5
M
A
G
A
Z
I
N
E
№ (47) 2013
Реклама на обложке: «Ювелиры Северной Столицы» Санкт-Петербургский ювелирный завод 194100, Санкт-Петербург, Кантемировская ул., 5 Тел. (812) 677 84 70, факс (812) 677 84 72 Бесплатный многоканальный телефон по России 8 800 555 17 70, www.uss-spb.ru
Журнал Клуба «Российская Ювелирная Торговля». Официальный партнер Всемирной ювелирной конфедерации CIBJO в России РЕДКОЛЛЕГИЯ
В. В. Будный руководитель Программы «Ювелирная Россия» О. В. Миронова генеральный директор РИА «РосЮвелирЭксперт» А. С. Горыня председатель Союза ювелиров СЗФО Г. Н. Ковалева председатель жюри конкурсов Программы «Ювелирная Россия» Г. Кавальери президент Всемирной конфедерации ювелиров (СIBJO) Д. Перкосси Папи ювелир-дизайнер, Италия Т. В. Носкова заместитель главного редактора А. А. Метельков официальный поверенный представительства CBJO в Костроме К. Х. Авакян президент компании «Формика» В. Я. Мешалкин федеральный ювелирный холдинг «Золотой стандарт» Уральское представительство Клуба «Российская Ювелирная Торговля» УЧРЕДИТЕЛЬ Клуб «Российская Ювелирная Торговля» и Российское информационное аналитическое агентство «РосЮвелирЭксперт» РЕДАКЦИЯ В. В. Будный – издатель Т. В. Носкова – заместитель главного редактора И. С. Федорова – литературный редактор А. Н. Добров – арт-директор Ю. С. Рыбалова – дизайнер Ю. А. Филинкова – редактор международного отдела В. Р. Ревелисов-Крумер – руководитель спецпроектов Е. И. Окочутина – технический редактор Л. М. Лебедева – корректор А. Г. Васильева – отдел подписки А. В. Андронова – отдел распространения АДРЕС РЕДАКЦИИ 197110, Санкт-Петербург, Петрозаводская ул., д. 12 Тел.: (812) 303-98-60, 320-80-99 E-mail: magazine@restec.ru www.junwex.com Контактное лицо: Татьяна Вячеславовна Носкова ОТПЕЧАТАНО В ТИПОГРАФИИ ScanWeb OY, Korjalankatu 27, 45 130, Kouvola, Finland. Общий тираж 14 000 экз. Редакция журнала принимает к рассмотрению статьи и иллюстрации в одном экземпляре, объемом до 0,5 п. л. (электронная версия обязательна). Материалы не возвращаются и не рецензируются. © «Ювелирная Россия», 2013 © Авторы публикаций, 2013 Перепечатка публикаций допускается с согласия журнала. Ссылка на журнал «Ювелирная Россия» обязательна. Журнал «Ювелирная Россия». Свидетельство о регистрации ПИ № ФС2 – 8476 Управления Федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия по Северо-Западному федеральному округу
ОТ ИЗДАТЕЛЯ
6
В одной связке — к успеху
СЕКРЕТЫ УСПЕХА
8 10 13 14 18 20 22
26
«Ювелиры Северной Столицы»: в цепи событий «Золотые узоры»: премьера новых коллекций Meille.ru: расширяем рынок в Интернете «Мастер Бриллиант» — королевская роскошь BREUNING: инновации и мастерство «Марказит»: благодарность в глазах клиентов «Сильвер-ЮГ». Серебряные иконы: особенности продаж «Елизавета»: радуем клиентов новинками
АКТУАЛЬНЫЙ РЕПОРТАЖ
30 34
Ювелирная индустрия — активность и оптимизм Выставочные страницы «JUNWEX»
РОСЮВЕЛИРЭКСПЕРТ
40 44
Итоги ювелирного полугодия Функции пробирной инспекции: за и против
КРУГЛЫЙ СТОЛ
48
50
52
Лето — «мертвый сезон»?.. Финмониторинг? Да, финмониторинг! Закон и покупатель
КЛУБ «РОССИЙСКАЯ ЮВЕЛИРНАЯ ТОРГОВЛЯ»
54 55
60 62
Развивая главную ювелирную сеть страны Федеральная акция «Покупайте в магазинах Клуба „Российская Ювелирная Торговля“!» Покупателям нужны легенды Эффективная розница
РЫНОК
64
«Русские самоцветы» нацелены на результат
БЛИЦ-ИНТЕРВЬЮ
66
Артем Соколов (Diamant, Кострома)
JUNWEX ЕКАТЕРИНБУРГ
68 71
«JUNWEX Екатеринбург» — пять лет! Буду поддерживать ювелиров. Ройзман
МАРКЕТИНГ
72 76 78
Как продавать столовое серебро? Видели «Стекляшку за миллион»? Записки маркетолога о рознице
ЮВЕЛИРНЫЙ ТУРИЗМ
83
Практические советы для путешествия в Гонконг
ДИЗАЙН
86
Они создают будущее
Совершенство стиля
Новая эра Марказита
www.marcasite.ru Москва: (495) 730-51-14 (495) 761-97-80 Санкт-Петербург: (812) 244-03-17 info@marcasite.ru
6 | От издателя | Ювелирная Россия
В одной связке — к успеху! Ж
От имени Оргкомитета Программы «Ювелирная Россия» желаю всем нашим партнерам высоких коммерческих результатов, благодарных покупателей и верных друзей в пути!
изнь ювелиров, как сезонные продажи на розничном рынке, — то вверх, то вниз… И мы, выставочники, всегда под угрозой оказаться в хвосте этих коммерческих «американских горок». Наши партнеры удовлетворены нами только в том случае, когда мы находимся в резонансе с рынком, правильно улавливаем периоды роста и дополнительно стимулируем усиление потребительского спроса. Лишь тогда, когда мы действуем с осознанием ответственности за свои маркетинговые решения, нам удается создать благоприятную почву для бизнеса наших партнеров или по крайней мере не навредить им. Бывают и такие моменты… Ведь чем глубже кризисные процессы, тем опаснее маркетинговые ошибки выставочника. Благодарен коллективу медиа-холдинга «РЕСТЭК JUNWEX», нашим высококлассным менеджерам, которые, как мудрые лоцманы, ни в каких ситуациях не поступаются принципами и ведут закрепленные за ними заводы верно рассчитанным курсом. Высоко ценю работу Клуба «Российская Ювелирная Торговля», не позволившего себе ни разу ошибиться по-крупному в различных рыночных условиях. РосЮвелирЭксперт и его сайт junwex.com, Издательский дом «Ювелирная Россия» с журналами «Ювелирная Россия», «Лучшие украшения в России», «Хит продаж», создающими эффективные коммуникации с рынком, — все это единый механизм, который вместе с нашими участниками выставок составляют понятие «Отраслевая Программа «Ювелирная Россия». Слаженными действиями мы аккумулируем усилия сотен заводов, оптовых фирм, тысяч розничных магазинов, а также рекламистов и прессы, направляя их на укрепление доверия покупателя к ювелирному подарку. В этой партнерской связке и состоит секрет оптимизма на заключительном этапе продаж непростого 2013 года. Впереди самый важный торговый период — Новый год, Рождество… От того, как мы сможем за оставшееся время совместными усилиями закрепить внимание покупателя на ювелирном подарке, и будет зависеть успех всей проделанной за год работы. Задача сегодняшнего дня — объединить все рекламные бюджеты, запланированнные в предновогоднем марафоне каждым участником рынка, в одну мощную российскую PR-кампанию, стимулирующую потребительский интерес. Широко рекламируются крупные ювелирные сети. С глубоким знанием своего покупателя ярко заявляет о себе многотысячная корпоративная сеть магазинов Клуба «Российская Ювелирная Торговля». Федеральные сети запускают феерическую дисконтную программу. Магазины Клуба, также не снижая витринные цены в сегодняшней ситуации, в большинстве своем прибегли к поощрительным системам скидок в рамках федеральной акции «Покупайте в магазинах Клуба „Российская Ювелирная Торговля!“». Объединяет все это, делая ювелирный подарок еще более заметным, выставочная реклама, собирающая воедино усилия наиболее сильных заводов России. В первую очередь речь идет об участниках многих предпраздничных выставок, проходящих по всей стране, и самых известных из них: «JUNWEX Екатеринбург» (14–17 ноября, «Екатеринбург-Экспо») и «Лучшие Украшения России» в Москве (11–15 декабря, ВВЦ). Всего несколько шагов, которые обеспечат успех... Хочу поблагодарить участников Программы «Ювелирная Россия» за высокую организованность, которую они привносят на российский рынок украшений, демонстрируя реальную возможность общественности влиять на жизнь страны. С уважением, Валерий Будный, руководитель Программы «Ювелирная Россия»
14–17 ноября 2013 Екатеринбург, МВЦ «Екатеринбург-Экспо»
5–9 февраля 2014 Санкт-Петербург, Ленэкспо
11–15 декабря 2013 Москва, ВВЦ, павильон 75
28 мая – 1 июня 2014 Москва, ВВЦ, павильон 75
29 января – 2 февраля 2014 Санкт-Петербург
6–9 марта 2014 Москва, ВВЦ, павильон 75
Москва, ВВЦ, павильоны 75, 69
10–13 апреля 2014 Екатеринбург, МВЦ «Екатеринбург-Экспо»
junwex@restec.ru
(812) 320-80-99, 303-98-60
www.junwex.com
НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ
1–5 октября 2014
ЫЕ НОВ И С Р ОК
8 | Название раздела | Ювелирная Россия
В цепи
событий
На смену непременному атрибуту «лихих девяностых» — громоздким и тяжеловесным ювелирным цепям пришли современные решения — легковесные цепи из драгоценных металлов. Многообразие дизайнерских идей, легкость конструкции и необычайная прочность изделий снискали этим ювелирным украшениям всеобщее признание.
Л
егковесные цепи от компании «Ювелиры Северной Столицы» в качестве подарков по самым разным поводам — отнюдь не легкомысленное решение! Это прекрасное стильное украшение, сочетающее в себе элегантное исполнение, отличное качество и доступную цену. В каждое из них создатели вложили частицу своей души, а потому эти драгоценные изделия обязательно доставят вам радость! Цепь из благородного металла — подарок универсальный. Он одинаково хорошо подходит для мужчин и женщин, детей и подростков, молодых и пожилых… Крестные родители дарят новорожденным цепочку вместе с крестом, символом исповедования веры. Такой презент порадует и выпускников школ, и успешно поступивших в вуз абитуриентов, и сдавших трудную сессию студентов. Золотая цепь — уместный подарок на свадьбу, день рождения, юбилей и любой другой праздник. Не столь банальный, как бытовая техника, и не безличный, как деньги, он пополнит шкатулку драгоценностей и, возможно, станет семейной реликвией. Сегодня огромной популярностью
Этот подарок не менее символичен, чем кольцо. Он говорит о том, что с адресатом Вы «связаны одной цепью» — цепью ярких эмоций, незабываемых впечатлений, искренних чувств
пользуются легковесные (еще их называют пустотелые) золотые цепи. Производство таких украшений требует большого труда и исключительного мастерства. Санкт-Петербургский завод «Ювелиры Северной Столицы» выпускает изделия высочайшего качества. У мастеров предприятия есть свой рецепт изготовления цепей, который они держат в тайне. Но для читателей нашего журнала сделано исключение. Давайте проникнем на закрытую производственную «кухню» и познакомимся с процессом создания ювелирного шедевра, в качестве ингредиентов которого выступают драгоценные металлы и их сплавы. Итак... РЕЦЕПТ: Для изготовления 5 кг драгоценного металла 585-й пробы нам понадобятся: золото — 3 кг; медь — 1,5 кг; цинк и серебро — по 250 г.
Соединяем золото и медь, в
полученную смесь добавляем цинк и серебро. Выпекаем при температуре 1000°С, не забывая постоянно помешивать. Через 15 мин раскаленное золото охлаждаем. Из этого продукта в результате мы можем получить цепочку толщиной с мизинец и длиной почти сто метров!
Название раздела
|9
А вот чтобы получить изделие поизящ-
нее, заготовку необходимо обжечь и раскатать. Внутрь золотой полосы кладем начинку. В нашем рецепте начинкой будут стальная сердцевина и проволока. Чтобы ювелирное украшение приняло радующие глаз формы и соответствовало модному дизайну, в ход идут дополнительные насадки. После обретения изделием формы и декора отправляем его в «печь», где начинка благодаря воздействию высоких температур (780–850°С) и специальной обработке соединяется с основным материалом — золотом. Очищаем изделие от технических масел, затем с помощью пресса создаем плоские стороны полотна цепи. Теперь опустим изделие в ванну с особым составом, который растворит внутреннюю стальную начинку. В результате цепь становится полой. Мы близки к финалу! На завершающем этапе сточим звенья полотна цепи на микромиллиметры, чтобы каждое звено блестело и «играло». Осталось лишь нарезать цепь на отрезки необходимой длины, дополнив их замками. Наше «блюдо» готово! Уверены, что у каждого, кому Вы решите подарить золотую легковесную цепь, созданную на предприятии «Ювелиры Северной Столицы», такой презент вызовет восхищение!
СанктПетербургский завод «Ювелиры Северной Столицы» на протяжении трех лет входит в «ТОП-10» крупнейших производителей ювелирных изделий в России
194100, Санкт-Петербург, Кантемировская ул., 5 Тел. (812) 677 84 70, факс (812) 677 84 72 Бесплатный многоканальный телефон по России 8 800 555 17 70, WWW.USS-SPB.RU
10 | Секреты успеха | Ювелирная Россия
«Золотые узоры»:
премьера новых коллекций Завершила работу Оптовая ювелирная биржа «JUNWEX Москва 2013», собравшая более семисот российских и международных компаний. Одним из участников выставки, чья продукция вызвала повышенное внимание оптовиков, стало костромское предприятие «Золотые узоры». О том, какие коллекции пользовались особым спросом у представителей ритейла из самых разных регионов России, рассказывает Елена Осокина (ООО «Золотые узоры»). Елена Ивановна, довольны ли Вы результатами работы компании на выставке?
В первую очередь следует отметить, что выставка прошла на высоком профессио нальном уровне. Благодаря грамотной работе организаторов недостатка в покупателях не было. Пожалуй, даже наоборот. В каких-то моментах мы, можно сказать,
просчитались: некоторых видов изделий нам даже не хватило. Стабильным спросом пользовалась вся наша традиционная продукция. Компания «Золотые узоры» за двенадцать лет своего существования зарекомендовала себя как предприятие, которое выпускает только качественные изделия. Наши партнеры знают: предлагая своим покупателям
Секреты успеха
продукцию, произведенную в Костроме под маркой «Золотые узоры», они могут быть уверены в том, что серьги, браслет или кольцо не вернут назад из-за брака. Эти драгоценности будут долгие годы радовать своих обладателей. Тем более что выбрать у нас действительно есть из чего. Богатый ассортимент, который, к слову, ежемесячно пополняется новыми моделями, позволяет удовлетворить вкусы даже самых взыскательных клиентов. В общем, отбоя от покупателей на выставке не было.
Какие модные тренды продемонстрировала выставка? Какие модели лидируют в продажах?
Определить какое-то одно лидирующее направление крайне сложно, а если быть откровенным, — практически невозможно. Дело в том, что в разных регионах нашей огромной страны менталитет населения, культура и традиции могут в корне различаться, соответственно, разнятся и покупательские потребности, а ведь именно на них мы ориентируемся при разработке моделей. Мы активно работаем с торговыми сетями, наши аналитики изучают розничный спрос. И все для того, чтобы изделия, выполненные мастерами компании «Золотые узоры», не залеживались в витринах, а сразу оказывались там, где и должны находиться: цепи и ожерелья — изысканно блистать на груди, кольца — украшать женские ручки, а печатки — подчеркивать мужественность представителей сильной половины человечества. И конечно, дарить радость своим владельцам, подчеркивать серьезность намерений на свидании или просто выражать дружескую симпатию человека, приобретающего наше изделие в качестве подарка. Выбирая то или иное украшение, люди полагаются в первую очередь на собственный вкус. А мы стараемся соответствовать любым притязаниям, производя весь спектр ювелирных изделий: штампованные, литьевые, лазерного раскроя, с драгоценными камнями и без вставок. Кстати, с камнями мы изготавливаем в том числе и цепи. Мы делаем модели, которые не производят другие компании, и стараемся ни в коем случае не пересекаться по ассортименту с конкурентами. Основное правило
для нас — занимать только ту нишу, которая свободна. При этом на предприятии используются свои, разработанные специалистами компании «Золотые узоры» технологии ювелирного производства. Презентация одной из них состоялась в рамках «JUNWEX Москва».
| 11
12 | Секреты успеха | Ювелирная Россия
Как оценили посетители выставки ноу-хау компании «Золотые узоры»?
В чем заключается специфика нового подхода к обработке драгоценного металла?
Кострома, ул. Советская, 38 тел. (4942) 47-02-03, (4942) 47-02-04, (4942) 37-13-00 zolotue-uzoru@mail.ru http://www.zouz.ru
Скажу без лишней скромности, эта технология, разработанная на нашем заводе, — уникальная. Аналогов ей на сегодняшний день не существует ни в России, ни за рубежом. И надеюсь, в ближайшее время не появится, потому что мы держим ее в строжайшем секрете. Благодаря этой технологии компания «Золотые узоры» подготовила к выставке оригинальную коллекцию штампованных ювелирных изделий — так называемых «дутых». Новые модели представляют собой своеобразный корпус из тонкого металла: от 0,16 до 0,25 мм, полый внутри. Главное преимущество таких ювелирных украшений — их легкость (к примеру, вес серег — всего от 2,5 граммов). Этот фактор, безусловно, положительно влияет на стоимость товара. Однако, несмотря на то что при изготовлении таких изделий используется тонкий металл, внешне они ничем не отличаются от традиционных литых украшений, выглядят столь же дорого и солидно. Визуально кажется, что серьги весят как минимум в полтора-два раза больше, чем это есть на самом деле. Мы были уверены, что изделия, созданные по новой технологии, будут весьма востребованы. И прошедшая выставка это подтвердила. Дорогие украшения далеко не всем по карману. Но и при невысоком доходе люди хотят выглядеть красивыми, элегантными, стильными и при этом носить не бижутерию, а истинные драгоценности. Именно такую возможность и дают наши украшения, выполненные по уникальной технологии. Сейчас мы выпустили три вида таких изделий: с глянцевым блеском, с напылением (пескоструйная обработка поверхности) и с алмазной гранью. В новую коллекцию входят различные категории ювелирных украшений: серьги, кулоны, подвески религиозной тематики (кресты и нательные иконки), — и ассортиментный ряд постоянно расширяется.
Я уже упоминала: в этом вопросе мы немного просчитались. Мы были уверены, что такие украшения будут востребованы, но не думали, что настолько!.. Пустотелые изделия «разлетелись» буквально за день-полтора. Оптовики спрашивали о них и в оставшиеся дни выставки, а порадовать клиентов уже было нечем. Но это, думаю, не трагедия. Мы заключили много новых контрактов на поставки в ближайшем будущем. Учитывая покупательский ажиотаж, мы, разумеется, будем развивать и совершенствовать новое направление. Причем планируется не только расширение ассортимента пустотелых изделий. В настоящее время специалисты предприятия разрабатывают технологию закрепки камней в такие изделия. Это позволит сделать украшения еще более эффектными, изящными и красивыми. А значит, порадовать тех, кто предпочитает носить ювелирные изделия, к примеру, с жемчугом, фианитами или драгоценными камнями. Надеемся, что новые коллекции мы представим уже на следующей, ноябрьской выставке «JUNWEX Екатеринбург».
Сохранятся ли условия сотрудничества, на которых компания работает сегодня с партнерами, при закупках новинок, созданных по уникальной технологии?
Несомненно. Мы всегда готовы идти навстречу клиентам. Главный принцип выстраивания отношений компании «Золотые узоры» с партнерами — индивидуальный подход. Мы стремимся воплотить в своих изделиях все то, что хочет видеть в них ритейл. Компания «Золотые узоры» предоставляет возможность работать по договору комиссии, с отсрочкой платежа до полугода. Крупным оптовикам предлагаем нашу продукцию в рассрочку, и при этом без наценки. Активно выполняем индивидуальные заказы. Главное, чтобы партнерам было комфортно сотрудничать с нашим предприятием. А тем, кто стал обладателем драгоценностей, выполненных нашими мастерами, — чтобы ювелирные изделия приносили радость, душевную гармонию и ежедневное ощущение собственной неповторимости и привлекательности.
Секреты успеха
| 13
Расширяем рынок
в Интернете
Интервью с Артуром Касьяном, создателем интернет-портала Meille.ru Почему возникло решение о создании сайта именно ювелирной тематики?
Cлучайно. Идея родилась однажды вечером, когда, выбирая подарок для любимой жены, я рассматривал ювелирные изделия на сайтах крупных компаний. Компаний было очень много, изделий, представленных на их сайтах, еще больше. Я устал и запутался — где и что видел. И вот, совсем выбившись из сил, я задумался: а почему никто не создал единый портал, где можно было бы легко и без особых усилий найти то, что нравится, или даже продать, обменять ювелирное изделие. Поиски привели на различные сайты — «доски объявлений», но, увы, там ювелирным разделам уделялось мало внимания. При этом практика показывает, что востребованность портала подобной тематики очевидна. Так и возникла эта прекрасная, на мой взгляд, идея. Воплотить ее в жизнь я смог благодаря моим друзьям-партнерам: Илье Григорьевичу Попову, обладающему огромным опытом интернетпрограммирования, и Арману Аркадьевичу Авагяну, увидевшему в оригинальном проекте инвестиционный потенциал.
В чем состоит специфика сайта, позволяющая более эффективно осуществлять коммуникации между продавцом и покупателем?
Формат сайта — уже давно привычная, всем полюбившаяся и хорошо себя зарекомендовавшая интерактивная «доска объявлений». Структура портала проста и не перегружена лишним материалом. Поиск по городам и категориям товаров значительно облегчает задачу для покупателя. Необходимая для контактов с продавцом информация присутствует в объявлении. Портал Meille.ru охватывает все регионы России, а также ряд стран СНГ. В скором времени будут разработаны
англоязычная версия сайта и концепция его продвижения в Европе и Азии.
Если компания хочет сотрудничать с Вашим сайтом, чтобы регулярно реализовывать свою продукцию через Интернет, что Вы можете ей предложить?
У нас существует определенный регламент сотрудничества с ювелирными компаниями. В случае длительного и регулярного размещения информации мы предлагаем более выгодные условия и индивидуальный подход. Думаю, что у нас с отраслевыми компаниями цель одна: расширить ювелирный рынок в Интернете, так как тенденция приобретения украшений онлайн в России быстро набирает обороты.
Каковы дальнейшие планы развития проекта?
Планы грандиозные и в скором времени реализуемые. Сделать ресурс еще более легким и интуитивно осваиваемым, создать мобильное приложение, английскую версию сайта, расширить внутренние разделы в целях повышения безопасности покупателей и многое- многое другое.
Meille в переводе с французского языка означает «высшее качество».
КОЛЛЕКЦИЯ ROYAL STYLE
www.masterbrilliant.com
Секреты успеха
| 15
Королевская роскошь Компания «Мастер Бриллиант», одна из самых масштабных и динамично развивающихся в отрасли, готовится к каждой выставке основательно и серьезно. Выставка — это не просто продажа ювелирных украшений, это значимое мероприятие для компании. Все должно быть на уровне! И в первую очередь экспозиционный стенд. Стенд — «лицо компании», демонстрирующее ее отношение к организаторам выставки и к клиентам. Поэтому все должно быть привлекательно, празднично и со вкусом!
П
оэтому вполне закономерно, что высокохудожественные коллекции, созданные на предприятии, являются призерами главных конкурсов профессионального мастерства. Не стал исключением и нынешний конкурс «Лучшие украшения России» в рамках сентябрьской выставки: в номинации «Коллекция сезона» жюри безоговорочно присудило первое место гарнитуру с аметистами Angelo и браслету с турмалинами Sweet dreams. Однако этими произведениями ювелирного искусства драгоценные новинки от бренда «Мастер Бриллиант» не исчерпываются: стильный стенд компании оказался прекрасным фоном для демонстрации семи новых эксклюзивных коллекций. Особое внимание покупателей привлекла коллекция Violet Flame. Ее лицом выбрана актриса Екатерина Вуличенко, фотосессия с
16 | Секреты успеха | Ювелирная Россия
КОЛЬЦО И СЕРЬГИ ИЗ КОЛЛЕКЦИИ SWEET DREAMS
которой стала имиджевой не только для рекламной кампании бренда, но и для выставки в целом. Коллекция построена на гармоничном союзе двух великолепных камней: аметиста разнообразных лиловых оттенков и «солнечного» цитрина. Violet Flame даже в самые холодные дни суровой зимы напомнит о жарком лете и раскрасит серые будни в жизнерадостные тона! «Лекарством» от осенней грусти можно назвать и обновленную коллекцию Primavera. Хризопразы сочных, свежих, приятных глазу нефритово-изумрудных оттенков и актуальные в этом сезоне геометрические формы создают атмосферу праздника, «который всегда с тобой». Дизайн украшений наполнен невероятным оптимизмом и дарит предвкушение радости. Яркие ониксы, оранжевые раухтопазы, необычных оттенков агаты, морганиты и кварц — все это составляет палитру еще одной обновленной и очень современной коллекции — «Осколки лета». Розовые сапфиры и уникальный дизайн — отличительные особенности коллекции La vie en rose («Жизнь в розовом цвете»). Следует отметить, что талантливые художники компании «Мастер Бриллиант» создают не просто красивые драгоценности на все времена: в каждой коллекции чувствуется и пульс моды, и дыхание природы, и глубина образов… Нежные фиолетовые от тенк и аметистов в коллекции Angelo подчеркивают романтику осеннего настроения. Этот гарнитур, который
КОЛЛЕКЦИЯ MELANGE
сделал бы честь представительнице любого самого знатного монаршего рода, превратит свою обладательницу в истинную королеву! Изысканное сочетание фиолетовых аметистов и зеленых турмалинов — тема коллекции Sweet dreams. Идея художника рождена уникальной красотой камней, поэтическим звучанием их оттенков. Игра воображения позволяет дизайнеру творчески интерпретировать и колористическую гамму, и огранку, и свойства самоцветов, создавая эксклюзивные вещи. Главный герой элегантной и восхитительной коллекции Melange — шпинель — благородная, изменчивая и желанная, как сама Женщина! Коллекции с изумрудами, сапфирами и бриллиантами Prestige — для тех, кто не привык к компромиссам и выбирает драгоценности, достойные своей индивидуальности. Кружевное изящество форм навевает воспоминания о дворцовых балах прошлых эпох и намекает на высокий статус владелицы этих драгоценностей. Коллекция Royal style с крупными сапфирами и рубинами — эффектные, запоминающиеся украшения в единственном экземпляре. Дизайн их построен на альянсе объемных непрозрачных самоцветов и образов, словно пришедших к нам из волшебной сказки. Не остались без внимания и поклонники классики. Драгоценности, выполненные в лучших традициях российской ювелирной школы, пользуются спросом всегда. Каждое украшение из представленных на стенде компании «Мастер Бриллиант» коллекций — изумительное сочетание искусной ювелирной работы и смелой фантазии художника. Кольца, серьги, браслеты, колье с драгоценными камнями, обрамленными бриллиантовым блеском, производят неизгладимое впечатление. Совершенно разные — изысканные и замысловатые, строгие и аристократичные, оригинальные и экспрессивные — они похожи в одном: это роскошь, которая пленяет и завораживает!
