ΕΝ∆ΕΙΚΤΙΚΟ ΠΕΛΑΤΟΛΟΓΙΟ meδusa Tramontina HELLAS (web, Marketing Plan)
Kivo Skiathos Collection (Marketing Plan, Social Media)
The Web HELLAS (Social Media)
Trionz HELLAS (Social Media, eshop – on process)
ΟΜΕΚ – Scott Wilson (web application της ΙΟΝΙΑΣ Ο∆ΟΥ)
Ελευθερουδάκης Ιωαννίνων (Social Media)
Karvouno Villas (Εταιρική Ταυτότητα)
Ellopia Point
(Branding, Social Media, web)
Mikri AMMOS Beach Bar Syvota (Social Media, web)
1 / 18
Hotel Olympic (Social Media)
Συγκρότημα Επιχειρήσεων Φρόντζου Πολιτεία (Social Media)
Siontis Athletics (Social Media, eshop)
Επιμελητήριο Ιωαννίνων (Απολογιστικό Έντυπο ∆ιοίκησης – on process)
Ζαχαροπλαστεία ∆ιεθνές (Social Media)
Ecobags (Social Media, eshop – on process)
Simpas Glass
(Social Media, web – on process)
Siklas (Marketing Plan, Social Media)
Apolloneio Gym (Branding, Social Media, web)
2 / 18
3 / 18
Project: Ξενοδοχείο Ellopia Point Υλοποιήθηκαν και συνεχίζουν ακόμη: Website Design (www.ellopiapoint.gr) Facebook Campaign + Social Training Εντάχθηκαν εσωτερικές διαδικασίες marketing και διαχείρισης φήμης (internal review forms, checkin-checkout emails, review replies κ.α., social search πελατών) ∆ημιουργία πακέτων – προϊόντων (δώρο για γαμήλιο ζευγάρι, exclusive προσφορές σε επαναλαμβανόμενους πελάτες, “Surprise me” υπηρεσίες) Σύναψη συνεργασιών με εταιρίες οργάνωσης event για χρήση του ξενοδοχείου στη διαμονή guests καλλιτεχνών. Αποτελέσματα: 3.300 fans στο facebook No1 Β&Β στην περιοχή των Ιωαννίνων (αξιολογημένο από tripadvisor) Το 8ο καλύτερο B&B στην Ελλάδα με βραβείο travellers’ choice 2014 από το TripAdvisor Certificate of Excellence για το 2013 από το TripAdvisor
4 / 18
5 / 18
Project: «Ένας τοίχος για την πόλη» Online – Offline καμπάνια του ξενοδοχείου Olympic στα Ιωάννινα στην οποία ο τοίχος του παρκινγκ του (ο πιο κεντρικός τοίχος στην πλατεία της πόλης) γέμισε για 5 μήνες με φωτογραφίες που ανέβαζε μέσα από ειδική εφαρμογή στη σελίδα του ξενοδοχείου στο facebook και κάθε μία τυπώνονταν σε μουσαμά και τοποθετούνταν στον τοίχο. Ο κόσμος μπορούσε να ψηφίζει τις καλύτερες από ειδικό άλμπουμ που είχε δημιουργηθεί μέσα στη σελίδα αλλά και offline με χρήση QR code που υπήρχε σε κάθε μια φωτογραφία. Οι καλύτερες αξιολογημένες από 6 φωτογράφους της πόλης τοποθετήθηκαν σε μεγάλο μέγεθος με τη λήξη του διαγωνισμού και η φωτογραφία με τις περισσότερες ψήφους κέρδισε ένα δώρο τεχνολογίας. (http://bit.ly/toixos-poli) Αποτελέσματα: Περισσότερες από 27.000 ψήφοι στο σύνολο των φωτογραφιών ∆ιάχυση σε περισσότερα από 550.000 άτομα για πάνω από 1 μήνα και πάνω από 900.000 συνολικά (νούμερα με βάση το facebook reach) Μεγάλη αύξηση του brand awareness μέσω συνεχών αφιερωμάτων ηλεκτρονικού και έντυπου τύπου για το project. http://www.youtube.com/watch?v=wO7T77qoCK4 http://www.youtube.com/watch?v=qgP6gDQnGDg http://www.youtube.com/watch?v=Y2-AdG7xViE
6 / 18
7 / 18
