Vigilancia y prospectiva Tecnologica

VIGILANCIA TECNOLÓGICA

VIGILANCIA TECNOLÓGICA E INTELIGENCIA COMPETITIVA Jhon Fredy Escobar Soto Unidad de Vigilancia y Prospectiva Tecnológica SENA - Dirección Regional Antioquia Cel: 300-270-16-17 jfescobar@sena.edu.co jfescobar@misena.edu.co jfescob1@gmail.co

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Agenda

Objetivo: Desarrollar capacidades en interlocutores válidos en vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva.

 Introducción y conceptos básicos  Proceso de vigilancia e inteligencia competitiva  Herramientas de soporte

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MODELO PROCESO I+D+i

Figura tomada de la norma AENOR UNE 166002:2006

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Vislumbrando el futuro

 Es imposible que existan máquinas voladoras más pesadas que el aire (Lord Kelvin, Presidente de la Royal Society, 1882).  El caballo está aquí para quedarse, el automóvil es sólo una novedad (Gerente del Banco de Michigan a Henry Ford, 1908)  No hay probabilidad que el hombre pueda utilizar la fuerza del átomo (Dr. Robert Milliken, Premio Nobel de Física, 1923)  Nadie jámas necesitará más de 640 k de memoria! (Bill Gates, 1992)

Fernando Ortega

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Colombia frente al mundo

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Competitividad

¿En qué se basa la competitividad?

MIT

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Vigilancia competitiva

José Escobar

Modelo para la estructuración e implementación de una unidad de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva en el SENA Capacitación

Vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva

Diseño modelo

Enfoque y esquema conceptual

Estrategia financiera

Esquema operativo y financiero

Piloto

Implementación de los esquemas

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Vigilancia

Realizar de manera sistemática la captura, el análisis, la difusión y la explotación de las informaciones técnicas útiles para la supervivencia y el crecimiento de la empresa. Debe alertar sobre toda innovación científica susceptible de crear oportunidades o amenazas.

Conjunto de acciones sistemáticas y coordinadas de búsqueda, tratamiento, análisis y difusión de toda información (legal), útil para una organización en el proceso de toma de decisiones y definición de su política estratégica.

IALE

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Definición

¿Qué es la vigilancia tecnológica?

“Es el esfuerzo sistemático y estructurado por la organización de observación, captación, análisis, comunicación precisa y recuperación de información sobre los hechos del entorno económico, tecnológico, social o comercial, relevantes para la misma por poder implicar una oportunidad o amenaza para ésta, con objeto de poder tomar decisiones con menor riesgo y poder anticiparse a los cambios.”

F. Palop y J.M. Vicente, 1999

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Vigilancia tecnológica

¿Necesidad de vigilar?

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Necesidad de vigilar

Proveedores Clientes

Productos Oportunidades/ Amenazas Tecnologías

Competidores Entorno Normativo IALE

Características de la vigilancia tecnológica VIGILANCIA TECNOLÓGICA

Eneko Astigarraga

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El costo de la ignorancia

Las empresas europeas pierden más de 30.000 millones de Euros en investigar y desarrollar productos ya patentados

Se estima que el 80% de la información Técnica está almacenada en las bases de de patentes. Sin embargo el uso de las Patentes como fuente de información en Europa está muy lejos del de Japón o Estados Unidos. En Colombia es raramente utilizada y en Antioquia mucho más.

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Vigilancia tecnológica tradicional

 Ferias de muestras  Clientes y proveedores  Revistas y publicaciones impresas  Los productos de los competidores IALE

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Vigilancia tecnológica avanzada

 Bases de datos de artículos técnicos  Bases de datos de patentes  Internet  Prospectiva  Minería de textos IALE

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Tipos de vigilancia

 Comercial: Clientes, proveedores y mercados  Tecnológica: Nuevas tecnologías y productos  Competitiva: Actuales y nuevos competidores  Entorno: socioeconómico, político y ambiental Nuevos Competidores

Proveedores

Competidores Existentes

Productos Sustitutos

entorno

Clientes

M. Porter

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Tipos de vigilancia Operativo

