Ювелирная Россия 53 by JUNWEX

№ (53) 2014

«Уникальные бриллианты»

Реклама на обложке: «Бриллианты Костромы» 156019, Кострома, Локомотивная ул., 2ж т.: (4942) 42-20-23, 42-28-31, 42-32-72 т./ф. (4942) 42-20-32 E-mail: office@bril-kost.ru www.bril-kost.ru

ОТ ИЗДАТЕЛЯ Учредитель Клуб «Российская Ювелирная Торговля» и Российское информационное аналитическое агентство «РосЮвелирЭксперт» РЕДКОЛЛЕГИЯ В. В. Будный руководитель Программы «Ювелирная Россия» О. В. Миронова генеральный директор РИА «РосЮвелирЭксперт» С. К. Ведовский президент Клуба «Российская Ювелирная Торговля» А. С. Горыня председатель Союза ювелиров СЗФО Г. Н. Ковалева председатель жюри конкурсов Программы «Ювелирная Россия» Д. Перкосси Папи ювелир-дизайнер, Италия Т. В. Носкова заместитель главного редактора А. А. Метельков генеральный директор компании «Алькор» К. Х. Авакян президент компании «Формика» В. Я. Мешалкин президент холдинга «Золотой стандарт» Руководители региональных представительств Клуба «Российская Ювелирная Торговля»: Н. К. Лыско Екатеринбург А. В. Смирнов «Русское золото», Кострома М. В. Новиков «Атолл», Новосибирск Н. Г. Ткаченко «Минерал-1», Владивосток И. Н. Савин «Нижегородский ювелир», Кстово В. Н. Ермилов «Художественный салон», Петрозаводск А. М. Юдин «Изумруд», Ейск РЕДАКЦИЯ В. В. Будный – издатель Т. В. Носкова – заместитель главного редактора И. С. Федорова – литературный редактор А. Н. Добров – арт-директор Д. А. Бесецкая, О. С. Суркова – дизайнеры Ю. А. Филинкова – редактор международного отдела Е. И. Окочутина – технический редактор Л. М. Лебедева – корректор C. Б. Мейси – отдел подписки А. В. Андронова – отдел распространения АДРЕС РЕДАКЦИИ 197110, Санкт-Петербург, Петрозаводская ул., д. 12 Тел.: (812) 303-98-60, 320-80-99 E-mail: magazine@restec.ru www.junwex.com КОНТАКТНОЕ ЛИЦО: Татьяна Вячеславовна Носкова ОТПЕЧАТАНО В ТИПОГРАФИИ ScanWeb OY, Korjalankatu 27, 45 130, Kouvola, Finland. Общий тираж 14 000 экз. Редакция журнала принимает к рассмотрению статьи и иллюстрации в одном экземпляре, объемом до 0,5 п. л. (электронная версия обязательна). Материалы не возвращаются и не рецензируются. © «Ювелирная Россия», 2014 © Авторы публикаций, 2014 Перепечатка публикаций допускается с согласия журнала. Ссылка на журнал «Ювелирная Россия» обязательна. Журнал «Ювелирная Россия». Свидетельство о регистрации ПИ № ФС2 – 8476 Управления Федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия по Северо-Западному федеральному округу

Неугасающей надежды и удачи в выполнении намеченных планов!

СЕКРЕТЫ УСПЕХА 8 Магия камней от «Мастер Бриллиант» на языке золота 10 SOKOLOV — как быть № 1? 12 В гостях у «Ювелиров Северной Столицы» 14 «Бриллианты Костромы»: в ритме танца 16 «Адамас»: успех наших партнеров — это и наша победа 18 «Ювелиры Урала»: признание на прочном фундаменте 20 «Национальное Достояние» — 5 лет успеха 26 Традиции и дизайн в высоком исполнении Tesoro 28 Maskom: ребрендинг в ногу со временем 30 «Золотое Наследие»: сто новинок на «JUNWEX 2014» МОДА 32 Брошь... Актуально, как никогда 38 Жемчуг: свежий взгляд на моду 40 «ДЖЕЙ ВИ»: трендовые новинки осени АКТУАЛЬНАЯ ТЕМА 42 «Золотой Меркурий» — золотые люди 46 YAKUTBRILLIANT: в поисках Идеала 48 Как сделать покупателя счастливым? 50 Интерес к серебру возрастает 52 Делать так, чтобы не было стыдно! 58 Психология элитарности 66 Кадры решают все

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

РОСЮВЕЛИРЭКСПЕРТ 70 О законотворчестве, или Трехграммовая опера ВЫСТАВКИ 78 «JUNWEX Москва 2014» МАРКЕТИНГ 82 Победы в трудный период! 84 Как увеличить свой доход, продавая обручальные кольца 88 Умение прогнозировать 90 Бюджетная арифметика: миссия выполнима 94 Тренд — всему голова! 97 Какой цвет выбрать? Конечно, фирменный! 98 Столовое серебро в разных форматах КЛУБ «РОССИЙСКАЯ ЮВЕЛИРНАЯ ТОРГОВЛЯ» 102 Медаль «Ювелирная Россия»: новые лауреаты 106 Белые ночи 2014: события и впечатления 112 Учебный Центр «JUNWEX» представляет…

КАМЕННАЯ АЗБУКА 116 В мире жемчуга с экспертами MAYSAKU ДИЗАЙН 120 Дизайн в духе времени 122 Мужской взгляд на моду 124 Долгожданная встреча с Misis 128 Гарантируем качество и дизайн!

ПРИГЛАШАЕМ ВАС НА НАШ СТЕНД № С-110, ПАВИЛЬОН 75, ВДНХ

ЮВЕЛИРНЫЙ ХОЛДИНГ «РИНГО» Екатеринбург, Уральская, 3 Единая телефонная линия: +7 (343) 380-76-76 www.ringo.info www.facebook.com/tmringo instagram.com/ringojewelrydesign

6 | От издателя | Ювелирная Россия

Неугасающей надежды и удачи в выполнении намеченных планов! Ю

велирная Оптовая Биржа «JUNWEX Москва» заполнит прилавки драгоценными новинками, что оживит внимание покупателей. А значит, улыбок в стране станет намного больше! Сейчас это особо необходимо, ведь антироссийские санкции многих ввергли в уныние. «Пойдут ли покупатели в таких условиях за подарками?» — всеобщее беспокойство. Но все ли так плохо? Сегодня мы наблюдаем лишь фобии страха, психологический, а не экономический эффект. Есть и посылы к росту! К примеру, воспрянул духом сельхозбизнес. Промышленность надеется на замещение импорта. А в нефтегазовом секторе проснулся прагматизм, ориентированный в будущее. Чиновничья армия отъявленных демократов в антикоррупционном порыве стала меньше покупать картье и бушеронов. Прозападная либеральная элита, творческая интеллигенция, теперь тоже будет тратить деньги в своей стране. А коррупционеры от госкорпораций, пристыженные скандалами об откатах, оседающих за рубежом, вынуждены стать патриотами своей страны… То есть у наших самых состоятельных покупателей нет другого выхода, кроме любви ко всему отечественному! Между прочим, «нечиновничьи» регионы и сегодня демонстрируют перспективы годового роста ювелирных продаж: Приволжский ФО (2,51%), Костромская (28,63%), Ярославская (14,95%), Курская (4,9%), Орловская (4,49%), Владимирская (1,76%), Челябинская (12,70%), Курганская (1,96) области, Ямало-Ненецкий АО (5,72%), Забайкальский (7,17%) и Алтайский (18,27%) края, Республики Бурятия (5,59%), Хакасия (13,61%), Тыва (26,53%) и Коми (4,55%)… Санкции на алмазном поле сам Антверпен рассматривает как потерю крупнейшего мирового поставщика, которая приведет к росту цен. Внутренние резервы сырья в нашей стране наконец помогут возрождению собственной гранильной промышленности! Есть куда инвестировать российский капитал, вытесняемый из офшоров. Впереди — основные продажи перед зимними праздниками. Почти восемьсот заводов — участников «JUNWEX Москва» приготовили своим торговым партнерам широкий ассортимент, располагающий к всплеску спроса. Это драгоценности на любой вкус и любую покупательскую способность! Нам никогда не было легко, но мы и сильны оптимизмом и ответственным отношением к работе, умением быть результативными! Валерий Будный, руководитель Оргкомитета Программы «Ювелирная Россия»

ПРОГРАММА ВЫСТАВОК

«ЮВЕЛИРНАЯ РОССИЯ» 1–5 октября 2014

Москва, ВДНХ, павильоны 75, 69

10–14 декабря 2014 Москва, ВДНХ, павильон 75

14–17 ноября 2014 2–5 апреля 2015 Екатеринбург, МВЦ «Екатеринбург-Экспо»

5–8 марта 2015 Москва, ВДНХ, павильон 75

4–8 февраля 2015

ЫЙ НОВ А З Л

Санкт-Петербург, КВЦ «ЭкспоФорум»

25–28 июня 2015 Санкт-Петербург

27–31 мая 2015

junwex@restec.ru

(812) 320-80-99, 303-98-60

www.junwex.com

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

Москва, ВДНХ, павильон 75

Магия камней

на языке золота

Украшения «Мастер Бриллиант» — это утвердившееся представление о том, какими должны быть драгоценности: по-настоящему красивыми, роскошными и качественными.

а десять лет существования на рынке «Мастер Бриллиант», крупный бренд изделий с бриллиантами и эксклюзивных украшений с драгоценными и полудрагоценными камнями, приобрел всероссийскую известность и стал узнаваемым. Украшения компании значительно выделяются на общем «драгоценном» фоне и особо ценятся покупателями. В первую очередь обращает на себя внимание уникальный дизайн коллекций. Бренд предлагает по-настоящему красивые

вещи высокого качества, которые становятся призерами престижных профессиональных конкурсов ювелирного мастерства. Опыт работы, обширные связи с игроками отраслевого рынка позволили компании почувствовать современные настроения в обществе. Постоянное общение с клиентами, их пожелания видеть неподражаемые изделия бренда в том же непревзойденном дизайне и отменном качестве, но без бриллиантов подтолкнули компанию к созданию марки украшений только с полудрагоценными камнями. Новая торговая марка называется Magic stones, что означает «Волшебные камни». Теперь «Мастер Бриллиант» создает волшебные украшения с волшебными камнями! Небесная синь топазов, завораживающий цвет аметистов, благородный блеск цитринов, неотразимая прелесть гранатов и раухтопазов, манящие переливы хризолита — все разнообразие полудрагоценных камней, их сияние и радуга цветовых оттенков вызывают восхищение, а в гармоничном сочетании с богатым и утонченным рисунком золотого обрамления становятся изделиями фантастической красоты. Для украшений, которые отличают истинная роскошь и элегантный шик, мастера ювелирного дела используют уникальные качества и других полудрагоценных

самоцветов: пленительный шарм родолита, холодную выразительность аквамарина и лунного камня, изысканность лимонного и рутилового кварца, таинственное очарование гессонита. Талантливые специалисты, вкладывая в работу душу и глубокие профессиональные знания ювелирного искусства, применяют свои умения в создании оригинальных украшений, в которых есть стиль, стиль без излишеств. Изысканный современный дизайн, воздушность и легкость деталей понравятся даже самым искушенным клиентам. Узнать украшения Magic stones можно по красочной фиолетово-желтой бирке, которая символизирует все богатство радужной палитры и магию самоцветов. Для работы с оптовыми клиентами в компании создан специальный отдел продаж торговой марки Magic stones. Опытные консультанты расскажут обо всех новинках, коллекциях, условиях сотрудничества. Для

каждого клиента предусмотрена индивидуальная программа партнерства, чтобы сделать сотрудничество выгодным для всех сторон! Ознакомиться с продукцией Magic stones, а также разместить заказ можно и в электронном каталоге на сайте www.masterbrilliant.com.

Заинтригуйте своих покупателей, расскажите им о магии камней на языке золота!

MAGIC STONES

Кострома, Локомотивная ул., 2 +7 (4942) 42-09-32 +7 (4942) 42-50-21 www.masterbrilliant.com

КАК БЫТЬ №1? Ассортимент ювелирного магазина — один из важнейших критериев успеха. По оценке аналитиков, более 70% решений о приобретении украшения сегодня принимается покупателем именно на основе дизайна изделия, его соответствия модным тенденциям.

Ш    

SOKOLOV создает дизайн своих ювелирных украшений

Собственники ювелирного бизнеса часто сталкивают-

в стремлении найти баланс модных тенденций и вкусов

ся со сложной задачей формирования оптимального

покупателей. За разработку изделий отвечает дизайн-бю-

предложения для покупателей в своем магазине. Важно

ро компании. Успешность ассортимента компании склады-

учесть разные вкусы в дизайне, покупательскую способ-

вается из трех компонентов — следования трендам, про-

ность, охватить все ассортиментные группы.

ведения исследований и творческого поиска художников.

Увеличение количества поставщиков в погоне за разно-

Ежемесячно SOKOLOV выпускает более 400 новинок

образным ассортиментом часто приводит к невыгодным

во всех ассортиментных группах. Это как совершенно

условиям сотрудничества. Малые объемы отгрузок — от-

новые модели, которые диктуют ювелирную моду, так

сутствие скидки, потребность в постоянных переговорах,

и переосмысление классических решений. Компания

бухгалтерские и складские сложности.

уделяет большое внимание развитию традиционного

SOKOLOV предлагает своим партнерам комплексное реше-

ассортимента, наиболее востребованного покупателя-

ние, которое позволяет решить все эти проблемы. Компа-

ми по всей стране.

ния производит золотые и серебряные ювелирные изделия с передовым и классическим дизайном, для женщин, мужчин и детей, во всей широте номенклатуры: от колец,

мируется заинтересованность в том или ином украшении.

Т  

SOKOLOV не останавливается в развитии технической

серег и подвесок до цепей и сувениров. Более 30 000 мо-

и технологической базы производства. Компания вне-

делей — уникальная возможность закрыть потребность

дряет ноу-хау, которые позволяют делать продукцию

по всем ассортиментным группам у одного поставщика.

наиболее привлекательной для покупателя.

С   

SOKOLOV использует передовые технологии для снижения массы производимых изделий. На всех этапах — от

Дизайн ювелирного изделия — его основная характери-

создания эскиза художником до производства — специ-

стика. Именно на основе внешнего вида у покупателя фор-

алисты уделяют максимальное внимание сочетанию

модного дизайна и оптимального веса изделия. Активно

вид с доступной для конечного покупателя ценой. Нема-

внедряются в производство способы литья, обработки

ловажен индивидуальный подход и для изделий с полу-

изделий, позволяющие сохранить объем и привлека-

драгоценными камнями — формирование гарнитуров

тельный вид украшения при его доступной цене.

производителем позволяет свести к минимуму отличие

Компания делает ставку и на нестандартные типы обра-

по цвету, характерное для натуральных камней.

ботки, материалы и ювелирные вставки. Активное использовние технологии лазерной резки, гальванической обработки металла позволяет создавать украшения, ко-

Б —  

Все большую ценность для конечного покупателя приоб-

торые выгодно отличаются от представленных на рынке

ретает статус приобретаемого ювелирного украшения.

моделей. Такие нестандартные материалы, как керами-

Именно поэтому SOKOLOV уделяет огромное внимание

ка, кожа позволяют создают для компании новую нишу

развитию бренда. Запущена масштабная федераль-

нестандартных ювелирных украшений. Впереди отрасли

ная рекламная кампания, которая охватывает ведущие

SOKOLOV и по использованию вставок, которые смотрятся

глянцевые издания, интернет-порталы, социальные

свежо и удивляют покупателей необычными решениями.

сети. Отдельное внимание уделяется и представлению

К  

украшений в розничных магазинах — фирменное демонстрационное оборудование позволяет выделить

Приоритетная задача SOKOLOV — создание украшений

украшения в магазине, повышают их статус для покупа-

высочайшего качества. По оценке партнеров, изделия

теля. Кроме того, по исследованиям аналитиков компа-

бренда имеют наименьший среди российских произво-

нии, продажи изделий, размещенных на дисплеях ком-

дителей процент обращений из-за неудовлетворенно-

пании, выше, чем на обыкновенном оборудовании.

сти покупателей.

SOKOLOV сопровождает свой ассортимент полным ком-

Это достигается за счет многоуровневого контроля

плектом рекламных материалов, помогающих в продви-

качества и построенных отношений с поставщика-

жении продукции.

ми. Проверка соответствия стандартам предприятия

Компания предлагает готовое решение, которое по-

проводится после каждой технологической операции,

зволяет клиенту снизить не только затраты благодаря

и в случае малейших отклонений изделие отправляется

гибким схемам сотрудничества и индивидуальному под-

на доработку. Это позволяет сократить количество брака

ходу к каждому клиенту. С SOKOLOV партнер получает

до минимальных значений.

возможность продвигать ассортимент компании в своем

SOKOLOV напрямую сотрудничает с поставщиками юве-

магазине и главное — сам бренд ориентирован на про-

лирных вставок, расходных материалов для ювелирного

движение партнера.

производства. Для каждого изделия набор ювелирных камней формируется индивидуально, что особенно важно для украшений с бриллиантами. Компания использует в производстве вставки с оптимальными характеристиками, которые позволяют сочетать роскошный внешний

8 800 1000 750

www.sokolov.ru

12 | Секреты успеха | Ювелирная Россия

В ГОСТЯХ у «Ювелиров

Северной Столицы» Компания «Ювелиры Северной Столицы» не нуждается в рекомендациях — успехи этого бренда, будь то создание мощнейшего цепевязального производства, разработка новых модных коллекций с бриллиантами и драгоценными камнями, объемы выпуска изделий массового спроса или высокий художественный уровень авторских произведений, впечатляют. В последние годы оценить размах воплотившихся в жизнь замыслов можно не только на выставке, где на экспозиционном стенде представлена лишь вершина айсберга — результаты труда коллектива завода, но и оказавшись непосредственным участником процесса, побывав на необычной экскурсии по предприятию. Подобные мероприятия стали уже доброй традицией для бренда и его торговых партнеров, являющихся важнейшим связующим звеном между компанией «Ювелиры Северной Столицы» и розничными покупателями.

Секреты успеха

этот раз экскурсия, организованная в рамках Ювелирного фестиваля «Белые ночи», была посвящена производству легковесных цепей. Гости предприятия смогли воочию познакомиться со всеми этапами создания цепевязальных изделий: от получения драгоценного сплава до финишных стадий обработки готового украшения. Увлекательный рассказ в совокупности с демонстрацией возможностей высокотехнологичных станков и автоматов-роботов, контролирующих соблюдение всех стандартов производства и обеспечивающих высокое качество продукции, вызвали у присутствующих бурю положительных эмоций и восторгов. Это вполне объяснимо, ведь процесс создания ювелирных украшений — это зрелищное и захватывающее действо, которое интересно не только специалистам ювелирного производства, но и широкой аудитории представителей ритейла. Ответы на некоторые из вопросов самых любознательных гостей мы предлагаем вашему вниманию.

КАКОВА ПРОЧНОСТЬ ПУСТОТЕЛОЙ ЦЕПИ?

О высокой прочности таких изделий можно судить по практическому примеру: достаточно тонкая цепь с сечением профиля 0,5 мм при статической (постоянной) нагрузке может выдержать вес до 15 кг. Вообще, каждая цепь на заводе «Ювелиры Северной Столицы» в обязательном порядке проходит контроль отдела качества, в том числе тест на определение предела прочности (на разрыв) при помощи динамометра. Динамометр — это прибор, который предназначен для определения усилий, возникающих в изделиях, когда к ним приложены внешние силы. В силовом звене (упругом элементе) динамометра измеряемое усилие преобразуется в деформацию, которая

«БАГЕЛЬ»

| 13

непосредственно или через передачу сообщается отсчетному устройству; оттуда информация поступает в компьютер и анализируется. Изделие получает одобрение ОТК и затем попадает в продажу только в случае, если выявленные прочностные характеристики цепи равны значениям требований технологической документации или превосходят их.

СКОЛЬКО ЦЕПЕЙ МОЖЕТ БЫТЬ ИЗГОТОВЛЕНО НА ПРОИЗВОДСТВЕ В МЕСЯЦ?

На сегодняшний день предприятие выпускает свыше 200 кг готовой цепевязальной продукции ежемесячно, и это не предел. Компания постоянно наращивает обороты и расширяет ассортимент плетений, отражающий самые разнообразные вкусы всех возрастных категорий покупателей.

КАКИЕ НОВИНКИ В ОБЛАСТИ ПЛЕТЕНИЙ КОМПАНИЯ ПОДГОТОВИЛА К ОСЕННЕ-ЗИМНЕМУ СЕЗОНУ?

Летом 2014 года завод выпустил новые плетения «Багель», «Призма» и «Гурмета». Цепи и браслеты «Багель» представлены в двух вариантах: с четырехкратной и восьмикратной алмазной огранкой, которая придает изделиям суперблеск. Украшения из плетения «Гурмета» выполняются не только в стандартных, но и в более крупных диаметрах, подходящих для мужской аудитории. «Призма» — цепи и браслеты уникального плетения, которые можно приобрести только в компании «Ювелиры Северной Столицы». Это фирменная разработка мастеров завода, имеющих богатейший опыт в области цепевязального производства.

«ГУРМЕТА»

«ПРИЗМА»

Действует специальная программа «Плетение месяца». Каждый месяц вы можете покупать акционное плетение по специальной низкой цене. Плетение октября – «РОМБ»: все диаметры и виды, спрашивайте супернизкую цену у наших специалистов.

194100, Санкт-Петербург, Кантемировская ул., 5 Тел. (812) 677 84 70, факс (812) 677 84 72 Бесплатный многоканальный телефон по России 8 800 555 17 70, WWW.USS-SPB.RU

ГАРНИТУР «ХИНДИ»

ГАРНИТУР «УТРЕННЯЯ РОСА»

В ритме танца

Здравствуйте, дорогие друзья! В самый разгар осенней поры бренду «Бриллианты Костромы» не терпится поделиться с вами целым букетом ярких эмоций и сочных красок.

сень — это время года, когда хочется насладиться последними лучами солнца и ощутить красоту природы. Такая атмосфера еще больше мотивирует нас на креатив и интересные размышления. Недавно мы задумались, только ли природа вдохновляет нас на создание драгоценных коллекций, или есть другие не обычные источники дизайнерских фантазий? Творчество настолько многогранно, что каждый находит свою собственную неповторимую грань. На первый, однобокий, взгляд вещи могут казаться совершенно не связанными между собой, но более пристальное рассмотрение под другим углом подчас открывает

множество родственных параллелей. А можно ли создавать ювелирные шедевры, вдохновляясь, например, танцем?.. Вроде бы ювелирное искусство и танец не имеют ничего общего, но чтобы опровергнуть это мнение, нам достаточно лишь обратиться к древней истории. Танец первобытных людей был не только способом общения, но и магическим ритуалом, который приносил удачу, успокаивая непокорные природные стихии. Самые первые изделия мастеров-ювелиров тоже создавались как магические обереги, способные защитить людей от злых сил. Уже с древности танец и ювелирные украшения стали частью сакрального пространства. Развитие танца от историко-бытовых форм до контемпорари, от классической хореографии до феерических шоу, пусть и косвенно, но повлияло на развитие ювелирного искусства в плане оригинальности дизайна изделий. Гарнитур «УТРЕННЯЯ РОСА» отражает таинственное очарование просыпающегося леса: зеленые гранаты — как будто капли росы, окружающие в волшебном хороводе теплое сияние золотого кварца. Эти украшения — своеобразные талисманы, которые дарят энергию бодрости и свежести своим обладательницам. Вот пример того, как «танец» природы вдохновил наших мастеров на создание драгоценного гарнитура. Выполнение украшения из драгоценных металлов требует от ювелира филигранной работы, фантазии, терпения и трудолюбия.

ГАРНИТУР «ВОСТОК»

ГАРНИТУР VALSE

Только тогда изделие сможет отразить мысли и эмоции создателя, продемонстрировать собственную уникальность и подарить своему владельцу ощущение избранности в современном глобальном мире. Опираясь на эти принципы, наши мастера придумали и воплотили в жизнь гарнитур «ХИНДИ». Сочетание сочных турмалинов и аквамаринов, обрамленных бриллиантовой россыпью, — как путешествие в Индию, страну древних загадочных танцев. Завораживающие краски, несомненная исключительность и тайный смысл — все воплощено в этих драгоценностях. Переливы камней создают впечатление постоянного движения — танца длиною в жизнь... Как видите, и ювелирное украшение, и танец при желании могут донести до зрителя некую увлекательную историю. Вот главное сходство двух, на первый взгляд совершенно разных направлений искусства, которое дает возможность для самовыражения и реализации авторской идеи. Преданные своему делу мастера находятся в постоянном стремлении к идеалу. На создание изделий ювелирам бренда «Бриллианты Костромы» требуется немало усилий и времени. Каждый элемент, проходя множество стадий обработки, достигает совершенства — и все для того, чтобы готовое творение соответствовало высокому статусу выдающегося произведения искусства. К примеру, гарнитур «ВОСТОК» был выполнен с глубокой точностью и выразительностью характерных мотивов. Блеск морганита и причудливые

бриллиантовые изгибы вызывают в памяти колоритные восточные танцы, отличающиеся эффектностью, глубокой эмоциональностью, масштабностью и одновременно тончайшей виртуозностью движений. Обладательницы такого гарнитура не смогут остаться незамеченными в любом, даже самом взыскательном, обществе. Роскошь, очарование и изящество изделий привлекают внимание сразу и влюб ляют в драгоценность навсегда! Еще одна наша новинка, которую увидят покупатели на выставке «JUNWEX Москва», — гарнитур VALSE. Элегантный союз турмалинов и бриллиантов схож с венским вальсом: камни грациозно переливаются на свету, будто плывут в музыкальном ритме. Каждая деталь этих драгоценностей аристократически превосходна! Найти вдохновение можно, главное — уметь разглядеть истинную красоту. А наша работа заключается не только в том, чтобы увидеть ее, но и в том, чтобы дарить эту красоту вам, наполнять вашу жизнь яркими впечатлениями, творить и удивлять! В ассортименте бренда «Бриллианты Костромы» — десятки неповторимых коллекций, тысячи потрясающих украшений, каждое из которых готово рассказать покупателю собственную историю, повествующую о красоте и гармонии. Весь процесс от идеи до готового изделия — целая жизнь, наполненная бесконечным стремлением к развитию и совершенству. Итогом этой жизни становится искренняя благодарность наших покупателей!

Позвольте пригласить вас стать частью «ювелирного танца» на нашем выставочном стенде!

Москва, ВДНХ, павильон 75 Стенд B-620 156019, Кострома, Локомотивная ул., 2ж т.: (4942) 42-20-23, 42-28-31, 42-32-72 т./ф. (4942) 42-20-32 E-mail: office@bril-kost.ru www.bril-kost.ru

16 | Секреты успеха | Ювелирная Россия

Успех наших партнеров –

это и наша победа Для ювелирного ритейла тема эффективности продаж — одна из самых актуальных, особенно сегодня, в условиях нестабильного рынка. О том, какова при этом роль торгового персонала, чему и как необходимо учить сотрудников, а также об идее создания отраслевой базы знаний мы беседуем с Еленой Воробьевой, HR-директором компании «Адамас».

Елена, ваше мнение: каково значение продавца в ювелирном ритейле?

На мой взгляд, в ювелирном ритейле продавец — это девяносто процентов успеха. Приобретение украшений — это, как правило, спланированная заранее покупка, поэтому от работы продавца зависит не только факт ее совершения, но и количество изделий в чеке (будет это одно кольцо или гарнитур), и долгосрочная лояльность клиента (придет ли дама в следующий раз с мужем, расскажет ли о магазине друзьям). Несколько лет назад мы провели эксперимент — день работы топ-менеджмента компании в салонах фирменной сети «Адамас», и по результатам акции четко осознали, что не менее двадцати процентов выручки салонов мы теряем на качестве обслуживания. Задача значительного повышения квалификации торгового персонала, поставленная нами перед собой, в итоге вылилась в создание специализированного отраслевого учебного центра.

Чему обучаете? Как построена эта образовательная система, каковы ее ключевые принципы и программы?

Мы изначально определили для себя, что все знания должны быть практически применимыми — никакого академизма. Система обучения опирается на жизненный цикл работы продавца, это обучение базовым навыкам, сервисам, стандарту обслуживания, основам ювелирного дела. При переходе со стажерской позиции на уровень продавца-консультанта — двухуровневый курс «Технология продаж ювелирных украшений», далее — углубленный материал по каждому блоку, коррекционное обучение. С точки зрения принципов мы исходим из того, что материал наилучшим образом усваивается на слух, визуально и в процессе практического использования, поэтому все курсы подразделяются на очное (тренинги), дистанционное и методическое обучение. В обязательном порядке предусмотрены выпуски учебных пособий, которые сотрудники

Секреты успеха

могут читать в удобное для себя время. В прошлом году мы запустили собственный образовательный портал, который позволил многие задачи решать в дистанционном режиме. При этом упор при разработке программ сделали на интерактивные курсы, видео- и анимационные материалы, по итогам просмотра которых необходимо выполнить тестовые задания, ответить на вопросы. Это обеспечивает гибкий подход к обучающему процессу: новый сотрудник, вне зависимости от того, в каком городе он находится, выходит на работу в магазины нашей сети уже с базовыми навыками, понимая, что такое сплавы драгоценных металлов и драгоценные камни, зная наши «золотые стандарты продаж»; он умеет обращаться с кассой, так как отработал на дистанционном тренажере соответствующую технологию. Кроме того, на всех этапах деятельности продавца предусматривается коррекционное обучение, потребность в котором определяется результатами визитов «тайного покупателя»: мы очень четко видим «западающие клавиши» и индивидуально с каждым сотрудником отрабатываем «проседающие» навыки до автоматизма.

Целесообразность акций «тайный покупатель» у многих игроков ритейла вызывает сомнения. Вы считаете, это эффективный инструмент?

«Тайный покупатель» позволяет обеспечить контроль за соблюдением стандартов обслуживания компании и гарантировать высокий уровень сервиса для клиентов. Но важно понимать, что только при глубоком погружении в процесс и гибких настройках этот инструмент становится действительно эффективным, а не просто замеряет «среднюю температуру» по сети. Именно поэтому мы пришли к необходимости создания собственной службы, которая заточена на ювелирный ритейл. Мы выбираем «тайных покупателей» из целевой аудитории бренда «Адамас», они проходят обучение, тестирование и в процессе работы моделирует типичное поведение нашего типичного клиента, чего достичь, передавая подобную функцию на аутсорсинг агентству, практически невозможно. По итогам проверок мы четко видим пробелы в работе каждого магазина и имеем возможность проводить корректирующее обучение целенаправленно.

Как могут применить ваш опыт другие участники рынка? Можно ли назвать путь, который проделала компания «Адамас»», универсальным решением?

Универсальное решение вряд ли возможно. «Адамас» — федеральный оператор, сеть которого включает в себя двести пятьдесят салонов во всей России. При этом систему образования мало просто построить, она должна постоянно эволюционировать, дополняться, дорабатываться фактически в режиме онлайн. Требуемые для этого ресурсы есть далеко не в каждой компании. Но наш опыт, безусловно, можно использовать. Мы открыты к сотрудничеству, этот принцип распространяется и на базу знаний: многие партнеры в той или иной степени пользуются нашими учебными ресурсами и программами, мы проводим тренинги по заказам партнеров (в том числе в регионах), предоставляем доступ к дистанционным образовательным продуктам, оказываем услугу «тайный покупатель» (по желанию — с последующим коррекционным обучением).

Подключение ваших партнеров к программам обучения — это бизнеснаправление для компании?

Ряд услуг мы предлагаем бесплатно, в рамках программы лояльности. Ценообразование на тренинги, дистанционное обучение, методическую литературу, акции «тайный покупатель» стремится к себестоимости. Я хотела бы подчеркнуть, что мы не ставим цели заработать на обучении, а рассматриваем денежные поступления как возможность развития учебных программ, создания в перспективе отраслевой базы знаний.

И у вас нет опасения потерять конкурентное преимущество?

Скорее наоборот. Успешные продажи наших клиентов — это и наш успех. Диалог с партнером на всех этапах реализации продукции, обеспечение его всем комплексом технологий успеха — как раз то конкурентное пре имущество, которое обеспечивает лояльность в долгосрочной перспективе, способствует построению партнерства принципиально иного уровня, достижению прогрессивных результатов, повышению стандартов качества обслуживания в отрасли.

| 17

Торговая сеть «Славия» (ЗАО «ПроРАМПО»), Республика Беларусь: В этом году наше сотрудничество обрело еще одно абсолютно новое направление – обучение. В нашей компании постоянно ве детс я обу чение персона ла, но семинары и тренинги, предлагаемые компанией «Адамас», — это качественно новый уровень. Мы уверены, что такое сотрудничество способствует повышению квалификации нашего персонала и, соответственно, увеличению продаж.

