛИЯ, ТД ИСТА КАЗАКОВ В. В., ИП КАПЕЛЬНОЕ СЕРЕБРО КЛАРТЕ-ЮГ КОЛЬЧУГЦВЕТМЕТ КРАСНОСЕЛЬСКИЙ ЮВЕЛИРПРОМ ЛИНИЯ ЗОЛОТО (ДАНЬКО Е. А., ИП) ЛОТОС

JUNWEX Silver 8 8А

5 4

3

127

7

ЭТАЖ 1 ЭТАЖ 2

128

126A 804 805

126

705

806

125

603

704 703

604

602

130

503

502

401

402

504

605

131

803 802

124

702

801 808

123

122

807

701

800A 800

706

501

505 133

601 400

707 500

700 708

600

134

606

121 300

312

301

302

135

303

310

120

305

311

304

ВХОД 115

114

113

112 111

212

210

213

211

200 206

201 205

204

202 203

101

110 109

№ СТЕНДА 805 606 206 135 800 120 300 114 134 204 128 101 123 702 604 302 203 310 708 —

107

НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ М СИЛЬВЕР МАДДЕ МАКАРЫЧЕВ Д. В., ИП МАРЛЕНА МИР АФОНСКОЙ ИКОНЫ МСТЕРСКИЙ ЮВЕЛИР НАНОСТАР, ИННОВАЦИОННЫЙ ЦЕНТР НЕВСКИЙ-СПБ ОБЛАКА ОСТРОВ СОКРОВИЩ ПАВЛИН (АЛЕКСЕЕВ П. А., ИП) ПАЛЬМИРА ПАРАИБА ПИАРТ СТУДИЯ ПЛАНЕТА СЕРЕБРА, ЮПК ПОПОВА Н. А., ИП РИФ РУССКИЙ СТИЛЬ САВРО (ТМ ЭЛЕГАНТ ГОЛД) СЕРЕБРО РОССИИ

106

№ СТЕНДА 200 311 807 201 600 121 — 210 122 106 800 А 707 401 126 A 801 111 504 500 808 305

105

104

НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ СЕРЕБРЯНЫЕ КРЫЛЬЯ, ТОРГОВЫЙ ДОМ СЕРЕБРЯНЫЙ ДОМ СКИТ ПЕТЕРБУРГ СКЛАДНИ (ИП ЖУРАВЛЕВ А. В.) УРАН САХА ЦИРКОН С ЦУБА ЮК (ИП ДЕРГАЧ Ф. В.) ЧЕШСКИЙ ГРАНАТ ШИРИН А. А., ИП ЭВОРА ЭДМ-АРТ ЭФФЕКТ ЮВЕЛИРСОФТ ЮВЕЛИЯ ЯНТАРНАЯ ВОЛНА ЯНТАРНЫЙ ЮВЕЛИРПРОМ ЯРРА ЯСПИС

103

№ СТЕНДА 103 107 109 205 105 213 — 505 133 705 803 104 127 212 113 301 303 112

80 | Выставки | Ювелирная Россия

Павильоны 8 и 8A JUNWEX Jewellery СТЕНД

ПАВИЛЬОН 8А

RUSPEARLS (МАЛОВА И. В., ИП)

ПАВИЛЬОН 8

192

ALFARI (ТАЛИС)

132

АВРОРА, ЮЦ

194

ARGENTA, ФАБРИКА СЕРЕБРА

130

АЛЕКС, НПФ

120

190А

АЛЛЕГРО

104

COSMOPOLITAN JEWELLERY & ACCESSORIES

АЛЬФА, ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ

150

FIDELIS

160

АМИСАН, ЮВЕЛИРНЫЙ ДОМ

162

L–SILVER (ИП ЛАУКАЙТИС РОМАС)

161

АРТ-ЮВЕЛИР

116

PRESTIGE

121

АШАСТИН З. И.

193

ZEBRA (ИП ЗЕЛИКОВА А. А.)

120

197

АВИГЕЯ, ТМ (ШЕЛЕСТ В., ИП)

150

113 А 181

АЛЕКСАНДРА, ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД

141

ГОРОД ЗОЛОТОЙ

151

АЛМОСС

192

ДЕФЛЁР, ЮВЕЛИРНЫЙ ДОМ

140

АЛЬКОМ ЮВЕЛИР

114

ДИ АРС

102

АРТ-ФАЦЕТ

175

ДОМ ЯНТАРЯ

160

БРИЛЛИАНТЫ КОСТРОМЫ

112

ЕВРОСИЛЬВЕР

196

ВАНГОЛД

173

ЗАХАРОВА Н. А.

113

ГОЛД СТРИМ, ЮВЕЛИРНЫЙ ДОМ

117

182

ЗОЛОТАЯ АВРОРА

112

ДАЙМОНД-ДИЗАЙН

126

181

ЗОЛОТАЯ АНТИЛОПА (БОГДАНОВА Ю. А., ИП)

162А

ДЖУНАИД, СТОЛИЧНЫЙ ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД

180

ДИРЕКЦИЯ

190

ЕРОФЕЙ МАРКОВ, ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ

151

180

ЖЕМЧУГ (ИВАНОВ Ю. Н., ИП)

170

БЕЛАЯ ВОРОНА ВЕРОНИКА ГОЛДЕН ГЛОБ

ЗОЛОТОЙ ТАЛИСМАН, ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ

СТЕНД

ИВАНОВСКАЯ ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ

300

ЗВЕЗДА ЯКУТИИ

170

ИМАДЖИНЕ ИТАЛИЯ, ТД

153

ЗЛАТО, ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ

181

КАРАТ ПЛАТИНУМ, КОСТРОМСКАЯ ЮФ

143

ЗОЛОТАЯ ПЛАНЕТА

115

КАРАТ-К (КРОПАЧЕВ В. А., ИП)

122

ЗОЛОТО ЯКУТИИ

171

КЛИО

142

КОЧЕТКОВА Т. А.

111

ЛЮКС, ЮК

117

МАГНАТ, ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД

100

МАСКОМ

101

МАСТЕРСКАЯ ТУЛИКОВА

197

НАНОСТАР, ИННОВАЦИОННЫЙ ЦЕНТР

—

НЕВСКИЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ЗАВОД

172

НОВОЕ ВРЕМЯ

110

НОРИКО

121

ОКТАГОН ЮВЕЛИР (ИП Кузнецов С. В.)

183

ПЛАНЕТА СЕРЕБРА

180

ПРИВОЛЖСКИЙ ЮВЕЛИР, ФАБРИКА

184

СЕВЕРНАЯ ЧЕРНЬ, ВЕЛИКОУСТЮГСКИЙ ЗАВОД

114

СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК СБЕРБАНКА РОССИИ

141

СИБИРСКАЯ ЮВЕЛИРНАЯ АРТЕЛЬ

171

СЛАВНОВ

163

СОБОЛЕВ П. В., ИП

200

СТОЛИЧНЫЙ ШИК (ГОРБУНКОВА Н. М., КАБАНОВА И. А.)

161

ТИМОФЕЕВЪ

145

ТУРМАЛИН

191

ЗОЛОТОЙ ДОЖДЬ

101

ЗОЛОТОЙ ЛАРЕЦ

100

ЗОЛОТОЙ СОЮЗ

134

ЗОЛОТЫЕ КРУЖЕВА, ТПК

119А

103 120А

КРАСНОСЕЛЬСКИЙ ЮВЕЛИР

191

КРЕПКИЙ ОРЕШЕК

122

КУБАЧИНСКИЙ КОМБИНАТ НАРОДНЫХ ПРОМЫСЛОВ

123

ЛАЗУРИТ-К

142

ПРИМАЭКСКЛЮЗИВ

172

ПРИНЦЕССА, ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ

194

РЕГИОНЮВЕЛИР, ГРУППА КОМПАНИЙ

113

РОССА, ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ

119

143

140

ВХОД 100 101

САХА ТААС

170

САХАЮВЕЛИР, ЮВЕЛИРНОГРАНИЛЬНЫЙ ЗАВОД

152

103

СЕНАТ

124

СИМЭХ

170

104

СПЕКТРГРУПП

153 140 174

ЮВЕЛИРПРОМБИЗНЕС

170

ЮВЕЛИРЫ РОССИИ

203

УРАН САХА

170

ЮВЕРЕСТ, ГРУППА КОМПАНИЙ

130

ЭВЕРСТОВ Г. Е., ИП

170

ЮВЕРОС

103

ЯКОВЛЕВА О. Ю., ИП

118A

ЮНИГОЛД

195

ЯКУТСКАЯ АЛМАЗНАЯ КОМПАНИЯ

183

ЯНТАРЬ РОССИИ (ШАВКУНОВ И. Н., ИП)

193

200

190

172

155

8A 171

151

162

150

162 А 161

110

102

112

119А 120A

193 194

192 120

116 190

190А

121 122

115

183

181

180

174

170

120 121

119

118A

117

153

111

116

170

201

192 191

130

190

УЗОР УТУМ

193

203

160

САРГОН

СТЭС

195 194

191

РУТА

СТАЙЛ АВЕНЮ

8

300 197196

163

141

155

123

145

142

КАСТИНГ ХАУЗ

7

ЭТАЖ 1 ЭТАЖ 2

170

182

201

ЯРОСЛАВНА ДОБРЯНСКАЯ

183

133

ЧЕШСКИЙ ГРАНАТ

162 А

184

КАЗАНСКИЙ ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД КУЛОН

ФАБРИКА РОСТОВСКАЯ ФИНИФТЬ

ЯНТАРЬ В ЗОЛОТЕ

4

3

ИНТАЛИЯ, ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ

КАРАТ, ЮВЕЛИРНАЯ ФАБРИКА

8 8А

5

182

175

114 171

172

173

123

ПЕРЕХОД в павильон 7

124

126

113 113 114 A 116

122

117

123

161

113

112

152

160

151 153

150

130

132 133

141

140

134

142

103

101

100

ПЕРЕХОД в павильон 7

Павильон 7

JUNWEX Jewellery&Watch

3

СЕВЕРНАЯ ГАЛЕРЕЯ В-128

НАЗВАНИЕ КомпаниИ

В-127 В-126 В-125 В-124 В-124 В-123 A

В-122

В-121 В-120

КАФЕ

140

136 926

924 922

925

143

141 142

920

921

144 914

917

911

146

145

147

905

910

912

148 902

901

904

ПЕРЕХОД в павильоны 8А и 8

133

825

822

820

813

821

824

812 812A

811

802

810

130 А

КЛУБ

В-110

151

РОССИЙСКАЯ ЮВЕЛИРНАЯ ТОРГОВЛЯ

В-100

152

132 131 А 131

ОРГКОМИТЕТ

100 801

803

В-111

150

135 134

720

721

712

702

710

701

153 154

624 625

622 623

612

620

611

601

610

100A

КОНГРЕСС-ХОЛЛ 7-1

155 156

130 515

520

513 514

511

510

2 ЭТАЖ

501 101

123

ПЕРЕХОД в павильоны 8А и 8

416

420

414

417 415 413

412 411

402

410

401

122

ВХ

102

ОД

103 312

320

121

311

302

310

120 226

222

220

223

221

212

211

204

210

205

7-4

301

202 203

103А 201

РЕГИСТРАЦИЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

113

112

112А

111

110

109

108

107 106

105

7-2 7-3

КАФЕ

А-100

А-100

ЮЖНАЯ ГАЛЕРЕЯ

7-5

КОНФЕРЕНЦ-ЗАЛЫ

104 115 114

8 8А

5 4

7

ЭТАЖ 1 ЭТАЖ 2

Стенд

НАЗВАНИЕ КомпаниИ

Стенд

НАЗВАНИЕ КомпаниИ

Стенд

GIACINT (НОВГОРОДСКАЯ С. Д.)

