프리랜서형 사업자협동조합 교육과정 교재 by Jin-young Kang

프리랜서 사업자협동조합 교육 교재를 발간하며

2017년 2월 3일 현재 협동조합은 전국적으로 10,778개 설립되었습니다. 이 중 일반협동 조합은 10,102개로 일반 협동조합 유형으로만 1만개를 넘었고, 전체협동조합 중 93.7%를 차지하고 있습니다. 일반협동조합 중 사업자협동조합은 7,561개로

74.8% (전체 협동조합

중 70.2%)를 점하고 있습니다. 서울지역 협동조합 설립 총 수는 2,775개 이며, 일반협동조합은 2,562개(92.3%)이고, 일반 협동조합 중 1,838개가 사업자협동조합으로서 71.7%를 점하고 있습니다. 전국 사업자협동 조합 중 24.3% 즉 사업자협동조합의 ¼이 서울지역에서 활동하고 있습니다.

사업자협동조합은 앞으로도 한국 협동조합에서 가장 큰 비중을 차지하는 협동조합 유형 으로 유지될 것입니다. 그러나 사업자협동조합의 경영 현실은 그리 녹녹치 않습니다. 일반 시장에서는 민간기업과 치열한 경쟁을 해야 하고, 소규모 협동조합으로서 연구개발 투자를 충분히 할 수 없는 상황에서 시장 점유도를 유지 하는 것은 매우 어려운 것이 사실 입니다. 또한 조합원이 모인 결사체로서 조합원의 힘을 모아 협동조합을 운영하는 것 역시 쉬운 일은 아닐 것입니다. 그러나 협동조합을 통해 생활을 이어가는 많은 시민이 있고, 한국 경제를 좀 더 건강하 고 발전적으로 자리매김하기 위해서도 협동조합의 안정과 발전은 많은 의미와 중요성을 가 질 것입니다.

본 교재는 사업자협동조합 중에서도 프리랜서형 사업자협동조합의 자체 교육을 활성화하 여 협동조합의 역량을 키우고, 경영 안정화를 도모하기 위하여 제작되었습니다. 사업자협동조합은 소상공인 사업자협동조합, 프리랜서형 사업자협동조합, 기타형으로 크 게 나눌 수 있습니다. 이 중 소상공인 사업자협동조합은 지자체, 소상공인시장진흥공단 등 여러 곳에서 직접적인 지원을 하고 있지만 프리랜서형 사업자협동조합의 경우 지원이 거의 없어 스스로의 힘으로 생존해야 하는 어려움을 겪고 있습니다. 특히 프리랜서형 사업자협동조합의 힘의 원천인 협동조합 조합원과 임원의 역량을 향상 하기 위한 특화된 교육 지원은 거의 전무하다 할 것입니다. 여러 중간지원기관의 교육 지원은 프리랜서형 사업자협동조합의 상황에 특화되지 않은 경우가 대부분인 현실에서 프리랜서형 사업자협동조합은 사업을 하면서 동시에 내부의 힘 을 키우기 위해 스스로 교육을 개발하고 수행해야하는 상황에 직면하고 있습니다.

프리랜서형 사업자협동조합의 이러한 현실을 조금이라도 개선하기 위하여 서울시 사회적 경제담당관실에서는 2016년 6월부터 전문가 간담회를 통해 서울지역 사업자협동조합의 현 황과 개선방향을 파악하였고, 우선적으로 프리랜서형 사업자협동조합의 내부 교육을 활성 화하기 위한 교재 개발에 착수하였습니다. 외부 강사와 교육 전문가를 초빙할 경우 강사비 등으로 적지 않은 예산이 소요되기 때문에 어려운 경영현실에서 예산을 줄이면서 교육을 활성화 할 수 있는 방안으로 협동조합 내부에서 자체 교육을 수행할 수 있는 워크북 형태 의 교재를 개발 보급하여 프리랜서형 사업자협동조합의 내부 교육 활성화에 기여하고, 이 를 통하여 프리랜서형 사업자협동조합의 힘을 키워 경영현실을 개선하는데 밑거름이 되고 자 하는 목표를 설정하였습니다.

본 교재는 크게 3부분으로 구성되어 있습니다. 첫 부분은 임원과 조합원이 공통으로 학습하고 토론해야 할 내용을 담은 임원-조합원 공통과정이며, 둘째 부분은 협동조합 임원의 역할과 사업, 조직운영, 경영전략 등 임원으로서 꼭 알아야할 내용을 담은 임원 과정입니다. 마지막 셋째 부분은 프리랜서형 사업자협동조합 조합원이라면 누구나 공유해 야 할 협동조합 사업 플랫폼, 연간 협동조합 운영, 조합원의 역량 개발 내용을 담은 조합원 과정입니다. 프리랜서형 사업자협동조합도 여러 유형이 있기 때문에 본 교재가 각각의 유형에 꼭 맞 는 맞춤형 교육 내용이 되기에는 부족한 점이 있을 것이라 생각됩니다. 본 교재의 부족한 점은 협동조합 현장에서 고민하고 발로 뛰며 사업을 운영하고 계시는 조합원과 임원 분들 의 혜안을 통해 채워지기를 바랍니다. 본 교재의 발간과 보급이 프리랜서형 사업자협동조합의 안정화와 발전에 디딤돌이 되기 를 바라며, 앞으로 더욱 발전된 지원 방안을 마련할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 마지막으로 본 교재의 발간을 위해 짧은 기간임에도 열과 성을 다해 주신 연구팀과 교재 내용을 자문해 주신 세 분 자문위원께 감사의 인사를 드립니다.

2017년 2월 10일

목

차

교재를 발간하며

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프리랜서 사업자협동조합 교육 교재 내용안내

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1. 협동조합에 참여하는 나의 생각

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2. 강의 : 프리랜서 사업자협동조합의 이점과 특성

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2과정 : 프리랜서 협동조합 미션과 비전, 나의 역할

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1. 강의 : 우리 협동조합의 미션과 비전

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2. 우리 협동조합의 장점과 단점 찾기

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2. <상황극 만들기> 우리 협동조합의 관계와 소통

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3. 우리 협동조합의 관계와 소통구조 찾기

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1. 강의: 협동조합 조직에 대한 이해와 임원의 역할

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2. 임원으로서의 동기와 목표 정리하기

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3. 임원으로서 나의 역할 찾기

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4. 임원강령 만들기

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❚임원 - 조합원 공통과정 1과정 : 프리랜서에서 조합원으로

3. 나와 우리 협동조합이 함께 발전할 수 있는 나의 역할 찾기

3과정 : 프리랜서 협동조합의 소통방법 찾기

1. 우리 협동조합 장점/단점 중 관계와 소통 관련 내용 정리

❚임원과정 1과정 : 프리랜서 협동조합 임원의 역할

2과정 : 프리랜서 협동조합 비즈니스 플랫폼

1. 강의 : 프리랜서 사업자협동조합 비즈니스 플랫폼 이해하기 2. 우리 협동조합에 맞는 비즈니스 플랫폼 만들기

3과정 : 프리랜서 협동조합 조직운영

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-----------워크숍 : 조합원의 위치와 역할 확인하기 -----------조합원 역량이 조합의 사업력 -----------강의 : 역량개발의 필요성 이해 -----------사례발표 : 나의 역량개발 사례 -----------워크숍 : 역량개발 아이디어 취합과 실천계획 수립하기 -------------

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1. 강의 : 프리랜서 사업자협동조합 조직운영의 특성 2. 우리 협동조합 현황 및 문제점 진단 3. 강의 : 조직관리와 업무분장 4. 우리 협동조합 업무분장하기

4과정 : 프리랜서 협동조합 경영전략과 비전 1. 강의 : 경영전략에 대한 기초이해 2. 강의 : 프리랜서협동조합에 도움이 되는 경영전략 3. 우리 협동조합 경영전략 만들기 4. 협업과 공동사업 확대방안 마련하기 5. 조합원 확대전략과 조합원 규약 만들기

❚조합원 과정 1과정 : 우리 협동조합 비즈니스 플랫폼 이해 1. 임원발제 : 우리 협동조합 비즈니스 플랫폼

2과정 : 협동조합 연간 운영흐름과 조합원 1. 임원발제 : 협동조합 1년 운영 흐름 2. 임원발제 : 총회/이사회 등 조직운영 구조와 업무분장 이해 및 전체 업무 리스트

3과정 : 1. 2. 3.

❚참고자료 -----------------------

1. 협동조합 총회 소집 및 운영 2. 협동조합 법규체계와 규약◾규정

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프리랜서 사업자협동조합 교육교재 내용안내 대상

과정

임원 |

조합원

프리랜서에서 조합원으로

프리랜서 협동조합 미션과 비전, 나의 역할

공통

학습 목표 1.개인 프리랜서와 협동조합 조합 원의 차이점 이해 ⇒ 조합의 주 체로 바로서기 2.프리랜서 협동조합의 이점과 특 성 이해 및 정립

1.우리 협동조합의 미션과 비전 정립 2.우리 협동조합의 장점과 단점 찾기 3.우리 협동조합 성장을 위한 나 의 역할 찾기

과정

프리랜서 협동조합의 소통방법 찾기

1.협동조합 내 관계와 소통의 중 요성을 인식하기 2.우리 협동조합의 관계와 소통구 조 찾기

교육 주제

진행시간

① 협동조합에 참여하는 나의 생각

1시간 2시간 30분

② 프리랜서형 사업자협동조합의 이점과 특성 <강의>

1시간 30분

① 우리 협동조합의 미션과 비전 <강의>

1시간

② 우리 협동조합의 장점과 단점 찾기

3시간

1시간

③ 나와 우리 협동조합이 함께 발전할 수 있는 나의 역할 찾기

1시간

① 우리 협동조합 장점과 단점 중 관계와 소통 관련 내용 정리

30분

② 우리 협동조합의 관계와 소통 상황극 만들기

③ 우리 협동조합 관계와 소통구조 찾기

3시간 30분

2시간

1시간

프리랜서 협동조합 임원의 역할

프리랜서 협동조합 비즈니스 플랫폼

임원

1.임원으로서 동기와 목표 정리하 기 2.프리랜서 협동조합 임원의 역할 찾기 3.임원 강령 만들기를 통해 임원 의 역할과 활동 기준 정리하기

1.프리랜서 협동조합 비즈니스 플 랫폼 이해 ⇒ 사업구조 및 운영 의 상 정립 2.우리 협동조합 비즈니스 플랫폼 만들기

과정

프리랜서 협동조합 조직운영

프리랜서 협동조합 경영전략과 비전

1.프리랜서 협동조합 조직운영의 특성 이해하기 2.현황과 문제점을 진단하고 해결 방안 찾기 2.우리 협동조합 특성에 적합한 조직관리와 업무분장 체계 정리 하기

1.프리랜서 협동조합 경영전략 이 해하기 2.우리 협동조합 경영전략 및 비 전 수립하기 3.협업/공동사업 방안 구상하기

① 협동조합 조직에 대한 이해와 임원의 역할 <강의>

1시간

② 임원으로서의 동기와 목표 정리하기

45분 3시간 30분

③ 임원으로서 나의 역할 찾기

45분

④ 임원강령 만들기

1시간

① 프리랜서 협동조합 비즈니스 플랫폼 이해하 기 <강의>

1시간 3시간

② 우리 협동조합에 맞는 비즈니스 플랫폼 만들 기

2시간

① 프리랜서 사업자협동조합 조직운영의 특성 <강의>

30분

② 우리 협동조합 현황 및 문제점 진단

1시간 3시간

③ 조직관리와 업무분장 <강의>

30분

④ 우리 협동조합 업무분장하기

1시간

① 경영전략에 대한 기초이해 <강의>

30분

② 프리랜서 협동조합에 도움이 되는 경영전략 <강의>

5시간 1시간

4.조합원 확대 전략 구상하기

조합원

과정

우리 협동조합 비즈니스 플랫폼 이해

1.우리 협동조합 비즈니스 플랫폼 이해/공유하기 2.우리 협동조합의 사업발전 방안 찾기

우리 협동조합 연간운영흐름과 조합원

1.우리 협동조합 1년 운영흐름 이해/공유하기 2.우리 협동조합 전체 업무리스트 및 업무분장체계 이해하기 3.총회/이사회 등 조직운영구조 이해하기 3.조합원의 위치 및 역할 정리하 기