«Русское золото» (ИП Цацурина Марина Георгиевна), Смоленск: Тренинги от компании «Адамас» — это всегда интересно, свежо и актуально! По отзывам сотрудников компании «Русское золото», прошедших обучение, этот семинар не похож на все остальные. Обучение было скорее двусторонним комфортным процессом коммуникации с целью обмена опытом и знаниями, нежели с у хим информативным тренингом. Все сотрудники сети получили массу ярких новых знаний и приятных впечатлений!

18 | Секреты успеха | Ювелирная Россия

признание на прочном фундаменте ОАО «Ювелиры Урала» — предприятие, которое по праву гордится и своей более чем столетней историей, и достижениями дня сегодняшнего.

стория эта началась в 1896 г. с основания екатеринбургской Минералогической мастерской. Пройдя значительные вехи славного трудового пути, в 1992 г. завод был преобразован в ОАО «Ювелиры Урала». На протяжении всей истории и особенно в последние десятилетия компания неоднократно отмечалась престижными международными наградами на ведущих ювелирных выставках. Сегодня ОАО «Ювелиры Урала» — одно из крупнейших предприятий ювелирной отрасли России, на котором трудится около 400 человек. Команда квалифицированных специалистов не только продолжает традиции старых мастеров, но и постоянно совершенствует способы и приемы обработки драгоценных металлов и камней. Ассортимент компании включает в себя широчайший диапазон ювелирных украшений из драгоценных металлов с драгоценными и полудрагоценными вставками, а также большой выбор сувенирной продукции. Оптовые партнеры предприятия точно знают, что именно у «Ювелиров Урала» они найдут и модные коллекции украшений, и проверенные временем. К нынешней осенней выставке компания подготовила великолепные коллекции с якутскими бриллиантами и цветными драгоценными камнями: цейлонскими и тайскими сапфирами и рубинами, а также знаменитыми «малышевскими» изумрудами. Обладая бесценным опытом, традициями мастерства, профессиональным творческим коллективом и надежными партнерами, завод с оптимизмом смотрит в будущее, продолжая идти к новым свершениям! Перспективы своего развития компания связывает с успешной работой не только в России, но и на рынках стран Ближнего Зарубежья – Беларуси, Казахстане, Киргизии.

Ирина Аникина, генеральный директор ювелирной сети «Драгоценные подарки» (Томск): Неповторимый почерк, гармония камня и оправы, основательность и безупречное качество изделий — за это наши покупатели любят ювелирные украшения «Ювелиров Урала»! Мы с гордостью продаем драгоценности этого бренда, а томичи с удовольствием их носят! Процветайте, развивайтесь: хорошее дело всегда найдет почитателей! Валерий Герасименко, генеральный директор «Изумруд» (Арсеньев, Приморский край): Все тринадцать лет нашего тесного сотрудничества компания «Ювелиры Урала» не перестает удивлять новыми ювелирными изысками. Наряду с предложением «вечной классики», пользующейся стабильным спросом, художники завода, следуя новым модным тенденциям, радуют и нас, и конечных покупателей эксклюзивными моделями. Профессионализм сотрудников предприятия, определяемый знаниями и опытом, позволяют мне как партнеру быть уверенным в качестве, конкурентоспособности и востребованности изделий компании «Ювелиры Урала». Наталья Нуркеева, генеральный директор компании «Самоцветы России» (Санкт-Петербург): Изделия завода славятся качеством, добротностью и своеобразным стилем. Всегда учитывают наши пожелания по ассортименту и дизайну. Особую благодарность коллектив компании «Самоцветы России» выражает генеральному директору предприятия Светлане Валерьевне Язевой и коммерческому директору Светлане Геннадьевне Храмовой. Наталья Слюсарева, товаровед ювелирного салона «Карат» (Краснодар): В работе самое большое удовольствие получаешь от человеческого общения и материального удовлетворения. Всегда приятно продавать изделия компании «Ювелиры Урала» — завода, имеющего вековые традиции и историю. Вдвойне приятно работать с честными, открытыми и доб рожелательными людьми. Фирменный стиль и безупречное качество — вот визитная карточка этого старейшего завода России.

Новые коллекции ювелирных изделий в каталоге 2014-2015 гг. ВДНХ, Павильон №75, Зал А, стенд 600

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ «5 ЛЕТ УСПЕХА!» ЮВЕЛИРНОЙ КОМПАНИИ «НАЦИОНАЛЬНОЕ ДОСТОЯНИЕ»

Уважаемые Партнеры! Приглашаем вас принять участие в Программе лояльности Ювелирной Компании «Национальное Достояние» «5 лет успеха!», которая стартовала 1 июля 2014 года. Целью Программы лояльности «5 лет успеха!» является построение долгосрочных взаимовыгодных отношений между ювелирной компанией «Национальное Достояние» и Партнерами – Участниками Программы, в результате которых Участники имеют возможность накапливать бонусы и право получать товары или услуги на соответствующих условиях. «5 лет успеха!» не лотерея! Это бонусная накопительная программа для всех Партнеров Ювелирной Компании «Национальное Достояние», где обладателем подарков и Суперприза может стать каждый. Главной наградой станет уникальная групповая туристическая поездка в Австралию и Новую Зеландию с увлекательной культурно-развлекательной программой для Партнеров Ювелирной Компании «Национальное Достояние»! Победители будут определены на финальном мероприятии во время выставки «JUNWEX Москва» в октябре 2015 года. Для участия в Программе не требуется никаких дополнительных затрат! Необходимо, как обычно, совершать оптовые покупки и быть клиентом ЮК «Национальное Достояние» в течение периода действия Программы «5 лет успеха!». Но теперь за отгрузки будут начисляться

премиальные бонусы, которые можно обменивать на ценные призы из каталога премиальных товаров! Бонусная программа «5 лет успеха!» устроена очень просто. При отгрузке в Ювелирной Компании «Национальное Достояние» ювелирных украшений с любого из складов — золото, серебро или бриллианты — Участнику Программы присваивается определенное количество бонусов, в соответствии с правилами их начисления. Бонусы можно накапливать или сразу обменивать на призы. Среди призов могут быть подарки как для награждения персонально, так и направленные на развитие бизнеса Партнеров компании: товары народного потребления; бытовая техника; музыкальная и фото- и видеоаппаратура; стационарные и мобильные телефонные аппараты; оригинальные дизайнерские сувениры и предметы интерьера; товары для дома; парфюмерия и косметика; комплекты спутникового телевидения; товары для спорта; туристические поездки; размещение рекламы в профильных периодических изданиях или финансирование рекламной кампании; оплата проживания сотрудников компаний Партнеров во время выставок; организация обучающих тренингов для персонала; разработка дизайна магазина; И многое-многое другое! С уважением, ЮК «Национальное Достояние» Подробная информация об организаторе Программы, о правилах ее проведения, количестве призов, сроках, месте и порядке их получения будет опубликована на сайте www.nd-gold.ru

Удачная покупка доведёт до... НОВОЙ ЗЕЛАНДИИ! г. Москва, Золоторожский вал, д. 32, стр. 2 +7 (495) 287-47-40, nd-gold.ru

В МАЕ В РАМКАХ МЕРОПРИЯТИЙ ЮВЕЛИРНОЙ ВЫСТАВКИ «НОВЫЙ РУССКИЙ СТИЛЬ 2014» СОСТОЯЛАСЬ ПРЕЗЕНТАЦИЯ НОВОЙ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ ЮВЕЛИРНОЙ КОМПАНИИ «НАЦИОНАЛЬНОЕ ДОСТОЯНИЕ» – «5 ЛЕТ УСПЕХА!»

«5 лет успеха! Полный вперед и море эмоций!» В мае в рамках мероприятий ювелирной выставки «Новый Русский Стиль 2014» состоялась презентация новой программы лояльности Ювелирной Компании «Национальное Достояние» – «5 лет успеха!». Мероприятие было организовано для оптовых покупателей, которые посетили весенний ювелирный форум и стенд компании «Национальное Достояние» на второй день работы выставки. Целью организации этого события стало желание не только проинформировать клиентов и партнеров «Национального Достояния» о стартующей с июля масштабной программы лояльности, но и позволить им отвлечься и расслабиться в легкой непринужденной обстановке после нескольких тяжелых дней работы на выставке. За время проведения мероприятия профессиональный ведущий рассказал о перспективах работы с компанией «Национальное Достояние» и преимуществах участия в программе лояльности для партнеров. В течение всего года основной концепцией оформления выставочных стендов «Национального Достояния»

была тема морского путешествия на белоснежном круизном лайнере, флагмане российского ювелирного рынка. Поэтому и оформление зала для проведения презентации и фуршета было оформлено в тематике океанского круиза: столы, декорированные раковинами и морскими звездами, матросы-официанты и капитан-ведущий, обилие морепродуктов на столах и экзотические коктейли от профессионального бармена. Зажигательный танцевальный коллектив и шоу красавиц-барабанщиц в матросской форме составили развлекательную часть мероприятия. Программа лояльности «5 лет успеха!», которой была посвящена презентация, это бонусная накопительная программа, действующая с июля в течение всего года для партнеров Ювелирной Компании «Национальное Достояние». Участие в программе позволит оптовым покупателям ювелирных украшений копить бонусы и обменивать их на подарки из каталога призовых товаров или отправиться в увлекательнейшее путешествие в Австралию и Новую Зеландию. Поэтому в финале вечера были разыграны подарки из числа тех, которые представлены в призовом каталоге, — от смартфонов iPhone до круиза по Адриатическому морю. Счастливыми обладателями этого путешествия, с посещением Италии, Хорватии и Греции стали представители ювелирной компании «Колье Эссе» из города Сургута. Будем ждать их впечатлений от поездки и фотоотчета, а также приглашаем всех к участию в программе лояльности «5 лет успеха!» Ювелирной Компании «Национальное Достояние».

СКВОРЦОВА МАРИЯ ВИКТОРОВНА ИЗ Г. СУРГУТ – ТА САМАЯ А, СЧАСТЛИВИЦ КОТОРОЙ ДОСТАЛСЯ З– ГЛАВНЫЙ ПРИ КРУИЗ ПО МУ АДРИАТИЧЕСКО МОРЮ! ЮК «Национальное Достояние» Москва, Золоторожский вал, д. 32, стр. 2 +7 (495) 287-47-40, nd-gold.ru

Традиции и дизайн в высоком исполнении Интервью со Светланой Смоян, генеральным директором компании «Ювелирный дом Tesoro»

Полтора года для ювелирной компании — возраст совсем юный, но бренд Tesoro успел за столь короткий период достичь поразительных успехов. Предложив покупателям на начальном этапе развития золотые изделия массового спроса, сегодня компания сумела охватить все ассортиментные направления, которые интересны рынку. Как бы Вы определили основные отличия, характеризующие бренд Tesoro?

людей со средним достатком. Но мы не останавливаемся на устаревших «бабушкиных» моделях, которые широко представлены на рынке в этом сегменте. Подчеркиваю: наши изделия — это модные эффектные украшения необычного дизайна, которые выглядят роскошно. Так, например, подвеска весом один грамм смотрится как пятиграммовая. Легкие серьги тоже кажутся объемными. Незначительной стоимости изделий из золота удается достичь за счет малого веса, тонкой Думаю, в первую очередь это смелые реше- работы, сочетания элементов различных ния, постоянный поиск новых оригиналь- плетений. В частности, мы предлагаем опных моделей и авторских произведений, товым клиентам разнообразные золотые воплощающих европейский стиль, восточ- украшения по 1350 рублей за грамм. Кроме ную экзотичность и страсть к совершенству того, в компании сформирована программа формы. Мы работаем как с классическими лояльности, включающая в себя значительизделиями знаменитых фирм, так и с уль- ные скидки постоянным партнерам. У нас трасовременными украшениями брендов, индивидуальный подход к каждому клиенту, недавно появившихся на рынке. Кроме того, мы с радостью подбираем вариант взаимопредлагая своим клиентам необычные из- действия, который позволит выгодно развиделия, мы обеспечиваем наиболее удобные ваться нам вместе. условия сотрудничества. Еще одно направление, которому мы уделяем сегодня повышенное внимание, — серебряные Расскажите, пожалуйста, подробнее украшения массового спроса. В ближайшее время мы планируем активно развивать эту о различных направлениях ассортимента Ювелирного дома Tesoro. ассортиментную линейку, дополняя ее новинНачну с «золотой массовки» — это легко- ками — сувенирной продукцией из серебра весные изделия актуального дизайна для (ложки-«загребушки», монеты «на удачу» и т. д.).

Популярностью у наших клиентов пользуются и дизайнерские коллекции из серебра, созданные талантливыми мастерами известных зарубежных брендов, использующими новейшие технологии. Только у нас можно приобрести модели с удивительным дизайном по выгодной цене, поскольку Tesoro является единственным в России дистрибьютором ряда крупных итальянских фирм. Изысканные и элегантные украшения — для стильных дам, брутальные и лаконичные — для уверенных мужчин, яркие и обворожительные — для молодежи и детей. Золотые и серебряные цепи и браслеты российского производства, коллекции православной и мусульманской тематики, обручальные кольца — от обычных до эксклюзивных — все это тоже входит в наш ассортимент. Не так давно мы начали развивать бриллиантовую группу (кольца с одинарными камнями и «дорожки»), причем мы предлагаем эти изделия по ценам, которые являются весьма привлекательными для российских покупателей. В дальнейшем планируем разрабатывать бриллиантовые коллекции в сочетании с полудрагоценными камнями.

Как происходит формирование ассортиментного портфеля и выбор поставщиков?

Мы плотно сотрудничаем с многими итальянскими фабриками, посещаем все ключевые ювелирные выставки мира, где очень тщательно выбираем коллекции, которые затем предлагаем российским покупателям. Стараемся, чтобы эти изделия были с какой-то особой историей. Например, коллекция «Старая Италия» переносит

нас в эпоху гладиаторских боев: похожие украшения можно увидеть на красавицах-римлянках в известном сериале «Спартак». Что касается линейки массового производства, то заказы по эскизам наших дизайнеров размещаются на российских предприятиях. Мы хорошо понимаем желания клиентов, а производственный потенциал проверенных временем отечественных ювелирных заводов позволяет воплотить художественные замыслы по самым высоким стандартам качества.

Почему компания сделала ставку на всеобъемлющий ассортимент? Не проще ли было выбрать лишь одну нишу, где конкуренция не так сильна?

Выбирая ювелирные изделия Tesoro, вы получаете гарантию качества!

Это сделано с мыслью об удобстве работы наших клиентов. Сегодня им не нужно тратить силы и время в поисках нужного изделия, лично посещая объекты поставщиков (помимо того что этот процесс может затянуться надолго, зачастую отсутствуют гарантии наличия в продаже вещи, которая вам необходима). Офис Tesoro находится в центре Москвы (ул. Ленинская слобода, 19, БЦ «Омега Плаза»), и там гораздо комфортнее произвести отбор товара за чашечкой кофе, чем постоянно находиться в разъездах по регионам.

Чем планируете удивлять покупателей на осенней выставке?

Специально к «JUNWEX Москва» мы подготовили целый ряд великолепных и стильных украшений из итальянского золота и серебра. Приходите на наш стенд В-154 (павильон № 75, ВДНХ), и вы увидите, что аналогичного предложения нет больше ни у одной компании!

115280, Москва, ул. Ленинская слобода, д. 19 БЦ «Омега Плаза», тел: + 7 (499) 951 03 98 www.jh-tesoro.ru

Стенд В-154 на «JUNWEX Москва»

28 | Секреты успеха | Ювелирная Россия

Каковы были основные причины для ребрендинга?

Дело в том, что наша компания переросла сложившийся имидж: мы производим продукцию высокого качества, разрабатываем модели по собственным эскизам в русле европейского стиля, значительно расширили ассортимент продукции класса премиум, по-настоящему эксклюзивных изделий. Несмотря на то что ключевой категорией продукции у нас по-прежнему остаются украшения с полудрагоценными камнями, мы изменились и, несомненно, это должно было отразиться на нашем имидже.

Каким стал новый имидж Maskom?

Maskom: ребрендинг в ногу со временем

Компания Maskom работает на ювелирном рынке уже четырнадцать лет. Все эти годы предприятие росло и успешно развивалось. Но мир не стоит на месте, прогресс идет семимильными шагами, и сегодня фирме Maskom уже тесен ее прежний имидж. О важности ребрендинга, его целях и задачах рассказывает креативный директор компании Екатерина Комарова.

Наш новый имидж — это европейский стиль, основой которого является элегантность и утонченная сдержанность. Ключевая идея позиционирования — искусство, отношение к ювелирному делу как к творческому процессу, сродни живописи, скульптуре, музыке. Внешними проявлениями идеи являются художественные образы девушек с нашими ювелирными украшениями — эти изображения можно увидеть и на нашем экспозиционном стенде, и на рекламной продукции, и, конечно, на сайте.

Произошли ли какие-либо изменения в деятельности компании?

Несомненно. Ребрендинг — это ведь не только смена логотипа и внешнего оформления. Наши внутренние перемены произошли естественным путем, в ходе развития компании. А вот рестайлинг и репозиционирование мы провели для того, чтобы клиенты воспринимали нас такими, какими мы сейчас стали. Как я уже сказала, наш ассортимент претерпел значительные изменения. В настоящий момент мы применяем принципиально новые производственные мощности, позволяющие выпускать самые разнообразные модели высокого качества. Помимо этого, для удобства наших клиентов были сделаны некоторые изменения в структуре отдела продаж, а также создан новый сайт — это интернет-магазин «два в одном», где нашу продукцию могут приобретать как оптовые клиенты, так и розничные покупатели. Следует отметить и усиление маркетинговой поддержки наших клиентов: брендированная упаковка, печатная продукция и многое другое, что помогает в реализации продукции конечным покупателям.

30 | Секреты успеха | Ювелирная Россия

сто новинок на JUNWEX 2014 Ровно столько новых модных и актуальных украшений планирует представить публике на главной выставке «JUNWEX Москва» ювелирная фабрика «Золотое Наследие».

легкие (не более трех грамм!) подвески-ключики найдут путь к сердцу как заядлых модниц, так и поклонниц консервативного стиля. Этот оригинальный аксессуар с удовольствием приобретают и в подарок своим любимым, и для себя как дополнение к повседневному имиджу.

ОСЕННИЙ САД «ФЛОРЭЛЬ»

Растительная тема стала главным источником вдохновения для дизайнеров ювелирной фабрики «Золотое Наследие». Традиционно драгоценные образы флоры и фауны являются хитами летнего сезона, но в коллекции «Флорэль» органично воплотились изящество и легкость утонченных веточек и стебельков из золота, напоминающих нам о красоте осеннего леса. Вставки полудрагоценных и поделочных камней в огранке «кабошон» подчеркивают элегантность художественного замысла. Подвески, кольца и серьги «Флорэль» — идеальное дополнение к осенним пальто и шляпкам, строгим деловым костюмам и женственным нарядам.

ВСЕ ВЕЛИКОЛЕПИЕ SWAROVSKI

КЛЮЧИ СЧАСТЬЯ

Золотые ключи — устойчивый ювелирный тренд, уже ставший классикой. Фабрика «Золотое Наследие» предлагает свою интерпретацию этих стильных аксессуаров. В новой коллекции, созданной специально к очередной грандиозной выставке «JUNWEX», представлены семь ключей из золота 585-й пробы. Каждый из них олицетворяет важные жизненные ценности: любовь, семью, успех, удачу... Достаточно крупные и в то же время

Летом фабрика «Золотое Наследие» подписала контракт со знаменитой компанией Swarovski на поставку полудрагоценных камней и кристаллов. К выставке «JUNWEX Москва» дизайнеры фабрики порадуют искушенных ценителей ювелирных изделий сразу несколькими коллекциями. Флагманом всех феерических новинок можно назвать коллекцию «Кристаль» — украшения с крупными «одинарниками». Такие изделия предполагают особый случай: красивый выход «в свет», признание в любви, помолвка — прекрасные поводы для внимания к коллекции «Кристаль» от брендов «Золотое Наследие» и Swarovski.

Мода

| 33

Брошь...

Актуально, как никогда Королева Англии Елизавета II, Маргарет Тэтчер, Мадлен Олбрайт, Кейт Миддлтон… Что общего между этими женщинами? Все они сыграли важную роль в мировой политике. Но есть еще один объединяющий момент — аксессуар, который превращает их стиль в эталон элегантности, подчеркивает их достоинства и уверенность в себе. Конечно же, это брошь — элемент женских образов, которые выбирают все эти успешные дамы. Неравнодушны к моде на броши и многие звезды кино и шоу-бизнеса.

наше время это замечательное украшение получило второе рождение. Еще лет десять назад брошь считали пережитком прошлого и не носили вообще. Сегодня это стильный и модный аксессуар. Разнообразные формы и размеры, великолепный дизайн, драгоценные материалы, отменное качество изготовления позволяют столь эффектным изделиям удовлетворить вкус самых взыскательных модниц. Броши носят все и везде: на лацканах жакетов, шляпках и шапках, сумках, блузах и даже юбках. Брошь создает яркий акцент в любом образе и делает наряд более оригинальным! Брошь можно смело назвать самым древним аксессуаром из всех существующих. Изначально пользовались только ее практической функцией: скрепление элементов одежды между собой. При этом в качестве материала применяли кости животных или шипы растений. Постепенно люди научились работать с металлом, добывать и обрабатывать драгоценные камни, а внешний вид брошей стал отображать дух времени, в которое создавалось то или иное украшение. Благодаря одежде свободного покроя броши получили широчайшее распространение у мужского и женского населения Древней Греции и Рима. Большая часть жителей античного мира носила простые украшения из бронзы, декорированные резьбой и изящными рельефами, только состоятельные люди могли себе позволить броши из драгоценных металлов, с камнями и жемчугом. В Скандинавии делали броши двуслойными: нижняя часть просвечивала сквозь верхнюю ажурную, украшенную стилизованными изображениями животных, выполненными в технике зерни. Овальные

34 | Мода | Ювелирная Россия

броши викингов часто называют «броши-черепахи» из-за внешнего сходства с панцирем. Первоначально такие украшения были характерны для Скандинавии, но постепенно распространились по всей территории балтийского побережья, а затем и в глубь Европы. В начале Средних веков появились удивительные византийские броши, покрытые красочными эмалевыми узорами. Тематика этих рисунков со временем претерпевала изменения: от растительного орнамента к символическим изображениям, сценам религиозного и светского содержания. В эпоху Возрождения броши потеряли свою актуальность и были заменены подвесками. А в XVII столетии, в эпоху классицизма, снова стали использоваться, в основном в женском гардеробе, превратившись в исключительно дамский аксессуар. Их крепили на платья, ими оформляли прически и головные уборы. Броши представляли собой гирлянды цветов, венки из листьев и плодов, морские раковины, причудливые завитки и банты. Самые популярные формы — фигурки насекомых: легкокрылые бабочки, загадочные стрекозы, колоритные жуки, очаровательные божьи коровки… Начало ХХ века ознаменовалось модой на серебряные и металлические броши в стиле ар-деко, которыми скрепляли воротник или пояс свободных блуз. В 1950-е годы на пике спроса оказались крупные броши из бирюзы, янтаря, аметистов, топазов и других камней в золотых оправах либо с завитками из мелких бриллиантов. С середины 1970-х годов броши стали более разнообразными, появились модели с особым смыслом и некой иронией. Затем на достаточно длительный период этот вид украшений выпал из модного мейнстрима, и только в начале нашего столетия они вновь вернулись на свои позиции. Однако способы ношения брошей сегодня кардинально изменились. Если раньше крупную брошь было принято крепить на воротнике, а маленькую — слева, на 10 см

ниже плеча, то теперь украшение уместно носить где угодно. Брошь позволит элегантно украсить шарф, сумку, перчатки или обувь, соединить края платка или полочки жакета. Ее даже можно использовать в качестве подвески — будьте уверены, такое украшение станет изюминкой любого наряда! Тем не менее, если говорить о правилах ношения брошей, то желательно соблюдать следующие рекомендации. • Броши не подойдут к одежде, где и без того много ярких деталей или принтов. Наиболее выигрышно это украшение смотрится на нарядах простого и лаконичного кроя, делая образ стильным и подчеркивая его уникальность. • Брошь должна гармонировать с сумкой, обувью или другими аксессуарами. • Брошь — это украшение-акцент, которое не должно быть одного тона с одеждой, иначе оно просто потеряет свое назначение. • Не следует использовать брошь, если вы собираетесь надеть колье (бусы), если только они не составляют единый комплект. • Крупным женщинам лучше остановить свой выбор на больших брошах округлых форм. Миниатюрные изделия либо «потеряются», либо визуально увеличат пропорции тела. • Деловой этикет предписывает носить брошь слева (рядом с сердцем). Считается, что большинство людей — правши, и брошь на костюме с левой стороны не будет мешать при выполнении тех или иных действий. Если ваша работа не предполагает строгого дресс-кода, то украшение можно прикрепить куда угодно — все определяют ваши фантазия и вкус. • Брошь и платье — очень женственное и привлекательное сочетание. • К платью рубашечного покроя с традиционными вариантами выреза брошь крепят классическим манером. • К платью с открытыми плечами или к сарафану брошь можно приколоть в середине декольтированного выреза. • К платью с воротником подойдет брошь на отворот воротника или посередине, у горла. • В случае с асимметричным платьем (с одним рукавом, драпировкой на одно плечо и т. д.) брошь лучше посадить на закрытую сторону.

36 | Мода | Ювелирная Россия

• Обладательницы тонкой талии могут подчеркнуть свою стройность, прикрепив брошь к поясу платья. • Блузы могут быть украшены брошью обычным способом, сбоку. • Когда речь идет о рубашках или блузах на пуговицах, то стильный и немного винтажный вариант — прикрепить брошь у горловины (исключение — если вырез блузы украшен крупным бантом). • Специально для классических рубашек придуман особый вид украшений — броши«уголк и»: они крепятся на края воротника, иногда соединяясь между собой цепочками. • На краю воротника рубашки или блузы можно носить и броши-миниатюры: это смотрится очень изящно. Повязав привычным образом шейный платок или легкий шарф, можно украсить композицию брошью, прикрепив ее к мягкому узлу или сколов два края ткани. Это украшение способно добавить шика даже дамской сумке, будь то раритетный баул или ультратонкий клатч. Особенно роскошно броши выглядят на вечерних сумочках. По цветовой гамме украшения могут совпадать с тоном платья или же, наоборот, стать яркими контрастными акцентами. С помощью броши даже самый лаконичный клатч может выглядеть торжественно. Нет ничего элегантнее, чем брошь в тандеме с пиджаком или пальто. Следует помнить, что для небольших лацканов не подойдут массивные украшения, а миниатюрная брошь будет попросту незаметна на широком отвороте. Интересно смотрятся броши на поясе пальто, если они заменяют собой пряжку. Брошь легко превратить в роскошный аксессуар для волос, прикрепив его к обручу или ленте. В зависимости от дизайна брошь может стать и важной составляющей вечерней прически, и милым дополнением к повседневному облику. Создать утонченный образ можно, украсив брошью шляпу, берет или шапку. Как видите, брошь является декоративным элементом любой части одежды, любого аксессуара! Более того, сегодня в тренде расположение нескольких однотипных брошей на разных частях костюма: на груди, плече, поясе, обуви, сумке и т. д. Главное — соблюсти стиль.

Таким образом, брошь с полным правом назвается самым вариативным украшением: носить одно и то же изделие можно десятками разных способов, прикрепляя к различным предметам одежды и подчеркивая свою неповторимость и индивидуальность!

Кострома, Локомотивная ул., 2 +7 (4942) 42-02-41, +7 (4942) 42-40-41 www.masterbrilliant.com

38 | Мода | Ювелирная Россия тм

Жемчуг

Достойно Вашего внимания!

свежий взгляд на моду

15 000 руб./шт.*

се чаще fashion-блогеры да и просто следящие за модой девушки и женщины демонстрируют образы, в которых жемчужные украшения комбинируются, например, с рубашкой из денима. А значит, можно смело говорить, что наметившаяся тенденция сочетать жемчуг и одежду в стиле casual в ближайшем будущем перерастет в непреложное правило. Чтобы вы встретили популярный тренд во всеоружии, мы расскажем, как носить жемчужные драгоценности с повседневными нарядами.

4 000 руб./шт.* 4 600 руб./шт.*

Украшения из серебра и жемчуга:

180 руб./г*

ВИКТОРИЯ МАРТЫНОВА, СОУЧРЕДИТЕЛЬ КОМПАНИИ «ЖЕМЧУЖНОЕ ПОДВОРЬЕ»

Кежуал (англ. сasual) — стиль повсе дневной одежды, появившийся в Европе в XX в., главный акцент в котором делается на удобство и практичность.

DRESSWE

ЖЕМЧУГ И КЛАССИКА

Носить нитку жемчуга к черному маленькому платью завещала всем женщинам, обладающим хорошим вкусом, великая Коко Шанель. Классический брючный костюм и жемчуг — тандем, который вызывает в памяти образ непревзойденной Марлен Дитрих. Идеальным фоном для жемчуга является и бархатное платье.

180 руб./г*

ALEXANDER MCQUEEN

180 руб./г*

180 руб./г* * – Данные цены действительны для оптовых покупателей в период выставки «JUNWEX Москва» с 1 по 5 октября 2014, ВДНХ, павильон 75 Время работы: с 11:00 до 20:00 А

Павильон 75 стенд А 502

ЗАЛ

А-502

ОД

ВХ

ВХОД

Многоканальный телефон:

921-45-23

+7 (495) e-mail: trade@zhempodvorye.ru

Креативный директор модного дома «Шанель» Карл Лагерфельд, представляя коллекцию модной одежды для весны и лета 2014, сказал, что «жемчуг подсвечивает лицо женщины изнутри и придает ее коже особенный оттенок». С этим утверждением трудно не согласиться.

ЖЕМЧУГ И РЕТРО

СОФИ ЛОРЕН

ЗАЛ

MANGO

Мода 1960-х все еще сохраняет к себе интерес. Образы, созданные иконами стиля той эпохи: Одри Хепберн, Твигги, Софи Лорен, Мэрилин Монро, Джейн Фонда, Бриджит Бардо, Клаудия Кардинале, Жаклин Кеннеди, Катрин Денев, — до сих пор будоражат воображение именитых кутюрье и художников-ювелиров.

Мода

| 39 тм

Весеннее обострение у «Жемчужного Подворья»!

ЖЕМЧУГ И ПРЕППИ

Преппи — это комфорт, аккуратность и внешний облик, намекающий на избранность персоны. Девизом течения можно считать слова известного французского модельера Эммануэля Унгаро: «Роскошь — вопрос денег, элегантность — вопрос образования». Удачный пример сочетания одежды преппи и стильных украшений с жемчугом от Chanel демонстрирует героиня фильма «Дьявол носит Прада» Энди Сакс в исполнении Энн Хэтэуэй. TRI’CO CASHMERE

ЭНН ХЭТЭУЭЙ

COLINS

RALPH LAUREN

Украшения из золота 585° с лейкосапфирами (или фианитами) и жемчугом:

1 180 руб./г*

Преппи — субкультура, зародившаяся в Америке в конце 1940-х годов и сначала объединявшая учеников школ для «золотой молодежи». Подростки следовали определенным правилам жизни, обладали особыми манерами, лексиконом, были образованны, воспитанны, вежливы, нацелены на успех, выглядели аккуратно и опрятно. Они носили обязательную школьную форму и спортивную униформу для тенниса, лакросса и гольфа. Именно эти вещи и стали основой fashion-линии преппи.

1 100 руб./г*

1 050 руб./г*

1 120 руб./г*

900 руб./г*

800 руб./г* 1 120 руб./г*

Вариант, который стал уже классическим, — сочетание рубашки (белой, джинсовой, клетчатой или в горох), джемпера и бус из жемчуга. К такому верху подойдет какой угодно низ: юбка-карандаш, рваные джинсы, шорты или брюки. Обувь — в зависимости от времени года: туфли, босоножки или сапоги. Если в комплекте одежды какая-либо вещь того же цвета, что и жемчуг, тем лучше.

