Ювелирная Россия № 52

4

№ (52) 2014

Реклама на обложке: ООО «АКВАМАРИН» 157940, Россия, Костромская обл., пгт. Красное-на-Волге, Советская ул., д. 47 Коммерческий отдел: тел. (49432) 3-15-25 Приемная: тел. (49432) 2-17-87 E-mail: info@akvamarin-gold.ru

Учредитель Клуб «Российская Ювелирная Торговля» и Российское информационное аналитическое агентство «РосЮвелир­Эксперт» РЕДКОЛЛЕГИЯ В. В. Будный руководитель Программы «Ювелирная Россия» О. В. Миронова генеральный директор РИА «РосЮвелирЭксперт» С. К. Ведовский президент Клуба «Российская Ювелирная Торговля» А. С. Горыня председатель Союза ювелиров СЗФО Г. Н. Ковалева председатель жюри конкурсов Программы «Ювелирная Россия» Д. Перкосси Папи ювелир-дизайнер, Италия Т. В. Носкова заместитель главного редактора А. А. Метельков генеральный директор компании «Алькор» К. Х. Авакян президент компании «Формика» В. Я. Мешалкин президент холдинга «Золотой стандарт» Руководители региональных представительств Клуба «Российская Ювелирная Торговля»: Н. К. Лыско Екатеринбург А. В. Смирнов «Русское золото», Кострома М. В. Новиков «Атолл», Новосибирск Н. Г. Ткаченко «Минерал-1», Владивосток И. Н. Савин «Нижегородский ювелир», Кстово В. Н. Ермилов «Художественный салон», Петрозаводск А. М. Юдин «Изумруд», Ейск РЕДАКЦИЯ В. В. Будный – издатель Т. В. Носкова – заместитель главного редактора И. С. Федорова – литературный редактор А. Н. Добров – арт-директор Д. А. Бесецкая, О. С. Суркова – дизайнеры Ю. А. Филинкова – редактор международного отдела Е. И. Окочутина – технический редактор Л. М. Лебедева – корректор C. Б. Мейси – отдел подписки А. В. Андронова – отдел распространения АДРЕС РЕДАКЦИИ 197110, Санкт-Петербург, Петрозаводская ул., д. 12 Тел.: (812) 303-98-60, 320-80-99 E-mail: magazine@restec.ru www.junwex.com КОНТАКТНОЕ ЛИЦО: Татьяна Вячеславовна Носкова ОТПЕЧАТАНО В ТИПОГРАФИИ ScanWeb OY, Korjalankatu 27, 45 130, Kouvola, Finland. Общий тираж 14 000 экз. Редакция журнала принимает к рассмотрению статьи и иллюстрации в одном экземпляре, объемом до 0,5 п. л. (электронная версия обязательна). Материалы не возвращаются и не рецензируются. © «Ювелирная Россия», 2014 © Авторы публикаций, 2014 Перепечатка публикаций допускается с согласия журнала. Ссылка на журнал «Ювелирная Россия» обязательна. Журнал «Ювелирная Россия». Свидетельство о регистрации ПИ № ФС2 – 8476 Управления Федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия по Северо-Западному федеральному округу

ОТ ИЗДАТЕЛЯ 8 Новые перспективы —

«JUNWEX Петербург 2015» СЕКРЕТЫ УСПЕХА 10 Почему SOKOLOV? Бриллиант» — 12 «Мастер

премьера накануне юбилея 14 ЮСС — лето, романтика, новые коллекции 16 Room Jewelry Boutique — яркое открытие 18 Костромскому ювелирному заводу — 75!

20 Золотые наклейки — хит продаж в Дубае 22 «Алькор» представляет…

24 Tendence — идеальная встреча ВЫСТАВКА Новый Русский Стиль 2014»: 28 «JUNWEX

итоги, выводы, прогнозы продаж АКТУАЛЬНЫЙ РЕПОРТАЖ 30 Об отрасли и не только… Вдохновляющие коллекции 38

по удивительным ценам Современная классика 40

в идеальном исполнении 44 Премьера и успех «Навэлл» 46 Погружение в историю

since

2001

ДЕНЕЖНЫЙ ТАЛИСМАН ЛОЖКА-ЗАГРЕБУШКА

РОСЮВЕЛИРЭКСПЕРТ Говорят ли на одном языке 48

ритейл и покупатели?

ДЕНЕЖНЫЙ ТАЛИСМАН КОШЕЛЬКОВАЯ МЫШКА

МАРКЕТИНГ Будущее бриллиантов — 52

в новых технологиях Как увеличить свой доход, 54

продавая обручальные кольца?

58 Меняться вместе с покупателем 60 Как сделать покупателя счастливым? БЛИЦ-ИНТЕРВЬЮ 62 Ольга Серик, «Сеньорита» Алексей Федоренко, 64

сеть магазинов «Русское золото»

ТАЛИСМАНЫ УДАЧИ

ДИЗАЙН Дни Лидеров Российского 68

Ювелирного Рынка дизайн: 76 Итальянский

союз искусства и моды ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО 79 Аукционы — это несложно

российское юве лирное производс тво

109202, москва , рязанский пр., 37 (985) 769 71 70, (925) 090 82 90 те л ./факс (499) 171-80-01/08 мерк урий 925. рф , gold - mercury. ru e - mail : goldmercury@ post. ru

тел .:

8 | От издателя | Ювелирная Россия

Новые перспективы –

«JUNWEX Петербург 2015»

П

ереезд на более современную и просторную площадку всегда знаменует собой рост выставки и ее новые перспективы. Так было, когда мы пришли в Ленэкспо после «старого доброго» Манежа, и это придало проекту «JUNWEX Петербург» и новые перспективы, и новый масштаб. Так, я уверен, будет и сегодня с переездом в ЭкспоФорум. Но при этом мы помним и народную мудрость о том, что «не место красит…». Конечно, месту должны соответствовать и сами люди, мы — организаторы. Моя уверенность в будущем основана на вере в наш коллектив и его многолетнее содружество с участниками Программы «Ювелирная Россия». Это дает нам возможность слышать и понимать друг друга, совместно находить порой трудные, но важные компромиссные решения, а главное, двигаться в нужном направлении развития рынка и утверждения на нем всех участников Программы — поставщиков ювелирных коллекций и их партнеров — членов Клуба «Российская Ювелирная Торговля». Желаю всем мудрого подхода к планированию работы в ЭкспоФоруме совместно с Оргкомитетом и Клубом «Российская Ювелирная Торговля» и твердого настроя на результат! Валерий Будный, руководитель Программы «Ювелирная Россия», глава медиа-холдинга «РЕСТЭК JUNWEX»

Н

еслучайно презентацию новой выставочной площадки «JUNWEX Петербург» мы проводим заранее. Почти как в пословице «Готовь сани летом, а телегу зимой», мы предложили осмотреть павильон под новую экспозицию «JUNWEX Петербург 2015». Я не открою секрет, сказав, что успех участия в выставке во многом зависит от умения предвидеть и прогнозировать. Важно понять, как распределятся потоки посетителей и какие рекламные возможности нужно задействовать для привлечения внимания. Как спроектировать стенд и его высоту, спланировать подъезд, парковку, выбрать оптимальный отель — эти и другие нюансы во многом предопределяют результат выставочной работы. Обо всех этих тонкостях мы предложили поговорить 26 июня на презентации новой площадки в конгрессно-выставочном центре ЭкспоФорум. Образно говоря, заблаговременная встреча на презентации явится своеобразным КАСКО, подстраховкой при переезде на новую площадку. Я уверена, что эта возможность будет использована теми, кто приехал в Петербург, на 100%! Ольга Миронова, генеральный директор РИА «РосЮвелирЭксперт»

1–5 октября 2014

26–29 июня 2014

ЫЕ НОВ И С Р ОК

Москва, ВДНХ, павильоны 75, 69

Презентация нового выставочного зала в Санкт-Петербурге

15–18 ноября 2014 9–12 апреля 2015 Екатеринбург, МВЦ «Екатеринбург-Экспо»

10–14 декабря 2014 Москва, ВДНХ, павильон 75

Я НОВАДКА А Щ О ПЛ

4–8 февраля 2015

5–8 марта 2015 Москва, ВДНХ, павильон 75

27–31 мая 2015

Москва, ВДНХ, павильон 75

junwex@restec.ru

(812) 320-80-99, 303-98-60

www.junwex.com

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

Санкт-Петербург, КВЦ «ЭкспоФорум»

ПОЧЕМУ SOKOLOV? Полгода назад, на выставке «JUNWEX Петербург», ювелирный завод Diamant представил свой новый бренд SOKOLOV. Зачем крупнейшему в стране предприятию, которое сегодня выпускает более 6 000 000 украшений в год и является признанным эталоном качества, смена названия? Вопрос «Почему SOKOLOV?» задают многие. И мы решили ответить на него с разных точек зрения. Почему SOKOLOV — название нового бренда? Один из главных вопросов, которым задаются все на рынке — почему выбрано именно такое название бренда. Называть компании по фамилии основателей в России не принято. Зато в Европе и Америке эта практика распространена — недаром многие известные на весь мир ювелирные и модные бренды сохранили в названии имена людей, стоявших у их истоков.

Особенно важно, что, несмотря на колоссальный рост, компания остается семейной. Для основателей фамильное название имеет особенный смысл: дав бренду свое имя, они лично гарантируют высокое качество украшений.

Почему SOKOLOV сменяет Diamant?

Ювелирный завод Diamant с 2011 года, по данным Пробирной палаты России, является крупнейшим предприВ 2011 году, когда ювелирный завод Diamant открывал свое ятием в стране по количеству выпускаемых ювелирных представительство в Швейцарии и затем — первый магазин изделий из золота. Его название достаточно известно, в этой альпийской стране, было принято решение, что это зачем же представлять ноидеальная отправная точка для нового названия. Европейские Новый бренд — это принципиально новая вый бренд, который в Роспокупатели особенно ценят концепция представления ассортимента сии никто не знает? семейность, открытость комНовое имя — прежде всев мультибрендовых магазинах. паний. Лучше всего это подго шаг навстречу будущечеркивает фамильное назваму. Именно под брендом ние. Что особенно важно, SOKOLOV — это не вымышленный SOKOLOV компания работает в Европе, так она известна бренд, а фамилия основателей Алексея и Елены Соколовых. широкому кругу партнеров в Германии, Нидерландах, Именно они двадцать лет назад учредили небольшую сеШвейцарии, странах Балтии и Северной Америки. Перемейную мастерскую, которая сегодня выросла до масштабов ход в России — шаг к объединению подразделений под крупнейшего в России и Европе ювелирного производства. одним названием до масштаба международной компании. Кроме того, ребрендинг является еще и шагом к дифференциации производителя. В России, странах СНГ представлено множество ювелирных магазинов, которые носят имя «Диамант». У многих покупателей название предприятия ассоциировалось в первую очередь со знакомой торговой точкой, а вовсе не производителем номер один в стране. С новым, запоминающимся именем бренд будет вызывать у покупателей правильные ассоциации в рамках федеральной рекламной кампании, которую SOKOLOV запускает осенью 2014 года.

Почему SOKOLOV выбирают покупатели?

SOKOLOV, являясь преемником завода Diamant, сохранил все свои преимущества. Одна из сильнейших сторон компании — ассортимент, который по праву можно назвать идеальным предложением для ювелирного магазина. Самые актуальные тенденции, передовые технологии и модные

Почему SOKOLOV гарантирует взаимовыгодное сотрудничество? Переход на SOKOLOV — это еще и важный этап в отношениях с партнерами. С запуском бренда компания прилагает массу усилий, направленных на укрепление сотрудничества с клиентами. Гибкий индивидуальный подход Diamant дополняется полным сопровождением партнеров. Маркетинговая поддержка позволяет существенно повысить качество работы розничного ювелирного магазина. Сегодня партнеры SOKOLOV могут забыть о сложностях рекламного сопровождения, обеспечения POS-материалами — ведь компания предоставляет их на безвозмездной основе.

материалы всегда присутствуют в украшениях бренда. И все это — у первого в России. Качество украшений от Diamant стало нарицательным для всех партнеров. С запуском нового бренда требования к характеристикам изделий были только ужесточены. Контроль после каждого производственного этапа отправляет изделия на доработку при любом, даже малейшем отклонении от строгих норм. Именно поэтому, по признаниям сотен партнеров, продукция завода Diamant имеет наименьший на рынке процент обращений покупателей.

Почему SOKOLOV надо представлять в магазине как бренд? Новый бренд принес партнерам массу сервисов и преимуществ, ориентированных на конечного покупателя. Прежде всего — это принципиально новая концепция представления ассортимента в мультибрендовых магазинах. Лучший механизм для этого — разработанные компанией брендовые зоны. Они выгодно выделяют украшения среди других производителей, подчеркивают статус бренда и магазина, его представляющего. По исследованиям аналитиков SOKOLOV, наличие в витрине брендовой зоны повышает внимание покупателей к конкретному ассортименту. Важен для потребителей и дополнительный сервис: фирменная упаковка, сопроводительные материалы. Покупатель ощущает, что выбранное им украшение произведено солидной компанией, а не мастерской без имени. Особенно важно, что все новые сервисы SOKOLOV предлагает партнерам бесплатно. Более того, стоимость продукции остается неизменной.

SOKOLOV помогает своим клиентам привлекать покупателей. Федеральная рекламная кампания, удобные сервисы для поиска представителей бренда на сайте приведут в магазины партнеров любителей ювелирных украшений за покупкой. Она охватит Россию и страны СНГ, будет использовать самые эффективные медиаканалы, ориентированные на целевую аудиторию бренда. Компания особое внимание уделяет обучению торгового персонала. С запуском SOKOLOV стартует образовательная программа, в рамках которой продавцы и менеджеры магазинов смогут узнать больше о технике продаж, ювелирном производстве, продуктах. Эти меры смогут значительно повысить не только компетентность сотрудников розничных магазинов, но и продажи.

SOKOLOV стремится к тому, чтобы взять на себя обязательства по качественному и полному представлению бренда, что поможет каждому партнеру чувствовать поддержку со стороны компании-производителя.

Ведите успешный ювелирный бизнес вместе с SOKOLOV!

12 | Секреты успеха | Ювелирная Россия

Премьера накануне юбилея Нынешняя выставка «JUNWEX Новый Русский Стиль» для компании «Мастер Бриллиант» оказалась знаменательной вдвойне. Во-первых, в начале июля предприятие празднует десятилетний юбилей, и уже в мае получило множество поздравлений от коллег по отрасли и торговых партнеров. Во-вторых, бренд «Мастер Бриллиант» стал победителем в двух номинациях конкурса «Дни лидеров российского ювелирного рынка» в рамках выставки. Прошедшее десятилетие для компании — весьма важный этап, позволивший ей сделать серьезный рывок не только в плане показателей продаж, но и в сфере творческих достижений. О новых коллекциях, принесших бренду успех накануне юбилейной даты, рассказывает генеральный директор компании «Мастер Бриллиант» Евгений Петров. Как родилась идея столь необычной коллекции драгоценных аксессуаров для волос?

Такая мысль появилась у учредителя компании Галины Витальевны Курбановой, обладающей отменным вкусом. И хотя идея родилась в одно мгновение, навеянная каким-то определенным настроением, какими-то случайными эмоциями, разрабатывалась эта коллекция чрезвычайно долго и тщательно. Над воплощением концепции несколько месяцев трудились дизайнеры, технологи, геммологи, стремившиеся создать оригинальные, эффект­ные и комфортные украшения для волос в интересном цветовом решении с драгоценными камнями и бриллиантами. Мы изначально поставили перед собой задачу выпускать не выставочные образцы, а вполне «носибельные» изделия. Нашими специалистами были разработаны особые технологии, которые держатся в секрете. Например, ободок для волос должен обладать достаточной степенью упругости, поэтому пришлось подумать над тем, как этого достичь

Секреты успеха

| 13

в случае с золотом 585-й пробы. Когда изделия были готовы, Галина Витальевна первая опробовала их. Убедившись в том, что ободок и заколки удобны и практичны, она носит эти украшения для волос с удовольствием.

Как восприняли новинку покупатели?

Поскольку на нашем рынке в этом ассортиментном сегменте ничего подобного нет, то, безусловно, коллекция была принята с большим интересом. Повышенным спросом пользовались изделия у региональных оптовиков, которые ориентируются в основном на своих VIP-клиентов. Кстати, ободок приобрели уже в первый день выставки. Сегодня на рынке ситуация такова, что покупателей в магазинах больше не становится: это одни и те же люди, как правило, женщины. А им не хочется ограничиваться только привычными аксессуарами, такими как браслет, колье, кольцо, серьги. Поэтому ритейлеры охотно отозвались на предложение оригинальных аксессуаров, особенно актуальных в летний сезон. Созданию украшений предшествовал кропотливый труд по подбору камней, которые могли бы в полной мере передать атмосферу яркого и радостного лета. Было много эскизов, велись жесточайшие споры перед утверждением окончательных вариантов. Мы не хотели, чтобы изделия выглядели слишком помпезно, а выбирали оптимальный вариант, который пришелся бы по душе покупателям. Нам важно, чтобы обладательница такого украшения могла носить его часто, а не один раз «на выход».

В каком направлении компания планирует развивать эту коллекцию?

Мы не собираемся выпускать такие изделия в больших объемах, все-таки это эксклюзив. Возможно, будем расширять ассортимент, например, шпильками. Кроме того, мы хотим освоить новое направление: если до сих пор мы работали только с драгоценными камнями, то теперь у нас появятся и более доступные для широкой аудитории коллекции с полудрагоценными камнями, по уровню исполнения близкие к эксклюзиву, качеству премиум-класса, но демократичнее по стоимости. Эти изделия с изысканным европейским дизайном

относятся к ценовой категории выше среднего и рассчитаны на массового потребителя, предъявляющего серьезные требования к ювелирным украшениям. За десять лет работы в сфере создания эксклюзивных украшений у компании сформировался собственный творческий почерк и профессиональный подход к дизайну изделий, подбору камней, их цветовым сочетаниям, огранке, качеству… Этот высокий уровень мы хотим сохранить и в производстве массовых украшений. Надеемся, что нашу новую коллекцию ждет большой успех, ведь сегодня средний сегмент потребительской аудитории уже демонстрирует определенные эстетические пристрастия: ему уже не интересна безликая «массовка», но пока он не готов тратить значительные средства на драгоценности. Наши постоянные клиенты, с которыми мы работаем уже долгие годы, с нетерпением ждут появления этих коллекций, тем более что мы планируем обеспечить новому ассортиментному направлению мощную рекламн у ю под держ к у. Ведь сегодня недостаточно просто выпустить качест венный товар, обязательно требуется дополнительное грамотное продвижение.

www.masterbrilliant.com

14 | Название раздела | Ювелирная Россия

ЛЕТО, РОМАНТИКА, НОВЫЕ КОЛЛЕКЦИИ Весенняя выставка — это возможность показать, что компания движется в ногу не только со временем, но и с модой. Мода, как известно, сезонна, а значит, «летние» новинки должны вовремя оказаться в витринах ювелирных магазинов. Компания «Ювелиры Северной Столицы» об этом позаботилась заранее, создав разнообразные летние коллекции, которые на выставке пользовались огромным успехом у покупателей — и оптовых, и розничных. Лето и романтика — понятия неразделимые, а потому именно летом так часты свадьбы, помолвки, признания в любви… Коллекция помолвочных колец бренда «Ювелиры Северной Столицы» появилась как раз вовремя, ведь сегодня молодые люди охотно используют такие украшения, чтобы продемонстрировать свою готовность перейти к более серьезным отношениям. Однако помолвочные кольца, созданные мастерами компании, настолько хороши, что многие пары решают сделать их обручальными, чтобы не расставаться с ними! Оригинальный дизайн, в котором присутствуют элементы фантазийных плетений, создает впечатление объемного дорого кольца при небольшом весе изделия. Кольца выглядят эффектно и вполне достойны стать первой фамильной ценностью новой семьи! Еще одна коллекция, с тавшая хитом продаж на выставке, — украшения с полудрагоценными камнями самых модных в этом сезоне оттенков, например с топазом Лондон-блю, который побил все рекорды популярности. Учитывая такую востребованность, компания идет навстречу покупателям, предлагая украшения с Лондонблю по цене изделий с обычным топазом. Кроме того, все украшения в коллекции представлены комплектами (кольцо и серьги). К производству каждой модели дизайнеры, геммологи и мастера-ювелиры подходят индивидуально, подбирая камни соответствующих оттенков и огранки, искусно комбинируя вставки и создавая в конечном итоге драгоценные комплекты, которые обязательно принесут вам удачу! Лето — время, когда можно позволить себе что-то изысканное и необычное, например, кольцо на палец ноги — финальный аккорд смелого и модного образа! Не секрет, что мужчины обращают внимание на женские ножки даже больше, чем на руки, и foot-кольцо идеально подчеркнет женственность и привлекательность своей обладательницы. Следуя актуальному тренду, компания «Ювелиры Северной Столицы» предложила коллекцию украшений на палец ноги. Такие кольца универсальны, они уместны с любой открытой обувью, их можно сочетать и с вечерним платьем, и с джинсовыми шортами, и с бикини… Я всегда призываю производителей ювелирных изделий: хотите, чтобы ваш товар был востребован, — читайте гламурные журналы, там есть все, о чем мечтают женщины. Чувствуется, что «Ювелиры Северной Столицы» этому совету следуют. Не успела я подумать, что надо бы нынешним летом предложить моим покупательницам foot-кольца, как увидела потрясающую коллекцию таких украшений на выставочном стенде компании. Спасибо, «Ювелиры Северной Столицы», за то, что помогаете нам сделать российских женщин красивыми и счастливыми! Н. Ткаченко, генеральный директор ООО «Минерал-1», Владивосток

16 | Секреты успеха | Ювелирная Россия

Room Jewelry Boutique –

яркое открытие Компания «Центр ювелирной оптовой торговли», несмотря на весьма молодой возраст, уже завоевала профессиональный авторитет как серьезный и амбициозный игрок отраслевого рынка. Закономерным этапом развития своего бизнеса основатель компании Луиза Зайнитдинова считает освоение не только оптового, но и розничного сегментов. В русле этой стратегии 27 апреля состоялось торжественное открытие ювелирного бутика Room Jewelry Boutique, расположившегося в центре Челябинска.

