GUIA DO
Revendedor
ciclo
ciclo
de 2017
de 2017
de 01/04
de 01/06
a 12/06
a 31/07
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03
A CACAU SHOW MUDOU A MINHA VIDA Conheça a história inspiradora da Marlei Graciela Dohr, de Matinhos, Paraná PÁG . 10 Site VD: todas as informações que você precisa, de um jeito fácil, em um só lugar PÁG . 3 Confira dicas de vendas dos principais produtos das campanhas de Mães, Namorados, Inverno e Dia do Amigo PÁG . 6 Entenda como seus pedidos e suas vendas podem render prêmios! PÁG . 15
SUMÁRIO Alexandre Costa Presidente da Cacau Show
PALAVRA DO PRESIDENTE
03 SITE DO REVENDEDOR Conheça o site e saiba como utilizar
04 + CACAU SHOW PRA VOCÊ
Amigo Revendedor, Este Guia tem muitos objetivos, mas, para mim, um deles é o principal: poder estar mais perto de você. Não sei se você sabe, mas eu também já estive aí, batendo de porta em porta, percorrendo bairros, cidades, regiões. Aliás, foi assim que comecei a vender chocolates. Eu era um garoto de 17 anos que morava na zona norte de São Paulo. Um dia vendi 2 mil ovos de Páscoa que não existiam. Coloquei a mão na massa e corri para produzilos. Deu certo! Assim começou a Cacau Show. Em 2000 abri a primeira loja, em 2008 nos tornamos a maior rede de chocolates finos do mundo e hoje são mais de duas mil Franquias espalhando nossas delícias por todo o Brasil. O que eu quero dizer com tudo isso? Que eu reconheço o trabalho de vocês e considero nosso time de Venda Domiciliar um dos mais importantes da Cacau Show. Como eu sempre digo: sonhar grande e pequeno custa a mesma coisa. Por isso, vamos sonhar juntos! Chocolate com carinho é sempre muito melhor! Abraços,
Entenda por que a Cacau Show é a marca certa para você revender
06 NEGÓCIO Fique por dentro dos destaques das campanhas do período
10 RECONHECIMENTO Conheça histórias inspiradoras de Revendedoras Cacau Show NOV O!
15 PROGRAMA DE INCENTIVO Saiba mais sobre o PIR – Programa de Incentivo ao Revendedor
16 INCENTIVO Confira os brindes que você leva ao fazer seu pedido
18 INDIQUE UM AMIGO Indique um amigo e aumente sua lucratividade
19 MATERIAL DE APOIO Conheça os materiais de apoio disponíveis para VD
EXPEDIENTE DIRETORIA DE MARKETING: Raquel Paternesi GERENTE DE TRADE MARKETING: Lilian Rodrigues GERENTE DE CANAIS: Daniel Roque ANALISTA SÊNIOR DE TRADE MARKETING: Aline Pereira DIREÇÃO DE CRIAÇÃO: Rafael Altavista Filho SUPPLY: Vinícius Andrighetti FOTÓGRAFO: Rafael Altavista e Celiane Samways PROJETO GRÁFICO: DMSBOX DIREÇÃO DE ARTE: Elisa Volpato JORNALISTA RESPONSÁVEL: Marina Belomo (DRT PR 5911) TIRAGEM: 35.000 unidades PERIODICIDADE: quadrimestral GRÁFICA: Monalisa EDIÇÃO: 01/2017
SITE DO REVENDEDOR
Site do Revendedor TODAS AS INFORMAÇÕES DE UM JEITO FÁCIL PARA VOCÊ. Nunca foi tão prático trabalhar com a Venda Domiciliar na Cacau Show. No Site do Revendedor, você encontra todas as informações necessárias para as vendas.
Veja algumas facilidades que a ferramenta traz para você: • Detalhes das campanhas, divulgações e promoções. • Folders e materiais de apoio. • Catálogo digital. • Vídeos e treinamentos. • Área de pedidos, com fotos, simulação e um resumo com o lucro que você vai ter ao finalizar a compra. • Informações sobre o PIR – Programa de Incentivo ao Revendedor.
