Jaarverslag JIP Delft 2016

Jaarverslag 2016 JIP Delft

Colofon Uitgever: Tekst: Eindredactie: Datum uitgave:

Xtra Plus Rianne Kleijn en Marijke de Lange, JIP Delft Scarlett Zwartkruis, JIP Delft/Den Haag/Zoetermeer januari 2017 Xtra / JIP Delft Zichtenburglaan 260, 2544 EB Den Haag T 070- 205 20 00 E info@xtra.nl www.xtra.nl

Jaarverslag Jongeren Informatie Punt (JIP) Delft 2016

Inhoudsopgave JIP Delft en JGZ-ZHW .................................................................................................................. 3 Over het JIP ............................................................................................................................. 3 Diensten JIP 2016 ....................................................................................................................... 4 Netwerkopbouw en onderhoud ............................................................................................. 4 Mobiel JIP-spreekuur en aansluiting bij JGZ contactmomenten in scholen .......................... 4 Afspraken en acties Delftse VO scholen ............................................................................. 5 Afspraken en acties MBO scholen ...................................................................................... 6 Voorlichtingen ........................................................................................................................ 6 Internet ................................................................................................................................... 7 Whatsapp en Social media ..................................................................................................... 7 Jonge Moeders en Stevig Ouderschap ................................................................................... 8 Aandacht voor doelgroep 18+ ................................................................................................ 9 Contacten met jongeren ....................................................................................................... 10 Meest gestelde vragen ......................................................................................................... 11 Seksualiteit ........................................................................................................................ 11 Wonen ............................................................................................................................... 11 Hulp ................................................................................................................................... 11 Geld/Inkomen/financiĂŤn ................................................................................................... 11 Verwachtingen en signalen ...................................................................................................... 12

Jaarverslag Jongeren Informatie Punt (JIP) Delft 2016

JIP Delft en JGZ-ZHW Per 2016 maken de diensten van het Jongeren Informatie Punt (JIP) Delft onderdeel uit van de subsidieafspraken maatwerkproducten JGZ-ZHW. Met deze verandering is het vaste inlooppunt van het JIP in het DOK Centrum (bibliotheek), waar jongeren zonder afspraak tijdens openingstijden hun vragen konden stellen aan het JIP, komen te vervallen.

Over het JIP Jongeren tussen de 12 en 25 jaar kunnen bij het JIP terecht voor informatie, advies en lichte ondersteuning. Het JIP verwijst door naar andere instellingen als blijkt dat jongeren meer hulp nodig hebben. Het JIP is een wegwijzer naar andere instanties wanneer jongeren en verwijzers niet weten waar zij terecht kunnen met een vraag en/of probleem.

Voor het JIP is het belangrijk om jongeren te helpen op een manier die zij prettig vinden: met een persoonlijk gesprek met de jongerenadviseur, maar ook via een telefoontje, e-mail, social media en WhatsApp. Veel jongeren geven de voorkeur aan een persoonlijk gesprek met de jongerenadviseur. De hulp van het JIP is gratis, vertrouwelijk en zoveel mogelijk anoniem.

Jaarverslag Jongeren Informatie Punt (JIP) Delft 2016

Diensten JIP 2016 Netwerkopbouw en onderhoud Voor het JIP is samenwerking van groot belang om op de hoogte te zijn van het aanbod van instellingen en van nieuwe ontwikkelingen. Het JIP werkt vraaggericht en heeft andere organisaties nodig om de vraag van de jongeren in samenhang met anderen op te lossen of door te verwijzen. Om dit vorm te geven participeert het JIP in diverse netwerken en bezoekt het JIP diverse instellingen om samenwerkingsafspraken te maken of om het JIP meer naamsbekendheid te geven. Het JIP is voor jongeren en professionals vaak een sociale kaart. Regelmatig wordt het JIP gebeld door professionals voor consultatie.