MANGO

Украшения из золота 585° с бриллиантами и жемчугом (без дополнительной наценки за бриллианты):

1 500 руб./г*

KIRA PLASTININA

Мы желаем вам удачи в покорении модных вершин, а жемчуг станет вашим главным помощником в смелых творческих экспериментах!

1 300 руб./г*

1 500 руб./г*

MANGO

ЖЕМЧУГ КАЖДЫЙ ДЕНЬ

TOM TAILOR

H&M

1 400 руб./г*

1 300 руб./г*

1 400 руб./г*

Носите жемчуг. Это красиво. Ваше «Жемчужное Подворье».

В коллекцию «ДЖЕЙ ВИ» входят необычные, эффектные, находящиеся сегодня на пике моды сотуары и украшения с кисточками — серьги, кулоны, подвески на браслеты. Великая Коко Шанель, обожавшая подобные украшения, превратила их в культовую драгоценность и must have каждой модницы. Неудивительно, что и сегодня они мегапопулярны. Ведь они способны изменить будничное и серое настроение на яркое и радостное!

На осенней выставке JUNWEX гостей «ДЖЕЙ ВИ» ждут очередные захватывающие новинки. Приглашаем вас посетить стенд B-600 в павильоне 75!

трендовые новинки

осени

Бренд ««ДЖЕЙ ВИ»» не нуждается в особом представлении: оптовые покупатели знают, что эта торговая марка стабильно удерживает позиции поставщика самых трендовых коллекций на российском ювелирном рынке. Почему же для магазинов сотрудничество с компанией оказывается столь привлекательным и успешным? Секрет в том, что «ДЖЕЙ ВИ» предлагает партнерам только то, что гарантированно будет пользоваться повышенным спросом, огромным интересом и любовью розничных клиентов! Отлично ориентируясь в многообразии ассортимента ведущих ювелирных фирм мира, внимательно изучая маркетинговые тенденции и изменения в сфере моды, «ДЖЕЙ ВИ» ежесезонно выводит на рынок самые востребованные в данный момент изделия. Компания первой представляет в России именно то, что сейчас актуально: украшения, которые покоряют покупателей своей элегантностью и остаются популярными в течение долгого времени. Благодаря бренду «ДЖЕЙ ВИ» российские поклонники стильных драгоценностей могут всегда держать руку на пульсе модных веяний. Немаловажным фактором при выборе коллекций является не только современный дизайн, соответствующий вкусам взыскательных покупателей, но и цена украшений — доступная для целевой потребительской аудитории. Новая коллекция, которую «ДЖЕЙ ВИ» представляет на осенней выставке, не оставит равнодушным никого. Такого разнообразия цветовых оттенков, сочетаний драгоценных камней, форм и образов вы не увидите ни у одного поставщика ювелирных изделий в России!

Сотуар — дерзкий, изысканный, соблазнительный

Сотуары впервые завоевали женские сердца в 1920-х годах: они как нельзя лучше соответствовали смелым образам новой эпохи. На смену колье, вплотную облегающим шею, пришли украшения в виде длинных цепочек, акцентировавшие внимание на заниженной талии модных нарядов или пикантности платья с открытой спиной.

Огромный плюс сотуаров в том, что их можно в зависимости от настроения использовать в качестве браслета, пояса или аксессуара для дамской сумочки. Это, пожалуй, самое обворожительное, утонченное и соблазнительное, 100% женское украшение, которое будет жить вечно! Такие вещи подойдут практически к любому ансамблю. В нынешнем сезоне сотуары, оставаясь абсолютной классикой, тем не менее возвращают себе статус трендового украшения. Известные ювелиры обращаются к этой теме, создавая фантастические многоярусные композиции: роль подвесок выполняют крупные стразы, бусины, жемчуг, кораллы или драгоценные камни.

Полет фантазии

Еще один тренд сезона, нашедший отражение в новой коллекции «ДЖЕЙ ВИ», — украшения с кисточками. Дизайн таких серег и подвесок универсален: он идет почти всем. Серьги, кулоны, браслеты с подвесками в виде кистей великолепно сочетаются и с коктейльным платьем, и с простым летним сарафаном, и с джинсами. Это отличный выбор как для вечеринки, так и для повседневного наряда. Дизайнеры очень любят серьги именно этой формы, поскольку они способны зрительно корректировать и уравновешивать пропорции лица и шеи. Украшения привлекают своей естественной непринужденностью и шармом, их можно носить практически с любой прической: струящаяся форма подчеркнет хрупкость и женственность образа, а яркость цветовой гаммы обеспечит восхищенные взгляды окружающих.

115280, Москва, ул. Ленинская слобода, 19, стр. 2. Тел. (495) 223-30-04; факс (499) 995-23-65, www.in-jv.ru, info@in-jv.ru

Золотые речи люди говорят. Золотые свечи в их душе горят. Пусть живут красиво золотые люди. Только рядом с ними счастливы мы будем. Золото у них в крови. И в делах, и в мыслях. Сердце их полно любви. К дальним людям, ближним. Они встретят всех подряд Теплотой и лаской. Звезды в небе им горят Золотою сказкой. А. Булгаков

ЗОЛОТЫЕ ЛЮДИ Компания «Золотой Меркурий» — один из динамично развивающихся российских производителей ювелирных изделий из серебра. И определение «золотой» в названии — неслучайно: в компании под руководством генерального директора Елены Зубрицкой работают золотые люди, относящиеся к своим деловым партнерам с любовью, пониманием и желанием помочь! ПОЛНЫЙ АССОРТИМЕНТ СЕРЕБРЯНОЙ ПРОДУКЦИИ

Образованная в 2001 г. компания формирует ассортимент по принципу «Коллекции на любой вкус и кошелек». Клиент может приобрести у «Золотого Меркурия» абсолютно все — от крестов до детских коллекций, от модных пуссет до сувенирных изделий, от украшений эконом-класса до стильных драгоценностей, не уступающих по дизайну и внешнему виду изделиям из белого золота.

ЗОЛОТЫЕ ЛЮДИ ЗУБРИЦКАЯ ЕЛЕНА БОРИСОВНА (ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР), НИКУЛИН ПАВЕЛ ВЛАДИМИРОВИЧ (КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР), МЕНЕДЖЕРЫ: ЧЕРТЕНКОВА СВЕТЛАНА, ВЕНИЧЕНКО НАТАЛЬЯ, САРАНИНА ОЛЕСЯ, ФИЛИППОВА ОЛЬГА, ТКАЧ ОЛЬГА, БАРСАКОВА НАТАЛЬЯ, КРЫЖЕНКО ОЛЬГА, ПОМИНОВ ДМИТРИЙ

НОВИНКИ, НОВИНКИ И ЕЩЕ РАЗ НОВИНКИ

Непрерывно отслеживая тенденции рынка и предпочтения покупателей, художники и ювелиры компании ежесезонно пополняют ассортимент новыми коллекциями, которые сочетают в себе изысканный и стильный дизайн с высоким качеством исполнения.

АБСОЛЮТНАЯ ЛОЯЛЬНОСТЬ К КЛИЕНТАМ

Компания всегда идет навстречу оптовым партнерам, предоставляя самые удобные условия работы. Кроме того, «Золотой Меркурий» оказывает содействие во всех начинаниях своих клиентов, активно участвуя в открытии новых торговых точек.

Почему клиенты говорят, что в компании работают золотые люди? Олеся Анисимова, «Диамант» (Истра, Московская обл.):

Компанию отличает душевное человеческое отношение к партнерам и большой выбор ювелирных изделий на любой вкус. У наших покупателей особенно популярны украшения фианитовой группы от «Золотого Меркурия».

Евгения Рогалева, «Серебро» (Ейск, Краснодарский край):

Заказы формируют и высылают очень быстро — буквально через неделю после заявки мы уже торгуем. Оперативно выполняют любые наши просьбы и пожелания, если что-то не подошло, — без проблем возьмут обратно. Я чрезвычайно довольна сотрудничеством с «Золотым Меркурием». Изделия некрупные, но уходят отлично. Особым спросом пользуются серьги-«дорожки»: на одни такие серьги заказываем два кольца разных размеров.

Ольга Доценко, «Золото Кафы» (Феодосия):

Мы познакомились с «Золотым Меркурием» в мае 2014 года на выставке «JUNWEX Новый Русский Стиль»: замечательная компания и замечательные люди! За короткий период успели совместно отработать уже трижды. И могу сказать, что отбор товара и его получение происходит очень быстро. На выставке нас заинтересовали «ложки-загребушки». Я обратила внимание, что только эта ювелирная компания догадалась инструкцией сопроводить свои изделия из серебра («ложки-загребушки», ионизаторы для улучшения качества воды, талисманы «Кошельковая мышь» и «Счастливая монета», жемчужные украшения). «Золотой Меркурий» поразил нас большим разнообразием серег — детских, «Конго», фантазийных, пуссет. Мы в восторге от серебряных обручальных колец «Я люблю тебя» и «Совет да любовь» — они у нас в Феодосии пользуются успехом, и я очень сожалею, что нет таких колец в золоте. Изделия всегда можно подобрать в комплекте (серьги, кольцо и браслет), а это как раз то, что любят наши покупатели. Радует хорошее качество продукции и профессионализм сотрудников, которые могут подсказать, посоветовать, в том числе позвонить и рассказать, что появились новинки. Спасибо компании «Золотой Меркурий» за такую работу!

Оксана Дудченко, ТД «Золотая Русь» (Хабаровск):

За годы сотрудничества мы убедились, что специалисты компании – настоящий «золотой запас» ювелирной отрасли. Отличительная черта «Золотого Меркурия» — широчайший диапазон изделий сувенирной группы. В этом направлении предприятие постоянно придумывает что-то новенькое. Ассортимент очень интересный, а потому хорошо продаваемый. В последнее время на Дальнем Востоке покупательский ажиотаж вызывают украшения с цветными фианитами (имитация топаза, граната, аметиста), а у «Золотого Меркурия» огромный выбор такой продукции.

Лена Кирсанова, «Северная роскошь» (Якутск):

Очень нравится то, что компания не стоит на месте, придумывает что-то новое даже в рамках уже сложившихся ассортиментных линеек. Немаловажный фактор — привлекательные цены! Товар продается хорошо, остатков практически нет. Мы всегда берем у «Золотого Меркурия» все новинки!

Любовь Уткина, «Агат» (Советская Гавань, Хабаровский край):

Наше сотрудничество с «Золотым Меркурием» длится уже больше десяти лет. С самого начала нас привлекли доступные цены и отличное качество продукции. На сегодняшний день «Золотой Меркурий» — один из наших основных и самых надежных поставщиков, во многом благодаря отличной работе коммерческого директора Павла Владимировича Никулина.

Наталия Матюхина, «Алмаз» (Екатеринбург):

Мы познакомились с этой фирмой в 2010 году, и с тех пор мы неизменно работаем с одним и тем же менеджером, просто золотым человеком — Олесей Сараниной. Когда сотрудничество начиналось, предлагаемый компанией ассортимент был ограниченным, но за четыре года предприятие сильно выросло — и в плане качества, и в плане объемов производства. А об ассортименте и говорить нечего — шикарнейший! Даже если в данный момент у них чего-то нет, услышав наши пожелания, к следующей выставке они обязательно это сделают. Нет смысла обращаться в другие фирмы, если можно все заказать в «Золотом Меркурии». Тем более что с менеджером у нас вкусы полностью совпадают. Я говорю, какие позиции нам нужны: цепи, кресты, серьги, — а Олеся формирует посылку сама. Она прекрасно знает наш ассортимент и понимает, что нам нужно. Возвратов за четыре года у нас по «Золотому Меркурию» не было ни разу (в отличие от ситуации со многими другими поставщиками). Да и возврат по браку сведен практически к нулю, а это очень важно для любого магазина. Кроме того, с «Золотым Меркурием» легко найти общий язык по всем вопросам. Предприятие всегда идет нам навстречу, учитывая сезонность ювелирной торговли. На фоне нынешней экономической ситуации такие партнеры — по цене золота!

Cергей Кузин, «Серебряный стиль» (Набережные Челны):

Мы выбрали «Золотой Меркурий» в качестве одного из постоянных поставщиков, ориентируясь на несколько факторов. Во-первых, в компании работает профессиональный и активный персонал, который хорошо изучил наши потребности и не забывает предлагать нам новинки. Во-вторых, очень удобно, что товар мы берем в рассрочку, регулярно приезжая в офис предприятия. В-третьих, «Золотой Меркурий» создает востребованный ассортимент (особенно изделия с цветными синтетическими вставками и «бескаменку») достойного качества. И наконец, это одна из немногих компаний, которая выпускает замечательные детские коллекции.

Татьяна Терехина, «Изумруд» (Владивосток):

Работаем совместно уже более десяти лет. Начинали с малого — кресты, подвески… Потом компания расширяла ассортимент, появились очень интересные украшения с крупными синтетическими камнями, ложки, броши — и все по очень невысоким ценам! Качество отличное, изделия приятно в руки взять. Дизайнеры работают не только над моделями, но и над формированием полноценных и разнообразных коллекций. Покупателю изделия нравятся, потому и сотрудничество с «Золотым Меркурием» у нас длительное!

Ольга Карпышева, Golder Taurus (Давыдово, Московская обл.):

Нам очень повезло с менеджером «Золотого Меркурия» Светланой Чертенковой, которая с нами работает (я уверена, что менеджер — это двигатель компании!). Именно таких людей принято называть золотыми. Она всегда нас оповещает о новинках, причем рассказывает так, что, если даже нам некогда или товара вроде бы достаточно, все равно сделаем закупку! Нам нравится, что компания не стоит на месте: совершенствует качество изделий, предлагает фирменную упаковку, подарки для покупателя, рекламные буклеты. Например, Золотой Меркурий» расширил ассортимент и сделал не только ложку-«загребушку», но и инструкцию к ней: красивую, понятную, полезную. Для формирования мужского ассортимента мы раньше приобретали итальянское серебро, но и тут компания удивила нас превосходной мужской коллекцией в стильной упаковке (цены на нее, кстати, намного ниже, чем на импорт). Думаю, что «Золотой Меркурий» и дальше будет радовать нас своим творческим подходом к работе, а мы эту энергию радости донесем до покупателя!

Татьяна Осипова, «Алмаз», Иркутск:

С компанией «Золотой Меркурий» мы работаем уже много лет и очень ценим это сотрудничество. Ведь важное условие развития любой компании — наличие надежных, высокопрофессиональных поставщиков. Сотрудники «Золотого Меркурия» всегда отзывчивы и внимательно прислушиваются к нашим пожеланиям и пожеланиям наших покупателей. Но больше всего мы ценим в работе с вами, золотые наши сотрудники компании «Золотой Меркурий», дружеские отношения. Нас объединяет не только единодушие в рабочих вопросах, но и взаимное доверие, и добрые человеческие отношения. Наверное, поэтому нам очень комфортно, легко и радостно с вами работать. Мы благодарим вас за тактичность и чуткость, искренний интерес и готовность пойти навстречу. Желаем компании «Золотой Меркурий» дальнейшего успеха и процветания. Пусть ваша жизнь будет наполнена оптимизмом, верой в лучшее и, конечно, счастьем. Ведь только счастливый человек всем окружающим дарит радость и хорошее настроение! российское юве лирное производс тво

109202, москва , рязанский пр., 37 тел .: (985) 769 71 70, (925) 090 82 90, те л ./факс (499) 171-80-01/08 web : мерк урий 925. рф , gold - mercury. ru , e - mail : goldmercury@ post. ru

Ж дем Вас на «JUNWEX М осква » 1–5 октября на ВДНХ павильон 75 Стенд А653

46 | Актуальная тема | Ювелирная Россия



Интерес к серебру возрастает Интервью с Сергеем Бабаевым, управляющим ювелирно-производственной компании «Серебро России»

 широкий ассортимент  всегда в наличии  оптом и в розницу

Отдел оптовых продаж: 157940 Костромская обл., пгт. Красное-на-Волге, Советская ул., д. 39 Многоканальный тел. 8 (4942) 30-18-14 Тел./факс: 8 (49432) 3-18-14, 3-13-76 e-mail: serebro_rossii@mail.ru skype: serebrorus Фирменные розничные магазины: Костромская обл., п. Красное-на-Волге, Советская ул., д. 39  Костромская обл., п. Красное-на-Волге, Советская ул., д. 52 (ТЦ «Красноград»)  Ивановская обл., г. Приволжск, Фабричная ул., д. 8 www.serebrorus.ru Приглашаем на выставку «JUNWEX МОСКВА» 1–5 октября 2014 г. Павильон №75, стенд А-220

ПЛАТИНОВЫЙ ПАРТНЕР КЛУБА

«РОССИЙСКАЯ ЮВЕЛИРНАЯ ТОРГОВЛЯ»

Сергей Владимирович, как Вы можете прокомментировать нынешнее состояние рынка в связи со снижением спроса и уменьшением объема продаж?

Действительно, на сегодняшний день рынок переполнен ювелирной продукцией. И покупательский спрос, пожалуй, в несколько раз ниже предложений многочисленных компаний. Тем более что в стране сложилась весьма непростая политико-экономическая ситуация. Многие опасаются непредвиденных ситуаций и всяческих «подводных камней» в бизнесе. Продавать ювелирные изделия становится все сложнее. Но нам не приходится скучать и сидеть сложа руки в ожидании новых клиентов. Мы точно знаем: чем больше трудностей преподносит нам жизнь, тем интереснее становится игра. Приходится набирать обороты, экспериментировать, придумывать эффективные способы работы с клиентами и, конечно же, удивлять их новинками ассортимента.

Что сейчас происходит в сегменте серебряных изделий?

Мы наблюдаем следующую тенденцию: серебро становится популяр нее, интерес к нему только возрастает. Реалии сегодняшнего дня заставляют многих наших клиентов, имеющих, к примеру, золотой и серебряный ассортимент в своем ювелирном магазине, больше склоняться в сторону серебра. Безусловно, серебряные изделия нельзя вдруг взять и заменить в витринах золотыми. Но в настоящее время есть такие украшения из серебра 925-й пробы, которые по красоте и изяществу ничем не уступают украшениям из золота 585-й пробы (а может, даже превосходят их), но уж точно более доступны по цене.

Что можно сегодня посоветовать игрокам рынка, специализирующимся на производстве серебряной продукции?

Вырабатывать собственный стиль работы с клиентами. Компания «Серебро России», например, выбрала гибкий клиентоориентированный подход, который носит адресный характер. Любителям классики мы предлагаем достойные, проверенные временем ювелирные изделия: предметы религиозного характера, цепи, браслеты и традиционные гарнитуры. Поклонники смелых и современных решений всегда находят у нас яркие и ультрамодные трендовые украшения из серебра и серебра с позолотой (серьги, кольца, колье), а также оригинальную сувенирную продукцию. Дорогие коллеги, помните главное: не стойте на месте, не бойтесь перемен и надейтесь только на лучшее!

Мир роскоши и совершенства ООО «ШреяКор» 111033 Россия, Москва Шоссе Энтузиастов, д. 7, офис 617 Тел./Факс: (495) 796 9636 e-mail: shreyacore@gmail.com www.lamarquisejewellery.com

48 | Актуальная тема | Ювелирная Россия

частливым? счастливым? Как сделать покупателя

счастливым? Продолжение. Начало в № 2(50), 3(51), 4(52)

себя не тем, кем они на самом деле являются — ни по ассортименту, ни по оформлению, ни по уровню сервиса, ни по уровню профессионализма персонала. Специалисты выделяют шесть современных психографических типов: 1. «карьеристы» — для них наиболее значимо достижение высокого социального статуса; 2. «интеллигенты» — ценят прежде всего собственное духовное развитие: 3. «обыватели» — их основная ценность — чувство стабильности; 4. «независимые» — делают ставку на сознание собственной свободы; 5. «гедонисты» — для них важно ощущение полноты жизни и своей уникальности; 6. «подражатели» — стремятся максимально повторять стиль жизни и поведение людей, являющихся для них эталоном.

торой этап розничных продаж — сбор информации о клиенте, разведка. Магазины — своеобразная «площадка для игры», где разыгрываются социальные роли. Следовательно, и ожидания от посещения магазина у представителей различных психотипов различаются в соответствии с их ценностными приоритетами. Разумеется, в нижнем и нижне-среднем ценовых сегментах, где ключом к поведению потребителей служит слово «экономия», ожидания от посещения магазинов укладываются в формулу «быстро и дешево», но в целом все закономерности сохраняются, просто возможностей проявления индивидуальных пристрастий там значительно меньше. К сожалению, еще много ювелирных магазинов позиционируют

На этих установках базируются доминирующие мотивы выбора украшений представителями того или иного психотипа. Соответственно, опираясь на эту информацию, рекомендуется строить процесс продаж.

Актуальная тема

Психотип

| 49

О чем им говорит высокая цена

Как выглядят

Какой магазин нравится

Как выбирают украшения

Карьеристы

Людям этого пси хот ипа свойственно демонстративное поведение: одежда и украшения подчеркивают их социальный статус

Они выбирают магазины, которые повышают их статус. Требуют высокого уровня обслуживания. Неудачная реклама магазина и «пес трый» контингент посетителей могут оттолк нуть их

Очень тщательно. Украшения должны соответствовать О п р е с т и ж н о с т и социальному статусу, профессии, увлечениям. Ключе- марки вым словом при выборе является «престижность». Для них чрезвычайно важно ощущение соответствия своему окружению. При взгляде на их украшения понимающие люди (а только их мнение и значимо для «карьеристов») должны думать: «Этот человек может позволить себе подобное украшение»

Интеллигенты

Стараются соответствовать ситуации, но при этом никогда не носят ультрамодную, привлекающую к себе внимание одежду. Одежда отличается удобс твом и качеством — она не должна стеснять и отвлекать от главного — душевного ра вновес ия и познания окружающего мира. Ничего слишком узкого, короткого или высокого вы на них не увидите, так как это не удобно носить

Для них магазин — источник дополнительной информации и место общения. Они с любопытством относятся к новинкам, с интересом рассматривают каталоги, задают вопросы и внимательно слушают. Предпочитают магазины с компетентным и вежливым персоналом, способным отвечать на их вопросы

Им не нужны яркие, броские украшения. Скромная, О высоком качестве сдержанная уникальность, гармоничность и уравнове- изделия шенность — вот основные критерии выбора. Рассказ об особенностях камня, технологии изготовления, легендах, поверьях и исторических моментах, связанных с изделием, повышает привлекательность товара

Обыватели

Во всем ориен т иру ютс я на общепринятые нормы. Их одеж да прак тична и функциональна. Особо модных брендов вы на них не увидите, как и ничего экстравагантного

В первую очередь им нужна гарантия, что магазин предлагает вещи от «надежного» производителя, а не сомнительный товар

По репутации фирмы — то есть обращают внимание на давно известные имена. Громкие, но новые торговые марки их не привлекают. Соответствие цены качеству, экономия, расчет, классический выверенный дизайн — вот их критерии выбора

Гедонисты

Им нравится быть в центре внимания, они любят привлекать к себе внимание с помощью одежды. Следят за модой и предпочитают одеваться по ее «последнему писку», делая ставку на известные бренды и новые марки

Сама ситуация покупки — повод дос тавить себе удо в о л ь с т в и е, п о э т о м у посещение магазина для них — это праздник. Люди этого типа чрезвычайно требовательно относятся к оформлению магазина и уровню сервиса. Магазин, посещение которого вызвало у них негативные ощущения, забраковывается, и второй раз они в него не пойдут, чтобы уберечь себя от негативных эмоций

Им нравится процесс шопинга, поэтому зачастую они О модности и акупокупают вещи просто для того, чтобы их купить. Им тальности вещи свойственно импульсивное поведение, и покупки очень часто совершаются по принципу «стимул — реакция» («вижу — хочу»). Украшения «гедониста» должны быть подтверждением основного тезиса их мировоззрения: «Я уникален, восхищайтесь мной!». Они с удовольствием экспериментируют: приобретают украшения с необычными цветовыми сочетаниями, формами и материалами. Им более, чем другим типам, важна сексуальная привлекательность, к которой они стремятся, приобретая ювелирные изделия

Независимые

Прежде всего, стараются выглядеть уникально, быть не похожими на других. Бренды и другие авторитеты для них мало что значат. На них может быть что-то ручной работы. Их поведение непредсказуемо — это театр одного актера (причем этот же актер подчас исполняет и роль зрительного зала)

Больше всего не любят навязчивое обслуживание. Им необходимо самостоятельное изучение приглянувшихся изделий и сознание того, что на их выбор никто не повлиял

Выбор обусловлен их индивидуальностью и служит вы- Об оригинальности ражением идеи, которая для них актуальна на данный изделия момент. Для них необходимо также ощущение неповторимости собственной личности, но, в отличие от «гедонистов», «независимые» не нуждаются в признании окружающих. Найти «свою» вещь, отражающую или подчеркивающую их индивидуальность, — вот основная цель их покупок. Именно такого рода украшения доставляют им радость и приносят особое удовольствие. Для них самое главное — это знать, что вторую такую вещь встретить будет невозможно, во всяком случае, затруднительно. Марка при выборе товара имеет для них значение как некая сопутствующая величина или играет роль своего рода страховки качества. Выбор украшений основывается на внешнем виде изделия, его «особости» и качестве

Подражатели

Как правило, следуют стан- Стремятся выбрать те мадартной рекламе и моде газины, которые посещает кто-либо из людей, служащих им эталоном поведения, либо те, персонал которых вызывает у них полное и безоговорочное доверие

Ориентируются на стиль, свойственный их «кумиру» О том, что эту вещь или лицу, обладающему авторитетом. В ситуации вы- «носят приличные бора украшений они крайне неуверены в правильности люди» собственного мнения. Поэтому полностью доверяют людям, которые либо должны считаться экспертами в этой области (продавцы, авторы статей в модных журналах, дизайнеры и т. п.), либо являются для них максимально авторитетными на данный момент (подруга, соседка, муж/жена), и слепо следуют их советам. «Подражатели» стараются не совершать покупку в одиночестве, поскольку им необходима оценка правильности их выбора

О высоком ка честве изготовления, надежности и долгом сроке службы изделия

Продолжение следует

50 | Актуальная тема | Ювелирная Россия

YAKUTBRILLIANT:

в поисках Идеала Подарите покупателю совершенство

Когда самые талантливые ювелиры мира объединяют свои усилия в стремлении создать шедевр, такой творческий союз просто обречен на успех! Компания YAKUTBRILLIANT сделала ставку на «лучшее из лучшего» — и выиграла. «Три кита», на которых базируется бренд, — это якутские бриллианты премиум-характеристик, поставляемые ОАО «Гомельское ПО „Кристалл“», классические касты ручной работы итальянского предприятия Guerci Pallavidini и высочайшие стандарты сервиса.

оявление компании YAKUTBRILLIANT на российском рынке, который переживал сложный период, вызвало не только уважение, но и искреннее удивление коллег. Казалось бы, найти собственную нишу на фоне колоссальной конкуренции и активно, амбициозно, а главное, успешно освоить выбранный сегмент — весьма проблематично. Однако сыграли роль правильно выбранная стратегия «объединять лучшее» и глубокое понимание реалий рынка. Проведенное специалистами компании исследование показало, что подав ляющее большинство российских покупателей ювелирных изделий традиционно о тдае т п р е д поч т ение к лассическом у

дизайну и гарантиям качества приобретаемых украшений, желая при этом видеть в витринах магазинов нечто современное и уникальное. Решение этой задачи требовало поиска идеала! И он был найден. Не соглашаясь на компромисс в вопросе происхождения бриллиантов, компания начала сотрудничество с ОАО «Гомельское ПО „Кристалл“», которое является избранным покупателем природных ювелирных алмазов в крупнейшей в мире алмазодобывающей компании АК «Алроса». Поставляемые этим заводом бриллианты отличаются безупречным качеством, точнейшими пропорциями и великолепной игрой. Немаловажный фактор: на каждый камень предоставляются сертификаты соответствия с индивидуальным идентификационным номером. Что касается дизайна и традиций ювелирного искусства, то где же их искать, как не в Италии, заслуженно получившей признание законодателя ювелирной моды? Из всего многообразия продукции итальянских фирм внимание привлекают изделия мануфактуры

партнеры компании YAKUTBRILLIANT

Guerci Pallavidini — сочетанием классических линий, стилистики модерна и превосходного качества кастов. Поэтому компания YAKUTBRILLIANT с 2012 г. стала официальным дистрибьютором фабрики на территории России, Беларуси и Казахстана. Каждый каст от Guerci Pallavidini имеет официальный документ, гарантирующий, что изделие действительно произведено на одном из лидирующих в своем сегменте предприятий Италии. Финишное производство у крашений было организовано в Санкт-Петербурге, где сформировалась собственная знаменитая школа ювелирного мастерства. «Мы отбираем у гомельского „Кристалла“ камни только самого высшего качества — „единицы“ по цвету, — рассказывает генеральный директор YAKUTBRILLIANT Анна Остахова. — Идеальные касты ручной работы, изготовленные по проверенным временем итальянским технологиям, в полной мере подчеркивают красоту и эксклюзивность драгоценного камня. Наш совместный проект YAKUTBRILLIANT by Guerci Pallavidini соединил два бренда, и мы получаем очень хорошие отзывы наших клиентов о результатах продаж! Для покупателей важны не только качество украшений и неординарный дизайн, но и стопроцентная гарантия подлинности изделий, что обеспечивается соответствующими сертификатами наших поставщиков — фирм, чья репутация не подлежит сомнению».

Марина Слотина, Sergey Slotin (Киров):

В каждой коллекции YAKUTBRILLIANT заложена особая философия. Например, линия украшений для помолвки, пожалуй, самая романтичная и изысканная. Э то драгоценнос т и, о которых можно говорить часами. Наши покупатели видят их абсолютное совершенство и, примеряя украшения YAKUTBRILLIANT, часто говорят, что снимать кольцо или серьги не хочется — они словно продолжение тебя!

Продукция YAKUTBRILLIANT требует достойной презентации в ювелирном магазине. Компания предоставляет торговым партнерам не только фирменное оборудование и рекламную поддержку, но и услуги по продвижению товара в регионах в рамках единой концепции бренда. Специалисты предприятия, кроме того, проводят на местах обучение персонала магазинов, чтобы продавцы смогли донести до конечного покупателя энергетику этих уникальных изделий! Преимущества сотрудничества с YAKUTBRILLIANT уже оценили многие отраслевые ритейлеры России. А вы подарили своим покупателям Идеал?.. ТЮМЕНЬ

Русская ювелирная сеть – Золотая лавина

победитель конкурса Лучший ювелирный магазин 2006, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2014 гг.

52 | Актуальная тема | Ювелирная Россия

Делать так,

чтобы не было стыдно! КОМПЛЕКТ «ЮБИЛЕЙНЫЙ»

Интервью с Алексеем Помельниковым, «Ювелирная компания Алексея Помельникова»

КОЛЬЦО «ЦВЕТОК»

Сегодня, в условиях, когда спросом пользуется в основном ювелирная продукция крайних ценовых сегментов — либо очень дорогого, либо дешевого, многих игроков рынка интересует вопрос, как и что предложить VIP-клиенту, чтобы он захотел платить по максимуму. У Вас накоплен колоссальный опыт в сфере эксклюзива, дайте, пожалуйста, рекомендации, как работать с подобной клиентурой?