113

ЗОЛОТЫЕ УЗОРЫ

702

СЕРЕБРЯНАЯ САЛАМАНДРА

NEW GOLD

107

ИВЕЛ, ТОРГОВЫЙ ДОМ

612

СИБИРСКИЙ ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД

112

SOLUM

825

КАБАРОВСКИХ, ЮД

402

СИДАН, ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД

123

А.ИСТ

140

КАМЕЯ CO, ТОРГОВЫЙ ДОМ

721

СОКОЛОВ

143

АДАМАНТ, ТОРГОВЫЙ ДОМ

712

КАРАВАЕВСКАЯ ЮВЕЛИРНАЯ ФАБРИКА

106

СОНАТА, ПТФ

625

АДАМАС

701

КАСТ, ЗАВОД

202

СОРОКИН, ЮК

911

АКВАМАРИН, ЮЗ

420

КАХОЛОНГ

112А

СОФИЙСКАЯ НАБЕРЕЖНАЯ

144

135

АКИМОВ

221

КОСТРОМСКОЙ ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД

401

СПИКА ГОЛД

148

АЛЕКСАНДРИТ (КОСТРОМА)

811

КРАСНАЯ ПРЕСНЯ

412

СУВЕНИРЫ БАЛТИКИ

155

АЛЬДЗЕНА, ТОРГОВЫЙ ДОМ

812

КРАСЦВЕТМЕТ

601

ТИТАН

152

АЛЬКОР, КЮФ

910

КУБАЧИ, ЮВЕЛИРНЫЙ ДОМ

153

ТОПАЗ, КЮФ

801

АЛЬФА-КАРАТ, ТПФ

813

ЛАВРУХИН, ЮД

110

УРАЛЬСКАЯ ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ

917

АМУЛЕТ

926

ЛИОН, ТД

132

ФАРАОН

203

АНАСТАСИЯ, ЮПФ

120

ЛУКАС-ЗОЛОТО

210

ФИТ

623

АНЛИНА

905

МАГИЯ ЗОЛОТА

822

ЦИВИЛЕВ М. Б., ИП

914

АНТИК

114

МАРКАЗИТ

223

ЦИРКОН С

АРИНА, ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ

821

МАРКИЗ

134

ЧАРОИТ

АРС-ДИЗАЙН

133

МАСТЕР БРИЛЛИАНТ

212

ЧОРОН ДАЙМОНД

АРТ СТОУН

417

МАСТЕРСКИЕ ЮРИЯ ФЕДОРОВА

145

ШАР, ЮВЕЛИРНАЯ ФАБРИКА

101

АРТПРЕМЬЕР

411

МИР ЖЕМЧУГА

108

ЭЛИТ, МЮЗ

901

АТИС И К

311

МИРИАДА

921

ЭЛЬТОН

413

АТОЛЛ, СИБИРСКИЙ ЮЗ

414

МЗСС (ЮП МОНАРХ)

620

ЭСТЕТ, ЮВЕЛИРНЫЙ ДОМ

710

БАЛТИЙСКОЕ ЗОЛОТО

226

МЭЮЗ «ЮВЕЛИРПРОМ»

201

ЭТАЛОН-СТИЛЬ

БЕЛОВА М. А., САМОЦВЕТЫ

136

МЭГРАН

513

ЮВЕЛИРНЫЙ ДОМ ЧУРКИНА И РОЙЗМАНА

БРОННИЦКИЙ ЮВЕЛИР, ТД

515

М-ЮВЕЛИР

111

ЮВЕЛИРЫ СЕВЕРНОЙ СТОЛИЦЫ

ВАЛЬТЕРА

610

НАЦИОНАЛЬНОЕ ДОСТОЯНИЕ

ВЕГА+

147

НИКА, ТД

ГРАНАТ

222

ПЕРЕСВЕТ, ЮФ

ГРАНИ

105

ПЕТРОЗОЛОТО

ГРИНГОР

204

ГРОДЭС, ТПК

100, В-100

912 812 а 720

146 В-110, 100А 520

ЮВЕЛЮКС

810

ЮВОЛИТА (ВЛАСОВА О. В.)

924

130

ЮВЭЛДИ

220

511

ЯЛАНСКАЯ Е. П.

141

ПЛАТИНА КОСТРОМА, ЮД

320

ЯНТАРНАЯ ВОЛНА

115

104

ПОЛУБЕХИН И. П., ИП

142

ЯНТАРНАЯ ЛАГУНА

415

ГУЛЬШИНА З. Н.

122

ПРИМОСА

803

416

РИНГО, ЮВЕЛИРНЫЙ ХОЛДИНГ (ЗАО «ПКФ «ЭРМИ»)

301

ЯНТАРНАЯ МОДА (ЯНТАРНАЯ МАСТЕРСКАЯ О. ДАВЫДОВА)

121

ДАРВИН, ЮВЕЛИРНАЯ СТУДИЯ

ЯНТАРЬ ПЛЮС

926

РИФЕСТА-ХОЛДИНГ, ЮК

150

ЯШМА

611

РОCСИЛЬВЕР

131

СЕВЕРНАЯ ГАЛЕРЕЯ

РУС ДЖЕМС

925

ZORKA, ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД

В-128

РУССКИЕ РЕМЕСЛА

205

АНЖЕЛИКА (РАССАДИНА И. П.)

В-120

РУССКИЕ САМОЦВЕТЫ

501

БРИНКС

РУССКОЕ ЗОЛОТО

151

ГОМЕЛЬСКОЕ ПО КРИСТАЛЛ

РУССКОЕ ЗОЛОТО – АРТ

622

ЗОЛОТАЯ ПОДКОВА

В-121

САДКО

312

ЗОЛОТО ЮГА

В-123

САМОРОДОК

211

КГК КРИСТАЛЛ ДЖЭВЭЛС

В-125

САМОЦВЕТЫ ПЛЮС

109

МАРШАЛ, ЮК

В-122

САНИС, САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ЮЗ

510

МАСКОМ

В-124

920

РИВЬЕРА

В-124 а

талант

В-131

ДЖЕЙ ВИ (JV)

410

ДЖУВЕЛЛ, ЮК

624

ДИАМИДА, ЮК

902

ДИВА, ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ

802

ДОМИНАНТ

130А

ЕГОРОВ, ЮК

130А

ЕКАТЕРИНБУРГЮВЕЛИРПРОМ

514

ЕЛАНА, ПТК

154

156, 310

ЖЕМЧУЖНОЕ ПОДВОРЬЕ

103

ЗОЛОТОВ

302

ЗОЛОТОЕ СИЯНИЕ

904

ЗОЛОТОЙ ВЕК

820

ЗОЛОТОЙ ПРИИСК

103А

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ МОНЕТНЫЙ ДВОР ГОЗНАКА

ЗОЛОТОЙ РАЙ

131А

СБ ЗОЛОТО

102

ЗОЛОТЫЕ КУПОЛА, ЮЗ

824

СЕМИЦВЕТ, ЮД (ШАПОВ)

922

— В-127

ЮЖНАЯ ГАЛЕРЕЯ ДИАМАНТ, ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД

а-100

Пусть дарит Новый Год Змеи Вам мудрость и достаток, Пусть год грядущий будет щедр, Богат, красив и сладок. Без грусти и забот прожить Желаем этот год! А Змейка будет сторожить Вас от любых невзгод!

Компания «Сенат» от всей души поздравляет всех наших постоянных и будущих клиентов с наступившим Новым годом! Приходите, наши двери всегда открыты для Вас!!! Тел. (495) 778-21-64, факс (495) 778-74-36 Сайт: www.senatgold.ru • E-mail: senat1@yandex.ru

Выставки

Павильон 4

JUNWEX Diamonds

3

4 павильон, 1 этаж 111

112

403

401

110

402

301

108

406

303

407A

408

411

409 118

410

308

120

307

ПЕРЕХОД на 2 этаж

305

117

116

308А

302

306

115

407

404

405

109

114

113

309

107 201

202

103

102

500D 500А

101

208

500B

125

100

207

123

124

ВХОД

104

121

205

203

204

205

206

500

106

4 павильон, 2 этаж 720

721

609

610

КЛУБ

РОССИЙСКАЯ ЮВЕЛИРНАЯ ТОРГОВЛЯ

722 723 724

714

725

716

726

912

813

728

727

729

730

913

730A

810 608

611

713

715

811

910

911

606

604

706 706A

709

710

805

807

906

605

607

705

707

708

804

806

905

602

603

800

801

904

903

802

803

901

902

731

907

704

702

601

504

524

700A

505

503

600

703

502

701

501

700

529

8 8А

5

528

527

525

526

4

| 81

7

ЭТАЖ 1 ЭТАЖ 2

1 ЭТАЖ СТЕНД 999, ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ 408 ОБЪЕДИНЕНИЕ ALCOZER&J 308A BREUNING 305 CRISTELL 202 DIAMOND-SKY 405 EXCLUSIVE 308 GOLD OF BRAZIL 406 GRANT, ЮВЕЛИРНОЕ 114 ПРОИЗВОДСТВО MOUSSON ATELIER 206 PERASKEVA (ООО «ЗОЛОТЦЕ») 104 SEVEN DIAMONDS 309 TOMGEM PLUS (ИП БАТАЛИНА А. А.) 118, 500 АДРИА, ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ 205 АЛЕКСАНДРОВ И К, 208 ЮВЕЛИРНЫЙ ДОМ АЛЕКСЕЙ ПОМЕЛЬНИКОВ, ЮК 404 АЛМАЗ, ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД 302 АЛМАЗ, ЮВЕЛИРНЫЙ САЛОН 407А АЛЬДЗЕНА, ТОРГОВЫЙ ДОМ 407 АМБЕР НЕВА 500 АНТАЛ 106 АРТ ЛЛЕУ 108 БОРИСОВ ВАЛЕРИЙ 500 АЛЕКСЕЕВИЧ, ТСХР БРИАНТ 112 БРИЛЛИАНТОВАЯ ЯКУТИЯ 403 ВИЛМАР, ЮВЕЛИРНЫЙ ДОМ 116 ВЛАДИМИР МИХАЙЛОВ 207 Владимир ПИЧУГОВ 120 ГАЛЕРЕЯ САРКИСЯН 125 ГОЛДИНВЕСТМАРКЕТ 204 ДАЛМАЛИ 500В ДИ ЭМ КРЕАТИВ (ТМ MAYSAKY) 121 ДОНЦОВ АЛЕКСЕЙ 500 Д-ТРЕЙД 301 ЖАДЕИТ 500 ИБРАГИМОВ ФЕЛИКС, ТСХР 500 ИРИС, ЮВЕЛИРНЫЙ ДОМ 117 ИСАНИНА АНАСТАСИЯ 500С КУСТОВ, ЮВЕЛИРНОЕ 123 ПРОИЗВОДСТВО ЛИННИК АНТОН ФЕДОРОВИЧ, ТСХР 500 МОН ПЛЕЗИР 110 НАНОСТАР, ИННОВАЦИОННЫЙ — ЦЕНТР НИАГАРА 411 образ и форма 500 ОРИОН 500 ПЕР СЕМПРЕ, ЮВЕЛИРНАЯ 402 ФАБРИКА ПЕРВАЯ ЧЕТВЕРТЬ 500А РОЖКО ПЕТР ИВАНОВИЧ, ТСХР 500 РОСКОШЬ 307 РОСТОВСКАЯ ЭМАЛЬ 500 РУССКАЯ ЮВЕЛИРНАЯ 401 КОМПАНИЯ РУССКИЙ АЛМАЗНЫЙ ДОМ 113 (ХАРДТ ДАЙМОНД) РУССКОЕ СЕРЕБРО, ВЮЗ 102 СААКЯН АЛЕКСАНДР 109 СЕРЕБРЯНЫЙ XXI ВЕК (TM MICHAEL 409 MICHAUD, EXTASIA, PATRICE) златоград 500 СМОЛЕНСКИЕ БРИЛЛИАНТЫ, 205 ЮВЕЛИРНАЯ ГРУППА СОЛОВЬЕВ ВАДИМ И 500 СОЛОВЬЕВА ЕЛЕНА ТУЛУПОВ, ЮВЕЛИРНЫЙ ДОМ 124 ШАНТИ ДЖЕМС 500 ШЕРЛИ 500 ШРЕЯКОР (ТМ LA MARQUISE) 201 ЩЕРБИНИНА 103 ЭКСТРА ДАЙМОНД 306 ЭПЛ ДАЙМОНД 303 ЮВЕЛИРНЫЙ ДОМ ЧУРКИНА И 107 РОЙЗМАНА ЮВЕЛИРЫ УРАЛА 203 ЮНИГОЛД (КОСТРОМА) 115 ЮРЬЕВ С. В., ТСХР 500 ЯКУТАЛМАЗ-ЗОЛОТО 111 ЯНТАРНЫЙ ДИЗАЙН (AMBER 101 PALACE ТМ) ЯНТАРЬ В ЗОЛОТЕ 162А

