Joker Avontuur - Noord-Amerika en Oceanië: avontuurlijke groepsreizen, brochure 2014-2015

2014-2015

Waar kan je je avontuur boeken?

In één van de 10 Joker-reiskantoren: JOKER ANTWERPEN Blauwtorenplein 10 (hoek Vogelmarkt & Frankrijklei) • 2000 Antwerpen Tel. 03 231 72 68 • Fax 03 233 18 78 antwerpen@joker.be Open: maandag tot vrijdag van 10u tot 18u Op zaterdag van 10 tot 13u

JOKER BRUGGE Academiestraat 10 • 8000 Brugge Tel. 050 34 78 81 • Fax 050 34 78 21 brugge@joker.be

Open: maandag tot vrijdag van 10u tot 18u Op zaterdag van 10u tot 13u

JOKER BRUSSEL Pletinckxstraat 3 (St. Goriksplein) 1000 Brussel Tel. 02 502 19 37 • Fax 02 502 29 23 brussel@joker.be

Open: maandag tot vrijdag van 10u tot 18u Op zaterdag van 14u tot 16u

JOKER GENT Bagattenstraat 64 • 9000 Gent Tel. 09 265 91 00 • Fax 09 265 91 09 gent@joker.be

Open: maandag tot vrijdag van 10u tot 18u Op zaterdag van 10u tot 13u van januari tot augustus Gesloten op zaterdag van september tot december

JOKER HASSELT Leopoldplein 4 • 3500 Hasselt Tel. 011 23 25 88 • Fax 011 23 28 69 hasselt@joker.be

Open: maandag tot vrijdag van 10u tot 18u Op zaterdag van 10u tot 13u van januari tot augustus Gesloten op zaterdag van september tot december

JOKER LEUVEN Boekhandelstraat 3 • 3000 Leuven Tel. 016 22 65 50 • Fax 016 22 75 37 leuven@joker.be

Open: maandag tot vrijdag van 10u tot 18u Op zaterdag van 10u tot 13u van januari tot augustus Gesloten op zaterdag van september tot december

JOKER HARELBEKE/KORTRIJK Kortrijksesteenweg 415* 8530 Harelbeke Tel. 056 22 56 14 • Fax 056 25 76 03 harelbeke@joker.be

Open: maandag tot vrijdag van 10u tot 19u Op zaterdag van 10u tot 14u

JOKER MECHELEN Rode Kruisplein 14* • 2800 Mechelen Tel. 015 21 87 77 • Fax 015 21 91 99 mechelen@joker.be

Open: maandag, woensdag, donderdag en vrijdag van 10u tot 19u Op zaterdag van 10u tot 18u van januari tot juni Op zaterdag van 10u tot 16u van juli tot december

JOKER WILRIJK Boomsesteenweg 666* • 2610 Wilrijk Tel. 03 827 90 08 • Fax 03 827 33 40 wilrijk@joker.be

Open: maandag van 12u tot 19u Op woensdag, donderdag en vrijdag van 10u tot 19u Op zaterdag van 10u tot 18u van januari tot juni Op zaterdag van 10u tot 16u van juli tot december

JOKER ONLINE Tel. +32(0)15/407 558 Fax +32(0)15/407 505 online@joker.be

Open: maandag tot vrijdag: 10u - 18u

Online via www.joker.be De Landencocktail,

de reisbeurs over reizen met Joker, op 26 januari 2014 in het Centraal Station Antwerpen.

Bij je vertrouwde reisagent

* 3 Joker-kantoren gelegen in de A.S.Adventure Stores Meer info op : www.joker.be/joker-reiskantoren.

Avontuurlijke groepsreizen voor wie grenzen wil verleggen

ALGEMENE REISVOORWAARDEN van de Geschillencommissie Reizen vzw

Overzicht

De vet gedrukte teksten bij artikels 6, 7, 8, 9, 11 en 13 zijn bijzondere woorwaarden enkel van toepassing op de Joker-reizen.

Nicole Vermeulen

Miel Sterckx

Artikel 1 Toepassingsgebied

Dirk Dierickx

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de contracten tot reisorganisatie en reisbemiddeling zoals verstaan onder de Belgische wet van 16 februari 1994 tot regeling van het contract tot reisorganisatie en reisbemiddeling.

Artikel 2 Promotie 1. De gegevens in de reisbrochure binden de reisorganisator of de reisbemiddelaar die de brochure hebben uitgegeven, tenzij: a) wijzigingen in deze gegevens duidelijk, schriftelijk en vóór het afsluiten van het contract ter kennis van de reiziger zijn gebracht; de brochure moet daarvan uitdrukkelijk melding maken; b) er zich naderhand wijzigingen voordoen ingevolge een schriftelijk akkoord tussen partijen bij het contract.

2. De reisorganisator en/of reisbemiddelaar kan voor bepaalde of onbepaalde duur het geheel of een gedeelte van zijn reispromotie schrappen.

Dirk Dierickx

Kitty Weyn

Algemene info 4 5 6

Joker, een grote duurzame familie Hoe het allemaal begon Zo verlegt Joker je grenzen!

7 Joker-reisformules

Europa 16 IJsland Expeditie

54 Marrakesh

Expeditie

38 Spanje - La Gomera

55 Marokko

17 Finland Expeditie

39 Corsica

56 Senegal

40

Italië - Sicilië

57 Ghana

40

Italië - Eolische eilanden

41 Malta

58 Van Accra naar Cotonu Nieuw 59 Kameroen Expeditie

41 Griekenland Noord

60 Congo

Reisinformatie het hele jaar door

18 Zweden

Wie gaat mee op reis? En waarom?

19

Noorwegen, Zweden & Finland Noorwegen Nieuw Litouwen, Letland & Estland

10

Wie is je reisbegeleider?

20

11

Reisbegeleiders aan het woord

21

12

Wat betaal je voor je reis?

22 Ierland Verenigd Koninkrijk - Wales

23

Denemarken

24 25

Verenigd Koninkrijk - Londen Nieuw Polen

26

Hongarije

44 Canada West

Berlijn naar de Zwarte Zee

45 Canada - Newfoundland

28 Kroatië

Noord-Amerika & Oceanië

62 Ethiopië Expeditie 63 Tanzania - Kilimanjaro Expeditie 63 Tanzania 64 Kenia Expeditie 65 Kenia

46 Canada - Yukon Expeditie

65 Kenia - 2-weekse Nieuw 66 Malawi 67 Mozambique

29

Montenegro, Bosnië-Herzegovina & Kroatië

47 USA - New York

30

Van Simferopol naar Istanbul

48 USA Zuidwest

67 Zuid-Afrika, Swaziland & Lesotho

32 Albanië

49 USA - Yellowstone

68 Van Kaapstad tot Cairo in 5 etappes

33 Slovenië Expeditie

50 Australië

69 Van Kaapstad naar Victoria Falls

34 Portugal

51 Nieuw-Zeeland

70 Van Victoria Falls naar Zanzibar

34

Portugal - Madeira

35 Spanje - Galicië 35 Spanje - Castilië 2

61 Rwanda & Oeganda

23

27

Nicole Vermeulen

54 Marokko - Toubkal

37 Spanje & Marokko

9

13 Bestemming Onbekend

36 Spanje - Andalusië

Noorwegen - Lofoten

17

8

123 Reisvoorwaarden

Afrika

71 Van Dar Es Salaam naar Kampala 72 Van Kampala naar Adis Abeba Nieuw 73 Madagaskar

Artikel 3 Informatie vanwege de reisorganisator en/ of reisbemiddelaar De reisorganisator en / of reisbemiddelaar zijn verplicht: 1. vóór het sluiten van het contract tot reisorganisatie of tot reisbemiddeling aan de reizigers schriftelijk mede te delen: a) de algemene informatie betreffende paspoorten en visa en de formaliteiten op gebied van gezondheidszorg die voor de reis en verblijf noodzakelijk zijn, opdat de reizigers de nodige documenten in orde zouden kunnen brengen.

Reizigers van niet- Belgische nationaliteit moeten bij de betrokken ambassade(s) of consulaat(aten) informeren welke administratieve formaliteiten zij moeten vervullen; b) informatie over het aangaan en de inhoud van een annuleringen/ of bijstandsverzekering; c) de algemene en bijzondere voorwaarden van toepassing op de contracten.

2. ten laatste 7 kalenderdagen voor de vertrekdatum, volgende inlichtingen aan de reizigers schriftelijk te verstrekken: a) dienstregelingen en tussenstops en aansluitingen alsook, indien mogelijk, de door de reiziger in te nemen plaats; b) naam, adres, telefoon-, faxnummer en/of e-mail adres van hetzij de plaatselijke vertegenwoordiging van de reisorganisator en/of -bemiddelaar, hetzij de plaatselijke instanties die de reiziger bij moeilijkheden kunnen helpen, hetzij rechtstreeks de reisbemiddelaar of de reisorganisator. c) Voor reizen en verblijven van minderjarigen in het buitenland, de informatie waardoor rechtstreeks contact mogelijk is met het kind of met de persoon die ter plaatse voor diens verblijf verantwoordelijk is. De hierboven vermelde termijn van 7 kalenderdagen is niet van toepassing in geval van laattijdig gesloten contract.

Artikel 4 Informatie vanwege de reiziger De reiziger moet de reisorganisator en/of reisbemiddelaar alle nuttige inlichtingen verstrekken die hem uitdrukkelijk gevraagd worden of die redelijkerwijze een invloed kunnen hebben op het goede verloop van de reis. Wanneer de reiziger verkeerde inlichtingen verstrekt en dit tot extra kosten leidt voor de reisorganisator en/of reisbemiddelaar, mogen die kosten in rekening worden gebracht.

Artikel 5 Totstandkomen van het contract 1. Bij het boeken van de reis zijn de reisbemiddelaar of -organisator ertoe gehouden een bestelbon aan de reiziger te overhandigen conform de wet.

2. Het contract tot reisorganisatie ontstaat op het ogenblik dat de reiziger, al dan niet via de namens de reisorganisator optredende reisbemiddelaar, van de reisorganisator de schriftelijke bevestiging van de geboekte reis ontvangt. Wijkt de inhoud van de bestelbon af van die van de reisbevestiging of gebeurt de bevestiging niet binnen uiterlijk 21 dagen na de ondertekening van de bestelbon, dan mag de reiziger ervan uitgaan dat de reis niet werd geboekt en heeft de reiziger recht op de onmiddellijke terugbetaling van alle reeds betaalde bedragen.

Artikel 6 De Prijs 1. De in het contract overeengekomen prijs kan niet worden herzien, tenzij dit uitdrukkelijk in het contract is voorzien samen met de precieze berekeningswijze ervan, en voor zover de herziening het gevolg is van een wijziging in : a) de op de reis toegepaste wisselkoersen en/of b) de vervoerskosten, met inbegrip van de brandstofkosten en/of c) de voor bepaalde diensten verschuldigde heffingen en belastingen. Er moet dan wel aan de voorwaarde worden voldaan dat bedoelde wijzigingen ook aanleiding zullen geven tot een verlaging van de prijs.

2. De in het contract vastgestelde prijs mag in geen geval worden verhoogd binnen de 20 kalenderdagen die de dag van het vertrek voorafgaan.

3. Zo de verhoging 10% van de totaalprijs te boven gaat, kan de reiziger het contract zonder vergoeding verbreken. In dit geval heeft de reiziger recht op onmiddellijke terugbetaling van al de bedragen die hij aan de reisorganisator heeft betaald.

De prijzen in deze Joker-brochure werden berekend op basis van de tarieven, brandstoftoeslagen en wisselkoersen die op 15 november 2013 van toepassing waren. Joker zal de reissom herberekenen 3 weken voor afreis en bij wijzigingen van meer dan 5% per onderdeel doorrekenen.

Artikel 7 Betaling van de reissom 1. Behalve uitdrukkelijk anders overeengekomen, betaalt de reiziger, bij de ondertekening van de bestelbon, als voorschot, een gedeelte van de globale of totale reissom zoals in de bijzondere reisvoorwaarden bepaald.

2. Indien de reiziger, nadat hij vooraf in gebreke werd gesteld, nalaat het voorschot of de reissom te betalen die van hem wordt geëist, zal de reisorganisator en/of reisbemiddelaar het recht hebben de overeenkomst met de reiziger van rechtswege te beëindigen, met de kosten ten laste van de reiziger.

3. Behalve indien op de bestelbon anders wordt overeengekomen, betaalt de reiziger het saldo van de prijs uiterlijk 1 maand vóór de vertrekdatum, en op voorwaarde dat hem vooraf of tezelfdertijd de schriftelijke reisbevestiging en/ of reisdocumenten bezorgd worden.

Bij Joker bedraagt het voorschot 30% van de reissom, met een minimum van € 150. Het saldo dient bij Joker-reizen te worden betaald uiterlijk 6 weken voor afreis.

Artikel 8 Overdraagbaarheid van de boeking 1. De reiziger kan, vóór de aanvang van de reis, zijn reis overdragen aan een derde, die wel moet voldoen aan alle voorwaarden van het contract tot reisorganisatie. De overdrager dient tijdig vóór het vertrek de reisorganisator en, in voorkomend geval, de reisbemiddelaar, van deze overdracht op de hoogte te brengen.

2. De overdragende reiziger en de overnemer zijn hoofdelijk gehouden tot de betaling van de totale prijs van de reis en de kosten van de overdracht.

Bij Joker bedragen deze overdrachtskosten: a) tot 6 weken voor afreis: € 50 b) vanaf 6 weken voor afreis: € 100, plus de extra kosten verschuldigd aan de vervoersmaatschappijen die met deze overdracht gepaard gaan. Opgelet: bij de meeste luchtvaartmaatschappijen is de boeking niet overdraagbaar binnen een periode van 6 weken voor afreis.

Artikel 9 Andere wijzigingen door de reiziger Vraagt de reiziger om een andere wijziging, dan mag de reisorganisator en/of de -bemiddelaar alle kosten aanrekenen die daardoor worden veroorzaakt.

Bij Joker worden wijzigingen, in de mate van het mogelijke, aanvaard mits betaling van volgende administratiekosten per persoon: a) tot 6 weken voor afreis: € 100 b) vanaf 6 weken voor afreis zijn de annuleringskosten van toepassing (zie artikel 13).

Onder wijzigingen wordt verstaan: wijziging van reisdata en/of bestemming.

Artikel 10 Wijziging door de reisorganisator vóór de afreis 1. Indien, vóór de aanvang van de reis, één van de wezenlijke punten van het contract niet kan worden uitgevoerd, dient de reisorganisator de reiziger zo spoedig mogelijk, en in elk geval vóór de afreis, daarvan op de hoogte te brengen en hem in te lichten over de mogelijkheid het contract te verbreken zonder kosten, tenzij hij de door de reisorganisator voorgestelde wijziging aanvaardt.

2. De reiziger dient zo spoedig mogelijk, en in elk geval vóór de afreis, de reisbemiddelaar of reisorganisator van zijn beslissing in kennis te stellen.

3. Zo de reiziger de wijziging aanvaardt, dient er een nieuw contract of een bijvoegsel bij het contract te worden opgesteld waarin de aangebrachte wijzigingen en de invloed daarvan op de prijs worden meegedeeld.

4. Zo de reiziger de wijziging niet aanvaardt, mag hij de toepassing vragen van artikel 11.

Artikel 11 Verbreking door de reisorganisator vóór afreis 1. Indien de reisorganisator, vóór de aanvang van de reis, het contract verbreekt wegens een niet aan de reiziger toe te rekenen omstandigheid, heeft de reiziger de keuze tussen: a) ofwel de aanvaarding van een nieuw aanbod van een reis van gelijke of betere kwaliteit, zonder dat hij een supplement dient te betalen: zo de reis die ter vervanging wordt aangeboden van mindere kwaliteit is, moet de reisorganisator het verschil in prijs zo spoedig mogelijk terugbetalen.

b) ofwel de terugbetaling, zo spoedig mogelijk, van alle door hem op grond van het contract betaalde bedragen.

2. De reiziger kan eveneens, in voorkomend geval, aanspraak maken op een schadeloosstelling voor het niet-uitvoeren van het contract, tenzij: a) de reisorganisator de reis annuleert omdat het minimum aantal reizigers, voorzien in het contract en nodig voor de uitvoering van de reis, niet werd bereikt en de reiziger, binnen de in het contract voorziene termijn en ten minste 15 kalenderdagen vóór de vertrekdatum hiervan schriftelijk op de hoogte werd gebracht; b) de annulering het gevolg is van overmacht, waaronder overboeken niet is inbegrepen. Onder overmacht wordt verstaan abnormale en onvoorzienbare omstandigheden die onafhankelijk zijn van de wil van diegene die zich erop beroept en waarvan de gevolgen ondanks alle voorzorgsmaatregelen niet konden worden vermeden.

Joker beslist uiterlijk 21 kalenderdagen voor afreis of een groepsreis al dan niet zal doorgaan wegens onderbezettting.

Artikel 12 Gehele of gedeeltelijke niet-uitvoering van de reis 1. Indien tijdens de reis blijkt dat een belangrijk deel van de diensten waarop het contract betrekking heeft, niet zal kunnen worden uitgevoerd, neemt de reisorganisator alle nodige maatregelen om de reiziger passende en kosteloze alternatieven aan te bieden met het oog op de voortzetting van de reis.

