2º Relatório STI by Joana Santos

9 de Dezembro de 2011

RELATÓRIO Estratégias de Comunicação Casa da Música Serralves Museu Nacional de Arte Antiga Tate

Universidade de Aveiro UC - Serviços e Tecnologias nas Instituições Prof. Fernando Ramos; Prof. Arnaldo Santos Joana Alves dos Santos, Rosário Rebelo, Elisabete Rosa, Venceslau do Rego Paulo Moreira, Paulo Braga, Carlos Amorim

Tabela de Conteúdos Sumário Executivo Âmbito e objectivos do trabalho

01 02

Casa da Música Missão, valores e objectivos da instituição Responsabilidade social Identidade

03 03 03 03

Serralves Missão, valores e objectivos da instituição Responsabilidade social Identidade

05 05 05 06

Museu Nacional de Arte Antiga Missão, valores e objectivos da instituição Responsabilidade social Identidade

07 07 07 08

TATE

09 09 09 10

Missão, valores e objectivos da instituição Responsabilidade social Identidade

Metodologia adoptada Indicadores relevantes Metodologia de monitorização

11 11 11

Conclusão (1ª parte) Análise comparativa | síntese Youtube Facebook Twitter

12 12 12 14 16

Conclusão (2ª parte) Discussão crítica dos resultados

18 18

Bibliografia

Anexos

I IV V VII IX XI XIII XV XIX XXII XIV XIX

http://casadamusica.com http://www.serralves.pt http://www.mnarteantiga-ipmuseus.pt/ http://www.tate.org.uk Youtube Facebook Twitter Análise da página de Facebook/Casa da Música Análise da página de Facebook/Serralves Análise da página de Facebook/MNAA Análise da página de Facebook/TATE Análise de imprensa - Público

Índice de gráficos 01 - Nº de visualizações de canal 02 - Total de Visualizações Carregadas 03 - Nº de Subscritores 04 - Gostam disto 05 - Estão a falar disto 06 - Estiveram aqui 07 - Nº Tweets 08 - Following 09 - Followers 10 - Listed

12 13 13 14 15 15 16 16 17 18

Índice de Tabelas 01 - Análise quantitativa da casadamúsica.tv 02 - Barra de menus laterais/Casa da Música 03 - Caracterização geral conteúdos/site MNNA 04 - Casa da Música/Youtube - tabela de monitorização 05 - Serralves/Youtube - tabela de monitorização 06 - MNAA/Youtube - tabela de monitorização 07 - TATE/Youtube - tabela de monitorização 08 - Casa da Música/Facebook - tabela de monitorização 09 - Serralves/Facebook - tabela de monitorização 10 - MNAA/Facebook - tabela de monitorização 11 - TATE/Facebook - tabela de monitorização 12 - Serralves/Twitter - tabela de monitorização 13 - MNAA/Twitter - tabela de monitorização 14 - TATE/Twitter - tabela de monitorização 15 - Análise quantitativa imprensa

I II VI IX IX X X XI XI XII XII XIII XIV XIV XXX

Sumário executivo O presente trabalho, solicitado no âmbito da UC Serviços e Tecnologias nas Instituições, pretende apresentar de forma breve a comunicação com mediação tecnológica de quatro instituições culturais: Casa da Música e Serralves no Porto, o Museu Nacional de Arte Antiga em Lisboa e a TATE em diversas cidades de Inglaterra. Numa primeira fase apresentam-se brevemente as quatro instituições focando principalmente os aspectos relativos à sua missão, valores e objectivos, questões concernentes à responsabilidade social e à identidade adoptada pela entidade. De seguida, plasmam-se os gráficos gerados pela monitorização dos indicadores seleccionados relativos às plataformas web 2.0 usadas pelas instituições. As plataformas monitorizadas foram o Youtube, Facebook e Twitter. Na fase final do trabalho estão analisadas de forma comparativa as quatro instituições no que diz respeito não só às redes sociais mas também aos próprios sítios web criados e geridos por estas organizações. Pretende-se assim extrair algumas conclusões e/ou reflexões relevantes sobre a validade da utilização de umas plataformas em detrimento de outras ou outros aspectos relativos à produção de conteúdos específicos a cada um dos meios.

Âmbito e objectivos do trabalho Enquadramento teórico Num tempo de vanguarda tecnológica, a comunicação, entendida como processo de partilha intersubjectiva de informação, adquire particular importância para as empresas e instituições. Independentemente da natureza da instituição ou empresa, verificamos que, cada vez mais, elas procuram tornar a(s) sua(s) mensagem(ns) mais eficaz(es), lançando mão de todos os meios que a tecnologia lhe proporciona. Nada é inócuo, por detrás das opções tomadas está toda uma postura ideológica dos seus mentores e toda uma "técnica" de sedução/ manipulação dos receptores. Assim sendo, o nosso trabalho procura debruçar-se sobre os aspectos que envolvem a comunicação, procurando dar resposta a questões, mais que pertinentes, em relação às instituições escolhidas: O que comunicam? Para que comunicam? Com quem comunicam? Como comunicam? Quando comunicam? Onde comunicam?

CASA DA MÚSICA

Um projecto cultural inovador e abrangente e que assume a dinamização do meio musical nacional e internacional

Missão, valores e objectivos da instituição Situada na Praça Mousinho de Albuquerque no Porto, deveria ter sido inaugurada em 2001, ano em que o Porto foi Capital Europeia da Cultura, mas só o foi em abril de 2005. O projecto, cuja materialização arquitectónica foi desenhada pelo arquitecto holandês Rem Koolhaas, é “um projecto cultural inovador e abrangente e que assume a dinamização do meio musical nacional e internacional, nas mais variadas áreas (…) Para além de concertos, recitais e performances, a Casa da Música promove encontros de músicos e musicólogos investindo na procura das origens da música portuguesa e apostando fortemente no seu papel de elemento nuclear na educação musical.” (Fonseca, 2010).

A sua agenda cultural, educativa e a forma assimétrica do edifício fizeram com que a Casa da Música se tornasse num símbolo arquitectónico, cultural e educativo.

Responsabilidade social

A responsabilidade social da casa da música efetiva-se no serviço educativo prestado, dado que, através dele se oferece a possibilidade de todos os interessados, independentemente da classe, instrução ou incapacidades, usufruírem do espaço e imergirem num universo de vivência artística. No serviço Fora de Série oferecem a possibilidade das iniciativas serem levadas até às instituições. As actividades propostas vão

desde espetáculos, workshops, Formação, Visitas Guiadas e “itinerâncias”- Fora de Série (A Casa vai a Casa). A divulgação destas actividades é feita por Panfletos, brochuras, no site e na página de facebook.

Identidade O objectivo inicial de criar uma identidade que não se socorresse do edifício de Rem Kohlhaas, provou ser inútil e o estúdio de Stefan Sagmeister rendeu-se à ideia de que o edifício constituía, por si só, um logotipo. O próprio arquitecto chamaria à sua abordagem “uma organização dos aspectos do simbolismo”.

“Nunca desenvolvemos uma ideia, em que de forma tão flagrante se parte da inspiração proporcionada por um edifício do qual não se consegue escapar.”

Stefan Sagmeister

O logótipo em forma de cristal ou meteorito, à semelhança do edifício, pode ser utilizado nos seis ângulos. Foi desenvolvido um sistema no qual esta forma reconhecível e única se transformasse de forma camaleónica de aplicação em aplicação, em que as várias facetas do edifício dão lugar a uma longa linha de logotipos mutantes que absorvem as suas cores de aplicação da sua envolvente, usando software especialmente concebido para o efeito. Este tipo de aplicação procura exprimir os diferentes tipos de música acolhidos, um pouco como num jogo de dados que nos fornece várias facetas e cores do objecto.

Várias metáforas descrevem o edifício do arquitecto holandês: gota, cristal, meteorito. A equipa do director artístico austríaco perspectivou a forma 3D em multifacetadas 2D, que mais não eram do que 6 ângulos diferentes da casa: os quatro lados, o topo e a base. Este ponto de partida revelou conseguir funcionar num sistema complexo, com objectivos de comunicação para públicos muito diversos e abrangendo, não só a Casa em si, mas também os organismos que nela vivem, como, por exemplo, a Remix Ensemble.

SERRALVES

A Fundação assume-se como pólo cultural de âmbito europeu que tem como missão sensibilizar e promover o interesse do público para a arte contemporânea

Missão, valores e objectivos da instituição No período pós-revolução 25 de Abril de 1974, surgiam na cidade do Porto alguns movimentos e iniciativas, como o Centro de Arte Contemporânea, que vieram contribuir fortemente para a consolidação do panorama artístico no Norte do país, o que justificava a criação de um espaço público para a exibição das obras de arte produzidas à época.

actualmente com mais de uma centena de entidades fundadoras; deste modo, a obtenção de financiamentos estatais e privados tornou-se mais eficaz.

Serralves com o intuito de tomar o máximo partido das potencialidades oferecidas pelo seu património. Deste modo, é proposta anualmente uma programação diversificada que inclui o programa de exposições temporárias, que abrange um vasto leque de artistas do panorama artístico nacional e internacional das últimas décadas, e pretendem ser também um centro de diálogo e intercâmbio de experiências criativas entre os artistas e o público.

A Fundação assume-se como pólo cultural de âmbito europeu que tem como missão sensibilizar e promover o interesse do público para a arte contemporânea, através do É neste contexto que a cidade do Museu de Arte Contemporânea Porto é escolhida para acolher o como centro multidisciplinar, Museu de Arte Moderna e é para o ambiente, através do instituída a Fundação de parque como património natural Serralves, na Quinta de de educação ambiental, e ainda Responsabilidade Serralves, como resultado de através do auditório, como uma parceria entre o Governo centro de reflexão e debate sobre social Português e a Sociedade Civil os mais vastos temas que afectam (representada por cerca de 50 a sociedade actual. Os Serviços Educativos entidades). É a partir de 1994 dinamizam projectos e oficinas que se regista uma maior adesão As actividades e iniciativas são pedagógicas, dirigidos a todas as desenvolvidas pela direcção de ao projecto, que conta faixas etárias, com o objectivo de

“A agência optou “por criar uma imagem homogénea que será transversal a toda a comunicação da instituição”.