Кострома, Локомотивная ул., д. 2, тел./факс (4942) 42-33-81 www.masterbrilliant.com
18 | Секреты успеха | Ювелирная Россия
Инновации и мастерство Многие иностранные бренды задумываются об освоении российского рынка, но на практике получается это далеко не у всех. Успешный пример ведения бизнеса в нашей стране демонстрирует компания BREUNING, сумевшая занять собственную нишу на рынке и стабильно работать в выбранном направлении. О том, что помогло ей завоевать признание покупателей, добиться высоких показателей спроса и сформировать обширную клиентскую базу, рассказывает Евгений Ланг, директор по продажам в России компании BREUNING.
Какие факторы определяли позиционирование бренда на российском рынке?
Традиции и история — это фундамент, на котором строят «здание» нашего бренда лучшие ювелирные мастера современности. Компания была основана в 1927 году и продолжает свою работу уже в третьем поколении. BREUNING не только считается лидером в дизайне и производстве обручальных колец, но и выпускает полный ассортимент ювелирных изделий, причем используя абсолютно весь спектр драгоценных металлов. Мы создаем изделия из серебра, платины, палладия, золота всех цветов в 375-й, 585-й и 750-й пробах. Главный офис компании располагается в Пфорцхайме (Германия). В России уже более десяти лет активно развивается сотрудничество с многочисленными партнерами, представляющими продукцию бренда. Мы работаем с дилерами в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Нижнем Новгороде, Барнауле и других крупных городах.
Какие требования Вы предъявляете к дилерам?
Перед тем как заключить договор, я посещаю магазин, знакомлюсь с его местоположением, интерьером, ассортиментом. Безусловно, магазин должен соответствовать уровню наших изделий. Мы всегда рады новым партнерам и
возможности долголетнего сотрудничества с ними, поэтому готовы встречаться, рассматривать любые предложения из разных регио нов страны и обсуждать условия.
Если сравнивать ситуацию на ювелирном рынке России и Германии, где спрос лучше?
В Германии для нашей компании была и есть довольно стабильная ситуация. Сейчас наблюдается бум на обручальные кольца, этот сегмент рынка испытывает подъем. Мы получаем заказы со всего мира и выпускаем более тысячи заказных обручальных колец разных моделей в день. Каждый заказ выполняется индивидуально: меняются модели и размеры колец, цвета металлов, количество вставок. В России у нас тоже с каждым годом увеличивается число партнеров. Бренд приобретает большую популярность у покупателей, продажи постоянно растут, даже несмотря на кризис. Так что российским рынком мы очень довольны. Конечно, у нас не самые низкие цены, если их сравнить с некоторыми российскими производителями ювелирной продукции, но при этом есть и значительные отличия в качестве. BREUNING — известный европейский бренд, а это значит, дизайн, качество и сервис у нас на самом высшем уровне. Мы всегда отвечаем за то, что производим!
20 | Секреты успеха | Ювелирная Россия
Благодарность
в глазах клиентов
Завершилась IX ежегодная международная ювелирная выставка «JUNWEX Москва» — главное событие на отраслевом российском рынке. И теперь, как и положено, необходимо подвести итоги, проанализировать результаты проделанной работы и поставить перед собой новые цели и задачи.
ИГОРЬ КОРОГОДИН, ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР КОМПАНИИ «МАРКАЗИТ»
П
одготовить новую коллекцию, разработать дизайн и план выставочного стенда, продумать рекламную кампанию, заказать полиграфическую продукцию, POSматериалы и упаковку, провести рассылку приглашений на выставку клиентам и парт нерам — вот далеко не полный перечень дел, которые необходимо успеть выполнить. В свою очередь, каждое из них включает в себя множество организационных процессов и согласований. Кажется, что времени достаточно, а оно пролетает незаметно. Поэтому очень важно правильно выбрать приоритеты
и грамотно распределить силы для реализации поставленных задач. Как подготовишься, так и выступишь: на «JUNWEX Москва 2013» компании «Марказит» удалось добиться отличных результатов, самый лучший из которых — привлечение новых клиентов и повышение лояльности уже имеющихся. Рекордное число гостей, посетивших стенд предприятия, говорит само за себя. Новая коллекция изделий из серебра с марказитами американского бренда MARC вызвала значительный интерес со стороны клиентов и была практически полностью раскуплена еще в первые дни выставки. Серебряные изделия с марказитами сегодня предстают перед нами в новом, свежем прочтении. Ощутимо растет их популярность среди покупателей. Бренд MARC в своих украшениях сочетает марказиты огранки Swarovski с большим количеством вставок из натуральных камней различных видов огранки: дымчатый кварц, топаз London Blue, аквамарин, жадеит, радолит, танзанит, шпинель, коричневый сапфир, халцедон, цитрин, агат и др. Такое комбинирование придает изделиям настоящую уникальность. «Делая ставку на эксклюзивность, современный дизайн, высочайшее качество изделий и видя в глазах клиентов, закупающих на выставке наш товар, благодарность за такой подход, получаешь колоссальное удовлетворение от проделанной работы, — признается генеральный директор компании „Марказит“ Игорь Корогодин. — Приятно, когда руководитель крупнейшей в России ювелирной
розничной сети говорит: „Я и не представляла, что изделия с марказитами могут быть такими красивыми!“ Для того чтобы клиент стал приверженцем ваших изделий, он должен полюбить их. А для этого необходимо, чтобы прежде вы сами полюбили свою продукцию. Влюбитесь — и вам будет проще воодушевить и вдохновить клиента. Соответственно, его лояльность будет гарантирована. Это одно из простых и непреложных правил успешных продаж. Подготовка к мероприятиям такого уровня, как выставки Программы „Ювелирная Россия“, всегда сложная и кропотливая работа. Но если вы серьезно настроены на результат, то следует самым тщательным образом подойти к ней, не упуская из виду, казалось бы, незначительные на первый взгляд детали, будь то нитка для торгового ярлыка, гриппер для упаковки изделия или приветливая улыбка бармена, колдующего над коктейлями для клиентов в импровизированном баре на выставочном стенде. Ведь участие в международных отраслевых выставках — одно
из самых эффективных средств продвижения продукции, а экспозиционная площадка — лучшее место для налаживания прочных деловых связей. Впереди новые выставки, новые клиенты, новые ювелирные бренды… „Марказит“ и дальше будет стремиться предлагать своим клиентам только самое лучшее! Сегодня в ассортименте компании — большой выбор украшений из серебра: с марказитами, полудрагоценными и поделочными камнями, изделия фианитовой группы, цепи, часы. Представлен также широкий диапазон изделий из „Османской коллекции“, особенно полюбившейся российским покупателем после выхода на телеэкраны сериала „Великолепный век“. В планах компании — не останавливаться на достигнутом и продолжать развивать ассортиментную линейку качественными новинками мирового ювелирного рынка, не забывая о классике, проверенной временем».
22 | Секреты успеха | Ювелирная Россия
Серебряные иконы: особенности продаж
ИП Юрьев А. Е. (торговая компания «Сильвер-ЮГ») специализируется на оптовой продаже православной серебряной продукции различных направлений и стилей. География клиентов компании весьма обширна — от Калининграда до Петропавловска-Камчатского, от Владикавказа до Мурманска. Реализация подобного товара в светских ювелирных магазинах, а не церковных лавках имеет определенную специфику и вызывает множество вопросов у представителей отраслевого ритейла. Мы попросили владельцев компании Алексея Евгеньевича Юрьева и Елену Владимировну Гусеву поделиться опытом и дать практические рекомендации продавцам.
П
еред теми, кто планирует заняться закупками икон для продажи в своих магазинах, встают в первую очередь вопросы правильного выбора поставщика и ассортимента для первичной выкладки, а также необходимости получения максимально полной информации (устной и печатной) о продукции, особенностях тех или иных икон (материалы, технологии изготовления и т. д.). К сожалению, сегодня довольно часто можно встретить магазины, где сотрудники не знают об иконах вообще ничего: ни о видах таких изделий, ни о методах их продаж… Абсолютно очевидно, что усилия по «просвещению» товароведов и продавцов в этой области знания лежат именно на поставщике. Мы рекомендуем: прежде чем определиться с выбором поставщика икон в серебряном окладе, получите у него информацию по следующим пунктам. 1. Происхождение товара (название иностранной компании-производителя, ее адрес, сайт). 2. Подтверждение факта таможенного оформления (копия таможенной декларации). 3. Заключение органов Пробирной палаты РФ о прохождении проверки икон при ввозе на территорию нашей страны (копия акта государственного контроля).
4. Документ из Пробирной палаты РФ, разъясняющий необходимость пробирования или отсутствия таковой для данных икон. 5. Освящение икон в каком-либо храме. 6. Наличие у компании-поставщика офиса и шоу-рума, где можно ознакомиться с продукцией «вживую». 7. Наличие икон на складе (ассортимент и количество). Следует обращать внимание и на такие факторы, как участие фирмы в ведущих отраслевых выставках, интерьер экспозиционного стенда, количество выставляемых на стенде изделий, внешний вид упаковки икон, масштаб рекламной кампании, выпуск полиграфической продукции, поддерживающей продажи, и т. д. Для ювелирного магазина иконы чаще всего не являются основной группой товаров. Многие закупают их, чтобы украсить витрины или интерьер торгового зала. И, поверьте, если иконы представлены в ассортименте — в общей или отдельной витрине, они неплохо продаются! Однако не следует ограничиваться одним-двумя ликами (в этом случае продажи будут слишком незначительны). Мы предлагаем нашим клиентам, впервые обращающимся к подобному ассортименту, приобрести иконы различных размеров и наиболее известные:
Секреты успеха
Спасителя, Казанской Божией Матери, Владимирской Божией Матери, Николая Чудотворца, Ангела-Хранителя. Наша компания предлагает широчайший диапазон икон с серебряным окладом, изготовленных на европейских фабриках, как бюджетные изделия, так и премиум-класса. В настоящее время ИП Юрьев А. Е. является крупнейшим по ассортименту импортером икон с серебряным (биметаллическим) окладом: на складе постоянно в наличии иконы более тысячи артикулов — это четыре разнообразные коллекции, созданные на фабриках в Греции и Италии. При этом ассортиментный ряд продолжает непрерывно развиваться. Так, в сентябре на выставке «JUNWEX Москва» состоялась презентация первой части новейшей коллекции икон премиум-класса. Они для нас являются особенными и долгожданными, так как выполнены итальянскими мастерами высочайшего уровня по нашим авторским эскизам с поэтапным согласованием каждого элемента дизайна. Это эксклюзивная коллекция, которая, согласно подписанным между сторонами соглашениям, является эксклюзивной для России и будет выпускаться под нашим новым брендом «Сильвер-ЮГ». Изделия этой коллекции отличает более высокое качество изготовления, каноничность образов, исполнение ликов святых не в византийской, а в русской живописной манере, что привычнее для православного человека. Ко всему прочему, стоимость икон будет весьма невысокой, чтобы каждый желающий имел возможность приобрести их. Что касается материалов и способа изготовления — они остаются неизменными и традиционными. Оклад выполнен из так называемого биметаллического листа, представляющего собой соединенные вместе методом горячей прокатки две пластины: из серебра 925-й (или 998-й пробы) толщиной 0,02–0,03 мм и алюминия, который необходим для придания конструкции прочности. Основание икон выполняют из древесного фибролита средней плотности (МДФ), пластика, кожзаменителя, стекла или других материалов. Само изображение святого наносится методом цифровой шелкографии. Все детали икон (основание, лист шелкографии, биметаллический оклад) соединяются вместе с помощью специального клея. На металлический оклад наносится, где необходимо, золотой лак и цветная эмаль, а после на всю металлическую поверхность иконы — особое защитное покрытие. Иконы имеют сертификат изготовителя, а также проходят госконтроль пробирной инспекции РФ, что гарантирует юридическую безопасность для наших покупателей. Не секрет, что на российский рынок в последнее время поступает большое количество дешевых икон из Греции. Однако, несмотря на то что Греция является православной страной, не все иконы, произведенные там, каноничны. И товароведам ювелирных магазинов разобраться в вопросе, что можно продавать, а что нет, бывает очень трудно. Приведем пример: икона «Святое Семейство». В русской иконописной традиции эта икона не существует в том виде, в котором она представлена у некоторых греческих производителей. Греческий вариант неканоничен с точки зрения Русской православной церкви. На Руси издавна существует похожая икона «Трех радостей»: в центре ее образ Богородицы с младенцем, на заднем плане — Иосиф и Иоанн Предтеча. А на греческой иконе изображены Мария с младенцем и Иосиф. Оптовому покупателю, не владеющему специальными знаниями,
| 23
ИКОНА СВЯТАЯ ТРОИЦА
ИКОНА ГОСПОДА ИИСУСА ХРИСТА
ВЛАДИМИРСКАЯ ИКОНА БОЖИЕЙ МАТЕРИ
24 | Секреты успеха | Ювелирная Россия
КАЗАНСКАЯ ИКОНА БОЖИЕЙ МАТЕРИ
КАЗАНСКАЯ ИКОНА БОЖИЕЙ МАТЕРИ
ИКОНА СВЯТИТЕЛЯ НИКОЛАЯ ЧУДОТВОРЦА
трудно понять, соответствует ли икона канонам РПЦ, особенно если поставщик уверяет, что она очень важна для сохранения семьи… Мы, прежде чем представить тот или иной лик на российский рынок, консультируемся со священниками. Перед продажей все иконы обязательно освящаются. Многие считают, что этот процесс состоит в том, что священнослужитель окропляет образы святой водой и все. Отсюда и заблуждение, что, если освященный предмет был в чужих руках, его надо освящать снова. Нет, это не так. Благодать не забирается. Над каждым ликом читается отдельная молитва. Священник благословляет именно этот лик на использование иконы для богообщения. Икона — хороший подарок. Но, кроме того, это подарок со значением. Кто-то приобретает иконы на свадьбу, кто-то на новоселье, кто-то с надеждой на выздоровление… Мы вкладываем в каждую коробку с иконой брошюру, где приведена краткая история этой иконы, дни ее празднования, а также сама молитва Святому, изображенному на иконе. Мы разработали и общую «настольную шпаргалку» для наших клиентов, где собраны сведения обо всех ликах, которые предлагает компания. Это может помочь продавцам в магазинах грамотно и профессионально отвечать на вопросы покупателей, какую икону лучше приобрести в определенной жизненной ситуации и почему. Ведь каждая икона имеет свою долгую, подчас трудную, но и чудесную историю. Для того чтобы ясно, доходчиво и кратко рассказать покупателю об иконе и изображенном на ней Святом, воспользуйтесь информацией на нашем сайте www.ikonasilver.ru. На Руси всегда почитались именные иконы. До революции любой православный верующий имел иконку с изображением своего Святого. Как же понять, какой Святой является Вашим покровителем? Во время обряда крещения священник нарекает имя Святого, в честь какого Вы крещены. Если Вы были крещены в детстве и не помните этого, то Святым, в честь которого Вы должны праздновать свои именины, является тот, чье празднование является ближайшим после Вашего дня рождения. На венчание по древней православной традиции дарят венчальные иконы. Это образы Спасителя и Богоматери, которыми благословляется брак. Такие иконы передаются по наследству из поколения в поколение, от родителей к детям. Венчальные иконы участвуют непосредственно в таинстве венчания, присутствуя в храме в течение всего обряда. Молодой муж получает икону Спасителя, а молодая жена — икону Божией Матери. В доме новой семьи венчальные иконы размещаются на самом почетном месте — в красном углу. Именно ими молодые муж и жена будут благословлять своих будущих детей на брак. В наше время, когда православная вера возрождается и занимает свое место в нашей повседневной жизни, особенно актуальны иконы «в дорогу». Они просто необходимы и в дальних поездках, и в пути на работу. Такую икону можно и поставить на стол, и носить с собой, чтобы всегда чувствовать духовную защиту и небесное покровительство Святых. Если у вас остались вопросы, связанные с продажей икон в ювелирном магазине, специалисты компании всегда готовы ответить на них и предложить вам широчайший ассортимент каноничных и эстетически привлекательных икон в серебряном окладе высочайшего качества!
Контакты: (495) 380-20-87, 380-24-72. E-mail: info@ ikonasilver.ru
www.juvelia.ru
26 | Название раздела | Ювелирная Россия
:
радуем клиентов новинками Компания «Елизавета» вышла на рынок в 2004 г. в качестве маленькой мастерской по производству ювелирных изделий православной тематики. Наш ассортимент состоял из нескольких штампованных и литьевых моделей, но уже тогда он был очень востребован.
П
роцесс становления компании происходил одновременно с возрождением традиций православия в России. После века запустения началось восстановление храмов и монастырей. Люди, стремясь к христианской вере, стали носить православные кресты как ее символ. Перед нашим производством была поставлена задача создать максимально
большую и разнообразную коллекцию православных ювелирных изделий, чтобы каждый верующий мог выбрать святыню, опираясь на свой вкус. Безусловно, качество выпускаемой продукции было для нас на первом месте. Все силы и средства вкладывались в создание серьезной производственной базы, ведь качественные изделия могут производиться только на качественном и современном оборудовании. Этого принципа мы придерживаемся и теперь: наша производственная база постоянно растет и обновляется. В 2014 г. «Елизавета» будет отмечать свое десятилетие. Теперь нас по праву можно назвать крупной, динамично развивающейся компанией: за эти годы мы сумели преодолеть все невзгоды и кризисы рынка. Наша продукция всегда оставалась востребованной. За десятилетний период мы овладели различными технологиями ювелирного производства,
Название раздела
многие из которых были разработаны в нашей мастерской руководителем и генеральным директором компании Леонидом Борисовичем Филимоновым. Сегодня «Елизавета» предлагает огромный ассортимент православных крестов и нательных икон. Охранные кольца, выполненные в технике горячего эмалирования, удивительной красоты мощевики и складни являются гордостью нашей коллекции. И конечно, мы не устаем радовать наших покупателей разнообразными новинками, одна из которых, браслет «Святой Георгий Победоносец», получила награду на Всероссийском конкурсе ювелиров «Лучшие украшения России» в номинации «Религиозные мотивы». Ключевые достоинства нашей продукции — высокое качество, широкий ассортимент, нео бычная техника исполнения и доступная стоимость. В каждом изделии эхом отзывается душа и любовь, которые мы вкладываем в создаваемые православные образы. Всякий верующий человек — потенциальный покупатель наших изделий. Их покупают и христиане, и представители других вероисповеданий, и те, кто только делают первые шаги к вере. Красота и благообразие святых располагают к себе любого. О преимуществах нашей продукции не нужно рассказывать, можно просто на нее
| 27
взглянуть. С нами удобно и интересно работать и крупному, и мелкому опту, так как мы предлагаем самые выгодные условия сотрудничества. Мы обещаем и впредь восхищать клиентов новинками. Наши модели рождаются, как стихи у влюбленного поэта, как картины у художника, как музыка… А после их рождения происходит долгий технический процесс воплощения творческого замысла в жизнь. Если он вам интересен — приходите к нам на завод, и мы с удовольствием покажем и расскажем вам, как это происходит. Наша компания постоянно участвует в выставках Программы «Ювелирная Россия», организуемых медиа-холдингом «РЕСТЭК Адрес производства: JUNWEX». Невозможно представить успеш197438, Санкт-Петербург, ное развитие производства без этих мероКоломяжский пр., д. 10 приятий. Где бы искал производитель сбыт Торговый отдел: +7 (911) 283 76 03 для своей продукции? На выставках у нас есть Склад: +7 (960) 238 25 19 возможность пообщаться непосредственно с Тел./факс +7 (812) 492 03 03 розничными покупателями, услышать их мнеwww.elizaveta925.ru ния, ведь на основе их пожеланий мы создаем ooo-elizaveta@list.ru наши коллекции. На выставках происходит Магазин: очное знакомство производителя с оптовыТВК «Гарден Сити», ми покупателями, ведь там мы показываем Лахтинский пр., д. 85 «товар лицом». С каждым годом эти проекты Торговое представительство: становятся масштабнее, все больше партнеров Москва, Комсомольская пл., мы находим именно на выставках, и результад. 6, оф. 685 ты совместной работы не только оправдываТел. +7 (926) 219 40 62 elizavetamos@gmail.com ют, но и превосходят наши ожидания!
Внимание! Новые даты «JUNWEX Москва-2014»: с 1 по 5 октября!
Активность и оптимизм «JUNWEX Москва» как главное отраслевое событие со всей очевидностью доказала, что ювелирная индустрия России не теряет оптимизма и активно утверждает конкурентоспособность в ожидании восстановления рынка.
Внимание! Новые даты «JUNWEX Москва-2014»: с 1 по 5 октября!
С
толь масштабное представительство участников рынка из разных стран мира обусловило и высокую деловую активность выставки. Старт мероприятиям дала церемония торжественного открытия «JUNWEX Москва», в рамках которой состоялось награждение торговых компаний — победителей конкурса «Надежный партнер 2013», вручены медали кавалерам отраслевого Знака почета «Ювелирная Россия», а также дипломы лидерам рейтинга «ТОП-10», отличившимся в маркетинговой стратегии продвижения на рынке. Учитывая присутствие на выставке всех первых лиц отрасли, Клуб «Российская Ювелирная Торговля» провел сразу несколько встреч, на которых обсуждались наиболее актуальные проблемы отрасли. Прибывшие из самых разных регионов страны представители ритейла и производственных предприятий уже привыкли использовать потенциал выставки для повышения квалификации персонала. Учебный Центр «JUNWEX» сформировал комплексную программу из шести обучающих семинаров разнообразной проблематики, позволяющих получить практические рекомендации ведущих специалистов и максимум полезных знаний в сфере менеджмента, кадровой политики, налогообложения, финмониторинга и т. д. Семь лет назад была заложена традиция чествования главных ювелирных центров страны на выставках «JUNWEX». Нынешний сентябрьский форум — не исключение. Один из дней выставки был посвящен Екатеринбургу, за которым закрепилась слава столицы ювелирной моды благодаря таким предприятиям, как «Эрми» (ТМ «Ринго), «Рифеста-Холдинг», «Ювелиры Урала», «Карат», «Уральская ювелирная компания», «ЕкатеринбургЮвелирПром», ЮД «Тулупов», «Александров и К» и др.
«JUNWEX Москва 2013» — это: • 2 самых престижных павильона ВВЦ; • 10 511 сотрудников из 718 российских и международных компаний; • 40 360 покупателей, в том числе 18 854 аккредитованных специалиста оптовой и розничной торговли и более 7000 членов Клуба «Российская Ювелирная Торговля». Проведение мероприятия такого уровня вносит особый вклад в развитие ювелирного сектора всей страны. Нам надо объединяться и занимать ведущие места в мире. М. А. Шкадов, генеральный директор ОАО «ПО «Кристалл», председатель Совета Ассоциации российских производителей бриллиантов, вице-президент Международной ассоциации производителей бриллиантов IDMA Мы видим на выставке все достижения ювелирной отрасли, и она достойна того, чтобы получать поддержку со стороны федеральных органов власти. Поверьте, мы тоже заинтересованы в диалоге с ювелирами и приложим максимум усилий для того, чтобы этот диалог состоялся! А. В. Юрин, руководитель Гохрана России
Внимание! Новые даты «JUNWEX Москва-2014»: с 1 по 5 октября!
Обладателями дипломов и сертификатов Учебного Центра «JUNWEX» стали 150 специалистов (37 компаний) из 12 регионов России.
В выставке принимали участие 40 зарубежных компаний из 16 стран мира. В конкурсе приняли участие 58 компаний, представив на суд жюри 143 изделия.
Героями второго тематического дня выставки стали мастера-ювелиры Калининградского края. В рамках Дня калининградского янтаря состоялась презентация нового проекта, осуществляемого при активной поддержке правительства региона, — выставки AmberWorld, официальным оператором которой объявлено ВО «РЕСТЭК». Среди отличительных особенностей нынешней выставки можно назвать заметно расширившийся состав экспозиции «JUNWEX Tech», в котором приняли участие значимые игроки рынка оборудования и расходных материалов для ювелирного производства: «Век», «Галерея Штейнберг», «Клио», «КовровУпак», «Лассо», Sisma, Fasti Industriale, «ПромТех», «Рута», «Сапфир», «Фабрика Тарасов», «Ювин», «Юмо» и др. Экспозиция была представлена в двух павильонах. В 75-м разместились компании, предлагающие упаковку, программное обеспечение, торговое и демонстрационное оборудование. Это позволило производителям ювелирной продукции и ритейлу оперативно знакомиться с новинками в этих областях промышленности. В павильоне № 69 экспонировались в основном производственное оборудование и инструментарий (кстати, высокая посещаемость этого раздела «JUNWEX Tech» еще раз подтвердила возрастающую активность и оптимизм рынка). Благодаря развитию партнерства медиа-холдинга «РЕСТЭК JUNWEX» с корпорацией UBM повышенное внимание на выставке было уделено международной экспозиции и ее гостям. Так, иностранный раздел на «JUNWEX Москва» вырос на 14% по сравнению с прошлым годом.