2. Zo er een verschil is tussen de voorgenomen en de daadwerkelijk verleende diensten, stelt hij de reiziger schadeloos ten belope van dit verschil. 3. Indien dergelijke regeling onmogelijk blijkt of indien de reiziger deze alternatieven om deugdelijke redenen niet aanvaardt, moet de reisorganisator hem een gelijkwaardig vervoermiddel ter beschikking stellen dat hem terugbrengt naar de plaats van het vertrek, en, in voorkomend geval, de reiziger schadeloos stellen.

Artikel 13 Verbreking door de reiziger De reiziger kan te allen tijde het contract geheel of gedeeltelijk verbreken. Indien de reiziger het contract verbreekt wegens een aan hem toe te rekenen omstandigheid, vergoedt hij de schade die de reisorganisator en / of -bemiddelaar lijden ten gevolge van de verbreking. De schadevergoeding kan forfaitair bepaald worden in de bijzondere voorwaarden of in het reisprogramma, maar mag ten hoogste éénmaal de prijs van de reis bedragen.

De schadevergoeding bij verbreking door de reiziger werd door Joker als volgt forfaitair vastgelegd: a) tot 6 weken voor afreis: 30% van de reissom, met een minimum van € 150. b) vanaf 6 weken tot 3 weken voor afreis: 50% van de reissom, met een miminum van € 250. c) vanaf 3 weken voor afreis: 100% van de reissom.

Artikel 14 Aansprakelijkheid van de reisorganisator 1. De reisorganisator is aansprakelijk voor de goede uitvoering van het contract, overeenkomstig de verwachtingen die de reiziger op grond van de bepalingen van het contract tot reisorganisatie redelijkerwijs mag hebben, en voor de uit het contract voortvloeiende verplichtingen, ongeacht of deze verplichtingen zijn uit te voeren door hem zelf dan wel door andere verstrekkers van diensten en zulks onverminderd het recht van de reisorganisator om deze andere verstrekkers van diensten aan te spreken.

2. De reisorganisator is voor de daden van nalatigheid van zijn aangestelden en vertegenwoordigers, handelend in de uitoefening van hun functie, evenzeer aansprakelijk als voor zijn eigen daden en nalatigheden.

3. Indien een internationaal verdrag van toepassing is op een in het contract tot reisorganisatie inbegrepen dienst, wordt de aansprakelijkheid van de reisorganisator overeenkomstig dat verdrag uitgesloten of beperkt.

4. Voor zover de reisorganisator niet zelf de in het reiscontract voorziene diensten verleent, wordt zijn aansprakelijkheid voor stoffelijke schade en de vergoeding van de derving van het reisgenot samen beperkt tot tweemaal de reissom.

5. Voor het overige zijn de artikelen 18 en 19 van de wet van 16 februari 1994 van toepassing.

Artikel 15 Aansprakelijkheid van de reiziger De reiziger is aansprakelijk voor de schade die de reisorganisator en/of -bemiddelaar, hun aangestelden en/of hun vertegenwoordigers door zijn fout oplopen, of wanneer hij zijn contractuele verplichtingen niet is nagekomen. De fout wordt volgens het normale gedrag van een reiziger beoordeeld.

BIJZONDERE REISVOORWAARDEN Avontuurlijke Reizen van Joker nv 1679 Artikel 16 Klachtenregeling 1. Vóór de afreis: Indien de reiziger een klacht heeft voor de afreis moet hij deze zo snel mogelijk per aangetekend schrijven of tegen ontvangstbewijs indienen bij de reisbemiddelaar en/of reisorganisator.

2. Tijdens de reis: Klachten tijdens de uitvoering van het contract moet de reiziger zo spoedig mogelijk ter plaatse, op een gepaste en bewijskrachtige manier, melden, zodat naar een oplossing kan worden gezocht. Daarvoor moet hij zich - in deze volgorde - wenden tot een vertegenwoordiger van de reisorganisator, of een vertegenwoordiger van de reisbemiddelaar of rechtstreeks tot de reisbemiddelaar, of ten slotte rechtstreeks tot de reisorganisator.

3. Na de reis: Werd een klacht ter plaatse niet bevredigend opgelost of kon de reiziger onmogelijk ter plaatse een klacht formuleren, dan moet hij uiterlijk één maand na het einde van de reisovereenkomst bij de reisbemiddelaar of anders bij de reisorganisator per aangetekend schrijven of tegen ontvangstbewijs een klacht indienen.

Artikel 17 Verzoeningsprocedure 1. Ingeval van betwisting moeten de partijen eerst onderling een minnelijke regeling nastreven.

2. Mislukt deze poging tot minnelijke regeling binnen een termijn van 1 tot 3 maanden, dan kan elk van de betrokken partijen aan het secretariaat van de Cel Verzoening van de vzw Geschillencommissie Reizen vragen om een verzoeningsprocedure op te starten. Alle partijen dienen ermee in te stemmen.

3. Hiertoe zal het secretariaat aan de partijen een informatiebrochure, een verzoeningsreglement en een “overeenkomst tot verzoening” bezorgen. Zodra de betrokken partijen deze overeenkomst (gezamenlijk of afzonderlijk) hebben ingevuld en ondertekend, en zodra elke partij een bedrag van 50 euro heeft betaald, zal de verzoeningsprocedure opgestart worden.

4. Overeenkomstig de in het reglement beschreven eenvoudige procedure, zal een onpartijdige verzoener daarna contact opnemen met de partijen teneinde een billijke verzoening tussen de partijen na te streven.

5. Het eventueel bereikte akkoord zal in een bindende schriftelijke overeenkomst vastgelegd worden.

Secretariaat van de “Cel verzoening”: Koning Albert II laan 16, 1000 Brussel e-mail: VERZOENING.GR@SKYNET.BE

Artikel 18 Arbitrage of Rechtbank 1. Wordt geen verzoeningsprocedure ingesteld of mislukt deze, dan heeft de eisende partij in principe de keuze tussen een procedure voor de gewone rechtbank of een arbitrageprocedure voor de Geschillencommissie Reizen.

2. Voor geëiste bedragen vanaf € 1.250, beschikt iedere verwerende partij over een termijn van 10 kalenderdagen om een door de eisende partij aangevraagde arbitrageprocedure per aangetekende brief te weigeren, waarna het geschil voor de gewone rechtbank kan worden aanhangig gemaakt. Onder € 1.250 staat de mogelijkheid om de arbitrageprocedure te weigeren enkel open voor de reiziger.

3. Deze arbitrageprocedure wordt geregeld door een geschillenreglement, en kan slechts worden opgestart nadat binnen een periode van 4 maanden volgend op het (voorziene) einde van de reis (of eventueel vanaf de prestatie die aanleiding gaf tot het geschil) geen minnelijke regeling kon worden bereikt. Geschillen m.b.t. lichamelijke letsels kunnen enkel door de rechtbanken beslecht worden.

4. Het paritair samengesteld arbitraal college doet, overeenkomstig het geschillenreglement, op een bindende en definitieve wijze uitspraak over het reisgeschil. Hiertegen is geen beroep mogelijk.

Secretariaat van het arbitraal college en algemeen secretariaat van de Geschillencommissie Reizen: Koning Albert II laan 16, 1000 Brussel e-mail: CLV.GR@SKYNET.BE

BIJZONDERE REISVOORWAARDEN Avontuurlijke Reizen van Joker nv 1679 Deze Bijzondere Reisvoorwaarden voor Avontuurlijke Reizen kwamen tot stand in overleg met de V.V.R. (Vereniging Vlaamse Reisbureaus) en de reisorganisatoren van avon tuurlijke reizen aangesloten bij de V.V.R. Wanneer deze Bijzondere Reisvoorwaarden strijdig zijn met de Algemene Reisvoorwaarden dan zijn het steeds de Bijzondere Reisvoorwaarden die van toepassing zijn.

Artikel 1: Reisduur en programma

1. Wijzigingen in de dienstregelingen van vervoerders kunnen de reisduur beïnvloeden. De reiziger heeft geen recht op gehele of gedeeltelijke terugbetaling van de reissom indien de tijdstippen van vertrek, tengevolge van wijzigingen, niet meer dan 36 uur afwijken van het oorspronkelijk tijdstip.

2. De reisorganisator draagt geen grotere aansprakelijkheid dan de vervoerder zelf voor schade die het gevolg is van vertragingen.

3. De gedetailleerde praktische infofiches hebben het karakter van een reisgids en maken geen deel uit van het contract. De foto’s in de brochure zijn illustratief en maken evenmin deel uit van het contract.

4. Deelnemers dienen de groep te vervoegen op de afgesproken tijd en plaats. Eventuele kosten omwille van het niet (tijdig) aansluiten bij de reis zijn voor rekening van de reiziger. Niet genoten diensten, tengevolge van het laat tijdig vervoegen van de groep, zijn niet terugbetaalbaar.

5. De reiziger die tijdens de reis op eigen initiatief van de geprogrammeerde of voorgestelde route afwijkt of zich aan de begeleiding onttrekt en daardoor niet op de af gesproken tijdstippen aanwezig is, draagt de aansprakelijkheid voor alle extrakosten die dit met zich meebrengt, en heeft geen recht op terugbetaling voor nietgenoten diensten.

Artikel 2: Aard van de reis

1. De reiziger bevestigt nadrukkelijk op de hoogte te zijn van het avontuurlijke karakter van de reis, met het daarbij horende eventueel gebrek aan comfort en met de mogelijke programmawijzigingen ten gevolge van plaatselijke omstandigheden in het bezochte land.

2. Gezien de aard van bepaalde reizen dient de reiziger zich bewust te zijn van sommige risico’s en eventueel gebrek aan of het soms beperkte niveau van de medische hulp verlening, infrastructuur en communicatiemiddelen. De reiziger kan hierbij geenszins de aansprakelijkheid inroepen van de reisorganisator of de lokale uitvoerders.

Artikel 3: Ontbinding en wijziging door de reisorganisator

1. De lokale omstandigheden, de bijzondere bestemmingen en het avontuurlijke karakter van de aangeboden reizen, kunnen met zich meebrengen dat voor of tijdens de reis aanpassingen in het reis programma moeten worden aangebracht.

2. Aanpassingen voor het vertrek kunnen inhouden dat van een andere luchthaven vertrokken wordt, dat met een ander vervoermiddel wordt gereisd, dat met een andere vervoerder wordt gereisd enz. In een dergelijk geval verplicht de reisorganisator zich ertoe om de eventuele nadelige gevolgen voor de reiziger zoveel mogelijk te beperken.

3. Wanneer er zich tijdens de reis een programmawijziging opdringt door factoren onafhankelijk van de wil van de reisorganisator, zal de betrokken reisleider een alternatief zoeken, rekening houdend met de wensen van de deel nemers. De reisleider neemt de uiteindelijke beslissing. De extra kosten hiervoor zijn voor rekening van de reiziger.

4. Bedoelde aanpassingen in het reisprogramma kunnen in uitzonderlijke gevallen tot gevolg hebben dat routes, excursies, accommodatie en plaatselijk vervoer afwijken van hetgeen in de publicatie is aangegeven. De reisorga nisator is in dat geval verplicht de reiziger alternatieven aan te bieden die zoveel mogelijk het karakter van de reis in stand laten.

Artikel 4: Aansprakelijkheid van de reisorganisator

1. De reisorganisator is niet aansprakelijk voor onvoorziene gebeurtenissen, voortspruitend uit overmacht zoals onvoorziene wijzigingen in reglementeringen, vertraging of annulatie van vluchten, ongevallen, stakingen, epidemiën, weersomstandigheden, oorlog enz., voorbeelden waarvan de opsomming niet beperkend is.

De hiermee gepaard gaande kosten zijn voor rekening van de reiziger.

2. Evenmin zullen de reisorganisator noch de reisleider aansprakelijk zijn voor een eventuele aanhouding door politie en/of andere autoriteiten wegens het door de reiziger niet naleven van de voorschriften. Alle gevolgen zijn dan voor rekening van de reiziger.

3. Gezien het avontuurlijke karakter van de reis, zal de correctheid van de diensten uitgevoerd door derden in het buitenland moeten beoordeeld worden naar de plaatselijke gebruiken en gewoonten.

4. De reisorganisator heeft het recht de reisovereenkomst op te zeggen, zonder aansprakelijk te kunnen worden gehouden voor enige schade ingeval van overmacht, waaronder wordt verstaan abnormale en onvoorziene omstandigheden, die onafhankelijk zijn van de wil van degene die zich erop beroept en waarvan de gevolgen ondanks alle voorzorgsmaatregelen niet konden worden vermeden. Onder overmacht wordt o.m. verstaan politieke onrust, oorlog, natuurrampen, schaarste, algemene staking enz. Bij het vaststellen van overmacht zal rekening worden gehouden met de lokale omstandigheden waarop de reisovereenkomst betrekking heeft.

5. De reiziger dient te zorgen voor een geldige internationale reispas en eventuele visumverplichtingen.

6. De reiziger dient in te staan voor eventuele inentingen. Gezien de reisorganisator geen medische bevoegdheid heeft, dient de reiziger de verstrekte informatie te eva lueren met een bevoegde arts. Speciale gezondheidsrisico’s (zoals bijv. suikerziekte, hartaandoeningen, astma, epilepsie ...) moeten bij de inschrijving gesignaleerd worden aan de reisorganisator.

7. De reiziger dient in te staan voor alle formaliteiten inzake bagage en deviezen. Bij niet-naleving van de wettelijke voorschriften van het betrokken land, is de daaruit voortvloeiende schade voor rekening van de reiziger.

Artikel 5: Verloop van de reis

1. De reiziger zal de richtlijnen van de reisleider in verband met de veiligheid, het verloop van de reis, het groeps gebeuren en de conditie dienen te volgen. Bij overtreding van deze richtlijnen, kan een reiziger uitgesloten worden van verdere deelneming zonder aanspraak te kunnen maken op schadevergoeding of terugbetaling van een gedeelte van de reissom.

2. Wanneer tijdens de reis zou blijken dat iemand niet of niet langer over de vereiste ingesteldheid of conditie beschikt om de reis verder te zetten, kan de reisleider besluiten hem/haar naar het hotel of naar de plaats van vertrek terug te sturen.

Ongemakken en kosten die hieruit zouden voortvloeien zijn voor rekening van de reiziger.

Artikel 6: Bagage

1. De reisorganisator is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van bagage. De mogelijke aansprakelijkheid van vervoerder of hotel blijven evenwel behouden.

2. De adviezen over toegelaten gewicht van de bagage dienen gevolgd te worden.

Eventuele extra kosten voor overgewicht zijn ten laste van de reiziger. Voor reizen met lijnvluchten is het toegelaten per persoon 1 reistas of rugzak tot 20 kg en 1 stuk handbagage mee te nemen.

Artikel 7: Huurwagens en kampeermateriaal

1. Bij een aantal reizen stelt Joker huurwagens en kampeermateriaal ter beschikking van de reizigers. De reizigers dienen als een goede huisvader te zorgen voor dit mate riaal. Verkeersboetes en het toebrengen van opzettelijke schade zijn dan ook ten laste van de reizigers.

2. Een omniumverzekering is steeds inbegrepen, maar bij een aantal reizen met huurwagens is er een franchise per schadegeval en/of is niet alle schade gedekt door de verzekering. Deze vrijstelling of niet-gedekte schade is ten laste van de reizigers.

Artikel 8: Leeftijd en naam

1. Personen ouder dan 70 jaar dienen een medisch attest voor te leggen voor alle Joker-groepsreizen.

2. De reiziger moet bij inschrijving de naamsgegevens doorgeven zoals die vermeld staan op zijn officiële identitieitsdocumenten. Indien een fout leidt tot bijkomende kosten (ticket, permit) zijn deze ten laste van de reiziger.

Artikel 9: Geschillencommissie Reizen

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

2. Voor klachten waarvoor de Geschillencommissie Reizen niet bevoegd is, zijn alleen de rechtbanken te Mechelen bevoegd.

Artikel 10: Fotomateriaal

Foto’s die genomen worden tijdens een Joker-reis kunnen gebruikt worden in de communicatie van Joker. Dit kunnen ook foto’s zijn waar reizigers op staan. Indien de reiziger dit niet wenst, kan hij dit voor vertrek aangetekend melden aan: Joker Klantendienst, Geerdegemvaart 96, 2800 Mechelen

Artikel 11: Getuigenissen

Getuigenissen, anoniem of met naam, zoals die genoteerd worden in de laatste vraag van de opinieformulieren, kunnen gebruikt worden in de communicatie van Joker.

Indien de reiziger dat niet wenst, moet hij dat op die plaats uitdrukkelijk vermelden.