Ainda não entrou no site? Não perca tempo: acesse revendedor.cacaushow.com.br. Faça seu login, insira sua senha e aproveite!
3
+ CACAU SHOW PRA VOCÊ
Sim!
A Cacau Show é a empresa certa para você!
POR QUE É FÁCIL VENDER PRODUTOS CACAU SHOW?
No momento de escolher uma empresa para se tornar Revendedor, muitas perguntas vêm à cabeça: qual marca vai me dar mais lucro? Será que vai ser fácil vender os produtos? Terei público para eles?
Sabemos que a decisão envolve muitos fatores, mas nossa experiência garante: ninguém resiste a um bom chocolate! 4
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A maioria das pessoas gosta de chocolate.
2
Os produtos são consumidos em pouco tempo, ou seja, o mesmo consumidor que compra hoje já pode querer comprar amanhã!
3
Temos produtos de várias faixas de preço. Com poucos reais é possível saborear uma deliciosa trufa, por exemplo.
4
Nossos chocolates são irresistíveis a qualquer hora e são bem-vindos em qualquer lugar, como empresas, faculdades ou escolas.
+ CACAU SHOW PRA VOCÊ
VANTAGENS QUE SÓ A CACAU SHOW TEM: KIT INICIAL GRÁTIS Ao fazer o primeiro pedido acima de R$ 200,00, o Revendedor ganha o Kit Inicial, que contém: bolsa térmica padrão para manter a temperatura dos produtos, 4 unidades de gelox para manter a temperatura da bolsa, talão de pedidos, manuais de treinamento e uma placa “Aqui tem um Revendedor Cacau Show”.
PRODUTOS A PRONTA ENTREGA Na Cacau Show, o Revendedor não precisa esperar os produtos chegarem até sua casa. Todos os itens podem ser retirados a qualquer momento nas lojas, o que garante mais agilidade nas vendas.
DIVERSIDADE DE SABORES A PREÇOS VARIADOS O lucro do Revendedor depende do volume de vendas. Por isso, nada melhor do que ter uma grande variedade de sabores e preços para agradar a todos os públicos.
MATERIAIS DE DIVULGAÇÃO GRATUITOS A Cacau Show fornece, sem custo, alguns materiais de apoio e divulgação no momento em que o Revendedor faz o primeiro pedido. São eles: • Talão de pedidos • Placa: “Aqui tem um Revendedor Cacau Show” • Manual do Chocolate • Manual 7 Passos de Venda do Revendedor • 4 gelox • Bolsa térmica padrão • Catálogo de Venda
Produto vendido
Margem:
18% a 40%
de Lucro imediato! Exemplo 1: trufa 30 g Preço para o Revendedor R$ 1,95
Preço para o consumidor R$ 2,50
Lucro R$ 0,55
Vendendo 100 trufas por dia = lucro de R$ 55,00
Exemplo 2: Valor da compra R$ 30.000*
Margem mínima 18%
Lucro R$ 5.400
*Comum em datas como Natal e Páscoa.
Revender produtos Cacau Show representa um excelente complemento de renda. É um negócio de retorno rápido devido à alta procura que os chocolates têm! 5
NEGÓCIO
Dicas de Vendas Nada melhor do que conhecer detalhes dos produtos para ter argumentos de vendas suficientes para convencer o cliente, certo? Confira as dicas que preparamos sobre as principais campanhas e boas vendas!
A campanha de Mães e Namorados é a terceira mais importante para as vendas da Cacau Show, ficando atrás somente de Páscoa e Natal. É um período em que nos aproximamos das famílias, dos filhos que querem presentear suas mães, assim como dos casais apaixonados. Vamos oferecer, com nossos chocolates, todo o carinho e o afeto que o cliente precisa para presentear?”
Ralf Delamura Gerente de Produtos
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Mães e Namorados
NEGÓCIO
ANGEL 200 g O grande destaque deste lindo presente é o brinde exclusivo: um chaveiro em formato de asa que simboliza um anjo e a proteção da mãe.
