A influência do marketing no sucesso de uma aplicação móvel Projecto de dissertação João Silva, Lisboa 2010
Resumo Autonomia, capacidade de processamento, nível de compactação e redes móveis de alto débito, são alguns dos componentes tecnológicos, que hoje nos permitem definir o conceito de “smartphone”. No sempre competitivo mercado das telecomunicações, surge agora o fenómeno das aplicações para “smartphone”. Numa tentativa voraz de abraçar esta janela de oportunidade, fabricantes, operadoras e “Software Houses”, lutam pelas cotas de mercado dos Sistemas Operativos para dispositivos móveis.
Atentos a estas movimentações, “freelancers” e empresas de software, apostam em plataformas de desenvolvimento e produzem aplicações. Existem actualmente cerca de 500.000 aplicações móveis disponíveis para ”download”. Inúmeras ideias tomaram a forma de aplicativo, no entanto, metade desses produtos não chegaram ao conhecimento dos utilizadores, acabando por ser copiados e transformados em estratégias vencedoras (“the second winner”).
Sendo a maioria das aplicações produzidas por “freelancers”, ou pequenas equipas de programadores, que remetem a responsabilidade da distribuição para a loja de aplicações, aspectos relacionados com a promoção e usabilidade são muitas vezes descurados.
Com este estudo, pretende-se demonstrar e quantificar a importância do marketing no acompanhamento do ciclo de vida de uma aplicação. Para o efeito, levar-se-á a
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cabo uma análise experimental, que consiste no desenvolvimento de duas aplicações partindo da mesma especificação funcional. Uma ficará a cargo de uma equipa composta por dois programadores, a outra será da responsabilidade de uma equipa de dois programadores e um “marketeer”. Serão realizados inquéritos “online” a 100 equipas de desenvolvimento de aplicações para “smarphone”, com o objectivo de identificar a existência e impacto de estratégias de “marketing” no decorrer dos seus projectos. Posteriormente, será elaborada uma reflexão que visa compreender o percurso, desde a planificação, produção, promoção, venda e respectiva manutenção.
Mostrar que o acompanhamento estratégico no desenvolvimento e promoção de uma aplicação, influi nos resultados de vendas da mesma, demonstra a influência do marketing no sucesso de uma aplicação móvel.
Palavras chave Aplicações, marketing, smartphone, mobilidade, plataformas móveis, desenvolvimento, programador, marketeer, estratégia.
Motivação Fortemente implementado no mercado de consumo, o “marketing”, é muitas vezes desvalorizado pela indústria do software. Até à data, o número de aplicações disponíveis atingiu o valor de meio milhão. Obnubiladas, por esta imensidão de aplicativos, as empresas de software, principalmente as mais pequenas, sentem enorme dificuldade em concentrar atenções.
O “marketing” de produtos envolve estudo de mercado, planeamento, estratégia, posicionamento, lançamento e sustentação de um produto no mercado de consumo. Como programador e parte interessada no estudo desta temática, acredito que se
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compreendidas e aprofundadas, estas premissas podem conduzir ao sucesso de uma aplicação.
Perfil da estrutura final da dissertação ● Página de tí́tulo ● Agradecimentos ● Abstracto ● Palavras chave
● Capítulo 1: Introdução
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Enquadramento
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Objectivos
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Metodologia
Capítulo 2: Enquadramento teórico ○
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Marketing ■
Estratégias
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Redes sociais
Aplicações Móveis ■
Primeira geração
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Segunda geração
Metodologia e análise de dados ○
Aplicação dupla ■
Especificação funcional
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○
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Perfil de produtivos
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Estratégias implementadas
Inquérito a equipas de desenvolvimento ■
Estrutura do inquérito
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Perfil das equipas
Inquéritos ao consumidor ■
Estrutura do inquérito
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Perfil do consumidor
Discussão dos resultados ○
Inquéritos
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Vendas de aplicativos
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Conclusões
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Anexos
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Referências bibliográficas
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