123

Laura Meyvis

Inneke Teirbrood

Azië 76

Turkije West

77 Jordanië Expeditie 77 78

Jordanië Nieuw Jeruzalem & Tel Aviv

81

86

Thailand, Laos & Cambodja

99 China 99

Taiwan

108 Mexico 109 Cuba 110 Jamaica

Kirgizië & China Expeditie

101 Zuid-Korea Nieuw

112 Panama

Kazachstan, Oezbekistan & Turkmenistan

102 Japan Vernieuwd

113 Colombia

103 Indonesië - Java & Bali

113 Colombia Expeditie

104 Indonesië - Flores, Lombok & Bali

114 Ecuador

105 Indonesië - Sumatra Nieuw

115 Peru

Nepal - Kathmanduvallei

84 Nepal Expeditie

98

111 Nicaragua Nieuw 112 Costa Rica

82 Mongolië 83

96 Vietnam

100 China & Tibet

79 Oman 80

Latijns-Amerika

son

Arnaud Col

India - Ladakh Expeditie

116 Brazilië

Vernieuwd

117 Bolivia

86

India Noord

87

India - Himalaya

88

India Centraal

121 Argentinië & Chili Zuid

88

India Zuid Vernieuwd

121 Argentinië & Chili Zuid Expeditie

89 Bangladesh Expeditie 90

Sri Lanka

91 Myanmar 92 Thailand 93 Laos 94 Cambodja 95

Vietnam Noord Expeditie Vernieuwd

118 Argentinië, Chili & Bolivia Marc Lucas

120 Argentinië Noord David Leenknecht

122 Antarctica & Spitsbergen Colofon Verantwoordelijke uitgever: Sara Beeckman en Luc Callewaert, Geerdegemvaart 96-98, 2800 Mechelen Medewerkers: Anna Malvina, Stijn Daniëls, Annick Holvoet, Marij Lambert, Aline Van der Borght, Sara Beeckman Fotoredactie: Aline Van der Borght, Stijn Daniëls, Annick Holvoet, Sara Beeckman Eindredactie: Annick Holvoet en Sara Beeckman Grafisch concept en vormgeving: Lu!s Paragraph Druk: IPP Printers Cover: foto’s van Dirk Dierickx, Jan Neyrinck, Nicole Vermeulen en Anneke Mertens Met dank aan alle reisbegeleiders en medewerkers voor de hulp bij de realisatie van deze brochure.

3

Het Joker/ViaVia Netwerk Dit is onze

familie

Joker ViaVia Joker Reiscafés

ViaVia Tourism Academy

Kijk, dit is onze grote, duurzame familie: Projectenfonds

Karavaan

Anders Reizen

Wij

> Ontmoetingen kunnen kortstondig zijn, het effect langdurig: een gesprek op de bus of een tempelritueel die je een nieuw inzicht geven, een dorpsfeest waarbij je een ongekende vrolijkheid in jezelf ontdekt, een plaatselijk gerecht dat je proeft en een vaste plek verovert in je receptenboek. > In het Joker ViaVIa Netwerk hebben we beetje bij beetje organisaties in het leven geroepen die langdurige ontmoetingen beogen, met een langdurig effect. Dáárom durven we ons in alle eerlijkheid een duurzaam netwerk te noemen.

ondernemen en reizen

op een

me

duurza

manier

Wij j ontmoetingen de essentie van onze reizen

AH JA!

Deze zorgen voor

De ViaVia Joker Reiscafés = 16 wereldcafés en budgethotels, verspreid over de hele wereld.

Zij ontmoeten elkaar: lokale bevolking en reizigers, expats, kunstenaars, gidsen Hoe: ervaringen uitwisselen, samen iets eten of drinken, concerten, sociale en artistieke projecten, excursies en cursussen. Het café als ontmoetingsplaats bij uitstek Voor een betere toekomst: werkgelegenheid, eerlijk loon, degelijke opleiding voor plaatselijke werknemers Waar: Leuven, Antwerpen, Brussel, Mechelen, Mopti, Chengdu, Copán, Buenos Aires, Dakar, Yogyakarta, León, Valparaíso, Arusha, Ayacucho en Tonsupa www.viaviacafe.com

wederzijds begrip

= Een fonds dat jaarlijks opleidingen van lokale reisgidsen financiert, in landen waarnaar de Joker-reizen trekken.

Zij ontmoeten elkaar: Karavaan/Joker-reisbegeleiders, ViaVia Joker Reiscafés, lokale reisgidsen en toeristische organisaties Hoe: de expertise binnen ViaVia Tourism Academy en Karavaan wordt ingezet om lokale gidsen en toeristische organisaties de knepen van het duurzaam toerisme te leren Voor een betere toekomst: door de betrokkenheid van de plaatselijke ViaVia en haar samenwerking met organisaties uit de regio, kunnen de deelnemers na de opleiding gecoacht worden en hun opleiding concreet toepassen Waar: Mali, Peru & Tanzania

Masha Tack

Een betere wereld!

Ilse Vanderstraeten

4

Projectenfonds

Hoe het allemaal begon Het idee voor onze manier van reizen is gerijpt tijdens een studentenreis in het woelige jaar

1968. Een van onze oprichters en huidige CEO van Joker, Bob Elsen, organiseerde voor de Leuvense Economie-studenten een reis met

Anders Reizen ckx Dirk Dieri

ViaVia Tourism Academy = Een vzw die toerisme inzet als hefboom in de strijd tegen armoede door professionele opleidingen in vier continenten.

Zij ontmoeten elkaar: de toeristische sector van Noord en Zuid: lokale overheden, educatieve instellingen, ondernemers, studenten, docenten en reizigers Hoe: professionele opleidingen en projecten i.v.m. reisbegeleiding, lokaal ondernemerschap, bestemmingsmanagement, duurzame productontwikkeling en intercultureel competent onthaal Voor een betere toekomst: door opleiding te geven aan instellingen, scholen en docenten zorgt de vzw ervoor dat de opgedane kennis binnen de Joker en ViaVia-groep ter plaatse aanwezig blijft.

Lokale vormers kunnen die meermaals doorgeven.

Waar: Mozambique, Malawi, Tanzania, Indonesië, China, India en Europa www.viaviatourismacademy.com

= Het wandelende broertje van Joker want bij hun actieve vakanties is wandelen de rode draad.

Zij ontmoeten elkaar: reizigers, reisbegeleiders, plaatselijke bevolking en gidsen Hoe: het wandeltempo is het meest natuurlijke en intense tempo, dat overeenkomt met dat van de natuur en van het leven op je bestemming. Je stapt letterlijk een andere wereld binnen Voor een betere toekomst: net zoals Joker hanteert Anders Reizen de principes van het duurzaam toerisme, waarbij de aanwezigheid van reizigers een blijvende positieve impact heeft op de bestemming www.andersreizen.be

en

naar MOSKOU MOSKOU

.

3 weken via

Praag, Minsk en het vroegere Leningrad terug naar huis via Helsinki, Stockholm en Kopenhagen.

6000 kilometer confrontatie met door Koude Oorlog en IJzeren Gordijn afgescheiden landen maakten een diepe indruk. De ontmoetingen onderweg nog meer.

Duurzaam op reis

€ 1.985.749 het bedrag ter plaatse besteed

aan lokale hotels, cafés,

LOCALS

transport,

ZZ

Een variatie aan

...

duurzaam transport

restaurants,

gidsen …

Karavaan = Een vzw die de Joker-reisbegeleiders opleidt, reislustige activiteiten organiseert in België, samen met Joker reizen ontwikkelt, vorming geeft aan plaatselijke reisgidsen en duurzaam toerisme promoot. De oudste telg van onze familie. Meer info op pagina 10. www.karavaan.be

dankzij onze groepsreizen in 2013 zonder commissie voor Joker

Joker compenseerde de CO2-uitstoot

Strikt minimum aan

van de vluchten van 221 reisbegeleiders

1jaar

313 huishoudens in

INDIA en CAMBODJA kregen toegang tot duurzame energie

Via GreenSeat

lang

1) gemotoriseerd vervoer op de bestemming 2) binnenlandse vluchten www.joker.be/duurzaamreizen

5

Avontuurlijke groepsreizen in Joker-stijl

Anne Bogaerts

Zo verlegt Joker je grenzen!

We trekken op avontuur Avontuur, dat is bij Joker nieuwe smaken, geuren en kleuren, levensvisies en -patronen leren kennen. Met een groep gelijkgestemden en op een ander ritme dan thuis. Je verlegt je grenzen door iets te doen wat je nog niet gedaan hebt. Bv. een rit in een gammele bus, wild water raften, slapen op het dek tijdens een 2-daagse boottocht, ontwaken met uitzicht op een actieve vulkaan, een stevige wandeling in de eindeloze, ongerepte natuur of een sportieve fietstocht.

Als reizigers ontmoeten wij de wereld écht Je maakt - samen met je medereizigers - écht kennis met je bestemming en haar bevolking.

Dat komt vanzelf als je op een bus, trein, laadbak of ossenkar een lokale gesprekspartner ontmoet. Je krijgt voeling met een land door de avond met je lokale gidsen door te brengen of op de markt te proeven van iets dat je thuis aan je voorbij laat gaan. Je kijkt met de ogen van een reiziger en zo beleef je meer dan een gewone toerist. Niet alleen een onvergetelijke ervaring, maar ook zoveel plezanter!

Heleen Van den Broeck

6

“Ik vind een kleine groep echt een meerwaarde om op te gaan in het ens plaatselijke gebeuren.” Christy Liev

We dragen zorg voor onze bestemming Je verkent een land met respect voor de lokale bevolking en haar omgeving. Daartoe reizen we in kleine groep, kiezen we voor verantwoord logies en transport en gaan we prat op een eerlijk prijsbeleid. Het geld dat jij als reiziger ter plaatse uitgeeft aan maaltijden, logies, toegangsgelden, lokale gidsen, transport enz., komt rechtstreeks ten goede aan de plaatselijke economie. Joker verdient hier geen commissie op.

Als erkenning voor ons voortdurend streven naar duurzaam reizen ontving Joker al enkele keren de Travel Magazine Award voor meest duurzame touroperator van het jaar.

Meer info kan je vinden op www.joker.be/duurzaamreizen.

We vormen een kleine groep 5 tot 13 personen: klein genoeg om ons tussen de lokale bevolking te mengen en de impact van onze aanwezigheid te beperken.

eld dat ik graag zou “Op de vertrekvergadering had ik verm wel voorstander van. duiken. De meesten waren hier ook ondernomen om dit De reisbegeleidster heeft dan ook alles eenhove aan te kunnen bieden.” Beatrijs Vanl

We leren elkaar kennen voor de reis Ons logies is eenvoudig Het comfort is eenvoudig. We overnachten in hotels die veelal in handen zijn van plaatselijke families. Soms logeren we bij de mensen thuis, vaak een hoogtepunt van je reis! Zo ondersteunen we natuurlijk ook de lokale economie. De kamerverdeling wisselt van dag tot dag. Meestal deel je een kamer met 2 of meer reisgenoten, soms met iemand van het andere geslacht.

We verplaatsen ons met allerlei vervoermiddelen Ter plaatse reizen we zo veel mogelijk met het openbaar vervoer. We streven naar een variatie aan transportmiddelen, een onuitputtelijke bron van straffe reisverhalen!

Af en toe huren we vervoer dat ons de vrijheid geeft om de route aan te passen en ons eigen tempo te bepalen.

Enkele weken voor je vertrek nodigen we je uit op de vertrekvergadering. Dé plaats waar praktische afspraken worden gemaakt en je je reisgenoten en begeleider leert kennen. We polsen naar je verwachtingen en kijken samen of we die tijdens je reis kunnen waarmaken.

Zelf een leuk project gevonden? Laat het je reisbegeleider zeker weten!

Kies de reisformule die bij je past!

We maken op reis tijd voor actie: je trekt er te voet op uit, met de fiets, te paard, de kano … Je longen gaan open en je staat dichter bij de natuur.

Omdat elke reiziger ‘actie’ anders invult, delen we onze groepsreizen in in deze formules: EXPLORA

TIE

Een mix van cultuur en natuur Voor iedereen met een normale fysiek en mentale conditie Durven en gewoon doén Iets nieuw leren Genieten van toevalstreffers En natuurlijk ook: op een originele manier de highlights ontdekken

n “Er werd overlegd over welke activiteite n ente mom mogelijk waren en op sommige e wild je had je ruim de keuze van wat doen.” Linsey Lauwers

E X P E D IT

“Er was vaak de optie om mee te gaan met de groep of zelf iets anders te doe n en we kond en ook zelf voor stellen om ie ts in het programma aan te passe n.”

Barbara Van Der Veken

Themareizen Sommige bestemmingen lenen zich uitstekend om op een bepaald aspect wat meer te focussen.

In fascinerende steden nemen we onze tijd en organiseren we een gevarieerde CityMix. Dankzij lokale contacten maken we op een diepgaande manier kennis met de Ewebevolking in Ghana en de Samburu en El Moyo in Kenia: dit is de Roots van een land ontdekken. Wanneer we meerdere culturen in één reis ontdekken, reizen we Overland. Afhankelijk van de invulling zijn deze themareizen Exploratie-reizen of Expeditie-reizen.

Bestemming Onbekend Avontuur met grote A is ‘Bestemming Onbekend’ waarbij je op voorhand niet weet waar de reis je brengt! Meer info op www.joker.be/BEAB of op pagina 13.

IE

Meerdaagse trektocht(en), min. 6u/ dag stappen Slapen in tenten Zelf je bagage dragen Je eigen potje koken Op grote hoogte Weinig comfort

7

Reisinformatie het hele jaar door Online

In levende lijve

• Schrijf je in op de TamTam, de maandelijkse e-newsletter van Joker vol reisnieuws en promoties. www.joker.be/nieuwsbrief

• De Landencocktail, onze eigen reisbeurs: op zondag 26 januari 2014 organiseren Joker en vzw Karavaan een beurs waar ervaren reisbegeleiders en medewerkers van Joker graag uitleggen wat reizen met Joker precies inhoudt. Er is face-to-face info over meer dan 100 bestemmingen, er zijn reisvoorstellingen met foto’s en reisverhalen, en de bar serveert cocktails en wereldse hapjes. Voor reizigers van alle leeftijden! De reisbeurs vindt plaats in het Centraal Station van Antwerpen van 11u tot 18u. www.joker.be/landencocktail

• Start je reis op de Joker-Reisblog. Je vindt er reistips voor verschillende bestemmingen, recepten uit de wereldkeuken, nieuwtjes en inspirerende reisformules. www.joker.be/ reisblog • Word vriend van Joker op Facebook of volg ons op Twitter of Pinterest. We houden je op de hoogte van interessante nieuwtjes, niet te missen activiteiten en hippe reistrends, we organiseren leuke wedstrijden, laten reizende Jokers aan het woord en inspireren je met foto’s voor en door reizigers.

www.facebook.com/jokerreizen

www.twitter.com/jokerreizen

www.pinterest.com/jokerreizen • Bekijk reislustige filmpjes op onze Youtube-stek. http://www.youtube.com/jokerreizen • Log in op het Joker-Forum, waar je info kan uitwisselen met een breed reizigerspubliek, contact kan leggen met medereizigers enz. http://forum.joker.be

8

• Bezoek onze stand op de vakantiesalons: Vakantiebeurs voor bijzondere reizen in Maastricht, Fiets -en wandelbeurs in Mechelen, Vakantiesalon in Antwerpen, Vakantiesalon in Brussel en Reismarkt Brugge. www.joker.be/reisbeurzen • De gratis reisvoorstellingen in de ViaVia Joker Reiscafés waar reisbegeleiders enthousiast vertellen over een reis of bestemming aan de hand van fotomateriaal. www.joker.be/reisvoorstellingen2014 • Of ontmoet onze experts in een van onze Joker-reiskantoren. www.joker.be/joker-reiskantoren

Wie gaat mee op reis?

Op avontuur staat geen leeftijd, zeker niet als je reist met Joker. Wie je reisgenoten zijn, blijft een verrassing tot je vertrekvergadering. Toch zien we jaarlijks dezelfde gelijkenissen bij de groepsreizen uit deze brochure Joker Avontuur.

Ga je toch liever met leeftijdsgenoten op reis? Dan zijn er de reizen van Joker Go-26 (voor jongeren tussen 18 en 26 jaar) en van Joker Kaap 46 (voor actieve 46-plussers). Je vindt het aanbod in de brochures bij je Joker-reiskantoor of online via www.joker.be/go-26 of www.joker.be/kaap46.

Waarom reizen in groep?

Leeftijd Gemiddeld 33 jaar

21%

58%

11%

10%

“Het is fijn om te kunnen meereizen met het gevoel dat alles in orde is of in orde komt.”

Ruth Luyckx

“De groep biedt je veiligheid in een onbekend land.”

Barbara Van Der Veken

18-26 27-39 40-46 +46 jaar

jaar

jaar

jaar

Man / Vrouw

“De dynamiek van het reizen met een groep geeft een fijn gevoel. Je legt contacten met mensen en het groepsgevoel zorgt ervoor dat je alles nog intenser gaat beleven.”

Lindy Ombrouck

“We hadden een supertoffe groep en dat heeft zeker bijgedragen tot het slagen van de reis.” Anoniem

“Joker is een ideaal concept om als alleenstaande in groep op reis te gaan.” Loes Janssen s

Jan Van Nieuwkerke

53%

Vrouw

47% Man

Individueel versus koppel

90%

individueel

www.joker.be

Anne Schrooten

WWW.JOKER.BE/AVONTUUR/REISBEGELEIDERS

single op “Met Joker kun je als moeten te g sla reis, zonder toe enhove nle Va ijs betalen.” Beatr

“Geen zorgen moeten maken over dingen die geregeld moeten worden waa rdoor er meer tijd is voor ontspanning en activiteiten.”

Stephany Fraeyman

10%

koppel

46% 54%

van onze reizigers boekt online op

Waarom reizen met Joker?

boekt in een

Joker-reiskantoor www.joker.be/joker-reiskantoren

of op onze

Landencocktail-reisbeurs

dat “Het was de eerste keer een g, gin s rei ik met Joker op ste eer de g: unieke ervarin tact keer dat ik zo’n dicht con ing, olk bev ale had met de lok r mij voo die d rel een nieuwe we ten ech gen Van en openging.” Ko

“Joker neemt de tijd om een locatie ook écht in je te laten opnemen. Verder bewandelt Joker vaak een weg die andere organisaties niet of nauwelijks nemen.

Daardoor is de kans om de plaatselijke bevolking te leren kennen groter.” Dirk Plessers

9

Wie is de reisbegeleider?

