Asag das magazin 02 15 web by ASAG Auto-Service AG

Nr. 02 | Oktober 2015

FÜR KUNDEN UND PARTNER DER ASAG

DAS MAGAZIN

Audi A4

Der Bestseller in der geradlinigen Neuauflage

ASAG News

Sorglos unterwegs dank ASAG Pannenhilfe

Panorama

Fragen und Antworten: ASAG in der Zukunft

Special

Zentrale Dienste – neuer Service, neues Gesicht

ASAG Editorial

Weiterfahrt mit klaren Verhältnissen Manchmal enden Beziehungen unvorhergesehen, ohne dass es sich im Vorfeld abgezeichnet hätte. Dann gilt es, die richtigen Schlüsse zu ziehen und vorauszuschauen – im Privatleben wie in der Geschäftswelt. Bei ASAG läuft Ende Jahr der seit fast sieben Jahrzehnten bestehende Händlervertrag mit VW aus. Verlängert wird er nicht, das hat der Generalimporteur AMAG so entschieden, und dabei von der zweijährigen Kündigungsfrist Gebrauch gemacht. Das ist legitim, zwingt ASAG hinsichtlich VW aber auch zu einigen Änderungen, die Sie, geschätzte Kunden, situativ betreffen können. Allerdings dürfen wir noch einmal ganz deutlich festhalten: Weder auf unsere anderen Volkswagen Marken Audi, SEAT und ŠKODA noch auf unsere VW Vertretungen in Deutschland hat die Kündigung des Händlervertrags einen Einfluss. Die augenscheinlichsten Änderungen wie die Übernahme der Markenvertretung von Opel und der Umzug des Audi Center Basel ins Provisorium im Dreispitz haben wir in den vergangenen Monaten bereits intensiv kommuniziert. Dennoch haben wir bei ASAG gespürt, dass gerade im Zusammenhang mit künftigen Serviceleistungen für VW Fahrzeuge viele Fragen mit Klärungsbedarf im Raum stehen. Aus diesem Anlass greifen wir auf den Seiten 12 und 13 die wichtigsten Punkte für die unmittelbare Zukunft von ASAG und VW auf. Zögern Sie aber nicht, mit weiteren Fragen und Anregungen direkt auf uns zuzukommen.

Von den grossen Investitionen in den Ausbau unserer Infrastruktur habe ich Ihnen im letzten ASAG Magazin berichtet. In den nächsten Monaten beginnen schrittweise die Bauarbeiten an den verschiedenen Standorten. Unser Ziel ist klar: Wir wollen Ihnen ungeachtet Ihrer Automarke immer den besten Service bieten. Und glauben Sie uns: Die Erfahrungen einer langjährigen, intensiven Beziehung gehen nicht einfach verloren, das gilt insbesondere für das ausserordentliche VW Know-how unserer Servicefachleute. Danke, dass Sie uns treu bleiben.

Stefan Baltisberger, CEO

PS: Der Winter kommt bestimmt. Vermeiden Sie unnötige Wartezeiten und melden Sie sich bitte frühzeitig für einen Termin zum Radwechsel an.

Opel Monza Concept 3

ASAG People

ASAG News

ASAG Pannenhilfe: Zur Stelle, wenn es uns braucht

Ganz nah an den Audi Frauen dran Susi Keller (46) ist seit gut neun Jahren bei der ASAG als Verkaufsberaterin für Audi t ätig — als einzige Frau wohlgemerkt. Wie sie sich in einer Männerdomäne behauptet, wie sie mit Audi in Berührung kam und was für sie eine gute Autoverkäuferin ausmacht, erzählt sie im Interview. Was schätzen Sie daran, Audi zu verkaufen? Ein Audi ist etwas Besonderes, die Technik fasziniert mich. Der quattro Allradantrieb ist der beste auf dem Markt und die Breite der Motorenpalette, die wir unseren Kunden anbieten können, ist schier unschlagbar. Dazu kommt, dass Audi Kunden grundsätzlich interessante Menschen sind. Wie werden Sie als einzige Verkaufsberaterin von Ihren männlichen Kollegen wahrgenommen? Als junge Frau habe ich mich schon in der Audi Garage meines Grossvaters behauptet, deshalb ist die Situation für mich nicht aussergewöhnlich. Zudem sind wir hier ein geniales Team mit grossem Respekt füreinander. Beim Verkauf überzeuge ich mit meinem Fachwissen, da spielt mein Geschlecht eher eine untergeordnete Rolle. Sie sind doch aber näher dran an den Frauen? Das stimmt, es kommt häufig vor, dass weibliche Kunden von Anfang an eine andere Vertrauensbasis zu mir haben. Sie haben weniger Hemmungen, Fragen zu stellen, gerade auch technischer Natur. Auch Privates wird gerne mal besprochen. So erhalte ich als Verkaufsberaterin auch ein umfassenderes Bild über die Bedürfnisse meiner Kundschaft.

Achtung Panne! Wenn nichts mehr geht, es aus der Motorhaube raucht, oder der Reifen geplatzt ist, tut speditive Hilfe Not — natürl i ch auch bei Unfällen. Die ASAG Pannen-Hotline ist in jedem Fall für Sie da. Bei einer Panne heisst es Ruhe bewahren und die ASAG Pannen-Hotline anrufen. Wir helfen Ihnen auch weiter, wenn Sie in einen Unfall verwickelt wurden – selbst im grenznahen Ausland (Region BS). Innerhalb von 30 Minuten sind wir vor Ort. Die neue ASAG Pannenhilfe haben wir mit Schweizer Partnern ins Leben gerufen, weil Ihre Sicherheit uns am Herzen liegt. Unser Dienstleistungs paket bietet Ihnen im Vergleich zu anderen Anbietern viele Vorteile (siehe Box rechts). Buchen Sie die ASAG Pannenhilfe* kostenlos beim nächsten Service und verlängern Sie sie von Mal zu Mal, um im Schadenfall von unseren Leistungen zu profitieren.