CAIXA ARTESANAL DELÍCIAS DE AMOR 145 g Apresente este produto como o presente perfeito para o Dia das Mães e dos Namorados. A embalagem une chocolate e declaração de amor, com a frase “Eu te amo”.
CARTÃO TE AMO 30 g Ofereça o cartão como um gesto de carinho que completa qualquer presente escolhido para uma pessoa especial. É perfeito para derreter corações!
BOMBONIERE LACREME 270 g Quando mostrar esta deliciosa opção, não se esqueça de dizer que o valor da bomboniere está bem mais em conta do que o mesmo pote no mercado. E, aqui, ela ainda vem com 270 g de trufinhas de chocolate laCreme.
CHOCOARTE I LOVE YOU 40 g Se o cliente estiver procurando por uma lembrança cheia de significado, ofereça este tablete de chocolate ao leite. Lembre-se de oferecer kits recheados de amor junto com esta delícia.
CAIXA COLLECTION 435 g Seu cliente tem um gosto mais refinado? Este é o presente certo para ele. A caixa reúne uma coleção com três dos maiores sucessos da Cacau Show: Bendito Cacao, Gourmet e laCreme.
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NEGÓCIO
Para o Dia do Amigo, que tal oferecer um MonteBello aos clientes? Lembre-se: o Festival de MonteBello completa o portfólio do Festival de Inverno. É um presente delicioso, recheado de carinho, para amigo nenhum esquecer!”
Amigos
Fabiane Cunha Gerente de Produtos
PROMOÇÃO VD 2 MONTEBELLOS Tradicional
= R$ 13,90
Mousse de Chocolate Mousse de Maracujá
Coco
APROVEITE AS NOVIDADES QUE VÃO DEIXAR QUALQUER AMIGO COM ÁGUA NA BOCA! • A nova embalagem tem um design supermoderno e aumenta muito o desejo de consumir. Não deixe de mostrar as caixas aos consumidores. • Os novos sabores têm o apelo do mousse, ou seja, são muito mais atrativos que nos anos anteriores.
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Inverno
Delícias para aquecer o frio
NEGÓCIO
TRUFFON ARTESANAL TORTA DE MAÇÃ Esta deliciosa trufa vem com pedacinhos de maçã. Esse é o diferencial que deixa o sabor ainda mais irresistível.
STICK DE CHURROS E TABLETE RECHEADO CHURROS Churros e chocolate: seu cliente vai adorar essa combinação que veio para ficar!
SABORES DE INVERNO 140 g
COPO DE INVERNO E APARELHO DE FONDUE Para você dar um show de vendas nesta estação!
01 fondue laCreme ou 01 fondue de brigadeiro
+
R$ 32,90
=
aparelho de fondue
Nas compras acima de R$ 29,90
+
R$ 26,90
=
copo de inverno
Para os consumidores que querem provar um pouco de cada sabor delicioso do nosso inverno, a caixa tem um excelente custo-benefício e promete agradar a todos. Torta de maçã, cocada branca e churros numa só embalagem.
CHOCOLATE EM PÓ 275 g Nova formulação, sabor marcante e supercremoso. Vem com mini marshmallow para tornar a experiência incrível!
FONDUE LACREME Extra cremosidade e sabor característico da marca. Excelente opção para o período.
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RECONHECIMENTO
Lição de força e determinação De 300 tabletes à venda de R$ 60 mil no último trimestre de 2016, conheça a trajetória inspiradora de Marlei Graciela Dohr, Revendedora da Cacau Show de Matinhos, Paraná.
