Ювелирная Россия 36

6

№ (36) 2011

Реструктуризация ювелирной отрасли

Выбираю российское качество!

Бизнес «по понятиям»

м ! о д м о о г в т м с ы е в д о ж о Н С иР

m

a

g

a

z

i

n

e

Поздравляем с Новым годом!

157940, Костромская обл., п. Красное-на-Волге, ул. Советская, д. 59 Тел./факс.: (49432) 3-12-88, 3-15-21, 3-16-96, 3-11-00 107392, Москва, ул. Просторная, д. 9 Тел./факс.: (495) 781-04-61, 781-04-64, (499) 169-00-09 www.diamant-opt.ru

Реклама на обложке: Ювелирный завод «Диамант» 157940, Костромская обл., п. Красное-на-Волге, ул. Советская, д. 59 Тел./факс.: (49432) 3-12-88, 3-15-21, 3-16-96, 3-11-00 107392, Москва, ул. Просторная, д. 9 Тел./факс.: (495) 781-04-61, 781-04-64, (499) 169-00-09 www.diamant-opt.ru

Журнал Клуба «Российская Ювелирная Торговля», официальный партнер — Всемирная ювелирная конфедерация CIBJO в России Редколлегия В. В. Будный руководитель Программы «Ювелирная Россия» Б. П. Борисов первый заместитель руководителя Пробирной палаты РФ О. В. Миронова генеральный директор РИА «РосЮвелирЭксперт» А. С. Горыня председатель Союза ювелиров СЗФО Г. Н. Ковалева председатель жюри конкурсов Программы «Ювелирная Россия» Г. Кавальери президент Всемирной ювелирной конфедерации (СIBJO) Д. Перкосси Папи ювелир-дизайнер, Италия Т. В. Носкова заместитель главного редактора А. А. Метельков официальный поверенный представитель CBJO в Костроме К. Х. Авакян президент компании «Формика» В. Я. Мешалкин федеральный ювелирный холдинг «Золотой стандарт» Учредитель Клуб «Российская Ювелирная Торговля» и Российское информационное аналитическое агентство «РосЮвелир­Эксперт» редакция В. В. Будный – издатель Т. В. Носкова – заместитель главного редактора И. С. Федорова – литературный редактор Ю. А. Рунова – редактор международного отдела А. Н. Добров – арт-директор Д. А. Бесецкая – дизайнер В. Р. Ревелисов-Крумер – руководитель спецпроектов Е. И. Окочутина – технический редактор Л. М. Лебедева – корректор Д. В. Иванова – отдел подписки Д. А. Попова – отдел распространения Адрес редакции 197110, Санкт-Петербург, Петрозаводская ул., д. 12 Тел.: (812) 303-98-60, 320-80-99 E-mail: magazine@restec.ru, magazine@rjexpert.ru www.junwex.com Контактное лицо: Татьяна Вячеславовна Носкова Отпечатано в типографии ScanWeb OY, Korjalankatu 27, 45 130, Kouvola, Finland. Общий тираж 14 000 экз. Редакция журнала принимает к рассмотрению статьи и иллюстрации в одном экземпляре, объемом до 0,5 п. л. (электронная версия обязательна). Материалы не возвращаются и не рецензируются. © «Ювелирная Россия», 2011 © Авторы публикаций, 2011 Перепечатка публикаций допускается с согласия журнала. Ссылка на журнал «Ювелирная Россия» обязательна. Журнал «Ювелирная Россия». Свидетельство о регистрации ПИ №ФС2 – 8476 Управление Федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия по Северо-Западному федеральному округу

От издателя С Новым годом, друзья!

Тема номера Новогодние поздравления

4 8

Актуальный репортаж 18 Как работать без откатов?

20

Секреты успеха 20 «Три О Профит»: на уровне эксклюзива 22 «Ювелиры Северной Столицы»:

признание лидеров

РосЮвелирЭксперт 26 Выбор ювелиров: прогнозы развития отрасли 34 Бум на золото

Рынок 44 Быть иль не быть?

48 Интернет-торговля столовым серебром:

актуальные проблемы

70

ПРОИЗВОДСТВО ИЗДЕЛИЙ ИЗ СЕРЕБРА 925°

Выставки 54 Православная Русь 57 JUNWEX Екатеринбург 2011

54

Дизайн 60 Традиции — величайшая ценность

Международная панорама 62 BaselWorld — точка отсчета

Маркетинг 68 Выбираю российское качество!

70 5 шагов к успешному магазину 76 Услышать продавца! Каменная азбука 80 Хранители

жемчужного кода 86 Оливин

86

Коллекция «Северное сияние»

Ювелирный туризм 92 Встреча в Милане 94 Настоящий миланец

109202, Москва. Рязанский пр., д. 37 Т.: (985) 769-71-70, (495) 234-67-92, т./ф.: (499) 171-80-01/08 www.gold-mercury.ucoz.ru | www.gold-mercury.ru e-mail: goldmercury@post.ru

4 | Название раздела | Ювелирная Россия

Дорогие друзья, партнеры Программы «Ювелирная Россия»! З

авершается еще один год нашей жизни. На пороге новый, 2012 год, а с ним и новое Правительство, и новая Дума, и новые губернаторы, и так далее во всей нашей родной, единой, большой и ни в чем не меняющейся власти! Современными реалиями становятся уже физически ощутимый холод кризиса и предстоящие финансовые катаклизмы. Волны падения спроса и низкой конкурентоспособности отечественного производства, несомненно, принесут с собой и новые экономические трудности для ювелиров. «Равноправные» условия ВТО, усиленные выборами людей, и ранее не обращавших внимание на проблемы промышленности, грозят уничтожить остатки чахлого отечественного производства. Но, несмотря ни на что, хочется надеяться самому и пожелать всем коллегам: пусть в новом году все будет новым, только останутся старыми наша дружба, доверие и желание быть полезными друг другу в укреплении ювелирного бизнеса, благополучии наших родных и близких! Пусть, несмотря на новые условия, диктуемые ВТО, нам удастся сохранить единственную созданную в стране за предыдущее двадцатилетие и реально действующую российскую ювелирную индустрию! Содружество производителей ювелирных изделий и многочисленных магазинов Клуба «Российская Ювелирная Торговля», объединенных Программой «Ювелирная Россия», имеет непосредственное отношение к этому феномену. Ведь большая роль малого ювелирного бизнеса не только в создании рабочих мест. Малый бизнес в ювелирном деле создал здоровую конкурентную среду, в решающей степени обусловившую формирование в России полноценной отрасли с современными заводами, развитым по всей стране цивилизованным ритейлом и эффективной инфраструктурой рынка. В жизни не бывает все гладко. И когда трудно, надо еще крепче держаться вместе. От имени всего коллектива медиа-холдинга «РЕСТЭК JUNWEX» заявляю партнерам

Программы «Ювелирная Россия» о верности данному слову обеспечивать ваше преимущество на рынке, стоять на страже ваших интересов и нашего делового партнерства! С Новым годом, друзья! Счастья вам и вашим семьям! Удачи и выдержки! Валерий Будный

Программа «Ювелирная Россия» — партнерство, обеспечивающее надежные торгово-производственные связи, известность торговых марок и покупательскую лояльность.

• Ведущие выставки • Эффективная реклама • Высокий сервис • Ответственность за результаты Миссия участников Программы «Ювелирная Россия» — защита прав потребителей на высокое качество ювелирных коллекций, современный дизайн и международные стандарты обслуживания.

www.junwex.com

6–9 марта 2012

22–25 ноября 2012

12–16 декабря 2012

На правах рекламы

5–9 декабря 2012

6 | От издателя | Ювелирная Россия

2011 год — это: активная положительная динамика развития Единой Выставочной Программы «Ювелирная Россия» 2010

2011

Общее число участников за год

2387

2545

Количество бизнес-контактов с торговыми специалистами

41 178

45 669

Число розничных посетителей

162 261

200 115

ИД «Ювелирная Россия» 283 Число рекламодателей

7825 Число подписчиков

2 500 000 экз.

Cуммарный годовой тираж журналов

рост популярности ведущего отраслевого интернет-портала www.junwex.com 4501 Число опубликованных на сайте отраслевых новостей

(B2B и B2C)

361 680 Число просмотренных страниц

Запуск двух групп в социальных сетях

1112 Число заказанных рассылок

Запуск уникального проекта «Летопись Ювелирного Искусства»

От издателя

|7

полный комплекс инструментов продвижения бизнеса, имеющихся в арсенале рекламного агентства «РЕСТЭК JUNWEX»

укрупнение масштаба Клуба «Российская Ювелирная Торговля» База Клуба сегодня насчитывает 7388 отраслевых торговых компаний. Общее число членов Клуба, обладателей «золотых» и «платиновых» карт Клуба – 6394 компании. За год к Клубу присоединилось более 900 компаний.

успешное развитие программы «Дело & отдых» Баерские делегации, организованные Клубом «Российская Ювелирная Торговля» для работы на всех крупнейших мировых выставках (IJT, Vicenzaoro, BASELWORLD, Inhorgenta, JCK, JGF, Bangkok Gems & Jewelry Fair, ISTANBUL JEWELRY SHOW, MIDORA LEIPZIG) — 9 Общее число специалистов, принявших участие в делегациях 277человек Достигнуты договоренности об участии Клуба в течение 2012 г. в основных мероприятиях Всемирной Ювелирной Конфедерации (CIBJO)

8 | Название раздела | Ювелирная Россия

Дорогие друзья! Клуб «Российская Ювелирная Торговля» горячо поздравляет всех тех, кто трудится в ювелирной отрасли, расцвечивая окружающий мир ярким сиянием драгоценных творений и даря людям радость обладания великолепными украшениями, приятные эмоции, счастливые воспоминания и даже определенную уверенность в завтрашнем дне, учитывая постоянно возрастающую стоимость золота и серебра. Желаем всем крепкого здоровья, творческих успехов и удачи в бизнесе. Счастья вам и вашим близким. Сергей Ведовский, президент Клуба «Российская Ювелирная Торговля»

Вряд ли новый год будет легким, но это значит,

что мы станем сильнее. Наверняка подкинет не одну проблему, но это значит, что

тренировка мозга гарантирована. Едва ли конкуренты позволят нам расслабиться, но это значит, что

инъекция бодрости нам обеспечена. Что мы имеем в итоге? Сильные и опытные, умные и закаленные — мы с вами справимся со всеми трудностями и воспользуемся всеми шансами, которые предоставит нам год Дракона! Ольга Миронова, генеральный директор РИА «РосЮвелирЭксперт»

Поздравляю российских ювелиров с наступающим Новым годом! Вступление в ВТО откроет двери российскому бизнесу и предоставит широкие возможности интеграции в мировой рынок. Всемирная ювелирная конфедерация готова оказать содействие российским коллегам, ставшим ассоциированными членами CIBJO на базе Клуба «Российская Ювелирная Торговля», являющегося официальным представительством Конфедерации в России. Успехов, благополучия и процветания! Гаэтано Кавальери, президент Всемирной ювелирной конфедерации (CIBJO)

ПРОГРАММА ЮВЕЛИРНАЯ РОССИЯ

XX Международный форум ювелирной индустрии

1–5 ФЕВРАЛЯ 2012 ЛЕНЭКСПО VII Международная специализированная выставка технологий и оборудования для ювелирной отрасли «JUNWEX TECH»

197110, Санкт-Петербург, Петрозаводская ул., д. 12 Тел.: (812) 320-8099, 303-9860. Факс (812) 320-8090 E-mail: junwex@restec.ru; Internet: www.rjexpert.ru

На правах рекламы

Международная научно-техническая конференция «Ювелирная индустрия: Дизайн. Технологии. Оборудование»

10 | Название раздела | Ювелирная Россия

Из д ат е льск ий

дом

ДОРОГИЕ ЧИТАТЕЛИ — ДРУЗЬЯ, КОЛЛЕГИ И ПАРТНЕРЫ! Прошедший год, несомненно, запомнится вам важными и приятными событиями, плодотворными начинаниями, и на будущее вы наметили еще большие свершения. Пусть год наступающий станет временем осуществления светлых надежд, замыслов и планов. Надеемся, что и в дальнейшем журнал будет вам так же необходим, интересен и полезен. Мы будем вместе расти и развиваться, взаимно подкрепляя наши достижения. Пусть вас никогда не покидает творческое любопытство и стремление к совершенству — в бизнесе, личных отношениях и самопознании. Пусть партнеры будут надежны, а друзья и близкие — здоровы и счастливы. Пусть новый год будет успешным для вас, ведь благополучие каждого — шаг к процветанию отрасли в целом! ИД «Ювелирная Россия»

Тема номера

| 11

Мода проходит – драгоценное вечно

Приглашаем к участию

в «круглых столах»

Заочные «круглые столы» на страницах журнала «Ювелирная Россия» — весьма востребованный участниками отраслевого рынка формат профессиональной коммуникации. Тематика этих публикаций охватывает различные наиболее актуальные вопросы, волнующие ювелирное сообщество. Мы предлагаем вашему вниманию анонс тем «круглых столов», которые будут проведены в течение первого полугодия 2012 года.

1. Промышленный шпионаж. Что делать, если менеджер уходит к конкуренту, забирая с собой базу данных о клиентах?

2. Неплатежи: как с ними бороться?

3. Семейственность — плюс или минус?

4. Основной вектор ювелирной торговли: сети или малая розница?

5. Каким образом вступление России в ВТО повлияет на развитие российского ювелирного рынка?

6. Тенденции изменения потребительского поведения в различных сегментах розничной ювелирной торговли. Приглашаем принять участие в работе заочных «круглых столов» всех желающих — ваше мнение будет опубликовано на страницах журнала. Заявки на участие присылайте по адресу: magazine@rjexpert.ru, magazine@restec.ru. Дополнительную информацию можно получить по телефону (812) 303-98-60

Ювелирное предприятие

«ГРИНГОР»

тел./факс: (812) 318 18 99 Санкт-Петербург, ул. Моисеенко, 22, лит. Д gringor@mail.ru Регистрационное удостоверение № 0140004810 выдано СЗ государственной инспекцией пробирного надзора

Дорогие Друзья! Ювелирный завод «Аквамарин» поздравляет Вас с Новым 2012 годом и Рождеством! Желаем Вам крепкого здоровья, большого личного счастья, неиссякаемых сил и энергии для выполнения всего намеченного! Пусть в Вашем доме царят благополучие, любовь и взаимопонимание! Мы надеемся, что в новом году наши отношения

Не каждый может сказать, что его клиенты — его друзья. А я могу! Друзья, мы с вами стали настолько близки, что работа стала больше чем просто работа. В этом году мы вместе радовались рождению детей и новых семей, играли в аватаров на Урале. Вы заботились о нас в непростые дни выставок. Питерские пироги и московские домашние обеды дорогого стоят! Я с радостью гостила у вас и была счастлива, когда вы приезжали к нам. Спасибо вам за дружбу и доверие. Я ими очень дорожу. Пусть новый год принесет вам счастье и успех!

будут столь же плодотворными и успешными.

Удачи и исполнения самых заветных желаний!

Ювелирное сообщество. Господа ювелиры и все, кто искренне чувствует себя причастным к ювелирному сообществу! С наступающим! С Новым! С 2012! «Здоровья, любви и терпения вам и вашим

Ювелирная фабрика «Алькор». Поздравляем Вас, наших давних партнёров и добрых друзей, с наступающим Новым годом! В снежный зимний вечер желаем крепкого здоровья и семейного тепла. Пусть в новом 2012-м мысли сияют фейерверками уникальных идей, помогая с блеском покорять головокружительные вершины ювелирного мира!

близким!» — говорит Дмитрий Нагиев! И мы присоединяемся к его словам. А от себя желаем ювелирному сообществу неисчерпаемого вдохновения и уверенности в собственных силах, которые «без сомнения» станут добрыми спутниками на пути вашего процветания в будущем году!

Уважаемые коллеги, дорогие партнеры просто друзья! В наступающем году мы желаем вам богатства, гармонии в семье, смелых поступков и отваги в бизнесе! Будьте активны и решительны в этом году. Верьте в свою удачу и упорно не отступайте перед проблемами. И тогда ваша борьба обязательно увенчается победой, а символ года подарит вам различные блага.

И конечно же, не теряете стремленья, достичь новых высот!

С Новым годом! Долголетия, богатства, гармонии!

С Новым годом и Рождеством Христовым! Уходящий год от всех нас потребовал предельной самоотдачи, напряжения наших сил. Перед нами были поставлены важные задачи, решение которых требовало целеустремленности и высокого профессионализма. Компания «ЮВелия» провожает 2011 год с чувством гордости за проделанную работу. Мы рады, что заданный нами новый вектор развития отрасли помог нашим коллегам и партнерам вдохнуть новую жизнь в их компании, а у наших покупателей появилась возможность приобретать качественную продукцию европейского дизайна, созданную по исконно русским традициям ювелирного мастерства. Уважаемые коллеги! 2011 год подарил нам вас,- наших партнеров, друзей. Спасибо вам за совместную работу в уходящем году, за общий вклад в развитие ювелирной России. Желаем, чтобы наступающий год стал годом стабильности, был плодотворным и принес осуществление намеченных планов. Искренне верим, что общие усилия и впредь будут приносит радость от проделанной работы. Крепкого здоровья, счастья и благополучия вам и вашим близким!

Спасибо, что вы с нами! Коллектив компании «ЮВелия»

ТК «Веста Альфа» поздравляет с наступающим Новым годом!

2011 год стал знаменательным и особенным в работе нашей копании. Так, портфель Brand Jewellery Concept — уникального проекта по развитию бизнеса — пополнился двумя новыми брендами: Comete и Zeades. Эти бренды, как и большинство других, представленных в Brand Jewellery Concept, ТК «Веста Альфа» представляет в России на эксклюзивной основе. Помимо этого, сеть ювелирных бутиков LeCadeau увеличилась за счет открытия новых торговых точек в Москве и Сочи, а бутик Glam открыл свои двери в Самаре.

ТК «Веста Альфа» желает партнерам и клиентам успехов и процветания в новом, 2012 году!

С праздником, друзья! В этот праздник новогодний Вас поздравляет «Красцветмет», Партнерам нашим, ювелирам, большой сибирский шлем привет! А также будущим клиентам, и даже нашим конкурентам, Желаем новых достижений, российских брендов продвижений! Цены на золото стабильной, успехов и команды сильной. Чтоб слово «кризис» все забыли — за ювелиркой поспешили. Ассортимент чтоб обновлялся и постоянно расширялся! Вступает в силу год Дракона – Вас поздравляем с Новым годом!

Желаем Вам в новом году процветания и сказочного успеха! Будьте яркими и неординарными, пусть оптимизм и жизнелюбие будут вашими верными спутниками каждый день!

Уважаемые коллеги! Мы с вами вступаем в очень интересный и неоднозначный год — 2012, год Дракона. Если верить восточной астрологии, Дракон символизирует саму жизнь и рост благополучия, богатство, гармонию и долголетие. А если верить предсказаниям древних майя, то история человечества обрывается именно в 2012 году. Предлагаю компромисс — верить только в СЕБЯ, СВОЕ ДЕЛО, СВОЕ ОКРУЖЕНИЕ, СВОИ МЕЧТЫ! А еще хочется пожелать вам: • независимости (от кризисных ситуаций); • горячей любви (от своих покупателей, партнеров и трудового коллектива); • пополнения (новыми клиентами, связями, интересными коллекциями, идеями, наградами); • авантюризма! Удачи в новом году! С уважением, директор ООО «Русское Золото» Надежда Володина

Счастливого нового года! Тел.: (4942) 42-20-01, 42-20-02, 32-18-77, (967) 680-01-10, www.rus-zoloto.ru

Компания «Мон Плезир» поздравляет всех с Новым годом! Желаем, чтобы в этом году каждый нашел свою любовь! Тел. +7-916-132-54-81 (495) 644-30-96 www.monring.ru mail: 89161325481@inbox.ru

Компания «Стайл-Авеню» поздравляет своих друзей, коллег и партнеров с Новым годом и Рождеством. Мы благодарим всех, кто был с нами весь этот год, радовался выходу новых коллекций, открывал новые ювелирные магазины, приобретал наши украшения для покупателей в разных городах России и просто — для себя. Мы желаем вам, чтобы в Новом году ваша жизнь была полна событий — ярких, как цветная эмаль, людей — многогранных, как драгоценные камни, встреч — незабываемых, как лучшие украшения «Стайл Авеню». Мы приготовили для вас много сюрпризов к наступающим праздникам и уверены, что наши ювелирные подарки будут вас радовать не один год.

Коллектив Ювелирной компании «Адамант»

поздравляет всех участников ювелирного рынка с Новым годом! Желаем всем партнерам и их семьям отменного здоровья! А всем

покупателям — отличного настроения, и пусть в их кошельках всегда водится монета на приобретение ювелирного изделия!

