Aplicación de las normas laborales al momento de contratar un puesto administrativo Panamá

Universidad Tecnológica de Panamá Centro Regional de Chiriquí Facultad de Ingeniería Industrial Licenciatura en Mercadeo y Comercio Internacional

Derecho Laboral

Aplicación de las normas laborales al momento de contratar para un puesto administrativo Proyecto Final Grupo: 2LC231

Integrantes: Araúz Jenifer Caballero Johan Cerceño Alisson Colón Jean Carlos Gutierrez Dallys Rodríguez Carmen

Profesora: Danuvis Acosta

12 junio de 2017

”Escoge un trabajo que ames y no tendrás que volver a trabajar un solo día en tu vida” – Confucio

Índice general

Título del Proyecto ................................................................................................. vii Introducción ........................................................................................................... viii 1. Capítulo I. Aspectos generales del Problema .................................................. 1 1.1. Antecedentes ............................................................................................. 1 1.2. Justificación e importancia ......................................................................... 2 1.3. Planteamiento del problema ...................................................................... 2 1.4. Alcances y limitaciones .............................................................................. 2 1.5. Objetivos .................................................................................................... 3 1.5.1. Objetivo general. ................................................................................ 3 1.5.2. Objetivos específicos. ........................................................................ 3 2. Capítulo II. Marco teórico ................................................................................. 4 2.1. Normas Laborales ..................................................................................... 4 2.1.1. Jornada de trabajo. ............................................................................ 4 2.1.2. Descansos obligatorios. ..................................................................... 5 2.1.3. Descanso entre jornada ...................................................................... 5 2.1.4. Descanso semanal y día de fiesta o duelo nacional. ......................... 5 2.1.5. Vacaciones. ....................................................................................... 5 2.1.6. Contrato de trabajo. ........................................................................... 6 2.1.7. Salario. ............................................................................................... 6 2.2. Puesto administrativo ................................................................................ 7 2.3. Empresa Koquetas .................................................................................... 7 3. Capítulo III. Tipo y diseño de investigación ...................................................... 8 3.1. Área de estudio.......................................................................................... 8 3.2. Explicación de cuadro .............................................................................. 19 3.3. Método de investigación .......................................................................... 20 3.4. Población ................................................................................................. 20 3.5. Muestra .................................................................................................... 21 3.6. Variables .................................................................................................. 21

iii

Índice general

3.7. Instrumento de recolección de datos ....................................................... 22 3.8. Plan de tabulación y resultados ............................................................... 24 3.9. Cronograma de actividades .................................................................... 30 4. Conclusiones.................................................................................................. 31 5. Recomendaciones ......................................................................................... 32 6. Bibliografía ..................................................................................................... 33 7. Anexos ........................................................................................................... 35

iv

Índice de cuadros

Cuadro 1.

Aplicación de las normas laborales al momento de

contratar un puesto administrativo ................................................................... 12-19 Cuadro 2.

¿Conoces las normas a las que tiene derecho? ............................. 25

Cuadro 3.

¿Qué tipo de contrato tienes? ......................................................... 26

Cuadro 4.

¿De qué manera fuiste contratado? ................................................ 27

Cuadro 5.

¿Cuál es tu salario mensual? .......................................................... 28

Cuadro 6.

¿Cuál es tu día de descanso obligatorio? ....................................... 29

v

Índice de gráficas

Gráfica 1.

¿Conoces las normas a las que tiene derecho? ............................. 25

Gráfica 2.

¿Qué tipo de contrato tienes? ......................................................... 26

Gráfica 3.

¿De qué manera fuiste contratado? ................................................ 27

Gráfica 4.

¿Cuál es tu salario mensual? .......................................................... 28

Gráfica 5.

¿Cuál es tu día de descanso obligatorio? ....................................... 29

vi

Introducción En este trabajo podremos mostrar como es el funcionamiento de las normas laborales al momento de contratar en una empresa y si estas son aplicadas correctamente. Se mostrarán también encuestas del conocimiento que tienen las personas sobre dichas normas.

El trabajo contara con un ejemplo de una empresa formal a la cual veremos si esta aplica las normas que rige el código de trabajo; con ayuda de una trabajadora de la empresa pudimos observar si estos son debidamente seguidos y así también nos aseguramos que este consiente de todos los derechos que tiene en la empresa.

Veremos también un poco de la historia del puesto de administración ya que esa fue

el

área

de

trabajo

que

se

estudiará.

vii

Título del Proyecto.

Aplicación de las normas laborales al momento de contratar para un puesto administrativo.

El título de proyecto fue dado por la profesora y era por parte del grupo escoger donde aplicar esas normas. De esta forma se escogió que se aplicaría en un puesto administrativo.

viii

Capítulo I. Aspectos generales del problema 1.1. Antecedentes La administración como tal ha estado ligada al ser humano desde siempre. La necesidad de trabajar en grupo para obtener recursos lo llevó a delimitar tareas, tener un líder y lograr objetivos tanto grupal e individual.