R

oom Jewelry Boutique ориентирован на заключение эксклюзивных договоров с поставщиками драгоценной продукции и регулярное представление взыскательным потребителям перспективного региона лучших новинок мировой ювелирной моды. Программа праздничного мероприятия включала презентацию оригинальных коллекций известных российских брендов «РИНГО», «Каст» и Tessoro, изысканный фуршет, приятные подарки всем гостям вечера. Почему новый проект Центра ювелирной оптовой торговли получил название Room Jewelry Boutique? «За основу мы взяли по­ пулярную в Европе, но до сих пор не представленную на Урале концепцию шоу-рума, — рассказывает директор компании Луиза Зайнитдинова. — Это новый формат продаж, максимально приближенный к клиенту. Способ выбора изделий — не через витрину, а напрямую, в комфортной обстановке. Только

Жанна Климова, коммерческий директор компании «РИНГО»: Специально к открытию бутика мы привезли в Челябинск две основные коллекции: «Стихии» и Crystal, которая заняла первое место в номинации «Коллекция сезона» конкурса «Лучшие украшения России» в рамках выставки «JUNWEX Москва 2012».

Елизавета Кондратьева и Жанна Климова

Название раздела

представьте, перед вами изобилие шкатулок с разнообразными украшениями — от классики до авангарда, серебряные и золотые, кольца и броши, с драгоценными камнями и эмалью… Особое внимание было уделено разработке интерьера — на это мы направили значительные финансовые вложения. Помещение площадью двести квадратных метров оформлено в стиле европейского дизайна с нотами сдержанной и в то же время утонченной роскоши: „серебряный“ и „золотой“ залы, VIP-зал для особых украшений, брендовый холл с нишами, а также комфортные зоны для клиентов шоу-рума. Ассортимент бутика отличается широким диапазоном украшений на любой вкус — современных и необычных, высочайшего качества от лучших производителей России и мира. Среди поставщиков Room Jewelry Boutique — наши постоянные партнеры: „РИНГО“, „Каст“, „Аквамарин“, „Диамант“, „СБ-Голд“, „Алькор“ и многие другие».

Челябинск, ул. Блюхера, 69 тел. (351) 262 41 81 e-mail: gold_opt@mail.ru

| 17

18 | Секреты успеха | Ювелирная Россия

75!

Костромскому ювелирному заводу —

Медиа-холдинг «РЕСТЭК JUNWEX» поздравляет коллектив Костромского ювелирного завода со знаменательным юбилеем! Силу вашей компании определяет профессиональ­ная философия: используя современные технологии, лучшие традиции советской ювелирной промышленности и огромный творческий потенциал, работая на принципах взаимного уважения и открытого сотрудничества, создавать ювелирные изделия, которые дарят радость людям. Именно эта философия стала основанием для награждения первого директора ОАО «Костромской ювелирный завод» В. В. Сорокина отраслевым Знаком почета «Ювелирная Россия». Вклад компании в развитие современной ювелирной отрасли трудно переоценить. Желаем коллективу предприятия во главе с генеральным директором М. В. Сорокиной укреплять достигнутые успехи, при­ нимать смелые и правильные решения, уверенно смотреть в завтрашний день! Валерий Васильевич Сорокин, первый генеральный директор ОАО «Костромской ювелирный завод»:

Мне 75 лет, я на два месяца старше, чем наш завод. Абсолютно вся моя жизнь связана с ювелирной отраслью. Я — красносел, а, как известно, еще Ленин в своей работе «Развитие капитализма в России» отмечал, что «Красное Костромской губернии и уезда — одно из тех промышленных сел, которые являются обыкновенно центрами нашей „народной“ капиталистической мануфактуры». Все мои предки были связаны с ювелирным промыслом, работая в артелях либо на дому. С детства мы проходили школу мастерства, нам с сестрой доверяли все, кроме пайки изделий, — это был очень опасный процесс. Я прошел все ступени профессионального роста, и самым главным этапом в моей большой «ювелирной» биографии, конечно, стал Костромской ювелирный завод. Когда впервые на предприятии состоялись выборы руководителя, претендентов оказалось очень много, конкуренция была колоссальная. Но народ разобрался, проголосовал за меня и потом никогда не пожалел об этом. Я всегда старался думать не о себе, а о людях — так меня учили родители. Сделал много, совесть моя чиста. Боролся двадцать лет за то, чтобы российский бизнес был честным, открытым, цивилизованным, — увы, полностью достичь этой цели мне в одиночку не удалось.

Секреты успеха

Нина Григорьевна Заборская, начальник отдела сбыта и маркетинга ОАО «Костромской ювелирный завод»:

В августе этого года исполнится сорок пять лет с того момента, как начался мой трудовой стаж, связанный с ювелирной отраслью. Несмотря на столь внушительную цифру, я совершенно не представляю, как смогу жить без своей любимой работы. На предприятие я пришла в 1995 году, отработав до этого двадцать шесть лет на Красносельском производственном объединении, в состав которого ранее входил и Костромской ювелирный завод. То есть большинство сотрудников предприятия мне уже были знакомы, коллектив для меня был не новый. Если сравнивать деятельность завода тогда и сейчас, то, думаю, главное отличие нынешнего момента — более свободный подход к дизайну, оперативный отклик художников на требования моды. Неизменным остается подход к качеству продукции — оно у нас всегда на первом месте. Конечно, немаловажный фактор цена, но если качество низкое, то такое изделие все равно не принесет радости. Цены на продукцию нашего завода реальные, соответствующие уровню доходов потенциальных покупателей. Мы не ставим перед собой масштабных задач колоссального увеличения объемов производства. Наверное, это правильная политика, потому что сегодня рост, а завтра — спад, и надо както при этом сохранять коллектив, выплачивать зарплаты. Но, разумеется, география клиентской базы компании стабильно расширяется: постоянные партнеры с нами сотрудничают из года в год, новые — прибавляются. Наши коллекции пользуются спросом во всей России. Есть такие ассортиментные позиции, которые вообще не уходят с рынка, оставаясь «хитами продаж» на протяжении двух десятилетий. «Малинки», «осинки», «треугольники», «тюльпаны» — эти и другие наши классические модели даже при постоянном обновлении ассортиментной линейки сохраняют прочные позиции по покупательскому спросу. Это своего рода must have — то, что должна иметь в своем «ювелирном» гардеробе каждая женщина. Накануне юбилея завода хочу пожелать всем партнерам и клиентам нашей компании здоровья и процветания их бизнеса. Если у них все будет благополучно, то и мы будем «в шоколаде»! Ювелирная компания «Сапфир» в лице Андрея Алексеевича и Любови Владиславовны Соболевых поздравляет Костромской ювелирный завод с 75-летием. Вы — одно из старейших предприятий, поставляющих эксклюзивные ювелирные изделия отменной, изящной работы. Редкое сочетание давних традиций, неизменного качества украшений и индивидуального, творческого подхода к каждой коллекции — достойный выбор ваших покупателей, успешных, уверенных в себе людей. У настоящего художника должна быть свобода — то вдохновение, которое он черпает из своего внутреннего мира. Ваш завод и есть такой художник, мастер, который с трепетом и любовью относится к каждому своему творению. Ведь именно поэтому ваши изделия, хоть и ориентированы на массового потребителя, полны индивидуальности. Хотелось бы выразить особую признательность Валерию Васильевичу Сорокину за многолетний кропотливый труд, генеральному директору завода Марине Валерьевне Сорокиной — ответственному руководителю такой огромной компании. Мы выражаем также благодарность Нине Григорьевне Заборской и всему отделу сбыта и маркетинга. Мы искренне желаем коллективу завода дальнейшего роста и процветания, здоровья и благополучия. Продолжайте радовать ваших клиентов эксклюзивной продукцией! С поздравлениями, ювелирная компания «Сапфир» (Улан-Удэ)

| 19

ВЕХИ ИСТОРИИ

1939 — организована Костромская артель имени XVIII партсъезда.

1946 — после Великой Отечественной войны артель восстановлена под новым названием «Победа».

1967 — на базе артели

основана фабрика, перешедшая в подчинение Союзювелирпрому.

1973 — Приказом Министерства приборостроения, средств автоматизации и систем управления СССР фабрика переименована в Костромской ювелирный завод, который вошел в Красносельское производственное объединение «Ювелирпром».

1993 — в процессе акционирования завод стал самостоятельным предприятием — ОАО «Костромской ювелирный завод» во главе с генеральным директором В. Сорокиным.

Поздравляем со столь значительной датой! На современном ювелирном рынке лишь единичные компании могут похвастаться таким долголетием! Мы горды, что Костромской ювелирный завод — один из наших постоянных партнеров уже более десяти лет. Думаю, что большинство коммерческих идей и вообще — понимание ювелирного бизнеса я и сотрудники моей компании почерпнули именно в контакте с заводом. Предприятие — законодатель ювелирной моды, авторитетный эксперт в сфере ювелирного искусства. Колоссальный опыт, которым обладает завод, позволяет ему точно ориентироваться в спросе, знать, что нужно рынку сегодня и сейчас. Желаю Костромскому ювелирному заводу процветания и успеха, всем членам коллектива — здоровья и благополучия! Александр Яковлевич Канючка, «Эльтон»

20 | Секреты успеха | Ювелирная Россия

Золотые наклейки –

хит продаж в Дубае Ювелирный дом VALERY GOLD, основанный в 1997 году, — семейное предприятие с богатыми традициями и множеством свежих идей в области ювелирного бизнеса. Одним из недавних ярких событий для компании стало открытие представительства в Дубае — об этом рассказывает генеральный директор Ювелирного дома VALERY GOLD Константин Королев.

О

фис представительства нашей компании в Объединенных Арабских Эмиратах был открыт в сентябре 2012 года. Основная задача, которую мы ставили перед собой, — выход на международный уровень с одним из наших наиболее востребованных продуктов — «Золотыми наклейками», которые известны на зарубежном рынке под брендом Gold stickers VALERY GOLD. В офисе осуществляется как розничная, так и оптовая продажа нашей продукции во всем мире. Можно приобрести или заказать практически весь ассортиментный ряд, который мы выпускаем в России, разумеется, с учетом местной специфики. К примеру, выходя непосредственно на арабский рынок, мы создали модели с национальными орнаментами, традиционными для арабской культуры образами, геральдической символикой восточных государств. Начиная работать с зарубежными партнерами, мы всегда предлагаем им изготовить сувенирную продукцию той страны, где в дальнейшем

Секреты успеха

она будет продаваться. При этом мы сохраняем ту же ценовую политику, что и в России: стоимость изделий одинаковая. На сегодняшний день большую часть наших розничных покупателей в Дубае составляют туристы из Европы, Америки, России, Африки, так как этот город — ведущий деловой и туристический центр Ближнего Востока. Кроме того, среди наших клиентов много жителей соседних с Эмиратами арабских стран: Оман, Саудовская Аравия, Кувейт, Катар. Дубай и выбран был нами для открытия представительства компании именно потому, что там очень удобная логистика для реализации товара по всему миру: из ОАЭ посылка доставляется буквально в течение пяти дней в любую точку планеты. Следует отметить, что это не единственное различие ювелирных рынков Эмиратов и России. На Ближнем Востоке развиваются совершенно иные направления дизайна, потребительский спрос формируется по другим критериям, все основано на других отношениях между людьми. Мы достаточно долгое время привыкали к новым условиям и к новому формату ведения бизнеса. В первую очередь нас потрясло то, что люди, в частности

предприниматели, никуда не торопятся, ведут спокойный образ жизни: все у них размеренно, в течение дня назначают лишь одну-две встречи, не больше, и стараются их проводить, особенно не напрягаясь. Эмираты — страна очень безопасная как в социальном плане, так и в плане партнерских отношений. Поэтому отдавать клиенту товар на различных кредитных условиях там гораздо проще. Это не вызывает затруднений у игроков рынка, так как финансовые обязательства гарантированно выполняются в срок. Конечно, и там бывают неприятные исключения, но в большинстве случаев поставщики и покупатели работают «на честном слове» и настроены на долговременное сотрудничество. В целом, государство создало все условия для комфортного ведения бизнеса, и нормы законодательства весьма лояльны к частному предпринимательству. На Востоке золото любили всегда, поэтому наша продукция в Эмиратах пришлась по вкусу. Gold stickers VALERY GOLD пользуется большим спросом: мы сотрудничаем с многими компаниями, в том числе такими крупными, как Axion Telecom, крупнейшей компании салонов сотовой связи. Фирменные салоны этого бренда расположены не только в Эмиратах, Саудовской Аравии, Кувейте, Катаре, но и в Великобритании. Дубай — чрезвычайно интересный, динамично растущий город. Неслучайно он был выбран местом проведения следующей Всемирной выставки «Экспо-2020». Уверен, что это событие, сопровождающееся колоссальными инвестициями, даст мощный стимул для дальнейшего развития станы, что благотворно скажется и на развитии нашего бизнеса.

| 21

DUBAI Office 3307, Armada Tower 2, JLT P.O. Box 625812, Dubai, UAE +971 4 344 7400 МОСКВА ул. Смольная 12, «Алмазный мир», офис 3161, Россия, 125493 +7 (495) 211-17-53 КИСЛОВОДСК пер. Зашкольный 3, Россия, 357736 +7 (87937) 709-66

22 | Секреты успеха | Ювелирная Россия

представляет… Как часто ритейл сетует на то, что продукция разных производителей ювелирных изделий не слишком отличается друг от друга! Компания «Алькор» решила опровергнуть это мнение и создала для своих любимых покупателей пять авторских, ни с чем не сравнимых, коллекций. Каждое изделие мы наполнили смыслом и эмоциями. Коллекции рассчитаны на разные покупательские сегменты. Итак, знакомьтесь…

NEO

Неокерамика — инновационный материал, который уже с успехом используют в изготовлении ювелирных украшений такие бренды, как Chanel, Cartier, Dior, Lancaster и др. Этот материал не стирается, гипоаллергенен, практически невесом, долговечен, имеет привлекательный внешний вид. Все эти характеристики составляют идеальное сочетание для изделий, в которых можно и заниматься спортом, и отправляться на море, и появляться на званых ужинах, и танцевать в клубе. Обработанная керамика ценится не меньше бриллиантов, которыми декорированы модели, однако цена на такое изделие более доступна для широкой покупательской аудитории. Достигнув высокого мастерства и абсолютного совершенства в технологическом процессе обработки этого уникального материала, мы открываем новые формы его использования. А сочетание неокерамики с драгоценным металлом и бриллиантами позволяет нам создавать изделия, поражающие роскошью и элегантностью. Коллекция предназначена молодым и дерзким, всегда готовым к экспериментам!

PIN UP

Коллекция восхищает оригинальными находками, легкостью линий и мастерством исполнения. Кольца или серьги из белого, красного либо желтого золота, украшенные изящным кружевными орнаментами, сияющие блеском бриллиантов, — разве это может оставить вас равнодушными? С такими драгоценностями любой девушке гарантировано хорошее настроение и привлечение мужского внимания. Эффектные украшения вторят революционным для своего времени образам красоток, вошедшим в моду в первой половине XX века сначала в Америке, а потом и во всей Европе. Высокие шпильки и случайно показавшиеся из-под короткого платья чулки, яркая помада и магнетический взгляд — вот чем завоевали сердца поклонников девушки «пин-ап». В XXI столетии этот стиль заиграл новыми красками. Воплощение женской свободы и чувственной прелести — это ювелирные украшения из коллекции Pin Up. Гарнитур «Кокетка» — серьги и кольцо из традиционного красного золота с бриллиантами — отличается необычным дизайном и актуальным сегодня принтом. Беспроигрышный вариант на каждый день! Гарнитур «Очарование» — изящные серьги и кольцо, напоминающие по форме аккуратные бантики, украшены крупным бриллиантом и россыпью камней поменьше.

Секреты успеха

| 23

«ДИКИЙ ОХОТНИК»

Яркие и стильные изделия из новой авторской коллекции станут достойной наградой любому уверенному в себе мужчине. Брутальные формы, напоминающие наконечники копья или стрелы, силуэты наскальной живописи, изображения сцен охоты или поверженных врагов — все это воплощено в колье из коллекции «Дикий охотник». При изготовлении украшений использованы только натуральные материалы — кожа и кость мамонта. Аксессуары из природных материалов гармонично смотрятся на представителях сильного пола, акцентируя внимание на харизме и смелости своих обладателей. Кость мамонта — это не имеющий аналогов материал, обладающий совершенно неповторимой цветовой гаммой. Во многих странах и культурах талисманы из него символизируют удачу, успех и достаток в доме. В таких украшениях есть свое особое обаяние, они словно напоминают о тех древних временах, когда по заснеженным равнинам бродили огромные сильные животные. Мы заключили кость мамонта в достойную оправу из золота 585-й пробы и дополнили композицию бриллиантами. Талисман «Воин» отражает дух соперничества и победы. Настоящий воин может постоять и за свои интересы, и за любимую женщину. Это по-настоящему универсальный мужской подарок. Подвеска «Мужской инстинкт» — намек на первобытное мужское начало, которое, как и миллион лет назад, по-прежнему остается чертовски привлекательным для женщин!

«ИГРЫ РАЗУМА»

Коллекция оправдывает свое название: людям, выбирающим эти изделия, присуще стратегическое мышление. Золотая оправа и драгоценные вставки воплощают графичную дуальность шахматной доски и символику шахматных фигур. Такие украшения подойдут как мужчине, так и женщине, будут уместны и на пышном торжестве, и на деловой встрече. Они отражают глубину взглядов своих владельцев, а также их свободное, «игровое» отношение к жизни. Если вы ценитель незаурядных драгоценностей с подтекстом, то коллекция «Игры разума» создана специально для вас. Именно вы выбираете стратегию, именно вы хозяин положения. Изящество и мудрость женского образа воплощают в себе кольца «Королева», «Ладья» и «Изящный ход», а печатка «Стратегия» подчеркнет мудрость и острый ум мужчины. Строгие геометрические формы этого изделия вторят целеустремленности мужской натуры, благородные бриллианты белого и черного цветов характеризуют обладателя кольца как разумного ценителя прекрасного.

IFASHION

Брелок для телефона или планшета — не просто красивый и современный подарок, но и отличительный знак, подчеркивающий индивидуальность и статус владельца. У человека, который часто ведет бизнес-переговоры, подобный аксессуар всегда на виду, и потому дизайн изделия должен быть безупречным, а материал — благородным. Золотой брелок на статусном планшете бизнес-леди будет смотреться уместно и гармонично, а отблеск драгоценных камней напомнит о женственности и красоте обладательницы.

Кострома, Ключевской пр-д, д. 1, +7 (4942) 43-14-11, e-mail alikor@alikor.com www.alikor.com

24 | Выставка | Ювелирная Россия

–

идеальная встреча

С 30 августа по 2 сентября во Франкфурте-на-Майне состоится выставка Tendence, на которой в рамках специальной экспозиции Time Square свои новейшие коллекции представят лучшие поставщики классических и дизайнерских наручных часов.

Д

Следите за новостями Tendence: www.twitter.com/ tendencefair; www.facebook.com/ tendencefair.

ебют Time Square состоялся в прошлом году. Число компаний, решивших принять участие в проекте на Tendence 2014, увеличилось. Среди нынешних экспонентов такие фирмы, как Aristo Vollmer, Capella, Filius Zeitdesign, Heinz Ratius, Katharina Cremer, Oozoo Timepieces, Unique Time.

Time Square расположена в секции Carat в середине выставочного зала, что весьма благоприятно для покупателей, поскольку перед ними предстанет широкий диапазон уникальных, подлинных дизайнерских часов и ювелирных изделий ручной работы. «Наряду с сумками и драгоценностями часы становятся все более популярными среди ритейлеров как дополнительная товарная линия, — говорит И. Энджелманн, одна из команды руководителей Tendence. — Поэтому для предприятий розничной торговли, специализирующихся на предметах стильного образа жизни, Time Square является полезным инструментом при формировании востребованной современными покупателями ассортиментной линейки». То, что ритейл сейчас больше полагается на дополнительные товарные категории, подтверждается и

результатами маркетинговых исследований, опубликованных компанией Messe Frankfurt. Инициатива под названием «Привлекательные аксессуары — успех, достигнутый благодаря дополнительному ассортименту» наглядно демонстрирует, что в период между 2000 и 2012 гг. доля дополнительных товаров, реализуемых магазинами стеклянных, фарфоровых и керамических изделий, мебели, предметов освещения и интерьера, возросла с 12 до 17%.