조합원 역량이 조합의 사업력

1.역량개발의 필요성/중요성 이해 2.조합원의 역량개발 사례 공유하 기 3.역량개발 아이디어 취합 및 실 천계획 수립하기

③ 우리 협동조합 경영전략 만들기

1시간

④ 협업과 공동사업 확대 방안 마련하기

1시간

⑤ 조합원 확대 전략과 조합원 규약 만들기

1시간 30분

① 우리 협동조합 비즈니스 플랫폼 <발제>

1시간 2시간

② 우리 협동조합 사업 발전 방안 찾기

1시간

① 협동조합 1년 운영 흐름 <발제>

1시간

② 총회/이사회 등 조직운영 구조와 업무분장 이해 및 전체 업무 리스트 <발제>

4시간

1시간 30분

③ 조합원의 위치와 역할 확인하기 <워크숍>

1시간 30분

① 역량 개발의 필요성 이해 <강의>

1시간

② 나의 역량개발 사례 <사례발표> ③ 역량개발 아이디어 취합과 실천계획 수립하기

※ 참고자료 : 총회 소집 및 운영 / 협동조합 법규체계 및 규약과 규정

3시간 30분

1시간 1시간 30분

임원-조합원 공통과정

1과정

프리랜서에서 조합원으로

“프리랜서 일의 특성 상 일이 개인적으로 진행되는 경우가 많고, 보수도 웬 만큼 되다 보니 협동조합에 참여는 하고 있으나 관심을 많이 갖지 않는다...” “설립할 때 협동조합의 가치와 원칙을 함께 공부해서 어느 정도 인식이 있었으나, 시간이 가면서 생각이 조금씩 약해지고 있다. 특히 초기 조합원 보다 나중에 가입한 조합원이 협동조합에 대한 인식이 낮아 걱정이다.“ “조합으로 조합원의 역량과 사업력이 모아져야 하는데 조합에서 수익을 책임져주지 않으면 프리랜서로서의 개인 활동에 치중해서 조합을 운영하는데 어려움이 많다.“ “협동조합에 대한 이해가 아직 부족하여 조합원으로서의 소속감이 약하고, 교육을 받은 이사와 교육 경험이 적은 조합원 간 인식 격차가 나타나고 있다.“ ----------------------------------------------------------------------------------------------

프리랜서형 사업자협동조합 조합원은 그동안 프리랜서로서 개인 활동을 해왔습니 다. 개인 활동과 사업이 중심이었기 때문에 협동조합에 참여하는데 여러 가지 고민도 있었고, 함께 결정하고 운영하는 협동조합의 사업방식이 낮설기도 하였습니다. 이제 개인 프리랜서가 아니라 협동조합의 조합원이 되어 함께 협동조합을 운영하 는데 익숙해져야 합니다. 내가 참여를 안한다면 우리 협동조합의 발전은 더욱 멀어질 것입니다. 프리랜서에서 협동조합 조합원으로 한걸음 나아가기 위해 나의 생각을 정리하고, 다른 조합원과 함께 바람직한 우리 협동조합의 조합원 상을 토론해 봅시다.

이렇게 진행됩니다

협동조합에 참여하는 나의 생각 - 조합원 생각의 공통점 찾기 <수레바퀴토론>

모둠별 수레바퀴 토론 발표 및 전체토론

<강의> 프리랜서 사업자협동조합의 이점과 특성

1. 협동조합에 참여하는 나의 생각 ☞ 아래에 제시되는 세가지 주제에 대해 나의 생각을 정리하고 모둠 내 조합원들 과 함께 토론해 봅시다. ☞ 토론은 수레바퀴토론으로 진행됩니다.  개인 프리랜서 활동의 장/단점은 무엇인가?  협동조합에 참여하면서 나는 어떤 기대를 하였나?  협동조합 조합원으로서 현재 나는 생각을 갖고 있나?

수레바퀴토론은 이렇게 진행합니다. * 수레바퀴토론은 수레바퀴 칸에 자신의 의견을 자유롭게 쓰고 그 내용을 종합해서 결과를 요약하는 방식으로 진행하며, 짧은 시간에 조합원의 의견을 종합하는 토론 방식입니다. 1. 조합원을 4~6명씩 모둠으로 나눕니다. 모둠원이 많을 때는 수레바퀴의 칸을 늘립니 다.) 2. A3 용지에 인쇄된 수레바퀴토론 틀과 네임펜(또는 사인펜)을 모둠 인원 수 만큼 나 누어줍니다. 3. 진행자(임원)로 부터 수레바퀴토론 진행방식 설명을 듣습니다. 4. 수레바퀴토론 틀의 바퀴살 빈칸에 개인별로 토론 주제에 대한 자신의 생각을 적습 니다. (수레바퀴토론 틀을 수레가 돌아가듯 돌리면서 적는다.) 5. 하나의 토론 주제에 대해 모둠 성원이 모두 의견을 적으면 모둠원 전체 토론을 통 해 종합하고, 종합한 내용을 수레바퀴 겉면에 요약해서 정리합니다. 6. 같은 방법으로 두 번째, 세 번째 토론 주제에 대해서 정리합니다. 7. 수레바퀴토론이 끝나면 토론 결과를 발표할 발표자 1인을 정합니다. 8. 진행자(임원)는 전체 모둠의 토론이 끝난 것을 확인하고, 모둠별 결과 발표를 진행 합니다. 9. 모둠별 결과 발표가 끝난 후 구체적인 토론이 필요한 사항과 조합원 전체가 함께 공유할 사항에 대해서 전체토론을 진행합니다. 10. 전체 토론이 끝나면 진행자(임원)은 토론 결과를 요약 정리한 후 토론을 마무리 합니다.

☞ 수레바퀴 토론을 통하여 나의 생각과 조합원의 생각을 종합해 봅시다.

수레바퀴토론

개인 프리랜서

협동조합에 참여 할

활동의

때 갖은 기대

장/단점

협동조합 조합원으로서 현재 나의 생각

[ 수레바퀴토론의 예 ]

모둠별 발표 종합정리_ 우리 협동조합 조합원이 갖고 있는 생각

개인 프리랜서 활동의 장단점

협동조합에 참여할 때 갖은 기대

협동조합 조합원으로서 현재 나의 생각

2. 강의 : 프리랜서 사업자협동조합의 이점과 특성

협동조합 미션과 비전, 나의

2과정

“협동조합 설립 과정에서 조합원과 정관, 사업계획서를 충분히 토론 못하였다. 그 영향으로 설립 후 조합원이 우리 협동조합의 성격과 특성을 모르고 단순 참여하는 경우가 많다. 또한 우리 조합의 미션 공유가 잘되지 않고 있다.” “설립할 때 조합원들이 모여 우리 업계의 수수료 횡포가 너무 심하다는 현실의 문제를 함께 해결해 보자고 의기투합 했다. 그러나 시간이 지나면서 개인 일에 치여 잘 모이지 않다 보니 처음에 의기투합했던 목표가 점점 실종되고 있다.“ “일이 많다 보니 조합에 가끔 나오게 되고, 조합에 와도 일감에 대한 얘기 이외에는 잘 이야기를 하지 않게 된다. 조합원이 협동조합에서 해야 할 역할이 많은데 그냥 일로만 만나는 관계로 변하고 있는 것 같아 안타깝다.“ ----------------------------------------------------------------------------------------------

우리 협동조합은 프리랜서 사업자협동조합입니다. 조합원들이 프리랜서로 개인 일도 하면서 협동조합 일도 함께하는 특징을 갖고 있습니다. 전업적으로 활동하는 프리랜서 조합원도 있고, 부분적으로 시간을 내서 활동하는 비전업 조합원도 있습니다. 다양한 조합원들로 구성되어 있고, 개인 일도 있기 때문에 조합원 전체가 한자리에 모이기 어려운 경우도 많이 있습니다. 프리랜서 사업자협동조합의 중요한 기반은 조합원 전체가 우리 협동조합의 특성을 이해하고, 우리 조합의 미션과 비전을 공유하는 것입니다. 그래야 만나지 못하더라도, 개인 일을 하고 있더라도 나는 협동조합 조합원이라는 의식을 갖고 활동하게 됩니다. 우리 협동조합의 미션과 비전을 함께 정리해 보고 조합원 공동의 목표를 확인해 봅시다. 지금까지 활동하면서 느낀 우리 협동조합의 장점과 단점을 정리해보고, 나와 협동조합이 함께 성장할 수 있는 나의 역할은 무엇 인지 찾아봅시다.

이렇게 진행됩니다

<강의> 우리 협동조합의 미션과 비전

우리 협동조합의 장점과 단점 찾기 <포스트잇 토론>

나와 협동조합이 함께 발전할 수 있는 나의 역할 찾기 <모둠토론>

1. 강의 : 우리 협동조합의 미션과 비전

2. 우리 협동조합의 장점과 단점 찾기 <포스트잇 토론>

► 프리랜서 협동조합으로서 우리 협동조합은 어떤 장점과 단점이 있는지 포 스트잇에 나의 생각을 적고 모아보며, 전체 조합원이 함께 토론을 통해 찾아봅시다.

포스트잇 토론 진행방법 1. 포스트잇 토론은 우리 협동조합의 장점과 단점을 포스트잇에 개인별로 적고, 발표 해서 모으는 방식으로 진행됩니다. 2. 장점은 파랑색 포스트잇, 단점은 노랑색 포스트잇에 적으며, 1장의 포스트잇에는 한 가지 의견만 쓰고, 의견이 많을 때는 여러 장의 포스트잇에 적습니다. 3. 개인별로 포스트잇 작성이 끝나면 장점부터 먼저 토론을 하며, 1사람씩 의견을 적 은 포스트잇 내용을 발표하고 모조지 전지에 붙입니다. 장점 발표가 끝나면 비슷한 의견끼리 묶음이 만들어지도록 분류합니다. 같은 방법으로 단점에 대해서도 토론하고, 모아진 의견을 분류합니다. 4. 모둠별 토론이 끝나면 전체가 모여 각 모둠의 토론 결과를 발표합니다. 5. 전체 포스트잇 토론이 끝나면 이사장 또는 임원이 토론 결과를 요약정리하고 마무 리 합니다. <가장 많이 나온 의견 등 조합원이 생각하는 우리 협동조합의 장점과 단점에 대한 의견 빈도수와 의미를 다시 한번 되새겨 봅니다.> 6. 토론 결과는 협동조합 사무실에 게시하여 조합원이 항상 확인하고 의미를 새길 수 있도록 합니다.

참고자료 <포스트잇 토론이란?> 포스트잇 토론은 게시판토론(Brain Writing)을 간단하게 변형한 토론방법으로서 쉽게 구할 수 있는 포스트잇에 자신의 의견을 간단하게 정리하고, 자신이 쓴 의견 을 설명하면서 발표하는 방법이다.

아무런 정리없이 자신의 의견을 발표할 때 발표가 두서없이 진행되곤 한다. 그러나 간단하게라도 자신의 의견을 정리해서 발표를 하면 훨씬 정리된 의견을 발표할 수 있다. 포스트잇에 자신의 의견을 정리한 후 전원이 돌아가면서 발표를 하면 몇몇 사람에게 발표/발언이 독점되는 현상도 줄일 수 있으며, 발언이 적은 사람이나 내성적인 사람도 자기의견을 충분히 발표할 수 있게 된다. <포스트잇 토론의 예>

포스트잇 토론을 통해 정리된 우리 협동조합의 장점과 단점

우리 협동조합의 장점

우리 협동조합의 단점

3. 나와 협동조합이 함께 발전할 수 있는 나의 역할 찾기 ► 협동조합은 조합원이 역할을 잘해주어야 발전 합니다. 이 점은 프리랜서 협동조 합에 있어서 더욱 중요한 점이며, 그 속에서 나의 발전도 함께 이루어집니다. 나 의 발전과 협동조합의 발전을 함께 이룰 수 있는 프리랜서 협동조합 조합원으로 서 나의 역할을 정리해 봅시다. ► 본 과정은 개인별로 정리를 한 후 모둠 또는 전체가 모인 자리에서 나의 생각을 발표하고 함께 종합 정리하는 방식으로 진행됩니다.

[ 개인별 정리 ] <우리 협동조합 사업 발전>

<조합원 관계 발전>

나와 우리 협동조합 발전을 위한 나의 역할

<효과적인 협동조합 조직운영을 위한 나의 역할>

♤ 개인별 발표 내용을 정리해 봅시다. (모둠 또는 전체 토론) ► 발표 내용 중 협동조합 발전을 위한 좋은 아이디어를 별도로 정리해 봅시다.

1. 우리 협동조합 사업발전을 위한 역할

2. 조합원 관계 발전을 위한 역할

3. 효과적인 협동조합 조직운영을 위한 역할

협동조합의 소통방법

3과정

“협동조합은 조합원의 단단한 결합이 생명인데 개인 일이 많다 보니 조합의 교육이나, 토론회, 사업개발 회의 등에 조합원 참여가 잘 되지 않아 조합원 간 정보 공유와 의견 나눔이 잘 안돼 걱정입니다.“ “설립을 함께 한 조합원과 최근에 새로 들어온 조합원이 뭉치고 섞이지 못하고 서로의 생각과 주장만 이야기해서 조합원 모임이 어색해지는 경우가 많습니다.“ “우리 협동조합은 조합원 개개인의 높은 역량이 생명인데, 개인의 역량을 평가하는 것은 매우 조심스러운 문제라 거론 못하고 넘어가서 조합원 사이에 역량 차이를 두고 갈등을 겪는 경우가 왕왕 있습니다.“ “설립할 때 조합원이 함께 서로가 부족한 점을 채워주고 신나는 일터를 만들자고 결의했는데, 지금은 조합원 관계가 멀게 느껴져 어떻게 해야 할 지 고민입니다.“ ----------------------------------------------------------------------------------------------

협동조합은 조합원의 참여가 곧 힘이 되는 조직입니다. 그래서 결사체라고 하는 것이지요. 역으로 조합원이 참여하지 않으면 힘을 잃게 되는 것이 협동조합인 것입니다. 프리랜서 협동조합은 다른 협동조합 유형과 다른 독특한 특성, 즉 개인 활동에 익숙한 프리랜서 조합원이 모여 새로운 일터를 만들어 나간다는 특성이 있습니다. 이 때 중요한 것이 협동조합 구성원들이 시너지 효과를 발휘할 수 있는 관계를 만드는 것이고, 조합원 간 관계의 기초는 상호 소통에 있다는 점입니다. 우리 협동조합의 조합원--조합원, 임원--임원, 조합원--임원 사이의 관계는 어떤 모습을 보이고 있나요? 좋은 점은 무엇이 있고, 아직 해결하지 못한 문제점은 무엇이 있나요? 이번 과정에서는 앞 시간에 찾아 본 우리 협동조합의 장점과 단점 중 관계와 소통에 대한 내용을 상기하면서, 우리 협동조합의 관계와 소통을 조합원 개개인이 느끼는 바를 바탕으로 상황극을 만들어 재미있게 공유해 봅시다. 역할극에 담겨진 우리의 모습을 통해서 우리 협동조합의 바람직한 조합원--조합원, 임원--임원, 조합원--임원 사이의 관계와 우리 협동조합 특성에 조응한 가장 좋은 소통구조를 찾아봅시다.