Главное — с ними надо действительно работать: долго, скрупулезно, терпеливо… Вот у меня сейчас есть один заказчик, я ему пятый

раз только буквы переделываю на изделии, хотя эскиз был утвержден задолго до того и во всех подробностях. Он, как глава династии, сам придумал дизайн кольца, которое планирует сделать каждому из членов своей семьи. И любой бугорок, любую запятую на изделии он согласовывает лично, не желая даже пользоваться электронной почтой, а приезжая из своего дома, находящегося в полутора часах пути от Петербурга. И так практически со всеми VIP-клиентами: сначала мы создаем эскиз, потом — очень подробный рисунок, затем выполняем эскиз в материале (например, серебре), выбираем подходящие металлы и вставки, комбинируем разные варианты. Кроме того, окончательную модель в золоте мы еще долго доводим до совершенства. Такую работу вообще окупить невозможно. Ведь клиенты хотят того, чего они хотят, и точно знают, что им в итоге нужно. Как правило, это люди неглупые: не надо думать, что раз богатый, значит дурак. Они отлично разбираются в драгоценностях — раз; слушают лекции, подчас заказывая себе индивидуальные, — два, читают, изучают, собирают информацию — три. То есть если клиент говорит: «Вот это хочу на миллиметр больше», — то я не раз убеждался потом, что да, он прав. Конечно, во вкусовом отношении у каждого имеются собственные пристрастия, но заказчик имеет на них право — он деньги платит. Я всегда отношусь к этому с уважением, но свое мнение высказываю и дорожу им, ведь прежде чем что-то предложить клиенту, я перечувствовал это решение, выстрадал его. Еще один недавний пример: на выставку ко мне приехал человек, представляющий интересы своего босса, чтобы вернуть серьги,

54 | Актуальная тема | Ювелирная Россия

БРОШЬ «ЛАНДЫШ»

СЕРЬГИ «БУКЕТ»

ПОДВЕСКА «ЦВЕТОК»

купленные ранее. Почему? Потому что я пока не сумел к ним в комплект кольцо сделать. Эти серьги — с необычайно своеобразным декором, по пропорциям и композиции — почти шедевр. Это мало кто понимает, но я знаю, о чем говорю, — работа выдающаяся. Мы в них много труда вложили, они рождались сложно, и поэтому, когда пришел ко мне некий молодой человек со словами «Я их беру, а ты сделай такое же кольцо», я не мог гарантировать, пообещал только, что постараюсь. И вот полгода мы придумываем, рисуем эскизы кольца к этим серьгам — не получается. А кто сказал, что всегда все должно получаться удачно? В форме серьги идея воплощается идеально, а в кольце воссо здать ту же гармонию пропорций не выходит. Но заказчик настаивает, в результате я делаю то, что получается, посылаю эскизы. Вот смотрите, выбирайте: работают четыре художника, есть наметки, неплохие двадцать эскизов... Делаю макет, тоже отправляю клиенту — тот вроде бы дает добро. Привожу готовое кольцо, показываю, и он признает: да, кольцо неудачное. Тогда, говорит, забирай серьги. Не отказываюсь: возьму с удовольствием, такие серьги на дороге не валяются, я знаю им цену. Похожий случай у меня был с заказчицей из Омска, которая тоже хотела кольцо к серьгам — «немедленно!», и кричала в телефонную трубку: «Как может не получиться, я же деньги плачу!». При чем здесь деньги, я же должен головой подумать, сосредоточиться, и, пока не получается тот результат, которым можно гордиться, я не готов это делать. Предлагаю разработать идею пяти — десяти художникам, оплачиваю их труд, они мне приносят по двадцать эскизов, но чувствую — не получается. Если серьги хорошие, зачем я буду предлагать какое-то посредственное кольцо к ним? Я же с голоду не умираю, нечего себя позорить. Конечно, дама потом извинилась за свою несдержанность. Она, к счастью, поняла, что так истинные драгоценности не создаются.

Просто ей привычнее по-другому: закричала, сказала магическое «Я плачу деньги!», и через два часа к ней прибежали: «Все готово!». Я хочу сделать вещь так, чтобы потом за нее не краснеть, чтобы не было стыдно ни перед детьми, ни перед покупателями, ни перед сотрудниками…

Вы заслужили в среде коллег славу в первую очередь мастера эксклюзивного мужского ассортимента — довольно сложной категории изделий, с которой не каждому удается успешно работать. В чем секрет востребованности Ваших ювелирных коллекций для мужчин?

Во-первых, возможно, я и был лет восемь назад одним из лучших в этой сфере, но сейчас уже все изменилось. На рынке появились очень достойные компании и коллекции. Так, в Петербурге одна фирма начинала с почти буквального, аккуратного копирования моих работ (мне, кстати, было не обидно — они хотя бы качественно делали). Появляются и серьезные, мыслящие, идущие по своему творческому пути бренды. А почему нет? Голова-то у всех одинаковая. И есть единственная возможность создать нечто стоящее: «Если долго мучиться, что-нибудь получится» — это все знают. Во-вторых, я начинал работать в весьма удачный момент: на рынке ничего не было. Мужская тема — особая: все должно быть красиво и «комильфо». При этом неброско, достойно, солидно. А никто не знал, что это такое. Требовались дорогие и представительные подарки, с этим тоже было много трудностей. Инструментов и специальной литературы не хватало. Но мне было очень интересно, я был в том возрасте, когда все хочется узнать и попробовать самому докопаться до сути, никакие преграды меня не пугали. Поэтому я изучал драгоценности в Эрмитаже и книги в Публичной библиотеке, ходил на выставки и по адресам коллекционеров. Все фотографировал, исследовал, и делал это быстро, с утра до ночи. Судьба меня наградила бешеной энергией, и, видимо, кое-какие мозги были, чтобы последовательно воплотить все идеи в жизнь. Теоретические знания: как раскатывать металл, как его плавить, как обжигать эмаль, — я пропустил через собственный опыт, сам изготавливал

56 | Актуальная тема | Ювелирная Россия

ГАРНИТУР ДЛЯ ФРАКА

КОЛЬЦО ИЗ ГАРНИТУРА «ЛЕВ»

только друг у друга передирают. В результате мозги попросту атрофируются, фантазия не работает. Приходят дизайнеры, которые даже нарисовать эскиз самостоятельно не могут: «Сейчас я в Интернете посмотрю». А рисунок из Интернета — мертвый, в нем нет никаких помарок, черточек, нюансов, которые могут душу задеть; его и смотреть-то не хочется. Я не разрешаю делать эскиз на компьютере — мне это не нужно. оборудование, экспериментировал с материалами. Поэтому, когда пришло время, я был ко всему готов: и рисовал, и технологии знал идеально. То есть просто в нужное время оказался в нужном месте. Я делал мужские украшения так, как их понимал, как мне казалось правильным и как я себе это представлял. Мое мнение получало потом подтверждение, изделия покупались, цена на них росла. Я погрузился в мужскую тему, проникся ею, осознал, что здесь можно, а что нельзя, что уместно, а что нет. До сих пор ко мне обращаются серьезные клиенты с заказами самого высокого уровня. Представьте себе: приходит мужик седой, крупный, состоятельный — нужны запонки. Ему же не накрутишь каких-нибудь завитушек… И камнем уже никого не удивишь, а его — тем более. Но при этом надо сделать так, чтобы ему понравилось, чтобы было оригинально и только у него. Я говорю: «Заказывай, буду делать». Он не соглашается: «Заказывать не люблю, это обязывает. Когда сделаешь, приноси». А я не могу из-за него одного переиначить свое мироощущение, чтобы сделать какую-то абракадабру. Поэтому ищу талантливого художника, который работает в том же духе. В альянсе с таким дизайнером мы можем что-то клиенту предложить.

Для успешного развития компании руководителю обязательно нужны единомышленники.

Да, мне повезло, я нашел такого человека в лице своей дочери Елизаветы. Далеко не каждый человек способен оказаться полезным в столь сложном деле, как создание ювелирных произведений. У нее это получилось благодаря способностям, таланту, уму. Говорят, вся в меня! Елизавета погрузилась в процесс абсолютно естественно и последовательно, найдя собственное место в бизнесе и выполняя важную роль в компании.

На какие размышления Вас навело посещение весенней выставки «JUNWEX Новый Русский Стиль»?

Я заметил, что многие ювелиры выглядели печальными, потому что ожидали какого-то мощного материального эффекта, значительного экономического результата. Но, во-первых, прибыль не бывает постоянно растущей. А, во-вторых, имеет смысл поднапрячься, подумать, добавить в производство новые модели. Увы, тенденция нерадостная: видно, что люди не хотят думать, а хотят деньги получать. Надо не по Интернету лазать, а учиться у старых мастеров, обращаться к корням. Ведь человек так устроен: если он захочет, то все преодолеет!

А где ищете талантливых художников?

Взять их практически негде, это большая проблема. Я в свое время преподавал в Мухинском училище (ныне — Художественно-промышленная академия имени Штиглица) и знаю, что даже там их мало. Навскидку процентов пять способны на такую работу, и то если они там не спились. Кроме того, благодаря Интернету люди сейчас вообще думать перестали:

ЗАПОНКИ «КОГТИ»

Психология элитарности, Маркетинг на рынке дорогих товаров и услуг — отдельная интересная и еще слабо освоенная в России тема. Хотя бы потому, что на этом рынке наценка за бренд может достигать нескольких сотен процентов, а никаких внятных практических методик работы не предлагается. В сегменте luxury все слишком иррационально. Что важно на этом рынке для покупателя? Почему даже давно известные торговые марки не становятся элитными брендами? И почему новые игроки в сегменте роскоши выживают с большим трудом?

ризнаемся честно, маркетинг не дает ответа на эти и другие вопросы о том, что именно покупает потребитель на рынке предметов статуса и красивой жизни. Даже вопрос, какой продукт может быть назван элитарным, а какой — нет, тоже остается открытым. Считается ли «пафосной» марка, представляющая коллекции из серебра и каучука? Сегодня такая ситуация не кажется нам абсурдной, ведь многие зарубежные бренды успешно доказали, что серебряный браслет может быть статусным, а украшение из недрагоценных материалов может стоить тысячи

долларов. Разумеется, мы не говорим об определениях «премиум-класс», «эксклюзив» и т. п., которыми производители снабжают все подряд. Мы имеем в виду реальную элитарность продукта, которая позволяет продавать его на порядок дороже аналогичных. Ювелирный рынок многими игроками воспринимается как «поле чудес» из известной сказки: закопал несколько монет, прошептал заклинание, и вот оно — дерево с денежными листьями. Но так бывает далеко не всегда и не у всех. Случается, что у новоиспеченного «садовника» не вырастает вообще ничего, а

timofeev-gold.ru тел. (8352) 64-18-88 тел./факс (8352) 50-73-66

60 | Актуальная тема | Ювелирная Россия

На сайте Forbes в статье «Как продать сумку за 20 000 долларов» обозреватель А. Франс описывает, как люксовым брендам следует продавать свою продукцию и, по сути, убеждать нас в необходимости купить то, что они продают. Его рецепт таков: в современном мире продаж все начинается с интернет-маркетинга. «Люксовые модные бренды выступают символами идей и впечатлений, которые не ограничиваются представляемой ими продукцией. Традиционные маркетинговые инструменты сохраняют значимость, однако ритейлеры все больше полагаются на веб-сайты, микросайты, онлайн-рекламу, электронную рассылку, а с недавних пор еще и на мобильные приложения и соцсети» — говорится в статье.

цветут лишь деревья, посаженные его более удачливыми соседями. И происходит это вовсе не из-за того, что основная масса игроков в сегменте luxury не может правильно произнести нужные «заклинания», а просто потому, что они не понимают, что прорастет, а что нет. Не знают, за что же потребитель готов платить, не считаясь со своим кошельком и здравым смыслом. Этот вопрос не является праздным: поняв логику элитарности, мы получим шанс наделять самые обычные изделия признаками, которые позволят считать их премиальными. А значит, поднять цену на свою продукцию и увеличить прибыль. «Бренды продают не просто вещи, они продают образ жизни, — подчеркивают эксперты. — И не какой-то неопределенный образ жизни — они продают гламур, богатство и эксклюзивность». Так что покупка драгоценности от MVDemidov, возможно, и опустошит ваш кошелек, но определенно поможет вам создать элитный имидж. Бренды предлагают эксклюзивность, позволяют, сделав покупку, проявить свою индивидуальность и почувствовать себя частью избранного общества. Играя на этих аспектах, продавцы люксовых товаров и выстраивают маркетинговые стратегии.

СТАТУС

Первый фактор, который определяет возможность позиционирования продукта как дорогостоящего, — это фактор демонстрации. Грубо говоря, те самые «понты», которые «дороже денег». Аксессуары и ювелирные украшения наряду с одеждой, автомобилями, сотовыми телефонами относятся к деталям, по которым окружающие создают первое впечатление о человеке, оценивают его статус.

Человек, как известно, — существо социальное, а потому он постоянно занят вопросом, какое место в воображаемой общественной иерархии он занимает. Он стремится не только подняться на более высокий уровень социальной лестницы, но и продемонстрировать свое положение окружающим, чтобы они также подтвердили этот факт. В рамках одной из важнейших инстинктивных поведенческих программ любые предметы, потребление которых не скрыть, являются опознавательными символами, которыми оперируют люди, причисляя обладателя таких символов к определенному уровню воображаемой социальной иерархии. И чем уровень выше, тем человек более охотно будет это демонстрировать. Нравится нам или нет, но биологические законы неумолимы: даже те, кто высмеивают «гламур» и «пафос», все равно живут по этим правилам. Различаются только символы демонстрации. Так, в советском обществе показателем статуса служили черная «Волга», ковры и хрусталь, а в восточных государствах нашего ближнего зарубежья и по сей день престижно вставлять золотые зубы: улыбнулся — и никто не смеет усомниться в твоем крепком материальном благосостоянии. Человек не может жить без символов демонстрации, показывающих его принадлежность к определенному уровню социальной иерархии, и он их всегда найдет. А задача брендинга — предоставить ему эти символы в готовом для употребления виде. Отсюда следует несколько простых выводов. 1. Даже без конкретного рекламного посыла, за счет самого факта существования «статусный» продукт найдет своего потребителя. 2. Продукт должен стать демонстрируемым, и только потом ему должна быть присвоена соответствующая оценка. 3. Создавая символы демонстрации, необходимо нагружать их нужными ассоциациями. Примеры ряда известных марок очень хорошо укладываются в эту схему. Можно, например, обсуждать причины популярности в среде российских звезд шоу-бизнеса бренда Alexander Arne. И, как это обычно любят маркетологи, постфактум искать какие-то

69 павильон

Приглашаем Вас посетить наш

стенд А332

на выставке «JUNWEX Москва» с 1 по 5 октября 2014 г. Москва, ВДНХ, павильон 75

в залы

СИВ

КОНФЕРЕНЦ-ЗАЛЫ 2 ЭТАЖ

Ювелирная компания «Статус», Иваново тел./факс (4932) 585-332, e-mail: jc-status@mail.ru моб. тел. (906) 512-18-68 — Николай Витальевич Производство ювелирных изделий из золота и серебра

208 209 213 214

ВХОД

стенд А332

62 | Актуальная тема | Ювелирная Россия

ВИКТОР ААРНЕ

«признаки успеха» в удачном названии, логотипе и прочих нюансах. Компания просто создала символ демонстрации. И уже этого хватило, чтобы вырваться вперед, получить серьезную фору в конкурентной борьбе. Сделать драгоценности бренда «статусными», «премиальными» относительно аналогичных предложений других марок помогло грамотное использование исторической составляющей, связанной с именем Виктора Аарне — одного из ведущих мастеров фирмы Карла Фаберже. Клиенту достаточно лишь объяснить, что он может продемонстрировать этими украшениями, и он будет их покупать. Однако далеко не все компании, выходившие в последние десятилетия на отечественный рынок под эгидой даже более громких имен, смогли успешно развить свой бизнес.

УДОВОЛЬСТВИЕ

А все потому, что фактор демонстрации — не единственный влияющий на то, что продукт сможет продаваться по сверхвысокой цене. И здесь мы от экскурса в биологию, от инстинктов человека переходим к идеям политэкономии, к «Теории праздного класса» Торстена Веблена. Да, потребитель хочет продемонстрировать принадлежность к максимально высокому для него уровню социальной иерархии. Но не только за это он готов платить, точнее, переплачивать. Человеку важно осознание элитарности потребляемых им вещей. В отличие от демонстрации, которая предполагает внешнюю оценку, этот фактор можно назвать взглядом изнутри. Принадлежность к элите, пусть даже воображаемой, — мощный мотиватор. В сознании большинства отличительной характеристикой элиты считается отсутствие какого-либо отношения к производительному труду. И, что закономерно вытекает из этого постулата, — праздная жизнь, полная удовольствий. Соответственно, вторым фактором, который влияет на позиционирование продукта как престижного и дорогого,

является его назначение: чем менее изделие функционально, практично и универсально, тем выше его шансы стать объектом желания VIP-клиента. Подтверждения этому тезису, высказанному почти сто лет назад, мы видим и в настоящее время. Человек любит себя баловать, доставлять себе наслаждение. И чем это наслаждение изысканнее, тем оно дороже. В современном мире влияние гедонизма увеличивается с каждым годом. Пульс развития общества возрастает, люди все сильнее связывают себя обязательствами и очень устают от этого. Все чаще мы стремимся уже сегодня ощутить вкус к жизни, сделать яркими, приятными и незабываемыми все ее проявления, жить здесь и сейчас, а не планировать счастье на завтрашний день. Для психологии человека нет разницы между объективным и субъективным, воображаемым и реальным. И чем утонченнее или насыщеннее гедонистический аспект продукта относительно аналогов, тем выше способность продукта доставлять удовольствие пользователю, тем он желаннее, тем больше за него готов платить покупатель. Глядя с такой позиции, иногда удивляешься поистине чудесным озарениям некоторых предпринимателей, «прививающих» достаточно незатейливым ювелирным коллекциям «вакцину» гедонизма и за счет этого взрывающим рынок. Удачный пример — бренд Gold of Brazil.

РОСКОШЬ И СТОИМОСТЬ

Обозначив следующие два фактора, мы получаем универсальное правило, определяющее, какой продукт может стать элитарным (то есть продаваться в десятки, а то и в сотни раз дороже своих собратьев), а какой — нет. Кстати, имейте в виду, что статусный и роскошный предмет — не одно и то же. Как мы уже выяснили, основная причина

64 | Актуальная тема | Ювелирная Россия

Социальные медиа дают возможность брендам не просто привлекать клиентов, но и делать их своими представителями, иными словами, вербовать сторонников. Например, Tiffany публикует в Facebook фотографии знаменитостей в своих украшениях. Компания разработала также бесплатное мобильное приложение, которое позволяет ее поклонникам делиться фотографиями и обмениваться мнениями. Бренд Marc Jacobs использовал социальную сеть Instagram, чтобы найти моделей для готовящейся рекламной кампании, одновременно и привлекая пользователей, и продвигая свою люксовую продукцию. А фирма Free People создала онлайн-сообщество, где покупатели могут делиться друг с другом «шопинг-фотографиями».

РЕКЛАМНЫЙ ПОСТЕР MARC JACOBS КЕЙТ ХАДСОН В УКРАШЕНИЯХ TIFFANY & CO

FREE PEOPLE

потребления стат усного продукта — демонстрация прина д леж ности к высшим уровням социальной иерархии, в то время как роскош н ы й п род у к т — возмож ность доставить себе максимальное удовольствие. По ана логии с автомоби л ям и: седан представительского класса — статусный продукт, а спорткар — предмет роскоши. Впрочем, случаев пересечения сфер тоже достаточно. Более того, именно комбинация статуса и роскоши является наиболее востребованной и хорошо оплачиваемой. По отдельности эти факторы могут сделать продукт дорогостоящим, но вместе они не оставляют потребителю никакого шанса не заплатить за него по самой высокой цене. В этом контексте продукт и бренд — суть одно и то же. Ведь роль бренда — лишь идентификация, в то время как продукт первичен. Понимание этих правил позволяет избежать достаточно большого количества ошибок, которыми грешат предприниматели и

маркетологи в поисках пути развития бизнеса. Мы не раз слышали пожелания «повысить значимость ювелирных украшений как символа благополучия и высокого социального статуса». Но в случае драгоценностей, которые уже являются элитарными, обозначенное выше и есть основная причина их покупки. А вовсе не долговечность, ручная работа, история компании, сверхвысокое качество и другие характеристики (это лишь аргументы, которыми потребитель сам себе объясняет свой выбор). Качество имеет свой потолок наценки, роскошь и пафос — нет. Рациональные доводы должны быть, но причина потребления вовсе не в них. Покупатели люксовых товаров вполне могут выбирать очки Prada, туфли Gucci и часы Rolex из-за их великолепного качества. Но все же главным образом людей привлекают нематериальные атрибуты брендовых вещей: имидж, образ жизни, эксклюзивность, роскошь. А значит, этими аргументами можно управлять, манипулировать ими, внушать их. Это позволяет создавать и выводить на рынок новые коллекции премиум-класса или эффективно продвигать дизайнерские бренды, пришедшие в Россию из-за рубежа.

66 | Название раздела | Ювелирная Россия

Кадры решают все Интервью с председателем совета директоров Группы компаний «Аурум Ювелир» Игорем Кругляковым. Игорь Сергеевич, в отрасли Вы личность известная. О Вас говорят, что, придя в ювелирный бизнес в 2006 году, Вы создали уже более тридцати торговых команд в различных регионах России.

Да, я действительно пришел на ювелирный рынок не так давно и несколько лет работал топ-менеджером в крупной ювелирной компании, для которой открыл четырнадцать оптовых филиалов. В 2008 году я начал собственный бизнес, создав Федеральную ювелирную оптовую компанию «Аурум Ювелир». В рамках этого проекта открыл одиннадцать филиалов в различных регионах России; в течение ближайших двух лет планирую запустить еще не менее пяти.

Как Вы подбираете кадры?

У меня сформировался богатый опыт подбора сотрудников — как из ювелирного бизнеса, так и с других товарных рынков. В зависимости от региона, рыночной ситуации и целей создания команды я использую различные технологии: поиск через рекрутинговые интернет-сайты; работа с кадровыми агентствами; рекомендации клиентов, поставщиков и сотрудников компании; прямой «хедхантинг» у конкурентов и так далее. Несмотря на статус руководителя, я всегда сам знакомлюсь с резюме, провожу собеседования и принимаю на работу весь торговый персонал. Такой подход позволяет мне точно определить личностные и профессиональные качества кандидатов,

Актуальная тема

сопоставив их с ценностями компании и требуемыми в работе навыками. Для «Аурум Ювелир» мы выбираем только самых достойных и крайне редко идем на компромиссы, не позволяя себе принимать на работу кандидатов, которые не соответствуют ценностям компании и уровню требуемых профессиональных компетенций.

А почему кандидаты выбирают именно «Аурум Ювелир» в качестве работодателя?

Прием на работу сотрудника всегда связан с вопросом взаимного доверия. На собеседовании я никогда не ввожу соискателей в заблуждение и не рисую им ярких и радужных картин будущего, а стараюсь честно рассказать обо всех трудностях бизнеса и сложных проблемах, стоящих перед сотрудниками. Если кандидат осознает объем предстоящей работы и готов принимать на себя ответственность за выполнение поставленных задач, ему озвучивается персональная мотивация, которая всегда лучше его нынешних условий. Таким образом, потенциальный сотрудник понимает цели своей предстоящей деятельности, критерии оценки их достижения и не испытывает иллюзий о будущей работе. Кандидат берет на себя обязательства по выполнению поставленных задач, дает свое согласие на работу, оказывая таким образом доверие компании, а компания, в свою очередь, гарантирует достойное вознаграждение и комфортные условия труда, оказывая доверие сотруднику. Главное для работодателя — сохранить этот баланс взаимного доверия в дальнейшем: никогда не нарушать своих слов и требовать от сотрудника соответствующего отношения к работе и взятым на себя обязательствам.

В вашей компании есть проблема с текучкой кадров?

Текучка кадров практически всегда свидетельствует о том, что работодатель не выполняет своих обязательств перед сотрудниками, ставит неадекватные задачи и не предоставляет условий и инструментов для их решения. В «Аурум Ювелир» такой проблемы нет. За шесть лет существования компании по собственному желанию ее покинули всего несколько человек, а с пятью сотрудниками мы

| 67

расстались по причине их неэффективной работы при завышенной оценке собственных возможностей и профессиональных навыков. На мой взгляд, если в сфере ювелирного опта уровень ежегодной текучки кадров превышает в год десять процентов штата компании, то руководству предприятия необходимо серьезно задуматься над изменением кадровой политики. При штатной численности ГК «Аурум Ювелир» в шестьдесят сотрудников этот показатель — не больше одного процента.

Как должен руководитель менять кадровую политику, чтобы избежать высокого уровня текучки кадров?

Помимо того, что я уже упомянул: качественный подбор персонала, доверие к сотрудникам, выполнением всех взятых на себя обязательств по отношению к работнику — я бы еще отметил важные факторы профилактики: четкая постановка руководителем реально выполнимых и измеримых задач перед подчиненными; не только создание возможностей для развития сотрудниками своих профессиональных навыков, соответствующих должности, но и получение дополнительных знаний и опыта для карьерного роста (то есть создание кадрового резерва компании).

Как в «Аурум Ювелир» формируется кадровый резерв?

Методика работы с персоналом в нашей компании заметно отличается от кадровой политики многих отраслевых предприятий. В «Аурум Ювелир» каждый сотрудник может заменить своего коллегу, занимающего другую должность, как выше, так и ниже по организационной структуре компании, и выполнять его профессиональные обязанности без потери результативности. Это достигается политикой полной открытости. Каждому сотруднику, независимо от его должности, объясняются все бизнес-процессы, их взаимосвязь и место каждого в общем механизме работы организации. IT-система «Аурум Ювелир» абсолютно прозрачна и позволяет сотруднику контролировать и анализировать ситуацию, принимать необходимые решения, видеть результаты своего труда и все показатели деятельности компании в режиме реального времени. Таким образом, понимая,

Компания, гарантирует достойное вознаграждение и комфортные условия труда, оказывая доверие сотруднику

68 | Актуальная тема | Ювелирная Россия

как работает бизнес, любой сотрудник — при наличии желания, необходимых навыков и профессиональных компетенций, конечно, — потенциально может быть включен в кадровый резерв компании.

Не влияет ли такая политика на снижение информационной безопасности компании?

Только доверие и, как следствие, уважение сотрудников к своему работодателю смогут обеспечить информационную безопасность компании

Это тоже вопрос доверия. Если работодатель не доверяет своим сотрудникам, зачем с ними тогда работать? Успешный бизнес в такой компании никогда не построить. Любой специалист по безопасности подтвердит, что можно полностью ограничить доступ сотрудников к сведениям, не касающимся их персональных обязанностей, но при этом не будет никаких гарантий отсутствия утечки коммерческой информации. Только доверие и, как следствие, уважение сотрудников к своему работодателю смогут обеспечить информационную безопасность компании.

Среди многих руководителей бытует мнение, что высокая финансовая мотивация сотрудников — практически единственный и самый эффективный инструмент управления персоналом. Так ли это?

Достойная зарплата, бонусы и премии являются хорошим стимулом для сотрудника выполнять свои обязанности качественно и с высокой эффективностью. Однако 630005, Новосибирск, ул. Фрунзе, д. 88, офис 612. Тел./факс: (383) 319-52-30, 319-52-45 620014, Екатеринбург, новый офис с октября 2014 г.: ул. Радищева, 6А. Тел. (912) 665-76-33 660049, Красноярск, новый офис с октября 2014 г.: ул. Дубровинского, д. 110. Тел./факс: (391) 227-22-74, 227-22-76 450006, Уфа, ул. Пархоменко, 156/3, офис 901/1. Тел./факс: (347) 246-13-96, 246-13-97, 246-13-98 420107, Казань, ул. Островского, д. 38, офис 509. Тел./факс: (843) 237-63-22, 238-38-83 Открытие в октябре 2014 г. 664007, Иркутск, ул. Горная, д. 4. Тел. (914) 888-12-14

финансовая мотивация является важным, но не единственным инструментом. Персонал «Аурум Ювелир» имеет очень высокий уровень зарплат, который соответствует амбициозным задачам компании, личному профессиональному уровню и персональной ответственности сотрудников. Солидное вознаграждение, безусловно, поддерживает лояльность персонала к компании. Мы постоянно проводим мониторинг ключевых показателей деятельности каждого работника, следим за производительностью труда и эффективностью использования фонда его оплаты. Постоянная объективная оценка повышает производительность персонала и его заинтересованность в результате. Но помимо финансовой мотивации в «Аурум Ювелир» практикуются и другие методы. Мы предоставляем нашим сотрудникам возможность самостоятельно принимать практически любые решения в рамках своих обязанностей, что делает работу более увлекательной и нерутинной. Мы стараемся при любой удобной возможности организовывать совместные неформальные встречи, вечеринки и мероприятия, которые позволяют сотрудникам из разных филиалов пообщаться, обменяться опытом и почувствовать себя частью большой и единой команды.

Большое спасибо за интервью. Желаем компании «Аурум Ювелир» дальнейшего развития и успехов! 350000, Краснодар, ул. Карасунская, д. 60, офис 94. Тел./факс: (861) 200-69-26, 200-69-27 603093, Нижний Новгород, ул. Родионова, д. 23, офис 405. Тел./факс: (831) 461-91-87, 461-91-88 394016, Воронеж, Московский пр., д. 19Б, офис 505. Тел./факс: (473) 200-81-12, 200-81-13

ФЕДЕРА ЛЬНА Я ЮВЕЛИРНА Я ОПТОВА Я КОМПАНИЯ «АУРУМ ЮВЕЛИР» w w w.au-jew.ru

443030, Самара, ул. Урицкого, 19, офис 8. Тел./факс: (846) 341-09-91, 200-62-91 614990, Пермь, ул. Островского д. 99, офис 304. Тел./факс: (342) 207-56-39, 207-56-45 Открытие в октябре 2014 г. Представительство в Дальневосточном федеральном округе. Тел. (914) 541-73-3

ВДНХ

70 | РосЮвелирЭксперт | Ювелирная Россия

О законотворчестве, или

Трехграммовая

ОПЕРА

Как известно, в последнее время в отрасли идет активное обсуждение двух новых законопроектов, напрямую касающихся пробирного надзора и технологий его проведения. Один из документов предусматривает, в частности, отмену клеймения серебряных изделий весом меньше трех грамм. Этот острый вопрос неоднократно становился камнем преткновения во многих профессиональных дискуссиях, в том числе на страницах журнала «Ювелирная Россия». Сейчас, когда в Госдуму РФ поступают предложения по внесению изменений в отраслевые законопроекты, участники рынка выразили желание высказать свою позицию в рамках заочного «круглого стола». Елена Зубрицкая, «Золотой Меркурий»:

Как известно, в последнее время в ювелирной отрасли идет активное обсуждение двух новых законопроектов, напрямую кас аю щихс я проб ирног о надз ор а и технологий его пров еден ия. Один из документов предусматривает, в частности, отмену клеймения серебряных изделий весом меньше трех грамм. А кто-то спросил российских производителей, продукция которых на 90% процентов состоит из изделий до трех грамм, что это им даст? Как только отменят клеймение, на российский рынок хлынет масса изделий из Китая и Турции, и нам придется сократить или перепрофилировать производство. На мой взгляд, такой закон свидетельствует о недальновидности его авторов, ведь его принятие станет крахом для отрасли и распахнет двери на наш рынок контрафакту.

Во-первых, хочу сказать, что мы неконкурентны вовсе не потому, что клеймим. Скорее наоборот, сегодня пробирный контроль и таможенные платежи защищают нас от дешевого некачественного импорта. Три рубля, которые мы платим за клеймение одного изделия, существенно не влияют на его конечную стоимость. А вот сколько недополучит государство при отмене этой пошлины и как оно компенсирует эту брешь, нетрудно догадаться: переложит «недостачу» на плечи налогоплательщиков. Может быть, лучше увеличить количество рабочих мест в инспекциях пробирного надзора для улучшения обслуживания (хотя лично у нас в настоящее время проблемы с задержкой клеймения нет)? Во-вторых, производить серебряный «легковес» станет совсем нерентабельно, и многие производители попросту вынуждены будут закрыться. Перефразируя известную пословицу: что хорошо итальянцам, для нас

Форма меняется, а ценности остаются

У нас вы найдете любые кольца: от традиционных до самых модных, от скромных до роскошных, от экономичных до самых дорогих Москва, 3-я Мытищинская ул., 16/47, тел. +7 (495) 787-14-55, моб. тел. +7 (916) 585-4555

www.juveros-shop.ru

«JUNWEX Москва» 1–5 октября, павильон 75, стенд А-733

72 | РосЮвелирЭксперт | Ювелирная Россия

неприемлемо. К сожалению, когда не будет контролирующих механизмов, на рынке появятся такие «производители», которые будут серебрить (или родировать) латунь (она и дешевле, и работать с ней легче), а продавать как серебро. Не нужно будет содержать производство и рабочие места, проще будет не самим производить серебряные изделия, а покупать их за границей. Пробирная палата не сможет ни гарантировать, ни регулировать этот процесс, а затраты на создание контролирующих служб превысят расходы на клеймение.

И когда однажды потребитель, купив дешевое серебряное изделие, обнаружит обман, то волна «черного пиара» накроет ювелирную отрасль так, что сегодняшние телепередачи покажутся нам рекламными акциями! Если те, кто инициирует подобные законы, действительно заботится о развитии российской ювелирной промышленности, то пусть лучше ставят вопрос об отмене таможенных пошлин на так необходимое нам современное оборудование, налога на имущество на производственное оборудование и т. д.

