사회복지홍보 포켓백과 1판 by JongWon Kim

46개 QR코드로 묶어 웹에서 자세히 살피는

사회복지홍보

포켓백과

푸른복지 1

1. 마인드맵

사회복지 가치

홍보기획

인권, 이미지

지역홍보

PR개념

PR관점

기획, 마케팅

브랜딩

공익광고

LOUD프로젝트

사진촬영

초상권

인쇄정보

독립출판

빅데이터

무료 프로그램

무료 이미지

무료 음원

폰트

저작권

디자인

인포그래픽

일반 글쓰기

홍보 글쓰기

맞춤법

사회복지 홍보

홍보소스

홍보매체

명함

포스터

팸플릿

다양한 인쇄물

다양한 제작물

소식지로 사회사업하기

권대익샘 소식지사례

소식지내용과 형식

지역캠페인

언론보도

웹기획

웹접근권

모바일웹

웹검색

웹기술 디자인

티스토리

기타 웹정보

블로그

페이스북

이메일 뉴스레터

동영상

뉴미디어

2. QR코드로 스마트폰에서 보기

1. 스마트폰에서 NAVER앱 실행

2. 마이크 버튼 누름

4. 카메라 화면을 QR코드에 인식

3. 코드 버튼 누름

5. 자동으로 관련 웹에 이동

3. 짧은 URL로 컴퓨터에서 보기 1. QR코드 밑에 'bit.ly/'로 시작하는 문장을 확인

bit.ly/지역홍보

2. 인터넷 브라우저 주소창에 'bit.ly/지역홍보'를 입력

3. 인터넷 브라우저에서 콘텐츠 보기 7

4. 홍보담당자에게 호이포이 캡슐이 되기를

미리 잘 정리된 정보가 있다면 ‘저는 홍보로 사회사업하자고 운동하는 사회복지사입니다.’ 이 렇게 소개하며 다닌 지 9년 정도 됐습니다. 그러다 보니 많은 홍 보담당자에게서 연락을 받습니다. 때때로 이렇게 묻는 전화도 받습니다. “막 홍보담당이 됐어요. 어떻게 홍보하면 되나요?”, “다음다음 달에 소식지를 내야 하는데 어떻게 해야 하나요?”, “선임이 웹사이트 계약하고 퇴사했어요. 무엇부터 해야 하나 요?”, “지역캠페인을 형식적으로는 하기 싫은데 어떻게 해야 하 나요?” 구체적이지 않은 질문을 받으면 어떻게 대답해야 할지 난감해집니다. ‘특정단어를 검색하시라, 00 영상을 찾아보시라, 관련 책을 사 보시라’고 말씀드립니다. 하지만, 그렇게 찾은 정보는 단편적일 때가 많습니다. 원하는 결과물까지 만들어 내기란 쉽지 않습니 다. 스스로 부딪치며 차근차근 체득하며 배워야 하는 정보를 짧 은 통화로는 제대로 알려주기 쉽지 않습니다. 잘 알려드리지 못 한 채 전화를 끊을 때면 미안해집니다.

‘그분도 답답해서 전화했을 텐데…. 미리 잘 정리된 정보가 있어 링크만 알려드리기만 하면 얼마나 좋을까?’ 이 생각에 몇 년 동 안 관련 사례를 살피며 방법을 궁리했습니다.

사회복지 가치

사회복지홍보

홍보소스

홍보매체

4개 분야에서 다시 46개 분야로 2011년부터 페이스북에서 ‘사회복지기관 홍보논의’라는 온라 인 그룹을 운영하고 있습니다. 사회복지홍보에 관한 정보, 경험, 의견을 전국 홍보담당자와 나눴습니다. 구체적인 실무 이야기 를 나누니 좋은 콘텐츠가 쌓였습니다. 시간이 지나면서 옛글은

점점 뒤로 밀려 안 보이는 곳으로 숨겨졌습니다. 아직 의미 있고 좋은 자료인데 사람들이 보지 못하니 안타까웠습니다. 800여 게시글을 하나씩 들추며 같은 정보끼리 묶었습니다. 마 인드맵을 활용하여 흐름과 체계를 잡았습니다. 묶이니 의미가 배가 되었습니다. 처음에는 4개 분야로 나눴고, 다시 46개로 세 세하게 분류했습니다. 핵심 키워드 중심으로 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 제작했습니다.