Overleggen met netwerkpartners in 2016:  Jonge moeder ketenoverleg en diverse overleggen ten behoeve van jonge moeders.  Deelname aan de werkgroep schulden vanuit Krachtpatsers Delft. Deze werkgroep richt zich op jongeren tussen de 18 – 27 jaar met schulden. Vanuit de werkgroep schulden zijn er verschillende ideeën besproken gericht op jongeren met schulden. En is er een projectaanvraag in de maak voor schulddienstverleners vanuit het JIP/Het Jit/XtraPlus.  Ten behoeve van samenwerking of consultatie heeft het JIP in 2016 gesprekken gevoerd met: Team Jeugd, Sociaal Team, Brijder, Humanitas Homerun, Humanitas Homestart, Siriz, JSO, JIT, Financiële winkel, Stichting Budgethulp, Limor, Participe, Delft voor Elkaar, Gemeente Delft, WE CAN Young Delft, Stip, werkgroep Alcohol en Jeugd gemeente Delft, Perspectief, Reinier de Graaf Ziekenhuis, GGZ Delfland, Stichting Sistah, Jongerencentrum The Mall, VSV.  Om de nieuwe werkwijze en het aanbod van het JIP binnen de JGZ-ZHW onder de aandacht te brengen, heeft de jongerenadviseur deelgenomen aan diverse overleggen binnen de JGZ-ZHW. Mobiel JIP-spreekuur en aansluiting bij JGZ contactmomenten in scholen Om de JIP spreekuren op het voortgezet onderwijs in Delft te realiseren heeft de jongerenadviseur diverse gesprekken gevoerd met alle zorgcoördinatoren van de Delftse VO scholen.

De jongerenadviseur heeft in 2016 de VO scholen bezocht met o.a. het doel het JIP spreekuur te implementeren in de school.

De betrokken JGZ – medewerkers waren bij de gesprekken met de zorgcoördinatoren aanwezig of op de hoogte dat het gesprek ging plaatsvinden.

Vijf VO scholen in Delft hebben aangegeven om in 2016 te willen starten met een JIP spreekuur op school. In september 2016 is het eerste JIP spreekuur op het Stanislas College Reinier de Graafpad van start gegaan. In november is het tweede JIP spreekuur van start gegaan op SC Delfland.

Vanwege de nog onduidelijke subsidieafspraken voor 2017, is het JIP op de overige drie scholen nog niet gestart met het JIP spreekuur. Of het JIP in 2017 in de behoeften van de scholen kan voorzien is afhankelijk van de toegekende subsidie van 2017.

Jaarverslag Jongeren Informatie Punt (JIP) Delft 2016

Afspraken en acties Delftse VO scholen Stanislas Westplantsoen Momenteel heeft de school geen behoefte aan een JIP spreekuur vanwege de nog broze nieuwe structuurlijnen binnen de school naar de vele zorgspecialisten. Het kunnen vinden van de eigen leerlingbegeleiders die de school in huis heeft, heeft momenteel de volle aandacht nodig.

Stanislas Reinier de Graafpad Het JIP is in september gestart met een wekelijks JIP spreekuur op de maandag van 13:30 – 15:00 uur. Om het JIP spreekuur op school te promoten hebben de volgende acties plaatsgevonden;  Alle klassen hebben een korte voorlichting over het JIP spreekuur van de jongerenadviseur gehad. Hiermee zijn ongeveer 1000 leerlingen bereikt.  Tijdens de pauzes heeft het JIP met een infostand het JIP spreekuur gepromoot.  Alle leerlingen en hun ouders zijn via de mail op de hoogte gesteld van het JIP spreekuur.  Het JIP heeft een promotiefilmpje gemaakt over de werkwijze van het JIP spreekuur, zodat deze aan de leerlingen in de klas en tijdens mentorlessen vertoond kan worden. Het filmpje is ook op de website van de school geplaatst.  1 leerling heeft gebruik gemaakt van het spreekuur in 2016. Wegens de nog kleine opkomst zijn we met de zorg coördinator, verschillende docenten en de JGZ in gesprek geweest voor betere aansluiting/bereik leerlingen. Hiervoor worden in 2017 verdere acties ondernomen.

Stanislas Krakeelpolder De school wil graag van start gaan met een JIP spreekuur. Vanwege de onduidelijkheid over de subsidie van 2017 is het spreekuur nog niet van start gegaan.

CLD Molenhuispad De school wil graag van start gaan met een JIP spreekuur. Vanwege de onduidelijkheid over de subsidie van 2017 is het spreekuur nog niet van start gegaan.

CLD Obrechtstraat De school wil graag van start gaan met een JIP spreekuur. Vanwege de onduidelijkheid over de subsidie van 2017 is het spreekuur nog niet van start gegaan.