Гостем «JUNWEX Москва» стала, в частности, Ассоциация ювелиров Вьетнама, чей визит был организован компанией «Ринго» и Свердловским обществом российско-вьетнамской дружбы. Представительские стенды ювелирных выставок Bangkok Gems & Jewellery Fair (Таиланд), Inhorgenta (Германия), Fiera di Vicenza (Италия) впервые презентовали свои мероприятия для российских участников на их родной территории. Для потенциальных партнеров в России итальянские фирмы Fratelli и Athena провели презентации в рамках Биржи деловых контактов Клуба «Российская Ювелирная Торговля». В целях развития международного сотрудничества и выхода отечественных предприятий на мировой рынок медиа-холдинг «РЕСТЭК JUNWEX» предложил всем отечественным компаниям, заинтересованным в работе за пределами страны, возможные варианты и всемерное содействие. В частности, была организована презентация национального российского павильона в выставке Jewellery and Gem Fair — Europe, которая состоится во Фрайбурге (Германия), и обсуждение условий приоритетного участия. На встрече «Дело & Отдых» был представлен план поездок официальных российских делегаций на крупнейшие мировые выставки в Гонконге, Лас-Вегасе, Базеле, Виченце, Стамбуле, Дубаи, Шри-Ланке и др. Одновременно с этим на выставке в Гонконге был презентован единый пригласительный билет, действительный для посещения 20 различных выставок UBM и «РЕСТЭК JUNWEX». Программа «Ювелирная Россия» уже немыслима без проведения Всероссийского конкурса ювелиров «Лучшие украшения России». Каждый год престижное творческое состязание представляет яркий и многогранный калейдоскоп драгоценных коллекций, которые получают признание не только широкой публики, но и авторитетного жюри.
Внимание! Новые даты «JUNWEX Москва-2014»: с 1 по 5 октября!
X МЕЖДУНАРОДНАЯ ВЫСТАВКА ЮВЕЛИРНЫХ И ЧАСОВЫХ БРЕНДОВ
1–5 октября 2014 ВВЦ, павильоны 69, 75 Только 5 дней • 718 участников • 18 854 посетителей-специалистов 39 805 кв. м • 40 360 посетителей • Более 50 000 000 украшений
www.junwex.com
34 | Актуальный репортаж | Ювелирная Россия
Выставочные страницы «JUNWEX» Виктория Мартынова («Жемчужное подворье», Москва):
Мы очень настороженно ждали сентябрьскую выставку: во-первых, раньше «JUNWEX Москва» всегда начиналась в будни и заканчивалась выходными; во-вторых, выставка проходила после гонконгской. Были опасения, что в выходные придет только розница, но оптовики были и в субботу, и в воскресенье — причем ритейл Москвы и Подмосковья шел просто косяками. И все очень удачно сложилось: крупные сетевики появились в понедельник. Таким компаниям требуется большой объем товара: они отправляют часть сотрудников на закупки за границу, в том числе в Гонконг, а затем в Москву. Воскресенье — последний день выставки в Гонконге, день «звучащих скотчей», поэтому большинство оптовиков отработали до субботы, вечером погрузились в самолет, в воскресенье были в Москве, пришли в себя, выспались, и в понедельник они все были здесь, на выставке. Когда «JUNWEX Москва» начиналась до Гонконга, то оптовики закупали только дешевые изделия, их приходилось долго уговаривать взять «средний» товар, а покупку дорогой продукции они неизменно откладывали на Гонконг. И объяснить, что там, если и найдется такое же, то будет дороже, было совершенно невозможно — человек просто не слышал: у него в голове мысль, что он обязательно должен съездить в Гонконг и проверить. Положительный момент нынешнего срока проведения «JUNWEX Москва»: клиенты смогли сравнить цены. И были очень удивлены, узнав, что у нас в два раза дешевле. Дело в том, что у меня закупки сырья трехлетней давности. А в этом году жемчужное сырье нового урожая подорожало в три раза. Урожай жемчуга напрямую зависит от природных катаклизмов. Если прошел какой-нибудь тайфун, сдувший
половину сетей, в которых моллюски выращивают, — естественно, сырья будет меньше и, соответственно, его цена взлетит вверх. В этом году произошло какое-то загрязнение воды, в результате много моллюсков заболело или погибло, у многих образовалась бракованная жемчужина. Но если бы я участвовала в московской выставке до Гонконга, зная всю эту информацию, я все равно не сумела бы убедить оптовиков в том, что это правда. Конечно, у нынешних сроков «JUNWEX Москва» есть и минусы. В частности, многие клиенты деньги оставили в Гонконге: пришли «пустые» и просили об отсрочке. В Гонконге ведь слова «отсрочка» не понимают… Ну а для нас это довольно привычная ситуация, тем более что клиенты эти — надежные и проверенные многолетним сотрудничеством. Кроме того, положительным фактором для успешной работы на выставке оказалась плохая погода, благодаря которой пришло много людей, привыкших проводить выходные в парке ВВЦ. А раз они сюда пришли в дождь, то обязательно зайдут на выставку и что-нибудь купят. Когда клиент есть, то продать ему украшение и сделать его счастливым — это наша задача. Я считаю, что мы с ней справились, — розница была роскошная. Оптовиков тоже было много. Клиенты по часу ожидали своей очереди, а последний уходил полдевятого. К концу выставки у меня был распродан весь товар дешевого и среднего сегмента. По дорогому сегменту тоже замечательные продажи. Врать не буду: в этой категории нулевых остатков не бывает, подобная продукция стоит больше ста тысяч рублей за единицу, но итог все равно очень хороший. Признаюсь честно: у нас было такое лето, что еще полгода, и мы бы вообще закрылись. «JUNWEX Москва» спасла нас. Спасибо огромное организаторам за то, что у нас была эта выставка и была возможность вот так ее отработать!
Гарнитур «Райская птица»
Екатеринбург, ул. Крестинского, 44-1000 тел. (343) 383-46-01 e-mail: caratpro@jfcarat.ru www.jfcarat.ru
36 | Актуальный репортаж | Ювелирная Россия
Андрей Николаев («Елана», Санкт-Петербург):
На выставке у нас продажи и по серебру, и по золоту были отличные! Я обратил внимание на то, что ритейл стал брать товар смелее. Вспоминаю февральскую выставку «JUNWEX Петербург»: на нашем стенде оптовики сидели, как говорится, «на головах друг у друга», работа шла постоянно. А когда подвели итог, выяснилось, что результаты весьма средние. Менеджеры объяснили мне, что отборки по времени делались в два раза дольше, чем обычно, а объем продаж был в два раза меньше. Так вот, на нынешней выставке оптовики были гораздо активнее. Часто спрашивали дорогой товар. Мы даже пожалели, что золотого ассортимента привезли мало: продали все! Из тенденций спроса я бы отметил провал так называемого «весового» золота, золотых изделий фианитовой группы. Думаю, что объясняется это просто: золото сильно подорожало, а бриллианты — незначительно. Уменьшилась разница по стоимости между фианитовым и бриллиантовым изделиями: естественно, покупатели делают выбор в пользу второго. Самая востребованная позиция сегодня — изделия бриллиантовой группы в ценовой категории от пяти до пятнадцати тысяч рублей. При этом незначительно отличающиеся по стоимости золотые украшения с фианитами продаются намного хуже. Хорошие показатели по изделиям с жемчугом и полудрагоценными камнями, а также мужским печаткам; отличные — по серебру. В целом, еще раз подчеркну, что коммерческие результаты выставки для нас оказалась выше всяких похвал. Хочу пожелать коллегам по ювелирному сообществу, чтобы в последующие месяцы спрос тоже радовал!
Александр Маслов (Massaloni, Москва):
Решение об участии в выставке нам далось нелегко. Основной состав нашей команды до ювелирного бизнеса вел свою деятельность в других отраслях. Поэтому мы не могли однозначно оценить пользу от этого мероприятия. Но, прислушавшись к советам «бывалых», решили рискнуть. В другом бизнесе чаще рентабельнее вложить деньги не в участие в выставке, а в усовершенствование отдела продаж, обучение менеджеров. Здесь ситуация несколько иная, часто владелец ювелирного магазина оказывается единственным человеком, решающим абсолютно все вопросы. И, принимая во внимание его занятость, случается, что до него просто «не достучаться». А на выставку эти люди приезжают сами, и именно за тем, что мы хотели им предложить. Мы думаем, что практическая польза от выставки будет вскоре ощутима, здесь наш продукт приобрел некую узнаваемость. Для себя мы выбрали несколько специфический ассортиментный сегмент — роспись по горячей эмали, или по-русски финифть. Сегодня в этой нише работают лишь несколько компаний, у многих есть похожие продукты, но созданные по иным технологиям. Вообще, на сегодняшний день мало кто готов осваивать эту трудоемкую технику, но этим она для нас и стала интересной. А благодаря выставке мы поняли, что наш продукт востребован рынком.
38 | Актуальный репортаж | Ювелирная Россия
Элеонора и Гарик Арутюнян (Steti Art, Москва):
Несмотря на то что мы работаем на рынке всего полтора года, в выставках Программы «Ювелирная Россия» участвуем уже третий раз. С каждой выставкой нас все больше узнают, ищут, звонят нам — и розница, и оптовики. Благодаря этому мы развиваемся, увеличивается наш экспозиционный стенд, растет число торговых партнеров, расширяется их география: Дальний Восток, Якутия, Бурятия, Урал… Например, на этой выставке у нас появились пять новых оптовых покупателей. Думаю, что мы еще только в самом начале большого и успешного пути! Наша компания эксклюзивно представляет в России авторские коллекции изделий из серебра, созданные Кариной Аветисян — ювелиром из Еревана. На сегодняшний день наша первоочередная задача — показать, что мы есть. Нам очень приятно, что люди с огромным интересом и позитивом относятся к нашей продукции: проходит человек мрачный, а повернется к витринам, — сразу улыбка на лице. Нас просят передать искреннюю благодарность и низкий поклон ювелиру за творчество. Честно признаемся, мы и сами начали этим бизнесом заниматься только потому, что влюбились в произведения Карины: купили одно украшение, потом другое, и это хочется, и то нравится. А потом у нас стали спрашивать: где приобрели? а что это значит? откуда такая красота?.. Тогда мы и задумались о деловом сотрудничестве с талантливым ювелиром. Вдохновения и фантазии Аветисян не занимать: она создает ежеквартально 30–40 новинок. С каждой выставкой мы приобретаем все больше опыта, учимся на своих ошибках, например в области презентации коллекций. Концепция дизайна витрин у нас основана на использовании живых, натуральных материалов. Даже камни — не имитация, это туф, привезенный из Армении. Авторская упаковка для изделий — ручная работа: картонная коробочка, запечатанная настоящим сургучом.
Сергей Мельников («Далмали», Москва):
Выставка прошла замечательно. Организаторы постаралась в плане рекламы: посетителей у нас было много. Я думаю, даже в разы больше, чем в прошлом сентябре. Мы предлагаем камни ручной огранки, чем и привлекаем покупателей: уникальность в любом проявлении сейчас очень востребована. Люди хотят иметь драгоценности с красивыми, идеально ограненными камнями самых разных оттенков. Кроме того, мы начали сотрудничать со многими ювелирными компаниями, специализирующимися на создании эксклюзивных драгоценностей. Поэтому мы благодарны и нашим партнерам, и организаторам выставки за возможность успешно работать и развиваться!
• крупнейшее предприятие отрасли в Западной Сибири • самое современное оборудование • свыше 1500 артикулов украшений: с фианитами и бриллиантами, бескаменные изделия, бесшовные обручальные кольца, обручальные кольца с алмазной гранью, цепи разных плетений, изделия с горячими эмалями, часовые корпуса • широкий диапазон изделий корпоративной символики • безупречная репутация, проверенная временем
Торговый центр «АТОЛЛ» Новосибирск, Трудовая ул., д. 10 (383) 363-59-01 (383) 363-59-02 8-962-829-18-88 td@atollnsk.ru
40 | РосЮвелирЭксперт | Ювелирная Россия
Продаем в два раза больше, чем производим, или Итоги ювелирного полугодия
П
о данным Росстата, за первое полугодие 2013 г. оборот розничной торговли по сравнению с аналогичным периодом 2012 г. увеличился на 11%. Если сопоставить показатели в рублевом эквиваленте, то картина будет такая: 78,16 млрд руб. против 70,3 млрд руб. прошлого года.
ПРОДАЖИ ЕСТЬ, НО НЕ ЮВЕЛИРНЫЕ
Нам показалось интересным сравнить результаты продаж непродовольственных товаров в целом и ювелирных изделий в частности. Выяснилось, что эти два рейтинга по федеральным округам несколько отличаются друг от друга. Вполне ожидаемо, что в обоих случаях лидером оказался Центральный ФО. Это объясняется тем, что в него входит Москва, которая среди субъектов РФ по уровню оборота розничной торговли на душу населения занимает первое место. Рост расходов потребителей в Москве и Санкт-Петербурге растет более быстрыми темпами, чем в среднем по стране. Различие двух рейтингов свидетельствует главным образом о том, что ювелирные изделия в различных округах не одинаково
Рейтинги федеральных округов ПО ОБЪЕМУ ОБОРОТА ТОРГОВЛИ НА ДУШУ НАСЕЛЕНИЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫМИ ТОВАРАМИ
ПО ОБОРОТУ ПРОДАЖ НА ДУШУ НАСЕЛЕНИЯ ЮВЕЛИРНЫХ УКРАШЕНИЙ
1. ЦФО 2. Уральский ФО 3. Северо-Западный ФО 4. Южный ФО 5. Дальневосточный ФО 6. Приволжский ФО 7. Сибирский ФО 8. Северо-Кавказский ФО
1. ЦФО 2. Приволжский ФО 3. Уральский ФО 4. Сибирский ФО 5. Южный ФО 6. Северо-Западный ФО 7. Северо-Кавказский ФО 8. Дальневосточный ФО
популярны. Наглядный пример — Северо-Западный ФО, занимающий третье место в стране по общему обороту торговли, а в ювелирной торговле опустившийся на шестое. Владельцы петербургских ювелирных магазинов своими наблюдениями вполне подтверждают эту нерадостную статистику… Приведенные выше рейтинги могут стать хорошим информационным подспорьем для тех ритейлеров, которые задумываются о расширении географии бизнеса. Призываем торговлю обращать внимание не только на общую покупательскую активность в регионе, но и учитывать сложившуюся там специфику спроса на ювелирную продукцию.
КТО ВИНОВАТ?
Вернемся к обозначенному в начале статьи росту продаж на 11%. Это, конечно, неплохой показатель, но и хорошим его не назовешь, учитывая официальную инфляцию 5–6% (а как известно, реальная инфляция в России выше в два-три раза). Так что снижение курса рубля, рост себестоимости продукции в итоге сводит на нет зафиксированную статистикой прибыль ювелирной торговли. В 2013 г. на экономическую ситуацию в отраслевой торговле в принципе влияют те же негативные факторы, что и раньше. По опросам РосЮвелирЭксперта, в 2013 г. на высокий уровень налогов жалуются 63% респондентов, на недостаточную платежеспособность населения — 54%, на недостаток финансовых средств — 35%, на высокие проценты коммерческих кредитов — 21%, на сложности в получении кредита — 12%. Высокий уровень конкуренции со стороны других организаций розничной торговли отрицательно влияет на деятельность 62% опрошенных руководителей магазинов. Значительные арендные ставки — главная
РосЮвелирЭксперт
МАРКЕТИНГ И АССОРТИМЕНТ — ФАКТОРЫ РАЗВИТИЯ ПРОИЗВОДСТВА
Более благоприятная ситуация сложилась в отраслевом производственном секторе. По нашим данным, за первое полугодие 2013 г. в РФ произведено ювелирных изделий на сумму 37,78 млрд руб., что на 33% больше, чем за аналогичный период прошлого года. В число лидеров по темпам роста попали Центральный (40%), Дальневосточный (45%) и Северо-Кавказский ФО (35%). На 32% сократились объемы производства в Сибирском ФО. Если говорить об ассортиментных категориях, то увеличилось производство изделий с бриллиантами — на 17 % с 791 млн шт. до 925 млн шт. Здесь хорошую динамику продемонстрировали Дальневосточный ФО, показав прирост 146%, Центральный — 18% и Уральский ФО — 13%. Сократили количество выпускаемых изделий бриллиантовой группы на 26% в Южном ФО. Сибирский, Приволжский и Северо-Западный ФО оказались в этом вопросе «солидарны», снизив производство такой продукции на 13%. Выпуск изделия с полудрагоценными камнями в целом по России увеличился на 16%; их производство с 457 млн шт. в 2012 г. возросло до 530 млн шт. в нынешнем году. Особенно этот процесс заметен в Северо-Западном ФО (94%). Однако есть регионы, которые показали в этой сфере
ДИНАМИКА РОЗНИЧНЫХ ПРОДАЖ ПО ОКРУГАМ ( ФАКТИЧЕСКИ ПРОДАНО ТЫС. РУБ.) 25 000 000
2013 г.
20 000 000
2012 г.
15 000 000 10 000 000 5 000 000
Дальневосточный ФО
Сибирский ФО
Уральский ФО
Приволжский ФО
СевероКавказский ФО
Южный ФО
СевероЗападный ФО
0 ЦФО
проблема для 26%, а недостаток торговых помещений — для 8% респондентов. Несмотря на объективные трудности, руководители компаний, принявшие участие в аналогичном опросе прошлого года, достаточно позитивно оценивали перспективы развития розничной торговли в ближайшем будущем. Большинство из них (88%) прогнозировали, что в 2013 г. их дела не ухудшатся. Результаты конъюнктурного исследования, проводимого РосЮвелирЭкспертом в 2012 г., подтвердили в полной мере эти оптимистичные прогнозы: 86% предпринимателей сказали, что их ожидания оправдались. Напомним, что доля ювелирных изделий в общем объеме продаж по стране уже несколько лет остается без изменений и составляет 0,7% (в фактических ценах), опережая такие товарные группы, как мобильные телефоны (0,6%), и уступая косметическим средствам (1,6%).
| 41
РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ ЮВЕЛИРНЫМИ ИЗДЕЛИЯМИ ПО ОКРУГАМ
11%
Центральный федеральный округ
6%
30%
Южный федеральный округ Приволжский федеральный округ Сибирский федеральный округ
12%
Северо-Западный федеральный округ
12%
10% 9% 10%
Северо-Кавказский федеральный округ Уральский федеральный округ Дальневосточный федеральный округ
минусовую динамику: Сибирский ФО (16%), Приволжский ФО (21%), Уральский ФО (18%). В целом по стране на 5% сократилось производство обручальных колец. Такая статистика зафиксирована во всех округах, за исключением Дальневосточного (+84%) и Северо-Кавказского (+128%). В предыдущие годы РосЮвелирЭксперт уже отмечал перенасыщенность рынка в этом сегменте. А возможно, сокращение производства обручальных колец как-то связано с неправильно выбранной определенными компаниями маркетинговой стратегией и ассортиментной политикой. Такой вывод напрашивается после бесед с теми участниками рынка, которые активно используют потенциал ИД «Ювелирная Россия»: «Тимофеевъ», «Мон Плезир», «Примоса» и др. По уверениям руководителей этих компаний, свадеб за прошедшее лето было гораздо Александр Горностаев, «Примоса» (Санкт-Петербург): Я удивлен данными статистики: у нас производство «обручалки» выросло на 30%. Стали заказывать более дорогие, более тяжелые и массивные кольца с бриллиантами. В этом году мы даже решили расширить производство и закупили новое оборудование с числовым программным управлением, позволяющее получать обручальные кольца оригинальных форм. Безусловно, такой шаг напрямую связан с усилением нашей рекламной активности.
42 | РосЮвелирЭксперт | Ювелирная Россия
ДИНАМИКА ПРОИЗВОДСТВА ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ ПО ГРУППАМ, ШТ.
предприятия приступили к экспорту продукции за границу? В этом есть зерно истины, так как, по данным РосЮвелирЭксперта, за первое полугодие 2013 г. из России было вывезено более 4 т ювелирных изделий, что практически в два раза превышает суммарный объем 2012 г.
6 000 000 5 000 000 4 000 000 3 000 000
ЗОЛОТО, СЕРЕБРО, ПЛАТИНА, ПАЛЛАДИЙ
2 000 000 1 000 000 0
2013 г. 2012 г. Ювелирные Ювелирные изделия Ювелирные изделия с камнем изделия с бриллиантами (с камнем корундом без камня и полудрагоценными камнями)
Кольца обручальные
Цепи из золота и серебра
ПРОИЗВОДСТВО ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ, ТЫС. РУБ. 40 000 000 35 000 000 30 000 000 25 000 000 20 000 000 15 000 000 10 000 000 5 000 000 0
2013 г.
2012 г.
больше, чем обычно, и продажи обручальных колец шли особенно успешно. Цепевязальной продукции в стране тоже стали выпускать меньше — на 20%. Положительную динамику здесь продемонстрировали только Северо-Кавказский (14%) и Приволжский ФО (13%).
ДЕЛАЕМ МАЛО, ПРОДАЕМ МНОГО
Если за первое полугодие 2013 г. ювелирных изделий продано на 78,16 млрд руб., а произведено на 37,78 млрд руб., то спрашивается: а что составляет эту разницу? Неконтролируемая торговая наценка, импорт или контрафакт? И почему в торговле прирост 11%, а в производстве — 33%. На основании каких причин заводы расширяют производство, если в магазинах спрос падает? Неужели ритейл увеличил закупки товара у отечественных предприятий? Может, наши Выводы РосЮвелирЭксперта: К концу 2013 г. производство золотых изделий не достигнет докризисного уровня, хотя и превысит уровень 2012 г. Темпы годового прироста золотых изделий снизятся, особенно по количеству. Ожидается изменение динамики годового прироста серебряной продукции на негативную. Особенно будет заметно снижение по количеству. При этом уменьшение импорта по количеству незначительно, а по массе — существенно.
Рассмотрим по отдельности сегменты ювелирного производства из различных драгоценных металлов. За первое полугодие 2013 г. золотых изделий выпущено немного больше (на 4% — в количественном эквиваленте и на 10% — в весовом), чем за аналогичный период прошлого года. Зато импорт золотых изделий в штучном выражении возрос до 40%, а в весовом — на 16%. Очевидна тенденция: российские компании выпускают изделия более тяжелые, чем в прошлом году, а легковесные изделия предпочитают завозить из зарубежья. Что касается серебряной продукции, то в этом сегменте уменьшились и количество, и вес созданных в стране изделий. Изменения в импорте подобного товара незначительные по сравнению с первым полугодием 2012 г. Производство платиновых изделий осталось на прежнем уровне, но на 80% «потяжелел» объем такой продукции. Выпуск украшений из палладия сократился по количеству на 40%, а по весу на 20%.
ТЕНДЕНЦИИ СТАРЫЕ И НОВЫЕ
Подведем итоги. Следует отметить, что объем продукции, которая произведена в РФ, уже в течение четырех лет демонстрирует не слишком большой прирост. Да и официальные показатели импорта остаются в принципе постоянными. Однако выручка ритейла в целом увеличивается — вспомним про 11%. Если бы такая статистика была разовой, можно было бы предположить, что торговля удачно распродала старые запасы. Но представители Пробирной палаты РФ отмечают, что это не случайность, а закономерность, повторяющаяся уже не первый год. Значит, на отраслевом рынке сложились какие-то новые тенденции. Не исключено, что проблема — в фактической бесконтрольности ювелирных магазинов и росте числа недобросовестных торговых компаний, желающих «снять сливки» в пики продаж.
=
а Цен
н й а Диз
+
во ест Кач
+
Формула успеха –
родированное серебро
от ювелирной фабрики «Елана» Серьги б/к Арт. 221289; 4,89 г
630 руб.*
= Кольцо б/к Арт. 211289; 3,89 г
444 руб.*
Брошь с жемчугом и фианитами Арт. 261269; 9,56 г
1267 руб.*
Брошь с жемчугом и фианитами Арт. 261271; 8,11 г
1130 руб.* Брошь с жемчугом Арт. 261274; 7,28 г
992 руб.*
Кольцо б/к Арт. 211290; 5,32 г Кольцо б/к Арт. 211287; 4,65 г
515 руб.* Серьги б/к Арт. 221290; 5,54 г
514 руб.*
Серьги б/к Арт. 221287; 5,42 г
692 руб.*
692 руб.* Брошь с жемчугом и фианитами Арт. 261270; 11,69 г
1402 руб.* 197342, Санкт-Петербург, наб. Черной речки, д. 41, БЦ «Прогресс-Сити» Тел./факс: (812) 702-67-72 (многоканальный), e-mail: ooo_elana@mail.ru www.elana-uk.ru
* Цена указана за одно изделие без скидки
44 | РосЮвелирЭксперт | Ювелирная Россия
Функции пробирной инспекции:
за и против
Сегодня ряд производственных компаний ратуют за передачу функции клеймения от государства самим предприятиям. Крупные участники рынка высказывают мнение, что госклеймение тормозит развитие ювелирного бизнеса. С другой стороны, они не исключают, что изменение системы контроля повлечет за собой увеличение объемов контрафактной продукции, точно так же, как отмена проверок розничных магазинов пробирными инспекциями стала причиной появления большого числа фирм-«однодневок».
В
рамках «JUNWEX Москва» РосЮвелирЭксперт провел опрос не только представителей производственных и торговых компаний, но и розничных покупателей. Исследование показало, что 67% представителей розницы доверяют государственному клейму на изделии, оно служит для них некой гарантией качества (график 1); 24% покупателей не готовы приобретать изделия у фирм с сомнительной репутацией. Удивительно, но производственные компании, которые, казалось бы, первыми должны были проголосовать за отмену клейма, повышающего себестоимость ГРАФИК 1. ЧЕМУ ВЫ ДОВЕРЯЕТЕ? (ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ОПРОСА РОЗНИЧНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ)
изделий, усложняющих и затягивающих процесс создания изделий, в большинстве своем (56%) подтвердили необходимость клеймения (график 2). Да и две трети представителей торговли считают, что отмена госклеймения всколыхнет волну поставок контрафактного и некачественного товара, справиться с которой они не смогут (график 3). Это, в свою очередь, благодатная почва для нецивилизованной конкуренции и монополизации рынка: магазины будут опасаться брать товар у небольших ювелирных фирм, малый бизнес в производственном секторе заглохнет.
