Medusa Portfolio June 2013 by Yannis Kyriak

1 / 24

ΛΙΓΑ ΛΟΓΙΑ ΓΙΑ ΤΗ meδusa Η meδusa είναι μια εταιρία new media marketing που δημιουργήθηκε στα τέλη του 2010 και ειδικεύεται στον χώρο των Social Media. Αποτελείται από ανθρώπους που έχουν μεγάλη εμπειρία στον χώρο του internet και του marketing και στόχος της είναι να παρέχει πλήρως καινοτόμες υπηρεσίες στην αγορά βοηθώντας τις επιχειρήσεις να έρθουν πιο κοντά στο κοινό τους, να το πολλαπλασιάσουν και να μεταδώσουν το μήνυμα τους πιο άμεσα και πιο αποτελεσματικά. Ειδικότερα, με τι ασχολείται η meδusa: • Digital Branding • Social Media Marketing Αυτό που κάνει τη meδusa να ξεχωρίζει είναι ότι:  Ασχολείται αποκλειστικά με τα social media και τις τεχνολογίες γύρω από αυτά.  Ερευνά και χρησιμοποιεί τις μεθόδους αξιοποίησης των social media από τις επιχειρήσεις για τη δημιουργία πιο στενού δεσμού με το κοινό τους  Ενημερώνεται συνεχώς για τις νέες και πιο πετυχημένες πρακτικές που εφαρμόζονται στον χώρο των new media σε κάθε τομέα της αγοράς Μέχρι τώρα η meδusa έχει ασχοληθεί με διαφόρων τύπων projects, από digital personal branding μέχρι και social media marketing και websites. Κοινός παρονομαστής σε όλα τα project είναι το ποιοτικό περιεχόμενο και η διαδραστική τους φύση.

2 / 24

ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ -Χάραξη στρατηγικής Στο σημαντικότερο κομμάτι της διαδικασίας αντιλαμβανόμαστε τις ιδιαιτερότητες του project,γνωρίζουμε τις ανάγκες του και δημιουργούμε μαζί το μήνυμα που θα επικοινωνήσει προς τα έξω. Συγκεκριμένα δουλεύουμε με την φόρμουλα: Situationobjective-campaign-results. Η καμπάνια που δημιουργείται είναι εντελώς ξεχωριστή στα μέτρα της κάθε επιχείρησης.

-Δημιουργία καναλιών επικοινωνίας Κατασκευάζουμε επαγγελματική σελίδα στο Facebook, αλλά και στα Youtube, Twitter, Linkedin. Σελίδες ελκυστικές αφού η εικόνα παίζει σημαντικό ρόλο, αλλά και ζωντανές, με επικοινωνία που απαιτείται σε αυτά τα κανάλια.

-Social media campaigns Δημιουργούμε πρωτότυπες και δημιουργικές καμπάνιες μέσα στο Facebook ειδικότερα, που έχουν ως στόχο να αυξήσουν τον αριθμό των Fans, αλλά επίσης να κάνουν τον κόσμο να παίξει με φόντο το σήμα και να δεθεί συναισθηματικά μαζί του.

-Διαχείριση επικοινωνίας Είμαστε σε θέση να αναλάβουμε τη διαχείριση των σελίδων, δηλαδή την ψηφιακή επικοινωνία της επιχείρησης. Με ένα πρόγραμμα διαχείρισης «social media calendar» επικοινωνούμε με τον κόσμο τις ώρες που πρέπει και με τον τρόπο που πρέπει στην συχνότητα ενδείκνυται και με το ύφος που αρμόζει ανάλογα με τη χροιά του κάθε brand. 3 / 24

-Διαχείριση φήμης Χρησιμοποιώντας ενδεδειγμένα εργαλεία ελέγχου του «τι λέγεται για το brand, τους ανταγωνιστές και τον κλάδο», είμαστε σε θέση να γνωρίζουμε όχι μόνο ποια είναι η εικόνα που θέλουμε να περάσουμε στο κοινό για το brand αλλά και να ξέρουμε ποια είναι η τρέχουσα εικόνα του στο κοινό.