En la actualidad las empresas poseen varios recursos, siendo el recurso humano el más importante, pues es el que se encarga de llevar a cabo las tareas para el logro de metas de la organización. En este sentido “La administración es el proceso de trabajar con las personas y con los recursos para cumplir con los objetivos organizacionales.” Los buenos administradores llevan a cabo estas funciones de forma eficaz y eficiente.” 1Y es que en nuestro país es difícil encontrar empresas que no posean un administrador o personal que desempeñen la función de administración pues como nos menciona los autores, son estos la pieza fundamental en la guía y ejecución de la empresa.

¿Pero es el administrador protegido por normas laborales?, Pues si, en Panamá El código de Trabajo es el encargado de regular las relaciones entre los empleadores y trabajadores. El mismo entró en vigencia el 2 de abril de 1972 y hasta la fecha, ha sufrido muchas transformaciones que han ido adecuando y desarrollando sus mandatos y artículos a la actualidad en que se desenvuelve. 2 Es por eso que la aplicación de las normas a la hora de contratar un administrador deben estar contenidas en el código de trabajo y de manera no ocurra ninguna violación a los derechos del administrador.

1

Bateman, Thomas S. y Snell, Scott A. 2009, ADMINISTRACIÓN Liderazgo y colaboración en un mundo competitivo, pág. 19.

2 Estascontratado 2012, La importancia de conocer el Código de Trabajo, http://www.estascontratado.com/blog/la-importancia-de-conocer-el-codigo-de-trabajo.aspx

1

1.2. Justificación e importancia Este proyecto busca determinar y conocer los métodos de contratación en una empresa basándonos en las normas y como se deben aplicar. La importancia de este trabajo es conocer aquellas partes de la contratación que no sabemos y que la empresa no ejecuta. Son distintas las maneras de contratar que al momento de aplicar el contrato laboral olvidamos que la empresa tiene normas que cumplir con el trabajador al igual que el trabajador con la empresa, por este motivo el trabajo nos ayudara con ejemplos, gráficas y resúmenes que nos beneficiaran a la hora de contratar o de conocer los derechos que se le adquiere a la persona.

1.3. Planteamiento del problema El problema a resolver es investigar si la empresa cumple con las normas de trabajo.

1.4. Alcances y limitaciones Al momento de realizar este trabajo tuvimos diversas limitaciones, como lo fue reunirnos puesto que todos vivimos lejos unos de otros y era muy difícil buscar un punto de encuentro ya que el lugar más apropiado ere la universidad en momentos de horas libres, pero se nos dificultaba por otra materia a las que también se tenían o tienen que presentar proyectos.

Otra de nuestras limitaciones fue analizar cada una de las nomas y poder aplicarlas en una empresa que pudiera establecer cada una de ellas sin ningún problema.

2

Uno de nuestros alcances fue lograr cada uno de los objetivos establecidos al igual que la terminación de este trabajo que con mucho esfuerzo logramos cada uno de los puntos requeridos.

Gracias al apoyo del material presentado por la profesora logramos la investigación apropiada para terminar con éxito.

1.5. Objetivos 1.5.1. Objetivo General:

El estudio de la aplicación de las normas laborales al momento de hacer una contratación.

1.5.2. Objetivos específicos: 

Conocer las labores de un administrador.



Analizar las normas laborales sobre el administrador.



Determinar en otras empresas de qué manera fueron contratados.

3

Capítulo II. Marco teórico 2.1. Normas laborales En cualquier trabajo no se puede hacer lo que le apetezca a las personas. Cada actividad que se hace debe estar sujeta a normas, tanto normas que el trabajo haya establecido como las normas dispuestas en el Código de Trabajo de Panamá.

En este sentido, conocer si las normas laborales son aplicada a un puesto administrativo es el tema a investigar, dichas normas como se ha mencionado están contempladas Código de trabajo

el cual “regula las relaciones entre el

capital y el trabajo, sobre la base de justicia social concretada en la Constitución Política de la República, fijando la protección estatal en beneficio de los trabajadores.”3 Es decir buscan asegurar que no se cometan violaciones al trabajador y mejorar las relaciones entre el trabajador y el empleador.

Evidentemente todas las normas son de gran envergadura, por lo tanto se mencionará temas tales como salario, jornada de trabajo, descanso, el contrato de trabajo y su forma, duración.

2.1.1. Jornada de trabajo Según el código de Trabajo de Panamá, la jornada de trabajo es “Todo el tiempo que el trabajador no puede usar libremente por estará a disponibilidad del empleador,”4 es decir el trabajador que el trabajador cumplirá con un horario establecido para estar al tanto de aquellas tareas que habrá pactado.

3 4

Art. 1, Principios Generales, Código de Trabajo.