ГРАФИК 2. МНЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ЮВЕЛИРНЫХ КОМПАНИЙ
ГРАФИК 3. МНЕНИЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ ЮВЕЛИРНОЙ ТОРГОВЛИ
5%
9%
16%
20%
24%
67% Государственному клейму Репутации компании производителя (продавца) Государственному клейму и именнику производителя
56% 19%
Госклеймение необходимо Достаточно просто именника производителя без госклеймения Не обязательно клеймить серебряные изделия менее 3 грамм Не указано
13%
71% Госклеймение необходимо Достаточно только именника производителя Не обязательно клеймить серебряные изделия весом менее 3 грамм
РосЮвелирЭксперт
Ольга Миронова, РосЮвелирЭксперт
Непродуманность всех возможных последствий — основная проблема нововведений. Последние несколько лет рынок активно дискутирует о функциях и задачах инспекций пробирного надзора. И все чаще с ностальгией вспоминает отмененные ныне регулярные проверки ювелирных магазинов. Поначалу радовались, что головной боли поубавилось, но у каждой монеты две стороны… Клуб «Российская Ювелирная Торговля» еще два года назад заявил о том, что эту правовую лазейку используют недобросовестные предприниматели, что незамедлительно и произошло. Второй проблемой явилось противостояние. Для утверждения собственной монополии в ритейле воспользовались ситуацией и крупные заводы, владеющие собственными торговыми сетями, пусть, мол, все проверки возобновят в той, другой торговле, которая не наша… Да еще вдобавок к тому лоббируют решение о предоставлении им самим клеймить свои изделия… А ведь это аналогия со снятыми в свое время проверками. Пострадают в итоге честные бизнесмены, а махровым цветом расцветет криминал. Власть в задумчивости от
Евгений Петров («Мастер Бриллиант», Кострома):
В нашей стране стопроцентно нужно сохранить госклеймение. У нас такой менталитет: все знают, что на банке с тушенкой должен стоять ГОСТ, а на ювелирном изделии — клеймо: проба и девушка в кокошнике. Я думаю, что нынешнее положение вещей в системе пробирного контроля в принципе всех устраивает, и разговоры по поводу отмены госклеймения — пустая трата времени. В какой-то период были сложности, связанные с организационными моментами, но сейчас это отошло на второй план. Сроки клеймения составляют пять дней, которые для выпуска изделий бриллиантовой группы роли почти не играют. Однако, возможно, для тех, кто производит большие объемы массовой продукции, даже этот срок может существенно повлиять на ситуацию. Идея передать право клеймения крупным предприятиям ставит больше вопросов, чем дает ответов. У Пробирной палаты хотя бы
| 45
такого разноголосья и не принимает решения в пользу ни одной из сторон, а в целом — и в интересах защиты прав покупателя! В итоге мы имеем в местах сезонного скопления народа ювелирные палатки, которые торгуют непонятно чем, по стоковым ценам и без всякой ответственности. Потом выясняется, что золото и серебро в изделиях не соответствуют пробе, а то и содержат вредные для здоровья примеси. Подобные факты подрывают репутацию добросовестного ритейла и бросают тень на всю российскую ювелирную отрасль. Как следствие, негативные телепередачи и статьи в прессе, которые огульно утверждают, что на наших прилавках 80% украшений это подделки и контрафакт. В результате мы имеем отток покупателей из всех ювелирных магазинов. Все в жизни познается в сравнении. И то, что раньше ругали, оказывается благом, а не злом. В бизнесе любые новые вводные — это зона повышенного риска, особенно если это решения, принятые государством. Непродуманность всех возможных последствий — бич нашего законотворчества. Останется только развести руками: «Хотели как лучше, а получилось как всегда»…
подход ко всем участникам рынка примерно одинаковый, а отношение предприятия, где будут производить клеймение другие компании, неизбежно будет предвзятым. Кроме того, у него появится возможность ознакомиться с чужим ассортиментом, составить некую маркетинговую статистику — таким образом, у него будет конкурентное преимущество, ведь информация сегодня ценится дороже всего. Он даже получит возможность влиять на работу других компаний, в какой-то степени регулировать или контролировать их: кому-то ускорить, а кому-то затормозить процесс клеймения. Понятие совести у каждого разное: для одних в порядке вещей подсмотреть чужие модели, а для других это недопустимо. Кроме того, я считаю, что если отдать заводам функции клеймения, то это негативно скажется в первую очередь на розничном спросе. Потому что для российских покупателей авторитетом является не частное предприятие, а государство.
46 | РосЮвелирЭксперт | Ювелирная Россия
Владимир Никулин («Норис», Каменск-Уральский):
Пробирной палате России уже триста с лишним лет. Она был создана еще Петром I. Тогда, как и сейчас, разных фальсификаций в ювелирном деле хватало. Но, как говорится, кесарю кесарево: один производит, другой пусть контролирует. Государственное клеймо все-таки и должно быть государственным. Функции контроля, на мой взгляд, с пробирных инспекций снимать нельзя, во всяком случае, не сегодня.
Анатолий Юдин («Изумруд», Ейск):
Я считаю, что клеймение как было под контролем государства, так и должно оставаться. Потому что у нас еще, скажем так, хаотический рынок ювелирной продукции. И клеймение, и госконтроль, и проверки магазинов надо сохранить. Это не будет мешать тем компания, кто работает с добросовестными российскими предприятиями. Наши покупатели всегда обращают внимание на клеймо, они его знают и разбираются в тонкостях. Помимо того, мы разъясняем клиентам, что импортная продукция тоже проходит процедуру клеймения, но на
Многие производственные предприятия открывают розничные магазины — может, это и правильно, но я считаю, что производственник пусть занимается изготовлением ювелирных украшений, а ритейл продает эти украшения. Я — за проверку магазинов пробирными инспекциями, потому что именно она держит торговлю в определенных рамках, ограждая от соблазна взять «левый» товар и выложить на прилавки. Контроль должен быть обязательно.
ней ставится только проба, а на отечественных изделиях — еще и именники компании-производителя. В итоге покупатели зачастую делают выбор именно в пользу украшений российских ювелиров. Сейчас крупные заводы часто выступают с инициативой создания участка клеймения в рамках самого предприятия. Думаю, если контроль все равно будет осуществляться государством, представителем Пробирной палаты, то в этом ничего нет особенного. Это всего лишь ускорит процесс попадания товара на рынок, а легитимность этого товара будет подтверждена государственной структурой.
Елена Четыркина (посетитель выставки «JUNWEX Москва»):
Посмотрев одну из телевизионных передач «Первого канала» о подделках на ювелирном рынке, я в принципе поверила ее авторам, так как у меня есть друг стоматолог и я знаю, что в этой сфере тоже с использованием драгоценных металлов не все гладко. Долгое время опасалась заходить в ювелирные магазины и пришла лишь на выставку, потому что здесь можно купить украшения напрямую у производителей. Мне повезло: я случайно попала на стенд Клуба «Российская Ювелирная Торговля», где мне не только дали подробную информацию о том, на что нужно обращать внимание при покупке ювелирного изделия, но и посоветовали магазины, зарекомендовавшие себя с лучшей стороны. Сейчас такое время, когда частный бизнес больше думает о прибыли, чем о качестве товаров и услуг, и это происходит во всем мире. Часто слышу от моих знакомых и клиентов о том, что приобретенные за границей драгоценности не соответствуют заявленной пробе или вовсе оказываются бижутерией. А в России государственное клеймение все-таки защищает права покупателей.
Tinaif
www.tinaif.ru
www.f-rj.ru
48 | Круглый стол | Ювелирная Россия
Лето – «мертвый сезон»?.. Заочный «круглый стол» представителей ювелирной торговли, посвященный сезонности продаж.
К
огда солнце начинает припекать, ювелирная торговля во многих регионах замирает. Потенциальные покупатели откладывают «на потом» намерения обновить свой драгоценный гардероб и мечтают только о полноценном отдыхе от трудовых будней. Казалось бы, ситуация патовая — остается только зарабатывать побольше в новогодний период, а летом грустно подсчитывать убытки. Но далеко не все магазины согласны с подобным положением дел. И рассматривают «мертвый сезон» как возможность реализовать самые разные креативные идеи. В результате последние годы россияне ассоциируют лето с возможностью получить скидки, принять участие в глобальной распродаже или необычной акции и выгоднее приобрести то, что еще недавно купить было не по карману. Сегодня мы пригласили наших читателей — специалистов ритейла и членов Клуба «Российская Ювелирная Торговля» высказать мнения по поводу летних продаж и поделиться с коллегами интересными идеями, касающимися повышения эффективности работы в любой «мертвый сезон», на какой бы месяц он ни приходился.
Олег Хрисанфов (ИП Хрисанфов О. Г., Смоленская обл.):
У меня два отдела в торговых центрах Рославля и Десногорска, поэтому я отношусь к мелким ювелирным предпринимателям. За последние годы конкуренция на рынке чрезвычайно возросла. Приходится придумывать неординарные акции, чтобы привлечь покупателей, формировать постоянный круг клиентов, которым предлагать привилегии, скидки и бонусы. Например, перед 8 Марта каждому покупателю мы дарили коробку конфет. Популярной стала акция «Меняем старое на новое». Огромную роль уделяем рекламной политике: наша реклама по радио звучит постоянно, причем особый упор делаем на оригинальность и запоминаемость сюжетов. Активно работаем с индивидуальными заказами. У нас «мертвых сезонов» несколько. Один наступает с окончанием новогодних праздников и продолжается до середины февраля. С конца февраля начинается оживление, и 8 Марта проходит обычно очень хорошо. Лето мы тоже удачно отторговали с помощью различных акций. Я связываю успешные летние продажи еще и с тем, что это период отпусков, в наш город приезжает довольно много москвичей, скажем, студенты столичных вузов возвращаются на каникулы к родителям. И они бывают приятно удивлены нашими ценами. У нас, например, обручальные кольца — от 1500 рублей за грамм, цепи заводов «Бронницкий ювелир» или «Адамас» — от 1700 рублей за грамм. Мы закупаем товар на выставке, наценку ставим минимальную: грубо говоря, берешь за 1200 рублей, продаешь после всех скидок за 1700. Конечно, москвичи, видя в наших витринах изделия тех же самых брендов, которые в столице стоят на порядок выше, стремятся купить у нас. Позволить себе наценку выше 25–40% мы не можем: конкуренция высокая, а уровень жизни населения с московским несопоставим. Но зато летом мы не страдаем от отсутствия клиентов. В сентябре и октябре из года в год продажи вновь резко падают. Выручка очень низкая: в день бывает 4000–9000 рублей, что для ювелирного отдела совсем плохо. Учитывая все расходы, нам надо минимум 15 000–17 000 рублей ежедневно получать, чтобы магазин
Круглый стол
| 49
просто вышел на себестоимость. Например, только аренда отдела площадью 25 кв. м в Десногорске стоит 40 000 рублей. Однако и в «мертвый сезон» мы пытаемся продержаться на плаву. В сентябре празднуется 1150-летие Смоленска, и к юбилейным торжествам мы тоже приурочили скидочную акцию на коллекции прошлого года. Наш ассортимент ориентирован на бюджетные варианты ювелирных изделий и легковес. С бриллиантовой группой я не работаю. Открывая отдел, надо учитывать средний чек торгового центра. В нашем случае это 5000–6000 рублей, максимум цепочку могут за 10 000 рублей купить. Бывают, конечно, исключения, но это редкость. А если человеку понадобятся серьги за 30 000–40 000 рублей, то он скорее пойдет в специализированный магазин, даже, может быть, поедет в Смоленск. Но, несмотря на все трудности, мы работаем на ювелирном рынке уже более десяти лет. Очень сильно помогает нам членство в Клубе «Российская Ювелирная Торговля». Это площадка, в рамках которой всегда есть возможность обменяться опытом, получить профессиональную помощь, поучаствовать в семинарах и различных креативных мероприятиях, которые совершенно по-новому открывают глаза на, казалось бы, привычные вещи.
Сергей Рыбаков (ЗАО «Александрит», Тверь):
В настоящее время я представляю в Тверской области в основном три марки: «Александрит», «Адамас» и «Голден-Арт». Наша сеть насчитывает девятнадцать магазинов. Как правило, большинство помещений у меня в собственности. Однако, на мой взгляд, сегодня важно не количество магазинов, а качество. Я не стремлюсь к открытию новых торговых точек, предпочитаю переводить уже имеющиеся на новые адреса. Рынок меняется, трафик потенциальных покупателей, о котором раньше никто и не задумывался, становится определяющим фактором. В роли фаворитов — крупные торговые центры, а стрит-ритейл уходит в прошлое. На практике получается так: расположены два магазина в центре города почти рядом, но один на пятьдесят метров подальше от основного покупательского потока — и уже продаж нет. Мы стараемся открывать красивые, достойные магазины, но без излишней вычурности. Например, в Торжке у нас два магазина. Один в жилом пятиэтажном доме, где в советский период располагался магазин «Рубин», — довольно невзрачный, со старыми прилавками из ДСП. Другой — в ТЦ «Восьмерка» — с продуманным современным интерьером. И первый составляет ему достойную конкуренцию. Оказалось, людям чем проще, тем лучше. Покупатели говорят: «Мы приходим к вам в магазин, как домой!» Я даже боюсь делать там ремонт… Вывод: если магазин красивый, еще не факт, что там будут хорошие продажи. Затоварить магазин — не проблема. Вопрос в том, как будешь рассчитываться с поставщиками. Ведь мы несем ответственность перед ними. Наши партнеры точно знают, что даже если вдруг возникнут сложности с деньгами, то уж товар обратно они получат в любом случае. Когда десятилетиями работаешь с поставщиками, важны не договоры, а отношения. Поэтому мы с партнерами больше времени тратим на переговоры, чем на оформление юридических документов. Вообще, ситуация на ювелирном рынке очень сложная. Если раньше мы просто работали, то теперь приходится каждую копейку зарабатывать с большим трудом. Уже не знаешь, что придумать, чтобы народ пошел к тебе в магазин! И цены, и ассортимент, и рекламные кампании… Потребительская аудитория инертна и весьма выборочно делает покупки. Но, несмотря на все сложности, в этом году наша компания демонстрирует прирост показателей на 15%. Работать приходится много, но это нас не пугает!
50 | Круглый стол | Ювелирная Россия
Финмониторинг? Да, финмониторинг! Достаточно часто в Учебный Центр «JUNWEX» поступают телефонные звонки от представителей ритейла с просьбой разъяснить необходимость прохождения финансового инструктажа. Попробуем дать исчерпывающую информацию по этому вопросу.
С
огласно информационному письму Федеральной службы по финансовому мониторингу от 17 июля 2013 г. № 28 «О расширении перечня лиц, осуществляющих операции с денежными средствами или иным имуществом, на которые распространяются права и обязанности, предусмотренные Федеральным законом от 07.08.2001 № 115-ФЗ», вступили в законную силу поправки, обязывающие ИП, в том числе имеющие отношение к ювелирной отрасли, представлять сведения о сделках на определенную сумму. Давайте разбираться, какие новые проблемы несут в себе эти поправки. Службе по финансовому мониторингу, созданной в 2004 г., были вменены функции надзора за финансовыми операциями, содержащими признаки «отмывочных» мероприятий и финансирования терроризма. Создание Службы соответствовало процедурам группы «Эгмонт» (финансовая разведка), образованной в 1995 г. с целью противодействия криминальным финансовым схемам в глобальном масштабе.
Как вся эта информация связана с реалиями ювелирной отрасли? Ювелирные изделия и материалы, из которых они изготовлены, по своим характеристикам могут являться средством легализации преступных доходов и финансирования терроризма. Поэтому государственные контролирующие органы предпринимают все необходимое, чтобы избежать подобных действий, или, по крайней мере, минимизировать их последствия. В связи с этим все юридические лица и ИП, осуществляющие операции с драгоценными металлами, камнями и изделиями из них, обязаны вести специальный учет и представлять информацию в Росфинмониторинг по операциям, подпадающим под определенную классификацию. Вне сомнения, очевидной для государства является необходимость получения определенных компетенций в этой области, к тому же регламентирована обязательность прохождения инструктажа один раз в три года.
ЧТО ЖЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ ЭТОТ ИНСТРУКТАЖ?
В обязательном порядке слушатели рассматривают следующие аспекты. 1. Права и обязанности ювелирных компаний и ИП по исполнению требований законодательства о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма (ПОД/ФТ). 2. Ответственное лицо организации (назначение должностного лица, ответственного за исполнение Правил внутреннего контроля; квалификационные требования к ответственному лицу; его права и функциональные обязанности). К таким лицам
Круглый стол
относятся: руководители, главные бухгалтеры, бухгалтеры, иногда товароведы. 3. Операции, подлежащие обязательному контролю, критерии выявления и признаки необычных сделок, подлежащих контролю наряду с «обязательными операциями» (с учетом особенностей деятельности ювелирных организаций). 4. Документальное фиксирование необходимой информации (порядок идентификации и изучения клиентов, фиксирование информации по сделке). 5. Направление информации в Росфинмониторинг (порядок составления сообщения об операции, подлежащей обязательному контролю; способы отправки сообщений, хранение информации, обеспечение конфиденциальности). 6. Санкции, предусмотренные КоАП РФ за неисполнение организациями и их должностными лицами законодательства о ПОД/ФТ. 7. Проблемы, возникающие у работников ювелирных компаний при исполнении требований законодательства о ПОД/ФТ. Много вопросов вызывает изменение в ФЗ от 28 июня 2013 г. № 134-ФЗ в пункте 1.1 ст. 7, согласно которому «идентификация клиента — физического лица, представителя клиента, выгодоприобретателя и бенефициарного владельца не проводится при осуществлении организациями, осуществляющими операции с денежными средствами или иным имуществом, операций по приему от клиентов — физических лиц платежей, если их сумма не превышает 15 000 рублей либо сумму в иностранной валюте, эквивалентную 15 000 рублей (за исключением случая, когда у работников организации, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом, возникают подозрения, что данная операция осуществляется в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма)». Иными словами, при продаже ювелирного изделия на сумму, превышающую 15 000 руб., продавец обязан идентифицировать личность покупателя посредством предъявления покупателем паспорта. Давайте остановимся подробнее на этом моменте. В ФЗ от 7 августа 2001 г. № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию)
НАТАЛЬЯ ЧАСОВСКИХ, ВЕДУЩИЙ КОНТРОЛЕР СЕВЕРО-ЗАПАДНОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНСПЕКЦИИ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА
доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», прописана норма, регламентирующая обязанность организаций идентифицировать своих клиентов. Отметим, что, согласно этому документу, организации обязаны проверять своих клиентов на предмет нахождения в перечне лиц, причастных к финансированию экстремистской деятельности и терроризма. Принципиально, что операции с участием таких лиц подлежат обязательному контролю Росфинмониторингом, независимо от того, на какую сумму они осуществляются. Для этого продавец, получив паспортные данные покупателя, обязан проверить их по общему реестру лиц, который размещен на сайте Росфинмониторинга, постоянно обновляется и дифференцирован на юридических и частных лиц. Как же грамотно выйти из этой ситуации, не вызывая негативной реакции у покупателя? Что делать, если у покупателя нет с собой паспорта? Ответить однозначно на эти и многие другие вопросы достаточно сложно. Необходимо учитывать специфику региона, настроение клиента и т. д. и т. п. В каком-то случае достаточно будет объявить покупателю о вручении ему скидочной карты и попросить заполнить анкету с указанием паспортных данных, однако подобная мера — не панацея. В принципе каждый из собственников или управленцев должен будет выработать свой подход к проблеме. Учебный Центр «JUNWEX» помогает сделать это, разобраться во всех аспектах финансового инструктажа. Целевой семинар по актуальным проблемам финмониторинга состоится 30 октября.
| 51
52 | Круглый стол | Ювелирная Россия
Закон и покупатель Одно из заседаний, организованных Клубом «Российская Ювелирная Торговля», собрало за «круглым столом» не только глав региональных филиалов этой самого массового отраслевого объединения, но и представителей Пробирной палаты России.
В
рамках встречи обсуждались вопросы, связанные с проблемами госклеймения, выездных проверок торговых фирм, финмониторинга, поэтому выступление заместителя начальника отдела ФКУ «Пробирная палата России» Сергея Дьяченко вызвало особый интерес присутствующих. Сергей Дьяченко привел данные статистики и высказал позицию Пробирной палаты по вопросу недавних изменений в законодательстве. «Сегодня 83% ювелирных магазинов — это малые предприятия, индивидуальные предприниматели, а федеральные торговые сети составляют меньше 20%. При этом наблюдается определенная тенденция: с каждым годом доля продаж первых растет, а показатели реализации у вторых падают. До недавнего времени индивидуальные предприниматели
не отчитывались перед Росфинмониторингом, поэтому имело смысл регистрировать бизнес именно в таком формате. Сейчас это потеряло смысл, поэтому количество ООО и ЗАО, занимающихся розничной торговлей, будет увеличиваться». Перед розницей встала очередная проблема — пресловутые 15 000 рублей. Для Комитета по финмониторингу важно, чтобы ювелирные изделия, приобретенные в магазине, впоследствии не могли выступать в роли платежа. Поэтому требуется идентификация покупателей. Закон принят на основании международной конвенции, где указано, что изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней стоимостью от 500 долларов являются объектами контроля. Иными словами, конвенция предполагает, что каждый владелец магазина фактически становится агентом Росфинмониторинга, уполномоченным на сбор информации, препятствующей легализации преступных доходов. Отменить это сегодня нереально. Корректировка законодательства произошла еще и потому, что на сегодняшний день ювелирная розничная торговля дает в Росфинмониторинг только 5% реальных отчетов по обороту драгоценных металлов и драгоценных камней, при том, что остальные рынки, игрокам которых это вменено в обязанность, демонстрируют фактически стопроцентные показатели. А в ювелирной отрасли сегодня 80% „ипэшников“ даже не знают, что начиная с 1 августа 2013 года они подпадают под новое постановление правительства. Поэтому сейчас Росфинмониторинг будет активизировать проверки — ему деваться некуда. Ведь существуют международные договоренности, согласно которым комитеты в разных странах обязаны обмениваться полученными
Круглый стол
| 53 since
сведениями. Так что улучшайте статистику Росфинмониторинга! Штрафы за сокрытие информации значительные, до миллиона рублей. Как только начнут штрафовать, сразу поймете, что нужно выходить на Росфинмониторинг с предложениями от Клуба „Российская Ювелирная Торговля“. Предварительная договоренность о том, что необходимо как-то оптимизировать ситуацию, между Пробирной палатой РФ и Росфинмониторингом в принципе есть. Но нужны аргументы и четко сформулированная позиция самих розничных торговцев. С этой инициативой Клуб может выходить на правительство. Все-таки за ювелирным ритейлом — оборот 163 миллиарда рублей в год, это 0,7% всей розничной торговли в России. Достаточно весомый аргумент для того, чтобы говорить: если мы не хотим потерять торговлю, приносящую государству такие деньги, надо что-то делать!». Секретариат Клуба «Российская Ювелирная Торговля» высказал готовность выступить с подобной инициативой. По итогам заседания составлено информационное письмо, которое будет направлено в Пробирную палату РФ. В рамках «круглого стола» звучали конструктивные предложения, какие именно коррективы изменили бы ситуацию к лучшему. Например, можно поднять планку с 15 000 до 100 000 рублей. Или обратиться за помощью к высокопрофессиональному юристу по международному праву, чтобы он внимательно изучил текст конвенции и нашел в нем вариант, который может быть адаптирован к интересам российской ювелирной торговли. Клуб приглашает всех к обмену мнениями и выработке единой аргументированной позиции профессионального сообщества для дальнейшего диалога с властью. Ну а до тех пор, пока вопрос остается открытым, участники заседания посоветовали всем отраслевым ритейлерам посетить целевой инструктаж по финмониторингу Учебного Центра «JUNWEX», где даются реальные практические рекомендации, что и как делать в сложившейся ситуации магазину, чтобы и покупателя не потерять, и закон соблюсти!
2001
109202, Москва, Рязанский пр., д. 37 тел.: (985) 769-71-70, (925) 090-82-90, тел./факс: (499) 171-80-01/08 меркурий925.рф www.gold-mercury.ucoz.ru e-mail: goldmercury@post.ru
54 | Клуб «Российская Ювелирная Торговля» | Ювелирная Россия
Развивая главную ювелирную сеть страны Значительным событием деловой программы выставки стало расширенное заседание Высшего совета Клуба «Российская Ювелирная Торговля». Призывы к объединению интересов и торговли, и производственных предприятий в рамках одной общественной организации вызвали много вопросов.
В
Высший совет Клуба «Российская Ювелирная Торговля»: • Председатель Совета — В. В. Будный; • Президент Клуба — С. К. Ведовский. Члены Высшего совета: • О. В. Миронова (РИА «РосЮвелирЭксперт»); • Т. В. Носкова (ИД «Ювелирная Россия»); • От Уральского ФО: В. Я. Мешалкин, Н. К. Лыско и В. П. Никулин; • От Сибирского ФО: М. В. Новиков и В. И. Бурда; • От Дальневосточного ФО: Н. Г. Ткаченко и В. В. Батрашина; • От Южного ФО: А. М. Юдин и А. В. Алешков; • От Северо-Западного ФО: В. Н. Ермилов и А. О. Николаев; • От Приволжского ФО: И. Н. Савин; • От Центрального ФО: А. В. Смирнов.
ыступающие говорили о негативных последствиях подобного опыта в смежных отраслях, например строительной сфере. Прозвучало решительное «Мы пойдем другим путем, но будем тесно взаимодействовать с Гильдией ювелиров России». Для выработки дальнейшей стратегии развития самой массовой профессиональной организации был избран новый состав Высшего совета Клуба. Обеспечить эффективное взаимодействие Клуба с Гильдией и возглавить Высший совет было предложено В. В. Будному. В 2013 г. значительно увеличилось число региональных представительств Клуба и владельцев «платиновых» карт, стремящихся принимать активное участие в жизни отраслевого сообщества. В частности, на этом заседании было объявлено об открытии седьмого по счету представительства Клуба — в Южном ФО, руководителем которого стал А. М. Юдин («Изумруд», Ейск). Совет приступил к разработке программы повышения конкурентоспособности участников федеральной сети Клуба «Российская Ювелирная Торговля» и дальнейшему объединению многочисленных магазинов страны в единую глобальную сеть, узнаваемую и уважаемую покупателями всех регионов России. Было признано также необходимым развивать федеральную акцию «Покупайте в магазинах Клуба», проходящую по всей стране три раза в год накануне традиционных пиков ювелирных продаж. Старт этой акции должен поддерживаться региональными маркетинговыми механизмами, в частности выпусками журнала «Лучшие украшения в России», один
Клуб «Российская Ювелирная Торговля»
из разделов которого будет посвящен магазинам того или иного региона. Отрадно, что представители производственных компаний понимают значимость таких шагов и поддерживают инициативы Клуба. Так, А. С. Горыня («Грингор», Санкт-Петербург) отметил, что в условиях экспансии крупных торговых сетей, каждая из которых выступает под своей фирменной вывеской, члены Клуба могут иметь колоссальное конкурентное преимущество, если на вывеске магазинов будет указана их принадлежность к главной — и по географии, и количеству торговых точек — российской ювелирной сети. Столь мощное брендирование позволит сразу подчеркнуть тот факт, что магазин достоин доверия покупателей. Кроме того, по мнению А. С. Горыни, Клуб обладает огромным потенциалом в плане налаживания деловых контактов между заводами и ритейлом. В этом же русле высказался В. П. Никулин («Норис», Каменск-Уральский), подчеркнувший важность выстраивания четкой структуры Клуба, которая бы позволяла не только успешно сотрудничать внутри объединения, но и активно взаимодействовать с другими участниками отраслевого рынка.
| 55
56 | Клуб «Российская Ювелирная Торговля» | Ювелирная Россия
Федеральная акция
Покупайте в магазинах Клуба «Российская Ювелирная Торговля»! Приближается благодатное время предновогодних продаж. И его надо использовать максимально, привлекая внимание покупателей к ювелирным подаркам. Если этого не сделать, то покупатели предпочтут поиск подарков на других рынках, уже традиционно отнимающих у ювелиров более 70% праздничных продаж.