이렇게 진행됩니다

우리 협동조합의 장점과 단점 중 관계와 소통 관련 내용 정리하기

상황극 만들기 - 개인별 정리 - 2인 짝으로 정리하기 - 4인이 정리하기 - 8인이 모여 내용 모으기 - 상황극 시나리오 짜기

모둠별 상황극 발표하기 소감 나누기

우리 협동조합의 관계와 소통구조 찾기

잠깐 “소통”에 대해 살펴봅시다... <소통이란?> 소통이란 일반적으로 언어, 기호, 동작 등을 통해서 개인과 개인, 개인과 집단, 집단과 집단 간의 의견이나 정보를 교환하는 것을 의미한다. 소통은 조직의 협력체계를 만들기 위한 구성원 간의 지속적인 노력을 통해서 이루어 진다. 소통이 원활한 조직은 구성원 간의 상호협력 및 공동체성과 유대감이 높아지지만, 소 통이 안되는 조직은 구성원 간의 갈등이 높아지고 조직통합이 매우 어려워지게 된다. <소통의 기능> -합리적 의사결정 촉진 -구성원 참여 증진 -구성원 간 상호협력 증진 -구성원 간 유대감 증진, 조직통합력 향상 <소통의 과정>

<소통의 종류> -언어적 소통

-비언어적 소통

-일방적 소통

-쌍방적 소통

-공식적 소통

-비공식적 소통

<효과적인 소통의 방법> -관심기울이기

-들어주기

-칭찬하기

-감사하기

-제스처 익히기

-나 전달법 사용하기

-배려하기

-의미 파악하기

-차이와 다양성 존중

1. 우리 협동조합 장점/단점 중 관계와 소통 관련 내용 정리 ► 앞의 2과정에서 포스트잇 토론을 통해 정리한 장점과 단점 중 우리 협동조합 내 관계와 소통의 내용을 다시금 요약 정리해 봅시다.

우리 협동조합 내 관계와 관련된 내용 <조합원 관계> <임원 관계> <조합원-임원 관계>

우리 협동조합 내 소통과 관련된 내용

2. <상황극 만들기> 우리 협동조합의 관계와 소통

► 나와 협동조합이 함께 발전하려면 여러 가지 요소가 원활하게 결합되고 운영되어야 합니다. 그 중 우리 협동조합 구성원(조합원-임원)간의 관계와 소통은 가장 기초가 되는 요소일 것입니다. ► 재미있는 상황극 속에 우리 협동조합의 다양한 모습을 담아 조합원이 함께 공유하면 서 우리 협동조합 내 관계와 소통의 현재 모습 / 좋은 점 / 문제점을 찾아보고, 더 나은 관계와 소통 구조를 함께 정리해 봅시다.

♤ 8명씩으로 모둠을 만든다. ♤ 우리 협동조합의 관계와 소통문제에 대해 자신이 느끼 고 있는 내용을 정리한 후, 2명이 짝을 지어 이야기하 고 공유한 후 핵심점을 정리한다. 모둠별 상황극 만들기 진행 방법

♤ 2명 짝 2개조가 모여(4명) 정리한 핵심점을 공유하고, 내용을 풍부하게 정리한다. ♤ 다시 4명 모둠 2개조가 모여(8명) 내용을 더 풍부하게 정리한 후 상황극 시나리오로 정리한다. ♤ 상황극 시나리오가 정리되면 8명의 팀원이 각각 역할을 정하고 상황에 맞는 자신의 대사를 만들고 연습한다. ♤ 전체 정리가 끝나면 전체가 모여 각 팀의 상황극을 발 표한다.

잠깐 “상황극 / 역할극”에 대해 살펴봅시다... 상황극 / 역할극은 의사소통과 상호작용의 측면을 강조하면서 의사소통능력을 개발하기 위해 손쉽게 접근할 수 있는 방법 중 하나입니다. <Holden(1981)> 상황극은 역할극에 특정한 상황을 주어 주는 것입니다. 여러 명의 상황극 참가자들이 현실의 한 상황에서 어떤 일이 벌어졌는지? 각 역할들은 무엇을 생각하고 어떻게 행동하고 있는지?를 시나리오로 담아내고, 서 로 관계를 설정하여 역할을 정하여 상황극을 완성합니다. 완성된 상황극은 발표를 통해 극 속에 담아 있는 내용을 함께 공유하고, 이를 바탕으로 더 나은 관계, 더 나은 상황으로의 발전을 함께 찾아보는 길로 한 걸 음 더 나아갑니다. 상황극/역할극에서 중요한 것은 일상생활, 협동조합 내 활동, 협동조합의 사업 수행 과정에서 경험하고 생각한 것을 있는 그대로 담아내는 것입니다. 최대한 사실적으로 협동조합 구성원이 갖고 있는 생각과 모습을 담아내어 협동 조합 구성원 모두가 공감하는 속에서 앞으로의 방향과 개선점을 찾아내는 것이 중요합니다. 상황극/역할극은 간단한 시나리오를 바탕으로 즉흥으로 이루어지는 극입니다. 상황극/역할극은 많은 시간 준비하면 오히려 내용을 정제하고, 가감하는 속에서 본래의 모습과 생각이 드러나지 않을 수 있습니다. 때문에 아주 짧은 시간에 내 용을 모아내고, 상황극/역할극 속에 담아내는 것이 중요하고 핵심 포인트입니다. 협동조합 조합원은 전문 연기자들이 아닙니다. 때문에 상황극/역할극에서 역할 을 맡아 즉흥적으로 연기를 한다는 것에 두려움을 갖지 않아도 됩니다. 우리가 만든 상황극/역할극은 나의 이야기◾우리의 이야기이고, 협동조합 조합원 모두 는 똑 같은 상황에서 상황극/역할극을 마주하는 것이니까요... 부담없이 재미있게 서로를 보듬으며 상황극/역할극 속으로 빠져드는 것도 협동 조합 활동이 주는 새로운 재미일 것입니다.

상황극 시나리오 만들기

1. 내가 느끼고 있는 우리 협동조합의 관계와 소통의 현재 모습 - 좋은 점 / 문제점 <개별 정리> ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

2. 2인 스토리텔링의 주요내용 <2인씩 짝을 지어 정리>

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3. 4인 스토리텔링의 주요내용 <2+2짝이 모여 정리>

4. 8인 스토리텔링의 주요내용 <4+4 모둠이 모여 정리>

상황극 시나리오 ▪ 모둠 내에서 모아진 우리 협동조합 관계와 소통의 현재 모습 / 좋은 점 / 문제점을 상황 극 시나리오로 구성해 봅시다. ▪ 상황극 시나리오 틀이 구성되면 모둠성원들이 시나리오의 역할을 하나씩 맡도록 배역을 배정해 봅시다.

3. 우리 협동조합의 관계와 소통구조 찾기 ► 모둠별 상황극에서 이야기하는 우리 협동조합 내 관계와 소통의 현재 모습과 좋은 점, 문제점을 조합원 전체 토론을 통해 핵심 내용을 정리해 봅시다.

상황극에서 이야기하는 우리 협동조합 내 관계와 소통의 현재 모습과 좋은 점, 문제점

► 프리랜서 협동조합으로서 우리 협동조합 조합원-조합원, 임원-임원, 조합원-임원 의 바람직한 관계는 무엇인지 정리해 봅시다.

우리 협동조합 조합원-조합원, 임원-임원, 조합원-임원의 바람직한 관계

► 우리 협동조합의 바람직한 소통구조는 무엇인지 정리해 봅시다.

우리 협동조합의 바람직한 소통구조

임원 과정

1과정

프리랜서 협동조합 임원의

“소규모 조직에서 일반 조합원과 임원의 구분이 의미가 있을까요? 우리는 그냥 임원, 비임원 구분 없이 두루두루 잘 지내고 있습니다.” “임원의 역할? 글쎄요. 우리 협동조합에서 이사는 그저 영업하는 사람 정도. 일 많고 책임만 잔뜩 지우고...“ “해가 거듭될수록 임원의 재생산 문제가 대두되는데, 임원이 맡고 있는 역할이나 가치에 대해 공감하고 이를 책임감 있게 맡아갈 사람을 발굴해야 하는 단계죠.“ “협동조합에서 임원은 조합원과의 소통창구라 생각합니다. 임원부터 협동조합에 대해 단단한 이해와 기초를 가지고 있어야 한다고 생각해요. 그래야 조합 내에서 결속력을 만들어낼 수 있을 텐데 임원 스스로 조합 내에서 자신의 역할에 대해 인식하지 못한다면 협동조합의 발전이 있을까요?“ ----------------------------------------------------------------------------------------------

협동조합의 임원은 협동조합의 조직과 사업을 이끌어가는 실질적인 주체 이자 책임자로서, 협동조합 발전의 기반을 형성하는 중요한 존재입니다. 그러나 조합원이 많지 않은 소규모 협동조합의 경우 일반조합원과 임원 간의 구분이 모호한 경우가 많으며, 이 경우 임원의 역할과 가치에 대해 큰 고민이 없이 조직을 이끌어가는 경우가 대부분입니다. 그러나 특히 프리랜서 사업자협동조합에서 임원은 조합의 일을 배분하고 조정하는 역할까지 하고 있어, 임원으로서 조직을 균형감 있게 이끌어가지 않으면 협동조합은 협동의 경쟁력을 발휘하지 못하고 갈등과 분쟁의 장이 될 수 있습니다. 본 장에서는 프리랜서 협동조합 조직과 기관에 대한 이해로부터 출발하여, 임원으 로서 동기와 목표를 설정하고, 조직에서 요구하는 임원의 역할을 스스로 정리하면서 협동조합 임원이 가져야할 자세와 역할을 임원강령으로 도출해 볼 수 있도록 합니다.

이렇게 진행됩니다

<강의> 협동조합 조직에 대한 이해와 임원의 역할

임원으로서의 동기와 목표 정리

임원으로서 나의 역할 찾기

임원강령 만들기

1. 강의: 협동조합 조직에 대한 이해와 임원의 역할

2. 임원으로서의 동기와 목표 정리하기 ► 나는 왜 협동조합의 임원이 되었을까? 무엇이 필요했고? 어떤 목표를 갖 고 있었지? 나는 어떤 마음가짐으로 협동조합의 임원이 되었지? ► 임원 각자의 생각을 정리한 후 발표를 통해 우리 협동조합 임원들이 가진 생각을 종합 정리해 봅시다.

<나는 왜 임원이 되었나>

동기

<우리 협동조합의 발전을 위해 내가 가진 목표는 무엇인가>

목표

3. 임원으로서 나의 역할 찾기 ► 앞에서 살펴본 임원의 기본적인 역할을 바탕으로 임원으로서 우리 협동조합의 발전을 위해 내가 해야 할 구체적인 역할을 찾아봅시다. ► 각자의 생각을 정리해보고 발표를 통해 내용을 풍부하게 모아봅시다. 조합의

임원은 법인

법적

이사로 법적

책임자

책임을 갖습니다.

조합의 사업계약,

조합원의

대내외 활동에

대리인

조합원을 대리합니다.

조합 정신의 구현자

조합원 보다 한발 앞서 협동조합 정신을 구현합니다. 조합의 경영에

경영

대한 1차적인

책임자

책임을 담당합니다.

일의 배분과 조정자

사업집행 감독자

사업과 활동을 배분하고, 문제점을 조정합니다. 조합 사업 집행과정을 감독하고 사업 성공을 책임집니다.

4. 임원강령 만들기 ► 우리 협동조합의 조직과 사업을 이끌어가는 핵심일꾼으로서 임원은 자신의 맡은 역할과 임무에 대해 어떠한 자세로 임해야 할까요? 임원 행동규범에 대한 아래 질문을 정리한 후 여러 임원들의 의견을 모아 임원강령으로 정리해봅시다.