Алексей Петров, Ювелирный завод Diamant (SOKOLOV):

Внесенный в Государственную думу РФ пакет поправок в нормативно-правовые документы, регулирующие ювелирную отрасль, — безусловно, шаг навстречу производителю. Отмена обязательного клеймения серебряных изделий массой до трех грамм позволит значительно снизить нагрузку на органы пробирного надзора. Не секрет, что в периоды пикового производства (перед выставками, в преддверии сезона продаж) сроки клеймения, например, в Верхне-Волжской инспекции пробирного надзора увеличиваются. Если изделия из серебра до трех грамм будут выходить на рынок, минуя пробирную инспекцию, она сможет значительно разгрузить свою работу, соответственно, быстрее выдавать изделия из золота. Кроме того, в законе не идет речи об отмене клеймения как такового: если производитель желает, он может это делать. Не представляют новые изменения опасности и для конечного покупателя: ни один крупный производитель ювелирной продукции не позволит себе рисковать собственной репутацией и продавать изделия с заниженной пробой.

Филипп Колоницкий, Filart:

Мне кажется, что госклеймо — это один из механизмов продаж. Как доказать покупателю чистоту намерений? Есть клеймо, значит, серебро, нет клейма — чем докажешь? Но если ювелир сам принимает решение клеймить или не клеймить изделие из серебра весом до трех грамм, тогда это имеет смысл. Право на клеймение должно оставаться за производителем.

Олег Подгурский, «Серебряный клуб»:

У нас по-прежнему отсутствует информационная среда для широкой публики и практически нет возможностей донести до конечного покупателя новость об отмене клеймения серебряных изделий весом до трех грамм. В результате мы получим очередную сумятицу, нарастание волны слухов и сомнений и, как следствие, рост недоверия к ювелирной продукции и падение продаж.

74 | РосЮвелирЭксперт | Ювелирная Россия

Ольга Фролова, ЮК «Афродита»:

Я считаю, что клеймение необходимо для всех ювелирных изделий. Оно является гарантом качества, подлинности драгоценного металла, количества драгоценного металла в сплаве. После многочисленных публикаций и телепередач о том, что в ювелирных магазинах продаются подделки, отменять клеймение нельзя! Допускаю, что производители задумываются о снижении затрат, но для нас важно доверие клиентов. Поэтому мы не будем приобретать у поставщиков для реализации через свою розничную сеть украшения без государственного клейма, тем более импортные.

Владимир Ермилов, «Художественный салон»:

Отменить требование обязательного клеймения изделий из серебра для экспорта, может быть, и можно, но для продажи на прилавках отечественных ювелирных магазинов нельзя. Нам же очень часто приходится доказывать покупателям, что товар прошел клеймение в Пробирной инспекции России, значит, это наше российское серебро, в которое они верят. Для покупателя проба — это надежда, что подарок — небольшое серебряное изделие — для друзей, детей, внуков превратится в праздник и не омрачится огорчением от некачественной подделки неизвестного изготовителя. Для Карелии с большим числом туристов, особенно в летний период, покупки изделий весом до трех граммов — постоянное явление. Продаем мы подобную продукцию в очень больших количествах, и проба — один из главных аргументов для принятия клиентом решения о приобретении нашего российского товара.

Галина Михайлова, ЮК «Лазурит»:

Мы, несомненно, против этой поправки в законопроекте!

Юрий Чуркин, ИП Чуркин Ю. А.:

Конечно же, я против такой меры! Хорошего здесь мало. Мы всегда обращаем внимание покупателей на клеймо, которое подтверждает подлинность товара. Люди негативно отнесутся к изделиям без клейма. Считаю, что проходить контроль Государственной инспекции пробирного надзора должны абсолютно все ювелирные изделия, иначе ситуацией непременно воспользуются мошенники.

Эльвира Попова, ИП Попова Э. М.:

Категорически против отмены клеймения изделий из серебра любых масс: только вчера покупатели просили у меня лупу и проверяли наличие клейма на серебряных серьгах; и такое довольно часто случается. Согласна с позицией, что подобное решение подорвет доверие покупателей к ювелирным магазинам. В России этого ни в коем случае допустить нельзя! Что касается изделий, экспортируемых из России, — я от этого далека, но мое мнение: клеймо России на изделиях из драгметаллов должно быть! Кроме того, мы спросили покупателей, как они отнесутся к новым изменениям в законе. Они тоже категорически против отмены клеймения серебряных изделий любой массы. Как мы, продавцы, должны будем доказывать клиентам, что изделие действительно выполнено из серебра, — ставить химические эксперименты у них на глазах?

76 | РосЮвелирЭксперт | Ювелирная Россия

Наталья Соколова, «Русский ювелир»:

Безусловно, нельзя отменять государственное клеймение даже в случае с легковесными серебряными изделиями!

Программное обеспечение для ювелирной промышленности и торговли на платформе

1C: Предприятие 8 ИТ-К: Управление Ювелирным Предприятием

бухгалтерский учет оптовая торговля розничная сеть ломбард и скупка производство мастерская интернет-магазин Компания «ИТ-КОСТРОМА» 156026, Кострома, Привокзальная ул., 16-А E-mail: info@it-kostroma.com Internet: www.it-kostroma.com Tel./Fax: 8-(4942)-32-42-62

Алексей Соловейчик, ЗАО «ТК Боско»:

На наш взгляд, любое облегчение работы, снятие административных барьеров предпринимателям в текущий момент — благо, так как российский рынок зарегулирован абсолютно и порой бессмысленно. Количество бумаг для оформления той или иной процедуры потрясает. А смысл не в ужесточении, а в повсеместном исполнении закона, равенстве условий для всех игроков рынка. Именно в этом суть функций государства: обеспечить благоприятные условия для честной конкуренции. Доверие к ювелирным магазинам может подорвать не наличие или отсутствие клейма, а некачественная продукция.

Владимир Кузнецов, «Норд-К»:

На мой взгляд, государственное клеймение ювелирных изделий является огромнейшим достижением России. Достижением, которым стоит гордиться. Это выгодно отличает отечественные ювелирные изделия от импортной продукции — как массового производства, так и эксклюзивных, даже брендовых украшений. Наша компания специализируется на продаже дорогих и очень дорогих драгоценностей, и мы используем факт клеймения как гарантию соответствия изделий задекларированным характеристикам, чтобы подчеркнуть преимущества российских ювелирных изделий перед зарубежными. Существующая система дисциплинирует производителей и заставляет их придерживаться определенных стандартов, не лишая возможности творить необыкновенные вещи. А в случае с серийными дешевыми изделиями — дает покупателям уверенность, что они приобретают украшение соответствующего качества. Лоббирование отмены клеймения, безусловно, проводится компаниями, заинтересованными в удешевлении производства всеми способами за счет ухудшения качества готовой продукции. Я думаю, не стоит их поддерживать. Другое дело, что надо добиваться от всех участников ювелирного рынка абсолютного выполнения существующих требований, в том числе по клеймению. Но это отдельная история…

Раиса Гончарова, Silver:

Как показывает мой практический опыт многолетней работы с серебром, наличие пробы только способствует укреплению доверия к производителю изделий из драгоценных металлов. Но вот финансовые и временные затраты на клеймение в таком формате, как легковесные изделия из серебра, делают актуальным вопрос «А стоит ли?», тем более, что зачастую серебряная продукция уступает по востребованности золотому «легковесу». Все же я — за наличие пробы на всех изделиях из драгметаллов.

Ювелирная компания «Анжелика» — это производство, оптовая и розничная продажа ювелирных изделий из золота с полудрагоценными камнями.

Почему именно «Анжелика»? • Модные и востребованные украшения европейского дизайна с учетом специфики российского спроса. • Гарантии низкой цены и безупречного качества — благодаря собственному производству и высокому профессионализму команды. • Оперативное исполнение всех ассортиментных пожеланий заказчика. • Эффектные, яркие, стильные коллекции, которые станут «якорными» в Вашем салоне!

Приглашаем оценить преимущества сотрудничества с нами! ИП Рассадина И.П., 157940, Костромская обл., пгт. Красное-на-Волге, пер. Больничный, д. 6 тел. 8 (49432) 3-18-58, моб. тел. +7 (905) 150-40-36, +7 (915) 900-97-40, anzhelikagold@yandex.ru

Стенд А223 в павильоне 75 на ВДНХ

Внимание! Выставка проходит в двух павильонах 75 и 69!

1–5 октября 2014 ВДНХ, павильоны 69, 75 Только 5 дней • 718 участников • 18 854 посетителя-специалиста 39 805 кв. м • 40 360 посетителей • Более 50 000 000 украшений

www.junwex.com

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

X МЕЖДУНАРОДНАЯ ВЫСТАВКА ЮВЕЛИРНЫХ И ЧАСОВЫХ БРЕНДОВ

80 | Выставка | Ювелирная Россия

D-181

D-182

D-170

D-171

D-172

D-173

ВХОД

1–5 октября 2014 ВДНХ, павильоны 69, 75

D-260

69 павильон

D-340

D-241 D-242

D-330

D-532

D-424 D-531

D-422

D-423

D-623

D-520

D-310

D-125 D-126

D-221 D-222 D-223

D-133

D-123 D-123A

D-130

D-121 D-122

D-115

D-119

D-210

D-211

D-314

D-215

D-214

D-301 D-302

D-200

D-212

D-120

D-108

D-202

D-107 D-303

D-304

D-208 D-207

D-106

D-305

D-206

павильон

D-105

D-204A

D-306

D-510

D-203 D-204

D-205 D-104

D-412 D-614

D-103 D-306

D-100

D-101

D-102

D-501

D-700 D-600

D-700A

D-502 D-500

D-701

D-500 D-504

D-702

D-601

D-503

D-703

D-704

D-705

D-707

D-708

D-709

D-710

75 павильон

КОМПАНИЯ

СТЕНД

КОМПАНИЯ

СТЕНД

КОМПАНИЯ

СТЕНД

КОМПАНИЯ

СТЕНД

1КАРАТ.РФ

D-206

RED DRAGON

D-260

ЗОЛОТАЯ ОРХИДЕЯ

D-224

AKAY JEWELLERY

D-208

ROYAL GIFT

D-338

КГТУ

D-171

САВВИНОВ А. С., ИП (ЮВЕЛИРЫ ЯКУТИИ)

D-140

СЕРЕБРО КУБАЧИ

D-102

СЕРЕБРЯНАЯ ОРХИДЕЯ

D-235

СЕРЕБРЯНЫЙ ВЕК

D-182

JUNWEX TECH: ТЕХНОЛОГИИ И ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ ЮВЕЛИРНОЙ ОТРАСЛИ

СТЕНД

JUNWEX TECH: ТЕХНОЛОГИИ И ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ ЮВЕЛИРНОЙ ОТРАСЛИ

СТЕНД

GUVEN-IS

D-706

ПРОМЫШЛЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

D-307

SISMA S.P.A.

D-421

РЕМИ

D-424

SIU SYSTEM

D-430

РУТА

D-510

STEEL MOULD

D-709

САГЕРТ

D-710

ANI KUYUMCULUK

D-144

SHANG SPARE

D-301

КИЭРГЭ, ЮК (ЮВЕЛИРЫ ЯКУТИИ)

D-140

AY GUMUSCULUK

D-326

SMD MODA

D-202

BC COMPANY

D-336

SWISSGAFT.RU

D-312

КЛАССИКА (ИВАНОВЫ ОЛЬГА&ВИКТОР)

D-162 D-133

СЕРЕБРЯНЫЙ РАЙ

D-182

VIOLI SRL

D-623

САПФИР

D-500

BELTRAMI

D-207

UBM ASIA

D-223

КРИСТАЛЛ

BONTA (БОНДАРЧУК Т. М.)

D-101

VEK КАМНЕЙ (ТЕРЗИ И. И.)

D-108

КРЫМСКИЙ ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД

D-200

С-ПОЛЯРИС (ЛОМБАРД 32)

D-204

АРГО

D-501

ТЕХНО ПЛЮС

D-701

—

СТУДНЕВ А. В., ИП

D-332

ГАЛЕРЕЯ ШТЕЙНБЕРГ

D-601

ТЕХНОКОМ АС

D-702

D-140

ГИДРОФЛАГМАН

D-700A

ФАББЕРС

D-502

ГЛЕНДО-РУС

D-420

ЮВЕЛИР ПАРТНЕР

D-600

DEMETRO SAPHIER

D-211

АВРОС

D-203

КУСТАРИ

DIANA SAVITSKAYA

D-321

АГРА, ЮП

D-323

ЛАРИС

D-232

D-143

ЛЕВША

D-243

ТИМОФЕЕВ А. П., ИП (ЮВЕЛИРЫ ЯКУТИИ)

D-171

УКРАШЕНИЯ ДЖУЛЬЕТТЫ

D-237

ДЦМ-АНАЛИТИКА

D-708

ЮМО

D-610

D-235

ИТАЛИНВЕСТГРУПП

D-530

ЮТОС-К

D-300

FIERA DI VICENZA

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

D-127 D-128

D-144

D-226 D-225 D-224

D-313

D-300

D-420

D-521

D-410

ДЕЛОВОЙ ЦЕНТР JUNWEX TECH

D-143

D-220

D-315

D-307

D-610 D-613

D-236

D-312

D-611

D-610

D-235

D-420 D-421

D-530

D-620

D-132

D-237

D-233 D-234

D-320 D-321 D-322 D-323

D-621

D-625

D-129

D-430

D-541

D-324

D-626

D-238

D-232

D-327 D-326 D-325

TECH

D-131

D-140

D-333

ТЕХНОЛОГИИ И ОБОРУДОВАНИЕ

D-162

D-239

D-231

D-332

D-334

D-161

D-230

D-331

D-338 D-337 D-336

D-160

D-243

D-246 D-244

D-222

АМАЭЛЬ

GEMSLAND

D-130

АРТ БАЗАР

D-205

МАРТЫНОВ МИХАИЛ

GOLD COST

D-161

АТИС, ЮК

D-234

МИДАС-ПЕРМЬ

D-320

ШАНТИ ДЖЕМС

МИР ЖЕМЧУГА

D-324

ЮКА

D-220

ИТАЛМАКС

D-410

МИР СЕРЕБРА

D-140

КВАШНИН СЕРГЕЙ

D-700

D-233

КЛИО

D-412

КРИСТАЛИТ КОРП.

D-306

ЛАЗЕРНЫЙ ЦЕНТР

D-520

ЛАССО

D-614

ЛЕГОР ГРУП РУССИЯ

D-531

HEMERA GOLD

D-305

БИВЕРС

D-331

HK DESIGNS

D-215

БЛАЗНИНА

D-182

D-302

ЯКУТСКАЯ ЯРМАРКА

JOY COLORS

D-221

МОСАЛТ

D-235

ЯНТАРНАЯ ЛЕДИ

D-105

МОСЭКСПО-ЮВЕЛИР

D-330

ПАВЛОВСКИЙ ЗАВОД ХУДОЖЕСТВЕННЫХ МЕТАЛЛОИЗДЕЛИЙ ИМ. КИРОВА

D-246

JS MILL

D-337

БРИЛЛИАНТЫ БЕЛОМОРЬЯ (ЗВЕЗДОЧКА, ЦС)

LEO TOTTI

D-314

ВАЛЕНТИКА

D-226

LONGTOM AAA C.Z COMPANY

D-210

ВЕРОНИКА, ЮЗ

D-304

LUMOS

D-230

ГАБИЛО

D-130

ПАРАИБА

MAYA DIZAYN

D-325

ГЕМОПОЛИС

D-313

ПЕРФЕКТ-ТОРГ

METALART

D-115

NFJ (НЬЮ ФЭШН ДЖЕВЕЛЕРИ)

D-310

NOBLE JEWELRY

D-334

OLERE

D-333, 212, 236

QI SHI YUAN JEWELRY CO

D-173

СТЕНД

ART JOUEL

D-121

HONG FACTORY

D-126

JEWELRY CENTER

D-123A

LA DIVAS

D-132 D-127

JUNWEX TECH: ТЕХНОЛОГИИ И ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ ЮВЕЛИРНОЙ ОТРАСЛИ

СТЕНД

D-100

3DWAX

D-504

МАКСИПОЛ-М

D-620

LENYA JEWELRY

D-104

ALPRESS

D-703

МАСТЕРКАСТ

D-613

MAX SIM

D-125 D-119

BULUNMAZ

D-625

МАСТЕР-М

D-521

NIDA FACTORY

CYBERCOM

D-532

МИКРОИНСТРУМЕНТ

D-420

PAT HOLDING

D-128

D-214

ERENLER

D-626

НЕВОХИМ, ЗАВОД

D-423

S.P. SILVER

D-123

D-238

EURO

D-704

НИКА-РУС

D-422

SILVER BAR

D-129

D-322

EUROGRAFITE S.R.L

D-621

ПИРИТ-М

D-707

VEGA DESIGN

D-122

D-241

FASTI INDUSTRIALE SPA

D-611

ПОЛИСТАР ДЖЕМС

D-503

YAKHUNIT

D-120

ГЛАВНЫЙ ЦЕНТР СПЕЦИАЛЬНОЙ СВЯЗИ

D-131

ПОТАПОВ Н. И., ИП (ЮВЕЛИРЫ ЯКУТИИ)

D-140

ДАЙМОНД ПРАЙМ

D-327

ПРАВОСЛАВИЕ (ХРИСТОВ А. А.)

ДЕЯ, ЮК

D-303

ПРИМА ЧАЙН

ЕВРОСИЛЬВЕР

D-182

ПРОМЕТЕЙ

ЗОЛОТАЯ ЛАДЬЯ (ГОРЯЧКИНА О. А.)

D-103

РАДУГА, ТД

ПАВИЛЬОН ТАИЛАНДА

X МЕЖДУНАРОДНАЯ ВЫСТАВКА ЮВЕЛИРНЫХ И ЧАСОВЫХ БРЕНДОВ

1–5 октября 2014 ВДНХ, павильоны 69, 75

павильон

УПАКОВКА, ТОРГОВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ, ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

А-159 А-158 А-157 А-156 А-155 А-153

А-154

А-259

А-258 А-256

А-261

СТЕНД

ЗАЛ A 999, ПО AINSI

A-129

ALCOZER&J

A-743A

ALEXANDRA GOLD

A-344

ALFARI

A-217

ANDREY SHEMYAKIN

A-728

ARGENTA, ФАБРИКА СЕРЕБРА

A-700

ARPAS

A-452

ART-SILVER

A-562

AVRORA GOLD

A-622

BELTA

A-240

CORONA

A-310

CRISTELL

A-154

DARIA TOROPOVA

A-631

DEN’O

A-327

DIAMARE (ТИХОНОВ В. П.)

A-435

DIVETRO

A-457

E&N CHERNY

A-150

EXCLUSIVE

A-611

FANE'S

A-727

FANTASIA 925

A-350

FILLART (КОЛОНИЦКИЙ Ф. А.)

A-121

FRENCH STYLE

A-249

FRESH JEWELRY

A-340

F-STYLE

A-109

GEMSILVER (КАЗАКОВ В. В.)

A-142A

GOLDEN LINE (BOGAZICI)

A-248A

GOLDMASTER

A-353

GRANT, ЮП

A-233

ISTOR ALTIN

A-453A

ITALSILVER

A-440

KU&KU

A-648

LAZOTTO

A-245

L–SILVER (ЛАУКАЙТИС РОМАС)

A-230

MILANA SILVER

A-134

MISIS

A-246A

MOUSSON ATELIER

A-603

NEW GOLD

A-404

NOVEL

A-533

OZCAN GUMUS

A-147

PERASKEVA («ЗОЛОТЦЕ»)

A-527

PJ MURANO

A-138A

RAINBOW GEMS

A-248

RAP, ЮК

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

A-736

A-117

ROBERTO BRAVO

A-342A

RUSPEARLS (МАЛОВА И. В.)

A-544

SEVEN DIAMONDS

A-718

SHINE JEWELS

A-639

SJW

A-260

SOLUM (АЛЬБА)

A-346

STETIART

A-109A

STILE ITALIANO

A-453

TOMGEM PLUS (БАТАЛИНА А. А.)

A-766

TRIADAPEARL (ПОЛУБЕХИН И. П.)

A-750

TZUBA.RU (ДЕРГАЧ Ф. В.)

A-159

VALERY GOLD

A-551

ZLATA (ИП КАЛМЫКОВА Е. Б.)

A-153

ZLATO, ЮК

A-503

А. КАРЛОВИЧ, ДИЗАЙН-СТУДИЯ

A-115

А.ИСТ

A-602

КОМПАНИЯ

СТЕНД

АБРОСИМОВ А. Г., ИП

A-732

АВАНГАРД

A-617

АВИГЕЯ, ТМ

A-540

АВРОРА, ЮД

A-346А

АДАМАНТ, ТД

A-236

АЗУРИТ-Н

A-632

АКАДЕМИЯ

A-644

АКИМОВ

A-426

АЛЕКС, НПФ

A-764

АЛЕКСАНДРИТ, ЮП АЛЛЕГРО АЛМАЗ, ЮЗ АЛМАЗ, ЮС

—

А-245

А-129 А-127A А-127

А-138 А-233

А-235

А-240

А-238

А-343

А-341

А-339

А-123

А-124

А-121

А-122

А-355

А-353

А-349

А-351

А-349A А-347

А-345

А-119 А-117A А-117

А-120

А-118

А-116

А-130

А-243

А-248 А-248A А-246 А-246A А-244 А-242

А-125

А-126

А-138A А-136 А-134 А-132 А-140

А-247

А-135 А-133 А-131A А-131

А-141A А-141 А-139 А-137

А-142A А-142

А-236

А-234

А-227

А-232

А-225

А-223

А-337

А-335

А-226

А-224

А-222

А-327

А-325

А-323

А-221

А-217

А-214

А-220

А-333

А-362 А-358 А-358A А-356A А-356

А-360

А-352

А-350

А-348 А-346A А-346 А-344 А-342A А-342

А-340

А-334

А-332

А-326

А-330

А-324

А-316

А-322 А-320

А-457 А-455A А-455 А-453A А-453 А-451A А-451

А-911

A-200

АДРИА, ЮК

А-250

А-145 А-143

А-144

А-249

А-251

А-254

А-147

А-230 А-357

А-359

КОМПАНИЯ

А-151 А-148

А-150

А-253

А-260A А-260

TECH

А-152

А-909

А-462 А-460 А-458 А-456 А-454 А-452

А-450

А-907

А-559A А-559

А-551

А-449A А-449 А-447 А-445

А-448

А-446

А-443

А-442

А-441

А-437

А-440

А-438

А-435

А-436

А-433

А-434

А-432

А-427

А-431

А-430А

А-430

А-428

А-421

А-425

А-426

А-424

А-417

А-412

А-422 А-420

А-908

А-906

А-562

А-557

А-560

А-555 А-553

А-547

А-548

А-546A

А-558 А-554

А-903

А-545

А-549

А-543 А-541А А-541

А-546

А-544

А-538

А-550 А-903A

А-659

А-655

А-537

А-536

А-527

А-531

А-533

А-534

А-532

А-530

А-528

А-631

А-629

А-525

А-516

А-524

А-540 А-649 А-649A

А-653

А-904

А-647 А-645

А-513

А-523

А-522 А-637 А-635A А-635 А-633

А-639

А-643

А-627

А-520 А-617

А-625

A-322 A-428

А-902

A-247

А-905

АЛМАЗ-ГРУПП

A-358A

А-905A

АЛМОСС

A-405

А-901A

АЛОРИС ЛТД

A-312

А-900A

АЛЬДЗЕНА, ТД

A-431

АЛЬКОР, КЮФ

A-410

АЛЬТАИР

A-541

АЛЬТМАСТЕР-К

A-710

АЛЬФА

A-623

АЛЬФА-КАРАТ, ТПФ

A-102

АМБЕР

A-355

АМУЛЕТ

A-554

А-658

А-656

А-652

А-650

А-648B А-648 А-646A А-646 А-644

А-642 А-641

А-638

А-636

А-761

А-757 А-755 А-753

А-751

А-749 А-747 А-745 А-743A А-743

А-741

А-737

А-735

А-654

А-634 А-632

А-616 А-630

А-901

А-759

А-900

А-770 А-768 А-766 А-764

А-762

А-760

А-758 А-756A А-756 А-754 А-750

А-742

А-740

А-623

А-622

А-621

А-620

А-719

А-733

А-717

А-736 А-734 А-732 А-730

А-729 А-727

А-728 А-726

А-724

А-722

А-720

А-718A

А-718

КОНФЕРЕНЦ-ЗАЛЫ 2 ЭТАЖ

208 209 213 214

ВХОД

АМУРСКИЙ ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД

A-238

АНАСТАСИЯ, ЮПФ

A-530

КОМПАНИЯ

СТЕНД

КОМПАНИЯ

СТЕНД

КОМПАНИЯ

СТЕНД

КОМПАНИЯ

СТЕНД

КОМПАНИЯ

АНГЕЛИТ

A-650

ГАНИБАЛ, ЮП

A-141A

ЕРОФЕЙ МАРКОВ, ЮК

A-443

ИЗУМРУД, ЮК

A-261

ЛЮКС, ЮК

A-357

ПЛАНЕТА СЕРЕБРА

АНЖЕЛИКА

A-223

ГЕЯ

A-649

ЖАНИС, ТМ

A-747

ИМАДЖИНЕ ИТАЛИЯ, ТД

A-343

МАГНАТ, ЮЗ

A-537

ПРЕОБРАЖЕНИЕ

АНЖЕЛИКА ШАВКУНОВА

A-761

ГИАЛИТ КОСТРОМА

A-458

ЖЕМЧУЖНОЕ ПОДВОРЬЕ, ТМ

A-502

ИНТАЛИЯ, ЮК

A-620

МАДДЕ

A-334

ПРЕСТИЖ

АРГЕНТУМ ОПТ

A-762

ГИАЦИНТ, ТД

A-548

ЗАХАРОВА Н. А., КЛЕМЕНЕ Е. Е.

A-730

ИНТЕР АКСИОН

A-258

МАКАРЫЧЕВ Д. В., ИП

A-646

ПРИВОЛЖСКИЙ ЮВЕЛИР

АРИНА, ЮК

A-320

ГОЛД МАСТЕР

A-656

МАРКАЗИТ

A-531

ПРИЗМА

ГОЛД СТРИМ, ЮК

A-621

A-460

A-411

A-360

ЗЕЛЕНОГРАДСКИЙ ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД

ИНТЕР-ЧАС

АРИС

МАРКИЗ

A-107

ПРИМАЭКСКЛЮЗИВ

АРС-ДИЗАЙН

A-244

ГОЛДЕН ГЛОБ

A-558

ЗЛАТОГОР

МАРШАЛ, ЮК

A-547

РАДУГА, ЮФ

АРТ СТОУН

A-104

ГОЛДИНВЕСТМАРКЕТ

A-217

АРТ ФАЦЕТ

A-512

ГОРОД ЗОЛОТОЙ

A-243

АРТЕМИДА

A-352

ГРАНАТ

A-227

АРТЕФАКТ, ЮК

A-456

ГРАНИ

A-629

АРТПРЕМЬЕР

A-114

ГРИФОН

A-553

АРТ-ЮВЕЛИР

A-427

ГРОМОВ GEM

A-116

АСТРА

A-718А

ГУДВЭЙ

A-445

АТИС И К

A-118

ГУЛЬШИНА З. Н.

АУРА, ТД

A-250

ГУСЕВ

АУРУСС ПЛЮС

A-714

ДАЙКО (ЛОКТИОНОВ И. М.)

A-142

АШАСТИН З. И.

A-349A

ДАЙМОНД-ДИЗАЙН

A-507

БАЛТИЙСКИЕ УЗОРЫ

A-127A

ДАЛМАЛИ

A-726

БАРХАТНЫЙ СЕЗОН

A-560

ДАРВИН, ЮВЕЛИРНАЯ СТУДИЯ

A-330

БЕЛАЯ ВОРОНА

A-735

ДЕФЛЁР, ЮД

A-326

A-724 —

БЕЛОВА М. А., САМОЦВЕТЫ

A-754

ДЖУВЕЛЛ, ЮК

A-438

БЕЛЫЙ БРИЛЛИАНТ

A-638

ДЖУНАИД, СЮЗ

A-225

БОЛЬШАКОВ А .Н., ИП

A-348

ДЗЮБЬЯК В. Т., ИП

A-156

БРИАНТ

A-304

ДИ АРС

A-436

БУСИКИ.РУ

A-359

ДИАДЕМА

A-453

ВАМ…

A-707

ДИАНА, ЮФ

A-356

ВЕГА+

A-648B

ДОЛЬЧЕ ВИТА

A-127

ВЕРОНИКА

A-646А

ДОМ ЯНТАРЯ

A-900

ВЕРСАЛЬ

A-347

ДОМИНАНТ

A-113

ВЕРСАЛЬ, ЮД

A-545

Д-ТРЕЙД

A-615

ВИКО, ТД

A-224

ЕВРОСИЛЬВЕР

A-760

ГАЛЕРЕЯ МИХАЙЛОВ

A-500A

ЕГОРОВ, ЮК

A-113

ГАЛЕРЕЯ САРКИСЯН

A-131

ЕЛАНА

A-221

ГАЛЕРЕЯ ЭКСКЛЮЗИВА

A-122

ЕЛИЗАВЕТА

A-719

A-634

КАЗАНСКИЙ ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД CULON

A-627

ЗОЛОТАЯ АВРОРА

A-737

КАПЕЛЬНОЕ СЕРЕБРО

A-131А

МАСТЕР КЛИО

A-524

РИВЬЕРА, ЮК

ЗОЛОТАЯ АНТИЛОПА (БОГДАНОВА Ю. А.)

A-143

КАРАВАЕВСКАЯ ЮВЕЛИРНАЯ ФАБРИКА

A-413

МАСТЕР-АРТ

A-420

РИФ

ЗОЛОТАЯ ОРХИДЕЯ (ТАРАН Ю. Е.)

A-755

КАРАТ-К (КРОПАЧЕВ В. А.)

A-337

МАСТЕРСКИЕ ЮРИЯ ФЕДОРОВА, ТД

A-701

ЗОЛОТАЯ ПАУТИНА

A-758

КАСТ, ЗАВОД

A-210

МАЭСТРО

A-148

ЗОЛОТАЯ ПЛАНЕТА

A-523

КАХОЛОНГ

A-412

РСТ-ИНВЕНТ

МЕРКУРИЙ, ТД

A-708

ЗОЛОТО МАККЕНЫ

A-417

КГК КРИСТАЛЛ ДЖЭВЭЛС

A-339

РУС ДЖЕМС

МЗСС (ЮП МОНАРХ)

A-510

ЗОЛОТО СТОЛИЦЫ

A-534

КЛОНДАЙК

A-447

РУССКИЕ РЕМЕСЛА

МИР АФОНСКОЙ ИКОНЫ

A-333

ЗОЛОТО ЮГА

A-132

КОЛЬЧУГЦВЕТМЕТ

A-256

РУССКИЕ САМОЦВЕТЫ

МИР БИЖУ

A-756A

ЗОЛОТО ЯКУТИИ

A-610

КОМДРАГМЕТАЛЛ РС (Я)

A-715

МИТРА ЮВЕЛИР

A-259

РУССКИЙ АЛМАЗНЫЙ ДОМ (ХАРДТ ДАЙМОНД)

ЗОЛОТОЕ СИЯНИЕ

A-430

КОНТИНЕНТ ТМ

A-119

МОН ПЛЕЗИР

A-637

РУССКИЙ СТИЛЬ

ЗОЛОТОЙ БЕРЕГ

A-260А

КОСТРОМА ЮФ (РАЗЖИВИН)

A-451A

МОРИОН ДЕКОР

A-705

РУССКИЙ ЮВЕЛИРНЫЙ ДОМ

ЗОЛОТОЙ ВЕК

A-631

A-756

РУССКОЕ ЗОЛОТО – АРТ

A-124

A-500

МСТЕРСКИЙ ЮВЕЛИР

ЗОЛОТОЙ ДОЖДЬ

КОСТРОМСКОЙ ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД

A-324

РУССКОЕ СЕРЕБРО, ВЮЗ

A-253

A-740

МЭГРАН

ЗОЛОТОЙ ДРАКОН

КОЧЕТКОВА Т. А.