В Все вопросы по организации федеральной акции, заказам тиражей журналов (бесплатно), получению символики Клуба — по тел. 8 (812) 235-83-83.
эти дни стартует федеральная акция «Покупайте в магазинах Клуба „Российская Ювелирная Торговля“!». Этот слоган в Центральной России и на Урале давно стал узнаваемым и приносит эффект. Под этим призывом проходит рекламная кампания проходящих в Москве и Екатеринбурге выставок «JUNWEX». Этой цели служит самый массовый на сегодня журнал для конечного покупателя «Лучшие украшения в России», распространяемый почти миллионным тиражом. На Урале в Свердловской, Челябинской, Курганской, Тюменской областях, Ямало-Ненецком и Ханты-Мансийском национальных округах, в Республике Башкортостан. В 18 областях Центрального федерального округа. После Нового года эту акцию подхватывает рекламная
кампания из Санкт-Петербурга, нацеленная на весенний пик продаж к 8 Марта, Дню св. Валентина и Пасху. Работая в одном ключе с этой серьезной рекламной акцией, магазины Клуба и в других регионах могут получить синергетический дополнительный доход, не прилагая дополнительных усилий и не тратя средств. Для этого нужно всего лишь включить слоган в рекламную кампанию своего торгового места, которую проводит каждый магазин в предпраздничный сезон. Совет Клуба предлагает обновить на витринах магазинов символику Клуба и начиная с 1 ноября включить слоган «Покупайте в магазинах Клуба „Российская Ювелирная Торговля“!» в собственные рекламные проспекты всем магазинам, входящим в корпоративную сеть К луба. Использование зонтичного бренда Клуба и его предпраздничный призыв могут стать хорошим подспорьем в собственных рекламных шагах каждого ювелирного магазина. Нас более 7000 во всех регионах России. Мы самая богатая по географии и по численности ювелирная сеть в стране. И наш клубный вклад может стать вместе с традиционно активной рекламой федеральных сетей в этот период решающим фактором удержания покупательского внимания к ювелирному подарку. А значит, и предпраздничная торговля станет успешной для каждого! Совет Клуба «Российская Ювелирная Торговля»
НАЦИОНАЛЬНЫЙ КОНКУРС ТОРГОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ ЮВЕЛИРНОЙ И ЧАСОВОЙ ОТРАСЛЕЙ
НАДЕЖНЫЙ ПАРТНЕР С 2005 г. конкурс «Надежный партнер» один раз в год — в сентябре традиционно определял самых ответственных и добросовестных представителей ювелирной торговли России. За восемь лет почетным званием отмечено множество достойных компаний, своей дальнейшей успешной деятельностью доказавших, что высокая награда была заслужена ими по праву. Конкурс «Надежный партнер» не только стал одним из самых популярных в отрасли, но и справедливо признан элитарным среди представителей ювелирного ритейла. В рамках выставки «JUNWEX Москва» 14 сентября 2013 г. были названы победители девятого по счету конкурса «Надежный партнер». Готовясь к юбилейному, десятому конкурсу, Оргкомитет пришел к выводу, что пришло время для нового витка развития этого проекта, и изменения начнутся уже в этом году. С 2014 г. конкурс активно развивается «в ширину и глубину»: в частности, теперь он будет проходить в четыре этапа — три региональных (в Екатеринбурге — ноябрь 2013 г.; Санкт-Петербурге — февраль 2014 г.; Москве — май 2014 г.) и всероссийский, подводящий окончательные итоги (в Москве — октябрь 2014 г.). Следующим новшеством является расширение диапазона номинаций. Если раньше определялись лучшие только среди представителей ювелирной торговли, то теперь в конкурс включены еще две номинации — «Надежный поставщик» и «Надежный партнер ювелиров». Подача заявок на участие в конкурсе начинается 1 ноября 2013 г. Процедура предельно проста: достаточно, чтобы сама компания или ее партнеры отправили в Оргкомитет заполненную заявку либо заполнили ее на сайте www.junwex.com. Все полученные заявки будут внесены в единую форму на сайте, где и состоится открытое голосование по трем номинациям, окончательно определяющее победителей конкурса.
I РЕГИОНАЛЬНЫЙ ЭТАП
УРАЛ
Награждение победителей I Регионального этапа «УРАЛ» состоится
14 ноября 2013 г. в рамках
V Юбилейной ювелирной выставки
«JUNWEX ЕКАТЕРИНБУРГ» МВК «Екатеринбург-Экспо» За дополнительной информацией обращайтесь в секретариат Клуба «Российская Ювелирная Торговля»
тел. (812) 235 83 83 | E-mail: info@jewellerclub.ru | www.junwex.com
Выставка «Лучшие украшения России» ярко демонстрирует новые тенденции функционирования ювелирного бизнеса. В условиях неуверенного спроса и высоких кредитных рисков рынок до минимума сокращает плечо оптовых закупок товара. Выводы производственных предприятий однозначны: выставка становится обязательной для эффективной работы с торговлей в преддверии Нового года.
11–15 декабря 2013 Москва, ВВЦ, павильон 75
ВЫСТАВКА «ЛУЧШИЕ УКРАШЕНИЯ РОССИИ» ПРИГЛАШАЕТ ОБНОВИТЬ АССОРТИМЕНТ В ПРЕДДВЕРИИ НОВОГОДНЕГО ПИКА ПРОДАЖ Драгоценные и полудрагоценные камни Бриллианты «чистой воды» идеально сочетаются с холодным блеском белого золота в коллекциях у «Якутской алмазной компании», «Золото Якутии», «Золотой прииск», «Авангард», «ЭПЛ Даймонд», «Мастер Бриллиант», «Алькор», «Спектр Групп», «Белый бриллиант». Камни разных оттенков переливаются всеми цветами радуги на фоне золота или серебра, оттеняются яркой эмалью и фактурными изысками на стендах компаний «Бриллианты Костромы», KU&KU, «Ювелюкс», V-Gold, «СБ Золото», «Арт-Фацет», «Уральский ювелирный завод».
Эксклюзив Эксклюзивные драгоценности — самый роскошный и утонченный сегмент ювелирного рынка. На стендах «Ювелирная компания Алексея Помельникова», «Эрми» (ТМ «Ринго»), «Ювелирный дом Чуркина», ЮД «Тулупов», ЮФ «Карат», «Антал» вы найдете поистине уникальные вещи, являющиеся воплощением неповторимого ювелирного гения.
Столовое серебро Мы привыкли подразумевать под словосочетанием «столовое серебро» в первую очередь столовые приборы. Однако помимо классического комплекта ножей, вилок и ложек существует еще множество видов серебряной посуды, весь ассортимент которой представлен на стендах ЮД «Кубачи», «Ростовская финифть», «Кубачинский комбинат народных промыслов», «Русское серебро ВЮЗ».
Золото Драгоценные подарки придают блеск и шарм всему, чего бы ни коснулись, ибо даже на подсознательном уровне обычные люди воспринимают наличие украшений из золота как подтверждение высокого статуса их владельца. Ассортимент золотых коллекций, представленных на стендах компаний «Атолл», «Альфа», «Костромской ювелирный завод», «Диамант», «Маском», «Золото Магадана», «Балтийское золото», «РОСТ», «Юверест», «Золотые Узоры», «Кустов», «Новое время», «Ювэлди», «Золотая Планета», «Ювелирный дом Кабаровских» чрезвычайно разнообразен.
Серебро Серебряные украшения имеют множество преимуществ: ценовая доступность, узнаваемый благородный блеск и изящество, польза для здоровья. Оригинальные коллекции вы найдете на стендах компаний «Самородок», «Серебро России», «Приволжский ювелир», L-Silver, «Аргентум 925», «Марказит», «Эталон Стиль», DENO, «Елизавета» и др.
Подарки и сувениры Великое множество самых разнообразных сувениров и подарков вы найдете на стендах «Сувениры Балтики», «Альтмастер», «Русское серебро» ВЮЗ, «Майолика», которые придутся по вкусу самым требовательным покупателям.
организатор:
www.junwex.com
60 | Клуб «Российская Ювелирная Торговля» | Ювелирная Россия
Ольга Борисовна, Ваши магазины располагаются в небольших городах. Есть ли различия между ювелирной торговлей в мегаполисе и в провинции?
Покупателям нужны легенды Интервью с Ольгой Сокольской (ИП Сокольская О. Б., Свердловская обл.)
Думаю, да, и оно заключается в том, что в Екатеринбурге хороший спрос (особенно перед праздниками) на дорогие эксклюзивные вещи, а в наших маленьких городах: Артемовском, Алапаевске, Реже — в основном приобретают изделия массового спроса. За десять лет, что я работаю на ювелирном рынке, наши клиенты полюбили модные и яркие украшения с самоцветами, полудрагоценными камнями. Изделия бриллиантовой группы пользуются популярностью, но недорогие, до 50 000 рублей — заработки в провинции небольшие. У нас главные покупатели золотых украшений — женщины 28–45 лет и мужчины после 40 лет. Молодежь выбирает более дешевые изделия. Мы, конечно, рады каждому клиенту. Я считаю, молодому поколению надо прививать вкус к драгоценностям. Почему сегодня девушки предпочитают бижутерию, которой можно несколько раз воспользоваться и выбросить? Умение чувствовать красоту во всем нужно воспитывать с детства. Дети — замечательные и очень благодарные ученики. Я раньше сетовала на то, что наши предприятия выпускают мало детских подвесок, колец, серег. Нынешняя сентябрьская выставка порадовала нас. Например, у завода «Аквамарин» появилась новая интересная коллекция детских серег с подвижными элементами, у завода «Диамант» — украшения с эмалью. Маленькие покупатели будут пищать от восторга. У нас была проблема с кольцами маленьких размеров (от 13 до 15,5). Теперь мы можем порадовать своих покупателей: компании «Санис» и «Золотов» представили
Клуб «Российская Ювелирная Торговля»
на выставке огромный выбор колец маленького размера. Вне зависимости от возраста большой круг клиентов любит украшения со знаками зодиака, и нам, розничным продавцам, хочется видеть побольше новых моделей этой тематики.
Как Вы оцениваете итоги летних продаж?
У нас лето — не «мертвый сезон», оно всегда радует. Люди идут в отпуска, к ним приезжают гости. Даже жители соседних крупных городов Урала, придя к нам и сравнив нашу цену за грамм (от 2000 рублей плюс скидка 5–10%) с ценой за грамм в салонах на центральных улицах Екатеринбурга (4500 рублей), приобретают украшения у нас. И поражаются широте ассортимента. Три наших магазина располагаются на первых этажах жилых зданий, а два — на арендованных площадях в торговых комплексах. Торговые залы небольшие, поэтому в витринах изделия представлены, так сказать, плотненько. Я уделяю огромное внимание как качеству изделий, так и ассортиментной политике, и в этом мне эффективно помогают выставки Программы «Ювелирная Россия», где собирается максимальное количество компаний с широчайшим диапазоном продукции. Очень благодарна тем поставщикам, которые дают возможность заменить неходовые модели на новинки. От производителей мы ждем: • «цепей новых плетений» — это постоянная фраза в заявке наших продавцов; • новых моделей кулонов, так как эти легковесные и недорогие изделия приобретают у нас охотно и часто; • расширения мужского ассортимента, например подвесок; • более качественной закрепки камней.
Какая проблема для Вас сейчас наиболее актуальна?
В первую очередь, это кадры. Сложно найти, тем более в маленьком городе, людей, способных по призванию заниматься продажей ювелирных изделий. Это должен быть человек умный (чтобы освоить поток информации и объем знаний о драгоценной продукции) и красноречивый (чтобы красиво представить изделие, презентовать его покупателю). Я советую своим продавцам, прочитав ювелирный журнал, выписать в тетрадь «умные мысли» и «красивые фразы», чтобы использовать их в беседе с клиентом. Кроме того, мне по-прежнему не хватает информационной поддержки от производственных компаний. Отборки товара на выставке проходят в быстром темпе, а одна коллекция называется так, другая — иначе, здесь — особая закрепка, там — оригинальная идея дизайнера. Я, бывает, этого не знаю, что уж говорить о продавцах. А ведь так приятно рассказать покупателю некую «легенду» или донести до него замысел автора, художника, мастера. Уважаемые поставщики! Поддержите нас в продвижении созданных вами украшений! Должна быть быстрая оборачиваемость товара в магазине, а украшения должны приносить удовольствие людям. Выпустите для нас рекламный буклет, посвященный коллекции, расскажите о ней в журнале «Ювелирная Россия» — и продавцы будут руководствоваться этой важной и полезной информацией. Иногда кольцо имеет какую-нибудь сложную форму, совершенно непонятную на первый взгляд, но если сказать, что оно называется «Крыло ангела», то покупатели будут воспринимать его совершенно по-другому — у них появится желание поскорее приобрести такую красоту и наслаждаться новыми драгоценными впечатлениями!
| 61
62 | Клуб «Российская Ювелирная Торговля» | Ювелирная Россия
Наталья Павловна, в следующем году финансово-коммерческий центр «Золотое партнерство», исполнительным директором которого Вы являетесь, будет отмечать двадцатилетний юбилей. Расскажите, пожалуйста, об этапах развития компании.
Действительно, фирма «Золотое партнерство» была открыта в 1994 году. Ее бессменным руководителем, генеральным директором и учредителем является Ольга Владимировна Махалова. За два десятилетия состав собственников не менялся. Я работаю в компании с первых дней. Начинали с пяти маленьких витрин: бусы, серебро, янтарь. Ни один крупный отечественный завод тогда с нами о золоте и говорить не хотел. А Калининградский янтарный комбинат и «Северная чернь» давали свою продукцию, и она была доступна по цене — этим товаром и торговали. Сейчас у нас четыре больших магазина: все располагаются на центральных улицах Кургана. В ближайших планах — открытие пятого салона. Географически наш город находится в перспективном регионе с точки зрения расширения рынка. В свое время мы думали об освоении Урала, нефтяного Севера, Казахстана, но на время отказались от этой идеи. Розничная торговля — тяжелый хлеб: каждый новый проект тянет за собой множество кадровых и социальных проблем, проблем безопасности и так далее.
Эффективная розница Интервью с Натальей Гольдберг
Какие изделия пользуются особым спросом у Ваших покупателей?
В наших магазинах представлен самый полный ассортимент ювелирной продукции: у нас есть все, что есть в ювелирной России. Особым спросом пользуются легковесные изделия из золота и серебра с алмазной гранью: кольца, серьги, подвески, пустотелые цепи, браслеты; украшения с фианитами и полудрагами. Покупают дорогие и супердорогие изделия с драгоценными камнями в высокопробном золоте,
Клуб «Российская Ювелирная Торговля»
| 63
Роспись по горячей эмали
это удивительной красоты украшения, сделанные руками российских ювелиров. Не так давно Смоленский «Кристалл» дал нам на комиссию новую замечательную коллекцию — роскошные украшения производства Италии, США с бриллиантами, сапфирами, рубинами в золоте 750 пробы. Наши покупатели вообще очень избалованы. Ведь рядом — Екатеринбург, «Каменный пояс» страны, Малышевский рудник, месторождения драгоценных камней… Неслучайно те специалисты, которых выпускают отраслевые учебные заведения в Каменск-Уральском и Нижнем Тагиле, — профессионалы высокого уровня. Уральская ювелирная школа заметно отличается, например, от Костромской. Там акцент на золоте, а у нас — на камнях, самородках. В витринах наших магазинов представлены в основном отечественные компании. Из иностранных брендов активно продается Pandora.
Что бы Вы хотели пожелать партнерам — производственным предприятиям?
Чтобы все у них было хорошо, намеченные планы сбывались, а цены на золото были стабильными. Вообще, российские ювелиры вызывают у меня огромное уважение: несмотря на все трудности, на каждой выставке у них новые коллекции, все краше и краше! Я ведь представляю, какая для этого проделана огромная работа! Раньше, бывало, приезжаешь в Эмираты, Шри-Ланку, Таиланд, Индию, видишь там что-то особенное и думаешь: «Вот бы поторговать этими украшениями!». Но уже лет десять мы иностранцам нисколько не завидуем — у нас драгоценности гораздо красивее. А какое качество великолепное! И работать с этим товаром приятнее. Но я осознаю, что все это делается российскими ювелирами не благодаря, а вопреки. Если бы у них был карт-бланш в экономическом векторе, государственные преференции — они вообще были бы «впереди планеты всей»!
Коллекция
Трудности имеют место быть. Но у нас с нашими любимыми поставщиками взаимовыгодный бизнес: они дают нам товарный кредит и удобные условия оплаты. Потому что для них выход на эффективно работающую розницу тоже важное дело. Мы всегда рассчитываемся, никогда и никого не подводим. Если взяли на себя обязательство рассчитаться, допустим, через тридцать или сорок пять дней, то выполним его точно в срок. В летние месяцы торговля украшениями возрастает, а вот в сентябре процесс останавливается: люди покупают межсезонную одежду, собирают детей в школу. В общем, сложная ситуация у нас будет вплоть до двадцатых чисел декабря. Зато уж в период зимних праздников мы постараемся наверстать упущенное!
Scatto
С какими сложностями в последнее время приходится сталкиваться ритейлу?
www.massaloni.ru тел. +7 906 800 00 01
64 | Рынок | Ювелирная Россия
«Русские самоцветы»
нацелены на результат Ваши прогнозы на три года вперед: уверенно ли Ваша компания смотрит в будущее? Если «да», то на чем основывается эта уверенность? Если «нет», то каковы опасения и предполагаемые угрозы?
Интервью с генеральным директором ОАО «Русские самоцветы» С. А. Докучаевым Как Вы можете охарактеризовать состояние отрасли и каковы перспективы развития отечественного ювелирного рынка?
Ювелирный рынок, несмотря на положительные показатели развития в целом, все же ощутил в прошедшем году падение розничных продаж. Это вызвано множеством факторов. В таких условиях все компании по-разному выходят из кризиса. Мы, в свою очередь, разработали и уже успешно внедряем комплексную программу повышения эффективности бизнеса, благодаря чему не только не ощущаем спад продаж, но и наблюдаем уверенное увеличение спроса со стороны как розничных, так и оптовых клиентов. Сейчас сложность заключается еще и в том, что на рынок поступает огромное количество продукции не совсем законно, «по серым схемам». Назрела необходимость создания системы, стимулирующей развитие и прозрачное ведение бизнеса и защищающей от подобных проблем. В целом же, ювелирный рынок России имеет широкие перспективы для роста, и мы используем эти возможности, чтобы восполнить существующий пробел между спросом и предложением.
Безусловно, мы уверены в успехе и завтра, и через три года. Результаты прошедшей выставки говорят сами за себя. Сейчас наблюдается повышение интереса к компании со стороны потенциальных клиентов, становится все больше постоянных партнеров. В целом, мы видим, что интерес к «Русским самоцветам» растет. Необходимо добавить, что в этом году мы заняли два первых места в конкурсе «Лучшие украшения России». Это доказывает, что наши мастера тонко чувствуют тенденции современности и создают особенные изделия. Все эти факторы содействуют нашему развитию и укреплению позиций на рынке. Мы неустанно стремимся к лидирующим позициям, постоянно находимся в развитии. В настоящее время на предприятии реализуется комплексная стратегическая программа по повышению эффективности бизнеса. Сейчас мы оптимизируем производство, занимаемся перенастройкой бизнес-процессов. Результат уже ощутим.
Как Вы оцениваете сентябрьскую выставку и каким видите дальнейшее развитие выставочного движения?
Как я уже говорил, мы довольны результатами выставки. Из года в год наблюдается повышение эффективности мероприятия не только как площадки, где представлены сильнейшие представители отрасли, но и как мощного инструмента развития бизнеса, установления новых деловых контактов. Абсолютно ясно, что следующим шагом в развитии выставочного движения является организация мероприятия международного уровня. Все возможности у отрасли для этого есть. Мы осознаем необходимость подстраиваться под существующие условия усиления конкуренции. Необходимо постоянно изучать потребительские предпочтения, осваивать новые направления в дизайне, внедрять новые технологии производства.
66 | Блиц-интервью | Ювелирная Россия
Артем Соколов
Diamant, Кострома
осознавать, что одним из первопроходцев на этом пути была и наша компания.
Удалось ли реализовать запланированное в этом году?
Всегда отношусь к своей работе критически и считаю, что, хоть и сделано многое, еще большее — предстоит! Мы готовим новый большой проект, подробности которого раскроются совсем скоро. Скажу лишь одно: он точно обратит на себя внимание!
Каковы, на Ваш взгляд, важнейшие задачи и функции руководителя в кризисные времена?
Основная задача — грамотно расставлять приоритеты. Необходимо так же иметь и определенную смелость, чтобы отказываться от непервоочередных проектов и направлять все ресурсы на то, что может «выстрелить».
Проблема, с которой Вы чаще всего сталкиваетесь в работе?
Самая большая проблема — найти хороших сотрудников, умеющих работать на результат. В процессе формирования отдела столк нулся с тем, что профессионалов, которые реально стремятся к личному совершенствованию вместе с компанией, не так уж и много. Один из важнейших критериев для меня — горящие глаза, готовность создавать новое и никогда не останавливаться на достигнутом. С поисками именно таких специалистов и возникают проблемы.
Самое значительно Ваше достижение в этом году? Какую тенденцию Вы назвали бы главной в современных рыночных условиях?
В последнее время с радостью начинаю замечать, что растет уровень отечественных ювелирных компаний. Коллеги по отрасли уделяют все большее внимание качественному брендингу, меняются «под покупателя», стараются не только выпускать хорошие изделия, но и грамотно сопровождать их, поднимая престиж продукции. Приятно
Мы успешно продолжили работу по намеченному курсу развития семейного бренда в Европе. В 2013 году открыли еще три фирменных магазина, расширив сеть до четырех салонов в Берне, Люцерне и Фрибурге (Швейцария).
Как Вы охарактеризуете Ваши отношения с сотрудниками?
Я бы назвал их дружескими. Стремлюсь к тому, чтобы меня воспринимали не как начальника, которого все боятся, а как равного участника команды. Всегда позитивно отношусь к инициативе и открыт к диалогу.
Блиц-интервью
| 67 ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ
ЗАО «Фит»
Какие меры предпринимаете, чтобы повысить эффективность работы персонала в этот непростой период?
Пробуждаю интерес к работе! Пожалуй, это главная мотивация, которая необходима для достижения успеха.
Какие шаги Вы предпринимали для формирования имиджа компании? Обращались ли за помощью к специалистам? С какими трудностями при этом столкнулись?
ПРОИЗВОДСТВО И ПРОДАЖА ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ ИЗ СЕРЕБРА Цепи и браслеты, конго, серьги, кольца, подвески, кресты, ионизаторы воды, пирсинг, ложки, каучуковые и кожаные шнурки СЕРЬГИ С ЖЕМЧУГОМ
Арт. 58241, 3,37 г
СЕРЬГИ Арт. 55001, 2,48 г
363 р.
308 р. КРЕСТ Арт. 44711, 8,23 г
584 р. 485 р.
СЕРЬГИ Арт. 57261, 1,24 г
240 р.
Работа над имиджем — одно из ключевых направлений нашей деятельности, которому мы уделяем большое внимание. Считаю, что мы вовремя и одними из первых осознали важность бренда для покупателя, провели ребрендинг, подтянувшись до качественно нового, европейского уровня. В начале этой деятельности мы обращались в агентство, но быстро поняли, что лучше нас наши потребности никто не знает. Сегодня над развитием бренда Diamant трудится целая команда профессионалов. Мы постарались создать сплоченный коллектив дизайнеров, маркетологов, специалистов по брендингу, который может выполнять самые сложные задачи.
КОЛЬЦО С ГЕМАТИТОМ
Арт. 42081Г, 6,58 г
641 р. 558 р.
СЕРЬГИ Арт. 58341, 1,59 г
300 р.
СЕРЬГИ Арт. 45828, 9,32 г
836 р. 719 р. КОЛЬЦО Арт. 01431, 4,69 г
410 р. 349 р.
Планируете ли Вы профессиональное обучение персонала в этом году?
Обучение сотрудников — одна из приоритетных целей. Поскольку хорошая команда для меня — главный актив, я предпочитаю, чтобы он «дорожал» с повышением квалификации персонала.
Каким поступком Вы особенно гордитесь?
Горжусь тем, что выделил время на дополнительное образование и поступил на MBA.
Если бы Вы выступали на сцене или снимались в кино, в какой роли Вы себя хотели бы увидеть? В главной!
Что для Вас значат деньги? Свободу.
Ваш жизненный принцип?
Нет ничего невозможного. На невозможное просто нужно больше времени.
БРАСЛЕТ Арт. 49301, 18,9 г
1663 р. 1364 р. ЦЕПЬ Арт. 03531, 71,1 г
6468 р. 5628
р.
СЕРЬГИ С ЖЕМЧУГОМ
Арт. 58241, 3,37 г
363 р.
КРЕСТ Арт. 04911, 9,49 г СЕРЬГИ Арт. 30611, 0,56 г
67 р.
712 р. 605 р. * Указаны базовые оптовые цены
u Широкий ассортимент U u Высокое качество U u Доступные цены U u Гибкие условия работы U u Постоянное наличие товара U u Оперативное выполнение заказов U u Услуги по пересылке за счет поставщика U u Регулярное обновление ассортимента U
С-Петербург, Лермонтовский пр., д. 54
Отдел оптовых продаж: +7 (812) 333 41 47, +7 (812) 676 01 68
Начальник отдела продаж: Пискарева Марина Владимировна +7 921 752 25 49 Зам. Начальника отдела продаж: Яковлева Кадрия Рашидовна + 7 921 302 36 50 Менеджеры отдела продаж: Анкудинов Марат +7 921 773 11 33, Лубнина Наталья +7 921 415 59 83, Пискарев Кирилл + 7 904 647 38 78, Андреева Юлия +7 921 325 25 95
jewelry-fit.ru
68 | JUNWEX Екатеринбург | Ювелирная Россия
5
лет!