Mccann Erickson

despertar o seu interesse para a arte e a natureza. No parque tem vindo a ser promovido, desde 2000, o projecto “Quinta para Crianças”, de forte impacto na vertente da educação ambiental. O objectivo deste projecto, direccionado aos mais novos (dos 3 aos 12 anos de idade), é dinamizar as instalações pecuárias através do contacto directo com a natureza e a participação em actividades agrícolas. Para além das actividades já referidas, a Fundação proporciona concertos de música (“Jazz no Parque”), ciclos de cinema e vídeo, tertúlias sobre temas da sociedade contemporânea, conferencias e colóquios, espectáculos de dança, cursos de História de Arte e workshops, viagens de turismo cultural e, ainda, desde 2004, a semana cultural anual “Serralves em Festa”. Por fim, a direcção dinamiza uma actividade editorial que garante a publicação regular de catálogos das exposições e outro tipo de edições, cuja temática estas invariavelmente relacionada com a arte moderna e contemporânea, o ambiente e outras questões da actualidade.

Identidade Criado por Andrew Howard e recentemente objecto de restyling pela Mccann-Erickson, a identidade de Serralves passa por deixar cair a expressão “Fundação”, simplificando e procurando dar unidade às várias vertentes da actividade da Fundação. As letras “a” e “l” aparecem agora “unidas a cor azul, com o objectivo de reforçar o conceito da instituição como espaço de encontros”. De acordo com alguns críticos da área “a simplicidade neste caso actuou como inimigo da marca e a ideia da junção das duas letras representar a união das várias vertentes de Serralves parece (...) muito débil e apenas uma desculpa para justificar este pormenor.”

MNAA

Missão, valores e objectivos da instituição Situado na rua das Janelas Verdes (daí a designação popular de Museu das Janelas Verdes) num palácio mandado construir no século XVI , o MNAA é um dos Museus de Arte mais visitado em Lisboa. Criado em 1884, com a designação de Museu Nacional de Belas-Artes e Arqueologia, assume, hoje, o papel de museu de arte. A sua coleção ampla e diversificada permite um olhar global sobre a Arte produzida em Portugal do século XII ao XIX. A produção estrangeira está também contemplada, assim como as obras resultantes da diáspora artística associada aos Descobrimentos Portugueses. A coleção permanente distribuise por três pisos. Para além da coleção permanente, o MNAA

diversifica a sua oferta com exposições temporárias ou coleções particulares. Estas exposições abrem o museu a um leque mais alargado de público. Para além das galerias, museu conta, ainda, com uma capela Capela da Albertas- , uma biblioteca, um gabinete de desenhos e gravuras, de acesso restrito, uma sala de conferências/auditório, uma pequena loja e uma cafetaria/ restaurante com acesso ao jardim.

Responsabilidade social A responsabilidade social de um museu ou uma instituição de caráter cultural, efetiva-se no

serviço educativo prestado, tendo por objectivo levar a cabo programas que realizem a difusão, informação e investigação. As actividades que, neste âmbito, se podem realizar são múltiplas, desde as mais convencionais às mais imaginosas, passando por visitas guiadas; ciclos de conferências e palestras; formação através de estágios, cursos; sessões de cinema, audições musicais, zonas de estudo ou investigação; empréstimo de peças e exposições itinerantes; venda de reproduções, guias, objectos, cartazes e tudo o que, directa ou indirectamente se relacione com o museu: a cooperação com os programas escolares, entre outras actividades possíveis.

A visita aos suportes do MNAA, fornece a impressão de uma lacuna na estratégia de imagem. A aplicação do seu logo resulta da declinação das soluções adoptadas pelo MC, aquando da definição global da imagem das instituições na sua dependência, já nos anos 90.

Mário Teixeira

O material didático escrito, elaborado pelos serviços ou departamentos educativos, apresenta diferentes formatos consoante o seu objectivo.

Identidade A imagem do Museu de Arte Antiga confunde-se, em grande medida, com uma das peças do seu espólio, os “Painéis de S. Vicente”. Não existe propriamente uma estratégia de comunicação visível e esse facto fica bem expresso no carácter datado e pouco conseguido do seu logotipo, pelo que o espaço imaginário associado à instituição aparece preenchido por aquela obra.

TATE

Missão, valores e objectivos da instituição A Tate tem por missão promover o conhecimento público, a compreensão e o prazer pela arte britânica, moderna e contemporânea, facilitando as experiências extraordinárias entre as pessoas e a arte através da colecção e um programa inspirador. No universo Tate, existem quatro galerias, sendo elas, a Tate Modern localizado em Londres, a Tate Britain, também em Londres, a Tate Liverpool, no noroeste, e Tate St. Ives, na Cornualha, no sudoeste e que apresentam as selecções da Colecção Tate. As galerias apresentam a maior colecção nacional de arte britânica desde o ano de 1500 até os dias actuais, e de arte moderna internacional. A sua nova visão sobre uma

forma diferente de ver e partilhar a arte. Como o Observer escreveu em Maio de 2005, “Tate has changed the way that Britain sees art, and the way the world sees Britain”. O visitante poderá descobrir 500 anos de criatividade, incluindo obras de artistas britânicos famosos e que vão desde JMW Turner, Thomas Gainsborough, John Constable, os PréRafaelitas e William Blake até David Hockney, Francis Bacon e, ainda, obras de arte contemporâneas integradas na categoria "Art Now". As exposições desta ampla Colecção são gratuitas e complementadas, ao longo do ano, com mostras especiais relacionadas com a arte britânica

Responsabilidade social No que diz respeito à responsabilidade social, a Tate tem programas para a comunidade. O Programa Comunitário na Tate Modern, parte do aprendizado Tate departamento, é uma oportunidade única para novas audiências adultas se envolver com a grande coleção de arte moderna e contemporânea de 1900 até os dias atuais. O programa é destinado a uma variada gama de comunidade adulta grupos - grupos de mulheres, por exemplo, grupos de sem-abrigo, os grupos, dificuldades de aprendizagem Líderes de Grupo Comunidade,

A Tate "mudou a forma como os britânicos vêem a arte e a forma como o mundo vê a Inglaterra”.

Observer, 2005

dos advogados da Comunidade do Grupo e dos Idosos. Todo o conteúdo do Programa Comunitário é desenvolvido e entregue por profissionais altamente qualificados. O Programa Tate Liverpool da Comunidade tem como objetivo ampliar o acesso à Coleção Tate para as comunidades em toda a região Noroeste e de procurar activamente um diálogo com aqueles socialmente, economicamente, intelectualmente ou fisicamente excluídas das artes.

Identidade Com a colaboração de Wolff Olins, a Tate reinventou a ideia de galeria como colecção de experiências, oferecendo as mais diversas formas de ver. A nova Tate viria a tornar-se uma parte integrante do dia-a-dia do país, democratizando sem descer de nível. Identidade Wolff Olins criou o brand “Tate” debaixo da ideia "olhe de novo, pense de novo": um convite e um desafio aos visitantes. Em lugar dos confusos "Millbank" e "Bankside," criaram as designações Tate Britain e Tate Modern para assinalar que tipo de arte as pessoas podiam esperar encontrar e desenharam uma linha de logos que se movem, focando e desfocando, sugerindo a natureza dinâmica da instituição, sempre em mudança, mas sempre reconhecível.

Metodologia adoptada Indicadores relevantes Neste trabalho sobre as estratégias de comunicação das instituições culturais Casa da Música, Serralves, Museu Nacional de Arte Antiga e TATE, o grupo optou por seleccionar o site e as plataformas Youtube, Facebook e Tweeter de cada uma delas como elementos de observação. Nos diversos sites procurámos analisar aspectos relativos à(s) língua(s), presença e ausência da informação de carácter utilitário e conteudístico (nomeadamente relatórios de contas e actividade) e existência ou não de conteúdos dinâmicos e/ou interactivos. Nos canais de Youtube foram tidos em conta o “número de visualizações do canal”, o “total de visualizações carregadas” e a “actividade mais recente”. A plataforma Facebook foi analisada de

acordo com os indicadores “gostam disto”, “estão a falar disto” e “estiveram aqui” disponibilizados. A ferramenta Tweeter permitiu-nos analisar o “número de twitts”, “following”, “followers” e “listed” a mais recente actualização a esta plataforma. Em todos estes espaços, foram tidos em conta, e analisados de forma empírica, os conteúdos das trocas comunicativas entre instituição e seus utilizadores/seguidores. Complementarmente foram analisadas brevemente as identidades criadas para cada uma das instituições (incluída na sua apresentação) designadamente através dos seus logótipos e foi acrescentada nos anexos uma breve análise da presença na imprensa das instituições portuguesas.

Metodologia de monitorização A método de organização do trabalho consistiu numa divisão preliminar das instituições entre os membros do grupo para uma breve investigação sobre os seus objectivos e missão, seguida de uma monitorização bastante próxima dos indicadores seleccionados. As plataformas Youtube, Facebook e Tweeter foram visitadas de 3 em três dias desde o dia 3 de Novembro até 3 de Dezembro. Esta opção prende-se com a necessidade de observar o comportamento das actividades de comunicação em diversos dias da semana e dai extrair possíveis conclusões. Os sites foram visitados diversas vezes durante o estudo tendo sido, no entanto, considerada a sua apresentação no dia 3 de Dezembro para efeito de elaboração deste relatório. A imprensa consultada foi o jornal Público nas mesmas datas de monitorização das ferramentas de web 2.0.