<개인별 정리> 임원 행동규범

우리 협동조합에 필요한 리더십은 무엇이고 이에 걸 맞는 행동규범은 무엇인가

우리 협동조합의 가치관(미션과 비전)을 실현하기 위해 임원이 해야 할 일은 무엇인가

조합원의 경제적 이해와 복리증진을 위해 임원은 무엇을 해야 하나

협동조합의 발전을 위해 임원은 무엇을 해야 하나

개인별 정리 내용을 하나로 모아봅니다.

우리 협동조합 임원강령 만들기

임원 강령 예시

신용협동조합중앙회 임원윤리강령

신용협동조합은 협동조합의 가치와 신협운동의 정신을 보존하고 신협의 운영 원칙을 준수하며 이를 바탕으로 한 정도경영을 실천하여 조합원, 조합, 국가와 사회 등 모든 이해관계자들에게 사회적 책임을 다함으로써 복지사회건설에 기여하고자 한다. 이에 우리는 신협인으로서 지녀야 할 건전한 직업윤리와 사회구성원으로서 준수해야할 윤리강령을 제정하고 가치판단과 행동양식으로 삼아 이를 적극 실천한다. 우리는 조합원의 경제적, 사회적 지위향상을 도모하고 지역사회에 금융편의를 제공함으로써 지역사회 발전에 기여한다. 우리는 조합원을 존중하며, 조합원에 대해서 정직, 성실, 창의의 자세로 대하 며 신속하고 공정하게 업무를 처리한다. 우리는 임직원 개개인의 인격을 존중하고 차별대우하지 않으며, 공평한 기회 와 평가를 받도록 하는 한편, 임직원의 건강과 삶의 질 향상을 위해 노력한다. 우리는 법과 윤리를 준수하며, 사회적 책임을 다하고 자연환경을 보존하는 일 에 앞장선다.

▮ 조합원에 대한 윤리 1.임직원은 「조합원」이 우리의 존립이유이자 핵심가치라는 인식 하에 항상 조 합원을 존중하고 조합원의 입장에서 생각한다. 2.임직원은 조합원의 요구와 기대를 정확하게 파악하여 이에 부응하는 최고의 상품과 최상의 서비스를 제공하기 위해 항상 노력한다. 3.임직원은 조합원의 의견과 제안사항을 항상 경청하고 겸허하게 수용하며 조 합원 불만사항에 대해서는 최대한 신속하고 공정하게 처리한다. 4.임직원은 조합원의 정당한 이익을 보호하기 위하여 최선을 다하며 조합원과 관련된 모든 정보를 관련법령에 의한 정당한 절차에 의하지 않고는 외부에 유출하지 않는다.

5.임직원은 조합원이 알아야 하거나 조합원에게 마땅히 알려야 하는 사실은 정확하고 신속하게 제공한다.

▮ 임직원의 복무윤리 제1절 기본윤리 1.임직원은 신협인으로서 긍지와 자부심을 가지며 항상 정직하고 성실한 자세 를 견지한다. 2.임직원은 업무를 수행함에 있어서 제반 법령과 규정을 준수함과 동시에 양 심에 어긋나지 않도록 행동한다. 3.임직원은 끊임없는 자기개발을 통하여 업무수행에 필요한 역량을 향상시킨 다. 제2절 공정한 업무수행 1.임직원은 자기 또는 타인의 공정한 업무수행을 저해할 수 있는 부당한 지 시, 알선ㆍ청탁, 특혜부여 등 사회의 지탄을 받을 만한 비윤리적ㆍ불법적 행 위를 하여서는 아니 된다. 2.임직원은 업무와 관련하여 공정성을 저해할 수 있는 금품ㆍ향응 등을 업무 관련자에게 제공하거나 업무관련자로부터 제공받아서는 아니 된다. 3.임직원은 중앙회가 시행하는 공사ㆍ용역ㆍ물품구매 등의 입찰 및 계약체결 등에 있어서 자격을 구비한 모든 개인 또는 단체에게 평등한 기회를 부여 한다. 제3절 이해상반위반금지 1.임직원은 업무를 수행함에 있어 중앙회의 이해와 상충되는 행위나 이해충돌 을 회피하도록 노력하여야 한다. 2.임직원은 중앙회장의 허가나 승인 없이 직무 이외의 영리를 목적으로 하는 일에 종사하거나 다른 직무를 겸할 수 없다. 제4절 임직원간 상호존중 1.임직원은 상호간에 직장생활에 필요한 기본 예의를 지켜야 하며 상호 존중 하는 조직풍토를 조성한다. 2.임직원은 학벌ㆍ성별ㆍ종교ㆍ혈연ㆍ출신지역 등에 따른 파벌조성이나 차별 대우를 하여서는 아니 된다. 3.임직원은 상호간에 성적 유혹 및 성적 수치심을 유발시키는 언행, 고의적이 거나 불필요한 신체접촉을 통한 불쾌감을 주는 행위를 하여서는 아니 된다.

협동조합 비즈니스

2과정

“비록 작은 조직이지만 여러 사람들이 모여 운영하는 법인 아닙니까? 사업체답게 경영시스템을 갖추고 운영하고 싶은데, 어떻게 무엇부터 해야 할지 모르겠습니다.“ “조합원 모두 교육 분야에서는 전문가이지만 직접 사업을 운영해본 경험이 없다 보니, 경영의 개념도 정확히 모르겠고 그냥 주먹구구식으로 운영하고 있는 상황이죠.“ “조합원 확대가 우리 협동조합의 경쟁력이 될 수 있을 거라 생각하지만 문제는 사업 활성화입니다. 사업만 잘 굴러간다면 누구든 우리 협동조합에 참여하고 싶어 하지 않을까요?“ “설립 3~4년이 되면서 계속 협동조합을 해야 하나 고민하고 있습니다. 가장 큰 고민은 운영시스템, 비즈니스모델 문제와 연결되는 것 같습니다.“ “협동조합의 경쟁상대가 누구냐 했을 때, 대기업이라면 이길 수 없고 소상공인, 골목상권이라 하면 경쟁해서는 안 되겠고.. 경쟁력을 갖추기 위해서는 무엇보다 내부시스템이 중요하다고 생각하지만 현실적으로 어떻게 해야 할지는 모르겠습니다.“ ----------------------------------------------------------------------------------------------

프리랜서들은 각자의 분야에서 오랫동안 활동해온 전문가들이지만 직접 사업을 운영한 경험이 부족하다보니 협동조합 사업체를 운영하는데 있어 어려움이 많습니다. 협동조합 경영은 비즈니스 플랫폼을 제대로 구축하는데서 시작된다고 할 수 있습 니다. 조합의 서비스나 제품을 시장에 제공하고 수입을 얻어 수익을 조합원에게 배분 하는 일련의 사업프로세스에 체계적이고 효율적인 관리시스템을 구축해 판을 짜는 것이 곧 비즈니스 플랫폼입니다. 이 과정에서 협동조합의 핵심역량을 어디에 배치할 것인지가 결정되며, 플랫폼 위로 쉼 없이 열차가 오가듯, 잘 구축된 비즈니스 플랫폼 은 협동조합 사업의 지속가능성과 경쟁력을 담보하는 성공의 열쇠가 될 수 있습니다. 본 장에서는 프리랜서 사업자협동조합의 비즈니스 플랫폼에 대한 기초적인 이해를 익히고, 사례를 살펴본 뒤 우리 협동조합에 맞는 비즈니스 플랫폼을 만들어보도록 합니다.

이렇게 진행됩니다

<강의> 프리랜서 협동조합 비즈니스 플랫폼 이해하기

우리 협동조합에 맞는 비즈니스 플랫폼 만들기

1. 강의 : 프리랜서 사업자협동조합 비즈니스 플랫폼 이해하기

2. 우리 협동조합에 맞는 비즈니스 플랫폼 만들기 ► 아래 진행방법에 따라 우리 협동조합의 사업특성에 맞는 프로세스를 만들 어 보고, 관리체계를 완성해봅시다. ① 핵심 역량을 가진 사업 프로세스의 결정 및 강화 방안 마련 -우리 협동조합의 핵심 역량이나 경쟁력은 사업 프로세스 중에서 어디에 있는지를 잘 파악한다. - 프리랜서 협동조합의 핵심 역량은 소비자에 맞는 서비스 개발과 제공, 사업 수주력에 있다. ② 부수적인 필요 역량도 업무 내용에 따라 직접 운영, 위탁, 협업할 것인지 관리 방향을 의논한다. ③ 비즈니스 플랫폼 구축에서 사업 프로세스 구축이 끝나면 계획-실행-평가의 과정을 포함하는 내부 자원관리 시스템까지 완성해야 비즈니스 플랫폼은 마무리된다. ④ 계획은 프로세스 별로 주간 계획/월간 계획/년간 계획 등의 주기로 수립한다. 매출 목표, 주요 업무내용 등이 계획에 포함된다. 그리고 이 계획은 전체 회의에서 공유하여 조합 전체적으로 협력하여 사업이 원활하게 돌아갈 수 있도록 한다. ⑤ 실행한 결과 역시 계획처럼 주간/월간/년간 주기로 평가한다. 달성이 되지 못하면 원인을 분석하고 개선점을 반영하여 다음 계획에 반영한다. ⑥ 이런 관리 과정이 자연스럽게 정착되면 우리 협동조합의 경쟁력은 높아진다.

우리 협동조합 사업프로세스 만들기

우리 협동조합 사업프로세스 관리과정 만들기

3과정

프리랜서 협동조합 조직운영 “프리랜서로서 개인 역량은 있으나 조직운영 경험이 없어

협동조합 운영을 어떻게 해야 할 지 난감한 경우가 많이 있습니다.” “조합의 행정과 회계 업무에서 조합원 내 역할분담을 하고, 업무에서 권한과 의무가 확실히 정해져야 하는데 이 점이 모호해서 조합 행정이 원활하게 돌아가지 않고 있다.” “회계, 행정 담당 업무를 일을 하는 사람(임원)만 일을 하는 구조가 되고 있습니다... 임원 중심으로 업무체계를 구축하면 조합원의 소외감이 나타날 것 같아 이점이 걱정입니다.“ “협동조합 운영을 일차적으로 담당하고 있는 임원들의 업무 전문성이 낮아 역할분담과 업무추진이 어려운 경우가 많이 있습니다. 실무적인 역량(제안서 쓰기, 회계와 세무업무 등)을 높이기 위한 대책이 필요합니다.“ “조합의 업무 전체를 리스트화하고, 조합원 중 해당 분야에 재능이 있는 분을 중심으로 업무 역량을 조금씩 키워 나가고 있습니다. 물론 시행착오도 있지만 초기에 비하면 많이 좋아지고 있고, 조합의 업무분장 체계가 서서히 자리잡아가고 있습니다.” ----------------------------------------------------------------------------------------------

협동조합을 운영하기 위해서는 여러 업무가 모아지고 체계화되어야 합니다. 그러나 프리랜서 협동조합은 개인 프리랜서로서 자유로운 활동을 해왔기 때문에 조직을 운영하는데 어려움을 많이 호소하고 있습니다. 때문에 몇몇 임 원에게 조합 업무가 과중하게 주어지는 모습이 많이 나타납니다. 조합의 업무와 조직운영 능력은 짧은 시간에, 쉽게 얻어지지 않습니다. 그리고 몇 몇 임원 중심으로 운영하면 협동조합으로서의 장점을 살리기 어렵고, 임원도 쉽게 지 치게 됩니다. 조합 업무를 임원과 조합원이 함께 체계적으로 역할분담하고, 담당한 업무의 실무역향을 서서히 높여나가야 합니다. 따라서 본 장에서는 프리랜서 협동조합 조직운영의 특성을 알아보고, 우리 협동조합 의 조직운영 현황과 문제점을 진단해보며, 협동조합 조직 관리와 업무분장의 내용을 이 해하는 속에서 우리 협동조합의 업무리스트 작성과 업무 분장을 해보도 록 합니다.

이렇게 진행됩니다

<강의> 프리랜서 협동조합 조직운영의 특성

우리 협동조합 현황 및 문제점 진단

<강의> 조직 관리와 업무분장

우리 협동조합 업무분장하기

1. 강의 : 프리랜서 사업자협동조합 조직운영의 특성

2. 우리 협동조합 현황 및 문제점 진단 ► 조직관리 및 운영 측면에서 우리 협동조합의 현황을 진단하고, 해결방안 및 개선점을 찾아봅니다.