SC Delfland Het JIP is in november gestart met een wekelijks JIP spreekuur op de dinsdag van 12:00 13:30 uur. Om het JIP spreekuur op school te promoten hebben de volgende acties plaatsgevonden;  Tijdens de pauzes heeft het JIP met een infostand het JIP spreekuur gepromoot.  Alle leerlingen zijn via de schoolmail op de hoogte gesteld van het JIP spreekuur.  Er staat het maken van een promotiefilmpje over de werkwijze van het JIP spreekuur gepland, zodat deze aan de leerlingen in de klas vertoond kan worden. In verband met de verhuizing van de school is dit uitgesteld tot half januari.

Jaarverslag Jongeren Informatie Punt (JIP) Delft 2016

 4 leerlingen zijn tijdens het spreekuur langs geweest met diverse vragen. In de maand december heeft het spreekuur niet door kunnen gaan i.v.m. de verhuizing van de school en de kerstvakantie.

Afspraken en acties MBO scholen ROC Mondriaan Met de zorgcoördinatoren van twee opleidingsrichtingen is een gesprek geweest voor een mogelijk JIP spreekuur op deze 2 opleidingsrichtingen. Ook heeft het JIP deelgenomen aan het ZAT overleg . Vanuit het ZAT overleg was er behoefte aan een JIP spreekuur op het ROC Mondriaan. Momenteel zijn de ZAT leden aan het inventariseren of er behoefte is naar een JIP spreekuur ROC Mondriaan breed.

Voorlichtingen Het JIP heeft een Toolkit met jongereninformatie ontwikkeld. In deze Toolkit is een uitgebreid aanbod in voorlichtingen, cursussen en traingingen voor jongeren, ouders en professionals opgenomen. De voorlichtingen voor jongeren zijn gericht op onderwerpen waar bij het JIP veel vragen over worden gesteld zoals: veilig vrijen, veilig op internet, cyberpesten, schulden, solliciteren, bijna 18 en dan, loverboys, etc. Het JIP kon in 2016 in totaal 30 voorlichtingen (kosteloos voor de school) aanbieden op het voortgezet onderwijs in Delft.

De voorlichtingen zijn preventief en zijn er op gericht jongeren te informeren over diverse onderwerpen en om (verdere) problemen te voorkomen of op te lossen.

Het thema van de voorlichtingen kon gekoppeld worden aan de uitkomsten van het jongerencontactmoment.

In 2016 zijn er vanuit de uitkomsten van het jongerencontactmoment nog geen voorlichtingen van het JIP aangevraagd. De voorlichtingen die hebben plaatsgevonden zijn rechtstreeks door de scholen / instellingen aangevraagd bij het JIP. Vanuit de opdracht en werkwijze ‘Regie op de Preventie’ die de JGZ in Delft uitvoert heeft het JIP diverse bijeenkomsten bijgewoond om de producten en diensten van het JIP een plek te geven in de integrale aanpak voor de gezamenlijke ambitie voor de jeugdpreventie in Delft.

Het JIP heeft in 2016 in totaal 57 voorlichtingen gegeven: -

zes voorlichtingen over veilig vrijen aan leerlingen van het Pleysier College. twee voorlichtingen over veilig vrijen aan leerlingen van het Grotius College Praktijk. twee voorlichtingen over social media tijdens een ouderavond op het CLD Molenhuispad. drie voorlichtingen over omgaan met geld aan leerlingen van het Groitus College Praktijk. drie voorlichtingen over ‘18 en dan…?’ aan leerlingen van het Grotius College Praktijk.

Tien voorlichtingen over social media en cyberpesten op het Stanislas Reinier de Graafpad.

Jaarverslag Jongeren Informatie Punt (JIP) Delft 2016

-

Een JIP voorlichting aan jongeren van de jongerenacademie Dertig voorlichtingen over het JIP spreekuur op het Stanislas Reinier de Graafpad.

Met de voorlichtingen heeft het JIP in totaal 1.439 jongeren bereikt.

Internet De website www.jipdelft.nl is een herkenbaar communicatiemiddel van het JIP. Jongeren kunnen op de website informatie over diverse onderwerpen en de diensten van het JIP vinden. Daarnaast wordt de website gebruikt als digitale sociale kaart voor jongeren, ouders en professionals. De website van het JIP wordt up-to-date gehouden door de jongerenadviseur en (lokale) nieuwsberichten worden regelmatig op de website geplaatst.