Conclusão (1ª parte) Análise comparativa | síntese Youtube

Nº Vis. Canal (escala logarítmica) 1000000 100000 10000 1000 100 10

Quin Dom Quar Sáb

Casa da Música

Ter

Sex

Serralves

Seg Quin Dom Quar Sáb

MNAA

Tate

Total Vis. Carregados (escala logarítmica) 10000000 1000000 100000 10000 1000 100 10 1

Quin Dom Quar Sáb

Casa da Música

Ter

Sex Seg Quin Dom Quar Sáb

Serralves

MNAA

Tate

Nº Subscritores (escala logarítmica) 10 000

1 000

100

Quin Dom Quar Sáb

Casa da Música

Ter

Sex

Serralves

Seg Quin Dom Quar Sáb

MNAA

Tate

FaceBook

Gostam disto 400000

300000

200000

100000

Quin Dom Quar Sáb

Casa da Música

Ter

Sex Seg Quin Dom Quar Sáb

Serralves

MNAA

Tate

Estão a falar disto 7 000 6 000 5 000 4 000 3 000 2 000 1 000

Quin Dom Quar Sáb

Casa da Música

Ter

Sex Seg Quin Dom Quar Sáb

Serralves

MNAA

Tate

Estiveram aqui 30 000 26 250 22 500 18 750 15 000 11 250 7 500 3 750

Quin Dom Quar Sáb

Casa da Música

Ter

Sex Seg Quin Dom Quar Sáb

Serralves

MNAA

Tate

Twitter Nº Tweets 3 000 2 625 2 250 1 875 1 500 1 125 750 375

Quin Dom Quar Sáb

Casa da Música

Ter

Sex Seg Quin Dom Quar Sáb

Serralves

MNAA

Tate

Following 1 200 1 080 960 840 720 600 480 360 240 120

Quin Dom Quar Sáb

Casa da Música

Ter

Sex Seg Quin Dom Quar Sáb

Serralves

MNAA

Tate

Followers (escala algorítimica) 1 000 000 100 000 10 000 1 000 100 10

Quin Dom Quar Sáb

Casa da Música

Ter

Sex Seg Quin Dom Quar Sáb

Serralves

MNAA

Tate

Listed 100 000 10 000 1 000 100 10

Quin Dom Quar Sáb

Casa da Música

Ter

Sex Seg Quin Dom Quar Sáb

Serralves

MNAA

Tate

Conclusão (2ª parte) Discussão crítica dos resultados Visitando os sítios web das várias instituições são gritantes alguns aspectos (anexos I a ?????). Dado o carácter internacional da programação de qualquer uma delas é chocante que no caso do MNAA este não disponibilize qualquer informação em inglês. Todas as instituições portuguesas fornecem informação exaustiva sobre os conteúdos da sua programação e acervo cultural, bem como áreas de visita virtual aos espaços, também é notório que,mais uma vez, o MNAA tem uma aparência menos dinâmica, mais gasta e pesada recorrendo muitas vezes ao simples hipertexto como forma de redirecionamento para outros conteúdos, o que supõe uma tecnologia menos recente e o que também se revela no facto da sua loja não possibilitar a compra online. A Casa da Música tem uma área denominada casadamusica.tv onde estão disponíveis diversos conteúdos, desde entrevistas a excertos de concertos, no entanto, esta ferramenta não é actualizada desde Abril de 2010 o que supõe a transferência plataforma Youtube talvez na perspectiva de “estar onde as pessoas estão” ou simplesmente porque é necessário pessoal especializado para alimentar uma ferramenta como a casadamusica.tv. O sítio web denominado TATE Online para além de comportar os quatro diferentes museus, localizados em espaços físicos totalmente distintos em Inglaterra, é também a porta de entrada para áreas tais como o TATE Channel, Learn Online, Kidsm Young; Scholls and Teachers e ETC (magazine em formato papel e digital), o que supõe a criação e conteúdos muito específicos, de carácter dinâmico e com uma velocidade de actualização brutal. É também a única das instituições culturais que contempla o espaço virtual como mais um espaço de cultura per si e não apenas o divulgador das actividades a decorrer nos espaços físicos.

falamos exclusivamente nesta tipologia de ferramenta. Neste nosso trabalho optamos apenas por analisar as plataformas mais consensuais entre as várias instituições: Youtube, Facebook e Tweeter. Alguns resultados relativos à plataforma Youtube indicam o seguinte: Casa Música Nº de Vídeos: 71 Língua: PT Descrição: Breve ou ausente Etiquetas e categorização: simples Serralves: Nº de Vídeos: 72 Língua: PT Descrição: Breve ou ausente Etiquetas e categorização: simples MNNA: Nº de Vídeos: 9 Língua: PT Descrição: Breve ou ausente Etiquetas e categorização: ausente TATE: Nº de Vídeos: 278 Língua: EN Descrição: Extensa e completa Etiquetas e categorização: completa

Conseguimos observar que, muito embora a instituição Serralves obtenha ainda resultados quantitativos gerais melhores que a Casa da Música, no período observado a utilização e a actualização por parte da segunda tem sido consideravelmente superiores o que faz supor que se fosse mantida a monitorização destes indicadores os números se inverteriam. Isto As instituições optam por diferentes plataformas supondo que uma maior oferta de conteúdos web 2.0 para comunicar, a Casa da Música usa condiciona directamente o número de seguidores, exclusivamente o Facebook e o Youtube, já o que naturalmente carece de estudo mais Serralves para além destes recorre ao Tweeter, aprofundado. Flickr e ao Tripadvisor tal como o Museu O MNAA não faz uma utilização regular desta Nacional de Arte Antiga. A TATE faz uso de Blog, plataforma colocando disponíveis apenas alguns Facebook, Twitter, Youtube, Issuu, Linkedin, spots institucionais obliterando completamente SlideShare, Flick, foursquare, gowalla, yelp e outros conteúdos relativos à actividade que ainda ao triapvisor. conhecemos a este museu, nomeadamente as No caso das instituições portuguesas, à falta de conferências, publicações (que poderiam ter os conhecimento da estratégia interna definida pelos respectivos vídeos de lançamento), serviço respectivos departamentos de Comunicação, educativos e etc. perpassa a sensação de que não há um plano Todas as instituições portuguesas dispensam as comunicativo muito bem definido, quando descrições exaustivas dos conteúdos dos vídeos

bem como uma categorização destes, o que dificulta possíveis pesquisas que não sejam realizadas pelas instituições mas sim pelos conteúdos. Todo este descritivo escrito é realizado em português o que exclui o enorme público anglo-saxónico. Diferentemente, a TATE publica conteúdos dos seus vídeos e inclui uma ampla categorização o que facilita o processo atrás descrito. Existe ainda a natural vantagem na utilização do inglês. No entanto, aquilo que apontamos como o factor de diferenciação é mesmo a quantidade e qualidade dos vídeos apresentados. A TATE tem uma política de divulgação não só das actividades que promove mas também uma enorme disponibilização de informação adicional: entrevistas com artistas, preparação de actividades educativas, partilha de actividades de carácter social, etc. A lista é imensa e é dessa actividade que advém os números incomparáveis de subscritores do canal. A TATE não se consulta, segue-se. No Facebook os números observados nos gráficos traduzem algumas conclusões interessantes, nomeadamente: Casa Música Likes: 148.930 subida 2% Criação de conteúdos exclusivos Controlo por parte da instituição Uso sistemático de imagens ou vídeos Assuntos: Clubbing, concertos, conferências. Não referem outras áreas tais como o serviço educativo. Não há interacção com os utilizadores. Serralves: Likes: 104.080 subida 1,5% Sem menus e aplicações próprias Aceitam conteúdo dos fãs (tags) Não usam indicador: estiveram aqui Uso sistemático de imagens ou vídeos Assuntos: TODAS as áreas estão divulgadas, desde o serviço educativo aos concertos mas o uso é descontrolado. Existe a possibilidade dos fãs fazerem “tag” de fotos, escrever no mural, etc. Não há interacção com os utilizadores.

MNAA: Likes: 8.954 subida 4% Sem menus e aplicações próprias Controlo por parte da instituição Não usam indicador: estiveram aqui

Usam notas (único) Únicos que fazem feed do twitter (duplica conteúdos) O Museu comenta as suas próprias publicações. TATE: Likes: 321.744 subida 3% Criação de conteúdos exclusivos Controlo por parte da instituição Por vezes há comentários por parte da instituição. Há interacção entre fãs. Esta rede social é provavelmente a mais utilizada hoje em dia e estas instituições não se colocam de parte. Verificámos em todas elas uma subida ao nível utilizadores das páginas oficiais entre o 1,5% e os 4% o que não permite extrair qualquer conclusão dado o curto período de observação e da disparidade dos números entre instituições. Mais relevante é a utilização de aplicações próprias e só a Casa da Música e a TATE é que constroem os seus próprios conteúdos. De uma forma geral, as instituições têm bastante controlo sobre os conteúdos interditando a participação dos fãs no mural e a colocação da “etiqueta” da instituição nas suas fotografias embora tenhamos verificado que Serralves manifesta um maior descontrolo nessa matéria, o que não nos parece positivo. A participação dos fãs poder-se-ia medir pela interacção entre eles nos comentários e pelas trocas instituição-fãs, coisa que só acontece na página FB da TATE. O MNAA faz recurso de uma opção interessante usando os feeds do twitter para alimentar o seu mural no FB, medida que é anulada em eficácia pela duplicação desta informação através da publicação também no mural do FB que nos parece desconcertante. Notámos em todas as instituições portuguesas a omissão de determinadas área de actividade na divulgação de informação o que revelam, pelo menos, falta de comunicação interna entre os departamentos e os administradores das diversas redes sociais. Podemos ainda referir que numa ferramenta de tão grande impacto mundial seria desejável que pelo menos a Casa da Música e Serralves (cuja programação é claramente internacional e compete com outras grandes instituições mundiais) usassem também a língua inglesa ajudando possíveis turistas na cidade a preparar a sua visita, antecipando a programação e outros eventos a decorrer nestes locais.

No que diz respeito à plataforma Twitter, sintetizamos o seguinte: Casa Música Não usa a plataforma Twitter Serralves: Não produziu qualquer tweet no período de obs. Tem uma lista de following sem qualquer critério Proporção Following/Followers : 1/3 MNNA: Actualização média 3 em 3 dias Criteriosa selecção de entidades a seguir Proporção Following/Followers : 1/6 TATE: Média diária de 4,9 tweets Subida de 3% de followers Proporção Following/Followers : 1/621 Forte interacção com os seguidores As instituições portuguesas revelam alguma hesitação na utilização desta ferramenta. A Casa da Música opta por simplesmente não a utilizar o que pode ter múltiplos significados, desde os respeitantes à necessidade de pessoal para alimentar a plataforma ou o entendimento de que as suas limitações não satisfazem as necessidades comunicativas da instituição. O Twitter tem uma forte componente de imediatismo e Serralves e o MNAA utilizam-no como qualquer outra plataforma divulgando as suas actividades correntes. Esta forma de utilização não aproveita as características intrínsecas da ferramenta e por isso não existe qualquer interactividade com os seus seguidores. Já a TATE produz inúmeros Tweets por dia (média 4,9), o que já por si indica que não usam a plataforma apenas para anunciar as suas exposições (que naturalmente não evoluem com tanta rapidez) e existe uma intensa troca de informação com os seguidores, respondendo a perguntas e colocando desafios relacionados com o mundo arte. Apesar da monitorização apertada dos indicadores não foram perceptíveis quaisquer variações significativas nos dias da semana ou horas de utilização.