Art. 33, Jornada de Trabajo, Código de Trabajo.

4

2.1.2. Descansos obligatorios Los descansos son “un derecho y un deber del trabajador”5 en otras palabras es aquel día donde el trabajador tiene el derecho de tomar reposos del trabajo que realiza. Todo trabajador tiene diferentes descansos entre los que se encuentran:

2.1.3. Descanso entre jornada El descanso mejor conocido en nuestro país como la hora de almuerzo el cual “no menores de media hora ni mayores de dos horas.”6 En los horarios nocturnos queda entra el empleador y trabajador podrán decidir qué tiempo otorgarse.

2.1.4. Descanso semanal y día de fiesta o duelo nacional Brevemente, “el descanso semanal obligatorio debe darse de preferencia los domingos”7, sin embargo de acuerdo a nuestros códigos se pueden tomar otros días lo que sería un acuerdo entre el empleador o el trabajador y las empresas mencionadas en el código. Por otra parte los días de fiesta o duelos nacional se refieren a los días decretados por el órgano ejecutivo, tales días son mencionados en el artículo 46 del CDT.8

2.1.5. Vacaciones

Uno de los descansos más esperado por cualquier trabajador son las vacaciones que son un “derecho a un descanso anual remunerado.”9 Es decir después de haber laborado por un periodo de 11 meses se le otorgará un mes (30 días) para su disfrute personal, este derecho debe ser pagado con 3 días de antelación.

5

Art.40, Descansos Obligatorios, Código de Trabajo.

Art. 39, Descanso Obligatorios, Código de Trabajo.

7 Art.41, Descansos Obligatorios, Código de Trabajo.

8 Código de Trabajo.

9 Art. 52, Descansos Obligatorios, Código de Trabajo.

6

5

2.1.6. Contrato de trabajo El Código de Trabajo lo define de la siguiente manera “el convenio verbal o escrito mediante el cual una persona se obliga a prestar sus servicios o ejecutar una obra a favor de otra, bajo la subordinación o dependencia de ésta.” 10 Este, digamos es la prueba de que existe una relación de trabajo y en él se dispone todos los puntos estipulados a cumplir. Como tal se divide de acuerdo a su forma en verbal o escrito, de acuerdo a su duración por tiempo definido, indefinido u obra determinada. Todo esto está contemplado desde el artículo 62 hasta el 97.

2.1.7. Salario

El punto más importante por el cual todas las personas trabajan es por la remuneración que obtendrá por sus esfuerzos tanto físico como mental realizados en el trabajo, por lo tanto con una definición más profunda es “la retribución que el empleador debe pagar al trabajador con motivo de la relación de trabajo, y comprende no sólo lo pagado en dinero y especie, sino también las gratificaciones, percepciones, bonificaciones, primas, comisiones, participación en las utilidades y todo ingreso o beneficio que el trabajador reciba por razón del Trabajo o como consecuencia de éste.”11

10 11

Art. 62, Formación y Prueba, Código de Trabajo.

Art. 140, Salario y Normas Protectoras, Código de Trabajo.

6

2.2. Puesto administrativo La administración como tal es el manejo de recursos en ella se da el proceso de planificación, organización, dirección y control. Entonces un administrativo es aquel que “desempeña ciertas funciones básicas para que la organización se encamine hacia la consecución de dichas metas.”12 Hecha la observación anterior un puesto administrativo es aquel que donde se cumplen diferentes funciones como la de ordenar y llevar la responsabilidad de acuerdo a lo que se le haya otorgado. En la práctica un administrativo responde a un jefe o a un superior y por lo tanto “el administrativo se desempeña como la “mano derecha” del gerente o del dueño, teniendo que estar al tanto de gran parte de los asuntos de la entidad.”

Los puestos administrativos pueden ser un gerente de todas las ramas tanto gerente de venta, gerente de mercadeo entre otros, un administrador, un ayudante administrativo, etc.

2.3. Empresa Koquetas Se ha escogido el puesto de administrador de la Tienda Koquetas. Una tienda que nace en respuesta de las necesidades de las mujeres panameñas en productos de bellezas. Koquetas está encarga de la distribución y venta de productos de belleza específicamente para cabellos y uñas. Por lo tanto el puesto de administrador de esta tienda tiene tareas de gran significación desde identificar las necesidades de la

12

clientela

hasta

la

supervisión

de

abastecimiento

de

productos

Allen, William R. y Gilmore, Harold L. What Managers Do, pág. 20.

7

Capítulo III. Tipo y diseño de investigación El tipo de investigación es cuantitativa pues pretende “acotar” intencionalmente la información (medir con precisión las variables del estudio, tener “foco”)13 el diseño de investigación es no experimental ya que la investigación no experimental es sistemática y empírica en la que las variables independientes no se manipulan porque ya han sucedido.14

3.1. Área de estudio Para el área de estudio se ha decidido escoger y estudiar un puesto administrativo. Más específicamente, un administrador.