De reisbegeleider coördineert de reis in overleg met alle deelnemers en regelt praktische zaken ter plaatse. Een klassieke gids is hij niet: voor achtergrondinformatie over de bestemming en rondleidingen laten we liever lokale gidsen aan het woord. Wél vormt de reisbegeleider een brug tussen jou, de groep en het land met haar bevolking. b leider geleerd! Ik he “Ik heb van de bege igheid ier sg uw nie nt, zijn genoten van elk mome aring, erv e elk in d nodigen werkt aanstekelijk, uit r!.” en 100% reisbegeleide vriend van iedereen Anoniem

De reisbegeleider bereidt de reis op voorhand intensief voor. Natuurlijk laat hij genoeg ruimte voor initiatief van de groep: zo stel je mee de picknick samen, zoek je een leuk restaurant of kan je zelf een voorstel doen voor een activiteit.

“Onze beg eleidster m aakte gewo deel uit van on de groep e n zorgde er tegelijkertijd toch voor d at alles vlotje verliep!” An s nelie Carnas

Een reisbegeleider van Karavaan De reisbegeleiders begeleiden in het Nederlands en volgden bij Karavaan vzw een door Toerisme Vlaanderen gecertificeerde opleiding van 2 jaar. De opleiding legt vooral de nadruk op enerzijds contactgericht reizen met respect voor cultuur en natuur en anderzijds zowel praktische vaardigheden als theoretische achtergronden. Op die manier worden de reisbegeleiders klaargestoomd om alles organisatorisch op rolletjes te laten lopen.

Masha Tack

10

Karavaan verkoopt zelf geen reizen maar werkt nauw samen met Joker om de kwaliteit van de groepsreizen te garanderen. Jaarlijks

ontwikkelen we samen nieuwe bestemmingen.

Karavaan vormt een essentiële schakel tussen Joker, jij als deelnemer en je begeleider!

Interesse in deze opleiding? Kom langs op een van de drie infomomenten op 26 januari 2014 in Antwerpen, 24 mei 2014 in Gent of 09 augustus 2014 in Leuven. Neem zeker een kijkje op www.karavaan.be. onze “Alles verliep vlot en we konden altijd dan eigen ideeën voorstellen en dat werd ook nog warm ontvangen.” Anoniem

Hierom vinden wij het fantastisch om reisbegeleider te zijn: emers “Samen met de deeln en, dat is lev een actieve reis be leiden ge be het summum van eleiders eg n-b voor mij. Karavaa , en op zijn behulpzame, doen en n gezellige persone e off ert alles om een sup te reissfeer in de groep ten = nie krijgen. Samen ge an ria Ad meer genieten!”

Pandelaers

“Reizen met Joker is deelnemers de ruimte geven zodat ze af en toe zelf hun weg kunnen gaan. Zo maken ze er zelf voor een stuk hun unieke reis van. Als begeleider is aandacht hebben voor elke deelnemer, de achterliggende reden van zijn/h aar reis kennen en aan de specifieke wensen voldo en waarmee hun reis ‘geslaagd’ is, heel belangrijk.”

Helga Sterck

altijd te verleggen. Je je bereid je grenzen “Als begeleider ben uwe ervaringen met al je zintuigen nie om , ten oe tm on te reist om die niet in je ar plaatsen te brengen na p oe gr je om , en op te do leider is het fijn te sgids staan. Als bege planning of zelfs je rei nier verlegt! zijn grenzen op zijn ma er em eln de e elk t da ervaren rah Mouton Diversiteit ten top!” Sa

rs zijn “Karavaan-begeleide nd, ke en md rui flexibel en in kle n ee t me y, altijd happ s vie t nie en n’ ‘slagske aa van een feestje. Maar alles vooral: ze doen echt el he en p oe voor de gr Anne .” elf hz zic or weinig vo Schrooten

“Ik vind het heerlijk om mensen te stimuleren, nieuwe dingen te ontdekken en hen ervan te laten genieten. Ikzelf geniet er stilletjes van als ik mensen kan helpen hun grenzen te verleggen. De actieve elementen in de meeste reizen brengen extra voldoening!” Raf Van Kuyck

“Als begeleider beleef je de reis heel intens, van het voorbereiding tot de reüniebijeenkomst. Ik vind en n kenne leren te en mens e nieuw boeiend om Joker? ervaringen te delen met groepsleden. Waarom life’!” of ‘way mijn bij it aanslu ct perfe Omdat Joker Kristof De Vriendt

“Ik reis graag naar alle uithoeken van de wereld, dichtbij de mensen, waar ik een groep op een plezierige manier kan uitdagen door hen nieuw e dingen te leren, door hen met beide voeten in een land te plaatsen. Onze opleiding biedt kansen om blijvend te groeien in wie jij bent als begeleider, maar ook hoe je zelf naar de wereld kijkt.” Pepijn Hanss ens

11

Wat betaal je voor je reis?

Basisprijs De basisprijs is de som die je rechtstreeks betaalt aan Joker bij inschrijving. Elk programma vermeldt duidelijk wat bij de prijs inbegrepen is.

Verzekering Bij de basisprijs van de groepsreizen Joker Avontuur is een reisbijstandsverzekering van KBC inbegrepen. Indien je deze reisbijstandsverzekering niet wenst, dan moet je dit expliciet bij reservatie melden en krijg je een korting van 1% op de reissom. Optioneel kan je ook een annulerings-en bagageverzekering afsluiten. Meer info over deze verzekeringen en de volledige polisvoorwaarden kan je vinden op www.joker.be/reisverzekering.

de reis werd “Ongelooflijk hoe het budget tijdens onkosten n eige mijn l enke heb bijgehouden. Ik van de ren note het van deel betaald. Het voor elijk eet werk je dat ik vind oon onkosten per pers Lies .” hebt in zin je en drinkt waar

12

Budget uitgaven ter plaatse Bij elk reisprogramma staat ook een budget vermeld. Dat is het bedrag dat je ter plaatse moet voorzien en is een raming van de kosten voor logies, toegangsgeld, plaatselijk transport, maaltijden en andere uitgaven zoals binnenvluchten, luchthaventaksen ter plaatse, visum en fooien.

Dankzij dit systeem betaal je enkel de activiteiten die je doet en steun je rechtstreeks de lokale economie. Om koerswisselingen op te vangen, staat het budget soms vermeld in de lokale munt.

Wat is niet inbegrepen?

Dranken, souvenirs en optionele activiteiten zijn niet bij het budget inbegrepen. De eventuele optionele activiteiten (vb. bungeesprong, diepzeeduiken, canyoning …) staan in het reisvoorstel of Praktische Infofiche vermeld, met een richtprijs die gebaseerd is op de prijzen van het vorige seizoen. Zo kan je zelf inschatten welk bedrag je best bovenop je budget meeneemt. Ook op de vertrekvergadering krijg je hierover de nodige informatie.

Eventuele extra kosten voor vertrek Joker rekent € 100 wijzigingskosten aan als je afwijkt van de vluchten van de groep, aangevuld met de eventuele meerkost die de luchtvaartmaatschappij aanrekent.

Voor de meeste Joker-reizen is een geldig internationale reispas vereist, al dan niet vergezeld van een visum. Soms moet je dit voor vertrek aanvragen en betaal je deze kosten bovenop de prijs vermeld in de brochure. Als het visum ter plaatse verkregen wordt, is de kostprijs opgenomen in het budget. Deze info kan je terugvinden in de Praktische Infofiche bij elke reis.

Nog meer voordelen!

We belonen je graag als trouwe Jokerreiziger! Je geniet een korting van 5% op elke 5de reis die je sinds 2000 met Joker maakte. Reisde je sinds 2000 meer dan 5 keer met Joker? Dan krijg je één keer de korting en vanaf deze reis geldt dan verder ‘een korting voor elke 5de reis’.

Korting enkel geldig voor reservaties van groepsreizen van Joker Avontuur, Joker Go-26 en Joker Kaap 46. Geannuleerde reizen komen niet in aanmerking en de korting is niet cumuleerbaar.

GRATIS FLEECE als je vroeg boekt!

Joker Boek je een reis uit de brochures p 46 die Kaa r Joke Avontuur, Joker Go-26 en 4/2015 01/0 en 14 3/20 vertrekt tussen 30/0 4, dan 201 ari janu 31 met en tot t en je boek lle tsvo litei krijg je een waardevolle en kwa erk ortm ensp buit Joker-fleece van het t kan, Sprayway. Een fleece in jouw maa het Hoe kt. stre d rraa voo de ng zola tot eece. be/fl ker. werkt lees je op: www.jo

E X P L O R AT

Marijke Wilssens

4 Je weet op voorhand niet waar de reis naartoe gaat 4 Voor de ervaren, avontuurlijke reiziger 4 Op zoek naar écht avontuur

IE

REISDATUM 22.11 tot 06.12.2014

Bestemming Onbekend

Datum vertrekvergadering en Praktische Infofiche vind je op www.joker.be/BEAB.

Avontuur met grote A

We hebben voor jou een reis in petto met alle typische ingrediënten van een Joker-reis, maar wie deelneemt, weet op voorhand niet waar de reis naartoe gaat. De regio maakt ook geen deel uit van het reguliere Joker-aanbod en kan in alle uithoeken van onze blauwe planeet liggen! We reizen met een kleine groep, onder begeleiding van een reisbegeleider. Die weet natuurlijk wel waar de reis heengaat en heeft ze grondig voorbereid. Langs een soepel traject gaan we op zoek naar ontmoetingen met de lokale cultuur en natuur. Je hebt hierbij deels inspraak en door je actieve inbreng bepaal je mee het succes van de reis.

Origineel Joker-reisconcept

We hebben alle Joker-elementen in dit programma samengebald. We verplaatsen ons met het openbaar vervoer of wat het lokale transport te bieden heeft. Dat kan de trein zijn, maar ook bussen, boten, taxi’s, achterop een pickup, paard en kar enzovoort. We maken ook (meerdaagse) wandelingen van enkele uren. We logeren in kleine hotels of pensions, uitgebaat door lokale mensen. Comfort is niet altijd gegarandeerd. Zoals tijdens elke Joker-reis maken we tijd voor culinaire verkenningen. Ook dat is immers contact met een andere cultuur. Tot zover de zekerheden! De rest is één grote verrassing die zich begint te ontvouwen op de luchthaven waar je ontdekt naar welk land je vliegt.

KENMERKEN Lees ook blz. 6 tot 12!

• Min. 6 / max. 11 deelnemers • Door de stevige tochten, het ruwe terrein en het gebrek aan comfort is een goede lichamelijke conditie vereist.

PRIJS: € 1.798 INBEGREPEN • Transport Brussel - Bestemming Onbekend en terug • Alle voorafbetaalde luchthaventaksen • Organisatiekosten • De diensten van een Karavaan-reisbegeleider • KBC-reisbijstandsverzekering (blz. 12) BUDGET UITGAVEN TER PLAATSE: € 900 Kostenraming voor luchthaventaksen ter plaatse, logies, plaatselijk transport, toegangsgelden en maaltijden. Dranken en persoonlijke uitgaven zijn niet inbegrepen.

REISDOCUMENTEN Internationale reispas en/of visum Vrijwillige bijdrage GreenSeat: € 31

Waar naartoe?

Bestemming Onbekend was eerder al in: Zuid-Korea, Congo, Colombia, Karelië, Ethiopië, Malawi, Puerto Rico, Madagaskar, China, Japan, Mozambique, Cabo Verde, Azoren, Georgië, Newfoundland, Hong Kong, Réunion, Oeganda en WestAustralië. Een aantal van die plaatsen kreeg later een vaste stek in het aanbod van Joker Avontuur, Joker Kaap 46 of Joker Sneeuw.

Wilfried Van Campfort

Ellen Van Hoyweghen

Johan Coucke

MEER INFO VIND JE OP WWW.JOKER.BE/BEAB

Vicky Lemans

13

Noord-Amerika & Oceanië YUKON

CANADA

CANADA WEST

NEWFOUNDLAND USA NEW YORK YELLOWSTONE ZUID-WEST

AUSTRALIË NIEUW-ZEELAND

42

Niet gevonden wat je zocht in deze brochure? Er is meer: Alleen op zoek naar een goedkoop vliegticket?

Je eigen Joker-groepsreis met vrienden, familie, collega’s?

Boek bij Joker een VOORDELIG TICKET naar jouw reisbestemming, ver of dichtbij! Joker onderhandelt zo sterk met luchtvaartmaatschappijen dat we je elke week promotarieven kunnen aanbieden. Je vindt de wekelijkse promoties op www.joker.be/vluchten. Tip voor wie reisplannen heeft tot het najaar van 2014: boek uitzonderlijk goedkope vliegtickets tijdens onze Vroegboekactie van 2 tot en met 31 januari. Je krijgt tijdens de Vroegboekactie ook kortingen op onze huurwagens en hotels.

Het reisprogramma van een bepaalde Joker-groepsreis staat je wel aan en je hebt nog een groep vrienden, familie of collega’s die meewillen op je avontuur. PRIK ZELF JE REISDATA en loop eens langs in je Joker-reiskantoor. We stellen graag je Joker-groepsreis samen!

Niet in groep en toch georganiseerd op reis?

Met onze INDIVIDUELE REIZEN bepaal je zelf wanneer, met wie en hoelang je reist!

Joker kent een aantal reisbestemmingen door en door. Door onze kennis en de aanwezigheid van heel wat ViaVia Joker Reiscafés ter plaatse kunnen we je als geen ander insider tips meegeven. Puzzel zelf makkelijk je reis samen op basis van jouw interesses, kies een vaste rondreis of vraag een reis op maat aan bij je Joker-reiskantoor. Op de dag die je wil, met wie je wil (jouw reisgenoten zijn met max. 8) én met onze praktische ondersteuning en die typische Joker toets. Jouw individueel reisavontuur begint op www.joker.be/ individuelereizen.

Guns Pieter

AP

AAL GEZELSCH STALIG INTERNATION EEN ENGELS- OF FRAN IN LD RE WE : LE RS HE NE DE ONTMOET VAN DEZE JOKER-PART GROEPSREIZEN VAN EEN EN SLUIT AAN BIJ DE tuurlijke Voor wie samen met andere avon uit wil reizigers vanuit de hele wereld, erop trekken. English spoken!

Sawadee

Nederlandstalige groepsreizen.

Ook voor families! www.sawadeereizen.be

Waarom onze vrienden reizen naar Noord-Amerika & Oceanië …

G Adventures

La Balaguère

Exodus

Als je de Pyreneeën te voet wil verkennen of andere mooie wandelparadijzen, ben je bij deze Franstalige reisorganisatie aan het juiste adres! www.labalaguere.com

www.gadventures.com

www.exodus.co.uk

Joker Outdoorschool

Intrepid

www.intrepidtravel.com

Op het einde van elke reis polsten we bij onze begeleiders en reizigers naar wat voor hun het hoogtepunt was van hun reis. Enkele reacties: “Zwemmen in het ijskoude gletsjer water en dan opdrog en in de zon met de bergen en gletsjers als uitzicht.”

Canada West

Voor iedereen die meer wil weten over de verschillende aspecten van trekking, bergwandelen, of van leven in de natuur! www.joker.be/outdoorschool

“Samen kamperen, koken en genieten van het kampvuur.” Canada West

“Een spectaculaire wandeling in Zion N.P.: via een scherpe graad naa r een prachtig uitzichtpunt, Angels Landing.”

USA Zuidwest

Jirka-Spitaels

Henk Lindeman

Bart Jannink

Erwin Borgers

43

Nationaal Park Jasper

E X P L O R AT

, dat en zelf koken 4 Kamperen n ve itenle is het echte bu ochten in kt re gt da e 4 Pittig cors de verschillende agens w ur hu 4 Met onze aar we willen stoppen we w

IE

Jurgen Dhondt Nationaal Park Yoho

Lake Louise Banff National Park Calgary

Canada West

Vancouver Island

Vancouver

Reisvoorstel Dag 1 - 8 Pittige dagtochten in Banff en Yoho

Onze ontdekkingstocht begint in de Rocky Mountains waar de nationale parken van Banff en Yoho de mogelijkheid bieden tot stevig stappen. De keuze aan tochten is groot. In Skoki Valley met zijn alpine landschappen of in Tonquin Valley met zicht op de beroemde ramparts, zijn we al snel 3 dagen op pad. De Iceline Trail, Lake O’Hara, de Sentinel Pass en Sunshine Meadows zijn slechts enkele van de vele andere, prachtige dagtochten. Door de lange stapdagen, de ruwe paden en het wisselende weer kruipen we telkens weer vermoeid in onze tenten. De omgeving varieert tussen een maanlandschap met traag afsmeltende gletsjers en immense wouden met azuurblauwe meren. We vergeten niet een bezoek te brengen aan het beroemde Lake Louise en zijn château, en het toeristische maar toch gezellige Banff.

Dag 9 - 11 De Icefields Parkway

De Icefields Parkway wordt niet zonder reden de mooiste autosnelweg ter wereld genoemd: op onze 230 km lange rit van Lake Louise naar Jasper rijden we letterlijk tussen de

rreis, mooie, prachtige natuu “Het was een leuke, reis n Ee n! en landschappe met mooie uitzichten te je om menten, geen tijd met weinig dode mo Van den Broeck vervelen ...” Herman

gletsjers. Met een beetje geluk kunnen we een zwarte beer of zelfs een grizzly spotten, en ook ander wild steekt graag de snelweg over. Verder houden we ook geregeld pauze: om te genieten van het uitzicht, om het Columbia Icefields Centre te bezoeken of voor een korte wandeling. We nemen ruim de tijd om van al dat moois te genieten. Vanuit Jasper ondernemen we nog 1of 2 stevige dagtochten.