Outras conclusões e questões para reflexão •As instituições portuguesas comunicam menos do que deveriam em línguas internacionais. •Serralves e a Casa da Música apresentam seriamente os seus relatórios de contas e actividade aos stakeholders, já o MNAA não, o que denuncia ainda uma falta de preocupação com os valores da transparência. •A Casa da Música optou por menos ferramentas de web 2.0 mas parece ter um maior controlo sobre os conteúdos. •É visível que a comunicação da Casa da Música e de Serralves passam ainda por campanhas nos media tradicionais de forte apelo visual. E.x. “À Volta do Barroco” (C.M.). •O Museu Nacional de Arte Antiga transparece uma imagem gasta e cansada e capta poucos utilizadores nas plataformas web 2.0. •A TATE guindou-se ao lugar de maior instituição de arte do mundo com uma estratégia de comunicação que privilegia o alargamento dos públicos através de um uso intensivo das ferramentas web 2.0

Bibliografia FONSECA, Hugo. Plataformas de Comunicação Web 2.0 na Casa da Música. Porto. 2010. Relatório de Estágio (Mestrado em Ciências da Comunicação, Património, Cultura e Ciência) - Faculdade de Letras, Universidade do Porto. MARTINS, Ana. Um guia multimédia portátil para o museu nacional de arte antiga: uma alternativa para o envolvimento com as obras de arte. Lisboa. 2009. Dissertação (Mestrado em Educação Artística) - Faculdade de Belas-Artes, Universidade de Lisboa. PEDRO, Alexandra. Os museus e a web 2.0: os sítios web dos museus portugueses. Braga. 2009. Dissertação (Mestrado em Ciência da Informação) - Departamento de Sistemas de Informação, Universidade do Minho. RIBEIRO, Fátima. Reflexões sobre o jornalismo cultural: mudanças no modo de informar. Braga. 2008. Dissertação (Mestrado em Ciências da Comunicação - área de especialização em Informação e Jornalismo) - Instituto de Ciências Sociais, Universidade do Minho.\ RODRIGUES, Joana. Internacionalização de instituições museológicas: O caso português. Aveiro. 2009. Dissertação (Mestrado emLínguas e Relações Empresariais) - Departamento de Línguas e Culturas, Universidade de Aveiro. ROQUE, Maria. A Comunicação no Museu. Lisboa. 1990. Dissertação (Pós-Graduação em Museologia e Património Artístico) Universidade Lusíada de Lisboa. VASCONCELOS, Catarinha. Assessoria de Imprensa: Relatório de Estágio. Porto. 2010. Relatório (Mestrado em Ciências da Comunicação) - Universidade do Porto. CANAL YOUTUBE CASA DA MÚSICA. [Em linha]. Porto. [Consult. 3 Dez. 2011] Disponível em WWW:<URL: http:// www.youtube.com/user/CasadaMusicaPorto CANAL YOUTUBE MNAA. [Em linha]. Porto. [Consult. 3 Dez. 2011] Disponível em WWW:<URL:http://www.youtube.com/user/ mnaacomunicacao CANAL YOUTUBE SERRALVES. [Em linha]. Porto. [Consult. 3 Dez. 2011] Disponível em WWW:<URL:http://www.youtube.com/ user/fundacaoserralves CANAL YOUTUBE TATE. [Em linha]. Porto. [Consult. 3 Dez. 2011] Disponível em WWW:<URL:http://www.youtube.com/user/ tate CASA DA MÚSICA. [Em linha]. Porto. [Consult. 3 Dez. 2011] Disponível em WWW:<URL:http://www.casadamusica.com MUSEU NACIONAL DE ARTE ANTIGA. [Em linha]. Lisboa. [Consult. 3 Dez. 2011] Disponível em WWW:<URL:http:// www.mnarteantiga-ipmuseus.pt/ PÁGINA DE FACEBOOK CASA DA MÚSICA. [Em linha]. Porto. [Consult. 3 Nov. a 3 Dez. 2011] Disponível em WWW:<URL: http://www.facebook.com/casadamusica PÁGINA DE FACEBOOK MNAA. [Em linha]. Porto. [Consult. 3 Nov. a 3 Dez. 2011] Disponível em WWW:<URL:http:// www.facebook.com/mnaa.lisboa PÁGINA DE FACEBOOK SERRALVES. [Em linha]. Porto. [Consult. 3 Nov. a 3 Dez. 2011] Disponível em WWW:<URL:http:// www.facebook.com/fundacaoserralves PÁGINA DE FACEBOOK TATE. [Em linha]. Porto. [Consult. 3 Nov. a 3 Dez. 2011] Disponível em WWW:<URL:http:// www.facebook.com/tategallery SERRALVES. [Em linha]. Porto. [Consult. 3 Dez. 2011] Disponível em WWW:<URL:http://www.serralves.pt/ TWITTER SERRALVES. [Em linha]. Porto. [Consult. 3 Nov. a 3 Dez. 2011] Disponível em WWW:<URL: https://twitter.com/#!/ serralves_twit TWITTER MNAA. [Em linha]. Porto. [Consult. 3 Nov. a 3 Dez. 2011] Disponível em WWW:<URL: https://twitter.com/#!/ MNAA_Lisboa TWITTER TATE. [Em linha]. Porto. [Consult. 3 Nov. a 3 Dez. 2011] Disponível em WWW:<URL: https://twitter.com/#!/Tate TATE. [Em linha]. London. [Consult. 3 Dez. 2011] Disponível em WWW:<URL:http://www.tate.org.uk/

ANEXOS

HTTP://WWW.CASADAMUSICA.COM A simplicidade do layout, o ambiente clean, o design harmonioso e a organização dos conteúdos facilitam a pesquisa da informação. Todo o site pode ser visitado em Português e Inglês com excepção dos conteúdos em Flash nomeadamente os

relatório de contas e actividade e a agenda anual completa o que representa uma perda para visitantes estrangeiros. A aparência dinâmica da página inicial é complementada pela presença da

Análise quantitativa da casadamúsica.tv

Temas

O site casadamusica.tv é uma plataforma de conteúdos multimédia, de acesso livre e gratuito que permite: - Visualizar concertos ao vivo; - Consultar o arquivo vídeo, áudio, de imagens e de documentos dos concertos e actividades educativas.

agenda da instituição que pode ser consultada com maior detalhe. Nos conteúdos multimédia conta-se a casadamusica.tv e a interactividade é remetida para os links das redes sociais 2.0 e para a loja online.

Vídeos Áudio Imagens Documentos

5 anos – Testemunhos e Entrevistas 35

Orquestra Sinfónica do Porto Casa 3 da Música Remix Ensemble Casa da Música 5

Orquestra Barroca Casa da Música 0

Coro Casa da Música

Serviço Educativo

Ciclos

Piano Jazz Clubbing World Ao Meio-Dia Verão na Casa

0 0 0 0 0 2

0 0 0 0 0 0

4 13 40 11 7 13

5 4 1 2 1 0

Casa da música

A Obra O Edifício

0 1 4

0 0 0

1 8 0

0 0 0

Conferências

Barra de menus laterais descritivo

Agenda e Bilhetes

Apresenta os concertos e actividades realizadas durante uma semana /mês com uma breve descrição e o preçário.

A Casa

Introdução, fotografias, informações sobre visitas guiadas, quem é Rem Koolhaas, apresentação dos espaços, outros serviços e orpheon portuense. Neste menu aparece do lado direito todos os contatos, permitindo uma ligação grátis.

Agrupamentos Residentes Apresenta os agrupamentos: Orquestra Sinfónica do Porto Casa da Música; Remix Ensemble Casa da Música; Orquestra Barroca Casa da Música; Coro Casa da Música, o maestro titular de cada agrupamento, os músicos, a discografia (possibilitando a sua compra online) e fotografias Serviço Educativo

Apresentação e missão do serviço educativo, informações, contatos e apresentação do Factor E.

Organização de Eventos

Introdução, apresentação e caracterização dos diversos espaços: sala suggia, sala 2, foyer nascente e poente , salas de ensaio cybermúsica, sala VIP e foyer Sul

Informações

Todas as informações necessárias para que possa tirar o máximo proveito de uma visita à Casa da Música desde informações gerais, a localização, restauração, estacionamento, informação turística, FAQs, regras de utilização, hotéis , visitas guiadas e audições

Media Room

Espaço dedicado à comunicação social, Aqui pode encontrar todos os Press Releases e Press Kits divulgados pelo Gabinete de Comunicação bem como fotografias e biografias dos artistas convidados pela Casa da Música.

Loja

Neste separador encontra explicações sobre: como comprar na loja online; catálogo; entregas, entregas fora de Portugal, formas de pagamento, devolução ou reclamação e segurança Poderá fazer o downloads da agenda e do relatório anual de actividades & contas 2010

Downloads

Casadamusica.tv

Encontrará conteúdos multimédia, de acesso livre e gratuito que permite: visualizar concertos ao vivo; consultar o arquivo vídeo, áudio, imagens e documentos dos concertos e actividades educativas;

Restaurante

Encontra informações sobre: o espaço, restaurante, chefe, barra bar, eventos, galeria, jantar concerto, contatos e agenda

Assinaturas 2012

Informações sobre as oito assinaturas disponíveis para a temporada 2012

Arquitectura do site O website a casa da música, foi desenvolvido em linguagem Framework .NET, com recurso à linguagem aspx, utilizando como suporte de utilização funcional a linguagem javascript, utiliza como ferramenta de formatação e apresentação de conteúdo o CSS (Cascading Style Sheets). Utilizam para o formato de imagem o JPG.

Conteúdo interactivo O site da Casa da Música faz uso dos formatos Flash, principalmente quando somos remetidos para casa da música TV, casa da música restaurante, e para apresentação de banners e na página principal.