마술처럼 펑 하고 나타나는 정보 ‘호이포이 캡슐’을 기억하나요? 아마, 드래곤볼 만화에 나오는 캡슐이라고 해야 기억날 겁니다. 호이포이 캡슐 뚜껑을 열고 던 지면 오토바이에서부터 집까지 원하는 물건이 마술처럼 펑 하고 나타납니다. 손가락만 한 캡슐에 온갖 물건을 넣어놓을 수 있죠. '사회복지홍보 포켓백과'는 바지 뒷주머니에 들어갈 정도로 작 은 책이지만, QR코드를 활용하여 사회복지홍보 정보가 풍성한 10

백과가 되었습니다. 홍보담당자에게 호이포이 캡슐과 같은 책이 되기를 바랍니다. QR코드의 특징은 아날로그에서 디지털로의 전환입니다. 왜 QR 코드를 사용하여 책을 만들었냐고 묻는다면, '실제'와 '변화'라 는 특성을 담고 싶어서라고 답하겠습니다. 손에 잡히는 종이책 으로 사회복지홍보에 관한 전체 그림을 확인하고, 유연한 웹으 로 최신 정보를 세세하게 살피도록 돕기 위해서입니다.

또, 꾸준히 갱신하기 위해서입니다. 종이책은 1년에 한 번씩 새 로 제작하여 사회복지홍보 지형이 어떻게 변해나가는지 기록할 예정입니다. 웹은 수시로 갱신하여 콘텐츠를 풍성하게 늘려갈 계획입니다. 확정된 결과물이 아니라 수시로 개선하는 플랫폼 으로 만들고 싶습니다.

포켓백과에 담고 싶은 네 가지 다음 네 가지 가치를 담고자 노력했습니다. 첫 번째로 '집단 지성'입니다. 기관에서 홍보담당자 혼자 일하는 현실에서 함께 고민을 나누거나 조언을 듣기가 어려운 상황입 니다. 같은 업무를 맡은 사람들이 모여 비슷한 눈높이에서 나누 는 정보가 홍보담당자에게 실제적인 도움을 줄 것으로 판단했 습니다. 두 번째로 '사람 지도'입니다. 온라인 콘텐츠는 누가, 어느 기관 에서 그 글을 썼는지 찾을 수 있습니다. 홍보에 관심이 있고 열 심히 하는 사람, 기관을 소개했습니다. '노하우(Know How)'와 함께 '노후(Know Who)'를 앎으로 지식지도를 만들 수 있다고 판단합니다. 사회복지홍보 안에서도 세부 분야를 더 잘하는 사 람이 있기에 그 사람을 세우고 서로 소통하도록 지원합니다. 세 번째로 '현실 확인'입니다. 사회복지홍보에 대한 비판이 많습 니다. 비판조차도 기록으로 남깁니다. 그런 상황에서도 슬기롭 게 헤쳐나간 사례를 소개합니다. 차후, 대안을 모색하는 근거가 됩니다. 네 번째로 '사례 공유'입니다. 뜻은 있되 방법을 몰라 실천하지 못한 경우가 많습니다. 전국에서 진행하는 다양한 홍보 사례를 공유함으로 다양하게 선택할 방법이 있다는 것을 알립니다. 12

함께 가꾸는 사회복지홍보 생태계 이 책을 만들면서 계속 든 생각은 ‘이게 최선일까?’입니다. 다른 사람이라면 더욱 보기 좋게, 의미 있게 분류하지 않을까 생각했 습니다. 부족하지만 일단 이렇게 시작하려고 합니다. 비판과 의 견 항상 받겠습니다. 완성에 더 다가가고 싶습니다. 자주 웹을 갱신해서 새로운 글을 볼 수 있도록 노력하겠습니다. 저 혼자만으로는 힘듭니다. 사회복지홍보에 관심 있는 여러분 이 도와주셔야 합니다. 관심 있는 주제, 스스로 관리하고 싶은 주제가 있다면 알려주십시오. 역할을 드리겠습니다. 스스로 공 부가 되고, 사회복지계에 도움이 되는 역할입니다. 여러분과 함 께 만들어가는 작은 생태계를 만들고 싶습니다. 사회복지홍보가 궁금할 때, 홍보 일하다가 막힐 때, 다른 기관 사례를 보고 싶을 때, 홍보로 사회사업을 어떻게 하는지 알고 싶 을 때, 흐름을 살피며 다음 단계에 무엇을 준비해야 할지 알고 싶을 때, 이 책이 조금이라도 도움이 되기를 바랍니다. 사회복지 가치를 지역사회에 알리는 홍보! 적극적으로 응원합니다.

010-7464-2744 prism@dreamworker.co.kr 김종원 13

1. 사회복지 가치

PR 학문을 통해서도 배우는 바가 많지만, 사회복지계에서 자생 적으로 발전시킨 홍보방법과 가치를 먼저 정리했습니다. 특히 인권 기반 위에 사회복지 특성을 고려한 홍보기획, 지역 중심으 로 홍보한 사례와 주장을 모았습니다.