* Voraussetzung: Sie haben keine laufende vergleichbare Versicherung.

Ihre Vorteile auf einen Blick: 1. 2. 3. 4. 5.

innerhalb von 30 Min. vor Ort, schweizweit kostenloses Ersatzfahrzeug für 24 Stunden Rücktransport Ihres Autos zu Ihrer ASAG Filiale schweizweite Deckung für die ganze Familie kostenlose Erneuerung beim nächsten Service

Sie möchten auch sorglos unterwegs sein? Unsere Serviceberater geben Ihnen gerne Auskunft über die ASAG Pannenhilfe.

Was macht eine gute Verkaufsberaterin weiter aus? Ich muss die Bedürfnisse meiner Kunden herausspüren. Wenn ich merke, dass die Vorstellungen voneinander abweichen, muss ich das ernst nehmen und gleichzeitig versuchen, einen Lösungsweg aufzuzeigen, hinter dem ich persönlich stehen kann. Das ist immer eine Teamarbeit, aus der oft auch langjährige Freundschaften e ntstehen. Wie unterstützt Sie die ASAG in Ihrem Job? ASAG organisiert immer wieder tolle Kundenevents, bei denen wir als Beratungsteam direkt mitwirken dürfen. Das hievt die Kundenbindung auf ein neues Level und bringt nicht zuletzt unser eigenes Team näher zusammen. Wie sind Sie eigentlich privat unterwegs? ASAG ist ein toller Arbeitgeber, wir dürfen die Fahrzeuge, die wir verkaufen, auch privat ausgiebig testen. (Lacht.)

ASAG Neuheiten

Endlich Audi A4 M arktei nf üh ru ng

Novem b er 20 15

Audi R8. Born on the track. Built for the road. Darauf haben Audi Fans gewartet: Der überaus populäre A4 hat ein neues Gesicht mit noch mehr sportiver Eleganz bekommen. Ab November stehen er und sein grosser Bruder A4 Avant zum Probefahren und Kaufen bereit. Ihren Vorsprung durch Technik spielt die neue A4 Generation mit reduziertem Gewicht, weniger CO2 -Ausstoss und stärkeren, aber sparsameren Motoren aus. Wenn Audi ein Modell neu auflegt, ist die Spannung im Vorfeld immer gross, denn die Ingolstädter Designkönige enttäuschen mit ihren Updates nie. Aktuell gilt das für die neue A4 Linie, die optisch gestrafft und ungemein dynamisch daherkommt. Die Bestseller-Familie der Marke erfreut an Front und Heck mit einer dezidiert horizontalen Linienführung, die das prägnante Äussere fliessend erscheinen lässt. Das Design unterstützt die Aerodynamik, die bei der A4 Limousine so gut wie bei keinem anderen Fahrzeug dieser Klasse ist. Grundlage für diese Aussage ist der «Strömungswiderstandskoeffizient»; das Mammutwort steht für das Formelzeichen cw und der Audi mit seinem tiefen

A4 Li m ou sin e ab

C H F 37 ’7 10 .– A4 Avant ab

C H F 39 ’7 35 .–

Wert von 0,23 für einen minimalen Luftwiderstand. Dieser ist gleichbedeutend mit einem sparsameren Treibstoffverbrauch. Einen Beitrag daran leistet übrigens auch das je nach Motorisierung um bis zu 120 kg reduzierte Fahrzeuggewicht.

brillant aufgelösten Grafiken. Ungemein angenehm mutet die wunderbar gedämpfte und deshalb preisgekrönte Geräuschkulisse in der nun 4,73 m langen und 1,84 m breiten A4 Limousine an. Und klimatisch lässt die Automatik mit verbesserter Bedienoberfläche nichts anbrennen.

Spritzig ist der A4 von Natur aus – und gleichzeitig voller technischer Raffinessen. Auf Wunsch glänzen neben dem breit und flach gehaltenen Singleframe-Grill Scheinwerfer in LED- und Matrix LED-Technologie samt dynamischem Blinklicht. So zieht der A4 noch mehr Blicke auf sich. Ein Blickfang auch das Interieur, gespickt mit modernsten Kommunikationsmitteln wie dem optionalen Audi virtual cockpit, einem volldigitalen Infocenter mit

Zum Marktstart im November rollt der A4 in drei TFSIund vier TDI-Varianten von 110 kW (150 PS) bis 200 kW (272 PS). Geschaltet wird automatisch per S tronic und tiptronic oder manuell per Schaltgetriebe. Umfangreiche Assistenzsysteme wie der Abbiegeassistent oder «Audi active lane assist» unterstützen den Fahrspass und halten den sportlich-eleganten A4 in der Spur.

Schärfer geht kaum: Der neue Audi R8 ist das Modell mit den Vier Ringen, das am nächsten am Rennsport dran ist. Das zu unterstreichen, dazu reicht ein einziger Parameter: Von null auf hundert beschleunigt das neu entwickelte quattro Triebwerk den Hochleistungssportler in nur 3,2 Sekunden — aussergewöhnlich für ein Serienfahrzeug. Passend das Design: flach, breit, muskulös. Dieses Auto lässt die Zahlen sprechen: Top-Speed 330 km/h, Top-Motor (5.2 FSI) 449 kW (610 PS), 9,9 Sekunden – von null auf zweihundert! Für die bei einem Serien Audi nie zuvor dagewesene Leistungsfähigkeit bedurfte es der aktuellsten Entwicklungsstufe des Zehnzylinders. Der röhrt zum Dank mit seinem unnachahmlichen Sound und überträgt seine unbändige Kraft auf die blitzschnell schaltende 7-Gang S tronic, die hinter dem Motor montiert ist. Zu haben ist der R8 V10 ab CHF 219ʼ900.–, der R8 V10 plus ab CHF 252ʼ200.–.