현황 및 문제점

개선방안

조합원 역량문제

조합원 일 배분 (원칙/공정성 /공평성)

조합원 사업수행 관리체계 (사업수행원칙 /결과피드백)

조합원 소통문제

업무관리 및 분담체계

3. 강의 : 조직관리와 업무분장

4. 우리 협동조합 업무분장하기 ► 부서별 업무분장표 예시 구분

대분류

세부업무

경영지원 경영 지원 자산운용 총괄

- 인사/총무/홍보/기획 업무 총괄

직인관리

- 자산운용, 채권추심 및 법무 업무

업무 주기

총괄

- 회사 직인의 제작

규정관리

- 사내 제규정 총괄 관리(제정,개정 및 폐지) 및 개선 - 대내외 문서수발 및 정리관리(품의서, 계약서, 공문등)

-법인등기부,인감증명등제증명서등기및불출관리

- 세금계산서의 발행 및 관리

- 업무플로어, 전결, 기타 업무 규정 수립 및 관리

문서관리

전표관리

- 매입/매출/경비전표

결재 및 관리

- 월마감 전표 결재 및

관리

- 차입금 관련 회계전표 회계 관리

회계

- 회계 장부 기록 및 보관 관리 - 재무 재표 작성 및

보고

- 월결산 관리 결산

홍보/IR 기획 홍보

- 분기/반기/온기 결산

관리

- 외부감사 수감 및 관련 업무 - 회사소개서 작성, 유지보수, 관리

- 대내외 보도문 작성 및 언론 등 홍보매체 관리

- 이사회 소집통보, 의사록작성, 관리 주총 및 이사회 - 주주총회 소집통보 및 운영, 등기 등 업무 - 영업보고서, 의안서 등 관련서류 작성 - 벤치마킹 및 시장조사, 정보보고 - 신규시장 진출계획 입안 - 영업전략수립 - 상품견적, 거래처, Partnership, 고객만족

마케팅

- 월/분기/반기/온기 영업실적 보고서 작성 영업관리

- 신규 제휴사 개발 및 제휴사 관리 - 제휴 및 용역 계약 등의 체결/관리

고객관리 기술검증

- 고객 교육/불만사항 수집 및 보고 - 고객 설문조사 등 계획 및 관리

- 신규, 중장기, 연간 사업(영업)계획서 작성 영업기획

- 외부용역관리 - 사무혁신 및 환경미화

총무

실무 책임

- 회사 직인의 사용관리 - 대내외 행사에 관한 기획 및 진행

업무관리

실무 담당

관리

► 우리 협동조합의 비즈니스 플랫폼 및 조직 규모 등을 고려하여 우리 협동 조합의 업무를 모두 정리해 봅시다. (부서별 업무분장표 예시 참조)

업무리스트 작성 1. -----------------------------------------------------------2. -----------------------------------------------------------3. -----------------------------------------------------------4. -----------------------------------------------------------5. -----------------------------------------------------------6. -----------------------------------------------------------7. -----------------------------------------------------------8. -----------------------------------------------------------9. -----------------------------------------------------------10. -----------------------------------------------------------11. -----------------------------------------------------------12. -----------------------------------------------------------13. -----------------------------------------------------------14. -----------------------------------------------------------15. -----------------------------------------------------------16. -----------------------------------------------------------17

우리 협동조합 업무 분류 체계화 분류1

분류2

업무

(예:기획개발/ 영업마케팅)

핵심업무 (사업프로세스)

100

업무유형

분류

업무

(예:회계/총무관리)

보조업무 (내부지원업무)

공통업무

101

우리 협동조합 업무분장표 업무분류

세부업무

(예:기획개발 /영업마케팅)

102

업무 주기

담당자

우리 협동조합 조직도

103

협동조합 경영전략과

4과정

“일감을 어떻든 따와서 현재 조합의 사업을 유지는 하고 있지만, 조합의 운영자금이 모이지 않고 또 다른 방법으로 조달하기도 힘들어 회계와 같은 실무 영역을 튼튼하게 뒷받침해 줄 수 있는 직원을 채용하기 어려운 형편입니다. 자금조달과 조합운영, 사업운영과 확장을 균형있게 발전시킬 방도가 필요한데 아직은 주먹구구식이라서 걱정입니다.” “지금은 어느 정도 사업을 잘해나가고 있지만 지금하고 있는 서비스가 수명을 다하면 미래의 일감을 따오기 위한 새로운 서비스가 필요한데 아직 손도 못 대고 있는 형편입니다. 어디서부터 손을 대야할지 막막합니다. 협동조합다운 미래의 수익모델을 찾아나가야 우리 조합이 지속할 수 있지 않겠어요?“ “조합원을 확대하여 현재 우리 협동조합이 부족한 역량, 필요한 역량을 보완하여야 할 상황인데, 조합원을 확대하는 문제에 대해서 조합원 내에 이견이 있습니다. 그것은 지금도 일감이 부족하여 조합원에게 충분한 일거리를 나누어주지 못하고 있는데 대책 없이 조합원을 확대하면 어떻게 하냐는 불만이지요...“ “동종 업계 협동조합끼리 정보도 교환하고, 새로운 먹거리를 창출하기 위한 공동 연구도 진행하고 싶은데 이사진 내부에서 우리끼리 하면 되지 번거롭게 다른 협동조합과 왜 같이하느냐는 반대가 있습니다. 우리도 먹고살기 힘든데 같이하면 나누어 먹어야 한다는 논리지요... 협동조합에 대한 이해 부족이 제일 큰 원인인 것 같습니다.“ ----------------------------------------------------------------------------------------------

협동조합은 기업체이기 때문에 기업으로서의 생명력을 가져야 합니다. 즉 현재의 사업을 하면서 미래의 일거리, 미래의 사업을 개척하지 않으면 시장에서 도태될 가능성이 높아집니다. 때문에 협동조합은 미래를 내다보는 경영전략 을 가져야 하는 것입니다. 경영전략의 기본은 시장을 분석하여 우리 조합의 역량을 집중할 목표 시장을 명확히 설정하고, 조합 내부 역량과 외부의 자원을 모아 시장을 안정적으로 유지, 확대하는 것입니다. 본 과정에서는 경영전략의 기초를 다지면서 우리 조합의 경영전략을 수립해보고, 협업과 공동사업을 위한 네트워크는 어떤 방향에서 구축해 나갈지? 조합 역량 확대를 위해 조합원 확대가 바람직한지? 어떻게 확대할 것 인지? 를 정리해 봅니다.

104

이렇게 진행됩니다

<강의> 경영전략에 대한 기초이해

<강의> 프리랜서 협동조합에 도움이 되는 경영전략

우리 협동조합 경영전략 만들기

협업과 공동사업 확대방안 마련하기

조합원 확대전략과 조합원 규약 만들기

105

1. 강의 : 경영전략에 대한 기초이해

106

107

108

2. 강의 : 프리랜서협동조합에 도움이 되는 경영전략

109

110

111

112

113

3. 우리 협동조합 경영전략 만들기

경영전략 수립의 필요성과 절차

[ 경영전략 수립의 필요성 ] 1. 사람, 돈, 시간 등의 자원이 상대적으로 제약을 받고 있는 협동조합에서 모든 시장을 대상으로 통합적인 마케팅을 하기 어렵다 2. 그래서 시장을 세분화하고 그 중에서 하나의 목표 시장을 선택하여(시장 전략) 우리 협동조합만의 경쟁력 있는 4P를 투입하는

것이(4P 전략) 효율적일 수

있다 3. 이런 관점에서 우리 협동조합만의 세분화된 시장을 찾는 것이 중요하다

[ 경영전략 수립의 절차 ] 1. 우리 협동조합이 제공하는 서비스의 시장을 세분화해 보자 → 앞의 교육시장의 간단 세분화 참조 - 시장을 특징짓는 2개의 기준 <기준①> <기준②>을 결정하고 - <기준①>과<기준②>의 특성을 다시 2개로 나누면 모두 4개의 시장으로 세분화된다 2. 이 4개 시장 중에서 우리 협동조합에서 목표로 할 만한 시장을 1개 선택해 보자

114

우리 협동조합 서비스시장의 세분화

► 먼저 시장을 특징짓는 2개의 기준을 정합니다. ► 2개 기준에 따라 구분된 4개 시장의 특성을 아래 칸에 정리해봅니다.

3시장

4시장

1시장

2시장

기준 2

기준 1

115

선택한 시장에 적합한 4P전략 만들기 ► 위에서 세분화된 시장 중 우리 협동조합에서 목표로 할 만한 시장을 1개 선택하여 4P전략을 세워봅니다.

전

서비스 (Product)

가격 (Price)

경로 (Place)

광고 (Promotion)

116

략

4. 협업과 공동사업 확대방안 마련하기 ► 협동조합 사업수행에 있어 보유 핵심역량 외 다른 업무를 보완해주고 안정적, 반복적으로 사업을 추진할 수 있는 네트워크 구축이 필요합니다. ► 협업이나 공동사업이 가능한 다른 협동조합 등을 찾아보고 구체적인 협업 전략을 마련해봅시다.

우리 협동조합에 필요한 네트워크는 무엇인가?

사업프로세스 보완

비용절감

시장개척 및 확대

정보교류

117

대상 찾기 : 협업이나 공동사업이 가능한 파트너 또는 동업종 협동 조합

사업프로세스 보완

비용절감

시장개척 및 확대

정보교류

118

네트워크 구축 설계

사업프로세스 보완

비용절감

시장개척 및 확대

정보교류

119

5. 조합원 확대전략과 조합원 규약 만들기 ► 조합원 확대는 조합의 역량 강화만이 아니라 사업의 확대에 있어서 큰 의 미를 갖습니다. 그러나 마구잡이로 조합원을 받아들일 수는 없을 것입니 다. 우리 조합에 어떤 조합원이 필요한지? 어떤 역량을 가져야 하는지?를 정해보고, 이를 조합원 규약으로 정리해 봅시다.

우리 협동조합 조합원 상과 자격 / 조합원 확대전략

조합원 상

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

조합원 자격 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

조합원 확대전략

1) ------------------------------------------------------------2) ------------------------------------------------------------3) ------------------------------------------------------------4) ------------------------------------------------------------5)

120

우리 협동조합 조합원 규약 - 초안 만들기

122

123

조합원 규약 예시

1조[목적] 이 규약은 정관 제 9조와 10조의 규정에 의하여 조합원의 자격에 관한 사항을 규정함을 목적으로 한다. 제2조[적용범위] 조합원의 자격 및 자격 제한에 관한 사랑은 법령 및 정관에서 정한 것을 제외하고는 이 규약에 의한다. 제3조[조합원의 자격]

조합원은 ○○분야 강사 활동을 6개월 이상 한 자로서

본 협동조합의 취지에 동의하고 출자금을 납입하면 조합원이 될 수 있다. 단, 강사활동 이외의 다른 콘텐츠생산을 하는 조합원의 경우는 예외를 둔다. ➁ 주강사로 활동하는 조합원의 경우 이사회의 승인과 출자금 5구좌 이상을 출 자한 자로 한정한다. ➂ 보조강사나 콘텐츠 생산을 하는 자가 조합원이 되려면 이사회의 승인을 받 아 1좌 이상의 출자금을 납부해야 한다. 제4조 [기타 사항] 이 규약에서 정하지 않은 조합원의 자격에 관한 절차나 내용 에 관련되는 사항은 일반 관례에 따라 이사회가 정한다.

124

조합원 과정

1과정

협동조합 비즈니스 플랫폼 “프리랜서 조합원들이 자신 맡은 일에만 관심이 있고

협동조합 전체 사업이 어떻게 돌아가는지 관심이 없습니다.” “우리 협동조합의 사업 프로세스는 일감을 따오고 프리랜서 조합원 개개인에게 일을 분배하는 방식입니다. 때문에 공동으로 일을 수행하는 경우가 적어 조합원이 모이기도 어렵고 함께 모여 컨텐츠를 개발해야 할 필요가 높아지고 있는데 조합원의 관심이 없어서 걱정입니다.“ “조합원이 사업 프로세스를 잘 이해하고 있다면 새로운 컨텐츠를 개발하는데 훨씬 수월할 것입니다. 새로운 사업 개발을 위해 조합 사업 전체에 대해 인식이 높아졌으면 좋겠습니다.“ ----------------------------------------------------------------------------------------------

프리랜서 사업자협동조합은 협동조합이라는 경제조직을 이용해 공동사업을 추진하 는 것을 목표로 설립되었습니다. 따라서 자신이 소속된 협동조합 비즈니스 플랫폼을 이해하고 협동조합의 사업발전 방안을 찾는 것은 조합원 개개인과 조합에 있어 매우 중요한 일입니다. 조합원 교육과정의 첫 번째 시간은 우리 조합의 임원 과정에서 작성된 비즈니스 플랫폼을 활용하여 우리 협동조합의 비즈니스 플랫폼을 이해하고, 사업발전의 방안을 찾아보는 시간을 갖도록 합니다.