De website www.jipdelft.nl is in 2016 9.409 keer bezocht, waarvan 8.068 door unieke bezoekers. Dit laat een groei zien ten opzichte van vorig jaar. Zo is in 2015 de website 7.045 keer bezocht, waarvan 5.745 unieke bezoekers.

Whatsapp en Social media Jongeren kunnen 7 dagen per week en 52 weken lang hun vragen stellen via het algemene WhatsApp nummer van het JIP. De jongerenadviseurs van het JIP beantwoorden de vragen van de jongeren z.s.m. Het vragen stellen via de WhatsApp is voor jongeren een laagdrempelige manier om in contact te komen met het JIP. In 2016 zijn er 660 contacten geweest met jongeren via de WhatsApp. Deze contacten waren via het algemene JIP WhatsApp nummer (Den Haag, Delft, Zoetermeer).

De rechtstreekse contacten via het mobiele nummer van de jongerenadviseur van JIP Delft, zijn geregistreerd onder Social media. Jongeren kunnen namelijk ook rechtstreeks WhatsAppen met de jongerenadviseur van JIP Delft. In 2016 zijn er 46 contacten geweest met jongeren via de Social media van JIP Delft, waaronder voornamelijk de rechtstreekse contacten met jongeren via het WhatsApp nummer van JIP Delft.

Jongeren zoeken zelf regelmatig contact met de jongerenadviseur van JIP Delft via WhatsApp en andersom stuurt de jongerenadviseur regelmatig een WhatsApp bericht naar een jongere die onlangs bij het JIP op bezoek is geweest. Deze berichten zijn met name gericht op hoe het met de jongere gaat en of bepaalde acties die de jongerenadviseur heeft geadviseerd zijn gelukt.

Jaarverslag Jongeren Informatie Punt (JIP) Delft 2016

Wekelijks worden er door de jongerenadviseur berichten op de Facebookpagina, Twitter en Instagram account van JIP Delft geplaatst. Minimaal drie keer per week tot dagelijks worden er berichten geplaatst. Via alle drie de kanalen is er een groei te zien in het aantal volgers.

Instagram is in 2016 als extra social media kanaal van JIP Delft toegevoegd en heeft nu meer dan 200 volgers. Jongeren gebruiken Instagram steeds meer en de verwachting is dan ook dat dit zal groeien.

Gegevens 2016

Facebook Twitter Instagram

2016 475 802 205

2015 470 748 /

2014 458 635 /

Jonge Moeders en Stevig Ouderschap JIP Delft organiseert twee keer per jaar het jonge moeder overleg Delft. In dit overleg bundelen diverse Delftse organisaties op het gebeid van jonge moeders hun kracht, kennis en kunde. Het heeft 2016 tweemaal plaatsgevonden en wordt door de aanwezige partijen als waardevol beschouwd.

Om het jonge moeder spreekuur van het JIP meer bekendheid te geven, maar ook voor een betere doorverwijzing heeft het JIP een presentatie gegeven over haar diensten aan de 0-4 en 4-19 JGZ-verpleegkundigen.

Daarnaast is er nieuw PR en promotiemateriaal ontwikkeld om het jonge moeder spreekuur te promoten bij de samenwerkingspartners en de doelgroep.

De jongerenadviseur van JIP Delft heeft regelmatig contact met de prenataal / stevig ouderschap jeugdverpleegkundigen over de sociale kaart en/of casusbespreking. Het jonge moeder spreekuur van het JIP richt zich op de jonge moeder, JGZ op de moeder, het jonge kind en ouderschap.

Vanuit Reinier de Graaf ziekenhuis is het initiatief genomen om verschillende werkgroepen op te richten die zich bezig houden met het ontwikkelen van verschillende zorgpaden m.b.t. zwangere. Het JIP neemt deel in de werkgroep ‘kwetsbare zwangere’. Met de ontwikkeling van dit zorgpad kan het jonge moeder spreekuur van JIP Delft opgenomen worden in het zorgpad m.b.t. kwetsbare jonge moeders t/m 23 jaar. De eerste bijeenkomst van de werkgroep heeft plaatsgevonden, waarin de blauwdruk van de nieuwe zorgpaden is gepresenteerd. Aan deze blauwdruk wordt nu invulling gegeven door de betrokken organisaties en regio’s. Het JIP en het Jonge moederspreekuur worden meegenomen in de sociale kaart die de invulling vormt voor de blauwdruk. Zodra de blauwdruk compleet is zal deze opnieuw worden gepresenteerd binnen de werkgroep en worden besproken.