Modo de acción

Estratégico

Tema crítico

Anticipatoria

Información de alerta Reactiva

Tema recurrente

Información de seguimiento Espontánea

Tema ocasional

Información de estado Retrospectiva

P. Degoul

Pasado cercano

Futuro

Horizonte temporal

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Información

Insatisfacción profesional Ruido

3

1 Información útil

2 Cuadrilátero 1: Información que se recibe o se tiene Cuadrilátero 2: Información que se quiere o se busca Cuadrilátero 3: Información que realmente se necesita

Silencio profundo

IALE

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Gestión de la información Estrategia

Información externa Vigilancia Tecnológica (científica, productos, procesos…), Mercado Regulación, normas, Competidores, Propiedad industrial Prospectiva Estudios sectoriales…..

Información interna Gestión conocimiento Know how individual y colectivo, equipos, Comparación Recursos humanos (número, capacidades..) organización, Clientes, proveedores, accionistas, situación económica y financiera, Cuotas de mercado…..

Gestión

CetisME

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Situación 2002

 Crecimiento exponencial información

 2.000.000 artículos  100.000 revistas  1.000.000 patentes por año  2.000.000 páginas web nuevas por día

 Globalización de la información

 Heterogeneidad de las fuentes

Infoxicación  Saturación  Ruido informativo

IALE

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Datos e información abundante, dispersa y sin clasificar

El exceso de datos frente a la necesidad de conocimiento

Sistema de vigilancia Oportunidad Amenazas Tendencias Señales Alertas Otras Ruido Papelera Otros usos F. Palop y J.M. Vicente, 2002

Proceso

Toma decisiones ESTRATEGIA

PLANEACIÓN

ACCIONES

DIFUSIÓN DE RESULTADOS

ENTORNO

Fuentes informales

BUSQUEDA Y CAPTACIÓN

Fuentes formales

ANÁLISIS Y ORGANIZACIÓN

INTELIGENCIA

IALE -TRIZ

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Planeación: aspectos básicos

¿Cuál es el objetivo de la vigilancia?

¿Qué información buscar?

¿Dónde localizarla?

Tratamiento y análisis de información

¿De qué forma comunicarla?

¿A quién dirigirla?

¿Qué recursos se van a destinar?

Paul Degoul - IALE

Proceso

F. Palop y J.M. Vicente, 2002

Planeación: factores críticos de vigilancia VIGILANCIA TECNOLÓGICA

Pasos básicos para el arranque de una vigilancia sistemática • Jerarquización de temas y objetivos: Definición de los • Factores críticos de vigilancia en consonancia con la estrategia de la empresa • Identificación de recursos ‘informacionales’ • Definición del plan y realización manual de VIT • Formación del personal involucrado • Funcionamiento: medición à corrección • Reorientación de los FCV

Paul Degoul - IALE

Planeación: factores críticos de vigilancia VIGILANCIA TECNOLÓGICA

Pasos básicos para el arranque de una vigilancia sistemática • Jerarquización de temas y objetivos: Definición de los • Factores críticos de vigilancia en consonancia con la estrategia de la empresa • Identificación de recursos ‘informacionales’ • Definición del plan y realización manual de VIT • Formación del personal involucrado • Funcionamiento: medición à corrección • Reorientación de los FCV

Paul Degoul - IALE

Planeación: factores críticos de vigilancia VIGILANCIA TECNOLÓGICA

Objetivos Necesidades Fortalezas Limitaciones Amenazas Oportunidades Procesos

Estrategia

Problemas y Preguntas claves

Paul Degoul - IALE

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MODELO PROCESO I+D+i

Figura tomada de la norma AENOR UNE 166002:2006

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ACTIVIDADES DE GESTIÓN Y EJECUCIÓN DE I+D+i PROCESO I+D+i ACTIVIDADES DE GESTIÓN I+D+i

ACTIVIDADES DE EJECUCIÓN I +D+I

Tomado de la norma AENOR UNE 166002:2006

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Links bibliograficos (2)