Nombre del trabajador Dallys Gutierrez

Puesto de trabajo Administrador del local

Horario de trabajo Mi horario de trabajo es de 9:00am a 5:00pm con derecho a una hora de almuerzo de 1:00pm a 2:00pm.

Como me contrataron Mi contrato fue de forma verbal, me llamaron para que me presentara en el local de inmediato me hicieron una breve entrevista y a medida que seguíamos hablado el Jefe de la empresa me fue dando a entender de que si me contrataría, al finalizar la entrevista me dijo que comenzaría el lunes que seguía y así fue mi contrato.

13 14

Hernández Sampieri, Roberto, Metodología de la Investigación, 2014, Pág. 10.

Hernández Sampieri, Roberto, Metodología de la Investigación, 2014, Pág. 153.

8

Mi Salario Mi salario base es de 200.00 balboas netos sin ninguna clase de descuento ya que en mi trabajo no me descuentan el seguro social ni el educativo.

Mi Día de Descanso Mi día de descanso por obligación es el día Domingo.

Mis funciones en esta empresa

·

Identifica las necesidades de su clientela realizando las preguntas que sean necesarias para precisar en la medida de lo posible los productos que solicitan.

·

Tener contacto directo con los proveedores de las tienda.

·

Verificar la entrada y salida de los productores.

·

Llevar el inventario actualizado de los productos.

·

Estar pendiente del pago de mis trabajadores.

·

Anima el punto de venta, preparando las estrategias de productos, optimizando espacios y buscando la complementariedad de los artículos.

9

Cuadro 1. Aplicación de las normas laborales al momento de contratar para un puesto administrativo.

Artículo

30

31 32 33 34

35

36

37

39

40

41

42

Se aplica de Si

Características

Explicación

Periodo trabajo - Diurno - Nocturno Máximo de horas Turnos rotativos Jornada extraordinaria Se computa en la jornada de trabajo Obligados a trabajar horas extras Limitaciones para trabajar en horas extras Pago de salario correspondiente a horas extraordinarias El empleador está obligado a conceder a sus trabajadores el periodo de descanso Día de descanso semanal Descanso obligatorio -Domingo Permanecerán cerrados: -Domingos -Días de fiesta o Duelo

La joven trabaja en un periodo diurno en el horario de 9:00 a.m. – 5:00 p.m.

Si

Trabaja 7 horas. Es decir 42 horas a la semana.

No No

No se trabaja horas extraordinarias.

Si

Cumple con todos los puntos mencionados en el artículo.

No

En la empresa no se trabajan horas extras.

Si

Manipulan material peligroso.

No

La joven no trabaja horas extras.

Si

Si la joven tiene un horario de descanso que comprende de 1:00 p.m. a 2:00 p.m.

Si

El día de su descanso es el domingo.

Si

Tiene de descanso y él es el domingo

Si

No se encuentran dentro de las excepciones por lo tanto se mantiene cerrados los domingos.

10

43

44

45-51

52

53

54

Establecimiento No s mixtos podrá mantenerse abierto Por duelo se No cierra la empresa.

Estos artículos Si nos mencionan los días festivos o de duelo nacional y las formas en que se deben remunerar.

Es un solo departamento.

El trabajador Si tiene derecho a un descanso anual remunerado El derecho a Si vacaciones existe, aunque el contrato no exija trabajar todas las horas de la jornada.

La duración y la Si remuneración se rigen: -30 días por cada 11 meses.

-Pago de un mes de salario.

-Se dividirá el total de la remuneración por el número de jornadas.

La joven tendrá sus vacaciones en Abril del 2018

No se trabaja los domingos en la empresa

La joven no trabaja ninguno de estos días

La joven trabaja 7 horas al día, seis días a la semana.

La joven tendrá sus vacaciones en Abril del 2018.

11

55

56

57

58

59

62 64 65

66

Si se hospitaliza durante sus vacaciones no se le considerara parte de sus vacaciones y se le imputara la licencia por enfermedad.

Se deben gozar de las vacaciones sin interrupciones.

El empleador le señalará con 2 meses de antelación la época en la que tendrá vacaciones.

Si en la empresa trabajan dos miembros de la misma familia se procurará que tengan vacaciones en un mismo periodo.

Las vacaciones son acumulables por dos periodos.

Contrato de trabajo definición Subordinación jurídica Dependencia económica Se presume la existencia del contrato de trabajo

Si

En tal caso que la joven se enferme durante sus vacaciones tendrá derecho a usar sus licencias de por enfermedad.

Si

Disfrutará sus vacaciones.

Si

A la joven deben informar con anticipación sus vacaciones.

No

Sola trabaja ella de su familia.

Si

En tal caso que no tome sus vacaciones se les acumulará por dos años.

Si

La joven fue contratada de manera verbal

Si

La joven debe seguir las órdenes de su jefe.