Browsers Suportados •Internet Explorer versão 6 ou superior •Firefox versão 2 ou superior •Opera versão 9 ou superior •Safari versão 2 ou superior

III

O site da Serralves divide-se nos seus vários espaços físicos: Fundação, Museu, Biblioteca, Auditório, Parque e Casa cada um deles com os seus menus próprios (abrem na barra lateral direita), designadamente os relatórios de contas e actividade de cada uma destas áreas. Na barra lateral esquerda estão contidos os menus relativos às diferentes áreas de actividade propriamente ditas, incluindo as actividades complementares às exposições. Todo o site pode ser traduzido para língua inglesa. A visita virtual é bastante pobre e contempla apenas planos de 360º à pontos muitos específicos dos espaços físicos não dispondo de possibilidade de conhecer à distancia nada do conteúdos das exposições ou mesmo do acervo. Tal como no sítio da Casa da Música a interactividade é remetida para as redes sociais e plataformas web 2.0 e para a loja online.

HTTP://WWW.SERRALVES.PT/ Arquitectura do site O website da Serralves, foi desenvolvido com recurso à linguagem PHP, utilizando como suporte de utilização funcional a linguagem javascript, e ainda jQuery versão 1.4.2 e jQuery UI CSS Framework. Utilizam para o formato de imagem o JPG e GIF. Fazem ainda uso do RSS (Really Simple Syndication), como forma de os utilizadores receberem uma lista de actualizações do site, no momento em que elas ocorrem.

Conteúdo interactivo A Serralves usa o formato Flash, principalmente para apresentação de

vídeos e banners e ainda remete-nos para a sua página do youTube para visualização de vídeos.

Browsers Suportados •Internet Explorer versão 6 ou superior •Firefox versão 2 ou superior •Opera versão 9 ou superior •Safari versão 2 ou superior

HTTP://WWW.MNARTEANTIGA-IPMUSEUS.PT/ No site do Museu Nacional de Arte Antiga, exclusivamente em português, os menus superiores contemplam as “informações úteis”, já a informação conteudística está presente nos menus laterais. Embora a informação proporcionada seja muito completa ao nível das exposições e serviços educativos; não são divulgados relatórios de contas e actividade. Já a imagem do sítio é bastante estática e gasta. Surpreendentemente o único conteúdo interactivo, a visita virtual, é bastante completa nas áreas a visitar e fornece bastante informação adicional sobre as peças focadas. Isto pode deverse a “facilidade” que uma vasta colecção permanente em exposição permite, não exigindo qualquer rotação de conteúdos. A interactividade fica novamente remetida para as redes sociais através

dos links já que nem sequer a loja permite a compra online.

Arquitectura do site

Browsers Suportados

Os conteúdos do MNAA estão optimizados para uma resolução O website do MNAA, foi desenvolvido 800x600 e 1024x768 e são compatíveis com recurso à linguagem ASPX e com os browsers: utiliza para o formato de imagem o JPG •Internet Explorer versão 6 ou superior e GIF. Para alguns documentos que se •Firefox versão 2 ou superior encontram no site está também •Opera versão 9 ou superior disponível o formato PDF. •Safari versão 2 ou superior

Conteúdo interactivo O MNAA usa o formato Flash em conjunto com FSI Viewer/ Server e krpano Panorama Viewer como ferramentas para as imagens panorâmicas e interactivas principalmente para a visita virtual.

CARACTERIZAÇÃO+GERAL+DE+CONTEÚDO SIM

NÃO

Informação+logística Contactos

Horários

Transportes

Mapa+com+localização+geográHica

Preçário

Mapa+do+museu+Hísico

Acessibilidades+do+museu+Hísico

Outros:

Apresentação+do+museu

Colecções

Informação+geral

Base+de+dados

Exposições Informação+geral+sobre+exposições+Hísicas

Visitas+virtuais+de+exposições+e+galerias+Hísicas

Existe+uma+visita+virtual+à+exposição+permanente,+que+proporciona+ao+visitante+a+possibilidade+de+ percorrer+as+várias+salas+do+museu.+Não+existem+visitas+virtuais+às+exposições+das+temporárias. Exposições+apenas+online X Secção+educativa Informação+geral

Actividade+online Outros

X X

Novidades/calendário+de+eventos

Grupos+de+amigos/mecenas

Loja

X Informação+sobre+a+loja+Hísica

Loja+online

Informação+sobre+outros+serviços+disponibilizados+pelo+museu+Hísico: Serviços+de+divulgação+de+actividades Mailing)list

Newsletter

Outros:

Serviços+de+comunicação Chat

Fórum+de+discussão

Comunicação+via+mail+com+proHissionais+do+museu

Outros: Línguas

FERRAMENTAS+WEB)2.0 SIM

NÃO

Blogues Ferramentas+de+criação+de+redes+sociais+online Facebook

Twitter

Ferramentas+de+partilha+de+recursos

Flickr Youtube

X X

HTTP://WWW.TATE.ORG.UK Tate Online é o site da Tate. Desde o seu lançamento em 1998, o site fornece informações sobre todas as quatro galerias Tate física (Tate Britain, Tate St Ives, Tate Liverpool e Tate Modern), sob o mesmo domínio. A Tate Online ajuda a preparar os visitantes e amplia as visitas aos locais físicos, mas também age como um destino de direito próprio. Este sítio web é também a porta de entrada para áreas tais como o TATE Channel, Learn Online, Kidsm Young; Scholls and Teachers e ETC (magazine em formato papel e digital), o que supõe a criação e conteúdos muito específicos, de carácter dinâmico e com uma velocidade de actualização brutal. Este é um de cultura per si e não apenas o divulgador das actividades a decorrer nos espaços físicos. Os visitantes têm ainda a oportunidade de visualizar, mais de 600 horas de eventos através dos webcast em arquivo.

Conteúdo interactivo A Tate online faz uso dos formatos Flash, e em alternativa HTML quando necessário, do formato QuickTime e do formato MP3, na vertente áudio/vídeo. Para alguns documentos que se encontram no site está também disponível o formato PDF.

Browsers Suportados

Os conteúdos da O Tate on-line são compatíveis com os browsers: •Internet Explorer versão 6 ou superior •Firefox versão 2 ou superior •Opera versão 9 ou superior •Safari versão 2 ou superior •Firefox versão 2 ou superior

Plugins e formatos de mídia JavaScript é usado frequentemente para recursos interativos na Tate Online. Usa ainda os padrões web como o WAI (Web Accessibility Initiative) e Web Content Accessibility Guidelines 1.0 para Prioridade 1.

Estrutura do site •Espaço para cada um dos museus, Tate Britain, Tate Modern, Tate Liverpool e Tate St. Ives; •Área para o visitante; •Área que disponibiliza informações sobre a Tate, tais como organização, história, prioridades, entre outros; •Área sobre toda a colecção Tate;

VII

•Departamento de conservação e também de pesquisa; •Área online com conteúdos para crianças, professores e jovens; •Canal Tate, Intermedia art, Tate publishing e Tate intertaining; •Tate Etc e o Tate magazine; •Área reservada à inovação que no programa Espaço existe principalmente em duas formas, Tate Satélite ocupando uma órbita piloto para fins de pesquisa e desenvolvimento e online através da Tate no site Space. •Área de suporte. O site permite ainda a ligação ao Blog, Facebook, Twitter, Youtube, Issuu, Linkedin, SlideShare, Flick, foursquare, gowalla, yelp e ainda ao triapvisor No que diz respeito à

Web 2.0 a Tate

online utiliza as diversas plataformas tecnológicas como as redes socias, wikis entre outros, por forma a criar interaçcão e participação com as pessoas. Alguns dos exemplos da sua presença na web são: Tate Blog - http://blog.tate.org.uk ; Tate Channel on YouTube - http:// www.youtube.com/tate; Podcasts e Webcasts A revista Tate Etc (uma revista online); Twittter e ainda presença no Facebbok.

VIII

Youtube Casa da Música - desde 07/05/2008 Nº visualizações de canal Total de visualizações carregadas Actividade + recentes Subscritores

3 Nov 6 Nov Quin. Dom. 1.309 1.318

9 Nov Quar. 1.337

12 Nov 15 Nov 18 Nov 21 Nov 24 Nov 27 Nov 30 Nov 3 Dez Sáb. Ter. Sex. Seg. Quin. Dom. Quar. Sáb. 1.355 1.364 1.383 1.390 1.412 1.437 1.442 1.451

19.864 20.066 20.289 20.666 20.843 21.002 21.114 21.223 21.407 21.689 21.876

2 sem 2 dias

hoje

3 dias

6 dias

2 dias

5 dias

1 dia

hoje

3 dias

2 dias

Podemos verificar que embora o Canal do Youtube da Casa da Música não tenha muitos subscritores - a variação durante o mês foi apenas de 3 utilizadores, e esse valor cifra-se actualmente em 53 - os administradores colocam bastantes vídeos à disposição e actualizam com frequência o canal. De acordo com aquilo que pudemos observar durante este mês, exceptuando no dia 3 de Novembro, as actualização tiveram um intervalo máximo de 5 dias, o que

provavelmente coincide com eventos recentes, nomeadamente o Clubbing. Naturalmente o nº de visualizações e de carregamentos é sempre crescente. O intervalo de visualizações carregadas é de 2.012 e de visualizações de canal é de 142. Não é perceptível pela observação dos dados qualquer padrão nos dias de actualização preferencial nem os dias de maior actividade por parte dos utilizadores.

Serralves - desde 06/03/2008 3 Nov 6 Nov Quin. Dom.

9 Nov Quar.

12 Nov 15 Nov 18 Nov 21 Nov 24 Nov 27 Nov 30 Nov 3 Dez Sáb. Ter. Sex. Seg. Quin. Dom. Quar. Sáb.

Nº visualizações de canal Total de visualizações carregadas

7.148 7.169

7.188 7.217

Actividade + recentes Subscritores

1 sem 1 sem

2 sem 2 sem 2 sem 1 dia

4 dias 1 sem 1 sem 2 sem

2 sem

218

219

222

226

7.236

7.259

7.286 7.110 7.217 2.314

7.372

51.80 51.936 52.125 52.198 52.313 52.568 52.776 52.865 52.978 53.126 53.365 9

219

220

221

Ao longo deste mês a variação de visualizações carregadas foi de 1556, já a variação no nº de visualizações do próprio canal é de 224. Pese embora um numero de subscritores razoável - actualmente de 226 - as actualizações do canal são espaçadas. Conseguimos perceber um padrão de frequência de aproximadamente 2 semanas.