2 ЭТАЖ ANI KUYUMCULUK ARPAS BEACH GEM & JEWELRY CARMEN JEWELLERY DESIGN CHINTAMANI ART CORONA (ИП РОМАНОВА Ю. В.)

DOLPHIN ORE DRAGON JEWELLERY DSM JEWELLERS DYNACHRON ILYAS LAPIDARY LAZOTTO MIGLIORE GOLD OZCAN GUMUS PERFECTLINE JEWELLERY R. PRINCESS SAGA SILVER SEZGIN JEWELS TESORO TTF(H.K.) INTERNATIONAL JEWELLERY LIMITED TZELALIS JEWELLERY VALERY GOLD АГАТ, ТОРГОВЫЙ ДОМ АКАДЕМИЯ АЛЕН АЛЬБА АЛЬТМАСТЕР АЛЬЯНС АМБЕР АМУРСКИЙ ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД АНГЕЛИТ АУРУСС ПЛЮС БОЛЬШАКОВ А. Н., ИП БРИЛЛИАНТЫ БЕЛОМОРЬЯ (ЗВЕЗДОЧКА, ЦС) БРИЛЛИАНТОВЫЙ РАЙ ГОЛД, ЮК ГОРОД ЗОЛОТОЙ ДАЙКО, ТВОРЧЕСКАЯ МАСТЕРСКАЯ (ЛОКТИОНОВ И. М.) ДЕЛЬТА, ТОРГОВЫЙ ДОМ ДИАНА, ЮВЕЛИРНАЯ ФАБРИКА ЗЗОСС ЗОЛОТАЯ ПАУТИНА ИМПЕРИЯ ПЕТЕРБУРГ ИНТЕР АКСИОН КАЗАКОВА С. В., ИП КАМЕЯ (ШЕМЕТОВ С. И., ИП) кириллов лотос МАЭСТРО МИР СЕРЕБРА НАСОНЖЕМЧУГ НЕФРИТ (ИП ДАНИЕЛЯН Л. С.) НЮРБИНСКИЙ ЮВЕЛИРНОГРАНИЛЬНЫЙ ЗАВОД ОБРАЗ, ООО ПРИМА ЧАЙН ПРОМЕТЕЙ ПРУССКИЙ ДАР, ТМ (ИП АНДРУЩЕНКО К. В.) РУССКАЯ ПЛАТИНОВАЯ КОМПАНИЯ РУССКИЕ САМОРОДКИ САНДОМИРСКИЙ ДМИТРИЙ САЦВЕТ СЕРЕБРЯНАЯ ЛАДЬЯ, ТД СЕРЕНА СОДРУЖЕСТВО (ИП ЗИНОВЬЕВА Е. А.) СТАНДАРТ СИЛЬВЕР, ЮК СТАТУС (ИП СМИРНОВ Н. В.) ФАБРИКА ЮВЕЛИРНЫХ УКРАШЕНИЙ ХРИЗОС, ЮВЕЛИРНЫЙ ДОМ ЭКСИМА ЭСТЕРЕЛЛА ЮВЕЛИРПРОМ (ИП ХРАМОВ К. Ю.) ЮМЭКС ЮСКАФ ЯКУТСКИЕ САМОЦВЕТЫ

СТЕНД 913 725 728 525 806 802 604 608 610 713 813 609 528 726 716 730 731 709 700 А 810 722 707 611 704 526 911 501 606 605 708 907 529 803 811 903 730А 906 524 705 804 806 503 720 600 805 601 — — 904 502 902 505 607 710 706А 910 727 800 701 806 905 703 801 706 721 603 602 715 527 702 807 724 723 700

82 | Выставки | Ювелирная Россия

Павильон 5 JUNWEX Tech 300

301

3a

3b

8 8А

5 4

3

302

303

304

305

306

7

ЭТАЖ 1 ЭТАЖ 2

307

308

210 201

204

205

100 101

102

103

207

208

104

105

104

106

208 ДИРЕКЦИЯ

ВХОД

202

107

ВХОД

НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ

СТЕНД

НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ

СТЕНД

НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ

СТЕНД

НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ

СТЕНД

BULUNMAZ

308

ДАЙМОНД-ЛАЙТ

3b

ЛАЗЕРНЫЙ ЦЕНТР

202

ПРОМЫШЛЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

А1ПЛАСТ

3a

ДЦМ-АНАЛИТИКА

306

ЛАССО

100

ПРОФИ ЮВЕЛИР, СЕТЬ МАГАЗИНОВ

107

АРК СТИЛЬ

103

ИТАЛМАКС

201

МАСТЕР-М

300

РУТА

101

АРТ-ЮТЕЛ, ДИЗАЙН-СТУДИЯ

307

КВАШНИН СЕРГЕЙ

303

НАНОСТАР, ИННОВАЦИОННЫЙ ЦЕНТР

—

САПФИР, ЮВЕЛИРНЫЙ ТЕХНОПАРК

208

БИЗНЕС-СОФТ

305

КЛИО

205

НЕВОХИМ, ЗАВОД

304

ТЕХНО ПЛЮС

301

ГЛЕНДО-РУС

207

КОВРОВУПАК

102

ПЕТВЕС

—

ЮВЕЛИР ПАРТНЕР

105

ГРАНИ

302

КРИСТАЛИТ КОРП.

—

ПОРСА, ЗАВОД ТОРГОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ

106

ЮМО

104

204

«ХИТ ПРОДАЖ» — один шаг до успеха!

В2В

В2В-каталог новых ювелирных коллекций, представленных на выставках «JUNWEX»

Вместо бесчисленных печатных рабочих каталогов с тысячами шифров изделий разных компаний мы предлагаем ритейлу ОДИН — самый эффективный, информативный, наглядный, краткий и удобный в использовании каталогсправочник наиболее востребованных и популярных ювелирных изделий для всех категорий розничных покупателей.

Товароведу

• Четкий ориентир в многообразии представленного на выставке товара • Экономия времени для знакомства только с теми изделиями, которые привлекают покупателя новизной и актуальностью

Это незаменимый помощник в формировании оптимального ассортиментного портфеля магазина!

Поставщику

• Концентрация внимания клиентов именно на Вашей продукции • Своевременное информирование клиентов о Ваших новинках в преддверии главных выставок года

Это целенаправленный и бюджетный инструмент превращения Ваших коллекций в настоящий хит продаж!

За более подробной информацией обращайтесь: Тел.: (812) 303-98-60, 235-83-83, Факс: (812) 320-80-99, E-mail: magazine@restec.ru

www.juvelia.ru

84 | Выставки | Ювелирная Россия

Итоги декабря.

Лучшие Украшения России Канун новогодних праздников для ювелирной торговли время особое: с ним связаны самые заветные мечты о толпах состоятельных клиентов, на волне покупательского ажиотажа сметающих с прилавков все — от серебра до бриллиантов. Именно в декабре для каждой компании окончательно формируется коммерческое лицо года. Каким оно будет — с уверенной улыбкой высоких прибылей или с депрессивными настроениями практически нулевого баланса, — во многом зависит от того, как фирма подготовится к решающему сезону. Важнейший этап такой подготовки — участие в декабрьских выставках Программы «Ювелирная Россия» в Москве и Петербурге.

В

По данным регистрации, выставку в Москве посетили представители оптово-розничной торговли из 51 области России.

ыставки «Лучшие Украшения России» ярко продемонстрировали новые тенденции функционирования ювелирного бизнеса. В условиях неуверенного спроса и высоких кредитных рисков рынок до минимума сокращает плечо оптовых закупок товара. Выводы производственных предприятий однозначны: выставка становится обязательной для эффективной работы с торговлей в преддверии Нового года. Ритейл тоже осо­ знает свою заинтересованность: уже с первого дня присутствия участников на московской экспозиции к отборке приступили почти полтысячи торговых специалистов, из которых около 20% представляют отдаленные регионы вплоть до Иркутска и Улан-Удэ. Весьма успешную работу с оптовиками можно было наблюдать на стендах «Диамант», «Топаз», «Платина», «Серебро России», «Атолл», L-Silver, «Аквамарин», «Алькор», «Аргентум 925» и др. Главную мысль в блиц-опросах участников выставки наиболее точно выразил управляющий компанией «Серебро России» С. Бабаев, сказав: «Как подготовишься к выставке, так она и пройдет».

Выставки

| 85

Обращает на себя внимание тот факт, что среди наиболее востребованных оптовиками предприятий фактически отсутствуют заводы, имеющие собственные торговые сети. Об этом следует задуматься крупным сетевикам, недооценивающим потенциал предпраздничных экспозиций с высоким уровнем розничной торговли. Нынешняя выставка стала знаковой и для развития взаимовыгодного сотрудничества медиа-холдинга «РЕСТЭК JUNWEX» с ведущим мировым выставочным оператором — компанией UBM. Необходимость этого продиктована тенденциями развития международного выставочного бизнеса, и «РЕСТЭК JUNWEX» как лидер этого движения в России не может оставаться в стороне. Представители UBM прибыли не только на деловые переговоры, им было интересно оценить выставку в целом, перспективы отраслевого рынка, потенциал экспозиционной площадки. Дело в том, что растущей оптовой направленности отечественных выставок Программы «Ювелирная Россия» соответствует противоположно развивающаяся практика розничных продаж на зарубежных экспозициях, куда в прежние годы конечные покупатели вообще не допускались. Эти процессы уже стали реальностью в Лас-Вегасе, Гонконге, а теперь заметны и в Базеле. Среди участников выставки представители UBM

86 | Выставки | Ювелирная Россия

особо отметили оптово-розничный стенд «Эталон Стиль», планировку которого они забрали с собой в качестве удачного примера. Наши иностранные коллеги активно интересовались также организацией работы на стендах компаний «Диамант» и «Атолл». Кроме того, в рамках выставки представители Клуба «Российская Ювелирная Торговля» провели переговоры с руководством компании Astra HK (Гонконг) и Wencia Luxury Group SA (Швейцария). По результатам этой встречи было принято решение использовать компанию Astra HK, которая уже является членом Клуба, в качестве эксперта по экспортноимпортным операциям в азиатском регионе. Помощь консультантов станет хорошим подспорьем для оптовиков, которые посещают выставки в Гонконге с делегациями Программы «Дело & Отдых», организованной Клубом и представительством CIBJO в России. Однако, несмотря на очевидные положительные факторы развития рынка, настораживает другое, не имеющее отношения к устроителям выставки и не зависящее от участников. Уходящий год показывал постоянный спад интереса розничных покупателей к ювелирным украшениям. Это чувствуется и на выставке, которая демонстрирует падение общего числа потребителей по сравнению с прошлым годом почти на треть. Ноябрь 2012 года, пожалуй, оказался для ювелирной торговли самым «мертвым» за последнее десятилетие. Причин тому много: неуверенность людей в завтрашнем дне, провал ассортиментной категории, ориентированной на массовый спрос среднего класса, кризис политических и социальных настроений в обществе... По мнению РосЮвелирЭксперта,

Декабрьская выставка в Москве позволила подвести своеобразную черту и оценить тенденции рынка, которые мы наблюдали на протяжении всего года и которые сейчас видны наиболее явно.