В нынешнем году «JUNWEX Екатеринбург» отмечает свой первый серьезный юбилей — пятилетие выставки, организуемой медиа-холдингом «РЕСТЭК JUNWEX» на уральской земле. Сегодня этот проект, уже вышедший за рамки события регионального уровня, стал определяющим в формировании механизмов поставки ювелирной продукции для ритейла из всех федеральных округов восточной части страны.
П
роект изначально ставил перед собой концептуальную задачу утверждения Екатеринбурга в статусе центра ювелирной моды. В отличие от прежнего, сугубо городского формата ранее существовавшей выставки, «JUNWEX Екатеринбург» предложил совершенно иное позиционирование, которое вызвало огромный интерес у крупнейших игроков рынка. С каждым годом не только укреплялось ядро экспозиции, традиционно состоящее из стендов ведущих предприятий Уральского региона («Ювелиры Урала», ЮФ «Карат», «Ювелирный Дом Чуркина», ТМ «Ринго», «Рифеста-Холдинг», «Уральская ювелирная компания», «Савро», «Ювелир-опт» и др.), но и стабильно увеличивалось число участников из Москвы, Санкт-Петербурга, Костромы и других городов России.
JUNWEX Екатеринбург
Закономерным этапом развития проекта стало проведение выставки «JUNWEX Екатеринбург» дважды в год: в ноябре и апреле. Такое решение, инициированное представителями регионального ритейла, приняли организаторы в 2013 г. Весенняя выставка в Екатеринбурге явилась завершающим этапом в процессе создания на Урале рыночного механизма поставок ювелирной продукции в соответствии с сезонным спросом. Это главный результат деятельности Оргкомитета Программы «Ювелирная Россия» и Уральского представительства Клуба «Российская Ювелирная Торговля», направленной на повышение эффективности отраслевого бизнеса на востоке страны. Итоги работы двух выставок в Екатеринбурге (в ноябре 2012 г. и апреле 2013 г.) продемонстрировали четко наметившуюся тенденцию на усиление оптовой составляющей проекта. Специализированный, оптовый характер выставки предопределил и высокий уровень деловой программы, подготовленной Оргкомитетом совместно с Уральским представительством Клуба «Российская Ювелирная Торговля» с учетом интересов как экспонентов и оптово-розничных посетителей, так и общественных организаций. В этом году, несомненно, одним из самых востребованных мероприятий станет совещание с представителями Росфинмониторинга, Государственной инспекции пробирного надзора и Учебного Центра «JUNWEX» по вопросам изменения в законодательстве для индивидуальных предпринимателей. К юбилейной выставке Международный выставочный центр «Екатеринбург-Экспо»,
построенный под патронажем правительства Свердловской обл., приурочил долгожданное событие — открытие новой входной группы с огромной парковкой, что создаст более комфортные условия для участников и гостей «JUNWEX Екатеринбург». На сегодняшний день «Екатеринбург-Экспо» не только самый масштабный выставочный комплекс Урала, но и один из самых крупных и современных выставочных комплексов в России, по своим размерам и характеристикам уступающий только столичным площадкам. Организаторы и партнеры выставки подготовили множество приятных сюрпризов и подарков для участников, оптовых специалистов и, конечно, жителей города, пришедших на этот замечательный праздник роскоши! Программа мероприятий включает в себя тематические семинары, «круглые столы», яркие презентации и шоу-показы, а также торжественные церемонии награждения лучших представителей ювелирного сообщества. Юбилей — это повод подвести некоторые итоги, но ни в коем случае не повод останавливаться на достигнутом. Намечен комплекс мер по обеспечению массового привлечения на выставку новых оптовых клиентов. Особое внимание уделяется повышению сервиса и рекламной активности проекта. В планах организаторов — дальнейшее движение в направлении формирования оптово-розничного характера выставки с элементами эксклюзивного представления авторских работ, что является стимулом развития не только регионального ювелирного рынка, но и ювелирного искусства России.
| 69
V ЮВЕЛИРНАЯ ВЫСТАВКА 14–17 ноября 2013
МВЦ «Екатеринбург–Экспо»
время работы с 11:00 до 19:00
250
111
110
109
108
242 240
231 230
241
232
107
106
105
350
342
340
332
330
351
343
341
333
331
440
451
550
310
420
300
701
410
421
431
542 540
200
700
430
442
101A
100
402
412 441
102
201
210
320
450
103
101 220
251
104
530
400
411
520
513
510
500
502
702
543 551
544
532 531
541
612
640 650
633 630
642
651
643
730
720
514
521
620 613
641
621
634 632
719
718A
718
717
716
715
512 511
501
504
610
ВХОД
112
705
600 602
611
601
714
711
712
Ю В Е Л И Р Н Ы Й АССО Р Т И М Е Н Т ОТ А Д О Я Н А С Т Е Н Д А Х КО М П А Н И Й –У Ч АС Т Н И Ц : КОМПАНИЯ BRUSNIKA, ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ CORONA DIAMOND JF ITALSILVER NEW GOLD L–SILVER (ИП ЛАУКАЙТИС РОМАС) PRESTIGE RUSPEARLS (МАЛОВА И. В., ИП) STILE ITALIANO VALERY GOLD ZLATO, ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ АВРОРА, ЮЦ АДАМАНТ, ТД АДАМАС АЗУРИТ-Н (ЩЕРБИНИНА О. В., ИП) АКАДЕМИЯ АЛМАЗ, ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД АЛМАЗ, ЮВЕЛИРНЫЙ САЛОН АЛЬДЗЕНА, ТОРГОВЫЙ ДОМ АЛЬКОР, КОСТРОМСКАЯ ЮФ АЛЬФА АМУЛЕТ АМУРСКИЙ ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД АРГЕНТУМ 925 (БАЛЕКС) АТОЛЛ, СИБИРСКИЙ ЮЗ АУРУМ ЮВЕЛИР БЕЛАЯ ВОРОНА БЕЛЫЙ БРИЛЛИАНТ БОЛЬШАКОВ А. Н., ИП БРИЛЛИАНТЫ КОСТРОМЫ ВЕЛЕС, ТД ВЛАДИМИР МИХАЙЛОВ ВЛАДИМИР ПИЧУГОВ ГИАЛИТ КОСТРОМА
ГОРОД Москва Красное-на-Волге Екатеринбург Москва Кострома Москва Москва Екатеринбург Москва Кисловодск Кострома Ставрополь Москва Москва Новосибирск Таганрог Казань Москва Москва Кострома Москва Калининград Сосновка Москва Новосибирск Екатеринбург Калининград Кострома Кострома Кострома Екатеринбург Санкт-Петербург Екатеринбург Кострома
СТЕНД 300 110 242 602 230 320 633 105 634 651 510 351 200 400 104 350 442 718 330 300 520 112 251 421 210 512 730 550 111 411 510 502 612 642
КОМПАНИЯ ГОЛД МАСТЕР ДАРВИН, ЮВЕЛИРНАЯ СТУДИЯ ДИАМАНТ, ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД ЕКАТЕРИНБУРГЮВЕЛИРПРОМ ЗОЛОТАЯ АНТИЛОПА (БОГДАНОВА Ю. А., ИП) ЗОЛОТАЯ ПЛАНЕТА ЗОЛОТОЙ ВЕК ЗОЛОТОЙ ПРИИСК ЗОЛОТОЙ СТАНДАРТ ЗОЛОТЫЕ КРУЖЕВА, ТПК ЗОЛОТЫЕ САМОРОДКИ ЗОЛОТЫЕ УЗОРЫ ИВАНОВСКАЯ ЮК ИНТАЛИЯ, ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ КАМЕЯ CO, ТОРГОВЫЙ ДОМ КАРАТ, ЮВЕЛИРНАЯ ФАБРИКА КАРАТ-К (КРОПАЧЕВ В. А., ИП) КАСТИНГ ХАУЗ КГК КРИСТАЛЛ ДЖЭВЭЛС КОВРОВУПАК КРАСНОСЕЛЬСКИЙ ЮВЕЛИРПРОМ КУБАЧИ, ЮВЕЛИРНЫЙ ДОМ ЛУКАС-ЗОЛОТО МАКАРЫЧЕВ Д. В., ИП МАСКОМ МАСТЕР КЛИО МИНЕРАЛЫ ЗАБАЙКАЛЬЯ НАЦИОНАЛЬНОЕ ДОСТОЯНИЕ ОКТАГОН RJ ТИНАИФ РИВЬЕРА, ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ "РИНГО, ЮВЕЛИРНЫЙ ХОЛДИНГ, ЗАО «ПКФ «ЭРМИ»" РИФЕСТА-ХОЛДИНГ, ЮК
ГОРОД Челябинск Калининград Красное-на-Волге Екатеринбург Иваново Москва Екатеринбург Москва Москва Пермь Магадан Кострома Иваново Кострома Москва Екатеринбург Шадринск Москва Москва Ковров Красное-на-Волге Махачкала Москва Красное-на-Волге Кострома Москва Москвы Москва Кострома Москва Кострома
СТЕНД 332 531 300 701 544 241 500 220 300 332 643 712 621 510 310 501 461 231 611 543 420 431 410 551 620 201 542 402 632 232 540
Екатеринбург
705
Екатеринбург
601
КОМПАНИЯ РОМАНОВА Е. А., ИП РУССКОЕ ЗОЛОТО – АРТ САМОРОДОК СБ ЗОЛОТО СЕНАТ СЕРЕБРО РОССИИ СЕРЕБРО, ТД СЕРЕБРЯНАЯ ЛАДЬЯ, ТД СЛАВНОВ СОЛЯРИС СПЕКТРГРУПП СТИЛЬ СУВЕНИРЫ БАЛТИКИ ТИТАН УЗОР УТУМ УРАЛЬСКАЯ ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ ХРИЗОС, ЮВЕЛИРНЫЙ ДОМ ЦИВИЛЕВ М. Б., ИП ЦИТРИН ШИРИН А. А., ИП ЭЛЕГАНТ ГОЛД, ТМ ЮВЕЛИР ОПТ ЮВЕЛИРНЫЕ ТРАДИЦИИ ЮВЕЛИРНЫЙ ДОМ ЧУРКИНА ЮВЕЛИРПРОМБИЗНЕС ЮВЕЛИРЫ УРАЛА ЮВЕЛИЯ ЮВЕЛЮКС ЮВЕРОС ЮВЭЛДИ ЯКУТСКАЯ АЛМАЗНАЯ КОМПАНИЯ ЯНТАРНАЯ ВОЛНА ЯНТАРНЫЙ ДОМ
ГОРОД Красное-на-Волге Кострома Санкт-Петербург Москва Москва Красное-на-Волге Ектеринбург Кострома Шолохово Нижний Новгород Москва Ектеринбург Калининград Мытищи Якутск Екатеринбург Санкт-Петербург Екатеринбург Пермь Кострома Екатеринбург Екатеринбург Кострома Екатеринбург Кострома Екатеринбург Санкт-Петербург Москва Москва Москва Якутск Калининград Калининград
СТЕНД 716 440 100 541 613 106 530 641 441 513 717 103 102 300 715 511 412 107 640 532 341 101 610 700 109 600 342 340 714 514 521 108 719
JUNWEX Екатеринбург
| 71
Буду поддерживать ювелиров.
Ройзман
Как правило, публикации в журнале «Ювелирная Россия» не затрагивают политические темы. Но одно из недавних событий федерального значения, получившее огромный резонанс в обществе, мы не могли обойти вниманием по вполне объективным причинам: впервые мэром крупного регионального центра выбран человек, имеющий самое непосредственное отношение к ювелирному бизнесу. Мы поздравляем Евгения Ройзмана с победой, присоединяясь к многочисленным пожеланиям успеха не только от его соратников в борьбе за Силу Правды (это лозунг Евгения), но и от ювелиров Уральского края, болеющих за будущее российской индустрии драгоценностей. Желаем долгих лет здоровья, процветания, а главное, — терпения и выдержки!
Н
овый мэр Екатеринбурга Е. В. Ройзман не понаслышке знаком с проблемами ювелирного бизнеса: более двадцати лет назад он основал вместе со своим другом Вадимом Чуркиным компанию «Ювелирный дом», которая сегодня объединяет в себе несколько направлений деятельности: производство ювелирных изделий и часов, оптовую и розничную торговлю, дистрибуцию известных брендов. «Я буду всячески поддерживать ювелиров, — сообщил в телефонном интервью нашему журналу Е. В. Ройзман, — у них накопилось много проблем. Ювелирная отрасль имеет большое значение для Уральского региона. Когда-то она была в цветущем состоянии, но сейчас это очень сложный и трудозатратный бизнес. Я готов принять в своем кабинете ювелиров и приступить к обсуждению актуальных вопросов. Обязательно приеду на открытие „JUNWEX Екатеринбург“ и планирую провести в рамках выставки „круглый стол“ с участием представителей отрасли и государственных контролирующих органов».
72 | Маркетинг | Ювелирная Россия
Продолжение. Начало в № 4 (46)
Как продавать
столовое серебро?
В предыдущем номере мы рассматривали основные правила успешных продаж столового серебра в розничных магазинах, сделав оговорку, что некоторые из этих постулатов справедливы и для оптовой торговли. Перечислим их еще раз. Каталоги. Систематизированный каталог с профессиональными фотографиями и на качественной бумаге (или удобном носителе) является серьезным преимуществом. Витрины и выкладка продукции. Производитель должен четко представлять себе, каким образом товар будет представлен на витринах. Лучший способ донести до оптовых покупателей суть этого замысла — оформить свой шоу-рум, используя подходящие витрины, освещение, формат выкладки, упаковку и рекламные материалы. Освещение. Необходимо помещение с минимальным количеством окон и холодным светом, чтобы замедлить процессы окисления серебра. Упаковка. В принципе производителям можно и не задумываться над этим вопросом, так как у них редко происходят продажи конечному потребителю. Однако их оптовые клиенты — магазины в своих витринах выкладывают изделия множества поставщиков, а значит, завершенный образ «ювелирного подарка» зависит от того, готовы ли эти магазины брать на себя временные, денежные и трудозатраты, чтобы решить вопрос об изготовлении или закупке футляров для этих изделий. По этому предлагайте вашим оптовым клиентам готовый подарок в фирменной упаковке. Диалог с покупателем. Продавая столовое серебро, нужно обязательно рассказывать о полезных свойствах этого драгоценного металла, о своем заводе, о дизайне и истории создания той или иной коллекции, даже о
Маркетинг
технологии производства (в доступной форме, чтобы донести до покупателя суть процесса, не раскрывая технологических секретов). Скидки, акции и послепродажное обслуживание. Система скидок в сезон активных продаж и поддержание интереса клиентов в так называемый «несезон» акционными предложениями. К послепродажному обслуживанию можно отнести ремонт изделий, которые иногда приносят в плачевном состоянии из-за неправильного обращения с ними. Наиболее часто повторяющая ошибка потребителей — мытье столового серебра в посудомоечной машине. Оговорите заранее, что ремонт дефектов, приобретенных во время пользования изделием, возможен при определенных тарифах. Это своего рода мотивация для оптового партнера, заставляющая его прислушаться к вашим советам по использованию столового серебра, правилам ухода за ним. Соответственно, конечный потребитель в итоге получит как можно больше полезной информации. Заметьте, нами не был затронут аспект производственного брака. Надеемся, что ни для кого не будет новостью, если мы скажем, что изделие с производственным браком подлежит замене без каких-либо доплат, либо возвращается стоимость изделия. Кроме того, послепродажный сервис может подкрепляться вашей заинтересованностью в поддержании витрин с вашей продукцией в
надлежащем виде и с необходимой фирменной выкладкой. Внесите в график своих мене джеров выездные проверки магазинов. Если нет таких поездок, то нет уверенности в том, что клиенты выставили полные коллекции ваших изделий или не убрали их на задний план. Не забывайте также оповещать партнеров о выходе новой коллекции, изменении прайс-листа, системы отгрузки или условий работы с той или иной категорией клиентов. Любовь к своему делу и к продукции своей компании. Кроме того, для успеха оптовой торговли необходимы и особые факторы. 1. Построение корпоративной технологии продаж. Этот пункт отчасти мы описали в разделе о послепродажном обслуживании. Но там акцент делается на стремлении компании сохранять свой имидж. Однако не менее важно сформулировать определенные правила работы с клиентом, которые для менеджера стали бы алгоритмом профессионального роста и успешных продаж. Самое главное — это закрепление за клиентами персональных менеджеров: например, один сотрудник ведет корпоративных клиентов, другой — тех, кому важна мобильность партнера (помощь в выкладке, обучении персонала и т. д.). Желательно, чтобы клиент мог обращаться по всем вопросам к одному менеджеру. Далее, от менеджера требуется постоянное взаимодействие с клиентом, включающее в себя предложения
| 73
74 | Маркетинг | Ювелирная Россия
и обсуждения вариантов работы, а также собственно продажу (заключение сделки). 2. Партнерство. В данном случае речь идет о партнерстве с поставщиками услуг, материалов и изделий. Чаще всего мы выбираем поставщиков, у которых наиболее выгодная для нас цена, особо не задумываясь об имидже и истории работы этой компании на рынке. Взять хотя бы транспортные компании: для перевозки драгоценных металлов и изделий из них у таких фирм должны быть соответствующие документы. И как правило, условия транспортировки столового серебра должны быть обеспечены определенными гарантиями и страховкой. Мы можем с уверенностью сказать, что не все транспортные компании, которые предлагают свои услуги, могут стать вашими надежными партнерами, несмотря на их предложения низких цен. При словосочетании «поставщик материалов» у многих промелькнет мысль, что имеются в виду закупки серебра. Однако читатели журнала «Ювелирная Россия», работающие со столовым серебром, прекрасно разбираются в этом вопросе. Поэтому мы обратим ваше внимание на другой аспект. Дело в том, что российский рынок столового серебра и российское производство серебряной продукции сегодня открыты новым идеям и современным разработкам. В частности, причину коммерческого успеха коллекции «Серебро & фарфор» фабрики серебра «АргентА» мы видим не только в хорошем качестве и прекрасном
исполнении серебряных деталей предметов, но и в партнерстве с известным брендом ИФЗ. Императорский фарфоровый завод в Санкт-Петербурге выступил поставщиком фарфоровых предметов, подписав соглашение с компанией об эксклюзивных условиях сотрудничества. Иными словами, выбирать в партнеры желательно крупные проверенные компании, у которых уже есть свой стиль, богатый опыт и положительный имидж. 3. Участие в отраслевых выставках. Не пренебрегайте столь мощным инструментом поиска новых, закрепления контакта с недавно пришедшими и поддержания дружественных отношений с постоянными клиентами. Наилучшего варианта для продвижения своей коллекции столового серебра мы пока не встречали: в течение 4–5 дней у вас есть шанс наладить контакт с покупателями со всей России, ближнего и дальнего зарубежья (особенно если мы говорим о выставках, организуемых медиа-холдингом «РЕСТЭК JUNWEX»), возможность показать все коллекции и новинки; пригласить потенциальных партнеров, чтобы продемонстрировать им результаты своей работы и потенциал совместного сотрудничества. Единственный минус — вам придется заплатить за участие в выставке, но мы же с вами знаем, что «бесплатный сыр — только в мышеловке». 4. Разработка новых коллекций. Каждая успешная компания выпускает новую коллекцию 3–4 раза в год. Это признак стабильности, наличия большого творческого потенциала, положительной динамики развития, а соответственно, признак сильного и надежного партнера. Конечно, случается и такое, что ваши идеи потом могут быть скопированы конкурентами: порой они полностью повторяют дизайн изделия, а чаще модифицируют идеи под свои технологии производства и свой стиль. Не расстраивайтесь сильно — это неизбежно. Когда вы становитесь лидером, то естественно, что за вами будут стремиться и другие. Пусть это вас мотивирует на разработку чего-то нового, интересного и полезного для конечного покупателя. Желаем вам реализации творческих планов, сильных партнеров и благодарных клиентов. Успехов! Жанна Перевалова, фабрика серебра «Интерсильверлайн» (ТМ «Аргента»)
76 | Маркетинг | Ювелирная Россия
Видели
«Стекляшку за миллион»? ВАЛЕНТИНА БАТРАШИНА («СОЛНЦЕ МОЕ», ХАБАРОВСК):
8 Марта — уже несколько лет праздник не наш, а салонов связи и бытовой техники. Потому что ювелиры России — лучший пример «феодальной раздробленности», и предложить какой-то вменяемый ответ на происходящее они не в состоянии. А когда телепередачи с фантастическими сюжетами, в которых почти каждый случайный прохожий имел опыт (причем неоднократный!) приобретения фальшивок в ювелирных магазинах, демонстрируются на всю страну под аккомпанемент высказываний наших отраслевых лидеров, и вовсе становится печально! Возможно, это было лишь несколько предложений, вырванных из контекста, не дающих представления о сути беседы, но это не меняет идейного посыла передачи, направленного против ювелирного бизнеса. А защита чести и достоинства нашего дела нам не по плечу! Мы все так увлечены своим делом и забыли о том, что растущая конкуренция (хоть что-то у нас растет!) не дает нам права «топить» отрасль. А сегодня, как показывает практика, выигрывают команды, а не их командиры.
В
се началось в июне с телефонного звонка Валентины Батрашиной («Солнце моё») из Хабаровска: «Надя, ты видела телепередачу „Стекляшка за миллион“?». Я не видела, но не поленилась поискать в Интернете, и она привела меня в состояние шока. Думаю, кто-то заплатил огромные деньги Центральному телевидению за передачу, которая идет один час семнадцать минут. И все это время с экрана на всю страну, всем телезрителям — нашим потенциальным покупателям рассказывается, что в 90% ювелирных магазинов продается плохой, поддельный, контрафактный, некачественный товар. Кроме того, заявляется, что в России всего четыре нормальных ювелирных завода, остальные делают, опять же, некачественный товар. Очень жаль, что в передаче принимали участие руководители Гильдии ювелиров России. Это безобразие, когда взрослые, серьезные, увенчанные регалиями мужчины поливают грязью российских производителей ювелирной продукции и ювелирные магазины. Это просто недопустимо!
Маркетинг
У меня сто поставщиков, из них по золоту — ни одного, кто ввозит импорт, только добросовестные отечественные предприятия, которые выпускают качественные изделия и с которыми я работаю по двадцать лет. Как можно было с телеэкрана на всю страну очернить их?! Информация для покупателей должна подаваться в совершенно ином ключе: господа, не связывайтесь со всякими сомнительными лавками с китайским, индийским и турецким контрафактным товаром, а идите в достойные, проверенные магазины Клуба «Российская Ювелирная Торговля», у которых есть имя и хорошая репутация, которые предлагают вам качественные изделия, дают на них гарантию, обеспечивают отличный сервис… Зачем же на всю страну, при существующем не первый год снижении продаж, при той тяжелой работе, которая выпала на долю отечественной ювелирной промышленности, вы делаете такие заявления?! Хоть бы один из участников передачи подумал и озвучил свои предложения о том, как помочь производителям ювелирных украшений и торговле… Я двадцать лет убеждаю всех: ритейл и производство не должны смотреть в разные стороны и быть врагами. Нам надо работать в содружестве, уважать и любить друг друга. Да, есть какие-то проблемные магазины, которые торгуют подпольным контрафактом и контрабандой. Но они открылись и закрылись. Давайте бороться с ними, но не таким способом. На всю страну, заплатив бешеные деньги за эфирное время, надо говорить не о том, что в ювелирных магазинах 90% подделок, а о том, что нет подарка лучше, достойнее, ценнее ювелирного изделия, что это действительно семейная реликвия. И никакие мобильные телефоны не могут составить украшениям конкуренцию! Я два десятилетия упорно работала на ювелирном рынке Приморского края и вот теперь могу говорить о признании и успехе. За последнее время на меня буквально свалилось множество наград, и мне это очень приятно. В феврале я получила премию «Лучшие магазины Приморского края» на региональном конкурсе «Профмарка», где с помощью интернет-опроса покупатели отдали мне 49% своих голосов. В марте я получила «Золотой диплом» Торгово-промышленной палаты за
профессиональную работу и значительный вклад в экономику Приморского края. В июне мэр Владивостока присвоил звание «Женщина года — предприниматель». В сентябре на выставке «JUNWEX Москва» состоялось награждение почетным званием «Надежный партнер». Неужели все это не говорит о том, что я действительно добросовестный, честный, надежный, профессиональный ритейлер? Я постоянно пишу статьи в региональных изданиях о различных вставках, традициях драгоценного подарка, разнообразии цветов золота, свойствах серебра… В этом году мы запустили совместный проект с Приморским телевидением: ежемесячно создаем и демонстрируем на весь Приморский край новый мини-фильм продолжительностью три минуты, посвященный украшениям, свадебным аксессуарам, ювелирной моде. Следующий фильм, который выйдет на экраны в октябре, будет называться «Новинки с выставки». Каждый месяц я лично трачу деньги своей компании на то, чтобы рассказать людям о преимуществах ювелирных изделий. Именно этим должны заниматься ювелиры на федеральных каналах, а не участвовать в передачах, порочащих ювелирную отрасль, нанося огромный вред всему ювелирному сообществу. По статистике сегодня около трех миллиардов долларов российские потребители оставляют за рубежом при покупке ювелирных изделий. Выезжая за границу, они приобретают в качестве подарка украшения иностранных брендов, потому что с теле экрана слышат то, что в российских ювелирных магазинах и золото — это не золото, и бриллианты — не бриллианты, и сапфиры с изумрудами — стекляшки. Хочу обратиться к участникам этой передачи: вы не только навредили имиджу отечественной ювелирной отрасли, но и нанесли ущерб продажам изделий своих же компаний… А всем, кто видел передачу и промолчал, тоже должно быть стыдно: ведь наша сила — только в объединении усилий по продвижению идеи «Лучший подарок — ювелирный»! Надежда Ткаченко, генеральный директор компании «Минерал-1» (Владивосток), глава Дальневосточного представительства Клуба «Российская Ювелирная Торговля»
| 77
78 | Маркетинг | Ювелирная Россия
П
О ювелирной рознице
Записки маркетолога
рисутствуя на официальных деловых мероприятиях, переговорах с партнерами, собраниях участников отрасли, слушаю выступления и все жду, когда же заговорят о «массированной атаке» на потребителей. Но нет... По-прежнему звучат разговоры о том, кто кому должен, о действиях госструктур, которые подрывают авторитет и без того не очень популярной ювелирной отрасли. Самая злободневная тема — изменения в законе о Росфинмониторинге. «Как я могу попросить паспорт у клиента? Он же тогда откажется делать покупку!» Когда клиентов всего два и новых не предвидится, скорее всего, так и будет, даже если Вы у него паспорт не спросите. Страх потерять покупателей сковывает и заставляет сначала искусственно завысить цены, а потом объявить нереальную скидку, фактический размер которой зависит от того, сколько покупатель сможет с Вас «отжать». С привлечением новых покупателей тоже как-то не очень... Если Вы директор или владелец ювелирного магазина, Вам эта картина знакома. И если Вас, как и меня, она не устраивает, давайте начнем работать. Тем, кто «все знает» о рекламе и продвижении ювелирного магазина, предлагаю дальше не читать. Кстати, нытье о том, «как страшно жить», также заканчивается в первом абзаце. Какая задача у рекламы? Привести покупателей в магазин, правильно? Значит, после размещения рекламы поток посетителей должен заметно увеличиться. Но этого может не произойти по трем причинам: реклама опубликована не в том месте, не в то время, не о том, что интересно потенциальным потребителям. Итак, тема нашей статьи: как регио нальному ювелирному магазину спла нировать эффективный рек ламный бюджет.