Time Square для многих у частников Tendence — это возможность показать свои новые коллекции, встретиться на выставке с представителями не только ювелирной, но и других отраслей розничной торговли (например, владельцами мебельных салонов, модных бутиков, студий дизайна и стиля, сувенирных магазинов). По словам К. Схаубела, генерального директора Oozoo Timepieces, «Tendence обеспечивает идеальные условия, при которых мы легко можем быть в контакте с нашими клиентами. В настоящее время около семидесяти процентов заказов мы получаем от лиц, заинтересованных в нашем рынке подарочных и модных товаров».

Tendence — международное событие в сфере потребительских товаров, одна из важнейших рыночных платформ в Европе. Для розничного бизнеса этот проект является решающим накануне оживленного рождественского и зимнего периодов, в то время как оптовые покупатели могут получить на экспозиции первое представление о новой продукции, которая будет актуальной в предстоящем весенне-летнем сезоне 2015 г. Как и раньше, в этом году выставки Ecostyle и Webchance состоятся одновременно с Tendence. Девиз Tendence «Идеальное свидание — идеальное время».

Название раздела

| 25

26 | Выставка | Ювелирная Россия

Итоги, выводы, прогнозы продаж Выставка в цифрах: Площадь выставки — 25 400 кв. м; Число участников — 614; Число посетителей — 24 674, в том числе специалистов торговли — 7385.

В

едущий отраслевой интернет-портал www.junwex.com ежедневно с 28 мая по 1 июня освещал события на выставке «JUNWEX Новый Русский Стиль», собравшей в павильоне № 75 по-весеннему обновленной ВДНХ самых успешных и активных игроков рынка — производителей ювелирных изделий, дистрибьюторов и ритейлеров. Выставка стала платформой для ряда значительных деловых и бизнес-мероприятий, таких как заседание Совета Гильдии ювелиров России; церемония подведения итогов конкурса «Лидеры отрасли»; Биржа деловых контактов, организованная Клубом «Российская Ювелирная Торговля» совместно с UBM; презентация проекта «Русский город в Пекине», проведенная главой Дальневосточного представительства Клуба Н. Ткаченко; заседание Высшего совета Клуба, где выступил с докладом заместитель руководителя ФКУ «Пробирная палата России» Д. Замышляев; очередная сессия Учебного Центра «JUNWEX», в работе которой принял активное участие ИД «Ювелирная Россия».

Выставка

| 27

Традиционная для выставок Программы «Ювелирная Россия» Биржа деловых контактов в этот раз предоставила отечественным ритейлерам возможность встреч с 35 компаниями из 10 зарубежных стран. Было организовано более 140 переговоров и презентаций продукции фирм из Гонконга, Китая, США, Италии и других государств.

Но деловая программа — лишь одна из со с т а в л я ющ и х проек та «JUN W EX Новый Р усск ий Стиль», главная цель которого — стимулировать прода ж и в л е т н е м с е з он е . По­э тому итоги выставки следует подводить, основываясь в первую очередь на мнениях, впечатлениях и наблюдениях игроков рынка, их оценке степени выполнения своих концептуальных задач. Говоря о посещаемости выставки в этом году, можно оперировать данными регистрации Клуба «Российская Ювелирная Торговля». Они свидетельствуют о растущей доле оптовиков, усиливающей B2B-формат проекта. Снижение потока розничных покупателей и в целом потребительской способности, о которых уже давно начали говорить в регионах, проявилось и в Москве. Несмотря на более высокий уровень финансовой состоятельности столичных жителей, даже их поток снизился по сравнению с прошлым годом, что стало зеркалом как финансовой, так и политической ситуации в стране. Клуб отметил увеличение числа новых торговых компаний, зарегистрировавшихся для отборок. Если раньше экспоненты говорили примерно о 2–3% новых оптовиков среди своих клиентов, то сейчас речь идет о 7–8%. Определенную роль в этом сыграло и появление

28 | Выставка | Ювелирная Россия

на российском рынке игроков из Крыма. Ряд фирм из Феодосии, Симферополя и других городов этого региона не только приехали на выставку за давно привлекавшей их продукцией российских заводов, но и стали обладателями Платиновых и Золотых карт Клуба «Российская Ювелирная Торговля». Для участия в «круглых столах», семинарах и практикумах Учебного Центра «JUNWEX» приехали 117 представителей ритейла из Краснодара, Норильска, Зеи, Пензы, Протвино, Удачного, Новокузнецка, Санкт-Петербурга, Москвы, Черняховска, Ярославля, Орла, Костромы, Перми, Обнинска, Вышнего Волочка, Иваново, Лесозаводска, Озерска и Калининграда.

Экспертные оценки подтверждают «проседание» среднего ценового сегмента и, соответственно, возросший спрос на более дешевые либо более дорогие изделия. Если еще два года назад на выставке средний чек на изделия с бриллиантами варьировался в диапазоне от 70 000 до 150 000 руб., то сегодня он вырос до 250 000–300 000 руб. при общем уменьшении количества продаж. Кроме того, возрос интерес к авторским украшениям. Компания «Свят-Озеро» констатирует, что объем заказов дошел до границы производственных возможностей мастерской. Эксклюзивные изделия из новых коллекций бренда PERASKEVA были распроданы в первый же день выставки, а у компании «А. Карлович»

Закончилось время, когда наш покупатель удовлетворялся слегка обработанным золотом. Сегодня требуются новинки, в которые нужно вкладывать интеллект. Т. Филатова, RJ Tinaif

особой популярностью пользовались дорогие и статусные ручки из золота с бриллиантами. Довольны продажами остались и «серебрянщики», подготовившие к лету яркие коллекции и не завышавшие цены: Navell (кстати, дебютант выставки), «Аргентум 925», «Марказит» и др. Для презентации своих новых брендов компания «Адамас» выделила два отдельных стенда — APM Monaco и Agatha, на каждом из которых до последней минуты работы выставки шли отгрузки и осуществлялись розничные продажи. Следует отметить, что «Адамас» оказался самой азартной компанией в плане интеллектуального продвижения своих интересов в покупательской среде. Это замечено партнерами предприятия и, конечно, скажется на результатах их совместной летней торговли.

Выставка

| 29

Особенности спроса диктовал предстоящий летний сезон: чуть снизились продажи бриллиантов, зато «выстрелили» украшения с цветными камнями. Однозначной удачей для компаний стало обращение к трендовым украшениям, таким как коллекция аксессуаров для волос («Мастер Бриллиант»), «панье» — браслет и кольцо, соединенные цепочкой (Кu&Кu). Заметным явлением стало также значительное расширение ассортиментного предложения мужских аксессуаров. Стимулируя интерес к этой продукции, жюри конкурса «Дни лидеров российского ювелирного рынка», традиционно проводимого в рамках выставки, приняло решение о новой номинации «Мужской ассортимент», в которой наградами были отмечены работы компаний «Рифеста-Холдинг», «Кустов». В целом, на суд Высшей экспертной коллегии было представлено 95 изделий от 40 компаний, а победители выявлялись в 11 номинациях. «Все, кто хорошо подготовился и занимался продвижением своего товара, получили хороший результат, — подвела итоги выставки Ольга Миронова, руководитель РИА „РосЮвелирЭксперт”. — Жалобы на плохие продажи на рынке фиксируются постоянно, это явление не сегодняшнего дня. Но те, кто эффективно использует рекламные приемы в местах продаж и вооружены маркетингом, работают успешно и достигают поставленных перед собой целей».

30 | Актуальный репортаж | Ювелирная Россия

Об отрасли и не только… Юрий Федоров, «Мастерские Юрия Федорова» (Санкт-Петербург):

по цене. Люди учатся выбирать, становятся компетентнее. Подчас клиентам уже и ничего объяснять не нужно, они все сами знают! До кризиса я иногда даже с некоторой обидой смотрел, как покупатели мели с прилавков все подряд, потому что мне хочется, чтобы вещь посмотрели, оценили. А сейчас люди подходят к покупке ювелирных изделий уже со знанием дела и ориентируются в огромном предложении. Например, еще пять лет назад клиенты совершенно не понимали, что такое эмаль — горячая, холодная… И задавали вопрос «А почему так дорого?». У покупателей был единственный критерий выбора — цена. Теперь человек если уж решил приобрести дорогую вещь, то постарается понять, в чем ее ценность. Я работаю как раз для таких просвещенных, ищущих, думающих людей.

Игорь Корогодин, «Марказит» (Москва):

Если говорить о результатах работы в этом году, то они положительные. Сильный рывок компания сделала на прошлой майской выставке, когда мы впервые презентовали на российском рынке американский бренд Marc. Эксклюзивность этих коллекций, их новаторский дизайн сыграли огромную роль в росте продаж. Кроме того, мы продолжаем развивать ассортимент «Османской коллекции» и еще двух направлений. Уже в первые дни нынешней выставки к нам пришли несколько новых оптовых клиентов, в том числе из Казахстана. Пока рано подводить итоги, но уверен, что они будут хорошими. Мы всегда ставим перед собой максимальную задачу и всеми силами стремимся прийти к ее выполнению.

Для меня в плане продаж нынешняя майская выставка значительно более успешная, чем в прошлом году. Хотя оптовые закупки мне сложно оценивать — я не стремлюсь к их постоянному росту. Тем не менее в моем случае объем продаж на этой выставке относительно прошлой выше раза в полтора. В основном берут крупные и дорогие вещи. Кроме того, радует и еще одна тенденция. Как известно, я работаю в окружении большого числа конкурентов, ориентирующихся на мои изделия. И в какой-то период наблюдался значительный отток моих клиентов к подобным компаниям. В последнее же время покупатели активно возвращаются в поисках все-таки чего-то настоящего, пусть даже более дорогого

На выставке новости распространяются очень быстро, и мы слышим, что настроения у многих игроков не слишком позитивные. Недовольные отзывы о продажах звучат и от наших оптовых клиентов, с которыми мы работаем уже в течение длительного времени. Конечно, всегда и всем хочется большего, но сейчас есть и объективные обстоятельства — экономические реалии, финансовые проблемы, сокращение спроса и так далее. Однако даже в таких условиях мы стремимся быть «исключением из правил» — динамично развиваться и оставаться успешными. Поэтому у нас всегда оценки или «хорошо», или «отлично», на меньшее мы не ориентируемся.

Название раздела

| 31

32 | Актуальный репортаж | Ювелирная Россия

Олег Иванов, ЮЗ «Талант» (Санкт-Петербург):

Мы хорошо знаем конкурентную среду, соответственно, выпускаем только то, что нужно рынку в данный момент. Можно сказать, что мы не просто наблюдаем спрос, а находимся в нем. При производстве коллекций ориентируемся в первую очередь на их оборачиваемость. С этой точки зрения более привлекательна фианитовая группа. Со статистикой не поспоришь: валовые показатели продаж говорят о том, что оборачиваемость изделий бриллиантовой группы — в среднем около года, а украшения с фианитами продаются гораздо быстрее. К майской выставке помимо базового ассортимента серег «Конго» мы подготовили более тысячи моделей фианитовой группы, обручальных колец (гладких, с алмазной гранью, «вращалки» и так далее), около пятидесяти моделей крестов (штампованные и литьевые). Порадовали покупателей и новой имиджевой коллекцией дизайнерских украшений с фианитами.

Александр Синенко, CORONA (Красное-на-Волге):

независимо от ее достатка, хочется иметь эффектные украшения. Над моделями работаем постоянно, наблюдаем за развитием тенденций в этом сегменте. Например, в прошлом году на пике спроса были камни малинового и фиолетового цветов, а в этом году акцент сместился на оттенки желтого цвета. Поэтому на майскую выставку мы привезли много красивых комплектов с цитринами. Один из наших гарнитуров «Бабочки» заслужил награду на конкурсе «Дни лидеров российского ювелирного рынка» в рамках выставки, и это признание нас вдохновило на дальнейшее творчество. Уже думаем, чем будем удивлять в следующий раз. На осеннюю выставку обязательно привезем браслеты и колье с цветными полудрагоценными камнями — такие, которые нравятся покупателям и которых не хватает сегодня на рынке.

На мой взгляд, революции на рынке не происходит. С учетом изменения цен на драгоценные металлы и драгоценные камни все игроки стремятся сконцентрироваться на своих самых удачных идеях. Мы, например, поставили перед собой цель сформировать максимально широкий ассортимент, развивая его в нише среднего сегмента. Первостепенная задача — произвести достаточный объем и наполнить склад базовым ассортиментным предложением, а потом будем думать дальше. Потому что сегодня конкурентным преимуществом предприятия является именно постоянное наличие готовой продукции. Тоннами, конечно, производить изделия не надо, но баланс поддерживать необходимо: пополнение склада должно происходить одновременно с развитием клиентской базы и активной работой с ней.

Период сейчас очень сложный. Чувствуется, что продажи слабее, чем в прошлом году. Однако те, кто с нами уже сотрудничал, при­ ехали и на эту выставку. Они знают, что у нас мелкосерийное производство, небольшие партии изделий и оригинальные огранки крупных цветных камней — именно то, что пользуется сегодня наибольшей популярностью. Такие интересные вставки мы заказывали за границей, но это занимало очень много времени и задерживало выполнение заказов. Поэтому мы создали свой участок огранки, нашли мастера высокой квалификации, что было непросто. Мы изначально выбрали нишу изделий с полудрагоценными камнями по доступной цене, без бриллиантов. В этом наше главное преимущество. Ведь каждой женщине,

КРУПНЕЙШИЙ В СТРАНЕ ИМПОРТЕР СЕРЕБРЯНЫХ ИКОН

ИП ЮРЬЕВ АЛЕКСЕЙ ЕВГЕНЬЕВИЧ

ПРЕЗЕНТАЦИЯ НОВЕЙШЕЙ АВТОРСКОЙ КОЛЛЕКЦИИ СЕРЕБРЯНЫХ ПРАВОСЛАВНЫХ ИКОН ПОД РОССИЙСКИМ БРЕНДОМ «СИЛЬВЕР-ЮГ»

 ЭКСКЛЮЗИВНО В РОССИИ  ПОЛНОРАЗМЕРНАЯ ШЕЛКОГРАФИЯ  РУССКИЕ ЛИКИ СВЯТЫХ  ВЫСОЧАЙШЕЕ КАЧЕСТВО  УМЕРЕННЫЕ ЦЕНЫ Москва, пр. Мира, д. 101, стр. 2 | тел./факс: (495) 380-20-87, 380-24-72 e-mail: info@ikonasilver.ru | www.ikonasilver.ru

Внимание! Новые даты «JUNWEX Москва-2014»: с 1 по 5 октября!

1–5 октября 2014 ВДНХ, павильоны 69, 75 Только 5 дней • 718 участников • 18 854 посетителя-специалиста 39 805 кв. м • 40 360 посетителей • Более 50 000 000 украшений

www.junwex.com

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

X МЕЖДУНАРОДНАЯ ВЫСТАВКА ЮВЕЛИРНЫХ И ЧАСОВЫХ БРЕНДОВ

Название раздела

| 33

34 | Актуальный репортаж | Ювелирная Россия

Светлана Максимова, «ЮК Кастинг Хауз» (Москва):

Боюсь, что позитивно оценить ситуацию сложно. Официальные цифры свидетельствуют, что темпы развития отрасли реально низкие. Так что, по моему мнению, радоваться пока особенно нечему. Средний чек еще далек от докризисного, но все же лучше, чем в прошлые годы. Бюрократия, «серые» схемы, ослабление госконтроля над розницей… На рынке стало меньше бриллиантов хорошего качества, а ведь, покупая кольцо c бриллиантом, клиент более детально изучает характеристики камня и обращает более пристальное внимание на дизайн изделия. Ожидания постепенного снижения ввозных пошлин тоже пока не оправдываются: долгожданное ВТО до сих пор не проявило себя в отрасли с положительной стороны. В результате растет нелегальный импорт юго-восточного (в основном) и европейского (в меньшей степени) товара на наш рынок. Что касается потребительского спроса, то его повышению, на мой взгляд, не способствует ни состояние экономики, ни внутренняя политика: ужесточение контроля за доходами и расходами состоятельных людей (в том числе чиновников), конкуренция со стороны других, более привлекательных инвестиционных вложений (в частности, в недвижимость) и тому подобное. К сожалению, ни банковская сфера, ни другие финансовые структуры не умеют работать с таким капиталом, как драгоценные металлы и драгоценные камни. Отсутствие нормального кредитования, максимальные тарифы на аренду — все это тоже серьезные проблемы для игроков отрасли. Многие арендодатели, кстати, в добавление к высоким ценам за квадратные метры не стесняются контролировать журналы продаж и требовать проценты (до 10%) от оборота компании, открывшей ювелирный магазин в ТЦ. Число ограблений ювелирных фирм не уменьшается, а случаи возврата расходов со стороны страховых компаний при этом единичны. Игроки рынка чувствуют свою абсолютную незащищенность не только от воров и бандитов, но и

от правоохранительных органов. Все ювелирные магазины несут немалые затраты на охрану, но в экстренной ситуации это не спасает. В качестве полож ительного фактора можно отметить, во-первых, расширение таможенной зоны, в частности за счет Казахстана. Во-вторых, по мере возможности российские предприятия переоснащают свои производства, улучшают технологическую базу, что в целом ведет к повышению качества продукции. В-третьих, появляется все больше смелых и грамотных руководителей фирм, строящих свой бизнес по международным стандартам. Кроме того, во многих крупных городах открылись бутики известных мировых ювелирных брендов, что хорошо как для покупателя, у которого расширяется диапазон выбора, так и для российских ювелиров: это сильный стимул для повышения качества отечественной продукции и общего уровня художественного вкуса потребителей. К положительным тенденциям, наверное, можно отнести и то, что нынешние молодожены приобретают более дорогие обручальные кольца, заказывают обручальные кольца с бриллиантами более интересного дизайна, нежели «просто золотое». Судя по нашим клиентам, в Москве стали больше покупать украшений из белого золота. Активно развиваются интернет-магазины, что для занятых деловых людей является альтернативой покупке драгоценного подарка в обычном ювелирном салоне. В последнее время оборот денег переходит в безналичный формат, что тоже хорошо. Но это обстоятельство пока больше помогает финансовой сфере экономики (например, комиссию по обслуживанию терминалов банки снижать не желают). В ювелирных магазинах еще слабо внедряется кредитование покупателей. Несмотря на то что в наших салонах такая услуга предлагается, люди не привыкли покупать ювелирные изделия в кредит. Технику, машины, квартиру — пожалуйста, но не украшения. В целом, до тех пор, пока государство не изменит своего отношения к отрасли, все так и будет происходить — тихо, серо, мимо налогов...

Название раздела

| 35

36 | Актуальный репортаж | Ювелирная Россия

Ольга Доценко, «Золото Кафы» (Феодосия):

У нас семейный бизнес. Мы работаем на региональном ювелирном рынке с 1992 года. В настоящее время у нас четыре ювелирных салона «Золото Кафы» (Кафа — старое название древнего города Феодосия, существующего уже 2500 лет). Все салоны расположены в разных районах Феодосии и оформлены в едином фирменном стиле. На ювелирную выставку в Москву мы приехали в первый раз. Спасибо большое организаторам Программы «Ювелирная Россия» за теплый прием и Клубу «Российская Ювелирная Торговля» за то, что принял нас в свои ряды. Мы искренне счастливы! Очень рады новым знакомствам, особенно с коллегами из других городов России. После вхождения Крыма в состав России у нас появилось столько возможностей для развития! Теперь благодаря Клубу «Российская Ювелирная Торговля», членами которого мы стали, будем стараться перенимать опыт коллег и двигаться вперед вместе. На выставке мы присматриваемся, знакомимся с российскими компаниями, но, естественно, с рядом предприятий уже заключили договоры. Например, еще до выставки начали сотрудничать с заводом «Ювелиры Северной Столицы», специалисты которого приезжали к нам в Феодосию. Мы начинали работать как «Художественный салон», это раньше было принято в Советском Союзе. Выставляли на продажу работы крымских художников и авторские изделия ювелиров, и только после 2000 года, когда мы перешли на сотрудничество с ювелирными заводами Украины, у нас в продаже появились массовые коллекции из серебра и золота. Теперь основной ассортимент в наших салонах — золотые и серебряные ювелирные изделия, а так же большой диапазон у крашений из нат уральных камней: бусы, браслеты, серьги, подвески, которые мы делаем сами. Наши продавцы — девушки необычайно талантливые, а поскольку основная торговля у нас происходит летом, то в остальное время мы с ними придумываем украшения и воплощаем фантазии в ярких аксессуарах

с бусинами из жемчуга, сердолика, агата, бирюзы, коралла и так далее. На современном украинском рынке российские поставщики не были представлены. Сейчас мы открываем для себя новый пласт ювелирной продукции, незнакомой нашему покупателю. Мы отметили очень хорошее качество российского товара. Обращает на себя внимание широкий выбор оригинальных, интересных, эффектных украшений с цветными полудрагоценными камнями и янтарем — именно то, что пользуется наибольшим спросом. Конечно, на начальном этапе партнерства крымских торговых фирм с российскими предприятиями могут возникать некоторые сложности. Дело в том, что украинские производители ювелирных изделий или представители заводов привозили свой товар непосредственно к нам в салоны, и мы могли делать отборку «вживую». Здесь же получается иначе: на выставке я веду переговоры, заключаю договоры, а дальнейшие заказы — по каталогу. Мы привыкли ювелирные изделия видеть, потому что все натуральные камни, например топаз Лондон-блю, на фотографии выглядят иначе, чем в реальности. Что касается тенденций спроса, то в Крыму любят все — и серебро, и золото, и натуральные камни, но есть местные особенности. Так, Феодосия — это уютный, домашний, комфортный город с богатой историей. Соответственно, мы выбираем изысканные, утонченные изделия. Ялта — более дорогая, элитная, престижная, думаю, и драгоценности там продаются более пафосные. В этом году мы были приятно удивлены повышением спроса на ювелирные изделия после референдума. Возможно, это произошло благодаря подъему настроения у людей, появлению у них уверенности в завтрашнем дне. Мне вообще показалось, что после референдума люди стали более открытыми, доброжелательными и позитивно относящимися друг к другу! Мы искренне рады случившимся прекрасным переменам, у нас появилось желание и перспектива развиваться на благо нашей настоящей единой Родины — России!