причина кроется в подходе к ассортименту, в профессиональном и планомерном маркетинге покупательских предпочтений. Недаром торговые специалисты на декабрьских выставках год от года все глубже роют и скрупулезно отбирают по крупицам то, что еще покупают граждане когда-то великой страны. Организаторы Программы «Ювелирная Россия» внимательно наблюдают за ситуацией и стремятся вместе с нашими партнерами держаться на плаву. Хотя это непросто: при постоянном росте расходов на рекламу, аренду, строительство и сервис доходы на экспозиционный квадратный метр практически не изменились. Итак, декабрьская выставка в Москве позволила подвести своеобразную черту и оценить тенденции рынка, которые мы наблюдали на протяжении всего года и которые сейчас видны наиболее явно. После сложных переломных 2009–2010 годов ряд игроков вдруг рванули вверх, удивляя конкурентов. Ожиданий, конечно, было много: вроде и постепенно росло производство, и периодически можно было слышать об удачных продажах, к тому же шевеление, наконец-то начавшееся в государственных структурах, зарождало, хоть и слабый, но все же заметный лучик надежды. Но, как оказалось, большинство позитивных предсказаний не оправдались: зимой, весной и летом отраслевой бизнес пребывал в шатком состоянии, а осень для многих ознаменовалась резким падением всех продаж.

Выставки

| 87 Ю в е л и р н а я к о мп а н и я

ЗАО «Фит» Производство и продажа ювелирных изделий из серебра Что касается ассортиментных трендов, зафиксированных декабрьской выставкой, то они противоречивы. С одной стороны, стабильные позиции продаж продолжают удерживать изделия класса люкс. С другой, похоже, уходит в прошлое господствовавший на рынке несколько лет спрос на серебро. Однако с этим мнением не согласны многие предприятия, работающие в этом сегменте. Например, у компании «Золотые самородки» заметно увеличилось число покупок именно серебряных изделий. А если приобретаются золотые украшения, то легковесные. Неплохие результаты реализации по серебру, причем начиная в первого дня работы выставки, отметили также «Мастерская Саакян» и «Вам…». Следует подчерк­ нуть, что особенным спросом пользуются в первую очередь новинки, подготовленные специально к декабрьской выставке. По словам директора компании «Золотой прииск» Е. Кожуховой, «покупатель сегодня настолько избалован, что главный вопрос для него — стоимость и наличие скидки. Несмотря на то, что у нас разветвленная сеть розничных салонов, на оптовых выставочных продажах это не сказывается. Оптовики рассчитывают на праздничные продажи, активно закупая на выставке новый ассортимент». Костромская компания New Gold отметила, что в основном пользовались спросом — как у оптовых, так и у розничных клиентов — классические модели с бриллиантами и рубинами. Средний чек в рознице составлял примерно 30 000 руб. С хорошими показателями завершила выставку и другая костромская фирма — Prestige, которая специализируется на легковесных изделиях из золота с полудрагоценными камнями. Главным доказательством успеха стал тот факт, что в первый же день работы на стенде было продано 60% привезенного товара. Компания Seven Diamonds констатировала увеличение интереса конечных потребителей к линейке классических моделей колец и серег из белого золота, а «Эталон Стиль» отметила хорошие итоги оптовых продаж новых коллекций (независимо от веса изделий) и розничных продаж легковесных цепей и серег с ажурным плетением. «Сигма Балтия», калининградская фирма, впервые участвующая в декабрьской выставке, тоже осталась довольна предновогодними продажами и даже порадовалась своим более высоким результатам, чем на «JUNWEX Москва».

u Широкий ассортимент u Высокое качество u Доступные цены u Гибкие условия работы u Постоянное наличие товара u Оперативное выполнение заказов u Услуги по пересылке за счет поставщика u Регулярное обновление ассортимента

Цепи и браслеты

ручной работы различного плетения «Бисмарк» – 11–300 г, «Фараон» – 30–130 г, «Кардинал» – квадратный и плоский 40–120 г, «Роза» – 30–60 г, «Королевская мантия», «Шахерезада», «Чудо», «Ришелье», «Якорь»

Конго

все виды и диметры, гладкие, с алмазной гранью, позолоченные, позолота с алмазкой, имитация цирконов, эмаль

Серьги

белый и цветной фианит, жемчуг, полудрагоценные и поделочные камни, без вставок

Кольца

классика, молодежный и детский ассортимент, авангард, мужские печатки

Подвески

знаки зодиака, нарядные кулоны, объемные фигурки без вставок, жемчуг

Кресты

около 150 видов от детских до мужских с объемным распятием, белые и черненные, позолоченные, раздельное золочение

Ионизаторы воды щука, дельфин, черепашка, лягушка, осьминог, кувшинка, морская звезда

Пирсинг Ложки

детские, «на первый зубок», классические

Каучуковые и кожаные шнурки Цепи и браслеты (Польша, Италия) С-Петербург, Лермонтовский пр., 54

тел. /факс (812) 333-41-47 начальник отдела продаж Пискарева Марина Владимировна Яковлева Кадрия Рашидовна тел. /факс (812) 251-83-30 склад готовой продукции: Анкудинов Марат Владимирович Захаров Станислав Александрович Денисова Наталья Александровна

jewelry-fit.ru

88 | Маркетинг | Ювелирная Россия

Серебряный подарок

в ювелирном магазине

стезя

Н

а сегодняшний день одной из товарных групп, присутствие которой в витринах ювелирных магазинов стало особенно заметным, является «серебряный подарок». Это неслучайно и ожидаемо. В условиях острой конкуренции ювелирные сети пытаются привлечь клиента чем-то необычным,

В условиях острой конкуренции ювелирные сети пытаются привлечь клиента чем-то необычным, редким, имеющим коллекционную ценность.

редким, имеющим коллекционную ценность. Клиента, как правило, постоянного, а значит, и наиболее выгодного, ведь при открытии новых магазинов быстрый рост покупательской аудитории не всегда возможен. Производителей же серебряных подарков в России не много. Считается, что ниша довольно узкая и вкладывать деньги в изготовление подобных вещей невыгодно. По моему мнению, это не так. Наряду с компанией «Альтмастер», о которой по понятным причинам не могу говорить беспристрастно, хотелось бы выделить следующие фирмы: «Русское серебро» (Волгореченск), «Русские ремесла» (Ярославль), «Кавида» (Москва), «Сирин» (Москва), «Творческая мастерская Афанасьева» (Тольятти), «Мастерская А. Жесткова» (Ярославль), «Аскор» (Москва), «Ормас» (Москва), «Серебряные традиции» (Калуга), «Чароит» (Пенза), «Серебряные сети» (Тольятти), «Стезя» (Красное-на-Волге), «Мастерская Н. Балмасова» (Ярославль), «АртСтоун» (Москва), Мануфактура «Серебряный лес» (Москва). В основном эти и другие мастерские развивают «русский стиль», так как он хорошо продается. Популярно сочетание серебра с хрусталем, кожей, янтарем, морскими раковинами, деревом или камнем, ведь размер подарка имеет для российского клиента немаловажное значение. Востребованы творческие идеи ювелиров XIX — начала ХХ века: И. П. Сазикова, И. П. Хлебникова, братьев Грачевых, О. Ф. Курлюкова, А. В. Любавина, А. М. Постникова, М. Я. Тарасова и др. Хотя взаимодействие между производителями и магазинами развивается полным ходом, игроки рынка стараются не только вежливо слушать, но и слышать друг друга — сторонам не всегда хватает обратной связи. Мы решили выяснить причины, по которым ювелирные магазины приобретают серебряные подарки.

90 | Маркетинг | Ювелирная Россия

1

северная чернь

Первый и основной фактор — у владельца или управляющего уже есть на примете клиент, которому можно предложить подобное изделие. Этот клиент является постоянным, состоятельным, и у него сформирована потребность приобретать подарки для тех, «у кого уже все есть». То есть у клиента тоже имеется на примете человек, которому эту вещь можно презентовать, будучи более или менее уверенным, что угадаешь. Самое интересное: клиента в дальнейшем можно будет информировать о поступлении каждого нового элемента той или иной коллекции с большой вероятностью совершения покупки. Аспект собирательства играет в данном случае важную роль, так как повышает прогнозируемость доходов магазина. Второй аспект — желание подчеркнуть престижность и статусность ювелирного салона. Возможность выделить его из общей массы конкурентов наличием вещей ручной работы, представляющих художественную ценность и не являющихся серийными. Тем самым привлечь наиболее обеспеченный слой покупателей, у которых деньги есть всегда, невзирая на любые кризисы. Третий фактор — стремление подчеркнуть универсальность салона, чтобы в одном магазине клиент мог, не теряя времени в «пробках», познакомиться не только с классическим ассортиментом ювелирных изделий, но и выбрать оригинальные достойные подарки к будущим праздникам. Четвертый фактор — эксклюзивный подарок может работать как магнит для привлечения внимания к витринам и помогать продавать другие группы товаров. Пятый и заключительный фактор — искушенные клиенты ювелирных магазинов часто приобретают качественные новинки ручной работы для инвестиционных целей. В такой ситуации дорогой серебряный подарок окажется для салона весьма кстати. Недаром в дореволюционной России с таким уважением относились к фамильному серебру, которое передавалось из поколения в поколение и имело не только художественную, но и ощутимую материальную ценность. Ценность, которая с годами только увеличивается. Виталий Мухортов, директор компании «Альтмастер»

2

Русское серебро

серебро россии

Альтмастер

3 4 5

Маркетинг

| 91

Приглашаем на выставку «JUNWEX Петербург»

в павильон 3 стенд №128

Эксклюзивный стиль ювелирного ярлыка

Н

е секрет, что качество исполнения изделия и узнаваемость бренда при прочих равных условиях предопределяют выбор покупателя. Однако если о первом говорит сам за себя результат ювелирной работы, то на имя производителя неискушенному покупателю укажет лишь ярлык на изделии. Именно ярлык остается зачастую единственным элементом рекламы, связывающим изделие и бренд, под которым оно произведено.