221

222

223

225

Isto poder-se-á dever à própria natureza da actividade de Serralves, cujas exposições são naturalmente espaçadas mas demonstra que os vídeos não contemplam as múltiplas actividades pontuais, concertos e performances e outras actividades do auditório. A subida de subscritores durante o mês foi de apenas 4%.

Museu Nacional de Arte Antiga desde 13/05/2009 3 Nov 6 Nov Quin. Dom.

9 Nov Quar.

12 Nov 15 Nov 18 Nov 21 Nov 24 Nov 27 Nov 30 Nov 3 Dez Sáb. Ter. Sex. Seg. Quin. Dom. Quar. Sáb.

Nº visualizações de canal Total de visualizações carregadas

850

861

864

1.819 1.820

Actividade + recentes Subscritores

13/05 Idem /2009 20 20

853

868

871

874

1.832 1.840

1.847

1,854

1.863 1.869 1.872 1.879

1.885

Idem

No caso do canal de Youtube de Museu Nacional de Arte Antiga a subida de subscritores do canal deve-se provavelmente à realização deste trabalho. Dado o escasso número de subscritores - 22 - bastam apenas os funcionários da própria instituição para atingir este valor. Os 9 vídeos que constam do canal foram colocados no dia de criação do próprio espaço virtual.

879

880

882

883

O nº de carregamentos durante o período de observação foi de apenas 66 e a visualização do canal subiu apenas 33 unidades.

Tate - desde 26/05/2005 3 Nov 6 Nov 9 Nov 12 Nov 15 Nov 18 Nov 21 Nov 24 Nov 27 Nov 30 Nov 3 Dez Quin. Dom. Quar. Sáb. Ter. Sex. Seg. Quin. Dom. Quar. Sáb. Nº visualizações de canal Total de visualizações carregadas

153,357 153.757 154.123 154,507 154.855 155.273 155.633 156.102 156.354 156.779 156.973

Actividade + recentes Subscritores

1 sem

2 dias

5 dias

1 dia

4 dias

hoje

3 dias

2 dias

5 dias

1 dia

2 dias

6.225

6.242

6.258

6.289

6.322

6.343

6.368

6.376

6.391

6.423

6.474

1.532.925 1.537.918 1.547.978 1.555.553 1.564.466 1.571.079 1.578.373 1.581.655 1.589.132 1.595.994 1.602.286

Os números relativos ao canal Youtube da TATE são da ordem dos milhares ou mesmo milhões. O espaçamento máximo entre actualizações ao canal foi, durante a nossa observação, de 5 dias. O número de visualizações do canal subiu 3616 unidades e os carregamentos aumentaram 69361 pontos somando um total de 1.602.286. Também o número de subscritores deste canal é da

ordem dos milhares tendo subido neste período 4% o que traduz em 249 pessoas.

Facebook Casa da Música 3 Nov Quin.

6 Nov Dom.

9 Nov Quar.

12 Nov 15 Nov 18 Nov 21 Nov 24 Nov 27 Nov 30 Nov 3 Dez Sáb. Ter. Sex. Seg. Quin. Dom. Quar. Sáb.

Gostam disto

146.107

146.346 146.599 146.929 147.277 147.505 147.927 148.298 148.527 148.754 148.930

Estão a falar disto

1.474

1.426

1.345

1.156

1.215

1.358

1.443

1.427

1.502

1.480

1.611

Estiveram aqui

1.455

1.596

1.609

1.676

1.715

1.769

1.882

1.936

2.098

2.175

2.224

Os indicadores numéricos analisados “gostam disto”, “estão a falar disto” e “estiveram aqui” relativos à Casa da Música são da ordem dos milhares. O indicador “estão a falar nisto” é relativos a uma apreciação mais diária da utilização da página do Facebook e cifrase entre os 1400 e os 1600 mantendo-se constante com ligeiras

flutuações. O crescimento de utilizadores que “gostam disto” é neste período de 2823 traduzindo-se numa subida de 2%.

Serralves 3 Nov Quin.

6 Nov Dom.

9 Nov Quar.

Gostam disto

102.477

102.637 102.772 102.973 103.176 103.324 103.515 103.701 103.876 103.678 104.080

Estão a falar disto

911

819

Estiveram aqui

369

372

923

12 Nov 15 Nov 18 Nov 21 Nov 24 Nov 27 Nov 30 Nov 3 Dez Sáb. Ter. Sex. Seg. Quin. Dom. Quar. Sáb.

1.049

1.275

1.045

1.063

974

659

794

910

Relativamente a Serralves salientamos a eliminação entre os dias 6 e 9 de Novembro da indicação explícita de pessoas que “estiveram aqui”. A subida de utilizadores “gostam disto” foi de 1603 e as pessoas que “estão a falar disto” anda na ordem das nove centenas em média.

Museu Nacional de Arte Antiga 3 Nov Quin.

6 Nov Dom.

9 Nov Quar.

12 Nov 15 Nov 18 Nov 21 Nov 24 Nov 27 Nov 30 Nov 3 Dez Sáb. Ter. Sex. Seg. Quin. Dom. Quar. Sáb.

Gostam disto

8.543

8.562

8.588

8.615

8.679

8.732

8.805

8.896

8.751

8.823

8.954

Estão a falar disto

437

314

225

136

302

307

446

395

417

304

225

Estiveram aqui

O Museu Nacional de Arte Antiga também escolheu não utilizar a função “estiveram aqui”. Apesar da menor dimensão da instituição há uma media de 318pessoas que “estão a falar disto”. A subida de utilizadores do Facebook que manifestam “gostar disto” é de 411 o que corresponde a uma subida de 4%.

Tate 3 Nov Quin.

6 Nov Dom.

9 Nov Quar.

12 Nov 15 Nov 18 Nov 21 Nov 24 Nov 27 Nov 30 Nov 3 Dez Sáb. Ter. Sex. Seg. Quin. Dom. Quar. Sáb.

Gostam disto

311.675

312.524 314.890 315.192 316.313 317.287 318.361 319.204 319.948 320.679 321.744

Estão a falar disto

5.900

5.441

6.169

6.723

6.836

6.396

6.219

5.901

5.852

5.467

5.254

Estiveram aqui

23.185

23.428

23.692

24.016

24.352

24.599

24.855

25.109

25.357

25.524

25.750

Mais uma vez podemos verificar os números expressivos relativos à TATE. A subida de pessoas que “estiveram aqui” foi, no período observado, de 2565 e a média de utilizadores que “estão a falar disto” é de aproximadamente 6 mil. O dia de menor partilha foi o dia 24 de Novembro. O indicador “gostam disto” sobe 3% mas

XII

devido ao enorme número de utilizadores isso traduz-se em 10.069 pessoas.

Twitter

Serralves 3 Nov Quin.

6 Nov Dom.

9 Nov Quar.

12 Nov 15 Nov 18 Nov 21 Nov 24 Nov 27 Nov 30 Nov 3 Dez Sáb. Ter. Sex. Seg. Quin. Dom. Quar. Sáb.

Nº Tweets 411

411

Following 1.110

1.110

1.109

1.108

Followers 3.167

3.172

3.178

3.189

3.196

3.201

3.209

3.212

3.224

2.228

3.231

Listed

124

125

124

Salta imediatamente à vista que durante este período de um mês o número de tweets manteve-se absolutamente igual. Igualmente notório foi o facto de Serralves ter “limpado” 2 utilizadores da plataforma Tweet da sua lista de “following”. Em contrapartida, aumentaram 64 “followers”. Apesar do corte efectuado na lista de

following esta é apenas 3 vezes menor que a lista de “followers”. Serralves está em 125 listas de utilizadores da plataforma.

XIII

Museu Nacional de Arte Antiga 3 Nov Quin.

6 Nov Dom.

9 Nov Quar.

12 Nov 15 Nov 18 Nov 21 Nov 24 Nov 27 Nov 30 Nov 3 Dez Sáb. Ter. Sex. Seg. Quin. Dom. Quar. Sáb.

Nº Tweets 173

173

175

176

177

179

180

183

Following 63

Followers 384

385

388

390

395

397

399

400

402

403

Listed

13 O Museu Nacional de Arte Antiga produziu 10 “tweets” durante este período o que corresponde a uma actualização média de 3 em 3 dias. Esta instituição escolheu uma lista bastante contida “following” de outros utilizadores da plataforma Tweeter, apenas 63. Tem aproximadamente 400 “followers”. A proporção entre

“following” e “followers” é de 1 para 6. O MNNA está listado por apenas 46 utilizadores.

Tate 3 Nov Quin.

6 Nov Dom.

9 Nov Quar.

12 Nov 15 Nov 18 Nov 21 Nov 24 Nov 27 Nov 30 Nov 3 Dez Sáb. Ter. Sex. Seg. Quin. Dom. Quar. Sáb.

Nº Tweets 2,751

2.761

2.784

2,792

2.799

2.814

2.820

2.839

2.854

2.871

2.897

Following 809

809

812

814

817

818

Followers 490.219

492.128

493.687

496.502

498.758

500.740

501.994

503.018

504.612

506.394

508.242

Listed

10.002

10.25

10.042

10.058

10.084

10.114

10.133

10.159

10.68

10.191

9.980

14 A TATE tem uma média de “tweets” diários de 4,9 já que durante este período este indicador cresceu 146. Aconteceu uma subida de 18023 “followers” o que corresponde, percentualmente, a um acréscimo de 3 pontos. Dada a dimensão da instituição, a lista de “following” de outros utilizadores da plataforma não é muito grande, sendo 621 vezes

XIV

menor que a dos seus “followers”. Mais uma vez, o número que representa em quantas listas de utilizadores a TATE esta é enorme: 10.191.

Casa da Música Análise da página de Facebook A página do Facebook da Casa da Música é bastante completa. A barra lateral esquerda da página contempla para além dos menus standart do FB, também alguns menus próprios que remetem para áreas específicas da sua actividade ou mesmo para espaços com outras aplicações embebidas como o caso do canal Youtube da instituição. Esta Página FB apenas permite publicações próprias no mural.

Informação A informação institucional fornecida é bastante completa e nos “Gostos e interesses” estão incluídas diversas outras instituições de carácter cultural.