Si

La joven depende de los ingresos obtenidos por sus actividades Si la joven siempre se encuentra trabajando en lugar conocido.

Si

12

67 68 72 73 74-76

77

78

79

Contrato Escrito Contrato escrito y sus partes Facultad de reclamar prestaciones Duraciรณn del contrato Contrato de trabajo por tiempo definido Puntos por que se considera un trabajo indefinido.

Tiempo probatorio/contr ato escrito Trabajo permanente, efectivo o de planta es aquel que constituye una ocupaciรณn de necesidad permanente en la empresa o establecimiento y que tiene por objeto actividades normales y uniformes del empleador, y corresponde al contrato por tiempo indefinido.

No No

La joven fue contratada verbalmente.

La joven fue contratada verbalmente.

Si

La joven debe reclamar lo que le corresponde de acuerdo a sus actividades.

Si

La joven estรก contratada de manera indefinida.

No

La joven fue contratada de manera indefinida.

No

La joven fue contratada verbalmente.

Si

La joven ocupa un puesto administrativo.

13

82

Son Si trabajadores todas las personas naturales que se obliguen mediante un contrato de trabajo verbal o escrito

La joven fue contratada de manera verbal.

14

83

84

85

87

88

Toda persona que haya cumplido catorce años de edad puede obligarse como trabajador, con las limitaciones establecidas en este Código.

Se entiende por trabajador de confianza, el que ejecuta servicio de dirección, fiscalización o representación del empleador, cuando sean de carácter general dentro del giro normal de las actividades del empleador Ayudante auxiliar Empleador es la persona natural o jurídica que recibe del trabajador la prestación de servicios o la ejecución de la obra.

Son representantes del empleador las siguientes personas: 1.

Los administradores y gerentes.

No

La joven es mayor de edad.

Si

Se considera un trabajador de confianza pues ocupa un puesto administrativo.

Si

En este caso la joven cuenta con una ayudante.

Si

Efectivamente la joven con un jefe.

Si

La joven como administradora de la representa al empleador cuando no esté.

15

tienda

89

90

91-97 126 127

128

129

129

130

2.

Los intermediarios.

3. Cualquier otra persona que realice actos de Intermediario interviene en el contrato de Trabajo.

Trabajos exclusivos para beneficios de otra empresa.

Ninguno de estos artículos se aplica.

Obligaciones de los trabajadores.

Prohibiciones de los trabajadores.

Obligaciones de los empleadores a parte de las que existen en el contrato.

El empleador sufraga los gastos del empleado fuera de su zona de confort.

El empleador sufraga los gastos del empleado fuera de su zona de confort.

Tarifas reducidas para los trabajadores que tengan que trasladarse periódicamente de lugar.

No

El empleador solo contrata.

No

No

Si Si Si

Si se cumplen con las doce obligaciones planteadas en este artículo.

Si se cumplen con las doce prohibiciones planteadas en este artículo.

Si cumplen todas las 30 obligaciones de este artículo.

No

La distancia del lugar de trabajo y su hogar no es más de 10 kilómetros.

No

La distancia del lugar de trabajo y su hogar no es más de 10 kilómetros.

16

131

132

133

134

135

136

137

138

El empleador sufraga los gastos del empleado y su familia en caso de tener que cambiar de residencia por trabajo.

Estimular el mejor desempeño de los trabajadores y sancionarlos si incumplen sus obligaciones Los empleadores están obligados a conceder becas a sus trabajadores o hijos de estos.

El empleador está obligado a proporcionarles las herramientas de trabajo a sus empleados.

El empleador debe pagar los daños de los utensilios personales de sus empleados.

El trabajador tiene derecho a ser ascendido de puesto.

El empleador deberá hacer los aumentos debidamente.

Prohibiciones de los empleadores.

No

Ya que solo se cuenta con una sola sucursal. y no tendrá que cambiar su residencia

Si

Ya que se motivan si cumple con lo pactado y también cuentan con sanciones al incumplirlas.

no

No celebran contratos de incentivos.

No

No se le facilitan accesorios como los son uniformes, guantes…

No

No se hacen responsables.

no

Ocupa el mayor puesto de la empresa.

Si

En base a su antigüedad y eficiencia puede recibir un aumento.

si

Se cumplen con las prohibiciones a los empleados

17

139 140 141 142 143 144 145 146 147

148

150

151

152

154

155

153

156

Se multa al empleador en caso de infringir el artículo 138.

Salario El salario estipulado Fijación del salario Salario adicional Salario en especies Violación del salario Actividades agropecuarias No constituyen salario

no

Cumple con lo requerido en el artículo 138.

Si Si

La joven recibe su salario.

El salario estipulado debe ser proporcionado a la cantidad y calidad del trabajo.

El salario solo podrá fijarse por unidad de tiempo.

Le pagan por sus horas trabajadas.

El salario podrá adicionarse con primas.