Созданию и производству ярлыка в ювелирной отрасли всегда уделялось особое внимание, но тенденция развития рынка требует вырабатывать все новые и новые уникальные свойства для маркировки, позволяющие выделить бренд среди остальных и обеспечить определенную степень защиты прав производителя. С другой стороны, здесь, как и в любом другом деле, существует грань разумного в плане себестоимости и числа элементов защиты. При разработке ярлыка в сотрудничестве с нашей компанией вы сможете выбрать определенный, требующийся вам вариант из большого количества типов, размеров и форм или заказать эксклюзивный дизайн, повторить который массово и в точном соответствии будет крайне сложно. Последние годы при изготовлении ярлыков пристальное внимание уделяется применению качественных синтетических материалов и красок высокой стойкости. Часть печати может осуществляться с использованием тонких и трудновоспроизводимых элементов, которые выполняются в том числе с помощью ароматических или демонстрирующих светимость в ультрафиолетовых лучах красок. Особое место среди выпускаемой нашей компанией продукции занял ярлык, точно соответствующий ОСТ 117-3-002-95. В дополнение к вышеуказанным характеристикам он отличается тем, что позволяет вести допечать на любом термотрансферном принтере с двух сторон одновременно и применять RFID-метки (подробная информация о продукте была опубликована в одном из предыдущих журналов «Ювелирная Россия» — № 4(40)/2012).

Андрей Половников, руководитель отдела торговых проектов ЗАО «ИД РАША»

Разработка и производство ювелирных ярлыков Поставка оборудования для работы со штрихкодом Автоматизация производства и розницы

ЗАО «ИД РАША» Санкт-Петербург, ул. Бабушкина, 3 тел.: (812) 325 88 26, (812) 325 88 29 отдел по работе с предприятиями ювелирной отрасли jewel@id-russia.ru

92 | Маркетинг | Ювелирная Россия

Убедить покупателя Как известно, убедить в чем-то другого человека можно, только если веришь в это сам. Поэтому при работе с покупателями продавец должен излучать уверенность в том, что «лучший подарок — ювелирное изделие», вдохновлять клиента своей увлеченностью, обязательно демонстрировать искреннюю любовь к драгоценным металлам и драгоценным камням. В работе продавца ювелирного магазина недопустимы равнодушие и невнимательное отношение к красоте драгоценностей. Ведь ювелирное украшение — это прежде всего предмет роскоши, овеянный флером романтики, магии, волшебства. Именно эти слова необходимо твердо выучить продавцу, если он хочет, чтобы покупатель поверил ему! Уральское представительство Клуба «Российская Ювелирная Торговля» провело опрос крупнейших представителей регионального ритейла. Профессионалы своего дела точно знают, что «лишних» украшений, особенно для женщин, не бывает. И этой убежденностью они готовы поделиться с коллегами. Вы действительно считаете, что ювелирный подарок — лучший? Может, так говорят, чтобы просто увеличить продажи? Наталья Рябикова, директор сети ювелирных салонов ювелирного холдинга «Золотой стандарт» (Екатеринбург): Это утверждение придумали не продавцы ювелирных украшений — оно справедливо уже тысячи лет. Драгоценные металлы и различные самоцветы считались священными во многих древних культурах. Золото и серебро символизировали небесные тела, от которых зависела жизнь человека, — Солнце и Луну. Преподнесение золотых и серебряных изделий было знаком уважения и почтения, проявлением внимания или любви. Так что наша

Наша привязанность и трепетное отношение к драгоценностям в нас заложены генетически!

привязанность и трепетное отношение к драгоценностям в нас заложены генетически! Ни для кого не секрет, что камни, используемые в ювелирных украшениях, обладают определенными энергетическими свойствами. Люди верят, что самоцветы могут влиять на здоровье, дела, судьбу их владельца... Например, рубин считается камнем, который помогает человеку, носящему его, принимать правильные решения, дарует ему мудрость, оздо­равливает сердце, улучшает память. Он прекрасно подходит для крупных руководителей и политиков. Аметист, по легендам, придает мысли силу и трезвый расчет, а если он оправлен в серебро, то способствует легкому и быстрому изучению любых наук, освоению новых знаний. Этот камень хорош для студентов. А вот для юристов идеальным подарком могут стать изделия с бериллом, которые также в большом ассортименте представлены в ювелирных магазинах. Берилл может помочь адвокату выиграть судебный процесс, а оправленный в серебро, он располагает

Маркетинг

окружающих к своему обладателю и избавляет человека от ненужных страхов. Бирюза — камень любящих сердец, который символизирует вечность и неизменность чувств, связывающих двух людей. Его влюб­ ленные дарят друг другу. Агат придает мужество, а также усиливает потенцию и создает хорошее настроение, что не помешает ни одному мужчине! Сапфир — камень добра. Хозяин украшения с этим драгоценным камнем всегда будет привносить умиротворение, согласие и гармонию в жизнь окружающих. Кроме того, сапфир считается талисманом для человека, приобретающего имущество. Кстати, еще один камень, практически гарантирующий богатство своему владельцу, — сардоникс, особенно если он оправлен в золото. По преданиям древних мудрецов, изумруд благотворно действует на сосуды, предотвращает потерю памяти. Топаз помогает преодолеть печаль, а янтарь очень полезен

Ювелирный подарок — лучший, потому что это не просто украшение, а талисман, помогающий и оберегающий. беременным женщинам. Но королем всех драгоценных камней является, конечно же, бриллиант. Он придает мысли необыкновенную ясность: человек становится проницательным, бесстрашным, успешным в любых начинаниях. Так что ювелирный подарок — лучший, потому что это не просто украшение, а талисман, помогающий и оберегающий. С каким другим подарком он может сравниться?!

Наталья, а что бы Вы хотели получить в качестве новогоднего подарка? Н. Рябикова: На сегодняшний день для меня актуальным стал бы браслет из белого золота с ярко-синими сапфирами.

Почему ювелирный подарок считается лучшим? Юлия Месарош, директор сети ювелирных салонов «Золотая рыбка» (Екатеринбург):

Дело в том, что золото и серебро являются настоящей редкостью. По мнению ряда ученых, химические элементы Аrgentum и Aurum появились на заре существования Вселенной и были принесены на Землю вместе с космической пылью, создавшей нашу Солнечную систему. Возможно, поэтому ювелирные украшения из этих драгоценных металлов становятся для нас особенными. Даря любимым ювелирное изделие, мы подчеркиваем свое

Вы согласны с тем, что ювелирный подарок — лучший? Если да, то почему? Анастасия Зубкова, хозяйка сети ювелирных салонов «Золотой город» (Екатеринбург):

Ювелирный подарок — лучший, потому что универсальный. Посудите сами. Что подарить маме? Подарок маме призван напоминать своим присутствием о нерушимой связи, которой навечно объединены

| 93

особое отношение к ним. Высокие чувства усиливает красота форм, которой наделяют драгоценности художники и дизайнеры.

Юлия, а что бы Вы хотели получить в качестве новогоднего подарка? Ю. Месарош: Меня бы обрадовало необыч-

ное кольцо с цветными сапфирами.

Даря любимым ювелирное изделие, мы подчеркиваем свое особое отношение к ним.

родитель и ребенок. Что может быть более вечно, чем золото? Ювелирные украшения из серебра и золота — самый часто приобретаемый подарок любимым мамам, один из лучших подарков на свете. Что подарить на день рождения? День рождения — своеобразный измеритель течения времени, момент смены возраста. Время трансформирует взгляды и вкусы человека, его пристрастия и увлечения, внешность и характер.

94 | Маркетинг | Ювелирная Россия

Ювелирные украшения неподвластны капризам моды, они — вечная ценность. А ювелирные украшения неподвластны капризам моды, они — вечная ценность. Дарить украшения на день рождения — давняя традиция у многих народов. Издревле на Руси было принято дарить девочке по жемчужине на каждый день ее рождения, и тогда к совершеннолетию у нее была готово целое ожерелье. Кроме того, есть такие дни рождения, которые в сознании народа тесно связаны с драгоценными камнями. Сапфиры, турмалины и александриты дарят на сорок пятый день рождения. Жемчужный юбилей — тридцатилетие; изумрудный (возможна и натуральная бирюза) — пятьдесят пять лет; на сорокалетие принято дарить рубины либо гранаты. Украшения или предметы с агатом традиционно связывают с цифрой четырнадцать. Весьма облегчает выбор подарка на день рождения следование гороскопу. Каждому знаку зодиака покровительствуют несколько самоцветов, так что вариантов много! И не надо ломать голову. Что подарить девушке? Желание украшать себя присуще женщине в любом возрасте — с детства до глубокой старости. Само слово «украшение» означает предмет, воспринимаемый человеком как идеальное дополнение к чему или кому-либо, прекрасному и

Преподнося девушке подарок в виде ювелирного украшения, вы не лишний, а просто очередной раз подчеркнете, как она прекрасна. прелестному. Вот и получается, что, преподнося девушке подарок в виде ювелирного украшения, вы не лишний, а просто очередной раз подчеркнете, как она прекрасна. Девушки — существа хрупкие, схожи с только что появившейся на свет бабочкой. Литература и кинематограф сотни раз убеждали нас, как сильно девушки ценят романтику. Поэтому подарок для девушки просто обязан быть романтичным. Подходят ли украшения

из серебра и золота на эту ответственную роль? Безусловно. Что подарить женщине? Подарок в виде ювелирного украшения уместен в любой ситуации просто потому, что серьги и кольца присутствуют в списке желаний каждой женщины. Итальянская традиция, когда мужчина дарит красивую и изящную золотую драгоценность своей любимой в знак примирения, чтобы загладить какую-то вину, достаточно быстро прижилась в России. Хорошей традицией остается и ювелирный подарок женщине, ставшей мамой, причем сделать этот подарок может не только супруг, но и близкие родственники или друзья. А беременной женщине уместно подарить янтарное ожерелье или бусы, ведь янтарь считается камнем, приносящим силу и здоровье. И вообще, дарить женщине ювелирные изделия — это так по-мужски! С древних времен сильные мужчины радовали своих избранниц золотыми украшениями и драгоценными камнями.

Ювелирный подарок — жест сильных мужчин! Людовик XIV приказал создать бриллиант, похожий на улыбку своей возлюбленной — маркизы де Помпадур. Великий Гете преподнес в подарок восемнадцатилетней Ульрике фон Леветцов, в которую семидесятилетний поэт был безумно влюблен, роскошный гранатовый гарнитур. По преданию, царь Соломон дарил Суламифи ливийские аметисты, «похожие на ранние фиалки, распускающиеся в лесах». Наполеон принес в дар Жозефине великолепный красный огненный опал, который назывался «Горящая Троя» и весил более шестисот грамм. А что уж говорить о знаменитых голливудских парах!.. Как видите, ювелирный подарок — жест сильных мужчин! Что подарить учителю? Значительную часть российских педагогов составляют женщины зрелого возраста. Подарок учителю подобрать непросто. Существует некий

ООО «Русское золото - арт» Кострома, Льняная ул., д. 1 Тел.: (4942) 41-15-22, 41-16-22 директор Захаров Анатолий Юрьевич менеджеры: Татьяна, Наталия, Светлана, Анастасия E-mail: zoloto-art@kmtn.ru Web: www.zolotoart.ru

96 | Маркетинг | Ювелирная Россия

НИКА

общеизвестный набор предметов, считающихся приемлемыми в подобных случаях. Среди них — недорогие ювелирные украшения. Учителю, как представителю интеллектуальной сферы деятельности, будет особенно приятно получить изысканный подарок, выполненный из благородных материалов. Серебро в данной ситуации предпочтительнее золота, так как выглядит менее пафосно и не вызовет неловкости одариваемого в силу своей демократичной стоимости. Хотя часы или брошь из золота — тоже достойный вариант. Что подарить коллеге, начальнику? Символичности подарков следует поучиться у наших древних предшественников. Когда волхвы преподнесли дары новорожденному Иисусу Христу, то золото означало подарок ему как царю, ладан — как сыну Божьему, смирна — как смертному человеку. Заранее подготовленное поздравление с объяснением символов, «зашифрованных» в подарках шефу, коллегам, малознакомым людям, не оставит никого равнодушным, а главное — покажет, что вы лично выбирали подарок и потратили на это часть своего времени и внимания. Что подарить на Новый год? Подарки на Новый год — отдельная статья расходов любой семьи. Ювелирные украшения как новогодний подарок или презент к Восьмому марта — универсальный вариант. Подтверждением тому служит рост продаж бриллиантов и драгоценных колец в декабрьскую и мартовскую пору. Возможно, это связано с тем, что многочисленные гороскопы упоминают золотые и серебряные украшения в качестве вещей, притягивающих удачу в новом

Даже не веря в астрологию, нельзя отрицать, что ювелирные подарки придают блеск и шарм всему, чего бы ни коснулись, ибо на подсознательном уровне обычные люди воспринимают наличие драгоценностей как подтверждение высокого статуса их владельца.