-Εκπαίδευση Εφόσον κριθεί απαραίτητη η μεταστροφή του Social media communication σε InHouse διαδικασία, είμαστε σε θέση να εκπαιδεύσουμε άτομα της εταιρίας για να μπορεί να ¨τρέχουν¨ τα social media μέσα από την εταιρία. Έχουμε εκπονήσει ένα πρόγραμμα εκπαίδευσης 3 εβδομάδων κατά τις οποίες τα άτομα που θεωρούνται ικανά να μπουν σ αυτή τη διαδικασία, μαθαίνουν πως να χειρίζονται τα social networks αλλά και μυστικά της επικοινωνίας γενικότερα.

-Multimedia content Μέσα στο πλαίσιο της επικοινωνίας του brand με το κοινό του, επιδιώκουμε συνεχώς να δημιουργούμε κάθε είδους ελκυστικό περιεχόμενο έτσι ώστε να επιτυγχάνεται η μέγιστη δυνατή διάδραση. Ιδιαίτερη προτίμηση δίνεται στο multimedia content το οποίο δίνει μεγαλύτερες δυνατότητες διάχυσης.

4 / 24

ΠΕΛΑΤΟΛΟΓΙΟ Tramontina Hellas (Ιστοσελίδα, Marketing Plan)

Όμιλος Επιχειρήσεων Πετρόπουλος (Ιστοσελίδα, Εταιρική Ταυτότητα)

The Web (Social Media Campaign)

Trionz Hellas (Marketing Plan)

ΟΜΕΚ Σύμβουλοι Μηχανικοί (Ιστοσελίδα- on process)

ΑΕΡΟΚΛΙΜΑ Τεχνική Α.Β.Ε.Ε. (Εταιρική Ταυτότητα, Promo Video)

Τουρισμός Karvouno Villas (Εταιρική Ταυτότητα)

Karvouno Restaurant (Branding)

Kivo Hotel & Suites (Marketing Plan, Social Media Management)

Hotel Olympic (Marketing Plan, Social Media Campaign)

5 / 24

Συγκρότημα Επιχειρήσεων Φρόντζου Πολιτεία (Marketing Plan, Social Media Management)

Hotel Aegean of Amorgos (Ιστοσελίδα, Marketing Plan)

Ellopia Point Boutique Suites (Branding)

Το Κονάκι (Branding)

Γενικές Επιχειρήσεις JCBC Συμβουλευτική Επιχειρήσεων (Ιστοσελίδα, Marketing Plan)

Nikoskourkoulos.gr (Branding)

Siontis Athletics (Marketing Plan, Social Media Campaign)

Ελευθερουδάκης Ιωαννίνων (Marketing Plan, Social Media Campaign)

Doctor Refill (Εταιρική Ταυτότητα, Ιστοσελίδα, Marketing Plan, Radio Spot)

Seaview Restaurants (Marketing Plan)

6 / 24

Apolloneio Gym (Branding)

G2 Architects (Marketing Plan, Social Media Campaign)

Beauty Spot (Branding)

Vrespiti (Marketing Plan, Social Media Campaign)

Κλιματιστική Ιωαννίνων (Branding)

Προκος (Marketing Plan, Social Media Management)

Siklas (Marketing Plan, Social Media Management)

Ευάγγελος Γκόλας ΩΡΛ (Branding)

IoanninaOut.gr (Marketing Plan)

Sportsioannina.gr (Branding)

7 / 24

Διασκέδαση Mikri AMMOS Beach Bar Syvota (Marketing Plan, Social Media Campaign/Management, Ιστοσελίδα)

Φούρνος Bar (Marketing Plan, Social Media Campaign/Management)

Stone (Marketing Plan, Social Media Campaign/Management)

Equus (Marketing Plan, Social Media Campaign)

Blue Gin (Marketing Plan, Social Media Campaign/Management)