СААВ, МЮЗ

A-432

A-325

A-105

ЗОЛОТОЙ ЗАПАСЪ

КРАСНАЯ ПРЕСНЯ

МЭЙСАКУ , ЮД

КРАСНОСЕЛЬСКИЙ ЮВЕЛИРПРОМ

A-402

НАСОНЖЕМЧУГ

A-659

САДКО

КРАСНОЯРСКИЙ ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД

НДМ СИСТЕМА

A-132

САМОРОДОК

A-300

A-433

КРЕПКИЙ ОРЕШЕК

A-401

НЕВСКИЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ЗАВОД

КУБАЧИ, ЮД

A-112

НЕВСКИЙ-СПБ

A-770

САХА ТААС

КУБАЧИНСКИЙ КОМБИНАТ НАРОДНЫХ ПРОМЫСЛОВ

НЕФРИТ (ИП ДАНИЕЛЯН Л. С.)

A-434

A-136

САХАЮВЕЛИР

НИАГАРА

A-525

САЦВЕТ

КУСТОВ, ЮВЕЛИРНОЕ ПРОИЗВОДСТВО

A-316

НИКА, ТД

A-100

СБ ЗОЛОТО

НОВОЕ ВРЕМЯ

A-422

ЛАВРУХИН, ЮД

A-625

СВЯТО-ТРОИЦКОЕ БРАТСТВО

НОРИКО

A-642

ЛАЗУРИТ-К

A-741

СЕВЕРНАЯ ЧЕРНЬ

ОКТАГОН

A-654

СЕМИЦВЕТ, ЮД (ШАПОВ)

ОСТРОВ СОКРОВИЩ

A-251

СЕРЕБРО РОССИИ

ПЕТРОЗОЛОТО

A-425

СЕРЕБРЯНАЯ САЛАМАНДРА

ЗОЛОТОЙ КАЛЕЙДОСКОП (САДОВИНА Е. В.) ЗОЛОТОЙ ЛАРЕЦ

A-139

ЗОЛОТОЙ МЕРКУРИЙ

A-430A A-645, КЗ-213 A-653

ЗОЛОТОЙ ПРИИСК

A-606

ЗОЛОТОЙ СОЮЗ

A-341

ЗОЛОТОЙ ТАЛИСМАН, ЮК

A-557

ЗОЛОТЫЕ КРУЖЕВА, ТПК

A-532

ЗОЛОТЫЕ КУПОЛА, ЮЗ

A-101

ЗОЛОТЫЕ САМОРОДКИ КОЛЫМЫ ИВАНОВСКАЯ ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ

A-704

ЗОЛОТОЙ ЛЕГИОН

A-655

ЛИБЕРТИ, ЮК

A-635А

ЛОМБАРД ТИК-ТАК

A-151

ЛУЧКИНА Ю. Н., ИП

A-123

РОМАНО РОСТОВСКАЯ ЭМАЛЬ

САМОРОДОК-ОПТ САМОЦВЕТЫ ПЛЮС

Выставка

Ц РЕН Л ЗА

ФЕ

Н КО

B-1 5

1 B-4 4

B-6 3

B-2 2

B-3 3

B-1 2

B-6 3

B-4 3

3 B-4 20

B-1 16

B-1 2

100 С2-

B-6 3

B-4 2 0

B-6 3

B-5 2

B-3 1

B-2 1

B-1 1

А-113

А-109A

А-110A

А-109

А-107

А-105

B-6

А-103

А-101

А-217

А-110

А-106

А-104

А-102

А-215

B-5

А-221

А-112 А-223

А-115

А-114

А-116

B-4

А-118

B-4

А-120

B-6

А-119 А-117A А-117

А-121

B-6

B-3

B-2

B-

B-1

B-5

B-2

B-4 1

B-1 0

B-4 1

B-3 1

2 этаж

69 павильон

B-1 13 B-1 11

215

B-5 2

C2-1 2-102

C2-103

C2-104

КОНФЕРЕНЦ ЗАЛ

B-4 2

B-3 2

B-4 2

B-1 2

B-2 2

B-3 2

B-1 2

B-1 3

ы 69, 75

100 С2-

B-1 3

B-2 3

B-1 5

B-1 3

B-1 5

B-1 3

М МО АКЕТ СК ВЫ

B-1 3

B-1 4

НЦ ЕРЕ НФ 1 КО Л ЗА

А-222 А-200

C-1

А-304

А-302

А-411

А-405

А-401

А-300

А-417

C-

А-310

А-413

А-311 А-312

А-421

А-320

C-

А-316

А-322

B-1

C-

А-100

А-406 А-404

А-507

А-400

А-402

А-500A

C-12

C-121

C-120

C-1

А-408 А-509

А-409 А-410

А-513

А-511

А-615

А-611

А-504 А-510

А-503

А-500

А-502

А-512

А-617

А-516 А-520

C-

А-522

C-

А-412 А-420

C-1

1 C-

В-6

А-202

А-210

B-6

А-211

А-212

А-214

А-220

А-323

А-603 А-601

-621

А-614

А-612

А-610

А-717

А-715

А-713

А-711

А-606

А-719

А-620

C-1

А-604 А-602

А-600

А-700

А-705

А-616

C-

C-1

C-110

7 А-722

А-720

А-718A

А-718

А-716

А-714

А-712

А-710

А-708

А-707

А-706

А-704

А-701

C-130

ХО

В КОМПАНИЯ

СТЕНД

КОМПАНИЯ

СТЕНД

КОМПАНИЯ

СТЕНД

ПЛАНЕТА СЕРЕБРА

A-757

СЕРЕБРЯННАЯ КОСТРОМА

A-559A

ПРЕОБРАЖЕНИЕ

A-137

СЕРЕБРЯНЫЕ КРЫЛЬЯ, ТД

A-351

УРАЛЬСКАЯ ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ

A-520

КОМПАНИЯ

СТЕНД

КОМПАНИЯ

СТЕНД

КОМПАНИЯ

СТЕНД

КОМПАНИЯ

ЮВК

A-509

КОВРОВУПАК

A-904

ДЕЛЬТА, ЮЗ

КЗ-215

КРАСНОСЕЛЬСКИЙ ЮВЕЛИР

B-137

ЮВОЛИТА (ВЛАСОВА О. В.)

A-745

ЛАЙК

A-907

ЕГОРОВА Л. С.

C2-101

ЛЕВША

ПРЕСТИЖ

A-125 A-550

A-103

УРАЛЬСКИЙ ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД

ПРИВОЛЖСКИЙ ЮВЕЛИР

СЕРЕБРЯНЫЙ XXI ВЕК (TM MICHAEL MICHAUD, EXTASIA, PATRICE)

ПРИЗМА

A-335

СЕРЕБРЯНЫЙ ДОМ

A-242

ПРИМАЭКСКЛЮЗИВ

A-522

СЕРЕБРЯНЫЙ ОРНАМЕНТ

A-362

РАДУГА, ЮФ

A-462

СЕРЕБРЯНЫЙ СЛОН

B-152

A-520

ЮВЭЛДИ

A-528

МНК ТОРГОВАЯ МЕБЕЛЬ

A-903A

КАРАТ ГОЛД

C2-102

ЛУКАС ЗОЛОТО

B-101

УРАН САХА

A-614

ЮМИЛА

A-145

ПРИМАЭКСКЛЮЗИВ

A-759

МАДЖЕСТИК

C2-103

МАГИЯ ЗОЛОТА

B-632

ФАБРИКА РОСТОВСКАЯ ФИНИФТЬ

A-448

ЮНИГОЛД, ЮФ

A-635

РУТА

A-902

СИЛЬВЕР СИТИ

C2-104

МАСКОМ

B-421

ФАБРИКА ЮВЕЛИРНЫХ УКРАШЕНИЙ

A-751

ЮРЬЕВ А. Е., ИП (ТМ СИЛЬВЕР-ЮГ)

A-120

СВЕТКОМ

A-900А

МАСТЕР БРИЛЛИАНТ

B-210

—

ФАРАОН

A-604

ЮТА (ХАЧАТУРОВА)

A-135

ЭДЕЛЬВЕЙС, ТД

РИВЬЕРА, ЮК

A-546

СИГМА БАЛТИЯ

A-356A

ФЕНИКС

A-546A

ЯКУТБРИЛЛИАНТ

A-549

ЭЛИТ УПАК

A-909

РИФ

A-141

СИДАН, ЮЗ

A-212

ФИДЕЛИС

A-106

ЯКУТСКАЯ АЛМАЗНАЯ КОМПАНИЯ

A-711

ЮВЕЛИРСОФТ

A-911

A-226

ФИТ

A-442

ЯНТАРНАЯ ВОЛНА

A-555

СИЛВЕРК

РОСТОВСКАЯ ЭМАЛЬ

A-712

СИМФОНИЯ СЕРЕБРА

A-441

ФОРМИКА, ЮК

A-211

ЯНТАРНАЯ ЛАГУНА

A-716

РСТ-ИНВЕНТ

A-155

СИМЭХ

A-612

ФРАНКО, ТД

A-658

РУС ДЖЕМС

A-214

СКЛАДНИ (SILVERAXION)

A-455

ХРИЗОС, ЮД

A-647

ЯНТАРНАЯ МОДА (МАСТЕРСКАЯ О. ДАВЫДОВА)

A-722

РУССКИЕ РЕМЕСЛА

A-538

СЛАВНОВ

A-649A

ХРОНОЛЮКС

A-406

A-768

ЦВЕТНАЯ РАДУГА

A-511

A-742

A-400

СМОЛЬЯНИНОВА Н. Н., ЧП

ЯНТАРНЫЙ ДИЗАЙН (AMBER PALACE ТМ)

СОБОЛЕВ П. В., ИП

A-232

ЦИРКОН С

A-450

ЯНТАРНЫЙ ЮВЕЛИРПРОМ

СОДРУЖЕСТВО (ЗИНОВЬЕВА Е. А.)

A-559

ЧОРОН ДАЙМОНД

A-630

ЯНТАРЬ В ЗОЛОТЕ

СОКОЛОВ

A-601

ШАР, ЮФ

A-409

ЯНТАРЬ ПЛЮС

РОМАНО

РУССКИЕ САМОЦВЕТЫ РУССКИЙ АЛМАЗНЫЙ ДОМ (ХАРДТ ДАЙМОНД)

A-451

РУССКИЙ СТИЛЬ

A-140

—

A-513

ЗАЛ С: 1 ЭТАЖ

ЗАЛ B

МЕГАГОЛД, ЮК

ELLE TIME & JEWELRY

B-635

VANGOLD

B-120

АДАМАС

B-401

АКВАМАРИН, ЮЗ

B-411

АЛЕКСЕЙ ПОМЕЛЬНИКОВ, ЮК

C-111

АЛЕКСАНДРА, ЮЗ

B-320

АНТАЛ

C-134

АЛЕКСАНДРИТ (КОСТРОМА)

B-111

БРОННИЦКИЙ ЮВЕЛИР

C-101

АЛЬКОМ ЮВЕЛИР

B-422

A-753

ВЛАДИМИР ПИЧУГОВ

C-121

АНЛИНА

B-310

A-143

ДЕМАНТОИД («ГРАНЬ-ЭКСПО»)

C-124

АРГЕНТУМ 925 (БАЛЕКС)

A-133

ЕКАТЕРИНБУРГЮВЕЛИРПРОМ

C-130

АРТ-МОДЕРН

A-641

КАРАТ, ЮФ

C-114

АТОЛЛ, СЮЗ

СТЕНД

B-140

МИРИАДА

B-135

МЭЮЗ «ЮВЕЛИРПРОМ»

B-630

НАЦИОНАЛЬНОЕ ДОСТОЯНИЕ

B-330

ПЕР СЕМПРЕ

B-423

ПЛАТИНА, ЮЗ

B-410

ПРИМОСА

B-224

РУССКОЕ ЗОЛОТО

B-312

САНИС, ЮЗ

B-402

B-230

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ МОНЕТНЫЙ ДВОР ГОЗНАКА

B-420

B-441

САРГОН

B-610

B-431

СЕНАТ

B-132

РУССКИЙ ЮВЕЛИРНЫЙ ДОМ

A-215

СОЛДАТОВ, ЮК

A-117A

ШЕЛКОВЫЙ ПУТЬ

A-643

ЯНТАРЬ РОССИИ (ШАВКУНОВ И. Н.)

РУССКОЕ ЗОЛОТО – АРТ

A-437

СОНАТА, ПТФ

A-636

ШИРИН А. А., ИП

A-652

ЯНТАРЬ-БАЛТ

A-729

КРЫМСКИЙ ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД

C-131

БАЛТИЙСКОЕ ЗОЛОТО

B-150

СОЛЯРИС

РУССКОЕ СЕРЕБРО, ВЮЗ

A-633

СОРОКИН, ЮК

A-311

ЩИТ–ОЗДОН, ЧОО

ЯРОСЛАВНА ДОБРЯНСКАЯ

A-234

НАТАЛИ ГОЛД

C-123

БЕСТ ЮВЕЛИР

B-222

ТАЛАНТ, ЮЗ

B-116

СААВ, МЮЗ

A-302

СОФИЙСКАЯ НАБЕРЕЖНАЯ

A-110A

ЭВОРА

A-246

ЯРРА

A-536

ПРИНЦ

C-132

БРИЛЛИАНТЫ КОСТРОМЫ

B-620

ТЕСОРО, ЮД

B-154

САДКО

A-504

СПИКА ГОЛД

A-126

ЭДМ-АРТ

A-720

ЯСПИС

A-749

РИНГО («ПКФ «ЭРМИ»)

C-110

ВИ ГОЛД (V-GOLD)

B-400

ТОПАЗ, КЮФ

B-200

САМОРОДОК

A-421

СТАЙЛ АВЕНЮ

A-130

ЭЛЕГАНТ

A-455А

ЯХОНТ-ЮВЕЛИР (ЧЕШСКИЙ-ГРАНАТ)

A-543

РИФЕСТА-ХОЛДИНГ

C-102

ГРОДЭС, ТПК

B-201

ТРИ О ПРОФИТ

B-322

САМОРОДОК-ОПТ

A-743

СТАТУС, ЮЗ

A-332

ЭЛЕГАНТ ГОЛД, ТМ

A-342

СААКЯН АЛЕКСАНДР

C-133

ДАРИНА

B-133

ШРЕЯКОР (ТМ LA MARQUISE)

B-122

СУВЕНИРЫ БАЛТИКИ

C-127

ДЕЛЬТА, ЮЗ

B-102

ЭЛИТ, МЮЗ

B-520

ТУЛУПОВ, ЮД

C-122

ДЖЕЙ ВИ (JV)

B-600

ЭР ДЖИ ТИНАИФ

B-114

УРАЛЬСКИЙ ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД

C-126

ЗОЛОТОВ

B-510

ЮВЕЛИР ТРЕЙД МОСКВА

B-123

ЭСТЕТ, ЮД

C-100

ЗОЛОТОЕ НАСЛЕДИЕ

B-601

ЮВЕЛИРНЫЕ ТРАДИЦИИ

ЮВЕЛИРНЫЙ ДОМ ЕКАТЕРИНБУРГ

C-120

ЗОЛОТЫЕ УЗОРЫ

B-100

ЮВЕЛИРПРОМБИЗНЕС

B-121

ИВЕЛ, ТД

B-300

ЮВЕЛИРЫ СЕВЕРНОЙ СТОЛИЦЫ

B-500 B-612

—

JUNWEX TECH: ТОРГОВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ, УПАКОВКА, ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

САМОЦВЕТЫ ПЛЮС

A-235

СТОЛИЧНЫЙ ШИК

A-345

ЭЛЬТОН

A-110

САХА ТААС

A-713

СТЭС

A-202

ЭТАЛОН-СТИЛЬ

A-516

GEMHOUSE

A-906

САХАЮВЕЛИР

A-717

СУГУЕВ М. А.

A-152

ЭФФЕКТ

A-222

GLAMOUR BOX

A-905

САЦВЕТ

A-454

СУГУЕВ М. Г.

A-706

ЮВЕЛИР К.А.

A-144

LUXPACK

A-901A

СБ ЗОЛОТО

A-408

ТИМОФЕЕВЪ

A-449

ЮВЕЛИР ТД

A-349

АРК СТИЛЬ

A-901

СВЯТО-ТРОИЦКОЕ БРАТСТВО

A-734

ТРУСОВА Е. В., ИП

A-157

ЮВЕЛИРЫ РОССИИ

A-446

БИЗНЕС-СОФТ

A-158

СЕВЕРНАЯ ЧЕРНЬ

A-449A

ТУЛИКОВ

A-735

ЮВЕЛИРЫ УРАЛА

A-600

ВЕК

A-908

ТУРМАЛИН

A-541A

ЮВЕЛИЯ

A-424

ГАЛЕРЕЯ ШТЕЙНБЕРГ

A-905А

СЕМИЦВЕТ, ЮД (ШАПОВ)

A-138

СЕРЕБРО РОССИИ

A-220

СЕРЕБРЯНАЯ САЛАМАНДРА

A-323

УЗОР УТУМ

A-616

B-142

B-113

ЗАЛ С: 2 ЭТАЖ

ИСАНИНА АНАСТАСИЯ

B-1

ЮВЕЛЮКС

КАБАРОВСКИХ, ЮД

B-522

C2-100

ЮВЕРЕСТ

КАМЕЯ CO, ТД

B-634

ЯРКО

B-134

С2-104

КАРДИНАЛ

B-152

ЯШМА

B-300

ЮВЕРОС

A-733

ИД РАША

A-911

SOKOLOV ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД DIAMANT

ЮВИКОМ

A-358

КЛИО

A-903

ВИКТОРИЯ, ТД

B-131

СЕНАТ

Ювелирный Завод г. Кострома

Сердце ювелирного искусства России

Тел. (495) 778-21-64, факс (495) 778-74-36 Сайт: www.senatgold.ru • E-mail: senat1@yandex.ru

Международная ювелирная B2B выставка Европы 22–25 Марта 2015 Messe Freiburg ∙ Германия

www.JGF-Europe.com

Медиа Холдинг Рестэк Джунвекс Тел: +7 (812) 303 98 69 • Email: overseas@junwex.com

а Цен

н й а Диз

Формула успеха –

родированное серебро

от ювелирной фабрики «Елана» Серьги с аквамарином Арт. 221365; 7,48 г

во ест Кач

1296 c

= Кольцо с аквамарином Арт. 211365; 4,23 г

771 c

Кольцо с аметистом Арт. 211365; 4,56 г Серьги с лунным камнем Арт. 221142; 16,49 г

Кольцо с лунным камнем Арт. 211142; 9,15 г

699 c

1767 c

1051 c

Кольцо с тигровым глазом Арт. 211146; 8,04 г

Серьги с аметистом Арт. 221365; 8,00 г

723 c

Серьги с тигровым глазом Арт. 221146; 16,19 г

1152 c

1380 c

Серьги с фианитами и амазонитом Арт. 221229; 5,12 г

1052 c

Кольцо с фианитами и амазонитом Арт. 211229; 3,31 г

592 c Коллекция родированного серебра с натуральными поделочными камнями Только на выставке «JUNWEX Москва» скидка 20% на родированное серебро с фианитами

197342, Санкт-Петербург, наб. Черной речки, д. 41, БЦ «Прогресс-Сити» Тел./факс: (812) 702-67-72 (многоканальный), e-mail: opt-elana@mail.ru www.elana-uk.ru

82 | Маркетинг | Ювелирная Россия

Победы в трудный период! Несмотря на объективно сложную экономическую ситуацию, ряду ювелирных компаний удается активно развивать бизнес. Одна из таких фирм, стабильно набирающих обороты, — «Центр ювелирной оптовой торговли» из Челябинска, представляющая актуальные модные тренды на региональном рынке. Кроме того, компания впервые на Урале использовала новый формат продаж, оптимально отвечающий потребностям клиентов, — шоу-рум.

oom Jewelry Boutique ориентирован на заключение эксклюзивных договоров с поставщиками драгоценной продукции и регулярное представление взыскательным потребителям лучших новинок мировой ювелирной моды. Покупатели могут выбрать изделия не визуально — в витрине, а примеряя украшения в комфортной обстановке. Ценовой диапазон коллекций необычайно широк — от бюджетных до элитных вариантов. В Room Jewelry Boutique представлен максимально полный и широкий ассортимент лучших — красивых и качественных, востребованных и эффектных — коллекций известных ювелирных кампаний России и мира. Среди наших постоянных партнеров «РИНГО», «Каст», «Аквамарин», «Диамант», «СБ-Голд», «Алькор» «Ювелирный дом Tesoro» и др. Компания с уверенностью смотрит в завтрашний день. «Выходя на рынок, мы сделали ставку не на конкурентную борьбу, а на развитие ювелирной моды в нашем регионе, — говорит Луиза Зайнитдинова. — Такой подход оправдал себя полностью! И хотя общая тенденция падения спроса прослеживается во многих отраслях, мы по-прежнему развиваем оптовое направление деятельности, продолжаем сотрудничать с постоянными поставщиками, заключаем новые договоры, работаем по заявкам и по ассортименту на складе. В результате вопреки общеэкономическим реалиям «Центр оптовой торговли» не только удерживает завоеванные позиции, но и активно расширяет горизонты.

«Я лично раз в месяц провожу отборку коллекций на ведущих российских ювелирных предприятиях, — рассказывает глава компании Луиза Зайнитдинова, — тем самым обеспечивая шоу-рум стильным и роскошным ассортиментом. Мы успешно работаем уже в течение двух лет, добились уважения и признания как у покупателей, так и у поставщиков. Благодаря рекламе на ТВ, в глянцевых журналах, интернет-ресурсах Room Jewelry Boutique хорошо знаком горожанам и любим ими». «Придя к нам, покупатель получает „хиты продаж“ — популярные в сезоне ювелирные коллекции, отличающиеся оригинальным дизайном, безупречным качеством и привлекательной стоимостью, — утверждает Наталья Мишакова, директор Room Jewelry Boutique. — Можно смело назвать наш бутик территорией особо модных тенденций, где представлен товар европейского уровня по разумной цене».

Челябинск, ул. Блюхера, 69 тел. (351) 262 41 81 gold_opt@mail.ru

«ЦЕНТР ЮВЕЛИРНОЙ ОПТОВОЙ ТОРГОВЛИ» — это: • индивидуальное, лояльное и душевное отношение к партнерам; • непрерывное обновление ассортимента и наличие классических линеек товара; • глубокое понимание тенденций продаж в регионах и целенаправленное предложение востребованного ассортимента; • сопровождение товара рекламно-информационными материалами; • проведение различных промоушн-мероприятий для продвижения коллекций или брендов. Сотрудничая с нами, вы получаете партнерство с надежной, успешной и прогрессивной компанией!

84 | Название раздела | Ювелирная Россия

Как увеличить свой доход,

продавая

Продолжение. Начало в № 3 (51), 4 (52)

обручальные кольца С

егодня мы более подробно остановимся на таких факторах повышения доходности продаж, как оборачиваемость и ценообразование. Рассмотрим каждый в отдельности, а также их взаимосвязь. В настоящее время тема эффективного использования имеющихся ресурсов стала еще более актуальна. Анализ оборачиваемости позволяет оценить способность организации приносить доход путем совершения оборота «деньги — товар — деньги». Оборачиваемость напрямую влияет на доходность. Чем быстрее ваши вложенные деньги сделают оборот, тем большее количество оборотов вы успеете сделать за единицу времени. Если товар есть, то это, безусловно, хорошо, но только до тех пор, пока его не становится слишком много. Ваш склад заполнен, а продаж мало? Значит, оборачиваемость товара низкая. А если она очень высокая, это может говорить о том, что товар продается быстро, слишком быстро. Тогда покупатель, придя к вам, рискует не найти нужного ему изделия. Решение — научиться анализировать и планировать оборачиваемость товарных запасов. В этом случае и вы останетесь довольны, и ваш покупатель будет не в обиде. Коэффициент оборачиваемости

ИРИНА МАРКОВА, «ЮВЕЛИРНАЯ ФАБРИКА ЮНИГОЛД»

Объем продаж

= Среднемесячный товарный запас × 100%

На объем продаж влияют в том числе и внешние факторы, а вот уровень товарного запаса зависит только от нас. Давайте посмотрим, как можно уменьшить товарный запас. Ассортимент обручальных колец имеет специфику — необходимость наличия в магазине полного размерного ряда. Соответственно, если вы хотите удовлетворить потребность любого покупателя, пришедшего в магазин, то должны иметь по девятнадцать колец каждой модели (с 15 по 24 размер). Это очень большие вложения. Поэтому, когда вы приступаете к анализу оборачиваемости и планированию уровня минимального товарного запаса обручальных колец, это нужно делать не только в плане моделей, но и внутри модели по размерам (то есть минимальный уровень одного артикула будет разным для разных размеров). Основываясь на практическом опыте производства и продаж обручальных колец, могу сказать, что наша «горка» размеров отражает ситуацию на рынке в целом (график 1).

Маркетинг

| 85

ГРАФИК 1

Ию ль Ав гус т Се н тя бр ь Ок т яб рь Но яб рь Де ка бр ь

Ию нь

Ма й

Ян в

ар ь Фе вр ал ь Ма рт Ап ре ль

Дру гим шагом к оптимизации товарного запаса может стать сокращение ра змерног о ря д а . Если вы видите, что о б о р ач и в а е м о с т ь размеров 15 и свыше 21,5 крайне мала, 15,0 15,5 16,0 16,5 17,0 17,5 18,0 18,5 19,0 19,5 20,0 20,5 21,0 21,5 22,0 22,5 23,0 23,5 24,0 24,5 то можете принять решение вложить деньги в более популярные размеры. В таком случае будет разумней отказаться от гипотетической продажи редкого размера в пользу стабильных продаж, а покупателям с «неходовыми» размерами предложить услугу поставки кольца под заказ. Еще одним фактором, вли яющим на оборачиваемость ГРАФИК 2 обручальных колец, является сезонность. Ни для кого не секрет, что браки заключаются значительно чаще в летний период (график 2). Сезонности наиболее подвержены продажи колец нижнего ценового сегмента. При планировании товарных запасов очень важно вовремя входить и выходить из сезона. Если вышеперечисленные шаги оптимизации товарного запаса достаточно традиционны, то следующие варианты демонстрируют возможность найти уникальные решения, взглянув на проблему шире. Например, проанализировать покупки в зависимости от пола клиентов и требуемых им размеров. Рассмотрим группу гладких обручальных колец: как правило, здесь представлены модели различной ширины — от 2,5 до 8 мм. У каждого правила, конечно, есть исключения, но все-таки в маленьких размерах кольца шириной 2,5 мм будут смотреться органично, а вот шириной 8 мм — не очень, и наоборот. Следовательно, можно смещать размерные «горки» в зависимости от артикулов. Еще одним вариантом сокращения товарного запаса является продажа по образцам. Тут не надо выдумывать ничего нового — только следовать за опытом мировых рынков. В Европе, например, спонтанные свадьбы редкость, а потому купить обручальные кольца за один день достаточно проблематично. В магазинах представлены только образцы, по которым клиент делает заказ, а через определенное время получает кольца. Я не призываю вас к резким движениям и полному избавлению от размерных рядов обручальных колец. Просто начните двигаться в этом направлении. И в качестве первого шага предлагаю вам сделать следующее. Многие опасаются вкладывать деньги в новинки — это достаточно дорогостоящий эксперимент без гарантии успеха. Поэтому давайте выставим в витрине только образцы новых изделий — два кольца средних размеров, чтобы жених с невестой могли примерить их и заказать необходимый размер. Рассмотрим сначала минусы работы по образцам.

86 | Маркетинг | Ювелирная Россия

1. Основной минус — вероятность, что образцы подошли и жениху и невесте, очень мала, поэтому если молодожены пришли за кольцами в последний момент, то сделка не состоится. Сразу хочу сказать, что процент таких покупателей весьма невелик, почти у каждой пары есть как минимум две недели в запасе, а этого достаточно, чтобы организовать доставку колец нужного размера от надежного поставщика. 2. Не все покупатели планировали ждать кольца. Здесь мы опять вспомним о стереотипах: клиенты думали, что придут и сразу купят. Но в нашей с вами власти этот стереотип изменить. Ждут же люди мебель под заказ, и это придумал не кто-то свыше, а именно продавцы мебели. 3. Немаловажный минус — стоимость доставки. Когда вы получаете партию товара, то влияние цены доставки на одно изделие минимально. В ситуации же, когда вы доставляете всего два кольца, цена транспортировки значительна. Но и здесь есть разные решения проблемы: доставку можно объединять с другими своими заказами или, если заказчики спешат, возлагать эти расходы на них. 4. Когда покупатель меряет кольцо не своего размера, то у него возникают сомнения — ему неудобно. Здесь важен профессионализм продавца, чтобы понять чувства клиента и помочь ему принять правильное решение: действительно ли эта модель ему не подходит или проблема только в размере. А теперь оценим плюсы работы по образцам. 1. Ваш ассортимент становится значительно шире — это и увеличивает вероятность продажи, и повышает ваш статус профессионала в глазах покупателя. 2. Представленные в образцах более дорогие модели позволят вам больше зарабатывать. 3. Оборачиваемость изделий под заказ стремится к 100%. Что это дает? Допустим, клиент А купил у предприятия двенадцать пар колец: 12 × 2 шт. × 3,5 г (средний вес кольца) × 1500 руб./г = 126 000 руб.

Клиент В купил изделия тех же самых артикулов, но полными размерными рядами: 12 × 17 шт. (размеры с 15 по 23) × 3,5 г × 1500 руб./г = 1 071 000 руб.

Предположим, что за месяц и тот и другой продали по 24 кольца с наценкой 100%. В этом случае их доход составил 126 000 руб. Оборачиваемость клиента А (с образцами) составила 100%, так как на начало и конец месяца у него был товарный запас в виде образцов на сумму 126 000 руб. и объем продаж составил 126 000 руб. (в ценах себестоимости). Оборачиваемость клиента В (с полными размерными рядами) составила 13%: 1 071 000

1 071 000

– 2

126 000

1 008 000

То есть средний остаток за месяц составил 1 008 000 руб., а сумма продаж — 126 000 руб. Тем, для кого ближе показатель доходности, можно рассмотреть этот пример с его позиций. Эффективность вложений клиента А 100%: он

Маркетинг

инвестировал 126 000 руб. и заработал 126 000 руб.; а клиента В — 11,45%: он вложил 1 071 000 руб. и заработал 126 000 руб. Из этого примера напрашивается вывод: оба клиента имеют одинаковый ассортимент, одинаковый доход, но принципиально разные вложения обусловливают разные показатели их доходности. Если вы видите устойчивый спрос на какую-либо модель из образцов, то ее можно вводить в постоянный ассортимент с полным размерным рядом, что, в свою очередь, приведет к увеличению объема продаж и доходности, так как вы будете ее предлагать не только тем клиентам, которые готовы ждать, но и тем, кто хочет купить кольца немедленно. Выше мы упомянули, что более дорогие модели позволяют больше зарабатывать. А что это значит? Вы купили два кольца: одно за 1000 руб./г весом 2 г, второе — за 1300 руб./г весом 3,5 г. Ваша торговая наценка одинакова на оба кольца — 100%. Следовательно, вы продали первое кольцо за 4000 руб. (доход равен 2000 руб.), а второе — за 9100 руб. (доход 4550 руб.) Доход от продажи второго кольца выше, но возникает один вопрос: почему на такие разные кольца у вас одинаковая наценка? Когда мы говорим о ценообразовании, то оно всегда должно идти от условий рынка, то есть вы должны установить максимально возможную цену, которую готов заплатить покупатель. В этом смысле обручальные кольца нельзя рассматривать как единую группу изделий. Вторым фактором, влияющим на стоимость изделия, является его вес. Зачастую мы просто делаем единую наценку на все виды обручальных колец, а на практике получается, что, например, кольцо с алмазной гранью хоть и стоит дороже за грамм, но за счет меньшего веса изделия получается дешевле, чем гладкое обручальное кольцо. Соответственно, покупатель приобретает более интересное изделие за меньшие деньги, хотя в данном случае легко объяснить, почему клиент должен заплатить дороже. Вы можете мне возразить, что цена за грамм выше, следовательно, клиент знает, что платит дороже. И здесь мы сталкиваемся с еще одной проблемой — цена за грамм. Мы сами дали розничному покупателю в руки это оружие: теперь он ходит по ювелирным салонам и сравнивает цены за

грамм, а потом шантажирует нас. Хотя ему эта информация ничего не дает — у продавца нет возможности взвесить определенное количество граммов того или иного украшения. Кроме того, клиент, узнав цену за грамм, не понимает, сколько ему в итоге придется заплатить за изделие. Поэтому старайтесь уходить от обсуждения с клиентом цены за грамм, а на ценниках указывайте стоимость изделия. Согласно нормативным документам на торговом ярлыке должна быть зафиксирована цена за грамм, но это информация статистическая. Я знаю ювелирные сети, где на каждую модель устанавливается единая цена независимо от размера, а на бирках цена за грамм везде разная, и это не мешает, а скорее наоборот, помогает им продавать, ведь клиент, увидев конечную цену изделия, легче принимает решение о покупке. Когда мы говорим о влиянии внешних факторов на ценообразование, то следует упомянуть и конкурентную среду. Гладкие обручальные кольца есть у всех — и ваши цены, хотите вы того или нет, покупатели будут сравнивать с ценами конкурентов. Хорошим выходом из этой ситуации является уникальный ассортимент, который дает вам возможность увеличить наценку и получить больший доход как в абсолютных, так и в относительных величинах. Главное, помните, что ваша цель — установить максимально возможную на рынке цену. Оборачиваемость и цена — вещи взаимо связанные. Обычно товары нижнего ценового диапазона (гладкие обручальные кольца) имеют высокую оборачиваемость, а дорогого (изделия с бриллиантами) — низкую. При формировании ассортимента важно определить приемлемый для вас уровень дохода. Как его посчитать? Если наценка на гладкие обручальные кольца у вас составляет 70%, а оборачиваемость 0,5 раз в месяц, то кольца с наценкой 120% и оборачиваемостью 0,29 генерируют одинаковый доход. Не забывайте, что цена — это не константа, а гибкий инструмент в ваших руках. В условиях кризиса работа с ассортиментом и товарным запасом является ключевым фактором успеха. Продолжение следует Ирина Маркова, «Ювелирная фабрика Юниголд»

| 87

88 | Название раздела | Ювелирная Россия

Анализ продаж: как это сделать

Нередко слышу от клиентов: «Продажи падают. Видимо, снижается уровень доходов населения». Соглашусь с этим, динамика продаж напрямую зависит и от динамики спроса, и от наличия конкурентов. Но какими бы влиятельными ни были внешние факторы, решают они далеко не все.