Jaarverslag Jongeren Informatie Punt (JIP) Delft 2016

In 2016 heeft het JIP 84 contacten gehad met jonge moeders t/m 23 jaar.

Met sommige jonge moeders zijn meerdere contacten geweest.

Gegevens 2016 Soort contact Jonge moeder spreekuur JIP Winkel Telefoon E-mail Whatsapp Social media Totaal

Aantal 8 2 10 7 46 11 84

Aandacht voor doelgroep 18+ Door het vervallen van het inlooppunt in het DOK, kunnen jongeren met name boven de 18 jaar niet zonder afspraak bij het JIP terecht. De 18+ doelgroep heeft een andere aanpak nodig aanvullend op het aanbod wat het JIP op het voortgezet onderwijs kan bieden.

De jongerenadviseur heeft het afgelopen jaar diverse gesprekken gevoerd met netwerkpartners om te onderzoeken hoe er aansluiting gezocht kan worden met de 18+ doelgroep. Er zijn gesprekken gevoerd met o.a. Delft voor Elkaar over doorverwijzing van jongeren naar het JIP, gesprekken geweest met zorgcoรถrdinatoren van het ROC Mondriaan om een JIP spreekuur op het ROC te realiseren. Daarnaast heeft het JIP gesprekken gevoerd met het jongereloket/ academie voor het bieden van praktische ondersteuning van het JIP en het geven van voorlichtingen. In 2016 zijn er mede door de onzekerheid rondom de subsidie van 2017 geen concrete afspraken gemaakt.

Na het wegvallen van het inlooppunt in het DOK blijft JIP Delft bereikbaar voor alle Delftse jongeren. Jongeren in de leeftijd van 12 en 25 jaar kunnen op maandag, dinsdag en donderdag een persoonlijke afspraak maken met de jongerenadviseur van JIP Delft. De gesprekken vinden plaats bij een JGZ locatie of op een andere openbare plek in Delft.

Voor een informatie en adviesgesprek met het JIP moet een jongere een afspraak maken met de jongerenadviseur. Hierdoor heeft de jongerenadviseur meestal de contactgegevens van de jongere. De jongere is voor de jongerenadviseur niet meer altijd anoniem. Veel contact voรณr en/of nรก het gesprek vindt plaats via de WhatsApp. De jongerenadviseur appt regelmatig nog met jongeren die op gesprek zijn geweest om te vragen hoe het met ze gaat en/of vragen of problemen zijn opgelost. Soms komen hier weer nieuwe vragen aan het JIP uit voort.

Jaarverslag Jongeren Informatie Punt (JIP) Delft 2016

Contacten met jongeren Het JIP heeft in 2016 in totaal 943 contacten met jongeren gehad.

Gegevens 2016 Soort contact JIP afspraken (winkel+ VO spreekuren) Telefoon Social Media ( 2016 is incl. rechtstreekse WhatsApp contacten tussen jongeren en jongerenadviseur) E-mail Jonge moeder spreekuur Whatsapp Totaal JIP Delft

Jaarverslag Jongeren Informatie Punt (JIP) Delft 2016

Aantal 2016 36 113 46

Aantal 2015 206 55 3

Aantal 2014 346 123 2

80 8 660 934

44 11 665

139

Meest gestelde vragen In 2016 werden de meeste vragen gesteld in de volgende vraagcategorieën: Seksualiteit De vragen die betrekking hebben op seksualiteit gaan voornamelijk over soa’s en soa-testen, voorbehoedsmiddelen en anticonceptie, zwangerschap en zwangerschapstesten.

Wonen Op de tweede plaats worden de meeste vragen gesteld over wonen. De vragen kunnen gaan over het zoeken van een woonruimte, zoals een kamer of een zelfstandige woonruimte. Ook worden er vragen gesteld door dakloze jongeren of jongeren die dakloos dreigen te raken en daarom hulp en onderdak zoeken. Vragen over recht op een urgentie of aanmelden voor begeleid wonen zijn geen onbekende vragen.