Уважаемые партнеры! В преддверии грядущих новогодних и рождественских праздников, позвольте поблагодарить вас за плодотворное сотрудничество! Пожелать вам в наступающем году новых успешных проектов, неисчерпаемого источника новых планов, творческих идей и финансовых успехов! Уходящий год войдет в историю развития нашей компании как успешный, в чем немалая заслуга и вашей команды. Работа с профессионалами — это ценный опыт в любом деле и залог успеха. Наше сотрудничество позволило преодолеть многие трудности и сохранить стабильность и надежность отношений. Я верю, что в новом году открытость и доверие, которые сложились между нами, помогут всем нам достичь сенсационного успеха и процветания! Вадим Владимирович Шиянов, Ювелирный Дворец «РОССкое золото»

Пускай Дракон в Ваш дом войдет С надеждой, радостью, любовью И в дар с собою принесет Большое счастье и здоровье. Пусть падает на плечи снег, Звенят бокалы, блещут звезды И верит каждый человек, Что испытать себя не поздно. Давайте праздновать, друзья! Иначе просто быть не может, Судьбы Вам светлой и хорошей От всей души желаю Я. Андрей Олегович Николаев, генеральный директор компании «Елана»

Любой праздник, а тем более Новый год, — это отличный повод высказать свое отношение и не показаться льстецами. Поэтому мы, компания «Ювелирный Дом Кабаровских», пользуясь предоставленной нам «Ювелирной Россией» возможностью, хотим сказать всем нашим партнерам и коллегам, что мы благодарны судьбе, что она свела нас с вами именно в этом — красивом и поистине волшебном — бизнесе. Таком же волшебном, как и эти новогодние и рождественские дни, когда снежинки и гирлянды искрятся и сияют, как россыпи драгоценных камней, мишура и «дождик» — словно золотые и серебряные нити, а елочные украшения так напоминают украшения ювелирные! Подумать только! Нам с вами выпала честь создавать эту магию и дарить ощущение праздника каждый день!!! И чтобы этот «праздник, который всегда с тобой» никогда не кончался, мы хотим вам всем пожелать уверенности в своих силах, реализации всех новых идей и возможностей для их воплощения, удачи и неиссякаемого оптимизма!

Марина Владимировна БАБОРИНА председатель совета директоров РЮС «Алмаз»

Дорогие друзья! Накануне уходящего года мы традиционно говорим о своих успехах, о ярких событиях. Каждый новый год приносит в жизнь перемены. Для нашей компании 2011 год — год достижения новых вершин! Ведь город Иркутск отмечал 350-летие, а наш «Алмаз» неразрывно связан с его жизнью, его историей. В юбилейный год мы сумели воплотить новые проекты, идеи, укрепили партнерские отношения, расширили круг друзей, и конечно же, получили бесценный опыт!..

Наталья Валерьевна ВОРОБЬЕВА генеральный директор РЮС «Алмаз»

Уважаемые коллеги! Юбилейный год города для компании был по-особому напряженным и насыщенным. За счет слаженной команды единомышленников, проверенных временем, мы сумели достичь поставленных целей! Мы учились новому, учились друг у друга, а результат нашей работы дал нам огромный заряд энергии на будущее!

Татьяна ГОЦАЛЮК директор по маркетингу РЮС «Алмаз»

Дорогие поставщики! В этом году традиционно РЮС «Алмаз» — победитель национального конкурса «Надежный партнер». Для нас эта победа неслучайна! Это результат безупречного профессионализма всего нашего коллектива. Слагаемые нашего успеха — надежность, открытость, честность по отношению к партнерам и поставщикам. Благодаря совместному сотрудниче ству мы усилили лидерские позиции «Алмаза» на региональном ювелирном рынке, а главное, укрепили доверие наших покупателей.

«Алмаз» г. Иркутск

18 | Актуальный репортаж | Ювелирная Россия

Как работать

без откатов?

*

В начале ноября на сайте «РЕСТЭК JUNWEX» (www.rjexpert.ru) мы опубликовали интервью с директором красносельского ювелирного завода «Диамант» Алексеем Петровым. Тема интервью — откаты в ювелирной отрасли.

П

оследовавшая дискуссия в социальной сети Facebook показала, что в профессиональных кругах по этому поводу есть разные мнения. С одной стороны, чаще обсуждается, как дать, а не дать или не дать, т. е. откаты есть. С другой, «Диамант» декларирует, что они откатов не дают. Мы задались вопросом, за счет чего крупнейшему ювелирному заводу России удается выстраивать отношения с заказчиками. Мы обратились к крупным партнерам завода с вопросом, по каким критериям они выбирали поставщика. На примере отношений лидеров рынка с производителем мы постарались понять, как можно развивать ювелирный бизнес без откатов. Комментарии приводим без купюр. Анатолий Кобзев, генеральный директор ООО «Ювелирный дом «Кристалл»: Когда мы принимали решение работать с ювелирным заводом «Диамант», мы исходили из того, что этот завод предлагает широкий ассортимент разных товарных групп, модели, отвечающие современным направлениям ювелирной моды, регулярное обновление ассортимента, конкурентоспособную стоимость товара, оперативную отгрузку заказов, электронный каталог, с которым удобно и легко работать, электронную выгрузку накладных. Благодаря вышеперечисленным фактам с ювелирным заводом «Диамант» нас связывает долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество. Что касается откатов, считаю, что можно и нужно работать, опираясь на основные принципы торговли. При выполнении взаимных требований ювелирной сети нашего уровня в откатах нет надобности. * Откат — разновидность взятки, при которой должностное лицо, рассматривая поставщиков товаров или услуг, выбирает определенное предложение и за это получает от поставщика вознаграждение в виде фиксированной суммы или процента от суммы сделки.

Актуальный репортаж

| 19

Владимир Мешалкин, генеральный директор федерального ювелирного холдинга «Золотой стандарт»: В настоящее время красносельский ювелирный завод «Диамант» является ведущим заводом России по производству золотых и серебряных ювелирных изделий массового спроса. Изделия этого завода высочайшего качества, имеют современный дизайн. Ассортиментный ряд продукции постоянно обновляется. Федеральный ювелирный холдинг «Золотой стандарт» является крупнейшим оптовым ювелирным предприятием на территории Урала. Поэтому выбор завода-производителя для нас очевиден. Лидеры должны работать с лидерами! А если ваш менеджер по закупкам нуждается в какой-то дополнительной стимуляции для принятия решения по выбору поставщика, то это уже проблема управляющих бизнесом. Таких менеджеров надо вычислять и немедленно от них избавляться. В жизни никогда не давал и не брал. Узнаю, кто берет, — голову оторву. Константин Закиров, генеральный директор ювелирной компании «Национальное Достояние»: С ювелирным заводом «Диамант» нас связывают добрые успешные отношения. Популярность ювелирной продукции завода у наших покупателей сыграла определяющую роль для начала сотрудничества. Сегодня ювелирный завод «Диамант» — наш надежный партнер. Нам приятно работать с профессионалами ювелирного дела, понимающими тенденции рынка и наши потребности как крупных клиентов. Конкурентные цены на широкий и регулярно обновляемый ассортимент позволяют нам вместе достигать поставленных целей в ювелирном бизнесе.

В своем исследовании мы не могли не обратиться к производителю. Приводим мнение Жанны Костюшкиной, руководителя отдела продаж завода «Диамант»: Мы осознаем, что в ювелирной отрасли есть откаты. Наверное, нам, как лидеру рынка, проще — мы обходимся без них. Откаты существуют при слабой конкуренции. По мере развития отрасли и укрупнения игроков наступит момент, когда откаты трансформируются в более цивилизованные инструменты или исчезнут совсем. Откаты — это ни плохо и ни хорошо. Это объективная реальность. Рыночные механизмы сами все расставят на свои места. Подытоживая, выделим два момента. Во-первых, в ювелирной отрасли откаты есть. Во-вторых, работать и развиваться можно и без откатов. Для этого нужно удовлетворить базовые потребности клиента. Все как по учебнику: ассортимент, качество продукции, приемлемая цена и достойный сервис. 

20 | Название раздела | Ювелирная Россия

: на уровне эксклюзива Современный покупательский спрос, как показали недавние выставки Программы «Ювелирная Россия», отличается кардинальной полярностью: наиболее востребованы либо дорогие эксклюзивные украшения, либо максимально доступные по цене золотые ювелирные изделия массового производства. Освоить одновременно оба противоположных сегмента производства довольно сложно, обычно компании занимают одну из этих рыночных ниш. Однако нет правил без исключений. Оказаться на гребне волны и уверенно чувствовать себя в создании дизайнерских коллекций с драгоценными камнями первой группы и в производстве «золотой массовки» удалось компании «Три О Профит».

У

же в 2000 г., впервые выйдя на рынок, компания поставила перед собой задачу обес­ печить потребителей с различным уровнем дохода качественно изготовленными украшениями, обладающими художественной ценностью. И этот принцип соблюдается до сих пор: широчайший ассортимент предприятия включает в себя как изделия среднего ценового диапазона из золота 585-й пробы, так и драгоценности премиум-класса из золота 750-й пробы. Причем отличительной характеристикой абсолютно всей продукции компании является неизменно высокое качество — результат пристального внимания к каждой стадии производственного процесса и строгая система приемки готовых изделий. Драгоценные камни для вставок закупаются только у поставщиков, готовых предоставить сертификаты государственных стандартов. Приобретенное за годы работы мастерство ювелиров «Три О Профит» — само по себе гарантия качества: их украшения и через многие годы выглядят столь же привлекательно, как в день покупки. Это очень важно для покупателей, которые рассматривают приобретение ювелирных изделий

Название раздела

как надежное вложение капитала. Компания стремится к возрождению традиции фамильных украшений, передаваемых в семье из поколения в поколение. Создание таких предметов роскоши требует огромной ответственности, мастерства, современных производственных технологий и творческой фантазии. Точное соответствие дизайна украшений ожиданиям покупателей обеспечивается тесным сотрудничеством художников и маркетологов, чей союз позволяет «поверить алгеброй гармонию». Украшения «Три О Профит» — точный баланс классических образов и современных тенденций мирового дизайна. В 2006 г., следуя актуальным рыночным трендам, компания взяла курс на активное продвижение собственной торговой марки, представив покупателям новый российский ювелирный бренд Gevorgian. Это уникальные авторские произведения, выполненные вручную, каждое из которых единственное в своем роде и является истинным шедевром ювелирного искусства, что подтверждено многочисленными наградами профессиональных конкурсов Программы «Ювелирная Россия». Яркий

узнаваемый стиль бренда сформировался благодаря сочетанию смелой и свободной фантазии художника со старинными традициями ювелирного мастерства. Драгоценности от Gevorgian — прекрасная возможность подчерк­ нуть эстетический вкус, индивидуальность и высокий статус их обладателя. Каждый покупатель найдет в коллекции бренда отражение своих эмоций, безупречно воплощенных в драгоценном металле и драгоценных камнях. Теперь, когда эти чувства стали неподвластны времени, их можно переживать вновь и вновь или поделиться ими с близким человеком — особый дар для особого случая.

Gevorgian — бренд для избранных, считающих себя достойными подлинных шедевров. Но понятию «фамильные драгоценности» соответствуют не только эти коллекции, со­ зданные мастерами «Три О Профит», но и вся продукция компании. Ведь любое изделие, выполненное на предприятии, независимо от стоимости отличает безукоризненный стиль, внимание к деталям и тщательный контроль качества. 

| 21

127410, Москва, Алтуфьевское ш., д. 79А, (499) 766-60-88, (499) 901-51-30 trioprofit@trioprofit.ru www.trioprofit.ru www.gevorgian.ru

22 | Секреты успеха | Ювелирная Россия

«Ювелиры Северной Столицы»:

признание лидеров

Н

ынешний год со всей очевидностью показал, что наши успехи в производстве высококачественных пустотелых цепей — явление неслучайное. Политика компании на приобретение самого эффективного современного оборудования, оперативное освоение инновационных технологий, профессионализм и мастерство сотрудников предприятия — все это стало прочным фундаментом не только для увеличения объемов производства вдвое, но и для постоянного совершенствования качественных показателей продукции при оптимизации ее весовых параметров. Кроме того, в течение года мы значительно расширили ассортимент выпускаемых изделий фианитовой группы и изделий с полудрагоценными камнями. Приобретенная машина 3D-моделирования позволила еще более оперативно реагировать на тенденции покупательского спроса в различных регионах

России, что в итоге привело к значительному увеличению числа оптовых клиентов. «Ювелиры Северной Столицы» подходят к десятилетнему рубежу своей деятельности. Безусловно, все эти годы, пришедшиеся на весьма сложный для страны экономический период, нам было довольно сложно укреп­ лять свои позиции в качестве активно развивающегося ювелирного производства на рынке, где уже работали такие монстры, как «Адамас», «Адамант», Бронницкий ювелирный завод, «СААВ», «Диамант». Но поставленная перед нами задача завоевать доверие покупателей и утвердить бренд «Ювелиры Северной Столицы» как ведущего отраслевого производства с мощным потенциалом и сильной профессиональной командой была выполнена. Убедительным доказательством этому стало признание коллег, высоко оценивших достижения компании, ее заслуги в деле развития производства пустотелых цепей, яркие творческие и впечатляющие экономические успехи. Выражаем искреннюю благодарность коллегам по ювелирному цеху за профессиональную помощь в нашем смелом начинании и личное теплое отношение к нам! Я. Семенова, исполнительный директор компании «Ювелиры Северной Столицы» В течение года наше предприятие посетили ведущие специалисты отрасли, имеющие колоссальный опыт работы на ювелирном производстве. Так, в феврале в рамках программы выставки «JUNWEX Петербург 2011» состоялась экскурсия на производство пустотелых цепей ЮСС. В числе гостей присутствовал директор ЮЗ «Диамант» Алексей Петров.

Секреты успеха

— Как руководитель производственной компании, я был прежде всего удивлен тем, что при столь небольшом числе работников технологическая цепочка выстроена безупречно. Я примерно представляю себе те объемы, которые может выполнять такое число сотрудников. Но объемы продукции ЮСС оказались гораздо выше моих прогнозов! Приятной неожиданностью для меня стали и успешное сотрудничество ЮСС с лучшими иностранными специалистами, и быстрое

| 23

освоение зарубежных инновационных технологий, появляющихся на мировом рынке. Ведь, к сожалению, оборудование такого уровня в России до сих пор не выпускается. Иными словами, «три кита», позволившие ЮСС занять лидирующие позиции в производстве пустотелых цепей, — это грамотная организация рабочего процесса, высокотехнологичное оборудование и использование зарубежного опыта. А. Петров, «Диамант»

Для нас было очень ценно мнение руководителя производства ЮЗ «Адамас» Александра Кайзера, оказавшего огромную помощь в развитии деятельности предприятия по выпуску пустотелых цепей.

— Предприятие «Ювелиры Северной Столицы» имеет хорошо оснащенную производственную базу. Поставщики оборудования — известные на отраслевом рынке фирмы Италии и Германии. Парк машин, задействованный в производственном цикле, новый и современный, способный обеспечить выпуск качественной продукции — пустотелых цепей и браслетов. При проектировании и создании производства руководителями предприятия и специалистами были выработаны и реализованы грамотные

технические решения, начиная от комплектования и расстановки технологического оборудования и заканчивая выстраиванием производственно-логистических цепочек, формированием и поддержанием достаточно высокой культуры производства. Безусловно, хотя производственное подразделение компании «Ювелиры Северной Столицы» относительно молодое, оно имеет хорошую динамику движения и перспективу развития. А. Кайзер, «Адамас»

В июне ЮСС принимали гостей из Красноярска — специалистов Красцветмета. Подобные встречи — это прекрасная возможность обмена профессиональным опытом и знаниями.

— Я отметил высочайшую культуру созданного производства. Очень хорошее впечатление произвел персонал: молодые, заинтересованные в своем деле люди, у которых горят глаза. Обычно ювелирные заводы не берутся сразу за освоение производства

пустотелых цепей, сначала стремятся открыть линии по выпуску цельных изделий, наработать соответствующий опыт. А ЮСС сразу взялись за самое сложное и добились впечатляющих успехов. Молодцы! А. Шубаков, Красцветмет

24 | Секреты успеха | Ювелирная Россия

Компания ведет активную выставочную деятельность, что позволило приобрести огромное число постоянных покупателей нашей продукции.

Ближайшие ювелирные выставки: 1-5 февраля 2012 «JUNWEX ПЕТЕРБУРГ» Санкт-Петербург, Ленэкспо 30 мая—03 июня 2012 «JUNWEX НОВЫЙ РУССКИЙ СТИЛЬ» Москва, ВВЦ, павильон 75 15-19 сентября 2012 «JUNWEX МОСКВА» Москва , ВВЦ, павильоны 75, 69

Еще один деловой визит, ставший значительным событием для производства ЮСС, состоялся в ноябре 2011 года. Побывавший у нас в гостях руководитель ЮЗ «Гродес» Рустам Галлямов сказал в адрес нашей компании много восторженных слов. Очень приятно, что наше производство заслужило столько похвал от опытного профессионала ювелирной отрасли.

— Первое, на что я, как производственник, обратил внимание, — тотальный контроль качества после каждой операции. Возможный брак отсеивается на всех этапах производственного процесса, и на выходе получается продукт, не имеющий себе равных на современном отечественном рынке. Я, проработав в ювелирной промышленности всю жизнь, никогда не видел изделий подобного уровня — превосходное качество. Для клиентов это сегодня самое важное. Кроме того, клиенты ценят быстрые сроки изготовления и хорошие условия сотрудничества, а у ЮСС все именно так: оперативно, вовремя, удобно. Всегда есть возможность часть продукции получить сразу со ск лада. А в ассортименте обязательно есть то, что не производит никто другой.

Еще одно достоинство предприятия — постоянное стрем ление к ра звитию. Компания не останавливается на достигнутых успехах, не боится экспериментировать и даже рисковать. Регулярно закупается новое оборудование, осваиваются инновационные технологии, запускаются линии оригинальных плетений в различных сечениях. То, что предлагает предприятие, — это новинки в полном смысле слова, а не изменение характеристик прежних изделий. При таком подходе к работе, который демонстрируют «Ювелиры Северной Столицы», они просто обречены на успех! Творческие эксперименты и технологическое новаторство обязательно дадут свои результаты, ведь клиенты сегодня ищут что-то необычное и нетрадиционное. Р. Галлямов, «Гродес» Друзья! Традиционно от нового года мы все ожидаем больших перемен. Так пусть эти перемены окажутся яркими, красочными и немного сказочными! Пусть следующий год принесет благополучие и успех, даст новые силы для достижения самых дерзких целей, оправдает надежды, а настойчивость и целеустремленность помогут осуществить мечты. Мы верим, что открытость и доверие, которые сложились между нами, помогут всем нам достичь большего успеха и процветания! Мы постараемся оправдать ваши надежды и ожидания в новом, наступающем году, и обещаем не останавливаться на достигнутом! Спасибо всем, кто был с нами и поддерживал нас на пути становления и развития различных направлений деятельности компании. Мы рады, что в прошедшем 2011 году среди наших партнеров появилось много новых фирм, сотрудничество с которыми обещает быть длительным и плодотворным. Тимур Кабукаев и коллектив предприятия «Ювелиры Северной Столицы»

Актуальный репортаж

| 25

Ведущий импортер ювелирных изделий из серебра 925°

Тел. (495) 784-61-53, 784-61-54 Факс (495) 784-61-54 Е-mail: silverv.925@gmail.com

26 | РосЮвелирЭксперт | Ювелирная Россия

Выбор ювелиров: прогнозы развития отрасли

Джон Кеннеди однажды произнес: «В китайском языке иероглиф „кризис“ состоит из двух символов: один обозначает опасность, второй — возможность». Русские это поняли гораздо раньше. Неслучайно в отечественной предпринимательской среде стала модной фраза: «Вот что кризис животворящий делает!».