1. 사회복지 가치

1-1 홍보기획 사회복지기관 홍보담당자들이 홍보를 잘 하기 위해서 어떤 관점으로, 어떻게 노력했 는지 알 수 있는 정보를 홍보기획이라는 이 bit.ly/홍보기획

름으로 모았습니다. 사회복지홍보를 바라 보는 다양한 시각을 살필 수 있습니다. 16

1. 사회복지 가치

1-2 인권, 이미지 사람을 도우려고 한다지만, 사회 약자의 인 권을 무시하거나 이미지를 팔아 자랑하는 듯한 모금활동을 봅니다. 타인의 고통을 이 미지로 소비할(소비시킬) 권리가 우리에게 는 없습니다. 17

bit.ly/인권이미지

1. 사회복지 가치

1-3 지역홍보 시·군·구·읍·면·동 대부분 사회복지기관 은 지역 중심으로 일하고 있습니다. 홍보 매체가 광역화되고 다양해지면서 우리가 bit.ly/지역홍보

책임져야 할 지역 중심 홍보를 잊고 있는 것 같습니다. 18

2. PR

홍보하는 데 도움이 되는 PR 개념에서부터 브랜딩, 공공소통 등 을 담았습니다. '널리 알린다'는 개념의 '홍보' 범위 안에서 방법 을 찾는 경향이 있습니다. PR과 사회복지와의 연결고리를 찾는 다면 도구 중심 홍보에서 사람과 관계 중심 홍보로 전환할 수 있 습니다. 19

2. PR

2-1 PR개념 PR 개념을 이해하기 위해 PR에 대한 다양한 정의를 모았습니다. 홍보, 마케팅, 광고, 브 랜드, 선전, 퍼블리시티 등의 정의와 비교하 bit.ly/PR개념

면서 사회복지와 PR의 접점을 찾습니다.

2. PR

2-2 PR관점 PR이라는 관점에서 사회를 바라보면 어떻 게 달라지는지 알 수 있는 정보를 모았습니 다. 윤리적 문제에서부터 근본적인 관점까 지 지금까지 생각한 PR의 다른 면모를 찾 을 수 있습니다. 21

bit.ly/PR관점

2. PR

2-3 기획, 마케팅 영리에서 진행한 다양한 홍보, 마케팅 사례 를 보다 보면 다양한 적용점을 찾을 수 있 습니다. 사회복지기관이 겪는 실수, 어려운 bit.ly/기획마케팅

점 역시 영리에도 많기 때문입니다. 타산지 석이라고 생각하며 배웁니다. 22

2. PR

2-4 브랜딩 '우리 기관이 누구에게 어떻게 인식되기를 바랍니까?' 이 고민이 곧 브랜딩입니다. 단 편적인 사업만을 위해 홍보하는 것이 아닙 니다. 홍보를 통해 인식이 쌓이고 쌓여 하 나의 인격체로서 사람들에게 다가가야 합 니다. 23

bit.ly/브랜딩

2. PR

2-5 공익광고 잘 만든 공익광고도 많지만, 의도와는 다르 게 비판을 받는 공익광고도 있습니다. 관련 정보와 비판을 모았습니다. 사회복지기관 bit.ly/공익광고

에서는 공익적 메시지를 어떤 방법으로 전 달할지 찾을 수 있습니다. 24

2. PR

2-6 LOUD프로젝트 LOUD프로젝트는 공공문제 해결하기 위해 실천하는 PR입니다. 소박한 방법으로 환경 을 바꾸며 사람들에게 메시지를 전달합니 다. PR계에서도 일어난 사회변화 움직임을 의미 있게 바라보고 있습니다. 25

bit.ly/loudproject

3. 홍보소스

홍보매체 대부분은 2개 이상의 홍보소스의 조합으로 이루어집 니다. 사진, 글, 인포그래픽, 인쇄 형식 등 각 홍보소스를 잘 알고 준비해야 메시지를 명확히 전달하는 홍보매체를 만들 수 있습 니다.

3. 홍보소스

3-1 사진촬영 찍은 사진은 많지만 대부분 업무보고용 사 진이라 표정이 담긴 사진, 감정을 읽을 수 있는 사진을 찾기란 쉽지 않습니다. 사진 bit.ly/사진촬영

잘 찍는 방법에서부터 관리 방법까지 관련 정보를 모았습니다. 28

3. 홍보소스

3-2 초상권 사회복지기관은 사회 약자와 함께 합니다. 그분들의 초상권을 지키며 사진을 찍어야 할 때가 많습니다. 초상권의 의미와 함께 유의해야 할 점, 판결 사례를 모았습니다.

bit.ly/초상권

3. 홍보소스

3-3 인쇄정보 종이, 후가공, 인쇄원리 등 다양한 인쇄물 을 제작하기 위한 정보를 모았습니다. 이러 한 정보를 이해하면 견적을 읽는 방법을 알 bit.ly/인쇄정보

고 저렴하게 인쇄할 수 있습니다.