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RECONHECIMENTO
Eu tinha tudo para não ser nada. Quando fui fazer minha inscrição para Revendedora, vi uma moça num baita carrão, de salto 15. Pensei: será que tenho que ser assim? Poxa, eu ando de bicicleta! Mas, de fato, não é isso que a gente tem que olhar. Tem que ter foco e não desanimar na primeira dificuldade. Hoje, eu vendo até para morador de rua. Até eles têm alguns reais para comprar uma trufa. E quem disse que a vida deles também não precisa de um chocolate?” As palavras são de Marlei Graciela Dohr, Revendedora da Cacau Show desde setembro de 2015. Quem olha o sorriso e o otimismo em seu rosto, mal imagina as dificuldades que ela já enfrentou na vida. Aos 26 anos, Marlei foi diagnosticada com câncer na garganta. Durante os exames, descobriu que estava grávida de cinco meses. A filha, Mariana, que tem 13 anos hoje, nasceu com um tumor no intestino. “Não sei o que é resguardo pósparto, eu não tive isso. Minha filha ficou 17 dias internada e passou por diversas cirurgias logo nos primeiros dias de vida. Ela precisava de cuidados especiais e, eu, de dinheiro para isso, mas eu estava desempregada. Foi uma época muito difícil”, conta a Revendedora. Marlei anotou uma receita de coxinha e passou a vender na rua. “Mas o dinheiro era pouco, mal dava para os ingredientes”, diz ela. Foi então que emprestou dinheiro,
comprou produtos congelados, aumentou as vendas e sustentou a família por um ano. “Eu só voltava para casa depois de juntar dinheiro para o leite especial da Mariana e para comprar os ingredientes das coxinhas do dia seguinte”, se emociona Marlei. Em agosto de 2015, a loja Cacau Show de Matinhos foi convidada a testar o canal Venda Domiciliar. Marlei passou pela porta e viu o cartaz: “Seja um Revendedor”. Foi nesse momento que a vida da Marlei e da Cacau Show se cruzaram. “Pedi R$ 169,90 emprestados para minha mãe, com o compromisso de pagar em três vezes. Ela acreditou em mim e disse: na pior das hipóteses, comemos juntas os chocolates”, brinca. Hoje, Marlei trabalha com três bolsas, tem muitos clientes fiéis e encomendas. Ela é famosa na cidade. Ganhou a confiança de todos e, principalmente, da Franqueada Aliane Kanso, que diz: “Eu sempre acreditei nela... Mas hoje vejo que Marlei se enganou. Ela não é a minha melhor Revendedora. Ela é a melhor Revendedora do Brasil”. Tanto é verdade que Marlei foi convidada para conhecer a sede da Cacau Show em São Paulo. “Quando o avião decolou, eu comecei a chorar porque eu tinha passado a semana tomando chuva de bicicleta. Eu não conseguia acreditar que eu estava dentro de um avião. Se eu tivesse olhado para a chuva que eu tomei, eu não teria ido. Se eu for olhar para a dificuldade, eu não alcanço nada. A gente não pode se concentrar nos problemas, é preciso focar no objetivo”. Hoje, Marlei está curada. Em março, a filha, Mariana, passou pela última cirurgia, mas, no mesmo mês, a mãe de Marlei descobriu que estava com câncer. “É preciso ser firme, olhar para frente e para cima. Eu preciso estar bem para cuidar delas e é o meu trabalho que me ajuda nisso”.
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RECONHECIMENTO
DICAS DA MARLEI PARA UMA REVENDA DE SUCESSO: Leia, consulte, saiba os detalhes e a história de tudo o que você está vendendo. Converse muito com o Franqueado e com os clientes, sempre! Não olhe para a dificuldade. Sempre ofereça degustação aos clientes. Antecipe-se às datas: o Dia da Mulher, por exemplo, não começa no dia 08 de março, e sim semanas antes, mostrando os produtos aos clientes. Trate todo mundo com a mesma educação: desde o cliente que compra uma trufa até o que compra uma cesta de R$ 300,00. Tenha certeza de que o cliente de R$ 2 reais voltará para comprar um valor maior com você assim que tiver condições.
“Meu futuro? Me vejo com a Cacau Show, claro! Sei que estarei sempre por perto destes chocolates!”