РосЮвелирЭксперт

К

ризис, как мощная неуправляемая сила, уничтожает все рутинное и нежизнеспособное, освобождая место инновациям. Правда, сторонникам отживших методов работы приходится нелегко: либо заворачивайся в простыню и ползи на ближайшее кладбище, либо «наступай на горло собственной песне» и своими руками ломай кокон привычки и проводи радикальную реструктуризацию своей деятельности. В ювелирном бизнесе эти диалектические процессы разрушения и созидания в значительной мере ускорили смену лидеров отрасли. РосЮвелирЭксперт еще в начале кризиса констатировал принципиальные изменения в расстановке конкурентных позиций участников рынка. Если раньше наблюдалась тенденция объединения интересов крупных компаний, то следующим — ответным шагом стало стремление предприятий малого и среднего бизнеса к защите своих интересов. Прежнее преимущество крупных заводов, пошедших по пути создания собственных сетей, в условиях непредсказуемых скачков цен на золото превратилось в вериги на ногах, тормозящие движение. Во-первых, дефицит средств негативно сказался на их оптовых отгрузках товара в стороннюю торговлю. Недостаток продукции обусловил проблемы с обеспечением ассортимента и в собственных торговых сетях. Во-вторых, ориентированные на узко специализированный срез выпускаемой продукции компании, такие, например, как «Алмаз-Холдинг», «Адамас» и другие, оказались перед необходимостью искать для успешной работы своих многочисленных магазинов сторонний ассортимент. А испытывающие давление кризиса компании-конкуренты отгружать товар на реализацию просто перестали. В итоге связанные своей ассортиментной политикой сетевые магазины вчерашних лидеров, жестко ориентированные на выпускае­ мую головным предприятием продукцию, в условиях падения покупательского интереса оказались менее конкурентоспособны на фоне своих более гибких соседей — магазинов Клуба «Российская Ювелирная Торговля», чутко реагирующих на тенденции спроса. Союз новых лидеров производства с членами этой самой мощной отраслевой общественной организации и дружественными Клубу

| 27

независимыми магазинами создал условия для дальнейшего успешного развития российского ювелирного рынка.

Фактически 500 магазинов вчерашних олигархов оказались малоспособными отстоять клиентов у конкурирующей с ними на порядок большей — свыше 7000 магазинов — массы торговых компаний новой формации. В период кризиса более выгодное положение заняли производственные предприятия, достигшие сопоставимых со вчерашними лидерами объемов производства. В сотрудничестве с наиболее эффективным срезом торговли не отягощенные обязательствами снабжать товаром крупные сети такие заводы, как «Русские самоцветы», «Топаз», «Диамант», «Платина», «Аквамарин», «Ювелиры Северной Столицы», «Красцветмет», «Камея», «Регион Ювелир», «Санис», «Мастер Бриллиант» и т. д., проявили максимальную мобильность в антикризисном управлении и способность быстро переориентировать производство на выпуск наиболее востребованного в этих условиях ассортимента. Их маркетинговая политика продемонстрировала оперативность благодаря устойчивому партнерству с более успешной торговлей, которая является, как правило, семейным бизнесом. Такие магазины объективно работают лучше, так как обладают полной свободой в выборе ассортимента да и более ответственны за результаты торговли. Их владельцы кровно заинтересованы в благополучии своих семей. Исходя из опыта международного отраслевого рынка, можно выделить три основных пути развития торгового процесса: американский, европейский и азиатский.

28 | РосЮвелирЭксперт | Ювелирная Россия

Американский Отличается тем, что погоду на рынке делают крупные торговые сети, являющиеся фактически монополистами и работающие с поставщиками на крайне жестких условиях (большой вступительный взнос, отгрузка товара на реализацию в огромном объеме во все магазины сети, обременительная страховка и т. д.). Практикуется «непубличное» предложение товара. Конкурентная борьба откровенно безжалостная, зачастую за гранью закона.

Сегодня в США насчитывается около 128 000 торговых точек разных форматов, предлагающих ювелирные изделия: крупные сети, небольшие компании, гипермаркеты и интернет-магазины. С точки зрения доходов крупнейшей специализированной ювелирной сетью США является Sterling Jewelers, которая управляет Kay Jewelers, Jared и несколькими региональными марками. Чуть уступает ей Zale Corporation, управляющая марками Zale’s, Zale’s Outlet, Gordon’s, Piercing Pagoda и Peoples/Mappins (Канада). Крупнейший ювелирный ритейлер в секторе гипермаркетов — WalMart. Ведущие игроки онлайн-торговли: QVC, Jewelry Television, Blue Nile, HSN, Amazon com, Shop NBC.

Европейский

Примерно 70% европейского ювелирного бизнеса сосредоточено в Италии; здесь действуют около 10 000 компаний, которые дают работу более 40 000 человек. Ювелирный потенциал современной Италии предполагает переработку 500 т золота, 1400 т серебра и 4 т платины, однако в последние годы предприятия трудятся далеко не на полную мощность. В торговле преобладает формат маленьких семейных магазинов. Из монобрендовых сетей наиболее заметны: Signet Jewelers Limited, LVMH Moet Hennessy Louis Vuitton SA и Christian Dior SA. При этом Signet в основном ориентирована на рынок Англии (540 магазинов) и Ирландии (14 магазинов) под марками H. Samuel, Ernest Jones и Leslie Davis.

LVMH владеет несколькими ювелирными брендами с мировыми именами, например Cartier (4 магазина во Франции, 4 магазина в Германии и т. д.).

Это разнообразие форматов: небольшие сети магазинов, отдельные салоны, монобрендовые и мультибрендовые бутики. Наблюдается живая и открытая конкуренция по правилам цивилизованного рынка. Активно действуют ассоциации ювелиров, «добрые внутри», но консолидированно враждебные экспансии иностранцев.

30 | РосЮвелирЭксперт | Ювелирная Россия

Азиатский Характеризуется наличием четко выраженного класса оптовиков, которые управляют торговлей (производители занимаются лишь выполнением заказов, а розничная торговля зависит от условий, выдвигаемых оптовыми боссами).

По оценкам специалистов, 10% розничного рынка ювелирных изделий Японии приходится на такие бренды, как Cartier, Tiffany, Bvlgari, H. Winston. Подавляющее большинство (90%) компаний торгуют продукцией отечественных производителей, среди которых самой известной является фирма «Микимото», специализирующаяся на драгоценных коллекциях с жемчугом. В Японии насчитывается примерно 50 крупных производственных предприятий (Juel Verite Ohkubo, Hope International, Niwaka Co., NJ Corporation, TC Co и др.) и оптовых компаний (Kunita Co., Tokyo Kiho Co., Yamano Holding, Seiko Jewelry и др.), а также 3 300 000 розничных магазинов. Лидер розничной торговли, корпорация Miki Corp., владеющая сетью из 800 магазинов под маркой Joilleaux Couture Maki, создала довольно необычное учреждение — нечто вроде гибрида алмазной биржи, комиссионного магазина и ломбарда. Например, если клиент нуждается в деньгах, то его ювелирное изделие либо реализуется через сеть фирменных магазинов, либо берется на хранение под 7% годовых с выплатой 30% от оценочной стоимости изделия. Кроме того, в Японии существует уникальный формат продаж — ювелирные шоу (tenjikais): презентации или дефиле с незамысловатым сценарием. Активно практикуются и агентские продажи на дому у клиентов. Главной особенностью японского ювелирного бизнеса является активное участие в нем гигантских многопрофильных торговых домов: Nichimen, Mitsubishi, Mitsui, Nisso Iwai, Itochu, Marubeni. В Китае можно назвать пять лидеров розничной ювелирной торговли. Chow Tai Fook Jewellery Company имеет примерно 1000 торговых точек в стране и 150 — по всему свету. Shanghai Laofengxiang Co. — вертикально интегрированная структура, охватывающая весь цикл от разработки и производства до продажи готовых ювелирных изделий и сувениров. Shanghai Yuyuan Tourist Mart Co — многопрофильная компания, в общем объеме продаж которой ювелирная торговля занимает сравнительно небольшую долю. Кроме того, значительную роль на рынке играют Beijing Caishikou Department Store Co — крупная сеть универмагов и China National Gold Group Corporation — крупнейшее в Китае производственное ювелирное предприятие.

Название раздела

| 31

32 | РосЮвелирЭксперт | Ювелирная Россия

Рейтинг ведущих ювелирных торговцев США (по материалам журнала National Jeweler) http://www.nationaljeweler.com/nj/special-reports/market-analysis/state-of-the-majors/100-million-supersellers?id=26572&count=1&start=1 Компания

Сфера деятельности

Количество точек продаж

Продажи, $

WALMART

Discount store

4224 ювелирных отдела

STERLING JEWELERS INC.

Retail jeweler

1317 магазинов

2,7 млрд

ZALE CORP.

Retail jeweler

1870 магазинов

1,6 млрд

TIFFANY & CO.

Retail jeweler,

84 магазина

1,5 млрд

MACY’S INC.

Department store

850 ювелирных отделов

1,5 млрд

QVC

Multichannel electronic retailer

SEARS HOLDINGS CORP.

Department store/Discount store

2201 ювелирный отдел

860 млн

JCPENNEY CO.

Department store

1106 магазинов

710 млн

COSTCO WHOLESALE CORP.

Warehouse club

424 ювелирных подразделения

500 млн

TARGET STORES

Discount store

1750 ювелирных отделов

465 млн

NEIMAN MARCUS GROUP

Department store

71 ювелирный отдел

406 млн

JEWELRY TELEVISION

Multichannel electronic retailer

HELZBERG DIAMONDS

Retail jeweler

234 магазина

380 млн

CARTIER

Retail jeweler/watch store

37 магазинов

360 млн

FRED MEYER JEWELERS

Retail jeweler/discount store

210 магазинов и 151 ювелирный отдел в универмагах

350 млн

BLUE NILE

Online jeweler

1,0 млрд

400 млн

332 млн 14 магазинов, продажа по 50 млн каталогов, интернет-торговля, обменный ювелирный пункт

330 млн

ROSS-SIMONS

Multichannel retailer

ROSS-SIMONS

Multichannel electronic retailer

TOURNEAU

Retail watch store

AMAZON.COM

Online retailer

300 млн

SHOP NBC

Multichannel electronic retailer

292 млн

KOHL’S CORP.

Discount department store

1089 ювелирных отделов

260 млн

BIRKS & MAYORS INC.

Retail jeweler

65 магазинов

255 млн

BEN BRIDGE JEWELER

Retail jeweler

69 магазинов

175 млн

SAKS FIFTH AVENUE

Department store

47 ювелирных отделов

170 млн

BULGARI CORPORATION OF AMERICA

Retail jeweler

16 магазинов в США

160 млн

MEIJER

Discount store

196 ювелирных отделов

150 млн

VAN CLEEF & ARPELS

Retail jeweler

16 магазинов

150 млн

ARMY/AIR FORCE EXCHANGE SERVICE

Military base exchanges

181 ювелирный отдел по всему миру

140 млн

T. J. MAXX

Discount apparel/accessories store

923 ювелирных отдела

135 млн

ULTRA STORES

Retail jeweler

160 магазинов

120 млн

HARRY WINSTON

Retail jeweler

9 магазинов

111 млн

DE BEERS DIAMOND JEWELLERS

Retail jeweler

11 магазинов

110 млн

309 млн 36 магазинов

305 млн

РосЮвелирЭксперт

Российская ювелирная отрасль избрала гармоничный симбиоз европейского и азиатского вариантов. Поэтому после развала Советского Союза она единственная из отраслей отечественной промышленности прошла сложный этап реструктуризации, выйдя из него обновленной, высокотехнологичной, инновационной, социально защищенной и политически стабильной. Именно ювелиры поставляют на международный рынок абсолютно конкурентоспособный и востребованный продукт, чем могут похвастаться предприниматели только сырьевых отраслей экономики страны. Ряд крупных торговых федеральных сетей сегодня пытаются монополизировать ювелирный рынок. Они предпочли бы американский путь развития. Но в этом кроется ряд опасностей для отечественных производителей и независимой торговли. Самая первая из них — так называемая «золотая игла»: размещение на предприятиях крупных заказов. Сначала на интересных условиях: производство загружено и перестает искать независимый сбыт. В дальнейшем производителя ожидает жесткий диктат, прессинг по ценам и в итоге печальный конец. То же самое грозит и торговле, зациклившейся только на крупном поставщике. Вторая опасность кроется в безразличии федеральных сетей к происхождению поставляемого товара (импорт или отечественный продукт): что лучше продается, кто платит больший вступительный взнос, тот и будет представлен на прилавках. Третья проблема — жесткая конкуренция может заставить перепрофилироваться ювелирные салоны несетевого формата на другие товарные группы или бизнес. В конкурентной борьбе с крупными сетевиками больше шансов имеют выжить магазины, объединенные под зонтичным брендом Клуба «Российская Ювелирная Торговля», эксклюзивные и брендовые бутики. Экономическое положение страны в глазах населения России осенью 2011 года ухудшилось, констатирует Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) по итогам очередного опроса. Данные другого, не менее масштабного статистического исследования показывают: более половины россиян убеждены, что второй волны кризиса

| 33

не избежать. По мнению экспертов, главной причиной пессимизма населения является остановка роста доходов и ослабление руб­ ля. «Ожидания людей по выходу из кризиса не оправдались. Победные реляции они не ощутили на своем жизненном опыте, не прочувствовали на себе», — полагает заместитель директора Института социологии РАН Наталья Тихонова. С другой стороны, в докладе Гильдии ювелиров России «О некоторых актуальных проблемах развития ювелирной промышленности и торговли» справедливо замечено, что «ювелирное производство — одна из немногих отраслей российской промышленности, которая не только смогла выжить, но и до недавнего времени активно развивалась». Весьма вероятно, что мощная центробежная машина кризиса подвергнет отечественный отраслевой рынок своему благотворному воздействию еще раз и в самое ближайшее время. Нельзя не учитывать и реальность вступления страны в ВТО, что также внесет заметные коррективы в расстановку сил на рынке. При этом стоит ожидать нарастание проблем у крупных торговых сетей, их стагнацию и продажу по частям или превращение в совместные с иностранным капиталом сети. По этому поводу вспоминается цитата из кинофильма «Брат»: «Бери ношу по себе, чтоб не падать при ходьбе!». РосЮвелирЭксперт

Выводы:

Кризис вычищает «авгиевы конюшни» ювелирного рынка за счет существенного роста конкуренции и относительного сжимания сектора розничной торговли. Государство по мере нарастания второй волны глобального кризиса будет иметь все меньше возможностей для поддержки отрасли и все больше желания «пощипать» ее, например, введением акциза на ювелирные изделия. Колоссальные долговые проблемы стран «золотого миллиарда» (США, Евросоюз, Япония) закрывают перспективы развития российского ювелирного бизнеса на этом рынке. Во внешнеэкономической деятельности разумно искать новые возможности в странах БРИК и ориентироваться на рынки так называемых развивающихся государств. Кроме того, рекомендуется крепить деловые связи с соседями — Китаем, Ираном, Турцией, Польшей и Финляндией. 

34 | РосЮвелирЭксперт | Ювелирная Россия

Бум на золото

Ю

велиры и золото — близнецы-братья; не знаю, кто более матери-истории ценен! — так мог бы сказать Владимир Владимирович. Маяковский! А вы что подумали? Путин? Испокон веков золото было пусть и кривоватым, но зеркалом экономической жизни нашей планеты и постоянно действующим театром для разнообразных человеческих комедий. В любое время находились миллионы желающих порезвиться и поразвлекаться в золотой «комнате смеха». Поиски философского

камня и эликсира молодости во многом основаны на физических и магических свойствах золота. Но на нашей памяти, лет пятнадцать назад, золото поскучнело. Тогда казалось, что золото — это всего лишь один из материалов для ювелирного производства (наподобие стали или циркония), а то и попросту «держатель» для бриллиантов. Центробанки массово распродавали золотые запасы. Главными потребителями выступали ювелиры, в некоторые годы обеспечивая до 100% мирового спроса. Мировой финансово-экономический кризис, начавшийся осенью 2008 года и толькотолько сейчас вступающий в зрелую фазу, взбудоражил весь мировой рынок драгоценных металлов и перевернул представление о сущности золота. Недавно президент Клуба «Российская Ювелирная Торговля» С. К. Ведовский опуб­ ликовал важную мысль по поводу роста цен на драгоценные металлы: «Золото столько не стоит». Хаос цен на металлы в потребительском спросе на украшения делает невозможным управление ювелирным производством и непредсказуемой ювелирную торговлю. Действительно, а сколько стоит золото? И в каких рамках будут колебаться цены в обозримом будущем? Профессор Центрального экономико-математического института Александр Фридман, известный эксперт-аналитик рынка золота и алмазов, написал специально для журнала «Ювелирная Россия»: «Удивительно, что на протяжении веков золото не теряло своей роли, хотя многие периодически

Название раздела

| 35

36 | РосЮвелирЭксперт | Ювелирная Россия

Цена золота за унцию в USD 2400

2395

2200 2000 1800 1600 1400 1200 1000

850

800 600 400 200 0 1960

1965

1970

1975

1980

1985

1990

1995

Цена на золото в 2010 году с учетом инфляции

2000

2005

2010

Номинальная цена золота

Пропорции между главными потребителями золота 5000

4000

Ювелирная промышленность

3000

Тезаврация ETF и прочие фонды

2000

Другие отрасли

1000 0 ‘01‘

02

‘03‘

04

‘05‘

06

‘07‘

08

‘09‘

10

‘11

Источник: http://expert.ru

Справка журнала «Эксперт»: ETF — это фонды, акции которых торгуются на бирже. Принцип их работы таков: управляющая компания закупает золото, которое выступает обеспечением по бумагам фонда. Эта форма обращения золота имеет сразу несколько преимуществ перед традиционной покупкой физического золота. Мода на инструменты ETF возникла шесть лет назад, и из года в год доля этих инструментов растет. По итогам первого квартала 2011 года, согласно данным World Gold Council, на инструменты ETF приходилось до 30% спроса на физическое золото, что даже больше традиционной формы инвестиций в слитки или монеты.

предвещали „его конец“ и снижение значимости в жизни общества. А ведь только на наших глазах в последние пятнадцать лет цена тройской унции золота повысилась в десять раз. В кризисные моменты золото неизменно оказывалось в центре событий и к нему обращались взоры. Когда в мире кризис, затрагивающий ключевые страны, рост цены на золото становится феноменом, причем негативные события практически в любом из центров дают импульс к росту цены. Естественно, бывают и коррекции, когда рост останавливается, чтобы агенты осмыслили события и снова включились бы в процесс, когда произойдет очередное негативное явление где-то в мире политики, экономики, „погоды“ или других глобальных явлений. И этот процесс продолжается, пока в США и Европе не начнется стабилизация... Похоже, и сейчас мы все это наблюдаем». В исторической ретросперспективе цены на золото еще не достигли рекорда (с учетом инфляции они были в 1980 году на уровне 2400 современных долларов). Однако темпы роста стоимости золота очень высоки! Возможно, что сегодня золото постепенно возвращает себе функцию денег. После серьезных потерь на фондовом рынке многие инвесторы постепенно начали терять доверие даже к надежным банкам. Золото становится единственным надежным убежищем и безопасным активом при внезапных колебаниях курсов конкурирующих валют. Цена желтого металла на мировых рынках за последние три с половиной года увеличилась более чем на 100% из-за высокого спроса. Объективно это обусловлено ослаблением экономики США и скрытым обесцениванием доллара. Как говорил известный экономист Михаил Муравьев, скоро за доллар, похоже, будут давать в морду. Сотни и тысячи сообщений указывают на то, что люди «затариваются» золотом. Например, сайт Emirates24/7.com рассказывает о дефиците монет и слитков в Дубаи. Большинство покупателей и розничных торговцев пытаются приобрести золотые слитки и монеты. Предложение пятидесяти- и стограммовых слитков почти отсутствует на рынке. Журналисты и эксперты массово публикуют прогнозы: о том, что подобные тенденции

Название раздела

| 37

38 | РосЮвелирЭксперт | Ювелирная Россия

сохранятся и до конца текущего года стоимость золота достигнет $2000, или, наоборот, о том, что в обозримом будущем этот показатель вернется к докризисному (2008 году) уровню в $1000. Ажиотаж добавляют пророчества типа «золото по $10 000»*. Председатель правительства В. В. Путин недавно правильно сказал: США начали хулиганить, включив печатный станок, и золото как всемирный эквивалент денег будет рывками и с остановками двигаться вверх. А у россиян

имеется большой и даже очень неприятный опыт с бумажными деньгами, начиная с «керенок» и заканчивая павловской обменной реформой. Последняя памятна тем, что в ювелирные магазины выстраивались огромные очереди покупателей с перекличками и номерными списками. Люди во многих странах «ногами голосуют» за золотые деньги. Как передают СМИ, некоторые банки РФ реализовали в этом году столько золотых монет и золотых слитков, сколько было продано за предыдущие пять лет вместе взятых, причем по гораздо более низким ценам. В ряде банков уже образовался дефицит золота. Золота в России хватит всем россиянам! По общим запасам золота Россия занимает второе место в мире (12% от мирового запаса), государственным балансом учитывается более 11 900 т драгоценного металла. Россия

располагает и значительными прогнозными ресурсами золота — около 18 000 т, еще около 1300 т составляют ресурсы золота в комплексных месторождениях. Подавляющая часть запасов золота локализована в восточных регионах страны (Северо-Восточная и Дальневосточная золотоносные провинции), на юге Сибири (Забайкальская и Южно-Сибирская провинции) и на Урале. Государственным балансом запасов учитывалось 5862 месторождения золота, из которых 5443 — россыпные и 419 — коренные, в том числе 133 — комплексные. В распределенном фонде недр находилось 272 коренных объекта — практически все значимые. Остальные нелицензированные объекты невелики по запасам, качество их руд существенно ниже, чем в месторождениях распределенного фонда. После продолжительного периода спада производства золота в России в 1990-е годы (в 1998 году этот показатель достиг «исторического минимума» — 114,6 т) его добыча и производство ежегодно увеличивались (с небольшими провалами в 2006 и 2007 годах из-за переключения с россыпных месторождений на коренные). Сейчас в России золотодобычей занимаются примерно 400 предприятий. Добыча золота в 2011 году — на уровне 210–215 т. В 2010 году экспорт золота составил 18,8 т, существенно снизившись по сравнению с 2004 годом (тогда было 134 т). Иными словами, всего за несколько лет экспорт золота из всех источников упал с 70% до 9% от текущего производства. То есть последние годы Россия откровенно и последовательно придерживает разными финансовыми структурами: государственными и частными — свежее добываемое золото внутри страны, в том числе для ювелирного производства. Текущий мировой финансово-экономический кризис — это кризис доверия существующей мировой финансовой системе и в первую очередь финансовым системам США и Европы. А раз финансовые системы вызывают недоверие, то выходом, естественно, является поиск материального, физического эквивалента, то есть золота.