Учителю будет особенно приятно получить изысканный подарок, выполненный из благородных материалов. году. Даже не веря в астрологию, нельзя отрицать, что ювелирные подарки придают блеск и шарм всему, чего бы ни коснулись, ибо на подсознательном уровне обычные люди воспринимают наличие драгоценностей как подтверждение высокого статуса их владельца. Новогодний подарок в виде, например, украшения из серебра, не обязательно должен быть дорогостоящим и массивным. Приобретая в подарок стильное кольцо, браслет, подвеску, иную безделушку, Вы порадуете как близкого человека, так и таинственных духов Нового года. Что подарить на годовщину свадьбы? Интернет полон советов на тему лучшего подарка к годовщинам отношений — семейных, партнерских и прочих. Народные представления присвоили различным этапам таких отношений названия драгоценных металлов: например, двадцать пять лет — серебряная свадьба, пятьдесят — золотая, бриллиантовый юбилей — шестьдесят лет. На празднование трех лет совместной жизни часто муж преподносит жене украшение с жемчугом, на пятилетие — с сапфиром, на десятилетие — с бриллиантом. Поэтому трудно спорить, что традиционный и лучший подарок на годовщину отношений — ювелирные украшения и изделия из драгоценных металлов. Что же подарить мужчине? Ювелирные изделия привлекают не только женщин. Представители сильного пола в не меньшей степени радуются украшениям и аксессуарам из золота, серебра, платины с вставками из драгоценных и полудрагоценных камней. Ассортимент мужских изделий на ювелирном рынке также разнообразен. Замечательным подарком для курящих мужчин может быть портсигар из серебра, золота

Маркетинг

или платины, покрытый эмалью и инкрустированный драгоценными камнями. Деловой стиль мужчины идеально подчеркнут золотые или платиновые наручные часы, запонки и зажимы для галстуков. Красота и элегантность драгоценных перстней с гербом или монограммой, вставками из самоцветов и бриллиантов не оставит равнодушным ни одного представителя сильной половины человечества.

Анастасия, о каком украшении Вы мечтаете? А. Зубкова: Мне очень нравятся полихром-

ные турмалины, учитывая их актуальность в этом сезоне, я была бы счастлива получить их в подарок!

| 97

Замечательным подарком для курящих мужчин может быть портсигар из серебра, золота или платины, покрытый эмалью и инкрустированный драгоценными камнями.

«Издревле ювелирные украшения ценились по нескольким причинам, — резюмирует На-

с долгосрочной перспективой. Ну и, в-пятых, это фамильные ценности, которые греют душу, сохраняют память о близких людях и приносят в дом гармонию и любовь!»

они демонстрировали богатство человека и его превосходство над окружающими. Во-вторых, они подчеркивали достоинства внешнего облика человека, делали образ более величественным и изысканным. В-третьих, золото, серебро и драгоценные камни таинственным образом оказывали воздействие на человека и его жизнь. В-четвертых, они традиционно являлись лучшим вложением денег

Вы много лет работаете с ювелирной продукцией, не повлияло ли это обстоятельство на Ваше желание получать в подарок драгоценности? Есть ли такие украшения, которым Вы были бы особенно рады? Н. Лыско: Украшений не может быть много!

дежда Лыско, глава Уральского представительства Клуба „Российская Ювелирная Торговля“. — Во-первых,

Елена Семенова, директор сети ювелирных салонов «Золотое руно» (Нягань):

Неважно, какой праздник наступает, — день рождения, Восьмое марта или Новый год. К любому торжеству хочется преподнести прекрасный запоминающийся подарок. Представьте, какой эффект произведут на одариваемого конфеты, кружки, вазы, вышитые скатерти и мобильные телефоны, и какой эффект — подарок в виде ювелирного изделия! Конфеты съедаются, вещи изнашиваются, гаджеты слишком быстро меняются, сувениры забываются, а драгоценные

Я была бы рада удлиненным серьгам из белого золота с васильковыми сапфирами.

Драгоценные украшения носят всегда, а значит, и помнят о человеке, подарившем их, всю жизнь. украшения носят всегда, а значит, и помнят о человеке, подарившем их, всю жизнь. Что может быть лучше?!

Елена, о каком подарке мечтаете Вы? Е. Семенова: О гарнитуре с крупными бриллиантами!

98 | Маркетинг | Ювелирная Россия

Финансовый мониторинг: отчитаться легко! В

последнее время словосочетание «финансовый мониторинг» вошло в привычный лексикон практически каждого предприятия. Согласно ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», все ювелирные компании, осуществляющие оптовую, розничную, производственную, скупочную и ломбардную деятельность, обязаны сдавать отчеты в Росфинмониторинг. Компании в целях исполнения этого закона в первую очередь должны разработать, утвердить и согласовать в Росфинмониторинге правила внутреннего контроля.

Что такое правила внутреннего контроля и чем грозит организации их отсутствие? Правила внутреннего контроля — это документ, который разрабатывается компаниями, осуществляющими операции с денежными средствами или иным имуществом. Правила разрабатываются на основании Закона (№ 115-ФЗ от 07.08.2001) и Требований к правилам внутреннего контроля (Постановление Правительства РФ № 667 от 30.06.2012) и утверждаются руководителем фирмы. Правила регламентируют

организационные основы работы, устанавливают обязанности сотрудников, ответственных за передачу сведений в Росфинмониторинг. Отсутствие правил внутреннего контроля и/или лиц, ответственных за соблюдение правил, влечет за собой штраф от 50 000 руб. до 500 000 руб. (для юридических лиц) или приостановление деятельности на срок до 90 суток.

Каков порядок представления сведений в Федеральную службу по финансовому мониторингу?

Обязательному контролю в рамках сделки (договора) подлежат, с одной стороны, передача товара (операции с имуществом), с другой стороны, платежи за товар (операции с денежными средствами). При этом сумма платежа или стоимость товара равна или превышает 600 000 руб. Каждый раз, когда сумма по сделке/договору достигнет порогового значения, компания обязана представить сведения в Росфинмониторинг по форме 4-СПД. Сведения представляются в срок не позднее трех рабочих дней, следующих за днем выявления таких операций. Если компания осуществляет сделки по договорам комиссии, то требования закона распространяются и на комиссионера, и на комитента. Итак, представлять отчетность в Росфинмониторинг нужно. Попробуем ответить на следующий вопрос.

Как это сделать наиболее эффективно, быстро и с наименьшими затратами?

Сведения можно представлять просто в бумажном виде. Это самый простой вариант. Если у вас в течение одного календарного года сообщений д л я передачи менее десяти, то представление информации на бумажных носителях считается согласованным.

Маркетинг

| 99 (499) 271-57-57 стенд 127 (3 пав.)

Если в течение календарного года у вас будет более десяти сообщений, то информация по сделкам представляется только в электронном виде. Для представления сведений предназначена программа АРМ «Организация», которую можно бесплатно получить на сайте Федеральной службы по финансовому мониторингу. В программу вручную вы вносите сведения о ваших покупателях (поставщиках) и заполняете остальную информацию по сделке: признак и дата операции, дата совершения и выявления операции, сумма и т. д. Затем проверяете заполненный документ и отправляете на сервер приема информации Росфинмониторинга. Очевидный недостаток этого способа — данные вносятся ответственным лицом всегда заново, что достаточно трудоемко и отнимает у ваших сотрудников много времени. Сведения в АРМ «Организация» можно также загружать из специализированных программ для ювелирных организаций. Программы на платформе 1С, как правило, позволяют автоматически фиксировать для целей финансового мониторинга все сделки с контрагентами. Это касается как покупателей, так и поставщиков; отслеживаются сделки как по договорам купли-продажи, так и по договорам комиссии. Программа сама напомнит вам о том, что пора представить сведения в Росфинмониторинг, заполнит список договоров и контрагентов, по которым был превышен порог для сдачи данных (на сегодняшний момент 600 000 руб.). Затем программа автоматически отправляет данные в АРМ «Организация». АРМ «Организация» предусматривает загрузку сообщений из внешних систем в формате XML. Подробную информацию по подготовке отчетности и использованию программ можно найти на сайте www.uvelirsoft.ru. Дмитрий Румянцев, генеральный директор компании «ЮвелирСофт»

100 | Ювелирный туризм | Ювелирная Россия

Клуб приглашает

в Танзанию

Экзотическая Танзания в представлении европейцев — дикий и неизведанный край, необъятный простор, где царит естество во всем своем величии, где главенствует не человек, а природа. Нам вспоминаются таинственные сказки и древние мистические легенды загадочного черного континента. Это земля удивительных людей — отзывчивых и гостеприимных, которые дорожат своей родиной и превыше любого закона чтят традиции предков.

Д

Под жарким африканским солнцем несет свои темные воды река Рувума — источник жизни для местного населения, разделяющий Танзанию и Мозамбик. Но не только «хлебом насущным» обеспечивает река аборигенов. В аллювиальных россыпях по берегам находят редчайшие рубины, в которых причудливым образом сочетаются несколько цветов — от малинового до пурпурного, но всегда в глубине этих камней горит оранжевый огонь.