Lounge Bar (Social Media Management)

Accademia Del Panino (Social Media Management)

Το μικρό μπαρ (Marketing Plan, Social Media Campaign/Management)

Gazon (Marketing Plan, Social Media Campaign/Management)

Marche (Marketing Plan, Social Media Campaign/Management)

8 / 24

9 / 24

Project: Ξενοδοχείο Ellopia Point Υλοποιήθηκαν:  Website Design (www.ellopiapoint.gr)  Facebook Campaign + Social Training  Εντάχθηκαν εσωτερικές διαδικασίες marketing και διαχείρισης φήμης (internal review forms, checkin-checkout emails, review replies κ.α., social search πελατών)  Δημιουργία πακέτων – προϊόντων (δώρο για γαμήλιο ζευγάρι, exclusive προσφορές σε επαναλαμβανόμενους πελάτες, “Surprise me” υπηρεσίες)  Σύναψη συνεργασιών με εταιρίες οργάνωσης event για χρήση του ξενοδοχείου στη διαμονή guests καλλιτεχνών. Αποτελέσματα:  2.400 fans στο facebook  No1 Β&Β στην περιοχή των Ιωαννίνων (αξιολογημένο από tripadvisor)  Certificate of Excellence για το 2013 από το tripadvisor  No2 Ξενοδοχείο στην περιοχή των Ιωαννίνων (αξιολογημένο από το Booking.com)

10 / 24

11 / 24

Project: «Ένας τοίχος για την πόλη» Online – Offline καμπάνια του ξενοδοχείου Olympic στα Ιωάννινα στην οποία ο τοίχος του παρκινγκ του (ο πιο κεντρικός τοίχος στην πλατεία της πόλης) γέμισε για 5 μήνες με φωτογραφίες που ανέβαζε μέσα από ειδική εφαρμογή στη σελίδα του ξενοδοχείου στο facebook και κάθε μία τυπώνονταν σε μουσαμά και τοποθετούνταν στον τοίχο. Ο κόσμος μπορούσε να ψηφίζει τις καλύτερες από ειδικό άλμπουμ που είχε δημιουργηθεί μέσα στη σελίδα αλλά και offline με χρήση QR code που υπήρχε σε κάθε μια φωτογραφία. Οι καλύτερες αξιολογημένες από 6 φωτογράφους της πόλης τοποθετήθηκαν σε μεγάλο μέγεθος με τη λήξη του διαγωνισμού και η φωτογραφία με τις περισσότερες ψήφους κέρδισε ένα δώρο τεχνολογίας. (http://bit.ly/toixos-poli) Αποτελέσματα:  Περισσότερες από 27.000 ψήφοι στο σύνολο των φωτογραφιών  Διάχυση σε περισσότερα από 550.000 άτομα για πάνω από 1 μήνα και πάνω από 900.000 συνολικά (νούμερα με βάση το facebook reach)  Μεγάλη αύξηση του brand awareness μέσω συνεχών αφιερωμάτων ηλεκτρονικού και έντυπου τύπου για το project.  http://www.youtube.com/watch?v=wO7T77qoCK4  http://www.youtube.com/watch?v=qgP6gDQnGDg  http://www.youtube.com/watch?v=Y2-AdG7xViE