Название раздела

| 39

40 | РосЮвелирЭксперт | Ювелирная Россия

В период проведения конфискационной денежной реформы, впоследствии названной «павловской» в честь министра финансов СССР В. С. Павлова, граждане в течение трех суток января 1991 года могли обменять пятидесяти- и сторублевые купюры на новые. Обменять можно было только наличными сумму до 1000 руб. В Сбербанке с вклада можно было получить только 500 руб. новыми. Менее чем за две недели до этого события Павлов выступил с заявлением, что никакой денежной реформы не будет. По уверениям властей, предпринятые меры должны были заморозить нетрудовые доходы, средства спекулянтов, коррупционеров, теневого бизнеса и фальшивые деньги, а в результате сжать денежную массу и остановить инфляцию. Одновременно вклады в Сбербанке были заморожены, а 1 апреля произошло повышение цен во всей стране. На замороженные вклады было начислено 40%, деньги можно было получить наличными только в следующем году. В то же время шоковая терапия привела к гиперинфляции, которая только по итогам 1992 года составила 2600% и обесценила сбережения граждан в Сбербанке. Источник: http://dengi-rossii.com

На наших глазах меняется психология и экономика золота. Постепенно образуется многоукладность денег. Денежное обращение расщепляется на четыре основных потока: 1. виртуальные деньги типа Вебмани или Яндекс.Деньги (они удобны для мелких типовых платежей, например за коммунальные услуги, мобильную связь и Интернет); 2. пластиковые деньги (зона их использования зависит от вашего доверия к банку, эмитировавшему карту); 3. банкноты (всем привычное платежное средство для шопинга и карманных расходов); 4. золото (для серьезных и значительных сделок). Ювелирным производителям придется переосмыслить функции и роль золотых изделий. Если раньше, до 2008 года, главными были такие человеческие факторы, как эстетическое совершенство, психологическая совместимость, шопинг-терапия и педалирующая сексапильность, то сейчас они не то чтобы уходят на второй план, а потеснились в пользу финансовой составляющей и прагматичной целесообразности. С этой точки зрения необходимо пересмотреть производственные планы, сделать корректировки в дизайне и технологии производства массовых изделий и украшений класса люкс, а также изменить ценовую политику. Последнее можно сделать моментально… Смягчить цены! Как известно, в ювелирной торговле используется несколько типов цен: закупочная, оптовая, мелкооптовая, розничная базовая, розничная льготная (со скидкой). В западных странах, схемы торговли которых близки к нашим, практикуется двухстадийная схема продажи ювелирных изделий: 1. от производителя или им­п ор­т ера — к оптовику, 2. от оптовика — к розничному торговцу. В оптовом звене действует правило: чем больше объем поставки и чем больше срок договора, тем меньше наценка в процентном исчислении. Считается, что в среднем она составляет 30%. В западной рознице заявляемая цена часто носит «психологический» или «немотивированный» характер (по-английски — psychological

Название раздела

• крупнейшее предприятие отрасли в Западной Сибири • самое современное оборудование • свыше 1500 артикулов украшений: с фианитами и бриллиантами, бескаменные изделия, бесшовные обручальные кольца, обручальные кольца с алмазной гранью, цепи разных плетений, изделия с горячими эмалями, часовые корпуса • широкий диапазон изделий корпоративной символики • безупречная репутация, проверенная временем

630005, Новосибирск, ул. Фрунзе 57/1 (383) 334-08-42 (383) 334-08-43 (383) 363-59-01 (383) 363-59-02 td@atollnsk.ru

| 41

42 | РосЮвелирЭксперт | Ювелирная Россия

Неизвестно ни одного закона об ограничении торговых наценок на ювелирные изделия в цивилизованных странах с рыночной торговлей. Нет никаких шансов, что сегодняшняя власть займется регулированием торговли ювелирными изделиями.

prices, odd pri­ces) и назначается волюнтаристическим способом хозяином магазина на основании его представлений о среднем покупателе. Обычно такая цена отражается на ценниках и бирках. Однако для элитных ювелирных изделий в престижных магазинах весьма часто цена не указывается вообще и называется лишь в процессе общения продавца с потенциальным покупателем. Например, покупателю изделие может обойтись дороже, если продавец каким-то образом определит, что клиент готов к такой трате денег. Кроме того, практикуется система скидок определенным покупателям (молодоженам, студентам, местным жителям и пр.). В среднем на Западе розничная наценка для недорогой массовки составляет 20–40%. Для дизайнерской и брендовой ювелирки наценки существенно выше — как правило, до 100%. Разумеется, в итоговой розничной цене учитываются все положенные налоги (НДС, налоги на торговлю, местные налоги, акцизы). Мировой экономический спад продолжает оказывать значительное воздействие на розничную торговлю предметов роскоши. «Уходят времена скандальных наценок на ювелирные Porsche, — говорит редактор журнала Canadian Jeweller Пол Агирре. — Теперь речь скорее идет о получении десятипроцентной нормы прибыли». Экономическая неопределенность вдвойне осложнила ситуацию, поскольку из-за инвестиционного интереса к устойчивым активам на фоне колебаний американского доллара цена на золото выросла до $1360 за унцию. Законодательное регулирование размеров скидок в оптовой розничной торговле невозможно Зампредседателя комитета Совета Федерации РФ по аграрно-продовольственной политике сенатор Сергей Лисовский год назад выступил с инициативой в законодательном порядке установить максимальную торговую наценку на уровне 25% от стоимости поставки. Соответствующие поправки к закону «О торговле» депутаты Госдумы так и не обсудили, но идея пошла в массы. Действительно, в ряде стран практикуют государственное или законодательное регулирование цен или надбавок, однако это

применяется к товарам первой необходимости: лекарства, социальные продукты питания, детские вещи и т. п. Неизвестно ни одного закона об ограничении торговых наценок на ювелирные изделия в цивилизованных странах с рыночной торговлей. Нет никаких шансов, что сегодняшняя власть займется регулированием торговли ювелирными изделиями**. Возвращаясь к нашим баранам… пардон, к золоту. Владимир Владимирович (да-да, тот-тот) на днях сказал, что в военно-промышленный комплекс будет вложено 3 трлн руб. Даже если в дополнительные доходы работников ВПК пойдет всего 1%, — это большие деньги порядка 30 млрд руб., или 1 млрд дол. Работники ВПК и члены их семей становятся весьма привлекательными клиентами ювелиров. Они демонстрируют хорошо отлаженный спрос (сформировался за годы трудностей — с 1991-го по 2005-й), который подлежит удовлетворению. Напротив, банкиры и «офисный планктон», а также представители малого и среднего торгового капитала теряют свой покупательный потенциал из-за перестройки структуры российской экономики. А как же мировой кризис? Многие задают вопрос: существуют ли методы антикризисного маркетинга в России, направленные на повышение общего имиджа ювелирных украшений как группы товара? И каким образом бороться с золотыми конкурентами ювелирных изделий в нашей стране? Да, существуют, да, бороться можно… И это будет рассмотрено в следующей статье…  Владимир Тесленко

*Аналитик Ник Баришефф, президент Bullion Management Group, анонсировал книгу под названием «Золото по $10 000: случится ли это быстрее, чем вы думаете?» ($10,000 Gold: Will it happen sooner than you think?). Очень хочется, чтобы это была всего лишь «перченая» профессиональная шутка! ** В СССР с 1930-х по 1980-е годы было тотальное регулирование цен на ювелирные изделия; многие помнят подробности. А во время «павловской денежной реформы» мы были свидетелями ажиотажного спроса в ювелирных магазинах.

Название раздела

| 43

44 | Рынок | Ювелирная Россия

Быть или не быть, вот в чем вопрос. Достойно ль Смиряться под ударами судьбы, Иль надо оказать сопротивленье…

Вильям Шекспир. «Гамлет»

Быть иль не быть? Производственное объединение «Кристалл» из Смоленска — регулярный гость страниц этого престижного издания. Маркетинговая служба предприятия ведет постоянный мониторинг и анализ текущей ситуации на мировом рынке алмазов, бриллиантов и украшений с бриллиантами. Сегодня она хотела бы поделиться с вами, уважаемые читатели, своим видением состояния отрасли, ее возможными перспективами и прогнозом дальнейшего развития событий.

Э

тот сакраментальный вопрос, вложенный классиком мировой литературы в уста главного героя бессмертного литературного произведения, вот уже почти четыре века не дает покоя человечеству. Вопрос этот при всей его риторичности всеобъемлющ и универсален: его можно применить практически к любой ситуации, к любому событию или сфере человеческой деятельности. Попробуем и мы задать его, чтобы попытаться разобраться в текущей ситуации на мировых рынках алмазов, бриллиантов и ювелирных украшений. Что там происходит? Что ожидает отрасль? Очередной кризис, временный спад, скорый подъем или тягостная стагнация? Другими словами: быть в ближайшей перспективе успешному для всех его участников рынку бриллиантов? Или не быть? Вот в чем вопрос Еще свежи в памяти воспоминания о мировом финансовом кризисе 2008–2009 годов,

когда в той или иной степени пострадали практически все сферы экономической деятельности человечества. Алмазы, бриллианты и ювелирные украшения также не избежали печальной участи, хотя этот сектор, по общему мнению всего международного алмазнобриллиантового сообщества, пострадал существенно меньше многих других. Об этом уже много сказано и написано, поэтому не будем вновь повторять общеизвестное, а обратимся к ситуации сегодняшней, которую, мягко говоря, монотонной тоже не назовешь. На волне рождественского сезона 2010 года новый, 2011 год начался энергично и активно. Несмотря на рост цен на сырье и ставшее хроническим отставание цен на бриллианты, первая половина года прошла под знаком энтузиазма и веры в восстановление баланса между всеми уровнями дистрибуционной цепи — так называемого алмазопровода — от продуцентов сырья до конечных потребителей ювелирных изделий с бриллиантами.

Рынок

Однако в связи с весьма ощутимым дефицитом алмазов цены на них стали расти слишком быстро для рынка бриллиантов, так и не успевшего прочно встать на ноги. По подсчетам одного из наиболее авторитетных аналитиков отрасли Хаима Эвен-Зоара, за первые шесть месяцев 2011 года мировые цены на алмазное сырье увеличились почти вдвое. В результате разрыв между ценами на алмазы и бриллианты продолжал увеличиваться: по оценкам экспертов, за первое полугодие бриллианты подорожали всего на 25%. И вот в августе рынок резко затормозил. Надежды на то, что это явление объясняется традиционным сезонным спадом продаж, не оправдались, и в сентябре-октябре рынок бриллиантов продолжал падать. Озабоченность трейдеров и дилеров передалась производителям и ювелирам. Некоторые боксы алмазного сырья DTC перепродавались на вторичном рынке на 15–20% ниже цены закупки. На бриллиантовом горизонте замаячил призрак кризиса ликвидности. Сентябрь и октябрь не прибавили радости ни производителям, ни, как представляется, продуцентам. Ведущие поставщики сырья существенно снизили предложение, при этом понятно, что основные их устремления — сохранение стабильности цен и нежелание демпинговых тенденций на одном из наиболее чувствительных рынков мировой экономики. Одновременно нельзя не понять, что снижение объемов предлагаемого на рынок сырья не может не влиять на прибыльность этих компаний, что мы, как производители бриллиантов, не можем не оценить. К счастью, в первые дни ноября наме ти лся позитивный ценовой тренд, который прибавил отрасли оптимизма. По данным американских статистиков количество точек продаж ювелирных на этом н а иб о ле е в а жном для производителей бриллиантов рынке

увеличилось в этом году на несколько тысяч — впервые за последнее десятилетие. Ключевые фигуры ведущих игроков отрасли: продуцентов сырья и производителей бриллиантов — выражают стандартный для отрасли осторожный, но все же оптимизм. Даже если рынки украшений с бриллиантами в быстроразвивающихся странах, таких как Китай и Индия, испытывают некоторое замедление, их ежегодный рост все же составляет более 20%, а это означает, что глобальный спрос не вызывает особенного опасения. Важно, чтобы этот спрос не был сбит новыми, неожиданными негативными событиями в мировой экономике. Смириться?.. Мировая алмазно-бриллиантовая отрасль неоднократно испытывала сложности, при этом столь же неоднократно с честью выходила из них — в 1980-х, 1990-х и «нулевых» годах. Практика говорит, что ее перспективы если не однозначно лучезарны, то, уж во всяком случае, не бесперспективны. С нормализацией экономической ситуации в мире и в первую очередь Европе, что в принципе логично и неизбежно, вернется свобода потребительских трат на предметы роскоши, в ряду которых бриллианты занимают явно не последнее место.

| 45

За первые шесть месяцев 2011 года мировые цены на алмазное сырье увеличились почти вдвое.

46 | Рынок | Ювелирная Россия

Российские производители бриллиантов всегда остаются верными своим клиентам в России и за рубежом, продолжая прославлять свою продукцию — знаменитую «русскую огранку»

Поэтому нашей отрасли смиряться с временными трудностями с ликвидностью торопиться явно не следует — подзабытый уже слоган и сегодня не потерял актуальности. ОАО «ПО «Кристалл», приближаясь к своему полувековому юбилею, по-прежнему возглавляет гранильную отрасль России, постоянно увеличивая объем произведенной продукции и повышая ее качество. В посткризисный период предприятие предприняло радикальные шаги, направленные на повышение качества продукции, которое столь высоко ценится на мировом рынке. Сочетание в бриллианте трех ключевых параметров качества: симметрии, пропорций и полировки (то, что называется в мире диамантеров «тройным отлично» — Triple Excellent) — вот тот уровень, на который ориентируется коллектив предприятия, флагмана российской алмазообработки. Особое внимание маркетинговая и сбытовая службы предприятия уделяют постоянно растущему российскому рынку. К концу 2011 года «Кристалл» готовится к существенному расширению спектра услуг для российского

потребителя. Теперь любой ценитель бриллиантов или ювелирных украшений с бриллиантами может выбрать для своей коллекции или украшения любой камень из ВСЕГО ассортимента продукции предприятия. Кроме того, покупателям предлагается богатый спектр ювелирных оправ, в которые специалисты предприятия в кратчайшие сроки — буквально за несколько дней — закрепят понравившийся бриллиант. Для этого следует только обратиться в сбытовую службу смоленского «Кристалла» или его Генеральное представительство в Москве. Российские производители бриллиантов всегда остаются верными своим клиентам в России и за рубежом, продолжая прославлять свою продукцию — знаменитую «русскую огранку», ставшую классической для всех ценителей этого уникального товара. Нам не нужно сопротивляться превратностям мировой экономики и рынка — наш товар говорит сам за себя. Думается, что ответ на вопрос, заданный классиком, однозначен: смоленским бриллиантам — быть. Навсегда.

Справка «Производственное объединение «Кристалл», созданное в 1963 году, положило начало развитию гранильной промышленности в нашей стране. За свою многолетнюю историю предприятие стало крупнейшим в России и Европе, а также одним из ведущих центров производства бриллиантов в мире. Сегодня «Кристалл» возглавляет группу компаний, включающих в себя производство и реализацию бриллиантов и ювелирных украшений, поддерживаемую эффективной корпоративной маркетинговой и сбытовой политикой. Стратегия Группы выстраивается и осуществляется в интересах отрасли в целом и в интересах потребителя. Предприятие входит в перечень стратегически важных компаний страны, находящихся под непосредственным контролем президента России. «Кристалл» производит для внутреннего и внешнего рынков свою продукцию — бриллианты, внося, таким образом, вклад в поддержание одного из основных направлений развития экономики страны — ориентации на выпуск и экспорт готового продукта, но не сырья. Инновационная составляющая в производстве и менеджменте предприятия всегда была и остается приоритетной. «Кристалл» специализируется на производстве бриллиантов категории премиум, конкурентные преимущества которых хорошо известны всем кругам мирового алмазно-бриллиантового сообщества от производителей и дилеров до дизайнеров и ювелиров. Предприятие — активный участник международного рынка бриллиантов, его сбытовая сеть охватывает крупнейшие мировые центры торговли алмазами, бриллиантами и ювелирными изделиями, расположенные в Европе, США, Японии, странах Юго-Восточной Азии и Ближнего Востока, а также СНГ. ОАО «ПО «Кристалл» — первый и единственный российский сайтхолдер The Diamond Trading Company, маркетингового и торгового подразделения компании De Beers. 

Название раздела

| 47

48 | Рынок | Ювелирная Россия

Интернет-торговля

столовым серебром: актуальные проблемы

интернет-торговли, она имеет и свои особенные проблемы. В этой статье хотелось бы остановиться на наиболее важных из них.

Интернетторговля стремительно набирает обороты. Не является исключением и наша страна. В последнее время налицо увеличение числа покупателей из регионов.

Юрий Шпинев, генеральный директор интернет-магазина silverspoons.ru, кандидат юридических наук

Т

ак, если пять лет назад доля покупателей столового серебра по Интернету в Москве составляла более 90%, то сейчас — не более 60%. Уменьшилось, пусть и не так сильно, число клиентов из Санкт-Петербурга. Зато из таких городов, как Екатеринбург, Ростов, Нижний Новгород, Самара, Новосибирск, Краснодар, — возросло с менее чем 0,5% до 1,5–2% в каждом. Таким образом, интернет-торговля столовым серебром постепенно становится все более похожа на традиционную интернет-торговлю, существенно увеличивающую дистанционную составляющую продаж. Вместе с тем, отличаясь спецификой товара от остального рынка

1. Дистанционная торговля изделиями из драгоценных металлов запрещена Действующие нормативные акты совершенно определенно запрещают дистанционную продажу изделий из драгоценных металлов. Действительно, в соответствии с Правилами продажи отдельных видов товаров (утвержденными Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г.) при осуществлении розничной торговли в месте нахождения покупателя вне стационарных мест торговли не допускается продажа изделий из драгоценных металлов. Запрещает дистанционную торговлю изделиями из драгоценных металлов и другой нормативный акт — Правила продажи товаров дистанционным способом (утвержденные Постановлением Правительства РФ № 612 от 27 сентября 2007 г.). Этот нормативный акт определяет продажу товаров дистанционным способом как продажу товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора. Таким образом, интернет-торговля полностью подпадает под это определение. Вместе с тем в соответствии с п. 5 этих Правил не допускается продажа дистанционным способом алкогольной продукции, а также

Рынок

товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством РФ. Драгоценные же металлы находятся на первом месте в Перечне видов продукции и отходов производства, свободная реализация которых запрещена (утвержденном Указом Президента РФ № 179 от 22 февраля 1992 г.). И здесь можно долго спорить, относится ли Указ Президента к законодательству РФ, или искать другие юридические лазейки, но суть этих нормативных актов такова: дистанционная торговля изделиями из драгоценных металлов на сегодняшний день запрещена. Ответственность за реализацию изделий из драгоценных металлов посредством дистанционной торговли предусмотрена ст. 14.15 и 19.14 Кодекса РФ об административных правонарушениях, предполагающих штраф до 1500 руб. для физических лиц, до 3000 руб. — для должностных лиц и до 30 000 руб. — для юридических лиц. Другим негативным последствием запрета на дистанционную торговлю изделий из драгоценных металлов является строгое соблюдений этих норм рекламными службами поисковых систем (ЯндексМаркет, Яндекс­ Директ и т. д.), вследствие чего владельцам ювелирных интернет-магазинов приходится очень постараться, чтобы продвинуть свой сайт с помощью указанных служб. Эта проблема, пожалуй, одна из самых серьезных, поскольку не только делает, по сути, незаконной работу интернет-магазинов столового серебра, но и запрещает всю ювелирную торговлю в Интернете. Для ее решения, на наш взгляд, достаточно внести небольшие изменения в два постановления Правительства РФ, что вполне может быть инициировано одним из общественных отраслевых объединений. А до изменения нормативных актов действующее законодательство о дистанционной торговле явно будет не соответствовать требованиям времени в части запрета торговать изделиями из драгоценных металлов и, как дамоклов меч, висеть над всей ювелирной интернет-торговлей.