Actividade de amigos O menu “actividade de amigos” existe por defeito nas Páginas FB e remete para quais os nossos amigos interagem com a instituição. É útil numa perspectiva pessoal.

Novembro 2011

O caso do menu “Novembro 2011” é uma das situações que em a Casa da Música criou conteúdos próprios e podemos neste espaço consultar o programa do mês e ter acesso a informação adicional sobre os ciclos a decorrer.

Desafios Casa da Música | Restaurante Casa da Música O mesmo se passa com o menu “Desafios Casa da Música” uma aplicação à qual é necessário dar permissão para acessar aos nossos dados FB e que passa a constar da nossa lista de aplicações pessoais. Trata-se um espaço dedicado a passatempos relacionados com a actividade da instituição e cujos prémios são invariavelmente bilhetes para os eventos.

No separador relativo ao Restaurante, trata-se apenas de promover o espaço comercial, os menus, chefs e preços. São dados os contactos necessários para a realização de marcações.

XVI

Eventos A funcionalidade própria da plataforma Facebook é utilizada com bastante intensidade pela Casa da Música o que lhes permite realizar convites e aderir aos eventos, anunciando aos “amigos” que estaremos presentes naquele evento funcionando como publicidade indirecta a estas actividades. Acaba também por ser uma duplicação da agenda.

Youtube O Canal Youtube da Casa da Música está embebido em separador próprio da barra lateral esquerda.

Fotos A funcionalidade fotos do FB também é usada pela Instituição, contendo apenas os seus próprios vídeos e fotos. Foram criados 6 álbuns sendo que 2 são criados automaticamente pela própria plataforma - mural e perfil. No total foram colocadas 178 fotos e apenas 2 vídeos.

Ligações Neste separador constam apenas as publicações, já constantes no mural, que contém links. Esta área filtra a informação retendo apenas a produzida pela própria instituição.

XVII

28/11/2011

02/12/2011

16 convites para eventos (com um total de 49 likes – muitos das mesmas pessoas, 2 comentários)

O que é a América hoje? Próxima conferência com José Pacheco Pereira e Luís Amado. 29 de Novembro, terça, às 21h30. Entrada livre. 1 imagem 24 likes 4 partilhas

II Clubbing de Novembro na INCULTA TV 1 link para INCULTA TV 16 likes 1 partilha 1 comentário

29/11/2011 I Este foi a 19 de Novembro. O próximo é já no dia 03 de Dezembro.Clubbing Optimus Dezembro 2011 » Mai info > http://bit.ly/clubbing03dez2011 1 link youtube 33 likes 2 partilha

II Custódio Castelo | 01 Dez | 22:00 | Sala 2 Mais info e bilhetes > http://bit.ly/ custodiocastelo20111201 1 link rtp 20 likes 2 partilha

III A guitarra portuguesa de Custódio Castelo. Foi assim no Festival Ollin Kan na Casa da Música. 1 link youtube 36 likes 16 partilhas 1 comentário

V CLUBBING - FOI UMA NOITE DE GUITARRAS E TU ESTAVAS COMIGO Segundo o relato do P3, a coisa passouse assim: os Torto deram o mote: a guitarra como expressão ora torrencial, ora atmosférica. Laetitia Sadier confessou, de guitarra ao peito, que desde criança que sonhara ir ao Porto. E Lee Ranaldo, recém-chegado da digressão dos Sonic Youth na Amércia do Sul, deu-se ao luxo de um punhado de baladas e de romantismo q.b., embora com saudades de uma banda... Dean Wareham concluiu a noite das guitarras. Mas foi possível um outro roteiro, com ou sem guitarras, desde Mary Ocher à euforia dos Punks Jump Up no restaurante do último andar da Casa da Música, no Porto. Terá subido ao restaurante e visto os Punk Jump Up o jovem casal desta fotografi a? Estará in the mood for love por ter assistido ao devaneio romântico de Lee Renaldo? São estes jovens frequentadores habituais do Clubbing ou estarão a concretrizar um projecto antigo de visita ao Porto, como Laetitia Sadier? Pouco importa. Interessa é que a Casa da Música continue a ser também um espaço de socialização, ao ritmo de cada um, e que embale, em cada qual, a memória de dias felizes. Texto: Público Foto: Luís Efigénio/nFACTOS/ Público 1 foto 42 likes 2 comentários

01/12/2011 I Custódio Castelo, esta noite, às 22h00. O último guitarrista de Amália apresenta "Tempus". 1 video 15 likes 3 partilhas 1 comentário

XVIII

SUGGIA -SUUNS -BATTLES SALA 2 -BEST YOUTH -THROES + THE SHINE BARES 1 e 2 -NEONLOGIC DJ set CYBERMUSICA -Álvaro Costa -HOMO / HystericalOneManOrchestra -MAINSLIDE RESTAURANTE -MIGUEL FLOR & NUNO PAIVA (DJ Set) -DANIEL WANG 1 link vídeo youtube (clubing) 46 likes 13 partilhas 2 comentários

Conteúdo do mural No período de uma semana analisado ao detalhe a nível de “posts” - 26 de Novembro a 3 de Dezembro - pudemos constatar que são várias as áreas de actividade tratadas: Clubbing, concertos e conferências. Em todos os post foi incluído ora uma imagem ora um video (através da hiperligação para outros espaços - Youtube, ou RTP) o que quer dizer que para todos existia uma thumbnail visual. Os comentários não são nunca em número superior a 4 mas as partilhas sobem para a casa das 2,3, ou mesmo 4 dezenas. As partilhas oscilam entre as 2 e as 46.

Serralves Análise da página de Facebook Serralves tem uma utilização frequente da plataforma Facebook mas não criou menus e aplicações próprias recorrendo apenas às predefinições básicas. Aliás, nem todos os menus da barra lateral esquerda são usados. Os administradores desta página não bloquearam o mural a publicações próprias.

Informação No menu “informação” constam todas as informações institucionais bem como indicações detalhadas sobre os transportes públicos na direcção de Serralves.

XIX

Fotos Na secção “Fotos” Serralves existem 208 fotos próprias principalmente nas duas categorias standart - mural e perfil tendo a categoria “actividades” criada pelos administradores, apenas 11 fotos. Em compensação integram neste menu também bastantes fotos a que os utilizadores colocaram a “etiqueta/tag” Serralves.

Ligações Neste menu constam ligações para outras publicações de utlizadores “fã” da Página de Serralves no Facebook. Os administradores não filtram esta informação.

Eventos A instituição não utiliza esta funcionalidade.

Vídeos Deste menu constam apenas 7 itens, sendo de notar que foram colocados por visitantes da página e não pelos administradores.

28/11/2011

Nesta altura do ano a noite domina em Tromsø, na Lapónia, mas durante algumas horas existe uma luz única que ilumina as paisagens: o crepúsculo (the twilight), quando o céu se ilumina com uma cor azul magnífica. Que tal uma Passagem de Ano a ver as Auroras Boreais? ÚLTIMAS INSCRIÇÕES para esta expedição fotográfica (26 Dez-02 Jan) para o mail m.ferreira@serralves.pt

Começa já nesta 4ªf às 19h00 o curso "Violência e Paixão - Clube de Leitores" com MÁRIO CLAÚDIO. Aproveite a oportunidade de explorar um conjunto de obras literárias sobre o tema e de estimular a escrita criativa. Inscreva-se enviando um mail para m.ferreira@serralves.pt 1 foto 34 likes 6 partilhas 2 comentários

29/11/2011 I HOJE, dia 30 Nov, performance com entrada livre das 21h30 às 24h00, no Instituto Araújo Porto, local da exposição do Projecto Sonae// Serralves. Anette Amberg com filme mudo 16mm e leituras de André Malraux e Marguerite Duras. Francesco Pedraglio com imagens em movimento contínuo no espaço a acompanhar o começo de um possível conto ainda por escrever… (Crédito Fotografia: Susana Pomba) 1 foto 42 likes 15 partilhas 1 comentário

30/11/2011 I Para todos os cúmplices do Jazz no Parque: dia 10 Dez (Sáb), às 17h30, no Auditório, lançamento do CD comemorativo dos 20 anos do Jazz no Parque, com um apontamento musical de Mário Laginha. Entrada gratuita mediante levantamento de bilhete na recepção (limite de dois bilhetes por pessoa). Neste CD podemos ouvir o concerto ao vivo que reuniu o pianista Mário Laginha e os músicos Julian Argüelles e Helgue Norbakken. 1 foto 39 likes 25 partilhas

1 foto 66 likes 12 partilhas 1 comentário

III Estas caixas estão prestes a revelar surpresas... a 3 e 4 Dez começa já o programa especial de Natal com actividades para toda a família! Acesso gratuito a visitas orientadas, oficinas e teatro para infância. Prepare a sua visita e conheça o programa no site de Serralves - ou venha à aventura! 1foto 44 likes 19 partilhas

02/12/2011 I Aceita o desafio? PASSATEMPO: "UM NATAL ORIGINAL É..." Decore a nossa árvore de Natal com uma mensagem original! A melhor mensagem recebe um presente à escolha até 12,50€. Poderá também descontar este valor nas suas compras de Natal. Estamos à sua espera na Loja de Serralves! Feliz Natal! Por: Loja de Serralves

ÁRVORE CRIATIVA são os nomes das oficinas gratuitas para toda a família preparar o seu espírito de Natal, e que estarão a funcionar este fim-desemana em Serralves das 10h às 17h. E entre outras propostas, têm também momentos especiais de teatro para a infância preparados pelo casal Cola Canela: improvável, inesperado e extravagante. Ficou curioso? Venha viver o Natal em Serralves. (fotografia: Cola Canela, créditos ACE) 1 foto 32 likes 13 partilhas

Conteúdo do mural Todas as publicações no mural de Serralves são complementadas com fotografia e abrangem as múltiplas áreas de actividade da instituição, até mesmo a comercial. Assim, o clube de leitores, performances, lançamento de CDs, Oficinas para Crianças e Familias bem como desafios para obter descontos na Loja de Serralves e viagens organizadas foram divulgados através desta plataforma. Poucos são os comentários, as partilhas situam-se entre as 10 e as 20 e os “likes ascendem a uma média de trinta por publicação. A actualização é feita de forma irregular havendo dias com mais do que uma e outros em que nada acontece no mural por iniciativa dos administradores da Página.

