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23 de Outubro de 2015
Autoridades elogiam e destacam 10 anos do Hiper Comercial Monlevade PREFEITO, PRESIDENTE DA CÂMARA, VICE-PRESIDENTE DA CDL E PRESIDENTE DA ACIMON OPINAM SOBRE EMPREENDIMENTO Quatro das principais autoridades do município destacam a importância do Hiper Comercial Monlevade para a cidade. O prefeito de João Monlevade, Teófilo Torres (PSDB) afirma que o Hiper, que completa 10 anos no próximo domingo (25), é uma das empresas que dão orgulho para o
município. “O Hiper é fruto de muita dedicação e empreendedorismo e trabalha com competência e compromisso. Por isso, é um sucesso absoluto em vendas e, sobretudo, em atendimento aos clientes. Sem dúvida, hoje, o Hiper é motivo de orgulho para a nossa cidade”, destacou.
Para o presidente da Câmara Municipal, vereador Djalma Bastos, João Monlevade ganhou muito nesses 10 anos de Hiper. “Os investimentos dos empreendedores e proprietários, Marcelo Bicalho e Hélio Leite, foram fundamentais para conquistar clientes em toda a região, uma vez que encontramos qua-
lidade no atendimento, produtos e bom preço. A cidade só tem a ganhar com um comércio de qualidade”, elogiou. Segundo o vice-presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL), Luiz Valente, um dos sucessos do Hiper é a atenção com clientes e colaboradores. “O Hiper é uma empresa de
grande porte que se preocupa com os seus colaboradores e clientes. A ampliação do local vai melhorar ainda mais a estrutura e gerar mais empregos para a nossa cidade”, afirmou. Para o presidente da Associação Comercial, Industrial e de Serviços de João Monlevade (Acimon), Carlos Arthuso,
o hiper é destaque na geração de emprego e reda. “O empreendimento é um dos maiores geradores de emprego e renda em João Monlevade. Ali, o consumidor tem confiança e conforto para realizar suas compras, além de oferecer bom atendimento, preços e produtos de qualidade”, destacou.
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Hiper Números EMPRESA TEM 460 FUNCIONÁRIOS E QUADRO PODE AUMENTAR EM 20% O Hiper Comercial Monlevade possui números tão grandes quanto a sua estrutura. Atualmente, segundo dados da empresa, são 460 funcionários distribuídos em 25 setores: Gerência, Entrega, Informática, Marketing, RH, Departamento Pessoal, Contabilidade, Nota Fiscal, Tesouraria, Segurança, Compras, Cozinha, Padaria, Açougue, Cartaz, Hortifruti, Frente
de Caixa, Guarda Volumes, SAC, Reposição, Arquivo, Limpeza, Depósito, Crediário e Manutenção. Segundo informações do hipermercado, após a reforma de ampliação, deverão ser contratadas cerca de 90 pessoas. Ainda segundo a empresa, o fluxo de candidatos que procuram emprego no Hiper aumentou 70% no atual cenário econômico do país. A seleção é feita
pelas psicólogas Ana Carolina Soares e Neomara Gomes (RH). O Hiper Comercial Monlevade é uma das maiores empregadoras do município. Atualmente, 300 fornecedores também oferecem seus serviços e uma diversidade de produtos para abastecer o maior estabelecimento comercial de João Monlevade e um dos maiores da região.
A mercearia é o setor mais movimentado e conta com produtos variados e de marcas diversas, para melhor atender os
clientes. A dona de casa Isabela dos Reis, 35 anos, afirma que sempre compra no Hiper pela facilidade e acesso à grande
quantidade de produtos no setor. Atualmente, são cerca de 100 mil itens cadastrados à disposição dos consumidores.
Gabriela Gomes
HIPER movimenta a economia municipal
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O caminho do “Hiper Sucesso” VEJA A TRAJETÓRIA DE UM DOS EMPREENDIMENTOS COMERCIAIS MAIS BEM SUCEDIDOS DO MÉDIO PIRACICABA Bruno Guimarães
HIPER Comercial Monlevade: faixada da loja quando inaugurada há 10 anos
A história da Organização de Cereais Monlevade começou em 1977, com uma mercearia de 80 m² e apenas cinco funcionários, um empreendimento pioneiro para o jovem Hélio Leite. Naquela época, a cidade não possuía mercados de bairro e a maioria dos monlevadenses realizava suas compras no centro comercial da cidade. O Comercial Monlevade, através de seus administradores, sempre prezou pelo bom atendimento e pela satisfação plena de seus clientes. Tanto que muitos dos que realizavam suas compras no Comercial, continuam a fazêla há quase 40 anos. No ano de 1980, com o objetivo de oferecer melhor comodidade aos clientes, que a cada dia se multiplicavam, o empresário inicia a estruturação de outra loja. Desta vez, com 400 m² e, aproximadamente, 25 funcionários.
