IDENTIDAD DIGITAL UNA RESPONSABILIDAD DE TODOS

IDENTIDAD DIGITAL,

UNA RESPONSABILIDAD DE TODOS

ADRIANA MONROY GERENTE GENERAL DE ANDES SERVICIOS DE CERTIFICACIÓN DIGITAL

Creamos confanza entre las personas que interactúan en el entorno digital, siendo agentes de progreso y transformación de la sociedad.

Durante el almuerzo familiar, que por tradición hacemos todos los fnes de semana, se inició una discusión relacionada con el uso permanente de dispositivos móviles, discusión rutinaria cuando hay adolescentes en casa “pasan más tiempo con esos aparatos que lo que comparten en familia” decía mi mamá, “se parece en mi época que todos nos reuníamos a charlar y a compartir de verdad”.

Avanzada la conversación llegamos al tema de los diferentes peligros a los que se pueden ver enfrentados nuestros hijos si no tienen una adecuada supervisión o la información necesaria para disminuir su exposición en internet. “Menos mal que uno ya no tiene esos problemas” decía mi mamá, una mujer profesional, pensionada a quien no le llama mucho la atención el manejo de la tecnología, usa un celular android en el que tiene instalada la aplicación del banco, Facebook, YouTube, WhatsApp, Pinterest, Netfix. “A mi ese tema no me afecta porque yo no hablo con nadie diferente a ustedes” nos decía a la familia reunida. En medio de la conversación me quedé pensando en cómo nos introducimos en un mundo digital sin ser realmente consientes de lo que esto implica, en mayor o menor grado, niños, jóvenes, adultos, intercambiamos datos diariamente sin estar seguros de quien está del otro lado, ni cuales son los riesgos a los que estamos expuestos por acceder a la información que parece tan amigable y rutinaria.

Somos ciudadanos digitales, pero nos falta sensatez a la hora de cuidar nuestra identidad digital

que, en resumen, es la representación de la identidad física que tenemos en un entorno digital; desde las fotos que guardamos en nuestros

dispositivos, las preferencias en búsquedas y compras, datos bancarios, dirección de correo, información académica y laboral, toda nuestra vida expuesta a los ojos de miles de usuarios que consumen internet.

Si bien es cierto que el desarrollo de las diferentes tecnologías nos ha permitido un crecimiento interesante en términos de inclusión fnanciera, social y económica, también el riesgo de fraude por suplantación crece en la medida en que aumentan las oportunidades de acceder a bienes y servicios a través de la red y aunque se implementen medidas encaminadas a mitigar este riesgo, hace falta un componente importantísimo a la hora de asegurar nuestra identidad digital: la educación.

Cuando le expliqué a mi mamá que todo lo que ella veía por entretención en su celular, era un insumo poderoso para predecir todos sus hábitos de vida y de consumo y que de la misma forma podían acceder prácticamente a toda su vida, quedó muy asombrada y me empezó a preguntar qué debía hacer para ser mas responsable con el uso de su, hasta ahora conocida, identidad digital.

Es aquí cuando, desde mi posición como Gerente General de Andes SCD, dimensiono la responsabilidad que nos involucra a todos los que participamos de este ecosistema: gobierno, empresa privada y usuarios, de brindar información clara, precisa y sencilla que genere un verdadero valor de inclusión, la educación como pilar fundamental para garantizar la seguridad de que realmente somos quienes afrmamos ser.

Aunque la regulación de la identidad digital cubre ciertos aspectos, se ha avanzado mucho en las políticas de gobierno que avalan la utilización de métodos que aseguran las transacciones digitales; frmas, notifcaciones electrónicas, acompañadas de procesos de onboarding que permiten la autenticación de los usuarios, como respuesta a uno de los principales retos que plantea la ciberseguridad: la salvaguarda de la identidad digital. Hoy en día existen las condiciones básicas para que la gran mayoría de los colombianos cuenten con identidad digital. Las tecnologías como; los servicios en la nube, el internet, los teléfonos inteligentes, etc. son las herramientas para aumentar la disponibilidad, acceso y seguridad a servicios y programas de identifcación digital para los ciudadanos.

Desde Andes SCD, podemos disminuir la brecha de acceso a servicios digitales en Colombia por medio de una educación efciente a diferentes

grupos objetivo que permitan la inclusión a un entorno digital seguro como aporte a la transformación de una sociedad menos expuesta al riesgo de fraude por suplantación.

Seguimos trabajando por mejorar los estándares y por abrir nuevos espacios para compartir experiencias que faciliten a los usuarios la incursión en el escenario digital, sin que tengan la sensación de que fueron lanzados a una selva sin una zona segura. Ahora quedo más tranquila porque mis hijos y mi mamá, en un principio, son activos y responsables de su ciudadanía digital.