3. 홍보소스

3-4 독립출판 독립출판은 출판계의 새로운 흐름입니다. 자본에 얽매이지 않고 작가의 의도에 집중 하여 제작합니다. 의도를 전달하기 합당한 내용과 형식으로 승부를 겨룹니다. 매체를 제작하는 관점에서 독립출판을 통해 배울 점이 많습니다. 31

bit.ly/독립출판

3. 홍보소스

3-5 빅데이터 구글과 네이버에서 수십 년 동안 검색 정보 를 모아놓습니다. 검색만 하면 국민의 인식 을 확인할 수 있는 시대가 되었습니다. 빅 bit.ly/빅데이터

데이터를 활용해 복지 관련 인식을 확인하 고 그 근거로 전략을 짤 수 있습니다. 32

3. 홍보소스

3-6 무료 프로그램 무료이지만 좋은 결과물을 낼 수 있는 프로 그램이 인터넷에 많습니다. 간단한 디자인 프로그램에서부터 사진 파일 관리 프로그 램 등을 소개합니다.

bit.ly/무료프로그램

3. 홍보소스

3-7 무료 이미지 홍보물에 필요한 이미지가 없어 난감할 때 가 있었죠? 인터넷에는 이미 저작권 걱정 없는 이미지를 소개하는 웹사이트가 많습 bit.ly/무료이미지

니다. 단점을 하나 꼽자면 대부분의 이미지 에서 서양 느낌이 납니다. 34

3. 홍보소스

3-8 무료 음원 동영상 제작할 때 음악을 사용하게 됩니다. 잘못 사용하면 저작권 위반으로 걸릴 수 있 습니다. 저작권 걱정 없는 음원을 내려받는 방법과 함께 저작권 음악을 사용하는 방법 을 모았습니다. 35

bit.ly/무료음원

3. 홍보소스

3-9 폰트 홍보물을 만들 때 폰트는 필수입니다. 다양 한 기업과 단체가 홍보용으로 무료 폰트를 배포하고 있습니다. 무료 폰트와 함께 완성 bit.ly/폰트

도 높은 유료 폰트를 소개합니다.

3. 홍보소스

3-10 저작권 어느 날 갑자기 00 법무법인이라고 하면서 폰트 저작권 위반이라고 전화 온다면? 난감 하겠죠? 이미 많은 기관이 다양한 방식으로 대응했습니다. 관련 정보를 모았습니다.

bit.ly/저작권

3. 홍보소스

3-11 디자인 홍보 잘하기 위해서 꼭 포토샵을 다뤄야 하 고 일러스트레이터를 만질 줄 알아야 하지 는 않습니다. 그렇지만 디자인을 볼 수 있 bit.ly/디자인

는 안목이 있어야 합니다.

3. 홍보소스

3-12 인포그래픽 다양한 단말기에 대응하기 위해서, 가독성 을 높이기 위해서 이미지가 단순해졌습니 다. 그 결과가 인포그래픽입니다. 무료로 인포그래픽을 제작할 수 있는 사이트와 잘 만든 인포그래픽을 모았습니다. 39

bit.ly/인포그래픽들

3. 홍보소스

3-13 일반 글쓰기 이미지가 점점 중요해지는 시대이지만 이 미지만으로는 메시지를 전달하기는 어렵 습니다. 글은 가능합니다. 꾸준히 글쓰기 bit.ly/일반글쓰기

훈련을 해야 합니다.

3. 홍보소스

3-14 홍보 글쓰기 짧지만 입에 맴도는 단어와 문장. 메시지를 전달하기에 적절한 표현력을 길러야 합니 다. 홍보 글쓰기 방법부터 광고카피까지 정 보를 모았습니다.

bit.ly/홍보글쓰기

3. 홍보소스

3-15 맞춤법 맞춤법을 자주 틀리면 글에 대한 신뢰가 떨 어집니다. 비표준어사용도 마찬가지입니 다. 맞춤법 검사기를 포함하여 도움이 되는 bit.ly/맞춤법

정보가 많습니다. 귀찮더라도 꾸준히 훈련 해야 합니다. 42

4. 홍보매체

명함에서부터 뉴미디어까지, 이미 세상에는 다양한 홍보매체가 있습니다. 우리는 관성에 젖어 매체를 고르거나 새로워 보이는 매체를 선택해왔습니다. 대상과 환경을 고려하여 메시지를 가 장 잘 전달할 수 있는 매체를 선택하기를 바랍니다.

4. 홍보매체

4-1 명함 명함은 기관과 직원의 정체성을 한번에 보 여주는 가장 작은 홍보물입니다. 직접 사람 을 만날 때 전달하는 특징이 있습니다. 요 bit.ly/명함

즘은 직원의 정체성을 더욱 강조하는 추세 입니다. 44

4. 홍보매체

4-2 포스터 포스터는 지역 중심에서 행사 등 이벤트를 홍보할 수 있는 대형 홍보물입니다. 가독성 이 중요하며 참여에 목적을 두는 경우가 많 습니다. 요즘은 웹자보로도 확장했습니다.

bit.ly/포스터

4. 홍보매체

4-3 팸플릿 팸플릿은 사업, 행사 등을 알리는 목적으로 다양한 형태로 제작하는 홍보물입니다. 메 시지가 명확하고 사례조사를 충분히 했다 bit.ly/팸플릿