Em 1992, Hélio, já com uma bagagem de experiência, se junta ao sócio Marcelo Bicalho e, juntos, fazem crescer e fortalecer o supermercado que recebeu o nome de Comercial Monlevade. O sucesso do negócio e o número crescente de clientes levaram os sócios a investirem ainda mais na cidade fundando, em 2005, o Hiper Comercial Monlevade. Uma loja com padrão das grandes cidades que oferece um mix diversificado de produtos com preços justos e atendimento diferenciado. O desafio, segundo eles, foi grande, mas a determinação e o empreendedorismo dos administradores superaram as dificuldades. No começo, em 2005, eram 138 funcionários em uma loja com 1.800 m² de área de venda que inclui setores como padaria, hortifruti, mercearia,
frios, açougue, floricultura, lanchonete, sorveteria, estacionamento e também serviços bancários. O sucesso do empreendimento foi sendo conquistado dia a dia graças ao empenho de seus funcionários que, hoje, somam aproximadamente 460 diretos no Hiper e 200 indiretos, contribuindo significativamente para a economia do município. O Hiper conta, atualmente, com área total de 8.360 m². O Comercial Monlevade também recebeu melhorias. Em 2007, ele foi reformado, passando a ter um novo layout, com os setores de panificação, hortifruti e açougue. O nome fantasia da loja passou a ser Super Comercial Monlevade, marcando o renascimento da empresa. Atualmente, as duas lojas possuem, aproximadamente, 600 funcionários e uma estrutura organizacional sólida. Tanto que
a empresa é uma das maiores empregadoras da cidade. Com uma equipe multidisciplinar, conta com vários profissionais gabaritados nas áreas de Segurança do Trabalho, Nutrição, Psicologia, Administração, Contabilidade, Marketing, Engenharia de Produção e afins.
UMA DÉCADA DE SUCESSO O ano de 2015 é um marco na história do Hiper Comercial Monlevade. A celebração dos 10 anos de fundação mostra a consolidação da empresa no mercado alimentício de João Monlevade e região. Os colaboradores são capacitados constantemente com treinamentos e cursos em parcerias com universidades e instituições de ensino. O Hiper também é preocupado com a inclusão de pessoas com deficiência,
pessoas da 3ª idade, na geração de oportunidades para o primeiro emprego (Programa Aprendiz) e atua em patrocínio e apoio de ações sociais de entidades e comunidades locais. Ao longo dos 10 anos de atuação no ramo do varejo, o Hiper Comercial Monlevade construiu forte marca e participação consolidada com o diferencial em atendimento e qualidade de produtos. Seus pontos fortes são os preços competitivos no mercado e a proximidade dos proprietários com os clientes e fornecedores. Ao celebrar uma década de existência, o Hiper tem o propósito de reafirmar esse compromisso com seus clientes, parceiros e colaboradores. Pensando nesse novo capítulo de sua história, a empresa desenvolveu sua maior campanha de aniversário, com o sorteio de dez motos zero quilômetro e o slogan “Hiper: 10 anos, 10 prêmios” como forma de agra-
decimento a todos que fazem parte e contribuem com essa história.
NOVA ESTRUTURA Uma nova estrutura será inaugurada em breve, com ampliação da área total do Hiper para 3 mil m² de área de venda, que contará com 32 caixas, seis esteiras, dois elevadores e um estacionamento coberto para mais de 400 vagas em uma área total de 19 mil m². Uma churrascaria será inaugurada em breve no local. Em um futuro próximo, a empresa também contará com lojas parceiras e praça de alimentação gerando ainda mais renda e emprego para a cidade. A expectativa da administração é gerar cerca de 500 novos empregos, o que totalizaria, entre as duas lojas, mais de mil funcionários diretos. Certamente, uma nova década começa a ser escrita.