Вопрос: где ювелирному магазину не нужно размещать рекламу?
Реклама ювелирного салона строится на визуальном восприятии, поэтому: • Забудьте про печатные и электронные справочники: таких, как вы, в них тысячи. Даже если объявление выделено рамкой, не заметят. Даже если заметят, не придут. Даже если придут, то очень мало, 3–5 человек. • Забудьте про маленькие заметки в бесплатных газетах. Их не увидят, а деньги будут
Маркетинг
потрачены. Кроме того, люди, читающие бесплатные газеты, не относятся к целевой аудитории ювелирного магазина. • Забудьте по «растяжки» — дорого и не окупается. • Забудьте про радио. Оно работает только в комплексе с другими ресурсами (ТВ, Интернет, пресса) и только дополняет их. Кроме того, по данным исследования Фонда общественного мнения, основную информацию сегодня люди получают в сфере Интернета и ТВ, а радио как информационный ресурс утратило свою ценность.
Вопрос: что делать, если реклама нужна, а бюджета на продвижение нет?
Пользуйтесь бесплатными возможностями Интернета. Сегодня потенциальные клиенты ювелирного магазина все там. Люди — вне зависимости от возраста и статуса — «живут» в Интернете: общаются, работают, развлекаются. Телефон с выходом в Интернет, рабочий компьютер, домашний ноутбук — хотя бы один из этих ресурсов есть практически у каждого. • Разместите информацию о месте нахождения ювелирного магазина в раздел «Карты» основных поисковиков Yandex и Google. • Если у Вас отдел в торговом комплексе, размещайте информацию на сайте этого ТРК. • Используйте все возможности социальных сетей «В контакте», «Фейсбук», «Инстаграмм», «Одноклассники», «Мой мир». Зарегистрируйтесь там под собственным именем. Возможно, оно уже является продающим ресурсом: если Вы много лет работаете в ювелирной отрасли, Вам доверяют, то с помощью страницы в социальной сети можно усилить поток информации о салоне. Или создайте профиль с именем салона — эффект будет тот же. Ищите и добавляйте в «друзья» знакомых, партнеров, клиентов, тем самым расширяя аудиторию потенциальных покупателей. Размещать информацию, новости, фотографии здесь очень легко с помощью обычного мобильного телефона с фотокамерой и выходом в Интернет. • Если есть фирменный сайт ювелирного магазина, не забывайте дублировать на нем информацию, размещенную в других интернет-ресурсах.
Вопрос: что делать, если рекламный бюджет — в пределах 10 000–20 000 руб. в месяц?
• Начинайте использовать телевидение. Свяжитесь с менеджерами региональных каналов и узнайте, выходят ли в эфир вместе с новостями коммерческие сюжеты, какова стоимость таких сюжетов. Если «проходите» по бюджету, размещайтесь. Хотя бы один раз в месяц. Вызывайте съемочную группу и снимайте вместе с ними сюжет о магазине и проходящей в нем акции. Если акции нет, придумайте ее. • Используйте sms-рассылку про акции по имеющейся у Вас клиентской базе, но не чаще одного-двух раз в месяц. Даже если база состоит из 30–50 человек, это эффективно. • Не забывайте про бесплатные интернет- ресурсы!
| 79
80 | Маркетинг | Ювелирная Россия
Вопрос: что делать, если рекламный бюджет — в пределах 50 000–70 000 руб. в месяц?
• Продолжайте размещать коммерческие сюжеты в новостях на ТВ. Увеличьте количество сюжетов до двух в месяц. Не забывайте экономить, получая скидку за размещение нескольких сюжетов. • Добавьте размещение информационных сюжетов в специализированных местных программах о моде, красоте, покупках. Частота выходов — раз в месяц. • Добавьте рекламные ролики на ТВ. В этом случае учитывайте, что форма подачи информации должна различаться с сюжетом. Если сюжет — информационный, рассказывающий о новых коллекциях, то ролик посвящаем акции. И наоборот, если ролик имиджевый, то сюжет — про акции. • Не забывайте про бесплатные интернет-ресурсы! Дублируйте там сюжеты и ролики, которые выходят на ТВ.
Вопрос: как планировать продвижение, если нет жесткого ограничения бюджета, но нужно получить максимальный охват аудитории?
• Основную рекламную нагрузку должно взять на себя телевидение. Увеличьте количество коммерческих сюжетов до 4–6, добавьте выходы сюжетов на других каналах. Экономьте! Не забывайте про объемную скидку за комплексное размещение. • Продолжайте размещать рекламные ролики на ТВ. Принцип подачи информации сохраняется. Если сюжет информационный, то ролик об акции. И наоборот.
• Не забывайте про бесплатные интернет- ресурсы! • Начните размещать рекламу в прессе. В первую очередь используйте возможности телегидов, крупных федеральных газет с местными вкладками (например, «Комсомольская правда»). В первом варианте размещайте рекламный (не имиджевый) модуль с информацией о ценовой акции и фотографиями украшений (возможно, фасада или интерьера магазина), во втором — статью о магазине, украшениях в нем и ценовой акции. Формат статьи должен быть информационный, не рекламный!
Замечание «в тему»: будьте осторожны с «глянцевыми» журналами!
Несмотря на то что это самый качественный способ показать красоту и достоинства ювелирных украшений, размещать рекламу в «глянце» можно тогда, когда предыдущие задачи решены на «пятерку» и в магазине стоит очередь из покупателей. Все вышесказанное — основа для успешного и грамотного продвижения ювелирного магазина и, главное, для стабильного роста продаж. Тема следующей нашей статьи — форматы размещения рекламных и информационных материалов о ювелирных магазинах. Кроме того, в следующем номере журнала попробуем найти ответ на вопрос: кто на самом деле отвечает за рекламу ювелирных изделий — магазин или производитель? Екатерина Локоцкова, Федеральный ювелирный холдинг «Золотой стандарт»
82 | Название раздела | Ювелирная Россия
Трудности перевода Практические советы для путешествия в Гонконг
Не огорчайся, когда люди тебя не понимают, огорчайся, когда ты не понимаешь людей. Конфуций Кто знает, тот не говорит, кто говорит, тот не знает. Лао Цзы
— Алексей! Помогите, пожалуйста: этот китаец совсем не понимает по-русски, — на лице клиентки из Екатеринбурга гримаса отчаяния (и это та самая уверенная в себе дама, чей выход «в свет» (читай — ювелирная выставка «JUNWEX») заставляет трепетать сердца топ-менеджеров крупных ювелирных домов, а по стендам «мелочи» уже давно ходят нанятые ею менеджеры). — У нас не работет карточка — ключ от номера, подруга ушла, и уже полчаса ни карточки, ни подруги. А еще этот холодный, бездушный китаец совсем меня не понимает, катастрофа!.. Слезы клиентки прекрасно сочетались с элегантными статусными пуссетами по 0,5 карата (на работе — ничего лишнего). — Я не знаю, что мне делать. Ладно подруга, — может, ей наконец повезло, и она познакомилась в этом роскошном отеле LanghamPalace с прекрасным богатым китайцем, но можно мне хоть карточку от номера? Вы поможете мне?! Карточка быстро была получена, подруга найдена, лекция о том, что это Гонконг и нет ничего необычного в том, что китаец не понимает по-русски, прочитана. Ведь это все-таки китаец, а не таджик, хотя в чем-то они похожи. — Алексей! Возьмите над нами шефство! — Клиентка пришла в комфортное состоянии души. — Помогите девушкам! Мы в Гонконге впервые и совсем ничего не знаем....
НЕСКОЛЬКО СОВЕТОВ И ИСТОРИЙ ИЗ ЖИЗНИ ДЛЯ ТЕХ, КТО СОБИРАЕТСЯ В ГОНКОНГ ВПЕРВЫЕ
1. Как добраться. Не будем портить честное имя байера из России: наш транспорт — это такси, и в данном случае — красное такси (зеленые и синие автомобили обслуживают окраины Гонконга). Если таксист с хитрым китайским лицом прибавил к счету дополнительные деньги, не спешите бить его в лицо. Во-первых, мы не в Краснодаре. Во-вторых, лицо теряют, а потом поднимают не китайцы, а японцы. В-третьих, проезд по туннелю и провоз вещей в багажнике платный, а как Вы хотели?! Азиаты, что с них возьмешь... 2. В гостинице с Вас потребуют депозит (в среднем за 7 дней — 300 американских долларов). И лучше отдать его наличными, бронь с карточки сотрудники отеля могут снимать мучительно долго. Понятно, что депозит — ситуация для нас унизительная: нам столько товара в России доверяют, а тут китайцы за свой мини-бар беспокоятся. Но что делать? Не тратьте свои нервы, азиаты — люди упертые. Все свое заберете при выезде, прямо в конверте. 3. Китайцы. Billy Wong (прекрасное имя для босса триады), менеджер компании Smart Creations («Алекс! Не называй меня китайцем. Я родился в Гонконге и считаю себя англичанином. Я не похож? И могут ли меня простые
Ювелирный туризм
ребята из Манчестера признать за своего? Хорошо, я азиатский британец, знаю два языка, воспитан по-европейски… и давай закончим эту тему. Производство находится в Китае, а наш офис продаж в Гонконге. Ты работаешь с нами»). …Но до Европы им все-таки далеко Хорошие ребята китайцы, трудолюбивые: десятичасовой рабочий день, шестидневная рабочая неделя, отпуск раз в три года. Визитку, простую визитку «СБ Золото» берут двумя руками — как в России «платиновую» карту Клуба «Российская Ювелирная Торговля»! Однако слишком прямолинейные: пригласят российских партнеров в ресторан, а перед ужином совещание по бизнесу устроят с графиками и планшетами. И все вроде хорошо, от чистого китайского сердца, — а как глянут, на сколько русские вина и виски выпили, то глаза у них становятся, как у Чебурашки, — широко раскрытые и ясные. Молодежь-то быстро берет себя в руки, а китайский старик-босс все сидит и качает головой — то ли медитирует, то ли считает... («Алекс! Мы не сможем вас пригласить в ресторан! — кто бы сомневался после вчерашнего. — Но вот вам стаканчик лапши. Заварите ее в своем гостиничном номере и вспомните про нашу отборку!») Не хватает им тонкости или щедрости... 4. Как работать на выставке. Нужно сразу понять: все русские на выставку приехали строго по рабочим вопросам. Это вам не шопинг в Виченце во время январского сезона распродаж и не гламурный Базель, когда очень хочется весны, солнца и кусочка Европы на фоне мертвого ювелирного сезона. И не нужно бросаться с любимым костромским вопросом: «А Вы что здесь делаете на выставке?». Правду Вам все равно никто не скажет, а выглядеть Вы будете одновременно и глупым, и высокомерным. Проще сразу для себя решить, что все русские приехали на антикварный рынок «Стэнли» покупать на аукционе статуэтки из фарфора эпохи Мин, а на выставку зашли посмотреть. Если вдруг встретились с русскими знакомыми на стенде китайской компании, то вспомните: Вы на международной выставке, а не в очереди в районной поликлинике. Соблюдайте тишину и спокойствие! Не требуйте эксклюзив и givemebestprice! — прямо здесь и сейчас. Выставка большая! Китайцев хватит на всех.
Будьте осторожны с русским языком в процессе переговоров! Многие китайцы либо его элементарно выучили, либо пригласили российских девушек на работу: самая красивая — в компании Able Jewelry, а самая активная — в Aspire Designs («Ева, привет! бросай Гонконг и китайцев! Приезжай работать в «СБ Золото»! Ты молодец!»). М ног ие компании скрывают лучшие модели, боятся дизайнерского шпионажа. Как говорит самый известный российский байер из самой крупной р о сс и йс кой р озничной сети: «Ювелирный бизнес — он не снаружи, суть всегда внутри». Красиво и метко сказано. 5. Еда. Хочу сделать чистосердечное признание: я разлюбил китайскую еду. Димсамы, лапша в курином бульоне, свинина в кисло- сладком соусе, да и подход, когда блюдо готовится из всего, что есть на кухне, вышли из моего тренда, как и креветки с рукколой, и узбекская кухня с кальяном в московских ресторанах. Миром еды правят теперь фермеры, здоровое питание и экопродукты. В Гонконге за здоровую еду ответят японцы: сашими из тунца, икра морского ежа и говядина вагю. Только один секретный а дрес: Teppanyaki
| 83
84 | Ювелирный туризм | Ювелирная Россия
Kaika на 19 этаже торгового центра The One (Nathanroad 100). Кстати, наша знакомая из Екатеринбурга (уже в новых серьгах неизвестного китайского дизайнера) его оценила: — Отличное место! Недешево! Но еда и интерьер на уровне. У нас в городе таких ресторанов нет. Таких ресторанов нет, к сожалению, не только в Екатеринбурге, но и во всей России. Между прочим, The One — это не только японская еда, но и азиатские fashionbrand. Не Armani, зато восточная индивидуальность.
А еще есть крупа чиа. Самая модная и здоровая крупа в мире прямо сейчас. Готовят — в Гонконге и личный повар для Мадонны. Никогда не слышали и не пробовали? Не пугайтесь: это вам не селезенка бобра из китайской аптеки, а диетический продукт, который можно купить уже в России! Приятного аппетита! В связи с совпадением дат выставок в Москве и Гонконге сильно огорчилась Anna Li из компании Kings Mark («Я расстроена. Мало клиентов из России. Я хочу взять этот рынок своим товаром!»). Анна живет в Гонконге, имеет дом в Лос-Анджелесе, а друга в Париже. Такие девушки, если хотят взять, то берут, и спорить уже бессмысленно.
— Алексей! Привет! — голос клиентки из Екатеринбурга я узнал сразу. — Ты знаешь, нам с подружкой так понравилось в Гонконге, но товар… Даже и не знаю… Мне проще купить в «СБ Золото». «Явно не дура», — подумал я. — Но рестораны, магазины, атмосфера… Мы же еще большого Будду не успели посмотреть! Оказывается, выставка в марте совпадает с праздником 8 Марта — мы точно летим отмечать! Имей нас в виду! Мы на тебя рассчитываем! — С такими клиентками не принято спорить. Финансово невыгодно. Отправить лучших сотрудниц в Гонконг на выставку в марте — мне кажется, что это прекрасный подарок! До встречи на улице Lan Kwai Fong! Алексей Чернышев, «СБ Золото» ФОТО: ДАНИЛА ПОНОМАРЕВ
О
86 | Дизайн | Ювелирная Россия
Обудущее
ни создают
«JUNWEX Москва» подводит итог работы ювелирных предприятий, показывая творческие возможности дизайнеров и мастеров ювелирного дела в текущем году. В нынешнем Всероссийском конкурсе ювелиров «Лучшие украшения России» приняли участие 58 предприятий. На суд жюри было представлено 143 ювелирных изделия. Гран–при
ЮВЕЛИРНЫЙ ДОМ «ХРИЗОС» (Санкт-Петербург) Шахматы «ARMA» Материалы: черные фигуры: эбен, золото, дамасская сталь, белые фигуры: бивень мамонта, золото
Высшая экспертная коллегия: Галина Ковалева — председатель жюри конкурсов Программы «Ювелирная Россия», президент Международного фонда поддержки ювелиров «Форма». Члены жюри: Елена Иванова — искусствовед, заведующая отделом декоративно-прикладного искусства Государственного Русского музея; Наталия Коровина — искусствовед, художественный критик; Ольга Костюк — кандидат искусствоведения, ведущий научный сотрудник Государственного Эрмитажа; Татьяна Мунтян — искусствовед, старший научный сотрудник Музеев Московского Кремля; Лариса Пешехонова — искусствовед, старший научный сотрудник Музеев Московского Кремля; Анна Ратникова — ведущий научный сотрудник Российского Этнографического музея.
Н
оминации конкурса остались прежними: «Коллекция сезона», «Лучшая коллекция массового производства», «Ювелирный подарок», «Ювелирные образы России», «Религиозные мотивы», «Этнические мотивы», «Драгоценная фантазия», «Природные мотивы», «Момент престижа», «Кольцо», «Современные тенденции», «Путешествие во времени», «Бенефис камня». Отрадно, что сентябрьская выставка подарила конкурсу уникальную работу, поэтому члены Высшей экспертной коллегии единогласно утвердили Гран-при. Возможно, общая экономическая нестабильность не только в России, но и в мире влияет на изменение рыночных позиций ряда фирм. У одних ювелирных компаний наблюдается подъем творческих сил, а у других — снижение потенциала. Огорчает уход из числа номинантов предприятий, завоевывавших прежде первые места, но радует появление новых конкурсных предложений от участников выставки. В наше время лидерство принадлежит тем, кто имеет мужество экспериментировать и, как древние алхимики, придумывать оригинальные решения, соединяя различные материалы в поисках неповторимых художественных эффектов. Во всех сферах деятельности успех принадлежит тем, кто благодаря своей фантазии создает современные образы прекрасного, создает будущее. Именно этими критериями руководствовались члены Высшего экспертного совета, присуждая Гран-при конкурса. ЮД «Хризос», представивший на суд жюри уникальное произведение, отличающееся стильным дизайном и высоким мастерством исполнения, — шахматы ARMA — стал безоговорочным победителем. Поздравляем коллектив петербургского предприятия и автора произведения М. Гладышева с заслуженным признанием! Галина Ковалева
Дизайн
| 87
IБРЕНД место ESTET MOSCOW,
Коллекция сезона Номинация «Коллекция сезона», представленная на осенней выставке «JUNWEX Москва», оказалась достаточно выразительной и яркой. Уровень конкурсных работ позволил жюри дать победителям только вторые и первые места. Первое место получила компания «Мастер Бриллиант» из Костромы за браслет из коллекции Sweet dreams и коллекцию Angelo, продолжающие развитие темы прошлых лет. Цвет минералов в каждом изделии элегантно подчеркнут оправой. Еще одним заслуженным победителем стал столичный ТД «Эстет» (Estet Moscow), представивший на этот раз коллекцию Choice. Основная ее идея была выражена в колье из бриллиантов и желтых сапфиров в оправе розового золота и развита в разработке шести сетов, украшенных различными цветными камнями. Два вторых места получили фирмы, неоднократно включаемые в число призеров. Среди них «Ювелирный дом Кабаровских» из Костромы за две коллекции — «Времена года» и «Твои сезоны». Жюри понравилось и отношение к теме, и разработка каждого элемента, и характер подачи материала. Сочетание драгоценного камня и цвета эмали, подобранных согласно идее, позволило создать лирический образ, характерный для каждого сезона. Эта же тематика была развита и в более доступном, «молодежном» исполнении. Как всегда, успешно выступила екатеринбургская компания «Рифеста-Холдинг», продемонстрировавшая коллекцию Enigma из 14 предметов. Белое и желтое золото с рутениевым покрытием и бриллиантами создало яркие, «выпуклые» образы колец и серег. Хотелось бы пожелать ювелирам и в дальнейшем создавать коллекции, объединенные идеей, которая от временной темы сезона перешла бы в вечную тему красоты. Ольга Костюк
ТОРГОВЫЙ ДОМ «ЭСТЕТ» (Москва) Колье и 6 сетов из коллекции Choice
II«ЮВЕЛИРНЫЙ местоДОМ КАБАРОВСКИХ» (Кострома) Коллекция «Времена года»
II«РИФЕСТА-ХОЛДИНГ» место (Екатеринбург) Коллекция Enigma
IКОМПАНИЯ место
«МАСТЕР БРИЛЛИАНТ» (Кострома) Коллекция Angelo
Кольцо
Н
оминация «Кольцо» традиционно объединяет изделия самые распространенные и одновременно самые необычные. Отношение к такого рода произведениям менялось на протяжении веков. Перстень ритуальный украшал руку правителей и священников, являясь олицетворением власти и реликвией. Кольцо крестьянской девушки носило иной характер — декоративный, символичный или сакральный. Кроме того, кольцо было и остается в наши дни одним из главных «героев» брачной церемонии. И потому поле реализации творческих замыслов художников и ювелиров чрезвычайно широко. Однако на сентябрьской выставке в этой конкурсной номинации были представлены всего два предприятия. Первое место получила компания «Антал» из Нижнего Новгорода за кольцо «Священный скарабей». Как и следует из названия, ее художественное решение продиктовано тайнами прошлого. Отсюда и различная глубина поверхности, сочетание цветных и монохромных бриллиантов в драгоценной золотой оправе, олицетворяющих статичное равновесие объемов и динамику образа.