ASAG Neuheiten

Ab Ende Oktober am Start

Aber hallo – neuer Astra

Innovationen im Opel Cockpit Mit OnStar fährt der Opel Fahrer ab diesem Herbst vollkommen vernetzt in die Zukunft. Der umfassende Online- und Serviceassistent erleichtert den Insassen die Bedienung des Fahrzeugs und versüsst mit praktischen Features den Aufenthalt an Bord. In Notsituationen ist OnStar der Garant für rasche Hilfe. Die rasante Entwicklung der globalen Vernetzung, Internet, Smartphones und GPS-basierte Anwendungen bieten der Autoindustrie eine Fülle an spannenden Anknüpfungspunkten, um den Fahr- und Fahrgastkomfort laufend zu vergrössern. Opel nützt die Möglichkeiten der Technologie für eigene Innovationen und lanciert mit OnStar einen vielseitigen Dienst mit einer Kombination aus Kommunikation, Infotainment, Servicefunktionen und Sicherheitsfeatures.

15 in Ab 29. Ok tob er 20 r B a sel Ih re m OPE L Cente Die 80-jährige Opel Geschichte erfolgreicher Kadett- und Astra-Modelle wird mit dem neusten Wurf um ein Kapitel reicher. Der Trend zu weniger Gewicht und mehr Leistung findet in den neu vier Ausstattungslinien Astra, Enjoy, Dynamic und Excellence seine Vollendung. Und OnStar ist beim neuen Astra nun auch an Bord. Ob Matrix-Licht IntelliLux LED®, Sicherheits-, Fahrerassistenz- oder Komfort-Systeme: Der neue Astra hat es in sich – trotz zweihundert Kilogramm weniger Gewicht. Die jüngste Kreation kommt in vier neuen Linien in unser Autohaus im Gellert. Ab Stufe zwei (Enjoy) ist OnStar installiert, der neue Online und Service Assistent, der das Leben des Opel Fahrers noch entspannter macht (siehe S. 9). Weiter überzeugt der Astra mit seinem Verkehrsschild- und Spurassistent mit aktiver Lenkkorrektur, der Abstandsanzeige und dem Frontkollisionswarner mit automatischer Notbremsfunktion bis 60 km/h. Den Fahrkomfort steigert der automatisch lenkende Parkassistent, der per Knopfdruck aktiviert wird und das Fahrzeug ohne Hände am Lenkrad in die Parklücke bugsiert. Dazu gesellen sich mit der Rückfahrkamera und dem Toten-Winkel-Warner nützliche Helfer für mehr Sicherheit. Die neuen Sitze mit dem AGR-Prüfsiegel (Aktion Gesunder Rücken e.V.) sorgen derweil für ein verbessertes Körpergefühl. Sie führen die

* Angebote gültig bis 30. Dezember 2015.

Opel Tradition ausgezeichneter, ergonomischer Sitze fort und bieten viel Komfort: 18-Wege-Einstellung für den Fahrer, Massagefunktion, Ventilation und eine elektropneumatische Sitzwangenverstellung bedeutet das beim Astra. Die Passagiere im Fond freuen sich ebenfalls über ein Plus an Annehmlichkeiten: Es gibt mehr Platz und auf Wunsch sind die beiden äusseren Rücksitze beheizbar. Ab CHF 850.– Aufpreis ist die neuste Generation des IntelliLink-Infotainment-Systems erhältlich, das revolutionäre IntelliLux LED®-Matrix-Licht ist optional für CHF 1’300.– zu haben. Ganz ohne Aufpreis gibt es die gewohnte moderne Ingenieurskunst, tolles Design und Wellness.

Der neue Opel Astra, ab CHF 20’900.– Eintauschprämie und Werksgarantieverlängerung Profitieren Sie beim Kauf eines Opel PW Neuwagens von unserer Eintauschprämie* für Ihr altes Auto (alle Marken) in der Höhe von bis zu CHF 1’500.–. Beim Kauf eines Opel PW Lagerneuwagens schenken wir Ihnen in jedem Fall eine Werksgarantieverlängerung* von 2 auf 4 Jahre (oder maximal 60ʼ000 km), unabhängig davon, ob Sie ein Auto eintauschen oder nicht.

OnStar ist so intuitiv, dass es über einen einzigen Knopf im Fahrzeughimmel aktiviert werden kann. Gleichzeitig ist es so persönlich, dass es einen direkt mit einem Opel Mitarbeiter verbindet. Der spricht automatisch die vom Benutzer im Navigationssystem voreingestellte Sprache. Das nächste Restaurant suchen und ins Navi eintippen? Nicht mehr nötig, der OnStar Berater hilft unkompliziert weiter und speist die nötigen Infos direkt ins Navi ein. Bei den neuen OnStar Fahrzeugen ist dieses bereits fest verbaut. Leuchtet eine Warnlampe im Cockpit, weiss OnStar ebenfalls weiter: Der Assistent verbindet einen zur Fahrzeugdiagnose und Beratung wieder mit dem Mitarbeiter. Und auf Wunsch liefert Opel monatlich per E-Mail einen Statusbericht mit den wichtigsten Fahrzeugbetriebsdaten und Messständen – von der Ölrestlebensdauer bis zum Reifendruck. In Notsituationen ist die 24-Stunden-Unfallhilfe ein Ankerpunkt, dabei wird über einen SOS-Knopf Hilfe gerufen. Alle relevanten Daten werden vom Fahrzeug direkt an die nächsten Rettungsleitstellen und das Opel Service Center übermittelt. Geholfen wird auch bei Diebstahl: Dann kann das Fahrzeug mithilfe der OnStar Zentrale aus der Ferne gesperrt werden. Alle Infos von OnStar sind auch mit der zugehörigen Smartphone App abrufbar. Im OnStar bestückten Auto sorgt überdies ein WLAN-Hotspot für eine zeitgemässe 4G/LTE-Konnektivität für bis zu sieben mobile Endgeräte. OnStar ist nur bei neuen Modellen verfügbar, alte können nicht nachgerüstet werden.