Dag 12 - 15 Vancouver Island en Vancouver stad

Na de Rockies brengt een 900 km lange roadtrip ons dwars door British Columbia tot in Vancouver waar we oversteken naar Vancouver Island. We doorkruisen het eiland langs indrukwekkende oerwouden met eeuwenoude ceders. We maken korte wandelingen in het regenwoud of op het strand.

Een bezoek aan het feeërieke Victoria, hoofdstad van British Columbia, behoort tot de mogelijkheden.

Dag 16 - 18 Vancouver

We varen terug naar het vasteland en sluiten de reis af in Vancouver. Deze stad wordt steevast verkozen tot één van de meest leefbare steden ter wereld. De combinatie van een mild klimaat, veel ruimte en de nabijheid van water en bergen, maakt dat ook een natuurmens hier kan aarden.

Frank Lintermans

REISDATA A: 04.07 tot 21.07.14 B: 31.08 tot 17.09.14 Data vertrekvergaderingen en Praktische Infofiche vind je op www.joker.be/CAAW. KENMERKEN Lees ook blz. 6 tot 12!

• Min. 6 / max. 11 deelnemers • Door de stevige dagtochten en de wisselende weersomstandigheden vereist deze reis een goede lichamelijke conditie.

PRIJS: A: € 2.560, B: € 2.050 INBEGREPEN • Lijnvluchten Brussel - Calgary en Vancouver - Brussel • Voorafbetaalde luchthaventaksen • 16 dagen huurwagens omnium verzekerd met franchise (art. 7.2) • Brandstof huurwagens • Overzet naar Vancouver Island en terug • Gebruik van Joker-tenten en kampeermateriaal • Organisatiekosten • De diensten van een Karavaan-reisbegeleider • KBC-reisbijstandsverzekering (blz. 12) BUDGET UITGAVEN TER PLAATSE: CAD 1.000 (wisselkoers d.d. 15/11/2013: € 715) Kostenraming voor logies, plaatselijk transport, luchthaventaksen ter plaatse, toegangsgelden en maaltijden. Dranken en persoonlijke uitgaven zijn niet inbegrepen.

REISDOCUMENTEN A: Internationale reispas B: Internationale reispas en elektronische reistoestemming VS Vrijwillige bijdrage GreenSeat: € 14

Debbie Van Loo

44

Jolijn Timmers

MEER INFO VIND JE OP WWW.JOKER.BE/CAAW

htig stukje d is een prac leent tot “Newfoundlan eerste plaats de in ch zi t da Canada een Brees natuur. ” Kathl de n va n ve het bele

4 Actief programma met dagtochten en zeekajakken 4 Bescheiden maar comfortabele logies 4 Zelf koken afgewisseld met uit gaan eten

Gros Morne National Park Woody Point

E X P L O R AT

IE

Terra Nova National Park Bonavista St. John's

Canada - Newfoundland Corine Heude

Cape Saint M ary's

Reisvoorstel Dag 1 - 4 Terra Nova National Park

Bij aankomst trekken we meteen het weidse landschap in om te genieten van kleine dorpjes en een prachtige natuur. Klaar voor een kennismaking met de moose? Deze Amerikaanse elanden zijn zo groot als een paard en wonen dichtbij dorpen en wegen. In het Terra Nova Nationaal Park maken we enkele knappe wandelingen. Een stukje levende geschiedenis zien we in Trinity en Bonavista: pittoreske havenstadjes met prachtige, kleurrijke vissershuizen. In het plaatselijke museum van Grand Falls Windsor krijgen we uitleg over de Beothukindianen, erg bedreven kanovaarders die leefden in een mamotheek, een soort wigwam. We komen er ook meer te weten over de houtkapindustrie van Newfoundland.

Koen Hen dri

ckx

Dag 5 - 8 Wandeltochten in Gros Morne Nationaal Park

We rijden naar het Gros Morne Nationaal Park, een park op de lijst van ‘s werelds erfgoed. De geologische formaties behoren tot de merkwaardigste van Canada. We maken enkele stevige dagtochten langs de grillige kustlijn of door de immense bossen. Wie wil klimt naar de top van de Gros Morne, een stevige tocht met spectaculaire uitzichten als beloning, zo niet verkennen we het Western Brook Pond, een fjord met een roemrijke geschiedenis. Een leuke extra is een tocht met zeekajaks in Norris Point, een unieke ervaring! Als uitvalsbasis dienen de vissersplaatsen Woody Point en Rocky Harbour. Het avondmaal bereiden we zelf: verse vis natuurlijk!

Dag 9 - 11 Overweldigende natuur

In juli maken we kans om walvissen en ander wildlife te zien.

De prachtige wandelingen in Green Bay Peninsula laten alweer een andere hoek van het eiland zien.

REISDATUM 11.07 tot 26.07.14 Datum vertrekvergadering en Praktische Infofiche vind je op www.joker.be/CAAN. KENMERKEN Lees ook blz. 6 tot 12!

• Min. 6 / max. 11 deelnemers • Door de stevige dagtochten en de wisselende weersomstandigheden vereist deze reis een goede lichamelijke conditie.

PRIJS: € 2.210 INBEGREPEN • Lijnvluchten Brussel - St. Johns en terug • Voorafbetaalde luchthaventaksen • 15 dagen huurwagens omnium verzekerd met franchise (art. 7.2) • Brandstof huurwagens • Organisatiekosten • De diensten van een Karavaan-reisbegeleider • KBC-reisbijstandsverzekering (blz. 12) BUDGET UITGAVEN TER PLAATSE: CAD 1.100 (wisselkoers d.d. 15/11/2013: € 785) Kostenraming voor logies, (ander) plaatselijk transport, luchthaventaksen ter plaatse, toegangsgelden en maaltijden. Dranken en persoonlijke uitgaven zijn niet inbegrepen.

REISDOCUMENTEN Internationale reispas Vrijwillige bijdrage GreenSeat: € 14

stad in Noord-Amerika. Vanuit Signal Hill hebben we een mooi zicht op de natuurlijke haven en staan we op het meest oostelijke punt van Canada. We proeven kort van deze kleurrijke stad. De wereld is misschien wel ons dorp maar hier in Newfoundland voelen we haar groot(s)heid!

Dag 12 - 13 Papegaaiduikers

De papegaaiduikers met hun gele bek zien we massaal in Bays Bull. In het Cape St. Mary’s ecologisch reservaat observeren we aan de indrukwekkende kliffen duizenden jan-van-gents en drieteenmeeuwen. Misschien zie we in de verte een bold eagle zweven in de lucht.

Dag 14 - 16 St. Johns Dirk Vanderbist

MEER INFO VIND JE OP WWW.JOKER.BE/CAAN

De hoofdstad van Newfoundland met meer dan 100.000 inwoners is de meest oostelijke havenstad en tegelijk oudste

Dirk Vanderbist

45

E X P E D IT I E

4 ‘Into the wild’, overleven in een onontgonnen gebied 4 2 meerdaagse trekkings door bear country 4 5 dagen stappen met volledige bepakking

Enkel indien de reis vroeg op het jaar gegarandeerd is, kunnen we permits voor de Chilkoot Trail verkrijgen. Snel boeken is dus de boodschap. Echter, de alternatieve Cottonwoodtrekking is net zo mooi.

Dawson City

Tombstone Territorial Park

Canada - Yukon Skagway

meerdaagse trektocht(en), min. 6u/dag stappen slapen in tenten zelf je bagage dragen je eigen potje koken weinig comfort

Reisvoorstel Dag 1 - 4 Whitehorse

Na een lange vlucht komen we aan in Whitehorse, de hoofdstad van Yukon. Hier begint of eindigt de zware Yukon Quest, een 1.000 mijl lange wedstrijd met sledehonden. We kunnen een bezoek brengen aan een museum voor we ons klaarmaken voor een 2-daagse kanotocht op de Yukonrivier. Tijdens de tocht slapen we op een verlaten eiland. Hier proberen we een eerste keer onze tenten uit en we koken er ons eigen potje.

Dag 5 - 8 Dawson City en Tombstone N.P.

Terug in Whitehorse halen we onze huurwagens op en rijden via de Alaska en de Klondike Highway naar het noorden. De natuur is prachtig en dus nemen we de tijd om daarvan te genieten. Zo stoppen we bij de Five Finger Rapids en andere uitzichtpunten over de Yukon-, Pelly- en Stewardrivier.

Eindpunt is Dawson City, een stad ontstaan tijdens de gold rush op het einde van de 19de eeuw. Nu de goudmijnen uitgeput zijn, is er van stad maar weinig sprake meer. ’s Avonds zoeken we vertier, zoals in the good ol’ days, in de Diamond Tooth Gertier Hall, een oud casino.

We trekken voor de eerste keer onze stapschoenen aan en ondernemen een 2-daagse trekking in Tombstone National Park. Dit nationale park ligt een stuk boven de poolcirkel, we mogen dus hopen hier het wondermooie noorderlicht te zien te krijgen. We dragen enkel wat we nodig hebben voor deze 2 dagen, de rest blijft achter bij de huurwagens.

Dag 9 - 14 Chilkoot Trail

Nu we fysiek opgewarmd zijn, rijden we terug naar Whitehorse en maken ons klaar voor een 5-daagse trekking. We laten ons met een busje aan de andere kant van de grens afzetten, in het rangersoffice van Skagway in Alaska. Hier worden we geregistreerd en briefen de rangers ons over hoe we kunnen voorkomen dat beren te dichtbij komen en wat we moeten doen wanneer we een beer ontmoeten. Informatie die we

National Park Service

46

MEER INFO VIND JE OP WWW.JOKER.BE/CAAE

Whitehorse Bennett Lake

goed in onze oren knopen! De tocht zelf start in Dyea, Alaska dus, om 5 dagen later te eindigen in Bennett, opnieuw op grondgebied Canada. Tijdens deze 5 dagen overbruggen we 53 km en maken we kennis met 3 klimaatzones met elk hun typische landschap. Zo starten we in regenwoud, komen we boven de boomgrens in een alpiene omgeving, om tenslotte te eindigen in de toendra en taiga van het hoge noorden. Onze rugzak met tent en eten dragen we zelf. Elke dag wandelen we 5 à 6 uur, met uitschieters tot 8 uur op dag 2 en 3. Op dag 3 bereiken we het letterlijke hoogtepunt van de trekking wanneer we de Chilkoot Pass oversteken en op meer dan 1.100 m hoogte staan. Daarna gaat het opnieuw naar beneden tot Bennett waar we de trein naar Whitehorse nemen.

Dag 15 - 17 Whitehorse

We hebben nog een laatste dag om uit te rusten en alle ervaringen te delen. De volgende dag keren we terug naar huis.

REISDATUM 01.08 tot 17.08.14 Datum vertrekvergadering en Praktische Infofiche vind je op www.joker.be/CAAE. KENMERKEN Lees ook blz. 6 tot 12!

• Min. 6 / max. 11 deelnemers • Door de stevige meerdaagse tochten met rugzak (eigen bagage, tenten en eten), het ruwe terrein en het gebrek aan comfort vereist deze reis een uitstekende lichamelijke conditie.

PRIJS: € 2.795 INBEGREPEN • Lijnvluchten Brussel - Whitehorse en terug • Voorafbetaalde luchthaventaksen • 4 dagen huurwagens omnium verzekerd met franchise (art. 7.2) • Brandstof huurwagens • Permit Chilkoot Trail • Gebruik van Joker-tenten en kampeermateriaal • Organisatiekosten • De diensten van een Karavaan-reisbegeleider • KBC-reisbijstandsverzekering (blz. 12) BUDGET UITGAVEN TER PLAATSE: CAD 850 (wisselkoers d.d. 15/11/2013: € 605) Kostenraming voor logies, (ander) plaatselijk transport, luchthaventaksen ter plaatse, toegangsgelden en maaltijden. Dranken en persoonlijke uitgaven zijn niet inbegrepen.

REISDOCUMENTEN Internationale reispas en elektronische reistoestemming VS Vrijwillige bijdrage GreenSeat: € 14

The Bronx

4 Actieve ontdekking van deze wereldstad 4 Gebruik van diverse transportmiddelen: metro, taxi, boot, fiets, kano en te voet REISDATA A: 26.04 tot 04.05.14 B: 06.09 tot 14.09.14 C: 25.10 tot 02.11.14 Data vertrekvergaderingen en Praktische Infofiche vind je op www.joker.be/USAN.

Staten Island

INBEGREPEN • Lijnvlucht Brussel - New York en terug • Voorafbetaalde luchthaventaksen • 7 overnachtingen in een meerpersoonskamer • Organisatiekosten • De diensten van een Karavaan-reisbegeleider • KBC-reisbijstandsverzekering (blz. 12) BUDGET UITGAVEN TER PLAATSE: 805 USD (wisselkoers d.d. 15/11/2013: € 600) Kostenraming voor plaatselijk transport, luchthaventaksen ter plaatse, toegangsgelden en maaltijden. Dranken en persoonlijke uitgaven niet inbegrepen.

REISDOCUMENTEN Internationale reispas en elektronische reistoestemming VS Vrijwillige bijdrage GreenSeat: € 14

Liliane Cinquegrani

E X P L O R AT

IE

- C IT Y M IX -

Queens Brooklyn

USA - New York

KENMERKEN Lees ook blz. 6 tot 12!

• Min. 6 / max. 11 deelnemers PRIJS: A: € 1.565, B: € 1.475, C: € 1.535

Manhattan

Deze CityMix is geen vluchtig stadsbezoek maar wel een mix aan activiteiten die hoogtepunten en een originele insteek combineren. Zo ontdek je een stad op een net iets andere manier!

Reisvoorstel Vanuit Brussel vliegen we rechtstreeks naar The Big Apple: de stad van duizend lichtjes; de stad die zoals geen ander bruist van energie en iedere bezoeker onvoorwaardelijk in zijn hart sluit!

We verkennen de klassiekers en de minder gekende buurten op een gevarieerde en originele wijze.

Gedurende 7 dagen bezoeken we de 5 boroughs, The Bronx, Queens, Brooklyn, Staten Island en natuurlijk Manhattan, die samen New York vormen. Iedere borough heeft zijn specifieke kenmerken.

Manhattan zelf heeft dan nog eens 9 verschillende districten zoals SoHo, Harlem en het financiële district.

We maken niet alleen gebruik van alle grootstedelijke vervoermiddelen, we nemen ook de fiets en zelfs - als het weer het toelaat - een kajak op de Hudsonrivier.

“Super reis, hele goede groep, met heel veel variatie en voldoende mogelijkheden om dingen toe te voegen. Er werd rekening gehouden met al onze wensen!” Anneleen Dé plaats om een bezoek aan deze wereldstad mee te beginnen is Ellis Island, het eiland waar meer dan 12 miljoen immigranten met de boot toekwamen om hun geluk in de Nieuwe Wereld te beproeven. We nemen de ferry naar het eiland en varen terug langs Lady Liberty, toch wel één van de bekendste standbeelden ter wereld.

Shopaholics komen aan hun trekken in SoHo en Chinatown, maar voor de meest exclusieve boetieks nemen we de subway naar Upper East Side waar designers zoals Gucci, Dior, Prada en Cartier hun stek hebben. New York bulkt ook van de musea met als bekendste Metropolitan, Guggenheim en The Neue Galerie.

Uiteraard nemen we tijd voor de klassiekers: de WTCbouwplaats, de oversteek over Brooklyn Bridge en naar de top van Empire State Building. De ene avond pikken we een voorstelling mee op Broadway, de andere genieten we van het wereldberoemde Apollo Theater. Overdag is ons motto: ‘do as the locals do’. En dus genieten we van de sfeer in Central Park, eten we een hotdog op de kermis op Coney Island, wonen we een lokale baseballwedstrijd (afhankelijk van de competitie) bij ...

Op de laatste avond nemen we de nachtvlucht terug naar huis.

Erwin Borgers

Liliane Cinquegrani

Erwin Borgers

MEER INFO VIND JE OP WWW.JOKER.BE/USAN

47

E X P L O R AT

4 Kamperen in de nationale park en = slapen in tenten en ons eigen potje koke n 4 Stevige dagtoc hten met dagrug zak in bergachtig gebied

IE

Yosemite Mono National Lake Park

Zion National Park

Bryce Canyon National Park

Death-ValleyNationalpark Las Vegas

Grand Canyon National Park

San Francisco

USA Zuidwest Reisvoorstel Dag 1 - 7 Grand Canyon N.P. en Monument Valley

Michiel Vermesen

Nog even het kampeermateriaal checken en we zetten koers naar Grand Canyon N.P. Onze route loopt door de uitgestrekte landschappen van Navajoland, waar ook de Hopi leven. We volgen de Rim Drive dat spectaculaire vergezichten op de Grand Canyon biedt. Gewapend met ettelijke liters water, dalen we te voet af in de canyon. Bij Monument Valley kamperen we in het overweldigende decor van tafelbergen en natuurlijke bruggen.

Tijdens de reis slapen we vooral in 2-persoonstentjes, bereiden we zelf onze maaltijd op de barbecue of laten we ons bedienen in een gezellig restaurant. Met auto’s geraken we overal, maar we doen ook geregeld beroep op de shuttles in de parken. We verkennen de natuur hoofdzakelijk te voet, maar fietsen, varen of paardrijden kan ook.

Dag 8 - 11 Bryce Canyon N.P.