O Hiper segundo os funcionários: Aposentado, José Saturnino, o Pemba, trabalhou por 33 anos na Organização. Começou a trabalhar com o empresário Hélio ainda no Varejão Carneirinhos, como repositor. Quando Hélio foi para o Comercial, Pemba foi junto, e desde então mantêm a parceria. Emocionado, ele conta que sofreu muito por conta do alcoolismo, o patrão o ajudou como um irmão. “Saí do alcoolismo com a ajuda dele. Tive sete filhos e não conseguia sustentá-los direito. Por isso, me joguei no álcool e Hélio me ajudou a sair dessa. Estou no Alcoólicos Anônimos (AA) há mais de 30 anos, graças a ele e a minha família. Hoje sou aposentado, mas continuo frequentando o Comercial diariamente. Essa empresa é parte da minha vida” , disse. José Saturnino da Silva, conhecido como Pemba, 72 anos
Olaine nasceu em Alvinópolis, começou a trabalhar no Comercial e hoje é auxiliar de cobrança do Hiper, totalizando mais de 11 anos de serviços prestados à Organização. “O Hiper faz parte da minha historia. Comecei como caixa, passei pela tesouraria e agora estou no setor de crediário. Eu adoro trabalhar aqui, temos um contato direto com nossos patrões e eles nos dão conselhos. O ambiente é agradável e todos os funcionários tem oportunidade de conquistas aqui dentro”, disse. Olaine Tavares Barcelos, 33 anos auxiliar de cobrança
Fotos: Gabriela Gomes
Natural da comunidade de Pacas, em São Gonçalo do Rio Abaixo, Jane foi indicada por uma exprofessora para trabalhar no Hiper, onde está há 8 anos. “Comecei como embaladora, depois fui caixa, treinadora, fiscal e agora sou encarregada. O Hiper é uma segunda casa pra mim, pois passo mais tempo aqui do que com a minha família. Os patrões são muito bons, são muito próximos de todos os funcionários, o que facilita a interação. Eles dão oportunidade de crescimento, basta a pessoa querer e trabalhar com seriedade”, afirmou. Jane Francisca Pinto, 27 anos, encarregada de frente de caixa
O ajudante de depósito Wagner Papa, o Russo, que é albino, contou que já teve dificuldades em empregos anteriores devido à exposição ao sol e a seu problema de visão. “Todos aqui me receberam muito bem. Não posso tomar sol e aqui trabalho dentro da loja. Acabei de me casar, e esse trabalho é muito importante pra mim. Os patrões são muito amigáveis e todos os funcionários me tratam muito bem”, afirmou. Wagner Gabriel Pereira Papa, conhecido como Russo, 30 anos
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Proprietários afirmam que bom atendimento marca a história COMEMORANDO 10 ANOS, O HIPER COMERCIAL MONLEVADE AMPLIA O ESPAÇO PARA TRAZER MAIS COMODIDADE E CONFORTO A CLIENTES E PARCEIROS Os sócios Hélio da Silva Leite, 61, e Marcelo Correia Bicalho, 50, que começaram a trabalhar bem jovens, afirmam que tudo foi construído com muito esforço, dedicação, trabalho e honestidade. “Aos 15 anos fui trocador de ônibus, na cidade de Caeté, onde morava. Me mudei para João Monlevade em 1972, e em 1980 inaugurei o Comercial Monlevade. Em 1992, convidei o Marcelo para ser meu sócio, e nossa parceria tem dado muito certo, graças a Deus”, disse Hélio. Em 1999, os sócios perceberam a necessidade de um supermercado maior em João Monlevade e então surgiu a ideia de criar o Hiper Comercial Monlevade. A construção começou em 2000 e foi finalizada em 2005. Natural da Comunidade de Pacas, em São Gonçalo do Rio Abaixo, Marcelo conta que desde pequeno sempre quis trabalhar com mercado. “Vim a João Monlevade passear aos 10 anos e vi que aqui tinha luz nas ruas, pois onde eu morava não tinha. Isso chamou minha atenção e pedi à minha mãe para eu vir morar com minha avó. Desde pequeno, eu gostava do ambi-