면 목적에 합당한 팸플릿을 제작할 수 있습 니다. 46

4. 홍보매체

4-4 다양한 인쇄물 명함, 포스터, 팸플릿, 소식지로 담지 못한 다양한 인쇄물을 소개합니다. 보통 한 장으 로 부담 없이 의도를 담아서 만들 수 있는 홍보물입니다. 부담스럽게 만들기보다는 단순한 인쇄물을 자주 만들기를 바랍니다. 47

bit.ly/다양한인쇄물

4. 홍보매체

4-5 다양한 제작물 홍보할 수 있는 다양한 제작물을 만들 수 있습니다. 흔히 기념품을 많이 생각하는데 기성품에 이름만 새겨서 쓰기보다는 목적 bit.ly/다양한제작물

에 맞는 물품을 제작하거나 적합한 물품을 찾는 것이 좋습니다. 48

4. 홍보매체

4-6 소식지로 사회사업하기 당사자를 주체로 세우고 더불어 살자고 제 안하고자 노력하며 소식지를 만든다면 사 회사업할 수 있습니다. 사회사업에 목적을 두고 제작한 소식지 사례를 모았습니다.

bit.ly/소식지로 사회사업하기

4. 홍보매체

4-7 권대익샘 소식지 사례 동네 중심에서 주민과 더불어 소식지를 제 작한 방아골종합사회복지관의 권대익 선 생님의 글을 소개합니다. 홍보담당자 이전 bit.ly/권대익샘 소식지사례

에 사회복지사임을 잊지 않고 소식지를 제 작한 소중한 사례입니다. 50

4. 홍보매체

4-8 소식지 내용과 형식 지면을 채우기 위한 소식지 보다는 사회사 업을 잘하기 위해 내용에서부터 형식을 궁 리합니다. 목적을 이루기 위해 도전한 사례 를 모았습니다.

bit.ly/소식지 내용과형식 51

4. 홍보매체

4-9 지역캠페인 홍보를 매체에만 기대지 않고 지역 중심에 서 사람을 직접 만나며 메시지를 전달하는 방법이 지역캠페인입니다. 전국 사회복지 bit.ly/지역캠페인

기관에서 진행한 다양한 지역캠페인 사례 를 모았습니다. 52

4. 4.홍보매체 홍보매체

4-10 언론보도 언론보도는 홍보담당자와 지역신문 기자 와의 협력관계임을 잊지 말아야 합니다. 그 에 합당한 보도문 작성방법, 친해지는 방 법, 사례 등을 모았습니다.

bit.ly/언론보도

4. 홍보매체

4-11 웹기획 기관 웹사이트를 하나 만들기 위해서는 많 은 노력과 비용이 듭니다. 이제는 변해야 합니다. 가능한 소박하고 콘텐츠가 풍부한 bit.ly/웹기획

웹사이트를 만들어야 합니다.

4. 홍보매체

4-12 웹접근권 장애에 구애 없이 누구나 웹사이트를 이용 할 수 있어야 합니다. 개발자만큼 웹 접근 권을 이해할 필요는 없습니다. 기본개념을 이해하고 업체에 의뢰한 결과를 확인 할 수 있어야 합니다. 55

bit.ly/웹접근권

4. 홍보매체

4-13 모바일웹 지금은 '모바일 퍼스트(First)' 시대이지만 몇 년 후는 '모바일 온리(Only)' 시대라고 합니다. 미래를 고려한다면 기관 웹사이트 bit.ly/모바일웹들

도 모바일에 대응하도록 반응형 웹으로 개 편해야 합니다. 56

4. 홍보매체

4-14 웹검색 포털에 기관명을 검색해 나오면 검색의 완 성이라고 생각합니다. 완성이 아니라 시작 입니다. 공지사항, 인사말, 연혁, 활동 글 등 의 게시글이 검색되어야 제대로 된 검색입 니다. 포털 검색 정보를 모았습니다. 57

bit.ly/웹검색

4. 홍보매체

4-15 웹기술 디자인 시시각각으로 변하는 웹사이트에 대한 기 술, 디자인 정보를 모았습니다. 점점 웹 기 술이 저렴해집니다. 디자인은 소박해지고 bit.ly/웹기술디자인

깔끔해집니다. 사회복지기관 웹사이트도 관련 변화를 이해하고 따라가야 합니다. 58

4. 홍보매체

4-16 티스토리 웹사이트를 개발할 수 있는 다양한 도구가 많습니다. 그중에 소박하지만, 콘텐츠를 풍 성하게 담을 수 있는 티스토리를 소개합니 다. 티스토리는 기본 성질은 블로그이지만 디자인이 유연하여 기관 웹사이트로도 사 용할 수 있습니다. 59

bit.ly/티스토리들

4. 홍보매체

4-17 기타 웹정보 다른 분류에 담기 어려운 개인정보, 통계분 석 도구, 제작사례 등 웹사이트 관련 정보 를 모았습니다. bit.ly/기타웹정보