IКОМПАНИЯ место «АНТАЛ» Второе место было отдано московской компании «Три О Профит» (Gevorgian), представившей на обсуждение жюри коллекцию «Водный мир». В рамках заданной тематики художники изготовили несколько колец, которые можно рассматривать и как некий настольный объект. Каждое из колец серии посвящено отдельному образу, а все вместе они связаны общей идеей. Это «Черепаха» и «Осьминог», переданные с присущей им объемностью; «Древесная лягушка» и «Снежный краб», с включением полихромных акцентов, «Аква» и «Созвездие Рыбы»… Помимо перечисленных призеров на конкурс было представлено еще множество интересных колец, которые рассматривались жюри в иных номинациях. Ольга Костюк
(Нижний Новгород) Кольцо «Священный скарабей»
IIБРЕНД место GEVORGIAN,
КОМПАНИЯ «ТРИ О ПРОФИТ» (Москва) Кольцо из коллекции «Водный мир»
88 | Дизайн | Ювелирная Россия
Бенефис камня Бесконечное разнообразие цветов, оттенков, структуры природных самоцветных камней — неиссякаемый источник вдохновения для ювелирного творчества с древнейших времен до наших дней. Современные российские ювелиры любят и умеют работать с цветными камнями, демонстрируя при этом художественный вкус, каждый раз находя драгоценное обрамление, подчеркивающее уникальную красоту самоцветов. Призеры конкурса в номинации «Бенефис камня» на сентябрьской выставке «JUNWEX Москва» с успехом подтвердили владение великолепным мастерством в этом жанре. Жюри сочло возможным присудить в этой номинации два первых и одно второе место. При этом у каждого из трех призеров были отмечены не единичные украшения, а группы изделий, в каждой из которых приоритет отдавался цветным камням. Компания «Михаил Осипов» (Москва), оказавшаяся в этот раз обладательницей первого места, уже неоднократно подтверждала высокий уровень художественной ювелирной работы, становясь победителем в различных номинациях предыдущих конкурсов. Жюри отметило целый ряд изделий разных композиционных и стилистических решений, где цветной камень является главным формообразующим и декоративным элементом украшения. В кольце и серьгах с граненым турмалином в окружении дорожки мелких бриллиантов преобладает классически ясный дизайн, в подвесе крупный кабошон турмалин каплевидной формы вставлен, как в дорогую раму, в рельефное обрамление яркого желтого золота с вкраплением бриллиантов. Кольцо «Змеиный след» с кабошоном зеленого турмалина предлагает некоторую драматургию образа, где на поверхности кольца фрагменты змеиной шкуры обозначены рисунком черненого золота и мелких кабошонов слабо окрашенных зеленых сапфиров. «Дива» — кольцо с достаточно редким камнем — природным цирконом глубокого винного цвета в огранке почти невесомо заключено в ленточную структуру из белого золота с бриллиантами. Все это образует сложную протяженную конструкцию украшения на две фаланги. Образ яркий и запоминающийся. Еще одно первое место заслужил ЮД «Тулупов» (Екатеринбург), также не раз получавший высокие награды и завоевавший Гран-при на одном из конкурсов. Главным героем в кольце «Иллюзия» выступает завораживающей красоты черный опал в окружении бриллиантов и демантоидов, оттеняющих магическую игру цветов этого загадочного минерала. Опал стал главным и в подвесе из комплекта украшений «Лагуна». Мягкие плавные формы подвески и серег необычайно женственны, а россыпи сапфиров, бриллиантов, цаворитов и демантоидов на поверхности украшений создают мерцающую глубину, полную таинственности. Природная красота камня в его нетронутом виде предстала в коллекции украшений с натуральными алмазами Гомельского ПО «Кристалл», получившего второе место. Мелкие алмазы, не подлежащие огранке, десятилетиями скапливались на предприятии, пока не появилась замечательная идея использовать
IЮВЕЛИРНЫЙ местоДОМ «ТУЛУПОВ» (Екатеринбург) Серьги и подвес «Лагуна»
IОСИПОВ место МИХАИЛ,
ТОРГОВАЯ МАРКА «ОМ», (Москва) Кольцо «Дива»
IЮВЕЛИРНЫЙ местоДОМ «ТУЛУПОВ» (Екатеринбург) Кольцо «Иллюзия»
IОСИПОВ место МИХАИЛ,
ТОРГОВАЯ МАРКА «ОМ» (Москва) Комплект с изумрудами и желтыми сапфирами
II«ГОМЕЛЬСКОЕ местоПО «КРИСТАЛЛ»
(Гомель) Комплект «Белорусская весна», Коллекция «Кристалл», Кольцо «Ледник»
этот материал в его естественном виде в серии ювелирных украшений. Прелесть украшений состоит еще и в том, что природа не создает двух совершенно одинаковых камней. Каждый из алмазов имеет свою, чуть иную форму, другой оттенок, что придает изделиям особую привлекательность и неповторимость. В комплекте из кольца и серег «Белорусская весна» замечательно передана атмосфера пробуждения природы, где алмазы составляют нежную живую и трогательную сердцевину цветка. В кольце «Ледник» использовано эффектное сочетание необработанных алмазов, танзанита, мелких сапфиров и бриллиантов. Призеры номинации «Бенефис камня» порадовали нас творческими находками разнообразных композиционных решений, поиском новых образов драгоценных украшений с прекрасным даром природы — самоцветным камнем. Наталия Коровина
Дизайн
| 89
IКОМПАНИЯ место «РУССКИЕ САМОЦВЕТЫ» (Санкт-Петербург) Украшение интерьера, изделие камнерезной пластики «Искушение»
Драгоценная фантазия Часы «Стрекоза» — драгоценная новинка ТМ «Лорие» (первое место; НИКА, Москва). Фантазия дизайнера (не без юмора) отвела фигурке стрекозы роль свое образного подзавода механизма: при движении руки с надетыми часами насекомое взмахивает крыльями. Бриллиантовый обод циферблата с изумрудными каплями, выстилающими также и широкий браслет, тщательная отделка мельчайших деталей — все это придает часам статус ювелирного украшения. Работы известного художника-ювелира из Новосибирска Марка Балдина, как всегда, завораживают глубиной замысла и безошибочным выбором материала. Гарнитур «Белладонна» — кулон и серьги (первое место; «Азурит-Н») восхищает изысканностью форм и красотой колорита. Авторское кредо художника реализовано в крупном, обрамленном бриллиантовыми лепестками аметисте, украшающем кулон. Благодаря редкостной структуре и насыщенному цвету камень как бы затягивает в коридоры таинственной бесконечности. Нельзя не отметить и мастерски сработанную пропиловку неподатливого титана. Первое место присудили и «куколке», изделию камнерезной пластики под названием «Искушение» (ОАО «Русские самоцветы», Санкт-Петербург). Камнерезная пластика — одна из визитных карточек петербургской фирмы. В этой композиции мастер удачно выразил состояние раздумья-искушения девочки с ангельскими крылышками и копной золотых волос (золото 999-й пробы). В подобных изделиях ювелиры предприятия щедро используют поделочные камни: кахолонг, агат, оникс, халцедон, яшму и лазурит. Второе место в номинации «Драгоценная фантазия» присудили работам ювелирного завода «Алмаз» (Казань). В таких изделиях, как гарнитур «С чистого листа» и серьги «Лунные моря», оригинально сопоставлены черные и белые бриллианты и барочный жемчуг. Дизайнер
IКОМПАНИЯ место «АЗУРИТ-Н» (Новосибирск) Гарнитур «Белладонна»
Н. Теплинская в гарнитуре с длинными каплевидными серьгами предложила три варианта ношения этих драгоценностей: цвет серег зависит от того, какой стороной закреплен подвес — черно- или бело-бриллиантовой. Пожалуй, самый интересный вариант, когда одна серьга представлена белой стороной, а вторая — черной. Несомненной художественной удачей фирмы стали серьги «Лунные моря» (автор А. Леонов) с полупрозрачным голубоватым самоцветом в форме кабошона. Смысловым и декоративным центром в мужском колье «Хранитель» (третье место; «Балтийские узоры», Калининград) дизайнер А. Гуренко обыграл естественный, не тронутый рукой мастера кусок янтаря, в котором угадывается голова дракона. Елена Иванова
IТОРГОВАЯ место МАРКА «ЛОРИЕ», ГРУППА КОМПАНИЙ НИКА (Москва) Часы Allors («Стрекоза»)
Момент престижа В разные исторические периоды отношение к драгоценностям было различно; менялись материалы и формы, способы изготовления и художественные предпочтения. Да и функции драгоценных предметов трансформировались со временем. Изменилось и само понятие драгоценность, а потому престиж ювелирных изделий также вынужден подвергнуться корректировке. В этой, названной довольно условно номинации жюри остановилось на работах двух предприятий. Каждое по-своему отнеслось к изготовлению первоклассных драгоценных предметов, создав интересные, характерные лишь для своего творческого почерка образы. И обе компании получили первое место. Московская компания НИКА (НИКА-exclusive) с каждым годом все более успешно специализируется в изготовлении часов. На осеннем показе конкурса «Лучшие украшения России» 2013 г. были представлены часы «Таинственные» из коллекции Celebrity и несколько
IЮВЕЛИРНЫЙ местоДОМ
«НЕВСКИЙ БРИЛЛИАНТ» (Санкт-Петербург) Гарнитур из коллекции De Jardin
отдельных работ, получивших названия «Нефть», «Самурай», «Нежность». И если последнее название — не редкость в традициях ювелирного дела, то два первых явно связаны с реалиями наших дней, с актуальным интересом к дальневосточной и ближневосточной теме. Новые для часового дела образы соотнесены с декоративным решением каждого из предметов. Часы такого качества и декора — явный элемент престижа и повод для гордости владельца. Еще одно первое место было присуждено ЮД «Невский бриллиант» из Санкт-Петербурга. Предприятие показало чрезвычайно лаконичный, но в то же время яркий и запоминающийся гарнитур из коллекции De Jardin, состоящий из колье, браслета и кольца. Бриллианты и радианты в изящной оправе белого и черного золота действительно создают иллюзию волшебного сада, полного гармонии и света. Такой гарнитур является «моментом престижа» не только для обладателя, но и для всей авторской группы художников. Ольга Костюк
IIЮВЕЛИРНЫЙ местоЗАВОД «АЛМАЗ» (Казань) Гарнитур «Белый лебедь»
IКОМПАНИИ место НИКА
И НИКА-EXCLUSIVE (Москва) Часы «Нефть» из коллекции CELEBRITY
90 | Дизайн | Ювелирная Россия
Современные тенденции Номинация «Современные тенденции» была представлена двумя интересными произведениями, занявшими первые места. Это сет из двух колец «Морской бой» И. Ушакова (ЮД «Хризос», Санкт-Петербург) и кольцом «Алмаз» Е. Дунина (мастер А. Федяков, «Эрми» (ТМ «Ринго»), Екатеринбург). На мой взгляд, это концептуальные произведения, практически лишенные всякого рода изобразительности, но содержащие множество аллюзий, узнаваемых символов и смыслов. Зачастую, если авторы стремятся придать своим произведениям помимо декоративного эффекта некий содержательный элемент, они нередко впадают в литературность и повествовательность, что в свое время было свойственно многим работам этого жанра. Идея «Морского боя», реализованная не на бумаге с графическими символами, нарисованными карандашом или ручкой, а воплощенная в кольцах из бриллиантов и сапфиров, благодаря драгоценным материалам приобретает аспект непреходящего, «увековеченного» значения: игры как стимула, как развития и драматургии отношений в самом широком смысле. Кольцо «Алмаз» — произведение стильное и очень выразительное, выполненное в лучших традициях авангардного искусства. Оно одновременно архитектурно, скульптурно и декоративно. Абстрактные геометрические мотивы и монументальный характер формы, лежащие в основе моделирования предмета, прекрасно соотнесены с эргономикой ювелирного украшения. Эта одна из редких вещей, в которой так талантливо объединились и классика модернизма, и современные технологии ювелирного производства, и культура мышления дизайнера. На мой взгляд, это предмет музейного статуса, в котором синтезированы эстетические и технологические ноу-хау XX–XXI века. Лариса Пешехонова
IЮВЕЛИРНЫЙ местоДОМ «ХРИЗОС»
(Санкт-Петербург) Сет из двух колец «Морской бой»
I место
КОМПАНИЯ «ЭРМИ», ТОРГОВАЯ МАРКА «РИНГО» (Екатеринбург) Кольцо «Алмаз»
IIКОМПАНИЯ место FILLART
(Санкт-Петербург) Подвески «Жостовские подносы»
Природные мотивы IIКОМПАНИЯ место «ЮВЕЛИРЫ УРАЛА» (Екатеринбург) Коллекция брошей и подвесок «Белые ночи»
II место
КОМПАНИЯ «ЖЕМЧУЖНОЕ ПОДВОРЬЕ» (Москва) Коллекция брошей «Верь мне»
Ассортимент фирм-победителей в номинации «Природные мотивы» составили броши и подвески. Учитывая исполнительский и образно-поэтический уровень работ, жюри конкурса присудило всем трем фирмам вторые места. С завидным постоянством компания «Жемчужное подворье» (Москва) отдает предпочтение барочному жемчугу. По воле автора В. Мартыновой и ювелира П. Салей крупная, необычайно красивая жемчужина превратилась в царственно плывущего лебедя. Коллекция брошей «Городские цветы» ОАО «Ювелиры Урала» (Екатеринбург), согласно названию, являет собой усыпанные драгоценными камнями изящные и нежные цветы (автор С. Сахненко). В подвесках «Жостовские подносы» компании Fillart (Санкт-Петербург) органично использована темная, глубокого тона эмаль. На ее фоне трепетно написанные цветочные композиции вызывают в памяти изделия прославленного русского промысла (автор Л. Фролова, ювелир Ф. Колоницкий). Елена Иванова
Дизайн
| 91
Лучшая коллекция массового производства В номинации «Лучшая коллекция массового производства» происходит, наверное, наиболее острая конкуренция за награды конкурса, так как массовый ассортимент ювелирных изделий выпускает подавляющее большинство предприятий, он же составляет и основной сегмент ювелирного рынка. Здесь особенно важно соблюсти баланс цены, качества, дизайна, поскольку тут не могут быть использованы уникальные дорогие камни или сложная ручная ювелирная работа. Это привилегия изделий другого класса. Надо отдать должное российским дизайнерам и производителям — они успешно справляются с созданием украшений массового производства на хорошем современном уровне. В плане обновления дизайна, следования модным тенденциям, использования новых технологий это наиболее динамично развивающийся сектор ювелирной отрасли, что находит подтверждение и в итогах конкурса. Отметить хотелось многих, в результате вместо запланированных трех в этой номинации награды получили коллекции пяти предприятий. Первое место — компания «Аквамарин» (Красное- на-Волге), три сета (кольцо, серьги) из коллекции Elegance. Белое золото, бриллианты с акцентом на более крупный в центре, строгий дизайн, ничего лишнего, как и предписывает подлинная элегантность. Второе место получила коллекция украшений «Каприз» («Каст», Санкт-Петербург). Заключенные в геометрические формы круга и овала ажурные переплетения линий белого и желтого золота с вкраплениями бриллиантов создают затейливую игру с пространством, включая воздушную среду. Три третьих места в номинации получили фирмы «Санис» (Санкт-Петербург), «Яшма» (Красное-не-Волге) и «Нефрит» (Ростов-на-Дону). Объединяя в один ряд коллекции победителей конкурса, можно заметить, как разнообразны стилистические манеры и технологические приемы в сфере массового производства ювелирных украшений. Коллекция золотых колец Belly компании «Санис» — это мягкие округлые формы, белоснежный жемчуг, фианиты, подчеркивающие матовое сияние жемчуга. Чуть углубленные в форму кольца круглые жемчужины вызывают ассоциации с зарождением новой жизни. Серьги «Танго вдвоем» компании «Нефрит» — это уже сюжетная композиция, оригинально решенная в плоскостной манере с четким графическим силуэтом и контрастным сочетанием черных и белых фианитов. Творческому коллективу компании нельзя отказать в доле хорошего юмора, которая присутствует и в другой паре серег «Брызги шампанского». Суперлегкие пустотелые золотые браслеты ювелирного завода «Яшма» с невероятным разнообразием плетений и сочетания звеньев предоставляет потребителям популярный ассортимент с безграничными возможностями выбора модели. Наталия Коровина
IКОМПАНИЯ место «АКВАМАРИН» (Красное-на-Волге) Коллекция Elegance
II«ЗАВОД место «КАСТ»
(Санкт-Петербург) Коллекция украшений «Каприз»
III место
КОМПАНИЯ «САНИС» (Санкт-Петербург) Коллекция колец Belly
III место КОМПАНИЯ «НЕФРИТ»
(Ростов-на-Дону) Серьги «Танго вдвоем»
III место ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД «ЯШМА» (Красное-на-Волге) Ручные браслеты пустотелые суперлегкие
92 | Дизайн | Ювелирная Россия
Религиозные мотивы
IIКОМПАНИЯ место «КРАСНОСЕЛИЕ»
(Красное-на-Волге) Крест мужской нательный восьмиконечный с цепью с молитвой «Господи помилуй»
III место КОМПАНИЯ «КРАСНОСЕЛИЕ»
КОМПАНИЯ «ЕЛИЗАВЕТА» (Санкт-Петербург) Браслет «Святой Георгий Победоносец»
I«ЮВЕЛИРНЫЙ местоДОМ «САДКО» (Санкт-Петербург) Корона для Торы
Номинация «Религиозные мотивы» безусловно и в первую очередь предполагает демонстрацию произведений религиозного ювелирного искусства разных конфессий, индивидуальных святынь и разнообразных предметов с религиозной символикой. Таковым является мужской браслет «Святой Георгий Победоносец» (третье место; «Елизавета», Санкт-Петербург). Центральная часть браслета, изготовленного в гармоничном сочетании золота и серебра, выполнена в форме щита с изображением Георгия Победоносца — воина-мученика, одного из небесных покровителей «христолюбивого воинства», и представляет собой реликварий, внутри которого «спрятана» молитва Святому. Второе место в этой номинации присуждено мужскому нательному кресту («Красноселие», Красное-на-Волге). Массивный восьмиконечный крест искусно изготовлен из серебра в технике художественного литья. Центральная фигура распятого Христа, выполненная из золота, является в церковном ювелирном искусстве метафорой божественного. Крест украшен четырьмя рубинами — символом великой жертвы Спасителя. В этом произведении мастера продемонстрировали знание православных канонов и лучшие традиции российской ювелирной школы. Продолжая развивать в своем творчестве тему иудаики, ЮД «Садко» (Санкт-Петербург) представил на конкурс выполненную для Санкт-Петербургской Большой хоральной синагоги серебряную корону для Торы, которая и завоевала первое место в номинации «Религиозные мотивы». Это навершие на свиток Торы, которое как символическое проявление уважения к святыне всегда богато украшалось. Богатый орнамент короны для Торы, созданной на петербургском предприятии, включает в себя священные тексты и изображения Звезды Давида. Коллектив авторов проявил не только художественный вкус и высокий уровень мастерства, но и глубокое понимание смыслового содержания этого сложного синагогального предмета. Анна Ратникова
Этнические мотивы IIКОМПАНИЯ место «ТИМОФЕЕВЪ» (Чебоксары) Обручальные кольца с национальными узорами
II«ТОРГОВЫЙ место ДОМ
«КАМЕЯ СО» (Москва) Коллекция «Оригами»
Этнические мотивы в современных украшениях могут возникать как при непосредственном использовании элементов традиционной культуры разных народов, так и при воплощении в драгоценных материалах впечатлений автора от занятий, предметов быта и фольклора этносов. На этот раз в номинации «Этнические мотивы» жюри определило два вторых места. В серии обручальных колец компании «Тимофеевъ» (Чебоксары) Высшая экспертная коллегия выбрала четыре кольца с традиционными орнаментами: два золотых ажурных кольца с восточным узором и два кольца из золота в сочетании с рутением. В одном из представленных на конкурс колец явно прослеживается геометрический орнамент, характерный для декоративно-прикладного искусства народов Поволжья, другое кольцо украшено растительным орнаментом, типичным для многих славянских народов.
Еще один призер — ТД «Камея CO». Кольцо и серьги из коллекции «Марокко» выполнены из белого золота с сапфирами и бриллиантами. Благодаря разной форме и разному размеру сапфировых вставок поверхность украшений вызывает ассоциации как с яркими марокканскими тканями, так и с синевой изразцов, пышно украшающих местную архитектуру. Гарнитур «Оригами» этой же фирмы напоминает о древнем искусстве, зародившемся в Китае, но получившем дальнейшее развитии в Японии. Это искусство складывания фигурок из одного листа бумаги без применения клея и ножниц. Красота четких геометрических форм кольца и серег усиливается благодаря удачно найденному сочетанию позолоченного серебра и сплошных небольших вставок из кубического диоксида циркония (фианита). Анна Ратникова
Дизайн
| 93
Путешествие во времени В номинации «Путешествие во времени» — четыре победителя, и все они представили на суд жюри ювелирные украшения с драгоценными камнями. Не в первый раз победу одержала Екатерина Костригина («Жемчужина», Санкт-Петербург), чьи работы отличаются стремлением к возрождению высокого стиля Северной Пальмиры, тонкостью ювелирной работы и тщательным подбором драгоценных материалов. Недаром ее колье носит название «Возрождение» и напоминает тип колье де шьен (collier de chien), модного на рубеже XIX–XX веков. Его изысканные прихотливые линии, а также характерный набор вставок — бриллиантов и демантоидов, камней русского модерна, говорит о влиянии стиля Art Nouveau, весьма актуального и теперь, спустя столетие, как и стиль Art Deco. Подчеркнуто декоративный гарнитур «Откровение» с яркими оранжевыми шпинелями и геометризованными формами отсылает нас к этому стилю второй четверти ХХ столетия — времени гламура, роскоши и элегантности. Еще одно первое место тоже было присуждено петербуржцам. Старейшее предприятие Северной столицы «Русские самоцветы» показало богатую и разнообразную группу произведений в стилях разных эпох и стран: по-восточному пряное крупное кольцо «Византия» с сапфирами и голубым халцедоном — символом духовности; изящные, струящиеся каскадами изумрудных капель серьги «Версаль», напоминающие о галантном «осьмнадцатом» столетии; рафинированно-сдержанный гарнитур «Ноктюрн», отсылающий нас к традиционным формам украшений так называемого «русского типа», но при этом выглядящий свежо и оригинально. К стилю давно ушедших веков обратилась и костромская фирма «Мириада», чьи мастера создали гарнитуры «Дворцовые тайны» с сапфирами и рубинами. Прихотливые завитки и картуши в стиле неорококо, сплошь выложенные бриллиантами, сочетающиеся с крупными каплями великолепных драгоценных камней, выглядят очень актуально, в духе новейших модных тенденций, отражая стремление к яркости, многоцветью и узорочью. Екатеринбургская фабрика «Карат» завоевала третье место за гарнитур «В плену огня», который покорил членов жюри жарко горящими рубинами в окружении белой бриллиантовой пены, а также красотой и выразительностью прихотливых линий. Татьяна Мунтян
I место
ЕКАТЕРИНА КОСТРИГИНА (Санкт-Петербург) колье «Возрождение»
IКОМПАНИЯ место «РУССКИЕ САМОЦВЕТЫ» (Санкт-Петербург) Серьги «Версаль»
III место ЮВЕЛИРНАЯ ФАБРИКА «КАРАТ» (Екатеринбург) Гарнитур «В плену огня»
IIКОМПАНИЯ место «МИРИАДА»
(Кострома) Два гарнитура «Дворцовые тайны»
I место
КОМПАНИЯ «РУССКИЕ САМОЦВЕТЫ» (Санкт-Петербург) Кольцо «Византия»
I место
«КРАСНОСЕЛЬСКИЙ ЮВЕЛИРПРОМ» (Красное-на-Волге) Сувенир «Ипатьевский монастырь»
III место КОМПАНИЯ «ЮВЕЛИРЫ УРАЛА» (Екатеринбург) Сувенир к году Лошади 2014 «Конек-Горбунок»
I место
КОМПАНИЯ «СЕВЕРНАЯ ЧЕРНЬ» (Великий Устюг) Винный набор «Золотая лоза»
Ювелирные образы России II место
«КАРАВАЕВСКАЯ ЮВЕЛИРНАЯ ФАБРИКА» (Караваево) Коллекция «Ипатьевский монастырь — Колыбель Царской Династии Романовых»
Вновь, как и на майском конкурсе, ОАО «Красносельский Ювелирпром» завоевал первое место — на сей раз в номинации «Ювелирные образы России». Победа мастеров-филигранщиков из Красного-на-Волге вполне объяснима: они являются подлинными виртуозами старинной традиционной техники скани. Ювелирная модель Ипатьевского монастыря — изысканная и репрезентативная одновременно, ярко передающая впечатление от богато украшенной обители, сияющей золотом куполов, приурочена к 400-летнему юбилею династии Романовых. В стенах этой обители, которую называли «Преименитой Лаврой», был совершен торжественный обряд призвания на царство Михаила Романова, положивший конец Смутному времени, после чего монастырь стал колыбелью династии и почитался Романовыми фамильной святыней. Модель воздвигнута на массивный, торжественный постамент из мрамора и дополнительно украшена эмальированными деталями, исполненными столь же тонко, как и кружевное и разнообразное плетение серебряной скани. Тема Ипатьевского монастыря нашла воплощение и в интересной, нестандартной работе «Караваевской ювелирной фабрики», занявшей в этой номинации второе место. Мастера старинного поселения Костромской области тоже воплотили мотивы архитектуры древнего монастыря, но сделали это в формах кольца и браслета, что получилось ярко, неожиданно и оригинально. Хрупкая графика деревьев перекликается с графичными силуэтами древних стен и храмов в браслете, а решетка врат в кольце как будто вводит нас в пределы обители с таящимися в ней сокровищами средневекового искусства. Роскошные серьги с жемчугом под сверкающими бриллиантовыми императорскими коронами сделаны в форме старинных
рясн, в то время как великолепный крест с цветными камнями на жемчужной цепи — центр всей ювелирной композиции — решен подчеркнуто современно. Но нам он кажется напоминанием о средневековом типе украшений под названием «колье-крест», что может свидетельствовать о прилежном изучении мастерами и художниками «памятников минувшего» и их искренней любви к отечественной истории. Третье призовое место заняло известнейшее предприятие «Ювелиры Урала», обратившееся к теме национального фольклора. Их изящная серебряная фигурка «Конек-Горбунок» станет востребованным и желанным подарком в наступающем году Лошади. Возвращаясь к победителям в номинации «Ювелирные образы России», хотим воздать должное еще одному предприятию, продолжающему, как и Красносельский завод, лучшие традиции русского серебряного дела. Компания «Северная чернь» из Великого Устюга, древнейшего центра черневого производства и некогда главного художественного центра русского Севера, исполнила винный набор «Золотая лоза» — утилитарный и художественный одновременно, который может служить дорогим и изысканным подарком. Винный бочонок и стопы украшены остроконечными виноградными листьями с черневыми прожилками (в духе листьев прославленного великоустюжского мастера середины ХХ в. Е. Шильниковского) и сочными виноградными гроздьями, тоже типичными для мотивов великоустюжской черни, напоминающих работы ХIХ столетия. Чернь отличается тонким, искусным наводом, густым бархатным тоном, а для усиления декоративности она сочетается с пышной виртуозной гравировкой на золоченом фоне. Татьяна Мунтян
Дизайн
| 95
IIКОМПАНИЯ место «АМБЕР»
(Кострома) Шахматы «Ледовое побоище»
I место
КОМПАНИЯ «КИРИЛЛОВ» (Павлово) Трость-стилет
III место ЮВЕЛИРНЫЙ ДОМ «ВЕРСАЛЬ» (Москва) Корпус для iPhone5
IIКОМПАНИЯ место «АЛЬТМАСТЕР»
(Кострома) Колокольчики «Домовенок», «Пегас», «Фаворит»
IКОМПАНИЯ место «АМБЕР»
(Кострома) Настольное украшение «Потешки»
Ювелирный подарок Номинация «Ювелирный подарок» в силу широты подхода к теме объединила весьма разнообразные изделия. Одно из них — серебряный корпус для пятого iPhone (третье место; ЮД «Версаль», Москва). Самое сложное, с чем столкнулись производители, — это прецизионная подгонка футляра под корпус гаджета. Декоративная отделка футляра: эмалевая эмблема BMW, изображение литых колесных дисков и следов от протекторов шин — являются прямо-таки указанием на определенный контингент поклонников и марки смартфона, и марки автомобиля. «Яблочный» девайс в «упаковке» столичного «Версаля» приобрел характер клубного аксессуара. Миниатюрная скульптура «Лошадка» (третье место; «Петрозолото», Санкт-Петербург), выполненная К. Виноградовым из агата, — очень милый и теплый образ. Пожалуй, в ряду произведений других авторов, работающих в камнерезной пластике, отличительной чертой миниатюр Виноградова является умиротворяющая сказочность, добрый юмор и позитивные эмоции. Его пластика в камне и куклы из папье-маше, кажется, взаимно дополняют друг друга, обогащая жанровую интерпретацию и скульптурную моделировку фигур. И что самое главное: в них присутствует индивидуальность художника и его авторский стиль. Колокольчики «Домовенок», «Пегас», «Фаворит» (второе место; «Альтмастер», Кострома) принадлежат к тем изысканным коллекционным миниатюрным предметам, которые обладают хорошей пластикой, продуманной орнаментацией и фактурой, а также гармонично соотнесенным с типологией предмета сюжетом. Благодаря литьевой технике изготовления эти оригинальные серебряные вещицы доступны по цене, а значит, многие могут себе позволить собирать их или дарить на радость близким и друзьям.
Трость-стилет (первое место; «Кириллов», Павлово) относится к уникальным авторским произведениям, в которых сочетаются как исключительно ручные техники изготовления, соединение разнообразных материалов (палисандр, дамаск, резной бивень мамонта), так и эксклюзивные типы предметов. Сегодня коллекционная трость — это дань уважения традициям, находящимся на стадии возрождения, и неординарный изысканный подарок, который уж точно не затеряется среди массы других. К неординарным, но классическим подаркам относятся шахматы. В последнее время эта настольная логическая игра привлекает все большее внимание дизайнеров, поскольку 32 фигуры и 64-клеточная доска, не говоря уже об общем оформлении футляра, предоставляют большие художественные возможности для выбора материалов и интерпретации: сюжетной, стилевой, пластической. Эту мысль подтверждает и тот факт, что две шахматные композиции стали победителями в нынешнем конкурсе. Одна из них — Arma М. Гладышева (ЮД «Хризос», Санкт-Петербург), получившая Гран-при. Вторая — «Ледовое побоище» Е. Субботина («Амбер», Кострома), заслужившая первую премию. Интерпретация Субботина тяготеет к костюмированному представлению, напоминающему фильм С. Эйзенштейна «Александр Невский» (1938). Знаковый для отечественной истории сюжет русско-немецкой битвы на Чудском озере в 1242 г., обросший мифами, превратился в устойчивый легендарный образ, вполне соответствующий такой древней и великой игре, как шахматы. Лариса Пешехонова
III место КОМПАНИЯ «ПЕТРОЗОЛОТО»
(Санкт-Петербург) Камнерезная пластика «Лошадка»