2. Пересылка изделий из драгоценных металлов только посредством спецсвязи В соответствии со ст. 22 ФЗ «О почтовой связи» прием от юридических лиц почтовых

отправлений, содержащих драгоценные металлы и драгоценные камни, а также изделий из них, их перевозка и доставка производится силами и средствами специальной связи федерального органа исполнительной власти, осуществляющего управление деятельностью в области связи. Таким образом, изделия из драгоценных металлов нельзя пересылать путем обычных почтовых отправлений, что уже само по себе вводит дополнительные трудности в интернетторговлю столовым серебром. И если для решения этой проблемы внутри страны многие магазины пользуются услугами различных курьерских служб, то законная отправка изделий из драгоценных металлов за границу в настоящее время практически невозможна. А это уже не только создает дополнительные и ненужные трудности интернет-торговле, но и существенно сужает рынок — как для отечественных производителей столового серебра, так и для других предприятий ювелирной отрасли. Решение этой проблемы, на наш взгляд, должно быть аналогичным решению первой проблемы. Рассмотренные выше проблемы интернет-торговли связаны в первую очередь с несовершенством нашего законодательства. Однако, как и следовало ожидать, этим трудности не ограничиваются. Существуют и чисто экономические проблемы.

3. Организация интернетмагазинов непосредственно производителями В последнее время все больше производителей столового серебра открывают на страницах сайтов своих заводов интернет-магазины. С одной стороны, их понять можно: объемы продаж столового серебра за последние годы уменьшились в разы, и производитель самостоятельно пытается решать не свойственную ему задачу — организовать розничную торговлю. А поскольку открытие магазина (тем более в другом городе) — дело достаточно

| 49

Русские самоцветы

50 | Рынок | Ювелирная Россия

Cоздание интернетмагазина производителем ничего, кроме уменьшения объема оптовых продаж, не приносит.

ТМ «Аргента»

трудоемкое и затратное, то некоторые компании пошли, как им кажется, наиболее легким, быстрым и малобюджетным путем: создают интернет-магазин, выставляют там свою продукцию по сравнительно небольшой розничной цене и ждут резкого увеличения продаж. Но, как правило, результат наблюдается обратный. Заказов в интернет-магазине не так и много, а вот объемы оптовых продаж со временем становятся еще меньше. И это на самом деле легко объяснимо. Почему интернет-продажи не такие большие, как ожидалось? Во-первых, создать интернет-магазин сейчас не составляет никакой трудности. Важно, чтобы в него заходили нужные посетители и покупали товар. А это уже задача очень сложная. В последние три — пять лет можно назвать всего двух-трех производителей, которые, понимая ситуацию, не пытались создать свой интернет-магазин для мнимого увеличения объема продаж. Все остальные (более двадцати предприятий) пытались и до сих пор пытаются это сделать. Однако никто из них так и не появился даже на первой странице в популярных поисковых системах. И посетители, которые все-таки заходят в эти интернет-магазины, ищут продукцию конкретно этого завода. Иными словами, из всех изделий различных производственных предприятий в любом другом интернет-магазине они все равно купили бы изделия именно этого завода. Таким образом, производитель борется не с конкурентами, а с продавцами своей же продукции (благо он всегда сможет предложить более низкую цену). Во-вторых, большинство производите лей столового серебра находятся на определенном удалении от основных центров спроса на их продукцию — Москвы, Санкт-Петербурга и других крупных городов. Вопросы же доверия к интернет-торговле и сроков

доставки продолжают являться одними из наиболее важных для покупателей. Почему уменьшаются оптовые продажи? И здесь все очевидно. Интернет-магазины не могут конкурировать по цене продукции с производителем. Последний пытается демпинговать конкурента, а получается, что действует он против продавца своей же продукции. Найдя на сайте завода серебряную ложку стоимостью на 20–30% меньше, чем в большинстве других интернет-магазинов, клиент не станет покупать ее у них. Но не купит он ее и у завода, поскольку: • привык работать только с интернет-магазинами своего города или конкретными, известными и проверенными сайтами; • в четырех случаях из пяти не собирается ждать доставку более одного-двух дней. В итоге он купит ложку другого производителя, которая, может быть, и дороже, но по крайней мере цена на нее везде примерно одинакова, и, следовательно, она, по мнению покупателя, столько и стоит. Таким образом, интернет-магазины существенно уменьшают долю продаж завода, у которого появился свой интернет-магазин. Аналогичное уменьшение продаж производственного предприятия наблюдается и в офлайновых розничных магазинах, цены в которых по определению не могут быть такими низкими, как у производителя. То есть, по нашему твердому убеждению, создание интернет-магазина производителем ничего, кроме уменьшения объема оптовых продаж, не приносит. Каждый должен заниматься своим делом.

4. Дешевый интернет-магазин — медвежья услуга производителю В последнее время появилось очень много интернет-магазинов, которые не затрачивают особых усилий и средств на продвижение сайта, организацию офлайнового магазина или хотя бы шоу-рума и обучение сотрудников. Единственное их оружие — жесткий демпинг других участников рынка. Как правило, такие продавцы реализуют товар одного, реже двух-трех производителей, не имеют своего магазина и персонала, в одном лице являясь и

а Цен

| 51

Формула успеха

от ювелирной фабрики «Елана»

=

н й а Диз

+

Название раздела

+

Серьги с фианитами Арт. 221068; 4,10 г

1144 руб.*

во ест Кач

=

Подвеска с фианитами Арт. 231068; 1,28 г

513 руб.* Подвеска с фианитами Арт. 231071; 0,99 г

Кольцо с фианитами Арт. 211068; 2,30 г

476 руб.*

572 руб.*

Серьги с фианитами Арт. 221071; 3,12 г

1010 руб.*

Серьги с фианитами Арт. 221065; 5,00 г

1381 руб.*

Кольцо с фианитами Арт. 211065; 2,67 г Кольцо с фианитами Арт. 211071; 1,96 г

692 руб.*

Подвеска с фианитами Арт. 231065; 1,84 г

659 руб.*

534 руб.*

Серьги с фианитами Арт. 221072; 4,64 г

Серьги с фианитами Арт. 220995; 2,90 г

Кольцо с фианитами Арт. 210995; 1,74 г

894 руб.*

611 руб.*

310 руб.*

Кольцо с фианитами Арт. 211116; 1,52 г

344 руб.*

Кольцо с фианитами Арт. 211072; 2,77 г

Кольцо с фианитами Арт. 211035; 1,74 г

531 руб.*

339 руб.* Серьги с фианитами Арт. 221116; 2,75 г

688 руб.*

Серьги с фианитами Арт. 221035; 2,86 г

669 руб.*

* Цена указана за одно изделие без скидки

197342, Санкт-Петербург, наб. Черной речки, д. 41, БЦ «Прогресс-Сити» Тел./факс: (812) 702-67-72 (многоканальный), e-mail: ooo_elana@mail.ru www.elana-uk.ru

52 | Рынок | Ювелирная Россия

Альтмастер

директором, и менеджером, и курьером. Учитывая минимальные затраты, прибыль даже в 3–5% их устраивает, и они достаточно быстро «завоевывают» часть потенциальных покупателей. Производитель, товар которого таким образом продает новоиспеченный интернетмагазин, на первых порах просто счастлив. В Интернете его товар продается в розницу по цене, близкой к оптовой и существенно меньшей, чем стоимость товара других производителей. Возможно, сначала будет и рост продаж. Расплачиваться за «подвиги» таких «компаньонов» придется позже. Серьезные интернет-магазины столового серебра, имеющие шоу-румы, обученные кад­ ры, опыт работы и клиентскую базу (а их у нас на рынке не больше пяти) покрывают более 98% покупательских запросов в сети. Но, учитывая расходы на продвижение, аренду, персонал, они не имеют возможности продавать изделия с наценкой в 5–10%. Что же происходит? Потенциальный покупатель приходит в один из таких (будем называть их серьезными) интернет-магазинов, находит нужный товар, а потом, как и все мы, ищет этот же товар в популярной поисковой системе. И не беда, если он будет у кого-то дешевле на 5–10%, — за гарантии надо платить. А вот если товар будет дешевле на 20–30%, то такой товар или не купят совсем, или приобретут по этой самой дешевой цене. Спустя какое-то время серьезные интернет-магазины понимают, что им невыгодно продавать товар, демпингуемый недоб­росовестным конкурентом, и либо снимает его с витрины, либо… У производителя может создаться иллюзия, что все равно, кто будет продавать его товар в сети. Не купят у одного — купят у другого. Но это заблуждение. Во-первых, один интернет-магазин никогда не сможет обслужить столько покупателей, как несколько разных. Во-вторых, как мы уже писали, в такие «магазины» покупатель может попасть, только уже выбрав товар в популярном магазине и разыскивая наиболее низкую цену определенного изделия. А не будет этой модели в серьезных магазинах, он вообще никогда ее не найдет. Не меньше проблем будет и у традиционных розничных магазинов. Покупатели

привыкли, что в Интернете цены меньше на 10–15%, чем в обычных салонах. Но если они увидели в Интернете серебряную ложку стоимостью в два раза дешевле, чем «магазинная», то существует два варианта развития событий: • они никогда эту ложку в этом магазине не купят, да еще и выскажут все, что думают о продавце, и, возможно, больше в этот магазин не придут; • если магазин покупателю давно известен и очень нравится, то он будет и дальше покупать в магазине столовое серебро, но уже других производителей, низкую цену на изделия которых не удалось найти в Интернете. Ни первая, ни вторая ситуация розничным магазинам точно не нужна, и они очень быстро откажутся от товара такого производителя, который можно найти в Интернете по критически низкой цене. Урегулировать ситуацию с ценами под силу только производителю, обозначив, например, минимальную цену, по которой может продаваться его товар в том или другом регионе. Практика договоров между интернет-магазинами безуспешна, поскольку всегда находится «паршивая овца», которая, кроме как по безумно низким ценам, торговать не умеет, а внакладе остаются все. Мы остановились на четырех актуальных проблемах интернет-торговли столовым серебром. Две должны решаться государственными органами, две — производителями. Первые две проблемы касаются всего виртуального ювелирного рынка, две другие характерны больше для интернет-рынка столового серебра, чей ассортимент и количество продукции сравнительно меньше объема рынка всей ювелирной отрасли. Естественно, круг вопросов интернет-торговли столовым серебром не ограничивается указанными проблемами. Но, на наш взгляд, решение именно этих вопросов существенно поможет не только интернет-магазинам, но и самим производителям столового серебра. Автор не претендует на абсолютную истину в озвученных вопросах, а лишь высказывает свою точку зрения на сложившуюся ситуацию. Но, мы знаем, что все самые популярные и посещаемые интернет-магазины столового серебра с ним солидарны.  Юрий Шпинев, генеральный директор интернет-магазина silverspoons.ru, кандидат юридических наук

Название раздела

| 53

54 | Выставки | Ювелирная Россия

Рестэк встречает высоких гостей

В ноябре 2011 года в московском Центральном выставочном зале «Манеж» состоялась X Церковно-общественная выставка-форум «Православная Русь», организованная ВО «РЭСТЭК» совместно с Московской Патриархией и Правительством Москвы.

В

ыставка была приурочена ко Дню народного единства. В торжественной церемонии открытия приняли участие Святейший Патриарх Московский и всея Руси Кирилл и мэр Москвы С. Собянин. Среди почетных гостей выставки были Президент России Д. Медведев, первая леди страны С. Медведева, руководители ряда федеральных министерств и ведомств, депутаты Госдумы РФ. Президент в сопровождении Патриарха ознакомился с экспозицией, рассказывающей об истории Русской православной церкви, а также провел встречу с участниками выставки и представителями православной общественности. Одним из главных разделов выставки являлась экспозиция, представляющая ювелирные изделия православной тематики. Так, Ювелирный дом «Эстет» создал настольный

Выставки

крест из золота 585-й пробы, инкрустированный бриллиантами, рубинами, аметистами и декорированный эмалью. Эту работу с гордостью показал высокопоставленным гостям заместитель генерального директора компании Ф. Полуденный. В рамках выставк и были проведены свыше сорока различных деловых и культурных мероприятий, участниками которых стали более 3000 человек. В работе форума «Православная Русь» участвовали 1200 специалистов церковных и светских организаций. Основным событием выставки стало присутствие на ней чудотворного образа Тихвинской иконы Божией Матери, который впервые прибыл в Москву из Тихвинского Успенского монастыря. 

| 55

Более двадцати лет ВО «РЕСТЭК», активно участвуя в формировании и становлении российского выставочного рынка как самостоятельно развивающейся отрасли экономики, входит в тройку лидеров выставочного бизнеса России. С 1992 года является членом Российского союза выставок и ярмарок (РСВЯ), с 1994-го — членом Международной ассоциации туристских выставок (ITTFA), с 1997-го — членом Всемирной ассоциации выставочной индустрии (UFI), с 2007-го — членом Ассоциации организаторов выставок и национальных павильонов за рубежом (InterEXPO).

56 | Название раздела | Ювелирная Россия

Выставки

| 57

JUNWEX

Екатеринбург:

тенденции развития

С

17 по 20 ноября на центральной и самой престижной площадке столицы Уральского региона состоялась очередная выставка «JUNWEX Екатеринбург». В этом году она носила определяющий характер для развития нового формата ювелирной экспозиции. Проект изначально ставил перед собой концептуальную задачу превращения Екатеринбурга в город ювелирной моды, и нынешняя выставка в ЦМТ «Атриум Палас Отель» окончательно привлекла на свою сторону «элитную» оптовую торговлю и «дорогого» розничного покупателя. В отличие от прежнего, сугубо городского формата ранее существовавшей выставки, «JUNWEX Екатеринбург» предложил совершенно иное позиционирование, которое вызвало огромный интерес у крупнейших компаний края. Широко, как никогда раньше, в этом году на выставке были представлены предприятия Уральского региона. Центром экспозиции стали ведущие отраслевые компании Екатеринбурга: «Ювелиры Урала», ЮФ «Карат», «Ювелирный Дом», ТМ «РИНГО», «Рифеста-Холдинг», «Драгоценности Урала», «Ювелирголд», «Уральская Ювелирная Компания», «ГЕЛИОС-опт», LINO, «НОРИКО», «Савро», ИП Пичугов, ИП Цивилев, «Ювелир-опт» и др. Всего в выставке приняли участие 85 фирм из различных регионов России. Увеличилось число участников из соседних с Екатеринбургом городов и областей. Впервые Челябинск представлял ювелирный холдинг

58 | Выставки | Ювелирная Россия

«Золотой стандарт». А к ижевской компании PERASKEVA, принимавшей участие в выставке прошлого года, на «JUNWEX Екатеринбург 2011» присоединились их земляки — ювелирная фабрика «Мастер». Расширился диапазон экспонентов, предлагающих высококачественные изделия с якутскими бриллиантами: к традиционно участвующему в выставке предприятию «Золото Якутии» присоединились «Якутская Алмазная Компания», Покровский гранильный завод (ТМ «Алмазы Якутии»), «Симэх». На «JUNWEX Екатеринбург» возросло также число компаний из Костромы. Причем на выставке, где были созданы все условия для комфортной и продуктивной работы торговых специалистов, среди экспонентов наметилась тенденция ориентировать деятельность стенда исключительно на оптовые продажи. Впервые в «JUNWEX Екатеринбург» приняли участие «Диамант», КЮФ «Алькор» и «Топаз», нацелившие свою работу именно на опт. Традиционную выставочную активность проявили компании из Москвы и СанктПетербурга: «Лукас-Золото», «Эстет», «Аргентум 925», L-Silver, «Национальное Достояние», «Ювелия», «Циркон С» и др. Следующий год будет решающим для утверждения концепции выставки, в том числе для формирования ее оптово-розничного характера с элементами экск люзивного представления авторских работ, что является стимулом развития не только регионального ювелирного рынка, но и ювелирного искусства России в целом. Этим вопросам были посвящены консультации медиа-холдинга «РЕСТЭК JUNWEX» с Уральским представительством Клуба «Российская Ювелирная Торговля» и руководителями Гильдии ювелиров Урала, а также с директорами и владельцами отраслевых компаний из Костромского края, не участвовавших в выставке этого года. Намечен комплекс мер по развитию проекта «JUNWEX Екатеринбург», обеспечивающему массовое привлечение оптовых представителей. Особое внимание уделялось дальнейшему повышению сервиса, рекламной активности самих участников экспозиции и элитному уровню презентации выставки 2012 года. 

Название раздела

| 59

Достоинство сильных, привилегия избранных

Екатеринбург, ул. Крестинского, 44-1114, тел.: (343) 383-46-01 (многоканальный) e-mail: caratpro@mail.ru www.jfcarat.ru

60 | Дизайн | Ювелирная Россия

Традиции —

величайшая ценность

коллекция Brumani на стенде GOLD OF BRAZIL

Бренд BRUMANI появился в 2005 г. как результат того видения ювелирного искусства, который развивали братья Bruner. C. R. BRUNER Group, владелец бренда, имеет уже более чем полувековую историю на ювелирном рынке. Выходя на международную арену, компания продолжает сохранять верность своим традициям, выражая в украшениях душу Бразилии.

В

современном мире непозволительно оставаться в стороне от глобальных тенденций. Но BRUMANI удается даже в наше бурное время сохранять собственный стиль, истоки которого уходят в историю бренда. В отличие от многих торговых марок, BRUMANI не

адаптирует дизайн под региональные рынки: одна и та же коллекция успешно продается и в США, и в России, и в европейских странах. «Мы должны сохранять преемственность бренда, — говорит Эдуардо Бринер. — На самом деле мы не слепо следуем веяниям моды, которые очень быстротечны, а интерпретируем тенденции. В наших коллекциях мы всегда сохраняем единый концепт бренда и стараемся умело сочетать новые тренды с нашим традиционным дизайном. Такой подход позволяет сделать украшения BRUMANI вневременными. Эти творения как бы иллюстрируют развитие свободного, динамичного и повседневного стиля, но не эфемерного, а базирующегося на вечных ценностях. Именно они становятся основополагающим моментом в создании новых коллекций. Меняются лишь детали, а главное остается постоянным. Благодаря этому бренд является узнаваемым.

Дизайн

«Что отличает нас от других? Всегда элегантный дизайн, изящество и элемент рос­ коши, — подчеркивает Эдуардо. — Это стопроцентная женственность! И главное, наши украшения можно носить всегда и везде. Это изделия, которые не выйдут из моды через месяц, драгоценности, всегда остающиеся современными». Новинки BRUMANI презентуются только раз в году — на выставке в Базеле, обычно это

стране, ведь язык украшений и ювелирного искусства — международный. В рамках «JUNWEX Москва 2011» состоялась премьера коллекции, на создание которой BRUMANI вдохновил российский колорит. Именно поэтому она получила название «Балалайка». «Мы использовали желтое золото, которое сейчас популярно, желтый топаз, цитрин, дымчатый кварц, — рассказывает Эдуардо. — Это не типично бразильские камни, но

| 61

GOLD OF BRAZIL — эксклюзивный дистрибьютор Brumani на территории России.

Эдуардо Бринер (директор по стилю и маркетингу Brumani) и Мариана Паррейрас (менеджер по международным продажам Brumani)

четыре-пять коллекций. Разработка новых моделей — долгий и трудоемкий процесс, в который вовлечена команда дизайнеров. По словам Эдуардо, украшение можно сравнить с ребенком. «Вы так же его растите, дарите частичку души, и все это делается с большой любовью. Каждое наше украшение создано с мыслью подарить вам счастье и наслаждение. Мы пытаемся найти новые формы, которые бы подчеркивали женственность обладательницы драгоценностей, соответствовали ее красоте, поэтому украшения BRUMANI столь изящны и изысканны». С каждым годом понятие дизайна размывается: он становится глобальным и должен быть понятен всем. По мнению Эдуардо Бринера, главная задача BRUMANI — передать через дизайн радость, энергетику Бразилии, ее эмоции. Но при этом нужно сделать так, чтобы этот дизайн был воспринят в любой

мы стараемся всегда добавлять что-то новое. В изделиях коллекции мы применили особую огранку камней, формы которых, на наш взгляд, ассоциируются с очертаниями балалайки. Получилась своеобразная игра воображения, русский дух в нашей интерпретации». Как утверждают в компании, за последние годы спрос на бразильские украшения в России заметно вырос. Эдуардо уверен: российские женщины не консервативны, и им близок бразильский стиль самовыражения. Многие из них постоянно следят за модой, дизайном, но при этом всегда ценят изящество и элегантность. «Каждый год мы приезжаем в Россию и узнаем все больше и больше о вашей стране. Сейчас россияне часто путешествуют, что прививает им определенный вкус к вещам. Думаю, и в дальнейшем Россия будет нас вдохновлять на создание новых коллекций, конечно же, в нашей бразильской интерпретации!» 