Solo le pagan en forma de dinero.

Debe pagarse completo el salario El trabajador tiene derecho a usar su salario libremente.

El salario debe pagaren dinero de curso legal El empleador deberá llevar planillas.

El salario se pagara directamente al trabajador..

En caso de muerte del trabajador Los salarios o prestaciones se pagarán en el lugar de trabajo Los beneficiarios del trabajador

Si

Si No No Si No No

Violación del principio de igualdad del salario. A Dallys le pagan igual que a su compañera No se considera como remuneración el uso del terreno que le sede el empleador.

No constituyen salario las sumas de dinero que de modo ocasional reciba el trabajador del empleador para el desempeño de sus funciones.

El salario debe pagarse completo cada periodo de tiempo. La joven es remunerada quincenalmente.

Si

La joven gasta su dinero a su gusto.

Si

La joven recibe su dinero en dólares.

Si

Si

La joven es la que recibe su salario personalmente.

No

No

A la joven le pagan por medio de ACH

No

18

fallecido Es nula la 157 cesión total del salario Las autoridades administrativas no podrán exigir 158 al empleador las constancias escritas del pago de salario.

Salario pactado.

No podrá ser reducido sin con 159 el consentimiento del trabajador.

Trabajador al servicio del 160 estado o particular Retenciones y 161 descuentos Se declara 162 inembargables Funcionario 163 judicial Salario de los 164 trabajadores Deudas, 165 - 171 Infracciones 172-180

Salario mínimo

Es nula la cesión total o parcial del salario en favor de terceras personas.

No

No porque la joven no ha laborado más de cinco años.

Si

No ha sido reducido.

No

La joven no ha sido mandada aun a ningún lado a representar el país.

No

A la joven no le descuentan nada todavía.

No Si Si No

Si

Ningún funcionario judicial podrá ordenar descuentos de los salarios de los trabajadores.

El salario de los trabajadores no será objeto de compensación alguna judicial o extrajudicial, La joven no ha adquirido ninguna deuda. En tal caso si se aplicaría. Y se tomarían los ajustes necesarios de acuerdo a estos artículos Todo trabajador tiene derecho a percibir un salario mínimo que cubra las necesidades normales

Fuente: Elaboración propia

3.2. Explicación de Cuadro Al momento de contratar se debe mencionar la jornada de trabajo, la duración, fecha de inicio, funciones, salario, descanso. Por lo tanto como grupo escogimos las normas principales que deben aplicarse al contratarse, profundizamos también

19

algunas obligaciones y prohibiciones que por ley deben seguir tanto los empleadores como trabajadores.

El cuadro fue hecho de la siguiente manera:

Se menciona el artículo, sus características, si se aplica o no y la explicación.

El cuadro donde dice “se aplica” se refiere a que si actualmente se le aplica a la joven las normas de acuerdo a su posición y si no se aplica es porque actualmente no está pasando por lo que dice el artículo. En tal caso que por ejemplo a la joven cambie su status entonces se tendría que volver a hace el estudio para conocer si en ese caso se aplica o no. Podemos decir que estas normas son de gran importancia porque nos avisa de los derecho que tenemos como trabajadores y lo que tiene que cumplir el empleador desde los días de duelo o fiestas nacionales que deben ser pagados como día normal hasta las vacaciones y días de licencias que tenemos que tener.

3.3. Método de Investigación Con los estudios descriptivos se busca especificar las propiedades, las características y los perfiles de personas, grupos, comunidades, procesos, objetos o cualquier otro fenómeno que se someta a un análisis.15

3.4. Población La población a investigar es el conjunto de trabajadores de diferentes empresas cumpliendo dentro de ellas la función administrativa de los cuales se desea obtener información que permita, una vez analizada, cumplir con los objetivos de la encuesta.

Nuestra población escogida es de 10 trabajadores en puestos administrativos.

15

Hernández Sampieri, Roberto, Metodología de la Investigación, 2014, Pág. 92.

20

3.5. Muestra La muestra es el número de trabajadores representativo de la población al que vamos a encuestar y, por tanto, el número de encuestas que se va a realizar.

Nuestra muestra obtenida es la siguiente: n

N 2 Z 2 e  N  1   2 Z 2

n

100.5 1.96  2 0.05 10  1  0.52 1.962

n

9.604 0.0225  0.9604

n

9.604 0.9829

2

2

2

n  9.77  10

3.6. Variables Las variables son aquellas que adquiere distintos valores, se refiere a una cualidad, propiedad o característica de personas o cosas en estudio y varía de un sujeto a otro o en un mismo sujeto en diferentes momentos.

Variable independiente Normas laborales

Variable dependiente Puesto administrativo

21

3.7. Instrumento de recolección de datos Entre las técnicas de investigación están: la encuesta, el cuestionario, la entrevista y datos experimentales. Seleccionamos la encuesta porque es una técnica de recolección de datos mediante la aplicación de una serie de preguntas que nos permitan obtener la información requerida.