127

이렇게 진행됩니다

<발제> 우리 협동조합 비즈니스 플랫폼

질의응답

우리 협동조합 사업발전 방안 토론

128

1. 임원발제 : 우리 협동조합 비즈니스 플랫폼

129

질의응답_ 우리 협동조합 비즈니스 플랫폼

130

토론_ 우리 협동조합 사업발전 방안

발 전 방 안

우리 협동조합의 사업 프로세스

사업 프로세스 관리과정

131

2과정

협동조합 연간 운영흐름과

“조합의 일은 사업만이 아니라 행정, 회계, 세무, 영업, 고객관리 등 많이 있는데 조합원은 사업에만 신경을 쓰니 지원하고 행정 처리하는 일은 임원에게 일이 몰려 임원들이 힘들어하고 있습니다.“ “아직 협동조합 재정이 충분치 않아 상근 직원을 채용할 입장이 아닌 상황입니다. 조합원이 협동조합의 일을 나누어서 해주면 좋을 것 같습니다. 협동조합은 조합원 전체가 힘을 모아 운영하는 것이 원칙이고 중요한 운영방식인데 아직은 안되는 것 같습니다.“ “우리 조합은 조합 업무를 모두 리스트화 해서 조합원들이 공유하고 어떻게 조합 일을 처리해야 할지 공론화해서 토론합니다. 처음에는 조금 힘들었지만 조합원 중 해당 분야에 재능이 있는 사람도 생기고 해서 이제는 한두 사람에게 일이 집중되는 것이 아니라 조합원이 골고루 역할분담해서 일을 처리하는 체계가 잡혀가고 있습니다.“ -----------------------------------------------------------------------

협동조합 연간 운영흐름과 조합원 과정에서는 자신이 소속된 협동조합 1년 운영흐 름을 공유함으로써 조합이 어떤 사업계획을 가지고 운영되는지 파악하고, 조합의 총 회 및 이사회 등 조직운영구조 전체를 숙지하는 것에 주력합니다. 또한 조직운영구조 를 정확히 이해한 후에는 조합의 업무분장체계와 업무리스트가 어떻게 구성되어 있 는지 확인하고 이후 개별 조합원의 역할 및 위치를 스스로 점검해 조합원 스스로 협 동조합 참여의지를 북돋는 것이 이 번 장의 학습목표입니다. 따라서 본 과정에서는 협동조합 1년 사업흐름, 조직운영구조, 업무별 역할분담체계 이해를 시작으로 해당 협동조합 전체 업무 리스트를 공유하고, 조합원으로서 참여해 야 할 회의, 모임 등의 파악과 조합원으로서 본인의 역할을 함께 찾아봅니다.

132

이렇게 진행됩니다

<발제> 협동조합 1년 운영 흐름 <실습> 월별 업무 / 연간 운영 흐름 정리

<발제> 조직운영 구조 / 업무분장 / 업무리스트 <실습> 우리 협동조합의 업무분장표 / 필요한 업무 정리

<워크숍> 조합원의 위치와 역할 확인하기

133

1. 임원발제 : 협동조합 1년 운영 흐름

134

135

136

137

138

우리 조합에서 매달 체크해야 할 업무는 무엇인지 정리해 봅시다. 조합운영_월별 업무 구 분

내 용

이사회

4대 보험 납부

신입 조합원 교육, 조합원교육

세무, 회계, 노무

사업수주 및 자금조달

판로개척

139

우리 조합의 업무를 일 년의 사업 흐름에 따라 정리하여 봅니다. 연간운영 흐름 월

운영

사업

교육

12월

1월

2월

3월

4월

5월

6월

7월

8월

9월

10월

11월

140

2. 임원발제 : 총회/이사회 등 조직운영 구조와 업무분장 이해 및 전체 업무 리스트

141

142

143

144

145

146

147

148

149

150

151

152

우리 조합의 역할 분장표를 만들어 봅시다.

역할 분장표

직 책

조합원명

역 할

이사장

감사 이사/총무 운영위원장

교육위원장

153

비고

우리 협동조합에 필요한 업무를 정리해 봅니다.

우리 협동조합에 필요한 업무

업무

업무내용

154

3. 워크숍 : 조합원의 위치와 역할 확인하기

○ 본 워크숍 과정은 조합원 4~5명씩 모둠을 구성한 후 개인별로 조합에서 자신의 위치 와 역할 그리고 현재 참여하고 있는 활동을 기술합니다. ○ 모둠 참여자들이 개인별로 자신의 역할과 현재 참여하고 있는 활동이 정리되면, 모둠 에서 작성한 워크시트 내용을 발표합니다. ○ 발표가 끝나면 모둠 토론을 통해서 모둠 구성원들이 조합에서 어떤 역할을 하고 있는 지 종합정리 합니다.

155

현재 협동조합에서 나의 위치를 정리해 봅니다.

현재 협동조합에서 나의 위치

1. 현재 우리 조합에서 나의 위치는 어디에 해당하는지 확인해봅시다

조합원

실무자

156

임원

현재 협동조합에서 나의 역할을 서술해 봅니다.

현재 협동조합에서 나의 역할

2. 현재 우리 조합에서 나의 위치에 해당하는 역할은 무엇인지 서술해봅니다

나의 위치

나의 역할

157

조합원으로서 조합활동 참여 현황을 정리해 봅니다.

조합활동 참여

3. 자신이 참여하고 있는 모임과 참여해야 할 회의는 어떤 것들이 있는지 정리해봅니다

모임명

횟수(월)

회의명

횟수(월)

참여하고 있는 모임

참여해야 할 회의

158

모둠 구성원들의 전체 역할을 나열해 봅니다.

모둠 별 – 조합원 역할 종합정리

4. 모둠 별로 조합원 역할을 종합 정리해 봅시다.

직책

조합원명

역

159

할

비 고

3과정

조합원 역량이 조합의 사업력

“프리랜서 협동조합은 조합원 개개인의 역량이 사업의 성패에 큰 영향을 미칩니다. 그러나 조합원 개개인의 역량 차이가 나는 것은 어쩔 수 없는 것인데, 조합원은 그것을 인정하려 하지 않습니다. 자신의 프라이드도 있고, 일 배치에도 영향이 있고 하니... “ “사업이 끝난 후 간혹 클라이언트로부터 문제가 제기되는 경우가 있습니다. 조합원 역량과 연결된 서비스의 질 문제가 대부분인데 고객으로부터 문제제기는 협동조합의 신뢰도와 직결되고, 이후 사업의 지속성 측면에서도 큰 문제지요... 조합원 역량을 평준화해서 서비스 질 문제를 해결하기 위해 노력을 하고 있지만 개인의 노력과 조합의 노력이 결합되어야 하는데 잘 안 되고 있습니다.“ “조합원들이 개인 프리랜서로만 머무는 것이 아니라 공동으로 사업과 서비스를 개발하고 함께 작업하는 방식으로 한 발 더 나아가야 합니다. 언제까지 프리랜서로만 활동하겠어요?? 나이 먹고 일 능력이 떨어지면 함께 도우면서 커버해나가는 것이 바람직하지요... 조합원 내 연구모임, 동호회, 토론모임을 활성화하려고 노력하고 있습니다.“ ----------------------------------------------------------------------------------------------

사업자형 협동조합에 소속된 모든 조합원은 조합의 조직운영 참여 및 비즈니스 확대를 위해 무엇보다 개개인의 역량과 조합의 역량을 모두 고려 해야 합니다. 이때 조합원들은 각자가 가진 역량의 차이를 인식하고, 조합원 스스로 자신의 역량개발을 위해 어떤 부분에 주력해야 하는지 파악해야 합니다. 또한 전체 조직으로서의 역량도 점검하고 지속적으로 역량을 강화할 수 있는 실천방법들을 강 구하는 것이 무엇보다 중요합니다. 따라서 본 과정에서는 해당 협동조합의 역량개발 필요성을 이해하고 조합원간의 차이를 파악한 후 조합원들 서로 역량개발 사례를 공유합니다. 이후 공유된 사례를 토대로 역량개발을 위한 아이디어를 취합하고 실천계획을 수립하는 시간을 갖습니다.

160

이렇게 진행됩니다

<강의> 역량개발의 필요성 이해 <실습> 나의 역량 진단하기

<사례발표> 나의 역량개발 사례

<워크숍> 역량개발 아이디어 취합과 실천계획 수립하기

161

1. 강의 : 역량개발의 필요성 이해

162

163

164

165

우리 협동조합 조합원들의 역량을 알아보고 이를 통해 조합원들이 서로 다른 역량을 갖고 있고, 공통점은 무엇인지 확인합니다. <다음 페이지에 제시되어 있는 협동조합 사업역량 예시를 참고합니다.>

당신이 갖고 있는 협동조합 사업 부분 역량은 무엇인가요? (내가 생각하는 역량과 조합원들이 생각하는 나의 역량을 적어보기)

조합원들이 생각하는 나의 역량

내가 생각하는 나의 역량

사업 역량

166

공통점

협동조합 사업 역량 예시 기획력이 있다.

문서 작성을 잘 한다.

마감을 중요시 한다.

협상능력이 좋다.

아이디어가 많다.

리서치를 잘 한다.

과정을 설계하는 것을 좋아한다.

기록을 잘 한다.

시간 관리 능력이 있다.

진행을 잘 한다.

약속을 잘 지킨다.

발표를 잘 한다.

말을 조리 있게 잘 한다.

글을 잘 쓴다.

강의를 잘한다.

홈페이지 운영 경험이 있다.

블로그 운영 경험이 있다.

페이스북 운영 경험이 있다.

디자인 작업을 할 수 있다.

외국어를 잘한다.(

교육과정 설계 경험이 있다.

회계 업무 경험이 있다.

제안서를 잘 쓴다.

고객과 소통을 잘한다.

대인관계가 좋다.

공공기관 업무 방식을 잘 알고 있다.

컴퓨터를 능숙하게 사용한다.

리더십이 있다.

)

기술이 있다. (

)

자격증이 있다. (

)

기술이 있다. (

)

자격증이 있다. (

)

기술이 있다. (

)

자격증이 있다. (

)

기술이 있다. (

)

자격증이 있다. (

)

167

자신의 역량, 문제점, 개선 방향을 정리합니다. <앞에서 정리한 주관적 관점에서 나의 역량과 모둠 내에서 다른 조합원이 보는 나 의 역량을 종합하여 정리합니다.>

나의 역량 진단 현재 역량 평가

문제점

역량 1

역량 2

역량 3

역량 4

역량 5

168

개선 방향

2. 사례발표 : 나의 역량개발 사례

나의 역량 활용 사례 * 나의 역량을 활용하여 사업을 성공적으로 수행하였거나, 협동조합 활동에 긍정적 영향을 미쳤던 사례를 소개해 봅시다.

사업 , 활동

나의 역량 / 내용

나의 역량 활용 사례

역량의 예) 창의력 구 분

내 용

개인 특성

창의적 결과물을 만드는 사고 및 능력

기존 요소들의 결합

다차원적 요소를 결합시켜 특정한 목적에 적합하고

문제해결 능력

유용한 것을 만들어 내는 것 전문적 영역 뿐 아니라 일상생활 속에서 문제를 감지하고 이를 해결하는 능력

169

나의 역량개발 사례 발표 <사례가 있다면 항목별로 실천, 결과를 정리합니다. 만약 사례가 없거나 앞으로 역량개발 계획이 있다면 다면 역량개발 계획 항 목과 추진시기와 목표를 정리합니다. 정리가 끝나면 개인별로 발표하고 공유합니다.>

역량 개발 사례 발표 역량개발 사례 항목

역량개발 계획 실천 / 결과

항목

예) 커뮤니케이션 스킬

핵심 역량개발

예) 리더십 교육

자기개발

170

추진시기

목표

나의 롤 모델과 조합 내 역량 기여 <닮고 싶은 롤 모델을 설정하고 그 인물이 가진 역량 및 강점을 정리해 봅니다. 이 후 롤 모델의 역량 또는 강점이 조합 내 나의 역할에서 어떻게 발휘될 수 있을지 연결하여 목표를 세워봅니다.>

롤 모

델

“ __________________ ”

역량 또는 강점 1

⇩ 역 할 및 목 표 자 기 계 발

업

무 기

예)외 국 어

예)자 격 증

예) 창의력

171

예) 강의력

타

3. 워크숍 : 역량개발 아이디어 취합과 실천계획 수립하기

○ 본 워크숍은 역량개발 아이디어를 분류하는 것에서부터 시작합니다. 이때 역량개발 아 이디어 분류 기준은 역량을 개발할 수 있는 경로입니다. 즉 조합내부 교육, 외부교육 그리고 자기학습이라는 3가지 경로를 기준으로 역량개발 아이디어를 분류합니다. ○ 다음 단계에서는 자신에게 필요한 역량이 무엇인지 선택한 이후 이를 다시 역량개발 경로에 따라 분류하는 작업을 진행합니다. 이때 참가자는 본인이 부족한 역량이 무엇 인지 정확히 판단하고 이를 어떤 경로에서 습득할 수 있는지 판단하는 것이 중요합니 다. ○ 위의 작업이 완료되면 단계별 역량의 예시를 참고하여 자신에게 필요한 역량이 어느 단계에 해당하는지 다시 정리합니다. ○ 마지막으로 자신에게 필요한 단계별 역량과 이를 습득할 수 있는 경로가 확정되면 실 천계획을 수립합니다. 이때 유의할 점은 참여자가 자신의 상황을 고려해 실천계획을 세우는 것입니다.

172

역량을 개발할 수 있는 경로(조합내부 교육, 외부교육, 자기학습) 에 따라 역량개발 아이디어를 분류합니다.

역량개발 아이디어 분류하기 1. 역량개발 아이디어를 분류해주세요 (분류기준: 역량을 개발할 수 있는 경로)

조합내부 교육

외부 교육

173

자기 학습

자신에게 필요한 역량이 무엇인지 선택하고 어떤 경로를 통해 이 를 습득할 수 있는지 적어 봅니다.