4. 홍보매체

4-18 블로그 현재 블로그와 웹사이트와의 경계는 모호 합니다. 블로그 관련 정보를 살피면 검색 잘 되게 하는 방법, 블로그 운영 방법을 알 수 있습니다.

bit.ly/블로그들

4. 홍보매체

4-19 페이스북 SNS에 대표주자 페이스북 운영 방법에 대 한 정보를 모았습니다. 카드뉴스 제작, 게 시 일시, 글쓰기, 콘텐츠, 운영방법을 담았 bit.ly/페이스북들

습니다. 이러한 정보를 기반으로 지역주민 과 소통하며 페이스북 운영 방법을 고민합 니다. 62

4. 홍보매체

4-20 이메일 뉴스레터 흔히 스팸이라고 생각하는 이메일 뉴스레 터. 생각보다 많은 기관이 이메일 뉴스레터 로 이해관계자에게 메시지를 전달하고 있 습니다. 이메일 뉴스레터 업체인 '스티비' 가 그 해법을 제시했습니다. 63

bit.ly/이메일뉴스레터

4. 홍보매체

4-21 동영상 얼마 전만 해도 동영상이라고 하면 기관 소 개 영상이 대부분이였습니다. 스마트폰의 발달로 쉽게 동영상을 제작할 수 있습니다. bit.ly/동영상

웹을 통해서 쉽게 상영할 수 있게 되었습니 다. 제작 도구와 함께 견적, 기획 정보를 모 았습니다. 64

4. 홍보매체

4-22 뉴미디어 디지털의 발달로 다양한 뉴미디어가 생겨 나고 있습니다. 모든 뉴미디어를 활용할 필 요는 없습니다. 하지만 홍보매체가 어떤 방 향으로 흘러가는지, 어떤 변화가 있는지 알 기 위해서 정보를 모았습니다. 65

bit.ly/뉴미디어

부록

홍보사회사업 사례

브랜딩을 고민할 때

소식지 처음 만들 때

웹사이트를 개편할 때

기관 홍보가 아닌, 당사자를 홍보

가치를 담는 팸플릿

Why? How? What? 팸플릿 궁리

함께 살자 하는 홍보사회사업

본질에 포커싱하라

기관브랜딩 양식

브랜드 디자인 기본 개념

로고 제작을 위한 7가지 팁

로고 리브랜딩을 위한 질문

스타벅스 로고의 비하인드 스토리

린브랜딩 해보자

스티비의 린브랜딩 탄생기

견적 의뢰, 어렵지 않아요

같으면서도 다른 간행물 디자인 팁

소식지로 사회사업하기

상록소설 제작 기록

수레에 소식지를 싣고

복지생태를 위한 소식지

개편 시 확인해야 할 것

웹사이트 어떻게 만들까?

비영리단체 콘텐츠 모음

웹 접근성 의 정의

네이버 검색 등록

검색량 모바일이 추월

디자인 이해 높이기

웹사이트는 티스토리로

홍보사회사업 사례

기관 홍보가 아닌, 당사자를 홍보 -면목동아리 홍보물-

면목동아리 홍보물의 핵심은 기관 활동 홍 보물이자 주민의 홍보물이라는 겁니다. 참 여자 스스로 자신이 하고 싶은 활동을 주변 bit.ly/면목동 아리홍보물

이웃에게 알립니다. 홍보물로도 당사자를 적극적으로 세워드릴 수 있습니다. 68

홍보사회사업 사례

×일 ÷ 가치를 담아내는 것이 핵심인 팸플릿 -구리지역자활센터-

구리지역자활센터의 핵심 가치인 '노동, 협 동, 나눔'을 온전히 전달하려고 제작한 팸 플릿입니다. 당사자, 사회복지사, 주민이 주체가 되어 그분들이 말하는 자활을 팸플 릿에 담았습니다. 69

bit.ly/구리자 활센터팸플릿

홍보사회사업 사례

Why? How? What? -김지현 선생님, 태화샘솟는집팸플릿-

태화샘솟는집 팸플릿 제작 과정을 설명하 는 영상입니다. 'Why', 'how', 'what'이라 는 관점으로 홍보물을 만들었습니다. 김지 bit.ly/태화샘 솟는집팸플릿