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Eu era Revendedora, hoje sou Franqueada
RECONHECIMENTO
“VENDI MINHA CASA PARA COMPRAR A FRANQUIA. “Comecei a vender produtos porta a porta em abril de 2016, numa cidade muito pequena, de 20 mil habitantes, chamada Itaquiraí, no Mato Grosso do Sul. Minha ideia inicial era vender 30 ovos, mas sabe o que aconteceu? Vendi quase R$ 40 mil reais em produtos dentro da minha casa em três semanas! Eu sempre vendi muito em todas as datas. Um dia, eu estava fazendo uma compra de VD e ouvi a Franqueada dizendo que queria passar a loja. Fiquei com aquilo na cabeça, conversei com meu marido, que sempre foi meu maior incentivador, e começamos a negociação. Vendemos nossa casa, me mudei para 200 quilômetros distante dele, que hoje tenta a transferência para Nova Andradina, onde moro com meus dois filhos. Desde novembro de 2016 sou Franqueada! A Cacau Show me trouxe identidade. Antes, eu era a esposa do gerente do Banco do Brasil. De repente, me tornei a Fernanda da Cacau Show. Eu amo o que eu faço. Eu amo a Cacau Show. Meus olhos brilham quando falo dos chocolates”.
Fernanda Goerden Rower Franqueada da loja Nova Andradina/MS 13
RECONHECIMENTO
FUI CONVIDADA PELO FRANQUEADO PARA ME TORNAR SÓCIA DELE.”
“Comecei a revender Cacau Show há 4 anos, muito antes de a empresa estruturar a Venda Domiciliar como é hoje. Eu comprava da loja e revendia na região de São Joaquim, em Santa Catarina. Minhas vendas eram tão altas que os donos da loja onde eu comprava me chamaram diversas vezes para me tornar sócia deles. Na Páscoa de 2016, inclusive, fiquei em 1º lugar no Brasil! Em 2016 decidi aceitar o convite e, em novembro, me tornei Franqueada da loja São Joaquim, em sociedade com a Daiane Fernandes. Já temos uma equipe de 8 Revendedores e pretendemos investir cada vez mais nesse canal que faz toda a diferença para as vendas. Minha dica é: não olhe para os 18% de margem. Se você pensar só nisso, vai achar que é pouco, mas, na verdade, não é! Aqui a gente ganha em quantidade. O volume de vendas é muito alto e não é difícil alcançar grandes resultados com determinação!”
Kellem Cristina Cardoso Bolzani Franqueada da loja São Joaquim/SC
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Um programa de incentivo criado para você!
INCENTIVO
VOCÊ JÁ CONHECE O PIR – PROGRAMA DE INCENTIVO AO REVENDEDOR? CONFIRA, SURPREENDA-SE E PREPARE SEU PEDIDO. A partir de agora, você tem ainda mais motivos para caprichar nos pedidos da Cacau Show. Para participar do novo programa de incentivo é simples:
Revendedor faz pedidos durante
3 meses seguidos
Ganha
R$100
em produtos
A primeira edição do PIR acontece no período da Páscoa. Aproveite, faça pedidos, ganhe produtos e aumente o lucro de suas vendas.
Meses válidos para a primeira premiação: março, abril e maio.
A Cacau Show está, cada vez mais, investindo no time de Revendedores. Afinal, vocês têm um papel fundamental para que nossas delícias cheguem aos consumidores que, muitas vezes, não têm acesso às lojas. São vocês que carregam nosso nome por todas as partes, que levam comodidade aos nossos clientes. O que queremos é premiá-los pelo excelente trabalho e pelas iniciativas de aumentar nossa base de clientes.
E, mais do que isso, queremos ajudar a aumentar sua lucratividade. Nada mais certo do que premiá-los com produtos que podem ser revertidos em vendas.
QUER SABER MAIS? Acesse o site do Revendedor: revendedor.cacaushow.com.br.