Project: Blue Gin Bar – Dare to be Different Χειμερινό Alternative Cocktail Βar στα Ιωάννινα, για το οποίο πριν το άνοιγμα του καθορίστηκε η «ταυτότητα» του και ο τρόπος επικοινωνίας του με το κοινό, που διέφερε από όλα τα αντίστοιχα. ∆ημιουργήθηκε slogan και μια καμπάνια καθόλη τη διάρκεια λειτουργίας της σεζόν αποκλειστικά στο facebook που εστίαζε στη διαφορετικότητα και μοναδικότητα του καθενός με τίτλο «Dare to be different». Το οποίο slogan βάφτηκε και σε τοίχο του μαγαζιού και φωτογραφίζονταν κόσμος κάνοντας το «must» κίνηση της πόλης και η επικοινωνία της επιχείρησης με το κοινό γύρω από την έννοια της διαφορετικότητας. www.facebook.com/TheBlueGin Αποτελέσματα: >2600 fans Εξαιρετικά πετυχημένη σεζον με τη διατήρηση ενός σταθερού προφίλ μαγαζιού «εντελώς διαφορετικού και με ταυτότητα» Ειδικά αφιερώματα σε τοπικο έντυπο και ηλεκτρονικό τύπο αλλά και το περιοδικό ICONS για το μαγαζί και την καμπάνια του ∆είγμα της καμπάνιας: http://on.fb.me/11BqNQF , http://on.fb.me/11BqSDU http://on.fb.me/11BqXr8
8 / 18
9 / 18
Project: Απολλώνειο Γυμναστήριο Υλοποιήθηκαν: Website Design (www.apolloneio.com) / Blogging για 5 μήνες Facebook Campaign Επανασχεδίαση εταιρικής εικόνας ∆ημιουργία slogan Εκπαίδευση προσωπικού στο social local PR ∆ημιουργία πακέτων – προϊόντων (freePass, πρόγραμμα refer για έκπτωση στα άτομα που θα φέρνει πελάτης, fitmeUp πρόγραμμα 90 ημερών crash course για το καλοκαίρι) Promo videos (+backstage video). SEO για βασικές κατηγορίες προγραμμάτων
Αποτελέσματα: 1.370 fans στο facebook No1-No5 στο google ranking στα περισσότερα keywords για γυμναστήρια και προγράμματα στα Ιωάννινα Σταθερή κίνηση νέου πελατολογίου μέσω των Freepass και facebook campaigns. Σύναψη συνεργασιών (π.χ. μπλουζάκια στους πελάτες με κοινά λογότυπα) με το νερό Βίκος μέσω της συνολικής εικόνας του brand στην πόλη.
10 / 18
11 / 18
Project: mikri AMMOS Beach bar στα Σύβοτα Θεσπρωτίας. Εξαιρετικά δυνατό brand για την περιοχή της Ηπειρού, project το οποίο ολοκληρώθηκε και ξεκινά ξανά την τρέχουσα περίοδο. Υλοποιήθηκαν: ∆ιαχείριση σελίδας και επικοινωνίας στο facebook https://www.facebook.com/MikriAmmosBeachBar ∆ημιουργία προωθητικών προϊοντικών ενεργειών Facebook Campaign Instagram Campaign Video marketing Προωθητικές ενέργειες αξιοποίησης της δημοφιλίας του προσωπικού (φωτογράφηση του προσωπικού και δημιουργία εικονικών “cover περιοδικού” για την Άμμο με όνομα “AMMOS today”, δημιουργία ετήσιου calendar με το προσωπικό, δημιουργία κοκτέηλ με όνομα που θα δώσει ο κόσμος στο facebook κ.α.) Αποτελέσματα: Πολύ δυναμική είσοδος στα social media και πολύ ισχυρή παρουσία με έντονη αλληλεπίδραση μέχρι αυτή τη στιγμή. Εντυπωσιακή άυξηση των checkins μετά από διαδικασία προτροπής για check-ins μέσα σε μικρό νούμερο ημερών. Περισσότερα από 2.500 like σε μόλις 3 εβδομάδες κανονικής λειτουργίας
12 / 18
13 / 18