ы не хуже меня знаете, что необходимо следить за основными тенденциями продаж. Они могут существенно отличаться от того, как мы это себе представляем. Например, считается, что «бескаменка» (массовка) продается в течение квартала, изделия с полудрагоценными камнями — в рамках шести месяцев, а изделия с драгоценными вставками — в пределах года. Это данные, что называется, на глаз. Исходя из них, мы и планируем выручку. Но можно ли опираться на такие данные? Возможно, в вашем магазине эти сроки уже существенно изменились и необходимо принимать решение о внесении корректировок в ассортимент. Итак, нам нужен анализ продаж, который поможет отследить тревожные изменения на ранних стадиях и позволит вовремя оптимизировать работу магазина. Проводить

мониторинг необходимо регулярно, чтобы накопить определенный объем статистических данных. С чего начать? Разделить ассортимент по товарным группам, категориям, аналитическим разрезам, по которым в дальнейшем будем собирать информацию. Признаков, по которым сортируем товар, не должно быть слишком много, так как это увеличит трудоемкость обработки первичных данных. В рознице, например, можно разделить ассортимент на следующие группы: без вставок, с фианитами, с полудрагоценными камнями, с драгоценными камнями, с жемчугом. Далее сортируем изделия по типам (кольца, серьги, подвески и т. д.), пробам, ценовым диапазонам. Для выборки предлагаю использовать закупочные цены, так как наценка на различные группы изделий разная.

Маркетинг

| 89

После того как разбили ассортимент по группам, переходим к расчету показателей, которые дадут нам информацию для принятия решений. Оборачиваемость в днях — за сколько дней в вашем магазине продаются изделия (считается по отдельным категориям).

Оборачиваемость

Средний товарный запас

Кол-во дней в периоде

Товарооборот за период

Расчет среднего товарного запаса покажу на примере за месяц: Средний товарный запас

Ост1 /2

Ост2

(499) 271-57-57

Ост3

+...

Ост30 /2

N – 1

где Ост1, Ост2, Ост3… — это остатки товара на складе на каждую дату анализируемого периода; N — количество дат в периоде. Здесь надо учесть, что в расчет берутся только те даты, на которые товар был у вас в наличии. Если из тридцати дней в семь из них товара не было, то N = 23. Соответственно, нижняя часть формулы будет равна 22. Оборачиваемость чаще всего нужно рассматривать в динамике, отслеживая позиции, по которым показатель ухудшается. В дальнейшем можно рассчитать собственные нормы оборачиваемости. Средний объем продаж исчисляется в штуках за месяц. Для этого желательно взять длительную статистику продаж, например за три года. Общий объем продаж делим на число месяцев в периоде. Средний объем продаж также считается по каждой категории изделий отдельно. Коэффициент сезонности рассчитывается, исходя из количества продаж в каждом календарном месяце, деленного на величину среднемесячной продажи. Все эти показатели вычисляются по аналитическим разрезам от большего к меньшему: например, рассчитали по типам изделий, далее внутри типа изделия рассчитываем по ценовым диапазонам. Далее, если требуется, добавляем аналитику по типам плетения цепей. К сожалению, в рамках одной статьи невозможно дать подробную информацию об анализе, поэтому будем рады видеть вас на нашем стенде. В заключение скажу, что каждое предприятие уникально, для каждого необходимо подбирать индивидуальные принципы анализа. Но если вы будете проводить аналитическую работу регулярно, то в результате получите не только стабилизацию продаж, но и их увеличение. Дмитрий Румянцев, генеральный директор компании «Ювелирсофт»

ВДНХ, павильон 75, стенд А-911 тел. (499) 271-57-57, (812) 648-21-71

1400 400 160

магазинов

90 | Маркетинг | Ювелирная Россия

Бюджетная арифметика:

миссия выполнима

рамотный управленец, будь то руководитель подразделения, топ-менеджер или маркетолог предприятия, не в состоянии хорошо выполнять свою работу без закрепленного за ним бюджета. И в принципе каждый глава компании знает, что бюджетирование — это: • инструмент прогнозирования будущих финансовых результатов; • способ делегирования полномочий ответственным лицам; • метод контроля использования ресурсов и финансово-экономического состояния бизнеса. Однако практически перед рядовыми управленцами регулярно встает вопрос, удастся ли обосновать шефу необходимость бюджетирования тех или иных функций... А даже если удастся, будет ли начальник удовлетворен результатом. К сожалению, нередко ситуация развивается по сценарию: обосновали необходимость инвестиций, посчитали плановый эффект, выбили финансирование,

благополучно потратили деньги… и все. А где же обещанные «золотые горы» прибыли? А возможно ли вообще отслеживать эффективность инвестиций или нужно относиться к этому, как к неизбежному злу, — расходам, которые необходимы, но трудно управляемы. Управление без бюджетов в современной экономике приобрело не только популярность, но и научное обоснование: сначала в переводной, а потом и в отечественной литературе возникла тема beyond the budgeting («вне бюджетирования»). А в последнее время опыт интеграционных проектов, в которых возникала необходимость связать между собой инвестиционные планы, систему сбалансированных показателей, технологии управления и «классическое» бюджетирование, привел в конечном итоге к появлению решения, получившего рабочее название «Бюджетирование, ориентированное на результат» (БОР). Например, в производственной ювелирной компании перед отделом маркетинга стоит задача повышения объемов продаж. Коротко ее можно сформулировать так: больше оптовых заказов на рубль маркетингового бюджета. Увеличение числа клиентов достигается за счет активной посещаемости экспозиционного стенда компании на выставке, большей посещаемости сайта, большего числа рекламных контактов в отраслевых СМИ. Формально многие шаги, предпринимаемые отделом маркетинга, связаны с достижением не какой-то конкретной цели, а их совокупности. Но при этом каждый шаг должен быть связан с достижением главной цели работы отдела. Но мало разработать план мероприятий — требуется определить необходимые ресурсы, составить натурально-стоимостной бюджет каждого мероприятия и включить его в текущий «классический» бюджет компании. А после принятия плана следует учесть израсходованные ресурсы и достигнутый результат. При этом не забывайте, что одна и та же цель может быть достигнута разными способами.

92 | Маркетинг | Ювелирная Россия

«КЛАССИЧЕСКОЕ» БЮДЖЕТИРОВАНИЕ — ФУНДАМЕНТ, НА КОТОРОМ СТРОИТСЯ БОР Показатель

«Классическое» бюджетирование

БОР

Ключевая идея

Освоение (без превышения) утвержденного бюджета

Увязка расходов с получением значимых результатов

На какой вопрос отвечает?

Сколько средств надо потратить?

Какой результат будет достигнут за счет потраченных средств?

Методы планирования

1. Индексное 2. От достигнутого

1. Бизнес-проекты 2. Нормативы

Контроль

По статьям затрат

Финансовые и нефинансовые показатели

Элементы

1. Сметы 2. Бюджеты 3. Лимиты

1. Цели 2. Ключевые показатели эффективности (КРI) 3. Целевые программы 4. Бизнес-проекты (планы)

Поэтому имеет смысл воспользоваться многосценарным планированием, чтобы иметь возможность сравнивать и выбирать комплекс мероприятий, которые обеспечили бы максимальную эффективность (то есть отношение затрат к достигаемому результату). А на стадии

исполнения организовать учет в соответствии с принятым планом. Как известно, часто достижение результата обеспечивается комплексом мероприятий, а не каким-то одним. Значит, и оценка планов, анализ и учет должны проводиться по этому комплексу.

94 | Маркетинг | Ювелирная Россия

Тренд – всему голова! Яркие цвета не покидают подиумов ведущих модных событий во всем мире. Законодателям трендов в одежде вторят и производители ювелирных изделий, представляя новые коллекции украшений с цветными полудрагоценными вставками, продолжающие пользоваться большой популярностью у покупателей. О том, как оставаться на пике моды и следить за изменчивым вкусом потребителей, мы побеседовали с руководителем отдела продаж украшений из золота с полудрагоценными вставками ювелирной компании SOKOLOV Надеждой Волошиной. Надежда Борисовна, секрет успеха ассортимента изделий с полудрагоценными камнями от SOKOLOV заключается в…

…кропотливой работе. Мы находимся в постоянном поиске новых решений, которые позволяют нашим украшениям быть не только модными, но и востребованными.

А разве недостаточно одного из этих двух критериев для успешной деятельности компании?

Конечно нет. Обе крайности чреваты последствиями. Так, например, гонка за модой может привести к потере «чувства потребителя». А оно очень важно! Ведь можно создавать украшения, которые отражают тенденции, но при этом рядовым покупателем могут быть не поняты. Мы в своей деятельности ориентируемся на максимально широкий круг потребителей. Однако и следовать только пожеланиям клиента нельзя. Необходимо сбалансированно развивать ассортимент, учитывая как тенденции, так и вкусы широкого круга покупателей. Именно эти принципы и являются для нас основополагающими. Можно сказать, что мы создаем доступную моду — в плане цены и в плане «понятности» декоративного решения.

Маркетинг

Как вы следите за постоянно меняющимися трендами?

Регулярно мониторим рынок, притом не только (да даже и не столько) ювелирный, но и fashion-индустрию в целом. Обращаем внимание прежде всего на рынок одежды как наиболее прогрессивный и определяющий. Ведь, анализируя коллекции будущих сезонов, можно уловить общие мотивы, которые впоследствии должны органично войти в замысел коллекций ювелирных изделий. Наша важнейшая задача состоит в том, чтобы на основании модных трендов создать украшения, имеющие узнаваемый стиль, но при этом остающиеся самобытными и уникальными.

Кто разрабатывает дизайн ваших украшений?

Дизайн изделий разрабатывает команда профессиональных художников-ювелиров. Могу с уверенностью сказать, что наши специалисты — одни из сильнейших в отрасли, и работать с созданным ими ассортиментом — истинное удовольствие. Важно, что в области дизайна мы также не останавливаемся на достигнутом, постоянно ищем новых художников — как опытных, так и молодых, способных креативно мыслить. Главное для нас — талант и творческая индивидуальность, а остальному мы готовы научить.

Свежие идеи сегодня актуальны, как никогда! Ведь нередко кажется, что все уже давно придумано и найти нечто новое невозможно…

Как и любая другая отрасль, ювелирное производство продолжает развиваться. Новые технологии позволяют нам делать украшения более легкими и, как следствие, более доступными, при этом качество и внешний вид изделия не страдают. Радуют приятными новостями и наши партнеры, предлагающие оригинальные и нестандартные ювелирные вставк и, которые у же сами по себе способны сделать из вполне рядового украшения эксклюзивную вещь. Главное — не бояться идти на эксперименты!

| 95

Используемые нестандартные камни находят отклик покупателя?

В этом году мы запустили в производство изделия сразу с несколькими видами ювелирных вставок, которые другие предприятия обычно обходят стороной. Ставка себя оправдала: сегодня эти изделия пользуются большой популярностью как у наших торговых партнеров, так и у конечных покупателей.

А как найти новые решения для классических полудрагоценных ювелирных вставок? Чем, например, могут сегодня удивить покупателя топазы?

Классика по-прежнему остается любимой россиянами. Мы работаем над тем, чтобы создавать актуальный дизайн. Ежемесячно представляем от тридцати до шестидесяти новых моделей украшений с полудрагоценными вставками, большинство из которых традиционные. И в каждой из моделей стремимся воплощать самые актуальные модные тенденции.

Многие считают, что изделия с полудрагоценными вставками — это летние украшения. А чем вы удивите осенью?

Я не соглашусь с теми, кто думает, что эти украшения созданы только для лета. Наш опыт и информация от партнеров показывают, что спрос на изделия с полудрагоценными вставками есть во все сезоны. Что же касается нас, то мы в рамках осенних коллекций представим множество разноплановых украшений, ориентированных на вкусы самых разных потребителей. В нашем ассортименте сегодня тысячи моделей, среди которых, уверена, каждая покупательница сможет найти подходящее именно для нее украшение. Что немаловажно: мы уделяем особое внимание доступности нашей продукции.

Какие у вас планы на будущее?

Самые грандиозные и оптимистичные. Останавливаться на достигнутом — не в нашем характере. Мы постоянно находимся в развитии и стремимся к покорению новых вершин. А это означает, что покупателей ждет еще больше стильных украшений!

В каждой из моделей стремимся воплощать самые актуальные модные тенденции

Главное для нас — талант и творческая индиви дуальность, а остальному мы готовы научить

КРУПНЕЙШИЙ В СТРАНЕ ИМПОРТЕР СЕРЕБРЯНЫХ ИКОН

ИП ЮРЬЕВ АЛЕКСЕЙ ЕВГЕНЬЕВИЧ

Презентация новейшей авторской коллекции серебряных православных икон под российским брендом «Сильвер-ЮГ»

Эксклюзивно в России Полноразмерная шелкография Академический стиль иконописи Новый дизайн Высочайшее качество Умеренные цены Приглашаем посетить наш стенд А-120 на выставке «JUNWEX 2014» на ВДНХ Москва, пр. Мира, д. 101, стр. 2 | тел/факс: (495) 380-20-87, 380-24-72 e-mail: info@ikonasilver.ru | www.ikonasilver.ru

www.juvelia.ru

Название раздела

| 97

Приглашаем на выставку «JUNWEX Москва»

в павильон 75 стенд A911

Какой цвет выбрать? Конечно, фирменный!

огласование цветов при выполнении заказа на разработку торговых ярлыков для ювелирных изделий вызывает, как правило, много вопросов. Обычно клиент требует подобрать или выдержать уже существующие фирменные цвета. Если печать идет не по утвержденному образцу (например, по образцу прошлого тиража), то в техническом задании указывается номер цвета по Pantone Matching System. Цветовая модель Пантон — это стандартизованная система подбора цвета, разработанная фирмой Pantone Inc в середине XX в. Эталонные пронумерованные цвета напечатаны в специальной книге, страницы которой веерообразно раскладываются. Существует множество каталогов образцов Pantone, каждый из которых рассчитан на определенные условия печати. Другими словами, один и тот же цвет на различных материалах и при использовании различных технологий печати выглядит по-разному. И результат с еще большей вероятностью может не совпадать с ожиданиями в случае, когда выбор заказчиком цветов идет по их отображению на экране монитора или по печати на офисном принтере. Поэтому, если клиенту важно соответствие цвета на торговом ярлыке фирменной колористической гамме, то необходимо делать пробную печать. Раньше это было недешево и небыстро, да и получить в итоге одной пробы можно было лишь два-три оттенка искомого цвета. В моей практике были случаи, когда делались две или три пробы подряд для достижения требуемого результата. Сегодня цифровые технологии струйной рулонной печати позволяют сделать действительно полноценную пробную печать сразу. Появилась возможность не только продемонстрировать заказчику десяток оттенков искомых цветов, но и сравнить абсолютно разные варианты ярлыка в одной пробе. Иными словами, клиент сможет взять в руки заказанный им ярлык еще до его производства, посмотреть, как бирка будет выглядеть в тандеме с изделием и в витрине магазина. А значит, сможет принять обоснованное решение, не потратив лишнего времени и нервов. Есть и еще один плюс новой технологии. Он заключается в точном повторе выбранных цветов печати в последующих тиражах. Итак, какой цвет выбрать? Конечно, фирменный! Андрей Половников, руководитель отдела торговых проектов ЗАО «ИД Раша»

Разработка и производство ювелирных ярлыков Поставка оборудования для работы со штрих-кодом и RFID Автоматизация производства и розницы

ЗАО «ИД РАША» Санкт-Петербург, ул. Бабушкина, 3 тел.: (812) 325 88 26, (812) 325 88 29 отдел по работе с предприятиями ювелирной отрасли jewel@id-russia.ru

98 | Маркетинг | Ювелирная Россия

Столовое серебро

в разных форматах

Соблюдение несложных правил продажи столового серебра позволяет ярко жить, творить, быть успешными. Мы надеемся, что предложения от Фабрики серебра «АргентА» помогут вам в привлечении клиентов, окажутся позитивными и полезными моментами в вашей работе!

а страницах журнала мы уже рассматривали механизмы продаж столового серебра для оптовых и розничных магазинов («Ювелирная Россия». 2013. № 46, 47). Советуем вам еще раз обратиться к этим материалам, чтобы освежить в памяти основные правила продаж: каталоги, витрины и выкладка, освещение, упаковка, диалог с покупателем, внешний вид продавца, скидки, акции и послепродажное обслуживание. Однако есть еще много нюансов, которые добавляются к вышеперечисленным в зависимости от формата магазина. Наш опыт работы показывает, что границы форматов весьма

размыты, но условно можно разделить розничные магазины на три вида: люкс, медиум (средний), демократичный. Магазины отличаются друг от друга расположением, объемами торговой площади и ассортиментом (размеры демонстрационных шкафов и витрин, соответственно, влияют на наполнение). Ведь и клиенты — постоянные или оказавшиеся в магазине впервые, тоже приходят с различными пожеланиями, каждый «за своей» покупкой. Для каждого клиента в магазине любого ценового сегмента должен быть представлен и найден подходящий товар! Да и к оформлению торгового зала в любом ювелирном магазине нужно подойти творчески: например, если позволяют размеры зала, можно поставить стол, сервированный серебряными столовыми приборами. Или расположить на столе подсвечник и гаситель для свечи, ведерко для льда и шампанского, предметы для чаепития: сахарницу и совочек для сахара, лопатку для торта, вилочку для лимона. Начнем с самого интересного, дорогого и затратного формата — люксового. Расположены подобные магазины обычно в центре города, среди салонов самых разрекламированных брендов, офисов крупных корпораций и госструктур, как правило, на пересечении мощных покупательских потоков, в престижном торговом комплексе. Мнения относительно площади магазина люксовой категории расходятся. Кто-то считает, что бренды могут быть представлены только в огромном торговом зале, кто-то готов открыться и на 50 кв. м. Но в любом случае

Маркетинг

| 99

очевидно, что совсем маленькой площадь салона класса люкс быть не может. С чем это связано? В первую очередь с особенностями интерьера бутика, выкладки дорогого товара, зоны обслуживания клиентов. Особенность интерьера бутика, наверное, одна из главных сложностей при открытии магазина класса люкс. В этом вам поможет только профессиональный дизайнер. Мы ничуть не сомневаемся в вашем эстетическом вкусе и предпочтениях, но есть общепринятые правила имиджа и дизайна, которые опираются как минимум на «двух китов» — цветовой круг и сочетаемость стилей. Что вы знаете о цветовом круге? Наверняка еще со школьных лет помните, что, смешивая определенные цвета, можно получить новые оттенки, которые в совокупности составляют цветовой спектр. Но нас не обучали, как правильно использовать сочетания цветов, чтобы они не отталкивали взгляд. В рамках статьи, безусловно, невозможно рассказать о свойствах цветового круга и его применении в дизайне. Это особая сфера профессиональных знаний, так оставьте ее человеку, занимающемуся ею вплотную. Он и поможет вам обустроить пространство, и посоветует колористику интерьера, чтобы подчеркнуть изящество и благородство столового серебра. Второй момент — стиль: ар-деко, классический, античный и т. п. Конечно, можно сочетать некоторые из них друг с другом. Но чем они различаются и как создать гармоничный альянс, опять подскажет дизайнер. В бутике класса люкс ни в коем случае нельзя пренебрегать интерьером, потому что его посетители, как правило, люди, привыкшие к комфорту, с доходом порой намного выше среднего, среди них немало известных персон и творческих личностей. Социальный статус и определенные жизненные установки обязывают их соответствовать высокому потребительскому уровню не только внешним видом, но и окружающими их вещами, в том числе предметами интерьера для дома, офиса и т. п. Поэтому они знакомы с дизайном не понаслышке. Но эксклюзивность — одна из ключевых характеристик сегмента luxury. Представьте, какой «изюминкой» убранства вашего магазина может быть скульптура-фонтан, изображающая бога виноделия и плодородия Диониса, которая символизирует беззаботную и роскошную жизнь Олимпа. Дионис, как ему и полагается, наливает себе в бокал вино из кувшина с рисунком виноградной лозы. Бокал и кувшин могут быть выполнены из металла «под серебро». Теперь что касается выкладки. Сложно вообразить себе стандартную выкладку ювелирных изделий применительно к столовому серебру: витрина со стройными рядами многочисленных ложек будут смотреться несколько странно. Позаботьтесь о том, чтобы у вас было достаточно витрин для роскошной выкладки, не жалейте пространства на оформление небольшого количества изделий и презентации их эксклюзивности. Неплохо представить образцы столового серебра с фамильными вензелями или образцы изделий, выполненных под заказ. Таким образом

100 | Маркетинг | Ювелирная Россия

Сверкающие кувшины ручной работы, чайные и кофейные сервизы, сахарницы со вставками хрусталя, фарфора или иного благородного материала отлично подойдут для выкладки люксового магазина

вы сможете продемонстрировать, насколько качественно выполняются подобные заказы, и дадите потенциальному клиенту свободу для проявления его фантазии. Однако для себя выбирайте только самых надежных партнеров в плане выполнения заказов. Убедитесь, что сможете гарантировать клиенту высокое качество исполнения, выдерживать установленные сроки и предоставлять послепродажное обслуживание без единой заминки. Сверкающие кувшины ручной работы, чайные и кофейные сервизы, сахарницы со вставками хрусталя, фарфора или иного благородного материала (например, коллекция «Серебро & фарфор» Фабрики серебра «АргентА») отлично подойдут для выкладки люксового магазина. Ассортимент в полном объеме комплектует чайные и кофейные сервизы. Продумано все до мелочей, вплоть до футляров, которые разрабатываются для каждого изделия. А лимитированные коллекции, выполненные в технике высокохудожественного литья, — самый лучший подарок коллекционерам. Чтобы дать возможность клиенту в комфортной обстановке рассмотреть понравившееся изделие или скрасить ожидание оформления покупки, продумайте зону обслуживания. Если вы, к примеру, войдете в бутик Gucci в Италии, вам всегда предложат присесть на удобное кресло или диван, обязательно поинтересуются, хотите ли чашку чая или кофе. И не факт, что вы приобретете у них в данный момент даже маленькую шпильку, но наверняка останетесь под впечатлением от такой заботы и постараетесь еще раз вернуться — скорее всего, для совершения покупки.

Продажи в сегменте luxury строятся прежде всего на эмоциях. Позвольте вашим клиентам почувствовать себя в салоне «особой королевских кровей». Тщательно подберите персонал: ваши сотрудники просто обязаны обладать терпением, самообладанием и выдержкой, чувством стиля, приятным внешним видом и достойными уважения манерами. Музыка, ароматы, даже сорт подаваемого чая — все должно быть продумано. Не знаете, что лучше, — обратитесь к профессионалам или пройдитесь по бутикам подобного уровня. Следующий формат — магазин среднего класса. Это либо самостоятельная торговая точка, либо островной модуль в ТЦ, которые ориентированы на широкую потребительскую аудиторию. Такой ювелирный салон должен быть готов предоставить потенциальному покупателю изделия на любой вкус и цвет. Торговые комплексы — наиболее распространенные площадки для открытия ювелирных магазинов среднего класса. Если же магазин расположен не в ТЦ, то его фасад должен быть аккуратным, несколько аристократичным, но ни в коем случае не чопорным или излишне помпезным. Торговый зал предпочтителен просторный, не перегруженный демонстрационным оборудованием, с большими окнами, через которые с улицы видно весь магазин, с ярким холодным освещением. Прилавки и витрины могут быть выполнены на заказ или куплены уже в готовом варианте, но в любом случае они должны соответствовать общему стилю магазина. Многие совершают большую ошибку, пытаясь на ограниченной площади разместить как можно больше товара. Иногда процесс покупки занимает минуты, а иногда — часы. И все это время покупатель в ювелирном магазине должен чувствовать себя комфортно, раскованно, чтобы спокойно принять решение о приобретении. С учетом последнего очень важно правильно выбрать торговое оборудование для магазина. Витрины, шкафы, прилавки, с одной стороны, не должны мешать посетителю изучить заинтересовавший его товар, а продавцу — предоставлять быстрый доступ к изделию; с другой же стороны, их задача — обеспечить сохранность изделий. Классический вариант витрины — прилавок с застекленной крышкой. Он может располагаться как горизонтально, так и с наклоном

Маркетинг

в сторону посетителя. В таких витринах мы представляем изделия бюджетного сегмента: небольшие сувенирные наборы (ионизаторы, брелоки, закладки для книг, ложки). Но если прилавок высокий и большой, то там можно представить и более дорогие наборы из фарфоровой коллекции, комплекты столовых предметов, изделия ручной работы. Вертикальная витрина позволяет разместить значительный ассортимент и эффективно показать его. Прилавки и стенды для демонстрации ювелирных изделий обычно ставятся в одну линию, вдоль стен зала. Связано это с тем, что покупателям удобнее передвигаться вдоль прилавков, рассматривая все группы товаров, а не отрываться от осмотра, переходя из одной части помещения в другую. Важно также помнить, что в вертикальных стеллажах внимание посетителей в основном привлекают только две полки, расположенные на уровне глаз, на которых имеет смысл разместить самые красивые и дорогие изделия: не просто чайную чашку, а пару чашек с сахарницей или сервиз, состоящий из шести чайных или кофейных чашек, наборы с подстаканниками ручной работы и т. д. А вот эксклюзивные предметы, имеющие собственный стиль, рекомендуется выставлять отдельно, для того чтобы подчеркнуть их индивидуальность и привлечь к ним внимание покупателей. В этом случае может помочь стеклянный шкаф-столб, позволяющий досконально рассмотреть изделие со всех сторон. В числе наиболее важных факторов, оказывающих влияние на ассортимент ювелирного магазина, необходимо отметить следующее: • сезонность; • стилистику магазина (его позиционирование, оформление, имидж). Если магазин позиционируется как торговая точка «для всех», то при формировании ассортимента лучше делать ставку на самые ликвидные виды изделий, а для оформления витрин и фронтальных стеллажей рекомендуется использовать изделия с определенной градацией в цене; • текст, который произносят продавцы-консультанты. Этот фактор, пожалуй, играет ключевую роль в процессе продаж столового серебра. Если магазин имеет небольшую торговую площадь, можно предложить бюджетные

варианты подарков. Ионизаторам, брелокам, серебряным сувенирам, ложке в футляре, детским ложкам и погремушкам всегда найдется место. Третий формат — демократичный. Такие магазины обычно расположены в крупных моллах, где проводят время покупатели с целью приобрести все в одном месте. Покупатели этой категории ограниченны определенным бюджетом, соответственно, если и будут искать подарок, сувенир или украшение, то не дорогостоящие. Демократичный магазин целесообразно открывать на небольшой площадке, возможно, это будет торговый «остров», привлекающий своим блеском и заставляющий человека остановиться у витрины. Для такого магазина очень важна внешняя привлекательность, чистота, порядок и визуальная доступность витрин. Как правило, демонстрационное оборудование в этом случае приобретается стандартное. Выберите оптимальный для вас вариант с учетом атмосферы и дизайна торгового центра, желательно также, чтобы они не вступали в противоречие с серебром и подчеркивали его сияние. В последнее время часто используются стеклянные витрины. Сразу хочу предупредить: не увлекайтесь крупными литьевыми изделиями для оформления выкладки. Опыт продаж вам подтвердит, что они должны присутствовать в небольшом количестве, чтобы дать понять потенциальному покупателю, что и подобные изделия в вашем магазине можно приобрести, но для успешной торговли выкладку надо оформлять более бюджетными вариантами. Витрин не много, поэтому смело принимайте нестандартные решения. В качестве примера могу порекомендовать комбинацию двух коллекций: столовые приборы с гербами представить рядом с рюмками, подносами или другими изделиями с аналогичной символикой. Уверена, что столовые приборы, детская серия столового серебра будут вашими основными статьями продаж. Из литьевых изделий в демократичном магазине можете представить изделия функциональные и эстетически привлекательные, допустим, набор чайных ложек «Букет» Фабрики серебра «АргентА». Очень интересны для покупателя будут также недорогие подарки в виде брелоков, ионизаторов, сувенирных ложек-«загребушек» и т. п. Жанна Перевалова, Фабрика серебра «АргентА»

| 101

Демократичный магазин целесообразно открывать на небольшой площадке, возможно, это будет торговый «остров», привлекающий своим блеском и заставляющий человека остановиться у витрины

102 | Название раздела | Ювелирная Россия

Медаль «Ювелирная Россия»:

новые лауреаты

В августе на ведущем отраслевом портале www.rjexpert.ru были опубликованы имена новых кавалеров медали «Ювелирная Россия», чествование которых состоится 1 октября 2014 г. в рамках торжественного открытия X Международной выставки ювелирных и часовых брендов «JUNWEX Москва». Решением Оргкомитета Программы «Ювелирная Россия» отраслевым Знаком почета «Ювелирная Россия» в 2014 г. награждены:

Иван Александрович Новиков, учредитель ювелирной компании «Аквамарин»

Алексей Леонидович Помельников, владелец фирмы «Ювелирная компания Алексея Помельникова»

Диего Перкосси Папи, известный итальянский ювелир-дизайнер, член редколлегии журнала «Ювелирная Россия»

Надежда Геннадьевна Ткаченко, глава сети «Золотой Ажур», руководитель Дальневосточного представительства Клуба «Российская Ювелирная Торговля»

Татьяна Федоровна Фаберже, правнучка великого мастера, Почетный председатель Мемориального фонда Карла Фаберже.

104 | Клуб «Российская Ювелирная Торговля» | Ювелирная Россия

К сожалению, традиция оценки заводов по качеству выпускаемой продукции, работе с клиентами и другим критериям в постсоветскую эпоху пре рвалась. Но подобная оценка нужна, и Знак «Ювелирная Россия» станет тем самым Знаком качества, который обеспечивает компании безоговорочное доверие потребителя и высокий статус! Изображение Знака на ярлыке ювелирного изделия и фирменной рекламной продукции, размещение информации о награждении на сайте предприятия и в СМИ, включение бренда в «Летопись ювелирного искусства» и т. д., безусловно, окажут колоссальное влияние на формирование имиджа предприятия. Александр Сергеевич Горыня, председатель Союза ювелиров Северо-Западного ФО

анее эта награда вручалась только физическим лицам и за последние годы получила серьезный международный резонанс. В нынешнем году медаль впервые присуждена предприятию. По инициативе Совета Клуба «Российская Ювелирная Торговля» за плодо творное многолетнее партнерство отраслевой Знак почета «Ювелирная Россия» вручается компании Diamant, развивающей и активно продвигающей бренд SOKOLOV внутри страны и на мировом рынке. Именно такие критерии оценки были взяты за основу учредителями награды при выборе лишь одного предприятия из самых достойных и лишь раз в год. Это важное событие не только для самого завода, но и для отечественного ювелирного бизнеса в целом, так как впервые отраслевое предприятие получает столь почетную награду, сопоставимую с легендарным Государственным знаком качества СССР. Примечательно, что определил выбор предприятия именно отраслевой ритейл. Проведение церемонии вручения медали «Ювелирная Россия» в рамках выставки «JUNWEX Москва» позволяет обеспечить широкое информационное поле и подчеркнуть высокую социальную значимость вклада награжденных лиц и компаний в развитие ювелирного дела и укрепление отечественной экономики. Совет Клуба и Оргкомитет поздравляют лауреатов и желают им творческих успехов, энергии и, конечно, здоровья, счастья, благополучия, процветания!