ente das mercearias onde eu buscava as compras para minha avó. Comecei a trabalhar aos 13 anos no bar Chora na Rampa. Depois fui embalador e caixa no Monlevade Cereais. Me tornei gerente do Varejão Carneirinhos e fui sócio do Supermercado Comil de 1985 à 1992, quando me tornei sócio do Hélio”, relatou Marcelo. Hélio afirma que o contato com os funcionários é muito importante. “A humildade é fundamental para o trabalho em equipe. Prezamos pelo respeito, pela educação e pelo compromisso e passamos esses valores para os nossos funcionários. Faço questão de trabalhar na frente de loja para estar sempre em contato com meus clientes e meus colaboradores. Venho para a loja todas as manhãs, há 43 anos, com o mesmo entusiasmo do primeiro dia”, disse. Segundo Marcelo, o primeiro desafio na idealização do Hiper foi o tamanho. “Estávamos acostumados com o Comercial, que é bem menor. As dimensões do Hiper, até então, eram um desafio. Muitas prateleiras, muitos funcionários, muito mais mercadorias e um fluxo bem maior de
HÉLIO Leite atua no mercado alimentício há 43 anos
Fotos: Gabriela Gomes/Arquivo
AREA da loja será expandida para 3mil m²
clientes. Esse foi o primeiro, dos muitos desafios que o Hiper nos trouxe”, relatou. Conhecidos por ajudarem sempre os pequenos empresários da cidade, Hélio destaca que todos os comerciantes precisam ser parceiros. “Somos clientes uns dos outros, na maioria dos casos. O que eu puder fazer para ajudar uma pessoa que está começando, como fizeram comigo, eu vou fazer. Seja com um simples conselho, o importante é o respeito, acima de tudo. Alguns meninos que trabalharam comigo no início, há 43 anos, como embaladores, hoje são engenheiros, advogados, médicos. Fazer parte da história das pessoas é muito gratificante”, afirmou Hélio. Não há segredo para o sucesso, segundo Marcelo. “É um conjunto de fatores que atraem o cliente para a nossa loja. Aqui, o cliente tem facilidade de compra, tudo que ele procura ele encontra, temos facilidade nas formas de pagamento, enfim, a comodidade e a credibilidade fidelizam nossos clientes. Temos clientes das 17 cidades do Médio Piraci-caba e somos muito gratos por isso. Somos referência para famílias, e isso é uma grande satisfação”, disse. Hélio comparou o Hiper a um baralho. “No baralho cada
carta tem seu lugar na hierarquia, como aqui. Tem os donos, os gerentes, os supervisores, os embaladores, os caixas, os funcionários da limpeza e da administração, enfim, todas as categorias. Mas no final do jogo, todas as cartas vão para a mesma caixa. Assim é o Hiper. Uma empresa que busca prestar um serviço de qualidade para Joao Monlevade e região, visando a satisfação dos clientes, dos funcionários e dos parceiros”, declarou Hélio.
esperado cinema, Marcelo contou que há estudos sim para o empreendimento e a obra foi estruturada com este intuito, que poderá ser instalado no andar superior, mas não há previsão para essa instalação. “Primeiramente serão inauguradas a Hiper Churrascaria e o Hiper Lanches e o
novo estacionamento, para 400 carros. Em seguida o supermercado será expandido para o espaço onde hoje funciona o estacionamento provisório. Em breve lojas de vários segmentos funcionarão no mesmo nível do supermercado, o que deve ocorrer no próximo ano”, disse Marcelo.
UM NOVO HIPER VEM AÍ Um novo e amplo Hiper será inaugurado em breve, com 3 mil m² de loja e 19 mil m² de área total, com 35 caixas, churrascaria, lanchonete e lojas. A expansão do Hiper surgiu da necessidade dos próprios clientes, segundo Marcelo. “Esta-mos localizados em uma região central, onde não há locais para estacionar. Nossos clientes nos solicitavam mais espaço, nossa estrutura não estava dando conta de atender a demanda. Por isso começamos a ampliação”, disse. Os monlevadenses aguardam ansiosos as novidades do Hiper. Questionado sobre o tão
MARCELO Bicalho atua no mercado alimentício há 34 anos
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Hiper faz a festa O PAPAI NOEL DO HIPER JÁ É CONHECIDO EM TODA REGIÃO Pensando em alegrar os clientes e celebrar datas festivas, o Hiper Comercial Monlevade sempre promoveu atrações temáticas, sobretudo, no Natal. Segundo o sócioproprietário Marcelo Bicalho, a proposta nasceu do desejo de celebrar datas marcantes com clientes, parceiros e amigos. “Na cidade, não havia atração de Natal. Por isso, criamos a proposta de festejar a data”, destacou.