=

а Цен

н й а Диз

+

+

| 37

Формула успеха – Название раздела

родированное серебро

от ювелирной фабрики «Елана» Серьги с розовым кварцем и фианитами Арт. 221249; 6,02 г

во ест Кач

962 c

= Кольцо с розовым кварцем и фианитами Арт. 211249; 3,44 г

Подвеска с розовым кварцем и фианитами Арт. 231249; 2,53 г

514 c Кольцо с бюрюзой Арт. 211140; 4,42 г

446 c

Серьги с бирюзой Арт. 221140; 7,93 г

665 c

1127 c

Серьги с хризопразом и фианитами Арт. 221223; 6,23 г

1034 c

Кольцо с хризопразом и фианитами Арт. 211223; 4,35 г

Кольцо с соколинным глазом Арт. 211146; 8,76 г

617 c

723 c

Серьги с соколинным глазом Арт. 221146; 17,76 г

1380 c

Серьги с флюоритом Арт. 221149; 13,66 г

1267 c

Кольцо с флюоритом Арт. 211149; 6,28 г

639 c

197342, Санкт-Петербург, наб. Черной речки, д. 41, БЦ «Прогресс-Сити» Тел./факс: (812) 702-67-72 (многоканальный), e-mail: opt-elana@mail.ru www.elana-uk.ru

38 | Актуальный репортаж | Ювелирная Россия тм

Достойно Вашего внимания!

Вдохновляющие коллекции по удивительным ценам

15 000 руб./шт.

15 000 руб./шт.

3 500 руб./шт.

4 000 руб./шт.

Украшения из серебра и жемчуга:

180 руб./г

180 руб./г

180 руб./г

Интервью с Викторией Мартыновой, соучредителем компании «Жемчужное подворье» Виктория Викторовна, реклама Вашей компании, опубликованная в путеводителях по выставке «JUNWEX Новый Русский Стиль», вызвала широкий резонанс у оптовых покупателей. Скажите, объявление столь низких цен — это был рекламный ход или действительно отпускная стоимость продукции соответствовала указанной?

Спасибо за вопрос, он очень животрепещущий и своевременный! На майской выставке моя команда получила шквал вопросов, связанных с нашими новыми ценами. ТМ «Жемчужное подворье» — крупнейшая российская компания, специализирующаяся на ювелирных изделиях с жемчугом, и мы дорожим нашей репутацией. Мы никогда бы не позволили себе обмануть наших клиентов. Да, цены, заявленные в публикации, действительно существуют. Более того, даже с новыми ценами мы продолжаем давать скидки! У всех посетителей майской выставки была возможность проверить правдивость цен, указанных в рекламе, на практике. Хочется особо отметить, что заявленные цены действительны и по сей день. Ценовой диапазон наших изделий очень широкий, потому что и сами изделия очень разные. Мы умеем делать как недорогие красивые вещи, так и эксклюзивные произведения. Для примера: на модные браслеты «Шамбала» с настоящим жемчугом оптовые цены начинаются от ста пятнадцати рублей; стоимость эксклюзивных украшений, победивших на всероссийских конкурсах ювелиров, может превышать и миллион рублей. Неизменно всегда одно — во всех изделиях ТМ «Жемчужное подворье» используется только настоящий жемчуг.

Каким образом удалось установить такие привлекательные цены на изделия с жемчугом?

180 руб./г

Многоканальный телефон:

921-45-23

+7 (495) e-mail: trade@zhempodvorye.ru

Наши новые цены — результат колоссального двухлетнего труда. Просто мы позволили себе не снижать цены постепенно, а произвести маленький фурор! За последние два года у нас поменялось почти все руководство компании, включая генерального, коммерческого и финансового директоров. Я считаю, что обновленная команда совершила прорыв, результаты которого и были продемонстрированы на выставке. Изменения затронули почти все этапы работы. В частности, мы не побоялись найти новых поставщиков, с которыми установили другие принципы сотрудничества. На сегодняшний день мы производим

Актуальный репортаж

| 39 тм

контроль качества жемчужного сырья еще до его закупки, что позволяет нашим партнерам исключить затраты на обработку, транспортировку и так далее сырья непригодного качества, а это привело к значительному снижению закупочных цен на жемчуг для нас. Конечно, получить такие цены было непросто, но благодаря изменению принципов работы мы нисколько не потеряли в качестве продукции, скорее наоборот, оптимизировали его! Кроме того, всем известно, что сильная закредитованность многих компаний в настоящее время приводит к значительному росту стоимости изделий, а мы сейчас наконец-то не отягощены ни одним кредитным обязательством. Это, как Вы понимаете, ведет к снижению себестоимости продукции без ущерба качеству. Вкупе все факторы обеспечили компании возможность сохранить свою высокую репутацию, при этом заметно снизив цены.

Весеннее обострение у Жемчужного Подворья! Украшения из золота 585° с лейкосапфирами (или фианитами) и жемчугом:

1 100 руб./г

1 020 руб./г

Какие из Ваших новинок были особенно востребованы на выставке у оптовых и розничных покупателей?

1 000 руб./г

Думаю, подводить итоги состоятельности новой коллекции еще рано. Новинки, разумеется, всегда раскупаются полностью. Не исключением для нас была и эта выставка: мы услышали множество восторженных отзывов о новой коллекции. Но победу мы отпразднуем только через некоторое время, когда будет понятно, что розничный покупатель «проголосовал рублем», раскупив все наши новинки с прилавков наших оптовых покупателей. Сейчас же с уверенностью могу констатировать, что поставленные на поток коллекции моделей из барочного жемчуга: серьги и подвески («рыбки», «лебеди» и так далее) — стали, несомненно, хитами!

Вас можно поздравить с очередной победой на престижном конкурсе «Дни лидеров российского ювелирного рынка». Что обеспечивает компании столь высокую оценку искусствоведов? Мне сложно ответить на этот вопрос. Лучше задать его нашим уважаемым экспертам. Скажу лишь, что мы довольно долго «росли» до участия в этом проекте. Жюри конкурса не только суперпрофессионально, но и абсолютно неподкупно! Много лет наши работы даже не принимались экспертами в качестве номинантов, что уж говорить о победах. Однако желание создавать достойные образцы ювелирного искусства явилось для нас мощным стимулом к совершенствованию. Спасибо тем, благодаря кому этот конкурс существует и благодаря кому он именно такой!

Как происходит подготовительная работа над созданием коллекций?

Это очень интересно! Через мои руки проходит огромное количество барочных жемчужин, и иногда при взгляде на какую-то из них посещает вдохновение, рождается идея. Ты еще только держишь в руках одну жемчужину, но уже представляешь себе изделие. Далее самое сложное — донести свою мысль до мастера. Вот здесь мне несказанно повезло: много лет я дружу и сотрудничаю с удивительно талантливым человеком — Павлом Салей. У него золотые руки, кроме того, мы сумели найти общий язык, и он слышит и понимает меня с полуслова. А частенько и корректно вносит изменения и дополнения в мои идеи. Большинство работ, победивших во всероссийских ювелирных конкурсах, были созданы именно в этом тандеме.

1 050 руб./г

800 руб./г

800 руб./г 1 040 руб./г

Украшения из золота 585° с бриллиантами и жемчугом (без дополнительной наценки за бриллианты):

1 400 руб./г

1 300 руб./г

1 400 руб./г

1 300 руб./г

1 300 руб./г

1 300 руб./г

Носите жемчуг. Это красиво. Ваше Жемчужное Подворье.

40 | Актуальный репортаж | Ювелирная Россия

Современная классика

в идеальном исполнении Оксана Евгеньевна, какие основные ассортиментные направления развивает предприятие в сегменте изделий бриллиантовой группы?

Наш основной ассортимент — современная классика: изделия с одиночными бриллиантами для помолвки, свадьбы, памятного подарка к любой дате. Отличительные особенности — многообразие кастов (от глухих до художественных крапановых в виде корон, цветов и тому подобное), модели серег с различными замками, возможность комбинировать кольца, серьги, пуссеты, подвески одинаковых моделей в комплекты. Немаловажное преимущество: цена на изделия с «одинарниками» у нас одна из самых низких среди российских производителей изделий с подобными характеристиками. Мы предлагаем также широкий ряд моделей с бриллиантовой россыпью. Наша компания — одна из немногих на отечественном рынке, кто изготавливает «дорожки» со вставками 0,25 карата и выше. Все более популярной становится наша коллекция с жемчугом и бриллиантами. Изделия создавались таким образом, чтобы их цена соответствовала качеству, дизайну и

«Золотой век Екатеринбург» успешно работает на отраслевом рынке уже более двадцати лет. «Визитная карточка» предприятия — это широчайший диапазон украшений с одинарными бриллиантами любой каратности. Следуя своему девизу «Блестящие инвестиции, неподвластные времени», компания завоевала прочные позиции лидера в этом сегменте, обеспечивая своим клиентам лучшее по качеству и самое привлекательное по цене предложение. Как это удалось, нам рассказала Оксана Баталова, директор компании «Золотой век Екатеринбург».

Актуальный репортаж

требованиям оптовых покупателей с коммерческой точки зрения. По-прежнему востребованной остается коллекция с васильковыми (цейлонскими) сапфирами — это разнообразные модели с центральными вставками от 0,12 до 1,5 карата и бриллиантовой россыпью. Вообще, ассортимент нашей компании насчитывает более 1500 гарнитуров, и мы регулярно его пополняем, чтобы почаще радовать покупателей новинками.

«Золотой век Екатеринбург» неоднократно становился победителем в престижных конкурсах Программы «Ювелирная Россия». Что обеспечивает работам компании признание экспертов, которых удивить уже очень трудно?

На мой взгляд, ювелирное изделие должно соответствовать нескольким параметрам: вызывать положительные эмоции, попросту нравиться его обладателю, соответствовать всем стандартам качества, быть удобным в использовании, иметь адекватную стоимость. Наша продукция создается именно по этому принципу. Мы очень рады, что наши коллекции получают признание профессионалов — членов Высшей экспертной коллегии конкурсов Программы «Ювелирная Россия», и очень ценим это, а потому тщательно готовимся к каждой выставке.

Что позволяет компании выпускать качественные бриллиантовые украшения по весьма демократичной цене?

Мы работаем только с поставщиками, репутация которых проверена годами. Закупаем сырье большими партиями, что обеспечивает нам хорошую цену вставок. Все бриллианты дополнительно проходят независимую геммологическую экспертизу. В коллективе компании трудятся квалифицированные специалисты-закрепщики — одни из лучших в Екатеринбурге. Изделия подвергаются двойной проверке ОТК — на выходе из производства и при поступлении на склад. Все это обеспечивает высокое качество продукции и сводит до минимума процент возврата по причине брака.

Для какой целевой аудитории предназначены ваши коллекции?

В нашем ассортименте покупатель с любым достатком может найти для себя украшение. У нас есть и изделия за девять тысяч рублей, и произведения за миллионы рублей… Бриллиантовая классика — драгоценности, неподвластные времени. Эти украшения будут востребованы всегда и везде. Люди рождаются, женятся, признаются в любви и делают друг другу подарки. Все эти люди и есть наша целевая аудитория. Почему покупатели выбирают именно наши изделия? Потому что наша классика — современная, соответствующая модным тенденциям. Мы работаем со многими регионами России и ближнего зарубежья. По отзывам торговых партнеров мы знаем, что наши коллекции пользуются спросом везде. Однако существует специфика того или иного региона, которую мы обязательно учитываем при создании моделей. Если Север любит классику в традиционном розовом золоте, бриллиантовую обсыпку, черные бриллианты, то Юг предпочитает желтое золото, жемчуг и длинные серьги. И все же львиную долю наших продаж составляют классические модели с одним камнем от 0,12 до 0,25 карата. На эти изделия у нас специальная цена.

На какие модные тренды ориентирован дизайн коллекций?

Наши дизайнеры регулярно посещают международные выставки и возвращаются полные новых идей и замыслов. Основные направления творческого почерка компании — актуальные интерпретации классики, русский стиль, цветочные мотивы. Многие идеи еще не воплощены в жизнь, но мы ежедневно работаем над этим. Например, к майской выставке подготовили коллекцию «Розы», гарнитур «Лотос», коллекцию «Русские традиции» и так далее. Оптовые покупатели всегда очень ждут новых моделей и коллекций и, конечно, охотно делают заявки.

Чем планируете удивлять на осенней выставке?

Как приверженцы классики, будем и дальше радовать наших покупателей новинками в этом стиле. Всех секретов раскрывать не буду, но скажу, что скоро появятся эксклюзивные камеи на перламутре, коллекция украшений для волос (заколки, гребни) и многое-многое другое.

| 41

42 | Актуальный репортаж | Ювелирная Россия

Говорят партнеры компании

«Золотой век Екатеринбург»

Иван Бурда, ЮД «Ремикс» (Красноярск):

«Золотой век Екатеринбург» является нашим постоянным партнером уже много лет, неизменно радуя широким ассортиментом и регулярным пополнением коллекций. При этом соотношение цены и качества изделий всегда остается на высоте. Очень удобно, что компания предоставляет своим клиентам гибкую систему скидок. Отмечу, что наши отношения за долгое время стали более чем деловыми: теперь «Золотой век Екатеринбург» — наш надежный друг. Надеюсь, эта дружба будет длиться долгие годы.

Лидия Петровна Мыльникова, сеть магазинов «Яхонт» (ООО «Золотые узоры», Курган):

С компанией «Золотой век Екатеринбург» мы знакомы давно, более десяти лет. Не всегда получалось сотрудничать конструктивно, но это в прошлом. Компания вышла на более высокий уровень, значительно и в лучшую сторону изменились дизайн и качество продукции. Очень радуют цены, особенно на изделия с одиночными бриллиантами. Сотрудники компании оперативно реагируют на предложения розницы, мы постоянно ведем диалог и даже совместно придумали несколько новых моделей.

Алексей Чернышев, «СБ Голд» (Москва):

Красивые украшения, достойное качество, разумные — правда разумные! — цены. Сразу понимаешь — это Екатеринбург: особая атмосфера, правильный подход к дизайну — не «массовка», но и не эксклюзив. Сотрудники настроены позитивно и в деловом ключе. Готовы слушать и слышать клиента (большая редкость на ювелирном рынке). Модная компания для модных магазинов.

P.S. С красивыми девушками всегда так сложно торговаться...

Марина Слотина, сеть магазинов (Киров):

С ювелирной компанией «Золотой век Екатеринбург» мы работаем три года. Предприятие всегда удивляет нас ассортиментом, необычностью моделей, выпускает такие украшения, которые другие заводы вряд ли осмелились бы. Совсем недавно компания поразила нас коллекцией эффектных украшений с жемчугом — красивыми, яркими, крупными жемчужинами. А самое главное, в коллекции присутствовали украшения по мотивам недавно вышедшего на мировые киноэкраны фильма «Великий Гэтсби». Такие изделия продавать интересно, у них есть история, легенда, смысл. Людям сейчас необходимы украшения, которые несут в себе некую эмоцию, позитив, жить помогают. Кстати, в наших ближайших совместных планах — выставка-продажа коллекций с васильковыми сапфирами. «Золотой век Екатеринбург» — это профессиональный, а главное, вменяемый коллектив: всегда легко договориться и принять правильное решение. Спасибо за сотрудничество!

Геннадий Околелов, ювелирная сеть «Эдем GOLD» (ИП Тарасова Н. А., Барнаул):

С компанией «Золотой век Екатеринбург» мы познакомились четыре года назад на выставке в Москве. Соблазнились ценой и качеством изделий и ни разу не пожалели об этом! В компании очень внимательно относятся к партнерам: сообща мы всегда находим взаимовыгодные решения по любым спорным вопросам. Благодаря широчайшему ассортименту предприятия мы знаем, что сможем удовлетворить разнообразные потребности покупателей в короткий срок.

Название раздела

| 43

44 | Актуальный репортаж | Ювелирная Россия

Премьера и успех

«Навэлл»

Компания «Навэлл» — дебютант выставки «JUNWEX Новый Русский Стиль», но первое появление коллекции, представленной ею, не осталось незамеченным. Об этом свидетельствуют не только успешные продажи, но и отзывы покупателей. Ольга Старостина, «Изумрудный город»:

Я занимаюсь розничными продажами с 2005 года, и в последнее время меня уже трудно удивить чем-либо на ювелирном рынке. Но бренду «Навэлл» это удалось. Украшения, представленные компанией, эффектны и доступны по цене, они необычные и очень стильные. Выбор чрезвычайно широкий, ассортимент постоянно обновляется, регулярно появляются новинки. Не может не радовать неизменное качество, интересный дизайн и профессиональное исполнение. Изделия представлены в комплектах, что очень любят наши розничные покупатели. Украшения удобны, комфортны, а это тоже важно, ведь покупатель с каждым годом становится все требовательнее. Я часто посещаю международные ювелирные выставки, однако подобного предложения не встречала!

Татьяна Носкова, «Ювелирная Россия»:

Обратив внимание на стенд нового участника выставки, я увидела в витринах удивительно разнообразные комплекты украшений итальянских брендов. Коллекцию объединяло безупречное чувство вкуса, стиля, элегантности, роскоши. Конечно, от покупки не удержалась! Выбор был не из легких, поскольку нравилось очень многое. В итоге остановилась на гарнитуре с потрясающим цветовым сочетанием камней тончайшей огранки. На следующей выставке обязательно загляну на стенд «Навэлл» за новым модным и при этом недорогим украшением.

Актуальный репортаж

Жанна Перевалова, ТМ «Аргента»:

| 45

Изделия модных итальянских брендов объединены фирмой «Навэлл» в ассортиментную линию, отличающуюся свежестью и оригинальностью. От коллекции каждого из восьми брендов менеджеры компании точечно взяли самое лучшее, продемонстрировав глубокое понимание вкусовых предпочтений и желаний российских покупательниц. «Навэлл» знает, что украсит нашу современную женщину, что будет в тренде, что будут носить, что подойдет разным сегментам целевой аудитории, какие модели соответствуют разным жизненным ситуациям — будничным и праздничным. Не зря Италию называют колыбелью моды, это в полной мере отразилось на изделиях с эффектным дизайном, необычной привлекательностью, сочетанием несочетаемого: ломаных граней и классики, массивности и воздушности. В то же время украшения отличаются качеством изготовления и удобством при ношении. Мне вполне понятен большой интерес на выставке к стенду «Навэлл». Такие украшения уместны всегда — хочешь ли ты быть замеченным на светском рауте или просто подчеркнуть свой привычный джинсовый стиль модными аксессуарами. Увидев эти изделия на стенде компании, сразу приобрела несколько комплектов. В течение всего периода выставки каждое утро мой выбор падал на изделия от «Навэлл», и в результате на них потом падали заинтересованные взгляды прохожих. Мои знакомые отметили красоту и элегантность комплектов, их прекрасное сочетание с моим имиджем. Думаю, многие согласятся, что порой трудно найти украшения и аксессуары к стилю одежды, которого придерживаешься. Благодарю, «Навэлл»!

Надежда Ткаченко, «Минерал-1»:

Компаний, которые представляют на выставке разнообразные серебряные коллекции, очень много, но в основном это те фирмы, с которыми мы уже работаем (с некоторыми из них — на протяжении двадцати лет). Коллекция от «Навэлл» — абсолютно новая, ни на что не похожая, в таком стильном, модном, оригинальном, женственном, нежном дизайнерском решении, которое большинству сегодняшних поставщиков никогда и не снилось. Хотите серебро позолоченное — пожалуйста, причем позолота нанесена настолько качественно, что изделие неотличимо от золотого. Хотите серебро матированное, блестящее или фактурное — пожалуйста. Вставки идеально подобраны — в тренде нынешнего лета: теплые, радужные, яркие, броские, великолепные оттенки. Очень красивы изделия с каучуком для молодежи — привлекательные, нарядные, актуальные, популярные. Есть в коллекции и эксклюзивные позиции. Уверена, что модницы города Владивостока с удовольствием будут покупать и носить украшения из коллекции «Навэлл». Я думаю, в магазинах этот товар пойдет «на ура»! И если компания будет в дальнейшем поддерживать столь высокий уровень ассортимента, то есть итальянский дизайн, отличное качество, хорошие вставки, демократичную цену, «Навэлл» ждет огромный успех!

46 | Актуальный репортаж | Ювелирная Россия

Погружение в историю История — не только сухие факты и хронология событий, как думают многие. Историю делают люди с их страстями, слабостями, взлетами и падениями, ежедневными заботами и великими свершениями. Англия, влажный туманный воздух Альбиона, королевский дворец, рыцарские турниры, кровавые поединки, роскошные балы и бесподобно красивые костюмы монарших особ — все это история о людях, которые действительно жили, любили, теряли все и вновь находили в себе силы для борьбы. Именно этому посвящена одна из новых коллекций, премьера которой состоялась на выставке «JUNWEX Новый Русский Стиль». О создании «Розы Тюдоров» рассказывает генеральный директор «ЮД Кабаровских» Вера Кабаровская. Вера Анатольевна, коллекция, посвященная ярчайшему периоду не только английской, но и всемирной истории, появилась в 2014 году, который объявлен Перекрестным годом культуры Великобритании и России. Случайно ли это? Почему дизайнеры обратились этой теме?