Via de wondermooie landschappen van zuidelijk Utah, bereiken we de grillige rotsen van Bryce Canyon N.P., ongetwijfeld een nieuw hoogtepunt. We wandelen via een Navajopad naar Sunset Point. De ondergaande zon werpt een warmoranje gloed over de bizarre pinakels en orgelpijpen.

Hier nemen we tijd voor!

Dag 12 - 14 Stappen in Zion N.P.

illende t je in de versch “De natuur grijp zijn een n de keel. De ste parken naar de zoveel dat en ed bi ing maar welkome afwissel impressies. vinden door de je geen rust kan ch ” Jolien Vermeers Adembenemend!

Door het land van de ‘rode rotsen’ rijden we naar de Narrows, een prachtige kloof. Hier kunnen we stappen door de ‘droge’

Kris Van Loo

rivier, waar het water echter tot ons middel reikt. Liefhebbers kunnen ook opteren om een stuk van de Pa’rus Trail of van de Zion Canyon Scenic Drive met de fiets af te leggen. En mocht het nodig zijn, de shuttles van het park kunnen ons altijd terugbrengen.

Dag 15 - 16 Las Vegas

We keren terug naar Las Vegas, de neonverlichte gokstad die midden in de verlaten woestijn van Nevada ligt. We wagen een gokje in de casino’s op The Strip, vergapen ons aan een optreden of aan één van de vele andere spektakels. Het contrast met het sobere Utah is groot.

Dag 17 - 20 California, the Golden State

Death Valley N.P. vormt de tegenpool van Las Vegas. Dit kurkdroge en bloedhete gebied met indrukwekkende rotsformaties en uitgestrekte zoutplateaus beleven we vooral vanuit de wagens. We wandelen eventjes rond in Badwater, het laagste punt van de USA waarna we koers zetten naar Mono Lake en Bodie, een verlaten mijnstad. Yosemite N.P. is een stevige brok natuur met duizendjarige sequoia’s, ruisende watervallen en torenhoge granietrotsen. Een paradijs voor wandelaars!

Dag 21 - 23 San Francisco

Van op de Golden Gate Bridge hebben we een onvergetelijk zicht op de indrukwekkende skyline van San Francisco. We bezoeken de beruchte gevangenis van Alcatraz en wandelen door Chinatown.

REISDATA A: 08.06 tot 30.06.14 05.09 tot 27.09.14 B: 04.07 tot 26.07.14 Data vertrekvergaderingen en Praktische Infofiche vind je op www.joker.be/USAU. KENMERKEN Lees ook blz. 6 tot 12!

• Min. 6 / max. 11 deelnemers • Door de stevige dagtochten in berggebied vereist deze reis een goede lichamelijke conditie.

PRIJS: A: € 1.940, B: € 2.427 INBEGREPEN • Lijnvluchten Brussel - Las Vegas en San Francisco Brussel • Voorafbetaalde luchthaventaksen • 22 dagen huurwagens omnium verzekerd met franchise (art. 7.2) • Brandstof huurwagens • Gebruik Joker-tenten en kampeermateriaal • Organisatiekosten • De diensten van een Karavaan-reisbegeleider • KBC-reisbijstandsverzekering (blz. 12) BUDGET UITGAVEN TER PLAATSE: USD 850 (wisselkoers d.d. 15/11/2013: € 635) Kostenraming voor logies, (ander) plaatselijk transport, luchthaventaksen ter plaatse, toegangsgelden en maaltijden. Dranken en persoonlijke uitgaven zijn niet inbegrepen.

REISDOCUMENTEN Internationale reispas en elektronische reistoestemming VS

Margaux Coenen

Vrijwillige bijdrage GreenSeat: € 14

Jirka Spitaels

48

MEER INFO VIND JE OP WWW.JOKER.BE/USAU

4 Slapen in tenten en ons eigen potje koken 4 Stevige tochten met dagrugzak 4 Met huurwagens door verschillende nationale parken

Yellowstone National Park

E X P L O R AT

Grand Teton National Park Rocky Mountain National Park

Karlien Knevels Salt Lake City

USA - Yellowstone

REISDATUM 02.09 tot 21.09.14

Denver Canyonlands National Park Mesa Verde National Park

Karlien Knevels

Reisvoorstel Dag 1 - 4 Rocky Mountain National Park

Na een lange vlucht landen wij in de mile high city Denver.

Wij checken nog even het kampeermateriaal en rijden dan richting Rocky Mountain National park. Groene bossen, kleurrijke weiden, sneeuwpieken en pittoreske valleien en rivieren: dit spectaculaire gebied verkennen we deels met huurwagens, deels te voet. De staptochten zijn door de grote hoogteverschillen best stevig. Bovendien blijven we alert, wie weet botsen we wel op bighorn schapen.

Dag 5 - 6 Mesa Verde National Park

We trekken verder richting Mesa Verde. Dit park geeft een bijzondere kijk op het leven van de Anasazi-indianen die hier op het einde van de 13de eeuw op mysterieuze wijze verdwenen. Wij bezoeken eerst de goed bewaarde archeologische sites met de vele rotswoningen, om ’s avonds op een mooie plek de tenten op te slaan.

Dag 7 - 9 Arches en Canyonlands National Park

Joris Vandenborre

die een kudde elks een zalige reis: ng vi arte le zw be n ur ee , tu “Qua na am grazen n onze tent kw va en m ist 25 er to en e ge nd op nog inige be g nooit zo”n ge no nd ar Sa ba ijk at bl re e G beer di ving van The kinderlijke bele , het had gezien, de in Yellowstone olvenspektakel -w ly izz rand G gr t e ld he , Dunes mist gehu ht aldaar, de in ec ev n van ng ge lle bo ba de sneeuw ukwekken dr in de en ds nlan Teton en Canyo er Paulissen still there!” Rutg as w I ish W .

Arches

MEER INFO VIND JE OP WWW.JOKER.BE/USAY

IE

Het woestijnstadje Moab is de perfecte uitvalsbasis om de schitterende parken Arches en Canyonlands op te zoeken.

Arches National Park is beroemd om de meer dan 2.000 zandstenen bogen die hun vorm kregen door de werking van water, ijs en extreme temperaturen. Canyonlands biedt dan weer prachtige vergezichten op zowel de Colorado als de Greenrivier en is tevens door de slickrock ondergrond een paradijs voor mountainbikers. Gelukkig hebben we ook onze huurauto’s: afhankelijk van de reisperiode kan het hier drukkend heet zijn.

Dag 10 - 13 Grand Teton National Park

Een lange rit brengt ons naar Grand Teton National Park. Deze majestueuze bergketen met grote U-vormige keteldalen maakt deel uit van de Rocky Mountains. Ook hier trekken we de stapschoenen aan.

Datum vertrekvergadering en Praktische Infofiche vind je op www.joker.be/USAY. KENMERKEN Lees ook blz. 6 tot 12!

• Min. 5 / max. 9 deelnemers • Door de stevige dagtochten vereist deze reis een goede lichamelijke conditie.

PRIJS: € 2.110 INBEGREPEN • Lijnvlucht Brussel - Denver en Salt Lake City Brussel • Voorafbetaalde luchthaventaksen • 18 dagen huurwagens/minivans omnium verzekerd met franchise (art. 7.2) • Brandstof huurwagens • Gebruik van Joker-tenten en kampeermateriaal • Organisatiekosten • De diensten van een Karavaan-reisbegeleider • KBC-reisbijstandsverzekering (blz. 12) BUDGET UITGAVEN TER PLAATSE: 700 USD (wisselkoers d.d. 15/11/2013: € 525) Kostenraming voor logies, (ander) plaatselijk transport, luchthaventaksen ter plaatse, toegangsgelden en maaltijden. Dranken en persoonlijke uitgaven niet inbegrepen.

REISDOCUMENTEN Internationale reispas en elektronische reistoestemming VS Vrijwillige bijdrage GreenSeat: € 14

Dag 14 - 20 Yellowstone

Een korte rit brengt ons naar het oudste nationale park: Yellowstone. Dit park ligt pal boven een groot vulkanisch systeem met talloze buitengewone geisers en hotsprings als gevolg. Daarnaast is Yellowstone het leefgebied van een grote variëteit aan wildlife. Met wat geluk krijgen we tijdens onze tochten bizons, rendieren, zwarte beren en zelfs wolven in het vizier. We nemen alle tijd om dit unieke park te leren kennen.

Tijdens de reis slapen we voornamelijk in tenten. De sterk wisselende weersomstandigheden, de beperkte sanitaire voorzieningen op de campings in de nationale parken en het samen bereiden van de maaltijden, dat alles maakt deze reis behoorlijk zwaar.

49

Darwin

E X P L O R AT

4 30 dagen downunder 4 Slapen in swags, in tenten en prachtige jeugdherbergen

IE

Kakadu National Park Katherine Gorge Port Douglas Mataranka Cairns

Ayers Rock

Alice Springs Kings Canyon

Australië Sydney

Reisvoorstel Dag 1 - 3 Downunder

genieten we van het schitterende kleurenspel. Op amper 30 km ligt een groep van 36 koepelvormige rotsen, de Olgas, die nóg spectaculairder zijn. Een uitgelezen decor voor een voettocht! En te voet kunnen we ook Kings Canyon aan.

Het noordoosten en Great Barrier Reef

Met een binnenvlucht vanuit Alice Springs steken we door naar de noordoostkust. In Port Douglas kunnen we raften, zwemmen of genieten van het strandleven. Een uitstap naar de Atherton Tablelands leidt ons naar subtropisch klimaat. In Cape Tribulation bewonderen we het regenwoud dat uitloopt in zee. We varen naar het Great Barrier Reef, een oceanisch natuurreservaat met prachtige koraaleilanden en exotische vissen. Een waar snorkelparadijs! (duiken is facultatief, richtprijs € 80).

We rijden naar het subtropische Kakadu National Park, met zijn onvoorstelbaar weelderige fauna en fora rond de billabongs.

We bewonderen er ook de wereldberoemde rotsschilderingen van de Aboriginals. Een lange rit brengt ons dooreen okerrood, desolaat landschap naar Alice Springs, het centrum van het land. Onderweg nemen we de tijd om Katherine Gorge, de thermale baden van Mataranka, de Devils Marbels en andere heilige plaatsen te bezoeken. Op de Katherine River maken we Dag 27 - 30 een 2-daagse kanotocht.

Sydney

Dag 13 - 14 Ballonvaart en kamelentocht

Een laatste binnenvlucht brengt ons naar de wereldstad Sydney, voor een mooie 3-daagse afsluiter van onze reis.

Geen geschikter vervoermiddel dan een luchtballon en een kameel om door het woestijnlandschap te trekken. Unieke ervaringen in het kwadraat!

Dag 15 - 20 Alle wegen leiden naar Ayers Rock

We rijden dwars door het ‘rode centrum’, via de kloven van Macdonnell Ranges naar Uluru National Park en het bekende natuurwonder Uluru (Ayers Rock). Vanop de begane grond

Reis met vertrek in het groene zuiden.

de Vanuit Adelaide nemen we de ferry naar Kangaroo Island, een van unieke de van dagen 3 we genieten Hier ë.

Australi van mooiste eilanden d fauna en flora met enkele stevige wandelingen. Terug op het vastelan eien van wijnvall bekende de door 3-daagse leuke een voor fiets de we nemen Vanuit Zuid-Australië. Op dag 12 vliegen we van Adelaide naar Alice Springs. en.

Alice Springs volgen we hetzelfde programma zoals hierboven beschrev

Aline Van der Borght

50

Het volledige programma vind je terug op www.joker.be/AUAN.

MEER INFO VIND JE OP WWW.JOKER.BE/AUAN OF AUAZ

REISDATA 4-weekse N.-Centraal & N.O.-Australië (AUAN): A: 05.07 tot 03.08.14 4-weekse Z.-Centraal & N.O.-Australië (AUAZ): B: 25.10 tot 23.11.14 Data vertrekvergaderingen en Praktische Infofiche vind je op www.joker.be/AUAN of AUAZ.

Na een lange vlucht komen we tot rust in Darwin. We pikken onze huurwagens op en bezoeken kort de moderne stad.

Dag 21 - 26

Dag 4 - 12 Aboriginals, Northern Territories en 2-daagse kanotocht

“Al rijdend, wandelend, zwemm end, fietsend, vliegend, en met de kajak, doo rkruisten we verschillende landschappen en leerden we de plaatselijke cultuur kennen .” Anoniem

KENMERKEN Lees zeker ook blz. 6 tot 12!

• Min. 6 / max. 13 deelnemers • Door de fiets- en kamelentochten vereist deze reis een goede lichamelijke conditie.

PRIJS: A: € 4.730, B: € 4.995 INBEGREPEN • A: Lijnvluchten Brussel - Darwin, Ayers Rock - Cairns, Cairns - Sydney en Sydney - Brussel • B: Lijnvluchten Brussel - Adelaide, Adelaide - Alice Springs, Ayers Rock - Cairns, Cairns - Sydney en Sydney - Brussel • A: 2-daagse kanotocht • B: Voorschot 3-daagse fietstocht • Voorafbetaalde luchthaventaksen • Voorschot kamelentocht • Luchtballonvaart • Huurwagens omnium verzekerd met franchise (art. 7.2) • Brandstof huurwagens • Gebruik Joker-tenten en kampeermateriaal • Organisatiekosten • De diensten van een Karavaan-reisbegeleider • KBC-reisbijstandsverzekering (blz. 12) BUDGET UITGAVEN TER PLAATSE: AUD 2.500 (wisselkoers d.d. 15/11/2013: € 1.810) Kostenraming voor logies, (ander) plaatselijk transport, luchthaventaksen ter plaatse, toegangsgelden en maaltijden. Dranken en persoonlijke uitgaven niet inbegrepen.

Mariano Ruiz Aline Van der Borght

REISDOCUMENTEN Internationale reispas en visum (elektronische permit) Vrijwillige bijdrage GreenSeat: € 31

Auckland

Waitomo

4 Actieve reis met trekkings, fietstochten en extreme sporten (facultatief) 4 De magie van Lord of the Rings ontdekken met huurwagens 4 Ontdekking van zowel het Noorder- als het Zuidereiland

Rotorua

Tongariro National Park

Nelson

Westland National Park Queenstown

Christchurch

Nieuw-Zeeland

Te Anau

Reisvoorstel Dag 1 - 9 Het Noordereiland

Na een blits bezoek aan de culturele hoofdstad Auckland rijden we zuidwaarts richting natuur. In de liefelijke regio Waitomo, thuisplaats van de Hobbits, bezichtigen we enkele watervallen en zakken we af in onderaardse grotten. Gloeiwormpjes zorgen er voor een uniek lichtspektakel. We schudden onze spieren los tijdens de Tongariro Crossing, volgens de locals ‘the best one day walk in the world’. De kleurenpracht van het desolate vulkaanlandschap is er dan ook enorm. Dit is de plek voor wie oog in oog wil staan met Mount Doom uit de ‘Lord of the Rings’. In de omgeving van Rotorua vinden we bubbelende zwavelbaden, dampende meren en een geiser. Daarna nemen we een binnenvlucht naar Nelson.

Catlins Forest Park

“Nieuw-Zeeland is, op het geb ied van natuur, Europa overtreffen in één reis : van reusachtige fjorden, Zwitserse bergen, witt e en zwarte zandstranden, grote en kleine meren, tot mysterieuze dampende gronde n.” Henk Roets

Dag 10 - 12 Mooie stranden, tropisch regenwoud en een wijntje

Eén van de vele wijnboeren in de regio rond Nelson ontvangt ons hartelijk en we proeven graag van zijn oogst. In het Abel Tasman National Park wandelen we door tropisch regenwoud van de ene baai met witte stranden naar de andere. Wie wil, kan gaan zeekajakken.

Dag 13 - 16 De westkust

Gidsen leiden ons veilig over de Frans Josef- of Foxgletsjer. Dan rijden we naar Queenstown dat bekend staat als het mekka van de meest adembenemende buitensporten. Je kunt het zo gek niet bedenken: benjispringen, paragliding, rafting en zoveel meer (facultatief, prijzen afhankelijk van de activiteit).

De autoritten langs de ruige kustlijn vervelen geen seconde.

Dag 17 - 20 Trekking in Fjordland

Vanuit Queenstown trekken we opnieuw de prachtige natuur in. Op het programma staat een meerdaagse trekking in het ongerepte Fjordland. Dit park heeft een uitgebreid netwerk van goede paden en sfeervolle berghutten. We sluiten er af met een boottocht in ‘s werelds mooiste fjord.

Dag 21 - 23 De vrije natuur in

Albatrossen, geelogige pinguïns, dolfijnen en zeehonden: met wat geluk kunnen we ze spotten in de vrije natuur. Daarvoor trekken we naar de Catlins, een dun bevolkt kustgebied waar mens en dier in harmonie samen leven. We nemen de tijd om te onthaasten en te genieten.

Paul Jacxsens MEER INFO VIND JE OP WWW.JOKER.BE/NZAN

E X P L O R AT

IE

REISDATA 01.11 tot 29.11.14 20.12 tot 17.01.15 Data vertrekvergaderingen en Praktische Infofiche vind je op www.joker.be/NZAN. KENMERKEN Lees ook blz. 6 tot 12!

• Min. 6 / max. 11 deelnemers • Door de stevige, meerdaagse en/of dagtochten met rugzak (eigen bagage en eten) vereist deze reis een goede lichamelijke conditie.