12 / 24

13 / 24

Project: Blue Gin Bar – Dare to be Different Χειμερινό Alternative Cocktail Βar στα Ιωάννινα, για το οποίο πριν το άνοιγμα του καθορίστηκε η «ταυτότητα» του και ο τρόπος επικοινωνίας του με το κοινό, που διέφερε από όλα τα αντίστοιχα. Δημιουργήθηκε slogan και μια καμπάνια καθόλη τη διάρκεια λειτουργίας της σεζόν αποκλειστικά στο facebook που εστίαζε στη διαφορετικότητα και μοναδικότητα του καθενός με τίτλο «Dare to be different». Το οποίο slogan βάφτηκε και σε τοίχο του μαγαζιού και φωτογραφίζονταν κόσμος κάνοντας το «must» κίνηση της πόλης και η επικοινωνία της επιχείρησης με το κοινό γύρω από την έννοια της διαφορετικότητας. www.facebook.com/TheBlueGin Αποτελέσματα:  >2600 fans  Εξαιρετικά πετυχημένη σεζον με τη διατήρηση ενός σταθερού προφίλ μαγαζιού «εντελώς διαφορετικού και με ταυτότητα»  Ειδικά αφιερώματα σε τοπικο έντυπο και ηλεκτρονικό τύπο αλλά και το περιοδικό ICONS για το μαγαζί και την καμπάνια του Δείγμα της καμπάνιας:  http://on.fb.me/11BqNQF , http://on.fb.me/11BqSDU  http://on.fb.me/11BqXr8

14 / 24

15 / 24

Project: Απολλώνειο Γυμναστήριο Υλοποιήθηκαν:      

Website Design (www.apolloneio.com) / Blogging για 5 μήνες Facebook Campaign Επανασχεδίαση εταιρικής εικόνας Δημιουργία slogan Εκπαίδευση προσωπικού στο social local PR Δημιουργία πακέτων – προϊόντων (freePass, πρόγραμμα refer για έκπτωση στα άτομα που θα φέρνει πελάτης, fitmeUp πρόγραμμα 90 ημερών crash course για το καλοκαίρι)  Promo videos (+backstage video).  SEO για βασικές κατηγορίες προγραμμάτων Αποτελέσματα:  1.370 fans στο facebook  No1-No5 στο google ranking στα περισσότερα keywords για γυμναστήρια και προγράμματα στα Ιωάννινα  Σταθερή κίνηση νέου πελατολογίου μέσω των Freepass και facebook campaigns.  Σύναψη συνεργασιών (π.χ. μπλουζάκια στους πελάτες με κοινά λογότυπα) με το νερό Βίκος μέσω της συνολικής εικόνας του brand στην πόλη.

16 / 24

17 / 24

(ongoing) Project: mikri AMMOS Beach bar στα Σύβοτα Θεσπρωτίας. Εξαιρετικά δυνατό brand για την περιοχή της Ηπειρού, project το οποίο είναι on process τη συγκεκριμένη περίοδο. Υλοποιήθηκαν ή βρίσκονται σε φάση υλοποίησης:  Διαχείριση σελίδας και επικοινωνίας στο facebook https://www.facebook.com/MikriAmmosBeachBar  Δημιουργία προωθητικών προϊοντικών ενεργειών  Facebook Campaign  Instagram Campaign  Video marketing  Προωθητικές ενέργειες αξιοποίησης της δημοφιλίας του προσωπικού (φωτογράφηση του προσωπικού και δημιουργία εικονικών “cover περιοδικού” για την Άμμο με όνομα “AMMOS today”, δημιουργία ετήσιου calendar με το προσωπικό, δημιουργία κοκτέηλ με όνομα που θα δώσει ο κόσμος στο facebook κ.α.) Αποτελέσματα:  Πολύ δυναμική είσοδος στα social media και πολύ ισχυρή παρουσία με έντονη αλληλεπίδραση μέχρι αυτή τη στιγμή.  Εντυπωσιακή άυξηση των checkins μετά από διαδικασία προτροπής για check-ins μέσα σε μικρό νούμερο ημερών.  Περισσότερα από 2.500 like σε μόλις 3 εβδομάδες κονονικής λειτουργίας