Hulp De categorie hulp omvat alle vragen rondom lastige situaties, waarbij jongeren er niet meer alleen uitkomen of niet weten waar zij terecht kunnen voor hulp. De hulpvragen hebben (vaak) betrekking op meerdere leefgebieden. De meeste vragen zijn gesteld over jong ouderschap, psychische klachten, problemen thuis met bijvoorbeeld de ouders/gezin of depressie.

Geld/Inkomen/financiën In deze categorie werden de meeste vragen gesteld over schulden, studiefinanciering, geen eigen inkomsten hebben en toeslagen.

De klantcontacten zijn voornamelijk afkomstig uit de leeftijdscategorie 16 t/m 25 jaar, schoolgaand en van autochtone afkomst.

Meer informatie met betrekking tot specifieke informatie over deze klantcontacten is verkrijgbaar bij JIP Delft.

Jaarverslag Jongeren Informatie Punt (JIP) Delft 2016

Verwachtingen en signalen In 2016 zijn er diverse gesprekken geweest met de zorgcoördinatoren van de voortgezet onderwijs scholen uit Delft. Het maken van de afspraken met de zorgcoördinatoren verliep in het begin moeizaam vanwege de hoge werkdruk en de beschikbare tijd van de zorgcoördinatoren. Het nemen van een definitief besluit naam bij sommige scholen enkele weken/ maanden in beslag, omdat de beslissingen in het management team genomen moest worden. Na de zomervakantie is het JIP op twee scholen gestart met een spreekuur.

Ook nog drie andere VO scholen gaven aan te willen starten met een JIP spreekuur. Omdat het helaas nog voor 2017 onduidelijk is wat JIP kan aanbieden heeft het JIP de scholen moeten informeren dat het nog onduidelijk is of het JIP in de vraag van de school kan voorzien. De scholen hebben aangegeven dit jammer te vinden.

Het JIP Delft biedt jongeren in de leeftijd van 12 t/m 25 jaar informatie en advies over diverse onderwerpen. Jongereninformatie gaat uit van de behoefte, interesses en vragen voor jongeren zelf, is op de jongere gericht door aan te sluiten op zijn/haar persoonlijke ervaringen en leefwereld. Door jongeren op het juiste moment (vraaggericht) van de juiste informatie te voorzien, wordt de jongere ‘wegwijs’ gemaakt in de samenleving en wordt hen een beter inzicht gegeven in wat er ‘in de wereld te koop is’ om de jongeren uiteindelijke te activeren en zijn/haar onafhankelijkheid te vergroten, zodat de jongere in staat is zijn eigen keuze te maken en zijn maatschappelijke positie en participatie te vergroten.

In een adviesgesprek is de dienstverlening van het JIP meer gericht op de jongere zelf dan op het probleem zelf, dit omdat de hulp gericht is op het verstrekken van de handelingsmogelijkheden van de jongere en hem te helpen om zelf beslissingen te nemen in bepaalde situaties. Het bieden van informatie, advies en ondersteuning zijn vaak met elkaar verweven. Achter een informatievraag kan soms een probleem of hulpvraag schuilgaan en is er meer nodig dan alleen het verstrekken van informatie.

De gesprekken die het JIP met de jongeren voert verloopt volgens een vijf-fasen model.

Hulpvragen worden, indien nodig, doorverwezen naar andere (hulp)instanties.

Het up-to-date houden van de sociale kaart is daarom erg belangrijk. Na het beantwoorden van de (hulp)vraag van de jongere gaan de jongere en de jongerenadviseur zonder verdere afspraken uit elkaar. De rol van de jongerenadviseur van JIP Delft is, door het vervallen van een vast inlooppunt, iets veranderd. Omdat een jongere eerst een afspraak moet maken voor een gesprek heeft de jongerenadviseur de contactgegevens van de jongeren. Dikwijls is er na het informatie en advies gesprek nog contact met de jongere.

Ook de jongeren zelf nemen regelmatig weer opnieuw contact op met de jongerenadviseur voor (nieuwe)vragen. Door de bereikbaarheid van het JIP (WhatsApp) is het JIP voor veel jongeren een laagdrempelige voorziening om informatie en advies te vragen over diverse onderwerpen. Ook het geven van meerdere kansen, als een jongere zijn afspraak niet nakomt, draagt hieraan bij. Door de bovenstaande veranderingen verschuift de rol van de jongerenadviseur soms meer naar hulpverlener dan dienstverlener.

Jaarverslag Jongeren Informatie Punt (JIP) Delft 2016