현 선생님은 이 팸플릿이 절반의 성공이라 고 합니다. 70

홍보사회사업 사례

함께 살자 제안하는 홍보사회사업 발표 -이승미 선생님, 서부장애인종합복지관-

홍보를 전공한 이승미 선생님이 장애인복 지관에서 4년간 홍보활동 경험을 발표했 습니다. 브랜드, 콘텐츠, 당사자 중심 홍보 모임, 홈페이지, 블로그, 언론홍보, 소식지, 지역캠페인, 동영상, 함께 하는 사람들, 고 민···. 뭐 하나 빠지는 내용이 없습니다. 71

bit.ly/함께살자 제안하는홍보

브랜딩을 고민할 때

본질에 포커싱하라 -관점디자이너 박용후 PHY 대표PR이든 마케팅이든 핵심은 내가 원하는 대 로 고객의 인식을 바꾸는 일입니다. 그런 변화를 일으키는 가장 쉬운 지렛대가 관점 입니다. 관점을 바꿔 본질에 집중합니다.

bit.ly/본질에포커싱

브랜딩을 고민할 때

우리 기관, 누구에게 어떻게 인식되기를 바라는가? (양식) 그때그때 예쁜게만 만드는 홍보물은 그만! 일 년 내내 한 메시지로 목표에 다가가는 홍보를 해야 하지 않을까요? 사명과 홍보 bit.ly/브랜딩 기초작업

목표와의 관계, 핵심 대상과 우리 기관과의 관계를 설정합니다. 74

브랜딩을 고민할 때

브랜드 디자인 기본 개념 브랜드란? 브랜드 가치란? 브랜드 디자인 이란? 브랜드 아이덴티티 디자인이란? 브 랜드 스토리텔링이란? 브랜드 터치포인트 란? 이에 대한 기본 개념을 설명합니다. 75

bit.ly/브랜드 디자인기본개념

브랜딩을 고민할 때

비즈니스 로고 제작을 위한 7가지 팁 로고는 기업, 기관을 브랜딩하고 시각적으 로 대변해주기에 중요합니다. 브랜드와 고 객을 연결해주는 연결고리! 어떻게 제작해 bit.ly/비즈니스로고팁

야 좋은지 7가지 팁을 제시합니다.

브랜딩을 고민할 때

로고 리브랜딩을 위한 다섯 가지 질문 로고를 변경하기란 쉽지 않습니다. 그런데 도 로고 리브랜딩을 추진하는 데는 다양한 이유가 있습니다. 로고 리브랜딩을 시작하 기에 앞서 미리 파악해두어야 할 다섯 가지 포인트를 소개합니다. 77

bit.ly/로고리브랜딩

브랜딩을 고민할 때

스타벅스 로고의 비하인드 스토리 브랜드의 비주얼 아이덴티티를 만드는 과 정을 스타벅스의 로고를 통해 설명합니다. 그 전에 많은 분이 헷갈리는 로고 표현 방 bit.ly/스타벅스 로고비하인드

법의 종류를 간단히 짚어 보겠습니다.

브랜딩을 고민할 때

스타트업에 꼭 맞는 린브랜딩을 해보자 ‘브랜드를 만들기 위해서는 어떤 작업이 필 요할까?’. 전통적인 브랜딩 과정에서 스타 트업 상황에 적합한 형태로 변형된 ‘린브랜 딩(Lean Branding)’을 소개합니다.

bit.ly/스타트업브랜딩

브랜딩을 고민할 때

이메일마케팅 서비스 '스티비' 린브랜딩 탄생기 스티비의 미션은 '누구나 스스로 퀄리티 있 는 이메일을 작성해 이메일을 유용한 마케 팅 채널로 재발견한다.'입니다. 이 미션이 bit.ly/스티비린브랜딩

린브랜딩을 통해 어떻게 체계를 갖추는지 스티비 브랜드 탄생과정을 소개합니다. 80

소식지 처음 만들 때

편집디자인 견적 의뢰, 어렵지 않아요

인쇄물 견적을 이해하기란 어렵습니다. 견 적을 산출하는 데 알아야 할 5가지 필수 요 소(제작물 종류, 크기, 페이지 수, 제본 접 bit.ly/인쇄 디자인견적

지방식, 수량)를 알려드립니다.

소식지 처음 만들 때

같되 달라야 한다! 정기간행물 디자인 팁

정기간행물은 매 호에 통일감이 있되, 매번 달라지는 주제에 따라 다양하게 표현해야 합니다. 즉 같지만 달라야 합니다. 2016년 발행된 한국 유엔난민기구 소식지를 예시 로 들며 살펴보겠습니다. 83

bit.ly/정기 간행물디자인팁

소식지 처음 만들 때

소식지로 사회사업하기 위해 해야 할 여섯 가지

소식지를 구실로 당사자와 지역사회와 함 께 구체적으로 사람을 돕기를 바랍니다. 소 식지로 사회사업할 수 있는 다양한 방법이 bit.ly/소식지 사회사업