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INCENTIVO
Quanto mais você compra, mais você ganha! Você sabia que, na Cacau Show, quanto maior for o seu pedido, mais brindes você ganha? O que queremos é aumentar sua lucratividade! Confira o que você leva ao fazer pedidos acima de R$ 300,00:
pedido:
R$
8
300 brinde:
trufas 30 g no valor de
R$
16
20,00
pedido:
R$
15
400 brinde:
trufas 30 g no valor de
R$
37,50
pedido:
R$
30
650 brinde:
trufas 30 g no valor de
R$
75,00
INCENTIVO
O QUE FAZER COM OS BRINDES? Você pode usar as trufas de muitas formas para aumentar seu rendimento. Nós separamos algumas dicas para você:
VENDA Ao vender as trufas pelo preço cheio, seu lucro será de 100%.
DEGUSTAÇÃO Utilize alguns itens para conquistar novos clientes com o gostinho delicioso de nossos chocolates.
BRINDE Seu cliente fez uma grande compra? Que tal presenteá-lo para que ele saia satisfeito e volte mais vezes?
pedido:
R$
1.000
45 R$
brinde: trufas 30 g no valor de
112,50
R$
pedido:
SORTEIO
brinde:
Faça um lindo pacote com algumas trufas e estabeleça uma mecânica para o sorteio. Exemplo: ao comprar R$ 20,00 em produtos, concorra a 8 trufas. Sorteios são sempre uma boa forma de incentivar os clientes a gastar valores maiores.
1.450
70 R$
trufas 30 g no valor de
175,00
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INDIQUE UM AMIGO
Indique um amigo e ganhe prêmios! AQUI NA CACAU SHOW VOCÊ SÓ TEM A GANHAR SE INDICAR UM AMIGO PARA REVENDER NOSSOS PRODUTOS!
Revendedor indica um amigo
O novo Revendedor realiza a compra do kit inicial
Revendedor que indicou GANHA* 01 Caixa de Presente laCreme. Lucro de 100% na venda.
*O prêmio será entregue pelo Franqueado assim que a pessoa indicada realizar a primeira compra de R$ 200,00.
O que você ganha ao indicar um amigo? Lucratividade para suas vendas. Visibilidade para a marca Cacau Show. Pessoas procurando por nossos produtos vendas!
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É fácil se tornar um Revendedor: basta que o amigo indicado acesse revendedor.cacaushow.com.br, preencha o formulário e aguarde o contato da Franquia mais próxima.
MATERIAL DE APOIO
Materiais de Apoio TUDO O QUE VOCÊ PRECISA PARA ORGANIZAR SUAS VENDAS.
BOLSA DE TRANSPORTE É ideal para levar os produtos aos clientes. Veja qual modelo mais combina com você:
Bolsa Feminina Bolsa G Carrinho
Bolsa Padrão
Bolsa Masculina
TALÃO DE PEDIDOS Com ele é possível manter o controle e a organização dos seus pedidos.
CATÁLOGOS DE VD Sua ferramenta de vendas mais importante! Aposte em mais de um catálogo para deixar com os clientes.
Para saber como comprar, consulte informações com o Franqueado.
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PROMOÇÃO você na
Que tal conhecer a Cacau Show com tudo pago e ainda conversar com o Alexandre Costa?
OS 15 MELHORES REVENDEDORES DO PRIMEIRO SEMESTRE E OS 15 MELHORES DO SEGUNDO GANHARÃO UMA VIAGEM PARA VISITAR A CACAU SHOW, A MAIOR REDE DE CHOCOLATES FINOS DO BRASIL! CACAU SHOW
O passeio inclui: Tour pela fábrica, para entender todo o processo de fabricação do chocolate e ter mais informação para conversar com seus clientes. Passeio pela sede da empresa para conhecer as áreas. Bate-papo com a equipe de Canais de Vendas.
A Marlei Graciela Dohr, capa deste Guia, foi uma das ganhadoras na última edição. “Quando o avião decolou eu comecei a chorar, não podia acreditar que todo o meu esforço estava sendo reconhecido”, disse ela.
Encontro com o Alexandre Costa, fundador da marca!
Faça como a Marlei e destaque-se como um dos melhores Revendedores do país!
ESTÁ EM SUAS MÃOS FAZER PARTE DESTE TIME CAMPEÃO! Para mais informações: revendedor.cacaushow.com.br