Прежде всего хочется отметить, что художники-дизайнеры, которые у нас работают, абсолютно независимы от начальства в своих творческих поисках. Они точно знают: если предложат интересную идею, она будет мною поддержана, и для ее разработки будут приложены все усилия компании. Я приветствую эксперименты: наиболее удачным из них, с моей точки зрения, открывается режим полного благоприятствования на всех этапах вплоть до выхода коллекции. У нас царит демократизм в плане обсуждения эскизов и выявления каких-то трендов рынка. В данном случае к рождению идеи я не имела отношения — ее предложила наш дизайнер Татьяна Мартынова, человек креативный, с которым я нашла творческое взаимопонимание, мы думаем «на одной волне». Но в этот раз ее предложение меня ошеломило, я не могла понять, как может история английской короны воплотиться в современных драгоценностях для российского покупателя.

Актуальный репортаж

Однако она меня убедила, и, погрузившись в эту тему, я поняла, как интерпретировать не только костюмы той эпохи, но и образы исторических личностей, которые эти костюмы носили. Комплект «Роза Тюдоров» посвящен Ген­ риху VII и Елизавете Йоркской — основателям правящей династии Тюдоров. Поскольку Елизавета была представительницей ветви Белой розы, изделия выполнены с использованием белой горячей эмали по золоту 585й или 750-й пробы. В центре украшения — бриллиант, окруженный розами из белого и красного золота. Комплект «Мария» посвящен Марии Тюдор — дочери Генриха и Елизаветы, считавшейся самой красивой принцессой Европы. Гарнитур выполняется из золота 585-й или 750-й пробы с бриллиантами и горячей эмалью красного и белого цветов. Вставки — бриллианты. В орнаменте хорошо заметен силуэт «Розы Тюдоров». Комплект «Королева Бесс» посвящен Елизавете I. Будучи дамой волевой, прекрасно образованной, снискавшей уважение подданных и глав европейских держав, она осталась в истории благодаря не только достижениям в политике, дипломатии и коммерции, но и своей любви к пышным нарядам и флирту. В гарнитуре «Королева Бесс» мы постарались совместить монаршую строгость и женское кокетство. Он выполняется из золота 585-й или 750-й пробы с бриллиантами и горячей эмалью красного и черного цветов, поверх которой исполнена золотом «Роза Тюдоров». Комплект «Марго» посвящается принцессе Маргарите — королеве Шотландии, женщине сильной и в то же время страстной. Лидерские качества и отчаянная авантюрность не раз выручали Маргариту в самых сложных и, казалось бы, даже безвыходных ситуациях. Комплект выполняется из золота 585-й или 750-й пробы с бриллиантами и горячей эмалью белого и красного цветов. Комплект «Джейн» вызывает в памяти светлый и печальный образ Джейн Грей — «Королевы девяти дней». Ее образованность и одухотворенность служат примером и в наши дни. Комплект может быть выполнен из золота 585-й или 750-й пробы с бриллиантами

| 47

и горячей эмалью белого цвета. На оборотной стороне украшений помещен орнамент с вплетенной в него «Розой Тюдоров».

Судя по успешным продажам коллекции на выставке, покупателям ничего не пришлось объяснять — тема оказалась понятной, доступной и очень привлекательной…

Мы, честно говоря, сами удивились такому ажиотажу оптовых и розничных покупателей, ведь мы не делали заранее никаких презентаций или дополнительных показов коллекции, особо не стимулировали этот спрос — просто представили комплекты в витрине (даже не в центральной, а в боковой). Первый показатель того, что коллекция удалась, — личный интерес владельцев магазинов, руководителей и сотрудников ювелирных предприятий. Если коллеги хотят купить изделие для себя — это успех. У нас уже во время выставки некоторые директора магазинов ходили в этих украшениях, кто-то купил в подарок жене или написал комплект в заказы опять-таки для себя. Это приятно, ведь мы опасались, что столь глубокая тема коллекции помешает ей стать востребованной широкой публикой. Мы не исключали, что «Роза Тюдоров» будет имиджевым проектом, позволяющим продемонстрировать наш творческий и производственный потенциал. А получилось, что целевая аудитория коллекции — стильные современные женщины от тридцати лет и старше. Даже создавая эксклюзивные вещи с использованием сложнейших технологий, нанесением горячей эмали, множеством составных элементов, мы стараемся делать именно то, что можно носить, что может быть пущено в производство в нормальных объемах. Отпускная стоимость гарнитура — в среднем около пятидесяти тысяч рублей, то есть тысячи евро. Нигде в Европе за такие деньги вы не купите драгоценности подобного уровня.

Эпоха Тюдоров — период примирения и объединения Белой и Алой роз после Тридцатилетней войны, давший возможность активного участия страны в европейской политике, проведения экономических реформ, масштабных географических открытий, расцвета искусства и поэзии, музыки и театра. Именно в этот период Англия стала владычицей морей и хозяйкой мировой торговли.

48 | РосЮвелирЭксперт | Ювелирная Россия

Говорят ли на одном языке ритейл и покупатели? К ак всегда, особым интересом отраслевых специалистов пользуются результаты анкетирования, традиционного для мероприятий Программы «Ювелирная Россия». В частности, на выставке «JUNWEX Новый Русский Стиль» РИА «РосЮвелирЭксперт» провело опрос 410 посетителей, из них 74% — женщины и 26% — мужчины в возрастной категории от 16 лет и старше. Задача подобного исследования — представить портрет современного покупателя, для того чтобы ритейлеры имели возможность оценить потребительский потенциал. Есть и более конкретные цели, для которых такая информация практически применима, а именно: научить продавцов визуально определять (в зависимости от того, к какой рассматриваемой категории посетитель относится), на какую сумму покупки следует рассчитывать и возможна ли спонтанная покупка в данном случае, какой стиль оформления ювелирного магазина

ГРАФИК 1. ВЫ ЗАХОДИТЕ В ЮВЕЛИРНЫЙ МАГАЗИН:

ГРАФИК 2. КАК ЧАСТО ВЫ БЫВАЕТЕ В ЮВЕЛИРНЫХ МАГАЗИНАХ?

17

19 17

%

43

21

20

2

12

%

17

32

наиболее предпочтителен для той или иной клиентской аудитории, более или менее точно прогнозировать тенденции спроса и его зависимость от доходов потребителей. Основная категория респондентов составила группу от 25 до 35 лет (34%), самая малочисленная — молодежь до 25 лет (12%), посетители в возрасте от 35 до 45 лет — 25%, а 30% — «старшая группа» от 45 лет. Сравнивая нынешние результаты и данные прошлых аналогичных опросов, можно сделать вывод, что покупатели ювелирных изделий явно помолодели. Большинство респондентов (42%) заходят в ювелирный магазин только для совершения покупки и значительно меньше «просто посмотреть» из любопытства, проходя мимо (граф. 1). Сегодняшние покупатели не испытывают желания полюбоваться драгоценностями, чтобы поднять себе настроение. К сожалению, это наводит на мысль, что наши ювелирные магазины — это скучно. Максимальный покупательский поток в магазины направляется в периоды распродаж, в среднем два раза в год (граф. 2). Это подтверждают и специалисты отраслевой торговли, называя скидки самым сильным мотиватором покупки (на втором месте — различные акции, затем — реклама (граф. 3). ГРАФИК 3. НА ВАШ ВЗГЛЯД, КАКОЙ НАИБОЛЕЕ СИЛЬНЫЙ МОТИВАТОР ДЛЯ ПОКУПКИ ЮВЕЛИРНОГО УКРАШЕНИЯ? Лотереи

2,82

SMS-оповещения

2,84

Промоутеры Сделать запланированную покупку

Не бываю, но хожу на выставки

Для поднятия настроения

Раз в полгода Когда появляются новые коллекции Не указано

Проходя мимо Просто посмотреть

Раз в год В период распродаж

Акции Скидки Реклама

3,22 4,26 4,38 4,12

РосЮвелирЭксперт

«Потребителям нужен совершенно другой формат ювелирного салона и новый формат подачи товара, — говорит по этому поводу Марина Слотина (ювелирные салоны SERGEY SLOTIN®). — В России до сих пор, входя в ювелирные магазины, неважно, в каком городе, видишь одно и то же: прилавки с „коврами“ товара — ассортимент огромный, множество похожих моделей. Мы, наверное, изголодавшись в эпоху глобального дефицита, в какой-то момент, когда появилась возможность, вывалили на покупателя все многообразие, которое действительно ему было необходимо. Что скрывать, и в нашей сети есть еще такие магазины. И вот какую картину мы там наблюдаем: покупатель, проходя вдоль витрин, скользит глазами по дисплеям, загруженным товаром, не останавливая взгляд на чем-то определенном, теряясь в изобилии ассортимента. В любом случае, у клиента не возникает желания зайти, что-то примерить или купить». Торговые точки настолько похожи друг на друга, что даже сами владельцы компаний (55% из опрошенных на выставке) не смогли назвать 10 конкурентных преимуществ своих магазинов, а 17% ритейлеров не смогли озвучить ни одного плюса! Несмотря на то что потребители не балуют магазины частыми праздными посещени ями, они в большинстве (35%) готовы совершать незапланированные покупки украшений на сумму до 5000 руб., если встретят что-то интересное, а 26% посетителей могут спонтанно потратить на драгоценности и до 10 000 руб. (граф. 4). ГРАФИК 6. УВЕЛИЧИЛСЯ ЛИ ПОТОК ПОСЕТИТЕЛЕЙ В МАГАЗИНЕ ПО СРАВНЕНИЮ С ТЕМ, ЧТО БЫЛО ПЯТЬ ЛЕТ НАЗАД?

Казалось бы, вот оно — повышение продаж и величины среднего чека в среднем на 5000 руб. Но отовсюду мы слышим лишь жалобы: «Смотрят и не покупают». Может быть, дело не в потребителях, а в продавцах: не так предложили, не заинтересовали, не угадали с ассортиментом. Многие ювелирные магазины элементарно не ведут учет клиентов, совершающих покупку, и их доли от общего числа посетителей (граф. 5). Тем не менее на то, что покупательский поток в последнее время увеличился, обратили внимание более половины специалистов, а 67% ритейлеров планируют расширение своих торговых сетей (граф. 6, 7). ГРАФИК 4. СКОЛЬКО ДЕНЕГ ВЫ МОЖЕТЕ ПОТРАТИТЬ НА НЕЗАПЛАНИРОВАННУЮ ПОКУПКУ ЮВЕЛИРНОГО УКРАШЕНИЯ?

17

1

%

51

Да Нет

4 Не указано

20

Не более 500 руб.

%

23

До 1000 руб. До 5000 руб. До 10 000 руб. Более 10 000 руб.

35

ГРАФИК 5. ОТСЛЕЖИВАЕТЕ ЛИ ВЫ, КАКОЙ ПРОЦЕНТ ПОСЕТИТЕЛЕЙ СОВЕРШАЕТ ПОКУПКУ?

16

6 Не указано Да

29 ГРАФИК 7. ПЛАНИРУЕТЕ ЛИ ВЫ РАСШИРИТЬ ТОРГОВУЮ СЕТЬ?

11

22

49

| 49

Не знаю

%

Да Нет

67

%

Нет

49

Не знаю

50 | РосЮвелирЭксперт | Ювелирная Россия

На запланированную заранее покупку почти 50% опрошенных готовы потратить гораздо больше, чем на спонтанную: не менее 20 000 руб. (граф. 8). Это свидетельствует о возможностях повышения размера среднего чека, который сегодня не превышает 10 000 руб. ГРАФИК 8. СКОЛЬКО ДЕНЕГ ВЫ МОЖЕТЕ ПОТРАТИТЬ НА ЗАПЛАНИРОВАННУЮ ПОКУПКУ ЮВЕЛИРНОГО УКРАШЕНИЯ?

1

1

1 27 48

41

%

2 21

ГРАФИК 10. ВЫ СТАЛИ ЗА ПОСЛЕДНИЕ ПЯТЬ ЛЕТ ТРАТИТЬ ДЕНЬГИ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ЮВЕЛИРНЫХ УКРАШЕНИЙ:

ГРАФИК 9. ВЫ СТАЛИ ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД ТРАТИТЬ ДЕНЬГИ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ЮВЕЛИРНЫХ УКРАШЕНИЙ:

34

%

24

24

Не указано Не более 1000 руб.

49

До 5000 руб.

%

До 10 000 руб. Более 20 000 руб.

Не указано

Не указано

Больше

Больше

Меньше

Меньше

Так же, как и раньше

27

Так же, как и раньше

ГРАФИК 11. ПЛАНИРУЕТЕ ЛИ ВЫ В БУДУЩЕМ УВЕЛИЧИТЬ ПОКУПКУ ЮВЕЛИРНЫХ УКРАШЕНИЙ? По утверждению большинства участвовавших в опросе покупателей, они тратят на приобретение ювелирных украшений столько же денег, как и год, и пять лет назад. Около трети респондентов стали тратить даже больше (граф. 9, 10). Высказывания о тотальном падении спроса необоснованны, так как уменьшили траты лишь 24% посетителей. На вопрос, насколько люди предполагают увеличить расходы на покупку ювелирных украшений в будущем, самым популярным ответом оказался неопределенный «Не знаю» (граф. 11). Что вполне объяснимо, в нестабильное время первенство подчас отдается другим ценностям. Как правило, покупатели, принявшие участие в опросе, являлись собственниками ювелирных украшений в первом поколении, а не получили их по наследству. При этом оставить ювелирные изделия своим детям и внукам хотят около 50% респондентов, что должно стимулировать предложение совершить дорогую покупку. Следует учитывать и эту мотивацию. Что касается покупательских предпочтений по оформлению интерьера ювелирного магазина, то здесь лидирует классика — редкий случай, когда мнения ритейлеров и вкусы большинства (53%) покупателей совпадают (граф. 12, 13).

15

3

9 Не указано Значительно увеличить

26

%

Сократить Не знаю

40

Так же, как и раньше

7

ГРАФИК 12. КАКОЙ СТИЛЬ ИНТЕРЬЕРА ЮВЕЛИРНОГОМАГАЗИНА ВАМ БОЛЬШЕ НРАВИТСЯ?

1

11 21

Незначительно увеличить

14

%

ГРАФИК 13. В КАКОМ СТИЛЕ ОФОРМЛЕН ВАШ МАГАЗИН?

6 17 %

53 Не указано Роскошный Классический Демократический Хай-тек

15

62 Роскошный Классический Демократический Хай-тек

Название раздела

• крупнейшее предприятие отрасли в Западной Сибири • самое современное оборудование • свыше 1500 артикулов украшений: с фианитами и бриллиантами, бескаменные изделия, бесшовные обручальные кольца, обручальные кольца с алмазной гранью, цепи разных плетений, изделия с горячими эмалями, часовые корпуса • широкий диапазон изделий корпоративной символики • безупречная репутация, проверенная временем

Торговый центр «АТОЛЛ» Новосибирск, Трудовая ул., д. 10 (383) 363-59-01 (383) 363-59-02 8-962-829-18-88 td@atollnsk.ru

| 51

52 | Маркетинг | Ювелирная Россия

Будущее бриллиантов — в новых технологиях Украшения с бриллиантами — традиционно в топе предпочтений покупателей. Изделием с ограненным алмазом мечтает обладать, пожалуй, каждая женщина. Однако сегодня ценность этих украшений в глазах потребителя стремительно снижается из-за масштабного предложения бриллиантов по крайне низкой стоимости. О работе с самыми желанными украшениями мы поговорили с руководителем отдела продаж изделий с драгоценными вставками компании SOKOLOV Натальей Бычковой. низкая стоимость, полагая, что приобретают украшения от надежных производителей.

Часто приходится слышать о проблемах, возникающих с этими изделиями?

К сожалению, так. Мы постоянно общаемся с розничными продавцами. А именно они работают «на острие», слышат отзывы покупателей. У потребителей складывается негативное отношение к товарной группе в целом! Единожды приобретенное по привлекательной стоимости изделие, «порадовавшее» покупателя, например, выпавшей вставкой, отбивает желание покупать бриллианты в будущем.

Виной всему погоня за снижением стоимости?

Наталья Юрьевна, скажите, ощущается ли сегодня давление со стороны демпингующих розничных сетей?

Да, действительно, сегодня многие ювелирные производители столкнулись со снижением спроса на изделия с бриллиантами. Связывать это в первую очередь нужно с широким предложением на рынке так называемых «доступных бриллиантов». Очень жаль, что покупатели не всегда задумываются, за счет чего достигается

И она в том числе. Надо понимать, что низкая цена —это малое количество используемого металла и, как следствие, подверженность изделия механическим повреждениям, вставки с не самыми лучшими характеристиками. Когда же к этому добавляется еще и неквалифицированный труд, получается изделие, которое наверняка вызовет негативные эмоции у будущего покупателя.

Но, несмотря ни на что, покупатели у этих украшений находятся.

Да, но рано или поздно все поймут, что, как в известной пословице, скупой платит дважды. И спрос именно на качественные изделия будет расти.

Маркетинг

А как предлагать украшения по доступной цене, но хорошего качества?

Осваивать передовые технологии и стремиться разрабатывать оригинальный ассортимент. Так, например, популярна тема имитации крупных камней с помощью алмазной огранки вокруг вставки. Иллюзия крупного камня привлекает внимание покупательниц, которые мечтают о бриллианте по демократичной цене. Популярностью пользуются также изделия с невидимой закрепкой, где имитация крупного бриллианта создается с помощью использования нескольких камней.

Но за снижением массы гнаться не стоит?

Прежде всего ювелирное украшение должно оставаться украшением. Сегодня приходится видеть, например, модели колец с тончайшими шинками. Конечно, это снижает стоимость, но изделие от этого сильно теряет в своем внешнем виде. Мы же стремимся к тому, чтобы найти баланс массы изделия и его декоративного решения. Если понимаем, что идея дизайнера будет потеряна из-за снижения веса, то не делаем этого. Кроме того, соблюдаем строгие внутренние стандарты по толщинам, закрепке… К каждому изделию предъявляются десятки требований. Предмет нашей гордости — подбор камней. Геммологи работают с лотами, отбирая вставки с лучшей огранкой, оптическими характеристиками. Бывает, что из сотен камней используется лишь несколько, но мы уверены в их качестве. После каждой технологической операции украшения проверяются на соответствие стандартам и при малейшем отклонении отправляются на доработку. Мы дорожим своим именем и по­ этому гарантируем качество.

А что касается самого ассортимента? Сложно ли следить за новинками?

Пополнение коллекций новыми моделями — одна из наших сильных сторон. Часто слышим признания партнеров, что наш ассортимент приятно представлять в магазинах — он особенный, уникальный. Мы делаем ставку на дизайн и не боимся экспериментировать с новыми технологиями и типами декоративной обработки. Так, запустили коллекцию изделий с бриллиантами и эмалью. Коллекция «выстрелила» и сегодня продолжает собирать

положительные отзывы. К слову, эти модели в новинку и для европейских покупателей, которые по достоинству оценили изделия с эмалью в наших швейцарских магазинах.

Какие необычные технологии вы используете в изделиях?

Самые разнообразные! Недавно выпустили коллекцию колец-трансформеров с бриллиантами. Их особенность в том, что на одну и ту же шинку можно прикрепить разные варианты декоративной части, которая, в свою очередь, является еще и подвеской! Или, например, коллекция подвесок, в которых на специальном подвижном механизме закреплен бриллиант. Мы уверены, что такие оригинальные решения находят отклик в сердцах покупателей.

Не отстаете вы и от ведущих мировых тенденций по использованию необычных материалов. На выставке «JUNWEX Новый Русский Стиль» вы впервые представили модели колец с керамикой.

Работать с нестандартными материалами всегда интересно. Керамика была успешным экспериментом. Стильный вид привлекает внимание. В этих моделях мы использовали довольно крупные бриллианты, сохранив при этом выгодную стоимость изделий. Мы активно разрабатываем модели украшений с нестандартными полудрагоценными вставками — агатами, кварцами. Отлично дополняют бриллиантовые изделия и бесцветные топазы Swarovski.

Что принес старт нового бренда покупателям ювелирных изделий с бриллиантами?

Переход с Diamant на SOKOLOV для нас — важный шаг, к которому мы максимально ответственно подготовились. Наших партнеров ждет масса преимуществ, в том числе брендовые зоны, фирменная упаковка, федеральная рекламная кампания и многое другое! Наша цель — сформировать комплексное предложение и помочь партнеру строить успешный ювелирный бизнес. Для конечных же покупателей мы гарантируем высочайшее качество и передовой дизайн.

А это значит — еще больше новинок?

Еще больше новинок, новых технологий и оригинальных находок!

| 53

54 | Маркетинг | Ювелирная Россия

Как увеличить свой доход,

продавая

Продолжение. Начало в № 3 (51) 2014

обручальные кольца магазина. Как вы рассчитываете этот показатель? Скорее всего, складываете ежедневные выручки и получаете итог за месяц. Предлагаю посчитать объем продаж по другой формуле:

ИРИНА МАРКОВА, «ЮВЕЛИРНАЯ ФАБРИКА ЮНИГОЛД»

объем продаж

количество чеков

= средний чек× магазина

Рассмотрим каждый из множителей более подробно — они тоже не так однозначны, как кажется на первый взгляд. Можно посчитать количество пробитых чеков и на этом успокоиться. Но более информативным будет расчет количества чеков по следующей формуле: количество чеков

число посетителей

= коэффициент× конверсии

Коэффициент конверсии — это соотношение покупателей и посетителей магазина или, другими словами, процент купивших от числа вошедших.