обро пожаловать в Танзанию! Сюда приезжают, чтобы ощутить, что значит жить с открытым сердцем, чтобы почувствовать себя частью природы, чтобы ненадолго «сбавить скорость» урбанистического ритма. Особо впечатлительные натуры утверждают, что здесь сны становятся явью, а самые заветные желания обязательно исполняются. И ничего не нужно для этого делать — только улыбаться! В Танзании вы всегда будете желанными гостями. Отключите рассудок, доверьтесь сердцу, и тогда не вы покорите Африку — Африка покорит вас. ЮНЕСКО охраняет около четверти территории Танзании — всемирная дань дивному богатству ее природы. Это настоящий пир для ваших глаз: доисторические горы, действующие вулканы, живописные ущелья и скалы, минеральные озера Большой рифтовой долины, экзотика тропических курортов береговой линии Индийского океана, самая высокая гора Африки — Килиманджаро и лучшее в мире сафари. В охранной зоне Нгоро­ нгоро сохранился своеобразный природный амфитеатр — кратер Нгоронгоро, который часто называют африканским раем. Идеально сформированная вулканическая впадина, словно легендарный Ноев ковчег, служит домом практически для всех животных, живущих на континенте: стада зебр и антилоп

Ювелирный туризм

гну пасутся рядом с лениво нежащимися на солнце львами. Часть Нгоронгоро покрыта густыми лесами, куда на рассвете приходят черные носороги (очень редкий, исчезающий вид) чтобы потом вновь вернуться на покрытые утренней росой и туманом равнинные пастбища. Жизнь заповедника Серенгети, старейшего и наиболее популярного национального парка Танзании, связана с ежегодными миграциями: шесть миллионов копыт проходят по открытым равнинам — 200 000 зебр и 300 000 газелей Томсона присоединяются к переходу антилоп в поиске свежих пастбищ. На юге страны расположился самый крупный в мире заповедник Селус (25 744 кв. км). А Национальный парк озера Маньяра насчитывает около 340 видов птиц! Для искателей приключений и любителей природы Танзания, без сомнения, одна из самых привлекательных и интригующих стран. Учитывая, что многие уже вдоль и поперек исколесили не только всю Европу, но и Азию, Танзания — оптимальная возможность сменить привычную обстановку и погрузиться в совершенно иную культуру. Танзания богата полезными ископаемыми, в том числе золотом, алмазами, драгоценными камнями. Ведущие международные компании

охотно инвестируют в горнодобывающую и ювелирную отрасль страны, в частности в добычу алмазного сырья близ города Мванза (провинция Шиньянга) и различных драгоценных камней: уникальных зеленых турмалинов, сапфиров, гранатов, рубинов, изумрудов, топазов, аметистов, хризолитов, иолитов, опалов и др. Например, район городов Тундуру и Сонгеа славится удивительно красивыми рубинами, аналогов которым нет ни в одной стране мира. Приблизительная стоимость этих камней в готовых изделиях составляет 20 000–25 000 дол. за карат. Но самое главное драгоценное сокровище страны — танзанит, камень, который считается в десятки раз более редким, чем бриллиант. Танзанит обладает александритовым эффектом — меняет окраску в зависимости от угла зрения, являясь фактически трехцветным. Ярко-синее безоблачное небо, пурпур южных ночей, коричнево-желтая саванна, насыщенно-изумрудная зелень пальмовых листьев, золотистое солнце — сама Африка отражается в гранях этого удивительного минерала. Синий и фиолетовый становятся основными оттенками только тех камней, что найдены на поверхности земли: этот свое­образный «загар» минерал приобретает, жарясь в лучах палящего экваториального солнца. Единственное в мире месторождение камня — Мерелани-Хиллс — занимает тонкую полоску длиною всего 5 км, расположенную в сложных лабиринтах складок под поверхностью Земли. В ближайшем к месторождению городе Аруше была организована Международная ярмарка драгоценных камней и ювелирных изделий (Arusha International Gem, Jewelry & Minerals fair). В нынешнем году выставка будет проходить в отеле Mount Meru Hotel с 16 по 19 апреля. Спонсором мероприятия выступает Министерство энергетики и горной добычи Танзании, а также Ассоциация дилеров полезных ископаемых Танзании. В ярмарке примут участие представители индустрии драгоценных

| 101

Танзанит считается талисманом людей, стремящихся к благосостоянию и семейному счастью. Говорят, перстень с танзанитом способствует успешному бизнесу. И мы склонны этому верить, ведь прежде чем купить такое украшение, нужно быть уже очень обеспеченным человеком.

102 | Ювелирный туризм | Ювелирная Россия

Как известно, в роли голубого алмаза из блокбастера «Титаник» снимался именно танзанит. Когда режиссер Дж. Кэмерон искал подходящий камень, то забраковал настоящие голубые алмазы как слишком темные, а сапфиры — как слишком тусклые. Оказалось, что необходимым феерически-синим цветом обладает танзанит — он и стал главным героем романтической киноленты.

Самый большой кристалл танзанита размером примерно с кирпич и весом 16 839 карат (3,36 кг) был найден в 2005 г. Камень назвали «Мавензи» в честь второго по высоте пика Килиманджаро, стоимость этого образца пока не определена. А самый крупный ограненный танзанит весом 242 карата находится в тиаре «Королева Килиманджаро» в обрамлении 913 бриллиантов. Еще один великолепный ограненный танзанит весом 122,7 карата хранится в коллекции Смитсоновского института.

камней и других минеральных ресурсов из 13 африканских стран. В рамках форума состоятся «круглые столы» и образовательные семинары, а также презентации и специальные показы ювелирной продукции. Председатель оргкомитета ярмарки Эйб Сулеймен отметил, что, по предварительным данным, мероприятие посетят покупатели из США, Канады, Бразилии, Европы, Индии, Таи­ ланда, Австралии, Намибии, Японии и ЮАР, а также ряда соседних африканских государств.

Arusha International Gem, Jewelry & Mineral Fair уже на протяжении нескольких лет демонстрирует стабильное развитие ювелирной индустрии континента и подтверждает статус одного из важных отраслевых событий — как для экспонентов, так и для посетителей со всего мира. Любопытно также, что успех выставки и ее значимость проявляются не только в количестве и качестве экспонируемой продукции, измеряется не только числом участников и гостей, — оргкомитет уделяет очень большое внимание обучению танзанийских женщин ювелирному делу. По словам Дугласа К. Хакера, генерального директора Американской ассоциации торговли драгоценными камнями, «если научить женщину держать в руках молоток, она построит дом не только для себя, но и еще для шестнадцати человек». Несколько лет назад устроителями выставки были предприняты первые шаги в направлении создания обучающих стипендиальных программ для женщин-ювелиров. В результате не только растет профессионализм занятых в отрасли специалистов, но и повышается материальное благополучие и улучшается социальная ситуация в обществе. С какой стороны ни посмотри, Танзания — это место, которое действительно стоит посетить. И неважно, что будет поводом для поездки — релакс, воссоединение с природой и самим собой либо возможность поближе познакомиться с ювелирным рынком Африки. Тем более что Клуб «Российская Ювелирная Торговля» в рамках Программы «Дело & Отдых» ведет активные переговоры с оргкомитетом Arusha International Gem, Jewelry & Mineral Fair о формировании официальной российской делегации на выставку. Более подробную информацию можно получить в Секретариате Клуба. Татьяна Тузова Тел. (812) 235-83-83, info@jewellerclub.ru

104 | Каменная азбука | Ювелирная Россия

Ювелирную моду

диктует

рынок самоцветов Сегодня совершенно очевидно, что стратегическим вектором для развития мирового рынка ювелирных изделий является рынок драгоценных камней. Именно он задает тон, определяет стоимостные ориентиры и формирует дизайнерские тренды. И тот игрок, который раньше других настроится на фаворитов из числа драгоценных вставок, окажется «в шоколаде».

П

ри этом, чтобы «держать руку на пульсе», компании необходимы хорошо подготовленные специалисты, не только способные грамотно вести переговоры и сбивать цену на продукцию, но и обладающие глубокими геммологическими знаниями. В современных реалиях квалифицированный геммолог может принести ювелирной фирме не меньшую пользу, чем «продвинутый» финансист. Эту тенденцию в полной мере оценили те, кто хоть раз побывал на Tucson Gem & Jewelry Show. Конечно, Международная выставка драгоценных камней, которая, к слову, проходит в американском городе Туссоне уже тридцать лет и ежегодно собирает добывающие предприятия, дилеров и производителей драгоценностей из разных стран мира, — не та площадка, где осуществляются самые массовые продажи и заключаются самые прибыльные договоры. Но именно там вы можете получить доступ к «рычагам», которые в конечном итоге формируют тренды ювелирного рынка. «Ведь от того, какие самоцветы были добыты и имеются в наличии, — отмечают эксперты-геммологи Александр и Галина Буйко («Питерский Джем»), — напрямую зависит процесс рождения ювелирных коллекций и работа

Каменная азбука

| 105

(часто его называют неоновым турмалином). Компания Tiffany & Co. одна из первых ухватилась за фантастический потенциал этого камня и с успехом разрабатывает уникальные дизайнерские проекты для каждого образца. «Наши умудренные опытом клиенты, — объясняет Мэлвин Киртли, вице-президент группы Tiffany & Co. в Европе, — постоянно мечтают приобрести нечто особенное, исключительное. Достаточно один раз увидеть турмалин параиба, и реакция на него

Tiffany

ведущих Модных домов, которые диктуют моду в индустрии предметов роскоши».

Ставка на редкость

Долгое время считалось, что наиболее престижными и популярными драгоценными камнями являются только составляющие «великолепную пятерку» бриллиант, сапфир, изу­ мруд, александрит и рубин — изделия с ними всегда были в цене. Но геммология — весьма прогрессивная наука, и ежегодно на рынке появляются все новые и новые минералы, редкость которых так же велика, как их стоимость. Цена на подобные образцы с годами лишь увеличивается, причем весьма стремительно. Например, стоимость турмалина за последние 35 лет выросла в 70 раз. Особенно привлекает внимание ювелиров турмалин параиба, имеющий насыщенный зеленый, голубой или цвета морской волны оттенок

турмалин параиба

не заставит себя ждать — в него невозможно не влюбиться. А затем, когда клиенты узнают о его невероятной редкости, простое восхищение превращается в жажду обладания». Этот минерал был обнаружен в 1980-х гг. на рудниках Хосе де Батала в бразильском штате Параиба. И первое его появление «на публике» состоялось в 1990 г. именно на ярмарке драгоценных камней в Туссоне. В течение четырех дней работы выставки стоимость неоновосиних турмалинов поднялась с нескольких сотен до двух тысяч долларов за карат. Такой резкий взлет цен является невиданным даже

JOIAS

Гипнотический, словно океанское дно, цвет параиба вдохновляет на истинные произведения искусства, каждое из которых является состоянием.

Tiffany

106 | Каменная азбука | Ювелирная Россия

Chopard

Ура льская ювелирная компания

для классических драгоценных камней. Сегодня спрос на турмалины параиба значительно превышает предложение, поэтому цена на многие качественные экземпляры очень высока и сопоставима с той, что запрашивают за сапфиры самых высоких характеристик, — несколько тысяч долларов за карат. На одной из выставок в Базеле за камень весом в 33 карата просили более миллиона евро, и покупатель нашелся. Ценовые показатели могли бы стать еще выше, так как к началу XXI в. месторождение этих минералов в Бразилии исчерпало себя, но на радость ювелирам и коллекционерам, в 2001 г. появились в продаже турмалины из Нигерии, а в 2005 г. — из Мозамбика. Их химический состав практически не отличается от бразильских собратьев, но они

Согласно исследованиям геологов и геммологов, танзанит будет увеличиваться в стоимости с каждым годом, потому что осталось около двадцати лет его активных разработок.

Peraskeva

имеют более интенсивный зеленый оттенок. Гипнотический, словно океанское дно, цвет параиба вдохновляет на истинные произведения искусства, каждое из которых является состоянием. Уникальные по художественному исполнению и по ценности материалов изделия с этим великолепным камнем можно найти в коллекциях Chopard, Lydia Courteille, Leon Hatot, Bellini, Harry Winston, Dior Theo Fennell и др. Не менее интересен в эстетическом и ценовом отношении танзанит, обладающий глубоким цветом индиго с пурпурным переливом. Он редок и добывается только в горах Килиманджаро в Танзании, поэтому соревнуется в стоимости с алмазом: приобрести его можно за 3000–4500 дол. за карат. Его первооткрывателем был португальский старатель Мануэль Де Соуза в 1967 г., а широкую известность камню обеспечила все та же компания Tiffany & Co. Сегодня брендовое колье с крупными танзанитами может оцениваться в 100 000 дол., и это не предел. Согласно исследованиям геологов и геммологов, танзанит будет увеличиваться в стоимости с каждым годом, потому что осталось около двадцати лет его активных разработок. После этого он будет появляться только в украшениях или в обработанном виде на аукционах. Поэтому ювелиры рады стараться: изделия с танзанитами создают Lydia Courteille, Theo Fennell, Ginny Dizon, Piaget, Tom McEwan, Suzanne Syz, Kwiat, Stephen Webster. Большой потенциал и у камня, чье название образовано от фамилии русского минералога, его открывшего, — еремеевита. Обнаруженный в пегматитах горы Соктуй в Забайкалье

Каменная азбука

| 107

Цветного драгоценного сырья в природе не слишком много, а количество брендов может возрастать до бесконечности.