필요역량과 습득 경로 2. 자신에게 필요한 역량을 선택하고 해당 경로에 적어주세요

조합내부 교육

외부 교육

자기 학습

예시)

소셜미디어 활용 교육

프리젠테이션 스킬 교육

외국어 학습

사업계획 수립 교육

리더십 교육

마케팅 채널 이해하기

커뮤니케이션 역량 교육

홈페이지 관리 교육

프로젝트 관리

174

자신에게 필요한 역량을 단계별 역량으로 다시 분류합니다.

단계별 필요역량 확인 3. 자신에게 필요한 역량을 단계별 역량으로 다시 한 번 분류해주세요

1단계: 기본역량

2단계: 대인관계

3단계: 전략

예시)

학습역량

팀워크

전략적 목표관리

정보수집역량

고객서비스

프로젝트 관리

업무이해역량

의사소통

문제해결

업무적용역량

175

자신에게 필요한 역량을 경로와 단계에 따라 재배치합니다.

경로와 단계에 따른 역량 분류

4. 자신에게 필요한 역량을 경로와 단계에 따라 다시 한 번 종합해봅니다

분류

조합내부 교육

외부 교육

1단계

2단계

3단계

176

자기 학습

역량 개발에 필요한 실천계획을 세웁니다.

역량개발 실천계획

5. 자신에게 필요한 역량을 개발할 수 있도록 실천계획을 수립해봅니다

역량개발 항목

예) 사업 전략수립 역량

세부 계획

비즈니스 플랫폼 교육 수강

177

실시 일정

11월

참고자료

1. 협동조합 총회 소집 및 운영

협동조합 법규체계와 규약 규정

협동조합 총회 소집 및 운영

▮ 총회 관련 법령

1. 정기총회 개최 시기 매년 1회 회계연도 종료 후 3개월 이내에 이사장이 소집한다. 제28조(정기총회) 정기총회는 매년 1회 회계연도 종료 후 3개월 이내에 이사장 이 소집한다.

2. 총회 소집 - 소집권자 : 이사장 - 소집절차 : 총회개최일 7일전에 회의 목적사항, 회의일시 및 장소를 기재한 서면으로 소집 통지 표준정관 제23조(총회) ① 조합은 총회를 둔다. ② 총회는 정기총회와 임시총회로 구분한다. ③ 총회는 이사장과 조합원으로 구성하며, 이사장이 그 의장이 된다.

표준정관 제30조(총회의 소집절차) ① 이사장은 총회 개최 7일 전까지 회의목적·안건·일시 및 장소를 정하여 우편 또는 전 자메일 등으로 각 조합원에게 통지하여야 한다. ② 이사장이 궐위 또는 부득이한 사유로 총회를 소집할 수 없는 때에는 제50조에서 정 하고 있는 순으로 이를 소집한다.

표준정관 제32조(총회의 의사) ① 총회의 의사는 법령상 다른 규정이 있는 경우를 제외하고는 총 조합원 과반수의 출 석으로 개회하고 출석조합원 과반수의 찬성으로 의결한다. ② 제1항의 규정에 의한 총회의 개의 정족수 미달로 총회가 유회된 때에는 이사장은

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이내에 다시 총회를 소집하여야 한다.

③ 총회는 제30조에 따라 미리 통지한 사항에 한하여 의결할 수 있다. 다만, 긴급을 요 하여 총 조합원의 3분의 2이상의 출석과 출석조합원 3분의 2 이상의 찬성이 있는 때에 는 그러하지 아니하다. ④ 총회에서 조합과 조합원간의 이익이 상반되는 사항에 대하여 의결을 행할 때에는 해당 조합원은 의결에 참가하지 못한다.

의결사항 조합 정관 중 총회 의결사항 참조

표준정관 제31조(총회의 의결사항) 다음 각 호의 사항은 총회의 의결을 얻어야 한다. 1. 정관의 변경 2. 규약의 제정과 변경 또는 폐지 3. 임원의 선출과 해임 4. 사업계획 및 예산의 승인 5. 결산보고서의 승인과 잉여금의 처분 및 손실금의 처리 6. 감사보고서의 승인 7. 조합의 합병․분할․해산 또는 휴업 8. 조합원의 제명 8-2. 탈퇴조합원(제명된 조합원을 포함한다)에 대한 출자금 환급 9. 총회의 의결을 받도록 정관으로 정하는 사항 10. 그 밖에 이사장 또는 이사회가 필요하다고 인정하는 사항 (비고) 조합은 법령에 반하지 않는 범위에서 총회의결사항을 추가적으로 규정할 수 있다.

4. 총회 의결방법 ◎ 의사정족수(구성원의 합의에 따라 의사를 결정하는 조직체에서, 의사결정을 위한 회의가 성립하는데 필요한 최소한의 구성원수) : 총조합원의 과반수 출석 ◎ 의결정족수(합의체 기관이 의사를 결정하는데 필요한 구성원의 출석수) : - 일반 의결사항 : 출석조합원의 과반수 찬성 - 특별 의결사항 : 출석조합원의 3분의 2이상 찬성(정관변경, 조합원제명, 조합의 해산· 합병·분할) 표준정관 제32조(총회의 의사) ① 총회의 의사는 법령상 다른 규정이 있는 경우를 제외하고는 총 조합원 과반수의 출

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개회하고 출석조합원 과반수의 찬성으로 의결한다. ② 제1항의 규정에 의한 총회의 개의 정족수 미달로 총회가 유회된 때에는 이사장은 20일 이내에 다시 총회를 소집하여야 한다. ③ 총회는 제30조에 따라 미리 통지한 사항에 한하여 의결할 수 있다. 다만, 긴급을 요 하여 총 조합원의 3분의 2이상의 출석과 출석조합원 3분의 2 이상의 찬성이 있는 때에 는 그러하지 아니하다. ④ 총회에서 조합과 조합원간의 이익이 상반되는 사항에 대하여 의결을 행할 때에는 해당 조합원은 의결에 참가하지 못한다.

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선거권 미리 통지한 사항에 관하여, 출석, 서면, 대리인에 의하여 행사 가능 (대리인의 자격 : 다른 조합원 또는 본인과 동거하는 가족, 대리권을 증명하는 서면제출 필. 협동조합기본법 제23조의 2)

- 선거권은 출석 또는 대리인에 의하여 행사 가능 - 서면에 의한 선거권 행사는 불가하며, 의결정족수에 포함하지 않음 표준정관 제34조(의결권 및 선거권) ① 조합원은 출자좌수에 관계없이 각각 1개의 의결권과 선거권을 갖는다. ② 조합원은 대리인으로 하여금 의결권 및 선거권을 행사하게 할 수 있다. 이 경우 그 조합원은 출석한 것으로 본다. ③ 제35조의 자격을 갖춘 대리인이 의결권 또는 선거권을 행사할 때에는 대리권을 증 명하는 서면을 의결권 또는 선거권을 행사하기 전에 조합이 정하는 양식에 따라 미리 조합에 제출하여야 한다.

표준정관 제35조(대리인이 될 자격) 전조 제2항에 따른 대리인은 다른 조합원 또는 본인과 동거하는 가족(조합원의 배우 자, 조합원 또는 그 배우자의 직계 존속·비속과 형제자매, 조합원의 직계 존속·비속 및 형제자매의 배우자를 말한다. 이하 같다)이어야 하며, 대리인이 대리할 수 있는 조합원 의 수는 1인에 한한다.

6. 총회의사록 작성 ◎ 의장은 총회개최와 동시에 의사록에 서명, 날인할 조합원 3인 이상을 지명 ◎ 의사록에 다음사항을 기재하고 의장과 조합원 3인 이상이 서명, 날인

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- 회의명칭, 개최일시와 장소, 출석조합원수(본인, 대리 구분) 및 성원여부 - 회의의 경과와 그 결과, 기타 의장이 필요하다고 인정하는 사항 ◎ 이사장은 의사록을 조합에 보관, 비치 ◎ 의사록은 회의 진행결과를 정확히 알 수 있도록 발언자, 발언내용 등을 순차적으로 상세히 기록 제36조(총회의 의사록) ① 총회의 의사에 관하여 의사록을 작성하여야 한다. ② 의사록에는 의사의 진행 상황과 그 결과를 적고 의장과 총회에서 선출한 조합원 3인 이상이 기명날인하거나 서명하여야 한다.

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▮ 총회 준비 절차 (예시) 일정

활동명 총회 준비교육

총회 총회 준비위원회 2개월 구성 전 총회 안내 및 모니터 총회 자료준비

준비 사항 조합원, 활동가 대상 총회준비교육 진행 총회 준비위원회 구성 및 일정 논의 소위원회 구성 (전형,선거관리,정관,사업계획,예결산 등 ) 총회 안내 (문자, 소식지, 홈페이지, 장보기게시판, 일간지 등) 참석대상자 모니터 단위별 사업평가서 및 계획서,결산 및 예산안,정관 및 규약 변경안 작성 총회자료집 발간 홈페이지 공지

총회 의안 확정 총회 설명회 총회 1개월 임원선거 공고 전 (임원선출시)

총회 의안 확정 (이사회) 총회개최 30일전 재적조합원 명단 출력 조합원대상 총회안건 설명회 선거관리위원회 구성 (존속기간: 선거공고 3일 전부터 선거종료일) 임원선거 공고(후보등록기간, 선거일): 선거일 10일전 전형위원회 구성: 선거공고일 4일전 구성 후보등록: 선거공고일 5일 이내 확인 전형위원회에서 임원후보추천 조합원이 10인 추천받아 후보 추천

임원후보 공고 (임원선출시)

이사회에서 이사정수의 5분의1, 감사정수의 2분의 1 범위 내에서 조 합원외의 자 추천가능 임원 후보자의 자격 확정, 임원선거 공보 제작: 선거일 4일전 임원선거 공고(후보등록 현황): 3일전~ 선거일

총회 공고

7일전(총회당일과 공고일 제외한) 공고 우편, 이메일, 홈페이지, 소식지 등 공고 후 사진 보관 정기총회 7일 전까지 조합원의 출자금액 변동사항 통지

총회 출자증서 교부 7일전

재적조합원 확정 (총회공고일 및 통지 전날까지 가입한 조합원) 우편, 이메일, 팩스, 휴대폰, 문자 등을 이용하고 자료 보관

대리인 1명 참석 가능( 조합원 또는 동거하는 직계가족이 해당) ※ 전체 조합원의 과반수 이상 참석해야 함 총회참석자 점검 총회자료 사전 공지(홈페이지, 우편발송 등) 총회참석자명부 준비: 참석자들은 날인 혹은 서명 총회전경 사진 자료 보관

총회일 총회진행

총회의사록 작성(총회의 종류,개최공고일자,개최 일시 및 장소, 재적, 참석 조합원 수,회의 목적,전차 회의록 낭독 및 승인여부,의사경과 및 결과

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▮ 총회 진행

1. 총회개최 전 준비사항 ◎ 의무사항 :

총회 개최 7일 전까지 회의목적·안건·일시 및 장소를 정하여 정관

으로 정한 방법에 따라 총회소집을 통지하여야 한다. ◎ 원활한 총회 진행을 위한 사전 준비 : 시간과 장소선정 등 - 정기총회 시 1~2월은 회사 및 각종 단체에서 주주총회 등 각종 행사가 많은 시기이므 로 충분한 시간을 두고 사전예약 ◎ 의사진행 관련 - 출석 조합원 확인용 : 조합원명부, 위임장(대리권), 명찰(필요한 경우) - 행사진행 시나리오 : 원만한 행사진행을 위하여 구체적으로 작성 ◎ 임원선거가 있는 경우 투표용지, 투표함, 기표소, 선거인명부 등 준비 ◎ 행사장에는 현수막, 안내판, 식순, 의사봉, 음향시설, 음료 등 준비

2. 총회 진행 - 진행절차(식순, 게시용) 개회 > 개회사 > 격려사 > 축사 > 의안심의 > 기타 사항 > 폐회

3. 의안심의 순서 - 사업보고, 결산의 승인 및 잉여금처분(안) 의결의 건 : 제1호 의안 - 사업계획 및 수지예산(안) 의결의 건 : 제2호 의안 - 이사회 위임의 건 : 임원선출의 건 처리 직전 의안 - 임원 선출의 건 : 최종 의안 ※ 총회의 원활한 진행을 위하여 이사장선출을 포함한 임원선출의 건은 가능한 한 모든 안건을 처리한 후 최종 안건으로 처리

4. 총회진행순서(예시) ▪성원보고 사 회 : 총 재적조합원 ○명중 현재 ○명이 참석하여 성원이 되었음을 보고합니다. ▪개회선언 의 장 : 성원이 되었음으로 제○차 정기(임시)총회 개회를 선언합니다. (의사봉) ▪개 회 사

