Joma adapte sa campagne commerciale à la “nouvelle normalité”

- Entreprise -

Showroom virtuel Joma adapte sa campagne commerciale à la “nouvelle normalité”

Joma continue de se renouveler, notamment dans le domaine du numérique compte tenu des besoins résultant de la “nouvelle normalité”. Au début de la campagne commerciale printemps-été 2021, la marque a mis en place différents outils pour contacter les clients et leur présenter les nouveaux articles.

En Espagne et en Italie, des showrooms ont été organisés en présentiel, dans le respect des règles imposées. Cependant, les ventes internationales ont été réalisées grâce à divers outils informatiques qui permettent au client de mieux connaître les produits.

Joma a développé la plateforme B2B Joma VR pour faire connaître son showroom à distance. L’entreprise a l’habitude de recevoir de nombreux visiteurs intéressés par les collections de chaussures et de vêtements. La “nouvelle normalité” déconseillant les grandes réunions et encourageant le télétravail, l’équipe informatique a numérisé le showroom de la marque au siège de Portillo de Toledo, où se trouve la nouvelle collection de chaussures et de vêtements. Cela a été possible grâce à une caméra à 360 degrés et à un nouvel outil informatique qui permet d’effectuer une visite virtuelle.

Les commerciaux disposent déjà de cet outil pour présenter la collection aux clients actuels et potentiels. Ces derniers y trouveront également de nombreuses photos des nouveaux produits. De cette manière, Joma adapte son B2B à la “nouvelle normalité” dans toute l’Espagne.

Configurateur de tenues

Le configurateur de tenues est un nouvel outil destiné aux clubs de sport de toutes les disciplines. Il leur permet de créer leurs collections de manière visuelle et rapide. Le client peut tester les options proposées par Joma sur un avatar en temps réel, en fonction des couleurs du club ou de ses besoins.

Le catalogue complet des tenues d’équipe 2021 permet à n’importe quel club de créer une collection exclusive qui couvre tous ses besoins pour différentes saisons, pour tous les âges ou tous les modèles classés par genre. Ce nouvel outil permet une configuration rapide et visuelle. Cet outil virtuel a été très bien accueilli par les clients spécialistes ainsi que par le réseau commercial.

Joma modernise sa plateforme B2B

La plateforme joma-sport.net prend en charge 95 % des commandes.

Depuis son lancement, la plateforme Joma B2B a évolué pour devenir le principal canal de réception des commandes. Les clients de Joma sont habitués aux informations en temps réel, qu’il s’agisse du stock, de l’état de leurs commandes ou de leurs factures. C’est désormais un outil fondamental à travers lequel 95 % des opérations sont réalisées. Pour améliorer le service client, Joma a modernisé cette plateforme il y a quelques mois : elle est maintenant plus intuitive, plus simple à utiliser et facile d’accès via les appareils mobiles.

Dans la nouvelle version, les espaces images sont plus grands et des couleurs plus claires permettent à l’utilisateur de trouver plus rapidement les articles.

La principale nouveauté est la création de la version responsive pour que le site soit adapté aux plus petits appareils comme les tablettes ou les téléphones portables, et plus facilement utilisable depuis ces dispositifs.

- Entreprise Engagement en faveur du développement durable avec du tissu recyclé

L’objectif du business plan de Joma Sport est de devenir une entreprise 100 % durable à moyen terme. Pour y arriver, elle met déjà en œuvre des actions dans différents domaines, notamment la fabrication de ses produits.

La marque de sport Joma a lancé sur le marché une nouvelle ligne d’articles de sport fabriqués avec des tissus et des procédés innovants qui aident à réduire la pollution du plastique de milliers de bouteilles usagées et à diminuer les émissions de carbone dans l’atmosphère.

Le plastique, qui porte gravement atteinte à la biodiversité, est transformé en fil de polyester 100 % recyclé puis en un peu plus d’un million de mètres de tissu durable utilisés ensuite pour la fabrication des vêtements de la collection Joma.

Alberto López, responsable du département textile : « Le monde traverse une profonde crise environnementale et climatique, et nous mettons tout en œuvre pour la freiner en apportant notre pierre à l’édifice. Chez Joma, nous voulons contribuer à un avenir “circulaire” en prenant soin au maximum de l’environnement ».

En termes d’environnement, le recyclage du plastique a pour avantage de nettoyer les déchets qui peuvent mettre des centaines d’années à se décomposer, mais aussi de réduire le CO2 émis lors de la fabrication de matériaux synthétiques tels que le polyester. Selon Alberto López, « l’utilisation de procédés et de tissus innovants dans le domaine du recyclage fait partie des efforts de l’entreprise pour progresser en matière de développement durable ».

Le nouveau tissu haute performance conserve ses qualités de respirabilité et de confort propres aux vêtements de la marque Joma. Il utilise les technologies MICRO MESH SYSTEM offrant une meilleure respirabilité car l’air peut circuler de l’extérieur à l’intérieur du vêtement, ce qui favorise l’évaporation de la sueur et maintient l’athlète au sec pendant l’exercice. De plus, les COUTURES FLATLOCK assurent le confort et évitent les frottements.

Les vêtements en polyester recyclé sont déjà intégrés à la collection 2021, tout comme les maillots de certaines grandes équipes professionnelles sponsorisées par Joma telles que le RSC Anderlecht, le TSG Hoffenheim, le Torino FC ou le Comité olympique espagnol.