В

прошлом номере журнала мы начали разговор о том, какие существуют инструменты для увеличения роста дохода ювелирного магазина. Напомню, это: • работа с ассортиментом; • увеличение среднего чека; • увеличение коэффициента конверсии; • ценообразование; • увеличение оборачиваемости; • работа с персоналом. Мы уже обсудили работу с ассортиментом. Сегодня сосредоточим внимание на увеличении среднего чека и коэффициента конверсии. Давайте посмотрим, из чего состоит результат нашей работы. Когда мы говорим о торговле, то главным показателем является объем продаж

коэффициент конверсии

=

количество чеков число посетителей

×100%

Средний чек магазина — это средняя сумма, которую оставляет в магазине покупатель за одно посещение. средний чек магазина

=

объем продаж число покупателей

Вы спросите, зачем нам все эти мудреные формулы, когда результат уже есть, и от того, как мы его посчитаем, он не изменится? Если вас устраивают текущие результаты, то, действительно, можно ничего не делать. Но давайте обсудим, как достичь большего. На мой взгляд, единственный путь — планирование. Если вы изначально не поставили себе цель, то непонятно, достигли вы ее или нет.

Маркетинг

| 55

Планирование — штука непростая, и я знаю по себе, что самое сложное — начать. Вас могут одолевать сомнения: как же я все предугадаю, вдруг меня подведут поставщики, изменятся цены или условия и много еще всяких «вдруг» и «если». Умение грамотно планировать приходит только с опытом, и чем раньше вы начнете, тем быстрее этот опыт приобретете. В планировании есть три составляющие: • первая — опирается на прошлый опыт; • вторая — учитывает текущую ситуацию на рынке; • третья — основывается на вашем прогнозе развития ситуации. И надо помнить, что план — не константа, которая установлена единожды и навсегда. Это ваш инструмент управления бизнесом, и в случае перемены каких-либо обстоятельств планы необходимо корректировать. Если говорить об опыте нашей компании, то мы делаем план на год и разбиваем его на ежемесячные планы. В течение года мы стараемся достигнуть показателей годового планирования, при этом оперативно корректируем месячные планы, исходя из реалий рынка и наших текущих показателей. Даже если сейчас вы не занимаетесь планированием всех результатов, то все равно примерную величину объема продаж представляете. Давайте вернемся к нашим формулам и посмотрим, чем они нам могут помочь в достижении плановых показателей по объему продаж. Оговоримся сразу, что в рамках этой статьи мы не будем обсуждать способы привлечения посетителей в магазин. Как вы понимаете, эти мероприятия связаны с финансовыми вложениями и полностью зависят от конкретного магазина. Лучше посмотрим, как мы можем поработать с коэффициентом конверсии.

1. Его надо считать. Если у вас пока не ведется статистика по числу посетителей, обязательно начните учитывать эту информацию. Во-первых, это дисциплинирует продавцов, а во-вторых, дает вам повод для размышлений, насколько эффективно они работают.

2. Следует поставить перед продавцами задачу: продавать каждому входящему посетителю, то есть превратить его из посетителя в покупателя. Если бы мы говорили о продуктовом магазине, то решение этой задачи было бы достаточно легким. Но, как известно, далеко не каждый клиент ювелирного магазина совершает покупку в первое посещение. Поэтому давайте расширим рамки задачи. Если клиент готов к покупке, то он не должен уйти от вас без нее, а если он пока не готов, работайте над его лояльностью к магазину, чтобы за покупкой он вернулся именно к вам. Какие существуют мероприятия для повышения коэффициента конверсии: • проверка знаний продавцов об ассортименте; • ввод гибких графиков, обеспечивающих необходимое число продавцов в смену. Как только вы начнете вести учет посетителей (а учитываем мы как число, так и время посещения), то сможете четко установить время перерывов на обед или «перекур», может быть, даже привлекать дополнительных работников в периоды пиковых нагрузок. Я знаю, что есть магазины, где управляющий обязательно сам выходит к прилавку. Это очень важно, когда человек, принимающий решение об ассортименте, сам напрямую общается с покупателями. Если мы знаем время

56 | Маркетинг | Ювелирная Россия

пиковых нагрузок, то можем спланировать работу управляющего так, чтобы он выходил на «усиление позиций» в определенные часы; • обучение сотрудников различным техникам взаимодействия с покупателями для установления контакта и выявления потребностей потенциального клиента; • и наконец, наше любимое мероприятие — планирование показателей конверсии для каждого продавца или смены и ввод контроля индивидуальных показателей. Если продавцы будут знать, по каким критериям их сравнивают с другой сменой, и будут понимать, что улучшение показателей в их собственных руках, это создаст некий дух соревнования и, уверяю вас, улучшит продажи. А если на кону будет еще и приз, то успех обеспечен. Признаюсь, здесь есть одна сложность: часто клиент присматривается к изделию в одну смену, а покупает в другую. В этом случае можно предложить систему мотивации из двух частей: какой-то процент будет зависеть от коэффициента конверсии в целом по магазину, а какой-то будет основан на личных показателях. Теперь давайте поговорим о среднем чеке магазина. Сделать так, чтобы покупатель оставлял в вашем магазине большую сумму, — пожалуй, самый очевидный способ повысить результаты работы магазина. Вот рекомендации, как это сделать: • самое главное — объяснить сотрудникам магазина, что продавать и оформлять покупку — это «две большие разницы». Маркетинговые исследования показали, что в 90% случаев решение о покупке клиент принимает в магазине. То есть у человека есть определенная потребность, которая привела его в ваш магазин. Но что конкретно он приобретет — зависит от работы продавца, ведь именно он создает настрой покупателя. Даже в случае, когда клиент точно знает, что ему надо, вполне реально продать ему другую модель; • провести обучение продавцов по полному ассортиментному предложению магазина, а также указать им на те товары, в продаже которых вы больше всего заинтересованы. Возможно, следует составить систему мотивации таким образом, чтобы продавцы и сами были больше заинтересованы в продаже именно этой группы изделий. Иногда мы ошибочно

думаем, что раз изделие стоит дороже, то и продавец больше заинтересован его реализовать, так как он получает проценты с продажи. На практике так происходит не всегда: многие сотрудники не хотят прилагать усилия, их вполне устраивает средняя зарплата; • проанализировать продажи каждого продавца и выяснить причины реализации ими более дешевых моделей. Вам нужен не статист в магазине, а продавец!

• обратить внимание на время обслуживания одного клиента: не ускоряют ли его продавцы, не предлагая тем самым покупателю должной информации и сервиса; • убедиться в том, что продавцы не только понимают, в чем преимущества потребительских и эстетических характеристик товаров с более высокой ценой, но и умеют донести это до покупателя; • научить продавцов выяснять потребности клиентов в полном объеме, ориентируясь при продаже не только на удовлетворение первичного запроса. Приведем пример. Приходит в магазин молодая пара. На вопрос продавца «Что вас интересует?» они отвечают: «Обручальные кольца». После чего продавец продает им два кольца из красного золота каждое весом 2,5 г, а молодожены по своим финансовым возможностям могли купить для жениха кольцо весом 5 г из белого золота, а для невесты — модель с бриллиантами. Конечно, я немного утрирую — плохо представляю себе ту невесту, которая рассчитывала на украшение с бриллиантами, а удовлетворилась бы тоненьким колечком из красного золота. Но я хочу подчеркнуть: не клиент должен клянчить «еще что-нибудь посмотреть», а продавец, осознав потребности покупателей, предложить клиентам такой вариант, чтобы вся запланированная сумма покупки (а лучше — даже больше!) осталась в вашем магазине. Бизнес — это работа с прибылью. Планируйте свой успех. Чем подробней и качественней будет план, тем достижимей он окажется и тем быстрее получится желаемый результат. Занимайтесь продажами, а не оформлением покупок. Продавайте клиенту то, что выгодно вам. В следующем номере мы поговорим о ценообразовании и увеличении оборачиваемости товара. Ирина Маркова Продолжение следует

Название раздела

| 57

58 | Маркетинг | Ювелирная Россия

Меняться вместе с покупателем Ювелирным бизнесом мы занимаемся уже 22 года и практически всегда могли планировать объемы продаж по сезонам. В нынешнем году продажи идут непредсказуемо: например, не слишком порадовали нас весенние месяцы, и сложно предугадать, каким будет в этом плане лето.

МАРИНА СЛОТИНА, ЮВЕЛИРНЫЕ САЛОНЫ SERGEY SLOTIN®

Т

акая ситуация связана с тем, что изменился потребитель — его привычки, вкусы и предпочтения. Ему нужен совершенно другой формат ювелирного магазина и новый формат подачи товара. Люди стали более разборчивы, они интересуются модой, стилем, имиджем. Они не сидят на одном месте, в своем городе, а путешествуют, часто по Европе, где видят магазины западных форматов, четко позиционированных, представляющих не разрозненные украшения, а коллекции. Это современным потребителям нравится больше, они воспринимают целостность коллекций, начинают понимать их смысл. Именно этого нам не хватает: приятных, стильных и удобных магазинов с украшениями, объединенными в коллекции, каждая из которых имеет свою концепцию, собственный характер. С помощью различных инструментов (демонстрационное оборудование, оформление витрин, рекламные образы) нужно пытаться донести смысл каждой из коллекций, чтобы покупатель смог проникнуться их атмосферой и понять, походит ли она ему, дополнят ли эти украшения его образ. Кроме того, создавая должный антураж вокруг ювелирных изделий, мы увеличиваем их ценность. Думаю, не стоит много говорить о том, что качество — базовая и неотъемлемая характеристика товара в магазинах, рассчитывающих успешно существовать на современном рынке. Лучше остановимся еще на одном очень важном моменте, который сыграл большую роль

в покупательском поведении, — кредиты. Сейчас на шее практически каждой семьи висит этот груз. Понимая нестабильность ситуации, люди вынуждены постоянно думать о своих финансовых обязательствах. Но надо помнить, что у этих людей бывают праздники, они дарят подарки близким. Они по-прежнему хотят радоваться жизни, а мы должны нести им эту радость — через свой товар, своих продавцов. Мы должны развиваться вместе со своими покупателями, предугадывая их желания. Для этого необходимо постоянно наблюдать тенденции спроса и общаться с клиентами: понимать, чем они живут, что их беспокоит. С каждым посетителем магазина, даже с покупателем недорогой «массовки», нужно работать, как с VIP-клиентом, это правило должен четко понимать и соблюдать каждый продавец. Важно поддерживать высокую репутацию ювелирного магазина, постоянно напоминать покупателю о себе всеми способами, хотя бы элементарно — путем размещения рекламы, проведения стимулирующих акций. Можно пойти более сложным, но оттого и более действенным путем — попытаться вовлечь потребителей в «ювелирный мир»: устраивать для них презентации, тематические вечера, приглашая различных экспертов, стилистов, модельеров. Именно этим мы начали заниматься в последнее время и с уверенностью можем заявить, что клиенты с огромным интересом реагируют на подобные мероприятия.

Название раздела

| 59

60 | Маркетинг | Ювелирная Россия

частливым? счастливым? Как сделать покупателя

счастливым? Продолжение. Начало в № 2(50), 3(51) 2014

Ключевые моменты при установлении контакта: • внешний вид; • зрительный контакт; • жесты и движения; • первые фразы.

М

аркетологи выделяют пять основных этапов розничных продаж ювелирных изделий: 1. установление контакта; 2. сбор информации, «разведка»; 3. презентация товара; 4. работа с возражениями; 5. завершение продажи. Сегодня мы поговорим о первом из них. Итак, клиент вошел в магазин и молча рассматривает витрины. При этом первые тридцать секунд он особенно чувствителен к мельчайшим нюансам поведения продавца, поэтому приветствие, обращенное к посетителю, во многом определяет его впечатление о магазине. Если это впечатление позитивное, то со­ здается приятная атмосфера, способствующая

возникновению симпатии и доверия. Ответная реакция покупателя будет благоприятной, клиент станет более общительным, если убедится, что продавец внимателен к его интересам. «Доброе утро, (день, вечер)» — гораздо лучший вариант приветствия, чем сухое и нейтральное «здравствуйте». Ни в коем случае нельзя высокопарно произносить нечто вроде: «Позвольте приветствовать вас в стенах...» или: «Наша выдающаяся фирма рада видеть вас...» и т. п. В приветствиях такого типа изначально сквозит напыщенность и фальшь, что сразу настроит покупателя скорее отрицательно, чем положительно. Наилучший вариант — личностное представление: «Добрый день. Меня зовут Александра. Если Вам понадобится консультация — обращайтесь, пожалуйста». Больше на первом этапе не надо ничего говорить, если клиент сам не спросит. Самое главное, чтобы посетителю сразу дали понять, что его заметили и предложили услуги. Продавец должен понравиться клиенту с первого взгляда. Это часть его профессии. Первое впечатление складывается в течение трех — пяти секунд, а в течение последующих тридцати закрепляется. Внешний вид продавца должен быть аккуратным, деловым, представительным. Фирменная одежда — важная составляющая успеха вашего бизнеса. Работа в белых перчатках — особый шик и привилегия продавцов ювелирных украшений, обязательно воспользуйтесь ею!

?

Маркетинг

Зрительный контакт должен оставлять у клиента ощущение комфорта, безопасности и доброжелательности. Эти ощущения человек испытывает с детства, когда ему улыбаются. Самый простой способ успокоить клиента — мягко ему улыбнуться. В первые секунды общения выражение лица и улыбка намного важнее того, что вы скажете. Не сверлите посетителя «жадным» и оценивающим взглядом. Постарайтесь на время начального этапа общения забыть о продаже. Это звучит странно, но действует эффективно. Покупатели, когда на них смотрят алчными глазами, понимают, что из них хотят вытянуть как можно больше денег. Уберите «баксы в глазах», вы — консультант по красоте и счастью. Жесты и движения продавца должны выражать спокойствие и уверенность. Боже упаси болтать с другим продавцом или читать: клиент сразу почувствует себя ненужным и уйдет туда, где его ждут. Первые фразы не следует произносить сразу, как только посетитель войдет в салон: дайте человеку осмотреться и освоиться. Не спрашивайте: «Что Вас интересует?», «Чем Вам помочь?», «Что Вы хотите купить?». Если клиент еще не определился, что ему нужно, а это большинство случаев, то вы его отпугнете, и он уйдет. Позвольте полюбоваться украшениями. Помогите сориентироваться в ассортименте и вкусовых предпочтениях. Выступите в роли экскурсовода. При этом лучше работает безличное обращение, ни к чему не обязывающее. Говорить желательно спокойно и по делу, не употребляя лишних, не несущих информации слов и оценочных эпитетов типа: «Высококлассные модели, хорошие украшения…». Заметив, что клиент что-то рассматривает, как бы невзначай расскажите ему что-нибудь о товаре, на который он смотрит. Констатируйте факт, который нелепо опровергать в силу его очевидности: — Я вижу, Вы рассматриваете серьги… (Именно «рассматриваете», а не «разглядываете», не «смотрите на...» и не «я вижу, вас интересуют»). Начните рассказ об изделии с названия марки изготовителя или основной характеристики товара: — Это изделия с жемчугом Akoya фирмы «Девес».

| 61

Язык жестов ПОЗИТИВ: • наклон вперед; • зрительный контакт; • кивание головой; • сосредоточенное внимание.

НЕГАТИВ: • нет зрительного контакта; • бегающий взгляд; • вздохи; • суетливые движения.

ОТКРЫТОСТЬ: • свободные кисти рук; • руки в открытой позиции.

ЗАКРЫТОСТЬ: • руки в закрытых позициях; • взгляд в сторону.

УВЕРЕННОСТЬ: • ладони «домиком»; • руки за спиной; • прямая спина; • «указующий перст».

НЕУВЕРЕННОСТЬ • «кручение» мелких предметов в руках; • потирание рук; • кусание ногтей.

НЕРВОЗНОСТЬ • покашливание; • посвистывание; • постукивание; • прикрывание рта рукой.

Сосредоточьте внимание не на товаре, а на одном его элементе или свойстве: — Это жемчужины редкого цвета — желтого. У нас есть жемчуг разных оттенков: розовый, белый, черный (разного размера, речной, культивированный…). Дайте конкретные рекомендации: — Вот эта модель — в русле самого актуального тренда моды. Сдержанно похвалите «выбор» покупателя: — Да, это удачный вариант. В процессе диалога обращайте внимание на реакцию клиента, его мимику. Имейте в виду, что существует категория покупателей, которым даже самые лаконичные комментарии продавца могут показаться назойливыми. Через какое-то время дайте еще несколько комментариев по поводу рассматриваемых посетителем изделий, потом еще… Если человек воспринимает их благосклонно, проведите «экскурсию» по магазину, расскажите об ассортименте, новых поступлениях, акциях и т. д. Как правило, клиент высказывает в ответ свои комментарии, и начинается второй этап — выявление потребностей клиента.

Продавцы, которые не ждут молча решения клиента, а вступают с ним в беседу, продают значительно больше.

Продолжение следует

62 | Блиц-интервью | Ювелирная Россия

Какие приемы тайм-менеджмента Вы используете?

Все планирую, записываю и отмечаю выполненные дела ежедневно.

Дайте совет, как предотвратить неудачи в бизнесе.

Любить свое дело и верить в положительный исход. А неудачи могут стать началом новой — лучшей полосы в бизнесе.

Какие проблемы Вам удалось решить в последнее время? Приобрести в собственность магазин.

Какие проблемы Вам пока не удалось решить? Научиться работать без кредитов.

Ольга Серик

«Сеньорита» (Горячий Ключ, Краснодарский край) У Вас вдруг образуется много времени. Ваши действия?

Выезд на природу с семьей и друзьями или поход в тренажерный зал.

Какие качества более всего цените в мужчине?

Доброту, надежность, трудолюбие, чувство юмора, ум.

Какие качества более всего цените в женщине?

Те же, что и в мужчине. Пожалуй, только одно отличие — гибкость ума.

О чем Вы больше всего сожалеете?

Ни о чем не сожалею, радуюсь каждому новому дню.

От какой вредной привычки Вы хотели бы избавиться, а какую полезную приобрести?

На кого из исторических личностей Вы хотели бы быть похожим?

Кому из актеров/музыкантов/певцов всех времен и народов Вы хотели бы подарить особое ювелирное изделие?

Если бы Вы поймали золотую рыбку, какие три желания Вы бы ей загадали?

Люблю пить очень вредную «Пепси». Хотела бы ежедневно, а не от случая к случаю делать утреннюю зарядку.

Первым на ум приходит Муслим Магомаев. А из современных актеров мне нравится Егор Бероев — у него очень добрые глаза.

Закончите фразу: Лучшее, что я успела сделать в профессии, — это…

…приобрести надежных партнеров и друзей. И в этом важную роль сыграл Клуб «Российская Ювелирная Торговля».

Ни на кого (может, плохо знаю историю?). Разве что на султана Сулеймана I Великолепного — мудрейший человек, который умел любить.

Жизнь без войны, болезней и кредитов для близких, родных и себя. Пусть все будут взаимно любимы!

Какой, на Ваш взгляд, главный недостаток у российской ювелирной торговли?

Невозможность полноценно представлять российскую продукцию на мировом рынке. Увы, по объективным причинам этого пока не происходит, хотя потенциал у нас огромен.

Название раздела

| 63

Ювелирная компания «Анжелика» — это производство, оптовая и розничная продажа ювелирных изделий из золота с полудрагоценнымикамнями. Почему именно «Анжелика»?

• Модные и востребованные украшения европейского дизайна с учетом специфики российского спроса.

• • •

Гарантии низкой цены и безупречного качества — благодаря собственному производству и высокому профессионализму команды. Оперативное исполнение всех ассортиментных пожеланий заказчика. Эффектные, яркие, стильные коллекции, которые станут «якорными» в Вашем салоне!

Приглашаем оценить преимущества сотрудничества с нами!

ИП Рассадина И.П., 157940, Костромская обл.пгт. Красное-на-Волге,пер. Больничный, д. 6 тел.: 8 (49432) 3-18-58, моб.: +7 905-150-40-36, +7 915-900-97-40, anzhelikagold@yandex.ru

64 | Блиц-интервью | Ювелирная Россия

Записываю все, что должен сделать. За одиннадцать лет работы я не подвел ни одного поставщика, оплачиваю заказы точно в срок.

Кому из актеров/музыкантов/певцов всех времен и народов Вы хотели бы подарить особое ювелирное изделие?

Мне нравятся Владимир Высоцкий и популярная во времена моей молодости певица Ким Уайлд. Один из ее хитов я даже выбрал в качестве рингтона на мобильном телефоне.

Закончите фразу: Лучшее, что я успел сделать в профессии — это…

…обеспечил на нынешнем этапе стабильную жизнь своим близким. Ведь начиналось все в очень трудное время с нуля, буквально с уличной торговли.

Дайте совет, как предотвратить неудачи в бизнесе.

Чес т но раб о т ат ь с по с т а вщ и к а м и и покупателями.

Алексей Федоренко сеть магазинов «Русское золото» (Московская обл.) У Вас вдруг образуется много времени. Ваши действия?