WAS ONSTAR ALLES KANN FAHRZEUG DIAGNOSE Permanente Service-Assistenz und Verbindung zur OnStar Zentrale AUTOMATISCHE ZIELEINGABE Reden statt tippen: OnStar Mitarbeiter übermitteln Ziel ins Navi WLAN HOTSPOT Moderne 4G/LTE-Anbindung für bis zu 7 mobile Endgeräte (verfügbar ab 2016) SMARTPHONE FUNKTION Betriebsdaten des Autos auslesen und Funktionen fernbedienen DIEBSTAHL NOTFALLSERVICE OnStar lokalisiert gestohlene Autos und lässt sie aus der Ferne sperren AUTOMATISCHE UNFALLHILFE In Notsituationen unterstützt OnStar die Insassen automatisch

ASAG Neuheiten

Rassiger (T)raumriese ŠKODA Superb Combi

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Mitte Jahr erst erfolgte die auffällige Lancierung des ŠKODA Flaggschiffs Superb. Ende September legte die tschechische Traditionsmarke mit dem ŠKODA Superb Combi nach — ein (T)raumwunder sondergleichen.

den Spitzenplatz in puncto Platzverhältnisse. In Zahlen ausgedrückt heisst das stolze 157 mm Kniefreiheit im Fond (doppelt so viel wie beim nächstbesten Wettbewerber) und 660 Liter Kofferraumvolumen – gar 1’950 Liter sind es bei umgeklappten Rücklehnen.

Wie der kleine Bruder in der Limousinen-Ausgabe überzeugt der ŠKODA Superb Combi als traumhaftes Gesamtpaket. Selten findet man zu diesem Preis eine solch harmonische Kombination aus zeitlos-elegantem Design und äusserst grosszügigen Platzverhältnissen. So belegt der sportliche Kombi (206 kW / 280 PS in der Top-Version)

Richtig Gas geben die Tschechen aus dem Volkswagen Konzern bei den Goodies im Innenraum: Elektrische Parkbremse, Rückfahrkamera, Fernbedienung des Infotainment-Systems per Mobile App – der Kombi bietet alles, was das Herz begehrt – und oben drauf 31 «SimplyClever»Details, begeisternde Zusatzfeatures wie Regenschirme, USB-Ports oder Tablet-Halter. Die bis zu 30 Prozent effizienter laufenden Triebwerke (vier TSI-Benziner, zwei TDICommon-Rail-Diesel) runden die Superb Combi Palette ab.

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2 8 ’7 10.–

ŠKODA senkt die Preise – die Fakten: • • • • • •

Weitergabe des Euro-Vorteils im Schnitt 10 % Listenpreissenkung gilt für alle Neubestellungen zusätzlich Clever Bonus in Höhe von CHF 18’000.– Rabatt auch auf alle ŠKODA Extras ŠKODA ist Preis-Leistungs-Sieger

Besuchen Sie uns noch heute für Ihre persönliche Offerte.

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SEAT Ibiza – der wohl coolste Heisse SEAT und «emociones», das gehört zusammen wie Spanien und der Flamenco. Die neuste Kreation der iberischen Autoschmiede verleiht dem besonderen Fahrgefühl mehr Individualität, pusht die Dynamik und fördert die Konnektivität. Bei SEAT ist er der Star schlechthin – der Ibiza – und ein richtiggehender Frauenschwarm obendrein. Die Herren der Schöpfung schätzen indes genauso an ihm, dass er sich stets weiterentwickelt. Wie immer kommt er rassig daher, mit wieder neuen, noch effizienteren Drei- und Vierzylindermotoren. Gleichwohl legt er kontinuierlich an Vernunft und Gewissen zu, ist jetzt noch sicherer, noch unterhaltsamer, noch besser mit der Aussenwelt verbunden. Ein Paket an Innovationen lässt den heissen Spanier einmal mehr unglaublich cool rüberkommen: Der neue Ibiza ist seit diesem Sommer Bestandteil der vernetzten Welt. Easy Connect heisst das in der SEAT Sprache, dazu bietet das farblich nun noch besser individualisierbare Auto Infotainment vom Feinsten – inklusive Bedienung via Touchscreen.

Das ist sicher: Ein SEAT duldet keine Müdigkeit. Fahrspass belebt Körper und Geist, müde Fahrer haben im neuen SEAT Ibiza deshalb einen schweren Stand – nachlassende Konzentration wird nämlich zuverlässig von der Müdigkeitserkennung registriert und der Fahrer gewarnt.