Luego de conocer nuestra variable y objetivos a cumplir dentro del proyecto.

Procedimos a realizar las encuestas con sus respectivas partes y preguntas que nos ayudaran a recolectar la información requerida. La encuesta fue una encuesta cerrada, donde los encuestados debieron elegir entre las opciones que se presentaron en cada pregunta.

Presentamos a continuación el modelo de encuesta utilizada.

22

UNIVERSIDAD TECNOLÓG ICA DE P AN AM Á

Objetivo: El estudio de la aplicación de las normas laborales al momento de hacer una contratación.

1. ¿Conoce las normas a las que tiene derecho? ___Si

___No

2. ¿Qué tipo de contrato tienes? ___Definido

___Indefinido

___Obra Determinada

3. ¿De qué manera fuiste contratado? ___Verbal

___Escrita

4. ¿En su empresa le pagan salario? ___Si

___No

5. ¿Cuál es tu salario mensual? ___$400 – $600

___$200 - $400

___$600 - $800

___$800

- $1000

6. ¿Cuál es tu día de descanso obligatorio? ___Domingo

___Otro día

Para fines educativos

23

3.8. Plan de tabulaciรณn y resultados de datos A continuaciรณn se muestran las tablas y grรกficas de los resultados de la encuesta.

Se encuestรณ a 10 personas que trabajaran dentro de la administraciรณn de las empresas. Entre las empresas encuestadas se encuentra Koquetas, Magna Seguros, ALC GLOBAL, GSE, Bremen, Sandi Autos Y Prosemed.

24

Cuadro 2. ¿Conoces las normas a las que tiene derecho en su trabajo?

Respuesta

Trabajadores Encuestados

Si No Total

10 0 10

Fuente: Elaboración propia.

Gráfica 1. ¿Conoces las normas a las que tiene derecho en su trabajo?

0%

Si No

100%

Fuente: Elaboración propia.

Observación: 10 de cada 10 personas si conocen las normas laboral. Podemos decir que están conscientes de los derechos y deberes que tienen.

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Cuadro 3. ¿Qué tipo de contrato tienes?

Tipo

Trabajadores Encuestados 0 9 1 10

Definido Indefinido Obra determinada Total Fuente: Elaboración propia.

Gráfica 2. ¿Qué tipo de contrato tienes?

10%

0%

Definido Indefinido Obra determinada

90%

Fuente: Elaboración propia.

Observación: 0 de cada 10 personas no tienen contrato definido., 9 de cada 10 tiene contrato indefinido y1 de cada 10 personas tienen contrato por obra determinada. Es decir que las personas para puestos administrativos tienden a ser contratados de manera

indefinida.

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Cuadro 4. ¿De qué manera fuiste contratado?

Forma

Trabajadores Encuestados 4 6 10

Verbal Escrita Total Fuente: Elaboración propia.

Gráfica 3. ¿De qué manera fuiste contratado?

40% 60%

Verbal Escrita

Fuente: Elaboración propia.

Observación: 4 de cada 10 personas fueron contratadas verbalmente.6 de cada 10 personas fueron contratadas por escrito. Podemos decir que el 60% fue contratado de forma escrita de manera que la mayoría de las personas tienden hacer contratadas de manera escrita por seguridad y confiabilidad.

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Cuadro 5. ¿Cuál es tu salario mensual?

Salario $200 - $400 $400 - $600 $600 - $800 $800 - $1000 Total

Trabajadores Encuestados 3 2 3 2 10

Fuente: Elaboración propia.

Gráfica 4. ¿Cuál es tu salario mensual?

20%

30%

$200 - $400 $400 - $600 $600 - $800

30%

20%

$800 - $1000

Fuente: Elaboración propia.

Observación: 3 de cada 10 personas tienen un salario de 200$-400$ dólares, 2 de cada 10 personas tienen un salario de 400$-600$ dólares, 3 de cada 10 personas tienen un salario de 600$-800$ dólares, 2 de cada 10 personas tienen un salario de 800$-1000$ dólares.

Se puede decir que el 40% de las personas que ocupan puestos administrativos tienden a ganar de 400$-600$ y de 800$-1000$ dólares y el 60% recibe de 200$400$ y de 600$-800$ dólares como salario.

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Cuadro 6. ¿Cuál es tu día de descanso obligatorio?

Día de descanso

Trabajadores Encuestados 8 2 10

Domingo Otro día Total Fuente: Elaboración propia.

Gráfica 5. ¿Cuál es tu día de descanso obligatorio?

20% Domingo Otro día

80%

Fuente: Elaboración propia.

Observación: 8 de cada 10 personas obtienen su día libre los domingos y solo 2 de cada 10 personas reciben días diferentes.

Podemos decir que el 80% de las personas que ocupan un puesto administrativo tienen su descanso obligatorio el día domingo.