Отдыхать и путешествовать. К счастью, в последние годы для меня это стало возможным, а раньше приходилось работать не то что без отпусков, но и без выходных.

От какой вредной привычки Вы хотели бы избавиться, а какую полезную приобрести?

Плохая привычка — могу поворчать. Из полезного — хотел бы стать полиглотом.

Какие приемы тайм-менеджмента Вы используете?

Составляю четкий бизнес-план на следующий день в деталях, а на неделю — примерный.

Какие проблемы Вам удалось решить в последнее время?

Один из пятнадцати магазинов нашей сети работал в ТЦ с момента открытия комплекса. Мы были в числе первых арендаторов и ни разу не задержали оплату, а через пять лет владельцы ТЦ в одностороннем порядке расторгли договор, отдав эту площадку компании Sunlight. Я, как предприниматель, никогда бы так не поступил: считаю, что бизнес должен строиться не только на деньгах, но и на партнерских отношениях. В результате мы месяц находились в подвешенном состоянии, но проблему нам решить все же удалось: магазин остался на прежнем месте, однако арендная плата нам была увеличена в несколько раз.

Какие проблемы Вам пока не удалось решить?

Те, что пока не удалось решить, находятся в процессе решения.

Какие качества более всего цените в мужчине?

Блиц-интервью

| 65

ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ

ЗАО «Фит» ПРОИЗВОДСТВО И ПРОДАЖА ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ ИЗ СЕРЕБРА

Честность. Кроме того, для меня очень важно, как относится мужчина к женщине. Это может многое рассказать о человеке.

Цепи и браслеты, конго, серьги, кольца, подвески, кресты, ионизаторы воды, пирсинг, ложки, каучуковые и кожаные шнурки

Какие качества более всего цените в женщине? Красоту — внешнюю и внутреннюю.

Каким талантом Вы хотели бы обладать?

КРЕСТ Арт. 61331, 10,2 г.

КРЕСТ Арт. 61721, 14,0 г.

638 руб.

856 руб.

КРЕСТ Арт. 60281, 9,4 г.

714 руб.

КРЕСТ Арт. 07831, 4,85 г.

330 руб.

КУЛОН МЕЧЕТЬ Арт. 42431, 2,05 г.

186 руб.

Талантом волшебника.

Кто для Вас человек номер один? Жена и мама — в первой строчке.

Чем Вы больше всего дорожите? Своей семьей.

КОЛЬЦО СТРАЗЫ СВАРОВСКИ Арт. 56991, 2,14 г.

ОБРУЧАЛКА КАРТЬЕ ТРОЙНОЕ Арт. 58601, 4,2 г.

261 руб.

375 руб.

ПЕЧАТКА НАКЛАДКА ГЕОРГИЙ ПОБЕДОНОСЕЦ Арт. 00724, 8,0 г.

666 руб.

КОЛЬЦО ЦАРЯ СОЛОМОНА Арт. 61481, 3,96 г.

318 руб.

О чем Вы больше всего сожалеете? Ни о чем.

На кого из исторических личностей Вы хотели бы быть похожим?

БРЕЛОК АВТОМОБИЛЬНЫЙ АНГЕЛ Арт. 51941, 13,06 г.

955 руб.

КУЛОН ПУЛЯ Арт. 61011, 6,77 г.

708 руб.

Огромное уважение вызывает наш современник — правитель эмирата Дубай шейх Мухаммед, умеющий мыслить глубоко и масштабно.

КУЛОН ЛЮДИ Арт. 01041, 2,06 г.

171 руб. ИОНИЗАТОР ВЕДРО Арт. 51911, 24,9 г.

Если бы Вы поймали золотую рыбку, какие три желания Вы бы загадали?

1474 руб.

ЛОЖКА Арт. 30521, 11,77 г.

840 руб.

Первое — здоровья себе, второе — здоровья семье, третье — поймать еще одну золотую рыбку.

ПУССЕТЫ ЖЕМЧУГ 11-11,5 ММ Арт. 57071, 3,78 г.

329 руб.

Кого из коллег по отрасли Вы более всего уважаете?

Главу компании «Аквамарин» Ивана Александровича Новикова. Он очень творчески подходит к развитию предприятия, с большим вниманием относится к коллективу. Мы могли в этом убедиться воочию, когда «Аквамарин» пригласил нас на десятилетний юбилей завода. Даже столовая для сотрудников лучше ресторана.

ПРОТЯЖКИ ЖЕМЧУГ 5-5,5 ММ Арт. 51951, 1,33 г.

227 руб.

ПУССЕТЫ СТРАЗЫ СВАРОВСКИ Арт. 05901-2, 2,08 г.

286 руб.

КОНГО АЛМАЗКА 60 ММ Арт. 59831-1, 4,4 г.

474 руб.

КУЛОН СТРАЗЫ СВАРОВСКИ Арт. 51301, 3,41 г.

435 руб.

Какой, на Ваш взгляд, главный недостаток у российской ювелирной торговли?

Отсутствие рекламы на ТВ, радио и в других СМИ. Предприятия — и производственные, и торговые — должны не разрозненно рекламировать только себя, а объединяться для общей цели.

ПЛОСКИЙ КАРДИНАЛ Браслет Арт. 01931, 28-34 г.

РОЗА Браслет Арт. 09911, 20-22 г.

БИСМАРК Браслет Арт. 02961, 24-30 г.

ГЛАДКИЙ КАРДИНАЛ Браслет Арт. 40121, 27-32 г.

Цепь Арт. 03541, 80-90 г.

Цепь Арт. 01571, 43-47 г.

Цепь Арт. 01561, 71-79 г.

Цепь Арт. 03771-1, 80-95 г.

2325 руб.

6085 руб.

1337 руб.

2867 руб.

1767 руб.

4624 руб.

2026 руб.

5832 руб.

Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 54 Отдел оптовых продаж: +7 (812) 333 41 47, +7 (812) 676 01 68 jewelry-fit.ru

66 | Đ?аСванио раСдоНа | ЎвоНирнаŃ? Đ ĐžŃ Ń Đ¸Ń?

ĐĄĐ•Đ?ТЯБРЏХКĐ?ĐŻ ВЍХТĐ?Đ’ĐšĐ?

Hong Kong Jewellery & Gem Fair

3600 Ń?ĐşŃ ĐżĐžĐ˝ĐľĐ˝Ń‚ĐžĐ˛ иС 48 Ń Ń‚Ń€Đ°Đ˝ и рогиОнОв БОНоо 52 000 ĐżĐžĐşŃƒĐżĐ°Ń‚ĐľĐťĐľĐš иС 154 Ń Ń‚Ń€Đ°Đ˝ и рогиОнОв БОНоо 135 000 кв. Đź. Đ˛Ń‹Ń Ń‚Đ°Đ˛ĐžŃ‡Đ˝ĐžĐš пНОщади БОНоо

Đ˘ĐľĐźĐ°Ń‚Đ¸Ń‡ĐľŃ ĐşĐ¸Đľ ĐżĐ°Đ˛Đ¸ĐťŃŒĐžĐ˝Ń‹: Đ&#x;Đ°Đ˛Đ¸ĐťŃŒĐžĐ˝ FINE DESIGN PAVILION Ń€Đ°ĐˇĐźĐľŃ Ń‚Đ¸Ń‚ йОНоо 70Â Đ˛Ń ĐľĐźĐ¸Ń€Đ˝Đž Đ¸ĐˇĐ˛ĐľŃ Ń‚Đ˝Ń‹Ń… ювоНирных йрондОв, кОтОрыо ĐżŃ€ĐľĐ´Ń Ń‚Đ°Đ˛Ń?Ń‚ Ń€ĐžŃ ĐşĐžŃˆĐ˝Ń‹Đľ и родкио йриННианты, иСдоНиŃ? иС драгОцонных каПноК и ĐśĐľĐźŃ‡ŃƒĐłĐ°, Ń‡Đ°Ń Ń‹ Ń Đž Đ˛Ń Ń‚Đ°Đ˛ĐşĐ°ĐźĐ¸ иС драгОцонных каПноК, ĐąĐľŃ Ń†ĐľĐ˝Đ˝Ń‹Đľ антикварныо и винтаМныо ŃƒĐşŃ€Đ°ŃˆĐľĐ˝Đ¸Ń? и Ń?ĐşŃ ĐşĐťŃŽĐˇĐ¸Đ˛Đ˝Ń‹Đľ ŃƒĐşŃ€Đ°ŃˆĐľĐ˝Đ¸Ń?, Ń ĐžĐˇĐ´Đ°Đ˝Đ˝Ń‹Đľ в ĐľĐ´Đ¸Đ˝Ń Ń‚Đ˛ĐľĐ˝Đ˝ĐžĐź Ń?кСоПпНŃ?ро! Đ’ ĐżĐ°Đ˛Đ¸ĐťŃŒĐžĐ˝Đľ FINE GEM PAVILION вы ОткрОото Đ´ĐťŃ? Ń ĐľĐąŃ? ĐşŃ€ŃƒĐżĐ˝ĐľĐšŃˆŃƒŃŽ в Пиро Ń?ĐşŃ ĐżĐžĐˇĐ¸Ń†Đ¸ŃŽ йриННиантОв, ĐśĐľĐźŃ‡ŃƒĐłĐ° и драгОцонных каПноК. ĐĄĐ˛Ń‹ŃˆĐľ 50 ŃƒŃ‡Đ°Ń Ń‚Đ˝Đ¸ĐşĐžĐ˛ Ń Đž Đ˛Ń ĐľĐłĐž Пира ĐżŃ€ĐľĐ´Ń Ń‚Đ°Đ˛Ń?Ń‚ раСнООйраСныо каПни Đ˛Ń‹Ń ĐžŃ‡Đ°ĐšŃˆĐľĐłĐž ĐşĐ°Ń‡ĐľŃ Ń‚Đ˛Đ°.

Hall 2

$LUSRUW ([SUHVV á‹€ŕŻżŇ„á‡ƒ

Hall 11 ŕť”ŕ˘„á™´áŽ‚

Halls 9 & 11 ĘĽ ŕť”ŕ˘„á™´áŽ‚

Hall 9 ŕť”ŕ˘„á™´áŽ‚

ŕť”ŕ˘„á™´áŽ‚

Halls 5 & 7 ĘĽ ŕť”ŕ˘„á™´áŽ‚

Hall 1

ŕť”ŕ˘„á™´áŽ‚

Đ&#x;Đ°Đ˛Đ¸ĐťŃŒĐžĐ˝ HONG KONG PREMIER PAVILION Ń Đ°ĐźĐžĐľ пОдхОдŃ?щоо ĐźĐľŃ Ń‚Đž, чтОйы ĐžĐˇĐ˝Đ°ĐşĐžĐźĐ¸Ń‚ŃŒŃ Ń? Ń ŃƒĐşŃ€Đ°ŃˆĐľĐ˝Đ¸Ń?Пи ĐşĐťĐ°Ń Ń Đ° Luxury От кОПпаниК иС ГОнкОнга. БОНоо 40 Ń Đ°ĐźŃ‹Ń… Ń?рких йрондОв ĐąŃƒĐ´ŃƒŃ‚ ĐżŃ€ĐľĐ´Ń Ń‚Đ°Đ˛ĐťĐľĐ˝Ń‹ в Ń?НитнОК ĐžĐąŃ Ń‚Đ°Đ˝ĐžĐ˛ĐşĐľ HONG KONG PREMIER PAVILION. Halls 3, 6, 8 & 10 ĘĽ ŕť”ŕ˘„á™´áŽ‚

Đ’ ĐżĐ°Đ˛Đ¸ĐťŃŒĐžĐ˝Đľ INTERNATIONAL PREMIER PAVILION ĐąŃƒĐ´ŃƒŃ‚ раСПощоны 60 Ń Đ°ĐźŃ‹Ń… ĐżŃ€ĐľŃ Ń‚Đ¸ĐśĐ˝Ń‹Ń… ĐźĐľĐśĐ´ŃƒĐ˝Đ°Ń€ĐžĐ´Đ˝Ń‹Ń… á—¸Í? ювоНирных ˳໦dÉŽÔŽ кОПпаниК, кОтОрыо ĐżŃ€ĐľĐ´Ń Ń‚Đ°Đ˛Ń?Ń‚ Đ¸ĐˇĐ˛ĐľŃ Ń‚Đ˝ĐľĐšŃˆĐ¸Đľ á?ƒÍ? á?ƒÍ? ĘĽŕŽ‰ŕŻ? á €â€ŤŰ‚â€ŹáŽ‚ ювоНирныо йронды и нОвинки иС ĐżĐžŃ ĐťĐľĐ´Đ˝Đ¸Ń… кОННокциК. ‍ނ‏क Hall 5D ŕ˘„á™´áœ¨ '

á‹€ŕŻżŇ„á‡ƒ

Hall 2

$LUSRUW ([SUHVV á‹€ŕŻżŇ„á‡ƒ

Hall 11 ŕť”ŕ˘„á™´áŽ‚

Halls 9 & 11 ĘĽ ŕť”ŕ˘„á™´áŽ‚

Hall 9 ŕť”ŕ˘„á™´áŽ‚

ŕť”ŕ˘„á™´áŽ‚ Halls 5 & 7 ĘĽ ŕť”ŕ˘„á™´áŽ‚

Grand Foyer ÉŁŕ¸œŕ¨Ś â€ŤÚŠâ€Źáœ¨

ĘĽ ŕť”ŕ˘„á™´áŽ‚ ŕť”ŕ˘„á™´áŽ‚ Grand Hall ÉŁŕ¸œŕ¨Ś

Halls 5B & 5C ŕ˘„á™´áœ¨ %ĘĽ & ŕť”ŕ˘„á™´áŽ‚

ĘĽ ŕť”ŕ˘„á™´áŽ‚

Mezzanine 4 ɣ਌ɝᅢ Halls 3B & 3C ŕ˘„á™´áœ¨ % ĘĽ & Mezzanine 2 ɣ਌ɝᅢ

Đ˘ĐľĐźĐ°Ń‚Đ¸Ń‡ĐľŃ ĐşĐ¸Đľ ĐżĐ°Đ˛Đ¸ĐťŃŒĐžĐ˝Ń‹ Ń€Đ°Ń ĐżĐžĐťĐžĐśĐľĐ˝Ń‹ на Đ´Đ˛ŃƒŃ… пНОщадках ПирОвОгО ŃƒŃ€ĐžĐ˛Đ˝Ń?: Hall 1 Concourse ŕ˘„á™´áœ¨ ɣ਌

ŕť”ŕ˘„á™´áŽ‚

Halls 5F & 5G ŕ˘„á™´áœ¨ ) ĘĽ *

Halls 3F & 3G ŕť”ŕ˘„á™´áŽ‚

Halls 3C, 3D & 3E ŕ˘„á™´áœ¨ & ' ĘĽ (

Halls 1A, 1B & 1C

Hall 1

ŕť”ŕ˘„á™´áŽ‚

Hall 5E ŕ˘„á™´áœ¨ (

á—¸Í? ŕ˘„á™´áœ¨ $ % ĘĽ &

ĘĽ ŕť”ŕ˘„á™´áŽ‚

ŕ˘„á™´áœ¨ ) ĘĽ *

Halls 1D & 1E ŕ˘„á™´áœ¨ ' ĘĽ (

Halls 3, 6, 8 & 10 ĘĽ ŕť”ŕ˘„á™´áŽ‚

AsiaWorld-Expo • ДрагОцонныо каПни • БриННианты • Đ–ĐľĐźŃ‡ŃƒĐł • ĐžĐąĐžŃ€ŃƒĐ´ĐžĐ˛Đ°Đ˝Đ¸Đľ, УпакОвка, Đ˜Đ˝Ń Ń‚Ń€ŃƒĐźĐľĐ˝Ń‚ ŕť”ŕ˘„á™´áŽ‚ • Fine Gem Pavilion

á‹€ŕŻżŇ„á‡ƒ

˳໦dÉŽÔŽ ĘĽŕŽ‰ŕŻ? ŕť”ŕ˘„á™´áŽ‚

á?ƒÍ?

ĘĽ ŕť”ŕ˘„á™´áŽ‚

á—¸Í? á €â€ŤŰ‚â€ŹáŽ‚

ŕť”ŕ˘„á™´áŽ‚

á?ƒÍ?

ĘĽ ŕť”ŕ˘„á™´áŽ‚

á—¸Í?

ĘĽ ŕť”ŕ˘„á™´áŽ‚

$LUSRUW ([SUHVV

Packaging, Tools & Equipment Hall 11

Diamonds Halls 9 &11

Fine Gem Pavilion Hall 9

Gemstones

Halls 3, 6, 8 & 10

Diamonds Halls 5 & 7

Hong Kong Convention   ‍ނ‏क ŕť”ŕ˘„á™´áŽ‚ Centre & Exhibition • Hong Kong Pavilion • Hong Kong Premier Pavilion • International Premier Pavilion • Fine Design Pavilion • ЎвоНирныо ĐŁĐşŃ€Đ°ŃˆĐľĐ˝Đ¸Ń? иС Хоройра • ГаНороŃ? Жадоита • Đ?воню ДиСаКнорОв Hall 2 • ЎвоНирныо Đ?ĐşŃ ĐľŃ Ń ŃƒĐ°Ń€Ń‹ • Đ–ĐľĐźŃ‡ŃƒĐł и ЎвоНирныо Pearls ĐŁĐşŃ€Đ°ŃˆĐľĐ˝Đ¸Ń? иС Đ–ĐľĐźŃ‡ŃƒĐłĐ° Hall 1 • ЎвоНирныо ĐŁĐşŃ€Đ°ŃˆĐľĐ˝Đ¸Ń? иС ЕврОпы, Đ?Порики, Đ?Сии Đ¸Â Đ”Ń€ŃƒĐłĐ¸Ń… РогиОнОв ĐœĐ¸Ń€Đ° • Đ?нтикварныо и ВинтаМныо ЎвоНирныо ĐŁĐşŃ€Đ°ŃˆĐľĐ˝Đ¸Ń?

Convention Hall ŕ¸œá˜Şáœ¨

Harbour Road Entrance ŕ˛‹áœŞŕźžÉƒÉ&#x;

Expo Drive Entrance ŕŻ&#x;á™´ŕźžÉƒÉ&#x;

AsiaWorld-Expo â€ŤŢ‚â€Źŕ¤•ŕ –ŕ˝šdŕĽ˜á‚şŕ –ŕ˝šĘĽá‚‡Îšŕ –ŕ˝š

कᗸ৉ͧ ŕ˘„á™´áœ¨ '

ŕ˘„á™´áœ¨ (

$LUSRUW ([SUHVV

ÉŁŕ¸œŕ¨Ś â€ŤÚŠâ€Źáœ¨

Packaging, Tools & Diamonds Equipment ŕ¤•á—¸á €â€ŤŰ‚â€ŹáŽ‚ Halls 9 &11 Hall 11

ÉŁŕ¸œŕ¨Ś

Hall 2

ŕĽ˜á‚şŕ –ŕ˝š Fine Gem ŕ˘„á™´áœ¨ %ĘĽ & Pavilion

Diamonds

Halls 5 & 7 Hall 9 ŕĽ˜á‚şŕ –ŕ˝š ɣ਌ɝᅢ ŕ¨?჌ᖚသᎂ

ŕ˘„á™´áœ¨ % ĘĽ &

Ô“â€ŤÝ˜â€Źŕ¤•á—¸ŕ –ŕ˝š ŕ˘„á™´áœ¨ ) ĘĽ *

Pearls ŕ¨?áƒŒŕ¤•á—¸ŕ –ŕ˝š

ŕ —ŕ˛‹áŽ‚

Hall 1ŕ˘„á™´áœ¨ ) ĘĽ *

ŕ˘„á™´áœ¨ & ' ĘĽ (

ŕŽ‰ßŽŕ˘‘ŕŻšŕˇŽŕ°˘ ɣ਌ɝᅢ ŕ —ŕ˛‹áŽ‚

á –á •ŕ°˘ ŕ˘„á™´áœ¨ ɣ਌

ŕ —ŕ˛‹á–šá€žáŽ‚

ŕ˘„á™´áœ¨ $ % ĘĽ & Gemstones

Ě€ŕťŽĘĽĚ€Ô°ŕ –ŕ˝š

ŕ˘„á™´áœ¨ ' ĘĽ (

Halls 3, 6, 8 & 10 ŕŻ&#x;á™´ŕźžÉƒÉ&#x;

ŕ¸œá˜Şáœ¨

ŕ˛‹áœŞŕźžÉƒÉ&#x;

Hong Kong Convention & Exhibition Centre Jewellery Accessories Hall 5D

á‹€ŕŻżŇ„á‡ƒ

Grand Foyer

Fine Design ˳໦dÉŽÔŽ Pavilion ĘĽŕŽ‰ŕŻ?Grand Hall

ŕť”ŕ˘„á™´áŽ‚

Jadeite Gallery

Pearl Jewellery, Silver Jewellery & Finished Jewellery Hall 5E

ŕť”ŕ˘„á™´áŽ‚

Silver Jewellery

Asian Fine Jewellery

Halls 5B & 5C

á?ƒÍ?

á—¸Í? á?ƒÍ? 4 á €â€ŤŰ‚â€ŹáŽ‚ Silver Jewellery Mezzanine

Halls 5F & 5G

ĘĽ ŕť”ŕ˘„á™´áŽ‚International ĘĽ ŕť”ŕ˘„á™´áŽ‚ Hong Kong Pavilion ŕť”ŕ˘„á™´áŽ‚Premier Halls 3C, 3D & 3E Pavilion Halls 3B & 3C Designer Avenue Mezzanine 2 Hong Kong Pavilion

Hall 1 Concourse

Halls 1A, 1B & 1C

Hong Kong Premier Pavilion Halls 1D & 1E

Expo Drive Entrance

á—¸Í?