Projects: Φούρνος – Μικρό Μπαρ 2 επιχείρήσεις που για το άνοιγμα τους και για την ταυτότητα τους όλη την τρέχουσα σεζόν θα έπρεπε να δημιουργηθεί μια καμπάνια και ένα slogan με βάση τα χαρακτηριστικά του κοινού τους, τη φιλοσοφία τους και την εικόνα που θέλουν να παρουσιάζουν στην πόλη. https://www.facebook.com/FournosBAR https://www.facebook.com/tomikrobar Η μία επιχείριση (Φούρνος) είναι πιο mainstream και χαρακτηρίζεται από την «εικόνα» ενώ η άλλη είναι πιο «ιδιαίτερη» με πιο χαμηλού προφίλ κοινό και εστιάζει περισσότερο στα ξεχωριστά είδη που προσφέρει (σπάνια κοκτέηλς, ασυνήθηστες συσκευασίες, χειροποίητα υλικά). Για την κάθε περίπτωση δημιουργήθηκε από 1 καμπάνια που παρουσιάστηκαν για να υποστηρίξουν τα openings αλλά και ότη τη σεζόν. Στη μία περίπτωση χρησιμοποιήθηκε το σλογκαν “Ότι και αν κάνεις, κάντο με στυλ” και στη δεύτερη το σλόγκαν “Size DOESN’T matter” λόγω του μεγέθους της ειπιχείρησης. Και στις δύο περιπτώσεις “έτρεχε” παράλληλε και μια δεύτερη καμπάνια backstage δείχνωντας τη διαδικασία making of του μαγαζιού για να δημιουργήσει ακόμη μεγαλύτερη προσδοκία για την έναρξη. Αποτελέσματα: Η πρώτη επιχείριση (Φούρνος) μετά από την καμπάνια σημείωσε απανωτά ρεκόρ από έναρξης λειτουργίας της (7 χρόνια) Η δεύτερη επιχείρηση (το μικρό μπαρ) αρχίζει να ανεβαίνει με έντονο ρυθμό πλέον μετά την έναρξη της σεζόν.
14 / 18
15 / 18
Project: Φρόντζου Πολιτεία Συγκρότημα επιχειρήσεων με Ξενοδοχείο, Εστιατόριο, Καφετέρια, Παιδότοπο, Μπυραρία, Bar. Υλοποιήθηκαν και συνεχίζουν ακόμη: ∆ιαχείριση σελίδας και επικοινωνίας στο facebook https://www.facebook.com/frontzos ∆ημιουργία προωθητικών προϊοντικών ενεργειών Facebook Campaign Video marketing στην περιοχή ∆ιαχείριση φήμης (social monitoring) Αποτελέσματα: ∆ιπλασιασμός των fans στο facebook σε διάστημα 2μιση μηνών ∆εκαπλασιασμός του engagement λόγω της συχνότητας και της ποιότητας του περιεχομένου αλλάκ αι του συντονισμού των facebook places της επιχείρησης
16 / 18
Project: Siontis Athletics Τοπική επιχείριση αθλητικών ειδών στην οποία έγινε η διαχείριση της επικοινωνίας στo facebook, σχεδιάστηκε το eshop της και διενεργήθηκε μια προωθητική ενέργεια μέσω ενός interactive διαγωνισμού. Υλοποιήθηκαν: ∆ιαχείριση σελίδας και επικοινωνίας στο facebook (https://www.facebook.com/SiontisAthletics ∆ημιουργία και διαχείριση διαγωνισμού Viral Video για το διαγωνισμό (http://www.youtube.com/watch?v=iIiwN4Y2h1k ) ∆ιαχείριση φήμης (social monitoring) ∆ημιουργία loyalty program της επιχείρισης Σχεδιασμός 2ης καμπάνιας στοχεύοντας στο γενικό awareness στην περιοχή ως “ο leader στα αθλητικά είδη”. Αποτελέσματα: ∆ιπλασιασμός των fans στο facebook σε διάστημα 1 μήνα Αύξηση του Brand Awareness της επιχείρισης που αποτυπώθηκε από το viral reach, τον αριθμό requests και γενικών ερωτήσεων για προιόντα, τα αριθμητικά δεδομένα στη σελίδα, τα views στο youtube και τη γενική απόχυση που είχε στην περιοχή η δινεέργεια όλων των δράσεων marketing.
17 / 18
18 / 18