WHAT'S THE POINT? On human and social issues. by Jolie Chang
PART1 P.3 UNCONSCIOUS BEHAVIOUR WHICH AFFECT OUR SOCIETY AND ENVIRONMENT 面對生活，潛意識的 PART2 P.13 SOCIAL ISSUES IN THE CITY 面對生活，不想談的
此計畫用開放的討論方式，串連大家， 民眾可以透過展覽期間、工作坊參與， 也歡迎來信與我互動。 計畫發起人/攝影/文字 Jolie Chang adonaii323@gmail.com
WHAT'S THE POINT? 持續進行中的、參與式的計畫
"WHAT'S THE POINT?" 計畫是反思生活中的理所當然，什麼對我們來 說是重要的，談論「有效/無效溝通」、「理所當然的行為」影響「社 會」、「環境」重大的事情，以設計思考與服務設計思維貫穿，邀請民 眾加入，以參與式設計的方式持續進行，每個人都可以是讓社會與環境 更好的促進者。
試想：從居住的最小單位來看，作為一個社區裡的居民，我們有什麼樣 的權益？社區裡的公告欄時常會有活動訊息，但是公告欄的資訊能夠有 效地傳達給每個居民嗎？社區里民中心的式微是因為大眾傳播以及網路 發展的緣故，還是缺乏系統性的營運規劃？而里民服務中心的角色又是 什麼？里長是在政府對民眾的服務系統中，最直接的一個接觸點，而我 們又應該如何與他互動、資訊如何有效的傳達給居民？當中延伸許多可 以討論的問題，例如軟硬體資源的浪費。從問題的觀察與調查開始，累 積並去分析，下一步就是解決問題，迎向更美好的未來。
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WHAT'S THE POINT PROJECT
對於生活周遭的事情，有時候你會有一些疑問，所以開始觀察問題是很 好的方式。愛因斯坦曾說過：「假如我可以拿一小時的時間，來解決一 個攸關生命的問題，我會把前面的55分鐘用來決定應該怎麼問問題，因 為一旦我知道什麼是正確的問題，就可以在五分鐘之內找到答案。」找 到問題，就是解決它的一半。
INTRODUCTION
2012年起接觸到關於社區營造、城市議題、服務設計的相關工作，開始 對周遭生活有更敏銳的關注。設計是解決問題，而問題被解決的形式不 一定是產品，有可能是一個活動、一個行動、一本刊物、甚至是改善一 個無形的系統。
UNCONSCIOUS BEHAVIOUR WHICH AFFECT OUR SOCIETY AND ENVIRONMENT
人之於空氣，因為理所當然，所以常常會忽略它。生活 中有許多小動作，我們習以為常，但實際上會好比慢慢 加熱的溫水去煮青蛙，這樣漸漸侵蝕社會與環境。
UNCONSCIOUS BEHAVIOUR WHICH AFFECT OUR SOCIETY AND ENVIRONMENT
面對生活，潛意識的
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ABOUT
UNCONSCIOUS BEHAVIOUR WHICH AFFECT OUR SOCIETY AND ENVIRONMENT WASTE
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WASTE Date: 2014.05.03 Place: Home, Taipei Observer: Jolie Chang
就這樣把水倒掉了 喝水，是每天的例行公事。 水對我們來說，是打開水龍頭、飲水機就可以擁有的東西，所以我們不會 去思考它是怎麼來的，經過了多少程序與運輸管線，最後進入我們的口 中。因為太理所當然，太源源不絕，所以常常倒了一杯滿水，喝不完就會 倒掉，最後被倒掉的已經不只是水，而是那繁複程序背後的資源。
UNCONSCIOUS BEHAVIOUR WHICH AFFECT OUR SOCIETY AND ENVIRONMENT RESOURCES AT THE WRONG PLACE
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RESOURCES AT THE WRONG PLACE Date: 2014.05.03 Place: Home, Taipei Observer: Jolie Chang
每天都有回收不完的廣告 起床，出門，上學，放學，回家，打開信箱。 起床，出門，上班，下班，回家，打開信箱。 滿滿的廣告信，每天這樣塞暴信箱，於是我們， 拿出廣告信，丟到回收桶。 拿出廣告信，丟到回收桶。 我不明白這樣有什麼意義？ 對於使用者來說（開信箱的人），有多少人會細細地閱讀每一份廣告傳 單？為什麼要把資源花在沒有人會關注的介面？是浪費，也是困擾。資訊 傳達，應該要用更高明的方法。
UNCONSCIOUS BEHAVIOUR WHICH AFFECT OUR SOCIETY AND ENVIRONMENT WHICH ONE DO YOU BELIEVE?