В рамках «JUNWEX Москва 2011» состоялась премьера коллекции, на создание которой BRUMANI вдохновил российский колорит. Именно поэтому она получила название «Балалайка».

62 | Название раздела | Ювелирная Россия

BaselWorld —

точка отсчета

Открыть для себя инновации ювелирных технологий, собрать информацию о модных тенденциях дизайна и выстроить четкую и прочную систему международных бизнес-контактов — BaselWorld предлагает для всего этого идеальную платформу. Традиционное крупнейшее и важнейшее событие в жизни часовой и ювелирной индустрии состоится в швейцарском Базеле с 8 по 15 марта 2012 года.

Международная панорама

У

же в течение сорока лет BaselWorld представляет новые выдающиеся коллекции на суд международной публики и профессионалов отрасли. Нынешняя выставка — не исключение: в течение восьми дней Базель станет центром притяжения специалистов часовой и ювелирной индустрии из самых разных уголков планеты. Эта выставка — уникальное мероприятие мирового масштаба, где наряду с товарами класса премиум от известных брендов оптовые специалисты найдут продукцию любого ценового диапазона, а также драгоценные камни, жемчуг, упаковку, комплектующие и оборудование для ювелирной и часовой отрасли.

BaselWorld формирует наиболее значимые творческую и коммерческую платформы для отрасли. Посетители-специалисты получают представление о полной продуктовой линейке, существующей сегодня на часовом и ювелирном рынке. 

Узнать подробнее о предстоящей Всемирной часовой и ювелирной выставке в Базеле Вы сможете, отсканировав этот код посредством QR Ридера или смартфона.

| 63

BaselWorld 2012: 1800 участников из 45 стран мира и более 100 000 посетителей.

Бренды с мировым именем представлены на выставке с соответствующим пафосом: общая площадь их стендов (двухэтажных и выше) составляет 160 000 кв. м. Лидирующие позиции BaselWorld подчеркиваются присутствием на выставке более 3000 представителей СМИ из всех стран мира.

64 | Название раздела | Ювелирная Россия

Ключевое отраслевое мероприятие для ювелирной торговли континентального Китая

China International

Золото, ювелирные изделия и драгоценные камни

Шэньчжэнь

10–13 февраля 2012

Шэньчжэньский конгрессно -выставочный центр

UBM Asia Ltd 17/F, China Resources Building, 26 Harbour Road, Wanchai, Hong Kong Tel: (852) 2585 6179 / 2516 1677 Fax: (852) 3749 7542 Email : salescjgf-hk@ubm.com

www.JewelleryNetAsia.com

Название раздела

| 65

Наши цели совпадают! Любимые партнеры! Новый год — это праздник сказки! И мы очень рады, что на протяжении всего прошедшего года мы создавали сказку вместе с вами! За 2011 год мы вместе реализовали более 300 рекламных кампаний разного уровня и с разными целями. Мы очень ценим ваше доверие к нам в делах рекламы и PR и с радостью сообщаем о расширении круга направлений рекламного агентства «JUNWEX».

C 2012 года помимо уже активно пользующихся интересом позиций рекламы в рамках выставок мы предлагаем изготовление сувенирной и промопродукции, услуги PRсопровождения, организации деловых, обучающих и развлекательных мероприятий и многое-многое другое! Очень хочется пожелать вам успеха в делах, стабильного роста компании, надежных партнеров и большого числа новых клиентов! И конечно же, веры в сказку!

www.ra–junwex.com

Учебный Центр

JUNWEX

Программа семинаров в рамках XX Международного форума ювелирной индустрии «JUNWEX Петербург» Место проведения: Санкт-Петербург, Большой пр. В.О., д. 103, Ленэкспо, павильон № 7, конференц-зал 02.02.2012 (11:00–14:00)

«Маленькие причины больших неудач. Повысить продажи под силу каждому продавцу!» Мастер-класс для специалистов розничных продаж ювелирных изделий. Стоимость: 3800 руб.

02.02.2012 (начало в 12:00)

Целевой инструктаж «Вопросы организации противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма в ювелирной отрасли» Стоимость: 4950 руб.

03.02.2012 (15:00–18:00)

«Реклама: 100% гарантия прибыли» Стоимость: 3600 руб.

03.02.2012 (начало в 12:00)

«Как повысить эффективность труда, используя IT-технологии» Вход свободный

04.02.2012 (11:00–14:00)

«Охрана и безопасность ювелирного магазина» Стоимость: 2950 руб.

02.02.2012 (15:00–18:00)

04.02.2012 (12:00–14:00)

03.02.2012 (11:00–14:00)

04.02.2012 (15:00–18:00)

«Оформление внутренних и внешних витрин ювелирного магазина» Стоимость: 3950 руб. «Как добиться от персонала эффективного выполнения поставленных задач» Стоимость: 3800 руб.

«Оптимизация отчислений в бюджет при упрощенной системе налогообложения» Вход свободный «Бриллианты. Драгоценные камни. Как увеличить продажи?» Стоимость: 3700 руб.

Контакты: Тел./факс: (812) 235-83-83, 320-93-11, 320-80-99, 303-98-76 Е-mail: edu@rjexpert.ru, Internet: www.rjexpert.ru рубрика «Обучение» Руководитель Учебного Центра — Ольга Котова, старший менеджер — Наталья Макарова

68 | Маркетинг | Ювелирная Россия

Выбираю

российское качество! «Г

де-то говорят, золото валяется везде подряд, а когда придешь, и меди не нигде найдешь» — невольно приходит на ум эта пословица после недавней поездки на выставку в Гонконг. Нет, и поездка, и сама выставка были организованы превосходно: огромное спасибо Клубу «Российская Ювелирная Торговля». Однако я надеялась увидеть там что-то необычное: неописуемой красоты украшения, свежие дизайнерские решения, технологичные новинки — и все это по низким ценам. Но, пройдя по выставке и увидев товар, была немного разочарована: я не встретила ничего такого, чего не могли бы предложить нам отечественные производители. Тогда я окончательно удостоверилась, что все самое красивое — на наших, российских выставках, у наших заводов. Именно там можно приобрести действительно редкие украшения — оригинальные, стильные, и в то же время заключающие в себе частичку широкой русской души! Отечественные производители в последнее время приятно удивляют своей продукцией, их репутация стремительно растет в моих глазах. Люди действительно работают. Это видно по результатам. Они продолжают лучшие традиции мастеров ювелирного дела и одновременно осваивают новые технологии, совершенствуют производство. Как следствие — на свет появляются настоящие шедевры, которые нравятся конечным покупателям и в дальнейшем передаются в семье из поколения в поколение. При этом отечественные заводы моментально реагируют на сложившуюся кризисную ситуацию: успешно внедряют новые технологии, для того чтобы максимально снизить цену изделия, не

Маркетинг

потеряв в качестве и изяществе. Это и особая закрепка, в которой даже бриллианты маленьких размеров смотрятся очень эффектно, и облегчение веса изделий. Достичь приятной гармонии демократичной цены и привлекательного внешнего вида удается еще и благодаря оптимальному сочетанию видов огранки бриллиантов. Иными словами, тогда как центральный камень в изделии всегда имеет пятьдесят семь граней, все остальные могут быть с семнадцатью гранями. Эта тонкая особенность выгодно проявляется во внешнем виде изделий и весьма существен­но уменьшает их стоимость, делая бриллиантовые украшения не менее красивыми, но более доступными по цене. Правомерно считается, что российское золото отличается высоким качеством сплава, с советских времен и по сей день соответствующего ГОСТу и ОСТу. Заработать такую репутацию очень сложно, на это уходят многие годы, а разрушить можно все в один момент. Поэтому на российских заводах тщательно следят за качеством, это является их сильным конкурентным преимуществом. Немаловажный фактор для нас как оптовых покупателей — удобство и максимум определенности при совершении сделки. Если закупать товар в других странах, то возникает ряд проблем: высокие цены, таможенные про­цедуры, невозможность возврата изделий и др. С российскими же поставщиками все гораздо проще: индивидуальная работа с каждым оптовым покупателем, гибкая ценовая политика. Например, у нас есть обязательное требование: гарантийный срок на продукцию не менее двух лет. Мы предоставляем

эту услугу своим клиентам, соответственно, наши поставщики должны предложить ее нам. Как правило, российские производственные компании принимают к сведению все наши пожелания. Работа с отечественными поставщиками — гораздо более оперативная и динамичная, чем с зарубежными. В конце концов, мы общаемся на одном языке и территориально находимся не очень далеко друг от друга. Конечно, жить в информационном и экономическом вакууме сегодня нельзя. Необходимо посещать международные выставки, чтобы быть в курсе отраслевых событий, видеть, как развивается ювелирный бизнес, какие технологические, маркетинговые, дизайнерские тенденции появляются на рынке. Но делать это следует не владельцам розничных магазинов и небольших торговых сетей, а крупным оптовикам и, конечно, самим производителям ювелирной продукции, чтобы знакомиться с инновациями и закупать современный высокотехнологичный инструментарий, расходные материалы, интересные вставки и т. д. А что касается нашей работы с товаром, по моему глубокому убеждению, гораздо удобнее и выгоднее сотрудничать с российскими поставщиками. Именно в этом случае конечный потребитель получает действительно качественные украшения, которые становятся семейными реликвиями и с каждым годом приобретают еще большую ценность не только в денежном эквиваленте. Нельзя забывать и о том, что, поддерживая российские производственные предприятия, мы укрепляем отечественную экономику, даем возможность своему народу жить лучше и развиваться. 

| 69

Российское золото отличается высоким качеством сплава, с советских времен и по сей день соответствующего ГОСТу и ОСТу.

Марина Слотина, заместитель генерального директора ювелирной сети SERGEY SLOTIN® (Киров)

70 | Маркетинг | Ювелирная Россия

5

шагов

к успешному магазину

В первую очередь необходимо определиться с тем, что именно вы будете продавать — эксклюзивные предметы или изделия, предназначенные для широкого потребителя. От этого зависит многое, в том числе маркетинговая политика и оформление интерьера помещения. Однако большинство принципов организации пространства ювелирного салона остаются общими. Рассмотрим их по порядку.

1. Локация Успех любого магазина, в особенности ювелирного, во многом зависит от его места расположения. Специалисты придерживаются мнения, что салоны желательно размещать в центральной части города, а не на окраинах, поскольку ювелирные изделия не являются предметами первой необходимости. Приобретая украшение из золота, серебра или платины, человек подчеркивает

свой социальный статус и материальный достаток. Поэтому в ювелирный магазин он приходит осознанно — «на людей посмотреть и себя показать». Это не означает, что салон должен быть размещен исключительно в центре города, — вполне подойдут и центральные части каждого отдельного района крупного населенного пункта, так называемые «центры цивилизации». В идеальном варианте это может быть площадь, где расположены здания муниципальной, районной, городской или даже федеральной администрации. Неплохо открывать магазин в престижных микрорайонах или в зданиях, изначально предназначенных для проживания элиты. Специализация на продаже эксклюзивных изделий ведущих ювелирных брендов значительно сужает диапазон возможных мест расположения салона. В данном случае желательно наличие в непосредственной близости от магазина банков, крупных офисных и торговых центров, мест элитного отдыха (дорогих клубов, ресторанов и т. д.).

2. Фасад Независимо от места расположения салона и уровня покупательского потока главенствующую роль в успехе бизнеса будет играть внешний вид магазина, его «лицо». Во-первых, «лицо» должно быть ухоженным: неряшливые ступени, грязные стекла, лужи у входа или перегоревшие вывески

Маркетинг

абсолютно недопустимы! Аккуратность и чистота не требуют особых финансовых вложений, но обеспечат вам уважение и признание потенциальных покупателей. Во-вторых, вполне логично, когда фасад ювелирного салона выглядит несколько аристократично (не путать со снобизмом и чопорностью и отличать от вульгарной роскоши!). Оформление магазина, торгующего «массовкой», и салона, продающего эксклюзивные изделия, несомненно, должны отличаться. Салон может позволить себе более дорогостоящие фантазийные решения, в то время как основные принципы отделки фасада для большинства российских ювелирных магазинов — это свет, свободное пространство, чистота и изящество. Не обязательно в витрине — уличной или в рамках торгового центра — выставлять сами украшения, скорее даже противопоказано, хотя бы из соображений безопасности. Кроме того, в уличной витрине солнечный свет негативно воздействует на многие драгоценные камни. Однако создать атмосферу «шкатулки с драгоценностями», дух сокровищ, ощущение праздника необходимо. Для этого все средства хороши. Фасад магазина должен заинтересовать потенциального покупателя, зацепить его сознание, вызвать желание войти.

3. Торговая зона Принципы, которые необходимо соблюдать при оформлении фасада, важны и при разработке дизайна интерьера торговой зоны. Для магазина, ориентированного на массового покупателя, это, в первую очередь, яркий холодный свет, чистота, стилистика, основанная на строгих геометрических формах, и разумное количество витрин. Последнее особенно важно: в магазине не должно ощущаться тесноты, перегруженности торговым оборудованием, мебелью,

декоративными элементами. Стремление разместить на ограниченной площади как можно больше товара — наиболее распространенная ошибка предпринимателей. Покупателю в ювелирном магазине необходимо чувствовать себя комфортно, чтобы спокойно сделать свой выбор, ведь иногда процесс покупки занимает минуты, а иногда — часы. Поэтому роль витрин в данном случае трудно переоценить. С одной стороны, они не должны мешать клиенту внимательно изучить заинтересовавшие его изделия, а продавцу — обеспечивать быстрый доступ к товару. С другой — гарантировать сохранность украшения (небьющееся стекло, сигнализация, надежные замки и т. д.). Кроме того, они должны соответствовать общему стилю интерьера. Совместить эти критерии — задача непростая.

4. Витрины В современных российских ювелирных магазинах используются, как правило, три основных типа витрин: • прилавок с застекленной крышкой может располагаться как горизонтально, так и с наклоном в сторону покупателя (это облегчает обзор, фокусирует взгляд не только на передних рядах выкладки, но и на изделиях, размещенных в глубине прилавка). Главное в таких витринах высота: она должна быть 100–120 см; • вертикальный стенд пригоден для размещения и эффективной презентации довольно

| 71

Покупателю в ювелирном магазине необходимо чувствовать себя комфортно, чтобы спокойно сделать свой выбор, ведь иногда процесс покупки занимает минуты, а иногда — часы.

72 | Маркетинг | Ювелирная Россия

Аккуратность и чистота не требуют особых финансовых вложений, но обеспечат вам уважение и признание потенциальных покупателей.

обширного ассортимента. Оформление задней стенки стенда зеркальными панелями позволяет клиенту увидеть не только оборотную сторону изделия, но и свое лицо в обрамлении сверкающих драгоценностей. Высота подобного стенда может варьироваться от 80 до 170 см; • стеклянный шкаф дает возможность внимательно рассмотреть изделие со всех сторон и идеально подходит для крупных украшений, эксклюзивных изделий, предметов интерьера. Поскольку витрина все же считается основным элементом интерьера ювелирного магазина, то, безусловно, правильнее изготовить ее на заказ, исходя из особенностей конкретного торгового зала.

5. Свет Еще один довольно сложный вопрос, с которым приходится сталкиваться всем владельцам ювелирных магазинов, — освещение торговой площади и подсветка витрин. И вопрос этот не только дизайнерский, но и маркетинговый. Ключевые понятия в данном случае — сбалансированность и четкое понимание задач. Не забывайте: витрины и прилавки служат для демонстрации товара, а не являются источником света в торговом зале. При подборе освещения наружных витрин следует учитывать, что верхний свет лучше воспринимается человеческим глазом. Подсветка снизу создает

несколько шокирующий эффект. При боковом свете есть возможность выделить силуэтное изображение, сделав его объемным. Для создания таинственной атмосферы подойдет точечное освещение, выхватывающее из полумрака отдельные изделия или декоративные элементы. А динамичный свет различной интенсивности создает эффект вращения. Специалисты называют самым оптимальным вариантом для подсветки витрин газоразрядные лампы. Они обеспечивают свет, наиболее точно передающий цвет металлов и вставок в ювелирных украшениях. При этом необходимо учитывать множество нюансов. Так, бриллианты и изумруды лучше играют в лучах искусственного света, а турмалин выглядит более привлекательно при естественном освещении. Для подсветки серебра следует выбирать холодные тона, а для золота — теплый спектр. И конечно, нельзя допускать того, чтобы свет падал на изделия прямо. Он должен быть рассеян. Только так вы сможете полностью раскрыть красоту и глубину цвета драгоценного камня. Кроме того, камни при слишком ярком прямом освещении выгорают. Поэтому если вы используете в закрытых витринах галогенные лампы, то необходимо применять светильники с дихромическим отражателем, отводящим часть тепла от освещаемых объектов. Дмитрий Ефимовский, бизнес-тренер

Маркетинг

| 73

195009, СПб, ул. Михайлова 11, т./ф.: (812) 600-05-85, 600-05-86, www.petrozoloto.ru

Андрей Николаев, генеральный директор сети ювелирных магазинов «Елана» при гипермаркетах «Карусель»:

С

екрет успешного магазина прост. Нужны три составляющие. Первое и самое главное — определиться с форматом, второе — точно рассчитать, какой товар будет пользоваться спросом в выбранном формате, а третье — взять на работу грамотных продавцов. У нас магазины появились гораздо позже производства, поэтому мы уже знали, что нам нужно, и искали место под торговлю именно нашими изделиями. В нашем ассортименте, конечно, есть дорогие изделия, но не они делают кассу. Основная ценовая категория наших изделий до тридцати тысяч рублей, поэтому нам нужны были магазины с большой проходимостью. Выбор пал на гипермаркет «Карусель». Сегодня половина ассортимента нашей сети собственная продукция, половина — привлеченная. Мы очень большое внимание уделяем качеству продукции, у нас практически нет возвратов. Чтобы удержать ценовую конкуренцию, весь товар стараемся выкупать, а не брать на реализацию. С особой тщательностью готовим продавцов. Самый сильный аргумент для розницы — акции, и мы никогда не лукавим, когда проводим их. Мы планируем работать долго, и для нас очень важен имидж, поэтому стараемся быть предельно честными с покупателями.

74 | Маркетинг | Ювелирная Россия

Татьяна Береговая, директор ювелирных салонов «Бронницкий ювелир» в Санкт-Петербурге:

В

Петербурге открыты два фирменных магазина «Бронницкий ювелир», и основной представленный там ассортимент (более семидесяти процентов) — это изделия собственного производства компании. Кроме того, мы предлагаем изделия и других ведущих ювелирных предприятий, но исключительно российских! — золотые и серебряные украшения и ювелирные часы. Первый магазин открылся в октябре 2010 года в ТК «Галерея», расположенном в центре города, недалеко от Московского вокзала. Это достаточно популярное место не только у петербуржцев. Посещение «Галереи» входит в экскурсионную программу многих туристических групп. Бренд «Бронницкий ювелир» покупатели знают хорошо, поэтому к нам зачастую заглядывают из любопытства даже те, кто пришел в торговый комплекс «на шопинг». К тому же наш салон площадью пятьдесят квадратных метров имеет очень привлекательный интерьер, соответствующий самым высоким дизайнерским стандартам. А наши продавцы очень приветливы и компетентны, они обязательно проходят профессиональное обучение с экскурсией на завод «Бронницкий ювелир», где могут проследить эволюцию от золотого слитка до готового изделия, знакомятся с полным циклом производства. Такое личное восприятие и глубокое понимание процесса помогают им грамотно ответить на любой возникающий у покупателя вопрос. В рамках «JUNWEX Петербург» мы провели рекламную акцию по приглашению розничных клиентов в наш магазин. Результаты были потрясающие: такого наплыва посетителей мы даже не ожидали! Второй магазин «Бронницкий ювелир» открылся недавно, в июне 2011-го, в ТК «Лето», который располагается на Пулковском шоссе — практически на выезде из города. По сравнению с магазином в «Галерее» там проходимость несколько меньше, но по итогам нескольких месяцев работы поток посетителей в торговом центре увеличивается. С помощью рекламных мероприятий и акций для наших розничных покупателей, которые мы планируем в ближайшем будущем к новогодней праздничной торговле, ювелирные салоны «Бронницкий ювелир» станут одними из самых привлекательных мест, где можно будет подобрать в подарок и для себя достойные ювелирные украшения российского производства. 

