Cómo escribir una política de presupuesto de errores

Si el presupuesto de error está agotado o si está al borde de estarlo, una buena política de presupuesto de error habilita a los equipos de desarrollo y SRE para re-priorizar el trabajo y las características funcionales que mejoran la confiabilidad del servicio.

◼ La política de presupuesto de error debería indicar claramente cuando se ejecuta. Ejemplo: puede ser cuando se haya agotado el presupuesto semanal o cuando el presupuesto esté en riesgo de consumirse.

◼ Debe describir cómo sucede. Detallar los pormenores de la priorización.

◼ Debe incluir las consecuencias si el trabajo no se está realizando.

◼ Una bala de plata debería tener como resultado un análisis post-mortem.

◼ Documentar los nombres de las personas que toman las decisiones en momentos delicados. Puede declarar un código amarillo (El equipo de desarrollo deteniene el desarrollo de nuevas funcionalidades y dedican todo su esfuerzo a solucionar el error).

◼ Firma de todos los participantes gerentes, dueños de producto, desarrolladores y operaciones.