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WHICH ONE DO YOU BELIEVE? Date: 2014.05.011 Place: Taipei Observer: Jolie Chang
你相信機器，還是人？ 這是一件很有趣的事情，當科技開始發達，我們有愈來愈多方便、精準的 工具可以使用。「記錄」、「存證」這件事也是一樣，發生了事情，馬上 拍照、錄影存證，因為我們相信它，機器不會說謊。 然後，我們對人開始不相信，因為機器更有說服力，但其實還有軟體，是 可以針對這些「機器」的產出，去做「美化」、「修改」，到底什麼才是 可以相信的？ 相信值得相信的、我們相信的，大家當是這樣相信著。
SOCIAL ISSUES IN THE CITY
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ABOUT
隨著經濟與科技的發展，城市不斷的進化與升級，在 進步的同時，軟體與硬體的優化與式微方面，會有相 對程度的拉扯，另一方面，有效的溝通是在整個複雜 的服務中，很重要的一環。台灣的政府價值傳遞鏈以 及與人民的互動系統，是亟需改善的，從生活周遭開 始改變，期許一個更友善、有效率的城市。
SOCIAL ISSUES IN THE CITY
面對生活，不想談的
THE ELEGANCE OF INFORM AND CONSTRUCTION Date: 2014.03.22 Place: Bade Road, Taipei
SOCIAL ISSUES IN THE CITY
Observer: Jolie Chang
THE ELEGANCE OF INFORM AND CONSTRUCTION
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你可以拍照，我不清楚 今天早被隆隆的施工聲，以及刺鼻的瀝青味吵醒，我下去，像是睡醒發現 樹木都被砍光的那隻無尾熊，呆站了好久。 我好奇為什麼要這麼做，於是決定去找第一個「接觸點」，義交，我擔心 他會覺得我是來找碴的民眾，所以很客氣地說：不好意思請問一下，我是 這裡的居民，請問做這件事的原因？ 義交說：你可以拍照，前面還可以拍，但我不清楚。 我：為什麼沒有通知居民？ 義交：這裡有告示牌。 我：為什麼我今天才看到？ 義交：我不知道。 這是我們政府最底層的「接觸點」之一，我發現這是結構上的問題。
告示牌
後來我去找里長。 我：為什麼要鋪路？聽說是您和政府提出的？ 里長：是阿！為了讓居民有更好的生活空間。 我：請問多久會完工？ 里長：隔天早上就會好了，我們正要出門，謝謝！
SOCIAL ISSUES IN THE CITY
里長呢？為什麼我不知道這件事？我檢查了每一個里民佈告欄（在此里佈 告欄非常密集），佈告內容是鄰里活動，以及表演活動，但是沒有公告要 重新鋪路的訊息。而告知的看板，也是當天才看到，我不確定是不是因為 我沒發現，但應該可以用更高明的方式，知會這裡的所有居民。
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THE ELEGANCE OF INFORM AND CONSTRUCTION
施工
SOCIAL ISSUES IN THE CITY
看著鋪路的人們，我好奇他們會怎麼檢驗最後的品質，什麼樣的程度才是 「路平」？ 我上前詢問其中一個熱心的施工人員。 我：怎麼判斷路會是平的呢？ 施工人員：鋪路是一個很繁複的過程，這次我們會鋪兩層，中間高一點 點，呈現一個倒U字型。而噴在柏油路上的白色數字，代表著還差多少公 分，填到那個高度，路就會平了。 隔天一早，果然已完工，希望下次有這樣的施工，可以好好地被通知，並 了解做這項工作的核心理念。 19
THE ELEGANCE OF INFORM AND CONSTRUCTION
人民要的，只是一個很有說服力的「為什麼」。
A PLACE FOR NATURE Date: 2014.04.25-27 Place: Guangfu S. Rd., Taipei
SOCIAL ISSUES IN THE CITY
Observer: Jolie Chang
樹呢？ 4月25晚上，光復南路出現了許多怪手、抗爭，與圍觀的人。 因為資訊沒有透明化，所以護樹的人與移樹的人，無法達成共識，如果相 關單位立即出面與人民解釋，有良好的雙方溝通，也許就可以減少社會成 本的浪費。 因為關心自己的生活周遭，公民意識抬頭，這是一股無法忽視的力量。
A PLACE FOR NATURE
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樹原本的位置成了水泥
SOCIAL ISSUES IN THE CITY
在一天之內，樹被移走，然後用水泥填滿，行道樹，就這樣不見了。 我們可以思考，這是不是最好的處理方式？
A PLACE FOR NATURE
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對於居住者（市民）：是否可以依照原本地磚的邏輯拼回去？讓大家有舒 適平坦的道路行走。 對於自然：一片可以生長植物的土，被水泥閹割了。 這是一種粗糙的處理方式，就像沒有處理好的木卡盾。
抱樹者
SOCIAL ISSUES IN THE CITY
在一天之內，樹被移走，然後用水泥填滿，行道樹，就這樣不見了。 在執行單位、政府、保育團體、人民之間，是否有資訊透明、良好供通的 機會？
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A PLACE FOR NATURE