НАЦИОНАЛЬНЫЙ КОНКУРС ТОРГОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ ЮВЕЛИРНОЙ И ЧАСОВОЙ ОТРАСЛЕЙ

НАДЕЖНЫЙ ПАРТНЕР Ежегодный национальный конкурс «Надежный партнер», организуемый Клубом «Российская Ювелирная Торговля», позволяет выявить лучшее в ювелирном ритейле и предложить рынку современный опыт цивилизованного делового сотрудничества. Объективность конкурса гарантирована поставщиками — производственными компаниями, определившими десять верных торговых партнеров на российском отраслевом рынке

НАГРАЖДЕНИЕ ПОБЕДИТЕЛЕЙ

1 ОКТЯБРЯ

НА ВЫСТАВКЕ «JUNWEX МОСКВА»

Идеальное соответствие качества и сервиса В сотрудничестве с клиентами мы ориентируемся на максимальное удовлетворение их потребностей в качественных разноцветных драгоценных камнях. Преимущества партнерства с нами: • собственное ограночное производство натуральных драгоценных вставок; • высокое качество продукции; • широчайший диапазон поставляемых изделий; • мастерство и элегантность огранки камней; • безупречное обслуживание.

С нашим ассортиментным предложением вы можете познакомиться на ближайших международных выставках: • Ювелирная выставка в Бангкоке 54th Bangkok Gems & Jewelry Fair Сентябрь 9–13, 2014 Muanh Thong Thani, Bangkok, Thailand Стенд № OO 1, 3, 5, 7, 9 & PP 2, 4, 6, 8, 10 • Ювелирная выставка в Гонконге Jewellery & Gem Fair Сентябрь 15–19, 2014 Asia World Expo Стенд № 6P 14, 16 & 6Q 13, 15 • Ювелирная выставка в Москве Junweх Москва Октябрь 1–5, 2014, ВДНХ, павильон 75, ЗАЛ А Стенд No 248. • Ювелирная выставка в Сингапуре Jewelry & Gem Fair Октябрь 23–26, 2014 Marina Bay Sands Стенд № K113

Главный офис в Бангкоке:

Rainbow Gems Trading Co. Ltd

101, Soi Sathorn 12, Silom, Bangkok, Thailand, 10500 Тел. +(662) 233-76-16, +(662) 237-35-36, 635-06-49/50/51/52/ факс +(662) 267-78-12 E-mail: inforus@rainbowgems.co.th

106 | Клуб «Российская Ювелирная Торговля» | Ювелирная Россия

Белые ночи 2014: события и впечатления Фестиваль — это всегда праздник, собирающий коллег, друзей и единомышленников. Неслучайно в ювелирной отрасли идея проекта «Белые ночи», впервые реализованная медиа-холдингом «РЕСТЭК JUNWEX» в прошлом году, была принята «на ура». Нынешний фестиваль запомнился не только обучающими программами и экскурсиями, но и раскрытием главной интриги года — знакомством с новой площадкой «ЭкспоФорум», где будет проходить февральская выставка «JUNWEX Петербург».

В презентации ЭкспоФорума приняли участие более 180 представителей отраслевых фирм.

Клуб «Российская Ювелирная Торговля»

| 107

кскурсия, продемонстрировавшая выставочные возможности комплекса, предполагаемую планировку и варианты рекламного продвижения, стала одним из ключевых событий фестиваля «Белые ночи». Площадка произвела на гостей презентации грандиозное впечатление, буквально раздавив своим масштабом. Помимо колоссального территориального и технологического потенциала преимуществом нового зала для экспонентов является и отсутствие колонн, что очень важно для создания равных конкурентных условий участия в выставке. Многие с удовлетворением отметили, что город, вложив в этот проект значительные средства, не остановится в его развитии, будет не только создавать инфраструктуру вокруг, но и превращать ЭкспоФорум в главный бизнес-центр города. Конструктивные дискуссии вызвал вопрос, как на новом месте наиболее эффективно разместить экспозиционные стенды. По структуризации февральской экспозиции было решено провести отдельное совещание 1 октября в рамках выставки «JUNWEX Москва». «Мы соберем на встрече всех заинтересованных игроков рынка и постараемся (а у нас нет другого выбора!) прийти к общему решению, которое устроит всех. Если для этого нужно будет провести голосование, мы это сделаем, — отметил глава медиа-холдинга „РЕСТЭК JUNWEX“ Валерий Будный. — Мы всегда действовали в интересах рынка и компаний-экспонентов, поэтому сейчас, переезжая на новую площадку, нужно учесть мнение каждого и построить эффективный диалог!» «Ни у кого не осталось сомнений, что эта площадка станет лучшей в России — и по качеству, и по объему, и по грамотному распределению площадей», — подвела итог презентации Ольга Миронова, генеральный директор РИА «РосЮвелирЭксперт».

Приятно то внимание, с которым организаторы выставки относятся к пожеланиям и предложениям участников ювелирного рынка России. Уверены, такое конструктивное сотрудничество даст замечательные плоды и позволит вывести отечественную ювелирную промышленность на новый, более высокий уровень развития. Группа компаний «Статус»

Более 70 руководителей и сотрудников компаний, принявших участие в фестивале, воспользовались замечательной возможностью в свободный от выставочной работы период повысить квалификацию по актуальным сегодня вопросам маркетинга и пообщаться с партнерами в неформальной обстановке, способствующей налаживанию контактов.

108 | Клуб «Российская Ювелирная Торговля» | Ювелирная Россия

На высоком профессиональном уровне прошли семинары и тренинги Учебного Центра «JUNWEX». Они дали новый стимул нашей деятельности и вдохновение для творчества. Мы многое можем почерпнуть из книг, но опыт личного общения со специалистом ничем не заменить! С нетерпением ждем «Белые ночи 2015»! Николай, Ирина и Артем Смирновы, Группа компаний «Статус»

Тренинг подсказал, как наиболее эффективно работать с покупателем, ориентируясь на долгое сотрудничество. Александр Шанин, менеджер оптовых продаж ЮД «Хризос»

Несмотря на то что непредсказуемая петербургская погода то хмурилась, то радовала редкими солнечными лучами, в приятной дружеской компании метеокапризы оказались второстепенными. Радость от встречи с друзьями и позитивные эмоции сделали свое дело: каждый участник фестиваля уехал из Петербурга с массой ярких впечатлений! Образовательна я программа фестиваля, организованная Учебным Центром «JUNWEX», включала в себя два семинара. Авторский тренинг «Семь золотых ключей в управлении ювелирным магазином» провела известный в отрасли бизнес-тренер и психолог Марина Шулепова. Тренинг «Диалог в ювелирном магазине» направлен на обучение грамотному и системному выстраиванию взаимоотношений между продавцом и покупателем. О тонкостях такого общения рассказал бизнес-тренер Михаил Аверкин, кандидат социологических наук, владелец компании PR-Exclusive, директор Нижегородского филиала Академии труда и социальных отношений.

Обзорная экскурсия по городу, поездки в знаменитые пригороды Санкт-Петербурга, прогулки по рекам и каналам, увлекательное шоу с роскошным балом во дворце на Елагином острове и популярные театральные постановки — вот лишь немногое из программы, что подготовили организаторы

110 | Название раздела | Ювелирная Россия

участникам фестиваля. Еще одно важное мероприятие — экскурсия на современное ювелирное производство: в этот раз гостей принимал завод «Ювелиры Северной Столицы». После того как фестиваль официально завершил свою работу, ряд участников решили воспользоваться возможностью продлить свой отдых по индивидуальным программам, организованным с помощью Клуба «Российская Ювелирная Торговля». Кто-то отправился в путешествие по Финляндии, кто-то — в круиз на пароме по маршруту Петербург — Хельсинки — Стокгольм — Таллин, кто-то — в заповедные места на Ладожском озере...

Все четыре дня фестиваля прошли насыщенно и интересно. Более всего запомнился бал в Елагином дворце. Это было неожиданно, неформатно, удивительно и приятно! Ксения Фатьянова, ИП Шелест Г. В. (ТМ «Авигея») Чудесно, что нам удалось и поработать, и отдохнуть! Это был настоящий фейерверк эмоций и чувств! Мне очень понравилось, что экскурсии были составлены с учетом возрастных особенностей участников. Не пришлось скучать никому, остались довольны и взрослые, и дети! Надежда Лыско, глава Уральского представительства Клуба «Российская Ювелирная Торговля»

• крупнейшее предприятие отрасли в Западной Сибири • самое современное оборудование • свыше 1500 артикулов украшений: с фианитами и бриллиантами, бескаменные изделия, бесшовные обручальные кольца, обручальные кольца с алмазной гранью, цепи разных плетений, изделия с горячими эмалями, часовые корпуса • широкий диапазон изделий корпоративной символики • безупречная репутация, проверенная временем

Торговый центр «АТОЛЛ» Новосибирск, Трудовая ул., д. 10 (383) 363-59-01 (383) 363-59-02 8-962-829-18-88 td@atollnsk.ru

112 | Клуб «Российская Ювелирная Торговля» | Ювелирная Россия

Учебный Центр

JUNWEX

представляет… НОВАЯ ПРОГРАММА СЕМИНАРОВ В РАМКАХ ВЫСТАВКИ «JUNWEX МОСКВА 2014»

Семинар «Продажа ювелирных изделий с помощью рекламы» ориентирован на широкий круг специалистов в области маркетинга, рекламы и PR. Посетив это мероприятие, вы сможете выбрать из существующего комплекса маркетинговых инструментов те, которые позволят при минимальном бюджете создать вокруг именно вашей компании информационное поле, способствующее повышению уровня ее известности и узнаваемости в условиях жесткой конкуренции. Семинар «Продавец ювелирных изделий как режиссер покупки» состоит из двух частей: «Успешный продавец» и «Как вступать в контакт с клиентами на территории магазина». Этот авторский проект создан бизнес-тренером и психологом Мариной Шулеповой специально для продавцов ювелирных магазинов, чтобы отработать с ними в теории и на практике самые эффективные приемы продаж. Внимание, новинка! Учебный Центр подготовил серию видеоуроков М. Шулеповой «Эффективные продажи» для дистанционного обучения продавцов ювелирных магазинов. Впервые состоится семинар «Выкладка как инструмент управления продажами», рассказывающий о различных принципах выкладки товара, особенностях продаж в праздничные периоды, оформлении витрин к Новому году. Семинар включает в себя экскурсию по экспозиционным стендам компаний — участниц выставки, цель которой — анализ выкладок и оформления витрин. Семинар «Система оплаты и премирования торгового персонала» призван помочь руководителю разработать систему оплаты труда, мотивирующую сотрудников на достижение максимального результата и одновременно позволяющую снизить затраты на персонал. Одним из самых востребованных мероприятий программы Учебного Центра в последние годы традиционно является целевой инструктаж по финансовому мониторингу. Ведущий контролер Северо-Западной государственной инспекции пробирного надзора РФ Наталья Часовских познакомит присутствующих с правами и обязанностями ювелирных компаний по исполнению требований законодательства о ПОД/ФТ и ответит на все интересующие участников вопросы. Прошедшим инструктаж выдается свидетельство установленного образца.

Ювелирный бренд России

ТОП 10

сентябре 2014 г. Секретариатом Клуба «Российская Ювелирная Торговля» были подведены итоги ежегодного исследования, проведенного РИА «РосЮвелирЭксперт» среди членов Клуба. Результатом стало составление отраслевого рейтинга предприятий — «Ювелирный бренд России. ТОП 10», куда входят компании, показавшие самые высокие результаты работы и стабильную динамику роста бизнеса. В начале нового рабочего года мы хотим еще раз обратить внимание на факторы деятельности и конкурентные преимущества, которые позволили награжденным достичь успеха. Перед вами — своеобразный отраслевой аналог голливудской «Аллеи славы». Возможно, в 2015 году в ТОП 10 зажжется звезда и вашей компании?..

SOKOLOV (ЮЗ Diamant) постоянное подтверждение звания лидера отрасли

V-GOLD формирование трендов ювелирной моды

«Адамас» творческий поход к позиционированию на рынке

«Аквамарин»

безупречная репутация на рынке

«Алькор» стремление к экспериментам

«Бриллианты Костромы» грамотный выбор маркетинговых решений

«Елизавета» эффективность работы в кризисных условиях

«Мастер Бриллиант» смелость в освоении новых направлений бизнеса

«Национальное Достояние» правильно выбранная стратегия развития

«Ювелиры Северной Столицы» высокий уровень клиентоориентированности

116 | Название раздела | Ювелирная Россия

В мире жемчуга с экспертами MAYSAKU

Как выращивают жемчуг Жемчуг — это инородное образование, которое развивается внутри тканей тела устрицы. Устрица не может избавиться от такой помехи сама, однако ее организм борется с чужаком, пытаясь нейтрализовать его активность и обволакивая его твердым кристаллическим веществом. Это вещество и есть перламутр. Чем дольше жемчужина находится внутри тела устрицы, тем толще слой перламутра. Так рождается драгоценный дар моря — блестящий и прекрасный жемчуг.

ервый этап выращивания жемчуга на специальных устричных фермах — сбор икры устриц особого вида. Появившихся из нее молодых моллюсков содержат в металлических клетках с небольшими ячейками, чтобы предохранить от нападений осьминогов, морских звезд и других обитающих в море существ. Клетки необходимо периодически чистить и проверять, здоровы ли их обитатели. Через два года немного подросших моллюсков пересаживают из маленьких клеток в более крупные. Еще через год, когда устрицы достигают зрелости, проводится операция по вживлению в них зернышек перламутра. Процесс этот довольно трудоемкий. Срезают небольшую полоску живой устричной ткани. В этот материал заворачивают шарик перламутра и вводят его через разрез в ткань другой устрицы. Результат операции более эффективен, если сначала ввести отдельно часть ткани от устрицы,

а затем в этот же канал — перламутровый шарик, завернутый в ткань. Моллюска возвращают в море, где вживленная ткань ведет себя точно так же, как и собственные клетки организма устрицы, выделяя перламутр, обволакивающий инородное зерно. Подбор перламутровых шариков для операции требует тщательности: они должны быть определенных размеров, соответст ву ющи х размерам той или иной устрицы (в противном сл учае моллюск может погибнуть). К летки с «нафаршированными» жемчужными устрицами крепят к плавающим

118 | Название раздела | Ювелирная Россия

буям, соединенным друг с другом. Буи одновременно удерживают до 80 000 клеток. С помощью моторных лодок эти «плантации» периодически перемещают на другие места, чтобы обеспечить устриц пищей. Некоторые виды ракообразных и морские водоросли представляют угрозу для здоровья моллюсков, поэтому периодически этих паразитов необходимо удалять с поверхности каждой раковины, обрабатывая ее специальным составом. Несмотря на все заботы, некоторое количество устриц погибает в первый же месяц, многие отторгают помещенный в них шарик. Каждый из оставшихся в работе моллюсков (а их насчитывается меньше одной трети от первоначального объема) формирует за несколько месяцев по два миллиметра перламутра. Чтобы вырастить крупные жемчужины Аkoya, понадобится более трех лет. Контроль роста жемчуга на современных фермах осуществляют с помощью рентгена, чтобы лишний раз не травмировать устриц. Таким образом определяют, развивается ли внутри жемчужина, и если да, то какой у нее диаметр.

Процесс выращивания длится несколько лет, в течение которых регулярно проводятся процедуры по обработке устриц, и только потом наконец можно извлекать из морских глубин красивый и имеющий немалую ценность жемчуг. Как видите, процент образовавшегося жемчуга даже при соблюдении всех правил выращивания устриц и хорошем уходе за ними незначительный. Но есть и еще одна трудность — сортировка жемчужин, то есть подбор экземпляров, которые подходят друг другу по размеру, цвету, степени блеска, гладкости. В природе не существует двух абсолютно одинаковых жемчужин, поэтому такая работа занимает много времени. После сортировки в каждой жемчужине аккуратно просверливают отверстие. Очень важно, чтобы оно находилось точно по центру жемчужины, так как даже минимальная асимметрия может испортить вид ожерелья или другого украшения. Следующий этап — выбор жемчужин для создания драгоценного аксессуара. Это еще более кропотливая работа, чем сортировка: ювелирам приходится просматривать максимально идентичные экземпляры из группы уже выбранных по размеру, цвету, форме, яркости, а значит, очень похожих. Идеально сделать это может только специалист, обладающий огромным опытом. Например, чтобы подобрать 47 практически одинаковых бусин для ожерелья длиной 42 см, приходится просматривать свыше 10 000 жемчужин. А где же используют жемчужины неправильной формы, не подходящие для ювелирных целей? Обычно их применяют при производстве лекарств, косметических средств и для других целей, например для создания искусственного жемчуга.

120 | Дизайн | Ювелирная Россия

Дизайн в духе времени В конце августа во Франкфурте-на-Майне состоялась выставка Tendence, демонстрирующая популярные товары и новинки, которые окажутся на прилавках в зимние месяцы. Мероприятие получило признание среди баеров и производителей, а потому в последние годы собирает довольно широкую профессиональную аудиторию.

еждународная мультисекторная экспозиция, разместившаяся в экспоцентре Messe Frankfurt, состоит из семи разделов-секций: уникальные подарки, товары для дома, аксессуары, часы, ювелирные украшения, предметы интерьера и дизайнерские идеи. Раздел под названием Carat, специализирующийся на ювелирной продукции, на сегодняшний день только начинает свое развитие. Ассортимент золотых изделий ограниченный, чуть больше были представлены часовые бренды. Ядро ювелирной экспозиции составляли интересные серебряные украшения, необычные изделия из различных недрагоценных материалов (фарфора, керамики, текстиля, войлока и т. д.), недорогая бижутерия… На стендах ряда немецких

компаний можно было приобрести не только продукцию из янтаря, но и янтарное сырье (1 кг за 700 €). Приятная атмосфера, деловая программа плюс наличие крупных брендов со всего мира привлекают на выставку оптовых покупателей, которые совершают закупки новых коллекций с прицелом на новогодние праздники. В этом году в Tendence приняли участие 1211 экспонентов из 51 страны; выставку посетили около 35 000 специалистов из 88 стран. В основном это представители европейских компаний из Швейцарии, Австрии, Франции, Италии, Нидерландов, Бельгии, Польши, Великобритании, Испании. Обращает на себя внимание отсутствие пафосных стендов: участники выбирали стильные, но экономичные варианты. В дизайне коллекций, как в ювелирном, так и в других разделах, особый упор делался на экостиль, популярный ранее минимализм явно сдал позиции. Наоборот, превалирует то, что можно характеризовать утрированной пышностью, обилием декора, бьющей

Название раздела

в глаза нарядностью. Мадонны с ангелами, причудливые вензеля, крылья, перья, элементы ковровой вышивки, приторные образы стиля pin-up… Многочисленные изображения и фигурки животных и птиц: даже в авангардных решениях прослеживается анимализм. Что касается колористических трендов, то он один и мощный: яркая «кислотная» палитра, построенная на совершенно сумасшедших сочетаниях и контрастах. Для российских ювелиров выставка может стать прекрасным шансом выйти на международный рынок, так как в сфере эксклюзивных украшений Tendence обеспечит им хорошие конкурентные перспективы. Кроме того, это возможность получить импульс для творчества в русле общемировых дизайнерских разработок и создания новых коллекций, которые отвечают духу времени.

| 121

122 | Дизайн | Ювелирная Россия

Мужской взгляд С Компания «Тайм Альянс» с 2014 г. вляется эксклюзивным дистрибьютором бижутерии и часов марки POLICE

НА МОДУ

егодня, когда спрос практически упал, а благосостояние покупателей остается под большим вопросом, ритейлеры ищут новые пути и форматы привлечения покупателей. Первое, что приходит в голову, это расширение ассортиментного предложения с учетом адекватного ценообразования. Ведь решающим фактором покупки все больше становится соотношение цена-качество. В ситуации, когда покупатель планирует потратить 3000–4000 руб., скорее всего, он выберет не тонкое золотое кольцо, которых у него уже несколько, а стильный эффектный аксессуар, создающий новый образ. Логика понятна: многие охотнее приобретут яркое сезонное украшение, если оно выполнено из высококачественной стали и кожи, а не золотое, потому что разница в цене этих изделий значительна. И это не является иск лючительно женской прерогативой. У сильной половины человечества тоже есть свои слабости, и желание выглядеть красиво им не чуждо. Все больше российских мужчин уделяют повышенное внимание аксессуарам от ведущих мировых брендов. Сегодня бижутерию не зазорно носить даже особам королевской крови. Такие изделия выпускают большинство известных Модных домов, а глянцевые журналы популяризируют бижутерию как обязательный атрибут современного гардероба. До недавнего времени

Краткая информация: Модельный ряд.........................более 110 моделей Рекомендуемая коллекция.................20–30 штук Пространство.................................................... 1 полка Стоимость коллекции........... 90 000–135 000 руб. Дистрибьютор.....................................«Тайм Альянс»

в России ощущался дефицит качественной и интересной бижутерии. Стремясь заполнить пустующие ниши, на отечественный рынок вышел итальянский бренд POLICE, чьи изделия отличаются неповторимым дизайном. Теперь мужчины России могут выбрать себе цепочку, браслет или кольцо по вкусу, чтобы подчерк нуть свою индивидуальность завершающим штрихом — модным аксессуаром. Продукция бренда ориентирована на активных молодых людей в возрасте от 17 до 35 лет, которые не всегда могут себе позволить золотые ювелирные украшения. На работу в офис, для прогулок по городу и занятий спортом они выбирают именно бижутерию POLICE. Цена этих стильных и оригинальных аксессуаров весьма демократичная — от 3000 до 6000 руб. Компания «Тайм Альянс» открыта для сотрудничества с ювелирными магазинами, желающими расширить свой ассортимент востребованной и качественной мужской бижутерией.

Тел. (495) 917-34-43 info@time-alliance.ru

124 | Дизайн | Ювелирная Россия

Долгожданная встреча c В прошлом номере журнала «Ювелирная Россия» была опубликована статья о Misis — замечательном итальянском бренде из Виченцы. Мы выражали надежду, что коллекции этой компании будут представлены на «JUNWEX Москва», и сегодня нам приятно сообщить, что ожидания реализовались: Misis впервые примет участие в нашей выставке. В преддверии этого события мы задали вопросы генеральному директору компании Альберто Пиасерико. Misis — это традиционный для Италии семейный бизнес. Расскажите, пожалуйста, как начиналась история компании.

Предприятие было создано в 1986 году моими родителями в нашем родном городе Виченце, который является столицей ювелирной моды Италии. Бруно и Мария Эстер Пиасерико перенесли свою любовь и свое понимание прекрасного в драгоценности Misis. Истоки творческого почерка бренда — в вековых традициях региона Венето, куда входит Виченца. Можно также сказать, что в дизайне Misis соединились влияния соседних городов — несравненной Венеции и элегантного Милана. Виченцу называют городом всемирно известного архитектора Палладио. Это место, где в течение столетий создавались сокровища Венецианской республики, в том числе многие знаменитые драгоценности. Место, богатое традициями, архитектурными достопримечательностями, сложившейся ювелирной школой мастерства. Мы черпаем творческие идеи из этого неиссякаемого источника, стараясь бережно добавлять свои, современные, оттенки в эту гармоничную палитру. Сегодня эстафету в развитии бренда от родителей приняли я

и моя сестра Клаудиа. Мы считаем, что сила Misis — в семейной любви к ювелирному делу. Наша общая цель — преобразить серебро, поднять престиж этого замечательного материала до уровня золота.

Насколько нам известно, Клаудиа Пиасерико является в настоящее время одним из наиболее успешных художников-ювелиров.

Да, это так. Клаудиа — обладатель многочисленных призов и наград, в том числе премии WJA Italy 2013 за лучший дизайн. В 2011 году она была удостоена награды Marisa Bellisario за выдающиеся достижения в дизайне ювелирных украшений. Во многом именно благодаря ей Misis отличается своим неповторимым стилем и создает оригинальные украшения, не имеющие аналогов. Misis — это прежде всего превосходный, фантастический по своей красоте и необычности дизайн ювелирных украшений.

В этом Вы видите секрет мирового успеха Misis?

Мы стремимся к тому, чтобы бренд Misis был воплощением итальянской креативности — всегда между искусством и дизайном. Наши усилия сфокусированы на качестве изделий и их соответствии модным трендам. Мы хотим, чтобы наши коллекции неизменно притягивали взгляд.

ВПЕРВЫЕ В РОССИИ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ MISIS.RUS (495) 955 25 40, WWW.MISIS.IT, INFO@MISIS.IT

MADE IN ITALY

126 | Дизайн | Ювелирная Россия

Misis сознательно объединяет различные образы и создает страстные, эмоциональные украшения, которые отвечают новым тенденциям ювелирной моды и характеризуются не только особым внутренним содержанием, но и изящными формами. Вдохновляясь природой, мы используем серебро и натуральные драгоценные материалы для создания красочных и роскошных коллекций. Misis вкладывает в свои изделия частичку поэзии и мечты, что не может остаться незамеченным. Италия — страна великой истории и великого искусства. В наших коллекциях отражено это богатейшее наследие. Наверное, благодаря такому подходу Misis заслужила высокое признание специалистов ювелирной отрасли: компания является многократным победителем в конкурсе «Лучшая ювелирная компания Италии» в категории «Серебряные ювелирные украшения», обладателем наград Argo Prize 2001 и Argo Prize 2003.

Вы активно сотрудничаете со звездами шоу-бизнеса, медийными персонами. Расскажите, пожалуйста, об этом подробнее.

Misis непременно присутствует на ежегодных американских церемониях «Оскар», на церемониях вручения премий «Золотой глобус» и MTV. Компания дважды была спонсором премии «Грэмми». Мы горды тем, что наши изделия украшают мировых звезд, таких как Рианна, Кэти Перри, Бай Лин, Сара Джессика Паркер, Кейт Бекинсейл, Эва Лонгория, Алисса Милано, Майли Сайрус и многих других.

В каких странах мира продается продукция бренда?

Misis представлена практически во всем мире — от Италии и стран Европы до США, а также в странах Ближнего и Среднего Востока,

Южной Америки — всего более чем в трехстах магазинах, из них двести находятся в Италии. В последние два года мы начали продавать наши изделия в Китае и Японии. Бутики Misis открылись в самых престижных торговых центрах Шанхая и Токио.

Теперь на очереди Россия?

Нас вдохновляет успешный опыт продаж Misis в Китае и Японии. Российский ювелирный рынок тоже очень важен для нас. Мы видим здесь большой потенциал для наших украшений и уверены, что коллекции Misis будут пользоваться успехом у российских женщин, в первую очередь потому, что россиянки понимают красоту, чувственность, фантазию, которыми наделены наши изделия. Для начала мы представим Misis на экспозиционном стенде в рамках выставки «JUNWEX Москва», чтобы лучше изучить особенности спроса, потребности покупателей и потенциальных партнеров и в дальнейшем наиболее полно соответствовать запросам российского рынка.

Какие сюрпризы Вы приготовили к предстоящей выставке?

Мы привезем в Москву как уже завоевавшие популярность во все мире коллекции Misis, так и новые — Impero и Cartoline dall’Italia. Кроме того, мы представим коллекцию Wunderkammer, премьера которой состоится на ближайшей выставке в Виченце. Вообще, мы стремимся, чтобы каждая наша коллекция была творчески неповторимой: несла в себе самобытные идеи и одновременно являлась определенным посланием. Вскоре российские покупатели сами смогут убедиться в справедливости сказанного мною, увидят, чем отличается Misis от других ювелирных брендов, и станут нашими постоянными партнерами.

Приглашаем всех посетить стенд Misis А-246А в павильоне № 75 на выставке «JUNWEX Москва». Буду рад лично встретить вас!

ЮВЕЛИРНАЯ ВЫСТАВКА

14–17 ноября 2014

МВЦ «Екатеринбург-Экспо»

При поддержке Администрации города Екатеринбурга, Уральской государственной инспекции пробирного надзора, Гильдии ювелиров Урала

www.junwex.com Выставка, формирующая систему поставок на региональном уровне, обеспечивает эффективную работу ритейла восточной части России в соответствии с сезонностью ювелирных продаж.

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

О С ТН о м Е М т СО В п и о н а м у ы е с ч Европ рском е ах икм сству р а по п иск у етике т и эс

2–5 апреля 2014

Гарантируем качество и дизайн! «СилверК», компания, специализирующаяся на торговле ювелирными изделиями, хорошо известна в отрасли уже более двадцати лет. Безупречную профессиональную репутацию предприятие заслужило благодаря неизменно высоким стандартам качества как представляемых изделий, так и сопутствующего сервиса. О специфике работы с коллекциями зарубежных поставщиков рассказывает руководитель компании «СилверК» Иван Гладышев. Почему было принято решение работать с импортным товаром?

Во-первых, так сложилось исторически: в девяностых годах, когда создавалась компания, ювелирная продукция была дефицитом, поэтому мы и начали работать с импортом. Во-вторых, в нынешних условиях для нас очень важны скорость обновления коллекций и широкий выбор. У зарубежных поставщиков можно быстро найти самые разнообразные изделия для любого из товарных сегментов.

С производителями ювелирных украшений из каких стран вы сотрудничаете и почему? В чем сильные стороны ваших партнеров?

Мы работаем с крупнейшими международными ювелирными центрами, такими как Китай (Гонконг), Италия, Индия, Таиланд. Подавляющая часть всей мировой ювелирной продукции производится именно там. Что же касается сильных сторон, то это, безусловно, огромный ассортимент и налаженное производство.

По каким критериям отбираете товар?

Самое важное — соотношение цена-качество, общий уровень дизайна изделий, а также возможность сформировать из представленного товара полноценную коллекцию.

В чем отличие вашей продукции на фоне предложений других фирм? Как часто обновляется модельный ряд?

Наши коллекции выгодно отличаются от конкурентов, в первую очередь благодаря грамотной отборке и комплектации. Профессиональный подход и большой опыт дают нам возможность гарантировать высокую ценность предлагаемых изделий — как в вопросе дизайна, так и в вопросе качества. Коллекции обновляются регулярно, несколько раз в год. Мы очень активно сотрудничаем с поставщиками, обеспечивая выполнение всех пожеланий наших клиентов относительно ассортимента.

Разве не проще работать с отечественными производителями ювелирных изделий? Ведь есть сложности таможенного оформления, определенные риски, проблемы с возвратом по браку…

Риски есть всегда и везде. Когда российские производители смогут предложить полный, интересный и регулярно обновляемый ассортимент по ценам импортных поставщиков, мы с удовольствием будем с ними сотрудничать. К слову, мы и так работаем с отечественными компаниями по изделиям, не представленным у иностранных фирм.

Могут ли российские украшения сегодня конкурировать с импортными?

В этом им мешает высокая себестоимость продукции, нерегулярность обновлений ассортиментного ряда. Кроме того, хромает дизайн изделий в массовом сегменте.

Что осложняет работу с импортом?

Все, что связанно с работой государственных органов, в частности длительные сроки таможенного оформления и госклеймения изделий. Например, стремясь сохранить идеальный внешний вид украшений, мы тратим дополнительные средства и сдаем на клеймение в инспекцию пробирного надзора все украшения в индивидуальных упаковках, но это приводит к весьма длительному сроку апробации.

Открытие границ и снятие таможенных пошлин облегчит или усложнит вам жизнь?

Скорее облегчит, хотя в сегодняшних реалиях крайне сложно представить себе подобный вариант развития событий.

Что, на ваш взгляд, самое главное в вашей работе?

Работать с душой. Стараться, чтобы каждое из множества изделий, которые мы предлагаем, приносило удовольствие и радость своему будущему обладателю.

На правах рекламы