PRIJS: € 4.499 INBEGREPEN • Lijnvluchten Amsterdam - Auckland en Christchurch - Amsterdam • Lijnvlucht Roturua - Nelson • Transport Brussel - Amsterdam en terug • Voorafbetaalde luchthaventaksen • 2 overnachtingen tijdens 3-daagse trekking • 25 dagen huurwagens omnium verzekerd met franchise (art. 7.2) • Brandstof huurwagens • Organisatiekosten • De diensten van een Karavaan-reisbegeleider • KBC-reisbijstandsverzekering (blz. 12) BUDGET UITGAVEN TER PLAATSE: NZD 2.200 (wisselkoers d.d. 15/11/2013: € 1.300) Kostenraming voor logies, (ander) plaatselijk transport, luchthaventaksen ter plaatse, toegangsgelden en maaltijden. Dranken en persoonlijke uitgaven zijn niet inbegrepen.

REISDOCUMENTEN Internationale reispas Vrijwillige bijdrage GreenSeat: € 31

Dag 24 - 29 De oostkust

Tot slot trekken we via de oostkust terug noordwaarts. De verscheidenheid aan landschappen proberen we in een dagje fietsen te vatten. We maken tijd om culinair te genieten van een heerlijk schaapsgerecht, zeevruchten of een barbecue.

Afhankelijk van het weer gaan we op zoek naar walvissen of acrobatische duskydolfijnen in open oceaan. Tenslotte slaan we de laatste souvenirs in in het kunstige Christchurch.

Bernard Baert

51

ALGEMENE REISVOORWAARDEN van de Geschillencommissie Reizen vzw

Overzicht

De vet gedrukte teksten bij artikels 6, 7, 8, 9, 11 en 13 zijn bijzondere woorwaarden enkel van toepassing op de Joker-reizen.

Nicole Vermeulen

Miel Sterckx

Artikel 1 Toepassingsgebied

Dirk Dierickx

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de contracten tot reisorganisatie en reisbemiddeling zoals verstaan onder de Belgische wet van 16 februari 1994 tot regeling van het contract tot reisorganisatie en reisbemiddeling.

Artikel 2 Promotie 1. De gegevens in de reisbrochure binden de reisorganisator of de reisbemiddelaar die de brochure hebben uitgegeven, tenzij: a) wijzigingen in deze gegevens duidelijk, schriftelijk en vóór het afsluiten van het contract ter kennis van de reiziger zijn gebracht; de brochure moet daarvan uitdrukkelijk melding maken; b) er zich naderhand wijzigingen voordoen ingevolge een schriftelijk akkoord tussen partijen bij het contract.

2. De reisorganisator en/of reisbemiddelaar kan voor bepaalde of onbepaalde duur het geheel of een gedeelte van zijn reispromotie schrappen.

Dirk Dierickx

Kitty Weyn

Algemene info 4 5 6

Joker, een grote duurzame familie Hoe het allemaal begon Zo verlegt Joker je grenzen!

7 Joker-reisformules

Europa 16 IJsland Expeditie

54 Marrakesh

Expeditie

38 Spanje - La Gomera

55 Marokko

17 Finland Expeditie

39 Corsica

56 Senegal

40

Italië - Sicilië

57 Ghana

40

Italië - Eolische eilanden

41 Malta

58 Van Accra naar Cotonu Nieuw 59 Kameroen Expeditie

41 Griekenland Noord

60 Congo

Reisinformatie het hele jaar door

18 Zweden

Wie gaat mee op reis? En waarom?

19

Noorwegen, Zweden & Finland Noorwegen Nieuw Litouwen, Letland & Estland

10

Wie is je reisbegeleider?

20

11

Reisbegeleiders aan het woord

21

12

Wat betaal je voor je reis?

22 Ierland Verenigd Koninkrijk - Wales

23

Denemarken

24 25

Verenigd Koninkrijk - Londen Nieuw Polen

26

Hongarije

44 Canada West

Berlijn naar de Zwarte Zee

45 Canada - Newfoundland

28 Kroatië

Noord-Amerika & Oceanië

62 Ethiopië Expeditie 63 Tanzania - Kilimanjaro Expeditie 63 Tanzania 64 Kenia Expeditie 65 Kenia

46 Canada - Yukon Expeditie

65 Kenia - 2-weekse Nieuw 66 Malawi 67 Mozambique

29

Montenegro, Bosnië-Herzegovina & Kroatië

47 USA - New York

30

Van Simferopol naar Istanbul

48 USA Zuidwest

67 Zuid-Afrika, Swaziland & Lesotho

32 Albanië

49 USA - Yellowstone

68 Van Kaapstad tot Cairo in 5 etappes

33 Slovenië Expeditie

50 Australië

69 Van Kaapstad naar Victoria Falls

34 Portugal

51 Nieuw-Zeeland

70 Van Victoria Falls naar Zanzibar

34

Portugal - Madeira

35 Spanje - Galicië 35 Spanje - Castilië 2

61 Rwanda & Oeganda

23

27

Nicole Vermeulen

54 Marokko - Toubkal

37 Spanje & Marokko

9

13 Bestemming Onbekend

36 Spanje - Andalusië

Noorwegen - Lofoten

17

8

123 Reisvoorwaarden

Afrika

71 Van Dar Es Salaam naar Kampala 72 Van Kampala naar Adis Abeba Nieuw 73 Madagaskar

Artikel 3 Informatie vanwege de reisorganisator en/ of reisbemiddelaar De reisorganisator en / of reisbemiddelaar zijn verplicht: 1. vóór het sluiten van het contract tot reisorganisatie of tot reisbemiddeling aan de reizigers schriftelijk mede te delen: a) de algemene informatie betreffende paspoorten en visa en de formaliteiten op gebied van gezondheidszorg die voor de reis en verblijf noodzakelijk zijn, opdat de reizigers de nodige documenten in orde zouden kunnen brengen.

Reizigers van niet- Belgische nationaliteit moeten bij de betrokken ambassade(s) of consulaat(aten) informeren welke administratieve formaliteiten zij moeten vervullen; b) informatie over het aangaan en de inhoud van een annuleringen/ of bijstandsverzekering; c) de algemene en bijzondere voorwaarden van toepassing op de contracten.

2. ten laatste 7 kalenderdagen voor de vertrekdatum, volgende inlichtingen aan de reizigers schriftelijk te verstrekken: a) dienstregelingen en tussenstops en aansluitingen alsook, indien mogelijk, de door de reiziger in te nemen plaats; b) naam, adres, telefoon-, faxnummer en/of e-mail adres van hetzij de plaatselijke vertegenwoordiging van de reisorganisator en/of -bemiddelaar, hetzij de plaatselijke instanties die de reiziger bij moeilijkheden kunnen helpen, hetzij rechtstreeks de reisbemiddelaar of de reisorganisator. c) Voor reizen en verblijven van minderjarigen in het buitenland, de informatie waardoor rechtstreeks contact mogelijk is met het kind of met de persoon die ter plaatse voor diens verblijf verantwoordelijk is. De hierboven vermelde termijn van 7 kalenderdagen is niet van toepassing in geval van laattijdig gesloten contract.

Artikel 4 Informatie vanwege de reiziger De reiziger moet de reisorganisator en/of reisbemiddelaar alle nuttige inlichtingen verstrekken die hem uitdrukkelijk gevraagd worden of die redelijkerwijze een invloed kunnen hebben op het goede verloop van de reis. Wanneer de reiziger verkeerde inlichtingen verstrekt en dit tot extra kosten leidt voor de reisorganisator en/of reisbemiddelaar, mogen die kosten in rekening worden gebracht.

Artikel 5 Totstandkomen van het contract 1. Bij het boeken van de reis zijn de reisbemiddelaar of -organisator ertoe gehouden een bestelbon aan de reiziger te overhandigen conform de wet.

2. Het contract tot reisorganisatie ontstaat op het ogenblik dat de reiziger, al dan niet via de namens de reisorganisator optredende reisbemiddelaar, van de reisorganisator de schriftelijke bevestiging van de geboekte reis ontvangt. Wijkt de inhoud van de bestelbon af van die van de reisbevestiging of gebeurt de bevestiging niet binnen uiterlijk 21 dagen na de ondertekening van de bestelbon, dan mag de reiziger ervan uitgaan dat de reis niet werd geboekt en heeft de reiziger recht op de onmiddellijke terugbetaling van alle reeds betaalde bedragen.

Artikel 6 De Prijs 1. De in het contract overeengekomen prijs kan niet worden herzien, tenzij dit uitdrukkelijk in het contract is voorzien samen met de precieze berekeningswijze ervan, en voor zover de herziening het gevolg is van een wijziging in : a) de op de reis toegepaste wisselkoersen en/of b) de vervoerskosten, met inbegrip van de brandstofkosten en/of c) de voor bepaalde diensten verschuldigde heffingen en belastingen. Er moet dan wel aan de voorwaarde worden voldaan dat bedoelde wijzigingen ook aanleiding zullen geven tot een verlaging van de prijs.

2. De in het contract vastgestelde prijs mag in geen geval worden verhoogd binnen de 20 kalenderdagen die de dag van het vertrek voorafgaan.

3. Zo de verhoging 10% van de totaalprijs te boven gaat, kan de reiziger het contract zonder vergoeding verbreken. In dit geval heeft de reiziger recht op onmiddellijke terugbetaling van al de bedragen die hij aan de reisorganisator heeft betaald.

De prijzen in deze Joker-brochure werden berekend op basis van de tarieven, brandstoftoeslagen en wisselkoersen die op 15 november 2013 van toepassing waren. Joker zal de reissom herberekenen 3 weken voor afreis en bij wijzigingen van meer dan 5% per onderdeel doorrekenen.

Artikel 7 Betaling van de reissom 1. Behalve uitdrukkelijk anders overeengekomen, betaalt de reiziger, bij de ondertekening van de bestelbon, als voorschot, een gedeelte van de globale of totale reissom zoals in de bijzondere reisvoorwaarden bepaald.

2. Indien de reiziger, nadat hij vooraf in gebreke werd gesteld, nalaat het voorschot of de reissom te betalen die van hem wordt geëist, zal de reisorganisator en/of reisbemiddelaar het recht hebben de overeenkomst met de reiziger van rechtswege te beëindigen, met de kosten ten laste van de reiziger.

3. Behalve indien op de bestelbon anders wordt overeengekomen, betaalt de reiziger het saldo van de prijs uiterlijk 1 maand vóór de vertrekdatum, en op voorwaarde dat hem vooraf of tezelfdertijd de schriftelijke reisbevestiging en/ of reisdocumenten bezorgd worden.

Bij Joker bedraagt het voorschot 30% van de reissom, met een minimum van € 150. Het saldo dient bij Joker-reizen te worden betaald uiterlijk 6 weken voor afreis.

Artikel 8 Overdraagbaarheid van de boeking 1. De reiziger kan, vóór de aanvang van de reis, zijn reis overdragen aan een derde, die wel moet voldoen aan alle voorwaarden van het contract tot reisorganisatie. De overdrager dient tijdig vóór het vertrek de reisorganisator en, in voorkomend geval, de reisbemiddelaar, van deze overdracht op de hoogte te brengen.

2. De overdragende reiziger en de overnemer zijn hoofdelijk gehouden tot de betaling van de totale prijs van de reis en de kosten van de overdracht.

Bij Joker bedragen deze overdrachtskosten: a) tot 6 weken voor afreis: € 50 b) vanaf 6 weken voor afreis: € 100, plus de extra kosten verschuldigd aan de vervoersmaatschappijen die met deze overdracht gepaard gaan. Opgelet: bij de meeste luchtvaartmaatschappijen is de boeking niet overdraagbaar binnen een periode van 6 weken voor afreis.

Artikel 9 Andere wijzigingen door de reiziger Vraagt de reiziger om een andere wijziging, dan mag de reisorganisator en/of de -bemiddelaar alle kosten aanrekenen die daardoor worden veroorzaakt.

Bij Joker worden wijzigingen, in de mate van het mogelijke, aanvaard mits betaling van volgende administratiekosten per persoon: a) tot 6 weken voor afreis: € 100 b) vanaf 6 weken voor afreis zijn de annuleringskosten van toepassing (zie artikel 13).

Onder wijzigingen wordt verstaan: wijziging van reisdata en/of bestemming.

Artikel 10 Wijziging door de reisorganisator vóór de afreis 1. Indien, vóór de aanvang van de reis, één van de wezenlijke punten van het contract niet kan worden uitgevoerd, dient de reisorganisator de reiziger zo spoedig mogelijk, en in elk geval vóór de afreis, daarvan op de hoogte te brengen en hem in te lichten over de mogelijkheid het contract te verbreken zonder kosten, tenzij hij de door de reisorganisator voorgestelde wijziging aanvaardt.

2. De reiziger dient zo spoedig mogelijk, en in elk geval vóór de afreis, de reisbemiddelaar of reisorganisator van zijn beslissing in kennis te stellen.

3. Zo de reiziger de wijziging aanvaardt, dient er een nieuw contract of een bijvoegsel bij het contract te worden opgesteld waarin de aangebrachte wijzigingen en de invloed daarvan op de prijs worden meegedeeld.

4. Zo de reiziger de wijziging niet aanvaardt, mag hij de toepassing vragen van artikel 11.

Artikel 11 Verbreking door de reisorganisator vóór afreis 1. Indien de reisorganisator, vóór de aanvang van de reis, het contract verbreekt wegens een niet aan de reiziger toe te rekenen omstandigheid, heeft de reiziger de keuze tussen: a) ofwel de aanvaarding van een nieuw aanbod van een reis van gelijke of betere kwaliteit, zonder dat hij een supplement dient te betalen: zo de reis die ter vervanging wordt aangeboden van mindere kwaliteit is, moet de reisorganisator het verschil in prijs zo spoedig mogelijk terugbetalen.

b) ofwel de terugbetaling, zo spoedig mogelijk, van alle door hem op grond van het contract betaalde bedragen.

2. De reiziger kan eveneens, in voorkomend geval, aanspraak maken op een schadeloosstelling voor het niet-uitvoeren van het contract, tenzij: a) de reisorganisator de reis annuleert omdat het minimum aantal reizigers, voorzien in het contract en nodig voor de uitvoering van de reis, niet werd bereikt en de reiziger, binnen de in het contract voorziene termijn en ten minste 15 kalenderdagen vóór de vertrekdatum hiervan schriftelijk op de hoogte werd gebracht; b) de annulering het gevolg is van overmacht, waaronder overboeken niet is inbegrepen. Onder overmacht wordt verstaan abnormale en onvoorzienbare omstandigheden die onafhankelijk zijn van de wil van diegene die zich erop beroept en waarvan de gevolgen ondanks alle voorzorgsmaatregelen niet konden worden vermeden.

Joker beslist uiterlijk 21 kalenderdagen voor afreis of een groepsreis al dan niet zal doorgaan wegens onderbezettting.

Artikel 12 Gehele of gedeeltelijke niet-uitvoering van de reis 1. Indien tijdens de reis blijkt dat een belangrijk deel van de diensten waarop het contract betrekking heeft, niet zal kunnen worden uitgevoerd, neemt de reisorganisator alle nodige maatregelen om de reiziger passende en kosteloze alternatieven aan te bieden met het oog op de voortzetting van de reis.

2. Zo er een verschil is tussen de voorgenomen en de daadwerkelijk verleende diensten, stelt hij de reiziger schadeloos ten belope van dit verschil. 3. Indien dergelijke regeling onmogelijk blijkt of indien de reiziger deze alternatieven om deugdelijke redenen niet aanvaardt, moet de reisorganisator hem een gelijkwaardig vervoermiddel ter beschikking stellen dat hem terugbrengt naar de plaats van het vertrek, en, in voorkomend geval, de reiziger schadeloos stellen.

Artikel 13 Verbreking door de reiziger De reiziger kan te allen tijde het contract geheel of gedeeltelijk verbreken. Indien de reiziger het contract verbreekt wegens een aan hem toe te rekenen omstandigheid, vergoedt hij de schade die de reisorganisator en / of -bemiddelaar lijden ten gevolge van de verbreking. De schadevergoeding kan forfaitair bepaald worden in de bijzondere voorwaarden of in het reisprogramma, maar mag ten hoogste éénmaal de prijs van de reis bedragen.

De schadevergoeding bij verbreking door de reiziger werd door Joker als volgt forfaitair vastgelegd: a) tot 6 weken voor afreis: 30% van de reissom, met een minimum van € 150. b) vanaf 6 weken tot 3 weken voor afreis: 50% van de reissom, met een miminum van € 250. c) vanaf 3 weken voor afreis: 100% van de reissom.

Artikel 14 Aansprakelijkheid van de reisorganisator 1. De reisorganisator is aansprakelijk voor de goede uitvoering van het contract, overeenkomstig de verwachtingen die de reiziger op grond van de bepalingen van het contract tot reisorganisatie redelijkerwijs mag hebben, en voor de uit het contract voortvloeiende verplichtingen, ongeacht of deze verplichtingen zijn uit te voeren door hem zelf dan wel door andere verstrekkers van diensten en zulks onverminderd het recht van de reisorganisator om deze andere verstrekkers van diensten aan te spreken.

2. De reisorganisator is voor de daden van nalatigheid van zijn aangestelden en vertegenwoordigers, handelend in de uitoefening van hun functie, evenzeer aansprakelijk als voor zijn eigen daden en nalatigheden.

3. Indien een internationaal verdrag van toepassing is op een in het contract tot reisorganisatie inbegrepen dienst, wordt de aansprakelijkheid van de reisorganisator overeenkomstig dat verdrag uitgesloten of beperkt.

4. Voor zover de reisorganisator niet zelf de in het reiscontract voorziene diensten verleent, wordt zijn aansprakelijkheid voor stoffelijke schade en de vergoeding van de derving van het reisgenot samen beperkt tot tweemaal de reissom.