1 foto 17 likes 2 partilhas 2 comentários

II OS SEGREDOS DO TRIGO, POSTAIS DE INVERNO e

XXI

Museu Nacional de Arte Antiga Análise da página de Facebook O Museu Nacional de Arte Antiga usa apenas menus predefinidos pelo Facebook na sua barra lateral esquerda. A todos eles dá maior ou menos utilização mas não existe nenhum ao qual não corresponda qualquer informação. O mural está bloqueado a publicações próprias.

Informação As informações relativas à instituição estão bastante completas.

XXII

Notas

O Museu Nacional de Arte Antiga faz uso da funcionalidade “notas” para divulgar alguma informação mais extensa sobre as exposições, outras ofertas culturais ou mesmo esclarecimentos sobre questões colocadas ao Museu.

Fotos O Museu disponibiliza 101 fotos sendo que a maioria existem no álbum mural correspondendo, portanto, a imagens colocadas como complemento a “posts”.

Eventos A instituição coloca as suas actividades disponíveis no menu “eventos” o que acaba por funcionar como agenda. É de notar que alguns eventos têm apenas meia dúzia de convidados.

Ligações Nesta página o menu “ligações” não está activo.

XXIII

TATE Análise da página de Facebook A página do Facebook da TATE é extremamente completa. A barra lateral esquerda da página contempla para além dos menus standart do FB, também alguns menus próprios que remetem para áreas específicas da sua actividade ou mesmo para espaços com outras aplicações embebidas como o caso do canal próprio da instituição. É bastante claro, dada a natureza desses menus que estes mudam pelo menos à mesma velocidade que as exposições temporárias. Esta Página FB apenas permite publicações próprias no mural

Informação A informação institucional fornecida é bastante completa e nos “Gostos e interesses” estão incluídas diversas outras instituições de carácter cultural.

Apocalyptic Tracks As visões apocalípticas de John Martin a todos inspiraram, desde diretores de cinema a bandas de heavy metal. Spotify permite fazer uma pesquisa para encontrar a música que acha melhor para se encaixarem nas pinturas e postá-lo como um comentário!

XXIV

Gerhard Richter Panorama

TATE Chanel

Abrangendo quase cinco décadas, e coincidindo com o aniversário de 80 anos do artista, Gerhard Richter: O Panorama é uma grande retrospectiva que reúne momentos significativos de sua notável carreira.

Este apontador permite ao visitante o acesso a uma galeria de vídeos onde são feitas entrevistas.

Este menu tem bastante humor e serve apenas para fazer LIKE!

Mais um exemplo de um menu feito exclusivamente a propósito de uma das exposições patentes na TATE.

XXV

30/11/2011 I "Cuerpos de Dolor. A Imagem do Sagrado na Escultura Espanhola..." no Expresso de hoje 11 likes 1 partilha

01 Dez - 11 Dez 2011 Sala dos Passos Perdidos Museu Nacional de Arte Antiga 03.InShadow - Festival Internacional de Vídeo, Performance e Tecnolo 1 link 7 likes 2 partilhas

III

II Convites para evento

(feed do twitter)

III

InShadow - Festival Internacional de Vídeo, Performance e Tecnologias 1 Dez - 11 Dez 2011 Sala dos Passos Perdidos

Obras de Referência - Visita Guiada 4 likes

28/11/2011 I NATAL do LIVRO 2011 O IMC promove uma Campanha Promocional de Natal com descontos até 90% nos seus livros. 1 foto 31 likes 31 partilhas 5 comentários

29/11/2011 I (feed do twitter) NATAL do LIVRO 2011 O IMC promove uma Campanha Promocional de Natal com descontos até 90% nos seus livros. Venha visitar a loja do museu! 12 likes

30/11/2011 I Hoje, não perca! Obras de Referência - Visita Guiada 1 link 11 likes

II InShadow - Festival Internacional de Vídeo, Performance e Tecnologias

XXVI

1 link 8 likes

01/12/2011 I 1/12/2011 o Director do MNAA, António Filipe Pimentel, fala sobre a exposição "Cuerpos de Dolor..." MOLDURAS 1 link (rtp.pt) 18 likes 2 partilhas

Conteúdo do mural O mural é usado pela instituição para divulgar as suas várias iniciativas; exposições, visitas guiadas especiais, festivais e ainda, e devido à época do ano que atravessamos promoções de livros na sua loja. Embora exista um número relativamente reduzido de “fãs” desta página eles são relativamente activos o que se expressa no número de comentários e “likes”. De mencionar que o mural é também alimentado pelo feed do twitter o que por vezes duplica a informação já que esta é divulgada em ambas as plataformas.

28/11/2011 I Richter FILM: The Baader-Meinhof era comes to life in 'Marianne and Julianne', Sat 10 December, Tate Modern, 7pm, £5 1 link 97 pessoas gostam disto 33 partilhas 3 comentários

II Happy Birthday William Blake! 'William Blake and British Visionary Art' is the first major exhibition to present Blake’s visual art in Russia, at the Pushkin State Museum of Fine Art, Moscow, from tomorrow, in collaboration with Tate. In honour of this, work of the week is Blake's 'Pity' 1 link 470 likes 20 comentários 170 partilhas

29/11/2011 I Tate adicionou 3 fotos novas ao álbum Can you GUESS the artists? Inspired by National Tree Week ... 1 link 273 likes 49 comentários 84 partilhas

II THIS WEEKEND: We're beginning the festive season in fabulous style with our Tate Members' December Weekend 1 link 89 likes 3 partilhas 2 comentários

III We are DELIGHTED to announce that @tate_kids has won a BAFTA in the 'Interactive’ category for the Tate Movie Project! I’m really happy to tell you that last night the Tate Movie Project won the BAFTA in the ’Interactive’ category in

this year’s Children’s Awards! It beat Moshi Monsters, The Land of Me and CBBC Hacker & Dodge Pup Stars. 1 link 129 likes 5 comentários 11 partilhas

IV Tweet the expert! Questions to @MartinMyrone curator of latest Tate Britain Collection Display 'Atlantic Britain' ft. Joshua Reynolds and more... 51 pessoas gostam disto 2 partilhas

30/11/2011

I Those of you who were asking for events to watch online might be interested in this: our full Great British Art Debate conference will be streamed live in its entirety on Saturday and YOUR questions will go to the panel! Comment here or tweet along with #gbad11 to have your say on art and Britishness. greatbritishartdebate.tate.org.uk The Great British Art Debate. What does art mean to you? 1 link 90 likes 33 partilhas 1 comentários

This promises to be fascinating. A discussion on the relationship between art and the treatment of mental illness in the nineteenth century, through the work of the unique and little-recognised Richard Dadd. Tomorrow at Tate Britain! One of the most brilliant young artists of the Victorian age, Richard Dadd is a unique but little recognised figure in the history of art. In this evening discussion, Nicholas Tromans, author of Richard Dadd: The Artist and the Asylum, talks to author and cultural historian Mike Jay about the artist...

This year's Turner Prize winner will be announced live from @balticmill next Monday, 8pm on Channel 4. More info and interviews with the nominees here:

1 link 180 likes 20 comentários

II Can you guess the link between these three items from Tate Shop?

III (feed do twitter) InShadow - Festival Internacional de Vídeo, Performance e Tecnologias 1 Dez - 11 Dez 2011 Sala dos Passos Perdidos 1 link 8 likes

01/12/2011

The Internet home of Turner Prize 2011 at Channel 4; includes Turner Prize 2011 Series and Episode Guides and News & Articles. Visit Channel4.com... 1 link 81 likes 2 comentários

III Museums & galleries in the UK are celebrating 10 years of free entry today. Famous gallery-goers and curators have picked their favourite work to celebrate, but what's yours? 1 link 195 likes 11 comentários

IV TATE DEBATE! Where is British art? Read on and tell us what you think on Tate Blog: Not in a metaphorical sense, but in a geographical sense. The real sense. Where can you go to see British art? 1 link 78 likes 14 comentários

XXVII

V Tate NEW TAte Shots studio visit: Andy Goldsworthy Tate Channel: TateShots: Andy Goldsworthy studio visit Using materials such as wood, stone and snow, Andy Goldsworthy’s art explores our connection with nature. 1 link 124 likes 8 comentários

02/11/2011 I Gift shopping this weekend? - Tate Members get an exclusive 20% off in Tate Shops, Cafes, Members' Rooms & Restaurants until Sunday 1 link 97 likes 7 comentários 2 partilhas

II Mystified by art terms? Let us know which art term perplexes you the most ... Then check out our NEW app App Store - Tate Guide to Modern Art Terms Read reviews, get customer ratings, see screenshots and learn more about Tate Guide to Modern Art Terms on the App Store. Download Tate Guide to Modern Art Terms and enjoy it on your iPhone, iPad and iPod touch. 1 links 76 likes 14 comentários 19 partilhas

III And our Tate weather forecast for this weekend is ... Camille Pissarro, 'The Pilots' Jetty, Le Havre, Morning, Cloudy and Misty Weather' 1903 1 link 382 likes 84 partilhas 20 comentários

XXVIII

Conteúdo do mural A página de FB da TATE é extremamente activa tanto pela introdução de nova informação pelos administradores como pelas partilhas e comentários dos fãs. É inevitável mencionar a extrema originalidade das publicações, desafiando continuamente à participação tanto nas actividades culturais propostas para os espaços físicos da TATE mas também a participação em discussões sobre o mundo da arte através das ferramentas web.

Análise de imprensa - Público Alguns exemplos e quadro comparativo 15/11/2011 Notícia MNAA

07/11/2011 Agenda Casa da Música

02/12/2011 Notícia Casa da Música

21/11/2011 Anúncio Casa da Música

03/11/2011 Anúncio Casa da Música

XXIX

11/11/2011 Agenda e Notícia Serralves

15 XXX

Dias/mês

Instituições Casa da Serralves MNAA Musica

Tate

3 nov. 7 nov. 8 nov. 11 nov. 15nov. 18nov. 21nov. 23 nov. 27nov. 30nov. 2 dez. 6 dez Quantidades

3 1 1 6 1 4 1 1 1 1 3 1 24

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 1 1 3 2 2 2 3 1 2 1 1 19

0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1