Em todos os fins de ano, o Hiper recebeu o Papai Noel em sua sede, fazendo a alegria de crianças e adultos que puderam tirar fotos com o bom velhinho. Marcelo lembra que, em muitos anos, buscou o Papai Noel em Belo Horizonte e o trouxe de helicóptero para João Monlevade. Em 2014, devido às obras de ampliação na loja, o Hiper levou o Papai Noel às escolas e creches municipais. Na oportunidade, cerca de três mil
alunos tiveram a oportunidade de tirar fotos e fazer seus pedidos de Natal. Para se ter uma ideia, na ocasião, o Papai Noel visitou 16 unidades de ensino levando alegria e palavras de fraternidade às crianças. Após a visita, os estudantes receberam uma simbólica lembrança do hipermercado. A Apae e o asilo Lar São José também foram contemplados com a visita do Papai Noel.
PAPAI NOEL do Hiper visitou escolas e espalhou alegria para crianças
EMOÇÃO e alegria não faltaram aos funcionários do Hiper que acompanharam o bom velhinho
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Clientes ressaltam qualidade e variedade de produtos do Hiper O Hiper Comercial Monlevade é o comércio de maior movimentação diária em João Monlevade e região. Os clientes destacam o porquê de preferirem o Hiper: bom preço, variedade e atendimento de qualidade, além de estacionamento e facilidade de pagamento. Confira algumas opiniões.
“Faço compras quase todos os dias no Hiper e consigo encontrar 95% das mercadorias que preciso para o meu comércio, principalmente, na seção de hortifruti. Além disso, tenho desconto para realizar compras, já que oferecem esse benefício aos empresários.” LAÍS Júnia Mota, 27 anos, pedagoga e empresária
“Sou de Barão de Cocais, mas venho ao Hiper realizar minha compra do mês, pois encontro preço bom e produtos com ótima qualidade. Essa é a vantagem de sair de outra cidade para comprar aqui.” LEVIR Rodrigues Mendonça, 39 anos, siderúrgico
“No Hiper, encontro variedade de produtos, estacionamento bom, espaço confortável, organização na disposição de mercadorias nas gôndolas, o que faz com que possa realizar minha compras com mais tranquilidade. É muito bom comprar no Hiper Comercial Monlevade.” ANA Claúdia Lima, 41 anos, educadora
“Venho realizar compras no Hiper por causa do espaço físico que oferece mais conforto e encontro uma boa variedade de produtos. Além disso, sempre somos bem atendidos.”
GERALDO Magela Filho, 54 anos, motorista rodoviário
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Em nome da fidelidade
AGRADECENDO A PREFERÊNCIA, HIPER ENTREGOU SEIS CARROS A CLIENTES
CREMILDA Teixeira de Oliveira foi a ganhadora do primeiro carro
EM 2010, a sortuda foi Maria Masarelo da Silva
BEATRIZ Miguel Aniceto levou o carro para casa em 2011
EDSON Azevedo foi o ganhador de 2012
NIVALDO Luz ganhou o carro no sorteio de 2013
O ÚLTIMO sortudo foi Washington Batista Júnior
Desde 2009, o Hiper Comercial Monlevade realiza uma grande promoção no seu mês de aniversário que mobiliza a cidade e a região. A promoção tem a duração de 3 meses, e geralmente, sorteia e entrega
disse. Ganhador em 2012, Edson Azevedo Andrade, morador do bairro Belmonte, em João Monlevade, relatou que o carro foi um grande presente. “Foi uma ótima surpresa. Faço compras mensalmente
família quando recebeu uma ligação do Hiper, avisando que ele havia ganhado o carro da promoção referente a 2014. “O carro foi uma agradável surpresa e me ajudou muito”, contou.
Fotos: Divulgação
um carro nos primeiros dias de janeiro. Para o sócio-proprietário Marcelo Bicalho, a promoção é muito importante. “É uma forma de presentear e agradecer a fidelidade dos clientes”,
no Hiper e participo das promoções. Ganhei uma Strada e foi uma boa surpresa de início de ano”, disse. Em janeiro desse ano, o jovem Washington Batista Júnior estava de férias com a
Para comemorar os dez anos de fundação, o Hiper Comercial Monlevade, neste ano, vai sortear 10 motos para 10 clientes. O sorteio será na primeira semana de janeiro.