ASAG Panorama

Fragen und Antworten: Mit ASAG in die Zukunft ASAG investiert in die Zukunft und bewegt in den nächsten Jahren viel, um die Zufriedenheit der Kunden weiter zu verbessern und ihnen gleichsam beste Bedingungen zu bieten. Diese Weiterentwicklung im Sinne unseres Firmenmottos bringt naturgemäss Veränderungen und Fragen mit sich. Die wichtigsten klären wir im Folgenden: Welche Marken sind an welchem Standort vertreten? Eine Standortübersicht finden Sie rechts unten. Im Detail mit Adressen und Telefonnummern ausserdem auf der Rückseite des ASAG Magazins sowie immer aktuell auf der ASAG Website (www.asag.ch / www.asag.de). Hat ASAG noch einen VW Vertriebs- und Servicevertrag? ASAG hat bis Ende 2015 einen gültigen Vertrag mit dem Schweizer VW Importeur AMAG, der dann ausläuft. ASAG Deutschland ist nicht von dieser Änderung betroffen und

verfügt auch weiterhin über einen VW Händlervertrag, der direkt mit dem Hersteller abgeschlossen wurde.

dass diese Arbeit vertragskonform bei einem offiziellen VW Händler in der Region erledigt werden kann.

Was ändert sich ab 2016 für VW Kunden bei ASAG? ASAG ist und bleibt auch über 2016 hinaus VW Spezialist mit langjähriger Erfahrung und Fachpersonal, trotz auslaufendem Händlervertrag in der Schweiz. Für Reparaturen und Services begrüssen wir VW Kunden jederzeit in jedem ASAG Betrieb. Unsere Werkstätten haben Zugriff auf die benötigten VW Originalteile und verfügen weiterhin über die markenspezifischen Testgeräte sowie Einrichtungen.

Wo kann man ab 2016 VW Personenwagen oder Nutzfahrzeuge kaufen? Eine riesige Auswahl an neuwertigen Gebrauchtwagen von VW finden Sie im ASAG AUTO Park in Pratteln. Ist Ihr Wunschfahrzeug gerade nicht an Lager, suchen wir bei einem Partnerbetrieb für Sie weiter. Für Neuwagen empfehlen wir Ihnen einen Besuch auf der Website unserer deutschen Niederlassungen (www.asag.de) und direkt vor Ort bei unseren Verkaufsberatern der ASAG Lörrach und in Bad Säckingen.

Was passiert im Fall von VW Garantiearbeiten? Ab 2016 ist ASAG auf Schweizer Boden nicht mehr berechtigt, Garantiearbeiten an einem VW auszuführen. Dies betrifft die Herstellergarantie für Neuwagen, die zwei Jahre alt oder jünger sind. In unseren drei deutschen Niederlassungen dürfen wir Garantiearbeiten weiterhin ausführen. Sollte eine Garantiearbeit bei einem VW in der Schweiz anfallen, dann sind wir behilflich,

Wieso ist Audi vom Gellert in den Dreispitz gezogen? Da die Fassade des ASAG Gebäudes im Gellert unter Denkmalschutz steht, sind keine grossen baulichen Veränderungen möglich – die Standards von Audi sowie für die Zukunft erforderliche, zusätzliche Arbeitsund Ausstellungsflächen hätten solche aber nötig

gemacht. So baut ASAG die nächsten zwei Jahre im Dreispitz ein grosses, modernes Audi Center. Aktuell und künftig finden Sie Audi übrigens auch bei der ASAG in Rheinfelden. Wo kann man bei ASAG einen neuen SEAT kaufen? Der wichtigste SEAT Standort bleibt die ASAG Pratteln. In Basel im Dreispitz ist im Juli 2015 zur bisherigen Werkstatt ein SEAT Verkaufsstandort dazugekommen. Ein komplett neuer Ausstellungsraum entsteht im Zuge des Neubaus. Wo bekommt man einen neuen ŠKODA? Die Verkaufsstandorte in Liestal und im Basler Dreispitz bleiben bestehen – zunächst wird Liestal aber zu einer neuen ŠKODA Erlebniswelt ausgebaut. In Basel folgt das identische Konzept in voraussichtlich zwei Jahren, dannzumal erwartet unsere Kunden im Dreispitz ein von Grund auf neu konzipierter Händlerbetrieb.

CH Unsere Standorte in der Schweiz und in Deutschland

Visualisierung des neuen Audi Center Basel.

ASAG Nutzfahrzeuge

Opel Nutzfahrzeuge Roadshow in Pratteln

C H F 17 ’69 0.–

Nutzfahrzeuge von Opel bestechen durch ihre Vielseitigkeit und Leistungsfähigkeit – im Vergleich zur Konkurrenz bereits ab sehr erschwinglichen Preisen.

Opel Nutzfahrzeuge: Raum für Taten So vielseitig wie die Modellpalette der Opel Nutzfahrzeuge ist das Einsatzgebiet jedes einzelnen Fahrzeugs. Clevere Varianten und massgeschneiderte Innenausbauten bieten ein Höchstmass an Flexibilität — und das zu den Opel typischen Preisen. Nutzfahrzeuge sollen vor allem eines: nützen. Deshalb lohnt es sich, die eigenen Bedürfnisse im Vorfeld einer Kaufentscheidung genau abzuklären. ASAG hilft Ihnen dabei, Ihr Modell in der für Sie passendsten Ausführung zu finden. Die breite Palette von Opel Nutzfahrzeugen ist ein Versprechen für Flexibilität, das jedes einzelne Modell durch praktische Features und viel Raum für Ihre Taten einhält. Vom 10. bis 15. Oktober (Details siehe Box auf Seite 15) bietet sich Ihnen die Gelegenheit, in Frage kommende Modelle näher kennenzulernen und zu testen – kommen Sie bei der ASAG in Pratteln vorbei, wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Opel Vivaro — so oder so ... Vivaro Combi für die ganze Familie Die Klasse von Opel Nutzfahrzeugen bekommt die ganze Familie zu spüren: Der Vivaro steht exemplarisch für die Variantenvielfalt des Fuhrparks. In der Version Combi bietet er neun Sitze und feine Extras wie die Berganfahrhilfe, einen Bordcomputer oder elektrisch verstellbare Aussenspiegel (alles serienmässig). Das beeindruckt auch die Konkurrenz. Vivaro Kastenwagen für Ihr Business Als Kastenwagen punktet der Vivaro bereits vor dem Kauf, ist er doch in zwei Längen und Höhen konfigurierbar. Durch Drittanbieter wie Innenausstatter Sortimo machen wir Ihren Vivaro vollends zum massgeschneiderten Geschäftsmobil inklusive serienmässigem Überrollschutzsystem, hydraulischem Bremsassistenten und adaptiver Ladungskontrolle.