18 / 24

19 / 24

Projects: Φούρνος – Μικρό Μπαρ 2 επιχείρήσεις που για το άνοιγμα τους και για την ταυτότητα τους όλη την τρέχουσα σεζόν θα έπρεπε να δημιουργηθεί μια καμπάνια και ένα slogan με βάση τα χαρακτηριστικά του κοινού τους, τη φιλοσοφία τους και την εικόνα που θέλουν να παρουσιάζουν στην πόλη. https://www.facebook.com/FournosBAR https://www.facebook.com/tomikrobar Η μία επιχείριση (Φούρνος) είναι πιο mainstream και χαρακτηρίζεται από την «εικόνα» ενώ η άλλη είναι πιο «ιδιαίτερη» με πιο χαμηλού προφίλ κοινό και εστιάζει περισσότερο στα ξεχωριστά είδη που προσφέρει (σπάνια κοκτέηλς, ασυνήθηστες συσκευασίες, χειροποίητα υλικά). Για την κάθε περίπτωση δημιουργήθηκε από 1 καμπάνια που παρουσιάστηκαν για να υποστηρίξουν τα openings αλλά και ότη τη σεζόν. Στη μία περίπτωση χρησιμοποιήθηκε το σλογκαν “Ότι και αν κάνεις, κάντο με στυλ” και στη δεύτερη το σλόγκαν “Size DOESN’T matter” λόγω του μεγέθους της ειπιχείρησης. Και στις δύο περιπτώσεις “έτρεχε” παράλληλε και μια δεύτερη καμπάνια backstage δείχνωντας τη διαδικασία making of του μαγαζιού για να δημιουργήσει ακόμη μεγαλύτερη προσδοκία για την έναρξη. Αποτελέσματα:  Η πρώτη επιχείριση (Φούρνος) μετά από την καμπάνια σημείωσε απανωτά ρεκόρ από έναρξης λειτουργίας της (7 χρόνια)  Η δεύτερη επιχείρηση (το μικρό μπαρ) αρχίζει να ανεβαίνει με έντονο ρυθμό πλέον μετά την έναρξη της σεζόν.

20 / 24

21 / 24

Project: Φρόντζου Πολιτεία Συγκρότημα επιχειρήσεων με Ξενοδοχείο, Εστιατόριο, Καφετέρια, Παιδότοπο, Μπυραρία, Bar. Υλοποιήθηκαν:  Διαχείριση σελίδας και επικοινωνίας στο facebook https://www.facebook.com/frontzos  Δημιουργία προωθητικών προϊοντικών ενεργειών  Facebook Campaign  Video marketing στην περιοχή  Διαχείριση φήμης (social monitoring) Αποτελέσματα:  Διπλασιασμός των fans στο facebook σε διάστημα 2μιση μηνών  Δεκαπλασιασμός του engagement λόγω της συχνότητας και της ποιότητας του περιεχομένου αλλάκ αι του συντονισμού των facebook places της επιχείρησης

22 / 24

(ongoing) Project: Siontis Athletics Τοπική επιχείριση αθλητικών ειδών στην οποία έγινε η διαχείριση της επικοινωνίας στo facebook, σχεδιάζεται το eshop της και διενεργήθηκε μια προωθητική ενέργεια μέσω ενός interactive διαγωνισμού. Υλοποιήθηκαν ή βρίσκονται σε φάση υλοποίησης:  Διαχείριση σελίδας και επικοινωνίας στο facebook (https://www.facebook.com/SiontisAthletics  Δημιουργία και διαχείριση διαγωνισμού  Viral Video για το διαγωνισμό (http://www.youtube.com/watch?v=iIiwN4Y2h1k )  Διαχείριση φήμης (social monitoring)  Δημιουργία loyalty program της επιχείρισης  Σχεδιασμός 2ης καμπάνιας στοχεύοντας στο γενικό awareness στην περιοχή ως “ο leader στα αθλητικά είδη”.  Eshop του καταστήματος Αποτελέσματα:  Διπλασιασμός των fans στο facebook σε διάστημα 1 μήνα  Αύξηση του Brand Awareness της επιχείρισης που αποτυπώθηκε από το viral reach, τον αριθμό requests και γενικών ερωτήσεων για προιόντα, τα αριθμητικά δεδομένα στη σελίδα, τα views στο youtube και τη γενική απόχυση που είχε στην περιοχή η δινεέργεια όλων των δράσεων marketing.

23 / 24

24 / 24