5. Voor het overige zijn de artikelen 18 en 19 van de wet van 16 februari 1994 van toepassing.

Artikel 15 Aansprakelijkheid van de reiziger De reiziger is aansprakelijk voor de schade die de reisorganisator en/of -bemiddelaar, hun aangestelden en/of hun vertegenwoordigers door zijn fout oplopen, of wanneer hij zijn contractuele verplichtingen niet is nagekomen. De fout wordt volgens het normale gedrag van een reiziger beoordeeld.

BIJZONDERE REISVOORWAARDEN Avontuurlijke Reizen van Joker nv 1679 Artikel 16 Klachtenregeling 1. Vóór de afreis: Indien de reiziger een klacht heeft voor de afreis moet hij deze zo snel mogelijk per aangetekend schrijven of tegen ontvangstbewijs indienen bij de reisbemiddelaar en/of reisorganisator.

2. Tijdens de reis: Klachten tijdens de uitvoering van het contract moet de reiziger zo spoedig mogelijk ter plaatse, op een gepaste en bewijskrachtige manier, melden, zodat naar een oplossing kan worden gezocht. Daarvoor moet hij zich - in deze volgorde - wenden tot een vertegenwoordiger van de reisorganisator, of een vertegenwoordiger van de reisbemiddelaar of rechtstreeks tot de reisbemiddelaar, of ten slotte rechtstreeks tot de reisorganisator.

3. Na de reis: Werd een klacht ter plaatse niet bevredigend opgelost of kon de reiziger onmogelijk ter plaatse een klacht formuleren, dan moet hij uiterlijk één maand na het einde van de reisovereenkomst bij de reisbemiddelaar of anders bij de reisorganisator per aangetekend schrijven of tegen ontvangstbewijs een klacht indienen.

Artikel 17 Verzoeningsprocedure 1. Ingeval van betwisting moeten de partijen eerst onderling een minnelijke regeling nastreven.

2. Mislukt deze poging tot minnelijke regeling binnen een termijn van 1 tot 3 maanden, dan kan elk van de betrokken partijen aan het secretariaat van de Cel Verzoening van de vzw Geschillencommissie Reizen vragen om een verzoeningsprocedure op te starten. Alle partijen dienen ermee in te stemmen.

3. Hiertoe zal het secretariaat aan de partijen een informatiebrochure, een verzoeningsreglement en een “overeenkomst tot verzoening” bezorgen. Zodra de betrokken partijen deze overeenkomst (gezamenlijk of afzonderlijk) hebben ingevuld en ondertekend, en zodra elke partij een bedrag van 50 euro heeft betaald, zal de verzoeningsprocedure opgestart worden.

4. Overeenkomstig de in het reglement beschreven eenvoudige procedure, zal een onpartijdige verzoener daarna contact opnemen met de partijen teneinde een billijke verzoening tussen de partijen na te streven.

5. Het eventueel bereikte akkoord zal in een bindende schriftelijke overeenkomst vastgelegd worden.

Secretariaat van de “Cel verzoening”: Koning Albert II laan 16, 1000 Brussel e-mail: VERZOENING.GR@SKYNET.BE

Artikel 18 Arbitrage of Rechtbank 1. Wordt geen verzoeningsprocedure ingesteld of mislukt deze, dan heeft de eisende partij in principe de keuze tussen een procedure voor de gewone rechtbank of een arbitrageprocedure voor de Geschillencommissie Reizen.

2. Voor geëiste bedragen vanaf € 1.250, beschikt iedere verwerende partij over een termijn van 10 kalenderdagen om een door de eisende partij aangevraagde arbitrageprocedure per aangetekende brief te weigeren, waarna het geschil voor de gewone rechtbank kan worden aanhangig gemaakt. Onder € 1.250 staat de mogelijkheid om de arbitrageprocedure te weigeren enkel open voor de reiziger.

3. Deze arbitrageprocedure wordt geregeld door een geschillenreglement, en kan slechts worden opgestart nadat binnen een periode van 4 maanden volgend op het (voorziene) einde van de reis (of eventueel vanaf de prestatie die aanleiding gaf tot het geschil) geen minnelijke regeling kon worden bereikt. Geschillen m.b.t. lichamelijke letsels kunnen enkel door de rechtbanken beslecht worden.

4. Het paritair samengesteld arbitraal college doet, overeenkomstig het geschillenreglement, op een bindende en definitieve wijze uitspraak over het reisgeschil. Hiertegen is geen beroep mogelijk.

Secretariaat van het arbitraal college en algemeen secretariaat van de Geschillencommissie Reizen: Koning Albert II laan 16, 1000 Brussel e-mail: CLV.GR@SKYNET.BE

BIJZONDERE REISVOORWAARDEN Avontuurlijke Reizen van Joker nv 1679 Deze Bijzondere Reisvoorwaarden voor Avontuurlijke Reizen kwamen tot stand in overleg met de V.V.R. (Vereniging Vlaamse Reisbureaus) en de reisorganisatoren van avon tuurlijke reizen aangesloten bij de V.V.R. Wanneer deze Bijzondere Reisvoorwaarden strijdig zijn met de Algemene Reisvoorwaarden dan zijn het steeds de Bijzondere Reisvoorwaarden die van toepassing zijn.

Artikel 1: Reisduur en programma

1. Wijzigingen in de dienstregelingen van vervoerders kunnen de reisduur beïnvloeden. De reiziger heeft geen recht op gehele of gedeeltelijke terugbetaling van de reissom indien de tijdstippen van vertrek, tengevolge van wijzigingen, niet meer dan 36 uur afwijken van het oorspronkelijk tijdstip.

2. De reisorganisator draagt geen grotere aansprakelijkheid dan de vervoerder zelf voor schade die het gevolg is van vertragingen.

3. De gedetailleerde praktische infofiches hebben het karakter van een reisgids en maken geen deel uit van het contract. De foto’s in de brochure zijn illustratief en maken evenmin deel uit van het contract.

4. Deelnemers dienen de groep te vervoegen op de afgesproken tijd en plaats. Eventuele kosten omwille van het niet (tijdig) aansluiten bij de reis zijn voor rekening van de reiziger. Niet genoten diensten, tengevolge van het laat tijdig vervoegen van de groep, zijn niet terugbetaalbaar.

5. De reiziger die tijdens de reis op eigen initiatief van de geprogrammeerde of voorgestelde route afwijkt of zich aan de begeleiding onttrekt en daardoor niet op de af gesproken tijdstippen aanwezig is, draagt de aansprakelijkheid voor alle extrakosten die dit met zich meebrengt, en heeft geen recht op terugbetaling voor nietgenoten diensten.

Artikel 2: Aard van de reis

1. De reiziger bevestigt nadrukkelijk op de hoogte te zijn van het avontuurlijke karakter van de reis, met het daarbij horende eventueel gebrek aan comfort en met de mogelijke programmawijzigingen ten gevolge van plaatselijke omstandigheden in het bezochte land.

2. Gezien de aard van bepaalde reizen dient de reiziger zich bewust te zijn van sommige risico’s en eventueel gebrek aan of het soms beperkte niveau van de medische hulp verlening, infrastructuur en communicatiemiddelen. De reiziger kan hierbij geenszins de aansprakelijkheid inroepen van de reisorganisator of de lokale uitvoerders.

Artikel 3: Ontbinding en wijziging door de reisorganisator

1. De lokale omstandigheden, de bijzondere bestemmingen en het avontuurlijke karakter van de aangeboden reizen, kunnen met zich meebrengen dat voor of tijdens de reis aanpassingen in het reis programma moeten worden aangebracht.

2. Aanpassingen voor het vertrek kunnen inhouden dat van een andere luchthaven vertrokken wordt, dat met een ander vervoermiddel wordt gereisd, dat met een andere vervoerder wordt gereisd enz. In een dergelijk geval verplicht de reisorganisator zich ertoe om de eventuele nadelige gevolgen voor de reiziger zoveel mogelijk te beperken.

3. Wanneer er zich tijdens de reis een programmawijziging opdringt door factoren onafhankelijk van de wil van de reisorganisator, zal de betrokken reisleider een alternatief zoeken, rekening houdend met de wensen van de deel nemers. De reisleider neemt de uiteindelijke beslissing. De extra kosten hiervoor zijn voor rekening van de reiziger.

4. Bedoelde aanpassingen in het reisprogramma kunnen in uitzonderlijke gevallen tot gevolg hebben dat routes, excursies, accommodatie en plaatselijk vervoer afwijken van hetgeen in de publicatie is aangegeven. De reisorga nisator is in dat geval verplicht de reiziger alternatieven aan te bieden die zoveel mogelijk het karakter van de reis in stand laten.

Artikel 4: Aansprakelijkheid van de reisorganisator

1. De reisorganisator is niet aansprakelijk voor onvoorziene gebeurtenissen, voortspruitend uit overmacht zoals onvoorziene wijzigingen in reglementeringen, vertraging of annulatie van vluchten, ongevallen, stakingen, epidemiën, weersomstandigheden, oorlog enz., voorbeelden waarvan de opsomming niet beperkend is.

De hiermee gepaard gaande kosten zijn voor rekening van de reiziger.

2. Evenmin zullen de reisorganisator noch de reisleider aansprakelijk zijn voor een eventuele aanhouding door politie en/of andere autoriteiten wegens het door de reiziger niet naleven van de voorschriften. Alle gevolgen zijn dan voor rekening van de reiziger.

3. Gezien het avontuurlijke karakter van de reis, zal de correctheid van de diensten uitgevoerd door derden in het buitenland moeten beoordeeld worden naar de plaatselijke gebruiken en gewoonten.

4. De reisorganisator heeft het recht de reisovereenkomst op te zeggen, zonder aansprakelijk te kunnen worden gehouden voor enige schade ingeval van overmacht, waaronder wordt verstaan abnormale en onvoorziene omstandigheden, die onafhankelijk zijn van de wil van degene die zich erop beroept en waarvan de gevolgen ondanks alle voorzorgsmaatregelen niet konden worden vermeden. Onder overmacht wordt o.m. verstaan politieke onrust, oorlog, natuurrampen, schaarste, algemene staking enz. Bij het vaststellen van overmacht zal rekening worden gehouden met de lokale omstandigheden waarop de reisovereenkomst betrekking heeft.

5. De reiziger dient te zorgen voor een geldige internationale reispas en eventuele visumverplichtingen.

6. De reiziger dient in te staan voor eventuele inentingen. Gezien de reisorganisator geen medische bevoegdheid heeft, dient de reiziger de verstrekte informatie te eva lueren met een bevoegde arts. Speciale gezondheidsrisico’s (zoals bijv. suikerziekte, hartaandoeningen, astma, epilepsie ...) moeten bij de inschrijving gesignaleerd worden aan de reisorganisator.

7. De reiziger dient in te staan voor alle formaliteiten inzake bagage en deviezen. Bij niet-naleving van de wettelijke voorschriften van het betrokken land, is de daaruit voortvloeiende schade voor rekening van de reiziger.

Artikel 5: Verloop van de reis

1. De reiziger zal de richtlijnen van de reisleider in verband met de veiligheid, het verloop van de reis, het groeps gebeuren en de conditie dienen te volgen. Bij overtreding van deze richtlijnen, kan een reiziger uitgesloten worden van verdere deelneming zonder aanspraak te kunnen maken op schadevergoeding of terugbetaling van een gedeelte van de reissom.

2. Wanneer tijdens de reis zou blijken dat iemand niet of niet langer over de vereiste ingesteldheid of conditie beschikt om de reis verder te zetten, kan de reisleider besluiten hem/haar naar het hotel of naar de plaats van vertrek terug te sturen.

Ongemakken en kosten die hieruit zouden voortvloeien zijn voor rekening van de reiziger.

Artikel 6: Bagage

1. De reisorganisator is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van bagage. De mogelijke aansprakelijkheid van vervoerder of hotel blijven evenwel behouden.

2. De adviezen over toegelaten gewicht van de bagage dienen gevolgd te worden.

Eventuele extra kosten voor overgewicht zijn ten laste van de reiziger. Voor reizen met lijnvluchten is het toegelaten per persoon 1 reistas of rugzak tot 20 kg en 1 stuk handbagage mee te nemen.

Artikel 7: Huurwagens en kampeermateriaal

1. Bij een aantal reizen stelt Joker huurwagens en kampeermateriaal ter beschikking van de reizigers. De reizigers dienen als een goede huisvader te zorgen voor dit mate riaal. Verkeersboetes en het toebrengen van opzettelijke schade zijn dan ook ten laste van de reizigers.

2. Een omniumverzekering is steeds inbegrepen, maar bij een aantal reizen met huurwagens is er een franchise per schadegeval en/of is niet alle schade gedekt door de verzekering. Deze vrijstelling of niet-gedekte schade is ten laste van de reizigers.

Artikel 8: Leeftijd en naam

1. Personen ouder dan 70 jaar dienen een medisch attest voor te leggen voor alle Joker-groepsreizen.

2. De reiziger moet bij inschrijving de naamsgegevens doorgeven zoals die vermeld staan op zijn officiële identitieitsdocumenten. Indien een fout leidt tot bijkomende kosten (ticket, permit) zijn deze ten laste van de reiziger.

Artikel 9: Geschillencommissie Reizen

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

2. Voor klachten waarvoor de Geschillencommissie Reizen niet bevoegd is, zijn alleen de rechtbanken te Mechelen bevoegd.

Artikel 10: Fotomateriaal

Foto’s die genomen worden tijdens een Joker-reis kunnen gebruikt worden in de communicatie van Joker. Dit kunnen ook foto’s zijn waar reizigers op staan. Indien de reiziger dit niet wenst, kan hij dit voor vertrek aangetekend melden aan: Joker Klantendienst, Geerdegemvaart 96, 2800 Mechelen

Artikel 11: Getuigenissen

Getuigenissen, anoniem of met naam, zoals die genoteerd worden in de laatste vraag van de opinieformulieren, kunnen gebruikt worden in de communicatie van Joker.

Indien de reiziger dat niet wenst, moet hij dat op die plaats uitdrukkelijk vermelden.

123

2014-2015

Waar kan je je avontuur boeken?

In één van de 10 Joker-reiskantoren: JOKER ANTWERPEN Blauwtorenplein 10 (hoek Vogelmarkt & Frankrijklei) • 2000 Antwerpen Tel. 03 231 72 68 • Fax 03 233 18 78 antwerpen@joker.be Open: maandag tot vrijdag van 10u tot 18u Op zaterdag van 10 tot 13u

JOKER BRUGGE Academiestraat 10 • 8000 Brugge Tel. 050 34 78 81 • Fax 050 34 78 21 brugge@joker.be

Open: maandag tot vrijdag van 10u tot 18u Op zaterdag van 10u tot 13u

JOKER BRUSSEL Pletinckxstraat 3 (St. Goriksplein) 1000 Brussel Tel. 02 502 19 37 • Fax 02 502 29 23 brussel@joker.be

Open: maandag tot vrijdag van 10u tot 18u Op zaterdag van 14u tot 16u

JOKER GENT Bagattenstraat 64 • 9000 Gent Tel. 09 265 91 00 • Fax 09 265 91 09 gent@joker.be

Open: maandag tot vrijdag van 10u tot 18u Op zaterdag van 10u tot 13u van januari tot augustus Gesloten op zaterdag van september tot december

JOKER HASSELT Leopoldplein 4 • 3500 Hasselt Tel. 011 23 25 88 • Fax 011 23 28 69 hasselt@joker.be

Open: maandag tot vrijdag van 10u tot 18u Op zaterdag van 10u tot 13u van januari tot augustus Gesloten op zaterdag van september tot december

JOKER LEUVEN Boekhandelstraat 3 • 3000 Leuven Tel. 016 22 65 50 • Fax 016 22 75 37 leuven@joker.be

Open: maandag tot vrijdag van 10u tot 18u Op zaterdag van 10u tot 13u van januari tot augustus Gesloten op zaterdag van september tot december

JOKER HARELBEKE/KORTRIJK Kortrijksesteenweg 415* 8530 Harelbeke Tel. 056 22 56 14 • Fax 056 25 76 03 harelbeke@joker.be

Open: maandag tot vrijdag van 10u tot 19u Op zaterdag van 10u tot 14u

JOKER MECHELEN Rode Kruisplein 14* • 2800 Mechelen Tel. 015 21 87 77 • Fax 015 21 91 99 mechelen@joker.be

Open: maandag, woensdag, donderdag en vrijdag van 10u tot 19u Op zaterdag van 10u tot 18u van januari tot juni Op zaterdag van 10u tot 16u van juli tot december

JOKER WILRIJK Boomsesteenweg 666* • 2610 Wilrijk Tel. 03 827 90 08 • Fax 03 827 33 40 wilrijk@joker.be

Open: maandag van 12u tot 19u Op woensdag, donderdag en vrijdag van 10u tot 19u Op zaterdag van 10u tot 18u van januari tot juni Op zaterdag van 10u tot 16u van juli tot december

JOKER ONLINE Tel. +32(0)15/407 558 Fax +32(0)15/407 505 online@joker.be

Open: maandag tot vrijdag: 10u - 18u

Online via www.joker.be De Landencocktail,

de reisbeurs over reizen met Joker, op 26 januari 2014 in het Centraal Station Antwerpen.

Bij je vertrouwde reisagent

* 3 Joker-kantoren gelegen in de A.S.Adventure Stores Meer info op : www.joker.be/joker-reiskantoren.

Avontuurlijke groepsreizen voor wie grenzen wil verleggen