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사 회 : 다음은 ○○○이사장의 개회사가 있겠습니다. (개회사) ▪격려사(축사) 사 회 : 다음은 ○○○의 격려사(축사)가 있겠습니다. (격려사․축사) ▪정 회 의 장 : 단상정리를 위하여 ○분간 정회를 선포합니다. (의사봉) ▪속 개 의 장 : 속개합니다. (의사봉) ▪전차의사록 보고 의 장 : - 전차 총회의사록 접수의 건을 상정합니다. (의사봉) - 전차 총회의사록 서명이사인 ○○○는 의사록 검토결과를 보고하여 주 십시오 - 서명이사의 검토결과에 의견이 있으면 말씀하여 주십시오 - 의견이 없음으로 전차 총회의사록은 원안대로 접수되었음을 선언합니 다. (의사봉) ▪서명이사 지명 의 장 : - 본조합 정관 제○조 및 회의규정 제○조의 규정에 의거 총회의사록에 서명 날인할 조합원 3명을 총회개최와 동시에 지명하도록 되어 있음으로 ○○ ○, ○○○, ○○○를 지명하오니 의견이 있으면 말씀하여 주십시오 - 의견이 없음으로 총회의사록에 서명 날인할 조합원으로 ○○○, ○○○, ○○ ○가 지명되었음을 선포합니다. (의사봉) ▪의안심의 ※ 각각 의안 상정시에도 의사(의결)정족수를 확인하고 의결의안 심의 ▪폐 회

5. 의사록 작성예시 1. 총회(이사회)의 종류 : 제○회(차) 정기(임시) 총회(이사회) 2. 회의소집일 : ○○년 ○월 ○일 3. 개 최 일 시 : ○○년 ○월 ○일 ○시 4. 개 최 장 소 : ○○회의실 5. 출석조합원(대의원, 이사)수 : 총조합원 수 ○○명중 ○○명 출석 (본인참석 ○ 명, 대리참석 ○명, 서면결의 ○명) -. 성원보고 : 사회자 총 재적조합원 ○명중 현재 ○명이 참석하여 성원되었음을 보고함 -. 개

회 : 성원이 되었음으로 개회를 선포함

(-. 국민의례, 개회사, 내빈축사, 정회, 속개 등) -. 경과보고 -. 전회(차)의사록 보고

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‥‥‥ 전차 총회의사록은 원안대로 접수되었음을 선포함 -. 서명이사 지명 ‥‥‥ 총회의사록에 서명 날인할 이사로서 ○○○, ○○○가 지명되었음을 선포함 -. 의안심의 제1호 의안 ○○○의 건 의장 : ○○에게 원안을 낭독, 설명시킨 후 심의를 요청함 ‥‥‥의장 만장일치로 통과되었음을 선포함 제2호의안 ○○○의 건 제3호의안 ○○○의 건 -. 폐 회 : 이상으로 의안심의를 종료하고 ○시○분 폐회를 선언함. ○○년 ○월 ○일 제○회(차) 정기(임시)총회(의사회)

의 장 ○○○ 인 조합원 ○○○ 인 조합원 ○○○ 인 조합원 ○○○ 인

* 참고 : 등기변경 ㅇ 관련규정 : 민법 제52조의 규정을 준용 ㅇ 등기사항 : 旣 등기된 내용에 변경이 있는 경우 ＊목적, 명칭, 사무소, 임원선임, 주소 등 ㅇ 등기기한 : 변경의 사유가 발생한 날로부터 3주 이내

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협동조합 법규체계와 규약◾규정

1. 협동조합 법인의 법규체계 협동조합기본법의 의거, 설립된 협동조합 법인 운영에 있어 최고 상위법은 협동조합기본 법입니다. 그 아래 개별 협동조합의 자율적인 운영을 위해 마련한 정관과 규약, 규정이 있습니다. 법률에 빗대자면 정관은 헌법, 규약은 법률, 규정은 하위 법령이라 볼 수 있습 니다. 정관은 협동조합의 정체성과 고유한 특징을 담은 근본 규칙이며 이를 기반으로 세부사항 을 다룬 규칙이 규약과 규정이라고 할 수 있습니다.

협동조합 기본법 의결기관 정관

규약

의결방법

내 용

2/3이상 조합의 목적, 조직과 활동 등을 정한 근본규칙

총회

과반수출석, 찬성

총회

조합의 내부적 규율로 총회운영 과반수출석, 과반수 찬 규약. 임원선출규약, 잉여금배당 성 규약 등 규약 이외의 경미한 사항을 정

규정

이사회

과반수출석, 과반수 찬 한 것으로 이사회운영규정, 감 성 사규정, 인사규정, 회계규정, 구 매규정 등

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2. 협동조합 표준정관에서 위임한 기본 규약 및 규정

규약

현물출자

경비 (소비자협동조 합: 경비가 조합 이용의 중요사항)

규정

관련 정관 조항 제17조(출자) ⑥ 출자는 현물로도 할 수 있고, 현물 출자의 경우 규약이 정하는 바에 따라 출자액을 계 산한다. 이 경우 현물출자자는 출자의 납입기일에 출자의 목적인 재산의 전부를 조합 또는 조합에서 지정한 장소에 납입하여야 한다.

경비

제21조(경비 부과 및 징수) ① 조합은 조합의 사업 및 그 사업에 부대하는 사업에 필요한 경비를 충당 하기 위하여 조합원에게 경비를 부과 및 징수할 수 있다. ② 제1항에 따른 경비의 부과금액, 부과방법, 징수 시기와 징수방법은 이사회에서 정한다.

사용료 및 수수료

제21조(사용료 및 수수료) ① 이 조합은 조합의 사 업을 이용하는 자에 대하여 사용료나 수수료를 부 과할 수 있다. ④사용료 및 수수료의 부과에 관한 사항은 규약으로 정한다.

과태금 금액 및 징수방법

제22조(과태금)① 조합은 조합원이 출자금 또는 경 비 등의 납입의무를 그 기한까지 이행하지 아니하 는 경우에는 과태금을 징수할 수 있다. ④과태금 의 금액 및 징수방법은 규약으로 정한다.

선거관리위원 회

제27조(선거관리위원회의 구성․운영) ① 조합의 임원 및 대의원 선거사무를 공정하게 관리하기 위하여 본 조합에 선거관리위원회(이하 “위원회”라 한다)를 둘 수 있다. ④ 그 밖에 위원회의 구성ㆍ운영 등에 관하여 필요한 사항은 선거관리규약으로 정한다.

대의원선거

제24조(대의원총회) ① 회원의 수가 200회원을 초과 하는 경우 총회에 갈음할 대의원 총회를 둘 수 있다. ⑥ “대의원은 조합원의 선거를 통하여 선출하며, 선 거방법에 관한 사항은 선거관리규약으로 정한다.”

총회운영

제37조(총회의 운영규약) 정관에 규정하는 외에 총 회의 운영에 관하여 필요한 사항은 총회운영규약으 로 정한다.

위원회 구성 및 운영

제40조(이사회의 의결사항) ② 이사회는 제55조 각 호의 사업을 수행하기 위하여 필요한 위원회를 설 치 운영할 수 있다.③ 위원회 구성 및 운영에 관하 여는 별도 규약으로 정한다.

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제44조(임원의 선임) ③선거방법, 절차 등에 관하여 는 별도의 선거관리규약으로 정한다.

임원선거

임원의 보수

제49조(임원의 보수 등) ①임원에 대하여 규정이 정 하는 바에 따라 여비 등 조합업무와 관련된 비용을 실비 범위 내에서 지급할 수 있다. ②상임임원에 대 하여는 규정이 정하는 바에 따라 보수를 지급할 수 있다.

직원의 임면, 급여 등

제54조(직원의 임면 등) ① 직원은 이사장이 임면한 다. 다만, 간부직원은 이사회의 결의를 거쳐 이사장 이 임면한다. ②직원의 임면, 급여, 기타 직원에 관 하여 필요한 사항은 규정으로 정한다.

잉여금배당 방법, 절차

제64조(잉여금의 배당 및 이월)① 조합은 제63조에 따른 손실금의 보전과 제61조 및 제62조의 법정적 립금 및 임의적립금 등을 적립한 후에 잔여가 있을 때에는 총회의 결의로 조합원에게 잉여금을 배당할 수 있다. ③ 잉여금배당의 방법, 절차 등은 규약으로 정한다.

출자좌수 감소

제65조(출자금액의 감소의결) ① 조합은 부득이한 사유가 있을 때에는 조합원의 신청에 의하여 출자 좌수를 감소할 수 있다. ⑤ 출자좌수의 감소 절차와 방법에 관하여는 별도의 규약으로 정할 수 있다.

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3. 규정 규약 작성 안내 목적 및 내용 조합원 자격요건 및 가입절차, 권리와 의무를 확실히 함 조합원에 관한 규약

-조합원 자격기준 -조합원 권리와 의무 -유형별로 차등화한 최소 출자좌수 -가입절차, 자격심사 등 잉여금 배당의 방법 및 절차 등에 관한 규정

잉여금배당규약 (사업기여도배당)

-배당금 총액 결정기준 기관 -배당산출방식 출자배당과 이용고배당의 비율은 어떻게? 이용고배당은 ‘이용고’ 기준은 어떻게?

▮조합원 규약의 쟁점 -조합원의 정의와 가입절차, 자격요건, 권리와 의무 등을 미리 규약으로 합의해 두는 것 이 바람직함 -특히 프리랜서 사업자협동조합의 경우 조합의 정체성 확립을 위해 최소한 조합원이 갖추어야 할 자격기준이 필요하며, 예비조합원제도를 두는 것도 고려해봐야 함 -가입절차 및 자격심사 과정에서도 이사회의 의결을 거친다든지 나름의 내부 규약이 필요함 ▮잉여금 배당 규약의 쟁점 -대체로 잉여금 배당금액은 총회에서 결정하나 배당원칙과 기준은 규약에 미리 규정해두는 것이 바람직함 -출자금배당은 보통 출자좌수와 출자일 수를 기준으로 해서 계산하고 있음. (기존의 조합원과 나중에 가입한 조합원과의 형평성 고려하기 위함) -이용고배당의 경우 조합원의 사업기여도의 ‘내용과 평가기준’이 다르므로 ‘조합원 사업 참여도 자료’를 마련해두고 이를 근거로 계산하는 것이 바람직함 예) 직원조합원은 근속연수와 직급 또는 근무시간, 후원자조합원은 사업이용금액 -이용고배당에 대한 객관적인 측정이 불가능할 경우 이용고배당을 출자금 액수에 비례해서 정할 수도 있음 -이용고배당금액을 배분할 때 조합원 유형별로 배당액의 비율을 미리 정해두는 것도 다양한 유형의 조합원에 대한 공평성을 고려한 방법 중 하나가 될 수 있음 예) 프레시안: 직원조합원과 소비자조합원의 잉여배당금 총액기준 5:5

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-현금배당을 원칙으로 하더라도 회전출자를 통해 출자금으로 전환 가능하도록 할 수 도 있음

⚇⚇ 규약, 규정 작성 가이드 ⚇⚇

1. 규약은 목적규약의 유무에 관계없이 일정한 목적을 가지고 있다. 개개의

규약은

그

목적에

따라

종합되고,

하나의

논리적인

체계를

흐름단계’에

맞추어

형성한다. 2. 규정은 ‘조문’ (‘제○○조’) 단위로 성립된다. 규약

대상범위를

‘개념의

구성’

또는

‘업무의

구분하고, 비교적 적은 범위를 대상으로 하여 각 조문을 규정하라. 3. 필요한 내용이 누락되지 않도록 하라. 시범케이스를 상정하여 적용해봄으로써 실제로 갖추어야 할 요인들이 누락되지 않도록 규정하는 것이 필요함. ⚇⚇ 규약, 규정 체계 및 분류 ⚇⚇ ①조문이름: 제1조(목적) 제2조(적용범위) -조문에는 그 내용을 이해하기 쉽게 조문의 이름을 조문 바로 뒤에 쓴 다. -조문의 이름은 조문의 내용을 간결하게 나타내는 짧은 것이 좋다. ②항(項) -조문의 내용을 간단하게 단락으로 구분할 필요가 있는 경우에 항으로 구분한다. -조문 중의 항은 제1항부터 항 앞에 ①, ②, ③.. 이라고 표기한다. ③호(唬) -조 또는 항 중에서 사물의 명칭, 조건, 기타 사상(事像) 등을 열거하는 경우에 호를 사용한다. -호의 번호는 아라비아숫자로 1, 2, 3...을 사용한다. -호 중에서 편의로 작게 구분된 사항을 열거할 필요가 있을 때에는 가, 나, 다...를 사용해서 세분한다.

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프리랜서 사업자협동조합 교육과정 교재활용안내서

연구팀

_ 신재걸 (사회적협동조합 자바르떼 협동조합교육연구원장) _ 심필선 (협동조합공작소 이사장, 서울협 교육위원) _ 이선희 (소셜메이트솜협동조합 이사장, 성공회대 대학원 협동조합경영학과) _ 윤숙희 (쿠피협동조합, 성공회대 대학원 협동조합경영학과) _ 정선영 (성공회대 대학원 협동조합경영학과) _ 이정은 (사회적협동조합 자바르떼 협동조합교육연구원 기획부장) _ 연구자문 : 최복일 (협동조합공작소 이사)

자문위원 _ 장종익 (한신대 사회혁신경영대학원 교수) _ 백평구 (중원대 경영학과 교수) _ 김기진 (엑스퍼트컨설팅 HR사업본부장)

발간 _

발간일 _

2017년 2월 10일