Testen Sie unsere Opel Nutzfahrzeuge vom 10. bis 15. Oktober 2015 in Pratteln � Wann: Samstag von 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr, Montag – Donnerstag von 8:00 Uhr bis 18:30 Uhr � Ort: OPEL Nutzfahrzeug Center, ASAG Pratteln, Muttenzerstrasse 143, 4133 Pratteln

� Fahrzeuge: Opel Vivaro Varianten: Kastenwagen, Kühlfahrzeug, Handicap-Fahrzeug mit Innenausbau. Highlight: bis 3,5 t zul. Gesamtgewicht Opel Combo Tour: langer oder kurzer Radstand Opel Combo Van: 7 Motorenversionen, bis 1 t Nutzlast Opel Movano: Kastenwagen, Kipper; Dreiseiten- oder Heckkipper � Anmeldung: asag.hahn-media.ch

oder: Code scannen und direkt anmelden

� Für Sie: kleiner Snack und Getränke werden offeriert

ASAG Aftersales

A S AG

K L IM A

SERVICE

Wenn der Sommer sich verabschiedet hat, beginnt für die Klimaanlage Ihres Fahrzeugs bereits die Wintersaison. Gerade dann ist die Klimaanlage wichtig, um die Sicherheit zu erhöhen. Sie nimmt die Feuchtigkeit auf und sorgt für unbeschlagene Fensterscheiben – damit Sie immer freie Sicht haben. Pflegen Sie Ihre Klimaanlage und erhöhen Sie Ihren Schutz.

Rundumschutz für Ihre Klimaanlage

Frühstücken und gleichzeitig Arbeit erledigen lassen? Das ist nur bei den ASAG Reifensamstagen möglich. Wir laden Sie zu Kaffee, Tee, Gipfeli und Orangensaft ein, während wir Ihr Fahrzeug für den Winter fit machen.

20°

Folgende Termine stehen Ihnen zur Auswahl:

Samstag, 24. Oktober 2015 Samstag, 3 1. Oktober 2015 Samstag, 7. November 2015

Als Weihnachtspräsent erhalten Sie bei jeder Klimawartung zum Preis von CHF 195.– exkl. Material eine neue Autobahnvignette im Wert von CHF 40.–. CHF

195.–

exkl. Material inkl. MwSt.

Uhren

Kinder-Rutschfahrzeuge

Für alle, die Sauberkeit schätzen, gibt es im Oktober 20 % Rabatt auf alle Gummimatten und Gepäckraumschalen – damit der Regen Sie nicht aufhält.

Der 20. November 2015 ist der Tag des Kindes: Zu diesem Anlass möchten wir unseren künftigen Kunden eine Freude machen – deshalb 20 % Rabatt auf alle Kinder-Rutschfahrzeuge.

20 % Rabatt im Oktober 2015

20 % Rabatt im November 2015

Weihnachten steht vor der Tür – was gibt es für ein schöneres Geschenk als eine hübsche Uhr, die erst noch zu Ihrem Fahrzeug passt? Erhältlich sind Uhren aller ASAG Fahrzeugmarken.

20 % Rabatt im Dezember 2015

Melden Sie sich jetzt gleich bei Ihrem Serviceberater an. Die Reifensamstage finden an allen ASAG Standorten statt (ausgenommen OPEL Center Basel).

Die Aktion läuft vom 1. Dezember 2015 bis 29. Januar 2016.

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Gummimatten und Gepäckraumschalen

BreakFast & Radwechsel

Raclette-Woche mit Radwechsel im OPEL Center Basel Sie verbinden Raclette mit Winter? Wir auch. Deshalb kombinieren wir für Sie im Hinblick auf die kalte Jahreszeit das Schöne mit dem Notwendigen: ein feines Raclette mit der Vorbereitung Ihres Fahrzeugs für Eis und Schnee. Zu einem richtigen Raclette gehört das feine Gläschen Wein wie zum harten Winter das gewaschene, gut eingestellte Auto mit Winterreifen und durchgecheckter Technik. Beides bekommen Sie bei der ASAG, wenn Sie sich innerhalb unserer Raclette-Woche im OPEL Center Basel einfinden. Geniessen Sie den Abend oder das Wochenende mit Freunden und Familie während wir Ihre Räder wechseln und lassen Sie sich und Ihr Fahrzeug von uns verwöhnen. Wir freuen uns, Sie an folgenden Daten bei der ASAG im OPEL Center Basel im Gellert begrüssen zu dürfen: Mo – Fr, 19. – 23. Oktober 2015, 17.00 – 19.30 Uhr Sa, 24. Oktober 2015, 9.30 – 13.00 Uhr PS: Bitte reservieren Sie sich noch heute einen Termin und sichern Sie sich Ihr Raclette. Telefon: 061 335 16 00.