Algunos distribuidores de publicaciones, bases de datos online y en CD • www.ulrichs.com: revistas, internacional • www.booksinprint.com: libros en edición en Estados Unidos • www.cervantes.com: libros en español • www.amazon.com: tienda electrónica de libros • www.barnesandnoble.com: tienda electrónica de libros • www.ebsco.com: distribuidor de bases de datos y publicaciones • www.swetsblackwell.com: distribuidor de bases de datos y publicaciones • www.dialog.com: distribuidor de bd online y en cd-rom • www.ovid.com: distribuidor de bd online y en cd-rom • www.datastarweb.com: distribuidor de bd online • www.questelorbit.com: distribuidor de bd online

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Links bibliograficos (3)

Bases de artículos Técnicos  Science Citation Index (SCI, Ciencias Exactas)  Chemical Abstracts (Química)  Medline (Medicina)  Compendex (Ingeniería)  Inspec (Electricidad y Electrónica)  Biosis (Ciencias de la Vida)  CINDOC/CSIC (Ciencia y Tecnología...)  ABI-Inform (Gestión Empresarial)  Social Science Citation Index (SSCI, Ciencias Sociales)

IALE

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Links bibliograficos (4)

Colecciones de patentes  WIPO (http://www.wipo.org)  EPO (http://www.epo.org)  USPTO (http://www.uspto.gov)  OEPM (http://www.oepm.es) Bases de patentes  Espacenet (http://es.espacenet.com)  Delphion (http://www.delphion.com) Otros suministradores de acceso a bases de datos de patentes:  Derwent.  Dialog

IALE

Links bibliograficos (5)

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Índices y directorios FAMILIA

Nombre y dirección

Superíndices

Yahoo (www.yahoo.es); Open Directory (www.dmoz.org); Galaxy (www.galaxy.com) Lookmart (www.lookmart.com)

Índices generales

Academia Info (www.academicinfo.net); Lycos (www.lycos.com); Web-search (www.web-search.com)

Índices Regionales y nacionales

Olé (www.terra.es); Ozú (www.ozu.es); Biwe (www.biwe.es)

Directorios analíticos

OCLC (www.oclc.org); Link (www.bubl.ac.uk) BIZ/ED (www.bized.ac.uk) negocio y economía.

AHDS (www.ahds.ac.uk) arte y humanidades) AgNIC (www.agnic.org) agricultura

Directorio de directorios

About.com (www.about.com) Buscopio (buscadores.buscopio.com) Searchengines (www.searchengines.com)

Información complementaria procedente de I.F. Aguillo, CINDOC-CSIC (2003)

IALE

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Links bibliograficos (6) Motores de búsqueda

MOTORES

Google www.google.com Alltheweb www.allthewreb Inktomi www.inktomi.com Teoma www.teoma.com Altavista www.altavista.com Wisenut www.wisenut.com ODP www.odp.com

Multibuscadores y metabuscadores

MULTIBUSCADORES

Multibusca OneSeek Webtaxi Metasearch

www.multibusca.com www.oneseek.com www.webtaxi.com www.metasearch.com

METABUSCADORES

Vivisimo Kartoo iBoogie Surfwax Infonetware

www.vivisimo.com www.kartoo.com www.iboogie.tv www.surfwax.com www.infonetware.com

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http://www.mnemo.org/ http://www.cluuz.com/Default.aspx? list=y&yahoo=y&q=mark&q1=&r=10&s=1&sites=&format=&p=true&c=true&ph=true&e=true&a=true &d=true&dt=false&g=false&o=false&rt=&filt=# http://www.wolframalpha.com/input/?i=stearic+acid http://www.swotti.com/mobilephones/nokia-n82_244.htm http://en.vionto.com/show/me/Marketing http://labs.systemone.at/retrievr/?sketchName=2010-08-16-23-43-26-244373.4 http://www.freepatentsonline.com/

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“Las palabras deben usarse para expresar ideas y no para llenar espacios y la lengua para enseñar y no para aturdir" Calila y Dimna: Del Soberano y del Político