있겠지만, 그중에 중요하다고 생각하는 여 섯 가지 요소를 선별했습니다. 84

소식지 처음 만들 때

상록소설vol.04 제작 과정 기록 -박유진 선생님, 안산상록장애인복지관-

어느 날 관장님께서 '소식지를 잡지처럼 만 들어보자'고 하셨습니다. 그 후, 기획하고 구체적으로 구성하고, 사례 수집하고···. 소식지 변화를 어떻게 이끌었는지 영상으 로 확인할 수 있습니다. 85

bit.ly/상록소설 제작과정

소식지 처음 만들 때

수레에 소식지를 싣고 -권대익 선생님, 방아골종합사회복지관-

소식지가 나오면 어떻게 배포하나요? 우 편발송? 권대익 선생님은 수레에 소식지 를 싣고 동네를 돌아다닙니다. 지나가던 주 bit.ly/소식지수레

민이 먼저 소식지를 달라고 합니다. 배포를 구실로 주민을 만납니다. 86

소식지 처음 만들 때

복지생태를 위한 소식지 -심지영 선생님, 학산종합사회복지관-

사람을 세우고 관계 맺게 하고 감사함을 나 누는 소식지! 자주성과 공생성을 바탕으로 복지생태를 이루는 소식지! 심지영 선생님 이 어떻게 그 목표를 이루려고 했는지 확인 할 수 있습니다. 87

bit.ly/복지 생태소식지

웹사이트를 개편할 때

'기관 웹사이트 개편 시 확인해야 할 것' 가이드라인

많은 기관에서 몇백만 원이 넘는 웹사이트 를 만들지만, 준비 과정은 너무 부족해 보 입니다. 역량이 부족해 업체에 휘둘리는 모 습에도 안타깝습니다. 도움이 되고자 웹사 이트 개편 가이드라인을 제작했습니다. 89

bit.ly/웹사이트 가이드라인

웹사이트를 개편할 때

우리 홈페이지, 어떻게 만들어 활용할까?

사용자와 소통할 수 있는 온라인 서비스로 제공되는 SNS, 블로그 또는 웹사이트. 끝이 없어 보이는 수많은 형태의 온라인 플랫폼 bit.ly/홈페이지 제작활용

이 무엇인지, 그리고 어떻게 우리가 효율적 으로 운영할 수 있을지 정리했습니다. 90

웹사이트를 개편할 때

비영리단체 홈페이지 콘텐츠 모음

기관 웹사이트에 기관 소개, 연혁, 조직도, 사업소개, 후원 안내, 찾아오는 길 등 정형 화된 틀이 있습니다. 웹사이트를 잘 구축한 비영리단체의 자료를 모았습니다.

bit.ly/비영리 홈페이지콘텐츠

웹사이트를 개편할 때

웹 접근성의 정의

웹 접근성은 장애와 상관없이 어떤 사용자 들도 웹사이트에서 제공하는 정보를 비장 애인과 동등하게 접근하고 활용할 수 있도 bit.ly/웹접근성정의

록 하자는 개념입니다. 자세한 내용을 살필 수 있습니다. 92

웹사이트를 개편할 때

네이버 검색 등록, 제대로 하셨나요?

2015년 11월, 네이버는 기존의 검색 등록 서비스를 종료하고, 웹 마스터 도구를 통해 검색 등록 신청을 받을 수 있게 정책을 변 경하였습니다. 네이버 검색 등록 방법을 소 개합니다. 93

bit.ly/네이버 검색등록

웹사이트를 개편할 때

'복지관' 검색량, 모바일이 추월 '복지관', '사회복지관', '장애인복지관'을 네이버에서 검색한 결과 모두 PC 검색량보 다 모바일 검색량이 많았습니다. 모바일에 bit.ly/복지관검색량

서 검색을 더 많이 한다는 뜻입니다. 기관 웹사이트를 반응형 웹으로 전환해야 하는 이유입니다. 94

웹사이트를 개편할 때

웹사이트 디자인 이해 높이기

웹디자인의 역사를 포함해 홈페이지 방문 자 수를 늘리는 7가지 팁까지, 웹디자인에 대한 다양한 글을 읽고 웹디자인에 대한 이 해를 높이기 바랍니다.

bit.ly/웹사이트디자인

웹사이트를 개편할 때

이제, 기관 웹사이트는 티스토리 블로그로!

티스토리는 다음에서 운영하는 블로그로 관리 기능이 막강합니다. 디자인을 세밀하 게 바꿀 수 있는 권한을 제공하고 있습니 bit.ly/웹사이트를 티스토리로

다. 소박하지만 콘텐츠가 풍성한 웹사이트 를 만들 수 있어 티스토리를 추천합니다. 96

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사회복지홍보 포켓백과 초판 1쇄 발행 2017년 4월 20일 저자, 기획, 편집자 김종원 전화 010-7464-2744 이메일 prism@dreamworker.co.kr 홈페이지 socialprism.co.kr 펴낸곳 푸른복지 펴낸이 양원석 출판사신고번호 제315-2006-00007호 메일 masil@welfare.pe.kr 블로그 blog.naver.com/welfarebook ISBN 978-89-97143-76-4 90330

값 4,000원 90330

9 788997 143764

ISBN 978-89-97143-76-4 100