ASAG Special

ASAG sagt ¡HOLA SEAT! Pünktlich zum Auftakt der vergangenen Sommersaison ist die Basler Autolandschaft heissblütiger geworden: Seither ist die spanische Kultmarke SEAT auch auf Baselstädtischem Boden zu Hause. ASAG ist heute mehr SEAT denn je zuvor, denn seit einigen Monaten hört man parallel zum bisherigen Verkaufs- und Servicestandort in Pratteln nun auch im trendigen Dreispitz-Quartier mehr Spanisch – oder besser: das heisse Röhren spanischer Motoren. Die sportliche Volkswagen Tochter bekommt mit der zusätzlichen Markenvertretung sicht- und erlebbar mehr Raum für Emotionen. Der Einzug der Iberer auf Stadtbasler Boden an der Reinacherstrasse 149 – 153 im Gundeli trägt dem Wunsch der ASAG Rechnung, das urbane Zielpublikum der trendigen Marke noch besser zu bedienen. Das SEAT Team in Pratteln und im Dreispitz freut sich auf Ihren Besuch.

ANDREAS BASILE Markenverantwortlicher SEAT

VEPRIM HALITI Verkaufsleiter SEAT ANDREAS BRANDL Verkaufsberater SEAT

PASCAL FONTAINE Verkaufsberater SEAT

Service-Plus für äusserst zufriedene ASAG Kunden Rundumbetreuung und –service für unsere Kundschaft liegen uns bei ASAG seit jeher am Herzen. Um diesem Credo noch stärker Ausdruck zu verleihen, haben wir im Juni 2015 unsere «Zentralen Dienste» ins Leben gerufen. Stellen Sie sich vor, Sie müssen in Bezug auf Ihr Fahrzeug an nichts mehr denken: Seit Juni ist dieser Gedanke kein Wunsch mehr, sondern Realität bei der ASAG. Was ist neu? Nicht, dass Sie bei uns als Kunde im Zentrum stehen. Auch nicht, dass uns Ihre Zufriedenheit als wichtigstes Gut gilt. Neu ist, dass wir uns noch mehr bemühen, unsere Dienstleistungen jederzeit für Sie bereitzuhalten, sodass Sie sich bei uns noch besser aufgehoben fühlen. Damit wir Sie rundum betreuen und Ihnen jederzeit zur Verfügung stehen können – ganz unabhängig davon, wo Sie wohnen und ungeachtet Ihres ASAG Standorts – haben wir uns etwas einfallen lassen. Eine eigens eingestellte Mitarbeiterin hat Ihr Fahrzeug immer im Blick und kümmert sich um sämtliche Termine, die bei ihm anstehen. Zu unseren neuen Dienstleistung gehören: � Service-Erinnerungen; damit Sie die Wartung Ihres Fahrzeugs beruhigt uns überlassen können � Garantie-Ablauf-Erinnerungen; damit Sie jederzeit vor hohen Kosten für Reparaturen geschützt sind Wir erinnern Sie rechtzeitig an den Ablauf der Garantie und helfen Ihnen überdies, die richtige Auswahl bei der Verlängerung Ihrer persönlichen Garantie zu treffen.

Die junge und frische Kraft, die seit Juni 2015 für den neuen, noch umfassenderen Servicegedanken bei der ASAG steht, heisst Sabrina Schäuble. Die gebürtige Deutsche (geboren 1991 in Bad Säckingen) wohnt seit 2013 in der Schweiz. Davor liess sie sich in Konstanz am Bodensee während drei Jahren zur Automobilkauffrau ausbilden. Nach dem erfolgreichen Abschluss ihrer Ausbildung sammelte Sabrina Schäuble zwei Jahre lang Berufserfahrung bei einem Schweizer Automobilunternehmen.

«Lob und Kritik nehmen wir ernst, so können wir uns laufend verbessern.» Sabrina Schäuble, Mitarbeiterin Zentrale Dienste bei ASAG.

Im Juni 2015 zog es sie zur ASAG, wo sie ihre erworbenen Fähigkeiten und Erfahrungen perfekt einbringen und ihre guten Kenntnisse der Automobilbranche täglich weiter vertiefen kann. Der Umgang mit Menschen bereitet Sabrina grosse Freude. Bei ASAG erhält sie die Möglichkeit, das Motto «der Kunde ist König» voll auszuleben – sprich kundenorientiert zu denken und zu handeln. ASAG wünscht Sabrina Schäuble nach ihrem guten Start weiterhin viel Erfolg in ihrer neuen Position.

ASAG Occasion

Einladung zur grossen Herbstausstellung Muttenzerstrasse 143 4133 Pratteln Tel. +41 61 826 95 55 www.asag-autopark.ch

Am 24. und 25. Oktober 2015 Im ASAG AUTO Park in Pratteln

Samstag, 24. Oktober 9 bis 18 Uhr Verkauf

Sonntag, 25. Oktober 9 bis 17 Uhr Verkauf

Für Ihr leibliches Wohl: Getränke und Grill

Öffnungszeiten:

Wenn Sie sich für einen Gebrauchten interessieren, wissen Sie bestimmt schon um einige seiner vielen Vorteile. Die grosse Herbstausstellung im ASAG AUTO Park in Pratteln ist die Gelegenheit, Ihre Infos zu konkretisieren. Am 24. und 25. Oktober stehen die Pforten des ASAG AUTO Park in Pratteln besonders weit offen: Dann nämlich begrüsst Sie die ASAG im grössten Occasionscenter der Nordwestschweiz zur grossen Herbstausstellung mit vielen tollen Angeboten und Sonderrabatten. Vor Ort erwarten Sie über 250 Occasionen auf einem Platz. Zur Auswahl stehen vornehmlich Top-Gebrauchte der Marken der Volkswagen Gruppe, namentlich VW, Audi, SEAT, ŠKODA und VW Nutzfahrzeuge. Fahrzeuge aller anderen Marken und Preisklassen zeigt Ihnen unser Team ebenso gerne. Machen Sie ruhig eine Probefahrt mit Ihrem Wunschfahrzeug, das nicht länger Wunsch bleiben muss. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein massgeschneidertes Angebot mit Finanzierung, Leasing oder Barkauf. Lassen Sie sich von unserem kompetenten Verkaufsteam beraten und verköstigen Sie sich bei unserem Grillmeister. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Willkommen im ASAG AUTO Park.