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3.9. Cronograma de actividades

Cronograma de Actividades Actividad

Mayo Junio 1 2 3 4 5 1 2 3 4

Introducción Planteamiento del Problema Objetivos Marco teórico Justificación Alcances y límites Población y muestra Cuadro de Normas Variables Tipo y diseño de investigación Realizar Encuestas Aplicar encuesta Tabulación de datos Conclusiones Recomendaciones Bibliografía Anexos Preparación en general Sustentación En el cronograma anterior se pude ver las partes del trabajo y las semanas de los meses en que fuimos trabajando para luego leerlas en las reuniones y entre todos mejorarlas.

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Conclusiones La realización de este trabajo ayudó a conocer el mundo de las normas que rodea un puesto de trabajo en este caso el administrativo. Si bien es cierto, muchas empresas operan sin cumplir con las normas de la ley perjudicando a los trabajadores. Es por esto que como objetivo principal buscábamos conocer si esas normas eran aplicadas en un puesto administrativo.

En esta ocasión se escogió como parte del estudio a una compañera que labora como administradora de una Tienda llamada Koquetas ubicada en David, Chiriquí.

Mediante la elaboración de un cuadro, se buscó simplificar el estudio de las normas para conocer si las mismas eran aplicadas o no de acuerdo a la forma en que fue contratada.

También se realizó una encuesta con el propósito de conocer las formas en que fueron contratados, rango de salario, y conocimiento de las normas por parte de otras personas que ocupan puestos administrativos.

De esta forma esperamos cooperar con personas de este ámbito para que conozcan sus derechos y deberes a la hora de ocupar este tipo de puesto.

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Recomendaciones Entre las recomendaciones están:

La joven lleva laborando un mes y medio dentro de la empresa y nos comentó que no le deducían el seguro social y de acuerdo a la Caja de Seguro Social en “Inscripción de empleados” nos responde lo siguiente:

¿Quiénes deben inscribirse?

Toda Persona Natural o Jurídica de derecho público o privado que opere en el territorio nacional y que exista una relación Empleado-Empleador.

¿Cuándo tiene que inscribirse?

Todo Empleador debe presentar la Solicitud de Inscripción de Empleador desde el momento en que se inicie la relación Empleado-Empleador al menos con un (1) trabajador y pagar las correspondientes cuotas Empleado-Empleador desde el inicio de dicha relación laboral.16

Por lo tanto es necesario que la joven hable con su jefe para que inicie el trámite de su seguro.

En tal caso que la empresa no lo haga: ¿Cómo proceder legalmente cuando un empleado sufre un accidente laboral inmediatamente después de comenzar la relación de trabajo y el empleador no ha registrado al empleado en la Caja del Seguro Social?

La ley es muy clara en éste caso, el sistema de seguridad social obliga al Empleador a hacerse responsable por las consecuencias sobre cualquier riesgo de accidente laboral del empleado, así como de los costos de la atención médica provista al empleado.17 16 17

Inscripción de empleadores, http://www.css.gob.pa/inscripcionempleadores.html Derecho Laboral en Panamá, http://www.panama-offshore-services.com/espanol/panama_labor_law.htm

32

En el artĂ­culo 305 y 306 nos menciona los pagos que deberĂĄ hacer el empleador en caso de que el trabajador no cuente con el seguro.

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Bibliografía (5

de Noviembre de 2012).

Obtenido de Estas contratado: http://www.estascontratado.com/blog/la-importancia-de-conocer-el-codigode-trabajo.aspx

Allen, W. R., & Gilmore, H. L. (s.f.). What Mangers Do. Bateman, T. S., & Snell, S. A. (2009). Administración Liderazgo y colaboración en un mundo competitivo. McGraw-Hill.

Caja

de Seguro Social. (s.f.). http://www.css.gob.pa/inscripcionempleadores.html

Obtenido

de

Código de Trabajo de Panamá. (s.f.).

Hernández Sampieri, R. (2014). Metodología de la Investigación. McGraw- Hill.

Panama Offshore. (s.f.).

Obtenido de http://www.panama-offshoreservices.com/espanol/panama_labor_law.htm

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Anexos Reunión N°

Fecha

1

19/5/2017

2

23/5/2017

3

28/5/2017

4

30/5/2017

Temas Tratados - Planificación del tema

Firmas

- Reunión en Koquetas - Dividir temas - Hacer preguntas de Encuestas

- Reunión en casa de Carmen - Redacción de Objetivos - Redacción de Justificación - Redacción de Marco teórico - Reunión en el salón - Revisar trabajo - Hacer cuadro de normas

5

10/6/2017

- Terminar cuadro de normas - Terminar tabulación de datos - Ajustar Marco teórico - Conclusiones y recomendaciones - Bibliografías y anexos

6

12/6/2017

- Presentación final

35

Algunas fotos de las reuniones

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