Ограненный грандидьерит

в 1883 г. сотрудником Санкт-Петербургской академии наук П. В. Еремеевым, этот минерал представляет собой кристаллы светло-василькового, зеленоватого, бледно-коричневого оттенков или вовсе бесцветные. Экземпляры, представляющие ювелирную ценность, были найдены в 1974 г. в Намибии и добываются сегодня только в этой стране. Еремеевит оценивается от 2000 до 20 000 дол. за карат. Среди перспективных минералов есть и такие, из которых создавать ювелирные украшения пока не решаются из-за уникальности экземпляров и длительности процесса огранки. Примером тому служит грандидьерит — камень синевато-зеленого цвета, найденный на Мадагаскаре, вблизи деревни Таоларано археологом А. Грандидье в 1902 г. В то время к нему не отнеслись с должным вниманием, так как обнаруженные минералы были непрозрачны и не представляли интереса для ювелиров. Однако в 2000 г. на острове ШриЛанка, в местечке Колонна недалеко от города Ратнапура, был найден прозрачный грандидьерит. Он был огранен и оценен в 50 000 дол. за полкарата. Сегодня достоверно подтверждено существование восьми грандидьеритов, а еще около десятка минералов находятся «под подозрением» и могут быть идентифицированы как этот камень. Приблизительно та же цена, но за карат — у пейнита, открытого в 1956 г. в Мьянме. До настоящего времени уже обнаружено около 350 экземпляров — они находятся в частных коллекциях, а также поделены между Британским музеем естествознания, Геммологическим институтом Америки, Калифорнийским институтом технологии и Научно-исследовательской лабораторией драгоценного камня в Люцерне. Интересно, что настоящий

Природный Еремеевит

Ограненный Еремеевит

Исходный и Ограненный таафФеит

красный пейнит отличить от подделки очень легко — под светом обычной синей лампы он приобретет зеленоватый оттенок. Редчайший тааффеит — странный бледно-лиловый минерал — внешне похож на шпинель. Но его отличительной особенностью является двойное преломление света, в результате чего он может иметь два оттенка. Известны минералы розовых, фиолетовых, а также темносиних цветов, чуть реже встречаются тааффеиты красного цвета и бесцветные. Многие

Важной особенностью тааффеита является двойное преломление света, в результате чего он имеет два оттенка.

108 | Каменная азбука | Ювелирная Россия

Драгоценные камни и металл — неразделимы

Наша компания изначально специализировалась на поставках драгоценных камней, однако о ювелирных коллекциях мы мечтали давно. Но поскольку мы принципиально не пользуемся кредитами, мы понимаем, что, создавая украшения, должны «бить в десятку». Начали с инталий, затем обратились к культовой тематике. Эти изделия не выходили на рынок, а сразу оседали в частных собраниях. Кризис подтолкнул к дальнейшему развитию собственного ювелирного бизнеса. На мой взгляд, драгоценный камень и драгоценный металл неразделимы. Мы предоставляем мастерам полную свободу творчества. Но этих мастеров мне пришлось выбирать очень долго: около двух лет мы пробовали, экспериментировали, искали. Если готовое изделие нас по каким-то параметрам не устраивало, оно отправлялось в лом. Сейчас мы сотрудничаем с тремя мастерами и художником, имеющим профессиональное ювелирное образование. Безусловно, концепция украшений идет от камней. Когда их выложишь на столе, то появляются некие визуальные образы, которые складываются в единый драгоценный ансамбль. Создавая такое изделие, чувствуешь в душе радость, которой мы стараемся поделиться с окружающими. Сегодня коллекция ювелирных изделий «Далмали» насчитывает около двадцати экземпляров. Когда люди видят их в нашей выставочной витрине, а рядом — роскошные драгоценные камни, то хотят заказать и для себя что-то подобное. Но повторить любое из этих украшений невозможно, даже размер кольца изменить нельзя — настолько тонкая работа. Поэтому мы создаем новые произведения, и клиенты нам доверяют. Стоимость таких изделий — от двухсот тысяч рублей и выше, но ведь и камни, которые мы используем, весьма редкие и дорогие. Кроме того, в украшениях у нас часто встречается сочетание центральной уникальной вставки с бриллиантами, сапфирами и т. д. Хочу отметить, что мы отказались от идеи следования каталогам Damiani, Boucheron и т. п. Если клиент хочет, пусть покупает у них, а мы создаем свое. Не ориентируемся и на турецко-китайский товар. Мне, конечно, нравится Восток, где чувствуешь себя словно в сказке, но производить аналогичную азиатской продукцию не хочу. Я твердо уверен: в России нельзя тупо копировать, здесь надо думать! На рынке драгоценных камней мы не новички, хорошо знаем всех основных мировых поставщиков. Главный критерий выбора продукции для нас — качество. Сами граним образцы, придумываем оригинальные формы огранки, максимально эффектно подчеркивающие достоинства именно этого камня. Людям уже поднадоели бриллианты, и они вспомнили, что природа подарила нам огромный мир самоцветов. Азиатские производители ювелирных изделий любят вставки красного цвета, а мы не ограничиваемся какими-либо правилами. Например, эффектно смотрятся разнообразные яркие цветные камни в сочетании с желтым золотом и соответствующей обсыпкой. Так, в одном из наших украшений для крупного турмалина с переходом цвета от темно-зеленого до глубокого синего мы подобрали обсыпку из темных сапфиров и рубеллитов — получился великолепный колористический ансамбль. Сергей Мельников, «Далмали» (Москва)

ювелиры находят эти раритеты в материалах, поступающих из Танзании в качестве шпинели, и проводят повторную проверку всех камней, особенно шпинелей из Африки и Мадагаскара, для обнаружения двойного преломления. Это неудивительно, ведь тааффеит стоит как минимум в десять раз дороже шпинели: его мировая цена колеблется от 2000 до 10 000 дол. за карат.

Как ограничить амбиции Китая?

Пожалуй, самая главная проблема современного мирового рынка драгоценных камней — не истощение запасов редких минералов, а экспансия Китая. Китайские игроки отличаются «всеядностью» закупок, а также наличием колоссальных финансовых ресурсов и дешевой рабочей силы. Но если раньше эти компании могли поставить на рынок ограненное сырье не слишком высокого качества, то теперь ситуация изменилась: нередко огранку по заказу китайских фирм осуществляют суперсовременные предприятия в других странах. Индийские, бразильские, китайские огранщики — профессионалы, но не революционеры: они довольны теми средствами, которые предлагают им работодатели. Поэтому огромные финансовые возможности китайских компаний, даже при весьма внимательном отношении к огранке, позволяют им выводить на рынок вставки с самой низкой себестоимостью. Конечно, для поставщика сотрудничество с китайскими игроками выгодно. Они скупают продукцию с месторождений массово, практически без выбора. Словно рачительный владелец натурального хозяйства, бизнесменкитаец использует всю приобретенную продукцию без потерь. Покупая мелкие камни по низким оптовым ценам и обеспечивая вставкам хорошую огранку, он может вернуть себе затраты на всю партию целиком, при этом эксклюзивные образцы временно отложить в сторону, «заморозить». Мелкие камни с достойной огранкой — именно тот товар, который является сегодня наиболее востребованным на выставках в Базеле и Гонконге как у российских, так и у зарубежных ювелиров. Цветного драгоценного сырья в природе не слишком много, а количество брендов может возрастать до бесконечности. В итоге на

110 | Каменная азбука | Ювелирная Россия

Драгоценная классика — вне моды

На наш взгляд, интересу покупателей к редким драгоценным камням предшествовало появление в изобилии соответствующей литерат уры — профессиональной, популярной, художественной, научной, а подчас и совершенно ненаучной. Если раньше многие наши клиенты даже не слышали о таком минерале, как шпинель, несмотря на его древнейшую историю и частое использование в ювелирном деле, то теперь человек может при желании самостоятельно расширить свой кругозор в области геммологии. Постепенно, узнавая из разных источников интересные факты и информацию об удивительных свойствах тех или иных драгоценных камней, человек начинает проникаться этой темой. Следующий этап этого увлечения — появление покупательского ажиотажа на самоцветы. Двадцать лет назад, когда нам необходимо было найти свою нишу на рынке, было решено пойти по пути работы с редкими минералами. Поначалу освоили поделочные камни, научились выбирать их. Потом перешли на часто встречающиеся топазы, аквамарины, аметисты. Пробуя разные минералы, мы поняли, что нам ближе более редкие драгоценные камни: демантоиды, турмалины и т. д. — они по-настоящему живые! Например, мы просто влюбились в шпинель! Чем хуже, непригляднее цвет этого камня в необработанном виде, тем эффектнее он выглядит в украшении. Твердость и невысокая хрупкость шпинели позволяют творить чудеса огранки, а яркость камня, в частности красного, едва ли не флюоресцирующего при любом освещении, придает драгоценности потрясающий вид. Особенно редки шпинели с эффектом астеризма (четырех- и шестилучевые звезды) и шпинели с заметным эффектом смены света. Первые наши туристические поездки были также связаны с поиском и выбором самоцветов: Цейлон, Шри-Ланка, Сингапур… Это достаточно сложный и тяжелый труд, требующий большого терпения, знаний да и физического напряжения. В изнуряющей жаре и духоте нас спасает только чудесный местный чай — еще одно сокровище, которое мы непременно привозим из экзотических Азиатских стран. Тенденция к удорожанию ювелирных изделий с редкими минералами продолжает господствовать на рынке. Заказчики приходят к нам за «изюминкой». Покупая у нас драгоценности, клиенты очень часто произносят слово «наследство». Наши коллекции — это классика, поэтому они не подвержены капризам моды и будут актуальны всегда. Наиболее популярны украшения с большим редким, оригинально ограненным камнем, причем они нравятся всем женщинам — и крупным, и миниатюрным. Ольга и Виктор Ивановы, Творческий Союз Художников России (Москва)

отраслевых выставках мы наблюдаем такую картину: всего полно, а что-то интересное и редкое в области самоцветов найти сложно. «Хорошего» на всех не хватает и не будет хватать в дальнейшем, ведь сегодня все лучшее оседает на складах китайских предприятий, которые делиться ни с кем не собираются! Потому международные игроки рынка драгоценных камней всерьез обеспокоены проблемой легитимного ограничения полномочий Китая. Другая актуальная проблема — развитие технологий производства синтетических драгоценных камней и облагораживания природного сырья. В рамках Tucson Gem & Jewelry Show введены очень жесткие требования к стандартизации терминологии. Это, пожалуй, основное условие для экспонентов, обязанных четко обозначать тот или иной метод облагораживания, в зависимости от которого формируются определенные лоты предлагаемого сырья. Такая практика, уже давно и успешно используемая корпорацией De Beers на рынке бриллиантов, позволяет создавать защитный механизм от тотальной экспансии китайцев.

Подводя итоги краткого анализа ситуации на рынке драгоценных камней, можно дать российским ювелирным компаниям следующие рекомендации: • иметь в штате профессионального геммолога, занимающегося планомерной деятельностью в области закупок самоцветного сырья; • посещать ведущие мировые выставки-ярмарки (на самых выгодных условиях это можно сделать совместно с Клубом «Российская Ювелирная Торговля» по программе «Дело & Отдых»); • выбирать качественное сырье, делая ставку на редкие и пока «нераскрученные» минералы, и не бояться экспериментировать; • сотрудничать с поставщиками драгоценных камней, которые демонстрируют высокий профессионализм и порядочность.