International Fine Jewellery

‍ނ‏क

Jewellery,

Harbour Road Entrance

ĘĽ ŕť”ŕ˘„á™´áŽ‚

कᗸ৉ͧ ŕ˘„á™´áœ¨ '

â€ŤŢ‚â€Źŕ¤•ŕ –ŕ˝šdŕĽ˜á‚şŕ –ŕ˝šĘĽá‚‡Îšŕ –ŕ˝š ŕ˘„á™´áœ¨ (

Halls 3F & 3G

ŕť”ŕ˘„á™´áŽ‚ Antique & Vintage Convention Hall

Название раздела

Крупнейшая Ювелирная Выставка в мире СЕНТЯБРЬСКАЯ ВЫСТАВКА Hong Kong Jewellery & Gem Fair

15–19 СЕНТЯБРЯ 2014 AsiaWorld-Expo • Hong Kong

Бриллианты, Драгоценные камни, Жемчуг, Оборудование и Упаковка

17–21 СЕНТЯБРЯ 2014

Hong Kong Convention & Exhibition Centre

Ювелирные украшения

UBM Asia Ltd Тел: (852) 2585 6179 / 2516 1677 Факс: (852) 3749 7319 Email: salesjgf-hk@ubm.com

www.JewelleryNetAsia.com

| 67

68 | Дизайн | Ювелирная Россия

Дни Лидеров

Российского Ювелирного Рынка Н ОАО «Русские самоцветы» (Санкт-Петербург) Гарнитур «Летний день»

ЮД «ХРИЗОС» (Санкт-Петербург) Коллекция «Метаморфоза»

ынешний год нельзя назвать спокойным. События в мире, безусловно, отражаются на творческих процессах во всех областях искусства. Ювелирное направление не является исключением, и каждая — как зарубежная, так и российская фирмы — ищут свои пути развития. Поиск новизны смешивает чувства и технологии. У большинства отечественных ювелирных компаний при проектировании изделий именно чувства играют ведущую роль. Хорошо ли это? Хорошо, но только в том случае, когда присутствует четко отработанная технология и профессиональный дизайн. Процессы, открывшие дорогу к 3D-эффектам, и новые материалы могут помочь в создании современных сокровищ. Уже сейчас ключевые российские бренды ищут синтез между инновациями и традициями. Ручное мастерство не теряет своей актуальности. Использование неожиданных структурных решений, разнообразные фактурные находки в сочетании с красотой природного камня предоставляют неограниченные возможности творцам современных ювелирных шедевров для новых разработок.

Прошедшая в феврале этого года выставка «JUNWEX Петербург» порадовала нас, пожалуй, самым высоким уровнем представленных произведений за всю историю конкурсов Программы «Ювелирная Россия». И, напротив, на нынешнем конкурсе «Дни лидеров российского ювелирного рынка», состоявшемся в рамках выставки «JUNWEX Новый Русский Стиль», далеко не все номинации могли похвастаться наличием конкурентной борьбы за лидерство. К сожалению, это привело к снижению общего уровня соревновательного процесса. Тем не менее на суд экспертов участники представили ряд творческих работ, бесспорно претендующих на престижные призовые места. Членами жюри были особо отмечены уникальные ювелирные изделия, выполненные компаниями «Бриллианты Костромы», «Мастер Бриллиант», «Свят-Озеро», «Мастерские Юрия Федорова», ЮД «Хризос», «Русские самоцветы», JF Carat, ТМ «Ринго» («Эрми»), LeoTotti, «Азурит-Н». Впереди — встречи на осенней выставке «JUNWEX Москва», очередной конкурс и новые творческие удачи!

Высшая экспертная коллегия: Галина Ковалева председатель жюри конкурсов Программы «Ювелирная Россия»,

президент Международного фонда поддержки ювелиров «Форма». Члены жюри: Наталия Коровина искусствовед, художественный критик; Ольга Костюк кандидат искусствоведения,

ведущий научный сотрудник Государственного Эрмитажа; Татьяна Мунтян искусствовед, старший научный сотрудник Музеев Московского Кремля; Лариса Пешехонова искусствовед, старший научный сотрудник Музеев Московского Кремля; Анна Ратникова ведущий научный сотрудник Российского Этнографического музея; Галина Смородинова искусствовед, ведущий научный сотрудник

Государственного Исторического музея.

Название раздела

| 69

70 | Дизайн | Ювелирная Россия

Коллекция драгоценностей

I«РУССКИЕ место САМОЦВЕТЫ»

I«БРИЛЛИАНТЫ место КОСТРОМЫ»

(Санкт-Петербург) Гарнитуры: «Летний день» и «Зимнее утро»

(Кострома) Гарнитуры «Бриз», «Матрица», «Карнавал», «Перевоплощение», «Сокровища Аламута», «Тайна Афродиты»

Гарнитур «Карнавал» Гарнитур «Бриз»

Гарнитур «Сокровища Аламута»

I«МАСТЕР место БРИЛЛИАНТ»

I«ТМместо «СВЯТ-ОЗЕРО»,

(Кострома) Коллекции Sunny, Sunset, Eleganza, гарнитур «Остров»

(Москва) Гарнитур «Ковчег», кольцо «Сотворение мира» из коллекции «Династия», кольцо «Тибет» Кольцо «Сотворение мира»

Гарнитур «Остров»

Кольцо «Тибет»

Гарнитур Eleganza

Гарнитур «Ковчег»

Название раздела

| 71

ООО «Елизавета»© Адрес производства: 197438, Санкт-Петербург, Коломяжский пр., д. 10 Торговый отдел +7 (911) 283 76 03 Склад +7 (960) 238 25 19 Тел/факс +7 (812) 492 03 03 www.elizaveta925.ru ooo-elizaveta@list.ru Магазин: ТВК «Гарден Сити», Лахтинский пр., д. 85

Торговое представительство: Москва, Комсомольская пл., д. 6, оф. 685 Тел. +7 (926) 219 40 62 elizavetamos@gmail.com

72 | Дизайн | Ювелирная Россия

Бриллиантовый стиль

I место ООО «ТМ «СВЯТ-ОЗЕРО» (Москва) Серьги «Нефертити»

I место JF CARAT

(Екатеринбург) Коллекция «Под счастливой звездой»

Драгоценный камень I место «АНТАЛ»

I место JF CARAT

(Нижний Новгород) Кольцо «Каскад»

II место «АРТ-ЮВЕЛИР»

(Екатеринбург) Гарнитур «Одиссея»

(Ростов-на-Дону) Коллекция «Изумрудная Самба», кольца «Белые ночи»

Кольцо «Белые ночи»

II место «МАСКОМ»

(Кострома) Три гарнитура из коллекции «Нежность»

III место ГАЛИНА ПЛАТОНОВА

Коллекция «Изумрудная Самба»

(Москва) Кольцо «Перуанский огонь», кольцо «Цветок Танзании»

III место ООО «УРАЛЬСКАЯ ЮВЕЛИРНАЯ

Кольцо «Перуанский огонь»

КОМПАНИЯ» (Екатеринбург) Кольцо «Мечта»

Кольцо «Цветок Танзании»

Жемчуг I место ЮД «ХРИЗОС»

(Санкт-Петербург) Коллекция «Метаморфоза»

II место ТМ «ЖЕМЧУЖНОЕ ПОДВОРЬЕ» (Москва) Брошь «Сон ветра»

Дизайн

| 73

Изделия массового производства II«АКВАМАРИН» место

IIFILLART место

(Красное-на-Волге) Коллекция из золота с полудрагоценными вставками Color Style

(Санкт-Петербург) Комплект «Ирисы», коллекция эмалевых колец «ЭШ-стиль»

Комплект «Ирисы»

Коллекция эмалевых колец «ЭШ-стиль»

III место ООО «СЮЗ «САНИС»

(Санкт-Петербург) Коллекция Via dell Amore

III место CORONA

(Красное-на-Волге) Гарнитур «Бабочки», коллекция «Аметрины»

Коллекция «Аметрины»

Гарнитур «Бабочки»

Этностиль I«АЗУРИТ-Н» место

(Новосибирск) Кулон «Душа Хайяма»

IIОООместо «ЗОЛОТЫЕ УЗОРЫ»

(Кострома) Серия «Русские красавицы»

74 | Дизайн | Ювелирная Россия

Калейдоскоп: материалы, техника, идеи IЮДместо «ХРИЗОС»

(Санкт-Петербург) Серьги «Дождь», сет «Цветы Килиманджаро»

IILEOместо TOTTI

Серьги «Дождь»

(Тольятти) Колье «Орел»

III место «ТИМОФЕЕВЪ»

(Чебоксары) Обручальные кольца «Первая любовь»

Сет «Цветы Килиманджаро»

Культовые произведения

II место «ЕЛИЗАВЕТА»

I место «МАСТЕРСКИЕ ЮРИЯ ФЁДОРОВА» (Санкт-Петербург) нагрудный крест «Свет Христов», Нагрудный крест на цепи «Венский»

Нагрудный крест на цепи «Венский»

(Санкт-Петербург) Крест Православный наперсный «Распятие с предстоящими, Архангел Михаил»

II место ИП КУСТОВ Е. В.

(Кострома) Коллекция православных крестов с горячей эмалью и бриллиантами Нагрудный крест «Свет Христов»

Модные тенденции I место «ПКФ «ЭРМИ» — ТМ «РИНГО» (Екатеринбург) Кольца из коллекции «Миллион»

II место «МАСТЕР БРИЛЛИАНТ» (Кострома) Украшения для волос Le Petit Jardin

III место «НЕВСКИЙ-СПБ» («НЕВСКИЙ-Т») (Санкт-Петербург) Украшение для руки «Баттерфляй»

Дизайн

| 75

Серебряный стиль I«АЛЬТМАСТЕР» место

Кострома Лимонница «Дети на коньках»

II«ЮКместо «ГРАНАТ»

(Владимир) Коллекция Amber story

Аксессуары для мужчин IЮВЕЛИРНЫЙ местоХОЛДИНГ «РИФЕСТА» (Екатеринбург) Коллекция мужских украшений «Лидер»

IIИП КУСТОВ место Е. В.

(Кострома) Мужская коллекция «Патриот» из трех гарнитуров по родам войск: ВДВ, ВВС, ВМС

Гарнитур «ВМС»

Гарнитур «ВДВ»

II«Кu-&-Кu» место (Кострома) Серия запонок «Милитари»

76 | Дизайн | Ювелирная Россия

Итальянский дизайн:

Работа — это видимое воплощение любви. Халиль Джебран

союз искусства и моды

Как известно, Виченца — ювелирная столица Италии. Но один из наиболее популярных в Виченце ювелирных брендов Misis в России пока известен не всем. ПОЧЕМУ ИМЕННО MISIS?

РИАННА

КОЛЬЦО BLUEFISH

Во-первых, Misis — это прекрасный, фантастический по своей красоте и необычности дизайн ювелирных украшений. Ведь недаром бренд является обладателем многочисленных престижных призов и наград, в частности, он не раз становился победителем конкурса «Лучшая ювелирная компания Италии» в категории «Серебряные украшения», обладателем Argo Prize в 2001 и 2003 гг., премии WJA Italy 2013 за лучший дизайн. В 2011 г. главный дизайнер компании Клаудия Пьясерико была удостоена премии Marisa Bellisario за выдающиеся достижения в дизайне ювелирных украшений. Во-вторых, креативные ювелирные изделия Misis украшают многих популярных мировых звезд, таких как Рианна, Кэти Перри, Бай Лин, Сара Джессика Паркер, Кейт Бекинсейл, Эва Лонгория, Алиса Милано, Майли Сайрус, во время различных фестивалей и торжественных мероприятий. Бренд дважды был спонсором церемонии «Грэмми», драгоценности этой марки непременно присутствуют на ежегодных церемониях вручения премий «Оскар», «Золотой глобус», MTV. Причем не только актрисы и певицы стремятся покрасоваться в этих замечательных украшениях. Микки Рурк, Лайонел Ричи и другие представители мужской «звездной» аудитории рады появиться на светских раутах или в телеинтервью, продемонстрировав дизайн от Misis. Вы можете увидеть изделия этого

бренда в разных странах на обложках самых читаемых журналов, таких как Vogue, Cosmopolitan, Elle, Prestige, J’adore, Supermodels Unlimited, Viva, Venus, CelebLife и многих других. Misis — законодатель ювелирной моды в каждом новом сезоне. В-третьих, бренд Misis представлен более чем в 300 магазинах не только в Италии, но и практически во всем мире — от Европы до США и стран Южной Америки, от Японии до Ближнего и Среднего Востока. Особое положение Misis подтверждается тем фактом, что одним из владельцев компании является действующий президент Confindustria (Конфедерация итальянских отраслей промышленности) региона Виченцы.

В ЧЕМ СЕКРЕТ УСПЕХА MISIS ВО ВСЕМ МИРЕ?

Misis — это воплощение итальянской креативности, открывающей новые горизонты между искусством и дизайном, сфокусированной на качестве и моде.

Misis сознательно объединяет различные стили и создает страстные и глубоко эмоциональные украшения, которые идеально соответствуют актуальным тенденциям ювелирной моды, отличаются особым внутренним смыслом и элегантностью форм.

Misis — это семья и любовь. Благодаря творческой энергии двух людей — Бруно и Марии Эстер Пиасерико — в 1986 г. в Виченце была создана неординарная компания с ярким названием Misis. Истоки творчества бренда — в вековых

КЭТИ ПЕРРИ

Название раздела

традициях региона Венето, куда входит не только Виченца, но и несравненная Венеция. Сегодня, по прошествии многих лет, компания процветает и обогащается идеями повзрослевших детей Бруно и Марии — Альберто и Клаудиа. Сила Misis — в семейной любви к ювелирному делу. Общая фамильная цель — преобразить серебро, поднять престиж этого благородного материала до уровня золота. Виченца — город, где создавались несметные драгоценные сокровища Венецианской республики и откуда они начинали свое путешествие по всему миру. Это место, богатое красотами природы, культурными традициями, талантливыми мастерами, и в наше время сохраняет самые высокие стандарты итальянского ювелирного искусства. В цехах компании создают прекрасные украшения, воплощая художественные идеи дизайнера, при этом каждой детали уделяется огромное внимание. С помощью натуральных камней, переливающейся эмали, серебра и золота виртуальные формы, будь то лаконичная геометрия или причудливые мотивы флоры и фауны, обретают жизнь, Рожденные здесь изделия из серебра 925-й пробы и полудрагоценных камней, покрытые золотом или родием с помощью специальных технологий, — одни из лучших образцов современного ювелирного мастерства.

КОЛЬЦО GOLDENFISH

| 77

78 | Дизайн | Ювелирная Россия ОБЛОЖКА VOGUE C MISIS JEWELS POKER FACE AND BON TON

МИККИ РУРК

Misis объединяет технологию высокого уровня с уникальным историческим опытом региона, выпуская украшения, которые эстетически привлекательны, великолепно носятся и, что немаловажно, отличаются от изделий всех прочих производителей. Будучи далеки от безликого или серийного производства, они оптимально подходят для современной женщины, которой нравится менять аксессуары, следуя настроению или ситуации и не отказывая себе ни в чем, соответствовать стандартам моды и быстрому ритму жизни мегаполиса. Вдохновляясь образами природы, используя различные натуральные драгоценные материалы, чтобы создать красочные коллекции, Misis вкладывает в свои изделия частичку души, поэзию и мечту, что не может остаться незамеченным. Украшения Misis — гордость компании, они всегда привлекают к себе внимание и, выставленные в витринах магазинов, словно магнит, притягивают покупателей. Об этом, в частности, свидетельствует недавний опыт необычайно успешных продаж коллекций Misis в Китае и Японии.

ОЖЕРЕЛЬЕ BON TON

О НОВЫХ КОЛЛЕКЦИЯХ MISIS

Ежегодно Misis выпускает по две коллекции (с несколькими субколлекциями в каждой). Любая коллекция оригинальна и самобытна, заключает в себе некую концепцию, являясь своеобразным посланием. Например, Cartoline

dall’Italia — это путешествие в прошлое, призванное пробудить вневременные ощущения: очаровательные и беззаботные шестидесятые вновь возвращаются! Impero — оживший в творчестве Мisis Древний Рим. Palazzo Cassidi Flora — легкость мыслей, радость, приятные воспоминания, навеянные задумчивой прогулкой по венецианскому дворцу. Eden — серебряный мост в вечность, магическая тропинка из серебра, декорированного драгоценными камнями, начинающаяся с идиллии в земном рае.

Misis a la playa — гармония традиций и новаций, «сон в летнюю ночь». Noblesse oblige — нить между Востоком и Западом, небом и землей, фантазией и реальностью. Market place — волнующее путешествие по лавкам итальянского рынка, передающее энергию цвета и вкус повседневной жизни. Misis hotel — неуловимые переходы между сказкой и легендой. Brazil взрывает своей жизненной силой, напоминая о джунглях и жарком тропическом солнце.

Circus — игра разума и чувств, завораживающие сюрпризы, которые переносят нас в футуристический мир. Mediterraneo — маковые поля с кружащимися над ними пчелами, бабочками, жуками на фоне безоблачного голубого неба. Встречу с этими и другими новыми коллекциями Misis любители прекрасного во всем мире всегда ожидают с нетерпением!

ПРЕМЬЕРА НА «JUNWEX МОСКВА 2014»

Компания динамично развивается и увеличивает объемы продаж год от года, даже в условиях мирового кризиса и нестабильности. В настоящее время Misis особое внимание обращает на новые для себя рынки Китая, Японии и России, где бренд представлен через своих дистрибьюторов (в России это компания «Девес-Инвест», Москва), которые обеспечивают поддержку торговых партнеров Misis в своих странах. Знакомясь с коллекциями Misis, мы воочию видим причины, по которым так любим и ценим Италию. Это редкий пример удачного сплава профессионализма, высокой моды и производственных технологий, который стал фундаментом для создания ювелирных изделий, завоевывающих наши сердца с первого взгляда. Мы надеемся, что этот неповторимый бренд будет представлен на выставке «JUNWEX Москва» в октябре этого года.

Законодательство

| 79

Аукционы –

это несложно

Для стимулирования продаж и увеличения выручки некоторые компании задумываются о проведении аукционов. Реализовать подобные мероприятия не так сложно, как может показаться на первый взгляд.

Д

ля начала нужно определиться с формой проведения аукционных торгов. Закон предусматривает возможность как открытых аукционов, в которых может принять участие любой желающий, так и закрытых, участниками которых могут стать только специально приглашенные для этого лица. Затем нужно сделать сообщение о проведении аукциона через СМИ, Интернет или каким-либо другим способом. Оно должно быть сделано не менее чем за 30 дней до даты аукциона и содержать следующую информацию: • предмет аукциона (лоты); • начальные цены лотов; • шаг аукциона по каждому лоту; • форма торгов (в нашем случае — аукцион); • размер задатка, порядок и сроки его внесения (если необходимо). Задаток возвращается всем претендентам, получившим отказ в допуске к участию в аукционе, и участникам аукциона, не выигравшим лот, а также учитывается в качестве части оплаты лота у победителя аукциона. Задаток нужен, чтобы снизить риски участия в аукционе недобросовестных игроков и обеспечить исполнение тех обязательств, которые возникают у организатора. Устроителем аукциона может выступать как сам собственник товара или обладатель имущественного права, так и специализированная организация на основании договора; • место, дата и время проведения аукциона; • место, дата и время начала и окончания подачи заявок на участие в аукционе; • перечень документов, необходимых для участия (заявка утвержденной формы; копия платежного документа для подтверждения перечисления претендентом задатка; при необходимости — копии учредительных

документов для юридических лиц и копии документов, удостоверяющих личность для физических лиц); • место, дата и время определения участников аукциона. Отказ от допуска к аукциону всегда должен быть убедительно мотивированным, поскольку лицо, которому было отказано в участии в аукционе, может обжаловать такое решение в суде; • порядок определения победителя аукциона. Результаты проведения торгов оформляются протоколом, который подписывается организатором и победителем торгов в месте и в день проведения торгов и имеет силу договора между ними. Если победитель торгов уклоняется от подписания протокола о результатах, он утрачивает внесенный задаток. Если же от подписания протокола уклоняется организатор торгов, он обязан возвратить задаток в двойном размере, а также возместить победителю торгов убытки, причиненные участием в торгах, в части, превышающей сумму задатка. Кроме того, в этом случае победитель торгов вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор, а также о возмещении убытков, связанных с уклонением организатора. Следует отметить, что может возникнуть ситуация, когда у организатора аукциона встанет вопрос об отмене торгов. В таком случае, если организатор открытого аукциона оповестит об отмене мероприятия в срок не позднее, чем за 30 дней, никаких финансовых последствий не возникнет. Если оповещение об отмене открытого аукциона сделано позднее, либо отменяется закрытый аукцион, организатор обязан возместить участникам торгов понесенный ими реальный ущерб.

Организация и порядок проведения аукционов регулируется ст. 447–449 Гражданского кодекса РФ.

Станислав Евсеев, финансовый директор РИА «РосЮвелирЭксперт»

80 | Название раздела | Ювелирная Россия

Эксклюзивный дистрибьютор ювелирных изделий из серебра Breuning на территории РФ

8-800-333-1234, +7(495)585-10-99, www.fidelis.ru