Montag – Freitag: 08:00 – 18:30 Uhr Samstag: 09:00 – 16:00 Uhr 365 Tage zur freien Besichtigung

Über

250

Top-Occasionen

Rabatt erwürfeln: Das gibt's nur bei der ASAG.

Sind die Würfel einmal gefallen, ist alles möglich – das gilt besonders für den ASAG AUTO Park. Wo sonst kann man sich einen gehörigen Rabatt auf ohnehin günstige Occasionsfahrzeuge erwürfeln? Probieren Sie es aus: Entscheiden Sie sich an unserem Ausstellungswochenende für ein Fahrzeug und kommen Sie in den Genuss folgender Leistungen:

� Rabatt von mindestens CHF 200.– bis CHF 1’200.– � � � �

bei unserem Würfelspiel Teilnahme an zusätzlicher Verlosung (nur Kaufverträge vom 24. / 25.10.), um nochmals CHF 1’500.– Rabatt auf Ihr gekauftes Fahrzeug zu erhalten Servicegutschein im Wert von CHF 400.– für Ihren nächsten Service Top-Angebote mit unschlagbaren Europrämien interessante Leasing- und Finanzierungskonditionen

CHF 200.– Rabatt CHF 1’200.– Rabatt

Das bietet der ASAG AUTO Park: � Qualitätscheck � über 250 Occasionen � 12 Monate Garantie � Inzahlungnahme � frisch ab Service und MFK � Fahrzeugankauf � bedarfsgerechte Beratung � Probefahrt � individuelles Finanzierungs � individuelles �

angebot kostenlose Fahrzeug bewertung

Leasingangebot � Top-Eintauschpreise

ASAG Event

ASAG Agenda

Spannende Audi Ladies Night voller Knistern Angekündigt war ein Abend voller Überraschungen – und das Versprechen sollte eingehalten werden: Die zweite Audi Ladies Night begeisterte mit feinen Drinks und reichhaltigen Häppchen, spannenden Wettbewerben sowie einer knisternden Showeinlage. An der zweiten Audi Ladies Night trafen am 3. September im Audi Center Basel gut gelaunte Ladies auf ein eingespieltes ASAG Team, das den Abend ganz nach dem Gusto der weiblichen Gäste zu gestalten wusste. Besondere Freude hatte Patricia Bachmann, die bei der Verlosung ein schickes Wellness-Weekend gewann. Derweil sahen sich die anderen Damen mit dem anmutigen Anblick einer niveauvollen Menstrip-Gruppe getröstet. Für ein Knistern sorgte auch das spannende Gewinnspiel um einen Audi TT. Den Gewinncode konnte zwar niemand knacken. Eines ist dennoch klar geworden: Audi und Ladies – das passt einfach.

Agenda Markteinführungen Audi Oktober 2015 November 2015

Audi R8 Audi A4 und A4 Avant

März 2016

Audi SQ7 (Salon Genf) Audi Q1 (Salon Genf)

Markteinführungen SEAT November 2015

SEAT Ibiza Cupra

Markteinführungen ŠKODA September 2015 November 2015

New ŠKODA Superb Combi ŠKODA Fabia Green Line

Markteinführungen Volkswagen Ende September 2015

VW Touran

Markteinführungen Opel September 2015 Oktober 2015 März 2016

Opel ADAM ROCKS S Opel Astra Limousine Opel Astra Sports Tourer

ASAG Standorte

Verkauf 1

Service

ASAG Dreispitz

Audi Center Basel Reinacherstrasse 149 – 153, 4053 Basel Telefon Service 0840 085 085 Telefon Verkauf 061 317 85 85 SEAT und ŠKODA Reinacherstrasse 149 – 153, 4053 Basel Telefon Service 0840 530 530 Telefon Verkauf 061 335 11 11

Service

ASAG Gellert

OPEL Center Basel St. Alban-Anlage 72, 4052 Basel Telefon 061 335 16 00

ASAG Kleinbasel

Hammerstrasse 142, 4057 Basel Telefon 061 692 11 32

Service

ASAG Liestal

Rheinstrasse 107, 4410 Liestal Telefon 061 906 99 88

Service

ASAG Pratteln

Muttenzerstrasse 143, 4133 Pratteln Telefon 061 826 95 25

Nutzfahrzeuge

Service

ASAG AUTO Park Pratteln

Occasionscenter Muttenzerstrasse 143, 4133 Pratteln Telefon 061 826 95 55

ASAG Reinach

Duggingerstrasse 24, 4153 Reinach Telefon 061 717 85 50

ASAG Rheinfelden

Zürcherstrasse 34, 4310 Rheinfelden Telefon 061 833 35 35

Service

ASAG Karosserie

Alle Marken

Rütiweg 5, 4133 Pratteln Telefon 061 335 10 00

Occasionverkauf auch in Liestal und Rheinfelden.

Impressum ASAG | Das Magazin für Kunden und Partner Herausgeber ASAG Auto-Service AG Sevogelstrasse 26 | 4052 Basel www.asag.ch | marketing@asag.ch 3

Konzeption, Gestaltung, Text WS Kommunikation AG | www.wskomm.ch Redaktion Jasmine Gasser

Fotos Pablo Wünsch Blanco, Thinkstock, AUDI AG, Volkswagen AG, Opel Suisse

Druck Gremper AG Auflage 41̓ 0 00 Exemplare

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