Название раздела

Уважаемые партнеры! Поздравляем вас с Новым годом! Пусть год Дракона принесет удачу, Доходов рост, решение любой задачи, Проектов всех преображенье, Полезных связей созиданье, укрепленье! Пусть жизнь становится счастливой, Пусть вдохновляют радужные перспективы, Пусть все исполнятся желания! Успехов, Вам партнеры, счастья, процветания! В новом 2012 году хотим представить несколько новых коллекций, отвечающих желаниям покупателей: легковесных, объемных, ярких, с использованием полудрагоценных вставок, жемчуга, алмазной обработки. Расширенный модельный ряд обручальных колец. Впервые будет представлено в большом ассортименте лимонное золото, которое стало пользоваться большим спросом у покупателей.

Будем рады увидеть вас на ювелирной выставке «JUNWEX», Санкт-Петербург, Ленэкспо, с 1 по 5 февраля 2012 года.

| 75

76 | Маркетинг | Ювелирная Россия

Услышать продавца!

— Когда в споре рождается истина?

— Когда в спор вступает начальник.

Этот шутливый афоризм, к сожалению, часто иллюстрирует реальное положение дел в компании. А между тем обратная связь «подчиненный– руководитель» — одна из самых главных составляющих успешного бизнеса. Для владельцев и директоров ювелирных магазинов особенно важно учитывать в своей работе те пожелания, которые высказывают продавцы — люди, находящиеся «на передовой» рынка. Ни в коем случае нельзя закрывать глаза на их замечания, необходимо постараться исправить недочеты в деятельности магазина, которые мешают эффективной работе продавцов. Об опыте результативного диалога с сотрудниками рассказывает заместитель директора ювелирной фирмы «Уран Саха» Лена Кардашевская.

Т

орговая сеть «Уран Саха» насчитывает пять магазинов: четыре в Якутии и один в Москве. Я постоянно общаюсь не только с продавцами наших фирменных салонов, но и с работниками других магазинов и отделов в торговых центрах, поэтому всегда нахожусь в курсе проблем, возникающих перед ними. Существуют объективные факторы, которые изменить нельзя, но есть и вопросы, решение которых вполне по силам руководству магазина. Так, например, в московском магазине рабочий день продавца — с 10 часов утра до 10 часов вечера физически тяжело переносится, особенно в сезон «пиковых» предпраздничных продаж. Но поскольку сотрудники финансово заинтересованы в коммерческих показателях, они на это соглашаются. Мы нашли компромисс: предложили график почасовой работы. Теперь каждый продавец выбирает удобный для себя вариант. Огромное внимание следует уделять при этом комфортной атмосфере торгового зала. Людям, проводящим там довольно долгое время, не должно быть слишком жарко или холодно, неприемлемы духота и сквозняки.

Название раздела

| 77

78 | Маркетинг | Ювелирная Россия

Руководители некоторых магазинов категорически запрещают продавцам сидеть в торговом зале, требуют постоянно быть на ногах. Мы не настаиваем на этом — безусловно, если в зале нет клиентов. Очень актуальный вопрос для продавцов всех ювелирных магазинов — освещение. Большое количество источников света, расположенных в витринах, светит в глаза. К концу рабочего дня глаза очень устают и болят. Мы предложили продавцам стулья разных уровней, что позволяет им избегать прямой направленности света. Конечно, главная мотивация для сотрудников — деньги. Поэтому задача руководителя — обеспечить им возможность эффективной работы. Иными словами, необходимо приложить все усилия и направить в магазин максимальный покупательский поток, чтобы продавец успешно выполнил свои обязанности. Помимо традиционного проведения акций мы следим за тем, чтобы в магазине находился банкомат и непрерывно обеспечивалась техническая поддержка оплаты покупок по

банковским картам. Один из наших салонов располагается в торговом центре, в фойе которого иногда по субботам проводятся различные закрытые мероприятия. В такие дни магазин вынужден прекращать работу в середине дня. Продавцы жалуются, что теряют в связи с этим проценты от продаж. Но эту ситуацию мы пока изменить не можем. В среднем зарплата продавца вместе с бонусами у нас составляет 20 000 — 35 000 рублей. В период предновогодних продаж благодаря хорошим процентам им удается заработать весьма неплохо. Тем не менее желаемый стабильный доход для сотрудников, к которому они стремятся, — от 30 000 рублей и выше. У нас ведь край суровый, холодный: каждому члену семьи нужны шубы, меховые шапки, унты — такие покупки требуют значительных средств. Особенно если в семье двое, трое, а то и больше детей, что в Якутии не редкость. Еще один спорный вопрос — форменная одежда продавцов. Далеко не все сотрудники с энтузиазмом относятся к этой идее. Мы в итоге отказались от единой формы, требуем лишь соблюдения делового стиля в одежде. А вот работу в белых перчатках приветствуем. Ни в коем случае руководителю магазина не следует экономить на торговом оборудовании. Нехватка планшетов, старые выкладки значительно снижают впечатление покупателя от драгоценных украшений, затрудняя и без того сложную работу продавца. В этом отношении очень радует поддержка со стороны отдельных компаний-поставщиков, предлагающих вместе со своей продукцией фирменное демонстрационное оборудование. Отдельный разговор — деятельность продавцов на экспозиционных стендах. Выставка — это всегда праздник, руководители сюда берут лишь самых лучших и достойных работников. Здесь всегда много покупателей, есть возможность продемонстрировать свое профессиональное мастерство, поучиться у коллег из других фирм. Кроме того, это и корпоративный отдых: совместные экскурсии, посещение театров, ужины в ресторанах, интересные поездки. Поэтому сотрудники компаний из регионов воспринимают поездки на крупнейшие выставки Программы «Ювелирная Россия» как определенный бонус, своеобразное поощрение. 

Название раздела

| 79

80 | Каменная азбука | Ювелирная Россия

Хранители жемчужного кода Есть две вещи, которые не могли быть сделаны в моей лаборатории, — алмазы и жемчуг. Томас Эдисон

Даже величайшие умы человечества преклоняются перед талантливыми силами природы, признавая ограниченность человеческих способностей. Но всегда найдется кто-то, кто рискнет и раскроет секретный код тайны. А далее последуют те, кто будут бережно его охранять. Именно об этих известнейших людях человечества и пойдет речь в очередной статье обучающего курса ювелирной компании «Жемчужное подворье».

В Кольцо.

Коллекция «Жемчужного подворья»

Серьги.

Коллекция «Жемчужного подворья»

1712 году в России был издан указ о запрещении добычи жемчуга частным лицам. Однако контролировать это было невозможно, и указ был отменен, правда, с оговоркой — в казну следовало сдавать наиболее крупные и чистые жемчужины. Хищническая добыча, когда из-за нескольких жемчужин вылавливали и уничтожали сотни моллюсков, привела к истощению запасов жемчужных раковин и почти полному прекращению их промысла к концу XVIII века. Природные запасы жемчуга истощались не только на территории России, но и в Китае и Японии. А между тем спрос на жемчуг неуклонно повышался. Во многих странах мира жемчуг — обязательный элемент наряда невесты, ведь он прекрасно гармонирует с белым свадебным

платьем. Классическое украшение новобрачной и традиционный подарок жениха невесте, жемчуг рождает образ счастья и чистоты помыслов. Издавна люди верили, что жемчуг укрепляет любовь избранницы и становится залогом ее верности. Согласно индийскому преданию, первое украшение из жемчуга бог Вишну подарил своей дочери на свадьбу, и с тех пор жемчуг считается талисманом влюбленных, символом девичьей чистоты и верности. Античная легенда изображает свадьбу Купидона и Психеи: молодые связаны нитью жемчуга, за которую их ведет бог брака Гименей. Жемчуг принято дарить не только юной невесте, готовящейся вступить в законный

Каменная азбука

брак, но и молодой супруге на третью годовщину свадьбы как символ счастливого замужества. На жемчужную свадьбу (30 лет после бракосочетания) муж и жена обмениваются драгоценными жемчужинами. Муж дарит жене жемчужное ожерелье — символ долгой совместной жизни, грустных и радостных дней, нанизанных на одну нить. Точное число жемчужин не имеет значения, их просто должно быть много — как и дней, которые вы провели вместе. Жена в ответ может подарить супругу булавку для галстука или запонки с жемчужинами. Ни одна свадьба королевских особ и великих мира сего не обходится без жемчуга. Любимым украшением Мэрилин Монро было жемчужное ожерелье — свадебный подарок ее мужа Джо Ди Маджо. Шею Жаклин БувьеКеннеди на свадьбе украшала нитка фамильного жемчуга. Принцесса Диана блистала на своей свадьбе в жемчужном гарнитуре. Две нитки жемчуга были единственным украшением английской королевы-матери Елизаветы в день ее бракосочетания с герцогом Йоркским. Японская принцесса Саяко, дочь императора Акихито, выходила замуж в жемчужном ожерелье. В русской свадебной традиции жемчуг тоже всегда занимал особое место. В Древней Руси богиня любви и бракосочетания Лада изображалась в венце, украшенном жемчугом. В Московии богатые невесты имели огромные сундуки с большим количеством ссыпного жемчуга. Во время сватовства жених обязательно дарил невесте жемчуг — чем крупнее, тем лучше. Существовала пословица «Крупен жемчуг с яхонтом — хорош жених с невестою». Вспомним и пушкинского «Жениха»: «А подарит невесте вдруг и лисью шубу, и жемчуг». Иная богатая невеста обвивала шею целой дюжиной жемчужных нитей! Считалось, что девушки, носящие жемчуг, будут в замужестве счастливыми женами и хорошими хозяйками. Уральский промышленный магнат Анатолий Демидов баловал жемчугами свою невесту — принцессу Матильду, племянницу Наполеона Бонапарта. На именины, Рождество и Пасху дочери царственной четы Романовых получали в

| 81

Кулон на ожерелье.

Коллекция «Жемчужного подворья»

Мэрилин Монро

Серьги.

Коллекция «Жемчужного подворья»

Принцесса Диана

подарок по жемчужине. К совершеннолетию каждая девушка становилась обладательницей нитки прекрасного жемчуга. Жемчуг был традиционным свадебным подарком особам российского императорского дома. Каждая женщина из рода Романовых должна была иметь к свадьбе жемчужное ожерелье. В наши дни родители могут возродить красивую традицию дарить своим детям жемчужины — символ любви и преданности, с детства прививая вкус к прекрасному. Жемчуг высшего качества непременно становится фамильной драгоценностью, передающейся из поколения в поколение и бережно хранящей семейные тайны, радости и традиции. Украшения с жемчугом часто упоминаются на страницах мировой и русской классической литературы. Так, в романе Льва Николаевича Толстого «Война и мир» на первом балу Наташи Ростовой кавалеры галантно ухаживали за «дамами в белых, голубых, розовых платьях, с жемчугами на открытых руках и шеях».

Кольцо.

Коллекция «Жемчужного подворья»

82 | Название раздела | Ювелирная Россия Жемчужины-рекордсмены Жемчужина Аллаха является крупнейшей из когда-либо найденных! Линии на ее поверхности напоминают извилины человеческого мозга. Диаметр жемчужины 238 мм, вес 6400 г. Жемчужина Аллаха была найдена ловцом жемчуга на острове Палован на Филиппинах в 1934 г. Глава острова, получивший жемчужину в собственность, назвал ее жемчужиной Аллаха, увидев в ее форме голову в тюрбане. По легенде, жемчужина Аллаха является искусственно выращенной потомками великого Лао-цзы, которому уже тогда был известен секрет культивирования жемчуга! Согласно «Книге рекордов Гиннесса», жемчужина Аллаха оценена в 40 миллионов долларов. А сегодняшний ее владелец поведал журналистам, что он получил предложение от неких частных лиц приобрести у него жемчужину за 60 миллионов долларов. На сегодняшний день точные копии жемчужины Аллаха демонстрируются в различных музеях мира. Большая розовая жемчужина внесена в «Книгу рекордов Гиннесса» как самая крупная естественная абалонская жемчужина из когда-либо найденных. Она имеет барочную форму и весит 94 г. В 1991 году она была оценена в 4,7 миллиона долларов.

Длинные серьги.

Коллекция «Жемчужного подворья»

Известно, что жемчуг образуется в результате попадания в раковину какого-либо постороннего предмета (например, песчинки), вокруг которого наращивается перламутр. Этим открытием первыми воспользовались китайцы еще в XIII веке и стали искусственно подселять к моллюскам основу будущих жемчужин. Они приоткрывали раковину и бамбуковой лопаточкой между мантией моллюска и стенкой раковины помещали кусочки кости, глиняные шарики, частички дерева или меди, а также крохотные изображения Будды, отлитые из олова или свинца. Потом раковина возвращалась в воду и находилась там до того момента, пока жемчужина не обретала необходимый размер. Таким промыслом китайцы занимались целых семь столетий. Но массовым это дело стать не смогло. Отдельное и огромное спасибо все без исключения знатоки и любители жемчуга и, конечно же, мы, компания «Жемчужное по­ дворье», говорим великому человеку — Кокеши Микимото (Kokichi Mikimoto). Именно он сделал жемчуг доступным не только королям и знати.

Жемчужина Хоупа, названная так по имени первого обладателя, имеет изумительную каплеобразную форму, весит 90 г. Ее длина 51 мм, наибольший диаметр 114 мм. Цвет в одном конце зеленовато-золотистый, переходящий в белый на другом. Хранится в Музее естественной истории в Лондоне. Ла Перегина (в пер. с исп. — «Паломница») в свое время была самой знаменитой жемчужиной. Ею владели король Филипп II, королева Мария Тюдор, королева Маргарита, король Жозеф Бонапарт, маркиз Аберкорнский; Ричард Бартон приобрел ее за 37 тысяч долларов для своей жены Элизабет Тейлор. Вес Ла Перегины 10,19 г, форма совершенная, грушевидная, цвет ярко-белый. Знаменитая жемчужина Бонапартов, La Regente, является пятой по величине в мире. Она была продана в Женеве на аукционе Christie’s за 2,5 миллиона долларов. La Regente имеет форму яйца и весит примерно 21,84 г.

Кокеши Микимото

Пуссеты.

Коллекция «Жемчужного подворья»

Каменная азбука

| 83

Жемчужное ожерелье. Коллекция «Жемчужного подворья»

Самое великое человеческое открытие в жемчужной культуре случилось в 1893 году. После многих лет тяжелой работы японец Кокеши Микимото вырастил первый полусферический жемчуг. Но это его первый шаг. Спустя 12 лет, в 1905-м, на свет «родился» первый в мире сферический культурный жемчуг. «Я хотел бы украсить жемчугом шеи всех женщин во всем мире» — этот девиз вдохновлял Кокеши Микимото в таком непростом, но очень революционном творчестве. Так человечество научилось промышленному производству жемчуга. Эта технология применяется до сих пор: в моллюск через надрезы подсаживается не простая песчинка или предмет из инородного материала, а перламутровый шарик, получаемый из ткани другого моллюска. После «операции» моллюска возвращают в естественный водоем, где он выращивает свое сокровище. Но не все так просто, как кажется. Процесс выращивания жемчуга трудоемок и длителен. И только одна четверть (и то в лучшем случае) моллюсков при благоприятных условиях способна вырастить жемчужины. Первая южная морская ферма черного жемчуга открылась в Японии 1914 году. Но проблемы глубоких вод и теплых температур существенно тормозили творческий процесс Микимото. Преуспел он в массовом культивировании только в 1931 году на ферме на острове Исигаки. Логически завершился процесс культивации жемчуга человеком в 1974 году, когда был создан промышленный стандарт — первая система аттестации культурного жемчуга, основанная на потребительском спросе. Но при этом хранители жемчужного кода уверены в одном: «Жемчуг походит на отпечатки пальцев человека — каждый уникален». Надо отметить, что еще при жизни Кокеши Микимото получил признание: в 1930 году он был приглашен на обед в императорский дворец и признан одним из десяти самых великих японских изобретателей. Второй прорыв в жемчужной культуре совершила весьма неординарная дама — великолепная и смелая Коко Шанель. «Жемчужное подворье» искренне благодарно этой

Серьги.

Коллекция «Жемчужного подворья»

Коко Шанель

Жемчужное ожерелье.

Коллекция «Жемчужного подворья»

хрупкой и безмерно талантливой мадемуазель. Ведь именно она просто и изящно сделала жемчуг необходимым и незаменимым элементом женского образа, придав ему статус MUST HAVE. Шанель считала жемчуг фаворитом своих коллекций и носила множество жемчужных ожерелий одновременно. Ее визитной карточкой является длинная нить жемчуга, свисающая до самого живота. Теперь же с легкой руки Коко Шанель жемчуг стал необходимым дополнением и к деловому костюму, и к вечернему платью. Она первая утвердила сочетание белого жемчуга с черным свитером, темным элегантным жакетом, маленьким черным платьем. «Жемчуг всегда прав», — провозгласила великая Коко Шанель и сделала его наиболее демократичным украшением, которое идет любой женщине и подходит к любой одежде.

Кольцо.

Коллекция «Жемчужного подворья»

84 | Каменная азбука | Ювелирная Россия

Жемчуг считается счастливым камнем. Он дарит владельцу исполнение желаний и надежд. Астрологи считают, что жемчуг способствует долголетию, придает ясность взгляду, предохраняет от сглаза, дает возможность предвидеть будущее. Кольцо с жемчугом охраняет от воров и нечестных сделок. Жемчужное ожерелье дает человеку способность объективно мыслить, не совершать опрометчивых поступков, укрепляет верность в любви. Сегодня жемчуг может быть партнером в повседневной жизни, элементом индивидуального образа, атрибутом делового стиля, роскошным акцентом вечернего туалета. Назвать жемчуг просто модным недостаточно. Он занял место необходимого элемента в современной модной индустрии. Он просто стал для нас необходимым украшением жизни. «Носите жемчуг. Это красиво». Ваше «Жемчужное подворье».

Название раздела

| 85

86 | Каменная азбука | Ювелирная Россия

Оливин Златом блестит хризолит и, огню подражая, искрится, Морю подобен, себя осеняет он зеленью некой. Он, говорят, — талисман, если в золото будет оправлен, Будучи мощной защитой, от страхов ночных охраняет. Марбод Реннский. Поэма о геммах или драгоценных камнях

Три О Профит

Каменная азбука

Общие свойства Собственно оливин, магнезиально-железистый силикат, представляет собой непрерывный ряд смесимости от железистого фаялита до магнезиального форстерита. Его твердость по шкале Мооса — 6,5–7, плотность — 3,2–4,4, он обладает стеклянным блеском, спайностью в одном направлении и хрупкостью. Свое название оливин получил по оливково-зеленой окраске, хотя она бывает также коричневой и бесцветной. Окраска обусловлена содержанием железа и в меньшей степени никеля или хрома, которые придают более яркие оттенки зеленому цвету. Встречается в виде дипирамидальных уплощенных кристаллов не более 20 см длиной или в зернистых агрегатах. Хризолит, или перидот является промежуточной по составу, прозрачной, красиво окрашенной разновидностью оливина. Известен с античного времени как «хризолитус» (название по цвету от греческого «хризос» — золото и «литос» — камень). Этот термин древние греки использовали для большей части камней желтого цвета, и только с XVIII в. он закрепился за благородной разновидностью оливина. Однако в англоязычной геммологии используется название перидот (от старофранцузского «перитот» и, возможно, от арабского «фаридат» — драгоценный камень). Форстерит и фаялит

значительно реже встречаются в прозрачных кристаллах ювелирного качества. Форстерит назван в честь английского минералога А. Д. Форстера (1739–1806). Фаялит — по месту находки на острове Фаял в Азорском архипелаге Атлантического океана. Из разновидностей оливина хризолит благодаря золотисто-зеленой окраске цвета воды южных морей является наиболее интересным для ювелирного дела. Его зеленое сияние не меняется даже при искусственном освещении, поэтому хризолит называют вечерним изумрудом. Иногда окраска распределяется неравномерно, а у хризолита из россыпей она менее интенсивная. В качестве минеральных включений для хризолита характерны диопсид, магнетит, серпентин-хризотил, слюды, халькопирит, хромит, шпинель. Игольчатые включения хризотила и людвигита в кабошонах хризолита вызывают эффекты «кошачьего глаза» и «астеризма» в виде шести- и четырехлучевой звезды. Хризолит с эффектом «опалесценции» получил торговое название хризопал. Несмотря на то что хризолит довольно часто встречается в горных породах, месторождения этого самоцвета крайне редки, а добывается он преимущественно из россыпей. Самые древние его разработки в Египте известны с 3500 г. до н. э. на острове Сент-Джонс

| 87

Несмотря на то что хризолит довольно часто встречается в горных породах, месторождения этого самоцвета крайне редки, а добывается он преимущественно из россыпей.

88 | Каменная азбука | Ювелирная Россия

PERASKEVA

(ранее Зебергет) в Красном море, вблизи Асуана. Это месторождение было забыто и заново открыто только в 1905 г. Максимальный размер непрозрачных кристаллов оливина здесь достигал 1 м, а хризолита ювелирного качества — не более 10 см. Отсюда происходит прозрачный кристалл длиной 4,5 см, экспонируемый в Музее национальной высшей школы в Париже, и такой же размером 6,6 × 5,1 × 2,5 см в Британском музее естественной истории в Лондоне. В настоящее время лучшими считаются месторождения хризолита на севере Мьянмы (Бирма). Здесь в породах основного состава, подвергшихся выветриванию, масса непрозрачных кристаллов оливина достигала нескольких килограммов и добывались самые крупные в мире прозрачные желто-зеленые хризолиты, из которых получали ограненные камни до 200 карат. Там же находили прозрачный форстерит величиной 6 × 3 см с выходом ограненных камней до 65 карат. Подобное месторождение форстерита найдено в Северо-Западной провинции Пакистана. Отсюда на мировой рынок поступают ювелирного качества кристаллы кашмирского перидота до 20 см длиной, иногда содержащие игольчатые минеральные включения. Этот перидот аналогичен лучшему ювелирному сырью из Мьянмы. В соседнем Афганистане,

близ Кандагара, с конца XIX в. добывают также желтовато-коричневый форстерит в прозрачных таблитчатых кристаллах до 30 см длиной. Другим новым источником ювелирного хризолита стали месторождения в Китае, открытые в провинциях Хэбэй и Юннань, где кристаллы хризолита достигали размера 7 × 5 × 2 см. Кроме того, в россыпях Шри-Ланка у Ратнапура находят почти бесцветный хризолит ювелирного качества, а на юге Вьетнама, в провинциях Гиа-Лай и Лам-Донг, такой же хризолит добывается из коры выветривания массива основных пород. В небольших количествах на рынок поступают из Норвегии прозрачные кристаллы форстерита до 25 × 15 см и коричневый звездчатый хризолит с эффектом «астеризма» от включений чешуек биотита. Широким распространением пользуются месторождения ювелирного хризолита в базальтах, где он находится в виде скоплений оливина, так называемых «оливиновых бомб». Подобные месторождения известны в Италии в долине Маленко, на юге Эфиопии в провинции Сидамо и в США в штатах Аризона и Арканзас. В этом типе месторождений обломки кристаллов хризолита достигают 30 см в поперечнике и содержат прозрачные участки до 5 см. Из них получают ограненные камни около 5 карат, изредка до 35 карат. Этого типа аризонский

Каменная азбука

хризолит имеет широкую цветовую гамму: от бледно- до темно-зеленых тонов и от коричневых оттенков до чистого коричневого цвета. В Калифорнии у хризолита в кабошонах характерно наличие эффекта «переливчатости», так называемый «калифорнийский тигровый глаз». В Мексике в штате Чиуауа к этому же типу относится одно из крупнейших в мире месторождений ювелирного хризолита, разрабатываемое рудником Чивера, где из светло-зеленого и коричневого хризолита получают ограненные камни до 20 карат. На Гавайских островах из вулканических бомб в лавах извлекают прозрачные кристаллы железистого фаялита. В России известно такого же типа Токское россыпное месторождение в Амурской области, на границе с Республикой Саха (Якутия). Оно находится в долине реки Накит, правого притока реки Ток, бассейн реки Зеи, и представлено россыпью протяженностью 4 км при ширине до 1 км. Эта россыпь сформировалась в результате разрушения оливиновых базальтов, содержавших скопления оливина до 40 см в поперечнике. Пригодные

Лазурит-К

| 89

МЮЗ «Элит»

для огранки обломки кристаллов здесь не превышают 1,5 см, а выход ювелирного сырья не более 65 г/м3. Окраска хризолита яркая, золотисто-зеленая чистых тонов. На севере Красноярского края, к югу от Хатанги, находится Кугдинское месторождение хризолита. Оно было открыто в 1962 г. и представлено оливиновыми жилами в коре выветривания щелочных базальтоидов. Хризолит ювелирного качества находится в виде гнезд вместе с клиногумитом, серпофитом и флогопитом. Протяженность оливиновых жил достигает 300 м, размеры гнезд в жилах не более 30 см в поперечнике, и лишь в редких случаях они образуют раздувы до 3,5 м. Цвет хризолита желтый до оливкового. Величина обломков кристаллов хризолита не более 7 × 10 × 15 мм, а выход ограночного сырья в гнездах не превышает 3%. На этом месторождении были подсчитаны запасы ювелирного кристаллосырья. Еще одним промышленным типом месторождений хризолита являются алмазоносные кимберлитовые трубки. Хризолит в них добывается попутно с алмазами из коренной породы или из россыпей. Примером тому могут быть кимберлиты ЮАР, Танзании и России.

Широким распространением пользуются месторождения ювелирного хризолита в базальтах, где он находится в виде скоплений оливина, так называемых «оливиновых бомб».

90 | Каменная азбука | Ювелирная Россия

более 10 карат оценивались до 225 долларов за карат, а такие же желто-зеленые — до 100 долларов за карат. Монокристаллы синтетического оливина с различной степенью железистости получают раствор-расплавным методом, зонной плавкой, гидротермальным методом и из водных хлоридных растворов при температуре 500°С и повышенном давлении. Синтетический оливин обладает свойством изменять окраску в разных направлениях от фиолетовой до синей и пурпурной. Поэтому его используют для имитации дорогого танзанита под торговым названием «танзанион». Синтетический форстерит получают методом Чохральского. Однако для имитации натурального хризолита синтетический оливин не используется.

Уральская ювелирная компания

В старину имитации хризолита делали из горного хрусталя: «Подогрей кристалл, окуни его в жидкую смолу и кедровое масло, и он станет хризолитом».

В алмазной трубке Удачная-Восточная в Якутии содержание хризолита достигает 28%, а выход ювелирного сырья 19 г/м3. Здесь встречались как светло-зеленые, так и темно-зеленые его кристаллы до 2 см в поперечнике. Сведения для ювелиров При обработке хризолита требуется осторожность из-за его хрупкости и чувствительности к нагреву. Обычно применяется ступенчатая или бриллиантовая огранка, кристаллы с включениями шлифуются кабошоном. Густая окраска хризолита может быть ослаблена прокаливанием. Из других методов облагораживания применяется пропитка маслом, воском и смолами. Самый крупный ограненный хризолит массой 310 карат с острова Зебергет (Египет) хранится в Смитсоновском институте в Вашингтоне. Там же находится и овальной формы темно-зеленый хризолит массой 289 карат из Бирмы (Мьянма). Третий по размеру уникальный ограненный хризолит находится в Алмазном фонде России. Это идеально чистый оливково-зеленый камень комбинированной огранки размером 5,2 × 3,5 × 1,05 см и массой 192,6 карата, который входит в число семи исторических камней фонда. Хризолит по классификации Е. Я. Киевленко относится к недорогим ювелирным камням четвертого порядка наряду с турмалином, гранатом и аметистом. По уровню цен середины 1990-х гг. его ярко-зеленые ограненные камни массой

Сведения для торговли Хризолит легко узнается в огранке по своему желтовато-зеленому цвету и оптическим свойствам, дающим эффект раздвоения ребер задних граней при наблюдении их через площадку с помощью лупы. Оценка качества осуществляется по степени его прозрачности и чистоте от включений, насыщенности окраски и массе камня. Наличие дополнительных эффектов, таких как «астеризм» и «опалесценция», может повысить стоимость. В античное время хризолитом называли многие золотисто-желтые камни, чем и объясняется большое количество неправильных его названий. Это хризолит аквамариновый — берилл, хризолит богемский — молдавит, хризолит бразильский или цейлонский — турмалин, хризолит восточный — сапфир или хризоберилл, хризолит итальянский — везувиан, хризолит капский — пренит, хризолит саксонский — топаз, хризолит сибирский — демантоид. В качестве имитации хризолита применяют цветное стекло, дублеты гранат — стекло, триплеты из синтетической шпинели с прослоем эмали, а также синтетические материалы: шпинель, корунд и фианит соответствующего цвета. Сведения для продавца и покупателя В Древнем Риме хризолит не отличали от изумруда, о чем свидетельствует легендарный «Изумруд Нерона», находящийся в сокровищнице Ватикана, который оказался на поверку хризолитом. Он особо почитался в мусульманском

Каменная азбука

мире, и самая большая коллекция ограненных хризолитов была в сокровищнице Османской империи (1300–1918 гг.). Наряду с изумрудом им украшали тюрбаны турецких султанов, а в Музее Топкапи в Стамбуле находится «Золотой трон», инкрустированный 955 кабошонами хризолита размером до 5 см в поперечнике. В Средневековье хризолит привозили в Европу из крестовых походов для украшения культовых предметов церкви, его умиротворяющая зелень нравилась священнослужителям. Именно тогда его назвали «изумрудом крестоносцев». Католические епископы традиционно носят кольца с хризолитом. Наибольшей по­п улярностью в ювелирном деле хризолит пользовался в XVI– XVII вв. в период расцвета барокко, затем в начале 1860-х гг. Следующая волна интереса к этому самоцвету приходится на начало XX в. — период «зеленой моды» модерна. Не исключается возможность возрождения моды на хризолит в связи с открытием новых его месторождений и комплексного использования ювелирного сырья алмазных трубок. Цены на ювелирные камни, даже невысокие, имеют устойчивую тенденцию к росту; за последние двадцать лет они выросли в диапазоне от трех до двадцати раз по различным камням. У иудеев в нагруднике первосвященника хризолит был десятым, а возможно, и вторым камнем. Православная церковь посвятила его апостолу Матфею, а католическая — апостолу Варфоломею. На Востоке считали, что он приносит удачу во всех делах, придает силу и зоркость, охраняет от дурных снов и злых духов. Вера в способность хризолита рассеивать чары и изгонять злых духов, по-видимому, была связана с тем, что он является символом солнца, перед живительными лучами которого отступают все темные силы. В период расцвета барокко хризолит называли камнем влюбленных, так как он способствует семейному счастью. Он может приносить удачу в делах, деньги и власть, помогает раскрытию запутанных дел в суде, поэтому его считают талисманом адвокатов и банкиров. У астрологов он счастливый камень тех, кто родился в августе и сентябре, а также под знаком Рыб и Девы. Владимир Буканов, кандидат геолого-минералогических наук, почетный член Общества геммологов России

| 91

Mathlon

Richard Glatter

Ai Coro

Ai Coro

92 | Ювелирный туризм | Ювелирная Россия

Встреча в Милане В 2010 году на базе ведущей общественной отраслевой организации — Клуба «Российская Ювелирная Торговля» при поддержке медиахолдинга «РЕСТЭК JUNWEX» было открыто представительство Всемирной ювелирной конфедерации (CIBJO) в России.

П

редставительство обладает эксклюзивными правами представлять интересы CIBJO на территории РФ. В рамках своей миссии — содействие интеграции российского ювелирного бизнеса в мировой рынок и развитию отечественной ювелирной торговли — Клуб предпринимает ряд шагов, направленных на укрепление позиций российской ювелирной индустрии за рубежом. В частности, в ноябре в Милане состоялась встреча руководства медиа-холдинга «РЕСТЭК JUNWEX» и Клуба «Российская Ювелирная Торговля» с президентом CIBJO Гаэтано Кавальери, на которой обсуждались дальнейшие перспективы совместного сотрудничества и участия Клуба в основных ежегодных мероприятиях Конфедерации. Встреча продемонстрировала огромный интерес со стороны итальянского ювелирного бизнеса к партнерству с российскими компаниями. Шагом, направленным на поддержку ювелиров страны на мировом рынке, является дальнейшее развитие одного из издательских проектов медиа-холдинга — дайджеста JUNWEX Magazine International. В следующем году планируется значительное расширение его тематики, которая будет включать в себя не только вопросы ювелирно-часового рынка, но и рынка сувениров и подарков. В связи с этим увеличится и количество страниц издания, и частота его выхода, и тиражи. Милан — это место паломничества поклонников моды и шопоголиков со всего мира. Среди множества миланских бутиков, столь часто посещаемых туристами, встречаются магазинчики, о существовании которых знают немногие. Однако там скрыты настоящие драгоценные сокровища в столь модном нынче винтажном стиле. После деловой встречи в Милане представители Клуба познакомились с культурой этого старинного города и с местными ювелирами. Интервью с одним из них мы сегодня публикуем.

Оцените все мировые премьеры первыми!

Представительство Всемирной Ювелирной Конфедерации (CIBJO) в России совместно с Клубом «Российская Ювелирная Торговля» имеют честь пригласить Вас войти в состав Официальной Делегации на крупнейшие мировые выставки в рамках программы ДЕЛО&ОТДЫХ!

Vicenzaoro First— ежегодная выставка ювелирных изделий — является одним из ключевых событий мира ювелирной индустрии. Как первая выставка в году, Vicenzaoro First демонстрирует новые эксклюзивные коллекции драгоценностей и модные ювелирные тренды.

T-Gold является международной выставкой оборудования для производства украшений и драгоценностей.

VICENZAORO FIRST / T-GOLD Италия, 14–18 января

Экскурсионная часть: города Падуя, Венеция, удивительная вечерняя прогулка по Вероне.

Baselworld — международная выставка часов и ювелирных изделий. Производители часов и ювелирных изделий со всего мира на выставке Baselworld 2012 продемонстрируют свои последние коллекции, в которых будут отображены индивидуальные дизайнерские разработки и новшества, а также представят широкий ассортимент ювелирных украшений и часов, которые смогут удовлетворить любой спрос посетителей. Экскурсионная часть: Гора Юнгфрау, Высокогорные термальные источники, Сыроварня Эмменталь, Средневековый город и озеро Тун, Озеро Люцерн, Рейнский водопад.

Baselworld 2012 Швецария, 7-12 марта

Скидки членам клуба:

ЭКСКЛЮЗИВНО ДЛЯ ГРУППЫ:

Владельцам Золотой карты Клуба -5% Владельцам Платиновой карты Клуба -10% Членам Представительства CIBJO в РФ -10% За второго человека -10%

* бесплатная аккредитация на выставке, VIP-бедж * возможность посещения VIP-зала (б/а напитки, закуски, интернет...) * участие во всех семинарах и конференциях в рамках выставки * приглашение на официальный прием по поводу открытия выставки * консультации специалистов Клуба, планирование переговоров

***Скидки не суммируются

ГРУППЫ ФОРМИРУЮТСЯ. ВЫГОДНЫЕ УСЛОВИЯ!

Подробности по телефону +7 812 235 83 83, e-mail: club@rjexpert.ru

94 | Ювелирный туризм | Ювелирная Россия

Настоящий миланец Был прекрасный солнечный день. Проезжая на велосипедах мимо дорогих бутиков, мы заметили очаровательную витрину с антикварными ювелирными украшениями. Дверь в магазин, привлекший наше внимание, открыл невысокий пожилой мужчина с лучезарной улыбкой, внешне похожий на Пьера Кардена. Перед нами стоял истинный миланец, каким его принято представлять в Италии и во всем мире. Так началось наше знакомство с синьором Джампаоло.

В

ладелец магазина показывал одну драгоценность за другой, и постепенно мы поддались неповторимой магии творений мастеров прошлых столетий. Каждое украшение

Еще один малоизвестный магазин, предлагающий интересные ювелирные украшения, — Cаvalli e Nastri на via Brera, 2. Практически каждый день там обновляются винтажные коллекции — от изделий с изумрудами и другими драгоценными камнями до бижутерии. Этот магазин интересен не только своей уникальной атмосферой, наполненной птичьими трелями, но и весьма привлекательными ценами.

сияло благородным блеском золота, поражало переливчатой игрой света в бриллиантах, завораживало мерцанием самоцветов и просто сводило с ума! Особенно понравились мне оригинальные карманные часы. Я решил приобрести их и был очень удивлен, столкнувшись с необычным способом оплаты. Я впервые узнал, что деньги не обязательно считать, их можно… взвесить! К примеру, одна купюра номиналом €50 весит ровно 0,25 г. Ошибка в расчетах, как продемонстрировал нам синьор Джампаоло, исключается. После покупки, пользуясь случаем, я решил задать несколько вопросов.

— «Настоящий миланец» — какой он?

— Для меня понятие Мilanese vero в первую очередь характеризует человека, одетого с изысканным вкусом, всегда в добротной обу­ ви, благоухающего тонким ароматом. К сожалению, сегодня это «исчезающий вид», что связано, наверное, с общей тенденцией глобализации. В городе бок о бок живут китаец и бразильянка, итальянец и араб — люди разных национальностей и культур. И даже диалект Milanese можно услышать только изредка, например, в речи таких стариков, как я.

— Что привело Вас в ювелирно-антикварный бизнес?

— В начале 1970-х годов я работал моделью в фирме Armani. Это было хорошее время для новаций, мы были молоды, полны энергии, у нас получалось все, за что бы мы ни брались. Так, мне удалось открыть сеть магазинов одежды. Кроме того, я всегда увлекался нумизматикой, коллекционировал старинные

Ювелирный туризм

монеты. Потом появился серьезный интерес к карманным часам. В итоге хобби переросло в основной бизнес. Я решил, что увлечение может приносить мне доход не меньший, чем продажа футболок.

— В чем, на Ваш взгляд, основное различие индустрии моды 1970–1980-х годов и сегодняшнего времени?

— Безусловно, ситуация изменилась кардинально. Раньше я приходил в «Сарторию», и мне индивидуально могли сделать все что я хотел. Сегодня такой сервис — редкость. Бал правит рынок, «массовка» — то, что раньше считалось немодным. Да и финансовые реалии совершенно иные. В те годы я мог легко договориться о рассрочке платежа. Сейчас нужны хорошие деньги, чтобы достойно выглядеть… Но все же я думаю, что изменилась не собственно мода, а потребности людей.

— Как Вы оцениваете состояние дел в итальянском сегменте товаров класса люкс?

— До кризиса все было неплохо, впрочем, вероятно, как и в России. Многие открывали свои магазины без особых усилий, а сегодня

«Если хочешь познать истинную элегантность, предоставь слово портному» — эти слова, приписываемые А. Эйнштейну, стали девизом одного из крупнейших ателье Милана — Sartoria, расположенного на Via Caracciolo, 88, в районе Sempione. История фирмы началась еще XII веке и первоначально была связана с производством изделий из золота. От этого старинного занятия в наследство компании досталась любовь к прекрасному, к творчеству, к тщательности и аккуратности в работе. Помимо создания костюмов в ателье уделяют большое внимание изготовлению различных аксессуаров, например пуговиц из серебра — с гравировкой инициалов или фамильного герба. Пролистывая книгу заказов ателье, открытого в 1856 году, мы встречаем имена коронованных особ, государственных мужей, деятелей искусства, знаменитых артистов: король Испании Альфонсо XIII, король Бельгии Леопольд III, Кларк Гейбл, Грейс Келли, Лукино Висконти и др.

| 95

Любопытное место — Bernardini Luxury Vintage (Via Caradosso, 2) оценят знатоки истинных раритетов, цены на которые доступными не назовешь. Владелец бутика Макс Бернардини вот уже тридцать лет коллекционирует и выставляет на продажу винтажные предметы роскоши: редкие часы, дизайнерские изделия (например, запонки Hermes или Cartier из коллекций 1930 года), эксклюзивные аксессуары. в этом сегменте продолжают работать лишь единицы. Удалось выжить в основном маленьким семейным компаниям. Нас задушили большими налогами. Покупатели хотят дешевый товар: стоки и секонд хенды стали нормальным явлением. А наш бизнес требует значительных инвестиций. Но кризисные тенденции сейчас наблюдаются абсолютно во всех сферах жизни, даже в демографии. Традиционно в итальянских семьях было много детей, сегодня же молодые люди задумываются, как бы одного вырастить!

— В Вашем магазине рядом со старинными украшениями соседствуют драгоценности, созданные руками современных ювелиров. В чем отличительные особенности тех и других?

— В последние десятилетия ювелирные изделия стремятся делать с использованием более дешевых материалов — именно на них увеличился спрос. В частности, в Италии это связано не только с мировым экономическим кризисом, но и с процессом миграции в страну албанцев, обострившим криминальную обстановку (участились случаи воровства). Однако итальянские ювелирные дома, имеющие многолетнюю историю, до сих пор сохраняют свой стиль неизменным — и в дизайне, и в материалах. Их творения, созданные, например, в начале прошлого века, по сей день актуальны. Ведь, как говорила Коко Шанель, «мода проходит, а стиль остается»! Андрей Шихов

96 | Название раздела | Ювелирная Россия

www.juvelia.ru

www.marcasite.ru Москва: тел. (495) 761-97-80 Санкт-Петербург: (812) 244-03-17 info@marcasite.ru Приглашаем 30 ноября — 04 декабря на наш стенд № 411 на выставку «Лучшие украшения России», Москва, ВВЦ, пав. 75